時(shí)間:2023-04-20 17:52:18
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇綠色消費(fèi)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營(yíng)銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷問(wèn)題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
12. 國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策
14. “定制營(yíng)銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營(yíng)銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
31. 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營(yíng)銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及對(duì)策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷渠道管理
40. 營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題
41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題探討
43. CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
47. 中國(guó)汽車企業(yè)自主品牌營(yíng)銷策略研究
48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策
49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營(yíng)銷在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究
59.營(yíng)銷渠道變革的新趨勢(shì)研究
60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
61.整合營(yíng)銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營(yíng)銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營(yíng)銷隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究
19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的問(wèn)題以及對(duì)策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策
30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營(yíng)銷研究
35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷障礙與對(duì)策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷問(wèn)題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷策略與分析
8,營(yíng)銷創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷
11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
12,營(yíng)銷整合的策劃性研究
13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷售的影響
16,論營(yíng)銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇 19,營(yíng)銷策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營(yíng)銷活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營(yíng)銷活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷售管理工作中的作用
26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營(yíng)銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問(wèn)題研究
52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題
12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文:
1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服
2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷
4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷渠道的變革趨勢(shì)與策略
6,國(guó)際營(yíng)銷的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷: 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國(guó)際營(yíng)銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中的品牌策略
12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對(duì)稱條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略
15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營(yíng)銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷
2,服務(wù)營(yíng)銷研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
3,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
4,超市服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營(yíng)銷: 服務(wù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營(yíng)銷的分析框架
7,服務(wù)營(yíng)銷: 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營(yíng)銷的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營(yíng)銷的有形化策略
13,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷
19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:
1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目參考
2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
所謂“綠色營(yíng)銷”,是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的對(duì)清潔型無(wú)公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)一系列理性化的營(yíng)銷手段來(lái)滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
綠色營(yíng)銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對(duì)人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。綠色營(yíng)銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過(guò)程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。
二、我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的障礙
我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)不充分,市場(chǎng)主體過(guò)分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國(guó)的綠色營(yíng)銷面臨著不少障礙:
(一)沒(méi)有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。由于一些人的素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,了解并接受綠色營(yíng)銷理念的至今僅是少數(shù)消費(fèi)者,許多人甚至還不知道綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品的概念。
(二)絕大多數(shù)企業(yè)仍未建立綠色營(yíng)銷理念。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進(jìn)行的,對(duì)眼前利益考慮的多,對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮的少;有的企業(yè)盡管意識(shí)到綠色營(yíng)銷可以開(kāi)辟新的市場(chǎng),但由于需要花費(fèi)較大的成本,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)而不敢貿(mào)然行事;有些企業(yè)由于長(zhǎng)期虧損,連生存都成了問(wèn)題,更顧不上花較高的代價(jià)推行綠色營(yíng)銷。
(三)企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后,與企業(yè)的營(yíng)銷組合策略也不相適應(yīng)。雖然我國(guó)也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的措施,但與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策
(一)搜集綠色信息。面對(duì)大量的綠色商機(jī),企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)需求出發(fā),搜集相關(guān)的綠色信息,并結(jié)合自身的情況,采取相應(yīng)的措施,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,為企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷提供依據(jù)。綠色信息的搜集包括:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等。
(二)加大教育宣傳引導(dǎo)的力度,盡快培育全社會(huì)的綠色意識(shí)。針對(duì)我國(guó)目前人們綠色意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,應(yīng)采取不同的方式進(jìn)行教育培訓(xùn),以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平,增強(qiáng)全社會(huì)的綠色意識(shí)。
大力進(jìn)行綠色宣傳。綠色消費(fèi)是綠色營(yíng)銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環(huán)保和綠色消費(fèi)知識(shí),積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會(huì)范圍,增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí)。
(三)轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導(dǎo)致不少企業(yè)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益而不顧環(huán)境效益,認(rèn)為對(duì)環(huán)境高投資是無(wú)謂地增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,加重企業(yè)負(fù)擔(dān),得不償失,但事實(shí)并非如此。實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè),環(huán)境投資應(yīng)作為成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值,從而可以獲得比經(jīng)營(yíng)同類型非綠色產(chǎn)品更高的利潤(rùn)。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到增加環(huán)保投入,不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān),而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的前瞻性投資。
樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念,就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化,就必須注重對(duì)企業(yè)員工的教育與培訓(xùn),努力使他們把環(huán)保和所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體。
(四)樹(shù)立綠色營(yíng)銷組合觀念,實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,研制綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)是綠色營(yíng)銷的支撐點(diǎn),而開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料的選擇、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能、制造工程的確定、包裝和運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的使用到廢棄物的處理等,都要考慮對(duì)環(huán)境的影響。研制綠色產(chǎn)品,綠色科技是物質(zhì)保證,技術(shù)的研究和創(chuàng)新為綠色產(chǎn)品的普及提供了有力保障。
“物流熱”成為當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)重要現(xiàn)象,對(duì)于泉州經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也不例外。泉州“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃中提出:泉州計(jì)劃構(gòu)建三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),將打造海西物流樞紐。泉州很多企業(yè)也希望通過(guò)改善物流來(lái)降低企業(yè)運(yùn)行成本、獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,目前對(duì)物流的研究主要是圍繞“物流是第三利潤(rùn)源”來(lái)進(jìn)行的,注重物流能否帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。伴隨泉州經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的矛盾將進(jìn)一步凸顯,壓力日益增大。
綠色物流是指在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到最充分利用。可持續(xù)發(fā)展是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),以保證社會(huì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。根據(jù)泉州資源、環(huán)境、工業(yè)等特點(diǎn),可持續(xù)發(fā)展對(duì)于泉州的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重大的意義,綠色物流是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它與綠色制造、綠色消費(fèi)共同構(gòu)成了一個(gè)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的綠色經(jīng)濟(jì)循環(huán)系統(tǒng)。人們?cè)陉P(guān)注物流的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也要重點(diǎn)關(guān)注物流的社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”。本文以泉州為例,闡述泉州發(fā)展綠色物流的可行性及存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)對(duì)策,為推進(jìn)我國(guó)綠色物流業(yè)的健康發(fā)展提供參考。
一、泉州發(fā)展綠色物流的可行性
泉州現(xiàn)代物流市場(chǎng)起步較晚,還處于初級(jí)階段。但是隨著近年來(lái)泉州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化,泉州已、已經(jīng)具備了發(fā)展綠色物流的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)實(shí)需求。
1、良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)
泉州發(fā)展綠色物流方面具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。從地理位置來(lái)看,泉州地處海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū),與臺(tái)灣隔海相望,與福州、廈門(mén)臨近,地理優(yōu)勢(shì)明顯。從經(jīng)濟(jì)區(qū)位來(lái)看,泉州北有長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū),南有珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū),西有大京九經(jīng)濟(jì)腹地,東有臺(tái)灣省經(jīng)濟(jì)區(qū),地處中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍地帶之中。
2、交通運(yùn)輸設(shè)施較完善
近幾年泉州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展,尤其是交通運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展。目前,以公路、港口為主,鐵路、航空為輔的立體交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)基本形成,綜合運(yùn)輸能力不斷增強(qiáng)。更為突出的是泉州港擁有優(yōu)良的港口資源,泉州海岸線長(zhǎng)541公里,灣多水深,港闊浪小,可開(kāi)發(fā)建港的岸線長(zhǎng)112公里,可建設(shè)萬(wàn)噸級(jí)以上深水泊位150個(gè)目前已經(jīng)基本形成了以泉州灣為中心港區(qū),大中小碼頭泊位優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),配套設(shè)施較完善,功能較齊全的碼頭群體。
3、貨源充足,物流的市場(chǎng)需求旺盛
改革開(kāi)放以來(lái),泉州經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量日益壯大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。2010年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)3564.76億元,經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持全省第一。在規(guī)模以上工業(yè)中,紡織鞋服、建筑建材、工藝制品、食品飲料、機(jī)械制造業(yè)等五大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共完成數(shù)以千億計(jì)的工業(yè)產(chǎn)值,為泉州現(xiàn)代物流發(fā)展帶來(lái)了巨大需求市場(chǎng)。據(jù)測(cè)算到2010年,在泉州生成的貨物運(yùn)輸量將達(dá)15 000萬(wàn)噸以上。
4、政府高度重視
國(guó)務(wù)院的《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》中提出:“建設(shè)福州、廈門(mén)、泉州等物流節(jié)電和一批現(xiàn)代物流中心”。按照泉州市政府的《泉州市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,泉州將發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)外向度較高等有利條件,爭(zhēng)取用5到15年時(shí)間,把泉州建設(shè)成為福建省三大物流中心之一。近日的《泉州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,決定大力扶持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。
二、泉州發(fā)展綠色物流的限制因素
泉州雖然是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)中部樞紐城市,發(fā)展綠色物流具有很好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。但是綠色物流至今仍停留在思想上,離具體實(shí)施還有很大的距離,主要受到以下因素的限制:
1、缺乏綠色物流的理念
政府和企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到物流能夠帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但關(guān)于物流的社會(huì)效益關(guān)注不夠,還沒(méi)有確立綠色物流的思想。部分企業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的物流綠色經(jīng)營(yíng)消費(fèi)理念非常淡薄。甚至認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)論文,綠色物流只是一種環(huán)保理念,并不能給企業(yè)帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,還會(huì)增加物流成本;也有企業(yè)認(rèn)為,綠色物流是政府的事情,與企業(yè)無(wú)關(guān)論文格式。
2、缺乏完善的綠色物流體制政策
發(fā)展綠色物流不僅是企業(yè)的事情,還涉及政府和消費(fèi)者。目前,我國(guó)在綠色物流產(chǎn)業(yè)政策方面還缺乏相應(yīng)的扶持政策,各種法律法規(guī)對(duì)于綠色物流發(fā)展涉及內(nèi)容較少。體制政策不完善導(dǎo)致綠色物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后。
3、物流基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善
近幾年泉州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展,但低水平重復(fù)建設(shè)較多,尚未形成完整的綜合物流配送中心體系。運(yùn)輸系統(tǒng)缺乏周密、科學(xué)的設(shè)計(jì),倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施落后,物流的經(jīng)濟(jì)效益不高,造成資源大量浪,違背了綠色物流節(jié)能的原則。
4、物流技術(shù)落后
泉州現(xiàn)有的物流企業(yè)規(guī)模都比較小,實(shí)力不強(qiáng),物流企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的水平不高,物流裝備水平較低,而且缺乏有效的物流信息平臺(tái)和健全的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
5、缺乏綠色物流人才
綠色物流產(chǎn)業(yè)需要專業(yè)人才。但是泉州從事物流研究的高端人才和機(jī)構(gòu)較少,企業(yè)的短期培訓(xùn)仍然是目前物流培訓(xùn)的主要方式。而且福州、廈門(mén)等地都出臺(tái)相應(yīng)優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀物流人才,這使泉州在發(fā)展綠色物流業(yè)時(shí),面臨綠色物流人才稀缺嚴(yán)重問(wèn)題。
三、泉州發(fā)展綠色物流的對(duì)策
1、政府方面
要發(fā)展綠色物流產(chǎn)業(yè),需要政府部門(mén)進(jìn)行有效的宏觀監(jiān)管和相應(yīng)的政策扶持。政府可以從以下方面開(kāi)展工作:
(1)宣傳綠色物流理念
政府應(yīng)不斷加強(qiáng)宣傳環(huán)保的重要性和緊迫性,喚醒企業(yè)、社會(huì)組織和公眾的危機(jī)意識(shí),為綠色物流的實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
(2)制定綠色物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施
綠色物流的發(fā)展離不開(kāi)政府的體制化管理,因此,政府必須制定相關(guān)措施來(lái)有效地規(guī)范、監(jiān)督和激勵(lì)物流企業(yè)的行為。通過(guò)排污收費(fèi)制度、建立綠色物流標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束、干預(yù)物流活動(dòng)的外部不經(jīng)濟(jì)性;通過(guò)制定綠色補(bǔ)貼政策、稅收扶持政策、貸款優(yōu)惠政策等激勵(lì)和引導(dǎo)物流主體的行為,促進(jìn)綠色物流健康發(fā)展。
(3)加快綠色物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)物流信息系統(tǒng)發(fā)展
重視現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用和改造。通過(guò)對(duì)其規(guī)模、布局、功能進(jìn)行科學(xué)的整合,提高現(xiàn)有設(shè)施的使用效率,發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的綜合效能。從整體戰(zhàn)略的高度協(xié)調(diào)物流相關(guān)規(guī)劃,理順各種規(guī)劃的關(guān)系,使物流規(guī)劃、不同運(yùn)輸方式的場(chǎng)站建設(shè)規(guī)劃、工業(yè)及商貿(mào)流通行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃能夠有機(jī)銜接和配合,防止重復(fù)建設(shè),避免資源的浪費(fèi)。同時(shí)政府應(yīng)建立一個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的信息平臺(tái),對(duì)物流業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,全面提高企業(yè)信息管理水平和高效創(chuàng)造能力,引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)。
(4)重視物流人才培養(yǎng)科研工作
政府應(yīng)大力支持和引導(dǎo)綠色物流科研工作,一方面要積極支持綠色物流基礎(chǔ)理論和技術(shù)的研究。另一方面,要加強(qiáng)企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)之間的合作,形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的良性循環(huán),加強(qiáng)應(yīng)用性物流技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。
2、企業(yè)方面
綠色物流的實(shí)施歸根到底要靠企業(yè)營(yíng)運(yùn)的綠色化實(shí)現(xiàn)。綠色物流對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),積極發(fā)展綠色物流,必將有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)必須將其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與環(huán)境保護(hù)有機(jī)聯(lián)系起來(lái),可以從以下方面著手:
(1)樹(shù)立綠色物流理念
要打破“環(huán)保不經(jīng)濟(jì)、綠色等于消費(fèi)”的傳統(tǒng)觀念,著眼于企業(yè)和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,既重視物流的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也要關(guān)注物流的社會(huì)效益。
(2)實(shí)施綠色物流管理
企業(yè)要從保護(hù)環(huán)境的角度制定其綠色經(jīng)營(yíng)管理策略,推動(dòng)綠色物流發(fā)展。選擇綠色運(yùn)輸;提倡綠色包裝;開(kāi)展綠色流通加工;搜集和管理綠色信息;實(shí)行綠色營(yíng)銷策略;積極申請(qǐng)IS014000環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
3、消費(fèi)者方面
當(dāng)前消費(fèi)者綠色意識(shí)淡薄,對(duì)于綠色消費(fèi)不重視,給開(kāi)展綠色物流增加了難度。為了促進(jìn)綠色物流的發(fā)展,要積極倡導(dǎo)綠色需求和綠色消費(fèi),通過(guò)綠色消費(fèi)行為方式迫使企業(yè)實(shí)施綠色物流管理,通過(guò)綠色消費(fèi)輿論促進(jìn)政府強(qiáng)化綠色物流管理。因此,要加強(qiáng)綠色物流的宣傳,動(dòng)員消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),樹(shù)立全社會(huì)的綠色環(huán)保意識(shí)。
結(jié)語(yǔ):泉州經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新的快速增長(zhǎng)階段,而粗放式的增長(zhǎng)方式使得資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的矛盾進(jìn)一步凸顯,壓力日益增大。可持續(xù)發(fā)展對(duì)于泉州來(lái)說(shuō)具有非常重大的意義,綠色物流是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于改善發(fā)展環(huán)境、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義。
參考文獻(xiàn)
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一、引言
隨著資源短缺、環(huán)境污染等問(wèn)題的日益突出以及可持續(xù)發(fā)展理念的深入人心,許多國(guó)家和地區(qū)都把綠色商業(yè)發(fā)展作為一個(gè)重要課題。早在2002年,在聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開(kāi)發(fā)署發(fā)表的《2002中國(guó)人類發(fā)展報(bào)告:綠色發(fā)展,必選之路》中就指出中國(guó)應(yīng)該選擇綠色發(fā)展之路。而在2012年1月于丹麥哥本哈根召開(kāi)的名為“生態(tài)創(chuàng)新的未來(lái)”的研討會(huì)上,綠色商業(yè)模式也成為會(huì)議的核心議題。所謂綠色商業(yè)是指對(duì)自然資源和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生正外部性的商業(yè)行為,而綠色商業(yè)模式(Green Business Model),是指在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)和銷售過(guò)程中,應(yīng)充分考慮環(huán)境效益,盡量減少資源的使用和浪費(fèi)的一種以資源利用率高、環(huán)境友好型為特征的商業(yè)模式。
作為一種新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,綠色商業(yè)模式為政府、企業(yè)所重視。如北京市政府提出了《綠色北京行動(dòng)計(jì)劃》,提倡綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)和綠色環(huán)境體系,日本政府則制訂了《建立循環(huán)型社會(huì)基本法》、《綠色采購(gòu)法》、《綠色購(gòu)買(mǎi)法》等法律法規(guī)來(lái)保障綠色商業(yè)模式的實(shí)施。面對(duì)綠色消費(fèi)、綠色商業(yè)運(yùn)動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,所面臨的問(wèn)題之一是,如何評(píng)價(jià)綠色商業(yè)的發(fā)展?只有有效評(píng)價(jià)綠色商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及水平,才能有的放矢,更有針對(duì)性的制訂或調(diào)整商業(yè)發(fā)展策略。
二、綠色商業(yè)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
對(duì)模糊問(wèn)題研究的重視,始自于1965年,當(dāng)時(shí)學(xué)著L.A.Zadeh發(fā)表了名為“Fuzzy Set”的關(guān)于模糊問(wèn)題的經(jīng)典論文。自此后,模糊問(wèn)題的研究越來(lái)越受到人們的重視。
綠色商業(yè)發(fā)展指標(biāo)的評(píng)價(jià)涉及許多因素,具體包括哪些因素以及每一種因素對(duì)綠色商業(yè)效果的影響程度至今也未形成定論,導(dǎo)致對(duì)綠色商業(yè)效果的評(píng)價(jià)具有相當(dāng)大的隨意性。因此從該意義上說(shuō),綠色商業(yè)效果符合“模糊問(wèn)題”的界定范疇,從而可以運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行評(píng)判。下面舉例說(shuō)明模糊綜合評(píng)價(jià)方法在綠色商業(yè)效果評(píng)價(jià)中的運(yùn)用。
三、結(jié)論
通過(guò)導(dǎo)入模糊數(shù)學(xué)模型,可以減少商業(yè)綠色化水平評(píng)價(jià)過(guò)程中的隨意性、主觀性,但必須注意到,評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性在很大程度上是建立在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理設(shè)置及商業(yè)綠色化內(nèi)在機(jī)制的準(zhǔn)確判斷上。尤其是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置,一定要切合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,切忌生搬硬套。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2007)09-0009-02
1 我國(guó)綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.1 尚未形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求
由于我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,了解并接受了綠色營(yíng)銷的至今僅是少數(shù)消費(fèi)者,絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義,沒(méi)有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。消費(fèi)者還沒(méi)有作為一支獨(dú)立的綠色力量登上環(huán)保舞臺(tái), 難以對(duì)企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為進(jìn)行有理、有度的監(jiān)督。
1.2 絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷理念
目前,絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進(jìn)行的,對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮得很少;不少企業(yè)綠色需求導(dǎo)所開(kāi)拓的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí);有的企業(yè)盡管意識(shí)到綠色營(yíng)銷可以開(kāi)辟新的市場(chǎng),但由于需要花費(fèi)較大的成本、存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)而不敢貿(mào)然行事;另一些企業(yè)由于長(zhǎng)期虧損,更顧不上花較高的代價(jià)推行綠色營(yíng)銷。
1.3 企業(yè)的營(yíng)銷組合策略不相適應(yīng)
綠色營(yíng)銷對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷組合策略提出了挑戰(zhàn),①我國(guó)企業(yè)普遍缺乏開(kāi)發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量有待提高;②產(chǎn)品的包裝很少考慮所用材料的環(huán)保性;③企業(yè)缺少綠色會(huì)計(jì)和綠色審計(jì)制度,用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒(méi)有科學(xué)地計(jì)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價(jià)格;④再其次,在銷售渠道的選擇上,還未從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來(lái)考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過(guò)程中的二次污染;⑤促銷方式陳舊,特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè),還沒(méi)有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任,缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi),開(kāi)辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)意。
1.4 缺乏有效的政府監(jiān)督、調(diào)控機(jī)制
我國(guó)制定的環(huán)境資源政策多數(shù)仍然是行政性、計(jì)劃性政策, 經(jīng)濟(jì)政策只是作為行政管理和法律制度的輔助工具, 尤其嚴(yán)重的是缺乏產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)技術(shù)政策, 無(wú)法滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求, 這對(duì)引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)實(shí)施綠色營(yíng)銷是極為不利的, 必須進(jìn)行廣泛的修改、補(bǔ)充、調(diào)整和完善。
1.5 綠色產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,綠色需求不足
每個(gè)層次的消費(fèi)者都愿意消費(fèi)綠色產(chǎn)品,也期望企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,但是這種愿望在企業(yè)中得到實(shí)現(xiàn)時(shí)會(huì)使其產(chǎn)品成本上升,引起價(jià)格上漲,當(dāng)價(jià)格超出了消費(fèi)者的心理價(jià)位時(shí),產(chǎn)品就不會(huì)被消費(fèi)者接受。受制于較低的生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)收入水平,消費(fèi)者無(wú)力承擔(dān)綠色成本的上漲,因此,絕大多數(shù)人對(duì)綠色產(chǎn)品的需求便成為“空中樓閣”。
綜上所述,我國(guó)的綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀還不容樂(lè)觀,還未能形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì),國(guó)內(nèi)綠色營(yíng)銷的發(fā)展態(tài)勢(shì)整體表現(xiàn)不佳。
2 我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策探討
我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,在各種基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的條件下,在綠色消費(fèi)浪潮中,要想迅速培養(yǎng)發(fā)展綠色營(yíng)銷事業(yè),需要企業(yè)的努力,也需要政府部門(mén)的宏觀管理、監(jiān)督指導(dǎo)以及政策和資金上的扶持。還需要消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念的形成和消費(fèi)行為的成熟,以及環(huán)保組織、媒體的參與監(jiān)督和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的良性參與,它們構(gòu)成了影響企業(yè)綠色營(yíng)銷的五大力量(如圖1所示),做好這五個(gè)方面,有利于推動(dòng)企業(yè)的綠色營(yíng)銷活動(dòng),構(gòu)建社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。
2.1 企業(yè)作為環(huán)境污染的主要制造者
作為實(shí)施綠色營(yíng)銷的主體,擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任,所以必須要做到:
(1)樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念。
綠色營(yíng)銷觀念是綠色營(yíng)銷實(shí)踐的指南。實(shí)施綠色營(yíng)銷,首先必須樹(shù)立牢固的綠色營(yíng)銷觀念,寓綠色意識(shí)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅自己要重視和關(guān)注環(huán)保問(wèn)題,理順企業(yè)當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)局部利益與社會(huì)整體利益、經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益的關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念,還要做好宣傳教育工作,樹(shù)立全體員工綠色營(yíng)銷意識(shí),建立質(zhì)量保證制度和生態(tài)監(jiān)測(cè)制度, 使生態(tài)責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人,在企業(yè)中形成良好的環(huán)境保護(hù)道德標(biāo)準(zhǔn),并將其具體落實(shí)到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作之中。
(2)增強(qiáng)資金能力和技術(shù)能力。
資金和技術(shù)是實(shí)施綠色營(yíng)銷的兩大物質(zhì)基礎(chǔ),企業(yè)在政府給予足夠支持的情況下,通過(guò)自身努力,加大對(duì)綠色的投資力度,并拓寬引資渠道來(lái)改變我國(guó)目前綠色營(yíng)銷活動(dòng)中的“資金匱乏”局面,解決綠色營(yíng)銷發(fā)展中的資金問(wèn)題。技術(shù)能力方面,我國(guó)環(huán)境科學(xué)研究成果有些已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平,現(xiàn)在的關(guān)鍵是加速科研成果轉(zhuǎn)化和新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,同時(shí)使科研產(chǎn)業(yè)化形成有效機(jī)制,科研與營(yíng)銷能夠相互促進(jìn),綠色營(yíng)銷使企業(yè)通過(guò)新產(chǎn)品獲取相比于一般產(chǎn)品的綠色超額利潤(rùn),綠色超額利潤(rùn)又使企業(yè)有了更多的資金投入綠色產(chǎn)品的研發(fā), 從而促進(jìn)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。
(3)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要策略,企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須以綠色產(chǎn)品為載體,為社會(huì)和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于易回收、易修理、節(jié)省、耐用、無(wú)污染或低污染、不危害消費(fèi)者身心健康等。綠色生產(chǎn)與制造應(yīng)著眼于采用清潔技術(shù)和工藝實(shí)施清潔生產(chǎn)、減少浪費(fèi)、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制“三廢”排放等。綠色品牌塑造應(yīng)結(jié)合環(huán)保標(biāo)志進(jìn)行。綠色包裝應(yīng)著眼于采用復(fù)用、毒性小、公害少、易分解、低耗材等類型的包裝材料。綠色服務(wù)提供方面應(yīng)著眼于服務(wù)過(guò)程節(jié)省資源和減少污染等。
(4)積極運(yùn)用綠色營(yíng)銷策略。
包括:①制定綠色價(jià)格,按照“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理”以及“環(huán)境資源有償使用”等原則,把綠色行動(dòng)保護(hù)環(huán)境費(fèi)用計(jì)入成本,提高企業(yè)效益。②進(jìn)行綠色促銷,促銷起著誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的作用。恰當(dāng)?shù)拇黉N可樹(shù)立企業(yè)的綠色形象,擴(kuò)大企業(yè)的影響面,促進(jìn)企業(yè)綠色產(chǎn)品的銷售。③選擇綠色營(yíng)銷渠道,提高綠色產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大綠色產(chǎn)品銷售量。企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心,建立綠色產(chǎn)品連鎖店,設(shè)立一批綠色產(chǎn)品專柜、專營(yíng)店或直銷點(diǎn),來(lái)拓展綠色產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。在選擇中間商時(shí),考慮其信譽(yù)的同時(shí)還應(yīng)考慮其經(jīng)濟(jì)實(shí)力與管理狀況等綜合情況。
2.2 政府扶持
政府在綠色營(yíng)銷管理中的作用是主導(dǎo)性的,它通過(guò)法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育等方面的措施,給企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)環(huán)境條件,施加足夠的環(huán)境壓力,從而推動(dòng)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。①政府要對(duì)一些耗費(fèi)資源多的,對(duì)環(huán)境影響大的產(chǎn)品征收資源稅和環(huán)境稅,以刺激資源的節(jié)約和環(huán)境替代性產(chǎn)品的生產(chǎn),為實(shí)施綠色營(yíng)銷的發(fā)展積累資金。②政府要加大綠色投資力度。例如中央和地方的財(cái)政性資金,可以直接用于重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)工程和重大環(huán)境污染治理項(xiàng)目,或用于銀行貼息間接支持這些重點(diǎn)項(xiàng)目,也可在政策性銀行設(shè)立專項(xiàng)優(yōu)惠貸款,用于資源節(jié)約型和環(huán)境良好企業(yè)的生產(chǎn),以環(huán)境治理稅或生態(tài)環(huán)境補(bǔ)償稅為主體,建立各級(jí)政府的環(huán)保基金,支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷。③可以廣泛吸收社會(huì)資金參與綠色投資,鼓勵(lì)私人投資、企業(yè)自籌資金以及外商投資等,拓寬投資渠道進(jìn)而改變目前綠色產(chǎn)品投入不足的問(wèn)題。④對(duì)綠色新產(chǎn)品新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、污染治理及生態(tài)保護(hù)工程建設(shè)、環(huán)保投資項(xiàng)目等免征固定資產(chǎn)投資方面的調(diào)節(jié)稅,對(duì)新辦的環(huán)保高新技術(shù)企業(yè)自投產(chǎn)年度起免征所得稅。
2.3 消費(fèi)者要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念
實(shí)施綠色營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),我們不僅要研究和推廣綠色產(chǎn)品,更需要開(kāi)發(fā)綠色市場(chǎng),培育具有綠色消費(fèi)意識(shí)的消費(fèi)者。要在全社會(huì)范圍內(nèi)開(kāi)展環(huán)保教育,使每一個(gè)公民都意識(shí)到保護(hù)生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)代人應(yīng)盡的基本義務(wù)。企業(yè)作為實(shí)施綠色營(yíng)銷的主體之一,更需要在學(xué)習(xí)中建立新的經(jīng)營(yíng)理念。
2.4 充分發(fā)揮媒體與環(huán)保組織的作用,開(kāi)展綠色宣傳
加大廣告宣傳力度,綠色營(yíng)銷廣告同其他廣告比起來(lái)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的“綠色特性”, 宣傳企業(yè)的綠色形象, 將綠色產(chǎn)品信息傳遞給廣大消費(fèi)者, 刺激消費(fèi)需求。
環(huán)保組織作為環(huán)境愛(ài)護(hù)的領(lǐng)頭人應(yīng)該在倡導(dǎo)“ 綠色消費(fèi)”,“ 綠色營(yíng)銷”方面給予充分的支持。制定相關(guān)的制度,呼吁企業(yè)的行為,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。
綜上所述, 綠色營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)有賴于政府、企業(yè)、消費(fèi)者乃至全社會(huì)的全面參與和良性互動(dòng)。首先, 由于環(huán)境和生態(tài)問(wèn)題更主要的是一個(gè)涉及民族、國(guó)家利益和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大問(wèn)題, 所以各級(jí)政府應(yīng)該在綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略中起到先行官的作用。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 綠色營(yíng)銷
Key words: The competitiveness of enterprises green marketing
作者簡(jiǎn)介: 李昌凰,男,(1963.10-)湖北江陵人,畢業(yè)于華中師范大學(xué),學(xué)士學(xué)位,縣委武漢工程大學(xué)管理學(xué)院教授。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷管理。曾承擔(dān)1項(xiàng)省級(jí)重點(diǎn)課題,1 項(xiàng)省級(jí)規(guī)劃課題和1項(xiàng)校級(jí)學(xué)科課程研究項(xiàng)目。在《生產(chǎn)力研究》、《學(xué)術(shù)論壇》等核心期刊和《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《沿海企業(yè)與科技》等報(bào)刊雜志上發(fā)展論文50多篇,主編《經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作》教材一部。
張雅婷,女,出生于1986年1月10日,湖北十堰人,武漢工程大學(xué)管理學(xué)院在讀研究生,專業(yè)企業(yè)管理,方向市場(chǎng)營(yíng)銷。
裴,女,出生于1985年11月27日,湖北武漢人,武漢工程大學(xué)08級(jí)管理學(xué)院研究生,專業(yè)企業(yè)管理,方向市場(chǎng)營(yíng)銷。
良好的企業(yè)綠色營(yíng)銷倫理通過(guò)種種途徑對(duì)企業(yè)產(chǎn)生“意想不到”的作用,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是當(dāng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入更激烈的全球化時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和不穩(wěn)定性達(dá)到前所未有的程度時(shí),唯有倫理優(yōu)勢(shì)才是持久的、無(wú)限的,因此,一個(gè)企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須培育以綠色營(yíng)銷倫理為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起,才能使企業(yè)立于不敗之地。
一、提高企業(yè)人力資本
(1)贏得高素質(zhì)人才的青睞
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng),要吸引并留住高素質(zhì)人才,僅有物質(zhì)條件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對(duì)人的尊重、理解、信任、關(guān)心、培養(yǎng),需要企業(yè)具有良好的道德形象。今天,越來(lái)越多的人才在選擇工作去向上非常慎重,他們不再僅僅關(guān)注薪水、職位、發(fā)展機(jī)會(huì)等,他們更關(guān)注未來(lái)雇主的社會(huì)形象。中國(guó)學(xué)者周祖城博士在研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn),88.92的人愿意在講道德的企業(yè)里工作。
(2)建立良好的員工關(guān)系
員工之間的關(guān)系也會(huì)影響工作效率,綠色營(yíng)銷倫理提倡員工之間平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助。一個(gè)講綠色營(yíng)銷倫理的企業(yè)能提供一個(gè)和睦、融洽、向上的生活和工作氛圍,在這樣的環(huán)境中工作,人們感到心情舒暢,這種心情常常轉(zhuǎn)化為努力而卓有成效的勞動(dòng)。企業(yè)的管理,實(shí)際上就是發(fā)動(dòng)人去工作,人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)取得優(yōu)勢(shì)。也造就了這些企業(yè)的成功之路。
(3)激發(fā)出員工的工作熱情
這種激勵(lì)力量來(lái)自于超越自身利益的企業(yè)使命和目的,來(lái)自于倫理領(lǐng)導(dǎo),來(lái)自于對(duì)員工的尊重和關(guān)心。一個(gè)具有綠色營(yíng)銷倫理優(yōu)勢(shì)的企業(yè)會(huì)提出遠(yuǎn)大的目標(biāo),在全體員工中確立起一種追求共同“善”的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值信念――為社會(huì)的進(jìn)步、國(guó)家的富強(qiáng)、人類生活質(zhì)量的提高而工作。人的積極性與創(chuàng)造性充分發(fā)揮了,效率就會(huì)大大提高。”
二、與企業(yè)外部利益相關(guān)者雙贏
在企業(yè)與利益相關(guān)者合作活動(dòng)中要雙贏,就是通過(guò)滿足利益相關(guān)者的利益來(lái)謀求企業(yè)的長(zhǎng)期生存發(fā)展。合乎倫理地對(duì)待他們會(huì)取得什么結(jié)果呢?
(1)政府支持
黨的十七大報(bào)告提出,“加強(qiáng)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展。”
國(guó)家發(fā)改委此前的《可再生能源中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》提出。到 2020年可再生能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例要達(dá)到16% 。目前這一比 例尚不足1% 。規(guī)劃把“加大財(cái)政投入。實(shí)施稅收優(yōu)惠政策”作為可再生能源開(kāi)發(fā)利用的一項(xiàng)原則確定下來(lái)。
目前,我國(guó)已出臺(tái)4大類30 余項(xiàng)促進(jìn)能源資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)稅收政策。如果一個(gè)企業(yè)能合乎綠色營(yíng)銷倫理地進(jìn)行活動(dòng),會(huì)得到政府的支持。
(2)顧客忠誠(chéng)
在當(dāng)今世界,社會(huì)媒體對(duì)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注,消費(fèi)者的道德意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),他們?cè)诓扇≠?gòu)買(mǎi)行為之前不僅僅依靠產(chǎn)品的價(jià)格、功能和質(zhì)量等傳統(tǒng)參數(shù)來(lái)選擇消費(fèi)品,產(chǎn)品在何時(shí)何地,以何種方式生產(chǎn),生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)聲譽(yù)如何等等都已成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。許多研究調(diào)查表明,當(dāng)企業(yè)管理層把主要精力放在關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)的時(shí)候,消費(fèi)者已經(jīng)把更多的注意力放在環(huán)境、社會(huì)、企業(yè)行為等道德性問(wèn)題上。從這個(gè)意義上說(shuō),良好的道德聲譽(yù)有利于吸引顧客并造就顧客忠誠(chéng)。
(3)供應(yīng)商合作
資金、原材料、零部件供應(yīng)者愿意與信得過(guò)的企業(yè)打交道。因?yàn)榕c這些企業(yè)做生意風(fēng)險(xiǎn)低、效率高,作為一種回報(bào),供應(yīng)商愿意以比一般公司低的價(jià)格供應(yīng)質(zhì)量可靠的貨源,并及時(shí)送達(dá)。銀行對(duì)信譽(yù)好的企業(yè)往往會(huì)放寬貸款條件,降低貸款利率。怎樣贏得供應(yīng)者的信任?誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利是贏得信任的基礎(chǔ)。
(4)公眾贊譽(yù)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,每一個(gè)企業(yè)都在抓品種、質(zhì)量、成本,結(jié)果在這些方面差異并不大,這時(shí)候靠什么把自己與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)呢?靠良好的企業(yè)形象。一個(gè)有著綠色營(yíng)銷倫理優(yōu)勢(shì)的企業(yè)會(huì)一開(kāi)始就為他人著想,即使出了問(wèn)題,也會(huì)及時(shí)補(bǔ)救。始終把利益相關(guān)者的利益放在首位,贏得良好的公眾口碑。
(5)投資者青睞
從古至今,人們通常都愿意把錢(qián)借給信譽(yù)好的人。富蘭克林指出,“信譽(yù)就是金錢(qián)”,這一原理同樣也適用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。無(wú)論是舊時(shí)的錢(qián)莊還是現(xiàn)時(shí)的銀行都愿意把錢(qián)借貸給信譽(yù)好的企業(yè),而企業(yè)則可以利用這些借貸資金,壯大自身的資金實(shí)力,進(jìn)一步改善經(jīng)營(yíng)狀況,從而創(chuàng)造更多的價(jià)值和利潤(rùn),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、塑造企業(yè)信譽(yù)
(1)信譽(yù)能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益
現(xiàn)代市場(chǎng)已由原來(lái)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),已不再注重廣告上和產(chǎn)品的標(biāo)簽上吹得神乎其神的功能和效用,而是注重商品的牌子、內(nèi)在質(zhì)量和方便周到的售后服務(wù)。也就是說(shuō),買(mǎi)方看準(zhǔn)的是市場(chǎng),是產(chǎn)品。哪種品牌信譽(yù)高,哪家商店貨真價(jià)實(shí),售后服務(wù)好就買(mǎi)哪家的商品,正是在市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律的支配下,推動(dòng)了現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向高層次的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任的競(jìng)爭(zhēng)。因此,誰(shuí)講綠色營(yíng)銷倫理,向社會(huì)提供信譽(yù)產(chǎn)品和誠(chéng)信服務(wù),誰(shuí)就會(huì)贏得顧客,贏得市場(chǎng),顧客相信企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))并購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品,實(shí)際上就是在向該企業(yè)“送錢(qián)”。反之,被市場(chǎng)所淘汰。
(2)信譽(yù)能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益
長(zhǎng)期的、連續(xù)的倫理經(jīng)營(yíng)最終會(huì)形成企業(yè)的信譽(yù)。換句話說(shuō),企業(yè)信譽(yù)的價(jià)值等于未來(lái)收入流的貼現(xiàn)值,包含在企業(yè)名字中,買(mǎi)賣企業(yè),實(shí)際上是買(mǎi)賣企業(yè)的信譽(yù)。良好的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。在繼承法中,把體現(xiàn)商業(yè)信譽(yù)的字號(hào),作為一種無(wú)形的財(cái)產(chǎn),列入可繼承的遺產(chǎn)范圍。因?yàn)樗梢越o個(gè)體商人和企業(yè)帶來(lái)巨款做廣告所不能達(dá)到的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益。
(3)信譽(yù)能提升企業(yè)的品牌價(jià)值
品牌是信譽(yù)的外在表現(xiàn),信譽(yù)是鑄就品牌的基石。品牌是巨大的無(wú)形資產(chǎn),具有極高的社會(huì)價(jià)值和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,品牌的內(nèi)涵就是公司精神,大凡名牌產(chǎn)品都是“倫理實(shí)體”。產(chǎn)品質(zhì)量除了決定于科技含量、工藝水平等因素之外,還取決于其中的綠色營(yíng)銷倫理含量。
央視《新聞 30 分》將南京冠生園使用陳年餡做月餅的情況曝光后,使南京冠生園的商品聲譽(yù)一落千丈,企業(yè)形象幾乎降到冰點(diǎn)。時(shí)隔半年,企業(yè)生產(chǎn)難以為繼,申請(qǐng)破產(chǎn)。
四、化解外部危機(jī)
任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不可避免地會(huì)遭遇到危機(jī)。危機(jī)是一種深層威脅。如果企業(yè)內(nèi)部具備了責(zé)任意識(shí)的價(jià)值觀和倫理原則,企業(yè)就能夠迅速、一致地解決出現(xiàn)的困難和“緊急狀況”,有效地預(yù)防人為產(chǎn)生的危機(jī)和解決或緩解非人為產(chǎn)生的危機(jī)。
(1)綠色營(yíng)銷倫理有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建
營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造并管理需求。需求有兩個(gè)維度,一個(gè)是需求量的大小,一個(gè)是需求的層次。從全社會(huì)的范圍來(lái)看,綠色營(yíng)銷倫理既能擴(kuò)大社會(huì)的需求總量,又能從總體提高全社會(huì)的需求層次,對(duì)人民物質(zhì)生活水平的整體提高起到重大作用,對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)起到巨大最動(dòng)作用,。綠色營(yíng)銷倫理更要求合理處理人與自然的關(guān)系,確立可持續(xù)增長(zhǎng)的科學(xué)發(fā)展觀,妥善處理資源利用的問(wèn)題,更是和諧社會(huì)應(yīng)有之義。
參考文獻(xiàn):
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[2] 劉勝良.基于倫理視角的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[D]:[學(xué)位論文].廈門(mén):廈門(mén)大學(xué),2006年
[3] 張浩.企業(yè)營(yíng)銷道德研究[D]:[學(xué)位論文].廈門(mén):廈門(mén)大學(xué),2006年
【摘要】服務(wù)感知指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)享受到的服務(wù)以及售后服務(wù)。令人舒適溫馨的服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的第一印象,同時(shí)有保證的售后服務(wù)又使消費(fèi)者買(mǎi)的反復(fù)心,用的安心,共同促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,如聯(lián)想公司完美的售后服務(wù)使之成為中國(guó)第一品牌。
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服務(wù)感知指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)享受到的服務(wù)以及售后服務(wù)。令人舒適溫馨的服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的第一印象,同時(shí)有保證的售后服務(wù)又使消費(fèi)者買(mǎi)的反復(fù)心,用的安心,共同促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,如聯(lián)想公司完美的售后服務(wù)使之成為中國(guó)第一品牌。2. 3. 4 關(guān)系感知是在消費(fèi)者與商家的買(mǎi)賣活動(dòng)中產(chǎn)生的,商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能創(chuàng)造出比單純交易行為能大的價(jià)值,如果造就了足夠的品牌忠誠(chéng),即使形象、產(chǎn)品、服務(wù)不是最好的,消費(fèi)者仍然會(huì)感覺(jué)有足夠的價(jià)值持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。2. 4 開(kāi)發(fā)品牌審美表現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì),文化內(nèi)涵達(dá)到一定的高度以后,人們對(duì)品牌的審美要求也越來(lái)越高。因而滿足消費(fèi)者這一需求,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的又一新的制約因素。大自然創(chuàng)造了五彩繽紛的世界,為品牌在色彩和形狀上的創(chuàng)新提供了豐富的源泉。2. 4. 1 從色彩效果來(lái)看每一種顏色人們都賦予了它特定的內(nèi)涵,如紅色代表激情、奔放,藍(lán)色代表廣闊、深沉、穩(wěn)重,綠色象征生命、活力,白色象征純潔、高貴、典雅。色彩是一種無(wú)聲的藝術(shù)語(yǔ)言,通過(guò)設(shè)計(jì)和加工能增添產(chǎn)品的吸引力,成為品牌具有永恒生命力的標(biāo)志。2. 4. 2 從外觀的作用來(lái)看產(chǎn)品的外觀同色彩一樣,也是最先進(jìn)入人視野的,同一樣的產(chǎn)品,外觀設(shè)計(jì)不同,會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。在社會(huì)發(fā)展到一定階段,人們對(duì)美的要求也越來(lái)越高,不僅要求產(chǎn)品的實(shí)用性,更希望擁有其美觀性,審美性,符合自身的品位。一如世界知名香水品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是,銷量平平,再經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì),以表現(xiàn)東方女性含蓄溫柔的外觀上市后,一瞬間,整個(gè)香水市場(chǎng)被這款有著同樣香型卻外觀不同的香水占領(lǐng)。2. 5 保持品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)不創(chuàng)新,品牌不創(chuàng)新,在這個(gè)日新月異的世界中,每一分鐘人們的思想都在發(fā)生變化,每一分鐘人們的需求也都在改變,若品牌停滯不前,不思變通,必然會(huì)被新事物所代替。因此在成為一個(gè)被廣大消費(fèi)者認(rèn)同的品牌后,如何來(lái)保證品牌持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)能否走的長(zhǎng)走的遠(yuǎn)的決定因素。只有不斷創(chuàng)新,及時(shí)滿足消費(fèi)者需求的變化,品牌才更具有競(jìng)爭(zhēng)力、持久力。2. 5. 1 以人為本不僅是要根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)創(chuàng)新品牌提升品牌,更是要有培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力能了解瞬息萬(wàn)變的社會(huì)需求的高素質(zhì)人才,敏銳快速的做出創(chuàng)新方案,進(jìn)而量體裁衣,對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)做出合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。2. 5. 2 產(chǎn)品創(chuàng)新即研制開(kāi)發(fā)更新穎更吸引不同類型消費(fèi)者的產(chǎn)品。現(xiàn)任名人公司策劃總監(jiān)、品牌發(fā)育理論的創(chuàng)始人梅紅女士認(rèn)為,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人對(duì)消費(fèi)資料的需求和欲望,客觀上是存在層次的。當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰镜玫綕M足以后,它的激勵(lì)作用就會(huì)降低,其優(yōu)勢(shì)地位將不再保持下去,高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。而且有的需要一經(jīng)滿足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。這種行為反映到作為消費(fèi)資料的品牌上來(lái),當(dāng)消費(fèi)者的需求超過(guò)品牌所能提供的滿足后,品牌擁有者若不能及時(shí)對(duì)構(gòu)成品牌的相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)需求的變化創(chuàng)造新的消費(fèi)誘因,那么品牌就會(huì)很快老化,遭消費(fèi)者所唾棄。這就要求企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。2. 5. 3 服務(wù)創(chuàng)新有著良好服務(wù),不論是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后,是必不可少的。然而一旦每一個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)出員工這樣的服務(wù)態(tài)度以后,這也就不能稱之為優(yōu)點(diǎn),而只能作為企業(yè)必備的素質(zhì)之一。那么如何在服務(wù)上創(chuàng)新,伊卡璐做了一個(gè)很好的表率,為進(jìn)一步獲取更大的市場(chǎng)分額,除了有產(chǎn)品品質(zhì)的保證,大量宣傳的投入外,更是與消費(fèi)者零距離溝通,該商家定期邀請(qǐng)世界頂級(jí)美發(fā)師來(lái)中國(guó)做巡回表演,將新的美發(fā)潮流、流行元素帶到中國(guó)。在北京上海等主要商店,還設(shè)立了流動(dòng)的美發(fā)屋,專為消費(fèi)者提供免費(fèi)的服務(wù),并借此推廣產(chǎn)品,調(diào)查消費(fèi)者需求,這讓中國(guó)消費(fèi)者真真切切的感受到了伊卡璐的承諾。
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綠色建筑也稱生態(tài)建筑、生態(tài)化建筑,它影響著生態(tài)型城市、節(jié)約型城市、循環(huán)經(jīng)濟(jì)型城市的建設(shè)和發(fā)展,對(duì)提高新時(shí)代人的生活質(zhì)量起著重要作用。綠色建筑工程技術(shù)拋棄了以犧牲環(huán)境和資源為代價(jià)的建筑方法,更加注重人與自然的和諧統(tǒng)一,隨其發(fā)展面臨一些困境和困難,但發(fā)展意義影響深遠(yuǎn)。
1 綠色建筑的概念和特點(diǎn)
1.1綠色建筑的概念
綠色建筑也稱生態(tài)建筑、生態(tài)化建筑或可持續(xù)建筑。其內(nèi)容不僅包括建筑本體,也包括建筑內(nèi)部,特別是包括建筑外部環(huán)境生態(tài)功能系統(tǒng)及建構(gòu)社區(qū)安全、健康的穩(wěn)定生態(tài)服務(wù)與維護(hù)功能系統(tǒng)。綠色建筑的概念就是指建筑,在其全部的壽命周期內(nèi),不但可以為人們提供舒適健康的使用空間,同時(shí)可以最大限度的節(jié)約各種資源,保護(hù)環(huán)境減少污染,這樣的能夠與自然和諧共生的建筑。綠色建筑真正地實(shí)現(xiàn)了人與建筑、自然三者之間的和諧共處,既滿足了人們對(duì)舒適生活空間的追求,又很好的保護(hù)了我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀画h(huán)境。
1.2綠色建筑的優(yōu)勢(shì)
與一般的建筑相比,綠色建筑具有以下幾方面的特點(diǎn):第一,綠色建筑不僅資源利用效率高、可循環(huán)可再生、節(jié)能環(huán)保、健康舒適、低二氧化碳排放等優(yōu)點(diǎn),還可以迎合建筑市場(chǎng)中消費(fèi)者潛在的環(huán)保消費(fèi)需求,將建筑對(duì)自然環(huán)境的影響降到最低。第二,綠色建筑綜合力強(qiáng)、影響大。綠色建筑設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,綜合性強(qiáng),一旦發(fā)展起來(lái),將影響到建筑教育、建筑設(shè)計(jì)、建筑施工制造、建筑設(shè)備、管理、裝修、能源供給以及市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方方面面,可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身:而其所影響到的各行業(yè),又分別會(huì)影響到更廣泛的學(xué)科門(mén)類,所以發(fā)展綠色建筑的影響是不可估量的。第三,以人為本,人類是設(shè)計(jì)的核心主體,更是建筑建設(shè)的最終受益者。所以,綠色建筑的根本是以人為本,密切結(jié)合人們的生活需求,從人們健康舒適的使用需求出發(fā)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),那么綠色建筑才能有效地提升自己的價(jià)值。第四,綠色建筑整個(gè)過(guò)程都注重環(huán)保因素的考慮,從建筑方案的設(shè)計(jì)、建筑工程施工以及日后使用等都考慮到對(duì)環(huán)境的保護(hù)。參照當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)與環(huán)境條件,盡可能地使建筑成為整個(gè)環(huán)境中的一個(gè)有機(jī)組成部分。
2 我國(guó)綠色建筑發(fā)展面臨的問(wèn)題
2.1綠色建筑起步晚
相比于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的綠色建筑概念引入得較晚,起步也較晚,同時(shí)我們的人均資源又十分匱乏,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,很難為綠色建筑的發(fā)展界定統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。但是由于人均資源十分貧乏,所以發(fā)展綠色建筑迫在眉睫,已經(jīng)引起了各級(jí)政府和企業(yè)的重視。
2.2對(duì)綠色建筑理解不到位
缺乏對(duì)綠色建筑的正確理解,對(duì)綠色建筑的認(rèn)識(shí)依然不足等。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)對(duì)能源的管理偏重于工業(yè)和交通節(jié)能,而對(duì)綠色建筑的激勵(lì)政策幾乎是空白。另外,全國(guó)節(jié)能建筑比例低,而節(jié)能省地型住宅銷售情況不盡如人意。
2.3對(duì)綠色建筑實(shí)施性不強(qiáng)
缺乏操作實(shí)踐及技術(shù)支持。目前,我國(guó)建筑界發(fā)表了許多關(guān)于綠色建筑、生態(tài)建筑的論文,這些論文對(duì)于宣傳可持續(xù)發(fā)展的思想、推動(dòng)綠色建筑、生態(tài)建筑的發(fā)展起到了一定的積極作用,但絕大多數(shù)的論文都停留在關(guān)于建筑設(shè)計(jì)的理論框架、設(shè)計(jì)原則及生態(tài)學(xué)理論對(duì)建筑學(xué)的指導(dǎo),國(guó)外先進(jìn)綠色、生態(tài)建筑的經(jīng)驗(yàn)介紹,缺乏實(shí)際工程實(shí)踐模式、計(jì)算機(jī)模擬、環(huán)境效果的測(cè)試分析。關(guān)于農(nóng)村綠色建筑的深入理論研究較少,工程實(shí)踐則更少。建筑中使用的建筑、裝修材料污染嚴(yán)重,缺乏有效的技術(shù)支持。
3 綠色建筑發(fā)展的可行性及發(fā)展策略
3.1綠色建筑發(fā)展的可行性
環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)。建設(shè)施工過(guò)程所伴隨的必然是能源消耗過(guò)程以及環(huán)境污染的過(guò)程。隨著近年來(lái)全社會(huì)環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng),營(yíng)造綠色建筑、健康住宅正成為大多數(shù)開(kāi)發(fā)商、建筑師追求的目標(biāo)。人們不但注重單體建筑的質(zhì)量,也關(guān)注小區(qū)的環(huán)境、室內(nèi)空氣質(zhì)量;不但注重材料的兼顧耐久和價(jià)格低廉,也關(guān)注材料消耗對(duì)環(huán)境和能源的影響,因此,傳統(tǒng)的高消耗發(fā)展模式必然要向高效的環(huán)保型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,綠色建筑應(yīng)時(shí)而生,也符合現(xiàn)今世界建筑行業(yè)的發(fā)展的潮流。
各級(jí)政府和企業(yè)對(duì)施工過(guò)程中環(huán)境的控制開(kāi)始給予應(yīng)有的重視。一些有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),已率先通過(guò)了環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。通過(guò)環(huán)境管理體系的認(rèn)證,一方面促進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),另一方面使施工過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)節(jié)能、降耗、低污染,為國(guó)家、社會(huì)和人類的環(huán)保事業(yè)作貢獻(xiàn)。同時(shí),各級(jí)政府主管部門(mén)選擇綠色建材,適時(shí)淘汰落后產(chǎn)品和工藝。
3.2綠色建筑的發(fā)展策略
轉(zhuǎn)變觀念,加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“綠色建筑”的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,政府的基礎(chǔ)性職能更為重要,政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)和管理工作,加大對(duì)綠色建筑的推廣力度,鼓勵(lì)市民使用建筑節(jié)能產(chǎn)品(如在房屋裝修時(shí)盡可能使用新型節(jié)能材料等),并采取政府補(bǔ)貼的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者來(lái)嘗試,此外,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固有的競(jìng)爭(zhēng)的自發(fā)性和無(wú)序性必須由政府加以規(guī)范和協(xié)調(diào)。
論文摘要院在紡織品貿(mào)易中,由環(huán)保法規(guī)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和綠色標(biāo)志認(rèn)證而形成綠色貿(mào)易壁壘。綠色貿(mào)易壁壘致使發(fā)展中國(guó)家紡織品失去低成本的優(yōu)勢(shì),從而給服裝輸出國(guó)帶來(lái)了很大的沖擊。我們應(yīng)通過(guò)綠色營(yíng)銷應(yīng)對(duì)綠色貿(mào)易壁壘。
一、綠色壁壘的分析
1綠色壁壘的合理性和合法性
綠色壁壘與傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘如關(guān)稅、配額等有著很大的區(qū)別,傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘由于違反了自由貿(mào)易原則越來(lái)越受到國(guó)際輿論譴責(zé)并易遭到對(duì)方報(bào)復(fù),所以成為勢(shì)力日漸減弱的壁壘形式,而綠色壁壘之所以在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中非但不會(huì)被淘汰,反而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)還會(huì)不斷強(qiáng)化,是由于能保護(hù)進(jìn)口國(guó)的經(jīng)貿(mào)利益,同時(shí)綠色貿(mào)易壁壘也具有一定的合理性與合法性,綠色壁壘是對(duì)日益嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)的積極響應(yīng),環(huán)保問(wèn)題已成為各國(guó)政府面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),將環(huán)保措施納入國(guó)際貿(mào)易的目標(biāo)和規(guī)則日益受到各國(guó)政府的重視和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同支持,綠色壁壘是日益發(fā)展的綠色化浪潮的必然結(jié)果,人們的生活水平迅速提高,生態(tài)價(jià)值觀被廣泛接受,為滿足國(guó)內(nèi)居民的綠色需求,保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)達(dá)國(guó)家政府便在國(guó)內(nèi)通過(guò)制定相關(guān)法律與政策約束和限制國(guó)外的非綠色產(chǎn)品進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),發(fā)展中國(guó)家也需要綠色壁壘,發(fā)展中國(guó)家一方面需要通過(guò)綠色壁壘提升自己的環(huán)保水平,另一方面也需要用它來(lái)阻擋發(fā)達(dá)國(guó)家將一些高消耗、高污染產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移,綠色壁壘不僅有利于發(fā)展中國(guó)家自身的環(huán)境保護(hù),也有利于全球環(huán)境的改善。
2綠色壁壘的不合理之處
在合理的外衣下綠色壁壘也掩藏著許多不合理,這些不合理自然成為人們懷疑甚至攻擊的切入點(diǎn),其不合理主要有以下幾點(diǎn):在經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的不同階段適用同一標(biāo)準(zhǔn)不合理,發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家在經(jīng)濟(jì)與科技上的差距使發(fā)展中國(guó)家在環(huán)保上始終處于被動(dòng)局面,這極大的制約了發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)保步伐的加快。綠色壁壘是在發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家處于經(jīng)濟(jì)與科技存在巨大反差的背景下施行的,在兩個(gè)發(fā)展水平不相等同的階段適用同一標(biāo)準(zhǔn),這本身就不公平,而且從一開(kāi)始就不公平。綠色壁壘造成的單邊貿(mào)易極不合理,在推行綠色壁壘時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家利用發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)生態(tài)環(huán)境和自然資源的保護(hù),通過(guò)制定與實(shí)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展中國(guó)家可能達(dá)到的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)使發(fā)展中國(guó)家的出口產(chǎn)品處處碰壁難以進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家,以致丟失了大量海外市場(chǎng),而發(fā)達(dá)國(guó)家則利用發(fā)展中國(guó)家對(duì)環(huán)保的低要求低標(biāo)準(zhǔn)大肆在發(fā)展中國(guó)家兜售產(chǎn)品,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,這種單邊貿(mào)易不僅制約了發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且給發(fā)展中國(guó)家造成了新的環(huán)境危機(jī),把環(huán)境污染的責(zé)任完全推給發(fā)展中國(guó)家是極不公平的。首先,發(fā)達(dá)國(guó)家利用經(jīng)濟(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的自然資源進(jìn)行掠奪性開(kāi)發(fā)是造成發(fā)展中國(guó)家環(huán)境惡化的重要原因。其次,發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)本土的環(huán)境和資源將國(guó)內(nèi)的大量高能耗堯高污染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家,給發(fā)展中國(guó)家造成了嚴(yán)重的環(huán)境破壞導(dǎo)致了發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境成本大幅提高。
二、綠色壁壘對(duì)我國(guó)紡織服裝業(yè)的影響
首先影響的是我國(guó)紡織服裝產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)準(zhǔn)入,許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已經(jīng)針對(duì)我國(guó)的紡織品出口設(shè)置了嚴(yán)格的諸如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等限制的貿(mào)易壁壘。其次使紡織品成本上升,影響產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,出口的紡織服裝產(chǎn)品成本上升主要由兩方面的原因引起:一方面是因?yàn)閺S家為了避免產(chǎn)品中含有禁用染料,不得不使用昂貴的進(jìn)口染料替代國(guó)產(chǎn)染料,致使成本上升。另一方面是由于禁用染料檢測(cè)費(fèi)用較高,根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,印花制品必須對(duì)每種顏色抽取樣品,并對(duì)每個(gè)樣品逐個(gè)進(jìn)行檢測(cè)分析,而檢測(cè)費(fèi)則根據(jù)色樣的多少來(lái)收取,從而又額外增加了產(chǎn)品的出口成本,綠色營(yíng)銷對(duì)于色彩豐富的我國(guó)紡織絲綢服裝制品業(yè)的對(duì)策尤為明顯,面對(duì)日趨強(qiáng)化的綠色壁壘,紡織服裝業(yè)必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施去迎接全球綠色化的挑戰(zhàn),即大力開(kāi)展綠色營(yíng)銷,利用綠色營(yíng)銷去融消綠色壁壘,具體而言應(yīng)著重從以下幾方面入手:樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念,紡織服裝企業(yè)應(yīng)及早樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念,從戰(zhàn)略的制訂到具體實(shí)施過(guò)程都應(yīng)始終貫徹一種綠色理念而不是寄希望于消極回避或通過(guò)抗?fàn)幦p弱綠色壁壘的阻礙。產(chǎn)品包裝綠色化,綠色包裝正成為綠色營(yíng)銷中引人注目且行之有效的一環(huán)。由于產(chǎn)品包裝占用了大量物質(zhì)材料,污染了自然環(huán)境,損害了人體健康,而許多不可回收的包裝物更是又污染又浪費(fèi),所以推行綠色包裝的重要性日益上升,而且作為最外在表現(xiàn)的產(chǎn)品附加成分,包裝的綠色化無(wú)疑能最直接地向消費(fèi)者傳遞綠色信息,在公眾心目中樹(shù)立綠色產(chǎn)品形象,所以綠色包裝對(duì)于綠色營(yíng)銷的順利實(shí)施無(wú)疑具有重大意義,爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)志,在當(dāng)今的綠色社會(huì)中,綠色標(biāo)志無(wú)異于企業(yè)打破綠色壁壘,立足國(guó)際市場(chǎng),贏得顧客,獲得發(fā)展的金鑰匙。獲得綠色標(biāo)志的產(chǎn)品,就等于拿到了市場(chǎng)準(zhǔn)入證遙開(kāi)展綠色促銷,樹(shù)立綠色品牌形象,綠色促銷包括兩方面的含義:其一,是圍繞綠色產(chǎn)品而開(kāi)展的促銷活動(dòng)。傳遞有關(guān)綠色產(chǎn)品的綠色信息,其目的是通過(guò)綠色信息的傳遞來(lái)樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),從而吸引消費(fèi)者,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而促進(jìn)銷售。其二,綠色促銷即綠色的促銷,是指企業(yè)在促銷過(guò)程中注重環(huán)境保護(hù),以“綠色”為指導(dǎo)原則,例如在促銷活動(dòng)中不污染環(huán)境,節(jié)約資源等等。通過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)上大力開(kāi)展綠色促銷活動(dòng),樹(shù)立起我國(guó)紡織品服裝的綠色品牌形象,有利于改變我國(guó)紡織品服裝在國(guó)際市場(chǎng)上較低檔的形象與地位,提高檔次從而進(jìn)一步提高其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。綠色營(yíng)銷是21世紀(jì)的營(yíng)銷主題之一,在21世紀(jì)非綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到多重壓力而難以生存,綠色營(yíng)銷企業(yè)將受到廣泛歡迎而發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn):
一、論文需報(bào)送全文,文稿請(qǐng)用Word錄入排版,A4版面,單倍行距,頁(yè)邊距上下各2.5cm、左右各2cm,頁(yè)眉頁(yè)腳取默認(rèn)值,插入頁(yè)碼居中。文題和正文中的數(shù)字及西文字母用TimesNewRoman字體。全文字?jǐn)?shù)不超過(guò)5000字,版面不超過(guò)5頁(yè)。
二、文章結(jié)構(gòu)。論文應(yīng)依次包含論文題目、作者姓名、作者單位及通訊地址、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)、作者簡(jiǎn)介等。
其中,論文題目、作者姓名、作者單位、通訊地址、郵編、摘要、關(guān)鍵詞分別用中英文表示。論文應(yīng)完整且簡(jiǎn)明扼要,需包括必要的研究背景、研究方法、研究結(jié)果與分析等;應(yīng)保留涉及主要觀點(diǎn)的圖片、曲線和表格,并注明數(shù)據(jù)來(lái)源。根據(jù)論文集出版需要,編輯有權(quán)對(duì)稿件進(jìn)行刪改。
三、論文格式
1.正文以前部分
(1)中文格式
論文題目:三號(hào)黑體,居中排,文頭頂空一行。
作者姓名:小三號(hào)楷體,居中排,兩字姓名中間空一全角格,作者之間用逗號(hào)區(qū)分。
作者單位及通訊地址:按省名、城市名、郵編順序排列,五號(hào)宋體,居中排,全部?jī)?nèi)容置于括號(hào)之中。作者單位與省市名之間用逗號(hào),城市名與郵編之間空一全角格。作者單位多于一個(gè)在作者姓名處用上角標(biāo)注。
摘要:“摘要”二字小五號(hào)黑體;內(nèi)容小五號(hào)宋體,不少于200字。
關(guān)鍵詞:需列出3~5個(gè)。“關(guān)鍵詞”三字小五號(hào)黑體,其他小五號(hào)宋體,第1個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)為二級(jí)學(xué)科名稱,學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T13745-92),中文關(guān)鍵詞之間用分號(hào)。
(2)英文格式
英文字體均使用TimesNewRoman字體。其中,論文題目用三號(hào)字體、加粗、居中排;作者姓名用四號(hào)字體、居中排,多位作者之間用逗號(hào)區(qū)分,姓大寫(xiě),名首字母大寫(xiě),中間不加連字符;作者單位及通訊地址用五號(hào)字體、居中排,全部?jī)?nèi)容置于括號(hào)之中;摘要,“Abstract”一詞五號(hào)加粗,內(nèi)容五號(hào)字體,不少于200個(gè)詞,用過(guò)去時(shí)態(tài)敘述作者工作,用現(xiàn)在時(shí)態(tài)敘述作者結(jié)論;關(guān)鍵詞,“Keywords”一詞五號(hào)加粗,內(nèi)容五號(hào)字體。英文關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)。作者單位與摘要之間、關(guān)鍵詞與正文之間分別空一行。
(3)正文之前的所有內(nèi)容左右各縮進(jìn)2字符。
2.正文
五號(hào)宋體通排;文中所用計(jì)量單位,一律按國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并用英文書(shū)寫(xiě),如hm2,kg等;文中年代、年月日、數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。
文中圖、表應(yīng)有自明性,且隨文出現(xiàn)。圖以10幅為限。盡量采用Word文檔以插入表格方式制作三線表。圖(表)須有圖(表)題,緊隨文后,且在同一頁(yè)面。圖中文字、符號(hào)或坐標(biāo)圖中的標(biāo)目、標(biāo)值須寫(xiě)清。標(biāo)目應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的物理量和單位符號(hào)。表的內(nèi)容切忌與插圖和文字內(nèi)容重復(fù)。
正文中的各級(jí)標(biāo)題、圖、表體例見(jiàn)表1、表2:
表1標(biāo)題體例
標(biāo)題級(jí)別字體字號(hào)格式說(shuō)明與舉例一級(jí)標(biāo)題宋體四號(hào)加粗頂格排,單占行阿拉伯?dāng)?shù)字后空1格,如“1概述”二級(jí)標(biāo)題宋體小四加粗頂格排,單占行如“1.1仿真實(shí)現(xiàn)方法”三級(jí)標(biāo)題宋體五號(hào)加粗頂格排,單占行如“1.1.1管網(wǎng)仿真實(shí)現(xiàn)方法”四級(jí)標(biāo)題五號(hào)宋體左空2字,右空1字,接排正文阿拉伯?dāng)?shù)字加括號(hào),如“(1)”允許用于無(wú)標(biāo)題段落
表2圖、表、注釋及參考文獻(xiàn)體例
內(nèi)容字體字號(hào)格式說(shuō)明圖題五號(hào)黑體排圖下,居中,單占行圖號(hào)按流水排序,如“圖1”“圖2”圖注小五號(hào)宋體排圖題下,居中,接排序號(hào)按流水排序,如“注1”表題五號(hào)黑體排表上,居中,可在斜杠后接排計(jì)量單位,組合單位需加括號(hào)如“表5幾種車輛的速度/(km/h)”表序號(hào)按流水排序,如“表1”、“表2”表欄頭小五號(hào)宋體各欄居中,計(jì)量單位格式同上圖文/表文小五號(hào)宋體表文首行前空1字,段中可用標(biāo)點(diǎn),段后不用標(biāo)點(diǎn)
3.參考文獻(xiàn)
文章必須有參考文獻(xiàn),請(qǐng)列主要的參考文獻(xiàn),在文中對(duì)應(yīng)位置以右上角標(biāo)的形式標(biāo)注;“參考文獻(xiàn)”四字作為標(biāo)題,五號(hào)黑體,居中,段前段后各空0.5行;參考文獻(xiàn)內(nèi)容用小五號(hào)宋體;參考文獻(xiàn)按文中出現(xiàn)的先后順序編號(hào),文獻(xiàn)著錄格式如下。
連續(xù)出版物:[序號(hào)]作者.文題[J].刊名,年,卷(期):起始頁(yè)碼-終止頁(yè)碼.
專著:[序號(hào)]作者.書(shū)名[M].出版地:出版者,出版年.起始頁(yè)碼-終止頁(yè)碼.
譯著:[序號(hào)]作者.書(shū)名[M].譯者.出版地:出版者,出版年.起始頁(yè)碼-終止頁(yè)碼.
論文集:[序號(hào)]作者.文題[A].編者.文集[C].出版地:出版者,出版年.起始-終止頁(yè)碼.
學(xué)位論文:[序號(hào)]作者.文題[D].所在城市:保存單位,年份.起始頁(yè)碼-終止頁(yè)碼.
專利:[序號(hào)]申請(qǐng)者.專利名[P].國(guó)名及專利號(hào),日期.
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):[序號(hào)]技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào).技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].
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光盤(pán)文獻(xiàn)(數(shù)據(jù)庫(kù)):[序號(hào)]作者.[DB/CD].出版地:出版者,出版日期.
范文賞析:
老年保健品包裝的色彩情感設(shè)計(jì)探討
摘要:進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,逐步步入老齡化社會(huì),為了讓老年人的晚年生活可以過(guò)的更有質(zhì)量,可以從視覺(jué)審美的角度對(duì)老年人生活中使用的物品進(jìn)行設(shè)計(jì),為他們營(yíng)造良好的色彩環(huán)境。本文筆者主要分析從色彩情感角度出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)老年保健品,旨在為老年人的健康發(fā)展提供理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞:老年;保健品包裝;色彩情感
色彩情感在一定程度上可以表達(dá)出人的思想感情,而老年人作為一個(gè)特殊的群體,需要得到更多的關(guān)愛(ài)和情感呵護(hù)。因此合理的運(yùn)用情感色彩是提高老年人晚年的生活質(zhì)量重要途徑,進(jìn)而促進(jìn)老年人的心理健康。而老年保健用品作為老年人生活中接觸得比較多,因此通過(guò)對(duì)保健品包裝進(jìn)行色彩情感設(shè)計(jì),對(duì)老年人的生活將會(huì)起著重要的影響。
1老年保健品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,老年人的數(shù)量增加迅速,我國(guó)也逐漸步入了老齡化社會(huì),有相關(guān)的預(yù)計(jì),到21世紀(jì)中葉,中國(guó)老年人的數(shù)量甚至?xí)^(guò)3億。[1]單單老年人的數(shù)量就已經(jīng)比歐洲各國(guó)的人口數(shù)量之和還要多。在這龐大的數(shù)據(jù)后卻是有著很大的消費(fèi)需求。當(dāng)前出現(xiàn)在市場(chǎng)上的保健用品也不再是那種傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式,改變了以往簡(jiǎn)單沉悶的設(shè)計(jì)方式,這表明老年保健品在包裝設(shè)計(jì)方面有了很大的提高。但并不意味著其發(fā)展沒(méi)有問(wèn)題,就以色彩的設(shè)計(jì)上來(lái)看,色彩情感方面,沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)老年人心理健康的重視程度,得不到老年人的共鳴,同類型的老年保健品包裝設(shè)計(jì)比較單一,包裝色彩的設(shè)計(jì)和老年人的審美觀念相差較大。色彩表現(xiàn)方面無(wú)法和其他的商品進(jìn)行明顯的區(qū)別。
2色彩情感概念及其設(shè)計(jì)的必要性
2.1色彩情感的概念解釋
人們所生活的世界就是一個(gè)五彩繽紛的世界,人們可以從色彩中獲得不同的感受,包括愉悅的和悲傷的。色彩和人們的生活息息相關(guān),對(duì)人們的生活和情感造成一定的影響。而情感就是人們對(duì)于某件事物所持有的態(tài)度,它是每個(gè)人所具有的一種天賦。色彩其實(shí)就是一種獨(dú)特的情感語(yǔ)言,人們?cè)谟^察到某件東西的時(shí)候,色彩也是最先進(jìn)入到人們的視野中的。[2]因此顏色會(huì)對(duì)人們的情感和心理的變化產(chǎn)生作用,這也就是我們所說(shuō)的色彩情感。
2.2進(jìn)行色彩情感設(shè)計(jì)的必要性
在自然界中,色彩是作為一種客觀物質(zhì)存在的,它會(huì)給人們帶來(lái)很多的聯(lián)想,色彩的情感也會(huì)因此而產(chǎn)生,它本身有著十分明顯的物理性質(zhì),對(duì)人們的心理和情感變化造成直接或者間接的影響。因此,在人們情感活動(dòng)中,色彩也成為了重要的組成部分。由于色彩會(huì)對(duì)人們的注意力和觀察力造成一定的影響,所以設(shè)計(jì)合理的色彩就可以讓消費(fèi)者對(duì)商品在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的聯(lián)想,激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí)商品色彩的設(shè)計(jì)在商品整體設(shè)計(jì)效果中也是有很大的影響。再加之當(dāng)前社會(huì)發(fā)展更加注重“以人為本”的發(fā)展理念,把人的實(shí)際需求放在了重要的位置上,而色彩情感所注重的也是人們的情感變化,符合當(dāng)前時(shí)展的需求。
商品的色彩設(shè)計(jì)可以以商品為載體來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者情感的互動(dòng)和溝通,讓他們能夠感受到色彩變化所帶來(lái)的魅力。
3老年保健品包裝的色彩情感設(shè)計(jì)的具體方法
3.1選擇合適的圖形
老年保健品包裝設(shè)計(jì)最直觀的感受就是圖形,因?yàn)閳D形可以給老年消費(fèi)者帶來(lái)十分獨(dú)特的視覺(jué)感受。想要在老年保健品包裝中選擇合適的圖形,就必須結(jié)合老年人對(duì)圖形的審美能力:其一,選擇比較具象的圖形。保健用品包裝設(shè)計(jì)可以讓老年的消費(fèi)者直接看到包裝盒中的產(chǎn)品,這樣會(huì)對(duì)老年人的視覺(jué)產(chǎn)生沖擊,而且刺激他們的需求。可以在包裝盒上印一些具象的圖形,或者是鏤空包裝盒,這樣會(huì)使老年人對(duì)產(chǎn)品的印象深刻,減輕老年人那種價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量不符的心理。其二,提高老年人對(duì)保健用品的遐想。老年人由于心理特點(diǎn)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)觸景生情的現(xiàn)象,因此在保健品的包裝設(shè)計(jì)上就可以充分利用這種特點(diǎn),在盛放用品的容器器皿、產(chǎn)品的構(gòu)成、故事和文化特色等方面綜合的設(shè)計(jì)包裝的圖形,大大地提高保健用品的內(nèi)涵,讓老年人憑借著看到的圖形就可以自然而然地聯(lián)想起所使用的保健用品。
3.2選擇合適的色彩
老年保健品包裝設(shè)計(jì)是可以通過(guò)顏色來(lái)傳遞一定的信息,從而滿足老年人的情感需求,激起老年人對(duì)商品包裝的興趣,進(jìn)而有購(gòu)買(mǎi)商品的欲望。色彩的需求和情感的需求保持一種均衡的狀態(tài),這樣老年消費(fèi)者就會(huì)為了滿足自己的情感需求而選擇自己心儀的包裝。色彩自身的象征性比較明顯,可以很好地引起老年人的共鳴。比如針對(duì)不同的老年保健品需要選擇不同的色彩,具體如下所示:
第一,紅色:在我國(guó)紅色所代表的是一種比較喜慶的顏色,我國(guó)很多的傳統(tǒng)節(jié)日中都會(huì)大量使用紅色來(lái)充分渲染節(jié)日的氣氛。紅色可以說(shuō)是中國(guó)的象征色,即中國(guó)紅。但如果是飽和度比較高的紅色會(huì)給人一種緊張的感覺(jué),老年保健品包裝可以選擇飽和度比較低的紅色,這樣不但可以沿用我國(guó)的傳統(tǒng)理念,而且也具有沉穩(wěn)的視覺(jué)效果。
第二,綠色:綠色可以說(shuō)是生命的象征,它也代表著春天和草地等。綠色給人帶來(lái)的是一種健康、希望和生命的感覺(jué),而且它不會(huì)對(duì)人的視覺(jué)神經(jīng)形成較大的刺激,所以在老年保健品中,綠色是十分常見(jiàn)的一種包裝色彩。
第三,藍(lán)色:是天空、宇宙的代表。藍(lán)色給人一種安全、沉靜和可以信賴的感覺(jué),經(jīng)常用于包裝高科技產(chǎn)品,也適用于老年保健品的包裝。
第四,灰色:最主要的代表是陰天,給人呈現(xiàn)的是一種憂郁和陰郁的感覺(jué),屬于中性色彩,在老年保健品的包裝色彩選擇上,一般不單獨(dú)使用,但是可以和其他的顏色進(jìn)行搭配。
第五,黑色:是黑夜、墨水的代表,會(huì)給人一種沉重和邪惡的感覺(jué)。但是和其他顏色搭配也可以營(yíng)造出高貴和神秘的感覺(jué)。但是在老年保健品包裝中一般不單獨(dú)使用。
第六,復(fù)合色:是土地、巖石的代表,給人呈現(xiàn)出樸實(shí)的感覺(jué),和其他顏色相比,這種顏色對(duì)比不是很明顯。當(dāng)前市場(chǎng)上很多用土特產(chǎn)所制成的保健品經(jīng)常選擇使用這種顏色,比如木耳、蓮子等。
4結(jié)語(yǔ)
我國(guó)逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),對(duì)老年人的生活也應(yīng)該更加關(guān)注。通過(guò)色彩情感來(lái)對(duì)老年人生活中接觸的物品進(jìn)行設(shè)計(jì),比如從色彩情感角度出發(fā)對(duì)老年保健品的包裝進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),這樣可以使老年人的晚年生活更加多彩。