品牌營(yíng)銷中存在的問題匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇品牌營(yíng)銷中存在的問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2011）11-271-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化商業(yè)大潮的涌動(dòng)，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已成為人們競(jìng)相爭(zhēng)取的領(lǐng)域，并且已形成美、日、韓三足鼎立的局面。美國(guó)是當(dāng)今世界上最大的動(dòng)畫生產(chǎn)和動(dòng)漫產(chǎn)品輸出國(guó)，文化產(chǎn)業(yè)在其國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中僅次于軍事工業(yè)，位居全國(guó)第二。日本是僅次于美國(guó)的第二大動(dòng)漫生產(chǎn)國(guó)，日本電視動(dòng)畫在全球份額的60%，占中國(guó)電視動(dòng)畫份額的70%，占?xì)W洲份額的80%以上，包括動(dòng)漫業(yè)在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)成為僅次于旅游業(yè)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。韓國(guó)政府十分重視動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，在政策和財(cái)政上給予動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)很大的支持，使韓國(guó)在短短10多年內(nèi)一躍而成為第三大動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)國(guó)。隨著改革開放的逐漸深入，我國(guó)各界對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)越來越重視，并努力發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。但是，我國(guó)的現(xiàn)狀是處在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的初級(jí)階段，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必定存在一些問題，首要問題就是動(dòng)漫品牌，為了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)能更好更快發(fā)展，我們必須對(duì)相應(yīng)的問題進(jìn)行分析并盡力解決。

一、我國(guó)動(dòng)漫品牌發(fā)展中存在的問題

1.企業(yè)缺乏品牌建設(shè)意識(shí)。在我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，一直存在著缺乏品牌意識(shí)的問題。我國(guó)一直存在著一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)：我國(guó)是一個(gè)動(dòng)漫品牌弱國(guó)。我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)起步比較晚，所以當(dāng)美國(guó)、日本擁有自己眾多動(dòng)漫品牌并且從中大量獲利的時(shí)候，我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)才剛剛開始。我國(guó)人民對(duì)動(dòng)漫的認(rèn)識(shí)存在偏差，很少有人會(huì)認(rèn)真對(duì)待動(dòng)漫，更不用說是把它當(dāng)作是一個(gè)可以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高國(guó)民生產(chǎn)總值的產(chǎn)業(yè)，大家一致認(rèn)為動(dòng)漫就是用來娛樂小孩子的，更不會(huì)去關(guān)心動(dòng)漫品牌。

在國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者普遍不關(guān)心國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫。在這樣一個(gè)大環(huán)境的影響下，動(dòng)漫的創(chuàng)作者和制作者就沒有創(chuàng)作的積極性，也不會(huì)有來自企業(yè)生存的壓力，因?yàn)樽鳛橛姓Y金支持的國(guó)營(yíng)單位，每年只要能完成上級(jí)部門交給他們的任務(wù)，就可以“高枕無憂”了，在沒有壓力沒有競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，動(dòng)漫工作人員和企業(yè)也不會(huì)關(guān)心動(dòng)漫品牌，這樣整個(gè)國(guó)家就處在動(dòng)漫意識(shí)淡薄的環(huán)境中，必然無法打造出優(yōu)秀的動(dòng)漫品牌。

2.專業(yè)技術(shù)人才缺乏，原創(chuàng)力弱。由于動(dòng)漫專業(yè)技術(shù)人才短缺，造成動(dòng)漫原創(chuàng)力薄弱。我國(guó)多數(shù)動(dòng)漫產(chǎn)品模仿他國(guó)，這樣相當(dāng)于別國(guó)的“代工”，必然無法形成自己的動(dòng)漫品牌，也就無從談起動(dòng)漫品牌的傳播與增值了。我國(guó)在動(dòng)漫制作技術(shù)方面和日、美、韓相比明顯落后很多，我國(guó)在制作方面是粗制濫造的，動(dòng)漫形象不新穎無法吸引眼球，技術(shù)應(yīng)用不熟練，生產(chǎn)研發(fā)不協(xié)調(diào)，造成這種結(jié)果是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)動(dòng)漫專業(yè)人員不夠重視，使得技術(shù)人員對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)失去興趣，不愿再去學(xué)習(xí)動(dòng)漫技術(shù)。我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)缺乏創(chuàng)意，劇情陳舊，說教性強(qiáng)，動(dòng)畫片題材大多來自于神話、民間故事等，時(shí)間一長(zhǎng)就失去了吸引力，不能引起多數(shù)人的情感共鳴。而這是因?yàn)槲覈?guó)動(dòng)漫業(yè)出現(xiàn)“腦體倒掛”現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了動(dòng)漫創(chuàng)作人員的積極性，另一方面我國(guó)動(dòng)畫創(chuàng)作者創(chuàng)意枯竭，思維僵化也是導(dǎo)致我國(guó)動(dòng)漫發(fā)展滯后的原因之一。可見，國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫在編劇環(huán)節(jié)還是非常薄弱的。同時(shí)，動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)人才存在結(jié)構(gòu)性矛盾，一方面缺乏急需原創(chuàng)性人才和經(jīng)營(yíng)管理人才，另一方面還有相當(dāng)部分動(dòng)漫專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，并存在高級(jí)人才引不進(jìn)或留不住的情況。人才缺乏嚴(yán)重制約了動(dòng)漫作品的原創(chuàng)開發(fā)和市場(chǎng)開拓，無法創(chuàng)建自己的動(dòng)漫品牌，并將動(dòng)漫品牌進(jìn)行拓展，影響了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，成為制約中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

3.動(dòng)漫觀念狹隘。我國(guó)的動(dòng)漫觀念十分狹隘，認(rèn)為動(dòng)漫就是給小朋友看的。關(guān)于觀念方面中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)也一直在探索，從十多年前的《哪吒鬧海》到近年的《藍(lán)貓》到最近的《喜羊羊與灰太狼》。中國(guó)娛樂事業(yè)其實(shí)一直在突破，但是思維卻未能達(dá)到轉(zhuǎn)變的高度。

當(dāng)然這種狹隘的認(rèn)識(shí)，是因?yàn)閯?dòng)漫企業(yè)本身生產(chǎn)出來的作品太單一化，使得大眾產(chǎn)生這種狹隘觀念。首先，題材方面太過吃老本，像《哪吒鬧海》就是照抄老祖宗的東西。第二，形式太過硬板，比如《藍(lán)貓》，整個(gè)是一部說教動(dòng)漫，因此對(duì)象也只能是幼兒，為什么是幼兒？要知道年紀(jì)大點(diǎn)的少年是不喜歡說教的。他們喜歡的是思考然后感悟到道理和自動(dòng)學(xué)到知識(shí)的樂趣，太注重說教了豈不和上課一樣，為什么我還要看動(dòng)畫片呢？第三，太偏于娛樂性，缺乏教育意義和民族特色。引用華東師范教授、資深動(dòng)漫事業(yè)研究者聶欣茹的話來看《喜羊羊與灰太狼》，他說：“《喜羊羊與灰太狼》其實(shí)在這方面是有所缺失的，雖然在票房上取得了成功，但它的教育功能不明顯，制作上一切從簡(jiǎn)，也沒有任何民族風(fēng)格。

動(dòng)漫企業(yè)長(zhǎng)期的這種做法，使得動(dòng)漫無法滿足人們的需求，從而使得大眾對(duì)國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫失去信心。這樣必然無法形成獨(dú)特的動(dòng)漫品牌，品牌無法創(chuàng)建，后續(xù)許多的工作就無法順利進(jìn)行。如果我們不對(duì)這種狹隘觀念進(jìn)行修正，就無法開拓成人市場(chǎng)，這樣國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫將會(huì)停滯不前。

4.衍生品開發(fā)不足，產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)斷裂。國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)規(guī)模巨大，但是國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫市場(chǎng)卻十分有限。出現(xiàn)這一狀況的原因是動(dòng)漫衍生產(chǎn)品多，國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫品牌少；動(dòng)漫園區(qū)多，原創(chuàng)作品少,國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫原創(chuàng)作品不受人們喜愛。長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本被日美韓等壟斷，經(jīng)濟(jì)損失十分嚴(yán)重。動(dòng)畫衍生產(chǎn)品的80%以上的市場(chǎng)價(jià)值流向美、日動(dòng)畫形象，僅《變形金剛》一部動(dòng)畫片的衍生產(chǎn)品就從中國(guó)賺取了50億元人民幣。

在國(guó)外，動(dòng)漫生產(chǎn)―播出―衍生產(chǎn)品開發(fā)―收益―再生產(chǎn)，是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)。正是這條產(chǎn)業(yè)鏈彌補(bǔ)了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)投資大，回報(bào)慢的缺點(diǎn)，從而將漫畫、動(dòng)畫、游戲三者緊密結(jié)合。先漫后動(dòng)，投資模式靈活，風(fēng)險(xiǎn)小，又能較大程度控制終端。反觀中國(guó)，衍生品不足，盈利極少，造成企業(yè)“只見投入，不見產(chǎn)出”。國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片制作成本一般達(dá)到1萬元/分鐘左右，但電視臺(tái)收購(gòu)價(jià)一般在幾百元到千元左右，有的甚至是免費(fèi)播出，企業(yè)靠播出收入無法收回投資。國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫品牌創(chuàng)建十分艱難，品牌增值更是難上加難，這樣必然無法大幅度擴(kuò)張，造成產(chǎn)業(yè)鏈不連貫，不能進(jìn)行正常循環(huán)。而我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈衍生品這個(gè)環(huán)節(jié)上的動(dòng)漫衍生品卻是十分的少，使得產(chǎn)業(yè)鏈更是難以銜接，缺乏贏利模式，尚未進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展的階段。

5.企業(yè)對(duì)動(dòng)漫品牌的傳播不廣泛。動(dòng)漫品牌的傳播也是十分重要的，動(dòng)漫作品在完成內(nèi)部制作以后，接下來要做的就是進(jìn)行品牌傳播。然而在品牌傳播之前，動(dòng)漫企業(yè)往往存在著以下兩種先天的不足，以至導(dǎo)致了動(dòng)漫品牌的傳播不順。第一種是品牌意識(shí)淡薄，只是為了生產(chǎn)而制作動(dòng)漫作品，沒有商品化意識(shí)，他們認(rèn)為只需要把動(dòng)畫片生產(chǎn)出來就行了，或者是拿到國(guó)外的動(dòng)漫展上得個(gè)獎(jiǎng)，就將作品束之高閣了，完全不會(huì)考慮到市場(chǎng)效益，他們不會(huì)考慮到動(dòng)畫片生產(chǎn)出來后如何去傳播，如何去打造品牌，完全忽視了電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等傳播媒介，這樣勢(shì)必造成動(dòng)漫作品有量無市的尷尬局面。第二種是“心有余而力不足”，企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，但是企業(yè)沒有扎實(shí)的基本功，沒有優(yōu)秀的動(dòng)漫人才，如果一部動(dòng)漫產(chǎn)品人物形象設(shè)計(jì)沒有吸引力，故事情節(jié)不精彩，制作技術(shù)不精細(xì)的話，那么其產(chǎn)品是沒有強(qiáng)硬的生命力的，因?yàn)橹挥袆?dòng)漫形象在受眾心里有了深刻的印象，其品牌才可能被人們牢牢記住。因?yàn)槿绻放瓢l(fā)展不順暢的話，那么后續(xù)的品牌傳播工作就無從談起了。

二、我國(guó)動(dòng)漫品牌發(fā)展相關(guān)對(duì)策

1.加強(qiáng)動(dòng)漫品牌意識(shí)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中，動(dòng)漫品牌是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。通過創(chuàng)建的動(dòng)漫品牌來擴(kuò)大動(dòng)漫衍生產(chǎn)品涉及的市場(chǎng)類型,使其品牌不斷增值。可以說原創(chuàng)動(dòng)漫作品是其產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ),而動(dòng)漫品牌是其市場(chǎng)開發(fā)的引擎。

動(dòng)漫品牌是十分重要的，而我們整個(gè)國(guó)家長(zhǎng)期處在一個(gè)動(dòng)漫品牌意識(shí)十分淡薄的環(huán)境里，因此，我們必須加強(qiáng)整個(gè)民族的品牌意識(shí)。一個(gè)國(guó)家要想發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，打造動(dòng)漫品牌，最主要的就是開發(fā)和拓展培育動(dòng)漫品牌的平臺(tái)。我們需要這樣一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)我們需要借鑒日本和美國(guó)在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)取得極大成功的經(jīng)驗(yàn)。目前我國(guó)與美、日、韓等動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)的最大差距在于，我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)還沒有著名的品牌和明星，通常人們能記住的動(dòng)漫品牌都來自美國(guó)或者日本。對(duì)于這一現(xiàn)象，我國(guó)動(dòng)漫企業(yè)必須培育出自己的動(dòng)漫明星，該動(dòng)漫明星應(yīng)具有民族特色，這就是一個(gè)創(chuàng)建品牌的平臺(tái)，先讓人們喜歡上動(dòng)漫明星，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己的品牌。

這個(gè)動(dòng)漫明星與別國(guó)的動(dòng)漫明星相比，它是獨(dú)特的。有它鮮明的性格，易被人們喜愛，這樣才能以它為形象創(chuàng)建品牌，人們才能更容易接受該品牌，也才能逐漸加深人們的意識(shí)，由此才能更多的獲利，大家也才能明白動(dòng)漫品牌的重要性，品牌意識(shí)也才能加強(qiáng)。

2.動(dòng)漫人才培養(yǎng)多樣化，動(dòng)漫作品原創(chuàng)化。動(dòng)漫人才短缺成為我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素，因此，培養(yǎng)大批合格的動(dòng)漫人才成為發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，動(dòng)漫人才培養(yǎng)模式不可能是單一的。完善動(dòng)漫人才培養(yǎng)機(jī)制，摸索新型的培養(yǎng)模式，成為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之一。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和多元的人才需求，動(dòng)漫人才的培養(yǎng)模式將呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。總體來說，依托當(dāng)?shù)馗咝＃瑢?shí)現(xiàn)“校企合作”是培養(yǎng)動(dòng)漫人才的重要途徑。另外，一些動(dòng)漫企業(yè)也要有專門的動(dòng)漫人才培訓(xùn)課程。

原創(chuàng)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的生命，也是實(shí)現(xiàn)、維持和加快動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。“不具有原創(chuàng)和創(chuàng)新精神的動(dòng)漫內(nèi)容，即使擁有領(lǐng)先的技術(shù)和有效的市場(chǎng)運(yùn)作，動(dòng)漫產(chǎn)品也不具有生命力。”近年來，我國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫有所突破，數(shù)量和質(zhì)量都有明顯的提升。一些地方也利用自身文化打造出頗具地域色彩的作品。從我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)存在的問題和發(fā)展趨勢(shì)來看，核心將在能否充分利用自身優(yōu)秀的文化資源創(chuàng)作出更多的原創(chuàng)精品，形成具有民族特色的動(dòng)漫品牌，這是我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。

3.培養(yǎng)本土動(dòng)漫明星，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)積聚人氣。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是“影響力經(jīng)濟(jì)”，動(dòng)漫企業(yè)運(yùn)作的成功很大程度上取決于卡通形象能夠多大范圍的影響受眾。因此，優(yōu)秀卡通形象的制作是卡通產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功要素，而優(yōu)秀卡通形象傳遞的信息應(yīng)該兼具情感交流與價(jià)值認(rèn)同的功能，并且還要能夠滿足與個(gè)性化發(fā)展相關(guān)的需求。如果在動(dòng)畫造型的初期就確立適應(yīng)玩具市場(chǎng)需要的動(dòng)畫造型，將為以后的延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)贏利打下比較扎實(shí)的基礎(chǔ)。不是說形象好就會(huì)受到人們的喜歡，如唐老鴨形象不好但是人們卻十分喜歡他。針對(duì)這點(diǎn)我們應(yīng)該培育出具有民族特色的動(dòng)漫明星，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)積聚人氣，并且糾正人們對(duì)動(dòng)漫只適合小孩子的認(rèn)識(shí)偏差，從而使得我國(guó)對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的狹隘觀念得到糾正。

培育具有民族特色的動(dòng)漫明星，這樣的動(dòng)漫形象會(huì)十分獨(dú)特，才會(huì)引起人們的興趣。人們感興趣才會(huì)關(guān)注它，這樣才會(huì)為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)增加人氣。

4.開發(fā)具有中國(guó)特色的動(dòng)漫衍生品。動(dòng)漫衍生品的內(nèi)涵實(shí)在太廣，例如一個(gè)動(dòng)漫形象得到了肯定，而因這個(gè)動(dòng)漫形象所衍生的東西就可以天馬行空了，近期有一部很熱門的國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫《我叫MT》，就是一些資深玩家根據(jù)國(guó)人在游玩《魔獸世界》這套著名網(wǎng)絡(luò)游戲中的體驗(yàn)和一些國(guó)人游戲的特點(diǎn)，通過簡(jiǎn)樸的畫風(fēng)，展現(xiàn)玩家風(fēng)采和人性問題的作品。因?yàn)檫@部作品導(dǎo)致了《魔獸世界》中國(guó)大陸服務(wù)器和臺(tái)灣服務(wù)器用戶的突發(fā)增長(zhǎng)。《我叫MT》這個(gè)系列展現(xiàn)了中國(guó)社會(huì)的一些風(fēng)氣，以及中國(guó)人不斷向前的沖勁，而且具有娛樂性。雖然是以外國(guó)的游戲文化為背景，但正因如此，也就更能向國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展并展現(xiàn)這種具中國(guó)特色的動(dòng)漫形象。動(dòng)漫衍生品在美日兩國(guó)是極其成功的，而我國(guó)動(dòng)漫衍生品好多時(shí)候引不起消費(fèi)者的興趣，因此我們可以在動(dòng)漫衍生品的開發(fā)過程中加入民族元素，使它具有民族特色，這樣它才是新奇的，大家沒見過的，才能吸引消費(fèi)者消費(fèi)。通過衍生品的不斷增多，使得品牌大幅度向外擴(kuò)張，形成一條產(chǎn)業(yè)鏈條，擴(kuò)大品牌影響力，使品牌價(jià)值得到提升。

5.動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā)，注重對(duì)品牌的保護(hù)和傳播。動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)該從自身出發(fā)，來保護(hù)動(dòng)漫品牌。現(xiàn)在盜版越來越嚴(yán)重，使得動(dòng)漫品牌受到損害，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)這種情況展開措施解決問題。首先，就是盡量降低成本，提高產(chǎn)出效率。我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該走日本的以量取勝的路子，就是為了應(yīng)付這種侵權(quán)的一個(gè)手段。薄利多銷，多部作品大量一起推向市場(chǎng)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，價(jià)格不要太高，減少盜版商的生存空間。其次，打擊盜版其實(shí)應(yīng)該多從自身找解決方法，第一個(gè)就是創(chuàng)作的作品要實(shí)際，第二就是媒體間的效率與合作，第三就是要給終端生產(chǎn)商利潤(rùn)空間，甚至要有利用后期衍生產(chǎn)品來回收資本作為手段的概念，因?yàn)檫@是一條產(chǎn)業(yè)鏈，要有利益互補(bǔ)的概念。最后是提高技術(shù)門檻。技術(shù)門檻提高了，盜版商即使要生產(chǎn)也要相應(yīng)提高成本，保密性做得好，正版就能爭(zhēng)取時(shí)間首先占據(jù)市場(chǎng)。

中國(guó)動(dòng)漫品牌的構(gòu)建，必須依賴于具有絕對(duì)壟斷力和控制力的傳輸渠道與平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)其自身的品牌價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。我們可以清晰地看到一幅制約動(dòng)漫品牌自由生長(zhǎng)的畫面，那就是渠道的瓶頸。媒體不僅僅要做傳統(tǒng)意義上的宣傳者，更要站在歷史的高度承擔(dān)起提升動(dòng)漫影響力、擴(kuò)大動(dòng)漫品牌張力的光榮使命；媒體不僅僅要展現(xiàn)動(dòng)漫賣場(chǎng)的全部功能，更要表現(xiàn)出從策劃、包裝、互動(dòng)、營(yíng)銷，以及傳播平臺(tái)線下的衍生產(chǎn)品開發(fā)與推廣的極大熱情。總之，要使媒體融入動(dòng)漫品牌之中，而不是作為旁觀者存在，我們應(yīng)該與媒體溝通，爭(zhēng)取與他們形成合作伙伴關(guān)系，將媒體拉進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，這樣媒體才愿意配合我們，為我們的品牌做宣傳，也才能更好地起到媒體的傳輸渠道與平臺(tái)的作用。

三、結(jié)語

動(dòng)漫品牌在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中至關(guān)重要，動(dòng)漫品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠給動(dòng)漫企業(yè)帶來額外資產(chǎn),容易被消費(fèi)者所認(rèn)同。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)要振興,就要進(jìn)行市場(chǎng)的積累、品牌的積累、團(tuán)隊(duì)與資金的積累以及品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累。在當(dāng)前出臺(tái)系列扶持政策的導(dǎo)向下,我們要做到用創(chuàng)意塑造品牌,用品牌推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,用品牌營(yíng)銷開拓市場(chǎng),不斷增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。相信不久的將來在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)一定會(huì)真正地樹立起自己的動(dòng)漫品牌，并迅速提升在動(dòng)漫領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)取成為未來的動(dòng)漫大國(guó)。

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篇（2）

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村旅游 品牌營(yíng)銷 問題 對(duì)策

近年來，鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)由南至北遍地開花，成為我國(guó)旅游業(yè)的一個(gè)新亮點(diǎn)。作為一種新型的旅游形式，鄉(xiāng)村旅游表現(xiàn)出巨大的生命力，但在品牌營(yíng)銷過程中，也出現(xiàn)許多問題。因此，分析我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷中存在的問題，研究我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷的對(duì)策與措施具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷存在的問題分析

1.缺乏品牌意識(shí)和品牌營(yíng)銷觀念

由于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，多數(shù)都是農(nóng)民，文化素質(zhì)普遍偏低，無品牌意識(shí)和品牌營(yíng)銷觀念。同時(shí)相關(guān)法律未能得到有效實(shí)行，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)行為比較普遍，從而導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的泛濫。另外，國(guó)內(nèi)許多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，以低價(jià)作為價(jià)格手段，去擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。以價(jià)格為主要手段的競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在短期內(nèi)作為個(gè)體的經(jīng)營(yíng)者而言可能有利可圖，但從整個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展過程來看，以這些手段贏得的競(jìng)爭(zhēng)無疑是損害了自己的品牌。它不僅損害了對(duì)品牌營(yíng)銷至關(guān)重要的企業(yè)形象，也削弱了企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的能力。

2.鄉(xiāng)村旅游整體形象不佳

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，旅游目的地和旅游產(chǎn)品的品牌形象對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。然而旅游形象問題也成為各地較頭痛的問題，因沒有認(rèn)真分析鄉(xiāng)村旅游的文脈、地脈、水脈和人脈，不能根據(jù)市場(chǎng)需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色吸引力的旅游形象，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品雷同、景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)容單調(diào)、旅游線路無特色、旅游商品大同小異，缺乏新鮮感和文化內(nèi)涵。很多地方?jīng)]有根據(jù)自身的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色和地域文化特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出具有自身特色的獨(dú)特性產(chǎn)品。與此同時(shí)我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游大多由農(nóng)民自發(fā)經(jīng)營(yíng)，小團(tuán)體資金有限，因此資金需求不足不能進(jìn)行強(qiáng)大的宣傳促銷，對(duì)一些旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)豐富的歷史文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的策劃。如很多地方的景點(diǎn)景區(qū)還處于給游客散發(fā)宣傳資料，希望通過游客的“口碑”來宣傳。去年暑假在江蘇天目湖做調(diào)查時(shí)，很多農(nóng)家樂還處于等客上門的現(xiàn)象，簡(jiǎn)單的在馬路上吆喝客人或散發(fā)名片。

3.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠，品牌缺乏個(gè)性

目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一，大部分僅僅停留在觀光的層次上，對(duì)產(chǎn)品深層次的文化內(nèi)涵挖掘不夠，對(duì)旅游者吸引力不夠，產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國(guó)內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品可以說是普品較多，特品、精品有一些，而絕品比較少。二是產(chǎn)品的參與性不強(qiáng)，給游客帶來的體驗(yàn)比較少，很多僅僅局限于觀光性產(chǎn)品，如江南的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)游就是一個(gè)很典型的例子。三是旅游產(chǎn)品定位雷同，鄉(xiāng)村旅游中很多旅游活動(dòng)只是“吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家屋”，產(chǎn)品雷同，重復(fù)較多，不能滿足游客多層次、多樣化、高文化的旅游需求。

4.營(yíng)銷手段落后，科技含量低，營(yíng)銷和信息服務(wù)取決于經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人努力

我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未形成，連上海、北京等大城市都沒有專門的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，這使得旅游者和經(jīng)營(yíng)者雙方都不利。一方面，旅游者很難發(fā)現(xiàn)合適的旅游信息，以制定旅游計(jì)劃和做出旅游消費(fèi)決策。另一方面，經(jīng)營(yíng)者只能依靠傳統(tǒng)方式招徠客源。調(diào)查顯示，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者采用較多的營(yíng)銷手段是采用最多的發(fā)傳單（或發(fā)名片），宣傳效果一般不理想。經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)宣傳和參加集體促銷的意識(shí)淡薄，因此不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，鄉(xiāng)村旅游是很難突破其發(fā)展瓶頸制約，如果單純依靠經(jīng)營(yíng)者單打獨(dú)斗的努力，而沒有一個(gè)營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支持。在我國(guó)各個(gè)鄉(xiāng)村旅游先行之地，目前還沒有出現(xiàn)連鎖營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的案例。只有少數(shù)經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了一些信息量少、功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)，但也取得了一定的營(yíng)銷效果。

二、對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷的思考

1.強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹立品牌營(yíng)銷觀念

對(duì)品牌的高層次認(rèn)識(shí)是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)品牌營(yíng)銷的前提。成功的品牌營(yíng)銷是指正確的定位、策劃和傳播企業(yè)的品牌，充分有效地利用企業(yè)現(xiàn)有條件來提升品牌資產(chǎn)，并將品牌意識(shí)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程，利用營(yíng)銷提升品牌，依靠品牌進(jìn)行營(yíng)銷。加強(qiáng)品牌意識(shí)和品牌營(yíng)銷觀念，要求鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者在追逐最大利潤(rùn)時(shí)考慮長(zhǎng)期利益，擯棄不利于品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷的短期經(jīng)濟(jì)行為，從戰(zhàn)略高度權(quán)衡短期盈利和長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)提升之間的利弊得失，不斷修正營(yíng)銷行為，使之適應(yīng)變化著的外部市場(chǎng)環(huán)境。

2.強(qiáng)化品牌管理，提高品牌忠誠(chéng)度

品牌定位是品牌營(yíng)銷的前提和開端，而品牌管理則貫穿品牌營(yíng)銷實(shí)踐的全過程。品牌就其本身而言并無價(jià)值，品牌是通過消費(fèi)者對(duì)所代表的產(chǎn)品和企業(yè)的信賴或偏好而產(chǎn)生的消費(fèi)和潛在消費(fèi)價(jià)值而體現(xiàn)其價(jià)值的。品牌管理的目的是保持消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的信賴或偏好，不斷促進(jìn)其購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)，維持和提升品牌價(jià)值。品牌競(jìng)爭(zhēng)的背后是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀品牌的培育是鄉(xiāng)村旅游企業(yè)各方面因素綜合作用的結(jié)果，因而管理也涉及到各個(gè)方面。品牌管理可以說是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，在品牌營(yíng)銷中起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)盡快強(qiáng)化品牌管理，建立相應(yīng)的制度并在實(shí)踐中不斷規(guī)范。只有這樣才能真正可持續(xù)地贏得消費(fèi)者的信賴，提高品牌忠誠(chéng)度，鄉(xiāng)村旅游才能塑造成功的品牌。

3.加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè), 以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集旅游信息服務(wù)、電子商務(wù)、行業(yè)管理于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。其核心載體是電子商務(wù)網(wǎng)站，通過電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游者、企業(yè)、管理部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)間的信息交流與共享，促進(jìn)旅游企業(yè)與旅游者間的旅游交易網(wǎng)絡(luò)化與信息化。旅游電子商務(wù)之間的信息交流表現(xiàn)為開放而透明的系統(tǒng)，旅游者與旅游目的地企業(yè)、旅游政府管理部門、旅游營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、旅游中介機(jī)構(gòu)、中間商系統(tǒng)組成部分間一對(duì)多、多對(duì)多的信息交流機(jī)構(gòu)。因此，提升了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象，以電子商務(wù)推動(dòng)旅游服務(wù)的人性化與個(gè)性化發(fā)展，提高了鄉(xiāng)村旅游理論與實(shí)證研究水平。

三、鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷的對(duì)策建議

1.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)

市場(chǎng)定位關(guān)系到正確認(rèn)識(shí)旅游消費(fèi)趨勢(shì)，合理利用旅游資源，選擇旅游項(xiàng)目，選擇市場(chǎng)策略，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)等系列問題。鄉(xiāng)村旅游資源雖然豐富，旅游發(fā)展也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但與都市旅游發(fā)展相比還存在一定的差距。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面來進(jìn)行市場(chǎng)定位。一、拓展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品范圍，擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)旅游市場(chǎng)。首先應(yīng)建立與完善鄉(xiāng)村田園風(fēng)光，促進(jìn)城市向鄉(xiāng)村游動(dòng)。在建設(shè)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)思路為：第一，建立多層次旅游需求格局，以滿足多元化旅游消費(fèi)需求。鄉(xiāng)村旅游依托美麗的田園風(fēng)光為主題，根據(jù)自身的情況開發(fā)高、中、低旅游項(xiàng)目，讓游人充分享受賞花游田、農(nóng)家風(fēng)味小吃、鄉(xiāng)村曲藝、以及體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活帶來的歡快；第二，開展專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，吸引個(gè)性化旅游者。第三，以豐富的人文旅游資源、獨(dú)特的鄉(xiāng)村文化，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色旅游，融生態(tài)旅游觀光、休閑、學(xué)習(xí)、參觀、品嘗、購(gòu)物為一體的綜合旅游市場(chǎng)。其次，開拓思維空間，啟動(dòng)教育旅游。開辟鄉(xiāng)村旅游教育項(xiàng)目，吸引家庭旅游，特別是婦女和兒童出游是今后一段時(shí)期鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的重點(diǎn)工作。二、提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品定位，促進(jìn)旅游市場(chǎng)跨越式發(fā)展。提升旅游產(chǎn)品定位時(shí)，可以從豐富旅游文化，推動(dòng)觀光旅游和建立融商務(wù)、會(huì)務(wù)交流與休閑度假為一體的旅游中心以及建立高科技鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，吸引游客來促進(jìn)跨越式發(fā)展。三、弘揚(yáng)民族文化，增強(qiáng)生態(tài)旅游意識(shí)，推進(jìn)國(guó)際旅游。通過培育精品節(jié)慶旅游，開發(fā)海外旅游市場(chǎng)和突出民族文化，提升旅游品牌，從而尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

2.樹立嶄新的品牌

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)上，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者只有樹立先進(jìn)的旅游營(yíng)銷觀念，才能談得上打造和提升旅游品牌。嶄新的品牌營(yíng)銷觀念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一，游客滿意度戰(zhàn)略。

旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)要以游客滿意度為指針，要從游客的角度、觀點(diǎn)來考慮問題，而不是旅游企業(yè)自身的利益需要，盡可能的尊重和維護(hù)游客利益。通過實(shí)施游客滿意度戰(zhàn)略，來提升旅游品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主要特征是顧客體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是顧客在消費(fèi)過程中可以獲得回味的感受，而一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的旅游品牌就是要給游客這種感受。這種感受會(huì)加深和豐富品牌和游客之間的關(guān)系。

第二，游客讓渡價(jià)值。

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念的指導(dǎo)下，旅游企業(yè)應(yīng)著力于對(duì)游客的服務(wù)和讓游客滿意。要實(shí)現(xiàn)游客滿意，必須注重各種因素的綜合效應(yīng)，而絕非“價(jià)格低”、“產(chǎn)品新奇”等因素就能使游客滿意。這是因?yàn)橛慰驮谶x擇旅游企業(yè)并購(gòu)買其旅游產(chǎn)品時(shí)，真正看重和追求是游客的讓渡價(jià)值，而鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的購(gòu)買者大多是高素質(zhì)、高學(xué)歷的城市人，這一方面表現(xiàn)得更加突出。

3.通過整合營(yíng)銷塑造鄉(xiāng)村旅游品牌

目前，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游地的知名度有限，遠(yuǎn)未形成品牌，急需進(jìn)行品牌塑造。因此，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷過程中，營(yíng)銷活動(dòng)要靈活多樣、不斷翻新、形成系列，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造出自己的旅游名牌形象。例如，可通過舉辦賞花節(jié)、品果節(jié)、 火龍節(jié)、水龍節(jié)等各種農(nóng)事和節(jié)慶活動(dòng)，舉辦攝影、繪畫、農(nóng)藝、園藝等系列比賽和優(yōu)秀作品展覽活動(dòng)，或者周期性舉辦以特定民俗文化為主題的研討活動(dòng)，使旅游與競(jìng)技、旅游與知識(shí)、旅游與幸運(yùn)相結(jié)合，達(dá)到擴(kuò)大景區(qū)知名度、樹立景區(qū)名牌、提高到訪率和重游率、縮小旅游淡旺季差別等多重目的。

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篇（3）

山西A農(nóng)牧公司始于1989年，經(jīng)過多年發(fā)展，2007年股份制改革后，公司快速發(fā)展。目前，山西A農(nóng)牧公司已然成為山西省集畜禽繁育和養(yǎng)殖、飼料加工、屠宰等為一體的最大的國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)。但山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷策略依舊暴露出許多問題。

一、山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷策略中存在的問題

通過運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)銷策略中存在的問題如下所示。

一是市場(chǎng)細(xì)分和定位不明確。山西A農(nóng)牧公司把公司產(chǎn)品作為一個(gè)整體向市場(chǎng)推廣，沒有根據(jù)“B”牌雞肉的種類特性和消費(fèi)者多元化的需求進(jìn)行細(xì)分，沒有將公司產(chǎn)品根據(jù)高、中、低三個(gè)層次消費(fèi)者的需求進(jìn)行劃分，沒有依托網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。

二是營(yíng)銷人員工作積極性不高。山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷人員激情不足表現(xiàn)為工作時(shí)上下班不準(zhǔn)時(shí)、工作中常因個(gè)人私事而影響營(yíng)銷工作、營(yíng)銷工作總結(jié)和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容差且上交不及時(shí)等。究其原因在于，山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷人員經(jīng)常性到外地出差，生活不穩(wěn)定，而營(yíng)銷人員到達(dá)一定年齡段后，需要承擔(dān)更多的家庭責(zé)任；公司對(duì)營(yíng)銷人員的保障機(jī)制不健全，公司未給營(yíng)銷人員繳納五險(xiǎn)一金；公司對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)和晉升機(jī)制不健全，營(yíng)銷人員在實(shí)際工作中遇到的困難無法通過培訓(xùn)得到解決，更加重要的是晉升渠道狹窄。

三是營(yíng)銷渠道建設(shè)滯后。山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷渠道建設(shè)滯后的問題在于，一是，公司對(duì)分布在全國(guó)各地商的控制不強(qiáng)。二是，公司對(duì)各類營(yíng)銷渠道的激勵(lì)不足，I銷渠道缺少工作激情。即營(yíng)銷渠道銷售業(yè)績(jī)沒有得到公司返點(diǎn)或提成的獎(jiǎng)勵(lì)，公司對(duì)營(yíng)銷渠道方產(chǎn)品定位沒有給與科學(xué)設(shè)計(jì)的支持。三是，公司對(duì)營(yíng)銷渠道的管理和服務(wù)機(jī)制不健全。即公司對(duì)營(yíng)銷渠道在配送公司雞肉產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)晚點(diǎn)等問題，對(duì)配送缺乏信息化管理；公司對(duì)營(yíng)銷渠道的管理權(quán)統(tǒng)一收回公司，實(shí)施直接管理，致使公司與營(yíng)銷渠道的交流出現(xiàn)空白和斷層。

四是品牌效應(yīng)不佳。山西A農(nóng)牧公司在品牌效應(yīng)方面存在的問題為：一是發(fā)展理念上未形成統(tǒng)一的核心價(jià)值，即公司沒有理清“B”牌在市場(chǎng)的定位。二是，公司在廣告宣傳、營(yíng)銷渠道宣傳等方面沒有投入大力人力物力。三是，公司未在“B”牌的包裝、logo等方面彰顯公司雞肉產(chǎn)品的綠色環(huán)保、高端雞肉等形象。

二、山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷策略的對(duì)策

針對(duì)上一節(jié)發(fā)現(xiàn)的公司營(yíng)銷策略存在的問題，提出具有操作性強(qiáng)、易實(shí)施的營(yíng)銷對(duì)策。

（一）細(xì)分公司產(chǎn)品市場(chǎng)

根據(jù)山西A農(nóng)牧公司主打“B”牌雞肉產(chǎn)品的特性和消費(fèi)人群需求看，應(yīng)把“B”牌雞肉產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分為：一是爭(zhēng)取易受宣傳影響的消費(fèi)者人群；二是，針對(duì)追求畜產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的忠誠(chéng)度較高的人群以品牌營(yíng)銷搶占；三是以外在包裝和產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值樹立B品牌，爭(zhēng)奪注重生活品質(zhì)的人群。

（二）強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

強(qiáng)化山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從如下幾個(gè)方面展開。一是，依靠完善公司的規(guī)章制度，要求營(yíng)銷人員定時(shí)打卡、定時(shí)向營(yíng)銷中心匯報(bào)行程和工作進(jìn)度，要求營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)章履行職責(zé)。二是，借助公司的營(yíng)銷理念和公司執(zhí)行文化，培育公司營(yíng)銷人員執(zhí)行下派任務(wù)的及時(shí)性，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員工作積極性。同時(shí)，根據(jù)山西A農(nóng)牧公司鋪設(shè)營(yíng)銷點(diǎn)的實(shí)際情況，制定營(yíng)銷任務(wù)。三是，不斷吸納新鮮血液，從應(yīng)屆大學(xué)生中招聘有活力有沖勁有營(yíng)銷技能的新員工，并給與培養(yǎng)；從社會(huì)招聘營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員。四是，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)和拓寬晉升空間。

（三）渠道建設(shè)的完善

山西A農(nóng)牧公司渠道建設(shè)應(yīng)做到四個(gè)方面。一是，超市和社區(qū)等零售渠道。公司借助城市社區(qū)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，積極向社區(qū)便民服務(wù)中心提供高質(zhì)美價(jià)廉的雞肉產(chǎn)品，擴(kuò)大公眾對(duì)公司品牌和社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。公司在各大型超市開設(shè)專柜銷售“B”牌鮮雞肉產(chǎn)品，配以專門的銷售員。二是，餐飲業(yè)等中端渠道。公司積極與肯德基等快餐店和高端餐飲企業(yè)合作，達(dá)成向餐飲業(yè)供應(yīng)雞肉產(chǎn)品的合作。三是，網(wǎng)絡(luò)渠道銷售。山西A農(nóng)牧公司積極在淘寶、京東等網(wǎng)站開始“B”牌雞肉產(chǎn)品銷售柜臺(tái)，便于網(wǎng)購(gòu)人群在網(wǎng)上購(gòu)買公司產(chǎn)品。四是，開設(shè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。山西A農(nóng)牧公司積極運(yùn)用公共關(guān)系促銷手段，向各類企業(yè)推銷公司鮮雞肉產(chǎn)品。

（四）品牌營(yíng)銷

首先通過多種媒體相結(jié)合的方式開展山西A農(nóng)牧公司的宣傳，牢固樹立公司品牌形象。以廣告宣傳的形式，讓廣大消費(fèi)者知曉和了解公司及公司的“B”牌雞肉產(chǎn)品。其次，利用公司各市縣鋪設(shè)點(diǎn)的資源，發(fā)放傳單、做促銷活動(dòng)的方式，宣傳公司。最后，依靠服務(wù)良鞏固“B”品牌形象。借助在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開養(yǎng)殖講座、做公益事業(yè)、保證每一位消費(fèi)者百分比滿意等手段，為公司贏得顧客的認(rèn)可。在社會(huì)公眾認(rèn)可山西A農(nóng)牧公司品牌后，以品牌增加公司營(yíng)銷量。

篇（4）

一、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀

從目前我國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展來看，其發(fā)展態(tài)勢(shì)相對(duì)比較樂觀，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展得到較大的提升，但是和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比依舊存在一定的問題。當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌的發(fā)展主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）高端客戶對(duì)企業(yè)品牌的服務(wù)認(rèn)知不夠

我國(guó)企業(yè)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇相對(duì)較為謹(jǐn)慎。第一；據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有一半以上的高端客戶對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力沒有足夠的信任。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷由于建立時(shí)間較短，因此，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷水平以及信任度尚未達(dá)到全完令客戶完全信任的程度。第二，我國(guó)大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷處于發(fā)展初期，企業(yè)客戶沒有足夠的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）缺乏完善的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷管理制度和營(yíng)銷體系

完善的制度是各企業(yè)品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)，更是企業(yè)建立健全的營(yíng)銷體系的前提。互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的有機(jī)組成部分，目前，我國(guó)大部分企業(yè)還未建立起專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的相關(guān)制度和管理辦法。而企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷和企業(yè)普通的服務(wù)營(yíng)銷方式不盡相同。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理制度和服務(wù)營(yíng)銷的方法已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的品牌營(yíng)銷由于缺乏完善的制度和管理體系，其品牌營(yíng)銷業(yè)務(wù)無法全面的展開。目前，我國(guó)一些企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷的貢獻(xiàn)，但是，由于企業(yè)的品牌營(yíng)銷意識(shí)較差，這就為企業(yè)的品牌營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了諸多的障礙，尤其是售后服務(wù)方面嚴(yán)重滯后。這就使企業(yè)的很多客戶對(duì)企業(yè)的品牌營(yíng)銷項(xiàng)目不能全面了解，更對(duì)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌的營(yíng)銷服務(wù)不能完全的信任，進(jìn)而促使客戶無法真正享受其服務(wù)，進(jìn)而影響企業(yè)的健康發(fā)展。

二、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展存在的問題

（一）競(jìng)爭(zhēng)日益激烈是證券市場(chǎng)正在面臨的問題

由于對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面取消管制，推行市場(chǎng)化改革，在市場(chǎng)發(fā)展空間不斷縮小的情況下，為了開拓新的收入來源，各在線企業(yè)勢(shì)必會(huì)加大競(jìng)爭(zhēng)砝碼。在互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷因其利潤(rùn)水平高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一般企業(yè)的業(yè)務(wù)，廣受各企業(yè)重視，成為各企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。各在線企業(yè)推出多樣化產(chǎn)品，在定價(jià)水平、銷售時(shí)間等各營(yíng)銷維度上做到精妙不同，以此來拓展企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）產(chǎn)品線欠缺競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合理論中的產(chǎn)品策略一直是核心和基礎(chǔ)，產(chǎn)品策略的目的是使產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括在生產(chǎn)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的定位，也包括在營(yíng)銷過程中采取的手段和促銷措施。企業(yè)搶奪市場(chǎng)份額的關(guān)鍵就是在于提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足客戶的需求，產(chǎn)品策略的運(yùn)用是否正確。因此，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)需要考慮向哪一類客戶及提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。而且營(yíng)銷時(shí)一方面需要將該產(chǎn)品和服務(wù)介紹客戶，也要對(duì)客戶的反饋意見進(jìn)行收集整理，以便今后研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。這樣，才能為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷增加收入來源，樹立服務(wù)品牌，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展的對(duì)策

（一）打造新型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

我國(guó)企業(yè)目前首先需要解決的就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀，目前我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷人數(shù)量較少。而且很多營(yíng)銷客戶幾乎都是關(guān)系戶，缺乏營(yíng)銷積極性，專業(yè)素質(zhì)也較低。而且營(yíng)銷業(yè)務(wù)主要還是依靠營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的開發(fā)，自然增L非常有限，因此當(dāng)前營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)營(yíng)業(yè)部當(dāng)前的發(fā)展需求。雖然近年來我國(guó)企業(yè)多次組建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，但營(yíng)業(yè)部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷圖團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和待遇不重視，導(dǎo)致人才流動(dòng)性大，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)始終是紙上談兵，這也嚴(yán)重阻礙了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的健康發(fā)展。為此，為了保證互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建一個(gè)組織構(gòu)架完善、專業(yè)化素質(zhì)高的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。首先營(yíng)業(yè)部要多渠道招聘有專業(yè)背景和資源背景的經(jīng)紀(jì)人加入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；其次要聘請(qǐng)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人入職培訓(xùn)，培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化水平、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新思維能力，從而提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)；最后要從政策上加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的獎(jiǎng)罰激勵(lì)政策。總之，企業(yè)應(yīng)充分重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題，必須盡快組建新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，從而保障企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

（二）開放運(yùn)營(yíng)視野，建立新型渠道

在對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，客戶一般會(huì)根據(jù)自己內(nèi)心的感受和服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行。目前我國(guó)企業(yè)基本都實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，按照客戶定制、客戶專屬的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供了高端、大氣的商務(wù)洽談與休閑會(huì)客場(chǎng)所。但我國(guó)人口規(guī)模較大、服務(wù)時(shí)間有限，且遇交通高峰時(shí)段，交通擁堵現(xiàn)象較為嚴(yán)重，也易耗費(fèi)客戶的時(shí)間和精力，不可能成為客戶的業(yè)務(wù)主辦地。因此，企業(yè)要把握好客戶與企業(yè)的每一個(gè)接觸點(diǎn)，包括物理渠道和各類信息渠道共同形成合力。在加大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展過程中，要加快網(wǎng)上品牌營(yíng)銷的建設(shè)，通過電子技術(shù)的改善，使得更多的客戶感受到企業(yè)便捷高效的基礎(chǔ)服務(wù)。

四、總結(jié)

本文以互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷為研究對(duì)象，深入、系統(tǒng)的分析了聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷以發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題，對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷存在的問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。然后制訂了可行性的策略，為各企業(yè)聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷發(fā)展策略的制定和實(shí)施提供了可靠的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊小輝.當(dāng)品牌遇上網(wǎng)絡(luò)：悄然興起的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷[M].電子工業(yè)出版社，2010.

篇（5）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷趨于完善，用戶的門檻也逐漸降低，在智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的普及下，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端用戶的數(shù)量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增加的趨勢(shì)，各種短視頻和直播平臺(tái)的興起標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了自媒體時(shí)代。自媒體的特征較為明顯，比如交流性，任何用戶都可以借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行交流；獨(dú)立性，在自媒體平臺(tái)上，用戶都是相對(duì)獨(dú)立的單元，可以在法律允許的范圍內(nèi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)；開放性，各自媒體賬號(hào)、平臺(tái)之間都可以通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)的方式對(duì)同一內(nèi)容進(jìn)行傳播；社群性，自媒體平臺(tái)可以將具有相同興趣愛好的群體結(jié)合到一起，形成具有共同話題的社群；智能化，通過大數(shù)據(jù)及人工糾偏等手段，自媒體平臺(tái)可以精準(zhǔn)地推送信息。文本以廣西古黛美容有限公司為例，對(duì)其借助自媒體實(shí)施品牌營(yíng)銷問題進(jìn)行研究，以提升其品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

廣西古黛美容有限公司簡(jiǎn)介

古黛創(chuàng)辦于2009年，至今已有11年歷史。“古黛”以打造中國(guó)輕奢美甲連鎖第一品牌為愿景，以做“您身邊的變美專家”為追求。古黛目前在廣西四大城市南寧市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直營(yíng)店，均布局在廣西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目為主，在這些服務(wù)獲得顧客較好滿意度情況下，不斷地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形類進(jìn)軍。近年來，古黛美甲美容在美容化妝行業(yè)的發(fā)展取得了巨大成就，產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)覆蓋能力不斷增強(qiáng)，但其在品牌營(yíng)銷方面還存在諸多的問題。自媒體為品牌營(yíng)銷提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒體時(shí)代的機(jī)遇，改進(jìn)和完善其品牌營(yíng)銷策略。

自媒體時(shí)代美容化妝產(chǎn)品品牌營(yíng)銷存在的問題

（一）對(duì)自媒體營(yíng)銷價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)前大部分美容化妝企業(yè)對(duì)自媒體營(yíng)銷價(jià)值的認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為這是一種不入流的營(yíng)銷方式，思想觀念仍然較為落后。古黛美甲美容近年來在品牌營(yíng)銷方面，主要是以傳統(tǒng)媒體為渠道進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷，沒有正確認(rèn)識(shí)到自媒體在社會(huì)大眾生活中的重要作用及其在品牌營(yíng)銷中的重要價(jià)值。因此公司沒有給予自媒體品牌營(yíng)銷必要的重視，甚至?xí)璧K自媒體營(yíng)銷活動(dòng)的開展，進(jìn)而限制了古黛美甲美容品牌營(yíng)銷的效果。（二）產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。在美容化妝行業(yè)，大部分企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，由于行業(yè)發(fā)展十分迅速，產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新步伐較慢，這種同質(zhì)化現(xiàn)象難以在短時(shí)間內(nèi)消除。古黛美甲美容雖然在美容化妝產(chǎn)品方面不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，也創(chuàng)立了高端品牌——“古荷里”，但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，古黛美甲美容在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面的難度不斷增大，因此其產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。在自媒體時(shí)代，古黛美甲美容的產(chǎn)品同質(zhì)化問題對(duì)其品牌營(yíng)銷產(chǎn)生了一定的不利影響，在很大程度上阻礙了公司的創(chuàng)新性發(fā)展。（三）缺乏專業(yè)化自媒體營(yíng)銷人才。古黛美甲美容在自媒體時(shí)代背景下所開展的品牌營(yíng)銷過程中，還缺乏專業(yè)化的自媒體營(yíng)銷人才。一方面，公司沒有對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，其在自媒體營(yíng)銷方面的能力和素質(zhì)較低，難以借助自媒體進(jìn)行有效的品牌營(yíng)銷，人才優(yōu)勢(shì)得不到有效的發(fā)揮。另一方面，古黛美甲美容也沒有從外部引進(jìn)專業(yè)化的自媒體營(yíng)銷人才，外部的先進(jìn)理念和技術(shù)難以為公司的品牌營(yíng)銷提供支持，因此難以發(fā)揮專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)的重要作用。（四）缺乏完善的品牌營(yíng)銷規(guī)劃。從古黛美甲美容目前的情況來看，其在借助自媒體實(shí)施品牌營(yíng)銷過程中還缺乏完善的營(yíng)銷規(guī)劃，對(duì)品牌營(yíng)銷的目標(biāo)不明確，沒有從公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)制定品牌營(yíng)銷目標(biāo)，同時(shí)對(duì)品牌定位不準(zhǔn)確，雖然公司開始打造高端美容化妝品牌，但其所占比例較低，仍然是以大眾化的中端產(chǎn)品和服務(wù)為主，因此使其品牌相對(duì)分散。另外，公司對(duì)自媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷過程中可能遇到的問題沒有清晰的預(yù)測(cè)，也缺乏相應(yīng)的改進(jìn)措施，進(jìn)而限制了品牌營(yíng)銷的順利實(shí)施。（五）缺乏完善的自媒體平臺(tái)。自媒體時(shí)代，強(qiáng)化了社會(huì)大眾之間的聯(lián)系，深刻影響著企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，要想借助自媒體完善品牌營(yíng)銷策略，則需要打造完善的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)以提升營(yíng)銷效果。目前古黛美甲美容在借助自媒體開展品牌營(yíng)銷過程中，還沒有根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特征以及公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建完善的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)，在僅有的自媒體營(yíng)銷中主要是借助其他平臺(tái)，因此在營(yíng)銷過程中顯得十分被動(dòng)，不僅導(dǎo)致品牌營(yíng)銷的成本高居不下，還難以提升其效果。

自媒體時(shí)代美容化妝產(chǎn)品品牌營(yíng)銷的對(duì)策建議

（一）強(qiáng)化對(duì)自媒體營(yíng)銷價(jià)值的認(rèn)知。通過召開座談會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，在內(nèi)部對(duì)自媒體營(yíng)銷的必要性和重要意義進(jìn)行宣傳，內(nèi)部員工能夠正確認(rèn)知自媒體營(yíng)銷對(duì)公司美容化妝產(chǎn)品品牌營(yíng)銷的重要意義和價(jià)值，進(jìn)而可以從思想和行動(dòng)兩個(gè)方面支持品牌營(yíng)銷工作的開展，在內(nèi)部營(yíng)造出自媒體營(yíng)銷的良好氛圍，為自媒體營(yíng)銷工作的開展掃除障礙，可以在公司品牌營(yíng)銷中最大限度上發(fā)揮自媒體營(yíng)銷的作用。（二）打造特色產(chǎn)品及服務(wù)。通過市場(chǎng)調(diào)研等方式了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而打造更加個(gè)性化的美容美甲產(chǎn)品和服務(wù)，使其市場(chǎng)知名度快速提升，使消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)可度不斷提升，為其在自媒體下的品牌營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，古黛美甲美容等美容化妝企業(yè)要打造特色產(chǎn)品及服務(wù)，還需要最大限度上減小產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象。比如，古黛美甲美容可以在“古荷里”這一高端品牌基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索新的高端美容化妝產(chǎn)品及服務(wù)，逐步邁向高端市場(chǎng)，賦予其產(chǎn)品和服務(wù)更高的品牌價(jià)值，進(jìn)而可以借助自媒體對(duì)其特色化的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳，提升其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利能力，最終提升美容化妝企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）組建專業(yè)化自媒體營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)。注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其掌握自媒體營(yíng)銷的專業(yè)技能，提升其品牌營(yíng)銷的綜合能力。在自媒體營(yíng)銷中，由于其涉及的內(nèi)容較多，復(fù)雜程度較高，因此更加需要專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。所以，古黛美甲美容等美容化妝公司在借助新媒體實(shí)施品牌營(yíng)銷過程中要組建專業(yè)化自媒體營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，要從外部引進(jìn)一批專業(yè)化的自媒體營(yíng)銷人才，通過內(nèi)外結(jié)合的方式，逐漸打造出專業(yè)化的自媒體營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)，使其負(fù)責(zé)企業(yè)品牌營(yíng)銷的整體策劃和實(shí)施，充分發(fā)揮內(nèi)部專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)對(duì)美容化妝產(chǎn)品在自媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷的保障作用。（四）制定完善的品牌營(yíng)銷規(guī)劃。根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和自媒體營(yíng)銷的需要，制定了明確自媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷的目標(biāo)。比如古黛美甲美容可以將其品牌營(yíng)銷的目標(biāo)設(shè)定為打造國(guó)內(nèi)高端美容化妝市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，使其能夠確保自媒體營(yíng)銷可以有條不紊地開展。同時(shí)，實(shí)施精準(zhǔn)的品牌定位，通過品牌定位可以集中優(yōu)勢(shì)資源用于品牌營(yíng)銷，進(jìn)而可以降低營(yíng)銷的成本并提升效果，比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市場(chǎng)。最后，要對(duì)品牌營(yíng)銷各環(huán)節(jié)可能存在的問題進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施，一旦出現(xiàn)問題可以及時(shí)應(yīng)對(duì)，防止某一環(huán)節(jié)和步驟存在的問題限制了整個(gè)品牌營(yíng)銷工作的開展。這樣一來就能夠使得美容化妝企業(yè)在自媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷有條不紊。（五）構(gòu)建完善的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)。管理層認(rèn)識(shí)到自媒體平臺(tái)建設(shè)對(duì)于品牌營(yíng)銷的重要作用，逐步構(gòu)建完善的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)，為自媒體下的品牌營(yíng)銷提供有效的平臺(tái)；同時(shí)借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)和設(shè)備，構(gòu)建自身的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)，并對(duì)其進(jìn)行必要的維護(hù)和管理，在此平臺(tái)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷工作。另外，古黛美甲美容還可以強(qiáng)化與專業(yè)化自媒體營(yíng)銷平臺(tái)企業(yè)的合作，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)的品牌營(yíng)銷出謀劃策并提供相應(yīng)的平臺(tái)技術(shù)支持，確保其品牌營(yíng)銷工作能夠在先進(jìn)的自媒體平臺(tái)上開展，進(jìn)而提升品牌營(yíng)銷的效率和效果，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，自媒體營(yíng)銷具有不可比擬的重要優(yōu)勢(shì)，其在美容化妝產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷方面發(fā)揮了重要作用。但是作為新興事物，自媒體營(yíng)銷的應(yīng)用還存在很多的盲區(qū)及問題，美容化妝產(chǎn)品在借助自媒體所實(shí)施的品牌營(yíng)銷需要進(jìn)一步探索。從本文的研究來看，美容化妝產(chǎn)品需要從強(qiáng)化對(duì)自媒體營(yíng)銷價(jià)值的認(rèn)知、打造特色產(chǎn)品及服務(wù)、組建專業(yè)化自媒體營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)、制定完善的品牌營(yíng)銷規(guī)劃、構(gòu)建完善的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)等方面出發(fā)，全面完善品牌營(yíng)銷策略，以幫助美容化妝企業(yè)充分借助自媒體時(shí)代機(jī)遇，提升發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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[2]辛桐.后美容消費(fèi)時(shí)代的營(yíng)銷策略[J].商業(yè)文化,2020(24):53-55.

篇（6）

微信自2011年1月21日誕生以來，被定義為一款即時(shí)通訊應(yīng)用軟件。用戶只要通過手機(jī)、平板電腦和網(wǎng)頁(yè)登陸微信客戶端，就可以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字，以及多用戶之間的聊天。由于微信用戶日益龐大，微信營(yíng)銷越來越受到各類企業(yè)的高度重視，目前我國(guó)很多企業(yè)，無論中大型企業(yè)還是中小企業(yè)都將微信作為重要的營(yíng)銷平臺(tái)，目前很多企業(yè)已經(jīng)參與到微信營(yíng)銷中來，而且已經(jīng)成為"全民創(chuàng)業(yè)"的重要載體，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。盡管我國(guó)微企業(yè)在信營(yíng)銷方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之處，需要采取更加積極有效的措施認(rèn)真加以解決，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)微信營(yíng)銷不斷取得新的成效。

1 微信營(yíng)銷存在的問題

（一）微信營(yíng)銷平臺(tái)不夠完善

從總體上來看，隨著微信營(yíng)銷的快速發(fā)展，微信營(yíng)銷已經(jīng)初步具備了營(yíng)銷平臺(tái)的特征，但在人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式不斷變化的新形勢(shì)下，微信營(yíng)銷平臺(tái)同樣暴露出一些問題，在一定程度上制約了微信營(yíng)銷的深入開展。比如目前人們?cè)絹碓街匾曮w驗(yàn)式營(yíng)銷，但由于微信在體驗(yàn)式營(yíng)銷方面還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，用戶通過掃描二維碼可以進(jìn)行一些體驗(yàn)，但除此之外并無太多的體驗(yàn)可言。而更為突出的問題則是，用戶要想通過二維碼掃描進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)，則必須具備網(wǎng)絡(luò)、軟件等功能，因而具有一定的限制。

（二）微信營(yíng)銷品牌推廣不足

眾所周知，品牌是營(yíng)銷的重要策略，企業(yè)無論通過任何渠道進(jìn)行營(yíng)銷，品牌推廣必不可少。從目前我國(guó)微信營(yíng)銷情況來看，品牌推廣還比較薄弱，微信營(yíng)銷雖然規(guī)模較大，但目前分類系統(tǒng)還沒有形成，同時(shí)也沒有建立排行體系，因而用戶如何關(guān)注一個(gè)微信營(yíng)銷平臺(tái)比較，用戶只有自己探索或者通過朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)才能獲取企業(yè)或者個(gè)人的微信營(yíng)銷平臺(tái)，因而對(duì)于品牌推廣具有很大的局限性。而微信這種通過用戶"擴(kuò)散"的營(yíng)銷模式，根本無法發(fā)揮品牌推廣的功能，必然會(huì)制約微信營(yíng)銷的發(fā)展。

（三）微信營(yíng)銷缺乏粉絲感知

對(duì)于微信營(yíng)銷來說，最大的優(yōu)勢(shì)是"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"傳播，但微信在營(yíng)銷方面缺乏有效的互動(dòng)，這就直接制約了微信營(yíng)銷的粉線感知，特別是粉絲之間無法開展有效的互動(dòng)，特別是對(duì)粉絲的回應(yīng)無法及時(shí)、快速的反饋，這于電子商務(wù)營(yíng)銷具有很大的差異。特別是目前我國(guó)很多企業(yè)在開展微信營(yíng)銷過程中，由于不能及時(shí)回復(fù)粉絲的一些問題，使得微信營(yíng)銷平以的活躍度普遍偏低。而目前微信營(yíng)銷平臺(tái)過多，而且也比較混亂，其營(yíng)銷內(nèi)容的準(zhǔn)確性也受到質(zhì)疑，因而很多用戶對(duì)微信營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行了屏蔽，打開率也較低。

（四）微信營(yíng)銷安全隱患較大

由于微信平臺(tái)屬于"開放式"平臺(tái)，對(duì)于用戶來說，如果不注意對(duì)自身隱私的保護(hù)，極易漏泄個(gè)人信心，甚至被別有用心的人所利用。由于微信營(yíng)銷平臺(tái)具有一定的安全隱患，這也使得很多用戶對(duì)微信營(yíng)銷平臺(tái)缺乏信任度。特別是企業(yè)和個(gè)人在注冊(cè)微信賬號(hào)過程中，根本不需要實(shí)名，這就直接導(dǎo)致微信平臺(tái)成為"網(wǎng)絡(luò)詐騙"的重要載體，很多用戶已經(jīng)落入了不法分子的圈套，導(dǎo)致個(gè)人財(cái)務(wù)受到損失。

2 微信營(yíng)銷存在問題的應(yīng)對(duì)策略

（一）優(yōu)化微信營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)

要想解決微信營(yíng)銷存在的突出問題，首先必須在優(yōu)化微信營(yíng)銷平臺(tái)方面狠下功功。騰訊公司應(yīng)當(dāng)高度重視微信營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)，特別是從當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的整體發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)者的消費(fèi)需求出發(fā)，積極推動(dòng)微信營(yíng)銷平臺(tái)改革和創(chuàng)新，特別是在消費(fèi)體驗(yàn)、購(gòu)物體驗(yàn)、營(yíng)銷導(dǎo)航以及移動(dòng)支付等方面建立自身的運(yùn)營(yíng)體系，特別是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大后臺(tái)服務(wù)力度，積極推動(dòng)后臺(tái)服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，使微信營(yíng)銷服務(wù)更具針對(duì)性，特別是信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，以此打造具有自身優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)微信營(yíng)銷品牌推廣

微信"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"是其最大的優(yōu)勢(shì)，因而企業(yè)在開展微信營(yíng)銷的過程中，要將這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，特別是要強(qiáng)化營(yíng)銷信息的推送頻次，根本微信的特點(diǎn)，科學(xué)安排微信營(yíng)銷信息推送頻次。通過有關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)在推送信息方面，最后是控制在三天一次，這樣比較適應(yīng)用戶的心理需求。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要大力加強(qiáng)對(duì)核心品牌的推廣力度，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品不能面面俱到，要將最具特色和最具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，這樣有利于迅速形成品牌文化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此高度重視。

（三）完善微信營(yíng)銷運(yùn)行體系

企業(yè)在開展微信營(yíng)銷的過程中，必須高度重視自身運(yùn)行體系的完善，通過建立科學(xué)化、規(guī)范化、制度化運(yùn)行體系，提升微信營(yíng)銷的整體效能。這就需要企業(yè)在開展微信營(yíng)銷過程中，要建立微信營(yíng)銷專門的組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)要配強(qiáng)配齊專業(yè)營(yíng)銷人員，并對(duì)這些專業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使他們能夠更深入的了解和掌握微信營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，特別是要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，能夠更好的開展微信營(yíng)銷活動(dòng)。

（四）健全微信營(yíng)銷法律法規(guī)

微信營(yíng)銷作為電子商務(wù)的重要模式，其發(fā)展已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，這就需要國(guó)家將微信營(yíng)銷納入到電子商務(wù)的重要內(nèi)容之下，高度重視對(duì)微信營(yíng)銷的規(guī)范，特別是要建立有效的法律法規(guī)，使其步入法治化軌道。目前微信營(yíng)銷管理仍然屬于"空白點(diǎn)"，因而國(guó)家應(yīng)當(dāng)將微信營(yíng)銷納入到互聯(lián)網(wǎng)管理的范圍之內(nèi)，特別是要將微信營(yíng)銷納入到電子商務(wù)的管理范圍之內(nèi)，既要建立專門的管理機(jī)構(gòu)，又要加強(qiáng)聯(lián)系監(jiān)管，這將有利于促進(jìn)微信營(yíng)銷步入科學(xué)發(fā)展的軌道，特別是對(duì)于我國(guó)微信營(yíng)銷未來發(fā)展具有重要規(guī)范作用。

通過對(duì)微信營(yíng)銷進(jìn)行全面和深入的分析，盡管目前我國(guó)微信營(yíng)銷發(fā)展迅猛，但微信營(yíng)銷仍然存在很多不足之處，導(dǎo)致微信營(yíng)銷無法科學(xué)、健康和持續(xù)發(fā)展，這一點(diǎn)必須引起高度重視。這就需要發(fā)揮政府、微信平臺(tái)、企業(yè)、個(gè)人"四位一體"的作用，進(jìn)一步健全和完善微信營(yíng)銷平臺(tái)，強(qiáng)化推廣機(jī)制，健全法律制度，推動(dòng)微信營(yíng)銷步入更加科學(xué)化的軌道。

篇（7）

近些年來，無論是電影還是電視劇，無論是國(guó)產(chǎn)片還是進(jìn)口片，越來越多地采用了植入式廣告。它正以傳統(tǒng)廣告所不能比擬的優(yōu)勢(shì)成為廣告界的新寵，使得眾多的商家和影視媒介都在嘗試著合作，爭(zhēng)取能夠達(dá)到共贏。但是植入式廣告先天存在的一些問題，也會(huì)影響其營(yíng)銷效果，從而制約自身的發(fā)展。

植入式廣告，又稱植入式營(yíng)銷，是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容等策略性地融入影視劇或電視節(jié)目?jī)?nèi)容中，通過場(chǎng)景的再現(xiàn)，給觀眾留下印象，繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的。通常，按照植入的手法不同，我們可以簡(jiǎn)單地將植入式廣告劃分為以下幾類：實(shí)物植入、風(fēng)格植入、整體植入、文化植入等。

一 、植入式廣告的優(yōu)勢(shì)

植入式廣告與傳媒載體相互融合，將商品或服務(wù)信息以非廣告的表現(xiàn)方法，在受眾無意識(shí)的狀態(tài)下，悄無聲息地灌輸給受眾。它的運(yùn)作形式，決定了其具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（一）符合影視媒介、受眾雙方的利益。

（二）植入式廣告通過形象、生動(dòng)的方式切入到普通人的生活當(dāng)中。它可以引發(fā)一場(chǎng)流行的趨勢(shì)，甚至改變?nèi)藗兊哪承┫M(fèi)觀念。

（三）植入式營(yíng)銷是在媒體廣告泛濫，人們對(duì)廣告下意識(shí)拒絕的情況下最好廣告形式，在不留痕跡中給人以清新感覺。

二、存在的問題

縱觀植入式廣告在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，一方面，植入式廣告發(fā)展如火如荼，已初步顯示出巨大的經(jīng)濟(jì)效益，其發(fā)展前景不可估量；另一方面，植入式廣告在我國(guó)廣告市場(chǎng)的發(fā)展尚處于起步期，它先天存在的缺陷必然會(huì)使其遭遇各種各樣的問題。

（一）植入商品品牌與影視劇不兼容，植入功效不明顯。

首先，植入品牌的目標(biāo)消費(fèi)者與影視劇受眾不兼容。影視劇的目標(biāo)受眾與廣告目標(biāo)受眾的兼容度決定植入式廣告的效果。但是一些企業(yè)不考慮這一因素，盲目地在影視劇中植入廣告，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致廣告資源的浪費(fèi)，還容易招致觀眾的反感。

其次，植入品牌的市場(chǎng)生命周期與影視劇不兼容。品牌的市場(chǎng)生命周期分為導(dǎo)入期、知曉期、知名期、維護(hù)與完善期、退出期五個(gè)階段，而影視劇植入式廣告一般只適合知曉期和知名期的品牌，如果不考慮品牌的市場(chǎng)生命周期就盲目地往影視劇里植入廣告，廣告的效果也將大打折扣。

最后，植入品牌內(nèi)涵與劇中人物屬性不兼容。有些植入式廣告為了展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，完全不考慮劇中人物的身份、地位、性格等人物特征，一味牽強(qiáng)附會(huì)，。如偶像劇《一起來看流星雨》中，出身豪門的男主角帶著女主角逛美特斯邦威的專賣店，眾所周知，邦威的目標(biāo)顧客群為普通大眾，這顯然與男主角的身份相悖。

（二）植入廣告過多過濫，植入方式直白、生硬，破壞了影視劇的藝術(shù)性，招致觀眾反感。

植入式廣告的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)隱藏營(yíng)銷的目的，讓觀眾忘記產(chǎn)品廣告背后的功利性而沉醉于植入商品的欣賞中，從而達(dá)到營(yíng)銷目的。而如果植入的廣告數(shù)量過多過濫，植入方式太過直白，植入點(diǎn)選擇不當(dāng)，不能很好地融入影視劇中，缺乏合理性，完全置觀眾的欣賞心理于不顧，不僅不能發(fā)揮植入式廣告的優(yōu)勢(shì)，還會(huì)令觀眾反感。

（三）具有競(jìng)爭(zhēng)性的商品或品牌出現(xiàn)在同一部影視劇中，導(dǎo)致利益撞車。

影視劇制作方為了使廣告收益最大化，往往不會(huì)拒絕在同一部影視劇中植入同類商品或品牌的廣告，這樣就導(dǎo)致在同一影視劇里兩個(gè)甚至多個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的品牌“短兵相接”，影響各個(gè)品牌的植入效果。

除此之外，植入式廣告還存在其他諸多問題：對(duì)一些非法產(chǎn)品，顯性廣告是不可能傳播的，但是植入式廣告卻打了球；有些植入式廣告沒考慮對(duì)于未成年人的影響；費(fèi)用上缺乏價(jià)格體系的參考等等。

三、采取的對(duì)策

針對(duì)以上存在的問題，影視劇植入式廣告需要處理好導(dǎo)演、廣告主、受眾三者的關(guān)系，認(rèn)真策劃和創(chuàng)意，使影視劇植入式廣告真正做到“植入”，不干擾觀眾對(duì)影片的欣賞，和影視劇融為一體，從而實(shí)現(xiàn)商家、影視媒介的“雙贏” 。

（一）尋求廣告與電視劇的最佳組合。

1.廣告受眾與電視劇受眾一致。

商家在決定是否在某部影視劇中植入廣告之前，要對(duì)影視劇的目標(biāo)受眾進(jìn)行調(diào)查，比較影視劇目標(biāo)受眾與產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群的契合程度。一般而言，影視劇目標(biāo)受眾和產(chǎn)品消費(fèi)人群重合度越高，植入的廣告效果就越好。

2.根據(jù)品牌的市場(chǎng)生命周期進(jìn)行植入營(yíng)銷運(yùn)作。

處于市場(chǎng)生命周期不同階段的品牌的植入策略是不同的。一般而言，電視劇植入式廣告對(duì)處于知曉期和知名期的品牌效果比較明顯。但這也不是絕對(duì)的，這就要求廣告主不能一味地跟風(fēng)，要考慮品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合品牌的市場(chǎng)生命周期，靈活地進(jìn)行影視劇植入營(yíng)銷運(yùn)作。

3.植入品牌內(nèi)涵與劇中人物屬性相契合。

植入品牌的內(nèi)涵要與電視劇中的人物屬性相符，以保證在植入過程中兩者的和諧一致。如果植入品牌的內(nèi)涵與電視劇中的人物屬性相契合，就有可能產(chǎn)生一加一大于二的營(yíng)銷效果。

（二）把握植入尺度，豐富植入方式，為影視劇錦上添花。

植入式廣告的最高境界就是講求功夫在詩(shī)外，以不露聲色的潤(rùn)物細(xì)無聲方式，讓人不知不覺接受產(chǎn)品信息。但這需要把握好“隱藏”的尺度，藏”得太深，觀眾難以發(fā)現(xiàn)，而生硬直白地植入，又容易招致顧客的反感。這深淺的把握，就要看植入的時(shí)機(jī)和情節(jié)鋪墊是否到位，植入的產(chǎn)品是否合理。

采取豐富多樣的植入方式，可以為影視劇錦上添花：電視劇植入式廣告采用幽默的植入方式，讓廣告變成一種娛樂和教育的藝術(shù)形式，不失為一個(gè)明智的選擇；整合植入，注重品牌的文化競(jìng)爭(zhēng)，使電視劇植入式廣告變成一種文化產(chǎn)品；提高觀眾對(duì)植入品牌的文化認(rèn)同，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的；焦點(diǎn)植入，讓廣告成為劇情不可或缺的一部分。

（三）對(duì)植入式廣告的數(shù)量、頻度進(jìn)行限制。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)此類廣告的數(shù)量、頻度限制還沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一般取決于廣告主的數(shù)量和制片方的安排。現(xiàn)實(shí)中一個(gè)突出的問題是，有很多電視節(jié)目為了增加廣告收入，植入的廣告太多，讓觀眾無法忍受。如果媒體采取這種“竭澤而漁”的短期行為濫用植入式廣告，那么植入式廣告的末日也就為期不遠(yuǎn)了。所以，對(duì)植入式廣告的數(shù)量、頻度進(jìn)行限制，就顯得尤為必要。

另外，針對(duì)影視劇植入式廣告存在的問題，制定相關(guān)的電視劇植入式廣告法律規(guī)范勢(shì)在必行；提高廣告植入者的素質(zhì)也是解決問題的必要一環(huán)

一個(gè)新事物從其產(chǎn)生到壯大必然要經(jīng)歷一個(gè)過程，這就需要我們共同來呵護(hù)。影視劇植入式廣告的運(yùn)營(yíng)，要靠導(dǎo)演、廣告主、受眾三方來協(xié)調(diào)，巧妙地將廣告融入到影視劇中，真正實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無聲”，使受眾在欣賞電視劇時(shí)，面對(duì)廣告會(huì)心一笑；在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，能聯(lián)想到了該產(chǎn)品所植入的情節(jié)，并選擇了這種產(chǎn)品，廣告主才會(huì)對(duì)投資感到滿意，并繼續(xù)投資，使產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。

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[中圖分類號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）5-0048-02

1前言

由于我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷管理起步較晚，其營(yíng)銷手段、觀念也與其他國(guó)家有一定的差距，導(dǎo)致了在實(shí)踐過程中還是存在一些細(xì)節(jié)性的問題，這也給企業(yè)的良性發(fā)展帶來了負(fù)面的影響。基于以上因素考慮，本文就主要對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀中存在的問題進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)針對(duì)性的加強(qiáng)策略以供參考。

2企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題分析

2.1企業(yè)營(yíng)銷理念存在的問題

企業(yè)營(yíng)銷理念作為營(yíng)銷管理中的核心內(nèi)容，營(yíng)銷理念的科學(xué)性、合理性，會(huì)大程度地促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理工作的有效開展，且營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高也有著積極的作用，由此可見，企業(yè)樹立起良好的營(yíng)銷理念顯得尤為重要。從我國(guó)大部分企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況來看，其在順應(yīng)大潮流的前提下逐漸在培養(yǎng)并完善自身的品牌意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)，但在真正的執(zhí)行過程中，卻未能將企業(yè)的營(yíng)銷理念與前者充分地結(jié)合。以上現(xiàn)象也造成了兩者之間的相互脫節(jié)，這給企業(yè)帶來的負(fù)面影響也是十分明顯的。

2.2企業(yè)營(yíng)銷手段存在的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展與國(guó)民生活水平的提高，各企業(yè)也在充分考慮到人們需求的基礎(chǔ)上，不斷地完善與豐富營(yíng)銷手段，以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo)。但是，一些企業(yè)對(duì)信息的獲取渠道比較單一，未能正確認(rèn)識(shí)到新媒體給營(yíng)銷市場(chǎng)帶來的影響，更或是對(duì)所獲得的最新信息未能加以重視，加之部分企業(yè)對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)的需求不能夠準(zhǔn)確定位與把握，最終有可能導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷手段較為落后。企業(yè)未能科學(xué)、合理地在營(yíng)銷管理中應(yīng)用新技術(shù)、新構(gòu)思、新策略來豐富營(yíng)銷手段，造成營(yíng)銷手段的單一與落后，從而也會(huì)阻礙營(yíng)銷管理工作的順利開展。

2.3企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制存在的問題

我國(guó)部分企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制不健全，市場(chǎng)營(yíng)銷體系不完善，也給營(yíng)銷工作的實(shí)行帶來了諸多不便。根據(jù)一些企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境分析可見，其對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷應(yīng)用、營(yíng)銷傳播等內(nèi)容未能充分地綜合并建立起完備的營(yíng)銷機(jī)制，加之市場(chǎng)法律體系不完整、不健全，這也直接地導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷管理工作的落實(shí)度不強(qiáng)，執(zhí)行不到位。另外，部分企業(yè)還缺乏完整的營(yíng)銷保障與激勵(lì)機(jī)制，這也大大打擊了營(yíng)銷人員的積極性，并給企業(yè)的發(fā)展帶來不利。

2.4企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問題

從我國(guó)部分企業(yè)的營(yíng)銷管理現(xiàn)狀來看，其營(yíng)銷戰(zhàn)略多是停留在形式和跟風(fēng)階段，其雖然能夠博取所長(zhǎng)，但過度的模仿、跟風(fēng)，也會(huì)造成營(yíng)銷市場(chǎng)的疲勞狀態(tài)。除此之外，一些企業(yè)在制定具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略之前，并未能夠及時(shí)地深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，后期也沒有進(jìn)行詳細(xì)、認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，且在戰(zhàn)略制定與布置結(jié)束后，未能以客觀、科學(xué)的眼光對(duì)戰(zhàn)略效果進(jìn)行評(píng)價(jià)與完善。以上情況的發(fā)生，也會(huì)使得企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏可行性與實(shí)用性，使得營(yíng)銷戰(zhàn)略效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)而給企業(yè)的發(fā)展造成影響。

2.5企業(yè)營(yíng)銷人才存在的問題

對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀來看，宏觀上而言，其主要是指企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，但是從微觀上來講，其可以具體到企業(yè)人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。由此也可看出，為能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)的營(yíng)銷管理型營(yíng)銷人才的重要性。由于營(yíng)銷管理工作具有一定的復(fù)雜性，所涵蓋的內(nèi)容較廣，這也要求企業(yè)的營(yíng)銷人才需具備較高的素質(zhì)與專業(yè)能力。但是就目前形勢(shì)來看，我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷人才普遍素質(zhì)較低，缺乏對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟悉與掌握，許多經(jīng)驗(yàn)均是在營(yíng)銷工作過程中慢慢積累的。這種現(xiàn)象雖然具有一定的積極效應(yīng)，但也給整體的營(yíng)銷市場(chǎng)帶來一種人才參差不齊的局面，更是給部分企業(yè)造成了缺乏營(yíng)銷人才的困境。

3針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理存在問題的對(duì)策分析

3.1科學(xué)創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷理念

企業(yè)樹立良好的營(yíng)銷理念，并實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，對(duì)營(yíng)銷管理工作的開展有著十分積極的意義。針對(duì)目前營(yíng)銷理念中存在的問題，營(yíng)銷理念的創(chuàng)新主要通過以下幾點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)：

①迎合客戶的心理。營(yíng)銷最終的目的就是要使客戶在滿意的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，在營(yíng)銷理念的創(chuàng)新中需充分地考慮到客戶的心理活動(dòng)，一切以客戶的角度進(jìn)行出發(fā)，在盡最大可能滿足客戶要求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。②新媒體的充分應(yīng)用。在科技的高速發(fā)展下，人們了解信息的工具也由傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視等媒介逐漸朝著新媒體的方向演進(jìn)，因此，企業(yè)營(yíng)銷理念也不能停留在故步自封的狀態(tài)，通過在各種媒介中將本企業(yè)信息滲透，使客戶能方方面面地了解到企業(yè)產(chǎn)品信息。③發(fā)掘產(chǎn)品的文化價(jià)值。為能使企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品得到客戶的認(rèn)可，使企業(yè)自身的價(jià)值觀念讓客戶產(chǎn)生共鳴，挖掘企業(yè)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，并在營(yíng)銷活動(dòng)中充分地利用產(chǎn)品的知識(shí)含量。

3.2合理豐富企業(yè)的營(yíng)銷手段

在新時(shí)代的發(fā)展下，人們的生活也越來越多姿多彩，為了增加企業(yè)的營(yíng)銷效率，根據(jù)人們生活的變化，適當(dāng)、合理地調(diào)整與豐富營(yíng)銷手段也很有必要。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求與自身實(shí)際的發(fā)展情況，并考慮到各種媒介利用價(jià)值的基礎(chǔ)時(shí)，合理地應(yīng)用營(yíng)銷手段（包括有：開發(fā)性營(yíng)銷、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷、刺激性營(yíng)銷、恢復(fù)性營(yíng)銷、限制性營(yíng)銷、維護(hù)性營(yíng)銷、平衡性營(yíng)銷、抑制性營(yíng)銷）。并充分地發(fā)展與應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷、價(jià)值營(yíng)銷、價(jià)值網(wǎng)營(yíng)銷、交易營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等營(yíng)銷手段，以此來促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的多元化發(fā)展。

3.3建立健全企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制

建立健全企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制，可通過幾方面來實(shí)現(xiàn)：①制定或完善對(duì)營(yíng)銷人員的有效激勵(lì)、約束機(jī)制；②根據(jù)營(yíng)銷管理的需要，設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu)，充分注意各部門之間職能的科學(xué)分配；③企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷管理責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，對(duì)各崗位、各人員的權(quán)限與責(zé)任進(jìn)行明確；④建立良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理監(jiān)督體制，使?fàn)I銷工作更加合理化。

3.4加緊完善企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

從我國(guó)一些成功企業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，注重品牌營(yíng)銷，以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向完善營(yíng)銷管理已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵手段。近年來，人們對(duì)品牌效應(yīng)越來越重視，更多的人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，在考慮性價(jià)比的同時(shí)，也很看重產(chǎn)品的品牌與口碑。在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的完善中，將品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為系統(tǒng)工程進(jìn)行建設(shè)，可讓相應(yīng)的產(chǎn)品有持續(xù)的發(fā)展生命周期，進(jìn)而使此品牌帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的高效發(fā)展。由此可見，樹立品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，已經(jīng)成為我國(guó)各企業(yè)在發(fā)展過程中必須面對(duì)，且亟待著手進(jìn)行的策略。

3.5加強(qiáng)培養(yǎng)企業(yè)的營(yíng)銷人才

企業(yè)營(yíng)銷工作與其他類型工作相比，前者對(duì)工作人員的素質(zhì)、專業(yè)與能力的要求要更高一些，因此，為保證企業(yè)營(yíng)銷管理的順利開展，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)也很有必要。企業(yè)在招聘營(yíng)銷人才時(shí)，需對(duì)專業(yè)技術(shù)水平、學(xué)歷、素質(zhì)等有一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以保證營(yíng)銷隊(duì)伍整體能力的良好。另外，企業(yè)在營(yíng)銷運(yùn)行過程中，也需根據(jù)營(yíng)銷市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與時(shí)事的變化，定期對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷地提高其專業(yè)技能與整體素質(zhì)水平，進(jìn)而有效地促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展。

4結(jié)論

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入改革，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理模式也越來越不適合當(dāng)下的發(fā)展，因此，針對(duì)目前企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題，采取一些科學(xué)、合理、有效的對(duì)策加強(qiáng)解決，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一發(fā)展。

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隨著地區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，地區(qū)形象逐漸受到重視。而在眾多提升地區(qū)形象的有效策略中，大型體育賽事活動(dòng)的作用已經(jīng)得到了學(xué)者和城市管理者的廣泛認(rèn)可。大型體育賽事本身就是一場(chǎng)大規(guī)模的“造城運(yùn)動(dòng)”，通過籌辦具有新聞特征的大型體育賽事，可以全面改善舉辦地軟硬件設(shè)施，豐富城市內(nèi)涵，展示、推介城市的獨(dú)特風(fēng)貌與資源，提升城市魅力。同時(shí)，大型體育賽事對(duì)承辦城市的經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生有力的推動(dòng)作用，是打造城市品牌、促進(jìn)舉辦城市發(fā)展、實(shí)現(xiàn)城市快速發(fā)展目標(biāo)的絕佳契機(jī)。但是，縱觀國(guó)內(nèi)近幾年的體育賽事，尤其是一些國(guó)家級(jí)、省級(jí)的體育賽事，對(duì)舉辦地形象的提升效果并不明顯，賽事營(yíng)銷的作用并沒有發(fā)揮出來。因此，本文將通過對(duì)以往全運(yùn)會(huì)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽事營(yíng)銷的分析，找到存在的問題，并針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)建議。

一、國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽事營(yíng)銷的問題分析

全運(yùn)會(huì)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽會(huì)雖然是國(guó)內(nèi)高規(guī)格的運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引了大批國(guó)內(nèi)高水平運(yùn)動(dòng)員云集。但在觀眾觀賽口味日益提高，國(guó)際高水平賽事不斷涌入的賽事競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，觀眾和贊助商對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽會(huì)的關(guān)注度處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，且并未形成具有號(hào)召力的體育品牌定位，對(duì)舉辦地的形象提升作用效果并不明顯。

從往屆全運(yùn)會(huì)的招商情況來看，眾多商家對(duì)全運(yùn)會(huì)賽事過程中的贊助熱情甚至還不如在中國(guó)境內(nèi)舉辦的國(guó)際單項(xiàng)賽事，究其原因，主要還是因?yàn)閷?duì)全運(yùn)會(huì)贊助的投人產(chǎn)出不理想。比如，第十屆全運(yùn)會(huì)由于存在市場(chǎng)開發(fā)力度有限，賣點(diǎn)挖掘不夠深，市場(chǎng)定位不盡明確等方面的問題，在吸引國(guó)內(nèi)外大型知名企業(yè)對(duì)其進(jìn)行贊助方面就存在著一定的難度。而缺乏贊助商強(qiáng)有力的物質(zhì)支持，勢(shì)必會(huì)反過來影響到全運(yùn)會(huì)賽事的舉辦水準(zhǔn)，從而影響到第十屆全運(yùn)會(huì)賽事舉辦的總體效果。

深入分析以往全運(yùn)會(huì)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽事主辦方所采用的賽事營(yíng)銷方式，尤其是分析其所存在的問題，有助于為賽會(huì)主辦方切實(shí)有效地開展賽事營(yíng)銷提供更合理的營(yíng)銷思路。

（一）品牌意識(shí)薄弱

以往的賽會(huì)并沒有形成明確的品牌意識(shí)，在開展賽事營(yíng)銷過程中缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，也沒有專職部門、專業(yè)人員為其進(jìn)行品牌的運(yùn)營(yíng)和管理。同時(shí)，賽會(huì)主辦方缺乏連續(xù)性的營(yíng)銷規(guī)劃。

例如，由于全運(yùn)會(huì)每一屆的舉辦城市不同，且需主辦省自行負(fù)責(zé)營(yíng)銷方式，導(dǎo)致全運(yùn)會(huì)在不同的政治及經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，并沒有形成穩(wěn)定性和持續(xù)性的產(chǎn)品質(zhì)量。它的內(nèi)涵及外延一直處在變化中，這時(shí)“全運(yùn)會(huì)”的品牌幾乎只是個(gè)賽事簡(jiǎn)稱而已。全運(yùn)會(huì)傳播范圍和推廣力度具有區(qū)域性差異的特點(diǎn)，也制約了它的全國(guó)性營(yíng)銷價(jià)值。而反觀奧運(yùn)會(huì)以其“堅(jiān)持原則和完善原則”的品牌管理，穩(wěn)定的奧林匹克營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)捍衛(wèi)著奧林匹克的尊嚴(yán)和特性，這正是奧運(yùn)營(yíng)銷的取勝之道。

（二）片面追求“事件營(yíng)銷”的即時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)

為提升主辦地關(guān)注度，賽會(huì)主辦方往往十分關(guān)注體育賽事所帶來的“即時(shí)轟動(dòng)效果”，在賽事舉辦期間借助公眾對(duì)知名運(yùn)動(dòng)員和比賽成績(jī)的關(guān)注，圍繞賽事開展大規(guī)模宣傳，以吸引公眾的關(guān)注。但仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)已有的賽事營(yíng)銷僅僅停留在“戰(zhàn)術(shù)層面”，具有其短期性的缺陷，難以避免“就事炒作”之嫌。片面的運(yùn)用即時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)，而缺乏宣傳和營(yíng)銷城市品牌的意識(shí)，缺乏整體的、長(zhǎng)期的推介計(jì)劃，使民眾對(duì)主辦地難以形成持久、永恒的記憶。隨著賽事結(jié)束，民眾對(duì)主辦地的關(guān)注度也隨之降溫。

（三）民眾參與度有限

民眾參與度有限是往屆全運(yùn)會(huì)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽事營(yíng)銷存在的另一主要問題。民眾在賽會(huì)中只是充當(dāng)著“看客”這一角色，并沒有真正參與到賽會(huì)的過程中來。不能讓民眾積極參與也是制約其賽事關(guān)注度的重要原因。如何能讓各種賽會(huì)成為“全民的體育大派對(duì)”讓民眾真正主動(dòng)參與到賽會(huì)的全程中來，是各種體育賽會(huì)主辦方開展?fàn)I銷活動(dòng)需要著重考慮的主要因素。

二、充分發(fā)揮賽事營(yíng)銷作用的幾點(diǎn)建議

作者通過對(duì)事件營(yíng)銷的運(yùn)作規(guī)律及以往成功案例的分析后認(rèn)為，對(duì)于那些賽事本身吸引力不大，如全運(yùn)會(huì)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)賽事，要想充分發(fā)揮賽事營(yíng)銷提升舉辦地形象的作用，解決我國(guó)以往賽事營(yíng)銷中存在的以上問題，必須清晰舉辦地形象與所借助體育賽事之間相關(guān)聯(lián)的價(jià)值點(diǎn)、必須綜合運(yùn)用多種事件營(yíng)銷形式、事件營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容必須要體現(xiàn)地域特色、必須要增加民眾參與性、必須深度挖掘事件營(yíng)銷的后續(xù)效益。

要想最大限度地發(fā)揮大型賽事對(duì)主辦地地區(qū)形象的提升作用，需要主辦方做好以下幾方面的工作：

（一）明確舉辦地形象定位

全面分析賽事自身及賽事舉辦地相關(guān)性，找到賽事舉辦地可以利用的機(jī)會(huì)和價(jià)值點(diǎn)，明確賽事舉辦地的形象定位。

（二）圍繞形象定位改善內(nèi)部環(huán)境

根據(jù)賽事和賽事舉辦地形象的價(jià)值關(guān)聯(lián)分析，整合舉辦地的資源，全面改善城市軟硬件條件，提升市民素養(yǎng)。

（三）賽事的整合營(yíng)銷傳播

根據(jù)賽事和賽事舉辦地形象的價(jià)值關(guān)聯(lián)分析，設(shè)計(jì)一系列重大“熱點(diǎn)”體育營(yíng)銷事件，提升賽事舉辦地形象的影響力：

1.在賽事籌備期間，提出有針對(duì)性的事件營(yíng)銷策略建議，使內(nèi)外部公眾對(duì)賽事舉辦地有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。

2.在賽事舉辦期間，除了開展常規(guī)體育賽事營(yíng)銷外，要著重設(shè)計(jì)形式多樣并能夠增強(qiáng)民眾參與度的“熱點(diǎn)”活動(dòng)，如“全運(yùn)課堂”、“找尋我身邊的冠軍”等等。

3.為充分發(fā)揮賽事對(duì)舉辦地形象提升作用的后續(xù)效應(yīng)，主辦方需針對(duì)后賽事時(shí)期，預(yù)先制定全面的、以鞏固舉辦地形象為目的的后續(xù)營(yíng)銷策略建議。如開展一系列可重復(fù)舉辦、具有時(shí)間延承性并能夠代表舉辦地形象的活動(dòng)。

另外，在整個(gè)賽事營(yíng)銷活動(dòng)的開展過程中，要始終堅(jiān)持從品牌運(yùn)作的角度出發(fā)，以放眼全局的戰(zhàn)略眼光對(duì)賽事營(yíng)銷方案進(jìn)行思考、分析和設(shè)計(jì)。同時(shí)，所有賽事營(yíng)銷活動(dòng)都必須充分考慮到民眾參與度，根據(jù)以制造大眾化高峰體驗(yàn)為目標(biāo)的“狂歡理論”這一體育營(yíng)銷思路來設(shè)計(jì)形式多樣的“熱點(diǎn)”體育營(yíng)銷事件。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙吉峰，湯敬東.全運(yùn)會(huì)市場(chǎng)開發(fā)策略的初步探討[J].曲阜師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.（01）.

[2] Robert Wilson. The economic impact o f local sport events：significant，limited or otherwise？A case study of four swimming events[J].Managing Leisure，2006，（11）.

篇（10）

1酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后

當(dāng)前，我國(guó)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷手段大多為與陌生單位簽約、電話推銷、散發(fā)宣傳單等方式，或者是依靠老顧客的介紹進(jìn)行的，這些營(yíng)銷方式較為傳統(tǒng)，比較容易被其他酒店模仿與復(fù)制，同時(shí)對(duì)自身市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確，效果不佳。在采用傳統(tǒng)方式開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，酒店主要的精力放在了解營(yíng)銷對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)上，在營(yíng)銷上沒有突出自身特色與潛力，無創(chuàng)意、無個(gè)性的營(yíng)銷活動(dòng)與廣告導(dǎo)致大眾審美疲勞，自然難以吸引新顧客。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)來臨，信息技術(shù)的普及與發(fā)展是未來酒店行業(yè)發(fā)展的主流，對(duì)酒店行業(yè)的管理與服務(wù)帶來了深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)。然而，我國(guó)積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的酒店比并不多，這主要是因?yàn)榫频晷畔⒒ㄔO(shè)程度較低，各個(gè)部門之間的資源未能高度共享，從而影響了酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入以及合理性[1]。一些酒店因此出現(xiàn)了淡季大量客房空余，旺季客房數(shù)量不足的問題，浪費(fèi)了資源，也增加了酒店的運(yùn)營(yíng)成本。

1.2輕視品牌建設(shè)

受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的影響，大部分酒店沒有樹立系統(tǒng)化的營(yíng)銷理念，輕視品牌建設(shè)，不利于酒店行業(yè)的發(fā)展。具體表現(xiàn)為：一是酒店品牌形象不夠清晰。品牌形象是酒店綜合運(yùn)用不同手段在顧客眼中建立的某一印象，清晰的品牌形象具有提高消費(fèi)者黏性、激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲的作用。但從實(shí)際情況來看，多數(shù)酒店市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，品牌形象不夠清晰，在電視廣告等宣傳中也并未重視對(duì)自身品牌的塑造，導(dǎo)致酒店在消費(fèi)者心中沒有固定、持久的印象。二是品牌國(guó)際化建設(shè)緩慢。在全球化背景下，酒店不僅與國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)，也參與到國(guó)際酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中。然而，我國(guó)優(yōu)秀的酒店品牌較少，而真正被國(guó)際認(rèn)可的更是少之又少，品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足。

1.3營(yíng)銷人員專業(yè)性不足

目前，酒店?duì)I銷人員的從業(yè)門檻不高，一些非營(yíng)銷專業(yè)的人員負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷工作，只有少量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；或者是具有較為扎實(shí)的理論知識(shí)，但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在開展?fàn)I銷工作時(shí)，大多按部就班開展?fàn)I銷活動(dòng)，較少主動(dòng)去研究、創(chuàng)新營(yíng)銷方法。

2酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.1創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段

傳統(tǒng)、單一的營(yíng)銷手段限制了酒店的發(fā)展，不利于酒店市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，因此酒店需要轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段，加強(qiáng)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)與酒店服務(wù)業(yè)跨界合作的產(chǎn)物，其可以進(jìn)一步優(yōu)化酒店資源配置，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地開展酒店?duì)I銷，第一，酒店要安排專人負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，最好成立獨(dú)立的部門負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的組織管理、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等任務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有序開展。第二，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。隨著微博與微信用戶不斷增加，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受眾廣、流量大，二者已經(jīng)成為我國(guó)最熱門的營(yíng)銷平臺(tái)。因此，酒店可以建立微信公眾號(hào)或官方微博，在微博中積極與網(wǎng)友互動(dòng)，最新的價(jià)格信息等；在微信公眾號(hào)中增加入住率查詢、客房預(yù)訂等服務(wù)[2]。第三，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。單純依靠酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)效果是有限的，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如果酒店和攜程、藝龍等平臺(tái)合作，采用一定比例的返傭來?yè)Q取對(duì)方的廣告，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)售價(jià)，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的營(yíng)銷渠道，提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格體系。任何一個(gè)產(chǎn)品如果需要在網(wǎng)絡(luò)上銷售需要要有成熟，或者說看上去無懈可擊的價(jià)格體系。考慮到酒店行業(yè)不同時(shí)期促銷的需求，可以推出不同的套餐。但值得注意的是，相同的套餐價(jià)格變化不應(yīng)過于頻繁，這是因?yàn)榇蟛糠诸櫩蛯?duì)于價(jià)格是較為敏感的。

2.2加強(qiáng)酒店品牌建設(shè)

一方面，酒店需對(duì)自身品牌形象有較為清晰的定位，加強(qiáng)特色品牌建設(shè)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，特色化的服務(wù)有利于酒店品牌形象的建設(shè)。要想為顧客提供高質(zhì)量、差異化的服務(wù)，首先要提高酒店人員的服務(wù)意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)酒店服務(wù)人員的管理與監(jiān)督，提高酒店整體服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上，為顧客提供差異化服務(wù)，使顧客獲得滿足感，提高顧客對(duì)酒店特色化服務(wù)的認(rèn)可度，從而形成品牌效應(yīng)，吸引更多的消費(fèi)者，讓酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。另一方面，積極延伸酒店的品牌形象。在消費(fèi)者認(rèn)可酒店品牌的基礎(chǔ)上，酒店還可以增加資金投入，對(duì)不同年齡、不同生活習(xí)慣、不同需求的顧客提供差異化客房與服務(wù)，不斷豐富核心品牌內(nèi)涵，突出品牌優(yōu)勢(shì)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)

市場(chǎng)營(yíng)銷效果與營(yíng)銷人員的素質(zhì)密切相關(guān)，針對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)性不高的問題，酒店應(yīng)該加大對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)力度。首先，酒店應(yīng)該將員工培訓(xùn)工作常態(tài)化，定期開展員工培訓(xùn)，使?fàn)I銷人員可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念與經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，激發(fā)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新力，提高營(yíng)銷人員專業(yè)能力。其次，培訓(xùn)應(yīng)注重方式方法。在對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí)，酒店要靈活得運(yùn)用不同的方法，例如可以選擇熱門事件作為營(yíng)銷案例進(jìn)行培訓(xùn)，并穿插一些互動(dòng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，提高培訓(xùn)效果。

3結(jié)語

綜上所述，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)乎酒店發(fā)展的成敗，當(dāng)前我國(guó)酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)存在方法落后、品牌建設(shè)不足、營(yíng)銷人員專業(yè)性不強(qiáng)等問題。因此，酒店要轉(zhuǎn)變管理理念，積極創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段與模式，重視專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，改善市場(chǎng)營(yíng)銷效果。