怎樣做好檔案精細(xì)化管理匯總十篇

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企業(yè)檔案作為企業(yè)發(fā)展歷程的記錄，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)行創(chuàng)新的重要信息資源。對于企業(yè)檔案的管理，不能說是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，但是也在其中對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起著潛移默化的影響。因此，對企業(yè)的檔案管理也必須改變原有的管理思路和理念，做到精細(xì)化、系統(tǒng)化，從業(yè)務(wù)工作、服務(wù)利用等方面推進(jìn)檔案工作流程化、規(guī)范化發(fā)展，才能跟上企業(yè)發(fā)展步伐，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

1．企業(yè)的檔案管理

企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)檔案是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等活動的原始記錄和重要信息資源，企業(yè)檔案工作則是在企業(yè)研發(fā)、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營等管理活動中的基礎(chǔ)性管理工作。隨著現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展，管理水平不斷提高，市場競爭愈加激烈，將對各項業(yè)務(wù)工作提出更高要求。對于一個成熟的企業(yè)來說，不僅要有完善的企業(yè)管理體制和沒有漏洞的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營制度，企業(yè)經(jīng)營者還要不斷完善的就是企業(yè)檔案的精細(xì)化管理。企業(yè)檔案的原始憑證性，決定了檔案必須高質(zhì)量、高穩(wěn)定，特別是信息化建設(shè)速度加快、網(wǎng)絡(luò)辦公的普遍應(yīng)用，這就要求要求從檔案形成伊始就必須精細(xì)地管理，做到落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，每一個管理者都要到位、盡職。工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理。這樣，企業(yè)檔案工作才能提升工作質(zhì)量，才能體現(xiàn)企業(yè)管理的水平。

2.檔案精細(xì)化管理的機構(gòu)和隊伍建設(shè)

要適應(yīng)精細(xì)化管理的需要，首先要加強機構(gòu)和隊伍的建設(shè)。

(1)面對企業(yè)檔案的多樣化，企業(yè)檔案管理應(yīng)進(jìn)行合理的規(guī)劃和明細(xì)。企業(yè)要配備專門領(lǐng)導(dǎo)分管檔案的工作。

(2)檔案的機構(gòu)設(shè)置。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的規(guī)模和本身的管理模式對檔案管理進(jìn)行分析，從而設(shè)置專門的檔案機構(gòu)。對于大型企業(yè)，應(yīng)該成立和設(shè)置適合企業(yè)本身的檔案館。一個企業(yè)的檔案管理模式，并不適用于所有企業(yè)，面對不同的模式，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行研究，制定出適用于自身的企業(yè)檔案工作的管理模式，才能使檔案工作管理更加完善和全面。

(3)企業(yè)檔案管理人員的配備問題是很多企業(yè)值得思考的一個問題。企業(yè)的檔案管理是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，所以對企業(yè)檔案管理人員如何選擇也就更值得研究。對于企業(yè)的研發(fā)、經(jīng)營和管理以及企業(yè)的重大項目，應(yīng)配備與其相關(guān)的專職的檔案管理人員，并保持其穩(wěn)定性。

3.檔案精細(xì)化管理的制度建設(shè)

企業(yè)的檔案管理部門，必須貫徹落實國家有關(guān)檔案工作的相關(guān)法規(guī)和方針政策，建立健全的檔案管理規(guī)章制度，完善相應(yīng)的檔案管理規(guī)定，制定詳細(xì)具體的、可操作性強的管理措施，將檔案管理納入相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃之中，為檔案工作的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展提供相應(yīng)的保障。

(1)加強制度建設(shè)，構(gòu)建“制度健全、管理規(guī)范、利用方便”的檔案管理長效機制。

(2)建立檔案管理責(zé)任制。根據(jù)檔案管理要求，對檔案管理進(jìn)行定崗定責(zé)，建立“領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門分管、專人負(fù)責(zé)、全員配合”的多層次檔案管理體系。

(3)健全檔案管理制度。制訂適合企業(yè)的《檔案管理制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案鑒定銷毀制度》等制度，逐項細(xì)化檔案收集、整理、保管、利用等各個環(huán)節(jié)的操作要求。

(4)細(xì)化檔案管理工作流程。制訂《文件歸檔辦法》、《文件資料歸檔范圍和保管期限表》，建立檔案收集渠道，明確相關(guān)責(zé)任人。以此要求全體員工在經(jīng)營管理活動中積極介入檔案工作的日常工作，移交應(yīng)歸檔的文件資料，確保檔案管理合法、規(guī)范、有序。

(5)將歸檔工作納入企業(yè)的績效考核指標(biāo)。

4.檔案精細(xì)化管理的重點建設(shè)

企業(yè)檔案工作應(yīng)該滿足企業(yè)各項活動在信息和責(zé)任等方面的需求，為企業(yè)的管理提供有效和便利的服務(wù)。因此必須確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。

(1)必須要采取相應(yīng)的手段和措施，確保企業(yè)檔案不受到任何威脅和破壞。嚴(yán)格按照“八防”的要求盡量提供條件，完善檔案保管各項設(shè)施，并及時更新專用檔案柜，盡量拓展檔案存儲空間，確保檔案庫房建設(shè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

(2)在科技日益進(jìn)步和發(fā)展的今天，計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為了便利和快捷的代表，已普遍應(yīng)用到在企業(yè)檔案管理中。但因網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊或因計算機的壽命致使硬件損壞，將造成難以彌補的損失。所以，對計算機系統(tǒng)中的檔案信息必須用光盤或移動硬盤定期備份；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)實施物理隔離或?qū)嵭芯钟蚓W(wǎng)管理。作為重要的憑證，紙質(zhì)檔案是電子文件無法代替的，白紙黑字無疑是最好的檔案保存方式，專門的檔案庫房和檔案館是企業(yè)保存檔案途徑的不二選擇。

5.檔案精細(xì)化管理的日常工作

企業(yè)檔案工作的日常管理業(yè)務(wù)，其內(nèi)容主要包括兩個方面,即檔案實體管理和檔案信息管理。應(yīng)加強日常管理，不斷改進(jìn)檔案工作。

5.1檔案實體管理

檔案實體管理,是指以檔案保管單位(卷、盒、件)為對象的管理工作,主要通過檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和移交等六個環(huán)節(jié)來完成;對于企業(yè)的檔案管理，其文件整理是檔案管理工作中必不可少的一部分，文件的整合是體現(xiàn)一個企業(yè)檔案管理工作的重要途徑。檔案管理人員應(yīng)將收集到的文件資料進(jìn)行分類、排列與編目，從而形成卷宗。古人有云“千里之行始于足下”，檔案整理工作亦是如此，只有從開始的點點滴滴做好，才會在以后慢慢累積的過程中不會感到檔案卷宗的冗雜和散亂，便于對檔案更好的整理。

檔案管理人員在進(jìn)行檔案整理的時候，要認(rèn)真核對，杜絕遺漏現(xiàn)象的發(fā)生；檢查的時侯，要核實檔案數(shù)目和種類，要認(rèn)真清點，杜絕任何錯誤的發(fā)生。

一個企業(yè)的檔案相當(dāng)于一個企業(yè)的歷史，企業(yè)成立時間越長，歷史就越長，檔案就越多，檔案保管人員就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，防火防潮，定期進(jìn)行對檔案上灰塵的擦拭，確保檔案的完整和安全。對于因時間久遠(yuǎn)而破損和泛黃的紙張，檔案的管理人員應(yīng)該進(jìn)行定期的修復(fù)和抄寫，以確保檔案系統(tǒng)的完整。當(dāng)檔案保管人員進(jìn)行職位調(diào)整和交接的時候，雙方要認(rèn)真進(jìn)行手續(xù)交接，填寫交接表，清點檔案數(shù)量，確保檔案數(shù)目不會因為人員調(diào)度而出現(xiàn)混淆。

5.2檔案信息管理

檔案信息管理是以檔案所蘊含的內(nèi)容信息為對象的管理工作,是對檔案深層次的智能管理,其目的在于采取有效手段,開發(fā)檔案信息資源,充分發(fā)揮檔案的作用,主要通過檢索、編研和開發(fā)利用等三個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。

6.檔案精細(xì)化管理的改進(jìn)

企業(yè)檔案業(yè)務(wù)部門作為企業(yè)的一個管理部門和基層單位，除了按其職責(zé)，做好日常工作，組織學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)，提高員工的檔案法制意識，宣傳普及檔案知識外，還應(yīng)更細(xì)致地開展工作并加以進(jìn)一步改進(jìn)。

(1)關(guān)注公司重大業(yè)務(wù)，提前了解歸檔材料有關(guān)情況，提出檔案收集和相應(yīng)的文控管理建議。

(2)制定檔案移交工作流程，提前向移交方發(fā)送詳細(xì)、具體、可操作性強的歸檔要求，明確歸檔范圍、書寫材料、附件、移交目錄等各個工作步驟的質(zhì)量要求。

(3)制定檔案整理工作流程，明確組卷、裝訂、編目、信息化等各個工作步驟的質(zhì)量要求。

(4)主動溝通，跟蹤了解歸檔文件的形成情況和工程進(jìn)度等情況，針對具體問題給出指導(dǎo)意見。

(5)完善各項檔案規(guī)章制度。

(6)提供優(yōu)質(zhì)的檔案利用服務(wù)，跟蹤統(tǒng)計利用效果，征求完善意見。

企業(yè)檔案管理作為企業(yè)的一項基礎(chǔ)管理工作，作為企業(yè)精細(xì)化管理的重要組成部分，就一定要從企業(yè)對精細(xì)化工作的管理要求入手，結(jié)合企業(yè)自身特點，落實、推進(jìn)、持續(xù)完善精細(xì)化的制度、流程，使得企業(yè)檔案管理水平得到提高，為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營打下穩(wěn)步前進(jìn)的基石。

【參考文獻(xiàn)】

［1］劉曉莉.企業(yè)管理制度與企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃[J].關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的檔案管理制度的討論,2009:45-46.

［2］覃兆劌.企業(yè)檔案的價值與管理規(guī)范.企業(yè)檔案究竟該怎樣分類和管理,2012:77-79.

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0.前言

精細(xì)化管理為科學(xué)管控理念與先進(jìn)控制技術(shù)，通過令各項制度規(guī)則的全面細(xì)化，應(yīng)用程序性、標(biāo)準(zhǔn)性以及信息化方式，令組織管控事項更為精細(xì)，提升工作效率，通過協(xié)同配合實現(xiàn)良好的持續(xù)運行。建設(shè)工程實施精細(xì)化管理，則可確保工程建設(shè)的安全高效，提升質(zhì)量水平，節(jié)約成本投入，保證工程各個環(huán)節(jié)的順利開展。

1.強化精細(xì)化管理，樹立科學(xué)理念意識

為強化精細(xì)化管理，應(yīng)樹立科學(xué)理念意識，具體應(yīng)包括細(xì)節(jié)、服務(wù)管理意識、遵循規(guī)則以及系統(tǒng)化意識等。只有充滿責(zé)任心，深入建設(shè)工程現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致、全面的監(jiān)督校驗，秉承細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度，做好細(xì)節(jié)工作，方能履行崗位職能，優(yōu)化管理效果。應(yīng)做好數(shù)據(jù)信息的充分準(zhǔn)備，具備縝密思維，強化協(xié)同合作，提升獨立解決問題的能力。建設(shè)工程項目建設(shè)施工，接口眾多，涵蓋業(yè)主方、施工單位、設(shè)計方、監(jiān)理單位與供應(yīng)商等。進(jìn)一步令協(xié)調(diào)管理難度有所提升。因此，應(yīng)提升服務(wù)意識，全面協(xié)調(diào)各方關(guān)系，同時促進(jìn)業(yè)主內(nèi)部的橫向管控協(xié)調(diào)，完善配合，方能預(yù)防相互推諉的問題，確保建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)順利的開展。

建設(shè)工程質(zhì)量的保證，離不開設(shè)計圖紙的清晰規(guī)范，同時應(yīng)遵循施工要求，處理好質(zhì)量、效益與施工進(jìn)度層面問題。應(yīng)秉承良好的規(guī)則意識，創(chuàng)立合理科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范制定監(jiān)督管理流程，方能符合操作標(biāo)準(zhǔn)。同時應(yīng)進(jìn)一步健全規(guī)章管理制度，科學(xué)履行技術(shù)以及施工程序，優(yōu)選施工方案，制定進(jìn)度計劃，實施專項質(zhì)量管理與監(jiān)理月報。

建設(shè)工程之中，安裝施工較為重要，為此應(yīng)提升系統(tǒng)意識，做好安裝計劃，完善消防、電氣、空調(diào)系統(tǒng)以及給排水設(shè)施的全面管控，設(shè)置專項人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，方能良好的配合各環(huán)節(jié)施工建設(shè)，提升安裝工程質(zhì)量水平。

2.建設(shè)工程精細(xì)化管理科學(xué)途徑策略

2.1強化建設(shè)工程施工前期精細(xì)化管理

建設(shè)工程的優(yōu)質(zhì)施工，應(yīng)做好前期的充分準(zhǔn)備，實施精細(xì)化管控。首先應(yīng)確保精細(xì)化編制施工計劃，確保合理可行，進(jìn)而促進(jìn)建設(shè)工程各個工序的緊湊搭接，順利開展。同時應(yīng)做好結(jié)構(gòu)的細(xì)化分析，全面剖析建設(shè)工程結(jié)構(gòu)體系，研究分項分部工程，同時應(yīng)良好的協(xié)調(diào)成本投入、質(zhì)量管控以及可靠安全建設(shè)目標(biāo)，衡量客觀環(huán)境條件，做好風(fēng)險預(yù)警，進(jìn)而實現(xiàn)建設(shè)工程計劃的有效分解與全面執(zhí)行。施工方應(yīng)依據(jù)業(yè)主需求，進(jìn)行工程計劃的有效分解，形成日計劃、周進(jìn)度、節(jié)點規(guī)劃，進(jìn)而合理實現(xiàn)工期目標(biāo)，確保建設(shè)工程施工活動的全面開展。

為實現(xiàn)精細(xì)化的建設(shè)工程方案設(shè)計，應(yīng)全面組織圖紙會審，做好全局掌控，明確設(shè)計風(fēng)格、了解工程特征，做好方案細(xì)部處理，進(jìn)而快速的發(fā)覺設(shè)計方案存在缺陷問題，確保及時整改，優(yōu)化建設(shè)工程實施效果。建設(shè)施工整體質(zhì)量密切相關(guān)于應(yīng)用原材料。因此精細(xì)化管理中應(yīng)做好原材料質(zhì)量的檢驗管控，應(yīng)在進(jìn)場前期以及儲存管理階段中實施定期、持續(xù)的檢測以及抽樣核查。針對建設(shè)工程需求、特征、實際狀況應(yīng)實施員工、配置設(shè)施、采購材料、環(huán)境條件、法規(guī)體制的全面檢驗，確保開工之前精益求精。應(yīng)核查組織機構(gòu)健全性、員工有否持證上崗、接受技術(shù)培訓(xùn)；施工設(shè)施工具全面與否、性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)、工程安全可靠性有否符合標(biāo)準(zhǔn)、工作效率怎樣，計量設(shè)施校驗準(zhǔn)確性；原材料、構(gòu)建有否通過進(jìn)場核準(zhǔn)驗收、相關(guān)檢測報告完備與否、各類標(biāo)識是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時應(yīng)備全設(shè)計材料文件，做好檔案管理，確保施工現(xiàn)場清潔干凈，具備良好的通風(fēng)與照明條件，并按功能做好施工區(qū)域的科學(xué)劃分。

2.2推進(jìn)建設(shè)工程實施階段精細(xì)化管理

建設(shè)工程實施階段，應(yīng)實現(xiàn)零缺陷目標(biāo)。因此應(yīng)合理實施精細(xì)化管理，做好全過程監(jiān)督，定期實施現(xiàn)場巡查檢驗、抽樣檢查，完善宏觀調(diào)控，進(jìn)而及時的發(fā)覺隱患不足與質(zhì)量缺陷，通過成因分析快速的處理與解決矛盾問題，實現(xiàn)零缺陷管控。針對各類重要施工環(huán)節(jié)以及工序，應(yīng)做好現(xiàn)場檢驗，選擇停工待檢以及質(zhì)量管控點。應(yīng)做好復(fù)雜工序的全面梳理，核準(zhǔn)重要工程與工序，并實施跟蹤檢驗。例如做好管道水壓測試、實施隱蔽工程核查，應(yīng)確保達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后方可實施后道工序。對于各個建設(shè)工程工序應(yīng)做到全面旁站以及細(xì)化檢驗，確保行動快速，及時察覺缺陷，杜絕隱患問題的持續(xù)蔓延。對各類現(xiàn)代化技術(shù)工藝、建設(shè)工程電氣管道、應(yīng)用器具設(shè)施應(yīng)進(jìn)行全面核查，完善自檢，確保符合既定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化施工效果。

2.3完善實施零事故安全管控與交付精細(xì)化管理

安全生產(chǎn)為保質(zhì)保量、提升效益的重要措施，為實現(xiàn)精細(xì)化的零事故管理，應(yīng)履行科學(xué)有效的5S管理模式，做好現(xiàn)場管控，全面提升員工整體素質(zhì)。為確保施工環(huán)境整潔，創(chuàng)設(shè)有序合理的施工條件，應(yīng)做好現(xiàn)場器具、材料的全面細(xì)分，可分為必需品以及非必要品，施工現(xiàn)場只應(yīng)放置必需品，確保安全建設(shè)生產(chǎn)。不應(yīng)領(lǐng)各類非必要品占據(jù)施工場地以及運輸通道，這樣將對現(xiàn)場緊湊施工作業(yè)造成不良影響，并激發(fā)潛在隱患問題。可通過細(xì)化整頓，將必需品做好合理的劃分以及存儲管理，清晰標(biāo)識，進(jìn)而確保施工現(xiàn)場的整潔清晰，節(jié)約調(diào)配及查找物資時間，提升施工建設(shè)效率，確保安全的施工建設(shè)。可應(yīng)用目視管理方式確保施工現(xiàn)場的暢通、規(guī)范。

施工建設(shè)階段中，還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境實施不定期清掃與良好保養(yǎng)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)施工環(huán)境，令員工舒適的工作，提升滿意度，實現(xiàn)安全、高效、可靠的生產(chǎn)建設(shè)。例如應(yīng)在完成安裝工程之后，實施快速的清場處理，消除安全隱患。為落實各項安全職責(zé)，施工方應(yīng)創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的安全管控體制，約束施工建設(shè)行為，并接受業(yè)主方以及監(jiān)理方的全面監(jiān)督管理。員工安全意識素養(yǎng)尤為重要，因此施工階段中應(yīng)預(yù)防習(xí)慣違章現(xiàn)象，通過全面培養(yǎng)教育、安全警示、廣泛宣傳，提升員工安全意識，令其養(yǎng)成規(guī)范施工的行為習(xí)慣，提升建設(shè)工程安全施工建設(shè)水平。

建設(shè)工程完工后，應(yīng)實現(xiàn)零故障的驗收交付管理，施工方應(yīng)做好各個安裝工程的單體測試與性能評估。同時應(yīng)參照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)范，明確測試結(jié)果的科學(xué)有效性，衡量其完好可用性，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)科學(xué)整改，全面登記，進(jìn)而良好實現(xiàn)零故障的交付驗收。

3.結(jié)語

總之，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、安全、高效、經(jīng)濟(jì)的建設(shè)工程，我們只有樹立精細(xì)化管控目標(biāo)，細(xì)化調(diào)節(jié)，做好施工前期、施工階段以及交付驗收的綜合管控，方能提升建設(shè)工程施工水平，創(chuàng)設(shè)顯著效益，實現(xiàn)零事故、零故障的安全建設(shè)與持續(xù)發(fā)展。

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中圖分類號：U412文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

精細(xì)化管理，是當(dāng)今的一種先進(jìn)的思想、意識和理念，是一種規(guī)范各項工作、提高工作效率，從而實現(xiàn)目標(biāo)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、任務(wù)細(xì)化、流程細(xì)化，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。它是通過規(guī)則的系統(tǒng)化、細(xì)化、量化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的手段，使企業(yè)對“人”和“事”的管理達(dá)到精到、精確、高效、協(xié)同、持續(xù)，以至于極致。

一、實施精細(xì)化管理的目的

高速公路實行“細(xì)化管理”，一是要解決打算干什么事和事情由誰來干的問題，要做到“人人有事干，事事有人擔(dān)”，任何部門、單位不應(yīng)出現(xiàn)“無責(zé)任承擔(dān)的人，沒人承擔(dān)責(zé)任的事”。 每個工作流程都要“精細(xì)”到崗、到人；二是要解決事情應(yīng)當(dāng)怎樣干，即編制怎樣的工作流程，以便使工作過程或成果最合理、用時最短、耗資最少、品質(zhì)最優(yōu)、效果最佳。 高速公路運營單位需要的是經(jīng)過不斷優(yōu)化的可操作的流程，在這樣的流程中，要設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)、時限要求、檢驗方法、監(jiān)督檢查人、考評方法；三是要解決人與人、班組與班組、單位與單位、部門與部門間的工作結(jié)合問題，要實現(xiàn)無縫銜接，重要工作要實現(xiàn)雙保險，要有必要的搭接，使結(jié)合處不出現(xiàn)工作真空；四是要運用 PDCA 循環(huán)，不斷識別工作中的不足，不斷制定調(diào)整改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化工作流程，不斷提升工作質(zhì)量，不斷推進(jìn) PDCA 向更高層次發(fā)展，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平。

日常巡檢精細(xì)化

日常巡檢是指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)工作，是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的重要依據(jù)。日常巡檢工作做到“線上有人走，面上有人跑”。路況調(diào)查徒步行走，仔細(xì)觀察，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時登記、及時上報；而面上人員要對全線路況每天巡視一遍，并對各類病害詳細(xì)歸納、分析、總結(jié)。在養(yǎng)護(hù)巡查前，巡查人員應(yīng)仔細(xì)翻閱近期所填寫的巡查記錄，詳細(xì)掌握一些路況信息，避免造成同一病害重復(fù)記錄多次。駕駛員要對巡查車輛進(jìn)行安全檢查，并填寫車輛安全檢查及車輛運行記錄。而巡在“巡”，是對所管轄養(yǎng)護(hù)路段的巡回檢查，檢查側(cè)重在“檢”，使對象更細(xì)致，檢查方式更專業(yè)更仔細(xì)的一種記錄，比如橋梁、涵洞、隧道的定期檢查。巡查是為了發(fā)現(xiàn)問題，檢查則是病害登記，包括何年何月何日何時，哪個路段具體樁號某某構(gòu)件發(fā)現(xiàn)了何種問題。

現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)化

在現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)作業(yè)中，由以前的“不拘小節(jié)”的規(guī)范化管理，向“細(xì)節(jié)決定成敗”的全方位、全過程的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化作業(yè)重點落實到路基、路面、橋梁、綠化、標(biāo)志、標(biāo)線及附屬設(shè)施養(yǎng)護(hù)等各項工作中去，具體到養(yǎng)護(hù)作業(yè)的每個工藝、每道工序、每一個細(xì)節(jié)中去。大力倡導(dǎo)和推行高速公路精細(xì)化養(yǎng)護(hù)理念，把精細(xì)化養(yǎng)護(hù)作業(yè)分為“日常保養(yǎng)求精細(xì)，小修工程重精細(xì)，專項（大中修）工程強精細(xì)”三個層面。堅持把精細(xì)化養(yǎng)護(hù)理念融入到每位員工的意識中，融入到每個項目的實施中，融入到單位的日常管理工作中，真正做到時時想精細(xì)，事事搞精細(xì)，處處體現(xiàn)精細(xì)。

3.1日常保養(yǎng)求精細(xì)

日常保養(yǎng)推行自我運作模式，從“精心呵護(hù)、重點維護(hù)、盡力維持”理念上大力推行預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，全面推行養(yǎng)護(hù)預(yù)算管理，實現(xiàn)資金的優(yōu)化分配，根據(jù)所學(xué)專業(yè)特長，實行養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員分段分項管理。路面日常保潔根據(jù)路段所處村莊位置，采取勞務(wù)派遣的形式聘用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工，按段分配，精耕細(xì)作，責(zé)任到人。

3.2小修工程重精細(xì)

小修保養(yǎng)工程實行專業(yè)化和機械化作業(yè)，根據(jù)技術(shù)含量高低及投入金額大小等因素，劃分為一般小修和路面小修。按照“管養(yǎng)分離”的原則，一般小修實行“費用包干”制度，養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員對施工方案進(jìn)行審核、現(xiàn)場監(jiān)督、合同管理，要求每項小修保養(yǎng)工程必須做到精雕細(xì)琢、精益求精。養(yǎng)護(hù)部門培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，配備專用機械設(shè)備和專業(yè)操作人員，便于路面病害處治、路基整修、設(shè)施搶修及橋梁維護(hù)等項目實施。實行路面養(yǎng)護(hù)機械化，坑槽挖補精細(xì)規(guī)范，設(shè)施搶險及時高效，嚴(yán)格落實一坑一請示，一坑一檔案制度；設(shè)施搶險前后留存照片，全面建立搶修檔案，堅持灌一條縫也要詳細(xì)記錄樁號及開裂程度，補一個坑槽也是一個精品，清理一道涵洞也要達(dá)到“內(nèi)空外美”。

3.3專項工程強精細(xì)

專項工程實行“四項制度”管理模式，落實業(yè)主負(fù)責(zé)制度、招投標(biāo)制度、監(jiān)理制度、合同管理制度。推行“精細(xì)化施工”和“零質(zhì)量缺陷”的理念，每項工程精雕細(xì)琢。從設(shè)計入手，選擇有資質(zhì)和能力的設(shè)計單位，在方案上做深、做透、做細(xì)，確保設(shè)計方案的合理性和可操作性。面向社會，實行公開招標(biāo)，選取優(yōu)秀的施工、監(jiān)理隊伍，以合同為依據(jù)，以規(guī)范為尺度，強化對施工、監(jiān)理單位的監(jiān)管，加強施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、資金控制，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效完成，工程合格率 100%，努力創(chuàng)建精品工程。

內(nèi)業(yè)管理精細(xì)化

內(nèi)業(yè)資料是養(yǎng)護(hù)工作的重要組成部分，是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的參考。建立健全完善的內(nèi)業(yè)資料，是養(yǎng)護(hù)管理水平的體現(xiàn)，也是做好精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)。只有重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)的全面建設(shè)，才能全面抓好精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理工作。精細(xì)化養(yǎng)護(hù)要求在內(nèi)業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”，重點是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、規(guī)范。要求每一個技術(shù)人員“搞準(zhǔn)一個數(shù)字，寫好一個術(shù)語，填好一張表格”。重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)的精細(xì)化管理，是全面搞好養(yǎng)護(hù)工作，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)各項管理工作精細(xì)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化的重要手段。

五、成本控制精細(xì)化

通過優(yōu)化施工方案、精細(xì)施工工藝，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，延長使用壽命，是提高公路養(yǎng)護(hù)向節(jié)約型轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)。在日常保養(yǎng)和小修工程中，應(yīng)進(jìn)行費用統(tǒng)計、分析、核算，使各項養(yǎng)護(hù)費做到精打細(xì)算。養(yǎng)護(hù)成本包括人工費、材料費、機械使用費、其他直接費及現(xiàn)場經(jīng)費等。這些項目的實際支出和計劃支出的差異，可以通過價格差異和數(shù)量差異進(jìn)行差異分析。對于超過定額的用量，要查明原因，明確責(zé)任，并按養(yǎng)護(hù)成本計劃指標(biāo)予以獎罰。其中，材料費分析，主要分析材料差價與材料用量差兩個因素；人工費分析，主要分析日工差與日平均工資差兩個因素；施工機械使用費分析，主要分析臺班量差和臺班費差這兩個因素；現(xiàn)場經(jīng)費包括臨時設(shè)施費、現(xiàn)場管理費及輔助現(xiàn)場經(jīng)費等。路產(chǎn)設(shè)施搶修嚴(yán)格按照恢復(fù)通知單項目，做到每個通知單進(jìn)行單獨核算，并與實際理賠額進(jìn)行對比，分析費用超支或結(jié)余的根本原因，并在下次養(yǎng)護(hù)施工過程中精細(xì)控制。要加強成本精細(xì)化管理，必須把路況評定 MQI 指標(biāo)、養(yǎng)護(hù)計劃、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費、養(yǎng)護(hù)施工四者緊密結(jié)合，制定切實可行的實施計劃和落實措施，必須進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化、考核量化，進(jìn)一步加強養(yǎng)護(hù)績效考核，充分調(diào)動養(yǎng)護(hù)人員的工作積極性。

結(jié)語

精細(xì)化養(yǎng)護(hù)是一項長期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺入深、循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有通過長期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常養(yǎng)護(hù)管理之中，融會于養(yǎng)護(hù)施工之中，才能營造出一種無形的約束力。敢于從舊的制度和管理體系中站出來，開拓思路，創(chuàng)新手段，優(yōu)化方法，出亮點、出特色、出經(jīng)驗，為管理工作注入新的活力和生機，推動今后公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

篇（4）

每學(xué)期開學(xué)，我們在環(huán)境布置上頗下了一番功夫。在班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，我們盡量的做到安全、舒適，但是總免不了的有一些“危險區(qū)域”出現(xiàn)，如櫥柜的尖角，插頭門縫等地方，對于這些地方，也需要我們細(xì)致思考，做好防范。在創(chuàng)設(shè)角色活動區(qū)，我們將一塊小郵局的分區(qū)板拆了下來，攔成小醫(yī)院的進(jìn)口，分區(qū)板上有兩個尖角，孩子很容易撞到頭，于是我們將兩個包蘋果的泡沫紙袋粘在上面，給它加上了個“安全墊”。在插頭門縫等處，我們也貼上了禁止觸摸的標(biāo)志。同時由老師們自行設(shè)計、自己動手用著名的詩詞、名畫；富有兒童氣息的活潑的動畫；富有創(chuàng)意的幼兒作品展示；具有實用性的班級文化專欄。這樣，既裝點美化了校園，又真正達(dá)到了讓每一面墻壁都能說話、每一個角落都能育人的目的。

2教學(xué)活動中的精細(xì)化管理，將主題活動與環(huán)境創(chuàng)設(shè)密切聯(lián)系起來，體現(xiàn)環(huán)境即課程的理念。

在教學(xué)活動中，教師的每一個細(xì)節(jié)設(shè)計都會引起幼兒的不同的反應(yīng)，即使是同一個提問，教師使用不同的語氣，不同的手勢都會收到不同的效果。記得一次在上《小蜜蜂》主題活動中，我發(fā)現(xiàn)了這樣的一個問題：有些孩子很主動說話，有些孩子就不敢說話或害怕說話。上課時，喜歡說話的孩子們議論紛紛、搶著說話，巴不得要把自己知道的事情都說給大家聽，不喜歡說話的孩子們就提不起精神來，膽小怕事。我應(yīng)該怎么辦呢？最后我想到了“讓不敢說話怕說話的孩子來回答，喜歡說話的孩子來補充，”在接下來的活動中，我采用了這個方法，果不其然，不敢說話的孩子終于開口講話了，游戲氛圍很快就被調(diào)動起來了，教學(xué)效果明顯有了進(jìn)步。

3日常生活精細(xì)化管理，抓好管理細(xì)節(jié)，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。

幼兒園的工作是復(fù)雜而瑣碎的。僅幼兒園的一日生活就包括：專門的教育教學(xué)活動、游戲活動還有生活常規(guī)活動等多種多樣的活動。其中的生活常規(guī)活動又包括：用餐、就寢、入廁等很多小的細(xì)節(jié)和工作。這些活動雖然微不足道，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此，認(rèn)真做好班級的管理工作讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。

通過規(guī)范細(xì)節(jié)管理，使教師和幼兒逐漸養(yǎng)成良好的游戲和生活習(xí)慣。實現(xiàn)看得見、摸得著的管理目標(biāo)，把日常大目標(biāo)分解成小目標(biāo)。就我所教小班而言 ，開學(xué)期伊始，就發(fā)現(xiàn)小班的孩子天真好動，對于周圍生活中各種物品，他們都想玩一玩，碰一碰。加之自控能力較弱，模仿能力強，即使只有一個孩子做了不被允許的事，也馬上有不少的孩子會跟著他的行為，忘記了老師強調(diào)過的所謂規(guī)則，這些特點給孩子的日常生活管理增加了難度。與其一味的強調(diào)“你不能這樣，你不能那樣”，不如明確的告訴孩子“你可以做什么”，在可以做的前提下，再向孩子提要求就容易實現(xiàn)的多。

如：在進(jìn)餐、喝水、漱口等，許多孩子對園內(nèi)班級規(guī)則習(xí)慣都不適應(yīng)。這就需要班級幼教人員在幼兒餐點、喝水、漱口等環(huán)節(jié)，播放輕音樂，努力營造良好的進(jìn)餐氛圍，對幼兒進(jìn)餐不催、不急、不說，掌握幼兒的進(jìn)餐量、進(jìn)餐速度、進(jìn)餐的特殊性，小孩對哪種食物過敏，拒絕哪種食物，保、教人員要針對所掌握的情況，對個別兒童進(jìn)行個別教育與照顧。對于沒養(yǎng)成良好習(xí)慣的孩子，經(jīng)常的提醒很重要，并在班級環(huán)境中做一點小小的布置，如在喝水的地方貼上一些小腳印，讓孩子踩著腳印去倒水；或者在角落里制作一個“你漱口了沒？”的區(qū)域，讓孩子們在漱完口之后插上一支小牙刷；孩子們睡覺時，常常會把小鞋子隨手一扔，放的亂七八糟影響美觀不說，起床后還會找不到鞋子。我們在小床邊的地上貼上一對小鞋子，指導(dǎo)孩子在午睡前將鞋子放在小腳印上，讓小鞋子也到“小鞋子的床上”睡個覺，孩子們高高興興的將小鞋子放的整整齊齊的，還要和小鞋子比一比誰睡的好呢！在班級區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)過程中，經(jīng)過班級教師思慮，首先，我將一些吸管剪碎，成為一個個小段，再將廢棄的風(fēng)箏線剪成一段段，成為穿線，一項簡單又實用的穿項鏈活動準(zhǔn)備好了。然后，我找出去旅游時買的小木勺，一些黃豆和赤豆，還有玻璃彈珠，用泡面碗做上三個小動物的笑臉，剪開它們大大的嘴巴。嘿！給“小動物”喂食孩子們一定會喜歡。最后，我也沒有忘記我們班的特色活動――泥工，拿出有心收集的切月餅塑料小刀，一些塑料模具和橡皮泥。鋪上桌墊，一個方便的特色活動區(qū)也誕生了。我向孩子們提出要求，區(qū)域活動時可以到動手區(qū)角去玩一玩，但是老師敲小鈴之后，就要馬上放好，收拾干凈。孩子們對這些新鮮的活動區(qū)很感興趣，有的用橡皮泥捏棒棒糖，有的用吸管串出好看的項鏈，有的給小動物們喂食。同時運用了及時評價的手段來激勵孩子們不斷進(jìn)步。如：一個鼓勵的微笑、一個贊譽的手勢、一顆小紅星、一面小紅旗、一個紅蘋果，都能給孩子們帶來莫大的動力，在不斷地激勵過程中，孩子們的興趣愛好得到了培養(yǎng)，個性品質(zhì)得到了鍛煉，同時在潛移默化中養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。另外，每學(xué)期我們通過對幼兒在園期間體、智、德、美、等各方面的發(fā)展情況給予檢驗和評價，了解幼兒的不同興趣、發(fā)掘幼兒的潛能，找到適合幼兒個性特點的教育方式和方法，讓每個孩子在不同水平上得到不同的發(fā)展。

篇（5）

建立標(biāo)準(zhǔn)的管理體系是班組開展精細(xì)化管理的首要工作，在這個過程中以打下穩(wěn)固基礎(chǔ)為前提條件，如果未充分重視基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的搭建，那么整個系統(tǒng)的危險程度就會隨著高度的增加而不斷增加。構(gòu)建班組標(biāo)準(zhǔn)分為三個層次：首先是基礎(chǔ)層次，即保證班組運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，包括部門、班組、流程、制度等要素。基礎(chǔ)層規(guī)定承擔(dān)職能和職責(zé)的員工在規(guī)定的時間內(nèi)完成特定工作，他與上下級的工作關(guān)系是否和諧，如何強化責(zé)權(quán)利關(guān)系以及分工，是否有行政干預(yù)內(nèi)容以保證班組的成員不斷流動和各項任務(wù)在工作中落實以及員工在本職崗位上發(fā)揮作用和員工之間的協(xié)調(diào)配合。其次是依賴層，本層是企業(yè)制度和工作正常開展的保障，是保證任務(wù)執(zhí)行的控制方法和手段，包含獎懲制度、績效管理、問責(zé)制度、和其他制度約束。在依賴層，缺少績效管理就會導(dǎo)致員工缺失監(jiān)督與控制的觀念，會逃避壓力，必須建立嚴(yán)格的績效管理體系讓問題暴露出來，通過責(zé)任問責(zé)和績效考核的辦法促進(jìn)員工努力工作，優(yōu)勝劣汰，建立高效團(tuán)隊，才能保證制度落實和工作流程順暢。第三是文化層，這一層次能夠使員工產(chǎn)生具有凝聚力的企業(yè)文化，通過文體活動、職工生涯規(guī)劃、共同利益等，促使員工認(rèn)同并融入企業(yè)價值觀。任何優(yōu)秀的班組管理框架體系，都會有很完善充實的柔性文化來管理員工，使班組成員能夠參照標(biāo)準(zhǔn)一致的工作制度和要求，讓大家在潛移默化中形成班組的價值觀和凝聚力，統(tǒng)一員工的行為和思想，進(jìn)而提高班組員工的執(zhí)行水平和大局觀。

二、提高班組管理的量化水平

班組管理工作的量化，基礎(chǔ)在于如何開展目標(biāo)管理，班組的目標(biāo)管理是崗位責(zé)任制的核心，合理的目標(biāo)能增強職工的責(zé)任感，同時也能樹立員工完成目標(biāo)任務(wù)的信心，它使班組成員指導(dǎo)自己在工作中的職責(zé)所在，怎樣去實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值，未自己的職業(yè)生涯設(shè)計做出深入規(guī)劃。換個角度講，目標(biāo)管理可以把工作落實到員工個人，真正有效的執(zhí)行工作計劃和工作安排，形成上下級勤互動、常溝通，從而使工作績效公正而準(zhǔn)確，最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，形成企業(yè)和個人協(xié)同發(fā)展的和諧局面。在實際工作中，通過分解任務(wù)，采用量化的思想具體落實到班組成員個人，用數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)工作成果，用數(shù)字衡量工作業(yè)績，達(dá)到班組的工作考核目標(biāo)真實、準(zhǔn)確、有效，在崗位責(zé)任之中體現(xiàn)出工作的內(nèi)容和要求，采用激勵措施讓班組成員共同工作目標(biāo)，成員之間主動互相承擔(dān)責(zé)任，班組長要嚴(yán)格按照規(guī)定對員工績效進(jìn)行合理有效的管理，通過控制手段達(dá)到相應(yīng)的工作要求。將工作目標(biāo)量化的形式可以把數(shù)據(jù)分為圖文和數(shù)字兩種類型，在日常工作中常見的是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，可以用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來衡量班組的日常工作，圖文數(shù)據(jù)也有相應(yīng)的特點，比如直觀性，但實際應(yīng)用中帶有局限性，不如數(shù)字形式的對比性強，可以根據(jù)工作實際選擇應(yīng)用。

三、提高班組管理細(xì)化程度

提高班組管理的細(xì)化程度需要從以下幾個方面著手，第一，實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化，生產(chǎn)型班組的設(shè)置是以工藝流程為基礎(chǔ)設(shè)置的，而班組內(nèi)部的崗位分工則是工藝流程更加細(xì)化的體現(xiàn)。在高度專業(yè)化的崗位設(shè)置會促進(jìn)員工在本職工作中精益求精，班組成員都是在做自己最擅長的工作，成員之間也能更好的互相協(xié)助，可以達(dá)到單兵工作效果達(dá)到最大化，進(jìn)而提升班組整體工作能力。第二，要做好班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化，做好班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到活動、作業(yè)有法可依、有章可循。實行標(biāo)準(zhǔn)化管理是班組減少工作誤差、提高工作效率的重要措施，同時也是開展班組精細(xì)化管理的重要手段。應(yīng)當(dāng)將班組成員的技術(shù)經(jīng)驗、試驗數(shù)據(jù)、先進(jìn)方法等按照檔案管理的要求保存起來，使得工作任務(wù)不會因為人員的流動以及客觀條件的變化而終止，同時也為繼任者提供了重要的參考依據(jù)，不會因為研究相同或相似的問題產(chǎn)生時間、進(jìn)度、成本的浪費。第三，要實現(xiàn)班組管理的系統(tǒng)化，所采用的戰(zhàn)略眼光一定要具有高度，精細(xì)化班組作為一個宏觀問題，正如木桶理論，不能依靠某些方面的實力實現(xiàn)整體水平的提高，需要把重點放在協(xié)調(diào)、合作。

精細(xì)化管理的班組本身有很多不同的方面，他涉及到的各種手段，如細(xì)化生產(chǎn)管理，優(yōu)良的品質(zhì)管理。只有各方面的作用同時發(fā)揮，才能產(chǎn)生最大的效果。例如，班組安全建設(shè)，這是一個永遠(yuǎn)講不完的話題，但在許多班組這仍然是一個頭痛的問題，所以想要建立一個安全防范系統(tǒng)，只有通過制度約束，預(yù)防監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律等方式才能產(chǎn)生最大的效果。第四，實現(xiàn)班組管理的規(guī)范化，在班組精細(xì)化管理的過程中，整個班組管理的各方面都要進(jìn)行規(guī)范化的管理。如果原來的班組管理和生產(chǎn)責(zé)任不規(guī)范，那么首要任務(wù)就是制定出一個符合現(xiàn)實要求的規(guī)章制度，使班組工作中的行為準(zhǔn)則和生產(chǎn)規(guī)范化，能讓班組成員的思想意識更加規(guī)范。在班組精細(xì)化管理初期，班組規(guī)范化的重點在做好流程規(guī)范和程序規(guī)范，在使班組工作規(guī)范化的基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)起員工的規(guī)范意識，使各個崗位協(xié)調(diào)配合的完成好每一項工作任務(wù)。

四、加強班組級培訓(xùn)

培訓(xùn)教育是提高員工技術(shù)技能、推進(jìn)整體素質(zhì)提升、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，同時員工依照法律也享有接受培訓(xùn)教育的權(quán)利，有不斷提高職業(yè)技能、適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和崗位工作需要的義務(wù)。生產(chǎn)型班組應(yīng)從以下幾個方面做好培訓(xùn)教育工作：第一，加強培訓(xùn)教育的計劃管理，結(jié)合崗位和專業(yè)實際，制定培訓(xùn)教育中長期規(guī)劃和年度計劃，明確各級、各類員工培養(yǎng)的方向、目標(biāo)和措施并結(jié)合上級主管部門做好培訓(xùn)統(tǒng)籌工作。第二，建立健全培訓(xùn)檔案制度，詳細(xì)記錄員工培訓(xùn)情況，作為員工職業(yè)生涯重要記錄與其在企業(yè)中的個人發(fā)展相掛鉤。第三，將員工參加培訓(xùn)教育的記錄和培訓(xùn)的效果評估記錄統(tǒng)一管理，將其與績效相掛鉤，營造不學(xué)習(xí)就落后的氛圍，這不僅能夠提升職工個人能力，也為企業(yè)培養(yǎng)發(fā)展了優(yōu)秀人才。第四，不斷完善培訓(xùn)激勵機制。提供更好、更多的培訓(xùn)納入到對優(yōu)秀員工的獎勵中，激發(fā)員工參加各種形式的培訓(xùn)教育活動，鼓勵員工崗位成才。

篇（6）

一、前言

近些年以來我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的速度是較為穩(wěn)定的，并且現(xiàn)階段我國所處的時代是一個知識經(jīng)濟(jì)的時代，隨著各項科學(xué)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的速度大幅度提升，我國公路總里程呈現(xiàn)飛速提升的態(tài)勢，公路路產(chǎn)也隨之得到了大幅度提升。這在某些層面上使得交通\輸業(yè)出現(xiàn)了優(yōu)秀的發(fā)展情況，但是在另外一個層面上也是為我國路政管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。怎樣才可以滿足嶄新的時展背景之下提出的客觀要求，對公路的安全性和穩(wěn)定性做出一定程度的報這個，保證交通事業(yè)可以向著可持續(xù)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，更好的為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，已經(jīng)逐漸演變?yōu)榱寺氛芾砉ぷ黝I(lǐng)域中需要解決的一個問題。所以，就需要在堅持機制創(chuàng)新，逐漸使得管理措施豐富起來，特別是在將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公路路政管理領(lǐng)域中應(yīng)用的基礎(chǔ)上，逐漸的向著科技興路的方向轉(zhuǎn)變，是具有一定的現(xiàn)實意義的。

二、施行電子信息化措施對于提升路政內(nèi)業(yè)管理水平的重要意義

路政內(nèi)業(yè)工作領(lǐng)域中的精細(xì)化管理一般情況之下都是需要使用到各個工作人員合作的基礎(chǔ)上才可以完成的，在日常工作的時候因為溝通較為困哪所以消耗掉的無謂精力比較多，從而也就會對工作效率造成一定程度的影響。針對內(nèi)業(yè)檔案信息化建設(shè)來說，需要選擇業(yè)務(wù)能力強、具備信息技術(shù)知識的檔案管理人員。為了能夠?qū)⒙氛?nèi)業(yè)工作領(lǐng)域中的精細(xì)化管理工作做好，一定是需要在日常工作的過程中不斷的要求管理人員提升業(yè)務(wù)及信息技術(shù)水平，熟練的掌握各項操作流程，并充實自己的文字組織能力。上文中提及到的這些因素是將路政內(nèi)業(yè)工作精細(xì)化管理做好一定需要使用到的。

相較于外業(yè)管理工作來說，內(nèi)業(yè)管理工作是將外業(yè)工作作為基礎(chǔ)的，將外業(yè)工作過程中得到的各項資料轉(zhuǎn)化為文字、圖標(biāo)以及表格等各種類型的文檔或者材料，并在整理好之后上報或者轉(zhuǎn)發(fā)到有關(guān)部門中儲存或者處理。路政內(nèi)業(yè)管理工作水平可以將路政外業(yè)管理工作的風(fēng)貌呈現(xiàn)在人們的眼前。在對電子信心花手段加以一定程度的應(yīng)用的基礎(chǔ)上，收集并處理各項路政信息，使得內(nèi)業(yè)管理工作逐漸的向著迅速、全面、準(zhǔn)確的方向轉(zhuǎn)變，與此同時也構(gòu)建起來了各種類型的文書檔案。

三、應(yīng)用信息化手段的基礎(chǔ)上為路政管理工作水平提升做出的保證

科學(xué)合理的制定等級備份的檔案囊括范圍。路政管理部門中各種類型文件的來源是十分廣泛的，基本上開展的所有形式的工作都是會產(chǎn)生電子文件的，各種類型的文件呈現(xiàn)出來的重要程度并不一樣，生成文件的過程中使用到的技術(shù)環(huán)境及文件格式各不相同，這就要求我們在登記備份工作正式開展之前，首先對各個檔案的安全風(fēng)險性、價值以及修改難易程度形成明確且全面的了解，并以此為基礎(chǔ)開展有針對性的登記備份工作。

經(jīng)費層面上的保證。需要積極的爭取上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的支持，在對財力理想、信息化資助項目等形式加以一定程度的應(yīng)用的基礎(chǔ)上向上級部門申請經(jīng)費。與此同時在每一年的路政管理信息化專項資金當(dāng)中，是需要將一部分投入到內(nèi)業(yè)檔案信息化工作領(lǐng)域當(dāng)中，以便于可以為信息化措施的正常施行做出一定程度的保證。

逐步依據(jù)單位實際情況構(gòu)建出適應(yīng)性比較強的安全管理機制。電子文件是由人來編制出來的，針對電子文件開展的管理和使用工作都需要憑借人的主觀意愿。所以一定需要針對參與到電子文件制作和管理領(lǐng)域中的人員展開嚴(yán)格的管理工作，以免在實際工作的過程中出現(xiàn)性質(zhì)惡劣的問題。依據(jù)單位實際情況構(gòu)建出來一套適應(yīng)性比較強的安全管理機制，以便于可以對電子文件和從事電子檔案管理工作的人員的行為的形成有效的控制。實際例子得到的結(jié)果證明，制定出有效性比較強的安全機制，在保證電子文件信息安全性的過程中起到的作用是極為重要的。

四、結(jié)語

總而言之，由路政管理工作領(lǐng)域中的零起點信息化建設(shè)到初具規(guī)模，意志到現(xiàn)在的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用起到的作用是極為重要的，只有在和路政管理工作的特點緊密的相互融合在一起的基礎(chǔ)上，不斷的滿足時展進(jìn)程向前推進(jìn)的過程中提出的客觀要求，在充分的應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)領(lǐng)域中涌現(xiàn)出來的嶄新發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，和原本存在的交通規(guī)費征管網(wǎng)絡(luò)機制資源有機的相互融合在一起，才可以使得我國公路事業(yè)逐漸的向著可持續(xù)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

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當(dāng)前，學(xué)前教育正面臨空前的發(fā)展機遇。面對新機遇、新挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合幼兒園保教工作實際，以促進(jìn)幼兒園辦園質(zhì)量提高為目的，統(tǒng)整各種管理辦法的資源，保證科學(xué)化管理的順利實施，為幼兒園創(chuàng)造持久的發(fā)展空間。

一、追求精細(xì)的管理文化

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，精細(xì)化管理說到底就是人的管理，精細(xì)化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力，要把人看成是資源，才能激發(fā)人的工作熱情。堅持自主創(chuàng)新，實施品牌策略，這其中都是人在發(fā)揮作用。這種把人作為一種資源來進(jìn)行管理的觀點，對現(xiàn)代幼兒園管理提出了新的要求。

在幼兒園機構(gòu)中的人，作為一種管理資源總是有限的，所以，一方面將組織中有限的人力資源合理安排，優(yōu)化人力組合則是我們合理用人的重要工作。每個人的知識、能力水平都是不同的，作為管理者，就要通過對人力的結(jié)構(gòu)性配備與用人之長等方面去考慮、盡可能發(fā)揮每個員工的專長和潛力，真正做到知人善用、人盡其才。另一方面，幼兒園的人力組合既要考慮管理目標(biāo)與工作要求，又要考慮組合對象的意愿，管理者的我們應(yīng)該根據(jù)工作的需要采取各種組合方法。例如，可以采用員工根據(jù)自己意愿組合；可以采用縱向組合、橫向組合。這樣就可以盡量避免人際關(guān)系中暫時還難以解決的某些矛盾，在組合過程中充分調(diào)動員工的工作積極性，使有限的人力通過優(yōu)化組合，實現(xiàn)1+1＞2，即“整體大于各份的總和”之目的，使教職員工在工作時開心、愉快，有效提高工作效率。

記得《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中有一句話：“把事情做大是一種口號，有些務(wù)虛；把事情做小，才是真正行動，才是還原生活。”所以，我們要注重實現(xiàn)看得見、摸得著的管理目標(biāo)，并且把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，努力把每一件小事做好。通過規(guī)范細(xì)節(jié)，使幼兒園的每一位成員逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，積淀成特色的細(xì)節(jié)文化。

精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果。在教學(xué)中，可以按照“確立目標(biāo)——確定促進(jìn)幼兒園發(fā)展的‘最佳思路’，先人后事——創(chuàng)設(shè)隊伍自我發(fā)展的成長空，精細(xì)制度——為幼兒園發(fā)展提供保障”的思路進(jìn)行，我認(rèn)為，把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好了，孩子們健康、快樂地渡過在園每一天，這才是我們的成績與榮耀。

精細(xì)化的管理，通過各種學(xué)習(xí)、研討、培訓(xùn)，使幼兒園的各種辦園理念、教育要求不再是文本或書面上的東西，而是已經(jīng)落實到教師教育教學(xué)實踐中的具體行為，在這個過程中保教工作質(zhì)量得到不斷提升。注重人性化的培育，讓我們感到了教師團(tuán)隊的凝聚力，體會到幼兒因精細(xì)化而備受關(guān)愛，教學(xué)因精細(xì)化而精彩，管理層次因精細(xì)化而提升，幼兒園因精細(xì)化而和諧。

二、加強專業(yè)化的團(tuán)隊建設(shè)

教師專業(yè)化發(fā)展是指教師作為專業(yè)人員，在專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面不斷發(fā)展和完善的過程，即是專業(yè)新手到專家型教師的過程。教師專業(yè)發(fā)展必須在教育教學(xué)這個真實的教學(xué)實踐情境中閃現(xiàn)，通過園本教研挖掘教師內(nèi)在的潛力，搭建老師成長的舞臺，讓老師們在團(tuán)隊互動中充分釋放潛在的能量，使之成為一個不斷發(fā)展的、動態(tài)的、充滿靈性和智慧的工程，有效實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展。

要“創(chuàng)設(shè)一種環(huán)境提供一種支持”，以“教學(xué)為中心”“發(fā)展為中心”，在原有教研管理制度上進(jìn)行修改和創(chuàng)新，建立了適合本園的管理制度，激勵著教師的不斷成長。在教研內(nèi)容上，可以采用交流分享制、自我反思制、師徒結(jié)對制、因需滿足制、一發(fā)問題制、一課多研制等，滿足不同層級教師的發(fā)展需要。在教研組織上可以采用輪流主持制、團(tuán)體聯(lián)動制、專家引領(lǐng)制、跟蹤追擊制、小組研討制、同伴互助制等，讓每一位教師都明確：只要勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，就能擁有發(fā)揮聰明才智的機遇，也會為自己贏得更好的培訓(xùn)和發(fā)展機會。在工作中，我們深深體會到，只有完善機制、輔助檢查，賞罰分明，才能不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

我們還要營造教研文化氛圍，最大限度地調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性，從實際出發(fā)、從問題入手、從細(xì)微處深入，開展教研，提高教師教育智慧，促進(jìn)教師、幼兒快樂成長。在資源共享文化方面，充分調(diào)動、挖掘、整合社會生活中一切可利用的物質(zhì)資源、人力資源、自然資源，類別管理，建立多元化的園本資源庫有效發(fā)揮各資源的功能和作用，豐富園本課程的建構(gòu)；在團(tuán)體聯(lián)動文化方面，探索構(gòu)建一個專業(yè)引領(lǐng)下的全面互動平臺，推行“提問—研討—策略獲得—行為改進(jìn)”的研究方式，專家引領(lǐng)、提升，教師思維、對話，保證每個教師有教研活動的建議權(quán)、參與權(quán)和選擇權(quán)，注入骨干、經(jīng)驗、新生型不同的智慧，喚醒教師的主體意識、提高教師的主體能力；在自主管理文化方面，樹立“相信每一位教師都有潛力、都能成功”的理念，針對個人的不同發(fā)展，制訂個人發(fā)展目標(biāo)，實踐個人成長檔案袋，追蹤個人的縱向發(fā)展足跡，從而實現(xiàn)教師的自主管理、自我發(fā)展、自我成長。

教師發(fā)展了，幼兒才會發(fā)展，幼兒園才會發(fā)展！

三、注重特色課程的創(chuàng)建

教育是有目的、有過程地影響人的發(fā)展的，抓手就是課程。當(dāng)前，不同形式的幼兒園紛紛以自己獨有的面貌呈現(xiàn)在大家的面前。人人都懂得，只有創(chuàng)辦出自己的特色課程，幼兒園才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，這也是每一位園長、老師都需要努力實踐的一個重大問題。我們要通過學(xué)習(xí)，不斷提升對課程精神的領(lǐng)悟、教育特色的理解及再創(chuàng)造的過程，提升教師層面的課程執(zhí)行力。教師在課程實施中要營造幼兒玩中學(xué)、樂中學(xué)的學(xué)習(xí)生活氛圍，用多種教育教學(xué)手段培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的參與性、主動性和積極性。從孩子的發(fā)展中，教師的發(fā)展中，形成研究價值，形成園所特色。

四、強化教育過程的質(zhì)量化

教育要推動兒童的發(fā)展，教育更要有注重過程的教育觀。在日常工作中，我們深深地體會到這一點。我們現(xiàn)在的教育到底有沒有考慮孩子的體驗和感受，有沒有讓孩子在學(xué)習(xí)中樹立信心。在教育過程中，我們往往忽略體驗過程對于兒童成長的重要性，往往難以克制“教”孩子的沖動，難以約束在孩子面前展示自己的習(xí)慣。基礎(chǔ)教育不是教得多，而是讓兒童越學(xué)越有趣，越學(xué)越成功。我認(rèn)為，經(jīng)歷學(xué)習(xí)是孩子的自主探究、解決問題、自我建構(gòu)的過程，“經(jīng)歷”過程比結(jié)果更重要，我們的課程應(yīng)在豐富孩子“經(jīng)歷”和“體驗”上多下工夫。實踐證明，孩子經(jīng)歷得越多，收獲也就越多。所以，我們的教育要增強兒童發(fā)現(xiàn)的可能。

篇（8）

中圖分類號：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

工程項目部是施工企業(yè)履行工程合同實施成本管理與控制的現(xiàn)場，實現(xiàn)利潤的中心。如何加強項目部施工成本管理，力爭以最少的成本投入，取得最大效益，這是施工企業(yè)和項目部必須認(rèn)真思考并予以解決的現(xiàn)實問題。

1、制定合理可行的成本目標(biāo)。

加強項目部成本管理與控制，首先要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)成本管理，制定合理可行的成本目標(biāo)，科學(xué)合理降低成本。這是加強項目部成本管理的根本與前提。

在制定成本目標(biāo)管理時，至少要做到四點：一是要滿足建設(shè)工程質(zhì)量保證的必要投入，不能偷工減料，粗制濫造，靠搞豆腐碴工程去降低成本；二是要確保環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡的必要投入，不能壓縮或減少環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡等費用，靠“臟亂差、亂堆放、亂排放”破壞環(huán)保，犧牲生態(tài)平衡去降低成本；三是要確保安全生產(chǎn)、文明施工的必要投入，不能以放任或忽視安全生產(chǎn)，職業(yè)健康而追求降低成本；四是要誠信交易、統(tǒng)籌兼顧方方面面的利益關(guān)系，搞好內(nèi)部的利益分配和外部債務(wù)支付，不能以拖欠員工特別是農(nóng)民工工資，甚至克扣工資，惡意拖欠材料等，損害誠信道德、影響社會穩(wěn)定和創(chuàng)建和諧社會為代價而降低成本。

在具體編制和細(xì)分成本目標(biāo)與計劃時，要依據(jù)施工設(shè)計圖紙，預(yù)算定額，勞動定額、機械臺班、材料價格以及施工現(xiàn)場的條件編制項目部成本目標(biāo)與計劃細(xì)分，還要充分綜合考慮不可抗力、材料價格超額度漲降、停電停水或者提趕工期、設(shè)計變更或者項目部人力資源配置不盡合理，施工工藝和順序不當(dāng)，選用機械不合理等不確定因素，既要使編制的成本目標(biāo)與計劃細(xì)化切實可行，科學(xué)合理，又要留有余地，以便使成本目標(biāo)的實施過程中能得到有效調(diào)整和控制。

2、實施精細(xì)化管理

2.1人工費的精細(xì)化管理

2.1.1是人員要優(yōu)化配置、安排合理。項目部應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度計劃，對何時進(jìn)人，各工種專業(yè)進(jìn)多少，估計何時可以退場，哪些工種先撤，班組如何組合，工種怎樣搭配等要事先籌劃好。就安裝工程而言，開工之初，起重工鉗工需要多些；工程收尾，儀表工調(diào)試工需求會增加，起重工冷作工則可以逐步退場。班組人員組合最好采取“雙向選擇，優(yōu)化配置”，也可以只定班長，其他的自愿組合，使他們相互了解，關(guān)系融洽，工作協(xié)調(diào)，效率提高。工種搭配要配置合理，調(diào)度得當(dāng)，利于技術(shù)專長發(fā)揮，滿足工藝和進(jìn)度要求，減少待工窩工，避免忙閑不一，效率降低。

2.1.2是人員與機具材料要優(yōu)化調(diào)配、細(xì)化管理。項目部勞資、生產(chǎn)、材料機具等部門或小組要信息互通，工作協(xié)調(diào)；要提前對各單位工程或班組所需機具材料和進(jìn)度情況等了解摸準(zhǔn)，及時做出合理有序的安排，使人員作業(yè)機具使用、材料供應(yīng)達(dá)到優(yōu)化狀態(tài)，減少和避免待工待料現(xiàn)象。在廣西魚峰水泥股份公司技改工程廻轉(zhuǎn)窯施工中，原認(rèn)為搞這樣大型設(shè)備安裝，技術(shù)要求高，工藝要求細(xì)，出工不出活，弄不好就要虧。經(jīng)項目部精打細(xì)算，合理調(diào)配人員機具材料，優(yōu)化安排，整個過程中幾乎沒有人等機具、人等材料現(xiàn)象，結(jié)果該項目節(jié)省人工費成本6.2%。

2.1.3是人工費下達(dá)或預(yù)支結(jié)算要精打細(xì)算、細(xì)化管理。在項目部推行內(nèi)部承包，給各單位工程或班組下達(dá)任務(wù)書時，應(yīng)以國家勞動定額套算的人工費為基礎(chǔ)，參考市場勞動力信息價、施工技術(shù)難度大小等因素下達(dá)人工費承包數(shù)，力求準(zhǔn)確合理，班組認(rèn)可接受，留有余地。對特殊原因無法進(jìn)行人工費承包的班組，要嚴(yán)格控制用工數(shù)量，有針對性地減少或縮短工日消耗量。在每月或中間給班組預(yù)支時，要認(rèn)真核算實際完成工程量，按完成量結(jié)算預(yù)支，避免超量預(yù)支，留尾不足的現(xiàn)象，促使班組自覺控制人工費成本。

2.2材料費的精細(xì)化管理

2.2.1從材料預(yù)算與采購上把好關(guān)。材料預(yù)算要根據(jù)施工圖紙和現(xiàn)場實際情況進(jìn)行編制，不能簡單照抄施工預(yù)算書的材料用量。要預(yù)算全面準(zhǔn)確，不錯不漏，既要避免預(yù)算過大造成積壓而增加成本，又要防止少算漏算而影響施工。材料采購應(yīng)遵循“質(zhì)量好，價格低。運距短、供貨及時，滿足所需”的原則，認(rèn)真進(jìn)行性價比。在保證質(zhì)量的前提下，要貨比三家，懂得批量購則價格優(yōu)，就近采購其他費用就低，廠家直供一般可以優(yōu)惠。綜合衡量考慮，性價比優(yōu)的才采購。

2.2.2從材料出入庫與保管上把好關(guān)。材料入庫要認(rèn)真驗收，對物料的質(zhì)量數(shù)量規(guī)定型號產(chǎn)地等一一驗證，做好入庫臺帳登記，做到“物、卡、帳”相符，并把材料堆放好保管好。材料出庫發(fā)料時，要健全出庫領(lǐng)料手續(xù)，認(rèn)真核對，看所領(lǐng)材料的數(shù)量規(guī)格型號等與材料預(yù)算細(xì)分單位工程或班組的預(yù)算用料是否相符，并做好出庫臺帳登記，避免發(fā)錯料多發(fā)料。材料庫管人員不但要懂得庫存保管知識，還應(yīng)知悉材料預(yù)算底帳，應(yīng)具備相應(yīng)崗位資格。

2.2.3從規(guī)范工藝和下料用料上把好關(guān)。施工中，技術(shù)人員和技師要跟班檢查指導(dǎo)，幫助班組科學(xué)合理下料用料，規(guī)范工藝操作，減少用料浪費。在廣西某乘用車基地廠房照明工程施工時，按傳統(tǒng)工藝做法，采用普通鋼管配管要用手工彎管，接線盒分支處連接還須螺牙或焊接，工序多、工效低，且這種鋼管市場價為25元/6米，而有一種新上市的照明電氣鋼管，配套有彎頭和接線盒，其工藝新工序少易操作，且售價10元/3米。由于項目部在工藝和用料上認(rèn)真把關(guān)，結(jié)果降低成本26.8%。

2.2.4從回收利用和退料回庫上把好關(guān)，施工中的邊角余料要及時回收分類放存，并充分再利用，如鋼鐵的邊角余料可用來加工墊鐵墊片或臨時支撐件等。對單位工程或班組完工，或者因故待工停工較長時間時，要及時進(jìn)行材料盤點，辦理暫剩或多余材料退庫手續(xù)，防止材料丟失或不必?fù)p耗。

2.3機械使用費用的精細(xì)化管理

項目部應(yīng)根據(jù)施工方案，進(jìn)度要求和現(xiàn)場實際，策劃編制好機械使用計劃，實施精細(xì)化管理。一是根據(jù)施工方案，就近優(yōu)先使用機械。一些需要拆移的機械，比如塔吊，在策劃機械使用時，要充分考慮附近工程可能使用機械的情況，統(tǒng)籌兼顧做出就近使用該塔吊的安排。二是根據(jù)進(jìn)度要求，靈活調(diào)度使用機械，提高機械使用率。比如多個班組在大體相同時間提出使用吊車，那么就可以統(tǒng)籌兼顧靈活選用或租用一臺吊車同在一個時間段內(nèi)先后使用。三是認(rèn)真進(jìn)行性價比，匹配使用機械，避免“大馬拉小車，殺雞用牛刀”現(xiàn)象，降低機械使用成本。四是根據(jù)現(xiàn)場條件，因地制宜使用機械。一些改造擴(kuò)建或維修項目，業(yè)主原裝置有行車之類設(shè)備的，如汽車廠的組裝車間，化肥廠的壓縮車間，可以主動與設(shè)備方聯(lián)系，巧借他人設(shè)備使用，需付一定費用也劃算。一些障礙物多，機械操作空間受限制的，應(yīng)視場不同情況，考慮使用滑輪、滾筒、桅桿、卷揚機等組合機械，以降低機械使用成本。

現(xiàn)場管理費和其他直接費同樣需要精細(xì)化管理與控制，在此就不贅述了。還需補充的是，必須注重成本臺帳施工檔案等資料的收集簽認(rèn)和保管，這對于成本管理的調(diào)整、補充、完善或結(jié)算、索賠、甚至付諸訴訟，都是十分必要而有用的。

3、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

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關(guān)鍵詞：

園林綠化；養(yǎng)護(hù)管理；市場化

管理者責(zé)任心缺失是“瓶頸”的最大制造者，“分段承包，責(zé)任到人，分工協(xié)作”政府統(tǒng)一管理的理念并不落后，缺失的是責(zé)任心。監(jiān)督機制的落后，管理者沒有了顧慮，少了競爭，缺少了激情，態(tài)度的老化，管理者的惰性以及管理者綜合素質(zhì)低等都是“瓶頸”形成的土壤。怎樣沖破“瓶頸”？管理者要拿出勇氣，屏蔽自私，透明標(biāo)準(zhǔn)，公開制度，細(xì)化辦法，責(zé)任分清，用制度管人，用標(biāo)準(zhǔn)評定。數(shù)字化模塊化智能化管理，清除人為因素。

1市場化運營

多方位拓寬渠道節(jié)約資金。同時注入第三方監(jiān)理機制，社會化監(jiān)督。將制度放在陽光下，讓全社會監(jiān)督。公開招標(biāo)，建競爭機制，適者生存，管養(yǎng)分離，解決管養(yǎng)人員懈怠現(xiàn)象。加強管理，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化管理，預(yù)防管理人員責(zé)任心缺失。智能化運行，建數(shù)字化平臺，實現(xiàn)管護(hù)模塊化，責(zé)任明確，便于監(jiān)督。加強監(jiān)管，公開招標(biāo)注入第三方監(jiān)理機制；聘請老干部，社會愛心人士，網(wǎng)絡(luò)教練等，社會化監(jiān)督。監(jiān)督，考核，管理，監(jiān)管，責(zé)權(quán)利分清。互相配合，相互監(jiān)督。建設(shè)多功能組合綠地，合理規(guī)劃，以綠養(yǎng)綠，以園養(yǎng)園。加大宣傳，標(biāo)準(zhǔn)透明，制度透明，管理透明。

2管理數(shù)字化，智能化，標(biāo)準(zhǔn)化

向全社會公布《總規(guī)》《綠規(guī)》“紅線”“綠線”“藍(lán)線”等，法律法規(guī)要宣傳到位，讓所有人都知道怎么干，誰在干，因果關(guān)系等，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，全社會監(jiān)督。

2.1新建改建擴(kuò)建小區(qū)單位審批（綠色圖章）綜合科，社會科，技術(shù)科聯(lián)合辦公:綜合科將資料整理歸檔后交技術(shù)科，技術(shù)科審核評算后交社會科，社會科和綜合科一起辦理審批；最后綜合科，社會科，技術(shù)科共同驗收。全程資料歸檔并由綜合科報檔案室，由檔案室建立電子檔案并向社會公布。

2.2街道公園審批綜合科，養(yǎng)護(hù)科（公園），技術(shù)科聯(lián)合辦公:綜合科匯總資料歸檔轉(zhuǎn)交技術(shù)科，技術(shù)科審核評算后轉(zhuǎn)交養(yǎng)護(hù)科（公園），養(yǎng)護(hù)科（公園）綜合科共同辦理審批，最后綜合科，養(yǎng)護(hù)科（公園），技術(shù)科共同驗收，互相監(jiān)督。全程資料歸檔由綜合科報檔案室，由檔案室建立電子檔案并向社會公布。

2.3綠化資質(zhì)初步審核綜合科受理，社會科初審上傳備案，綜合科報省。全程資料歸檔由綜合科報檔案室，由檔案室建立電子檔案。

2.4建立一事一議，聯(lián)審聯(lián)簽制度集體討論研究確定，綜合科負(fù)責(zé)匯報，相關(guān)科室，技術(shù)科補充，辦公室全程記錄。聯(lián)審聯(lián)簽，現(xiàn)場簽字蓋章。程序，標(biāo)準(zhǔn)，制度全透明。全程資料歸檔由綜合科報檔案室，由檔案室建立電子檔案備查。

2.5養(yǎng)護(hù)管理建立數(shù)字化平臺，網(wǎng)格智能化管理，數(shù)字化驗收。管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，監(jiān)管人員網(wǎng)格化，檢查監(jiān)督影像化，統(tǒng)計歸檔電算化，階段驗收多元化，決算驗收智能化。養(yǎng)護(hù)管理科（公園管理科）監(jiān)理公司負(fù)責(zé)日常監(jiān)管，分別統(tǒng)計歸檔（影像）；綜合科負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督；階段性驗收由綜合科組織監(jiān)，技術(shù)科，養(yǎng)護(hù)管理科（公園管理科），監(jiān)理公司，財政綜合，評審，紀(jì)檢監(jiān)察等部門聯(lián)合進(jìn)行，由監(jiān)理做出文字材料6份；不定期由綜合科組織社會監(jiān)督人員檢查；決算驗收由綜合科組織技術(shù)科，養(yǎng)護(hù)管理科（公園管理科），監(jiān)理公司，財政綜合，評審，紀(jì)檢監(jiān)察等部門聯(lián)合進(jìn)行，由監(jiān)理做出文字材料12份；決算依據(jù)，綜合科，監(jiān)理公司組織決算材料，財政評審，智能化評定（社會意見評分），綜合考量。所有信息公開透明，數(shù)據(jù)資料各科室資源共享，每天專人更新，每10d1次由辦公室信息中心向社會公布，全社會監(jiān)督。

2.6制定標(biāo)準(zhǔn)公開透明制定辦事流程，發(fā)出明白卡，做好制式表。簡化手續(xù)，提高辦事效率。窗口透明，辦事人員透明，過程透明，信息共享，互相監(jiān)督，責(zé)任明確。通過市場運作,沖破園林養(yǎng)護(hù)管理中的瓶頸。逐步推進(jìn)在園林綠化管理市場中從無形到有形、從無序到有序的轉(zhuǎn)變。應(yīng)該建立一個堅定不移的工作目標(biāo)，即構(gòu)建有序、開放、競爭共存的良好市場體系。將與時俱進(jìn),克難攻堅,推動園林綠化養(yǎng)護(hù)市場化運作，使任丘市區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)水平得到更進(jìn)一步的提升。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項工作。

1、進(jìn)一步增強安全意識，加強安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。

3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認(rèn)真落實安全管理制度，落實責(zé)任，規(guī)范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實到位。

二、營銷工作

隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。

今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，打開一片廣闊的市場。

首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。

服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。

同時進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進(jìn)行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進(jìn)行推銷，開發(fā)客戶。

另外，對于加油站來說，擴(kuò)大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)

第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)

加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，后做銷量，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

三、加油站的精細(xì)化管理

加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。