時間:2023-05-17 15:45:12
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇稅收管理的方法范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、我國在財政稅收管理上存在的不足
1.規(guī)范化支付轉(zhuǎn)移程度不夠
筆者通過對大量事實的分析,目前,我國政府部門之間發(fā)生的現(xiàn)象較為普遍,常見的問題有資金往來的流程欠缺規(guī)范、資金使用率不高、轉(zhuǎn)移的周期過長。中央政府主要負責(zé)的工作室財政收入的管理,而地方政府主要就負責(zé)財政支出。中央通過分稅制的改革,將財政收入的中央集中比例進行調(diào)高,在一定程度上有利于解決納稅們不偷稅漏稅的問題,從而對中央正度的財政轉(zhuǎn)移支付能力也有一定的幫助,并協(xié)調(diào)我國不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的關(guān)系。我國轉(zhuǎn)移支付包括財力性轉(zhuǎn)移支付、稅收返還與體制補助和專項轉(zhuǎn)移支付三個部分。其中,各個部分都存在一定的缺陷,需要加以改善。一方面,轉(zhuǎn)移支付總量中稅收返還和體制補助的資金比例過高,而一般性轉(zhuǎn)移支付所占的比重相對較小,一般性轉(zhuǎn)移支付主要是反映出地方財務(wù)均衡的情況,盡管對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)而言,高稅收返額度是正常的,但是過于懸殊的比例就反映與我國經(jīng)濟的發(fā)展不夠均衡,同時,稅收返還額度的比例不斷在增長,不利于某些經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)的發(fā)展,導(dǎo)致其經(jīng)濟和社會服務(wù)的水平相對落后。另一方面,在政府轉(zhuǎn)移支付過程中也缺乏健全的監(jiān)督機制,導(dǎo)致在轉(zhuǎn)移支付過程中常常發(fā)生財政截留和支出不透明等現(xiàn)象,在此過程中出現(xiàn)的財務(wù)問題所涉及到的支出項目繁雜、設(shè)計部門較多,核查工作相對困難,為此,筆者建議,應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)移支付的源頭就要做好把關(guān)工作。
2.財政監(jiān)督力度不夠
由于我國機構(gòu)改革的推進,致使某些地區(qū)的財政稅收管理力量得到了削弱,有相當(dāng)一部分機構(gòu)和工作人員被撤并,財政稅收管理人員隊伍流動性較大,工作積極性大受影響,管理相對滯后。甚至在一些地方還沒有設(shè)立相應(yīng)的財稅管理部門,對于日常經(jīng)費進行專業(yè)化的管理,并缺乏專門管理稅收工作的人員。
3.民主管理體系不夠完善
針對目前的發(fā)展?fàn)顩r而言,有些地區(qū)并沒有真正做好民主管理以及政務(wù)管理的工作,政務(wù)公開,民主管理,民主監(jiān)督制度是新時期黨的建設(shè)工作的一項中心任務(wù)。當(dāng)中,民主理財和財務(wù)信息公開就是民主管理體系中的一大內(nèi)容。在實際工作中,雖然也有不少地區(qū)和單位內(nèi)部設(shè)置了民主理財小組,但是大多數(shù)小組的成員并非經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的,而是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來任職的,發(fā)揮不了真正的監(jiān)督作用。
二、財政稅收管理改革創(chuàng)新的方法建議
1.健全財政轉(zhuǎn)移支付體系
要加強一般性轉(zhuǎn)移支付與有條件的專項轉(zhuǎn)移支付之間的關(guān)系搭配,確保資金來源的穩(wěn)定,同時要建立健全的中央、省(市)等兩類兩級的轉(zhuǎn)移支付體系,使資金分配的方法更趨合理和科學(xué)。筆者認(rèn)為首先可以考慮適當(dāng)提高一般性轉(zhuǎn)移支付在各種轉(zhuǎn)移支付中所占的比例,對專項轉(zhuǎn)移支付進行合理的調(diào)整,并完善轉(zhuǎn)移支付的結(jié)構(gòu)比例。其次應(yīng)當(dāng)對稅收返還等制度進行改革,確保轉(zhuǎn)移支付資金來源的穩(wěn)定。最后要對其分配方式進行改革,進一步建設(shè)當(dāng)前我國透明、健全的財政轉(zhuǎn)移支付體系。
2.完善“分級分權(quán)”財政體制的建立
完善“分級分權(quán)”財政體制的建立,不僅僅是我國基本國情的要求,同時也是利用改革對目前財政稅收管理中所存在漏洞進行整治的有效途徑。合理劃分各級政府、政府職能部門之間的分級分權(quán)財政體制,其目的就在于協(xié)調(diào)好中央政府和地方政府的財政稅收比例,針對目前的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為可以在合理范圍內(nèi),可以適當(dāng)加強中央政府的收入比例,使政府財政的支出得以平衡;通過加大對中央政府直接支出的力度,來強化統(tǒng)籌管理,認(rèn)真處理財務(wù)問題,與此同時,還應(yīng)當(dāng)緩解地方政府財務(wù)管理工作的壓力,順應(yīng)行政改革中人員精簡的客觀要求;除此之外,還應(yīng)當(dāng)對某些地方政府的支出權(quán)限進行規(guī)范化管理,既要保證其擁有足夠的財政權(quán)利,也要對財政自由進行有效的控制,完善地方支付財政稅收管理改革機制。
3.實現(xiàn)財稅改革制度上的創(chuàng)新
財政稅收體制的問題一直是困擾著我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和政府進行深化改革的絆腳石。在廣大農(nóng)村地區(qū)大力推廣,大大激發(fā)了農(nóng)民對于勞動的熱情,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具的價格采取適當(dāng)?shù)南抡{(diào)措施,降低其生產(chǎn)的成本,對于一些免除農(nóng)業(yè)稅等相關(guān)的稅收項目之外,對于稅收的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該進行相應(yīng)的調(diào)整。不單單是地方政府的職責(zé),同時也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的必要手段。除此之外,還能夠利用合適的途徑來進行招商引資、吸收新的先進技術(shù)和擴大生產(chǎn)規(guī)模。可以合理將“合同制”運用在我國財政稅收體系中,這也是實現(xiàn)財稅制度創(chuàng)新的重要途徑之一,一方面可以強化地方財政稅收的自,另一方面還能夠讓中央政府的宏觀調(diào)控得以加強。制度創(chuàng)新是永恒存在的話題,制度創(chuàng)新在一定的程度上對社會和經(jīng)濟起到促進作用。然而,加強中央管理和不同級別政府部門之間的協(xié)調(diào)配合是制度創(chuàng)新的出發(fā)點和著眼點。
參考文獻:
一、充分認(rèn)識房地產(chǎn)稅費一體化征管工作的重要意義
房地產(chǎn)稅收是一個地方財政收入的重要組成部分,房地產(chǎn)規(guī)費和土地收入是一級政府籌措經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)資金的主要渠道,加強房地產(chǎn)稅費征管、做大房地產(chǎn)稅收是一個地區(qū)提升市場化、工業(yè)化和城市化水平的現(xiàn)實與必然選擇。近年來,我縣房地產(chǎn)迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為全縣國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)之一,與此同時,房地產(chǎn)行業(yè)的稅費貢獻與其發(fā)展速度極不相稱,整個行業(yè)存在大量偷漏稅費現(xiàn)象。推行房地產(chǎn)稅費一體化征收管理工作,有利于公平稅費負擔(dān),促進房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展;有利于堵塞稅費流失漏洞,增加財政收入;有利于簡化辦事程序,方便群眾辦事;有利于加強黨風(fēng)廉政建設(shè),從源頭上治理腐敗。全面推行房地產(chǎn)稅費“一體化”征管,既是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的迫切需要,也是保障政府可用財力增長、提升城市建設(shè)水平的迫切需要,更是加速經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)財政增收的迫切需要,對當(dāng)前促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)和諧平安社會具有極其重要的現(xiàn)實意義。因此,各級各部門要充分認(rèn)識到實施房地產(chǎn)稅收一體化管理的重大意義,要充分認(rèn)識到偷逃騙稅、搞“人情稅”、“關(guān)系稅”等違法行為的危害性,自覺地把思想、行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來,加強配合,創(chuàng)新機制,著力推進房地產(chǎn)稅費一體化管理工作。
二、把握房地產(chǎn)稅費一體化征收管理工作重點
我縣對房地產(chǎn)稅費實行“一體化”征管的主要做法是按照依法征收稅費的原則,對承擔(dān)房地產(chǎn)稅收征管職責(zé)的財政、國稅、地稅、城建、土管、房管、經(jīng)貿(mào)、人防等部門的管理體制和權(quán)限范圍進行整合完善,在保證現(xiàn)行職責(zé)權(quán)限不變的基礎(chǔ)上,以契稅征管為把手,以數(shù)據(jù)比對為依托,實現(xiàn)各部門信息共享,將全部稅費在一個大廳進行“一廳管理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件”,為納稅人提供全面、公開、公平、公正、規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的“一體化”服務(wù),實現(xiàn)各個稅種和收費項目之間的有機銜接。具體內(nèi)容有五個:
一是以“先稅后證”為基,做好“配合”二字文章。
征管中心要嚴(yán)格按照:
第一,房地產(chǎn)交易人到業(yè)務(wù)咨詢臺了解政策及辦事程序,并由業(yè)務(wù)咨詢臺移交至稅費申報崗。
第二,房地產(chǎn)交易人提供合同、協(xié)議等相關(guān)資料,并填好內(nèi)部循環(huán)表,由稅費申報崗審核后移交至稅費評審崗。
第三,房地產(chǎn)交易人持資料交由稅費評審崗核定應(yīng)繳稅費,再移交至主任辦公室(領(lǐng)導(dǎo)崗)審核。
第四,房地產(chǎn)交易人持資料由領(lǐng)導(dǎo)崗審核簽字后,移交至銀行代辦點繳款。
第五,房地產(chǎn)交易人持銀行繳款回單,到計稅崗開具完稅憑證,再到計費崗開具行政事業(yè)性收費票據(jù)。
第六,房地產(chǎn)交易人持完稅憑證和繳費票據(jù)到中心辦證崗辦理“四證”。至此,大廳辦事流程全部完畢。
這6道辦事流程辦理稅費業(yè)務(wù),各項稅費業(yè)務(wù)均要在大廳內(nèi)部循環(huán)表上進行聯(lián)審聯(lián)批,項目資料公開傳遞,切實做到“陽光操作”。同時,城建規(guī)劃許可證、國有土地使用權(quán)證、房產(chǎn)證(含商品房預(yù)集許可證)、契證、稅票(含銷售發(fā)票)、行政事業(yè)性收費票據(jù),共“四證兩票”要全部納入征管大廳統(tǒng)一編號、統(tǒng)一辦理和統(tǒng)一開具,同時逐步建立局域網(wǎng)實行電腦開票和發(fā)證,切實做到以票控稅、以票控費、以票控證,先稅費后辦證,堅決杜絕稅前發(fā)證、費前發(fā)證、私自發(fā)證的行為。凡涉及到稅費減免的,必須經(jīng)縣政府研究同意,并以政府抄告單為依據(jù),按照相關(guān)規(guī)定減免額度進行減免。任何單位、個人無權(quán)自行減免稅費。
二是以“一窗服務(wù)”為綱,做好“效責(zé)”二字文章。
一體化中心內(nèi)設(shè)有以財政局牽頭,涵括地稅局、國稅局、國土資源局、建設(shè)局、規(guī)劃局、房產(chǎn)局、人防辦、城管局、經(jīng)濟局、收費等十一個部門。房地產(chǎn)職能部門要派出懂政策、熟業(yè)務(wù)的工作人員擔(dān)任窗口負責(zé)人,各窗口間要按照一體化工作流程,既分工又合作,在提高服務(wù)意識的同時,業(yè)務(wù)操作要努力實現(xiàn)公開、公平、公正。一體化中心要充分發(fā)揮職能作用,指導(dǎo)相關(guān)職能部門的服務(wù)窗口在征收中主動落實收費公示制、辦事公開制,推行首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。并提供人性化的服務(wù),推行文明用語。如縮短了交易過戶、產(chǎn)權(quán)登記等業(yè)務(wù)的辦理時限,若企業(yè)或群眾急需,能做到即受即辦,當(dāng)天辦結(jié)。對急辦產(chǎn)權(quán)證入學(xué)、入戶籍及企業(yè)辦理房地產(chǎn)他項權(quán)融資等實行特事特辦,開通"綠色通道"。同時實行網(wǎng)上審批,做到崗位設(shè)置科學(xué)化、業(yè)務(wù)操作程序化、數(shù)據(jù)資料檔案化,保證交易辦證既安全又便捷高效。此外,還要建立健全各項規(guī)章制度,進一步明確財政、房產(chǎn)、地稅窗口的工作職責(zé),確保政策執(zhí)行,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三是以“系統(tǒng)平臺”為軸,做好“操作”二字文章。
我縣的一體化管理系統(tǒng)要依照房產(chǎn)、財政、地稅三個部門工作流程來搭建,要嚴(yán)格按照由房管系統(tǒng)服務(wù)器、一體化系統(tǒng)服務(wù)器,通過交換機連接至各個部門窗口終端來實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理,并通過VPN專線實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,必須集中體現(xiàn)出“以計算機管理為依托,信息共享,鏈?zhǔn)焦芾恚瑪?shù)據(jù)控管”的先進管理理念,要達到稅收科學(xué)化、規(guī)范化、精細化的管理要求,要從根本上避免人情評估、虛假合同、少開稅票等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
四是以“最低計價”為根,做好“防控”二字文章。
為保證最低計稅價格的科學(xué)合理,我們要設(shè)置先進的最低限價系統(tǒng),該系統(tǒng)需由房產(chǎn)基本信息子系統(tǒng)、房屋坐落地址智能匹配系統(tǒng)和房產(chǎn)計稅價格數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等三個子功能模塊組成。該系統(tǒng)要在實地踏查并建立房地產(chǎn)基本信息庫、專業(yè)評估公司結(jié)合信息庫信息確定評估基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上,自動通過內(nèi)置參數(shù)對評估基準(zhǔn)價格進行調(diào)節(jié)并最終生成最低計稅價格,實現(xiàn)真正意義上的“一房一價”,要努力防止人為因素導(dǎo)致的納稅異常,以達到保證房地產(chǎn)稅收的公平、公正和公開的目的。
五是以“數(shù)據(jù)共享”為控,做好“監(jiān)管”二字文章。
數(shù)據(jù)共享方面:一是同步采集初始信息。以稅費一體化征收軟件為抓手,綜合國土、工商、發(fā)改、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門的信息,建立建設(shè)項目基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,信息資料數(shù)據(jù)在各部門傳遞共享,實現(xiàn)一表式采集、一戶式存儲,確保納稅人或繳費人涉稅涉費基礎(chǔ)信息真實、準(zhǔn)確、完整。二是同步監(jiān)控稅費動態(tài)。在全角度、多渠道匯集繳款人動態(tài)信息的同時,注重分析與納稅相關(guān)信息,查找漏繳、少繳問題及成因,及時查漏補缺。三是同步制定計征標(biāo)準(zhǔn)。每年由財政、物價等部門組織測定縣城各路段的基準(zhǔn)地價、基準(zhǔn)房價、基準(zhǔn)造價,按個人、單位、開發(fā)商分類制定各項目的執(zhí)收標(biāo)準(zhǔn),報政府審批公布后執(zhí)行,稅費計征標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。四是同步征收稅費。項目申報人在申請辦證繳費時,必須同步申報納稅,稅費同時繳清后,才能申領(lǐng)證件。
監(jiān)管方面:一是要同步檢查。不管是日常檢查,還是專項檢查或?qū)0富椋紙猿侄愘M統(tǒng)查,查費必查稅、查稅必查費,分類掌握稅費檢查信息資料,分別加工整理,保障稅費統(tǒng)查質(zhì)量。二是要同步分析,著重從辦證戶應(yīng)繳稅費業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)點入手,在縱橫比對中,拓展檢查深度的線索和方向。三要是同步結(jié)算,對房地產(chǎn)企業(yè)以年度稅費結(jié)算為重點,同步結(jié)算稅費征納繳欠情況,著重查處少繳、漏繳等現(xiàn)象,有計劃地加大欠繳稅費清理力度,以收入實績彰顯檢查結(jié)算實效。
三、確保房地產(chǎn)稅費一體化工作取得實效
(一)提高對一體化管理工作重要性的認(rèn)識。開展好房地產(chǎn)稅費一體化管理工作,既是國家稅務(wù)總局和省、市局明確的近年來的重點工作,也是發(fā)揮稅收職能加強宏觀調(diào)控、堵塞稅收漏洞提高征管水平的內(nèi)在要求。同時,房地產(chǎn)業(yè)稅收作為地方稅收入的主要來源,一體化管理工作的好與壞將會直接影響到整個稅收任務(wù)的完成。因此,各級各部門必須樹立起長遠觀念,堅持長抓不懈,切實把加強房地產(chǎn)業(yè)稅收管理作為近時期稅收管理的重點工作抓緊抓好。主要領(lǐng)導(dǎo)要積極履行協(xié)稅、護稅第一責(zé)任人的職責(zé),及時協(xié)調(diào)工作中的熱點難點問題,確保清查清繳工作順利進行。財政、地稅、國土、房產(chǎn)、規(guī)劃等部門要加強配合與協(xié)作,共同推進“先稅后證”制度的落實,努力構(gòu)建協(xié)稅護稅的控管網(wǎng)絡(luò)。紀(jì)檢、監(jiān)察、審計、公安稅偵等部門,要協(xié)助征收機關(guān)加大對欠稅單位的查處力度,依法打擊偷逃騙稅、抗稅等違法行為。廣大群眾和各房地產(chǎn)開發(fā)商要消除思想顧慮,積極配合做好清查清繳工作,如實申報生產(chǎn)經(jīng)營及納稅情況,確保房地產(chǎn)各項稅收應(yīng)收盡收。各征收機關(guān)要規(guī)范征管員的工作行為,嚴(yán)禁收人情稅和隨意減免稅,嚴(yán)禁收受或索取納稅人財物。
(二)深入開展調(diào)查研究,創(chuàng)新工作思路。各級各部門要切實深入開展對本地區(qū)房地產(chǎn)稅費一體化管理工作的調(diào)查研究,結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展形勢和國家有關(guān)宏觀調(diào)控政策,進一步查找和剖析房地產(chǎn)稅費一體化管理工作的薄弱點、征管中出現(xiàn)的新矛盾和新問題,與時俱進,創(chuàng)新工作思路,大膽探索實踐,不斷完善“四房”管理措施。
2通過企業(yè)納稅數(shù)據(jù)審計稅務(wù)機關(guān)代征基金及附加情況。利用“征收稅款明細表”分析各納稅人應(yīng)繳的各項基金及附加情況。選擇部分企業(yè)根據(jù)其納稅情況倒算其營業(yè)收入,再計算出其應(yīng)繳的基金及附加情況與實際繳納數(shù)核對;也可以直接篩選出有城建稅繳納無基金或附加繳納的納稅人,進行進一步的詳細審查,發(fā)現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)未按規(guī)定代征有關(guān)基金和附加的問題。
3通過支付手續(xù)費電子數(shù)據(jù)檢查代征稅款繳庫及代征手續(xù)費支付情況。導(dǎo)出“代征手續(xù)費清冊”有關(guān)詳細資料,查找委托代征稅款的單位,并對其中屬于中央省屬企業(yè)市級集中核算且代征金額較大的對象進行延伸調(diào)查,發(fā)現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)可能存在的將委托代征稅款混淆稅種、混淆級次入庫的問題。同時對手續(xù)費支付情況進行審計,發(fā)現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)可能存在的虛列手續(xù)費支出、截留應(yīng)付代征代扣手續(xù)費的問題。
4通過發(fā)票管理系統(tǒng)審計發(fā)票管理情況。一方面通過“未繳銷發(fā)票”查詢功能,導(dǎo)出至審計時止未繳銷的發(fā)票詳細清單。從中分析篩選出領(lǐng)用時間較長的發(fā)票,對領(lǐng)用單位進行延伸調(diào)查,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)用發(fā)票單位偷漏稅款、稅務(wù)機關(guān)管理不嚴(yán)的問題。另一方面通過“發(fā)票流向查詢”功能,對稅務(wù)機關(guān)經(jīng)費支出中的可疑發(fā)票進行查詢,發(fā)現(xiàn)可能存在的發(fā)票領(lǐng)用單位將未用完的空白發(fā)票交回、稅務(wù)機關(guān)擅自自行開具用于套取資金的問題。
伴隨著新稅制的實施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人WTO后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠遠落后于稅收改革與發(fā)展的實踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準(zhǔn)備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗和直覺進行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀(jì)80年代末,進行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新征管模式,以及進人21世紀(jì)后,采取科技加管理措施,以信息化推進專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準(zhǔn)備不足的情況下進行的,未能從理論上對稅收管理改革目標(biāo)體系進行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅強有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標(biāo)方向上,缺乏準(zhǔn)確清晰的定位。目標(biāo)設(shè)計缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時間的認(rèn)識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進行系統(tǒng)設(shè)計,忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費了不少人力、物力和財力,增大了改革成本。
當(dāng)然,稅務(wù)部門在改革實踐中也進行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補補。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實踐中進行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當(dāng)代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實際,創(chuàng)造性地加以吸收和運用,形成適合中國稅收管理特點的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認(rèn)識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標(biāo)不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機運作到網(wǎng)絡(luò)運行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當(dāng)數(shù)量和一定檔次的計算機技術(shù)裝備,與應(yīng)達到的應(yīng)用程度和應(yīng)用效果仍有相當(dāng)差距。在推進稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強,導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財物的極大浪費。對此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機器運作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進,推動稅收管理發(fā)展,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機器管理組成的整個管理體系效能最高。實現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進稅收管理信息化應(yīng)突出四個重點:
其一、堅持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點,分步實施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機構(gòu),變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運行,把整個稅收管理工作有機地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進網(wǎng)上申報、電話申報、磁盤申報、銀行卡申報等多種電子申報方式,大力推進稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)納稅申報和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時快捷申報納稅,為實現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項的計算機管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項,接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實施全方位的實時監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實施有效管理。因此,在加強納稅申報信息采集管理的同時,要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強稅務(wù)機關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實行政執(zhí)法責(zé)任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進,實現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個環(huán)節(jié)責(zé)職、每個權(quán)能行使、每項工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運行而形成的組織體系。設(shè)計科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
回顧我國稅收征管改革歷程,有關(guān)方面一直在尋求建立一個科學(xué)高效的稅收管理組織體系。每次征管改革幾乎都離不開對征管組織機構(gòu)的撤并調(diào)整,特別是新稅制實施后,征管組織機構(gòu)處在不斷的調(diào)整變化之中,有的撤銷稅務(wù)所,按區(qū)域設(shè)置全職能分局;有的在分局下還設(shè)有中心稅務(wù)所;有的很快又取消全職能分局,按征、管、查職能外設(shè)征收局、管理局和稽查局等專業(yè)局;有的仍留存著一直游離于機構(gòu)改革之外的外稅局、直屬局。總的說來,這些改革措施始終沒有打破原有征管機構(gòu)的層級,沒有跳出按征、管、查設(shè)置機構(gòu)的框框,沒有沖破地區(qū)行政管轄范圍的界限,沒有發(fā)揮運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。稅收管理組織機構(gòu)龐大臃腫,管理層級環(huán)節(jié)過多,機構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,職能部門交叉重疊,權(quán)力結(jié)構(gòu)過于集中,管理組織過于分散,資源配置不講成本效益,組織結(jié)構(gòu)效率低下的問題依然不同程度地存在,甚至有些更為突出。
要從根本上解決征管組織結(jié)構(gòu)問題,提高稅收管理組織合理化程度,必須大力推進稅收管理機構(gòu)的改革創(chuàng)新。隨著國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)步伐的加快,稅收管理信息化水平的日益提高,稅收管理機構(gòu)改革創(chuàng)新的著力點應(yīng)放在依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破部門約束和層級限制,根據(jù)稅收管理的內(nèi)在規(guī)律,優(yōu)化管理資源的配置,使傳統(tǒng)封閉的機械式組織向現(xiàn)代開放的網(wǎng)絡(luò)化組織方向發(fā)展。
一要減少管理層次,收縮征管機構(gòu),確立稅收管理機構(gòu)改革的總體目標(biāo)和基本框架。現(xiàn)代管理組織理論和發(fā)達國家的實踐證明,要提高組織結(jié)構(gòu)效率,必須減少行政管理層次,精簡管理機構(gòu),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。我國目前稅收管理組織結(jié)構(gòu),從總局、省局、市(地)局、縣局到基層分局有5個層級,除基層分局外,有4級行政管理層。世界上很少有這種5級架構(gòu)的征管組織體系。要創(chuàng)新稅收管理組織結(jié)構(gòu),必須打破這種僵化的5層“寶塔”結(jié)構(gòu),沖破行政區(qū)劃的約束,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域、稅源分布、規(guī)模大小,設(shè)置稅收管理機構(gòu)。從改革的漸進性考慮,稅收管理機構(gòu)改革的近期目標(biāo)可以定為實行總局、省局、市局、縣局4層組織結(jié)構(gòu)。今后條件成熟時,對省級局還可以進一步考慮打破行政區(qū)劃,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域進行撤并,設(shè)置跨省大區(qū)局,如像人民銀行跨省設(shè)置分行機構(gòu)。
二要統(tǒng)一征管機構(gòu)設(shè)置,實現(xiàn)基層征管組織結(jié)構(gòu)的扁平化。根據(jù)企業(yè)組織理論學(xué)的研究,企業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置通常有四種模式,即以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的模式、以職能為基礎(chǔ)的模式、以客戶為主的模式和融合前三種的矩陣模式。按照前述稅收管理機構(gòu)的改革目標(biāo)和國外稅收管理機構(gòu)設(shè)置的做法,適宜采用按稅種類型和職能分工相結(jié)合的模式設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)。在基層局(縣、區(qū)局和將來實現(xiàn)征管實體化的地市級局)適宜按職能分工和納稅人類型相結(jié)合的模式設(shè)置機構(gòu),除稽查局可作為外設(shè)機構(gòu)外,其它專業(yè)局都應(yīng)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)設(shè)機構(gòu),同時還應(yīng)撤銷過去外設(shè)的直屬局、外稅局,實現(xiàn)對內(nèi)外稅、不同行業(yè)、不同預(yù)算級次企業(yè)的統(tǒng)一管理。基層局的主要職能是對轄區(qū)內(nèi)稅源稅基的控管。分類管理是專業(yè)化管理的基礎(chǔ),對納稅人實施分類管理是國際上許多國家的成功做法。
三要構(gòu)建與信息化相適應(yīng)的稅收征管運行機制,實現(xiàn)稅收征管的信息化。利用信息技術(shù)改變稅收管理的流程和組織結(jié)構(gòu),建立一種層級更少基層管理人員權(quán)責(zé)更大的管理體制。在縣(區(qū))局內(nèi)部,根據(jù)稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律,重新設(shè)計和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)和征管流程,將咨詢受理等納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項集中到前臺辦稅大廳實行全方位服務(wù),解決納稅人多頭多次跑的問題;將納稅評估、調(diào)查執(zhí)行、稽查審計等稅務(wù)機關(guān)找納稅人的所有管理事項,集中到后臺實施分類管理,解決稅源稅基控管薄弱的問題。
四、稅收管理的制度創(chuàng)新
深化稅收管理改革,既需要消除不適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理發(fā)展要求的制度,更需要針對解決新情況、新問題作出新的制度安排。優(yōu)化稅收管理制度設(shè)計是稅收管理改革與發(fā)展重要內(nèi)容,也是從制度層面解決當(dāng)前稅收管理存在問題的必然要求。稅收管理的制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)機關(guān)管理效能,降低稅收風(fēng)險即法定稅收與實際稅收之間差額這一稅收管理目標(biāo),在稅收管理制度體系優(yōu)化設(shè)計上求得新突破。
當(dāng)前稅收管理制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)突出兩個重點。
(1)要著眼提高納稅人的稅法遵從度,促使其如實申報納稅,解決稅務(wù)機關(guān)與納稅人信息不對稱的問題。
一要建立以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度。稅收服務(wù)是保證納稅人依法納稅的重要條件,必須按照新征管法的要求,盡快將稅收服務(wù)從過去的道德范疇上升到行政職責(zé),構(gòu)建起以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度體系,為納稅人提供享受各種稅收服務(wù)的制度保障,包括設(shè)立多渠道政策的制度,確保所有公民享受和獲得稅收知識的權(quán)力,使納稅人有能力自覺、及時、準(zhǔn)確申報納稅,減少無知性不遵從;設(shè)立以客戶為導(dǎo)向的程序制度,確保辦稅公平公開,程序簡便規(guī)范“一站式”服務(wù)到位,使納稅人減少“懶惰性”不遵從;設(shè)立完善的權(quán)益制度,確保客觀公正開展行政復(fù)議,主動實施行政救濟,保障納稅人合法權(quán)益,減少情感性不遵從。
二要建立以納稅評估為基礎(chǔ)的納稅信用等級制度。納稅信用度的高低直接體現(xiàn)著稅法遵從和稅收管理水平的高低。實施納稅信用等級制度,根據(jù)納稅人納稅誠信度實行差別管理,對信用等級低的納稅人嚴(yán)加管理。制定鼓勵誠信守信,制約懲處失約失信的政策措施,促使納稅信用成為與納稅人生存發(fā)展緊密相聯(lián)的無形資產(chǎn)。讓依法納稅者受到社會廣泛尊重,使誠信納稅者得到實惠,增強忠誠性遵從的榮譽感;讓失信違法者付出利益代價和榮譽代價,促使納稅人誠信納稅。同時要把建立納稅信用等級制度與建立納稅評估制度緊密結(jié)合起來,建立起科學(xué)的納稅評估機制。
三要建立“輕稅重罰”的違法處罰制度。增大違法成本是強化稅收管理的重要舉措。對外要健全偷逃稅處罰管理制度,增大偷稅成本;嚴(yán)懲知法違法者,對不按規(guī)定履行納稅義務(wù),該罰的要罰,該判刑的要判刑,減少納稅人自私性不遵從,增加預(yù)防性遵從。
(2)要著眼提高稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理效能,約束稅務(wù)人員尋租,對工作業(yè)績進行有效激勵,解決管理者與被管理者信息不對稱的問題。:
伴隨著新稅制的實施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人WTO后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠遠落后于稅收改革與發(fā)展的實踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準(zhǔn)備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗和直覺進行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀(jì)80年代末,進行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新征管模式,以及進人21世紀(jì)后,采取科技加管理措施,以信息化推進專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準(zhǔn)備不足的情況下進行的,未能從理論上對稅收管理改革目標(biāo)體系進行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅強有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標(biāo)方向上,缺乏準(zhǔn)確清晰的定位。目標(biāo)設(shè)計缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時間的認(rèn)識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進行系統(tǒng)設(shè)計,忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費了不少人力、物力和財力,增大了改革成本。
當(dāng)然,稅務(wù)部門在改革實踐中也進行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補補。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實踐中進行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當(dāng)代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實際,創(chuàng)造性地加以吸收和運用,形成適合中國稅收管理特點的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認(rèn)識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標(biāo)不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機運作到網(wǎng)絡(luò)運行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當(dāng)數(shù)量和一定檔次的計算機技術(shù)裝備,與應(yīng)達到的應(yīng)用程度和應(yīng)用效果仍有相當(dāng)差距。在推進稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強,導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財物的極大浪費。對此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機器運作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進,推動稅收管理發(fā)展,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機器管理組成的整個管理體系效能最高。實現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進稅收管理信息化應(yīng)突出四個重點:
其一、堅持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點,分步實施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機構(gòu),變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運行,把整個稅收管理工作有機地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進網(wǎng)上申報、電話申報、磁盤申報、銀行卡申報等多種電子申報方式,大力推進稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)納稅申報和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時快捷申報納稅,為實現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項的計算機管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項,接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實施全方位的實時監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實施有效管理。因此,在加強納稅申報信息采集管理的同時,要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強稅務(wù)機關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實行政執(zhí)法責(zé)任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進,實現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個環(huán)節(jié)責(zé)職、每個權(quán)能行使、每項工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運行而形成的組織體系。設(shè)計科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
回顧我國稅收征管改革歷程,有關(guān)方面一直在尋求建立一個科學(xué)高效的稅收管理組織體系。每次征管改革幾乎都離不開對征管組織機構(gòu)的撤并調(diào)整,特別是新稅制實施后,征管組織機構(gòu)處在不斷的調(diào)整變化之中,有的撤銷稅務(wù)所,按區(qū)域設(shè)置全職能分局;有的在分局下還設(shè)有中心稅務(wù)所;有的很快又取消全職能分局,按征、管、查職能外設(shè)征收局、管理局和稽查局等專業(yè)局;有的仍留存著一直游離于機構(gòu)改革之外的外稅局、直屬局。總的說來,這些改革措施始終沒有打破原有征管機構(gòu)的層級,沒有跳出按征、管、查設(shè)置機構(gòu)的框框,沒有沖破地區(qū)行政管轄范圍的界限,沒有發(fā)揮運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。稅收管理組織機構(gòu)龐大臃腫,管理層級環(huán)節(jié)過多,機構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,職能部門交叉重疊,權(quán)力結(jié)構(gòu)過于集中,管理組織過于分散,資源配置不講成本效益,組織結(jié)構(gòu)效率低下的問題依然不同程度地存在,甚至有些更為突出。
要從根本上解決征管組織結(jié)構(gòu)問題,提高稅收管理組織合理化程度,必須大力推進稅收管理機構(gòu)的改革創(chuàng)新。隨著國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)步伐的加快,稅收管理信息化水平的日益提高,稅收管理機構(gòu)改革創(chuàng)新的著力點應(yīng)放在依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破部門約束和層級限制,根據(jù)稅收管理的內(nèi)在規(guī)律,優(yōu)化管理資源的配置,使傳統(tǒng)封閉的機械式組織向現(xiàn)代開放的網(wǎng)絡(luò)化組織方向發(fā)展。
一要減少管理層次,收縮征管機構(gòu),確立稅收管理機構(gòu)改革的總體目標(biāo)和基本框架。現(xiàn)代管理組織理論和發(fā)達國家的實踐證明,要提高組織結(jié)構(gòu)效率,必須減少行政管理層次,精簡管理機構(gòu),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。我國目前稅收管理組織結(jié)構(gòu),從總局、省局、市(地)局、縣局到基層分局有5個層級,除基層分局外,有4級行政管理層。世界上很少有這種5級架構(gòu)的征管組織體系。要創(chuàng)新稅收管理組織結(jié)構(gòu),必須打破這種僵化的5層“寶塔”結(jié)構(gòu),沖破行政區(qū)劃的約束,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域、稅源分布、規(guī)模大小,設(shè)置稅收管理機構(gòu)。從改革的漸進性考慮,稅收管理機構(gòu)改革的近期目標(biāo)可以定為實行總局、省局、市局、縣局4層組織結(jié)構(gòu)。今后條件成熟時,對省級局還可以進一步考慮打破行政區(qū)劃,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域進行撤并,設(shè)置跨省大區(qū)局,如像人民銀行跨省設(shè)置分行機構(gòu)。
二要統(tǒng)一征管機構(gòu)設(shè)置,實現(xiàn)基層征管組織結(jié)構(gòu)的扁平化。根據(jù)企業(yè)組織理論學(xué)的研究,企業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置通常有四種模式,即以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的模式、以職能為基礎(chǔ)的模式、以客戶為主的模式和融合前三種的矩陣模式。按照前述稅收管理機構(gòu)的改革目標(biāo)和國外稅收管理機構(gòu)設(shè)置的做法,適宜采用按稅種類型和職能分工相結(jié)合的模式設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)。在基層局(縣、區(qū)局和將來實現(xiàn)征管實體化的地市級局)適宜按職能分工和納稅人類型相結(jié)合的模式設(shè)置機構(gòu),除稽查局可作為外設(shè)機構(gòu)外,其它專業(yè)局都應(yīng)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)設(shè)機構(gòu),同時還應(yīng)撤銷過去外設(shè)的直屬局、外稅局,實現(xiàn)對內(nèi)外稅、不同行業(yè)、不同預(yù)算級次企業(yè)的統(tǒng)一管理。基層局的主要職能是對轄區(qū)內(nèi)稅源稅基的控管。分類管理是專業(yè)化管理的基礎(chǔ),對納稅人實施分類管理是國際上許多國家的成功做法。
三要構(gòu)建與信息化相適應(yīng)的稅收征管運行機制,實現(xiàn)稅收征管的信息化。利用信息技術(shù)改變稅收管理的流程和組織結(jié)構(gòu),建立一種層級更少基層管理人員權(quán)責(zé)更大的管理體制。在縣(區(qū))局內(nèi)部,根據(jù)稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律,重新設(shè)計和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)和征管流程,將咨詢受理等納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項集中到前臺辦稅大廳實行全方位服務(wù),解決納稅人多頭多次跑的問題;將納稅評估、調(diào)查執(zhí)行、稽查審計等稅務(wù)機關(guān)找納稅人的所有管理事項,集中到后臺實施分類管理,解決稅源稅基控管薄弱的問題。
四、稅收管理的制度創(chuàng)新
深化稅收管理改革,既需要消除不適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理發(fā)展要求的制度,更需要針對解決新情況、新問題作出新的制度安排。優(yōu)化稅收管理制度設(shè)計是稅收管理改革與發(fā)展重要內(nèi)容,也是從制度層面解決當(dāng)前稅收管理存在問題的必然要求。稅收管理的制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)機關(guān)管理效能,降低稅收風(fēng)險即法定稅收與實際稅收之間差額這一稅收管理目標(biāo),在稅收管理制度體系優(yōu)化設(shè)計上求得新突破。
當(dāng)前稅收管理制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)突出兩個重點。
(1)要著眼提高納稅人的稅法遵從度,促使其如實申報納稅,解決稅務(wù)機關(guān)與納稅人信息不對稱的問題。
一要建立以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度。稅收服務(wù)是保證納稅人依法納稅的重要條件,必須按照新征管法的要求,盡快將稅收服務(wù)從過去的道德范疇上升到行政職責(zé),構(gòu)建起以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度體系,為納稅人提供享受各種稅收服務(wù)的制度保障,包括設(shè)立多渠道政策的制度,確保所有公民享受和獲得稅收知識的權(quán)力,使納稅人有能力自覺、及時、準(zhǔn)確申報納稅,減少無知性不遵從;設(shè)立以客戶為導(dǎo)向的程序制度,確保辦稅公平公開,程序簡便規(guī)范“一站式”服務(wù)到位,使納稅人減少“懶惰性”不遵從;設(shè)立完善的權(quán)益制度,確保客觀公正開展行政復(fù)議,主動實施行政救濟,保障納稅人合法權(quán)益,減少情感性不遵從。
二要建立以納稅評估為基礎(chǔ)的納稅信用等級制度。納稅信用度的高低直接體現(xiàn)著稅法遵從和稅收管理水平的高低。實施納稅信用等級制度,根據(jù)納稅人納稅誠信度實行差別管理,對信用等級低的納稅人嚴(yán)加管理。制定鼓勵誠信守信,制約懲處失約失信的政策措施,促使納稅信用成為與納稅人生存發(fā)展緊密相聯(lián)的無形資產(chǎn)。讓依法納稅者受到社會廣泛尊重,使誠信納稅者得到實惠,增強忠誠性遵從的榮譽感;讓失信違法者付出利益代價和榮譽代價,促使納稅人誠信納稅。同時要把建立納稅信用等級制度與建立納稅評估制度緊密結(jié)合起來,建立起科學(xué)的納稅評估機制。
三要建立“輕稅重罰”的違法處罰制度。增大違法成本是強化稅收管理的重要舉措。對外要健全偷逃稅處罰管理制度,增大偷稅成本;嚴(yán)懲知法違法者,對不按規(guī)定履行納稅義務(wù),該罰的要罰,該判刑的要判刑,減少納稅人自私性不遵從,增加預(yù)防性遵從。
(2)要著眼提高稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理效能,約束稅務(wù)人員尋租,對工作業(yè)績進行有效激勵,解決管理者與被管理者信息不對稱的問題。
關(guān)鍵詞:稅收管理創(chuàng)新
伴隨著新稅制的實施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人wto后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠遠落后于稅收改革與發(fā)展的實踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準(zhǔn)備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗和直覺進行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀(jì)80年代末,進行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新征管模式,以及進人21世紀(jì)后,采取科技加管理措施,以信息化推進專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準(zhǔn)備不足的情況下進行的,未能從理論上對稅收管理改革目標(biāo)體系進行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅強有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標(biāo)方向上,缺乏準(zhǔn)確清晰的定位。目標(biāo)設(shè)計缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時間的認(rèn)識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進行系統(tǒng)設(shè)計,忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費了不少人力、物力和財力,增大了改革成本。
當(dāng)然,稅務(wù)部門在改革實踐中也進行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補補。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實踐中進行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當(dāng)代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實際,創(chuàng)造性地加以吸收和運用,形成適合中國稅收管理特點的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認(rèn)識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標(biāo)不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機運作到網(wǎng)絡(luò)運行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當(dāng)數(shù)量和一定檔次的計算機技術(shù)裝備,與應(yīng)達到的應(yīng)
用程度和應(yīng)用效果仍有相當(dāng)差距。在推進稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強,導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財物的極大浪費。對此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機器運作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進,推動稅收管理發(fā)展,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機器管理組成的整個管理體系效能最高。實現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進稅收管理信息化應(yīng)突出四個重點:
其一、堅持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點,分步實施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機構(gòu),變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運行,把整個稅收管理工作有機地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進網(wǎng)上申報、電話申報、磁盤申報、銀行卡申報等多種電子申報方式,大力推進稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)納稅申報和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時快捷申報納稅,為實現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項的計算機管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項,接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實施全方位的實時監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實施有效管理。因此,在加強納稅申報信息采集管理的同時,要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強稅務(wù)機關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實行政執(zhí)法責(zé)任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進,實現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個環(huán)節(jié)責(zé)職、每個權(quán)能行使、每項工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運行而形成的組織體系。設(shè)計科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
回顧我國稅收征管改革歷程,有關(guān)方面一直在尋求建立一個科學(xué)高效的稅收管理組織體系。每次征管改革幾乎都離不開對征管組織機構(gòu)的撤并調(diào)整,特別是新稅制實施后,征管組織機構(gòu)處在不斷的調(diào)整變化之中,有的撤銷稅務(wù)所,按區(qū)域設(shè)置全職能分局;有的在分局下還設(shè)有中心稅務(wù)所;有的很快又取消全職能分局,按征、管、查職能外設(shè)征收局、管理局和稽查局等專業(yè)局;有的仍留存著一直游離于機構(gòu)改革之外的外稅局、直屬局。總的說來,這些改革措施始終沒有打破原有征管機構(gòu)的層級,沒有跳出按征、管、查設(shè)置機構(gòu)的框框,沒有沖破地區(qū)行政管轄范圍的界限,沒有發(fā)揮運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。稅收管理組
織機構(gòu)龐大臃腫,管理層級環(huán)節(jié)過多,機構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,職能部門交叉重疊,權(quán)力結(jié)構(gòu)過于集中,管理組織過于分散,資源配置不講成本效益,組織結(jié)構(gòu)效率低下的問題依然不同程度地存在,甚至有些更為突出。
要從根本上解決征管組織結(jié)構(gòu)問題,提高稅收管理組織合理化程度,必須大力推進稅收管理機構(gòu)的改革創(chuàng)新。隨著國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)步伐的加快,稅收管理信息化水平的日益提高,稅收管理機構(gòu)改革創(chuàng)新的著力點應(yīng)放在依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破部門約束和層級限制,根據(jù)稅收管理的內(nèi)在規(guī)律,優(yōu)化管理資源的配置,使傳統(tǒng)封閉的機械式組織向現(xiàn)代開放的網(wǎng)絡(luò)化組織方向發(fā)展。
一要減少管理層次,收縮征管機構(gòu),確立稅收管理機構(gòu)改革的總體目標(biāo)和基本框架。現(xiàn)代管理組織理論和發(fā)達國家的實踐證明,要提高組織結(jié)構(gòu)效率,必須減少行政管理層次,精簡管理機構(gòu),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。我國目前稅收管理組織結(jié)構(gòu),從總局、省局、市(地)局、縣局到基層分局有5個層級,除基層分局外,有4級行政管理層。世界上很少有這種5級架構(gòu)的征管組織體系。要創(chuàng)新稅收管理組織結(jié)構(gòu),必須打破這種僵化的5層“寶塔”結(jié)構(gòu),沖破行政區(qū)劃的約束,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域、稅源分布、規(guī)模大小,設(shè)置稅收管理機構(gòu)。從改革的漸進性考慮,稅收管理機構(gòu)改革的近期目標(biāo)可以定為實行總局、省局、市局、縣局4層組織結(jié)構(gòu)。今后條件成熟時,對省級局還可以進一步考慮打破行政區(qū)劃,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域進行撤并,設(shè)置跨省大區(qū)局,如像人民銀行跨省設(shè)置分行機構(gòu)。
二要統(tǒng)一征管機構(gòu)設(shè)置,實現(xiàn)基層征管組織結(jié)構(gòu)的扁平化。根據(jù)企業(yè)組織理論學(xué)的研究,企業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置通常有四種模式,即以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的模式、以職能為基礎(chǔ)的模式、以客戶為主的模式和融合前三種的矩陣模式。按照前述稅收管理機構(gòu)的改革目標(biāo)和國外稅收管理機構(gòu)設(shè)置的做法,適宜采用按稅種類型和職能分工相結(jié)合的模式設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)。在基層局(縣、區(qū)局和將來實現(xiàn)征管實體化的地市級局)適宜按職能分工和納稅人類型相結(jié)合的模式設(shè)置機構(gòu),除稽查局可作為外設(shè)機構(gòu)外,其它專業(yè)局都應(yīng)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)設(shè)機構(gòu),同時還應(yīng)撤銷過去外設(shè)的直屬局、外稅局,實現(xiàn)對內(nèi)外稅、不同行業(yè)、不同預(yù)算級次企業(yè)的統(tǒng)一管理。基層局的主要職能是對轄區(qū)內(nèi)稅源稅基的控管。分類管理是專業(yè)化管理的基礎(chǔ),對納稅人實施分類管理是國際上許多國家的成功做法。
三要構(gòu)建與信息化相適應(yīng)的稅收征管運行機制,實現(xiàn)稅收征管的信息化。利用信息技術(shù)改變稅收管理的流程和組織結(jié)構(gòu),建立一種層級更少基層管理人員權(quán)責(zé)更大的管理體制。在縣(區(qū))局內(nèi)部,根據(jù)稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律,重新設(shè)計和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)和征管流程,將咨詢受理等納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項集中到前臺辦稅大廳實行全方位服務(wù),解決納稅人多頭多次跑的問題;將納稅評估、調(diào)查執(zhí)行、稽查審計等稅務(wù)機關(guān)找納稅人的所有管理事項,集中到后臺實施分類管理,解決稅源稅基控管薄弱的問題。
四、稅收管理的制度創(chuàng)新
深化稅收管理改革,既需要消除不適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理發(fā)展要求的制度性障礙,更需要針對解決新情況、新問題作出新的制度安排。優(yōu)化稅收管理制度設(shè)計是稅收管理改革與發(fā)展重要內(nèi)容,也是從制度層面解決當(dāng)前稅收管理存在問題的必然要求。稅收管理的制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)機關(guān)管理效能,降低稅收風(fēng)險即法定稅收與實際稅收之間差額這一稅收管理目標(biāo),在稅收管理制度體系優(yōu)化設(shè)計上求得新突破。
當(dāng)前稅收管理制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)突出兩個重點。
(1)要著眼提高納稅人的稅法遵從度,促使其如實申報納稅,解決稅務(wù)機關(guān)與納稅人信息不對稱的問題。
一要建立以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度。稅收服務(wù)是保證納稅人依法納稅的重要條件,必須按照新征管法的要求,盡快將稅收服務(wù)從過去的道德范疇上升到行政職責(zé),構(gòu)建起以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度體系,為納稅人提供享受各種稅收服務(wù)的制度保障,包括設(shè)立多渠道政策的制度,確保所有公民享受和獲得稅收知識的權(quán)力,使納稅人有能力自覺、及時、準(zhǔn)確申報納稅,減少無知性不遵從;設(shè)立以客戶為導(dǎo)向的程序制度,確保辦稅公平公開,程序簡便規(guī)范“一站式”服務(wù)到位,使納稅人減少“懶惰性”不遵從;設(shè)立完善的權(quán)益制度,確保客觀公正開展行政復(fù)議,主動實施行政救濟,保障納稅人合法權(quán)益,減少情感性不遵從。
二要建立以納稅評估為基礎(chǔ)的納稅信用等級制度。納稅信用度的高低直接體現(xiàn)著稅法遵從和稅收管理水平的高低。實施納稅信用等級制度,根據(jù)納稅人納稅誠信度實行差別管理,對信用等級低的納稅人嚴(yán)加管理。制定鼓勵誠信守信,制約懲處失約失信的政策措施,促使納稅信用成為與納稅人生存發(fā)展緊密相聯(lián)的無形資產(chǎn)。讓依法納稅者受到社會廣泛尊重,使誠信納稅者得到實惠,增強忠誠性遵從的榮譽感;讓失信違法者付出利益代價和榮譽代價,促使納
稅人誠信納稅。同時要把建立納稅信用等級制度與建立納稅評估制度緊密結(jié)合起來,建立起科學(xué)的納稅評估機制。
三要建立“輕稅重罰”的違法處罰制度。增大違法成本是強化稅收管理的重要舉措。對外要健全偷逃稅處罰管理制度,增大偷稅成本;嚴(yán)懲知法違法者,對不按規(guī)定履行納稅義務(wù),該罰的要罰,該判刑的要判刑,減少納稅人自私性不遵從,增加預(yù)防性遵從。
(2)要著眼提高稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理效能,約束稅務(wù)人員尋租,對工作業(yè)績進行有效激勵,解決管理者與被管理者信息不對稱的問題。
伴隨著新稅制的實施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人WTO后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠遠落后于稅收改革與發(fā)展的實踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準(zhǔn)備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗和直覺進行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀(jì)80年代末,進行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新征管模式,以及進人21世紀(jì)后,采取科技加管理措施,以信息化推進專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準(zhǔn)備不足的情況下進行的,未能從理論上對稅收管理改革目標(biāo)體系進行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅強有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標(biāo)方向上,缺乏準(zhǔn)確清晰的定位。目標(biāo)設(shè)計缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時間的認(rèn)識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進行系統(tǒng)設(shè)計,忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費了不少人力、物力和財力,增大了改革成本。
當(dāng)然,稅務(wù)部門在改革實踐中也進行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補補。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實踐中進行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當(dāng)代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實際,創(chuàng)造性地加以吸收和運用,形成適合中國稅收管理特點的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認(rèn)識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標(biāo)不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機運作到網(wǎng)絡(luò)運行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當(dāng)數(shù)量和一定檔次的計算機技術(shù)裝備,與應(yīng)達到的應(yīng)用程度和應(yīng)用效果仍有相當(dāng)差距。在推進稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強,導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財物的極大浪費。對此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機器運作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進,推動稅收管理發(fā)展,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機器管理組成的整個管理體系效能最高。實現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進稅收管理信息化應(yīng)突出四個重點:
其一、堅持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點,分步實施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機構(gòu),
變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運行,把整個稅收管理工作有機地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進網(wǎng)上申報、電話申報、磁盤申報、銀行卡申報等多種電子申報方式,大力推進稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)納稅申報和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時快捷申報納稅,為實現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項的計算機管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項,接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實施全方位的實時監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實施有效管理。因此,在加強納稅申報信息采集管理的同時,要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強稅務(wù)機關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實行政執(zhí)法責(zé)任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進,實現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個環(huán)節(jié)責(zé)職、每個權(quán)能行使、每項工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運行而形成的組織體系。設(shè)計科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
上述變化實質(zhì)上是密切相關(guān)的,即在我省開放政策穩(wěn)定、投資環(huán)境良好的背景下,來自發(fā)達國家的跨國公司加大了投資力度,拓展了投資領(lǐng)域,改善了我省利用外資的質(zhì)量與規(guī)模。隨著我省國際化戰(zhàn)略的推進,跨國公司將逐步成為我省經(jīng)濟運行中重要組成部分,并對我省經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響。
二、經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略的推進使稅收管理面臨新的課題
經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略吸引著外資特別是跨國公司更多進入,不僅改善了我省利用外資的質(zhì)量和規(guī)模,也使稅收管理面臨新的課題:
1、稅收管理與服務(wù)如何適應(yīng)跨國公司的需要,以提高企業(yè)的稅收遵從度。傳統(tǒng)的稅收服務(wù)立足于稅務(wù)機關(guān),以方便納稅人、優(yōu)化投資環(huán)境為出發(fā)點,主要采取政策宣傳與咨詢、積極落實優(yōu)惠政策等措施。而跨國公司普遍擁有較強的財務(wù)核算能力和納稅意識,有些企業(yè)還擁有企業(yè)的稅收政策研究人員,傳統(tǒng)的稅收服務(wù)對它們來說顯得層次低且適宜性不強。它們更傾向稅收服務(wù)以規(guī)范、高效的行政行為體現(xiàn)出來,稅收管理不僅要解決企業(yè)日常涉稅事項,而且應(yīng)有助于促進企業(yè)更規(guī)范的財務(wù)核算及提高其稅法遵從度。
2、稅收管理如何在制度、方法、手段上不斷創(chuàng)新,以利于對跨國公司的監(jiān)督。相對于一般企業(yè),跨國公司在管理理念、組織結(jié)構(gòu)、運營方式、核算手段等方面具有獨特的模式,客觀上要求稅收管理必須在制度上、方式上、手段上有別于其他企業(yè)。如跨國公司經(jīng)營的國際化帶來收入和費用在不同國家成員間的劃分,為使集團利益最大化,通過內(nèi)部安排轉(zhuǎn)移利潤成為通行做法。**年我省對跨國業(yè)務(wù)往來的調(diào)查顯示,跨國公司在商品購銷中高進低出、在資金融通中資本弱化,而我國在這方面缺乏制度立法,使稅收權(quán)益受到損害;跨國公司內(nèi)部管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化,財務(wù)核算普遍使用集團統(tǒng)一軟件,英文記帳、計算機化管理,對稅收管理的傳統(tǒng)方法、手工查賬提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn),特別是稅務(wù)人員對國際上通行的財務(wù)軟件和英文記帳不熟悉、看不懂,無法深入了解企業(yè)內(nèi)部運作,一方面稅收管理處于被動,另一方面也難以與企業(yè)溝通,使稅收服務(wù)只能停留在低層次的政策宣傳。
3、稅收管理如何應(yīng)對跨國涉稅事項的不斷增加,以維護國家稅收權(quán)益。**年我省8034戶涉外企業(yè)跨國業(yè)務(wù)往來各類跨國交易申報總額2943億元,交易類型包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、資金融通等。跨國交易的大量涌現(xiàn)和國際稅收事項的顯著增加,大大增加了稅收管理的力度。特別是現(xiàn)有稅收管理對跨國交易在申報、征稅、資金匯出等方面尚未形成有力的監(jiān)管。**年我省跨國交易調(diào)查顯示,跨國公司向境外購買支付額度巨大,僅購買無形資產(chǎn)和勞務(wù)就達124億元,這其中隱含著價格支付不合理而國際稅收控管乏力的因素,存在稅款流失的漏洞。
三、經(jīng)濟全球化大潮中各國稅收管理發(fā)生新變化
為應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn),適應(yīng)跨國公司對稅收征管的需求,各國稅收管理都出現(xiàn)了一些新趨勢:一是更加強調(diào)稅收服務(wù)理念。以納稅人為中心的治稅思想在發(fā)達國家的稅收管理中得到全方位體現(xiàn),從稅收立法、制度建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、信息化建設(shè)等各個方面都反映了服務(wù)納稅人的宗旨。這使稅收服務(wù)脫離了大廳建設(shè)、資料提供、宣傳培訓(xùn)等低層次、分散化、隨意性的微觀服務(wù),上升到治稅理念并體現(xiàn)于行政行為,更大幅度地提高了納稅人的滿意度和稅收遵從度。二是推行納稅人分類管理。對納稅人實施分類管理,采取更有針對性的措施,符合稅收管理成本最小化、服務(wù)最優(yōu)化原則。特別是大型企業(yè),涉及大量復(fù)雜的稅法問題和會計處理問題,更需要集中專門人員對其進行管理。三是在稅收管理上運用行業(yè)分析和風(fēng)險分析方法。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、核算手段愈加復(fù)雜,準(zhǔn)確掌握重點企業(yè)、行業(yè)的狀況已成為預(yù)測稅收收入風(fēng)險,實施有效稅收管理的重要因素。這有利于逐步改變稅收管理事后型的狀況,增強稅收管理事前預(yù)防功能。四是加強國際稅收管理。由于經(jīng)濟全球化帶來了經(jīng)濟利益、稅收權(quán)益在不同國家間的分配,強有力的國際稅收管理既可以維護國家稅收權(quán)益、維護國家經(jīng)濟安全,也可為跨國納稅人創(chuàng)造公平、公正良好的稅收環(huán)境。五是強化稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理。主要發(fā)達國家為降低征稅成本、提高工作效率、優(yōu)化稅收服務(wù),更加注重機關(guān)內(nèi)部建設(shè),普遍引入了稅收管理的績效考核制度,提高內(nèi)部管理水平。了解國際稅收管理的新理論、新方法、新手段,積極拓展視野,汲取他國所長,有助于我們改進稅收管理,跟上時展步伐和形勢變化的需要。
四、適應(yīng)經(jīng)濟國際化要求加強稅收管理的思考
首先,提高稅收管理水平關(guān)鍵在人,要從戰(zhàn)略高度抓好人才培養(yǎng)。轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查、稅收協(xié)定的執(zhí)行、情報交換等國際稅收工作,均具有專業(yè)性強、技能要求高的特點。與跨國公司打交道,解決各種復(fù)雜的財務(wù)與稅收問題,更需要較高的知識素養(yǎng)和專業(yè)技能。培養(yǎng)適應(yīng)工作需要的專業(yè)人才,是當(dāng)前的緊要任務(wù)。在這方面一是要舍得投入,挑選素質(zhì)較好、年齡較輕的同志進行專業(yè)技能培訓(xùn),力爭通過專業(yè)訓(xùn)練和實踐鍛煉涌現(xiàn)出一批轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查專家、行業(yè)分析專家、計算機審計專家等;二是要注意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干的視野,使他們能夠了解到最新的國外稅收管理信息,鼓勵他們結(jié)合本職工作自我更新,探索適應(yīng)實際的管理制度和方法;三是專業(yè)人才需要長期培養(yǎng)和鍛煉,因此穩(wěn)定隊伍是提高其專業(yè)水平與技能的前提。
2.我國大企業(yè)稅收管理存在的困難
稅收管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,雖然大企業(yè)的稅收管理對我國的國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用,但是大企業(yè)的稅收管理仍然存在著一些急需解決的困難,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面進行分析。
第一,稅收管理手段落后,難以滿足大企業(yè)稅收管理工作的需求。由于各方面的原因,大企業(yè)的稅收管理信息技術(shù)存在較大的落后,大企業(yè)中稅收信息化建設(shè)比較薄弱,不能夠有效的適應(yīng)大企業(yè)稅收管理工作的實際需求,并且部分信息系統(tǒng)存在功能單一、程序復(fù)雜等問題,在一定程度上加大了大企業(yè)稅收管理工作難度。
第二,大企業(yè)缺乏專門的稅收管理人才。大企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)是比較復(fù)雜的,尤其是針對于一些跨國或者是跨區(qū)域的企業(yè),在稅收方面的流動性比較強,也就給稅收管理帶來難度,并且由于稅務(wù)機關(guān)缺乏專業(yè)的財務(wù)會計、計算機專業(yè)知識的復(fù)合型人才,導(dǎo)致在稅收管理上存在工作不到位現(xiàn)象。第三,稅收管理制度不完善。目前由于各方面的原因,一些大企業(yè)的稅收管理政策還并不完善,有較大的隨意性,并且在稅收管理方面并沒有形成一套完整的大企業(yè)稅收管理方法,導(dǎo)致大企業(yè)的稅收管理都在盲目的進行,嚴(yán)重制約了大企業(yè)稅收管理的進一步發(fā)展。
3.探索加強大企業(yè)稅收管理的策略
第一,積極的完善稅收管理手段,創(chuàng)新稅收管理模式。在計算機信息技術(shù)逐漸發(fā)展的背景下,針對于大企業(yè)的稅收管理手段,應(yīng)該積極的采用以信息技術(shù)為依托,以納稅評估和防范稅收風(fēng)險作為大企業(yè)的主要稅收管理手段,全面掌握大企業(yè)的基本信息,強化企業(yè)資金流動等方面的監(jiān)控分析,積極提高大企業(yè)的納稅質(zhì)量,防止大企業(yè)逃稅漏稅情況發(fā)生。
第二,加大對稅收管理人員的培養(yǎng)。針對于大企業(yè)復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營情況,以及稅務(wù)部門專業(yè)管理人員的缺失,大企業(yè)的稅務(wù)管理部門應(yīng)該積極加大對稅收管理人員的培訓(xùn)工作,為企業(yè)配備全方位高素質(zhì)的復(fù)合型人才,全面提升大企業(yè)稅收管理團隊的整體素質(zhì)。同時還應(yīng)該針對大企業(yè)的特點,重點培訓(xùn)財務(wù)分析和會計電算化等方面的內(nèi)容,培養(yǎng)稅收管理人員的信息化技術(shù),進一步提高大企業(yè)稅收管理的實效性。企業(yè)可以聘請專員來對現(xiàn)有的稅收管理人員進行培訓(xùn),建立一支能夠有效適應(yīng)大企業(yè)稅收管理工作的專業(yè)化隊伍,還應(yīng)該定期對其進行考核,保證企業(yè)稅收管理人員能夠適應(yīng)稅收管理工作的需求。
第三,完善對大企業(yè)稅收管理的管理機制。加強法制建設(shè),提高大企業(yè)以及社會的納稅遵從度,需要積極的建立和制定大企業(yè)稅收管理制度,保證大企業(yè)稅收管理工作的正常運行,國家相關(guān)部門應(yīng)該積極的完善稅收管理制度存在的不足,制定出有效的稅收管理制度,并嚴(yán)格的落實到實處,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)該積極認(rèn)識到稅收對于國家的重要性,嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)的稅收管理,做到依法交稅。
第四,建立稅源管理平臺。隨著企業(yè)的逐漸信息化,國家必須要積極建立稅源管理平臺,以保證實現(xiàn)稅收信息化管理,稅源管理平臺應(yīng)該具備信息化功能,首先應(yīng)該采用先進信息化技術(shù),將企業(yè)的稅收管理工作進一步信息化,建立于企業(yè)組織機構(gòu)有關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)資料庫,以方便后期對稅收工作的管理,還應(yīng)該建立外部信息資料庫,全方位的保證大企業(yè)的稅收管理工作能夠有效進行。此外企業(yè)還應(yīng)該積極的引入稅收風(fēng)險管理,并按照稅收風(fēng)險管理的總體構(gòu)架創(chuàng)新新的稅收管理制度,形成與管理層風(fēng)險分析識別和風(fēng)險等級相銜接的管理制度,保證大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的運行,同時還應(yīng)該在專業(yè)機構(gòu)之上建立具有專業(yè)管理能力的團隊,展開大企業(yè)稅收管理和專業(yè)評估等。
我國的財政與稅收管理具有重要的作用,主要體現(xiàn)在:不僅可以調(diào)動財政和稅收部門管理人員的工作積極性,提高財政與稅收的管理水平,還可以真正發(fā)揮財政稅收的作用。但目前財政稅收管理體制不太合理,人們的監(jiān)督監(jiān)管也不到位,造成財政稅收的發(fā)展不太順利。所以,我們需要對財政與稅收體制進行創(chuàng)新,使財政與稅收管理的作用得到充分發(fā)揮。
一、我國財政與稅收管理體制存在的問題
1.財政與稅收管理人員缺乏責(zé)任心。雖然現(xiàn)在的財政稅收在法制化下進行,但是還不夠完善,特別是缺乏相應(yīng)的監(jiān)督約束機制,對財政與稅收人員不能進行很好地約束,加上有些財政稅收管理人員的素質(zhì)不高,所以在財政稅收管理中往往缺乏責(zé)任心或責(zé)任心不強,經(jīng)常發(fā)生違法違紀(jì)的事情,使財政與稅收管理整體效率不高,不利于在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.監(jiān)管體系不健全,民主管理不完善。目前,我國的財政稅收管理工作監(jiān)管體系不健全,一方面嚴(yán)重削弱了地方財政稅收管理力量,另一方面極大降低了財政稅收管理人員工作的積極性,不利于財政稅收管理工作的順利開展。而有些地方?jīng)]有很好地貫徹落實中央關(guān)于財政管理方面的各項政策,不但政務(wù)沒有公開,而且民主管理也沒有實現(xiàn)。有些地方雖然相應(yīng)了中央的號召,積極成立了民主監(jiān)督小組,并且分出一部分人專門負責(zé)民主管理,但由于這些人員不具備民主管理方面的知識和能力,所以在工作起來比較吃力,自然不能很好地履行民主管理的責(zé)任。
3.財政管理的體制機制不健全,責(zé)、權(quán)、利沒有得到實際的統(tǒng)一。目前,財政管理的體制機制不健全,如在財政管理體制中,有些地方雖然實行了稅收收、支兩條線管理,但在實際的操作中,卻只是將財政稅收的收入與支出資金進行簡單的劃分,使責(zé)、權(quán)、利沒有得到實際的統(tǒng)一,嚴(yán)重影響了資金的使用效益。另外,財政稅收管理要求具有穩(wěn)定的管理人員隊伍,但在我國,財政稅收管理人員的流動性非常大,有些甚至是短期的兼職,他們不可能具備完整的知識體系和較強的工作能力,這也是造成財政稅收體制出現(xiàn)問題的主要原因。
二、我國財政與稅收中體制創(chuàng)新的策略
1.對稅制和財政進行改革。我國稅制改革在堅持依法治稅基本原則的基礎(chǔ)上,通過對稅負工作進行合理的調(diào)整,完善稅制結(jié)構(gòu),進而實現(xiàn)對國民收入分配的調(diào)整,建立起適合社會主義市場經(jīng)濟的稅收制度,是我國經(jīng)濟與社會發(fā)展的有力保障。具體來說,我國的稅制改革主要包括:一是對稅負進行合理調(diào)整。主要通過加強政府對財政的預(yù)算管理、加大稅收的征管力度、對財政收入結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、不斷完善稅制,對稅制進行改革等實現(xiàn)。二是對稅收制度結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。對于一些重復(fù)設(shè)置的稅種,提高了納稅人的經(jīng)濟負擔(dān),不利于調(diào)動納稅人的積極性和主動性,所以政府應(yīng)該將其合并。對于一些比較特殊的稅收,要積極進行認(rèn)真研究,根據(jù)征收的必要性和征收效果,給予適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。三是對稅收管理工作進一步強化。主要包括:完善稅收管理工作的相關(guān)規(guī)章制度,實現(xiàn)稅收工作的規(guī)范化管理;切實做好稅收的各項宣傳工作,提高服務(wù)稅收工作的服務(wù)水平;嚴(yán)加懲治各種形式的偷稅、漏稅、抗稅、騙稅等違法行為;端正稅務(wù)人員的工作態(tài)度,提高稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在對稅收工作進行體制創(chuàng)新的同時,也要及時開展財政改革。財政改革主要有以下幾方面的內(nèi)容:一是對財政結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。財政結(jié)構(gòu)的調(diào)整要遵循社會的市場化、引導(dǎo)性和公共性等原則,明確政府的財政支出范圍,財政支出方向更多地面教育、衛(wèi)生、科技、保障等關(guān)系到人們生活的幾個方面,同時加大對農(nóng)村的財政支出,保障對重點項目和公共服務(wù)行業(yè)的財政支出。二是改革財政預(yù)算體制。政府要對財政預(yù)算體制進行大力改革,對新型復(fù)式國家預(yù)算體系,以及預(yù)算管理體制進行完善,提高預(yù)算覆蓋的具體范圍。國家預(yù)算體系主要包括社會保障預(yù)算、資本預(yù)算、經(jīng)常性預(yù)算、國有資本經(jīng)營預(yù)算等。在具體的預(yù)算中,所有涉及財政收支的項目應(yīng)盡量納入預(yù)算管理的范圍之內(nèi)。同時,政府要保證具有穩(wěn)定的資金來源,只有這樣,才能不斷加大政府對地方資金的轉(zhuǎn)移和支付力度,才能實現(xiàn)財政資金支付和分配方法的不斷改進,才能將確立高效、優(yōu)質(zhì)的資金轉(zhuǎn)移和支付管理體系,并在實施的過程中不斷加強和完善,進而提高工作效率。
另外,目前,我國財政與稅收管理體制還不夠完善和穩(wěn)定,對現(xiàn)行財政稅收管理體制進行改革、創(chuàng)新、完善依然是我國財政稅收工作的首要任務(wù)之一。可以說,財政稅收能不能順利進行并達到既定目標(biāo),很大程度上是通過財政稅收管理體制來實現(xiàn)。而一直以來,財政稅收都存在著重收入輕管理的思想,對財政稅收管理重視不夠,管理秩序混亂。因此,我們需要加大對財政稅收管理體制的改革,建立適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和時代變化的財政稅收管理新機制。
2.確定財政稅收管理范圍。財政與稅收政策同時也是經(jīng)濟政策的重要內(nèi)容。所以,在對財政稅收進行體制創(chuàng)新的過程中,應(yīng)該嚴(yán)格按照市場、服務(wù)、高效、優(yōu)化等原則進行合理、科學(xué)規(guī)定,進而確定財政稅收管理范圍,明確財政稅收管理項目,保證在財政稅收管理中,各級管理部門和管理人員都能夠按照管理范圍和管理項目嚴(yán)格執(zhí)行,實現(xiàn)責(zé)任、權(quán)力、利益的有機統(tǒng)一。在具體的操作過程中,財政稅收部門應(yīng)根據(jù)實際發(fā)展的需要,逐步將財政稅收納入到國家預(yù)算體系當(dāng)中,只有這樣,才能對財政稅收的管理現(xiàn)狀進行及時調(diào)節(jié)。另外,還應(yīng)建立完善的財政稅收管理體制,確保管理科學(xué)、有序的進行。同時,要加強財政稅收的管理力度,不斷完善財政稅收管理制度。當(dāng)然,在財政稅收的體制創(chuàng)新中,要按照合理、科學(xué)、有序的原則對財政稅收進行有效管理,不斷提高財政稅收資金的使用效益,使財政稅收管理在民主、科學(xué)、高效的狀態(tài)下運行。
3.提高政稅收資金的使用效益。要想提高財政稅收資金的使用效益,除了對財政稅收管理體制進行改革、完善和創(chuàng)新,還應(yīng)在改革、完善和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,對財政稅收管理職能進一步加強和強化,加快財政稅收管理體制改革的步伐。具體來講就是,按照客觀、全面、合理、科學(xué)、全面、精細等原則,對財政稅收資源進行有效整合,將財政稅收資金全部納入到預(yù)算管理當(dāng)中,進一步提高財政稅收管理的完整性、公開性和透明性。同時,對財政稅收資金整合力度要進一步加強,對農(nóng)村各項事業(yè)的扶持力度要進一步加大,財政稅收資金的投入要向基層和農(nóng)村傾斜,保障人民的基本生活水平,促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,實現(xiàn)農(nóng)村的快速發(fā)展。另外,還要進一步加強財政稅收的信息交流,實現(xiàn)有效溝通,加大財政稅收資金的共享力度,使財政稅收管理的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮,建立財政稅收資金整合協(xié)調(diào)機制,對財政稅收資金的使用進行全程監(jiān)督和管理,通過優(yōu)劣互補、重點扶持等方式,對財政稅收資金進行整合,合理使用,促進財政稅收資金的管理和使用的全面提高,進而提高政稅收資金的使用效益。
4.不斷提高財政與稅收管理人員的素質(zhì)。財政與稅收管理人員在財政與稅創(chuàng)新管理體制中具有非常重要的地位,也是整個財政與稅收工作的關(guān)鍵和主體,是財政與稅收管理效率的保證。財政與稅收管理人員素質(zhì)的提高,有利于財政與稅收管理工作的發(fā)展與進步。因此,要大力提高財政與稅收管理人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,形成良好的財政與稅收內(nèi)部秩序。只有這樣,才能適應(yīng)財政與稅收的管理工作。一方面,管理人員應(yīng)該樹立學(xué)習(xí)意識,通過不斷的學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、深造、再教育等各種行之有效的各類措施,加強對自身素質(zhì)的培養(yǎng),力爭成為高、精、尖類的財政與稅收管理人員,進而提高財政與稅收的管理效率。同時,要求財政與稅收管理人員牢固樹立管理與服務(wù)相統(tǒng)一的意識,對財政與稅收管理加強培訓(xùn)與指導(dǎo),對財政與稅收管理人員的知識結(jié)構(gòu)進行合理優(yōu)化,提高財政與稅收管理人員的組織能力和協(xié)調(diào)能力,為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推進財政與稅收事業(yè)不斷向前發(fā)展。另一方面,財政與稅收管理要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律與制度,使財政與稅收管理科學(xué)和諧,同時,還要加強對財政和稅收的監(jiān)控力度,有效提高財政與稅收的管理水平。
三、結(jié)語
財政與稅收的體制創(chuàng)新對新時期財政與稅收工作具有重要的意義,可以有效保障財政與稅收工作的順利開展,有利于促進中國特色社會主義的經(jīng)濟建設(shè)的健康持續(xù)發(fā)展。財政與稅收的體制創(chuàng)新,不但要調(diào)動財政與稅收的管理部門人員的積極性,而且還要提高管理部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促使他們切實做好財政和稅收管理的各項工作,確保國家稅收工作能夠順利的完成。同時,財政與稅收體制創(chuàng)新還要站在社會經(jīng)濟發(fā)展的高度,完善財政與稅收的相關(guān)制度,促進財政與稅收的可持續(xù)發(fā)展。