時間：2023-04-28 08:50:36
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇小微企業(yè)發(fā)展范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
按照此標準和當前市場行情測算，目前年飼養(yǎng)規(guī)模在牛500頭、豬1500頭、羊3000只、蛋雞3.5萬只、肉雞5萬只以內的養(yǎng)殖企業(yè)都屬于畜牧養(yǎng)殖小微企業(yè)的范疇，這些畜牧養(yǎng)殖小微企業(yè)主要包括一些小型養(yǎng)殖場和大多數(shù)規(guī)模養(yǎng)殖戶，這些畜牧小微企業(yè)在數(shù)量上能占到全縣養(yǎng)殖場戶數(shù)的70%以上。他們不論在數(shù)量上還是養(yǎng)殖規(guī)模上都有了很大的發(fā)展，對社會的貢獻率日益提升，已成為推動畜牧業(yè)發(fā)展的主力軍。
2.對于飼料經營、獸藥經營企業(yè)。
這類企業(yè)多以小規(guī)模經營為主，普遍是只有2～3人的“夫妻店”或“家庭兼營店”。近年來，隨著養(yǎng)殖形勢和畜禽市場行情波動的影響以及市場飼料、獸藥銷售模式的改變，廠家直銷、電商行業(yè)不斷興起，作為中間環(huán)節(jié)的飼料經營、獸藥經營小微企業(yè)，在當前的市場競爭中呈現(xiàn)出優(yōu)勢逐漸減小，業(yè)務量下降，市場占有份額逐漸減低趨勢。
3.對于動物診療小微企業(yè)。
由于其服務對象多數(shù)是一些散養(yǎng)戶，近年來，隨著規(guī)模養(yǎng)殖比重加大，散養(yǎng)模式的逐漸淡出，散養(yǎng)戶數(shù)量及其養(yǎng)殖量逐漸減少，因此專業(yè)從事畜禽診療活動的小微企業(yè)，目前生存壓力倍增，面臨著進退兩難的境地。但近年來，隨著寵物熱的興起，一些專業(yè)從事寵物醫(yī)院、寵物診療的小微企業(yè)發(fā)展比較穩(wěn)定，但當前此類小微企業(yè)尚處于發(fā)展期，多數(shù)在管理上還不是很完善?？傮w看來，在當前市場競爭激烈、養(yǎng)殖行情并不穩(wěn)定的環(huán)境之下，很大一部分畜牧小微企業(yè)的生存壓力變得更大。
二、困境分析
1.企業(yè)定位較低，發(fā)展缺乏后勁。
畜牧小微企業(yè)有其自身的特殊性，受傳統(tǒng)觀念的影響，多數(shù)畜牧小微企業(yè)對自身定位較低，缺乏科學的理論指導，尤其突出表現(xiàn)在畜禽養(yǎng)殖方面，發(fā)展存在盲目性和隨意性。如存在私自建場、不講究科學隨意選擇場址，想咋建就咋建，想咋養(yǎng)就咋養(yǎng)的情況；不分析市場行情，想養(yǎng)啥就養(yǎng)啥，只要掙錢就行，缺乏長遠考慮。這種發(fā)展的盲目性和隨意性，既不適合當前畜牧業(yè)發(fā)展形勢，還可能導致一些與國家法律法規(guī)相違背的情況出現(xiàn)，如防疫條件不合格、環(huán)境污染不達標等，既違背法律法規(guī)又不符合養(yǎng)殖條件要求。因此企業(yè)還沒發(fā)展就存在著諸多隱患。
2.利潤低、風險大，發(fā)展極不穩(wěn)定。
近年來，平遙縣畜牧小微企業(yè)的發(fā)展雖總體上表現(xiàn)出了穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但畜牧養(yǎng)殖業(yè)本身具有較強的時效性和季節(jié)性，而且受市場因素影響較大，發(fā)展很不穩(wěn)定，畜牧養(yǎng)殖存在很大風險，管理稍有不慎或者行情稍有波動，就可能血本無歸；飼料、獸藥經營等小微企業(yè)同樣如此，數(shù)量增多、競爭加劇、利潤空間很小、發(fā)展水平參差不齊，運作很不正規(guī)，不少獸藥、飼料經營戶面臨著倒閉的危險。
3.經營管理方式落后、生產水平不高。
多數(shù)飼料經營、獸藥經營小微企業(yè)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的經營管理模式及經營理念，再者受資金、經營規(guī)模、養(yǎng)殖形勢等因素的制約，在經營手段、營銷策略等方面遠不能適應形勢發(fā)展的需要；畜禽養(yǎng)殖小微企業(yè)普遍存在重視養(yǎng)殖而輕視管理的現(xiàn)象，對企業(yè)管理文化認識比較淡化，認為養(yǎng)好了就能掙錢。因此，在生產過程中存在很少注重對人員的管理，缺少對生產成本的精確核算以及對市場的準確分析等現(xiàn)象，導致生產方式落后、生產水平較低，生產成本加大，產品缺乏市場競爭力。
三、對策建議
1.加強對畜牧小微企業(yè)的培訓工作。
建議以多種形式，從多個方面全方位加強對畜牧小微企業(yè)的培訓。通過定期舉辦培訓班、外出參觀學習等多種形式，從企業(yè)管理、法律法規(guī)、業(yè)務技能等方面對畜牧小微企業(yè)的進行培訓，以便拓寬企業(yè)的經營理念，提高企業(yè)的抗風險能力，提高企業(yè)的管理水平和生產水平，增強市場競爭力。如通過定期舉辦不同層次、針對性強的培訓工作或充分利用國家新型職業(yè)農民培訓項目，對畜牧小微企業(yè)進行生產經營型、專業(yè)技術型、服務型等方面的人才培訓，將有利于畜牧小微企業(yè)在企業(yè)管理、經營理念、業(yè)務技能等方面進一步的提高。
2.加大政策扶持力度，落實小微企業(yè)的各種優(yōu)惠政策，著力幫助企業(yè)解決資金瓶頸問題。
一是完善貸款、擔保機制，盡量簡化手續(xù)，提供更加便利的條件，使畜牧小微企業(yè)更能享受到國家的貼息貸款或小額貸款政策。二是繼續(xù)加大國家政策的扶持力度，吸引社會資金向養(yǎng)殖企業(yè)投入。充分利用國家扶持政策，既要支持大戶興辦建場、小戶入股聯(lián)合辦場走合作社模式，實行養(yǎng)殖模式的轉變，同時也要鼓勵其他行業(yè)轉產、民間合法借貸等形式，實行養(yǎng)殖投資渠道的多元化。三是落實好國家的各項惠農政策。如在畜牧養(yǎng)殖保險、對小微企業(yè)的減免檢疫收費等方面，要加強政策的宣傳，強化服務指導工作，使畜牧小微企業(yè)能充分享受到國家的惠農政策。
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一、小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 (一)小微工業(yè)企業(yè)數(shù)量多,總量大,吸納就業(yè)能力強。
20xx年一季度,XX縣小微工業(yè)企業(yè)達到161戶,占全部工業(yè)企業(yè)的95.8%。從業(yè)人員2.1萬人,占全部工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的91%。據(jù)測算,一季度全縣小微工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值1087萬元,同比增長10.7%(按可比價)，占全縣工業(yè)經濟總量的 31.96%。從調研情況看,除部分行業(yè)和企業(yè)效益滑坡,少數(shù)企業(yè)出現(xiàn)停產半停產外,絕大部分企業(yè)基本實現(xiàn)正常運轉。
(二)小微工業(yè)企業(yè)行業(yè)分布廣，特色產業(yè)優(yōu)勢突出。
XX縣小微工業(yè)企業(yè)分布廣、特色鮮明，全縣小微工業(yè)企業(yè)已涉及磚瓦制造、小水電、砂石開采、清真食品加工、磚雕、酒的制造等20多個行業(yè)，形成了黃酒制造、磚雕、清真食品等具有鮮明地區(qū)特征的特色產業(yè)，圍繞這些產業(yè)，延伸鏈條，推進戰(zhàn)略重組，做大做強，已成為民營企業(yè)發(fā)展中的主角。
(三)小微工業(yè)企業(yè)依據(jù)經濟園區(qū)這一發(fā)展平臺，進一步推進發(fā)展進程。
近年來，XX縣不斷加快工業(yè)化進程，著力加大工業(yè)園區(qū)的建設力度，為小微工業(yè)企業(yè)搭建了良好的發(fā)展平臺。目前，已有69家工業(yè)企業(yè)入駐甘肅臨夏經濟開發(fā)區(qū)，同時加大扶持力度，落實減免稅政策，定期開展銀企交流活動，近期又出臺了鼓勵金融機構支持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的一系列激勵措施，為小微工業(yè)企業(yè)的發(fā)展注入了新的政策動力。
二、小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展中存在的困難及原因 (一)企業(yè)持續(xù)增效難度加大。
XX縣小微工業(yè)企業(yè)主要是小水電、磚瓦制造、砂石開采等初級產品加工，隨著國家宏觀調控政策的落實，以房地產為主的固定資產投資的下降，使小微工業(yè)企業(yè)市場需求不足，產成品庫存增加，特別是小水電企業(yè)由于天氣干旱，上游水量減少，不能正常發(fā)電，開工不足，導致生產設備利用率下降。
(二)周轉資金依然短缺。
目前，企業(yè)的融資渠道有三種：向銀行申請貸款、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行股票上市直接融資。后兩者對小微工業(yè)企業(yè)來說都不現(xiàn)實，實際上，小微工業(yè)企業(yè)從銀行獲得貸款越來越困難，主要是工業(yè)企業(yè)不具有銀行貸款要求的房產地產等抵押物，小微企業(yè)融資渠道十分狹窄。
(三)工業(yè)產業(yè)結構不夠優(yōu)化。
新技術企業(yè)偏少，產業(yè)技術含量不高，企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng)新人才，在自主創(chuàng)新、產學研合作等方面進展緩慢，產品依然存在量大質低的現(xiàn)象，抵抗市場競爭能力和抗風險能力薄弱。
(四)市場形勢不容樂觀。
一是成本上升。近年來，各類原材料價格波動大，影響了小微工業(yè)企業(yè)的正常生產。同時隨著勞動合同法的貫徹實施，小微企業(yè)勞動合同管理逐步規(guī)范，社會保險基金支出增加。二是銷售不暢。通過調查顯示60%以上的企業(yè)出現(xiàn)庫存增加、訂單不足和銷售下降的情況。三是利潤下滑。小微企業(yè)缺乏市場議價權，各類生產成本的上升進一步擠壓了本已微薄的利潤空間，不少企業(yè)通過壓縮生產規(guī)模來保本經營，一些企業(yè)甚至放棄已有訂單。
三、推進小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展的意見建議 (一)進一步加大政策扶持力度。
建議制定小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導小微工業(yè)企業(yè)從事國家急需發(fā)展的新型產業(yè)，促進產業(yè)結構優(yōu)化，扶持地方特色產業(yè)的開發(fā)與利用，鼓勵和支持企業(yè)對原材料進行深度加工和綜合利用，建議在稅收政策等方面予以傾斜，從財稅扶持、企業(yè)貸款、防范金融風險、科技創(chuàng)新等方面予以支持。
(二)進一步加快科技創(chuàng)新步伐。
針對中小企業(yè)自主研發(fā)能力較弱的實際，建議加大對科技創(chuàng)新的扶持力度，出臺有關政策，鼓勵高校、科研院所、研發(fā)機構與企業(yè)建立合作關系，搭建科技創(chuàng)新平臺。同時，建議成立創(chuàng)新扶持基金，鼓勵企業(yè)自建或聯(lián)合建立產品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科技機構，對有愿望、有需要的小微工業(yè)企業(yè)提供政策指導和財力支撐。
(三)進一步破解瓶頸制約。
在融資方面，積極引導民間借貸陽光化、規(guī)范化，拓寬融資渠道;鼓勵金融部門降低貸款門檻，對于科技創(chuàng)新企業(yè)放寬貸款政策，確保企業(yè)發(fā)展資金需求。在土地政策方面，建議制定針對土地整理和置換的專門文件，對新能源、新材料等新型小微工業(yè)企業(yè)實行土地優(yōu)惠政策，提高項目建設用地獎勵指標。同時拓寬信息渠道，增強信息服務。
(四)進一步推進轉型升級。
中國的小微企業(yè)一般來說規(guī)模比較小，因此企業(yè)機制相對靈活，正如船小好調頭一樣，中國小微企業(yè)可以更加貼近和了解市場。與中國的大企業(yè)相比，小微企業(yè)沒有什么思想束縛以及組織壓力，同時由于小微企業(yè)機制靈活而且更貼近市場，小微企業(yè)總是能夠及時根據(jù)市場需要，轉變企業(yè)的生產、銷售以及產品科研方向，使得企業(yè)生產更加合理。
2.政府支持弱。
小微企業(yè)往往需要來自政府的大力扶持以及各方面政策的照顧。但是在我國，小微企業(yè)政府服務體系建設方面卻相對薄弱，不夠完善。政府長期以來對小微企業(yè)的幫助扶持很難與大企業(yè)相比較。中國的小微企業(yè)在社會市場經濟發(fā)展，以及解決就業(yè)、維護社會穩(wěn)定等方面貢獻與其所獲得的政府扶持很不相稱。我國的小微企業(yè)服務體系有待完善，同時，小微企業(yè)之間也缺乏有效的交流平臺，小微企業(yè)之間缺乏交流合作，無法提供相互之間有效的互助交流，嚴重制約了小微企業(yè)相互之間的資源共享。
3.企業(yè)創(chuàng)新不足。
小微企業(yè)缺少相應的資金實力聘請優(yōu)秀的技術人才，也無力承但高新技術研發(fā)所需要的高額研發(fā)經費。因此，我國的小微企業(yè)普遍科技創(chuàng)新意識和能力相對較差。在我國，大多數(shù)的小微企業(yè)都是通過外來技術轉讓等方式獲得技術成果，以此來彌補小微企業(yè)自身開發(fā)能力不足的弱點。但是，即使是技術轉讓，仍有相當一部分小微企業(yè)由于缺少必要技術工人而面臨很多的問題。同時，由于長期借助技術轉讓，使得小微企業(yè)對外來技術成果形成了依賴，更進一步喪失了自身的創(chuàng)新意識和能力。
4.市場融資難。
市場融資難是制約我國小微企業(yè)發(fā)展的一個主要問題。一個企業(yè)缺乏資金必然會導致企業(yè)經營投人不足，沒有好的融資渠道，企業(yè)的發(fā)展就會遭遇資金瓶頸。中國的小微企業(yè)本身融資意愿極為強烈，但事實的融資能力卻相對較弱，造成這一現(xiàn)象主要是因為小微企業(yè)自身可以使用的融資渠道過于狹窄。自籌資金和銀行貸款是目前我國小微企業(yè)進行融資的最重要方式。一般情況下，小微企業(yè)創(chuàng)立之初，主要依靠內部融資即就是自籌資金的方式獲取啟動資金。小微企業(yè)發(fā)展過程中，雖然也可以從銀行進行貸款，但因其市場競爭力較弱，企業(yè)法人的社會信用度較低，因此，銀行在放貸時往往趨于謹慎，一般的貸款資金額度都較低，不僅使得小微企業(yè)的貸款成本增加，還無法保證小微企業(yè)及時得到資金扶持。近年以來，受各種因素的影響，在全國很多地方，民間借貸都異?；钴S，這雖然在一定程度上可以解決部分小微企業(yè)的融資需求，但同時由于民間借貸缺乏有效監(jiān)管，借貸安全性無法保證，因此，民間借貸也同時增加了小微企業(yè)的融資成本和風險。
二、我國小微企業(yè)法律制度現(xiàn)狀
改革開發(fā)后，為了適應經濟社會發(fā)展的需要，我國政府也高度重視扶持小微企業(yè)的發(fā)展，在逐步改善小微企業(yè)管理制度的同時，陸續(xù)制定出臺了一系列政策措施，頒布系列法律保護中小企業(yè)權益，為促進中小企業(yè)發(fā)展提供了良好的法制環(huán)境。而在這些政策法律之中，最重要的莫過于2002年我國頒布的《中小企業(yè)促進法》，這部促進法從資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術創(chuàng)新、市場開拓、社會服務五個方面入手，全面提出了提出促進小微企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施，成為推動我國小微企業(yè)發(fā)展的重要法律保障。雖然我國的小微企業(yè)促進扶持制度有了一定的基礎，但是仍顯薄弱，在司法執(zhí)行領域更是無法發(fā)揮相應的作用。同時，對于小微企業(yè)來說，最重要的融資法律保障卻只在一些商業(yè)銀行法中進行了規(guī)定，并缺少可行性，無法滿足現(xiàn)實中小微企業(yè)的真實需要。
三、促進我國小微企業(yè)發(fā)展的法律對策
近年來，我國的一些小微企業(yè)受金融危機影響，出現(xiàn)了一批小微企業(yè)破產倒閉的現(xiàn)象。小微企業(yè)在市場經濟中具有重要的地位，但同時小微企業(yè)在我國當前也面臨著嚴峻的形勢，使得國家通過法律政策助推小微企業(yè)發(fā)展在我國顯得格外迫切。
1.對小微企業(yè)進行立法保護。
對于小微企業(yè)來說，法律法規(guī)的保護對于其的發(fā)展有著重要作用。如前所述，小微企業(yè)是市場經濟主體中的一部分，是一個國家市場經濟中不可或缺的一份子。市場經濟的自由競爭是無法保障小微企業(yè)這一特定的市場主體可以得到真正公平競爭的機會，因此需要國家從法律制度設計層面上對小微企業(yè)加以扶持和推動。國家對小微企業(yè)進行扶持和助推理應以配套的立法保護為基礎，完善保護中小企業(yè)發(fā)展的法律制度體系，充實保護制度的內容，從而為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出良好的公平競爭環(huán)境。在保障公平地基礎上，國家還應當重點針對小微企業(yè)的融資問題進行立法保障，從而確保小微企業(yè)可以在有制度保障的前提下獲得更為寬廣的融資渠道，獲得更為充足的資金支持，從而解決小微企業(yè)發(fā)展過程中的資金瓶頸問題。
關鍵詞 ：威客模式；小微企業(yè)；發(fā)展機制
小微企業(yè)是構成社會主義市場經濟的微觀基礎之一，其發(fā)展中往往需要整合各方面的資源，如企業(yè)產品開發(fā)的研發(fā)資源，企業(yè)管理的人力資源，企業(yè)營銷、品牌的推廣資源，而傳統(tǒng)的企業(yè)經營管理模式難以滿足以上各方面資源的整合。在小微企業(yè)經營管理中，如何“借力打力”是小微企業(yè)經營管理者必須思考和面對的一個關鍵問題。
1、威客模式理論概述
1.1 威客模式理論基礎
威客模式的核心是通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺需求，并根據(jù)問題解決的難易程度，設定相應報酬，具有滿足條件的人通過平臺的信息渠道向者聯(lián)系，確定與企業(yè)經營者協(xié)定服務內容方式。威客模式的提出與發(fā)展是基于三個基本原理，一是BBS（電子公告牌）的組成與功能的離散；二是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、移動終端等新技術發(fā)展催化知識產業(yè)化、價值鏈化，使分散的知識個體通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術等整合起來，并賦予相應的使用價值，形成社會人參與網(wǎng)絡智慧互動問答的動因；三是互聯(lián)網(wǎng)已經由先前的“技術聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展為“智慧聯(lián)網(wǎng)”，在大數(shù)據(jù)的基礎上凸顯人類大腦的互聯(lián)，將人類大腦智慧與互聯(lián)網(wǎng)有機結合起來的聯(lián)網(wǎng)時代。威客模式中網(wǎng)絡平臺效應比較突出，威客模式的具體工作方式是基于“威客平臺”的基礎上完成的，如目前我國比較成熟的威客平臺有豬八戒、淘智、任務中國等，小微企業(yè)主可以根據(jù)自身的需要在相應的“威客平臺”上發(fā)表自身所需要的需求，在平臺上的眾多威客則根據(jù)自己的知識結構和能力參與解答相關需求，這種模式是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)智力互動的“點對多”模式。
1.2 威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機制中的應用機制
由于在小微企業(yè)管理中應用威客模式需要在小微企業(yè)主和聯(lián)網(wǎng)威客之間進行智力互動，雙方的交流需要建立在有效交流之上，即小微企業(yè)主能夠將自己企業(yè)經營中的問題或者需求“轉換”成聯(lián)網(wǎng)威客能夠理解的內容，另外對于威客平臺方面，由于小微企業(yè)主在平臺上相關于企業(yè)經營的智慧資訊信息，可能涉及企業(yè)自身經營相關的機密性內容，需要做好相應的保密工作，如可以設計相應的“專屬通道”，“小微企業(yè)咨詢區(qū)”，讓相關聯(lián)網(wǎng)威客在咨詢前簽訂“保密協(xié)議”，力求在知識共享互動的同時能夠保障信息安全，不至于對小微企業(yè)的經營產生負效應。對于聯(lián)網(wǎng)威客而言，需要具備相應的小微企業(yè)管理咨詢經驗，最好是由富有公益心的，熱心于小微企業(yè)經營發(fā)展的人士構成。
在網(wǎng)絡咨詢互動智力分享的過程
中，還應考慮對每次咨詢活動的效果進行評價，可以給予“好評”、“中評”、“差評”的雙向評價權利，有效促進威客模式在小微企業(yè)管理中的應用，保障小微企業(yè)主、威客平臺、聯(lián)網(wǎng)威客三方之間的權益。
2、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機制中具體應用
2.1 小微企業(yè)產品研發(fā)威客機制小微企業(yè)往往在產品的研發(fā)中缺乏相應的專業(yè)人士和智力支持，且由于自身在資金、資源和管理方面處于有限劣勢，難以拓展產品開發(fā)的空間。將小微企業(yè)的產品開發(fā)通過威客平臺“牽線搭橋”，對應聯(lián)系相關的專業(yè)開發(fā)團隊，享受低成本、高質量的，且符合小微企業(yè)自身特點的優(yōu)質開發(fā)服務，借助“產品開發(fā)虛擬企業(yè)模式”，整合產品開發(fā)威客團隊資源，通過互聯(lián)網(wǎng)連接賦予不同工作功能的威客，協(xié)同開發(fā)小微企業(yè)新產品。
2.2 小微企業(yè)人力資源威客機制
小微企業(yè)人力資源管理一直是小微企業(yè)管理中的弱項和掣肘，小微企業(yè)通過威客平臺可以尋找到更好的適應自身發(fā)展的團隊，有助于小微企業(yè)打破傳統(tǒng)的“地域化”經營思想，將企業(yè)的運營互聯(lián)網(wǎng)化，推動SOHO（Small Office HomeOffice）在小微企業(yè)經營管理中的應用，壓縮由于辦公方面產生的運營成本。在威客模式的高度智力互動共享的基礎下，可以優(yōu)化小微企業(yè)的人員配置，建立良好的人才梯次，根據(jù)實際需要，通過威客平臺聘請專業(yè)的人力資源管理團隊，對自身企業(yè)人才團隊進行相應的心理測試、情景測試、勝任能力測試等素質測評，發(fā)揮威客模式的“海量人才”作用，高度靈活地對企業(yè)人才進行管理。通過威客平臺制定長期培訓計劃，建立學習型組織，促使企業(yè)內部員工參與企業(yè)管理、培訓的積極性，通過聯(lián)網(wǎng)威客的引入，營造良性的企業(yè)內部競爭機制，促進員工自我提升的積極性和樹立標桿，建立模范，及改進人力資源管理制度以期符合企業(yè)經營管理的需要。
2.3 小微企業(yè)營銷推廣威客機制
小微企業(yè)在營銷推廣需要相應的營
銷團隊進行，威客模式則為小微企業(yè)的營銷推廣提供廣泛的支持，小微企業(yè)可以通過威客平臺“懸賞”相應符合自身企業(yè)產品或服務的推廣方案，由相關的威客團隊予以完成，可以招募威客營銷團隊，完成企業(yè)自身推廣。威客團隊可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體，在互動平臺中，如微博上進行相應的企業(yè)推廣業(yè)務，使用“便簽紙”進行宣傳，指充分利用日常辦公的便簽紙背面進行廣告印刷的一種新型平面廣告宣傳方式。通過威客營銷推廣團隊對企業(yè)市場進行深入、全面的調查，確定客戶群體，發(fā)掘隱形、潛在的客戶信息，有針對的進行推廣宣傳，擺脫以往的“海量”和“病毒營銷”的思維模式。通過招募不同地區(qū)的威客團隊，開拓本地區(qū)域外的市場，打破地域局限性，將自身的產品和服務優(yōu)勢有效、高質量地傳遞給客戶，形成基本的客戶群體，并通過威客平臺，發(fā)掘可能成為對企業(yè)發(fā)展有益的客戶咨詢團隊，在客戶中再發(fā)掘“客戶威客”，通過和“客戶威客”之間的互動、交流，進一步掌握企業(yè)發(fā)展的方向，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的策略。
2.4 小微企業(yè)品牌價值提升威客機制
企業(yè)視覺識別VI(Visual Identity)，是企業(yè)的靜態(tài)化的視覺傳達，是企業(yè)品牌的重要組成部分，包括企業(yè)標志、企業(yè)名稱、企業(yè)商標、標準字、標準色、象征圖形等。而傳統(tǒng)的小微企業(yè)的VI沒有經過專業(yè)化設計，在企業(yè)品牌的樹立與推廣中形成短板，制約了小微企業(yè)品牌的提升，在傳統(tǒng)的企業(yè)VI設計中，需要。小微企業(yè)可以通過威客平臺，搜尋相關能夠滿足企業(yè)品牌形象設計的威客團隊，以低成本、高質量設計企業(yè)VI。通過引入威客團隊，改進企業(yè)內部文化，促進企業(yè)凝聚力，增強企業(yè)品牌。
3、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展運用機制應注意的問題
3.1 充分考慮市場因素對威客模式運用的影響
小微企業(yè)運用威客模式，需要充分考慮市場因素，隨時關注市場價格、需求、供給的變化，結合市場上顧客需求的變化，選擇適合的威客團隊。做好前期的市場調研，充分認識市場情況，深思熟慮，不輕易、草率確定戰(zhàn)略和選擇戰(zhàn)術。
3.2 與威客團隊充分溝通
與威客團隊充分溝通小微企業(yè)所需解決的問題，是充分利用威客團隊解決問題的前提。在與威客團隊的溝通中，需要注意將企業(yè)經營管理中的實際情況進行詳細說明，有針對性，能夠反映出企業(yè)真實的經營管理情況。最好能夠將小微企業(yè)的自身狀況，用問題樹、魚骨圖、關鍵路徑法、價值樹法和多因素評分法進行描述和分析。
總之，威客模式在小微企業(yè)管理中尚屬于一個新的管理和商業(yè)模式，需要威客團隊、威客平臺、小微企業(yè)三方在策略、資源等方面的契合、整合，才能發(fā)揮威客模式的特有的優(yōu)勢。小微企業(yè)在運用中能夠靈活結合市場環(huán)境、政策機制、技術條件和自身情況等開展威客模式。
參考文獻：
[1] 史新.鄒一秀.威客模式研究述評[J].圖書與情報, 2009(01)
[2] 馬陸俊.基于威客模式的個體知識共享研究[D].南京:南京大學, 2013.
[3] 史新.威客模式研究述評[J].圖書與情報,2009(01).
威客模式的核心是通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺需求，并根據(jù)問題解決的難易程度，設定相應報酬，具有滿足條件的人通過平臺的信息渠道向者聯(lián)系，確定與企業(yè)經營者協(xié)定服務內容方式。威客模式的提出與發(fā)展是基于三個基本原理，一是BBS（電子公告牌）的組成與功能的離散；二是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、移動終端等新技術發(fā)展催化知識產業(yè)化、價值鏈化，使分散的知識個體通過新型互聯(lián)網(wǎng)技術等整合起來，并賦予相應的使用價值，形成社會人參與網(wǎng)絡智慧互動問答的動因；三是互聯(lián)網(wǎng)已經由先前的“技術聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展為“智慧聯(lián)網(wǎng)”，在大數(shù)據(jù)的基礎上凸顯人類大腦的互聯(lián)，將人類大腦智慧與互聯(lián)網(wǎng)有機結合起來的聯(lián)網(wǎng)時代。威客模式中網(wǎng)絡平臺效應比較突出，威客模式的具體工作方式是基于“威客平臺”的基礎上完成的，如目前我國比較成熟的威客平臺有豬八戒、淘智、任務中國等，小微企業(yè)主可以根據(jù)自身的需要在相應的“威客平臺”上發(fā)表自身所需要的需求，在平臺上的眾多威客則根據(jù)自己的知識結構和能力參與解答相關需求，這種模式是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)智力互動的“點對多”模式。
1.2威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機制中的應用機制
由于在小微企業(yè)管理中應用威客模式需要在小微企業(yè)主和聯(lián)網(wǎng)威客之間進行智力互動，雙方的交流需要建立在有效交流之上，即小微企業(yè)主能夠將自己企業(yè)經營中的問題或者需求“轉換”成聯(lián)網(wǎng)威客能夠理解的內容，另外對于威客平臺方面，由于小微企業(yè)主在平臺上相關于企業(yè)經營的智慧資訊信息，可能涉及企業(yè)自身經營相關的機密性內容，需要做好相應的保密工作，如可以設計相應的“專屬通道”，“小微企業(yè)咨詢區(qū)”，讓相關聯(lián)網(wǎng)威客在咨詢前簽訂“保密協(xié)議”，力求在知識共享互動的同時能夠保障信息安全，不至于對小微企業(yè)的經營產生負效應。對于聯(lián)網(wǎng)威客而言，需要具備相應的小微企業(yè)管理咨詢經驗，最好是由富有公益心的，熱心于小微企業(yè)經營發(fā)展的人士構成。在網(wǎng)絡咨詢互動智力分享的過程中，還應考慮對每次咨詢活動的效果進行評價，可以給予“好評”、“中評”、“差評”的雙向評價權利，有效促進威客模式在小微企業(yè)管理中的應用，保障小微企業(yè)主、威客平臺、聯(lián)網(wǎng)威客三方之間的權益。
2、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展機制中具體應用
2.1小微企業(yè)產品研發(fā)威客機制
小微企業(yè)往往在產品的研發(fā)中缺乏相應的專業(yè)人士和智力支持，且由于自身在資金、資源和管理方面處于有限劣勢，難以拓展產品開發(fā)的空間。將小微企業(yè)的產品開發(fā)通過威客平臺“牽線搭橋”，對應聯(lián)系相關的專業(yè)開發(fā)團隊，享受低成本、高質量的，且符合小微企業(yè)自身特點的優(yōu)質開發(fā)服務，借助“產品開發(fā)虛擬企業(yè)模式”，整合產品開發(fā)威客團隊資源，通過互聯(lián)網(wǎng)連接賦予不同工作功能的威客，協(xié)同開發(fā)小微企業(yè)新產品。
2.2小微企業(yè)人力資源威客機制
小微企業(yè)人力資源管理一直是小微企業(yè)管理中的弱項和掣肘，小微企業(yè)通過威客平臺可以尋找到更好的適應自身發(fā)展的團隊，有助于小微企業(yè)打破傳統(tǒng)的“地域化”經營思想，將企業(yè)的運營互聯(lián)網(wǎng)化，推動SOHO（SmallOfficeHomeOffice）在小微企業(yè)經營管理中的應用，壓縮由于辦公方面產生的運營成本。在威客模式的高度智力互動共享的基礎下，可以優(yōu)化小微企業(yè)的人員配置，建立良好的人才梯次，根據(jù)實際需要，通過威客平臺聘請專業(yè)的人力資源管理團隊，對自身企業(yè)人才團隊進行相應的心理測試、情景測試、勝任能力測試等素質測評，發(fā)揮威客模式的“海量人才”作用，高度靈活地對企業(yè)人才進行管理。通過威客平臺制定長期培訓計劃，建立學習型組織，促使企業(yè)內部員工參與企業(yè)管理、培訓的積極性，通過聯(lián)網(wǎng)威客的引入，營造良性的企業(yè)內部競爭機制，促進員工自我提升的積極性和樹立標桿，建立模范，及改進人力資源管理制度以期符合企業(yè)經營管理的需要。
2.3小微企業(yè)營銷推廣威客機制
小微企業(yè)在營銷推廣需要相應的營銷團隊進行，威客模式則為小微企業(yè)的營銷推廣提供廣泛的支持，小微企業(yè)可以通過威客平臺“懸賞”相應符合自身企業(yè)產品或服務的推廣方案，由相關的威客團隊予以完成，可以招募威客營銷團隊，完成企業(yè)自身推廣。威客團隊可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)新媒體，在互動平臺中，如微博上進行相應的企業(yè)推廣業(yè)務，使用“便簽紙”進行宣傳，指充分利用日常辦公的便簽紙背面進行廣告印刷的一種新型平面廣告宣傳方式。通過威客營銷推廣團隊對企業(yè)市場進行深入、全面的調查，確定客戶群體，發(fā)掘隱形、潛在的客戶信息，有針對的進行推廣宣傳，擺脫以往的“海量”和“病毒營銷”的思維模式。通過招募不同地區(qū)的威客團隊，開拓本地區(qū)域外的市場，打破地域局限性，將自身的產品和服務優(yōu)勢有效、高質量地傳遞給客戶，形成基本的客戶群體，并通過威客平臺，發(fā)掘可能成為對企業(yè)發(fā)展有益的客戶咨詢團隊，在客戶中再發(fā)掘“客戶威客”，通過和“客戶威客”之間的互動、交流，進一步掌握企業(yè)發(fā)展的方向，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展的策略。
2.4小微企業(yè)品牌價值提升威客機制
企業(yè)視覺識別VI(VisualIdentity)，是企業(yè)的靜態(tài)化的視覺傳達，是企業(yè)品牌的重要組成部分，包括企業(yè)標志、企業(yè)名稱、企業(yè)商標、標準字、標準色、象征圖形等。而傳統(tǒng)的小微企業(yè)的VI沒有經過專業(yè)化設計，在企業(yè)品牌的樹立與推廣中形成短板，制約了小微企業(yè)品牌的提升，在傳統(tǒng)的企業(yè)VI設計中，需要。小微企業(yè)可以通過威客平臺，搜尋相關能夠滿足企業(yè)品牌形象設計的威客團隊，以低成本、高質量設計企業(yè)VI。通過引入威客團隊，改進企業(yè)內部文化，促進企業(yè)凝聚力，增強企業(yè)品牌。
3、威客模式在小微企業(yè)發(fā)展運用機制應注意的問題
3.1充分考慮市場因素對威客模式運用的影響
小微企業(yè)運用威客模式，需要充分考慮市場因素，隨時關注市場價格、需求、供給的變化，結合市場上顧客需求的變化，選擇適合的威客團隊。做好前期的市場調研，充分認識市場情況，深思熟慮，不輕易、草率確定戰(zhàn)略和選擇戰(zhàn)術。
3.2與威客團隊充分溝通
與威客團隊充分溝通小微企業(yè)所需解決的問題，是充分利用威客團隊解決問題的前提。在與威客團隊的溝通中，需要注意將企業(yè)經營管理中的實際情況進行詳細說明，有針對性，能夠反映出企業(yè)真實的經營管理情況。最好能夠將小微企業(yè)的自身狀況，用問題樹、魚骨圖、關鍵路徑法、價值樹法和多因素評分法進行描述和分析。
2009年底，全國工商登記企業(yè)有1030萬戶，其中99%的企業(yè)人數(shù)少于300人，加上尚未納入官方統(tǒng)計口徑的超過3000萬的個體工商戶，共同構成了中國社會的一個特殊群體――小企業(yè)和微型企業(yè)①（簡稱“小微企業(yè)”）。這些最基本的經濟單位雖然看似微不足道，但它們創(chuàng)造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%，納稅占國家稅收總額50%，提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，成為數(shù)以億計的農村勞動力在農業(yè)之外最重要的收入來源，完成了65%的發(fā)明專利和80%以上的新產品開發(fā)，為國民經濟和社會發(fā)展做出了重要的貢獻。
“十二五”時期，我們要穩(wěn)定就業(yè)，建設創(chuàng)新型國家，創(chuàng)建和諧社會，為全面建成小康社會奠定堅實基礎，都必須重視小微企業(yè)面臨的問題，發(fā)揮小微企業(yè)的作用。
二、我國小微企業(yè)管理制度中存在的問題
由于政府管理制度的缺陷和相關保障措施的缺位，小微企業(yè)的生存環(huán)境長期處于“亞健康”狀態(tài)，這成為制約小微企業(yè)成長發(fā)展的最大障礙。
（一）現(xiàn)行企業(yè)劃分標準將小微企業(yè)置于弱勢地位
近年來，國家一般是將中小企業(yè)作為一個整體對象來制定相關政策的。然而，我國中小企業(yè)的劃分標準過于寬泛，嚴重影響了政策目標的實現(xiàn)。例如，根據(jù)2003年的《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》，工業(yè)領域職工2000人以下的企業(yè)都被劃分為中小企業(yè)，職工300人以下的企業(yè)被劃分為小企業(yè)。而在歐盟，職工人數(shù)在250人以下、在日本300人以下的工業(yè)企業(yè)，才能稱為中小企業(yè)，和我國對小企業(yè)的劃分標準更為接近。職工人數(shù)少于10人的微型企業(yè)在我國則沒有被政策覆蓋。
這種概念和標準上的寬泛，使得國家原本主要針對經營困難小企業(yè)的優(yōu)惠政策被中型企業(yè)“截流”，難以到達真正的受惠目標，扭曲了政策效果。例如，2009年上半年，國家新增的7.37萬億貸款中，中小企業(yè)貸款占53%，可實際上數(shù)量占99%的小企業(yè)得到的貸款只占全部的8.5%，不到中型企業(yè)的20%。因此，雖然我們投放了天量的信貸額度，但是融資難卻成為金融危機中壓垮大多數(shù)小企業(yè)的最后一根稻草。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008和2009年，有10萬家以上的小企業(yè)破產，一百萬家以上的微型企業(yè)破產或停業(yè)，由此造成的失業(yè)人口（包括農村失去主要非農收入的人口）總數(shù)超過3000萬。
（二）小微企業(yè)承擔的稅費成本過高
在發(fā)達國家，鑒于小微企業(yè)在就業(yè)和創(chuàng)新等方面所起的重要作用，政府一般會對其采取稅收優(yōu)惠、簡化行政審批程序、降低或代繳社會保險稅等優(yōu)惠措施。但是在我國，能夠享受到稅收、土地優(yōu)惠的往往是給地方政府帶來GDP和財政收入的大中型企業(yè)，小微企業(yè)不僅難以享受類似的優(yōu)惠，反而承擔了繁重的各類費用。如，小微企業(yè)的設立、變更、注銷的行政審批程序普遍繁雜而冗長，各種不規(guī)范收費也成為壓在小微企業(yè)肩頭的沉重負擔。這些成本不僅限制了小微企業(yè)的技術革新和規(guī)模擴張，其中，大部分還被轉嫁到職工身上，使他們的待遇收入長期處于低水平。
（三）政府的小微企業(yè)服務體系不健全
雖然我國各級政府都設有中小企業(yè)服務機構，但這些機構提供的服務種類比較有限，服務質量不高，難以滿足為數(shù)眾多的小微企業(yè)的多方面需要。我國政府小微企業(yè)服務體系存在的問題主要有：
1、社會信用體系不健全
健全而透明的社會信用體系是一個高度發(fā)達市場的關鍵組成部分，而這卻成為了我國市場經濟建設的最大軟肋。信用體系缺位，金融機構與企業(yè)之間存在著嚴重的信息不對稱。小微企業(yè)違約風險高，金融機構了解企業(yè)及其所有人信用狀況的成本也非常高，從而造成了金融機構普遍不愿貸款給小微企業(yè)的現(xiàn)實。這就是小微企業(yè)融資難的實質。
2、政府對小微企業(yè)的扶持機制存在缺陷
2003年《中小企業(yè)促進法》頒布后，特別是國際金融危機爆發(fā)后，國家相繼出臺了一些扶持中小企業(yè)和民營企業(yè)的政策。但很多政策因為缺乏政策細化和有效的配套措施而效果不佳。例如，國家為鼓勵農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在幾個省市設立了“返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)基地”試點。但這些地方除了能為返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)提供較為廉價的土地外，資金、稅收、信息、技術等方面的扶持措施卻很少，缺乏足夠的吸引力，因而普遍陷入蕭索境地。又如，我國各級政府基本都設立了中小企業(yè)扶持基金，但這些基金一般都是直接投向企業(yè)的。從實際效果來看，這種辦法不僅覆蓋面窄，其對企業(yè)的激勵效果也往往難以達到預期的目的，這在高新技術行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。過去幾年中我國對集成電路產業(yè)投入了大量扶持資金，但卻造成了那些國家扶持力度越大的企業(yè)，其績效卻反而不如一些國家沒有怎么扶持的小微企業(yè)。
三、“十二五”時期促進小微企業(yè)發(fā)展的政策建議
（一）明確界定小微企業(yè)
雖然微型企業(yè)在就業(yè)和創(chuàng)新領域發(fā)揮著極為重要的作用，但在我國政府的官方統(tǒng)計口徑中卻沒有對微型企業(yè)的統(tǒng)計指標及相應數(shù)據(jù)。這就導致了從研究機構到政府對微型企業(yè)現(xiàn)狀和問題長期忽視，從而也就無法針對微型企業(yè)提出有效的建議和政策。因此，修訂企業(yè)劃分標準，科學界定中型企業(yè)和小型企業(yè)界限，增設對微型企業(yè)的界定，是“十二五”時期促進小微企業(yè)健康發(fā)展的首要前提。同時，政府應對和小微企業(yè)相關的研究給予必要的鼓勵和資助，統(tǒng)計和工商部門應建立對小微企業(yè)的專門統(tǒng)計體系。在相關政策制定和執(zhí)行過程中，必須明確政策對象的具體范圍，避免將中、小企業(yè)混為一談，為小微企業(yè)制定針對性的政策，增加對小微企業(yè)的必要傾斜。
（二）建立小微企業(yè)融資保障體系
要破解小微企業(yè)融資難問題，不應將工作重點放在干預商業(yè)銀行的具體業(yè)務經營上，而是要構建包括企業(yè)信用信息平臺、信用擔保制度、扶持基金使用方式創(chuàng)新在內的完善的小微企業(yè)融資服務體系。
1、構建小微企業(yè)信用信息平臺
金融機構和小微企業(yè)之間嚴重的信息不對稱和獲取信息的高成本，是金融機構不愿貸款給小微企業(yè)最主要的原因。所以，緩解小微企業(yè)融資難，首先要做的就是整合金融機構的企業(yè)和個人信用信息以及企業(yè)往來信用記錄，建立健全小微企業(yè)信用信息平臺，依法披露企業(yè)及個人信用記錄，通過信用平臺實現(xiàn)小微企業(yè)信用管理監(jiān)督社會化，使信用信息成為小微企業(yè)優(yōu)勝劣汰的標準之一。
2、完善信用擔保制度
一是完善資金補償機制。政府可以按財政收入增長的一定比例提取用于補充小微企業(yè)擔保基金，也可將小微企業(yè)稅收收入的一定比例專門用于擔保機構的資金補償，這相當于利用企業(yè)自身業(yè)績來推動其更大的發(fā)展。二是培育社會信用擔保市場。我國90%的小微企業(yè)信用擔保機構都是政府出資的，由于行政直接干預嚴重、缺乏激勵機制等原因，很多信用擔保機構運作水平不高。應逐步放開社會資金進入信用擔保領域，發(fā)揮社會資金信息發(fā)現(xiàn)、多元投資的功能，培育健全的社會信用擔保市場，克服政府擔保行政干預嚴重、缺乏激勵機制、覆蓋面有限等缺點。
3、創(chuàng)新小微企業(yè)扶持基金使用方式
目前，中小企業(yè)扶持基金的主要使用方式是直接補貼企業(yè)。這種使用方式只能使少部分企業(yè)受益，而且資金使用效率不高?！笆濉睍r期，應改革小微企業(yè)扶持基金的使用方式，更加重視公共服務平臺的建設。建立小微企業(yè)信息服務平臺，使所有小微企業(yè)都能夠更加充分而準確的把握市場脈搏，在投資、雇工等方面獲得所需的信息。改進扶持基金管理模式，可以考慮將一部分扶持基金交由金融機構運營，規(guī)定這部分資金只能投向小微企業(yè)，收益和損失由政府和金融機構分擔，從而發(fā)揮金融機構在投融資領域的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。
（三）加大小微企業(yè)稅費優(yōu)惠力度
針對小微企業(yè)的稅費減免政策，在很多國家都是長期堅持的優(yōu)惠舉措。為應對國際金融危機，緩解中小企業(yè)的運營困難，國務院2009年的《關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《意見》）中已經明確提出了很多優(yōu)惠政策。
“十二五”時期，我們應將《意見》中的優(yōu)惠政策長期化、固定化，如對小微企業(yè)繼續(xù)執(zhí)行所得稅減免政策，對小微企業(yè)投資國家鼓勵類項目免征設備進口關稅等，以利于小微企業(yè)形成投資經營的長期穩(wěn)定預期，為小微企業(yè)指明發(fā)展方向。除此之外，國家還應繼續(xù)整頓行政事業(yè)性收費項目，簡化各類行政程序，切實減輕小微企業(yè)負擔。
（四）鼓勵小微企業(yè)探索創(chuàng)新
小微企業(yè)，尤其是高科技領域的小微企業(yè)，是整個社會肌體技術創(chuàng)新最活躍的細胞。微軟、蘋果、惠普這些世界知名企業(yè)在創(chuàng)立之初無一不是典型的微型企業(yè)?！笆濉睍r期，國家應將鼓勵小微企業(yè)探索創(chuàng)新提升到戰(zhàn)略高度。
政府除了提供直接補貼外，還可以從如下幾個方面對高新技術領域的小微企業(yè)提供支持：
1、嚴格保護知識產權
知識產權，是高技術小微企業(yè)的核心資產和主要競爭力。據(jù)有關調查，知識產權保護不力已經成為高技術小微企業(yè)倒閉的主要原因之一。“十二五”時期，國家應以更大的力度打擊盜版，規(guī)范專利市場，嚴格保護知識產權，在全社會形成保護知識產權、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
2、鼓勵發(fā)展“天使投資”
天使投資，是指富有的個人出資協(xié)助具有專門技術或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，屬于風險投資的一種形式。在發(fā)達國家，天使投資已成為高新技術企業(yè)早期創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的主要支柱。僅在2008年，美國的26萬個天使投資人就為55480個創(chuàng)業(yè)企業(yè)和3700個創(chuàng)新項目提供了資助，總額超過470億美元。相比之下，我國的天使投資發(fā)展極為緩慢，主要原因之一是相關法規(guī)缺位，對天使投資人的權益缺乏保護?！笆濉睍r期，我們應加緊修訂《創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)管理暫行辦法》等法規(guī)，把個體投資者和非專業(yè)投資機構包括進來，培育中國的天使投資人和天使投資市場。
3、鼓勵高新技術領域的小微企業(yè)“走出去”
參與國際競爭，開拓國際市場，是高新技術小微企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。國家應進一步落實出口退稅等支持政策，充分發(fā)揮出口信用保險的作用，為有條件到境外開展業(yè)務的小微企業(yè)提供必要的指導和保護。
[中圖分類號] F276.3 [文獻標識碼] B
所謂小微企業(yè)，就是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。在不同的行業(yè)，根據(jù)企業(yè)經營規(guī)模方面的指標，國家制訂了具體的指標。小微企業(yè)是我國經濟的重要組成部分，對于經濟的持續(xù)健康發(fā)展有重要意義。但由于其自身固有的特征和市場本身的一些缺陷，小微企業(yè)的發(fā)展面臨著一定的困境。為了扶持小微企業(yè)的發(fā)展，政府制訂了一系列的政策，為小微企業(yè)提供了財政、稅收、金融等多方面的政策優(yōu)惠。在早期，支持小微企業(yè)發(fā)展的政策主要是通過政府的中小企業(yè)支持政策來加以體現(xiàn)。比如，早在2002年，立法機構就通過了《中小企業(yè)促進法》。2009年9月，為了支持中小企業(yè)發(fā)展，國務院了《關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號）。2011年7月，工信部等四部門聯(lián)合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，該規(guī)定為中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額等指標，結合行業(yè)特點制定企業(yè)類型劃分的具體標準。近年來，隨著人們對小微企業(yè)重要性的認識進一步加強，政府出臺了一些專門針對小微企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。比如，2012年4月，國務院了《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》（國發(fā)[2012]14號），要求各地和有關部門進一步加大對小型微型企業(yè)的財稅支持力度，努力緩解小型微型企業(yè)融資困難，推動小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和結構調整，創(chuàng)造有利于小型微型企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
大量支持小微企業(yè)政策的推出為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，但是小微企業(yè)的發(fā)展不可能一蹴而就，小微企業(yè)融資難、發(fā)展難仍是全社會需要面對的重大課題。本文擬在闡述小微企業(yè)對經濟和社會發(fā)展重大意義的基礎上，分析小微企業(yè)發(fā)展過程中面臨的難題以及這些困難產生的原因，最后提出促進小微企業(yè)發(fā)展的對策措施。
一、發(fā)展小微企業(yè)的重要意義
小微企業(yè)是國民經濟的重要組成部分，世界主要國家都對中小企業(yè)的作用給予高度重視，并在政策體系中給予小微企業(yè)重要地位，甚至在專門的法律中對小微企業(yè)的地位作了明確闡述。如美國的《聯(lián)邦小企業(yè)法》指出“小企業(yè)實現(xiàn)完全競爭是保證公民創(chuàng)造性及個人價值甚至國家安全實現(xiàn)的重要保障”；日本的《中小企業(yè)基本法》把中小企業(yè)看成是“創(chuàng)造新產業(yè)、創(chuàng)造就業(yè)機會、促進市場競爭和搞活區(qū)域經濟的主體”；德國人將中小企業(yè)稱為“散落在各地的珍珠”、德國市場經濟的“心臟”和促進經濟增長及創(chuàng)造就業(yè)機會的“發(fā)動機”；此外，俄羅斯、巴西和南非等國也都認識到了小微企業(yè)的重要意義，通過了促進中小企業(yè)或小微企業(yè)發(fā)展的法律。綜合看來，發(fā)展小微企業(yè)有幾個方面的重大意義。
1.小微企業(yè)可以貢獻大量就業(yè)
盡管小微企業(yè)本身規(guī)模較小，單個企業(yè)不會雇傭大量勞動力，但是小微企業(yè)數(shù)量眾多，且成長性強，就業(yè)靈活，即使一家企業(yè)只有一人或幾人就業(yè)，大量的小微企業(yè)也可以吸納數(shù)量可觀的勞動力。南非貿工部2012年進行的一次調查顯示，自1994年該國結束種族隔離制度以來，有230萬人注冊了小微企業(yè)。盡管這些企業(yè)中只有33.8萬家企業(yè)擁有雇員，但正是這部分“光桿司令”企業(yè)極大緩解了南非的就業(yè)壓力。在中國，小微企業(yè)則解決了70%以上的企業(yè)人員就業(yè)。
2.小微企業(yè)貢獻了相當部分的GDP和稅收
數(shù)據(jù)表明，中小微企業(yè)創(chuàng)造了全國70%的工業(yè)增加值，貢獻了全國60%的GDP和超過50%的稅收。不僅如此，小微企業(yè)經營的靈活性強，經濟低迷時，一部分周期性較強的大企業(yè)可能會陷入虧損而無法自拔，而小微企業(yè)能夠迅速作出調整，避免經濟的整體性下滑，為經濟穩(wěn)定作出重要貢獻。
3.小微企業(yè)是市場創(chuàng)新的重要主體
數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)已經成為我國市場創(chuàng)新的基本力量，由中小微型企業(yè)申請的發(fā)明專利占全國的66%，研發(fā)的新產品占全國的80%。由于創(chuàng)新往往是創(chuàng)造性毀滅，創(chuàng)新時當前的市場地位可能會成為大企業(yè)的包袱，而小企業(yè)由于前期投入較小，沉沒成本不高，可以放開手腳投入創(chuàng)新。
更為重要的是，正是成千上萬的小企業(yè)形成良好的市場生態(tài)環(huán)境，為大企業(yè)的生存和發(fā)展提供了肥沃的土壤。一方面，小微企業(yè)和大企業(yè)具有替代關系，可以滿足不同消費者的需要。在整個市場生態(tài)系統(tǒng)中，大企業(yè)往往可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，以較低的成本生產大量標準化的產品，但在消費者需求日益多元化的情況下，大企業(yè)不一定能夠滿足消費者個性化的需求，在這方面，小微企業(yè)恰好可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，滿足人們多樣化生活方式帶來的消費需求。另一方面，小微企業(yè)與大企業(yè)具有互補關系。市場中，汽車、電腦等復雜產品往往由大企業(yè)生產，但其中的零部件或某些個性化的服務往往可以由小微企業(yè)提供。
總之，小微企業(yè)既是擴大就業(yè)的重要渠道、繁榮市場的有效動力，也是實現(xiàn)社會公平和的必要手段，還能夠為推動技術創(chuàng)新、優(yōu)化產業(yè)結構作出重要貢獻。
二、小微企業(yè)發(fā)展過程中面臨的難題
1.小微企業(yè)融資能力差
由于小微企業(yè)創(chuàng)立者的個人能力、知識和背景存在一定的差異，因此，小微企業(yè)本身也存在良莠不齊的問題。考慮到金融機構和小微企業(yè)之間存在著一定的信息不對稱，因此，金融機構往往很難對小微企業(yè)的盈利能力和抗風險能力進行有效的評估，從而幫助小微企業(yè)融資的意愿就不是太強。尤其是在當前經濟增速放緩、銀行信貸收縮的大環(huán)境下，小微企業(yè)更是難以從正規(guī)金融機構獲得貸款。在這種不利形勢下，部分小微企業(yè)只能轉入民間借貸市場，其結果就是增加了企業(yè)的融資成本和債務負擔，加劇了企業(yè)的經營風險。
2.小微企業(yè)抗風險能力弱
受經營規(guī)模的限制，小微企業(yè)往往存在業(yè)務和產品結構單一，人員素質參差不齊，資產負債率和流動負債較高，在市場中難以獲取信任等方面的缺點。因此，一旦企業(yè)遭受宏觀經濟不景氣、成本大幅上升或者競爭對手擠壓等方面的外部沖擊時，企業(yè)往往難以有效應對，一些企業(yè)可能會因此陷入經營口困境乃至關門的境地。國家工商總局《全國內資企業(yè)生存時間分析報告》報告指出，我國生存時間在1年以下的企業(yè)占14.8%，50%的新企業(yè)存活時間不超過5年。
3.小微企業(yè)發(fā)展壯大難。小微企業(yè)在經營過程中往往會面臨高成本、高稅費等方面的問題。在相當長的時間內，小微企業(yè)面臨著“四率”（利率、匯率、稅率、費率）、“三金”（薪金、租金、土地出讓金）和“兩價”（原材料進價、資源環(huán)境代價）九種因素的壓力，上述因素會推動企業(yè)成本直線上升，使原本就比較弱勢的小微企業(yè)陷入經營困境。再加上人才匱乏等不利因素的影響，小微企業(yè)往往會面臨發(fā)展壯大難的問題。
三、應對小微企業(yè)發(fā)展困局的對策
1.為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境
小微企業(yè)的發(fā)展是促進經濟長期增長的重要動力，因此，必須從制度層面建立起有利于小微企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。具體而言，需要營造公平競爭的市場環(huán)境，取消大型國企的特權，放寬市場準入，使不同規(guī)模的企業(yè)能夠“平等使用生產要素、公平參與市場競爭、同等受到法律保護”；需要進一步健全中小微企業(yè)法律法規(guī)體系，以《中小企業(yè)促進法》、《反壟斷法》為指導，制訂配套的法律法規(guī)，規(guī)范中小企業(yè)融資，明確發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略地位和發(fā)展方針；需要構建統(tǒng)一的小微企業(yè)管理體系，全面負責小微企業(yè)的政策制訂、和實施。
2.建立全方位促進小微企業(yè)發(fā)展的政策體系
具體而言，要制訂相互協(xié)調、執(zhí)行便利、行之有效的投融資、稅收、財政、土地和環(huán)境等方面的政策。通過規(guī)定商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款發(fā)放比例、鼓勵商業(yè)銀行等金融機構開發(fā)適合小微企業(yè)發(fā)展的多元化金融產品等方式，督促和引導金融機構加大對小微企業(yè)融資的支持；通過降低起征點、降低稅率、簡化稅制等方式直接減輕小微企業(yè)的稅收負擔；通過增加小微企業(yè)創(chuàng)新財政投入、設立小微企業(yè)創(chuàng)新基金、鼓勵小微企業(yè)與高校和科研機構進行合作等方式促進小微企業(yè)加強技術創(chuàng)新。
3.創(chuàng)新小微企業(yè)公共服務體系和公共服務平臺
政府需要多管齊下大力推進小微企業(yè)公共服務體系建設，真正讓支配小微企業(yè)的政策落到實處。具體而言，要加快公共服務平臺的信息化建設，提高小微企業(yè)服務平臺的便利化程度，支持不同地區(qū)資源和信息共享、服務和政策協(xié)同，建立健全服務規(guī)范、服務評價和激勵機制，完善公共服務平臺在投融資、稅收、補貼、知識產權、人才培訓、財務指導、安全生產、節(jié)能減排等方面的服務。
[參 考 文 獻]
[1]李月.論商業(yè)銀行開展小微金融服務的必要性[J].時代金融，2012（24）
[2]馬春芳.淺析中小企業(yè)政策體系[J].商業(yè)經濟，2005（4）
關鍵詞：
小微企業(yè)；大中型企業(yè)；協(xié)同創(chuàng)新；聯(lián)盟
一、大中型企業(yè)與小微企業(yè)共生聯(lián)盟
（一）共生聯(lián)盟的模式研究企業(yè)聯(lián)盟分為技術制造聯(lián)盟（比如合資、技術轉讓等）和共享聯(lián)盟（比如共享人事培訓、市場營銷、廣告等）AnatBarNirandKenA.Smitb(2002），結成聯(lián)盟的企業(yè)通常在一定意義上稱作貢獻伙伴。在對中山市產業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀的研究中，許彤、李中全（2015）提出了產品聯(lián)盟、技術聯(lián)盟、非競爭性聯(lián)盟、股權聯(lián)盟四種共生聯(lián)盟模式，認為通過多樣化共生聯(lián)盟可以達到提升企業(yè)角逐力的效果。趙婷婷、馮德連（2011）根據(jù)中國國情和中小微企業(yè)與大企業(yè)的特殊性，將中小微企業(yè)和大企業(yè)的共生聯(lián)盟模式分為點點、點面、面面、生態(tài)工業(yè)園和虛擬型模式，并在交易費用的基礎上，對這幾種模式進行了對比分析。黃泰巖、金鐵鷹（2008）認為，大中型企業(yè)與小微企業(yè)間的共生聯(lián)盟分為獨立型和依附型，大中型企業(yè)可以幫助小微企業(yè)嵌入到它們的產業(yè)鏈中去。
（二）共生聯(lián)盟的成因研究Dyer（1997）在早期單聯(lián)盟研究中指出引起企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要因素是降低成本、獲取價值、提升競爭力等。這些因素可以在某一程度上對共生聯(lián)盟的存在進行解釋（Wassmer，2010）。但共生聯(lián)盟并不僅僅是對單個聯(lián)盟做加法，因此，學者們對共生聯(lián)盟的成因也進行了探討。Lavie（2007）認為大中型企業(yè)可以通過與小微企業(yè)的聯(lián)盟來獲得更多可操控性的資源，并且通過對資源的整合來提升自身創(chuàng)造力和競爭力。因此，從資源依賴理論來看，大中型企業(yè)會更加偏向于跟資源豐富的小微企業(yè)聯(lián)盟，但Eisenhard（t2009）表示資源依賴理論并不能解釋大中型企業(yè)與資源匱乏的小微企業(yè)間的聯(lián)盟現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)導向也是共生聯(lián)盟產生的一個重要原因（Wassmer，2010）。此外，還有學者從兩權分離的層面來分析共生聯(lián)盟的成因。Reuer和Ragozzino（2006）發(fā)現(xiàn)經營權和所有權的分離在一定程度上促進了共生聯(lián)盟組合的形成，企業(yè)傾向于在享有所有權較少的情況下選擇與其他企業(yè)的聯(lián)盟。
（三）共生聯(lián)盟的影響作用研究作為獨立經濟實體的企業(yè)，通過差異化資源的互補能激發(fā)新能量。JohnHagedoorn(2002)認為通過企業(yè)間的研發(fā)層面的合作有助于增加短期戰(zhàn)略柔性即靈活性，比如通過相互激勵可以減少整體的研發(fā)預算成本。М.В.拉德琴科和Р.Г.列昂季耶（2009）對俄羅斯大中型企業(yè)與小微企業(yè)共生聯(lián)盟模式進行了分析，認為通過聯(lián)盟可以制約壟斷市場的發(fā)展趨勢，同時小微企業(yè)能夠填補大中型企業(yè)不擅長的市場空白，它們之間的互相影響可以在資本原始積累和私有化過程中發(fā)揮顯著作用,從而承擔起經濟改革發(fā)展過程中的重擔。羅哲（2005）認為受資源趨向效益的影響，通過共生聯(lián)盟方式受益而成長的企業(yè)個體會對組合外資源產生吸附作用。Mour（i2012）發(fā)現(xiàn)不同共生聯(lián)盟模式下的組合會對資本市場產生不同的影響，資本市場傾向于給非同類型和非同職能類型大中型企業(yè)和小微企業(yè)間聯(lián)盟提供更加豐厚的回報。而Hoffmann（2007）研究表明，大企業(yè)與小企業(yè)間的聯(lián)盟不管是間接還是直接方式都有幾率導致協(xié)同和沖突。
二、大中型企業(yè)與小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新
（一）協(xié)同創(chuàng)新的動機研究經濟全球化背景下，開放式創(chuàng)新正成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，對于小微企業(yè)來說，它們內在的弱勢不僅僅是資源、資格條件等方面，還有通過規(guī)模經濟學習開發(fā)這些資源的能力Chesbrough（2003）。NolaHewitt-Dundas（2006）研究表明，雖然大公司有較強的技術能力和開發(fā)能力，但這些可以通過規(guī)模不經濟克服，事實上，沃森的結論指出大中型企業(yè)的相對優(yōu)勢主要是材料（規(guī)模和范圍，財政和技術資源等經濟體），而那些小公司大多是行為（創(chuàng)業(yè)活力，靈活性，效率接近市場，動機），通過聯(lián)盟組合中的協(xié)作創(chuàng)新可以實現(xiàn)資源互補，促進效益涌現(xiàn)。趙立雨（2012）認為，協(xié)同創(chuàng)新能夠使大中小微型企業(yè)達到資源信息技術共享的狀態(tài)，同時也能在很大程度上促進組合內效率的提升。目前，也有越來越多學者將其深入到網(wǎng)狀創(chuàng)新層面的研究，江積海（2009）指出，協(xié)作創(chuàng)新可以使得聯(lián)盟內大中型企業(yè)以低成本、短時間實現(xiàn)成果，確保經濟實體在各個節(jié)點上的創(chuàng)新契合系統(tǒng)化的要求。
（二）協(xié)作創(chuàng)新方式及其他影響因素胡源（2012）認為聯(lián)盟下的大中型企業(yè)與小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是企業(yè)在組合中實現(xiàn)技術創(chuàng)新的一種特殊方式。透過博弈論來看，大中型企業(yè)與小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新主要表現(xiàn)為合作博弈創(chuàng)新。當大中型企業(yè)與小微企業(yè)創(chuàng)新能力差距過大時，大中型企業(yè)允許的技術或知識溢出率偏高，便傾向于不合作；而小微企業(yè)則相反，小微企業(yè)允許的技術或知識溢出率偏低，小微企業(yè)會更傾向于合作。М.В.拉德琴科和Р.Г.列昂季耶（2009）認為就市場情況來看，大小企業(yè)合作方式可以分為特許經營、風險融資、租賃等。小微企業(yè)在創(chuàng)新項目引進與嘗試方面優(yōu)于大中型企業(yè)，從而可以填補大中型企業(yè)不擅長的領域，為不同客戶群體提供個性化服務，此外他們認為小微企業(yè)不存在大中型企業(yè)中存在的所有權和管理權劃分問題，能夠更快適應經濟發(fā)展。在協(xié)同創(chuàng)新的研究中，趙立雨（2012）指出協(xié)同創(chuàng)新在企業(yè)技術擴張中扮演不可或缺的角色，并通過對企業(yè)間協(xié)同創(chuàng)新的分析提出了網(wǎng)絡層面技術擴張的模型等；高偉等（2012）認為創(chuàng)新的獲取和接受能力與協(xié)同創(chuàng)新效應呈正相關的結論。
三、小微企業(yè)與大中型企業(yè)協(xié)作配套及政府引導研究
（一）協(xié)作配套的現(xiàn)狀研究有學者認為，對小微企業(yè)來說，由于有限的財政資源和人力資源，小微企業(yè)與大中型企業(yè)的協(xié)作配套對提高它們的創(chuàng)新績效很有幫助AnnemienJ,PetraC（2012）。通過企業(yè)間的縱向合作模型，MaríaJesúsNieto和LluísSantamaría（2010）指出大中型企業(yè)與小微企業(yè)技術層面的協(xié)作可以提高小微企業(yè)的創(chuàng)新能力，并且小公司的合作邊際效應明顯高于大中型企業(yè)，而這個研究結果也與Audretsch和Vivarell（i1996）在意大利的研究相一致。此外，他們還認為大中型企業(yè)與小微企業(yè)的這種垂直型的協(xié)作配套會比小微企業(yè)與研發(fā)機構的合作創(chuàng)造更多的可能，但現(xiàn)實中由于小微企業(yè)與大中型企業(yè)間不平等和不平衡問題的存在還是會有一定的阻礙Blomqvist，Hurmelinna和Sepp•nen（2005）。張超（2014）通過問卷調查及實地訪談相結合的方法，指出小企業(yè)與大中型企業(yè)協(xié)作配套存在的問題，大致歸納為發(fā)展不均衡、配套能力弱、對接渠道閉塞、管理水平低、政策激勵不足等。王玲杰（2014）提出推動科技型小微企業(yè)進入大中型企業(yè)產業(yè)鏈配套體系，通過資源共享、聯(lián)合攻關、聯(lián)手開發(fā)等方式，與大型龍頭企業(yè)建立協(xié)作配套關系，既有利于解決單個小微企業(yè)研發(fā)力量有限的問題，又利于形成技術集聚優(yōu)勢，進而逐步形成以產業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈為紐帶，大中小微企業(yè)分工協(xié)作、合作雙贏的協(xié)作發(fā)展態(tài)勢。
（二）協(xié)作中政府等中介的引導研究許彤、李中全（2015）以廣東省中山市為例，分析得出政府及相關部門促進中小微企業(yè)與大企業(yè)建立聯(lián)盟關系的相關措施。М.В.拉德琴科和Р.Г.列昂季耶（2009）認為在實踐中,小微企業(yè)要在保留自己經濟法律雙獨立,有機地融入大中型企業(yè)當中。大中型企業(yè)對小微企業(yè)的這些舉措也得到了國家的鼓勵,主要表現(xiàn)在國家對大中型企業(yè)為小微企業(yè)發(fā)展注入的資金提供稅收優(yōu)惠。劉銘（2006）針對遼寧省大中型企業(yè)與小微企業(yè)發(fā)展提出了它們之間的協(xié)作具有較高的投人產出比較效益，其中大中型企業(yè)是關鍵啟動源,地方政府要擔任好引導和橋梁的角色，與此同時要發(fā)揮主要新聞媒體的輿論導向作用,大力宣傳大小微企業(yè)協(xié)作配套工作的重大意義。趙永杰（2010）認為政府在促進大中型企業(yè)與小微企業(yè)合作方面的作用主要表現(xiàn)為引導激勵、創(chuàng)造環(huán)境、經營培訓等。張胡、劉石蘭（2003）提出應加強政府對大中型企業(yè)技術創(chuàng)新的指引作用,完善包括財政稅收、金融貿易、和人事管理等方面的激勵政策,推動以協(xié)同創(chuàng)新中介機構為中心的服務體系建設。姚莉（2003）認為中介機構在大中型企業(yè)與小微企業(yè)合作中起著至關重要的作用，由于大中型企業(yè)與小微企業(yè)間缺乏溝通媒介，主動提出聯(lián)合的情況很少。因此，由于中介機構能將大小企業(yè)和當?shù)貦C構提供的支持在各個方面協(xié)調好，所以可以充當紐帶作用。
四、評述和展望
綜觀以上研究成果，可以得出以下結論：隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展面對諸多障礙，迫切需要大中型企業(yè)與小微企業(yè)分別發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以實現(xiàn)共同進步，而我國小微企業(yè)在自身技術力量比較薄弱的情況下，通過大中型企業(yè)的帶動作用能夠更有效地縮短創(chuàng)新周期，抵御風險，增強競爭力。目前，國內學者對該領域的研究越來越深入，主要集中在大中型企業(yè)與小微企業(yè)共生聯(lián)盟、協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)作配套及政府引導等方面，國內外關于小微企業(yè)發(fā)展的研究中涉及到大中型企業(yè)對小微企業(yè)帶動作用的研究較少，但是理論框架與重點內容初步顯現(xiàn)，這對以后進行大中型企業(yè)對小微企業(yè)帶動作用的研究有著非常重要的啟示作用，對于比如大中型企業(yè)帶動小微企業(yè)發(fā)展中的風險測量以及具體考慮產業(yè)或行業(yè)異質性的帶動效果等問題還有待進一步的探究。
參考文獻：
［1］胡源《:產業(yè)集群中大小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的合作博弈分析》，《科技進步與對策》2012年第22期。
［2］趙婷婷、馮德連《:中小企業(yè)與大企業(yè)共生模式的類型與優(yōu)化研究》《,稅務與經濟》2011年第4期。
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
一、湖南小微企業(yè)概況
小微企業(yè)的概念，目前主要指產權和經營權高度統(tǒng)一、產品成本服務種類單一、規(guī)模和產值較小、從業(yè)人員較少的經濟組織。湖南省中小企業(yè)局局長黃東紅5月29日對中國經濟時報調研組表示“生產經營狀況比較好的小微企業(yè)只在25%左右”。庫存增加，訂單減少，利潤下滑是湖南省大多數(shù)小微企業(yè)的現(xiàn)實寫照。小微企業(yè)發(fā)展電子商務可以拓寬營銷渠道、減少庫存、提高客戶滿意度，是改善小微企業(yè)經營狀況的根本方法。目前，湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務的狀況還處在探索階段，電子商務的普及度不高，遠不及江浙等省份。湖南小微企業(yè)是使湖南人民富裕的主力軍，探索適合湖南小微企業(yè)發(fā)展的電子商務模式，發(fā)展湖南小微企業(yè)迫在眉睫。
二、針對小微企業(yè)發(fā)展電子商務的國內外研究現(xiàn)狀
大約從1995年開始，國外就已經有了專門針對中小企業(yè)發(fā)展電子商務的研究。美國學者Ruby Roy Dholakia和 NirKshetri （2004） 調研了美國中小企業(yè)電子商務開展的實際情況，得出包括公司規(guī)模、先前技術經驗、自身效驗和外部競爭壓力等這些內外部因素影響中小企業(yè)電子商務發(fā)展。瑞典學者Esmail Salehi Sangari和Hooshang M. Beheshti （2007）通過 實地調研和比較分析瑞典制造業(yè)與中小服務型企業(yè)開展電子商務情況，得出中小企業(yè)采用電子商務的收益要遠遠大于成本。從收集的文獻來看，發(fā)現(xiàn)國內學者做了很多關于中小企業(yè)電子商務應用領域的研究。歸納起來，關于中小企業(yè)電子商務的研究主要有三個方向，一是從管理學視角來研究中小企業(yè)電子商務發(fā)展；二是分析中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及相應對策；三是針對技術應用過程中所出現(xiàn)的具體問題進行的研究。但是很少有人把政府或行業(yè)協(xié)會納入到促進中小企業(yè)電子商務發(fā)展角色來，如提出建立行業(yè)電子商務協(xié)同平臺等這樣的觀點。針對湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務的研究，從文獻搜索來看是沒有的。
三、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務研究的主要內容和思路
（1）研究的主要內容
①首先調研湖南小微企業(yè)開展電子商務的現(xiàn)狀，包括電子商務應用狀況、網(wǎng)絡營銷推廣的使用情況等，分析開展電子商務的模式、存在的問題等，深度分析挖掘湖南小微企業(yè)電子商務應用的需求。
②然后調研一些開展電子商務比較成功的國內外小微企業(yè)，分析其應用成功方法。
③結合湖南省小微企業(yè)的實際情況，探索小微企業(yè)電子商務的發(fā)展規(guī)劃與實施步驟， 同時從政府或行業(yè)協(xié)會角度，提出促進湖南小微企業(yè)開展電子商務的政策、方法，研究湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務所需的外部環(huán)境，并提出相應的政策建立和執(zhí)行建議。
④結合湖南省小微企業(yè)的實際情況，從政策、技術、管理等幾個方面提出湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務的道路與對策。
（2）基本思路
本研究從政策、技術、管理等幾個方面入手，基本上按照通過調研后“首先提出問題”，然后根據(jù)調研結果進行分析，找出問題的原因，最后“解決問題”的思路來進行，最終找到適合湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務，并解決小微企業(yè)目前在政策、技術、管理等方面的問題。具體實施起來主要通過以下幾個步驟來完成。
①深入湖南小微企業(yè)、通過網(wǎng)絡收集等方式對湖南小微企業(yè)在經營中的問題進行調研，針對這些問題通過發(fā)展電子商務能否解決？調查湖南小微企業(yè)開展電子商務的現(xiàn)狀及在實施電子商務過程存在的問題有哪些？
②通過網(wǎng)絡及到杭州、深圳、廣州等地區(qū)了解一些開展電子商務比較成功的小微企業(yè)，他們開展電子商務為什么會成功？采用了哪些模式？政府、行業(yè)協(xié)會出臺了什么樣的政策鼓勵小微企業(yè)的電子商務發(fā)展？在管理、技術方面如何解決等。
③結合調查湖南省小微企業(yè)的實際情況，以及湖南省的政策法規(guī)，提出適合湖南省小微企業(yè)電子商務發(fā)展的道路及對策。主要從以下幾個方面實施：一是從小微企業(yè)角度出發(fā)，小微企業(yè)應該采用什么樣的電子商務模式、采用什么方式的電子商務管理模式、采用什么樣的技術來實施等；二是從政府、行業(yè)企業(yè)角度出發(fā)，政府、行業(yè)企業(yè)應該在政策、具體實施中如何幫助小微企業(yè)開展電子商務。
四、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務研究的研究方法
目前，針對此類課題的研究主要是從理論和應用層面進行研究，針對小微企業(yè)發(fā)展電子商務策略的研究過程中，既需要進行規(guī)范的分析，也要做出理性的判斷，更需要對其進行實證分析，從而使得研究結果具有科學性和實用性。因此，本研究采用了如下幾種方法：
①文獻分析法
通過查閱具有一定理論和應用價值的有關文獻，收集國際國內和湖南省關于小微企業(yè)運用電子商務情況的文獻資料。同時，分析、研究和提煉收集的文獻資料， 提出針對湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務的對策。
②案例調研
本研究主要是調研湖南省小微企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會、沿海發(fā)達地區(qū)應用電子商務比較成功的小微企業(yè)，通過走訪、網(wǎng)上調研、下發(fā)調查表和結合收集資料等方式，對收集的資料進行分析。
③統(tǒng)計分析法
本研究用數(shù)理統(tǒng)計的方法對調研收集而來的數(shù)據(jù)進行處理、分析和推論，歸納出湖南小微企業(yè)存在的共性問題、開展電子商務的難點、成功企業(yè)開展成功的原因，分析后提出適合湖南小微企業(yè)的電子商務發(fā)展模式。
五、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務研究的理論創(chuàng)新程度或實際應用價值
（1）本課題從理論和實際出發(fā)，先搜索和整理文獻次料，然后通過調研湖南本土小微企業(yè)和發(fā)達地區(qū)成功開展電子商務的案例，進行分析，這是湖南針對小微企業(yè)的發(fā)展進行實際研究的首例，特別是從政府和行業(yè)角度來幫助和扶持湖南小微企業(yè)，從理論方面進行了指導和實踐方面樹立了方法，對湖南小微企業(yè)的發(fā)展具有非常大的現(xiàn)實意義。
（2）通過研究湖南小微企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀及發(fā)展障礙，為發(fā)展電子商務提供參考依據(jù)。在總結發(fā)達地區(qū)開展電子商務成功經驗基礎上，為湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務提供了參考借鑒。
（3）從政府和行業(yè)協(xié)會角度提出幫助湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務的政策法規(guī)及開發(fā)實際可行的電子商務模式如建立為各類小微企業(yè)提供一站式服務，任何一家實體小微企業(yè)都可參與的網(wǎng)絡平臺等。
（4）從政策、技術、管理等幾個方面提出湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務的道路與對策，為湖南小微企業(yè)改善經營狀況、減少庫存、提高收益等提供了一個可行的發(fā)展道路。
注釋：
①Andresa MeriereBusiness & eCommerces， Springer， 2008.
②Liang Guo， Yunchuan Liu. A Strategic Analysis of Channel Expansion [R].Hong Kong： Hong Kong University of Science and Technology， 2006.
③中華人民共和國商務部.商務部“十二五”電子商務發(fā)展指導意見[Z]， 2011-10.
④李廷瑞.電子商務對中小企業(yè)的貿易影響及對策[J].電子商務，2012，3：107-108.