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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇房建頂崗實習(xí)個人總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
銷售頂崗實習(xí)周記模板1時間雖然很快就過去了八個星期,但我學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的銷售團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
銷售頂崗實習(xí)周記模板2兩個星期過去了,每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺。
我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
銷售頂崗實習(xí)周記模板3福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于2013年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計制度,會計章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
銷售頂崗實習(xí)周記模板4實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。
主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售頂崗實習(xí)周記模板5實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
銷售頂崗實習(xí)周記模板6經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售頂崗實習(xí)周記模板7這是我在這家公司實習(xí)的最后一周。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周,公司沒有什么大的項目,我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務(wù)報表和會計分錄復(fù)習(xí)之前的實踐內(nèi)容。
__月__日,我跟隨公司的副總林經(jīng)理前往公司的倉庫進(jìn)行巡視和核查。公司在___一共有兩個貨倉,一個位于城東路主要是存放用于出售的各種建筑材料。
另外一個倉庫位于少年宮附近的一棟倉庫內(nèi),主要是用于存放公司建筑房產(chǎn)用的各種機械工具。倉庫的保管措施做的非常到位,并且在許多地方都配備了滅火設(shè)施,和火警報告系統(tǒng)。特別值得紀(jì)念的是2月21日,公司給了我一個機會讓我填寫一張匯款單據(jù)。因為突然有一筆比較大的建筑材料訂單,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生產(chǎn)公司回去30多萬元的匯款單。
整個填寫的過程我一共花費了10分鐘,力求每個字都寫的清晰工整。每一個數(shù)字都力求工整清晰。在填寫完成之后,我又花了5分鐘一遍又一遍的校對數(shù)目,畢竟這是我第一次填寫數(shù)額如此巨大的貨款單。后來我才知道,象這樣的匯款單據(jù)公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節(jié),有時候一份匯款單票面就有近千萬。看來我真是膽子太小了。
作者簡介:張道遠(yuǎn)(1964-)男,安徽阜陽人,安徽阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向為專業(yè)建設(shè)、思想政治教育。
課題項目:文系2010年安徽省省級特色專業(yè)建設(shè)項目“酒店管理專業(yè)建設(shè)研究”(編號:20101337)階段性成果之一。
中圖分類號:G715
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1001-7518(2012)14-0053-02
2011年2月,阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)09級學(xué)生圓滿結(jié)束為期半年的集中教學(xué)頂崗實習(xí)。因崗位技能及綜合素質(zhì)表現(xiàn)突出,經(jīng)企業(yè)嚴(yán)格考核,有8位同學(xué)獲“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號,有7位同學(xué)獲“優(yōu)秀操作能手”稱號,有6位同學(xué)獲“微笑大使”稱號。為表達(dá)對學(xué)院培育適需對路應(yīng)用型人才的謝意,實習(xí)企業(yè)專門為學(xué)校發(fā)來感謝信,并派專人到校參加總結(jié)表彰會。感謝信中指出:“在為期6個月各大酒店輪崗實習(xí)期間,09級酒店管理專業(yè)實習(xí)生是一支責(zé)任心強、工作踏實,具有扎實專業(yè)知識和良好職業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)骨干、是一支具備專業(yè)熟練操作技能和優(yōu)秀職業(yè)禮儀的服務(wù)標(biāo)兵,更是一支企業(yè)倡導(dǎo)親和服務(wù)、個中涌現(xiàn)出的一批形象大使,他們在各自的實習(xí)崗位上愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)、腳踏實地,理論與實踐的完美結(jié)合使他們收獲頗多,有了一次真正踏入社會的難得鍛煉機會”。這既是企業(yè)對頂崗實習(xí)學(xué)生工作業(yè)績的充分肯定,也是企業(yè)對學(xué)院酒店管理專業(yè)育人成果的充分肯定。
我院酒店管理專業(yè)自招生以來,適應(yīng)現(xiàn)代酒店服務(wù)業(yè)快速發(fā)展對應(yīng)用型人才的旺盛需求,搶抓機遇,乘勢而上,積極探索人才培養(yǎng)新途徑。在廣泛調(diào)研、充分論證基礎(chǔ)上,科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案,突出學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練和綜合素質(zhì)提高,增強職業(yè)崗位針對性、技能應(yīng)用性和操作實踐性,努力構(gòu)建“全員、全過程、全方位”的專業(yè)課程實訓(xùn)、教學(xué)頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實訓(xùn)“三位一體”的實踐教學(xué)體系,探索出一條“校企合作、工學(xué)交替、學(xué)用一體”的高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,取得了教學(xué)改革的積極成果。
一、以編制和修訂人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ),突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
為保證酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確性、實現(xiàn)目標(biāo)的有效性、課程設(shè)置的應(yīng)用性、培養(yǎng)過程的實踐性及培養(yǎng)計劃的可操作性,學(xué)院在編制酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中,組織系領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師到長三角、珠三角地區(qū)及本地的賓館酒店進(jìn)行實地考察與調(diào)研,了解行業(yè)企業(yè)用人的崗位需求,邀請專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會專家教授對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行充分論證,形成較強可操作性的人才培養(yǎng)方案。在多年方案執(zhí)行過程中,根據(jù)社會發(fā)展、行業(yè)態(tài)勢及人才需求新變化,通過召開實習(xí)企業(yè)和實習(xí)學(xué)生座談會,聽取各方面的意見和建議,及時對方案進(jìn)行了多次的修訂和完善,形成目前適應(yīng)高職人才培養(yǎng)層次、企業(yè)崗位需要的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。我們將酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為以服務(wù)為宗旨,以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)可持續(xù)發(fā)展為重點,以工學(xué)交替、頂崗實習(xí)為途徑,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代賓館酒店業(yè)發(fā)展需要,掌握現(xiàn)代酒店管理基本知識和專業(yè)技能,勝任四星級以上賓館酒店的服務(wù)員、領(lǐng)班、部門經(jīng)理等工作崗位需求的德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型專業(yè)人才。人才培養(yǎng)方案的制定和執(zhí)行,突出以下幾個特點:第一,教學(xué)模式上,采取“2+0.5+0.5”運行機制。即兩年在校集中理論學(xué)習(xí)與專業(yè)課程實訓(xùn),半年企業(yè)集中教學(xué)頂崗實訓(xùn),半年企業(yè)畢業(yè)頂崗實訓(xùn)。兩年在校的集中理論學(xué)習(xí)、專業(yè)課程實訓(xùn)與半年的企業(yè)集中教學(xué)實訓(xùn)是學(xué)院的剛性要求,必須保證;半年企業(yè)集中教學(xué)頂崗實訓(xùn),以保證學(xué)生多崗輪換和企業(yè)用人的連續(xù)性為基礎(chǔ),實訓(xùn)時間可安排在第三學(xué)期,也可安排在第四、第五學(xué)期,實現(xiàn)工學(xué)交替,學(xué)用一體;半年畢業(yè)頂崗實習(xí),安排在第六學(xué)期,以校園招聘會為平臺,采取集中與分散、實習(xí)與就業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行。第二,實踐教學(xué)上,實現(xiàn)課程實訓(xùn)、教學(xué)頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實訓(xùn)三位一體。課程實訓(xùn)與課程理論教學(xué)同步進(jìn)行,通過教師演示、學(xué)生演練、現(xiàn)場操作三個環(huán)節(jié),在多媒體教室、校內(nèi)實訓(xùn)室、市區(qū)實習(xí)基地完成;集中半年時間,在校企合作企業(yè)進(jìn)行教學(xué)頂崗實訓(xùn),實行定期輪崗,集中管理,校企統(tǒng)一考核;半年時間的畢業(yè)頂崗實訓(xùn),實行集中與分散、實習(xí)與就業(yè)相結(jié)合,在校企合作企業(yè)和招聘用人單位進(jìn)行,由校企統(tǒng)一進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)考核與鑒定。第三,理論課與實訓(xùn)課的比例上,突出實踐性。強調(diào)理論“必需、夠用”為度,加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),使理論課與實訓(xùn)課的學(xué)時比例達(dá)到4.5:5.5,以強化學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。第四,專業(yè)課程設(shè)置上,突出職業(yè)崗位性。針對賓館酒店前廳、客房、餐飲、康樂、酒水酒吧、營銷、財務(wù)、人力資源等崗位與部門,開設(shè)前廳、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、酒水酒吧服務(wù)與管理、酒店營銷學(xué)、酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理等課程;針對涉外賓館酒店對外語水平的要求,開設(shè)有酒店專業(yè)英語,突出學(xué)生口語與翻譯能力訓(xùn)練;針對賓館酒店對個人整體形象與綜合素質(zhì)的要求,開設(shè)有公共關(guān)系學(xué)、酒店禮儀、形體訓(xùn)練、酒店管理概論、服務(wù)心理學(xué)、飲食文化、酒店法規(guī)等課程。幾年的教學(xué)實踐證明,人才培養(yǎng)方案的制定與實施,較好地適應(yīng)了社會對酒店管理人才的需要,學(xué)生的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)得到了用人單位的充分肯定。
二、開展專業(yè)課程校內(nèi)外實訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生核心應(yīng)用能力
課程實訓(xùn)是實踐教學(xué)體系的重要組成部分,是進(jìn)行集中教學(xué)實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實訓(xùn)的重要基礎(chǔ)。通過課程實訓(xùn)可以使學(xué)生的理論知識得到驗證,書本知識的不足得到補充;可以使學(xué)生對未來的工作有直觀的理解和認(rèn)識,對未來工作的選擇有明確的目標(biāo);可以使學(xué)生對自己的專業(yè)定位有明確的依據(jù)。為此,我院采取教師課堂演示、學(xué)生校內(nèi)實訓(xùn)室演練、校外實訓(xùn)基地現(xiàn)場操作三個環(huán)節(jié)來完成。教師課堂演示、學(xué)生校內(nèi)實訓(xùn)室演練在校內(nèi)交替進(jìn)行,教師通過基本理論講授、情景模擬、案例分析、物品擺放與使用技巧展示等,增強學(xué)生對知識的理解與消化。教師指導(dǎo)學(xué)生利用校內(nèi)餐飲實訓(xùn)室、客房實訓(xùn)室、禮儀形體訓(xùn)練房等,進(jìn)行模擬操作演練,提高學(xué)生前廳、客房、餐飲等項目的服務(wù)與接待技能。學(xué)期結(jié)束前的集中訓(xùn)練是課程實訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為此,學(xué)校與市內(nèi)文峰賓館、天上人間大酒店、國際大酒店、金滿樓大酒店、王朝大酒店等簽訂實訓(xùn)協(xié)議,建立校外實習(xí)基地,每學(xué)期結(jié)束前集中3-4周時間在前廳、餐飲、客房、會務(wù)等崗位,由領(lǐng)班或部門經(jīng)理具體指導(dǎo),進(jìn)行一線的現(xiàn)場服務(wù)與接待,以掌握前廳接待服務(wù)、客房接待服務(wù)、餐廳接待服務(wù)、會議接待等的工作規(guī)范與技巧,感受實際工作中“三廳”服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn),接受行業(yè)對課堂理論知識的驗證。由酒店企業(yè)根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)表現(xiàn),做出課程實訓(xùn)綜合評價與成績評定,結(jié)合任課教師理論與模擬實訓(xùn)考核,各按50%計入課程考核的總成績。通過幾年的實踐探索,學(xué)生的技能得到鍛煉,對自己的專業(yè)充滿信心,企業(yè)對學(xué)生的敬業(yè)精神與專業(yè)技能也給予了積極評價。
三、開展工學(xué)交替教學(xué)頂崗實訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力
社會對酒店管理專業(yè)人才表現(xiàn)出強勁的需求,也對從業(yè)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。兩年的理論學(xué)習(xí)與不間斷的課程實訓(xùn),遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代酒店業(yè)對高技能人才的要求,進(jìn)行為期半年的集中專業(yè)教學(xué)實習(xí)是十分必要的。從實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)來說,作為教學(xué)計劃重要組成部分的集中教學(xué)實習(xí),是對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本訓(xùn)練、培養(yǎng)實踐動手能力、理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié),是提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。對企業(yè)來說,可以減緩招聘人員的壓力,降低培訓(xùn)成本與資金運營成本,也為儲備管理人員打下基礎(chǔ)。從學(xué)生自身來說,可以使他們提前成為“職業(yè)人”,強化崗位專業(yè)技能,增加經(jīng)濟收入,增強職業(yè)競爭力,縮短為就業(yè)所耗費的時間。為此,經(jīng)校企雙方平等協(xié)商,我們分別與上海復(fù)旦皇冠假日大酒店、上海佘山艾美大酒店、華山賓館、福建榮譽酒店集團、蘇州海悅花園大酒店、合肥海匯假日酒店、浙江海寧酒店集團公司等簽訂了校企合作的教學(xué)實習(xí)協(xié)議。多年來,我們相繼組織多屆學(xué)生在實習(xí)指導(dǎo)教師的護送下分赴以上酒店進(jìn)行為期6個月的教學(xué)實習(xí)。酒店安排專人統(tǒng)一管理,實行統(tǒng)一服裝,免費食宿,定期輪崗,購買保險,津貼待遇定時發(fā)放。實習(xí)指導(dǎo)教師與酒店企業(yè)和實習(xí)學(xué)生保持熱線聯(lián)系,及時反饋信息,處理問題,積極協(xié)助酒店切實保證實習(xí)有序進(jìn)行。實習(xí)期間,由酒店負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生不同崗位的工作表現(xiàn),逐項填寫《阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)教學(xué)實習(xí)鑒定書》,作為學(xué)校對教學(xué)實習(xí)學(xué)生考核的依據(jù)。院、系領(lǐng)導(dǎo)定期走訪實習(xí)企業(yè),與酒店領(lǐng)導(dǎo)交流,看望實習(xí)學(xué)生,召開學(xué)生座談會。企業(yè)對學(xué)生實習(xí)期間的表現(xiàn)給予了高度的評價,稱贊他們適應(yīng)崗位角色快,專業(yè)應(yīng)用技能強,綜合素質(zhì)表現(xiàn)好,希望進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域。學(xué)生也對酒店的規(guī)范管理、安全有序、專業(yè)技能得到應(yīng)用與提高十分滿意,對未來的就業(yè)充滿信心。
四、開展分類指導(dǎo)畢業(yè)頂崗實訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)綜合能力
畢業(yè)頂崗實習(xí)是實施實踐教學(xué)體系的關(guān)鍵,是實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與市場需求對接的橋梁,是學(xué)生展示知識、能力、素質(zhì)與順利實現(xiàn)就業(yè)的平臺。為此,我們以畢業(yè)生校園招聘會為契機,與華山賓館、福建晉江大酒店、合肥海匯假日酒店、浙江海寧酒店集團公司等單位,就學(xué)生的畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)進(jìn)一步溝通,因為有良好的校企合作關(guān)系,企業(yè)對學(xué)生專業(yè)技能與綜合素質(zhì)普遍看好,學(xué)生對企業(yè)的工作環(huán)境、人文關(guān)懷、事業(yè)發(fā)展普遍認(rèn)可,多數(shù)學(xué)生有回到原教學(xué)實習(xí)企業(yè)的愿望等方面做基礎(chǔ),所以,校企雙方愉快地達(dá)成多項協(xié)議:回到原教學(xué)實習(xí)企業(yè)的學(xué)生,進(jìn)行畢業(yè)頂崗實習(xí),免除試用期,簽訂就業(yè)協(xié)議,享受與本單位正式員工福利待遇,并給予一定的學(xué)歷補貼,表現(xiàn)優(yōu)秀的,直接提拔重用;協(xié)助學(xué)校繼續(xù)做好學(xué)生的頂崗實習(xí)、畢業(yè)考核與畢業(yè)鑒定工作;幫助學(xué)校積極推薦沒有回到企業(yè)的同學(xué)到其他賓館酒店進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)與就業(yè);學(xué)校通過后續(xù)學(xué)生教學(xué)實習(xí)等方式,滿足酒店因部分學(xué)生離開而對崗位人員的需求。這樣的合作,形成了一個工學(xué)交替的供應(yīng)鏈,既保證了畢業(yè)生的頂崗實習(xí),又實現(xiàn)了學(xué)生的穩(wěn)定就業(yè),既保證了學(xué)生的教學(xué)實習(xí),又穩(wěn)定了學(xué)校的實習(xí)基地,實現(xiàn)了學(xué)校與市場的對接,培養(yǎng)與就業(yè)的對接。
五、專業(yè)特色和應(yīng)用初步顯現(xiàn)
經(jīng)過多年的改革與探索,酒店管理專業(yè)已形成自身的辦學(xué)特色。2010年被安徽省教育廳立項為省級特色專業(yè),教學(xué)改革成果獲省級教學(xué)成果獎二等獎,得到評審專家的充分肯定。其特色和應(yīng)用情況主要體現(xiàn)為:
(一)制定了符合高職教育辦學(xué)理念的酒店管理專業(yè)“2+0.5+0.5”的人才培養(yǎng)方案,并在執(zhí)行中做到與時俱進(jìn),及時進(jìn)行修訂與完善。
(二)構(gòu)建了酒店管理專業(yè)“課程實訓(xùn)、教學(xué)頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實訓(xùn)”三位一體的實踐教學(xué)體系,初步形成了“早實踐、多實踐、三年實踐不斷線”的實訓(xùn)格局。
(三)建立了一批滿足教學(xué)改革實踐需要、穩(wěn)定鞏固而又運行高效的校內(nèi)、外實習(xí)實訓(xùn)基地,形成了良好的校企合作關(guān)系。
(四)實現(xiàn)了酒店管理專業(yè)“工學(xué)交替、學(xué)用一體”人才培養(yǎng)的運行機制。達(dá)到了學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方互利共贏,學(xué)生、家長、學(xué)校、企業(yè)、社會五方滿意。
(五)實現(xiàn)了高職教育“就業(yè)導(dǎo)向”的辦學(xué)思路,人才培養(yǎng)與市場需要無縫對接,就業(yè)率一直保持在100%。
(六)建立了運行良好的校企資源共享機制。實習(xí)酒店為學(xué)校提供學(xué)生實訓(xùn)基地、校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備、技能大賽和大型活動贊助費等;安排專業(yè)技術(shù)骨干作為實訓(xùn)指導(dǎo)教師,承擔(dān)實訓(xùn)課程教學(xué),成為專業(yè)指導(dǎo)委員會成員;定期舉行行業(yè)企業(yè)發(fā)展專題講座等。學(xué)校安排專業(yè)教師到企業(yè)協(xié)助管理學(xué)生實習(xí),到企業(yè)一線掛職鍛煉,進(jìn)行員工培訓(xùn)、市場拓展等。
(七)建立了運行良好的校企共同考核機制。學(xué)校制定實訓(xùn)方案,指派專業(yè)教師進(jìn)駐酒店,按學(xué)院要求進(jìn)行考核。酒店制定實習(xí)規(guī)程,專人管理,按企業(yè)員工要求,進(jìn)行考核與評定,保障實習(xí)工作有序、有效地進(jìn)行。部分學(xué)生因工作業(yè)績和綜合素質(zhì)突出及時走上管理崗位,得到企業(yè)的充分肯定。
(八)建立了良好的校企互訪溝通機制。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期到企業(yè)考察,一方面看望實訓(xùn)學(xué)生,送去溫暖、穩(wěn)定學(xué)生思想、安心實習(xí);另一方面,密切合作關(guān)系,通過聽取意見與建議,增強學(xué)校對企業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期到學(xué)校進(jìn)行考察,了解學(xué)校育人環(huán)境,增強合作信心,拓展合作領(lǐng)域,深化合作內(nèi)容。互訪溝通機制使校企合作和諧有序進(jìn)行。
(九)教學(xué)模式在校內(nèi)和省內(nèi)其它高職院校得到應(yīng)用和借鑒。校內(nèi)的如數(shù)控技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)、機電一體化等專業(yè),校外的如安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽旅游職業(yè)學(xué)院、阜陽科技職業(yè)學(xué)院等。
參考文獻(xiàn):
職業(yè)高中的信息技術(shù)課程中,有很多操作性較強的內(nèi)容,如軟件應(yīng)用型課程。教學(xué)中對教材的依賴較少,再加上如今家庭個人電腦擁有量的增多,難免出現(xiàn)學(xué)生“無師自通”或難倒老師的現(xiàn)象。在新的教育模式和新的師生關(guān)系中,教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念,以學(xué)生的“學(xué)”為主體,在了解學(xué)生能力水平的基礎(chǔ)上,為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào),甚至引導(dǎo)和合作,幫助學(xué)生培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)能力。相對而言,學(xué)生的角色也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)模式下被動接受教育變成在教師引導(dǎo)下主動地獲得知識。
面對信息社會教學(xué)中的這一挑戰(zhàn)和考驗,信息技術(shù)課程作為一門新興的課程該如何施教且教法得當(dāng)呢?這一直是教學(xué)的一個中心問題。下面根據(jù)實際教學(xué)經(jīng)驗,來探討一種教學(xué)模式――“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式。
工學(xué)結(jié)合是一種以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式,它將現(xiàn)代教育制度與勞動制度有機結(jié)合,將學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力以提高就業(yè)競爭力,更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
筆者所在學(xué)校試行了“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式,學(xué)校特組建了網(wǎng)絡(luò)部,接收學(xué)校內(nèi)部、全縣教育系統(tǒng)和一些實習(xí)單位的網(wǎng)絡(luò)組建和電腦維護維修。計算機專業(yè)的學(xué)生既是學(xué)校的一員,又是企業(yè)的一員,每星期他們有兩天在教室和機房學(xué)習(xí)理論及操作,三天在各單位實踐,真正實現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”,培養(yǎng)出了一大批技能型人才。從2010年開始在機械、電子、數(shù)控等專業(yè)實施同樣的教學(xué)改革,經(jīng)過幾年的實踐經(jīng)驗,取得了較好的成效。
一、分配好上崗時間
根據(jù)學(xué)生年齡特征和年級的區(qū)別,分三個層次來設(shè)計和安排學(xué)生的頂崗實習(xí)。
1.職業(yè)高中一年級,學(xué)生在校內(nèi)完成文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。專業(yè)基本技能的實訓(xùn)在校內(nèi)實訓(xùn)室完成,專業(yè)理論學(xué)習(xí)與專業(yè)基本技能實訓(xùn)的時間比為3: 2。期間經(jīng)常開展演講比賽、文明風(fēng)采大賽以及其他課外活動,井組織學(xué)生參加英語、普通話、計算機等級考試。
2.職業(yè)高中二年級,采取“無縫隙對接式”工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。將同一專業(yè)的學(xué)生分為2-4個批次,每批學(xué)生實習(xí)周期為3-6個月,在新一批學(xué)生實習(xí)的同時另一批實習(xí)學(xué)生回校,實現(xiàn)批次間學(xué)生無縫隙對接。這種模式有效解決了學(xué)生實習(xí)期滿回校后企業(yè)崗位空缺的問題,也能使學(xué)生對未來工作的企業(yè)有一定了解。
3.職業(yè)高中三年級,實習(xí)學(xué)生全部回校,參加行業(yè)資格認(rèn)證考試或勞動保障部門的技能證書考試,獲得證書之后完成頂崗實習(xí)的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格后由專業(yè)老師帶隊送到相關(guān)企業(yè)參加頂崗實踐。
二、確定好合作企業(yè)
確定合作企業(yè)要在事前進(jìn)行考察,為了保證學(xué)生定崗實習(xí)的質(zhì)量,校企合作要實施合同制。選擇與學(xué)校開設(shè)的專業(yè)聯(lián)系比較緊密、有一定規(guī)模的正規(guī)企業(yè)。企業(yè)必須按照學(xué)校工學(xué)結(jié)合教學(xué)計劃的要求,要有安全良好的工作、生活條件,勞動時間符合國家法律的規(guī)定和學(xué)生的生理特點,能提供足量的技能崗位,能組織學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。
三、調(diào)整好課程內(nèi)容
要達(dá)到傳統(tǒng)三年制職高的安排課時,完全使用工學(xué)結(jié)合模式是不現(xiàn)實的,所以需要合理安排,形成適合工學(xué)結(jié)合的課程體系,才能達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)所要求的知識能力水平。工學(xué)結(jié)合的課程體系不是對傳統(tǒng)課程體系的簡單壓縮和合并,而要以頂崗實習(xí)崗位為出發(fā)點,依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)貢新定位和編排;以滿足用人單位需求為標(biāo)準(zhǔn),更集中地體現(xiàn)追求新知識、新技術(shù)的特色,體現(xiàn)了以培養(yǎng)實際應(yīng)用能力為主線的特色,結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用的教育特點,繼續(xù)強化計算機基礎(chǔ)知識、辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、各種工具軟件的應(yīng)用等課程,同時根據(jù)社會需要、時代特點和國內(nèi)外計算機現(xiàn)狀及時調(diào)整課程,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽的切合實際的改革,對過時的沒有實用價值的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行刪減,對學(xué)生和現(xiàn)代社會人才急需的知識進(jìn)行及時更新。
課程改革具體應(yīng)從以下幾個方面考慮:首先,專業(yè)知識與技能是學(xué)生將來立足社會的主要支撐力量,應(yīng)加強專業(yè)主要課程的學(xué)習(xí),突出技能性;其次,采取選修和學(xué)生自學(xué)的方法,對文化課內(nèi)容予以縮減,突出靈活;再次,可以聘請合作企業(yè)專業(yè)人員共同施教,共同開發(fā)校本教材,將教材與學(xué)習(xí)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的實際,突出實用性。
四、塑造好崗位意識
要保證工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的順利開展,需要注意的是如何將學(xué)生從在學(xué)校生活學(xué)習(xí)順利轉(zhuǎn)化到在企業(yè)生活和學(xué)習(xí)。為了大力加強學(xué)生崗位意識的培養(yǎng),學(xué)校特別是班主任和專業(yè)課老師要在以下三個階段對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。
1.準(zhǔn)備階段。在準(zhǔn)備階段,讓學(xué)生了解工學(xué)結(jié)合的意義,以及實施過程中可能遇到的問題和困難是非常必要的。職業(yè)高中的學(xué)生大都沒有過工作經(jīng)歷,從小沒有吃過苦,必須組織學(xué)生參加工學(xué)結(jié)合的主題班會,或者邀請企業(yè)的技術(shù)人員或者管理人員來校舉辦職業(yè)講座,提前給他們做好思想準(zhǔn)備讓學(xué)生對所去的企業(yè)有一定的了解。
2.實施階段。結(jié)合企業(yè)的要求,幫學(xué)生制定好有針對性的訓(xùn)練計劃,密切關(guān)注學(xué)生在認(rèn)識、心理、行為等方面的表現(xiàn),加強勞動紀(jì)律教育和質(zhì)量意識教育,井做提前預(yù)防、及時解決問題。
[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2014)01-0139-02
在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估和高職高專教育教學(xué)改革示范專業(yè)建設(shè)評估中,教師的課程說課是一項必不可少的重要內(nèi)容,通過說課可以考察出教師教育教學(xué)理念和課程開發(fā)、設(shè)計與實施的能力水平。本人擬結(jié)合多年的企業(yè)數(shù)控加工經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗,探討《數(shù)控加工實訓(xùn)技術(shù)》這門全實踐性課程的說課設(shè)計。
一、課程定位與目標(biāo)課程
1.課程定位
《數(shù)控加工實訓(xùn)技術(shù)》是數(shù)控技術(shù)專業(yè)核心實踐課程之一,它的主要作用是培養(yǎng)能夠從事數(shù)控加工工藝設(shè)計、數(shù)控編程、數(shù)控機床操作與維護、數(shù)控機床組裝與維修等崗位,且能在校期間通過相應(yīng)工種高級職業(yè)技能鑒定的高技能型人才。該課程的先修課程有《機械制圖》、《金屬工藝學(xué)》、《公差與互換》、《CAD》、《數(shù)控編程》、《數(shù)控加工工藝》等,同步課程有《機械設(shè)計》、《液壓傳動》等,后續(xù)課程有《機床結(jié)構(gòu)與維修》、《頂崗實習(xí)》、《畢業(yè)設(shè)計》等。
2.課程目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生能在看懂圖紙的基礎(chǔ)上,制訂出合理的加工工藝,編制出合格的數(shù)控程序后,操作機床加工出合格零件。
素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)工作作風(fēng)和規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等素質(zhì)。
二、課程內(nèi)容設(shè)計及學(xué)時
本課程我院教學(xué)團隊在仔細(xì)分析、研究了相應(yīng)工種的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位任職所需技能后,開發(fā)出三個工作領(lǐng)域七個項目,共64學(xué)時的教學(xué)內(nèi)容,如表1所示:
表1 課程教學(xué)內(nèi)容表
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三、教學(xué)方法與手段
本課程在以行為主義為理論基礎(chǔ)的刺激控制教學(xué)模式下存在兩種性質(zhì)實訓(xùn)課堂,分別為:機房實訓(xùn)課和機床實訓(xùn)課。機房實訓(xùn)課主要目的是仿真模擬,這個課堂主要采用講解法、討論法、案例法等方法在CAD/CAM中心機房實施探究式教學(xué);而機床實訓(xùn)課則在校內(nèi)的數(shù)控加工實訓(xùn)中心真實地加工出零件,并逐步達(dá)到精度要求,這個課堂主要采用講授法、演示法、現(xiàn)場操作法等教學(xué)方法。這兩個性質(zhì)的課堂從而也實現(xiàn)了整個項目加工實訓(xùn)的“六步”。在教學(xué)過程中,這些教學(xué)方法的靈活運用,體現(xiàn)了“學(xué)中做,做中學(xué)”的教學(xué)理念,形成了“教學(xué)做”合一的教學(xué)方式,力圖將教師技能原型傳授給學(xué)生,形成他們頭腦中的心智技能。
在教學(xué)手段上,強調(diào)多媒體,網(wǎng)絡(luò)資源與傳統(tǒng)教學(xué)手段的恰當(dāng)運用。一些抽象、枯燥難理解的加工工藝和走刀軌跡,如果在課堂上直接講授,學(xué)生將很難理解,而借助多媒體手段則能使抽象的教學(xué)過程變得形象、直觀、生動。借助網(wǎng)絡(luò)平臺能增加課堂的信息量,拓寬學(xué)生,的視野,大大提高課堂的效率和質(zhì)量。
四、教學(xué)單元設(shè)計
教學(xué)前先把每班學(xué)生按照每組4~5人和成績優(yōu)劣合理搭配分組,以便于學(xué)生學(xué)習(xí)、討論。由專職教師(或企業(yè)兼職教師)、2~3名實驗指導(dǎo)教師針對某一個實訓(xùn)項目采用六步教學(xué)法來組織和實施教學(xué)。
資訊:教師下發(fā)項目任務(wù)書,講解項目任務(wù)所需理論知識點、項目中的疑點和難點、關(guān)鍵點;
計劃:學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,組內(nèi)討論零件的加工工藝方案,教師巡回指導(dǎo);
決策:學(xué)生根據(jù)討論的結(jié)果填寫相應(yīng)的工藝、刀具卡片,并編寫好數(shù)控加工程序;
實施:學(xué)生運用仿真軟件開始仿真加工,沒有語法錯誤后再到真實機床當(dāng)中輸入程序,在單段校驗程序后,再自動循環(huán)加工,進(jìn)行首件試切;
檢查:首件試切好以后,進(jìn)行工件檢測,并進(jìn)行工藝總結(jié)與改進(jìn),改進(jìn)程序,縮短時間,檢查改進(jìn)加工后工件精度及表面粗糙度;
評估:通過個人自評和小組之間的互評與教師評價,得到學(xué)生此項目單項得分,并現(xiàn)場展示出做得比較好的零部件作品。
五、課程考核設(shè)計
表2 課程考核表
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六、課程資源建設(shè)與利用情況
1.教材選用
本課程教材選用了由西安電子科技大學(xué)出版社出版,朱岱力主編的《數(shù)控加工實訓(xùn)教程》。該教材理論與實踐相結(jié)合,重點突出一個“用”字,但本教材仍然是作為一個參考書,以便于學(xué)生自學(xué)。
除了自選教材外,教學(xué)團隊及校企合作專家合作編寫了校企合作校本教材《數(shù)控加工實訓(xùn)技術(shù)項目化教程》,教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)程基本上與此教材同步。
2.教輔材料
本課程除了教材外還建設(shè)了豐富且精良的教輔材料,包括:多媒體課件、教案講義、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)書、引導(dǎo)文、評價表、案例庫、項目庫、試題庫、試卷庫、視頻庫、實訓(xùn)圖紙、技能競賽圖紙、企業(yè)實際生產(chǎn)零部件圖紙等。
3.網(wǎng)絡(luò)資源
本門課程作為學(xué)院精品課程已建成精品課程網(wǎng)站,除此以外教師還提供信息,鼓勵學(xué)生經(jīng)常上其他專業(yè)數(shù)控加工網(wǎng)站汲取營養(yǎng),開闊眼界,擴展思維。
4.校內(nèi)實訓(xùn)基地
目前本專業(yè)已建成與數(shù)控技術(shù)相關(guān)的多個實訓(xùn)室和實訓(xùn)中心,如表3所示。完善的校內(nèi)實訓(xùn)基地確保了實踐教學(xué)的順利開展,為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能提供了保障。
表3 校內(nèi)實訓(xùn)基地表
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(五)校外實訓(xùn)基地
根據(jù)數(shù)控專業(yè)培養(yǎng)計劃及相關(guān)核心課程教學(xué)需要,我院與深圳富士康、鴻超準(zhǔn)、奇瑞汽車、惠州華通、樟樹金虎等多家企業(yè)建立了長期的合作機制,為課程的教學(xué)創(chuàng)建了產(chǎn)、學(xué)、研平臺。學(xué)生在校外實訓(xùn)基地可完成職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等,比較穩(wěn)定的校外實踐基地網(wǎng)的形成是課堂教學(xué)的有效延伸。
七、課程改革
1.擬在數(shù)控加工中心新建數(shù)控模擬與加工專業(yè)機房一個,這樣就沒有了課時的限制,仿真模擬加工好了的話就可立即上真實機床加工,縮短了準(zhǔn)備時間,提高教學(xué)效率。
2.擬在數(shù)控加工中心再購買多臺數(shù)控設(shè)備,改變現(xiàn)在的平均6~7人一臺機床設(shè)備的現(xiàn)狀,達(dá)到3~4人一臺機床設(shè)備,從而提高學(xué)生的平均操作時間,提高教學(xué)效果。
3.擬再聘用、引進(jìn)企業(yè)高級技術(shù)人才,參與課程的教學(xué)與改革。
4.擬再培訓(xùn)與進(jìn)修現(xiàn)任教師。雖然我院數(shù)控技術(shù)專業(yè)專任教師皆來自于生產(chǎn)一線,且都有本科以上學(xué)歷,皆為雙師型教師,但在新技術(shù)、新工藝尤其是機床改造上仍然有許多不足。
《數(shù)控加工實訓(xùn)技術(shù)》這門課程實現(xiàn)了課程設(shè)計崗位化,教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化,教學(xué)方法與手段多樣化、靈活化,教學(xué)單元程序化,教學(xué)資源豐富化,教學(xué)評價過程化、多元化。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 鄒完全.談“說課”必備的五要素[J].內(nèi)江科技,2010(9):190.
二、教學(xué)單元設(shè)計
教學(xué)前先把每班學(xué)生按照每組4~5人和成績優(yōu)劣合理搭配分組,以便于學(xué)生學(xué)習(xí)、討論。由專職教師(或企業(yè)兼職教師)、2~3名實驗指導(dǎo)教師針對某一個實訓(xùn)項目采用六步教學(xué)法來組織和實施教學(xué)。資訊:教師下發(fā)項目任務(wù)書,講解項目任務(wù)所需理論知識點、項目中的疑點和難點、關(guān)鍵點;計劃:學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,組內(nèi)討論零件的加工工藝方案,教師巡回指導(dǎo);決策:學(xué)生根據(jù)討論的結(jié)果填寫相應(yīng)的工藝、刀具卡片,并編寫好數(shù)控加工程序;實施:學(xué)生運用仿真軟件開始仿真加工,沒有語法錯誤后再到真實機床當(dāng)中輸入程序,在單段校驗程序后,再自動循環(huán)加工,進(jìn)行首件試切;檢查:首件試切好以后,進(jìn)行工件檢測,并進(jìn)行工藝總結(jié)與改進(jìn),改進(jìn)程序,縮短時間,檢查改進(jìn)加工后工件精度及表面粗糙度;評估:通過個人自評和小組之間的互評與教師評價,得到學(xué)生此項目單項得分,并現(xiàn)場展示出做得比較好的零部件作品。
三、課程資源建設(shè)與利用情況
1.教材選用本課程教材選用了由西安電子科技大學(xué)出版社出版,朱岱力主編的《數(shù)控加工實訓(xùn)教程》。該教材理論與實踐相結(jié)合,重點突出一個“用”字,但本教材仍然是作為一個參考書,以便于學(xué)生自學(xué)。除了自選教材外,教學(xué)團隊及校企合作專家合作編寫了校企合作校本教材《數(shù)控加工實訓(xùn)技術(shù)項目化教程》,教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)程基本上與此教材同步。2.教輔材料本課程除了教材外還建設(shè)了豐富且精良的教輔材料,包括:多媒體課件、教案講義、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)書、引導(dǎo)文、評價表、案例庫、項目庫、試題庫、試卷庫、視頻庫、實訓(xùn)圖紙、技能競賽圖紙、企業(yè)實際生產(chǎn)零部件圖紙等。3.網(wǎng)絡(luò)資源本門課程作為學(xué)院精品課程已建成精品課程網(wǎng)站,除此以外教師還提供信息,鼓勵學(xué)生經(jīng)常上其他專業(yè)數(shù)控加工網(wǎng)站汲取營養(yǎng),開闊眼界,擴展思維。4.校內(nèi)實訓(xùn)基地目前本專業(yè)已建成與數(shù)控技術(shù)相關(guān)的多個實訓(xùn)室和實訓(xùn)中心,如表3所示。完善的校內(nèi)實訓(xùn)基地確保了實踐教學(xué)的順利開展,為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能提供了保障。(五)校外實訓(xùn)基地根據(jù)數(shù)控專業(yè)培養(yǎng)計劃及相關(guān)核心課程教學(xué)需要,我院與深圳富士康、鴻超準(zhǔn)、奇瑞汽車、惠州華通、樟樹金虎等多家企業(yè)建立了長期的合作機制,為課程的教學(xué)創(chuàng)建了產(chǎn)、學(xué)、研平臺。學(xué)生在校外實訓(xùn)基地可完成職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等,比較穩(wěn)定的校外實踐基地網(wǎng)的形成是課堂教學(xué)的有效延伸。
一、構(gòu)建校企長期合作的平臺
1.依托專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,把握項目研究方向
我校在2007年6月成立新一屆專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會在專業(yè)建設(shè)、課程改革、教學(xué)研究和師資培訓(xùn)等方面發(fā)揮了積極作用,特別是在課改實驗項目研究的基礎(chǔ)調(diào)研和典型職業(yè)活動分析等階段發(fā)揮及其重要的作用。例:基礎(chǔ)調(diào)研階段對120家進(jìn)行了企業(yè)調(diào)研,對9家企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)活動流程調(diào)研,對4家企業(yè)進(jìn)行了典型職業(yè)活動分析調(diào)研,經(jīng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會和課改專家的充分論證后,得到《典型職業(yè)活動分析表》,該表是確定專業(yè)核心課程的基礎(chǔ),這次調(diào)研取得的系列資料、數(shù)據(jù)成為課程改革實驗項目極為重要的依據(jù)。
2.建設(shè)校企聯(lián)合教學(xué)團隊,開展校本教研
工民建課改研究團隊是集企業(yè)專家、學(xué)校骨干教師和教育專家三方組成的集體,在課改項目研究中發(fā)揮著各自不同的作用。進(jìn)入新課程實施階段,又陸續(xù)聘請企業(yè)施工技術(shù)人員為實訓(xùn)指導(dǎo)教師直接參加教學(xué)。企業(yè)專家參加教學(xué)研討會、直接進(jìn)入課堂參加教學(xué)、參與教材編寫和審定、項目成果校內(nèi)審定等,項目研究遇到難題時一定要征求企業(yè)的意見研討商定。因此,企業(yè)專家在課程改革中發(fā)揮了不可替代的作用。
3.簽訂合作協(xié)議,發(fā)揮企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢
校企合作在兩個層面進(jìn)行,一是學(xué)校與企業(yè)單位層面的合作,通過簽訂“合作協(xié)議書”明確合作內(nèi)容,雙方責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等,如與田華建筑集團簽訂全方位合作協(xié)議,與北京通凱達(dá)鋼結(jié)構(gòu)工程有限責(zé)任公司簽訂教學(xué)載體“小型框架建筑物施工”合作協(xié)議;二是學(xué)校與企業(yè)個人層面的合作(企業(yè)了解并支持),通過簽訂“合作意向書”明確合作內(nèi)容,雙方責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等,如與多家企業(yè)技術(shù)人員簽訂項目整體研究、編寫教材案例、施工操作指導(dǎo)、教材審定等不同內(nèi)容的意向書,充分發(fā)揮企業(yè)和技術(shù)人員的實踐經(jīng)驗優(yōu)勢。
二、校企合作進(jìn)行課程改革實驗項目的整體研究
1.以工作過程為導(dǎo)向的課程體系構(gòu)建體現(xiàn)典型職業(yè)活動
工業(yè)與民用建筑專業(yè)以工作過程為導(dǎo)向課程改革實驗項目,以典型職業(yè)活動分析為基礎(chǔ)、以建筑施工工作過程為主線、以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)確定了《建筑地基基礎(chǔ)施工》等九門專業(yè)核心課程,構(gòu)建了公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、崗位實務(wù)課程和頂崗實習(xí)的完整課程體系。以典型職業(yè)活動分析和建筑施工工作過程為依據(jù)確定的專業(yè)核心課程替代了傳統(tǒng)的力學(xué)與結(jié)構(gòu)、工程測量、建筑材料、施工技術(shù)等學(xué)科課程,保留了與職業(yè)崗位對接的崗位實務(wù)課程。工民建專業(yè)以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)改革實驗項目,從企業(yè)調(diào)研、典型職業(yè)活動分析、專業(yè)核心課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)核心課程教學(xué)設(shè)計等關(guān)鍵環(huán)節(jié)一直得到懷建集團、田華集團等多家企業(yè)及一批工程技術(shù)人員的直接參與,企業(yè)在把握項目研究方向、培養(yǎng)目標(biāo)定位、構(gòu)建課程體系、教學(xué)內(nèi)容整合等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作用突出。
2.教學(xué)文件制定符合教學(xué)規(guī)律與職業(yè)人才成長規(guī)律
到目前我們已經(jīng)完成了工民建專業(yè)《教學(xué)指導(dǎo)方案》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》、四門《專業(yè)核心課程教學(xué)設(shè)計》教學(xué)文件,完成了三門專業(yè)核心課程校本教材等教學(xué)資源建設(shè),始終堅持校企合作,共同進(jìn)行研究,使研究方向明確、人才培養(yǎng)定位準(zhǔn)確,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計貼近企業(yè)需求,力求符合教學(xué)規(guī)律與職業(yè)人才成長規(guī)律。
3.教學(xué)載體選擇典型的施工工藝和完整工作過程
載體選擇可以是一個完整的建筑物,也可以是墻、梁、板、柱等建筑元素,要求載體能夠承載《課程標(biāo)準(zhǔn)》需要的訓(xùn)練內(nèi)容。經(jīng)過校內(nèi)課改核心成員、課程教育專家、企業(yè)專家和企業(yè)一線技術(shù)專家多次研討論證,結(jié)合我校實訓(xùn)基地條件確定了工民建專業(yè)《建筑基礎(chǔ)施工》等七門專業(yè)核心課程的共同載體是:小型框架結(jié)構(gòu)建筑物施工。小型框架結(jié)構(gòu)建筑物是一個真實的施工項目,將地基基礎(chǔ)施工、主體施工、屋面施工、裝飾裝修施工分別與相應(yīng)的《建筑地基基礎(chǔ)施工》、《砌體工程施工》、《屋面工程施工》、《普通裝飾裝修施工》等專業(yè)核心課程相對應(yīng)。小型框架結(jié)構(gòu)建筑物施工項目的設(shè)計包涵了梁、板、柱、剪力墻和樓梯等建筑構(gòu)件,同時融進(jìn)砌體結(jié)構(gòu)的條形基礎(chǔ)和砌塊隔墻等更多的“建筑元素”。學(xué)生在企業(yè)教師和學(xué)校教師共同指導(dǎo)下通過小型框架結(jié)構(gòu)建筑物施工完整項目,完成接受任務(wù)、施工準(zhǔn)備、項目組織、工種操作、施工管理、質(zhì)量檢測、安全保障、竣工驗收等完整施工過程的學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
4.教學(xué)資源設(shè)計開發(fā)符合教學(xué)要求和企業(yè)用人需求
新課程實施中課程講義、項目書、任務(wù)單、工作頁、學(xué)習(xí)手冊、企業(yè)工作手冊、考核評價表、音視頻素材、案例庫和企業(yè)相關(guān)資料等是教師授課的重要資源,教學(xué)資源設(shè)計和開發(fā)一定要符合實施理論實踐一體化教學(xué)的要求,符合企業(yè)實際工作要求。例如編寫講義:講義編寫框架經(jīng)企業(yè)的專家組審議,講義中的重要案例大多數(shù)由企業(yè)技術(shù)人員編寫或提供素材;任務(wù)單、工作頁全部來自企業(yè)的實際資料;講義的最終成果須經(jīng)校內(nèi)專家組審定。為積累教學(xué)實施全過程的視頻素材,將重要的教學(xué)環(huán)節(jié)制作成課例進(jìn)行教學(xué)研究,學(xué)校與專業(yè)公司簽定合作協(xié)議,共同完成專業(yè)核心課程重要教學(xué)單元、典型施工工藝和施工工序的完整拍攝,為以后教學(xué)積累寶貴資料。
三、校企合作共同完成專業(yè)核心課程的教學(xué)實施
目前,完成小型框架結(jié)構(gòu)建筑物施工僅靠學(xué)校自身的力量還有較大的困難,體現(xiàn)在項目施工組織、新工藝新技術(shù)應(yīng)用、教師操作技能和施工操作安全管理等方面我們經(jīng)驗不足,這是新課程改革需要解決的關(guān)鍵問題。企業(yè)技術(shù)人員直接參與教學(xué),應(yīng)用最新的施工工藝和技術(shù),按照企業(yè)施工要求設(shè)計組織教學(xué),提高教師和學(xué)生的技能,是解決目前教學(xué)難題的有效方法。#p#分頁標(biāo)題#e#
1.共同制定符合生產(chǎn)施工要求的教學(xué)計劃,明確教學(xué)進(jìn)程和內(nèi)容
按照《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《專業(yè)核心課程教學(xué)設(shè)計》要求,校企雙方共同制定一份符合新課程教學(xué)實施的教學(xué)計劃對順利進(jìn)行教學(xué)尤為重要。教學(xué)計劃明確雙方教學(xué)時間、教學(xué)環(huán)節(jié)中各自的教學(xué)內(nèi)容、教師及示范指導(dǎo)教師、教學(xué)(施工組織)組織方案、教學(xué)設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備、雙方相互配合等細(xì)節(jié)內(nèi)容。我校在課改實驗班建09-1班《建筑地基基礎(chǔ)施工》課程中進(jìn)行了教學(xué)改革實驗項目實施,在施工放線、挖槽(人工挖槽、機械挖槽)、地梁(支設(shè)模板、鋼筋綁扎、澆注混凝土)教學(xué)實施過程中,雙方克服困難,共同遵守教學(xué)計劃,遇有突發(fā)事件需要變更計劃時,由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。
2.共同完成理實一體化教學(xué),校企雙方優(yōu)勢互補
在新課程教學(xué)過程中,針對我校教師動手能力相對較弱的現(xiàn)狀,采取企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師共同承擔(dān)課堂教學(xué),保證教學(xué)質(zhì)量。企業(yè)教師側(cè)重過程性知識講解,進(jìn)行實操示范、指導(dǎo)訓(xùn)練、質(zhì)量檢查、成果評價等環(huán)節(jié)教學(xué),在項目施工全過程中提供墻體砌筑、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等操作方法、技能、規(guī)范要求等技術(shù)支持。學(xué)校教師側(cè)重陳述性知識的系統(tǒng)講解,與實操教師共同組織教學(xué)、操作學(xué)習(xí)、參與指導(dǎo)學(xué)生操作、課程總結(jié)等內(nèi)容。校企合作共同進(jìn)行新課程實施,使理論實踐一體化教學(xué)成為可能,培養(yǎng)學(xué)生技能落到了實處。我校在2009年2月至8月在三年級工民建班進(jìn)行了“小型傳達(dá)室磚混結(jié)構(gòu)施工”的改革嘗試。邀請合作企業(yè)的工程技術(shù)人員全程參與教學(xué)組織,完成了全部施工任務(wù),這是校企合作的成功案例。
3.將企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)教育植入課堂
新課程實施在培養(yǎng)學(xué)生技能的同時必須關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)環(huán)境的營造和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)僅靠學(xué)校教師難以完成,必須是在項目進(jìn)程中潛移默化、耳濡目染,點滴積累實現(xiàn)。企業(yè)的參與再現(xiàn)了企業(yè)文化、工作環(huán)境、技術(shù)要求、質(zhì)量控制、人員配合、工序銜接等內(nèi)容,使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)知識和技能,享受勞動成果,體驗職業(yè)快樂。
四、校企合作共建理論實踐一體化實訓(xùn)基地
1.建設(shè)建筑施工實訓(xùn)區(qū),完整實施教學(xué)載體
目前國內(nèi)職業(yè)學(xué)校的實訓(xùn)基地大多是建筑材料實驗室、力學(xué)實驗室、土工實驗室等,技能訓(xùn)練也停留在鋼筋工、砌筑工、混凝土工等工種訓(xùn)練。因此,本輪課程改革實驗項目研究必須在實訓(xùn)基地功能設(shè)計上加以突破,為教學(xué)載體實施提供條件保障。在實訓(xùn)區(qū)將完成“小型框架結(jié)構(gòu)建筑物施工”項目的砌筑工藝、模板工程、腳手架支搭、鋼筋下料及加工制做、施工分項工程質(zhì)量檢測等實訓(xùn)項目。學(xué)校在校園內(nèi),開辟了新的實訓(xùn)場地,作為建09-1教學(xué)試點班理論實踐一體化教學(xué)專用場地;搭建臨時房存放工具設(shè)施、材料存放保管區(qū);落實通水、通電、通道路,為教學(xué)載體實施創(chuàng)造了必備條件。
2.購置施工必要設(shè)備及工具,與企業(yè)資源共享
學(xué)校在企業(yè)的幫助下完成了《建筑技術(shù)實訓(xùn)基地裝備標(biāo)準(zhǔn)》,提出了設(shè)備及工具等采購清單,利用市財政經(jīng)費購置了項目施工必備的設(shè)備和工具,添置學(xué)生勞動保護用品,落實施工及訓(xùn)練消耗性材料資金,滿足施工要求。同時,企業(yè)為學(xué)校提供技術(shù)、設(shè)施資源和一線生產(chǎn)環(huán)境,提供教學(xué)載體實施的技術(shù)支持,提供大型機具設(shè)備(挖槽、模板)的臨時使用,資源共享。
3.創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)情境,體現(xiàn)企業(yè)文化
施工現(xiàn)場的環(huán)境布局貼近建筑企業(yè)工作場景,體現(xiàn)企業(yè)文化。將建筑企業(yè)的組織機構(gòu)、崗位職責(zé)、安全標(biāo)識、職業(yè)規(guī)范等內(nèi)容引入實訓(xùn)區(qū),現(xiàn)場環(huán)境布置應(yīng)貼近建筑企業(yè)實際,體現(xiàn)建筑企業(yè)文化,明示安全操作流程及相關(guān)制度,保證施工操作安全,使學(xué)生在真實的環(huán)境中習(xí)得技能。
五、校企合作保障工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)
1.建立校外實習(xí)基地,保證工學(xué)結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)
主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
現(xiàn)在很多公司招聘都注重經(jīng)驗,以至于很多大學(xué)生都投入了實習(xí)的行列,為以后找工作打基礎(chǔ)。實習(xí)報告則反映了你在這段時間的經(jīng)歷、經(jīng)驗和情況,一份好的實習(xí)報告可以讓你的實習(xí)更加完美,下面課堂作文網(wǎng)實習(xí)報告頻道的小編收集了實習(xí)報告的相關(guān)信息,想了解更多內(nèi)容,就收藏本站吧(ctrl+d即可)。
業(yè)務(wù)員頂崗實習(xí)周記二
第一周(1.15~1.19)
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,是****市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司,辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于XX年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計制度,會計章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
第二周(1.21~1.25)
進(jìn)入第二周的公司實習(xí),由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進(jìn)度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細(xì)心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第三周(1.28~2.5)
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實習(xí)段了,在本周的實習(xí)過程中,單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學(xué)不到的。
存在問題:
1. 沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律,導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓(xùn):
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
第四周(2.17~2.22)
這是我在這家公司實習(xí)的最后一周。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周,公司沒有什么大的項目,我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務(wù)報表和會計分錄復(fù)習(xí)之前的實踐內(nèi)容。
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)30-0126-02
隨著經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,尤其是作為重要產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,裝飾裝修需求日益擴大,給建筑裝飾業(yè)提供了持續(xù)、良好的市場前景,因此高職院校培養(yǎng)的裝飾行業(yè)高端技能型人才,市場對其畢業(yè)生的需求量巨大,對學(xué)生的質(zhì)量也提出更高的要求。筆者結(jié)合我院教學(xué)改革實際,探索裝潢專業(yè)以企業(yè)采納設(shè)計作品崗位能力考核方式,總結(jié)專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗,旨在提高職業(yè)院校裝潢專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
一、以企業(yè)采納設(shè)計作品崗位能力的工作過程
以企業(yè)采納設(shè)計作品崗位能力的工作過程,完全按照當(dāng)?shù)馗餮b飾企業(yè)的工作流程及崗位能力要求來做,完全按照企業(yè)和客戶的要求,對學(xué)生進(jìn)行分企業(yè)(學(xué)生跟崗實訓(xùn)期間所在的公司)教學(xué)。在設(shè)計理念和設(shè)計表現(xiàn)上,教師對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)或提出意見,項目的各個環(huán)節(jié)均由學(xué)生個人完成,設(shè)計作品的過程中,學(xué)生要積極與其負(fù)責(zé)的企業(yè)保持聯(lián)系,鍛煉作為員工所應(yīng)具備的能力如:溝通能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)道德等。以室內(nèi)設(shè)計師為例,工作流程如圖所示。
1.工作流程一:與業(yè)主洽談。作為一名設(shè)計師,與業(yè)主良好的洽談是成功簽訂合同的重要一步,裝飾公司做業(yè)務(wù)的人數(shù)要遠(yuǎn)大于做設(shè)計師的人數(shù),由此可見交流、溝通對設(shè)計師是多么重要。學(xué)生要運用良好的接待技巧,深入地了解客戶的消費心理,解答客戶提出的各種疑難問題,回答客戶的咨詢,并使其得到滿意結(jié)果;依據(jù)客戶提供的房屋簡圖及裝修要求,為客戶做初步設(shè)計及前期工程估算,獲得客戶認(rèn)同后,再與客戶約定參觀樣板間的時間,并征詢合作意向及約定量房時間,從而獲得營銷的成功。
2.工作流程二:量房。量房就是客戶帶設(shè)計師到新房內(nèi)進(jìn)行實地測量,對房屋內(nèi)各個房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣的位置進(jìn)行逐一測量,為后續(xù)室內(nèi)設(shè)計提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、采光是否良好等等情況,以便在后期的環(huán)境設(shè)計時加以考慮。同時,量房過程也是客戶與設(shè)計師進(jìn)行現(xiàn)場溝通的過程,它雖然花費時間不多,但看似簡單的工作卻影響和決定著接下來的每個裝修環(huán)節(jié)。
3.工作流程三:做設(shè)計方案。做設(shè)計方案是室內(nèi)設(shè)計工作中最重要的一步,即布置室內(nèi)平面圖。平面圖是整個施工圖中最基礎(chǔ)、最重要的圖紙,整套裝飾設(shè)計圖紙都是以平面布置圖為標(biāo)準(zhǔn),頂面布置圖、地面布置圖、水電暖改造圖都是在平面布置圖的基礎(chǔ)上繪制的。平面布置圖不僅關(guān)系到后期的全套施工圖,還關(guān)系到客戶后期購買家具、廚具、潔具等尺寸和數(shù)量。
4.工作流程四:工程預(yù)算。作為設(shè)計師需要通過制作合理的工程預(yù)算,以吸引客戶達(dá)到簽單的目的,同時也要為家裝公司追求利潤。這里說的預(yù)算,其實就是預(yù)算書,也就是關(guān)于預(yù)算的書面說明。工程預(yù)算在簽單中的作用不亞于設(shè)計方案,對于中低檔業(yè)主,預(yù)算的作用比設(shè)計方案還要大,因此,作為設(shè)計師,我們要給予工程預(yù)算足夠的重視,這要求設(shè)計師加強在預(yù)算項目上的調(diào)整、控制能力。
5.工作流程五:簽訂合同。合同簽字蓋章后就立即生效,合同中有疏忽或是漏洞的地方后期處理都是較為麻煩的事情。因此在簽訂合同時一定要仔細(xì)檢查審核,盡量避免不必要的事情發(fā)生。
6.工作流程六:施工管理。一般情況下,家居裝修中各工種進(jìn)場施工順序是:瓦工水電工泥水工木工油漆工水電工設(shè)備安裝工污染治理工清潔工。在制定具體施工程序時,通常應(yīng)注意統(tǒng)籌安排、成品保護和安全環(huán)保等基本原則。
7.工作流程五:驗收。主要檢查施工范圍是否滿意、進(jìn)度是否完成、質(zhì)量符不符合要求,特別是一些墻面與衛(wèi)生間的細(xì)節(jié)是否處理得好,有沒有嚴(yán)格按照施工程序走。提醒客戶驗收插座、水、電等設(shè)施。
二、以企業(yè)采納設(shè)計作品崗位能力為導(dǎo)向的裝潢專業(yè)人才培養(yǎng)模式
裝潢專業(yè)畢業(yè)生主要從事面向室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計的企業(yè),如設(shè)計院、裝飾企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、城建規(guī)劃等企事業(yè)單位,立足一線設(shè)計工作,從事室內(nèi)居住空間的設(shè)計、預(yù)算、施工、材料采購、工程管理、后期配飾設(shè)計工作;從事室內(nèi)辦公空間、商業(yè)空間、餐飲空間、娛樂空間、公共空間的設(shè)計、預(yù)算、施工、材料采購、工程管理、后期配飾設(shè)計工作。
1.構(gòu)建“人才共育,課程共建”的課程體系。(1)依靠行業(yè)、企業(yè),開展專業(yè)調(diào)研和職業(yè)能力分析,與行業(yè)、企業(yè)的專家共同確定裝潢專業(yè)的典型工作任務(wù),開發(fā)工作過程系統(tǒng)化課程,構(gòu)建以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為目標(biāo)、以學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程為載體、以專業(yè)群為基礎(chǔ)的工學(xué)結(jié)合課程體系。(2)“理實一體、真崗實練”的育人模式,強調(diào)的是學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的融合性。“教、學(xué)、做”一體化,根據(jù)典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)情境的要求,創(chuàng)設(shè)具有真實職業(yè)氛圍的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生有機會完成與典型工作任務(wù)內(nèi)容相一致的學(xué)習(xí)任務(wù)。“理實一體、真崗實練”的人才培養(yǎng)模式具體體現(xiàn):①第一學(xué)期和第二學(xué)期為職業(yè)崗位認(rèn)知階段。職業(yè)崗位認(rèn)知階段實行“基礎(chǔ)繪畫課正常授課+專業(yè)課分階段授課+工學(xué)交替(周六、日)”的模式。在工學(xué)交替中,學(xué)生到裝飾企業(yè)認(rèn)知職業(yè)崗位。同時,本階段安排為期一周的集中實訓(xùn),實訓(xùn)內(nèi)容主要是制作裝飾效果圖,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。②第三學(xué)期和第四學(xué)期為項目學(xué)習(xí)與跟崗實訓(xùn)階段。項目學(xué)習(xí)與跟崗實訓(xùn)階段實行“項目包分階段授課+跟崗實訓(xùn)”的模式。學(xué)校老師和企業(yè)導(dǎo)師組成教學(xué)團隊,在校內(nèi)工作室通過引項目入校的生產(chǎn)性實訓(xùn),實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和工作過程的一致,初步實現(xiàn)與室內(nèi)設(shè)計、繪圖、施工等職業(yè)崗位的對接,進(jìn)一步拓展學(xué)生的專業(yè)技能、深化理論知識,鼓勵學(xué)生積極考取室內(nèi)設(shè)計師等相應(yīng)職業(yè)資格證書,為日后參與實際項目做好準(zhǔn)備。第三學(xué)期安排為期兩周的集中實訓(xùn),實訓(xùn)內(nèi)容主要是居住空間設(shè)計;第四學(xué)期安排為期四周的集中實訓(xùn),實訓(xùn)內(nèi)容主要是公共空間設(shè)計。③第五學(xué)期和第六學(xué)期為深度培養(yǎng)與頂崗實習(xí)階段。第五學(xué)期的1~10周為專業(yè)技能課程“家裝實訓(xùn)”與“工裝實訓(xùn)”的教學(xué)階段,學(xué)生在學(xué)院一體化教室完成課程任務(wù),課程結(jié)束考試合格的學(xué)生進(jìn)入頂崗實習(xí)階段。第六學(xué)期為全學(xué)期頂崗實習(xí)階段,學(xué)生通過項目實踐,進(jìn)一步取得職業(yè)崗位經(jīng)驗,完成從“學(xué)習(xí)者”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。此階段以企業(yè)導(dǎo)師為主體實施教學(xué)、評價教學(xué)效果。(3)在課程體系中,以企業(yè)崗位能力為目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的核心課程(主干課程),以企業(yè)崗位相關(guān)的學(xué)科知識為目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的專業(yè)課程(支干課程);以人與社會、環(huán)境、自然等方面的文化、思想為基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會能力與塑造學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的公共文化課,構(gòu)建工學(xué)交替下的“人才共育,課程共建”的課程體系。
從國際工程教育領(lǐng)域來看,CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革最新和最重大的成果。CDIO源自構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(Design)、實現(xiàn)(Implement)和運作(Operate),其完整含義是以從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的完整生命周期為載體,讓學(xué)生通過主動的、實踐的、體現(xiàn)課程之間有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程知識。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力4個層面,該大綱要求學(xué)校以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這4個層面達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。CDIO的理念不僅繼承和發(fā)展了歐美20多年來工程教育改革的思想,更重要的是它系統(tǒng)地提出了操作性很強的能力培養(yǎng)、全面實施以及檢驗測評的12條標(biāo)準(zhǔn)。
為使我國高等工程教育與國際接軌,改革高等工程教育人才的培養(yǎng)模式,創(chuàng)新高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機制,提升學(xué)生的工程實踐能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力,教育部推出了卓越工程師教育培養(yǎng)計劃。卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的宗旨是面向工業(yè)界、面向世界、面向未來,培養(yǎng)工程師后備人才。面向工業(yè)界是指主動適應(yīng)工業(yè)界的需求,為中國特色新型工業(yè)化發(fā)展服務(wù),為國家經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展服務(wù);面向世界是指服務(wù)“走出去”戰(zhàn)略,為工業(yè)界開拓國際市場提供源源不斷的具有國際競爭力的工程技術(shù)人才;面向未來是指要具備戰(zhàn)略眼光和前瞻意識,培養(yǎng)能夠滿足未來發(fā)展需要、能夠適應(yīng)和引領(lǐng)未來工程技術(shù)發(fā)展方向的工程師。
卓越工程師教育培養(yǎng)計劃要求行業(yè)、企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)過程,創(chuàng)立高校與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機制。企業(yè)由單純的用人單位變?yōu)槁?lián)合培養(yǎng)單位,高校和企業(yè)共同設(shè)計培養(yǎng)目標(biāo),制定培養(yǎng)方案,共同實施培養(yǎng)過程,以強化工程能力與創(chuàng)新能力為重點改革人才培養(yǎng)模式。由此可見,國家教育主管部門推出的卓越工程師教育培養(yǎng)計劃已經(jīng)為高等學(xué)校的工科人才培養(yǎng),尤其是為應(yīng)用型人才培養(yǎng)指明了方向。
北京信息科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)盡管開辦時間不長,只經(jīng)歷了一個培養(yǎng)周期,但是在開辦初期,我們就認(rèn)識到企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的重要性,并開展了持續(xù)、深入的校企合作,按照CDIO理念和卓越工程師教育培養(yǎng)計劃進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)。經(jīng)過不斷地改革和創(chuàng)新,目前網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)不僅成為學(xué)校卓越工程師培養(yǎng)改革的試點專業(yè),還申報了教育部卓越工程師教育培養(yǎng)計劃,并已被納入北京市高等學(xué)校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗區(qū)。
1、校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的工程實踐教學(xué)體系設(shè)計
北京信息科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)計劃中的工程實踐教學(xué)體系如圖1所示。
在該培養(yǎng)計劃中,我們按照CDl0理念,采取3+1(3年理論與實踐教學(xué)和1年工程實踐教學(xué))的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行教學(xué)的組織和安排。并按照4年不斷線和循序漸進(jìn)、螺旋上升的思想開展工程實踐教學(xué),不斷提高學(xué)生的工程設(shè)計和施工管理能力,為他們成長為未來的卓越工程師奠定基礎(chǔ)。
在第1學(xué)年,我們安排了專業(yè)認(rèn)知與實踐,除專業(yè)內(nèi)涵介紹、進(jìn)入校內(nèi)外實習(xí)基地真實接觸和了解各種不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)外,還重點聘請工程技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計出第一個自己感興趣的實際項目。在第2學(xué)年,我們開始陸續(xù)聘請工程技術(shù)人員開展一些工程基礎(chǔ)類課程的講授,然后安排專業(yè)實習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)基地全面接觸和了解企業(yè)工程項目的設(shè)計和施工過程,樹立工程化理念。在第3學(xué)年,我們繼續(xù)聘請工程技術(shù)人員開展一些專業(yè)性較強的工程實踐類課程的講授。到第4學(xué)年,我們安排企業(yè)實踐,深入企業(yè)頂崗實習(xí),全面提高學(xué)生的職業(yè)技能和工程實踐能力。最后是畢業(yè)設(shè)計,要求學(xué)生將前面掌握的理論與實踐知識相結(jié)合,以實際工程項目的設(shè)計、開發(fā)作為畢業(yè)設(shè)計的題目和內(nèi)容,“真刀真槍”地進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計。
2、工程實踐能力培養(yǎng)的探索與實踐
對于工程實踐能力培養(yǎng)我們主要采取3種方式:第1種方式是直接聘請企業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生授課;第2種方式是深入企業(yè)進(jìn)行實習(xí)和實踐;第3種方式是在一些校內(nèi)開設(shè)的課程或獨立實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中采用“項目驅(qū)動教學(xué)方式”開展教學(xué)。此外,在有些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,我們又經(jīng)常將以上3種方式中的2種或3種結(jié)合在一起,形成綜合的實踐方式。下面我們就對這幾種方式分別加以介紹。
2.1 聘請企業(yè)工程技術(shù)人員授課
通過和企業(yè)共同研究和協(xié)商,我們確定了提升學(xué)生的潛質(zhì)和發(fā)展后勁對于培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力是非常有必要的,但是通過學(xué)校講授課程很難達(dá)到這樣的效果,而企業(yè)非常擅長的幾門課程,如:網(wǎng)絡(luò)工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)工程項目管理、網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)道德與責(zé)任,卻可以實現(xiàn)這樣的要求。對此,我們聘請了具有豐富工程實踐經(jīng)驗的企業(yè)資深工程師為學(xué)生授課。該類課程具有很強的工程色彩和實踐特點,對提高學(xué)生的工程實踐能力提供了很大的幫助。這些課程主要安排在第2和第3學(xué)年。
2.2 深入企業(yè)進(jìn)行實習(xí)和實踐
在大學(xué)4年的培養(yǎng)計劃中,我們將專業(yè)認(rèn)知與實踐中的部分內(nèi)容以及專業(yè)實習(xí)、企業(yè)實踐和畢業(yè)設(shè)計幾個環(huán)節(jié)都安排在企業(yè)中進(jìn)行,讓學(xué)生在不同層面和企業(yè)進(jìn)行最直接的接觸,參與企業(yè)的活動甚至參與企業(yè)的項目開發(fā),以便從不同層面提高自身的工程實踐能力。典型的工程實踐教學(xué)有以下幾個環(huán)節(jié)。
1)專業(yè)實習(xí)。
我們讓學(xué)生深入企業(yè)實踐基地,并分別為學(xué)生在每個部門安排一定的時間,定期輪換部門,從而令其全面接觸和了解企業(yè)工程項目的設(shè)計與施工過程。通過現(xiàn)場參觀、實際講解和動手操作,甚至實際參與工程項目的部分環(huán)節(jié)等多種形式,可以有效增強學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)工程的感性認(rèn)識,有助于學(xué)生樹立工程化的理念,從工程的角度加深對專業(yè)知識的理解和掌握,為后續(xù)專業(yè)課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展奠定基礎(chǔ)。該環(huán)節(jié)安排在第2學(xué)年末或第3學(xué)年初。
2)企業(yè)實踐。
在第7學(xué)期,我們會選擇性地安排學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行長達(dá)16周的企業(yè)實踐。對此,我們采取以企業(yè)實踐基地為主,與學(xué)校或?qū)W生自我推薦其他實習(xí)單位相結(jié)合的方式。企業(yè)每年需要提前實習(xí)崗位和條件要求。學(xué)生和實習(xí)單位進(jìn)行雙向選擇,最后雙方簽訂企業(yè)實踐協(xié)議,由此將學(xué)生分散到不同的企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)。
在整個企業(yè)實踐過程中,通過參與實際工程項目和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā),學(xué)生可以真正接觸到需求分析、規(guī)劃設(shè)計、組織管理、工程施工、售后服務(wù)的每一個階段以及完整過程。學(xué)生可以初步具備實際工程項目的分析、設(shè)計、實施、管理和維護能力。
為督促學(xué)生,我們建立了嚴(yán)格的考評機制,對學(xué)生的企業(yè)實踐過程進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評價,在最后還要求每名學(xué)生撰寫企業(yè)實踐報告,匯報自己的工作和取得的成績,并進(jìn)行現(xiàn)場答辯。整個企業(yè)實踐的成績由企業(yè)指導(dǎo)教師給出的成績、企業(yè)實踐報告的成績和答辯成績3個部分組成。
通過與企業(yè)技術(shù)人員共同參加實際的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計和應(yīng)用開發(fā)項目,真正的應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識解決工程實際中的具體問題,學(xué)生們分析問題、解決問題的能力有了很大的提高,并掌握了一定的職業(yè)技能和工作經(jīng)驗,為就業(yè)創(chuàng)造了先機條件。
3)畢業(yè)設(shè)計。
我們采取雙導(dǎo)師制,聘請企業(yè)中富有經(jīng)驗的工程師擔(dān)任指導(dǎo)教師,校內(nèi)導(dǎo)師作為督導(dǎo)教師,鼓勵學(xué)生用企業(yè)中的實際工程項目作為畢業(yè)設(shè)計題目,“真刀真槍”的進(jìn)行設(shè)計。我們注重將企業(yè)實踐與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)實踐的單位選擇合適的指導(dǎo)教師和合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
2.3 項目驅(qū)動教學(xué)方式
項目驅(qū)動教學(xué)方式就是將學(xué)生的學(xué)習(xí)活動與實際的工程項目相結(jié)合,通過教師的激發(fā)和引導(dǎo),讓學(xué)生在“做”項目的過程中,有針對性的“學(xué)”專業(yè)知識和技能。在“做”的過程中主動地發(fā)現(xiàn)問題并共同分析問題,最終有效地解決問題。讓他們在做項目的過程中親身認(rèn)識并切實體會到團隊合作的價值和意義,從而培養(yǎng)和鍛煉他們的團隊精神,提升每一名學(xué)生的信心和能力,培養(yǎng)他們主動探索的創(chuàng)新精神。
下面,我們僅以“網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計實踐”為例,簡單介紹我們的做法。
我們和作為校內(nèi)外實習(xí)基地的企業(yè)一起針對不同的課程,共同精選合適的工程項目,建立包括大量校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)的工程項目庫。在教學(xué)過程中,首先從工程項目庫中抽取一個項目,明確設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計要求,并講授必要的設(shè)計過程。然后將學(xué)生分成若干個項目組,在項目的不同階段,組內(nèi)學(xué)生輪流擔(dān)任項目經(jīng)理,從而培養(yǎng)每一名學(xué)生的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
在項目設(shè)計實施過程中,要明確以各項目組的學(xué)生為主進(jìn)行項目設(shè)計和實施,教師只是給出必要的提示和建議,并提供咨詢和答疑。對于不在學(xué)生知識和能力范圍之內(nèi)的問題,以及解決起來有困難的部分內(nèi)容,教師則進(jìn)行要點講授和知識點撥,并提示學(xué)生可以充分利用常用的搜索工具和技術(shù)論壇,在網(wǎng)上搜索可能的解決問題的方法;同時也可以查閱教材和書籍,查找解決問題的有效方法,使學(xué)生由被動地接受知識轉(zhuǎn)為主動地尋求知識,這樣就可以激發(fā)學(xué)生獲取知識的欲望,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,同時有效培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
最后,在各項目組完成設(shè)計任務(wù)后,每個項目組向所有項目組的同學(xué)介紹和展示本組的設(shè)計成果,并對本組所做出的設(shè)計成果進(jìn)行自我評價,對照目標(biāo)和要求找出項目中存在的問題,以及項目實施過程中每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。其他組的同學(xué)對其進(jìn)行客觀公正的評價,指出優(yōu)點和存在的問題。最后,由教師進(jìn)行工作總結(jié),對各組的設(shè)計過程和設(shè)計成果進(jìn)行點評,并現(xiàn)場打分。必要的話,可以預(yù)留時間讓各組同學(xué)改正設(shè)計中存在的問題。
2.4 綜合的實踐方式
綜合的實踐方式僅以安排在第1學(xué)年的“專業(yè)認(rèn)知與實踐”為例進(jìn)行介紹。該實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括3部分內(nèi)容。第1部分是介紹專業(yè)領(lǐng)域、專業(yè)內(nèi)涵、專業(yè)方向、就業(yè)崗位以及培養(yǎng)方案;第2部分是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)外實習(xí)基地,初步接觸和了解各種不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)和各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,增加他們的專業(yè)背景知識,具體內(nèi)容安排。
1)進(jìn)入作為校內(nèi)實習(xí)基地的網(wǎng)管中心,由網(wǎng)管中心工程師介紹校園網(wǎng)的接入和出口連接情況,校園網(wǎng)的運維、管理和應(yīng)用開展情況。參觀網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機房和服務(wù)器機房,以及典型樓宇的設(shè)備間,了解各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用和連接方式,使學(xué)生對園區(qū)網(wǎng)有初步的認(rèn)識。
2)進(jìn)入知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品體驗中心,聘請有關(guān)技術(shù)人員介紹各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能、特點,使學(xué)生直觀了解并體驗到各種常用的和最新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
3)進(jìn)入某網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)絡(luò)運營管理中心或北京地區(qū)結(jié)點站,聘請有關(guān)技術(shù)人員介紹廣域網(wǎng)的連接、運行和管理情況,參觀設(shè)備機房,目的是使學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運維管理和設(shè)備有全面的了解。
第3部分是從IT企業(yè)聘請專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計一個自己感興趣的靜態(tài)網(wǎng)頁。其目的是激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣,同時掌握一些基本的開發(fā)工具,奠定基本的工程實踐能力。具體實施過程有以下幾個方面。
首先,我們通過一個實際案例介紹常用的網(wǎng)頁設(shè)計工具的使用、網(wǎng)頁設(shè)計過程、網(wǎng)頁設(shè)計方法和技巧,然后采用如前所述的項目驅(qū)動方式組織開展教學(xué)。對學(xué)生進(jìn)行分組,自己推選組長,在企業(yè)教師和指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下,讓每組同學(xué)協(xié)商選題,相互配合,共同建立一個自己喜愛的靜態(tài)網(wǎng)站。
設(shè)計完成后,我們采取成果演示與現(xiàn)場答辯相結(jié)合的綜合考核評價方式。每組同學(xué)不僅要制作PPT,將設(shè)計成果在全班面前進(jìn)行展示,還要進(jìn)行現(xiàn)場答辯;不僅要講述其設(shè)計思想、采用的技術(shù)和設(shè)計方法,還要進(jìn)行自我評價。最后,由教師進(jìn)行點評,各組同學(xué)之間進(jìn)行互評,共同給出改進(jìn)提高的建議和最終成績。這種方式不僅科學(xué)、合理,還確保了公平、公正。
按照這種方式開展專業(yè)認(rèn)知與實踐的主要目的是盡可能多樣化地為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)背景,并在初步掌握主流網(wǎng)頁設(shè)計工具和網(wǎng)頁設(shè)計技能的同時,培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣,由此堅定自己的信心,為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和工程實踐打下良好的基礎(chǔ)。此外,從一開始就培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力和溝通交流能力以及團隊合作精神。
3、結(jié)語
中圖分類號:G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-0845(2012)04-0038-02
隨著我國民航事業(yè)的迅猛發(fā)展,飛機機型的多樣化、機載設(shè)備的復(fù)雜化對飛機維護人員提出更高的技術(shù)要求。目前,我國國內(nèi)主要以波音737-800飛機和空中客車320飛機作為民航業(yè)的主力機型,傳統(tǒng)的麥道90、波音737-300等老型飛機已比較少見。自動飛行控制系統(tǒng)作為民航高職教育飛機電子設(shè)備維修專業(yè)必修的核心課程之一,面臨新的機型、新的飛機電子設(shè)備、新的維護與修理技術(shù)對課程教學(xué)的挑戰(zhàn),而傳統(tǒng)的“重知識傳授,輕實踐訓(xùn)練”教育模式不能較好的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性[1]。通過此次課程教學(xué)的改革,使自動飛行控制系統(tǒng)課程既能適應(yīng)學(xué)院養(yǎng)成班的教學(xué),又能滿足企業(yè)對員工的專業(yè)培訓(xùn);既能提高教學(xué)質(zhì)量,注重核心能力的培養(yǎng),又能滿足企業(yè)對學(xué)生的能力要求和專業(yè)要求。
一、課程培養(yǎng)目標(biāo)的改革1.知識目標(biāo)
自動飛行控制系統(tǒng)課程是基于中國民用航空法規(guī)CCAR66部和CCAR147部等民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),參照飛機維修執(zhí)照培訓(xùn)和企業(yè)從業(yè)人員新機型的培訓(xùn)大綱的知識要求,合理制定本課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實訓(xùn)內(nèi)容,讓學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí),掌握飛機自動飛行控制系統(tǒng)基本的專業(yè)知識、系統(tǒng)維護基本理論和系統(tǒng)維護方法,熟悉B737-800型飛機的自動駕駛儀系統(tǒng)、飛行指引系統(tǒng)、自動安定面配平系統(tǒng)、自動油門系統(tǒng)和偏航阻尼系統(tǒng)及其部件的安裝位置、基本操作、維護和故障排除的基本方法,以適應(yīng)民航飛機機務(wù)維護第一線工作實際需求。
2.能力目標(biāo)
自動飛行控制系統(tǒng)課程改革必須注重與民航飛機維修重要崗位的銜接,依據(jù)學(xué)生今后的就業(yè)方向,依據(jù)不同崗位對學(xué)生的能力需求,確定學(xué)習(xí)過程中的培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生就業(yè)后可以在民航企業(yè)直接上崗。以從事飛機航線維護和內(nèi)場修理崗位為例,必須重點培養(yǎng)學(xué)生具備完善的自動飛行控制系統(tǒng)的系統(tǒng)理論知識、從事系統(tǒng)維護和部件修理過程中的各種工具使用能力、系統(tǒng)測試能力、系統(tǒng)部件的拆裝和故障診斷能力,以及在課程學(xué)習(xí)、實訓(xùn)與企業(yè)實習(xí)過程中的“科學(xué)、誠信、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較強的安全、質(zhì)量、效率及環(huán)保意識”素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng),達(dá)到企業(yè)的用人要求。
3.情感和價值目標(biāo)
在課程教學(xué)過程中,采用校企合作、理論教學(xué)與實訓(xùn)實習(xí)相結(jié)合的方式完成上述知識目標(biāo)和能力目標(biāo)的培養(yǎng),在校完成專業(yè)理論和課程實訓(xùn),在企業(yè)完成新機型維護實踐,重點突出學(xué)生專業(yè)能力、社會能力、方法能力三個職業(yè)核心能力的培養(yǎng),做到職業(yè)素質(zhì)和綜合能力并重。專業(yè)能力體現(xiàn)在自動飛行控制系統(tǒng)機載電子設(shè)備的拆裝、檢查、調(diào)試、以及故障排除能力。社會能力則側(cè)重于對學(xué)生良好機務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),注重學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生與企業(yè)人員之間溝通交流技能。方法能力體現(xiàn)在學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng),以及訓(xùn)練學(xué)生自主制訂工作計劃、工卡,獨立完成維護和修理工作。
二、課程內(nèi)容的改革1.校企共建,制定課程標(biāo)準(zhǔn)
民航飛機維修行業(yè)具有技術(shù)含量高、設(shè)備更新快的特點。為使課程教學(xué)內(nèi)容突出崗位的針對性,我院緊扣民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過大量走訪各民航維修企業(yè)一線崗位,對課程工作任務(wù)進(jìn)行了廣泛的調(diào)研,結(jié)合崗位職業(yè)能力的具體要求,由專業(yè)教師和企業(yè)專家共同修訂了新的課程標(biāo)準(zhǔn),確定了課程的培養(yǎng)目標(biāo)。依據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn),自動飛行控制系統(tǒng)完整教學(xué)共需要110學(xué)時,分為學(xué)校專業(yè)理論(70學(xué)時)和企業(yè)實踐(40學(xué)時)兩部分,專業(yè)理論又包含了系統(tǒng)理論知識(40學(xué)時)和校內(nèi)實訓(xùn)課程(30學(xué)時)兩個模塊,采用校企合作共同培養(yǎng)的教學(xué)方式,完成學(xué)生能力目標(biāo)的培養(yǎng)。
2.校企合作,完成課程教學(xué)
為了使學(xué)生能更好地學(xué)習(xí)本課程,課程的改革參照航空企業(yè)對員工的培養(yǎng)要求,充分利用學(xué)校提供的自動飛行控制系統(tǒng)部件及其測試設(shè)備和企業(yè)提供真實的B737-800飛機實踐環(huán)境和資源。為方便課程教學(xué),專業(yè)教室設(shè)在新白云國際機場校區(qū)實訓(xùn)基地的機庫內(nèi),同時也是進(jìn)行課程實訓(xùn)操作室,室內(nèi)是分解的系統(tǒng)部件和測試設(shè)備,室外就是真實的飛機。由學(xué)校專業(yè)教師和聘請的企業(yè)從業(yè)人員共同完成專業(yè)理論知識和校內(nèi)實訓(xùn)課程的教學(xué),學(xué)生和從業(yè)人員在企業(yè)一起完成課程實踐教學(xué),從而為學(xué)生提供了一個完整、真實、生動、直觀和接近真實的工作環(huán)境,將理論教學(xué)模塊與實踐教學(xué)模塊有機地融合在一起,既考慮基本技能和能力的培養(yǎng),又考慮相關(guān)知識向課外延伸及拓展和基礎(chǔ)知識的鞏固。
3.基于工作過程的課程學(xué)習(xí)情境的設(shè)計與開發(fā)
依據(jù)中國民用航空器維修人員所具備的基本素質(zhì)、能力要求和工作崗位要求,自動飛行控制系統(tǒng)課程設(shè)計了二十七個學(xué)習(xí)情境[2],每個教學(xué)情境都有若干個具體的行動化工作任務(wù),共提供了八十一項工作任務(wù)供學(xué)生進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。以偏航阻尼系統(tǒng)為例,根據(jù)工作任務(wù)的編排順序,首先讓學(xué)生在專業(yè)教室完成對系統(tǒng)部件的認(rèn)識,在學(xué)校機庫的飛機上查找系統(tǒng)各部件,在工具房領(lǐng)取工具并依據(jù)飛機維護、故障隔離等手冊完成部件的拆裝,然后在實訓(xùn)操作室完成系統(tǒng)的測試,最后到企業(yè)提供的飛機上完成故障的檢測與排除。整個工作任務(wù)的編排由簡單到復(fù)雜,由單一到綜合,符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,將理論和實踐內(nèi)容進(jìn)行合理有效的整合,每一個知識點和能力培養(yǎng)點都讓學(xué)生進(jìn)行多次訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握。新的學(xué)習(xí)情境的設(shè)計增加了教學(xué)的靈活性,針對不同的學(xué)習(xí)對象,可以靈活對教學(xué)情境進(jìn)行重新組合和替換。
三、教學(xué)方法的改革本課程在教學(xué)過程中,強調(diào)“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)做一體化的培養(yǎng)方式[3]。基于行動導(dǎo)向原則,與多種教學(xué)法相結(jié)合,實施知識、理論、能力訓(xùn)練和實踐教學(xué),實現(xiàn)教、學(xué)、做過程的一體化。
1.情境教學(xué)法
這是一種在課程教學(xué)中,教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景,以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗,幫助學(xué)生理解教材,從而獲得專業(yè)知識的教學(xué)方法。針對自動飛行控制系統(tǒng)維護工作中的具體情況,教師在講解完飛機上某一系統(tǒng)工作的基本原理后,根據(jù)課程內(nèi)容提出問題,同學(xué)們通過到資料室查閱相關(guān)手冊和資料,并到實訓(xùn)操作室和實訓(xùn)飛機上分組進(jìn)行討論,研究系統(tǒng)實物模型,分析解決問題的方法,然后分組匯報,最后由老師點評講解,這樣極大地增強了師生之間的互動性,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
2.任務(wù)驅(qū)動法
在教學(xué)過程中,教師根據(jù)航空維修企業(yè)實際工作需要,模擬企業(yè)真實的工作環(huán)境,把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個工作任務(wù)中,設(shè)置一系列培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和動手能力的工作項目,學(xué)生通過自主的學(xué)習(xí)和互相協(xié)作,在討論和對話中完成對工作任務(wù)的分析和實施,實現(xiàn)知識水平和自身技能的提高。
3.CBT教學(xué)法
在實施情境交際法和任務(wù)驅(qū)動法過程中,教師采用由航空公司和飛機維修企業(yè)提供的形式多樣的CBT、動畫、視頻媒體、多形態(tài)多層次的教學(xué)資源和教學(xué)出版物代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)教材,兼顧實用性和項目運作的特點進(jìn)行教學(xué),能夠形象地表示出難以理解和想象的實際維護工作,圖聲并茂,教學(xué)效果好。
4.角色扮演法
在課程教學(xué)的過程中,教師將班級模擬成航空公司的維修車間,將教學(xué)過程模擬成企業(yè)工作過程,將技能實訓(xùn)操作室、工具實訓(xùn)室、資料室和實訓(xùn)飛機組成與真實工作環(huán)境非常相似的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生感受真實的工作流程。
四、教學(xué)評價體系的建立考核的項目主要由團隊項目業(yè)績及團隊項目的個人考核和個人平時表現(xiàn)三部分構(gòu)成。每個情境教學(xué)完成后,根據(jù)學(xué)生獨立完成工作任務(wù)的能力,以及團隊項目完成情況,由教師對學(xué)生個人和團隊進(jìn)行評價,包括理論知識、專業(yè)技能、項目完成創(chuàng)新能力和任務(wù)完成的總結(jié),形成學(xué)生平時成績。整個課程結(jié)束后,參照民航飛機維修基礎(chǔ)執(zhí)照考試辦法,通過筆試、口試與技能操作考試相結(jié)合的方法進(jìn)行總結(jié)性評價,筆試考查學(xué)生對知識的儲備和對知識理解的深度,口試考查學(xué)生對于知識的理解能力和團隊之間互相協(xié)同和配合的能力,技能操作考試考查學(xué)生的知識應(yīng)用能力,最后形成學(xué)生期末考核成績。平時成績和期末考核成績分別按照60%和40%的比例折算后,產(chǎn)生學(xué)生本門課程考核成績。
五、課程實習(xí)與實踐學(xué)生到生產(chǎn)單位進(jìn)行實習(xí)的制度,在我國高校中一直都在實行。但實習(xí)能真正做到“頂崗”的并不多,尤其飛機維修這種“人命關(guān)天”的特殊職業(yè)崗位。迄今為止,我院與南方航空公司及各分公司、廣州飛機維修工程有限公司、北京飛機維修工程有限公司、深圳航空公司、珠海摩天宇等維修企業(yè)簽有校外實習(xí)協(xié)議,遍布全國各地的二十多個校外實訓(xùn)基地每年能滿足我院機務(wù)各專業(yè)學(xué)生一千多人分三個批次的頂崗實訓(xùn)要求。