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中圖分類號:F 326 文獻標識碼:A
隨著經濟的發展和科學技術的進步,社會的環境也發生了改變。企業和事業單位都需要轉變自身對于檔案管理的工作模式,促使內部檔案管理工作能夠適應時代的發展。如今,檔案管理應該發揮其現代化的意義,促進企事業單位的工作順利發展。傳統的檔案管理還具有一定的優勢,企事業單位需要將傳統管理中比較劣勢的部分摒棄,并汲取現代化管理中比較先進的管理理念運用到檔案管理當中。檔案管理一定能夠在企事業單位的經營管理中發揮重要的作用。
一、檔案管理基礎條件
要實現現代化的檔案管理,并不是一朝一夕能夠完成的,需要綜合考慮各種因素,在這些因素當中,有些還是實現現代化管理必不可少的條件,這些條件的具體內容如下:
(一)經濟條件
管理現代化的實現首先就需要進行相關設施的建設,這便會涉及資金的投入問題。不管是所投入的設備,還是改善檔案的保管條件,都需要大量的資金作為支撐,特別是建立數字化檔案館,所需要投入的資金更多。
(二)技術條件
實現管理現代化最重要的是先進科學技術的應用,所以也可以說科學技術水平直接影響了檔案管理進行現代化的建設。
(三)社會檔案意識
所謂檔案意識主要是指人們對于檔案的認知,也是人們的主觀反映,從另一個層面來說也就是人們是否能夠認識到檔案自身的價值和對社會發展所產生的影響。此外,檔案意識還包括社會對其的認識,這其中也包含了檔案工作人員。檔案意識在檔案發展過程中發揮著重要的作用,需要相關工作人員進行檔案知識的宣傳,以使整個社會都具有檔案意識[1]。綜上所述,只有為檔案管理現代化發展提供良好的基礎條件,才能夠使其順利的完成,充分發揮其所具有的作用與意義。
二、現代化檔案管理意義
(一)適應社會發展需求
知識經濟與傳統經濟相比較存在很大的不同,主要表現為知識經濟是否獲得良好的發展并不是由資本、資源、技術等因素決定的,而是在于知識的不斷積累與利用。同時,知識經濟的發展是以信息產業為基礎,其主要強調了信息服務的智能化、信息化[2]。所以,知識經濟能夠按照人們的需要提供相應的服務。
鑒于知識經濟本身的特點,社會在信息方面的需求,信息技術快速發展,其帶來了以下兩方面的影響:首先,社會能夠要求相關的信息部門利用其自身所具有的能力對信息進行處理與控制,并為社會提供更優質的服務;其次,相關技術的發展在一定程度上使信息發生了重大變革,這給信息部門帶來了重大挑戰。檔案部門作為信息部門的一部分,應當采取有效的措施以面對所要到來的挑戰。其應當采取現代化的管理方式,使檔案信息轉變成數字化信息,使其能夠更好地為知識經濟服務。如果檔案管理工作不能夠適應當今社會的發展,便不能夠充分發揮自身的作用,檔案管理工作也就變得沒有任何意義。
(二)增強可持續發展動力
我國黨和政府在進入21世紀以后,很快就提出了可持續發展戰略,在一定程度上體現了人們生態和環境保護意識。該戰略的提出是在不影響后代的發展的前提下,獲得所需要的物質,其還強調了經濟同環境的協調發展,使人類生存能夠與自然達到和諧發展的目的,并讓現實同未來之間相統一。
檔案管理工作的可持續發展也是可持續發展戰略的延伸。在檔案管理方面落實可持續發展戰略是很有的必要的,主要體現在以下兩個方面:首先,其是人類在發展過程中新的構成部門,人們總體發展情況決定了檔案管理的發展,并利用檔案中的相關信息為人類提供相應的信息服務,為促進人類發展做出一定的貢獻。其次,進行檔案管理工作的主體主要是檔案室,現階段在檔案管理主體方面存在很多問題,例如檔案室內部結構過于單一、檔案信息的不充足與社會需求之間所存在的問題、先進的設備、技術與低工作水平之間所存在的問題等,這些都是制約我國檔案管理工作發展的主要問題與原因[3]。所以,如果在其現代化發展過程中只是借鑒國外的發展模式和經驗,沒有先進的設備與技術作為支撐,將會使我國檔案事業完全落后于我國社會的發展。
(三)帶動國民經濟發展
我國經濟與社會兩者之間的發展是一個整體,在這個整體當中,雖然每一個環節之間都會互相產生影響,互相制約,但也是不可分開的,形成了一個統一的整體。檔案管理工作在我國社會與經濟兩者發展過程中具有重要的意義與作用,是其發展過程中不可或缺的重要組成部分,檔案管理工作的發展也會在一定程度上受到其中各個環節的制約,其也會對我國社會與經濟發展產生一定的影響。這種互相影響、互相制約不僅是確保我國檔案管理不斷發展的重要保障,也是其同我國社會、經濟和諧發展的重要依據[4]。
自從實施了改革開放政策,我國在現代化建設方面得到快速的發展,使我國經濟得到了崛起,社會不斷進步。檔案管理工作是同其他事業共同發展的,如果不在現代化建設過程中注重自身的建設,那么便會失去發展的動力,遠遠落后于社會的整體發展。因此,應當加強檔案管理工作的現代化建設,為社會提供所需要的相關檔案信息,促進經濟的發展。此外,檔案管理與我國社會的協調發展,充分發揮檔案管理工作的促進作用,以便使社會經濟達到理想水平。
三、優化檔案管理工作的措施
(一)創新檔案管理觀念
為了最大限度地發揮檔案管理的作用,檔案管理部門需要轉變自身的傳統思想。檔案管理人員在解放自身思想的同時,要學習先進的檔案管理理念,重新認識到檔案管理對于企事業單位的意義所在[5]?,F代化的企業管理注重科學發展觀,其應該符合國家的戰略要求。檔案管理工作當中也應該將為人民服務作為工作的核心內容,并從人民的角度來進行檔案的信息管理工作。檔案管理的創新也需要走為人民服務的路線。人們能夠從檔案管理部門查詢企事業單位的公開信息,了解政府的最新動向和政策變化。新的時代造就了新的科學技術,信息化技術的出現正符合了檔案管理的創新發展。檔案管理應該與信息化技術相結合,以現代化的管理手段來保存信息,促使信息的完整。檔案管理部門需要利用信息化管理手段建立起完善的信息管理系統,并將檔案管理所收錄的信息進行有效的利用,充分發揮其價值。檔案管理人員在工作當中就能夠了解怎樣才能高效利用檔案信息,促使檔案管理工作更加完善。
(二)規范檔案管理工作
目前狀態下,檔案管理工作并不樂觀。檔案管理部門的工作人員經常會出現工作中的失誤,造成檔案的重復收錄或者對檔案的整理較為雜亂[6]。為了使檔案能夠實現其現實意義,檔案管理部門需要規范自身的管理工作,促使檔案管理更加標準。首先,檔案管理部門需要保障案卷的完整性,在收錄檔案信息的過程中,管理人員要檢查好卷宗的數量以及質量,并按照規定的標準來收錄檔案信息。管理人員還應該為卷宗進行明確的編碼,以便于工作人員的后期查詢。其次,檔案管理人員需要利用現代化的管理技術,將紙質版的檔案盡量轉化為電子檔案。在電子檔案的管理過程中,將電子信息按照一定的檢索系統歸納起來,以便于在查詢檔案信息的過程中,只需要輸入簡單的關鍵字,就能夠找到相關的檔案。最后,檔案管理部門所確立的檔案一定要符合國家的規定和要求。我國已經對檔案管理工作作出了具體的要求,并明確指出了一些比較重要的、但不需要歸檔的文件處理辦法。規定中指出,對于該類文件需要立即銷毀,并不準檔案管理人員透漏關于文件的任何信息。
(三)增強檔案管理功能
檔案管理部門的領導者需要重視檔案管理工作,并在選擇檔案管理人員的過程中提高標準。提高了檔案管理人員的素質,才能夠更好地優化管理人員的結構。檔案管理工作應該設置專門的管理人員,每個人需要負責的檔案功能不同,其所執行的義務也不同。檔案管理人員要學習先進的服務意識,并將為人民服務這一理念貫穿整個工作流程當中,就能夠提升檔案管理的工作質量。除此之外,檔案管理部門需要為管理人員提供培訓的機會。良好的學習培訓機會能夠使檔案管理人員接觸到更加先進的管理理念和管理模式。管理人員學習了更加專業的技能以后,就能夠提升自身的專業素質。對于管理人員素質的培養也是為了轉變其服務意識,樹立起工作的責任心。
如今,檔案管理已經被賦予了非常重要的責任和地位,其所具有的意義也受到廣大人民的熱切關注。檔案管理部門需要做好管理工作,并加強對檔案管理體系的建設。檔案管理部門的管理水平提升直接關乎到檔案是否能夠發揮其巨大的效用??偠灾覈臋n案管理部門需要加強對于檔案的管理力度,并提升管理人員的素質,促使檔案管理的工作效率和工作質量都能夠穩步提升,使檔案實現其真正的社會價值。
參考文獻:
[1] 林紅,李冬.推進檔案管理現代化的意義與措施[J].今日科苑,2010,11(22):167.
[2] 王大偉.計算機技術對推進檔案管理現代化的意義[J].黑龍江史志,2015,02(05):128.
[3] 陳艷平.關于檔案管理現代化的思考[J].黑龍江檔案,2015,01(03):77.
醫院科研工作作為衡量醫院整體水平的一項重要指標,其對于促進醫院醫療水平的發展,尤其是解決臨床疑難病癥,提高整體醫療水平具有重要價值[1]。故加強醫院科研工作,尤其對于大型三級甲等醫院,在促進“科教興院”方面意義非常??蒲袡n案是科研活動實施過程的文字記錄與實驗依據,作為醫院研發和開展新技術的重要形式,在一定意義上促進醫院自有知識產權成功地轉化。實際工作中如何更好地加強科研檔案管理統計工作,對于提高醫院科研效率,推動醫院整體發展意義重大[2]。本研究結合我院近年在醫院科研檔案管理統計分析中的經驗,提出相應管理對策,現報告如下。
一、科研檔案統計管理在促進醫院科研新項目申報中的價值
醫院科研新項目申報作為醫院科研管理中的一個重要環節,越來越受到醫院領導及衛生主管部門的重視。尤其在科學技術是第一生產力的今天,隨著科學事業的發展,本院近年來申報的國家級、省級和市級科研項目逐漸增多,且所獲得的科研立項等級、數量和支助金額檔次升高,以上指標作為醫院科研事業發展的標志,在提高醫院科研項目申報質量及水平,提升醫院影響力等方面具有十分重要的作用,而有效地做好科研檔案的統計管理在提升科研課題申報質量,促使課題按時按質按量完成上具有重要作用。首先,科研檔案統計管理能在醫院科研項目的選題可行性方面提供參考價值[3]。其科研選題是科研立項的敲門磚,明確可行性及社會價值的科研選題,是科研項目是否獲得立項的關鍵。有效的科研檔案統計管理措施,有利于研究人員對本院既往或前期研究課題的了解,獲得醫院相關研究成果,了解本院研究條件及研究優勢,為科研選題提供參考。
二、科研檔案統計管理在科研項目實施過程中的價值
獲得立項的科研課題多數研究周期在2到4年之間,某些重大項目或國家級項目研究周期更長。做好科研項目研究過程中所有數據、資料的歸總,對于促使項目研究的順利進行、成果獲得、項目的順利結題具有重要作用。首先,針對項目實施過程中所形成的檔案資料,如中期檢查報告、階段性成果(階段與專利等)以及項目變更情況及資料,本科項目參與人員的變更情況、項目研究內容的調整以及經費預算、使用情況等。確保項目實施過程中原始記錄的真實性和可靠性。以上材料作為項目必須材料,其對項目的完整性,確保項目的順利進行和驗收意義重大。其次,科研檔案統計管理,在促進項目成果轉化過程有積極促進意義。因醫院科研成果形成均需要通過大量的數據收集,其中最主要的是病例資料的收集與總結,其中原始數據和資料作為第一手資料,在科研論文撰寫中的作用無可取代。
三、醫院科研檔案統計管理措施
(一) 提高科研人員加強科研資料歸檔處理意識。針對科研資料與檔案的統計管理意識是,科研人員針對科研檔案科學認識及對檔案管理結構充分信任的過程。對于醫院科研項目,醫院科研人員需在日常工作中,加強與科研檔案管理部門的溝通,另外,檔案管理工作人員則應積極為科研人員提供全面的可供參考的資料,并增進相互之間的信任感,促使科研人員認識到對科研檔案進行科學規范化統計管理的價值與意義。
(二)建立健全醫院科研檔案統計管理制度。通過健全的科研檔案管理制度,可嚴格約束檔案管理過程,進而確保科研檔案管理規范化和程序化,從而更好地發揮科研檔案管理的價值。針對醫院科研資料的管理,在制定醫院科研檔案管理制度時需結合本院實際情況、科研能力及所立項項目檔次,明確檔案管理制度中工作人員職責,建立科研檔案資料借閱保密制度,同時為有需要的人員提供便捷借閱檔案資料的途徑。
(三)明確科研檔案歸檔范圍。鑒于多數科研機構科研檔案歸檔困難或不明確問題,為促進檔案歸檔過程的有序性及重點突出,需明確醫院檔案管理范圍,及時進行所需歸檔檔案分類。
四、總結
醫院科研聲譽和能力是醫院發展、提高醫院知名度的重要組成方面,其作為臨床實踐、醫學研究依據,并可為教學提供幫助。其中有效的科研檔案統計管理,對于評價科研成果、衡量醫院科技管理水平,提高醫療水平具有重要價值。
(項目名稱:醫院科研檔案管理統計分析與管理對策研究 項目編號:2014RKX065 管理部門:濰坊市科學技術局,研究起止年限:2014年12月至2015年12月)
【參考文獻】
[1]谷士鵬.試析醫院科研檔案管理工作.黑龍江檔案,2014,13(2):143.
1.1檔案管理制度不健全,檔案收集效率不高
在醫院管理中,各級醫院制定了適用于本院的、較為健全的醫院醫療、人事、行政、后勤管理制度,而涉及檔案管理的制度卻較少。在醫院目標管理考核方案中,一般也沒有將檔案管理納入目標考核,造成檔案收集效率不高,檔案不齊全。
1.2對醫院檔案內容界定不清,管理范圍不明
到目前為止,醫院檔案的管理還沒有一整套科學統一的管理制度標準。隨著科學技術的進步,社會的發展,檔案的內涵和外延都在發生變化。各級醫院在管理檔案時,由于還沒有統一的管理標準和模式,各級醫院根據自己的理解和實踐進行管理,使許多應該納入管理的檔案沒有納入管理。
1.3檔案意識不強,檔案利用率較低
對檔案管理方面的認識還較淡薄,認為檔案工作可有可無,認識不到檔案工作在醫院管理中的重要性和必要性。由于對檔案重視程度不夠,檔案信息資源開發不足,造成檔案利用率不高。
1.4檔案管理分散,不利于檔案的完整和安全
各科室分散管理,不便于綜合利用,不利于檔案的完整和安全。每個科室都要有人兼管保存,重復保存,造成人力、物力和空間的浪費。
1.5 檔案管理人員業務水平不高,
檔案知識欠缺在醫院人本文由收集整理才培養中,一般重視醫療技術人員素質的提高和繼續教育,對檔案管理人員的素質提高沒有納入計劃和要求,檔案管理人員平時進修學習的機會不夠,缺乏系統的檔案知識培訓,許多檔案管理人員的管理水平停留在經驗上,思想觀念和管理水平跟不上時代的發展要求,缺乏創新和活力。
1.6檔案工作硬件投入不足,檔案現代化管理水平不高
有些醫院由于醫療用房緊張,致使檔案用房狹小,不符合檔案保管的標準。另外,檔案管理設備陳舊,管理技術落后,也制約了檔案事業的發展。近年來,隨著科學技術的進步,計算機及網絡技術在醫院管理中的廣泛運用,醫院管理手段不斷進步。而運用計算機及網絡技術管理檔案的卻較少,一些檔案工作還停留在手工收集、檢索,信息量小,不利于檔案的收集、利用和開發。
2加強醫院檔案管理工作的對策
2.1加強學習《檔案法》,提高依法歸檔的自覺性
大力宣傳檔案工作,使醫院領導、職工都充分認識檔案的重要性,認識檔案與自己日常工作和生活的密切關系,更好地支持檔案管理工作,從而促進全員檔案意識格局的形成?!稒n案法》規定:檔案工作實行統一領導、分級管理的原則,維護檔案的完整與安全,便于社會各方面的利用。此外,醫院管理干部及醫、教、研人員的檔案法制觀念淡薄,甚至有相當一部分人不知道《檔案法》的基本精神,缺乏依法歸檔的自覺性,因而學習、宣傳《檔案法》非常重要。
2.2檔案只能集中統一管理,不能分散管理
運用行政手段和法律手段對檔案進行統一管理,這是建立統一的、科學的檔案工作制度,推行檔案工作標準化管理的基礎。實行檔案統一管理,才能對綜合性醫院檔案進行規范化管理,真正地、充分地發揮其憑證和利用作用。
2.3建立科學的檔案管理體系,健全檔案管理制度
促進檔案工作規范管理,建立科學的檔案管理體系,健全檔案管理制度,是促進檔案工作規范管理的關鍵。各醫院要結合本單位檔案工作實際,根據《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》等有關法律、法規,制訂一套比較科學、完整、系統、切實可行的檔案管理制度。對各科室的各類檔案材料進行集中統一管理,統一考核,使檔案管理與醫療業務同步考核評價,同步發展。
2.4加強培訓、結合實踐,提高檔案管理人員素質
檔案管理人員素質直接影響檔案管理水平,醫院要將檔案人員培養納入醫院人才培養計劃,全面提高檔案管理人員素質。一是通過專業培訓、繼續教育、知識更新、進修學習等提高業務和知識水平。二是深入臨床一線調查研究醫療、教學和科研對檔案信息的需求,不斷總結探索檔案管理工作,適應檔案業務發展,推動檔案管理水平的提高。
2.5加大投入,提高配備,實現檔案的現代化管理
加強資金投入,引進現代化的技術和設備是實現檔案現代化管理必須的條件。一方面要提高檔案保護設備和技術現代化的配備,如檔案庫房的去濕、空調設備,高效滅蟲、滅火設備,這些設備和技術的應用是檔案現代化管理的重要內容;另一方面要引進計算機管理,用計算機儲存整個醫院的各種業務、行政上的檔案,方便使用者及時查找、閱讀,既節省時間也節省人力、物力和財力,提高了工作效率,同時利用計算機管理可以減少檔案的有效空間,保存信息方便簡單,也增加了其保密程度。因此,醫院應充分利用計算機管理應用設計完善的軟件和網絡等現代化辦公設備,實現檔案管理的自動化、現代化。
2.6建立醫院檔案三級網絡管理模式,為檔案的開發利用提供可靠依據
由醫院院長或副院長直接分管,形成一個以分管院長全面領導,辦公室主任或副主任負責,各科室負責人和專、兼職檔案員為成員的醫院檔案三級網絡管理模式。醫院的檔案管理
【中圖分類號】G27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)09-0488-01
衛生監督對維護人民群眾身體健康和生命安全,保障經濟社會持續全面發展,具有十分重要意義。近年來,績效考核對衛生監督工作提出了更為細化和規范的要求,檔案管理在其中發揮舉足輕重的作用。
衛生監督工作檔案的形成是按照衛生監督職能和業務范圍以及績效考核要求,在工作實踐中形成的各種黨政管理、業務技術、科研培訓、人員結構、設備設施、財會統計以及基礎建設、督導檢查等全部檔案的總和,是各項工作的真實記錄和有效憑據。
1 衛生監督工作檔案的特點
1.1 內容系統:自2009年實行績效考核之后,檔案管理工作更加規范化,得到各相關部門的重視,其內容涉及公共場所衛生,醫療衛生,學校衛生,放射衛生,突發公共衛生事件處置,行政處罰、健康教育與信息管理,人力綜合素質等方面。不同時期,不同內容的各種文件、工作計劃、總結、報告、方案、培訓、督導等業務工作原始記錄以及科研項目和成果、人力資源、基本建設、信息利用等資料。按照績效考核要求進行搜集整理,統一歸檔,形成完整、系統的衛生監督工作檔案。
1.2 形式多樣:衛生監督工作檔案不僅包括各種原始的紙質資料,還包括以錄像、光盤、課件、數據庫等電子文件,還有紙質出版物、榮譽證書以及各種媒體集成資料等。
2 檔案對促進衛生監督的意義
2.1 具有憑證依據:“原始記錄性是檔案的本質屬性”。檔案可為各級衛生監督機構資質評定,人員職稱及職務晉級等提供原始、完整而系統的材料;為各項評估提供原始和真實的數據和資料。專家組通過對工作檔案的查閱,可迅速、全面地對各項工作及指標完成情況,質量水平等進行準確判斷,給予客觀評價??梢姡瑱n案的完整性,系統性和準確性能全面體現工作成績,為各項工作評定和考核提供多方面資料支持,也是記錄和反映衛生監督機構發展歷史的重要表現和載體。
2.2 是績效考核的重要組成部分:績效考核是科學評價衛生監督工作落實程度,促進各級衛生監督機構切實履行基本公共職責的重要舉措;是衡量政府投入效率,促進政府部門切實履行管理指導職責的重要手段,規范的檔案管理是績效考核的重要內容,按照績效考核要求,將日常工作真實而原始的工作形成的記錄或資料及時、全面地收集整理,并對其分類歸檔和完善,規范的檔案管理為績效考核提供大量豐富、翔實、準確而規范的資料,能夠真實反映衛生監督機構實際工作開展情況,是績效考核的重要組成部分。
2.3 是衛生監督工作者的重信息資源: “科技檔案是一種特殊的中介物,”它是信息也是資源,衛生監督工作檔案是工作人員在實踐和管理過程中形成的原始記錄,是集體智慧和經驗的結晶,且所積累的信息有通約,是相互交流,參考,借鑒,學習的重要資源,可為科研人員經驗交流提供借鑒和學習平臺,從中吸收好的工作經驗和做法,提高工作效率和科研水平。
2.4 提高衛生監督管理和決策水平:衛生監督工作檔案具有系統性等特點,因此對檔案資料進行統計分析和綜合評價,能直觀地反映出各級衛生監督機構工作質量和水平,通過縱橫向比較,可及時發現工作中的不足,有針對性地加以完善和改進, 促進工作整體水平提高可為及時調整各項業務技術指標,開展新業務或新技術評估以及人力資源、財務、設備設施等投入和管理提供準確、真實的依據,為政府和衛生監督部門科學決策和管理提供指導,全面提高衛生監督工作水平。
3 建議
3.1 增強責任意識:目前,衛生監督部門檔案管理整體水平不高,檔案管理員專業水平參差不齊,檔案管理不規范現象普遍存在,因此,要強化檔案管理員以及相關人員的責任意識,增強其對檔案管理重要性的認識,使之在日常工作中養成及時收集,整理,完善并歸檔保存的自覺意識,提高檔案管理水平,
3.2 加強規范化建設:各級衛生監督人員要學習掌握《檔案法》及國家機關公文處理和管理,工作計劃、報告、總結的撰寫以及歸檔和績效考核的標準的要求,熟練掌握并規范執行,同時逐步納入常規化管理軌道。
我國古代檔案工作起源的邏輯起點,一般地說起源于距今4500年----4100年的黃帝至禹時期,國家尚未形成,社會管理組織已產生。因為部落聯盟是由多個部落組成的,地域廣,人口多,單靠口頭描述難以實施管理,這個時候文書形成,逐漸又有了檔案,準確地傳遞整個部落聯盟,又促進了生產發展和社會進步。計劃生育檔案管理工作十分重要,要管理的內容非常繁雜,工作量大。計劃生育檔案管理工作還存在著內容弄虛作假,人員素質低,管理制度不鍵全,手段落后,檔案立卷不規范等問題。因此提高計劃生育檔案管理水平,加強人員培訓和繼續教育是一個亟待解決的問題;提高檔案管理人員的業務素質,全面提高計劃生育檔案管理工作的重要性,向新思路、新方法邁進,促進社會穩定和諧有序發展。
一、計生檔案管理人員存在的主要問題
(一)業務不強。檔案材料收集不完整,部分有價值的檔案材料容易被遺漏,導致計生工作無法順利開展。不僅會對檔案材料的完整性造成影響,同時還會影響到檔案材料的開發利用。大多數檔案管理人員雖然文化程度較高,但經過專業培訓的人員卻較少,缺乏必要的檔案專業知識,知識面比較狹窄,很難勝任工作。(二)知識老化。檔案管理人員綜合能力有待提升。不具備檔案管理和檔案開發的相關知識;另一方面是檔案管理人員思想認識不到位,在檔案信息化建設過程中不注重自身能力的培養、缺乏基礎的計算機知識和檔案信息化知識。現有的檔案管理人員由于業務工作纏身,天天忙于應付,得不到深造的機會,自學也很難抽出時間,知識得不到更新,只好吃老本。還有一部分檔案管理人員依靠老同志以傳幫帶的方式成長起來,知識、經驗難免受局限,缺乏現代管理方式和方法。(三)缺乏技能。檔案材料的實際利用價值不高。計生檔案材料種類繁多,數量較大,專業性較強。很容易在日常的管理過程中出現缺漏現象,手抄記錄已經不適應當今社會的發展,工作效率低,質量差,速度慢等缺點,更不能勝任本職工作。
二、提高計生檔案管理人員素質的基本途徑
一、當前醫院醫療檔案管理仍存在的主要問題
1、 檔案管理意識淡薄,檔案利用率不高,對于一些單位來說仍然是擺設,是用來應付檢查的一項資料。其實檔案工作對全社會的各項工作的開展都具有十分重要的作用,檔案信息資源的有效利用可以取得巨大的社會效益和經濟效益?,F在來看,社會公眾對檔案利用效益還是知之甚少原因還在于檔案界對檔案利用產生的社會效益和經濟效益宣傳的不到位。醫院以醫療服務為根本任務,輕視檔案管理工作的現狀較為普遍,同時由于經營者忽視檔案工作的重要性,所以導致檔案工作的建設程度不夠,檔案信息資源開發不足。
2、檔案管理制度不健全,檔案收集效率不高。在醫院管理工作中,醫院制定了適用于本院較為健全的醫院管理制度和各級各類人員工作職責,但由于歷史的原因和醫院行業管理的要求,在一個單位內形成了多部門管理檔案的格局。沒有設置專職的檔案管理員,因此涉及檔案管理的制度、職責就較少,也沒有相關的考核目標和檢查制度。由于檔案管理制度不健全,檔案職能管理不完善,形成各科室相關檔案工作人員工作松散,出現不及時移交各自保管的檔案材料,造成檔案資料收集效率不高,檔案資料收集不齊全,給檔案管理的基礎工作帶來不便。
3、檔案專業人員素質差距較大。一些較規范的的醫院配備了檔案管理員,但是沒有完全分層次設置專職的檔案管理員,各基層檔案管理員多是由文秘兼于一身。因此,在人員的配備上較重視主要職能工作的能力,而忽視檔案專業管理能力。又由于我國檔案專業人員匱乏,導致從事醫療檔案管理人員隊伍素質參差不齊,形成檔案管理工作的混亂與滯后。同時由于現有檔案管理人員缺乏挑戰精神,不及時學習新文化、新知識,更新舊觀念、舊方法,使得檔案管理工作不能有效地改進與提高,更別談創新與發展。
4、 檔案硬件設施投入不足,現代化管理水平不高。醫院的重點工作是醫療業務建設,對檔案管理工作的硬件設施投入相對較少。一些單位由于醫療用房緊張致使檔案用房狹小,檔案所用的庫房、閱覽室、辦公室做不到三分開,不符合檔案保管的標準。另外,檔案管理設備陳舊,管理技術落后,也制約了檔案管理工作的開展。近年來,隨著科學技術的進步,計算機及網絡技術在醫院管理中得到廣泛運用,醫院在各層面的醫療管理手段不斷進步。
二、醫院醫療檔案管理信息化的意義
醫療檔案數字化,將以前分散、滯用的檔案統一整合,賦予其更活躍的利用,形成信息豐富的數據庫。并通過特殊的網絡平臺進行保管和查閱,能夠對居民身體健康情況進行適時的監測,并可以通過數據分析了解整體的醫療衛生和全民身體素質情況,為國家的衛生事業提供數據支持,為居民個人醫療救治提供具體完整的資料記錄。
1、醫療檔案數字化,形成個人醫療信息數據庫可以極大地促進社區醫療衛生的發展,并為高等級醫療救治提供基礎在基層社區醫療中,詳細記錄居民的身體狀況和醫療信息,包括用藥和病史等信息,能夠綜合全面的考察居民健康情況,使患者得到及時的救治,防患于未然。如此增強基層醫療的作用,不僅可以促進醫療資源的合理分配,緩解高等級醫院的壓力,還能夠有針對性的及時為居民實施健康幫助,提高居民身體素質。如若基層醫療機構無法實施醫治需轉移高等級醫院,豐富的醫療信息能夠使患者的醫治得到無縫銜接,免除不必要的檢查等環節,提高效率。同時,豐富的醫療信息也能夠幫助醫生全面分析患者的病情,并根據其身體狀況采取最合適的醫療方式進行醫治,實現醫療救治的經濟效益。
2、豐富的醫療資料信息可以為醫學研究提供完善的資料,幫助醫生經驗的積累醫院的臨床醫療信息與個人醫療檔案信息組成統一的數據庫,將形成及其豐富的醫療信息資源,這將為醫療事業的研究、教學提供充足全面的第一手資料。在完備的數據支持下必然會促進醫學事業的迅速發展。同時,也能夠幫助醫生進行知識的積累,認識到不同的救治方式和相關療效,從而提供豐富的智力支持。
3、為國家的醫療保障事業提供支持和監督國家醫療保險政策的出臺,低水平、廣覆蓋、大病統籌原則的實施,使住院病歷檔案利用率大幅提高。真實詳盡的檔案信息能夠為居民的醫保提供證明,也能為國家的醫療投入提供數據支持。通過對數據庫中各種數據進行整合,分各類醫療項目的花費,投入產出的計劃,促進醫療保障事業的發展。
4、醫療檔案信息又是緩解醫患關系,解決醫療糾紛的一個重要證明《醫師法》的頒布實施,醫療病例檔案又成為維護患者合法權益、處理醫療糾紛的法律憑證和依據。真實的醫療全程記錄能夠反映對患者救治的全部信息時調出審核、復查醫療方式是否有誤,利用檔案的憑證作用,為醫療糾紛提供第一手的證據。另外,數字化網絡化的醫療檔案信息能便利流動人員外地就醫,自由的病案查閱能為轉診、異地救治提供方便。
三、實現醫療檔案信息化管理的途徑
1、 培訓人員,建立技術平臺全面提高醫療檔案管理人員的信息技術水平和職業道德素質,建立一支專業化的適應信息時代要求的醫療檔案管理人才隊伍。引進計算機檔案管理技術,數字化技術,網絡通訊技術等現代先進技術,建立醫療檔案信息數據庫,使用高效的醫療檔案管理軟件,保證檔案信息的真實和完整,實現醫療檔案信息資源共享。引進先進的保管設備,實現庫房溫濕度控制自動化,營造一個科學,安全地保管醫療檔案的物理環境。
2、 建立醫院共享的醫療檔案把個人疾病史和治療史實行信息
化管理的系統,并爭取把住院病歷也與醫療費用每日清單制一樣,通過備份與患者見面,給患者醫療消費的知情權。住院病歷可以體現患者在醫院接受治療的情況,可以方便患者對醫院的治療質量進行直接的監督,可以促進治療醫生認真診治并認真填寫病歷。患者見到治療病歷記錄后,可以隨時提出質疑,一旦出現醫療糾紛,或者將來出現醫療糾紛,都可以作為雙方的證據。
最后,醫療檔案是具有科學性、邏輯性、真實性的醫療衛生科技檔案,是醫院各項管理工作中取之不盡的信息資源。在信息時代,實現醫院醫療檔案管理信息化,對于加強醫療檔案的管理、開發和利用,及充分發揮醫療檔案信息的價值,對加快醫院的建設與發展具有十分重要的意義。
參考文獻:
對房地產檔案進行信息化管理有利于我們研究房地產行業的發展規律、彌補經營過程中的不足,從而為居民提供更好的服務。然而,我國處于將房地產檔案管理信息化的初級階段,如何將檔案管理與信息化技術深入融合還是一個重要難題。文章對房地產檔案管理信息化提出一些建議,希望能為解決檔案管理與信息化的融合問題做出貢獻。
1房地產檔案管理信息化的現實意義
1.1維護產權人的合法權益
房地產檔案管理信息化有利于完整記錄產權人各項權利轉移的過程,減少法律糾紛。在國家機關對房地產行業的各項信息進行核查時,信息化的檔案調出速度更快、核查效率更高,這降低了核查過程出現錯誤的可能性,有利于保護產權人的合法權益。
1.2為解決房地產糾紛問題提供依據
信息化的檔案主要依靠網絡技術進行保存,在發生房地產糾紛的時候,相關部門只需要登錄檔案庫,將電子檔案發送到相應的申訴方的電子設備上即可。這與調動紙質檔案相比,不僅提升了檔案調動的效率,還提升整個過程的安全性。且電子檔案與紙質檔案不同,電子檔案的信息更新及時、記錄完整,作為解決糾紛依據比紙質檔案更加可靠[1]。
1.3提升檔案抗風險的能力
紙質檔案的抗風險能力較低,各種風險主要出現在檔案更改和運輸中。紙質檔案更改中,由于缺乏標準化的錄入體系,整個過程很容易出現混亂,如登記者記錄格式錯誤、更改人更改的部分標注不明確等。電子檔案的應用則可以很好地解決這些問題,電子檔案登記的特點之一是標準化,由于特定輸入格式的限制,一旦錄入者錄入的信息不符合規范,系統便會提醒錄入者對格式進行修改[2]。另外,檔案修改前,所有工作人員都必須登錄自己的個人賬號,這有利于落實檔案管理的責任,使得檔案的每一處修改都有跡可循,防止登記混亂的現象出現。紙質檔案的另一風險高發環節便是運輸環節,由于紙質檔案本身的特點,檔案在運輸過程中很容易受到破壞,且我國房地產的市場較大,房地產檔案的數量較多。在房地產行業發展較為迅速的地區,紙質檔案的運輸成本極高。電子檔案則可以很好地克服這些難題,電子檔案只占用電腦內存,且檔案的調動非常便捷,可以在很大程度上降低檔案的儲存與調動的成本。
1.4促進國家政策的實施
國家政策的制定和實施是以現實的情況為依據的,國家制定的房地產政策是否能夠從根本上解決問題,與其調查所使用的資料的真實性、可靠性有直接的關系。如果無法得到真實可靠的數據,政策就會失去實效性,失去宏觀調控的能力。對房地產檔案進行信息化管理,有利于有關部門調動資料并對我國房地產行業進行深入分析,從而制定符合我國房地產行業發展情況的政策。為了我國宏觀政策的順利實施,檔案管理方必須重視房地產檔案的管理,加快房地產檔案管理的信息化進程。
2房地產檔案管理信息化的對策
2.1提升檔案建設基礎環節的工作質量
房地產檔案錄入前,相關負責人必須對各項數據的來源進行嚴格審查和篩選,只有保證數據的真實性,檔案的建立才有意義。因此,資料的收集方必須重視檔案數據收集這一基礎環節。由于電子檔案的建設對信息技術的要求較高,檔案管理方在檔案信息化建設前,必須對所使用的信息技術進行嚴格審查,防止檔案信息泄露。檔案建設方還應該搭建可靠的信息管理與查詢平臺,并對來自不同地區的檔案進行分類、分級管理,防止檔案登記出現混亂。在登記過程中,管理方必須加強對工作人員的監督,要加強對工作人員的監督,就必須將責任落實到個人,管理方在正式進行檔案錄入工作前,應當給每一員工分配獨一無二的工號,所有的工作人員都必須做到先登記、后工作,如此才能防止無人擔責的問題出現。
2.2重視保存雙套檔案的工作
雙套檔案指的是電子檔案與紙質檔案,雖然電子檔案給檔案登記工作帶來了諸多便利,但依然不能放松對紙質檔案的管理。紙質檔案的管理對一些經濟不發達、網絡不發達的地區的房地產行業發展影響較大。管理方應當保證紙質檔案與電子檔案記錄的信息內容完全符合,同時,管理方應當對紙質檔案進行及時更新,在保管的過程中管理方應當注意氣候變化等因素對紙質檔案的影響,防止檔案信息模糊等現象的出現。
2.3重視檔案管理信息化專業人才的培養
信息化時代對檔案管理的工作人員提出了更高的要求,管理方應當對工作人員進行多方面的培訓,提升工作人員的綜合素質以適應信息化時代的更高要求。在信息化時代,不法人員竊取信息的成本大大降低,管理方應當加強對工作人員的道德素質教育,加深工作人員對檔案管理這一工作的理解,從而降低信息泄漏的風險。除了專業培訓,管理方還可以舉辦檔案管理行業的人才交流會,為工作人員學習先進的檔案管理經驗創造條件。管理方還應當大力引進信息技術領域的技術人才對檔案管理信息化系統進行優化,一方面,管理方要重視提升檢索系統的檢索效率、簡化系統檢索信息的流程;另一方面,管理方要加強信息系統的安全性,防止出現黑客入侵導致信息泄漏、數據丟失等問題。
2.4完善我國與檔案管理有關的法律制度
檔案管理信息化在我國還是一個新興產物,我國房地產檔案管理行業還在不斷探討將檔案管理與信息化深度融合的方法,這個過程充滿了各種不確定因素,要克服這些不確定因素帶來的負面影響,必須完善相關法律。只有完善檔案管理的相關法律,我國檔案管理的相關部門在遇到糾紛時才能夠有法可循。管理方應當不斷總結檔案管理中可能出現的問題,通過合理的方式向有關部門反應這些問題,促進法律的進一步完善。
3結束語
房地產檔案管理的信息化是無法一蹴而就的,這個過程需要各個部門的協同合作。檔案信息管理系統的建設也需要一個漫長的過程,在這個過程中,建設方應當將信息安全放在第一位,只有保障了信息安全,檔案管理信息化才有堅實的保障,才能真正獲得人民的支持與信任。
醫患關系本應是人世間最親密的關系之一,人出生時,見到的第一個人是醫生,臨終前,見到的最后一個人也是醫生。從理論上講,醫生和患者本應該是唇齒相依,堪稱生死之交、患難之交。然而,由于種種原因,如今的醫患關系失去了往日的純凈與溫情,一堵信任危機的“高墻”橫亙在醫患之間:一方面,隨著“互聯網+”技術的普及運用,患者對疾病的診斷治療能夠通過各種渠道得到一定的了解,當他們對醫院行為存有疑問時,可能會讓醫院出示相關資料檔案并作出解釋;另一方面,隨著病人法律意識的普遍提高以及《最高人民法院關于民事訴訟若干規定》對醫院“舉證責任倒置”要求的提出,倘若醫患雙方對簿公堂,醫院無法向法院提供充分有效的證據,醫院即使有理,也將處于被動的境地。由此可見,增強醫院檔案管理意識,加強醫院檔案管理在如今新醫患關系下顯得尤為重要。
一、加強醫院檔案管理的意義
1.是醫患雙方維護各自利益的法律依據。醫療訴訟能否勝訴關鍵在于證據是否充分、確鑿。醫院檔案無疑是證明醫療行為正確與否的基礎,是醫療訴訟中的第一手參考依據。作為醫療訴訟中有效證據的醫院檔案很多,包括了諸如醫療文書、規章制度、操作流程、圖文報告等等,需要通過有效地歸檔、整理、保管和開發利用才能更好地發揮檔案的作用,以備不時之需。
2.能使醫院“正衣冠、知興替”。醫院檔案是醫院歷史的真憑實證,它從不同角度全面客觀地反映了醫院的醫療水平和人文底蘊,它就像一面鏡子,能夠使醫院“正衣冠、知興替”。近年來,醫患糾紛的增加暴露出在醫患關系中的種種問題。從醫療上講,一份完整詳實的醫療糾紛檔案既有疾病的普遍性,也有患者、疾病本身的特殊性,而這些內容恰恰是醫學教科書無法教給醫生的;從人文倫理上講,它既然是醫療糾紛,必定存在著在人文倫理上的缺失。因此,利用好醫院檔案,能使醫院始終保持醫院公益性,使醫務工作者在治病救人的同時始終遵循“以人為本”、“以患者為中心”的理念。
3.對提高醫療服務水平、制定科學決策起積極作用。醫院檔案來自于臨床醫療實踐,因此它具體、真實、及時、可靠。如果通過一定數量的檔案統計分析,將能從中總結出經驗教訓,得出科研成果,這對于指導醫院醫療實踐和提高醫療水平有著促進作用。通過分析醫患糾紛產生的原因,醫院管理者能夠找出內部業務建設和制度建設中的不足,這對醫院管理者制定方針政策,提高醫務人員醫療服務水平,構筑和諧醫患關系將起到積極作用。
二、醫院檔案管理的現狀
一直以來,我國醫院深受“重醫療,輕檔案”思想的影響,時至今日,許多醫院包括一些三級醫院的檔案管理工作依然較為落后,具體表現在:醫院領導檔案法制觀念淡薄;檔案管理體制不健全;歸檔內容不清晰,檔案存放混亂;管理人員專業素質參差不齊,對檔案“重管輕用”;檔案管理信息化程度較低;重視文書檔案,忽視病歷檔案;醫務人員缺乏歸檔自覺性等。上述種種,不僅嚴重拖了醫院整體管理水平的后腿,還直接導致院方在醫療爭議訴訟中舉證不足,致醫院于不利境地。
三、加強醫院檔案管理的對策
1.加強領導重視,強化全員歸檔觀念。領導對某項工作的重視程度往往直接影響到員工對該項工作的重視程度。因此,應該首先提高領導干部對依法歸檔的認識和重視程度,把檔案管理和醫療業務一起提上議事日程并常抓不懈。衛生主管部門可以定期請專業檔案管理人員對轄區內醫療機構開展醫院依法歸檔的講座培訓,并派專員下各個醫院進行技術指導和抽查,結果記入醫院領導考核。其次,要在院內做好宣傳工作,對全院干部職工進行依法歸檔法制教育,明確其重要意義,使全員樹立歸檔意識。
2.建立健全檔案管理體制和規章制度。結合本院檔案管理工作的實際情況,依據相關法律法規,制定一套符合本院特色的檔案管理模式。積極聽取、總結臨床科室在檔案管理中的具體需求和困難,制定切實可行的檔案管理規章制度,讓醫院檔案管理真正做到有法可依,有章可循,規范管理,提高效率。
3.培養專業人才,優化管理隊伍。專業的檔案管理人員不但應該能夠嫻熟地做好檔案基本管理工作,還應該能夠甄別有價值的資料,不斷完善歸檔范圍,對檔案進行二次開發。但由于目前大多數檔案管理人員都是非專業人員,對檔案管理的認知大多來自于實踐工作,因此,醫院更應重視檔案人員的培養和繼續教育,可通過專業培訓、進修學習、兄弟醫院交流座談會、請專業老師來院指導等形式提高其業務水平,同時還應鼓勵年輕醫務人員學習檔案管理知識,在臨床一線培養一支有檔案意識的兼職檔案管理員,優化醫院檔案管理隊伍。
4.加大資金投入,改善基礎設施建設和信息化建設。目前,絕大多數醫院的檔案由病案室、放射科等自行保管,這些科室往往不具備空調、密集架、防磁柜、消毒柜、加溫器等專業設施,室內通風、光照、溫度、濕度也不符合標準,一旦發生蟲蛀、失火等自然災害,檔案質量勢必嚴重下降,甚至可能毀于一旦。另外,隨著醫院檔案日益增多、醫院剩余空間日益減少,引進現代化檔案管理設施和管理技術也勢在必行。先進的檔案管理系統將大大降低人力資本,提高工作效率,將檔案管理人員有限的時間投入到對檔案深層次的編研和開發利用上,改變“重管輕用”的局面,變“死檔案”為“活資料”。
5.多渠道、多形式提高醫院員工思想自覺性。要想改變以往被動的管理模式,使醫院員工能積極主動、保質保量地將醫院歸檔范圍內的檔案上交,必須做到“一手硬、一手軟”。“一手硬”指制定相應的考核和獎懲制度,對歸檔的及時性、檔案的完整性、規范性等情況進行檢查,檢查結果計入科室考評,并與個人經濟利益或晉升職稱掛鉤,獎罰分明;“一手軟”則是指通過醫院院史展覽、醫療糾紛案例分析講座、檔案法律知識競賽等多種形式讓廣大員工看到檔案的重要意義,從而真正使員工將歸檔意識外化于行,內化于心。
6.重點加大對病案的歸檔管理。病案質量是醫療質量管理的重點,也是醫療訴訟中證明醫療行為正確與否的焦點,是勝訴的關鍵。因此,病案的歸檔管理是醫院檔案管理的重中之重。醫院應制定病案控制標準,建立監督機構,嚴格限定歸檔時限,把好病案質量關,保證病案的連續性和完整性,對臨床科室病案質量和上交實行科主任負責制。同時實行病案專人保管,對病案的復印、借閱制定嚴格地規定,從而保證歸檔病案的安全管理。
綜上所述,在維護醫患關系和諧發展、構建和諧社會的今天已顯現出越來越重要的角色。醫院只有從自身出發,完善自我管理,重視和做好檔案管理和利用,才能使醫院檔案在維護醫患雙方權益,提高醫院應訴能力,推動醫患和諧發展中發揮出更加強有力的積極作用。
參考文獻
企業檔案記載著一個企業的發展歷程,是企業各項活動的基礎依據和展現,是企業管理中基礎且重要的一環,同時也是企業文化建設的基石和積淀、企業文化的記載者和傳遞者。因此,有效的企業檔案管理有利于塑造良好的企業文化。企業檔案是以實物的形式存在的,而企業文化則是以精神形式存在的,兩者相輔相成,在企業的發展建設中缺一不可。通過有效的檔案管理,企業可以了解自身的形式和特點,進而形成符合自身形象的企業文化,推動企業的持續發展。
二、企業檔案管理對企業文化塑造的意義
(一)提供決策參考。
每個企業都有自身的優勢和特點,企業領導在確立了企業的發展方向和政策后,會組織和倡導企業文化的建設,這就需要企業領導對企業的各項投資經營數據,企業制度以及員工思想動態等都有一個直觀的了解,而企業的檔案管理就承擔著這一任務——為企業領導提供有效的參考數據,為領導的決策提供有效的來源。通過這些數據、依據,企業領導可以引導形成富有企業特色的文化,得到企業員工的認同。
(二)使企業文化更具針對性。
企業檔案猶如企業發展的足跡,詳細記載了企業各階段各時期的發展情況,是一部明確的企業發展史,通過翻閱企業檔案,可以總結出企業自身的情況和特點,從而找到適合自身企業的文化類型,在企業文化建設過程中就會更加準確和具有針對性,也更容易引起員工的共鳴,促進企業的發展。
(三)對企業員工起教育作用。
優秀的企業文化可以激發員工的工作積極性和責任心,讓員工有一種家的感覺,保證員工的穩定性,由此可見企業文化對員工起著一定的教育和引導作用。另外,通過查閱企業檔案,企業員工可以了解和熟悉企業的發展歷史以及重大事件,激發進取心和使命感,從而和領導上下一心,風雨同舟,共創企業新的輝煌。無論是企業的檔案管理還是企業文化建設,都是為員工服務,以人為本,對企業員工起著重要的教育作用。
三、如何發揮企業檔案管理在企業文化建設中的作用
(一)檔案的積累與收集是基礎。
企業檔案的積累和收集是非常重要的,而且越詳細越具體越好,只有這樣,企業領導在倡導企業文化建設時才會具有企業自身的個性和特色,對企業文化的建設起到良好的促進作用。
(二)提高檔案的開發與利用效率。
檔案的管理不是簡單的收集、儲藏和記錄,而是在檔案的整理過程中,篩選出有價值的信息,并對這些信息進行分析和研究,摒棄不好的,總結有用的,不斷總結經驗,推陳出新,提高檔案的有效利用率和價值性。還能通過這些檔案信息對企業未來的發展以及企業文化的建設給出指導和參考,提高檔案的延伸價值。由此可見,提高檔案的開發和利用效率有利于企業文化的建設。
(三)強化檔案管理人員的文化意識。
企業管理人員一方面要加大企業檔案建設力度,拓寬檔案部門的職能范疇,增加檔案建設在文化建設中的比重。另一方面要強化檔案工作人員的文化意識,明確檔案管理在文化建設中的重要意義和作用,逐步形成檔案管理服務于文化建設,而良好的文化建設又能在企業的檔案管理中不斷地得到升華。(四)引進專業檔案人才。一方面可以從外面引進具有高素質和專業性的檔案管理人才,另一方面也要注重企業內部員工的培養,從內部提拔,加強檔案管理人員的業務培訓和職業素質,開拓新思路,培養一批訓練有素的專業檔案管理人員。
隨著網絡信息技術不斷發展進步,眾多行業領域中已經廣泛應用了信息管理技術。信息時代背景下,較多傳統的管理模式需要進行改善,適應新時期信息化發展的實際需求。醫院檔案管理工作內容復雜,涉及檔案信息比較瑣碎,傳統的檔案管理工作效率比較低。因此,醫院的檔案管理工作需要通過信息化技術提高效率,同時還能夠促進醫院檔案管理更加規范,達到檔案管理標準化以及高效化。
一、在信息化時代下檔案管理創新與發展的必要性
在信息時代背景下,信息管理技術不斷更新,傳統檔案管理模式和管理方法得到了很大改善,促使醫院檔案管理能夠更加規范化。因此,研究檔案管理的創新與發展問題是十分必要的。首先,檔案管理實現創新與發展才能夠適應信息時代新時期的社會需求。信息技術更新升級不斷加快,社會信息化不斷增強,從而醫院檔案管理的創新與發展十分關鍵。社會信息化帶來了信息收集處理的需求。人們對于時效性強、具有較高價值的檔案信息的需求更高。面臨這種新的信息化需求,醫院只有做好檔案管理的創新與發展,才能夠滿足信息化發展帶來的實際需求。其次,檔案管理的創新與發展能有助于醫療衛生事業不斷發展。醫療衛生事業的發展進步,需要大量的優秀人才引進。人事檔案相關材料管理工作實現規范管理,能夠更加有利于做好人才資源合理配置,提高人才能力資源的最優化分配,實現優秀學科人才能力能夠充分發揮,促進醫院進一步可持續發展。通過利用信息化,實現檔案管理的創新與發展,可以引進和培養更多的優秀學科人才加入到醫療隊伍中,還可以實現檔案管理的信息更加充分的開發,充分發揮檔案資源的價值。最后,檔案管理的創新與發展能夠進一步提高醫院管理水平。目前來看,多數的醫院在檔案管理創新與發展方面確實有所關注,但是實際上效果并不十分理想,醫院的檔案管理信息化程度并不高,仍需要進一步進行改善和創新。除了要引進更加先進的技術設備,還要增強檔案管理工作的重視,改善檔案管理方法,利用信息化手段提高管理工作效率。
二、目前醫院檔案信息化管理的基本情況
(一)缺乏檔案管理的專業技術人才,檔案管理基礎設施較弱
信息化背景下檔案管理與傳統的檔案管理要求有所不同,更多的是對檔案信息的管理。檔案管理工作人員需要具備檔案管理基礎知識以外,還需要熟練掌握和應用網絡信息處理能力。醫院大部分檔案管理人員是由傳統紙質檔案管理轉換而來,對網絡信息處理缺乏專業技術能力,專業性的檔案管理人才相對缺乏。另外,大多數醫院實行企業化管理事業單位性質。醫院的檔案管理既有企業內容,也有事業單位相關內容。這種情況檔案管理往往不會得到重視,導致檔案管理基礎設施弱,檔案管理的創新與發展受到一定程度的影響。
(二)缺少規范的檔案管理體系
檔案管理實現信息化,也就是通過利用網絡信息技術,將檔案信息材料進行數據化處理,進一步整理分析,實現檔案資源的有效提取和管理。實行檔案信息化管理首先的要求是要建立好規范的管理體系,其中包括實用的檔案管理軟件和文字上的規范制度兩方面。實用的檔案信息處理程序能夠滿足檔案管理高效整合信息資源的需求,滿足醫院檔案管理一體化。標準規范制度有利于檔案管理制度的落實和執行。
三、信息時代背景下檔案管理創新發展的措施
(一)加大對檔案管理專業人才的培養
在信息化檔案管理的過程中,工作人員除了要具備檔案管理的知識,還要具備良好的計算機應用和網絡信息處理能力。因此,要加強對檔案管理人才的培養,才能使檔案管理的優勢得到有效發揮,才能夠適應信息化社會飛速發展需求。
(二)完善相關管理制度、法規政策
檔案管理的創新發展需要有統一的管理制度以及法規政策作為規范化發展依據。如果出現了問題,就可以以此為依據進行處理。在醫院檔案管理工作中,統一規范的制度標準、法規,為檔案管理工作創新發展提供了規范的法律依據,有助于促進信息化檔案管理的創新發展。因此,在醫院檔案信息化管理中,需要不斷完善相關的管理制度和法規政策。
(三)更新檔案管理觀念
在醫院主體醫療管理業務中,包含了各個方面的管理工作,檔案管理是輔助部分之一。但是醫院管理工作在做相關決策時都需要以檔案資源為重要參考依據,它是現代化醫院管理的重要組成部分。因此,醫院管理觀念需要更新,逐步傳統檔案管理模式,實現檔案管理從單純紙質資料的收集整理向計算機網絡化檔案管理的轉變。從而,充分發揮檔案管理在整體信息化建設與醫院領導科學決策中的作用。只有領導管理觀念不斷更新,才能夠更加重視信息化檔案管理,才能實現檔案管理的創新和發展。
四、小結
信息時代背景下,面臨互聯網+與大數據發展,較多傳統的管理模式需要進行改善,適應新時期信息化需求。醫院的檔案管理需要更多的應用信息技術,更加有助于醫院檔案管理更加科學化,提高醫院檔案管理水平。從而有效提升醫院的市場競爭能力,提高醫院的服務質量,為醫院發展奠定堅實基礎。
參考文獻:
[1]陳小莉.探析新形勢下醫院檔案管理信息化建設的創新思路[J].辦公室業務,2014(03):183.