高級管理學論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇高級管理學論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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（二）充分研讀、吃透教育部及省級教育行政主管部門有關學籍的管理規定，以明確培養目標、保證培養質量為目的，制定和完善適合本校實際的成教學籍管理制度，做到有法可依，有章可循，政策性和人性化并重。考慮到成人教育的特點，逐步推行彈性的學分制，讓學習時間充足、學習能力強的學生提前修完學分、獲得畢業證；對沒時間和精力的學生，可以適當延長學制、待其修完全部學分后再頒發畢業證書。對惡意欠費的學生，嚴格執行教育部學年電子注冊的相關規定，對不符合暫緩注冊條件或超出暫緩注冊期限的學生，不予注冊。

（三）利用現代化手段提高學籍管理質量和效率。學籍管理是一項嚴謹細致、工作量巨大的工作，必須引進現代化的管理手段，國家教育部2002年啟用了中國高等教育學生信息網，將全國高等學歷教育學生學籍、學歷信息統一納入平臺管理，成為我國高校學籍管理手段的重大突破，也為各高校的學籍管理信息化建設指明了方向。各高校應積極引進先進的管理系統，制定嚴謹的操作流程，提高學籍管理質量和效率。同時，各高校還應利用成人教育的網站，建立信息平臺，及時教學管理等方面的信息，加強與學員間的交流，充分體現“以人為本”的管理理念。

（四）建立信息化的學生學籍檔案，改變傳統的檔案移交方式。加強檔案工作宣傳力度，完善學籍管理平臺功能，將學生在校期間的學籍異動、獎懲及信息變動情況等全部納入到系統中進行管理，由專人負責在系統中打印、制作紙質檔案并封裝。將成教學生檔案逐步納入到學校統一管理，移交方式逐步規范為機要郵寄。

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各成人高校對學籍管理工作缺乏正確的認識，普遍出現了重教師的教育教學管理，輕學生的學籍管理的現象。有部分成人高校對在校生的學籍資料收集、整理不重視，對畢業生的學籍檔案歸檔不及時，從而導致學籍管理不完備、不規范等現象。

（二）學籍管理制度不健全

各成人高校根據國家和教育主管部門的管理規定制定出本校的成人教育學籍管理規定，但是在內容、形式上與普通高等高校學籍管理規定基本大同小異，并沒有結合成人教育辦學特點和實際情況制定出一套行之有效的學籍管理制度以及保證制度實施的辦法和措施。有的學校雖然制度完善，但執行不嚴，漏洞很多，學籍管理工作隨意性較大。

（三）學生檔案資料不完整

成人教育學生學籍檔案資料殘缺不齊是成人高校教育管理中存在的主要問題，主要原因有：一是各項制度、措施的落實力度不夠。不能按照制度要求及時、準確、全面地建立、收集、整理學生檔案材料；現已建立的部分學籍檔案材料雜、亂、差，缺乏科學分類、統一的管理；檔案材料收集過程中出現了遺漏、遺失的情況。二是學生的認識不到位。學生提供給學校的個人信息資料不完整、不準確；常有隨意改動，不能及時向學校教學部門提供更改了的信息，缺乏嚴肅性；大部分學生沒有意識到個人信息在學籍檔案中的重要性，造成學生學籍檔案不完整，缺乏真實性，嚴重影響了學籍電子注冊的順利實施。

（四）學籍管理隊伍素質有待提高

成人高校學籍管理工作是一項十分復雜繁瑣的工作，政策性強、工作量大、影響因素多，這都要求學籍管理人員要具備較高的業務素質和運用現代信息技術處理具體問題的能力。目前，大多數成人教育學籍管理人員配備不足未經過系統的專業培訓，現代化知識和管理知識欠缺，工作中存在著得過且過、應付了事的現象。這對加強學籍管理，提高成人高校教學工作管理水平和效率影響較大。

（五）學籍管理手段落后

當前仍然有許多成人高校在學籍管理中采用傳統的手工操作管理方式，除學歷證書電子注冊工作完全采用計算機管理外，學籍管理的常規工作，如學籍記載、成績填寫、數據統計、畢業生登記等工作絕大多數依舊采用手工操作，工作量大、工作效率低、準確性難以保證。成人教育學籍管理手段落后，不適應社會發展對成人教育的需要，不利于工作效率的提高和學籍管理的規范化、科學化。

二、改進成人高校學籍管理的對策

（一）建立一支高素質的學籍管理隊伍

由于成人高校學籍管理工作是一項政策性強、責任大、業務繁瑣而嚴肅的工作。大多數管理人員工作三到四年后，都不愿繼續從事這項工作。學校要充分認識學籍管理的重要地位和作用，重視這項工作，配備一支思想素質高、工作責任心強、精通業務的專職管理人員隊伍，同時要保持管理隊伍相對穩定，注重加強其業務素質的培訓和提高，特別是運用現代信息技術進行學籍管理的能力。只有這樣，才能保持成人教育管理工作的連續性，促進成人高校學籍管理工作水平的不斷提高。

（二）建立健全適合成人高校特點的學籍管理制度

建立健全適合成人高校特點的學籍管理制度是實現成人教育學籍管理規范化、科學化的依據。在執行國家教育部及市教育主管部門有關制度的基礎上，以明確培養目標、保證培養質量為前提，制定和完善適合成人高校實際發展的學籍管理制度，做到學籍管理有章可循，既體現管理具有高度的政策性，又體現管理符合實際，切實可行。并且隨著社會發展對成人教育提出的新要求，對學籍管理制度不斷地修訂完善，以適應形勢發展的需要。如在制定、修訂學籍管理規定中，要考慮到成人高校學生在職、分散、業務忙、工學矛盾大等特點，學籍管理規定要相對靈活些；要結合實際逐步推行彈性學分制，讓學習時間充足、學習能力強的學生提前修完學分。

（三）建立多層次、多規格、全方位的學籍檔案

以學籍管理條例為依據，建立多層次、多規格、全方位的學籍檔案是實現成人高校學籍管理規范化、科學化的保證。如建立新生信息檔案、學籍卡檔案、學籍異動檔案、班級檔案、畢業生名冊檔案等。同時以教學班為單位，建立學生的通訊錄，詳細登記學生的聯系方式，從而方便學員管理。要注重學籍檔案材料的收集、整理、歸檔，切實保證學籍材料的完整性、準確性、規范性和真實性，為學籍電子注冊工作的實施打下良好的基礎。

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隨著高等教育體制改革的深入和發展，成人高校學籍過程管理成為人們日益關注的問題，相比之下，對成人高校的角色定位、學籍管理制度效力、責任等問題卻很少有人論及。目前，高校與學生法律關系模糊，高校學生管理制度中的法律性質不明確。由于缺少有效的立法協調機制，學籍管理制度制定過程缺乏法律支撐與指導，導致制定制度不嚴格、不民主，執行制度缺乏效力。

（二）管理制度不健全，制度發展不均衡

成人教育學籍管理制度一直借鑒《普通高校學生管理規定》和《高校學生行為準則》的規定。雖然從管理模塊上看，成人教育與普通高等教育相同點較多，但普通高校是培養全日制學生，而成人教育的教學不僅局限在校內進行，還在函授站進行，成人教育的學習形式多樣，教學方式、學籍管理、學生管理都與普通高校有很大的差異。此外，成人學籍管理制度基本是以省(市、自治區)為單位制定的，在入學報到期限、成績考核、轉專業與轉學、學制、休學、退學等要求方面，各省之間有很大區別。例如，廣東省教育廳會對成人學生部分科目進行統考、抽考，而在許多省，統考和抽考一般由高校統一安排。這些制度的差異，折射出成人高等教育發展的不規范。

（三）政府權限集中，執行制度手續繁瑣

轉專業、轉學是學籍異動的兩個主要方面。隨著成人教育的發展和改革，多數省（市）對于轉專業和轉學的要求都逐漸降低，辦理手續簡化，學籍異動的管理更加人性化，除體育、藝術類等專業外，理工學科范疇、文史學科范疇內部都可以互轉。從政策執行的角度上看，因為成人高校學籍管理部門熟知本校學生情況，了解學生動態，許多省份成人高校都有轉專業的審批權，再報送省教育廳備案即可。個別省份對于轉專業的學生要求較為嚴格，各高校的管理權限小，學生入校后發現報考專業不適合自己長遠發展，因轉專業手續繁瑣，學生學習積極性降低，甚至退學。雖然學籍管理制度對轉學進行了規定，但是如果細化轉學手續，轉學手續難度高。即使轉學不轉專業，各高校的專業目標、專業定位不同，教學計劃、課程設置都有很大區別，甚至課程成績、學分相互得不到認可，給轉學者造成困難。

（四）剛性學制束縛學習積極性

經本文調研，成人學生中許多是在職工作人員，參加成人高等教育學習的主要目的，有18%是為了取得文憑，有68%是為了提升專業知識水平，學生不僅看重學習時間的長短，還很看重教學水平的高低。目前，高中起點專科和專科起點本科的成人教育學制為3年或者2年半，高中起點本科教育學制為4年或5年。在剛性學制的時間限制下，一些學生只能按教學計劃要求按部就班完成學業，降低了學有余力學生的學習積極性。許多成人高校學制仍舊以剛性學制為主，教學模式單一，照搬普通高校課程大綱，缺乏對學生個性化指導，公共課較多，專業課程理論教學和實踐工作脫節。

（五）制度執行程序不夠嚴格，缺少法律規范

學籍管理制度不健全，程序規定不規范，必然導致執行程序不嚴格，從而引發高校學籍自主管理權與學生受教育權的沖突，發生了一些不該發生的制度執行問題。例如，個別成人學生因未被授予學位而狀告母校，主要是由于高校形成處分決議后，沒有將處分決定告知學生，也未告知其應有的相關權利和申訴渠道，制度執行不規范。有些學生或者家長法律意識淡漠，常為解決某一問題擁堵學校大門，甚至采用更激進的措施。沒有科學合理的學籍管理制度和正當程序，無論是學校的“執法均等”還是學生合理合法的請求、選擇、知情權益就難以得到保障和維護。缺乏法律依據的行為不僅損害了成人高等教育各方權益，還嚴重影響了成人高等教育制度的約束力和執行力。從長遠分析，則可能對成人高等教育事業持續發展造成不良影響。

二、改革策略

（一）學籍管理制度納入法治化軌道

為順應高等教育改革和發展的需要，成人高校應以國家制度規定為依托，依法治校，從法律視角分析現階段成人學籍管理制度的不完善性，逐步規范、細化各種制度，構建適合成人學籍管理的管理制度，做到學校要有管理自，學生要有受教育權。尤其是對學生轉專業、轉學、休學、復學、退學、畢業、結業等要求堅持以生為本，既保證學生受教育權、申訴權，又要從學校自主管理角度出發管理和約束學生。因此，完善健全的學籍管理制度是開展各項工作的前提。

（二）健全學籍管理制度，簡化執行程序

目前，各省制定的成人學籍管理制度差異性大，有的省份由教育廳制定并出臺了成人高等學校學籍管理規定等一系列制度，也有的省份沒有出臺具體的成人高等學校學籍管理規定。為保障成人高等教育的可持續發展，各省應逐步健全成人高等學校學籍管理制度，使各成人高等院校及其函授站“有法可依”。同時，省級主管部門在細化、落實教育部規定，制定本省學籍管理制度時，不僅要考慮到省內成人高等院校的實際情況，還要從成人函授站分布、制度執行性的角度出發，考慮到省級學籍管理制度的貫通性。這不僅能促進各省成人高等教育的均衡發展，還能保證各成人高校學籍管理工作的良好銜接。

（三）細化學籍管理制度，完善學籍管理體系

健全學籍管理制度體系，應重點加強以下制度建設。

1.成績考核要求

成人學生基本上按照學校的教學計劃統一上課，但各高校對于考試和考查課程的比例要求存在很大差異。因此，在制定學籍管理制度時，應該以條款的形式對課程分類、考試和考查課程比例做必要說明，對考核形式、成績評定依據、標準要有明確的規范和闡述。同時，還要保證制度的規范性和可執行性。

2.轉專業制度

在轉專業要求方面，根據教育部“學生可以按學校的規定申請轉專業”的規定，省級主管部門在批準學生是否可以轉專業方面，應該給予學校自主管理權限。從教學管理的角度考慮，學校了解學生實際情況，可以結合學生培養效果、學習需求進行轉專業，這也是保證正常教學管理的重要手段；從學生管理角度考慮，公平、有效轉專業是維護學生權益的重要體現。同時，高校在制定轉專業細則方面，既要緊密依據教育部的規章制度行文，又要結合專業特點、專業定位制定條款，細化學生申請轉專業的范圍、申請條件和流程，明確轉專業在學科門類、學歷層次、學籍狀態界限以及課程補休與免修要求。

（四）強化教學改革，落實、實行彈性學制

彈性學制是指學生有一定選擇性的學習，由學生結合自身情況和學校培養方案制定自己的學習計劃，其學習年限也有一定伸縮性。彈性學制的落實應用，需要有一系列完善的制度規章作保障。目前，許多成人高校在試行彈性學制，但教學安排、考試安排、學籍管理制度都沒有緊密契合彈性學制的安排，造成了學制只延長不縮短。因此，真正落實應用彈性學制，把“彈”字作為學籍制度建設、教育教學改革的核心，是現階段成人高等教育學籍管理制度的發展方向。

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二、將流程管理思想與現行學籍管理制度相結合

流程管理的基本思想要求對原有業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，但將其應用到學籍管理的改革中，筆者認為，應將流程管理思想與現行學籍管理制度相結合，而不是對現行的學籍管理制度全盤否定、推倒從來。其一，目前的高校管理組織為科層式職能管理結構，即校長負責制下的各職能部門負責制，這種結構比較注重管理者對組織的縱向控制，且權責清晰。若只按照流程管理思想對學籍管理進行改革，則必須打破這樣的管理組織結構，設置若干個流程管理團隊，由流程管理團隊直接負責學生的學籍管理。這樣的設置的確提高了組織的橫向管理聯系和效率，但與高校實際的管理組織結構不符，容易造成權責不明，遇事推諉等狀況，反而降低了工作效率，違背了流程管理設計的初衷。因此，流程管理應在現行的高校組織結構模式下進行探索和應用，即在學籍管理二級制的基礎上，對學籍管理的內容和方式進行整合、改造。其二，從學籍管理自身的內容和特點來看，既有管理上的縱向控制，如：學業成績的記載、學籍信息的修改、學籍檔案的保存等；也有橫向間的緊密聯系，如：學籍異動的處理、學籍學歷信息的在線注冊、畢業資格審查、學位授予等。因此，不論是采用現行的職能管理還是采用流程管理，都無法全面有效的完成學籍管理要求，而應根據學籍管理中的不同流程（不同內容）和流程間的聯系，采取職能管理與流程管理有效結合的管理方式。其三，史旗凱等人在流程管理與職能管理的比較研究中，通過研究管理活動簇，即管理主體相同的管理活動的有序集合，得出職能管理與流程管理并不存在根本上的沖突，二者間的互補關系大于替代關系。這一研究成果也為學籍管理改革中職能管理與流程管理并行的可行性提供了理論依據。因此，無論是從學籍管理改革的外因還是內因來看，流程管理的應用都應與現行的學籍管理模式、制度相結合，確切的說，應使流程管理與現行的學籍管理進行有效的聯系與協作。

三、流程管理思想在學籍管理中的應用

在完全學分制的培養模式下，學籍管理除自身的管理內容外，更應注重對學生完成學業的引導和學生自主選擇學習權的尊重。基于這一指導思想，應將流程管理思想應用于學籍管理的以下幾個方面。

1.學籍異動管理方面

學分制下強調的是學生的修業學分，弱化的是學生的專業、年級、修業年限。根據我國高等教育資源和高校招錄政策的現狀，學籍管理改革比較符合實際的做法是分階段教育培養，即：按學科大類招生，第一階段（一般設置為一二年級）進行通識類和學科基礎類課程的教育，完成要求學分后確定專業，進行第二階段（一般設置為三四年級）專業和技能的培養，學分修滿即可畢業。學籍管理方式可根據這一規律，在第一階段采用流程管理，根據學校招生規模，設計數量適當的學籍流程管理小組，負責第一階段學生的學籍管理。此階段的學籍管理，在管理內容上應注重學生興趣的培養和修業學分的獲得，在管理強度上應簡化學籍異動管理，在管理機制上應設置學生修業完成指導計劃和預警機制。目的在于充分調動學生學習的自主性、自覺性、自律性。第二階段學習開始前，由各流程管理小組根據學生意愿和修業學分確定專業（應為學生所錄取學科大類下的專業），并將管理職能向學校學籍管理部門轉移，采取二級管理制度，嚴格進行學籍信息修改、專業調整、畢結業審核等工作，此階段的學籍管理以職能管理方式為主。目的在于達到學籍管理“有進有出、過程控制”的八字要求，保證學籍學歷注冊信息的完整性、準確性和及時性。

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2小學高年級班級管理的探索和改進

2.1搞好班級管理隊伍建設，實現民主管理模式

作為班主任應該善于發現和培養獨立意識強，組織能力出眾的學生，形成班委，作為班集體的核心。我們在組建班干部的時候，要從品德學習上著眼，希望他們能夠起著良好的帶頭作用，同時也要看他們的組織能力和在同學中的威信，班干部不需要老好人，也不需要書呆子，在班組織建立后，我們要在班級運轉中不斷培養他們的組織管理能力和自我管理水平，實現管理責任到人，做到監督到位，發揮班干部在班級管理中的積極性和創造性。在班級管理中一定不要忽視了其他學生的積極參與和自主管理，比如在開班委會時我們邀請學生代表參加，他們能夠從不同視角提出解決問題的好方法，提出切實可行的建議和意見，這同樣極大地調動了學生的積極性，樹立了主人翁意識。

2.2強化制度管理，重視常規落實

在班級管理中，我們不搞一陣風式的運動，不搞衛生周、紀律周、雷鋒月，我們應該強調制度的權威性，落實的一貫性。良好的規章制度，為學生提供了學習和生活的依據和標準。在班干部管理上套之后，班主任也不要放任自流，要隨時做好監督檢查，規范和優化班級管理工作，讓班級遵循著制度的軌道運行。可以說沒有落實的制度等于沒有制度，只有將制度在班級中落實到位，才能實現制度管理的作用，因此班主任要對班干部做好指導工作，對學習小組進行定期評定，做好小組量化，進行優劣獎罰，形成重視落實、相互激勵、相互競爭的良好氛圍，真正做到人人有事做、事事有人做，做事有始終的良好局面。

2.3面向學生全體，實現班級和諧發展

很多教師往往重視優等生的培養，卻忽視了后進生和中等生的發展，這是目光狹隘的一個表現。木桶短板理論告訴我們，班級的最大發展取決于后進生的發展，這是面向學生全體的全面發展，這也是素質教育對我們的要求，在班級管理中，我們要做到一個都不掉隊。在后進生的管理中，我們往往采用訓斥和批評，學生的逆反心理則往往使得這種教育的效果適得其反。因此我們在后進生教育中應該講究方法，講究技巧。在情感上給予后進生尊重，樹立他們的信心。后進生往往特別敏感，因此在教育方式上我們千萬不能粗暴，應該在理解信任和尊重的基礎上進行對話和溝通。在教育方式上，聯合家長，借助同學，實現教育的合力。讓孩子感到老師和家長還沒有放棄他。

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普通高校網絡教育學籍管理現狀

1.學籍管理制度現狀

現行的普通高校網絡教育學籍管理制度是根據《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》等相關條例對在校生入學注冊、教學管理、畢業等過程進行學籍管理，其制度不太完善、力度略顯不足，有很多規定針對普通高校學生，不適應普通高校網絡教育學籍管理等諸多問題，在實際工作中，指導性較差。

2.日常工作復雜性

任何一種教育形式，其管理均包括招生、計劃、學籍這三大模塊。三者是一個不可分割的整體，在學籍管理過程中產生的很多問題往往可以追溯到招生和計劃環節，而這一系列的問題大多會集中在學生畢業環節才發現，因此常常給學籍管理造成被動局面。學籍管理工作本身還包括新生建籍和信息核對、學籍異動、在校生注冊、畢業生圖像采集、畢業審核、學位審核、各類統計數據等七大環節，每個環節都是環環相扣，缺一不可，一個環節出了問題可能牽扯之后的若干個環節。現階段由于網絡教育學生分布情況以及生源大部分為在職人員等特殊原因造成日常事務性工作較多，很多情況下無法按照原計劃時間完成工作任務。

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1.1計算機技術在高校教學計劃和課程安排中的應用

在高校教學計劃的制定以及課程的安排中，計算機技術得到了較好的應用。尤其是在課程的安排上，因為高校專業眾多，課程門數較多，通過利用計算機技術，使得不同專業的課程安排都可以直觀、有效的完成，同時也有助于隨時進行修正和調整。此外，在選修課程的選擇上，學生可以通過學校的選修課管理系統，在學期初選擇自己喜歡的選修課程。進而使得課程的安排井然有序。最后，在教材的征訂、教學改革的進行中計算機技術也發揮了重要的作用。

1.2計算機技術在高校考務管理中的應用

在高校考務管理系統中，計算機技術也得到了較好的應用。首先，考務人員可以利用計算機試卷題庫對試卷進行隨機抽取，進而確定考試試卷。其次，通過計算機網絡技術的應用，學生可以通過網絡在計算機上直接進行考試，學生的考試數據都保存到了計算機上，整計算機技術在高校教學管理中的應用文/張娟隨著計算機技術的飛速發展，在高校的教學管理中也得到了廣泛的應用，不僅在課程管理以及教學質量的提升和督導中發揮了重要的作用，更是極大的促進了高校教學管理的效率的提升，有效的促進了高校教育教學的發展。摘要個閱卷的過程也由計算機完成，不但節約了資源也節省了人力和時間。可以學生能夠在考完試以后不久就知道自己的考試成績，有助于他們及時的了解自己對所學知識點掌握的情況，進而更好的為今后的學習做好準備。再次，教師可以計算機存儲的成績進行客觀的分析，從整體上來分析學生的考試狀況，以及了解學生對知識點的掌握程度，試題的難易程度以及存在的不足，進而為今后教學中及時的進行調整奠定基礎。

1.3計算機技術在高校學生成績管理中的應用

從整體上而言，對學生成績的管理主要是對學生的成績進行存儲、搜索、增加和刪除，并記錄平時的表現狀況。在高校中，學生專業眾多，課程五花八門，如果用手工進行記錄、存儲任務量不僅非常的大，而且在查找起來也非常的費力，工作難度不言自明。通過利用計算機技術，工作人員只要在學期末將相關的數據信息錄入學生成績數據庫中就可以進行存儲、匯總、篩選和分析。不但可以方便查找每門課程的成績，同時在查找每名學生的所有科目成績以及班級的成績等等都非常的便利。

1.4計算機技術在高校教學質量督導中的應用

教學質量如何對于學校的發展有直接的影響，因此要促進學校教育教學水平的提升就一定要提升教育教學的質量。而教學質量的提升離不開督導的監督和指導。通過在降雪質量督導中應用計算機技術不但能夠對不同的科目的教師進行質量評價，同時還可以借助計算機的優勢對評價的結果進行分析和整理，這不僅可以隨時的了解學期的質量評價結果，同時也可以使教師隨時的了解自身的評價結果而不斷的完善自己。

1.5計算機技術在高校日常教學管理中的應用

日常教學管理是教學管理中的重要組成部分，不容忽視。通常來說，在高校的日常管理中主要包括對教師和教室的管理，以及教學規范標準的管理兩大方面。首先，在教師課程管理中的應用。通常來說，高校教師都具有較大的自由，除了課時不多外，在課下時間可以自由的支配自己的時間和行為。而計算機技術在教學管理中的應用，為高校教師提供了一種新的交流手段，教學管理人員將相關的通知、文件以及信息到了學校的教學網站上，而教師只要通過上網就能夠了解學校教學管理中的種種要求，這不但降低了紙質通知、要求的浪費，同時也極大的促進了教師的工作和生活上的便利。其次，利用計算機技術能夠有效的對教室的管理、多媒體設備的應用有更好的了解，進而通過計算機來實現對教室的管理，包括教室的使用時間、教室的容量以及多媒體是否正常等等方面。通過計算機技術的應用，能夠時教學管理人員可以更好的對教室的使用情況有個實時的了解，便進而更好的促進教學資源的優化調配。

2完善計算機技術在高校教學管理中應用的建議

2.1教學管理理念的轉變

在高校教學管理工作中，不僅僅是要實現管理方式和管理手段的轉變，更主要的是管理理念的轉變。所以，要促進教學管理工作效率和質量的提升，就要在工作過程中創新管理方式，充分運用現代化信息技術，實現教學管理工作的創新。

2.2強化教學管理工作人員的建設

要促進高校教學管理信息化建設步伐的加快，充分的利用現代計算機技術來實現高效教學管理，就要強化教學管理工作人員的隊伍建設。不但要提升高校教學管理工作人員的計算機應用能力，還應該促進其專業素質的提升，管理理念的轉變，對計算機網絡知識的了解以及具有豐富的管理經驗和創新能力。

2.3要強化計算機網絡安全管理

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二、二級學院存在的不足

高校二級學院的創建使學院有了相對獨立的權利及職責，然而，學校在很多方面都未給予二級學院充分的權力；同時還對教師的積極性，學生個性及創造性的發揮進行了限制。這對于提高教學管理的效率及效能而言是特別不利的，最重要的是它根本就無法適應人才培養模式多樣化的需求。1.二級學院不具有充分的教學管理自。二級學院在教學管理過程中表現出了職責和權力不相符的現象，學院在教學管理上缺少應有的積極性及主動性。學校教學管理部門掌控了教學管理的所有決策權，學院充其量只是一個配角，他們只能貫徹執行學校的決策，站在自己學院的立場上對學校的決策提出咨詢建議及反饋意見，根本就不具備決策自。2.二級學院的教學管理制度缺少柔性。當下，教學管理制度剛性過足這一問題主要表現在專業及課程選擇不自由、考試及學籍管理制度不合理、課堂管理制度缺乏活力等諸多方面。中國高校的培養目標、課程設置、學籍管理、考試要求及教學計劃等方面具有高度統一及高度認同的特點，根本就沒有考慮到學生之間所存在的個體差異及多樣化發展需求。這一點在教學管理上集中體現為對人才的培養過分注重統一，可是卻沒有對學生的個性發展給予應有的重視。

三、加強高校二級學院教學管理對策

為了將二級學院的主動性、創造性及積極性充分地調動起來，創建更加健全的學校管理制度及二級學院管理制度，我們理應認真分析現有二級學院教學管理方面存在的不足，深入研究實踐科學發展觀，從諸多方面著手，逐步完善二級學院教學管理體系。

1.更新管理理念，明確管理職責。

近年來，高等教育呈現出持續快速發展的趨勢。隨著經濟的不斷發展，高等學院的專業數量也在不斷增多，其內部結構也變得越來越復雜了。隨著越來越多的高校進行校、院二級管理，充分更新管理理念，明確二級學院在教學管理中的領導性地位就顯得特別重要了。要想明確二級學院在教學管理中的領導地位，那就必須先明確二級學院的領導意識。學校理應轉變思想，更新觀念，將管理重心下移、權力下放，教學管理工作理應完成由“過程管理”到“目標管理”的轉變。進行二級學院管理不但可以起到將教務處從瑣碎的日常事務中解放出來、由事務處理中心轉變成監督中心的目的，同時還可以讓學院掌握更多的自，激發學院的動力及活力。如此二級學院便可以根據自身的專業特點，進一步執行創新辦學的理念，推動二級學院管理水平及教學質量的提高。

2.創建完善的教學管理制度。

高校二級學院管理體系的正常運行必須建立在完善的教學管理制度之下，與此同時，完善的教學基本也是提高教學質量及建立個性教學管理體系的前提。因此，為了創建完備的運行機制，將二級學院的主觀能動性完美地發揮出來，二級學院理應制定一系列與教學活動相符的教學管理制度。這些教學管理制度理應囊括教育的各個方面，如此才能夠確保教學管理工作的正常運行。

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學籍檔案記載了每個學生在校學習的基本情況，客觀地反映了每個學生在學校期間德、智、體、美等方面發展狀況，也是一個人接受某種教育程度的經歷和他所達到學識水平的信用憑證。學籍檔案主要包括：（1）學生學籍記錄表；（2）新生入學登記表及各年級學生花名冊；（3）學生在籍注冊表；（4）學生學習成績表；（5）學生轉學、轉專業、休學、復學、留級、退學、出國等學籍變動情況登記表；（6）對學生的獎懲文件及登記表；（7）修訂學籍管理條例的各種文件；（8）實結、畢業生論文；（9）學位申報審批表、畢業證書、學位證書及結業證書；（10）畢業生學員鑒定登記表、畢業生調配表、檔案轉遞單、畢業生報到證存根及領取證書的印刷編號及畢業、結業情況等。

學籍檔案從發生、發展、形成到保管利用主要包括檔案的收集整理、立卷歸檔、檔案轉遞及保管利用等幾個階段。但由于學籍檔案種類繁多，形式多樣，在實際管理工作中往往容易出現問題，甚至造成嚴重的后果。因此，重視高校學籍檔案質量，切實抓好和不斷提高高校學籍檔案質量顯得十分必要。

一、學籍檔案管理中存在的問題

1．收集整理是建立檔案起始，真實性是這一階段管理的核心內容。在具體工作中，首先應做到內容詳實可信，不能夸大；其次應保證字體工整、清晰，便于永久保存；最后要注意一些細節問題，如，姓名使用同音字代替，出生日期農歷、公歷混淆，與戶口產生沖突等。

2．立卷歸檔是將上一步驟收集整理的檔案材料分類匯總，工作重點是確保檔案材料的完整性。存在的問題主要有檔案管理人員檔案意識淡薄，未按要求及時歸檔，或者材料未及時補充完善，甚至歸錯檔；此外，檔案管理方法陳舊，設備和設施老化也是造成立卷歸檔完整性差的客觀因素之一。

3．檔案轉遞的特點環節多、人員雜，容易丟失造成錯投、誤投及“死檔”等情況。學籍檔案在轉遞的過程中，經過的中間環節較多，從學生本人--學校立卷各院系--就業指導辦（教務處）--機要郵寄部門--地市級教育局（人事局）--縣級教育局（人事局）--就業單位人事部門等，無論中間某環節出現差錯，都會影響學籍檔案的順利轉遞，從而影響畢業生的正常工作和學習。

4．檔案的保管利用。檔案的最終目的是保管利用，因此，檔案的日常維護尤為重要，而該環節常常與檔案的利用結合在一起。完整的學籍檔案不能散存于個人手中，應由專門的檔案管理部門來保管，并要求檔案管理部門要有一套完整的保管利用借閱制度。常常出現有借無還、涂抹、篡改等現象，造成檔案材料遺失或者信息二次失真，內容失實等

二、完善學籍檔案工作的管理建議

1．增強檔案意識。加強《檔案法》宣傳，增強各職能部門及學生本人對學籍檔案工作的檔案意識，克服人們對檔案管理工作的偏見和錯誤的認識，激發人們自覺收集檔案、保管檔案、利用檔案，真正使大家認識到檔案工作是普通高校教育工作的一個重要組成部分。領導應重視檔案管理，把檔案建設納入教學計劃，納入管理制度，要給檔案管理人員培訓的機會，并在經費、設備、庫房等方面給予支持，改善工作條件，充分發揮管理人員的積極性、主動性和創造性。

2．建立健全收集與補充制度。明確工作職責范圍，崗位職責要制度化、規范化。要制定每項任務的工作程序，必要時做出工作流程圖，要有完善的管理制度。努力做到檔案材料歸案率、準確率符合標準，檔案按存放分類清晰，案卷擺放系統有序。學籍管理制度統一標準，克服各行其是的局面。要建立健全收集整理、檢查核對、保管保密、轉交與管理職責等各項規章制度。在日常工作中，用制度去規范管理工作，使學籍管理工作逐步走向規范化。

3．加強隊伍建設，提高專、兼職檔案員的素質。檔案管理工作是一門管理科學，隨著科技的發展，大大加收了檔案管理工作的現代化，這就要求專職檔案員不僅要學習檔案專業知識、學習檔案法規標準，還要懂得計算機管理檔案的技術和外語知識。檔案工作的職業決定了檔案員不僅要有一定的檔案專業知識和熱情服務的工作態度，還要具有嚴謹細致的工作作風，否則，會給學校造成不可挽回的損失。所以要不斷強化高校專職檔案員的職業道德。

4．大力開發利用學籍檔案信息資源，主動提供服務。學籍檔案信息資源的開發和利用是學籍檔案管理工作的最終目的，也是學籍檔案管理部門的職責。有條件的高校可建立學籍檔案數據庫，如新生錄取登記卡、學生注冊表、學生成績、畢業證書編號、學位證書編號及檔案轉遞情況等，以方便師生們通過計算機網絡檢索，獲得自己需要的學籍檔案材料。如學歷、學位認證、出國留學等提供有效信息。

總之，學籍檔案與個人的利益息息相關，以后就業、提拔干部、晉級、考評、轉正和晉升工資等都離不開學籍檔案。建立健全一整套高校學生學籍檔案管理體系，管理好學籍檔案至關重要。

【參考文獻】

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1.原型作為心理處理對象具有錨固功能。

從抽象到具體有一道鴻溝，如何實現由抽象到具體的跨越需要借助具體的事物才能完成，而原型就具有跨越過程中的錨固功能，比如認識圓形事物的性質，我們需要尋找一個典型的圓型物體作為初次落腳點及參照對象才能形成對圓型物體的深入認知。月亮、輪子等典型的圓型物體就常常作為這種落腳點或參照對象，通過它們的牽引或錨固，人們就能夠輕易認知其他類似的圓型事物的性質及特點。

2.原型具有遷移功能。

人的心智資源是有限的，不可能學習所有的東西，根據大腦的經濟原則，學習是基于原型進行的，即先學習一個典型對象，然后遷移到其他類似的對象中去，這個過程就是學習的遷移過程。遷移過程能否順利進行，以及能否進行受到許多因素的影響，其中，原型的性質與特征是重要因素。原型越典型，結構性質與對象越接近，遷移就越容易進行。如果遷移能夠順利進行，學習就容易發生，在掌握大量的經驗的基礎上繼續向創新與創造推進。不同學科、專業心智技能的性質與特點存在顯著差異，必須深刻理解高職經管類專業原型的基本特征才能有效進行教學。在本課題另一研究論文中，指出了存在事務原型、操作原型及認知原型三種類型的基本原型，而高職經管類專業學習目標是以事務型心智技能為主。同時指出事務型心智技能的原型具有流程性、抽象性、以人為中心及要素復雜性等主要特點。對原型類型、性質以及基本特征的深入理解是高職經管類專業心智技能教學的基本前提。

二、三階段模型下高職經管類專業心智技能教學策略

1.原型選擇策略方面。

必須根據心智技能的性質選擇恰當的原型進行心智技能的教學，原型的具體形式就是現在職業教育界流行的項目、任務，不同心智技能對原型的要求不同。高職經管類專業心智技能屬于事務型心智技能，具有抽象性、流程性、人際性及復雜性等典型特點。訓練事務型心智技能與訓練操作型、認知型心智技能不同，事務往往缺乏可以觸摸的實體，感性形象特點較差，這就要求盡可能選擇那些真實企業或社會背景下的典型工作或任務，并且結構完整，具有可衡量的結果的項目或任務作為教學原型，以增加情境性，提高可感知性，這樣的原型對于高職經管類專業事務型心智技能的教學具有很高的價值。

2.原型定向策略方面。

所謂原型定向實際上就是心理學上的“錨固”，由于事務原型具有抽象性，相比操作原型，事務原型較難錨固，為此，采用形象、直觀的任務作為原型是實現定向的有效策略，所以，高職經管類專業心智技能教學應盡可能采用來自企業、社會生活中的真實的、具體的任務作為教學載體；其次，情境刺激能增強定向效果，純粹的抽象教學難以使學生掌握知識與技能。以往的教學都是以抽象文字、在孤立環境下的枯燥表演，教學效果可見一斑。事實上，任何事物都是具有情境化的，人的認知也是在具體情境下發生的，必須將原型置于豐富的情境中，給與學生豐富的情境刺激。

3.原型操作策略方面。

原型定向只是實現了初步的錨固，而原型操作則是進一步“擰緊”的過程。由于事務原型具有人際性，在操作過程中，除了一般的示范、模仿等必要的教學過程外，小組研討、合作協同也是十分重要的教學策略；同時，高職經管類專業的事務型心智技能還有流程復雜性特點，這個特點決定了原型操作很難在教室內集中展現，為此，原型操作示范與模仿完成后，最好還要輔助一定數量的典型的完整案例作為總結；與操作型心智技能相比，事務型心智技能還具有一定程度的抽象性，不像操作技能那樣能夠用直觀的物件作為訓練工具，所以還必須為事務型心智技能的原型操作學習設置豐富的“舞臺”背景，以便促進操作過程的發展。最后，原型內化策略方面。與操作技能的反復訓練形成習慣性的肌肉記憶不同，心智技能內化形成的是大腦記憶，所以，除了提供必要的反復練習機會外，事務型心智技能的內化訓練還必須開展小組討論、個人筆記、集體回顧等活動，以幫助學習者鞏固大腦記憶。具體到高職教育，教師可以通過課后輔導、第二課堂、興趣小組、企業項目、沙龍研討等途徑幫助學生及時內化事務型心智技能的學習成果。