時(shí)間:2023-03-27 16:31:34
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇erp管理系統(tǒng)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
1990年,由美國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)和評(píng)估公司GartnerGroupInc首次提出erp系統(tǒng)概念(EnterpriseResourcePlanning),即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上所建立的系統(tǒng)。包括企業(yè)外部和內(nèi)部的信息系統(tǒng),如內(nèi)部信息系統(tǒng)、生產(chǎn)成本計(jì)劃管理系統(tǒng)、外部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和客戶(hù)關(guān)系維持管理系統(tǒng)等。企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)有機(jī)、系統(tǒng)地整合了企業(yè)中的各種內(nèi)外部資源,根據(jù)企業(yè)未來(lái)的既定的計(jì)劃合理分配資源,全面支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。
2強(qiáng)化的基礎(chǔ)性條件
2.1適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、合理分配資源
以筆者所在的重慶市招生考試服務(wù)有限責(zé)任公司為例,我司主要經(jīng)營(yíng)圖書(shū)發(fā)行,招生自考信息開(kāi)發(fā)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、信息集成等。其中,高考類(lèi)圖書(shū)為企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)來(lái)源。公司創(chuàng)立后,不斷完善企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè),從財(cái)務(wù)電算化到ERP實(shí)施,加強(qiáng)了圖書(shū)市場(chǎng)的占有率,保證低庫(kù)存高周轉(zhuǎn),資源共享和優(yōu)化配置,保持核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。通過(guò)利潤(rùn)分析,準(zhǔn)確捕捉信息化市場(chǎng)熱點(diǎn),重心逐漸向信息技術(shù)產(chǎn)品傾斜,如今IT產(chǎn)品利潤(rùn)直逼傳統(tǒng)圖書(shū)發(fā)行利潤(rùn)。
2.2符合自身發(fā)展、整合內(nèi)外部資源
從IT行業(yè)聯(lián)想公司案例來(lái)看,柳傳志花費(fèi)幾千萬(wàn)元構(gòu)建聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng),這不是單純的趕時(shí)髦的行為,而是基于聯(lián)想企業(yè)當(dāng)時(shí)狀況而做出的抉擇。當(dāng)時(shí),聯(lián)想企業(yè)正處于發(fā)展瓶頸時(shí)期,外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)巨大,各大IT巨鱷咄咄逼人。聯(lián)想企業(yè)堅(jiān)定實(shí)施ERP系統(tǒng),有效整合內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)流程,內(nèi)部和外部信息化,相互反饋調(diào)整,提升了聯(lián)想企業(yè)的工作效率,才有后來(lái)聯(lián)想企業(yè)完成并購(gòu)IBM的宏偉計(jì)劃。
二企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平的對(duì)策
1目標(biāo)實(shí)施明確
企業(yè)實(shí)施ERP的目的是希望滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)的管理需求和提升管理水平,然而ERP并不能解決企業(yè)管理中的所有問(wèn)題。企業(yè)自身必須要清楚其自身的需求,結(jié)合需求來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)。正確評(píng)估ERP系統(tǒng)的作用,找尋ERP系統(tǒng)無(wú)法解決的薄弱環(huán)節(jié),做好企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。ERP系統(tǒng)實(shí)施中要做好分項(xiàng)安排,合理運(yùn)用企業(yè)人力和物力等資源;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)統(tǒng)一;建立全面、完善的ERP系統(tǒng)。保證ERP的順利實(shí)施,明確項(xiàng)目的長(zhǎng)短期目標(biāo)、總分目標(biāo)和階段性目標(biāo);突出過(guò)程重點(diǎn),定期評(píng)價(jià),反饋,調(diào)整ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2建立咨詢(xún)制度,滿(mǎn)足需求
調(diào)研企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中往往會(huì)有咨詢(xún)需求,內(nèi)部系統(tǒng)可能無(wú)法滿(mǎn)足所有問(wèn)題的咨詢(xún)。對(duì)于企業(yè)管理中的諸多問(wèn)題,很多是需要及時(shí)反饋解決的,而內(nèi)部系統(tǒng)的不完善、滯后性給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重的損耗。ERP系統(tǒng)具有強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),擁有世界上最佳的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論水平。對(duì)于企業(yè)整體項(xiàng)目的評(píng)估、調(diào)研和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)流程中的主要問(wèn)題具備專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)。ERP系統(tǒng)不僅對(duì)整體把握,而且也注重對(duì)細(xì)節(jié)的考慮。細(xì)節(jié)決定成敗,了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié),企業(yè)管理人員才能制定出更為可行、有效的戰(zhàn)略。
3循環(huán)漸進(jìn),分步實(shí)施
實(shí)施ERP不是一蹴而就的事情,是需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化的,不斷發(fā)展和完善的體系,是一個(gè)流程再造的過(guò)程。實(shí)施ERP系統(tǒng)不僅是事前的控制,也是事中和事后的不斷修復(fù)、反饋信息和調(diào)整的過(guò)程。并不是一味地追求結(jié)果,而是更多地重視過(guò)程的管控和監(jiān)督,是把握細(xì)節(jié)、放眼于整體、由繁到簡(jiǎn)、由里及外,由短期到長(zhǎng)期的過(guò)程。ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的新生系統(tǒng),需要企業(yè)管理者循環(huán)漸進(jìn),分步實(shí)施,為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)精細(xì)化成本核算體系的建立,解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)信息溝通不暢的信息孤島問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“物流、信息流、資金流”三流合一,為準(zhǔn)確、快速反映業(yè)務(wù)發(fā)生后的財(cái)務(wù)結(jié)果打下了基礎(chǔ)。(1)采購(gòu)成本核算。通過(guò)采購(gòu)訂單、出入庫(kù)、發(fā)票匹配付款等業(yè)務(wù)操作,進(jìn)行原材料在采購(gòu)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的差異歸集、原材料入庫(kù)歸集、出庫(kù)歸集以及本期差異率計(jì)算,最后根據(jù)領(lǐng)用部門(mén)按照當(dāng)期差異率和出庫(kù)數(shù)量將原材料差異結(jié)轉(zhuǎn)至下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)或者計(jì)入相關(guān)費(fèi)用,此操作也是對(duì)實(shí)際采購(gòu)成本還原地核算。(2)生產(chǎn)成本核算。包括能源動(dòng)力核算、煉鐵成本核算、鋼軋成本核算。成本核算將能源動(dòng)力劃分為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,歸集、計(jì)算和分配能源動(dòng)力差異,根據(jù)受益部門(mén)將能源動(dòng)力差異進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)至生產(chǎn)業(yè)務(wù)單元;煉鐵成本是在從采購(gòu)成本、能源動(dòng)力成本業(yè)務(wù)單元提取應(yīng)負(fù)擔(dān)的差異,同時(shí)提取煉鐵工序的生產(chǎn)成本量差和成本更新差異,這兩部分差異分?jǐn)偟酵旯ぎa(chǎn)品鐵水和鐵塊上,同時(shí)將此差異結(jié)轉(zhuǎn)至鋼軋業(yè)務(wù)單元;鋼軋業(yè)務(wù)單元分為煉鋼和產(chǎn)成品生產(chǎn)兩大板塊,成本核算模式與煉鐵相似,從煉鐵、采購(gòu)、能源動(dòng)力環(huán)節(jié)提取應(yīng)負(fù)擔(dān)的差異,同時(shí)提取本階段差異,將所有差異分?jǐn)偟酵旯や摦a(chǎn)品上。(3)銷(xiāo)售成本核算。通過(guò)采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本一步步結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)成品的差異,匯總銷(xiāo)售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的銷(xiāo)售費(fèi)用,根據(jù)銷(xiāo)售出庫(kù)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)前面的差異與費(fèi)用,最終得到實(shí)際銷(xiāo)售成本,從而實(shí)現(xiàn)完整的基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化企業(yè)銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售利潤(rùn)數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際利潤(rùn)情況統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以求利潤(rùn)最大化。
2.訂單效益測(cè)算
(1)對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售加價(jià)規(guī)則進(jìn)行梳理、優(yōu)化調(diào)整形成銷(xiāo)售加價(jià)規(guī)則體系庫(kù)。多年來(lái)鋼材銷(xiāo)售價(jià)格形成因素大多由人工判定,積累形成了“靈活多變”的相關(guān)因素價(jià)格結(jié)算體系。銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)價(jià)格政策中的各種加價(jià)條款、加價(jià)幅度項(xiàng)反復(fù)研究,歸納分析出符合關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)可表示的鋼材銷(xiāo)售加價(jià)幅度信息,將加價(jià)規(guī)則與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合,在現(xiàn)有價(jià)目表的基礎(chǔ)上,新建立一套銷(xiāo)售價(jià)格加價(jià)規(guī)則體系庫(kù),并納入信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。(2)實(shí)現(xiàn)一口價(jià)模式以及訂單信息與加價(jià)規(guī)則自動(dòng)匹配模式相結(jié)合獲取訂單價(jià)格。一口價(jià)模式不考慮產(chǎn)品的掛牌價(jià),一口價(jià)即是訂單價(jià)格。銷(xiāo)售訂單、加價(jià)規(guī)則庫(kù)的自動(dòng)匹配模式,即銷(xiāo)售訂單上加價(jià)信息盡量減少人工錄入項(xiàng),大部分采用自動(dòng)匹配項(xiàng),通過(guò)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)將有固定規(guī)則的加價(jià)因素統(tǒng)一維護(hù),從而在訂單錄入時(shí)只需錄入相關(guān)的代碼,系統(tǒng)自動(dòng)匹配代入價(jià)格,即改變了原來(lái)財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)全部加價(jià)項(xiàng)人工錄入的工作模式,提高了工作效率。(3)財(cái)務(wù)結(jié)算可查詢(xún)審核銷(xiāo)售加價(jià)、自動(dòng)計(jì)算結(jié)算價(jià)格。價(jià)格前移改變了多年來(lái)財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)按訂單進(jìn)行人工輸入近20項(xiàng)加價(jià)的繁瑣模式,財(cái)務(wù)人員結(jié)算時(shí)可只按需要查詢(xún)審核銷(xiāo)售訂單的加價(jià)信息項(xiàng),減少了人工勞動(dòng),也避免了人工輸入易出錯(cuò)問(wèn)題。(4)基于完全成本模型進(jìn)行訂單效益測(cè)算。基于ERP系統(tǒng)的完全成本模型可以快速有效地計(jì)算產(chǎn)品銷(xiāo)售收益,并能隨時(shí)提供以訂單(詢(xún)單、實(shí)單)為基準(zhǔn)的效益明細(xì)或匯總數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)為接單決策提供有力支持,同時(shí)滿(mǎn)足了訂單效益績(jī)效測(cè)評(píng)的需要,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售訂單管理的事前、事中和事后的全過(guò)程控制。
二、系統(tǒng)的應(yīng)用效果
1.精細(xì)化成本核算系統(tǒng)
建立了一套適合鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的核算體系。系統(tǒng)上線(xiàn)前只能核算到鋼種,上線(xiàn)后能夠核算到每一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)、每一個(gè)訂單、每一個(gè)產(chǎn)品規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成材率也會(huì)有直觀(guān)的體現(xiàn)。鐵前成本核算功能從根本上實(shí)現(xiàn)了鐵前成本、爐料結(jié)構(gòu)的每日監(jiān)控,對(duì)于后面煉鋼、軋鋼工序的成本控制具有重要意義。提升了核算質(zhì)量,為生產(chǎn)管理、績(jī)效考核提供了全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。對(duì)于大宗原燃料采購(gòu)及預(yù)測(cè)當(dāng)期公司盈利情況也提供了有力的數(shù)據(jù)參考,為制定公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。精細(xì)化成本核算系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的應(yīng)用,可對(duì)庫(kù)存信息了如指掌。包括庫(kù)存物料的供應(yīng)商、采購(gòu)批次、生產(chǎn)批次、存放地點(diǎn)、質(zhì)量情況、產(chǎn)品規(guī)格、使用情況、銷(xiāo)售情況等信息;庫(kù)存資金占用日?qǐng)?bào)表的開(kāi)發(fā),充分利用庫(kù)存現(xiàn)有資源,提高資金使用效率,有效降低庫(kù)存占用。
1.2可以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,以便標(biāo)準(zhǔn)化管理物資采購(gòu)工作:結(jié)合統(tǒng)一的物資供應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程模板,所有實(shí)施ERP的單位需要對(duì)物資供應(yīng)管理體制進(jìn)行理順,對(duì)物資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范。在供電企業(yè)物資供應(yīng)管理工作中,來(lái)組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施ERP系統(tǒng),可以重新整理和優(yōu)化采購(gòu)組織架構(gòu),以便對(duì)采購(gòu)以及計(jì)劃等崗位制衡機(jī)制進(jìn)行較好的規(guī)范,促使物資的標(biāo)準(zhǔn)化管理得到實(shí)現(xiàn)。
1.3可以將材料消耗給真實(shí)反映出來(lái),對(duì)企業(yè)成本核算進(jìn)行規(guī)范:通過(guò)全面推廣和應(yīng)用ERP系統(tǒng),電力企業(yè)物資部門(mén)在物資管理中,長(zhǎng)期實(shí)行的計(jì)劃價(jià)格計(jì)價(jià)方式就可以被拋棄掉,將移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)價(jià)格中,隨著采購(gòu)價(jià)格的變化,來(lái)更新和調(diào)整物資庫(kù)存和物資供應(yīng),從而一致于市場(chǎng)價(jià)格,可以將庫(kù)存物資價(jià)值給真實(shí)反映出來(lái),這樣使用單位的成本核算就可以更加順利的開(kāi)展下來(lái),將材料消耗成本給真實(shí)的反映出來(lái)。
1.4可以更好的控制和管理供應(yīng)商,對(duì)物資采購(gòu)渠道進(jìn)行規(guī)范:通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng),事前控制可以得到有效的實(shí)現(xiàn)。采購(gòu)人員將申請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái),物資管理部門(mén)進(jìn)行線(xiàn)上審批和監(jiān)控,采購(gòu)人員方可以將采購(gòu)訂單創(chuàng)建于系統(tǒng)中,進(jìn)而實(shí)施采購(gòu)行為,這樣對(duì)于那些隨意網(wǎng)外采購(gòu)行為,就可以進(jìn)行較好的控制。另外,通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù),以便經(jīng)營(yíng)者做出更加科學(xué)的決策,同時(shí),也可以共享庫(kù)存信息,可以在SAP系統(tǒng)的任何終端上查看電力企業(yè)庫(kù)存地的庫(kù)存狀況。
2.ERP系統(tǒng)軟件在某供電企業(yè)物資管理中的應(yīng)用
供電企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況,在ERP物資管理模塊實(shí)施中,將自己的特點(diǎn)充分體現(xiàn)了出來(lái):
2.1實(shí)施統(tǒng)一的物料編碼及主數(shù)據(jù)管理:為了保證系統(tǒng)中的物料等公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確和規(guī)范的,更好的集中管理和維護(hù)物料主數(shù)據(jù),本電力公司將物料主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、審核以及維護(hù)的相應(yīng)操作流程實(shí)現(xiàn)于SPA系統(tǒng)中;結(jié)合物資本身的屬性來(lái)進(jìn)行物資分類(lèi),對(duì)物資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了合理制定,在物料編碼的過(guò)程中,借助于物料的基本特征來(lái)進(jìn)行區(qū)分,為了避免一物多碼問(wèn)題的出現(xiàn),在分類(lèi)的基礎(chǔ)上,還給出了物料特征,利用這些特征,確定出來(lái)的物料都是唯一的。因?yàn)殡娏π袠I(yè)涉及到較為繁多的物料品種,如果細(xì)化管理,就會(huì)有較為龐大的物料編碼,因此,將10位流水碼應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)。
2.2集中化的業(yè)務(wù)流程管理:在物資管理流程中,關(guān)鍵用戶(hù)和實(shí)施方結(jié)合國(guó)網(wǎng)典設(shè),進(jìn)行調(diào)研分析以及藍(lán)圖設(shè)計(jì)之后,刪減和修改了典設(shè)的流程,最后確立出來(lái)了30個(gè)業(yè)務(wù)流程,與公司物資管理特點(diǎn)所符合,如庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、主數(shù)據(jù)管理等等,對(duì)系統(tǒng)中每一個(gè)角色的工作內(nèi)容以及傳遞流程進(jìn)行了明確。
2.3根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型自動(dòng)生成不同類(lèi)型的采購(gòu)申請(qǐng):在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)中,采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)揮了巨大的作用;項(xiàng)目部門(mén)借助于SAPPS模塊,就可以將采購(gòu)申請(qǐng)自動(dòng)生成,標(biāo)準(zhǔn)配置只能夠?qū)σ环N類(lèi)型的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行生成,但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)流程中,需要結(jié)合項(xiàng)目類(lèi)型,生成差異化的采購(gòu)申請(qǐng),并且對(duì)不同的審批策略進(jìn)行配置。本供電企業(yè)在ERP物資模塊的實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)一系列的強(qiáng)化措施,結(jié)合項(xiàng)目類(lèi)型,可以對(duì)對(duì)應(yīng)的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行自動(dòng)生成,并且依據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單據(jù)類(lèi)型,來(lái)進(jìn)行后續(xù)配置。
2.4采購(gòu)申請(qǐng)中采購(gòu)策略的維護(hù):在采購(gòu)環(huán)節(jié)中,非常重要的一個(gè)依據(jù)就是采購(gòu)策略,采購(gòu)策略會(huì)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)的審批流程起到?jīng)Q定作用,并且還會(huì)影響到后續(xù)的采購(gòu)方式,因此,本供電公司在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,依據(jù)物資類(lèi)別來(lái)對(duì)采購(gòu)策略進(jìn)行維護(hù)。本電力企業(yè)結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司的相關(guān)規(guī)程,來(lái)對(duì)集中采購(gòu)目錄進(jìn)行確定,如果在集中采購(gòu)目錄中,采購(gòu)申請(qǐng)物料主數(shù)據(jù)的物料組為集中采購(gòu),那么就由省公司來(lái)對(duì)采購(gòu)方式、供應(yīng)商以及價(jià)格等統(tǒng)一確定,集中采購(gòu)使采購(gòu)業(yè)務(wù)做到真正的公平、公正、高效而及時(shí)。
2.5對(duì)相應(yīng)的管理體系進(jìn)行完善:為了能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)下的物資管理系統(tǒng),就需要大力進(jìn)行ERP系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,軟件技術(shù)已經(jīng)取到了很多的人工工作,但是因?yàn)镋RP系統(tǒng)的研發(fā)技術(shù)還不夠成熟,那么在供電企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中,就需要對(duì)相應(yīng)的管理體系進(jìn)行完善。要對(duì)原始信息以及信息傳遞渠道進(jìn)行規(guī)范,促使一線(xiàn)信息采集的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到保證,對(duì)數(shù)據(jù)采集和錄入制度進(jìn)行規(guī)范,在制度流程方面,需要規(guī)范各種原始單據(jù)、報(bào)表以及其他信息的各種數(shù)據(jù),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。
運(yùn)用集成成本管理理論指導(dǎo)企業(yè)改變成本管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理系統(tǒng)與其它管理系統(tǒng)的高度集成,增強(qiáng)成本信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者從不同的角度創(chuàng)新了成本管理理論與方法,這些創(chuàng)新均體現(xiàn)了集成思想,同時(shí)對(duì)集成成本管理系統(tǒng)模型和集成成本管理方法體系也有一些研究,但沒(méi)有明確界定集成成本管理概念,缺乏系統(tǒng)地研究集成成本管理理論與方法。本文主要從集成角度對(duì)目前國(guó)內(nèi)外成本管理研究進(jìn)行系統(tǒng)論述。
一、集成成本管理的含義
基于對(duì)集成管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)以及對(duì)集成管理現(xiàn)象的分析,本文認(rèn)為:集成成本管理在成本管理思想上以集成管理理論為指導(dǎo),將集成管理的基本原理和方法創(chuàng)造性地運(yùn)用到成本管理的實(shí)踐中,在成本管理的行為和組織上以集成管理機(jī)制為核心,在成本管理方法上以集成的成本管理方法為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略的集成,從而提高企業(yè)決策能力和成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、集成成本管理的特點(diǎn)
1.綜合集成性
一方面從集成成本管理所涉及的領(lǐng)域看,傳統(tǒng)的成本管理更多地是為了財(cái)務(wù)報(bào)告目的而計(jì)量產(chǎn)品銷(xiāo)售成本和存貨成本,而集成成本管理是在構(gòu)建集成成本管理理論、成本管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的集成基礎(chǔ)上,在橫向(沿價(jià)值鏈)和縱向(沿產(chǎn)品生命周期)兩方面進(jìn)行成本控制,同時(shí)還結(jié)合非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行綜合衡量。另一方面從集成成本管理的方法來(lái)看,集成成本管理中的成本管理理論本身是一種集成的成本管理方法,而且成本管理方法還要與先進(jìn)制造技術(shù)相互融合形成一種綜合集成技術(shù)。如 ERP 與成本管理系統(tǒng)的集成就需要這種綜合集成技術(shù)來(lái)支持。
2.創(chuàng)新性
集成成本管理需要管理者以一種創(chuàng)造性思維方式對(duì)成本管理方法進(jìn)行創(chuàng)新和對(duì)企業(yè)其他管理與成本管理進(jìn)行有機(jī)整合,通過(guò)管理流程的徹底變革來(lái)達(dá)到集成前成本管理無(wú)法達(dá)到的效果,實(shí)現(xiàn)成本管理功能倍增。
3.協(xié)同性
集成成本管理的實(shí)質(zhì)要求是實(shí)現(xiàn)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略、資源配置和績(jī)效管理之間的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和企業(yè)決策能力的倍增。由于集成管理的綜合性很強(qiáng),集成成本管理涉及的集成要素較多,而且要素之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。集成成本管理的高度協(xié)同性表現(xiàn)為:在橫向(沿價(jià)值鏈)和縱向(沿產(chǎn)品生命周期)兩方面,企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理的相互協(xié)同,以及企業(yè)與企業(yè)之間在成本管理上的協(xié)同即供應(yīng)鏈成本管理。
4.市場(chǎng)性
市場(chǎng)性是指集成成本管理中的成本控制具有很強(qiáng)市場(chǎng)特征,體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)性要求集成成本管理以市場(chǎng)所認(rèn)可的成本水平為控制目標(biāo),以集成理論為指導(dǎo)在企業(yè)所有相關(guān)流程中應(yīng)用集成成本信息來(lái)改進(jìn)成本控制。
三、集成成本管理的具體模式
集成管理的集成模式是指集成管理基本單元之間相互聯(lián)系的方式,它反映了集成管理單元之間物質(zhì)和信息交流。海峰教授從管理集成的行為和組織兩方面對(duì)集成的各種關(guān)系進(jìn)行分類(lèi):管理集成的行為模式有互補(bǔ)型集成模式、互惠型集成模式和協(xié)同型集成模式;管理集成的組織模式有單元集成組織模式、系統(tǒng)集成組織模式、過(guò)程集成組織模式和網(wǎng)絡(luò)集成組織模式。根據(jù)集成成本管理發(fā)展過(guò)程和內(nèi)涵,其集成行為應(yīng)該是一種協(xié)同型的集成管理模式,集成成本管理基本單元通過(guò)整合形成相互協(xié)同一致的、相互交流的、以多維成本信息為基礎(chǔ)的集成成本管理方法和成本決策支持系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)改善各集成單元的功能和集成成本管理功能的倍增。一般來(lái)說(shuō),集成度越高的系統(tǒng),系統(tǒng)會(huì)越復(fù)雜,集成的效能也越高。要使高度集成的 ICMS 能夠充分發(fā)揮其決策支持功效就必須提高集成成本單元之間的協(xié)同能力,在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和組織管理的支撐下,運(yùn)用現(xiàn)代集成技術(shù)和手段設(shè)計(jì)良好的集成管理界面。
四、結(jié)束語(yǔ)
在現(xiàn)代管理理念不斷發(fā)展的背景下,成本管理的方法也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步,成本管理也越來(lái)越得到企業(yè)管理者的重視,其中集成成本管理就是一個(gè)被廣泛推廣使用的管理方法。集成成本管理理論充分體現(xiàn)了集成管理和業(yè)務(wù)流程再造等現(xiàn)代管理理念在成本管理中的應(yīng)用,具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。集成成本管理將是企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可缺少的部分,同時(shí)集成成本管理更趨向于智能化。我們要想實(shí)現(xiàn)智能化集成成本管理,就必須不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在成本管理中的應(yīng)用,建立并完善支持戰(zhàn)略成本管理的專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)和各種成本決策方法庫(kù)。
參考文獻(xiàn):
一般認(rèn)為,國(guó)外和我國(guó)管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,都經(jīng)歷了三個(gè)階段。國(guó)外的三個(gè)階段分別是科學(xué)管理、行為科學(xué)和管理叢林,而我國(guó)管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,經(jīng)歷的是初創(chuàng)、重建發(fā)展和繁榮三個(gè)不同階段。二者的起止時(shí)間和研究的主要內(nèi)容卻有很大差異。時(shí)間上,國(guó)內(nèi)研究要比國(guó)外晚20-50年;內(nèi)容上,國(guó)內(nèi)基本上是在學(xué)習(xí)引進(jìn)西方的理論和方法。
人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以后,信息技術(shù)和知識(shí)資本的發(fā)展,改變著人們的生活和工作方式,豐富了管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容,并帶來(lái)管理方式新的變革,給我國(guó)管理科學(xué)研究帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)[1]。隨著理論研究自身和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,許多舊的領(lǐng)域在逐漸淘汰,而許多新的領(lǐng)域已誕生并起著越來(lái)越重要的作用;同樣,國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)問(wèn)題及出現(xiàn)時(shí)間、熱點(diǎn)形成的原因也在不斷變化。
1國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
從管理科學(xué)與工程學(xué)科代碼可以看出國(guó)外對(duì)管理科學(xué)的理解與我國(guó)對(duì)管理科學(xué)與工程的理解比較一致。它主要是指通過(guò)吸收、改造、轉(zhuǎn)換其它學(xué)科如運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等的研究方法和工具,為管理科學(xué)其它兩個(gè)領(lǐng)域提供合適的基本技術(shù)、基本方法和基本手段[3]。
1.1國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
本文首先通過(guò)因子分析[4]和其他有關(guān)資料,選定了有代表性的59種國(guó)外期刊;然后通過(guò)關(guān)鍵詞檢索的方法統(tǒng)計(jì)了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。
從總量來(lái)看,國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容包括決策與對(duì)策理論、組織理論、運(yùn)籌與管理;其次是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預(yù)測(cè)技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法、工業(yè)工程等領(lǐng)域論文數(shù)量相對(duì)少得多(見(jiàn)圖1)。出現(xiàn)上述研究格局是因?yàn)閺牡诙问澜绱髴?zhàn)后直到70年代,國(guó)外管理科學(xué)的研究重點(diǎn)在于運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來(lái)提高決策的精確度和管理的效率,這些領(lǐng)域一貫以來(lái)都得到人們的重視和資助。而工業(yè)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法則更多的被從工程角度和經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學(xué)科的支持和工具的改造,其研究力量則會(huì)逐漸變?nèi)酢?/p>
從縱向的歷史變化規(guī)律來(lái)看,所有領(lǐng)域的論文數(shù)量都有不同程度的增加。1990年到1992年,論文數(shù)量增長(zhǎng)最快,隨后就進(jìn)入一個(gè)平均量比較平穩(wěn)的增長(zhǎng)時(shí)期。論文數(shù)量增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域有決策與對(duì)策理論、組織理論和運(yùn)籌與管理。而從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,運(yùn)籌與管理、信息技術(shù)和管理仍將得到研究人員的重視,繼續(xù)保持上升的態(tài)勢(shì)。
圖1國(guó)外管理科學(xué)與工程研究論文總量圖
1.2我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
在考察我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征時(shí),本文綜合了四個(gè)方面的材料:一是西安交通大學(xué)管理學(xué)院認(rèn)定的18種期刊;二是在西安交通大學(xué)管理學(xué)院針對(duì)重要管理學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果;三是2000年的中國(guó)科技期刊引證報(bào)告;四是華東師范大學(xué)圖書(shū)館提供的中文核心期刊。根據(jù)這些材料,確定了我國(guó)管理科學(xué)與工程研究領(lǐng)域的44種專(zhuān)業(yè)性學(xué)術(shù)期刊。
本文通過(guò)關(guān)鍵詞檢索,對(duì)所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國(guó)期刊網(wǎng)收錄的論文進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析[6]。
從總量來(lái)看,我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程,其次是預(yù)測(cè)技術(shù)、評(píng)估技術(shù)、運(yùn)籌與管理。管理科學(xué)與管理思想史、管理心理與行為理論和復(fù)雜性研究則在20篇以下,尚未成為主流(見(jiàn)圖2)。出現(xiàn)這種格局的原因是由于信息技術(shù)的深遠(yuǎn)影響和國(guó)家的信息化戰(zhàn)略已得到管理科學(xué)與工程研究界的重視,并且在企業(yè)信息化、決策支持系統(tǒng)和政府信息化等方面已能與實(shí)踐很好的結(jié)合,產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)效益。系統(tǒng)論的產(chǎn)生在國(guó)外已經(jīng)有一個(gè)世紀(jì)之久,雖然在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)比較年輕的研究領(lǐng)域,但在與管理問(wèn)題相結(jié)合方面,得到了眾多學(xué)者的關(guān)注,并且持續(xù)有大量的研究成果產(chǎn)生;預(yù)測(cè)技術(shù)、評(píng)估技術(shù)、運(yùn)籌與管理等傳統(tǒng)的管理科學(xué)與工程領(lǐng)域,在解決新的企業(yè)管理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí),得到了檢驗(yàn)和新的發(fā)展。
從縱向的歷史變化規(guī)律來(lái)看,每個(gè)領(lǐng)域都有不同程度的增長(zhǎng)。而信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)和評(píng)估技術(shù)增幅最大。最近三年,管理系統(tǒng)工程、預(yù)測(cè)技術(shù)和組織理論保持持續(xù)上升的態(tài)勢(shì),可以預(yù)見(jiàn)它們?nèi)詫⑹俏磥?lái)幾年的主要研究領(lǐng)域。此外,大部分領(lǐng)域的論文數(shù)量增長(zhǎng)都不是很平穩(wěn),落差比較大,可能是由于受到諸如政府政策、資助環(huán)境的影響太大,這對(duì)于一個(gè)學(xué)科的健康發(fā)展是不利的。剔除掉這些影響,我們還發(fā)現(xiàn),1996年和1999年分別是研究論文數(shù)量增長(zhǎng)的波峰期。由此在沒(méi)有更長(zhǎng)時(shí)間序列資料作為實(shí)證的情況下,推測(cè)我國(guó)管理科學(xué)與工程研究取得突破性進(jìn)展的周期大體上是3年。這也提醒我國(guó)的管理科學(xué)與工程的研究資助機(jī)構(gòu),在制定資助計(jì)劃時(shí)應(yīng)該最少覆蓋3年以上。
2國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)問(wèn)題的比較分析
“研究熱點(diǎn)”反映著某一個(gè)時(shí)段內(nèi),學(xué)術(shù)界對(duì)于一些特定問(wèn)題或領(lǐng)域的關(guān)注程度。對(duì)于理論研究來(lái)說(shuō),這一關(guān)注程度指標(biāo)同樣可以用這一領(lǐng)域內(nèi)的情況或相關(guān)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次來(lái)反映。熱點(diǎn)問(wèn)題是隨著理論研究的進(jìn)展和社會(huì)實(shí)踐的需要變遷的。
根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題形成的來(lái)源不同,可以把熱點(diǎn)問(wèn)題分為來(lái)源于實(shí)踐的熱點(diǎn)和理論發(fā)展自身形成的熱點(diǎn);根據(jù)熱點(diǎn)持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短,熱點(diǎn)問(wèn)題可以分為持續(xù)的研究熱點(diǎn)、前一段的研究熱點(diǎn)和當(dāng)前的研究熱點(diǎn);根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題的地域差異,可以把熱點(diǎn)問(wèn)題分為國(guó)外的熱點(diǎn)問(wèn)題、國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題和共同的熱點(diǎn)問(wèn)題。
圖2我國(guó)管理科學(xué)與工程研究論文總量圖
2.1國(guó)外管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
研究熱點(diǎn)問(wèn)題和研究的主流領(lǐng)域有驚人的同一性。通過(guò)對(duì)國(guó)外1990-2000年的研究論文分析,得出其主要研究熱點(diǎn)問(wèn)題如表1。
表1:國(guó)外管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
領(lǐng)域國(guó)外研究熱點(diǎn)問(wèn)題
一般管理理論知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)管理及信息管理的方法論、管理系統(tǒng)的哲學(xué)屬性
運(yùn)籌與管理隨機(jī)多目標(biāo)問(wèn)題及算法、生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)度優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)沖突分析和資源罪優(yōu)分析、交互式組和優(yōu)化、金融/保險(xiǎn)市場(chǎng)的定價(jià)模型
決策與對(duì)策理論多目標(biāo)決策、不確定性方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、多參與主體信息不對(duì)稱(chēng)決策問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和微機(jī)決策分析
組織理論組織變革與創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)組織的組織結(jié)構(gòu)、組織行為、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)傳統(tǒng)組織的影響
管理系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析方法、模擬技術(shù)
評(píng)估技術(shù)評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)造、評(píng)估技術(shù)在項(xiàng)目投資和人力資源方面的應(yīng)用
工業(yè)工程并行工程、供應(yīng)鏈、人因工程
信息技術(shù)與管理面向應(yīng)用的決策支持系統(tǒng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全面質(zhì)量管理、決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和可擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)模型
復(fù)雜性研究混沌理論、量子理論和復(fù)雜策略的模仿
2.2我國(guó)管理科學(xué)與工程研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,現(xiàn)代管理科學(xué)理論逐步滲透到我國(guó)的社會(huì)實(shí)踐中來(lái),并在我國(guó)的管理實(shí)踐中發(fā)揮著日益重要的作用,引起我國(guó)理論界與決策界的高度重視。
通過(guò)對(duì)我國(guó)1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國(guó)管理科學(xué)》、《研究與發(fā)展管理》、《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》、《中國(guó)軟科學(xué)》的全部論文進(jìn)行分析,研究熱點(diǎn)見(jiàn)表2。
表2:國(guó)內(nèi)管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題
領(lǐng)域國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)問(wèn)題
一般管理理論人本管理理論、人性假設(shè)及管理研究方法論、管理模式的研究、知識(shí)管理的初步理論、基于知識(shí)的管理激勵(lì)
運(yùn)籌與管理動(dòng)態(tài)規(guī)劃、線(xiàn)性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫(kù)存優(yōu)化理論、多重運(yùn)輸調(diào)度算法、各種限制條件下的排隊(duì)系統(tǒng)
決策與對(duì)策理論實(shí)際管理問(wèn)題的決策模型、群體決策(委員會(huì)決策)問(wèn)題研究、決策準(zhǔn)則、多目標(biāo)決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規(guī)則的選擇、可拓學(xué)在決策中的應(yīng)用、事元、物元分析與決策過(guò)程、博弈分析
組織理論組織結(jié)構(gòu)、組織變革、基于流程和信息技術(shù)的組織再造、虛擬企業(yè)的組織管理模式
管理系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)最優(yōu)控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、灰色系統(tǒng)與灰色理論、系統(tǒng)效能分析、系統(tǒng)模擬與仿真方法
評(píng)估技術(shù)評(píng)估指標(biāo)體系、綜合評(píng)價(jià)方法、灰色關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià)模型、模糊評(píng)判、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、具體對(duì)象的效益與競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)的評(píng)估
預(yù)測(cè)技術(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)模型、灰色預(yù)測(cè)、模糊預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)包絡(luò)模型、因子分析、灰色預(yù)測(cè)、遺傳算法
數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)方法、投入產(chǎn)出模型、生產(chǎn)要素對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)分析、一般均衡分析
工業(yè)工程敏捷制造、ERP、并行工程、生產(chǎn)調(diào)度模型、先進(jìn)制造技術(shù)及其評(píng)價(jià)、質(zhì)量成本模式研究、制造系統(tǒng)的可靠性研究、供應(yīng)鏈管理、先進(jìn)制造系統(tǒng)的抓鉤排序問(wèn)題
信息技術(shù)與管理智能決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)模式與安全研究、組織決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
復(fù)雜性研究灰色系統(tǒng)、集對(duì)分析、復(fù)雜系統(tǒng)的分析方法、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性研究、混沌理論、非線(xiàn)性復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
2.3國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的比較
通過(guò)分別對(duì)國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程的主要研究?jī)?nèi)容的分析,可以發(fā)現(xiàn)它們的異同點(diǎn)(見(jiàn)表3)。
可以看出,管理系統(tǒng)工程、信息技術(shù)與管理和運(yùn)籌與管理是國(guó)內(nèi)外共同的主要研究?jī)?nèi)容。持續(xù)的研究熱點(diǎn)將集中在這些領(lǐng)域。決策與對(duì)策理論、組織理論是國(guó)外當(dāng)前的主要研究?jī)?nèi)容,可以預(yù)見(jiàn),受?chē)?guó)外的影響,國(guó)內(nèi)未來(lái)3-5年內(nèi)在這兩個(gè)領(lǐng)域的研究成果將大量出現(xiàn)。
表3國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程主要研究?jī)?nèi)容的比較
國(guó)外的主要研究?jī)?nèi)容(前5位)我國(guó)的主要研究?jī)?nèi)容(前5位)
決策與對(duì)策理論信息技術(shù)與管理
組織理論管理系統(tǒng)工程
運(yùn)籌與管理預(yù)測(cè)技術(shù)
信息技術(shù)與管理評(píng)估技術(shù)
管理系統(tǒng)工程運(yùn)籌與管理
國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的差異比較大,即使是共同的熱點(diǎn)問(wèn)題,研究側(cè)重點(diǎn)也不同。如線(xiàn)性規(guī)劃,國(guó)外的重點(diǎn)是隨機(jī)多目標(biāo)優(yōu)化問(wèn)題[9],而國(guó)內(nèi)的重點(diǎn)是傳統(tǒng)線(xiàn)性規(guī)劃問(wèn)題的求解算法和應(yīng)用;此外,在熱點(diǎn)問(wèn)題的形成來(lái)源來(lái)看,國(guó)外基本上來(lái)源于管理實(shí)踐和其他學(xué)科的啟示上,而國(guó)內(nèi)則更多的是應(yīng)用國(guó)外理論結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)解決管理問(wèn)題(見(jiàn)表4)。
表4國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)的比較
類(lèi)型問(wèn)題特征說(shuō)明
國(guó)內(nèi)外共同的熱點(diǎn)問(wèn)題線(xiàn)性規(guī)劃、優(yōu)化理論、決策模型組織結(jié)構(gòu)、組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)分析方法、決策支持系統(tǒng)、并行工程、電子商務(wù)[10]、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)典的管理科學(xué)與工程研究方向,在與實(shí)際管理問(wèn)題相結(jié)合的過(guò)程中,得到了國(guó)內(nèi)外研究的共同重視。
國(guó)外熱點(diǎn)問(wèn)題,國(guó)內(nèi)尚未成為熱點(diǎn)問(wèn)題復(fù)雜性研究[11]、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈、知識(shí)管理、虛擬組織、績(jī)效評(píng)估技術(shù)、復(fù)雜決策問(wèn)題的博弈分析、風(fēng)險(xiǎn)管理在前沿的研究問(wèn)題上,國(guó)內(nèi)要落后于國(guó)外。
國(guó)外非研究熱點(diǎn),國(guó)內(nèi)為研究熱點(diǎn)問(wèn)題管理信息系統(tǒng)、敏捷制造、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)模型、評(píng)估指標(biāo)體系國(guó)外前些時(shí)候的研究熱點(diǎn),在國(guó)內(nèi)有很強(qiáng)的應(yīng)用背景,所以成為研究熱點(diǎn)。
此外,在其他方面的差異還包括:
(1)知識(shí)管理、復(fù)雜性研究[12]等國(guó)外研究熱點(diǎn),已經(jīng)取得了重要的研究成果,而在我國(guó)則引入的時(shí)間不長(zhǎng),有可能成為未來(lái)的研究熱點(diǎn)[13]。
(2)對(duì)于管理思想史、管理心理和行為理論、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法等國(guó)內(nèi)外研究成果日益減少的領(lǐng)域,如果不借助其他學(xué)科的方法加以改造,將難以繼續(xù)引起學(xué)術(shù)理論界的重視。
(3)國(guó)內(nèi)關(guān)于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究,主要是介紹國(guó)外的研究成果。現(xiàn)在,我們已基本了解了國(guó)外相關(guān)理論的研究狀況,所以對(duì)這些理論的介紹在國(guó)內(nèi)不會(huì)成為熱點(diǎn),但其應(yīng)用研究在國(guó)內(nèi)還有前景。
(4)在信息技術(shù)與管理、決策與對(duì)策理論等領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究的差距最小。
3國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點(diǎn)問(wèn)題比較的啟示
(1)研究的主流領(lǐng)域越來(lái)越多地受到信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響。或者說(shuō),這些新技術(shù)、新的時(shí)代特征給管理研究主流領(lǐng)域帶來(lái)了新的機(jī)遇和突破。
(2)隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,有些研究領(lǐng)域要逐漸被淘汰,像管理心理與行為理論;同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)新的研究領(lǐng)域,如復(fù)雜性研究和電子商務(wù)等。這就要求國(guó)內(nèi)研究主體要跟蹤最新研究動(dòng)向,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)的敏感性。
(3)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題大多來(lái)自管理實(shí)踐的需要,即問(wèn)題導(dǎo)向,注重技術(shù)和可操作性。這要求國(guó)內(nèi)研究主體更多地關(guān)注管理實(shí)踐,而不是為研究而研究。
(4)國(guó)內(nèi)的研究熱點(diǎn)普遍地落后于國(guó)外,但也有自己領(lǐng)先的領(lǐng)域,如工業(yè)工程。
(5)國(guó)內(nèi)的資助機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)研究熱點(diǎn)問(wèn)題的資助,因?yàn)檠芯繜狳c(diǎn)與管理實(shí)踐聯(lián)系得最緊密,而且也容易在管理實(shí)踐中產(chǎn)生效益。特別是那些國(guó)內(nèi)外共同的研究熱點(diǎn),其所在領(lǐng)域?qū)橹袊?guó)管理科學(xué)研究起到示范作用。
(6)國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)的形成,基本上有兩個(gè)前提:一是國(guó)外已經(jīng)是研究熱點(diǎn),國(guó)內(nèi)研究主體加以介紹和引入,結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際,形成研究熱點(diǎn),如供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等;二是國(guó)內(nèi)出于國(guó)家政策的需要,由政府大力推動(dòng)而形成研究熱點(diǎn),如復(fù)雜性研究。
(7)從內(nèi)容的比較可以看出,中國(guó)的管理科學(xué)基本上處在借鑒應(yīng)用的階段,根據(jù)中國(guó)的管理實(shí)踐提煉出自成一體的管理理論和技術(shù)的研究還不多。
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[中圖分類(lèi)號(hào)]C29 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158(2013)06-0161-01
企業(yè)的設(shè)備管理是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),從設(shè)備的調(diào)查研究人手,對(duì)有關(guān)設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、選購(gòu)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、大修改造、直至報(bào)廢的全過(guò)程,相應(yīng)地進(jìn)行一系列技術(shù)、經(jīng)濟(jì)組織管理活動(dòng)的總稱(chēng)。由此可知,企業(yè)的設(shè)備管理是一門(mén)綜合性技術(shù)學(xué)科,其內(nèi)容涉及到多個(gè)方面。其基礎(chǔ)理論涉及到系統(tǒng)論、控制論、信息論、管理經(jīng)濟(jì)學(xué),組織行為學(xué)等許多領(lǐng)域。企業(yè)的任何一項(xiàng)活動(dòng)基本上都是依靠設(shè)備的力量進(jìn)行操作和完成的,如果沒(méi)有一個(gè)良好運(yùn)作的設(shè)備系統(tǒng)就很難保證企業(yè)工作的順利開(kāi)展。可以說(shuō),設(shè)備的管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提,能夠降低生產(chǎn)成本,也是保證企業(yè)安全衛(wèi)生和環(huán)境優(yōu)美的重要條件和促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵因素。
一、實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)備管理信息化的意義
1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)備信息化管理,能夠保證企業(yè)的資產(chǎn)管理更加有效和形成完整的體系
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)離不開(kāi)科技力量的支撐,在整體運(yùn)作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分利用科技的力量對(duì)企業(yè)的設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)信息化。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的轉(zhuǎn)變,提高生產(chǎn)率,降低風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資源配置。能夠保證工作人員及時(shí)、清楚的了解設(shè)備的運(yùn)作情況,并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)做出正確的抉擇,排除風(fēng)險(xiǎn)。
2 信息化的設(shè)備管理,對(duì)檢修費(fèi)用的控制更加規(guī)范
在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目管理為主的檢修維護(hù)運(yùn)營(yíng)體系(如使用ERP或EAM等方式),以先進(jìn)的管理手段、規(guī)范的管理方式和先進(jìn)的管理思想,實(shí)現(xiàn)對(duì)檢維修項(xiàng)目的費(fèi)用、備品配件、進(jìn)度的跟蹤和控制,做到全過(guò)程管理,優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)管理、通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段,全面提升設(shè)備管理工作的質(zhì)量和水平。
3 信息化的設(shè)備管理,能夠支持設(shè)備管理的持續(xù)改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展
企業(yè)設(shè)備信息化管理,能夠保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展都能順利和有序,提供企業(yè)效益。同時(shí),能夠?yàn)槠髽I(yè)的各種設(shè)備的管理提供有利的借鑒,促進(jìn)企業(yè)管理的改進(jìn)保證企業(yè)的設(shè)備管理工作隨著企業(yè)管理的發(fā)展而同步發(fā)展。另一方面,能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的良好運(yùn)行和規(guī)范化操作,對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄和分析,保證各種考核指標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確和有效性。
4 實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)備管理的信息化,能夠從多個(gè)方面提高工作人員的員工素質(zhì)為了讓工作人員掌握信息化下的設(shè)備管理技術(shù),需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想,為在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)大范圍的信息化建設(shè),做好充分的準(zhǔn)備。
二、我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理信息化的現(xiàn)狀
實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)備管理的信息化具有重要的意義,我國(guó)企業(yè)也在致力于這方面的發(fā)展和推行,但是應(yīng)當(dāng)看到,當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中還存在著問(wèn)題。
1 企業(yè)設(shè)備管理信息化起步晚
相比于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理信息化的發(fā)展比較晚,而且存在著發(fā)展水平不一,而且,企業(yè)對(duì)于設(shè)備管理的認(rèn)識(shí)不足,相關(guān)的信息化問(wèn)題不甚了解。
2 在現(xiàn)行的企業(yè)設(shè)備管理體系中沒(méi)有先進(jìn)的管理模式和方式
由于我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理信息化起步較晚,沒(méi)有形成有效的管理模式,在企業(yè)管理運(yùn)行中水平有限,而缺乏對(duì)企業(yè)設(shè)備管理特點(diǎn)與要求的了解與研究,難以真正提升企業(yè)設(shè)備管理的水平。
3 我國(guó)企業(yè)設(shè)備管理信息化的系統(tǒng)過(guò)于落后
當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)在信息化管理上所使用的系統(tǒng)沒(méi)有形成一個(gè)完整、有效運(yùn)作的整體,在每一項(xiàng)工作中基本上都是獨(dú)自運(yùn)行,難以彼此協(xié)調(diào),這就一定程度上阻礙了其功能的發(fā)揮,同時(shí),由于各管理系統(tǒng)缺少統(tǒng)一的設(shè)備編碼體系、規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),不同在多個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
三、構(gòu)建和完善企業(yè)設(shè)備管理信息化的建議
企業(yè)設(shè)備管理信息化的意義,在上面的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行過(guò)充分的論述,設(shè)備管理的信息化能夠保證工作人員在企業(yè)設(shè)備運(yùn)作過(guò)程中對(duì)設(shè)備的基本情況及時(shí)的了解,并防止出現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)失靈,出現(xiàn)危險(xiǎn)的情況,同時(shí)也可以針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)備管理信息化使設(shè)備管理工作從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),并向多功能方向發(fā)展同其他信息化工作一樣,設(shè)備管理信息化建設(shè)也是一項(xiàng)較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)制定較詳細(xì)的實(shí)施措施以保證其順利建成。
1 改進(jìn)企業(yè)管理的理念,重視企業(yè)設(shè)備管理的信息化構(gòu)建
在構(gòu)建企業(yè)設(shè)備管理信息化的過(guò)程中首先要做的就是對(duì)管理理念進(jìn)行改進(jìn),要充分認(rèn)識(shí)信息化管理是時(shí)展的要求,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的根本途徑。然后從思想的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變到行動(dòng)上的改進(jìn),切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理的信息化建設(shè),總之,要從思想上、組織上、力量上、措施上給予充分重視,將其作為企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。
2 在構(gòu)建設(shè)備管理信息化的過(guò)程中注重建設(shè)必須同與管理創(chuàng)新和機(jī)制轉(zhuǎn)變的相結(jié)合
設(shè)備管理信息化過(guò)程中所使用的操作系統(tǒng),不是將過(guò)去由人所完成的工作交給系統(tǒng)完成,也不是通過(guò)計(jì)算機(jī)工作替代過(guò)去的人工作業(yè),而是,在企業(yè)設(shè)備管理中實(shí)現(xiàn)一種理念與科技信,息化的有機(jī)結(jié)合,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)提升設(shè)備管理質(zhì)量的目的,這種理念就是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和機(jī)制的轉(zhuǎn)變。
3 整合各企業(yè)的設(shè)備管理軟件,統(tǒng)一業(yè)內(nèi)的各類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)
目前我國(guó)的各使用的設(shè)備管理軟件和標(biāo)準(zhǔn)大都獨(dú)立運(yùn)行,不夠統(tǒng)一。對(duì)此,可在企業(yè)設(shè)備信息化建設(shè)過(guò)程中有必要在本行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一各類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn),如組織機(jī)構(gòu)編碼、設(shè)備編碼、資產(chǎn)編碼、物資編碼等。
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(一)我國(guó)物流管理本科專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程及其基本情況
我國(guó)最早的物流教育起源于1930年在上海交通大學(xué)管理系開(kāi)辦的材料管理專(zhuān)業(yè)[1]。1993年以前,我國(guó)還沒(méi)有以“物流”命名的物流專(zhuān)業(yè),只有部分屬傳統(tǒng)物流概念的物流類(lèi)專(zhuān)業(yè),如倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理、鐵路運(yùn)輸、交通運(yùn)輸管理工程、包裝工程等相關(guān)概念的物資管理專(zhuān)業(yè)。1993~1997年,現(xiàn)代物流教育開(kāi)始起步。1993年根據(jù)當(dāng)年國(guó)家教委新修訂的大學(xué)本科專(zhuān)業(yè)目錄,將“倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理”等專(zhuān)業(yè)改為“物流管理”專(zhuān)業(yè),由北京物資學(xué)院、北京工商大學(xué)首先招收物流管理專(zhuān)業(yè)本科生隨后北京科技大學(xué)開(kāi)設(shè)物流工程專(zhuān)業(yè)。繼而北京交通大學(xué)、鄭州工程學(xué)院、華中科技大學(xué)等開(kāi)辦物流管理專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)方向,培養(yǎng)本科、碩士或博士生。1998年教育部大規(guī)模修訂高校本科專(zhuān)業(yè)目錄,根據(jù)高等學(xué)校拓寬專(zhuān)業(yè)面的要求,將新設(shè)立5年的“物流管理”專(zhuān)業(yè)取消,并入“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)調(diào)整大大抑制了物流教育的發(fā)展[2]。
直到2001年中國(guó)入世,隨著經(jīng)濟(jì)全球化,物流業(yè)作為新型服務(wù)業(yè),從中央到地方各級(jí)政府、企業(yè)以及國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家投資者引起了廣泛關(guān)注。2001年8月,在中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的召集下,教育部恢復(fù)了“物流管理”專(zhuān)業(yè),并于當(dāng)年批準(zhǔn)物流管理專(zhuān)業(yè)作為目錄外專(zhuān)業(yè)開(kāi)始招生。2002年教育部正式批準(zhǔn)北方交通大學(xué)等7所高校招收物流管理專(zhuān)業(yè)本科生,2003年增加到47所。2001~2010年全國(guó)開(kāi)設(shè)物流管理本科專(zhuān)業(yè)的大學(xué)數(shù)及近年該專(zhuān)業(yè)的招生畢業(yè)情況(見(jiàn)表1、表2)[3,4]。
(二)我國(guó)物流管理本科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)科特點(diǎn)
物流管理本科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,以管理學(xué)科為理論基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)、管理、工學(xué)學(xué)科相互滲透,德智體美全面發(fā)展,具有較高的思想道德和文化修養(yǎng),具有較好的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,具有堅(jiān)實(shí)的外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、信息、系統(tǒng)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科理論基礎(chǔ),熟悉物流管理相關(guān)法規(guī),掌握系統(tǒng)的供應(yīng)鏈及物流管理理論知識(shí),能夠從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型物流管理人才。物流管理專(zhuān)業(yè)的主干學(xué)科是工商管理和管理科學(xué)與工程,相關(guān)學(xué)科為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、交通運(yùn)輸?shù)龋鋵W(xué)科理論基礎(chǔ)為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)等。
二經(jīng)管類(lèi)物流管理本科專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備的核心專(zhuān)業(yè)能力
構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)管理為學(xué)科背景的物流管理本科專(zhuān)業(yè)人才(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“物流人才”)培養(yǎng)體系,需要明確所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備的核心專(zhuān)業(yè)能力要求。本文根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)勢(shì)和當(dāng)今企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際需求,提出物流人才應(yīng)具備的核心專(zhuān)業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)現(xiàn)代物流運(yùn)作能力。根據(jù)物流的功能要素,物流人才應(yīng)熟悉掌握采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等主要物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),了解現(xiàn)代物流設(shè)備的性能及控制方法,并能進(jìn)行實(shí)際操作,這是最基本的能力要求。
(2)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力。作為物流人才,必須初步具備企業(yè)物流系統(tǒng)改造與再設(shè)計(jì)能力,具備區(qū)域物流園區(qū)(中心)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力,并具備一定的物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)及物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)能力等。
(3)物流項(xiàng)目組織及管理能力。對(duì)于中小型的物流項(xiàng)目能夠?qū)ζ溥M(jìn)行組織與管理,對(duì)遇到的問(wèn)題能夠給出解決的途徑和方案。所以物流人才不僅要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力,還應(yīng)具備較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力與技巧[5]。
(4)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。在計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息技術(shù)已成為現(xiàn)代物流的發(fā)展的核心支撐平臺(tái)。因此,現(xiàn)代物流人才不僅要全面熟悉物流的主要信息技術(shù),也應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)挖掘與物流系統(tǒng)優(yōu)化決策能力[5]。
(5)國(guó)際物流運(yùn)作能力。隨著全球制造鏈和供應(yīng)鏈管理的興起,國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)交流越來(lái)越頻繁,國(guó)家之間、洲際之間的原材料與產(chǎn)品的流通越來(lái)越發(fā)達(dá),國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的國(guó)際物流市場(chǎng)。因此,現(xiàn)代物流人才不僅要了解進(jìn)出口貿(mào)易專(zhuān)業(yè)技能,也應(yīng)具備如保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)、商品檢驗(yàn)等國(guó)際物流技能,并熟悉各國(guó)有關(guān)的通關(guān)制度和法律、法規(guī)及各國(guó)的物流環(huán)境。此外,現(xiàn)代物流人才應(yīng)掌握企業(yè)物流成本的構(gòu)成、預(yù)算、核算和控制,對(duì)企業(yè)外部的各種物流費(fèi)用要能夠判斷其合理性,并能夠?qū)τ邢拶Y金進(jìn)行優(yōu)化配置。
總之,在基本能力結(jié)構(gòu)上,應(yīng)具備一定的獲取知識(shí)的能力、一定的應(yīng)用知識(shí)能力和一定的創(chuàng)新能力。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求上,應(yīng)具備一定的工具性知識(shí)、一定的人文社科知識(shí)、一定的自科知識(shí)及扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌學(xué)科、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)掌握供應(yīng)鏈及物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能,熟悉供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及組織管理,掌握從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作及物流管理的基本技能與方法,熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)管理的相關(guān)政策和法規(guī),掌握國(guó)內(nèi)外物流發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì),了解國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)、流通企業(yè)和物流企業(yè)的基本物流運(yùn)作模式。
三經(jīng)管類(lèi)物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建分析
(一)目前我國(guó)物流管理專(zhuān)業(yè)在課程體系設(shè)置上尚存在的問(wèn)題
(1)課程體系缺乏系統(tǒng)性。在整個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系安排上,有些學(xué)校借用其他院校的培養(yǎng)方案,在其基礎(chǔ)上根據(jù)本校的辦學(xué)特色進(jìn)行適當(dāng)修改;有些學(xué)校為應(yīng)付專(zhuān)業(yè)申報(bào),不顧實(shí)際需要勉強(qiáng)將一些課程湊合在一起,在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教師的情況下不顧課程整體性任意增刪課程,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊驼撟C。
(2)教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)用性。物流管理人才必須具有一定的技能。我國(guó)的物流教育現(xiàn)在比較注重傳授理論知識(shí),而學(xué)生實(shí)用技能的培養(yǎng)顯得較為薄弱。未來(lái)物流人才必須要突出綜合素質(zhì),具體體現(xiàn)就是要讓學(xué)生掌握物流管理的實(shí)用性技能;提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。
(3)專(zhuān)業(yè)學(xué)科缺乏引導(dǎo)性。引導(dǎo)型學(xué)科可作為物流管理專(zhuān)業(yè)的必修課,師資盡量由長(zhǎng)期從事物流管理、運(yùn)輸業(yè)等具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人員來(lái)?yè)?dān)任。通過(guò)引導(dǎo)型學(xué)科的學(xué)習(xí)可以提早的告訴學(xué)生學(xué)習(xí)的方向,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的理解。
(4)物流教育缺乏數(shù)量性。在現(xiàn)代物流管理中,特別是隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用使物流活動(dòng)同數(shù)量化分析方法結(jié)合得十分緊密,物流業(yè)務(wù)管理和綜合評(píng)價(jià)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析,物流管理系統(tǒng)也是建立在極其準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的。因此,未來(lái)的物流教育要強(qiáng)化定量分析,加強(qiáng)學(xué)生數(shù)理知識(shí)的培養(yǎng)[6]。
(二)經(jīng)管類(lèi)物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建
經(jīng)管類(lèi)物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系大體分成公共基礎(chǔ)課程、學(xué)科及大類(lèi)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)課程四大塊。其中,公共基礎(chǔ)課程主要包括理論、思想品德、外語(yǔ)、體育、軍事訓(xùn)練及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育和文化素質(zhì)教育等課程;學(xué)科及大類(lèi)基礎(chǔ)課程包括數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理類(lèi)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理等;專(zhuān)業(yè)核心課程包括物流系統(tǒng)分析、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理、物流信息管理、國(guó)際物流、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程;專(zhuān)業(yè)課程,主要體現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色,具體包括物流戰(zhàn)略與管理、物流系統(tǒng)論、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物流系統(tǒng)建模與仿真、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、集裝箱與多式聯(lián)運(yùn)、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)地理、庫(kù)存控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理、企業(yè)物流管理、物流成本管理、配送中心規(guī)劃與管理、第三方物流管理等。在實(shí)踐教學(xué)上,物流管理專(zhuān)業(yè)包括實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)或?qū)嵺`性教學(xué)活動(dòng),如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì)),建議各高校選開(kāi)物流管理綜合模擬、物流管理課程設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽等。
四經(jīng)管類(lèi)物流管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)思
從目前企業(yè)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才需求情況來(lái)看,有絕大部分企業(yè)認(rèn)為目前物流專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生理論基礎(chǔ)扎實(shí),但實(shí)際操作能力較差。學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的需要既有相同點(diǎn)同時(shí)又有較大的偏差。如學(xué)生認(rèn)為裝卸和包裝的相關(guān)知識(shí)不重要,而這些操作恰好是配送、倉(cāng)儲(chǔ)與存儲(chǔ)及采購(gòu)等的重要環(huán)節(jié)與基礎(chǔ),企業(yè)也比較注重這一物流環(huán)節(jié)知識(shí)和能力的培養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于制約物流發(fā)展的主要因素也有不同的看法,認(rèn)為“物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度不高是物流發(fā)展瓶頸”的比例相對(duì)較高,這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)對(duì)相關(guān)物流人才的需求。基于此,本文對(duì)經(jīng)管類(lèi)本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式提出如下構(gòu)思。
第一,將“物流管理”專(zhuān)業(yè)向“物流管理+物流工程”方向延伸。即重視物流過(guò)程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)與裝備,包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工、配送、倉(cāng)儲(chǔ),定位,檢測(cè),企業(yè)信息化及其信息處理等實(shí)用技術(shù)。
在工程項(xiàng)目成本構(gòu)成中,物資成本占工程成本的60%以上,加上運(yùn)雜費(fèi)可能會(huì)高于70%,因此,物資管理對(duì)保證施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益,起著舉足輕重的作用。從這個(gè)意義上講,作為企業(yè)行為的物資管理工作,不僅是企業(yè)物資部門(mén)的專(zhuān)業(yè)管理,更應(yīng)是企業(yè)決策層和高管關(guān)注的事項(xiàng),同時(shí)也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理,只有全員的參與,才能有效構(gòu)筑企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的完整體系。隨著建筑大軍數(shù)量的不斷膨脹,國(guó)家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施等,施工企業(yè)為了生存不惜低價(jià)承攬任務(wù),即使是優(yōu)秀的施工企業(yè)效益仍然不盡理想。因此,施工企業(yè)加強(qiáng)物資管理的現(xiàn)代化進(jìn)程,挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。
一、現(xiàn)代物流思想概述
(一)物質(zhì)資源管理
建筑施工企業(yè)中的物資管理,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種物資的計(jì)劃編制、采購(gòu)訂貨、運(yùn)輸組織、庫(kù)存保管、合理供應(yīng)、領(lǐng)發(fā)、回收等各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。所需的各種物資是指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力、工具等。物資管理工作的主要任務(wù)有以下幾個(gè)方面:按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、收發(fā)等工作,加速物資的流轉(zhuǎn),減少物資的損耗;監(jiān)督和促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)合理地、節(jié)約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產(chǎn)廢棄物,避免污染環(huán)境。
從生產(chǎn)的需要和企業(yè)的具體條件出發(fā),認(rèn)真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的物資基礎(chǔ),只有做好物資管理工作,才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行和不斷擴(kuò)大;其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益;第三,加強(qiáng)物資信息管理,有利于企業(yè)的敏捷化生產(chǎn),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)現(xiàn)代物流的基本概念和理論
現(xiàn)在流行的物流一詞英語(yǔ)為L(zhǎng)ogistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國(guó),當(dāng)時(shí)的概念是指實(shí)物配送,使用Physical Distribution (PD)一詞,是企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等活動(dòng)。在第二次世界大戰(zhàn)中,美軍的后勤組織成功地將戰(zhàn)略物資源源不斷地運(yùn)送到全球各地,使得美軍能夠?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略。戰(zhàn)后,隨著美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化的發(fā)展,傳統(tǒng)的實(shí)物配送(PD)物流理論已不能滿(mǎn)足實(shí)踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀(guān)念被引入企業(yè)中。20世紀(jì)80年代美國(guó)及歐洲各國(guó)廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開(kāi)始運(yùn)用Logistics理論。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,現(xiàn)在許多知名的跨國(guó)企業(yè)已在我國(guó)上海、北京、廣州等地組建了物流中心。
1980年,美國(guó)后勤管理協(xié)會(huì)將物流的概念定義為:“有計(jì)劃地對(duì)原材料、半成品及成品由生產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效流通活動(dòng),這種流通活動(dòng)的內(nèi)容包括為用戶(hù)服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、情報(bào)信息聯(lián)絡(luò)、物料搬運(yùn)、定單處理、選址、采購(gòu)、包裝、運(yùn)輸、裝卸、廢棄物處理及倉(cāng)庫(kù)管理”。1997年,北京“亞太國(guó)際物流會(huì)議”許多物流專(zhuān)家對(duì)物流概念提出了新看法,共同認(rèn)為物流已不僅僅是從產(chǎn)品出廠(chǎng)開(kāi)始,而是包括從原材料采購(gòu)、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù),直到廢舊物品回收、處理等的整個(gè)物品物理性流動(dòng)過(guò)程,包括為實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程而采取的一系列技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理活動(dòng)。1998年,美國(guó)物流協(xié)會(huì)對(duì)物流定義為:“物流是供應(yīng)鏈的一部分,是為了滿(mǎn)足顧客需要而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程”。
供應(yīng)鏈(Supply Chain)是一個(gè)由原材料供應(yīng)商、營(yíng)運(yùn)商、倉(cāng)儲(chǔ)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售商、零售商、顧客組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),包括物流和信息流。供應(yīng)鏈管理理論采用系統(tǒng)論的觀(guān)念和方法,整合整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)部分對(duì)物流進(jìn)行系統(tǒng)管理,提高物流流動(dòng)效率降低流動(dòng)成本。
二、施工企業(yè)物資管理存在的問(wèn)題
(一)從思想觀(guān)念上看,落后于現(xiàn)代化管理的理念
隨著物流的快速發(fā)展,一般生產(chǎn)企業(yè)的物資管理尚未能與物流市場(chǎng)有效接軌,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想,對(duì)第三方物流有抗拒心理。
(二)從物資管理的基礎(chǔ)上看,配套設(shè)施薄弱
由于對(duì)物資管理重視不夠,資金投入不足,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用受到制約,多停留在原來(lái)的整套賬務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和控制的管理模式上,造成了當(dāng)前物資管理基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,是典型流程式、“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,而不是追求效益、主動(dòng)進(jìn)取的管理模式。
(三)從操作實(shí)踐上看,重供應(yīng)、輕管理的現(xiàn)象嚴(yán)重
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)作業(yè)層對(duì)物資部門(mén)的要求是準(zhǔn)時(shí)提供生產(chǎn)所需的物資,一旦延誤生產(chǎn),物資部門(mén)要負(fù)一切責(zé)任。因此,施工物資管理人員唯能做的就是加強(qiáng)計(jì)
(四)從人力資源的角度上看,物資人才缺乏
主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是由于物資人員劃預(yù)算,按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應(yīng)施工生產(chǎn)所需的各種物資,寧愿物資管理水平停留于傳統(tǒng)水平,也不愿承擔(dān)因改革創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。作為生產(chǎn)輔助人員,在企業(yè)的地位居于次要,無(wú)法吸引人才,增強(qiáng)活力,使得既懂信息技術(shù)又懂物資管理,既懂經(jīng)濟(jì)金融又懂法律的人才嚴(yán)重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)的培訓(xùn),在管理中往往憑借的是經(jīng)驗(yàn)判斷而不是科學(xué)理念;三是普遍存在人才知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,難以接納現(xiàn)代化管理理念與手段的問(wèn)題。
三、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應(yīng)用的可行性分析
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段,除了技術(shù)的先進(jìn)性,最有效的就是內(nèi)部管理的有效性和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領(lǐng)域才是尚待挖掘的第三利潤(rùn)源。同時(shí),為了提高市場(chǎng)反應(yīng)能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷(xiāo)售渠道和采購(gòu)方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業(yè)經(jīng)營(yíng)敏捷性的重要物質(zhì)保障,對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。
近些年來(lái),作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑行業(yè),在房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)高漲的有利條件下,規(guī)模得到了較大的擴(kuò)張,取得了一定的效益。但是也應(yīng)該看到,由于建筑行業(yè)自身的點(diǎn)多、面廣、工期長(zhǎng)、隊(duì)伍雜等特點(diǎn),決定了其在迅速擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)成本不斷上升,材料費(fèi)居高不下,資金周轉(zhuǎn)越來(lái)越慢,部分企業(yè)效益開(kāi)始下滑。其中重要原因之一就是企業(yè)物資資源管理落后,阻礙了生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
鑒于對(duì)物流理論的認(rèn)識(shí)和理解,認(rèn)為建筑施工企業(yè)是非常適合于運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)進(jìn)行物資資源管理的,具體分析如下:
(一)相對(duì)于應(yīng)用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑施工業(yè)的物資流動(dòng)確定性很強(qiáng),更加容易確定項(xiàng)目物資需求。建筑設(shè)計(jì)完成后,物資數(shù)量種類(lèi)就基本確定了,施工組織設(shè)計(jì)完成后,時(shí)間也基本確定了。
(二)相對(duì)于應(yīng)用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑產(chǎn)品的需求物資類(lèi)型較少,品種相對(duì)簡(jiǎn)單,使用物流管理技術(shù)更加方便。
(三)建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應(yīng)商形成長(zhǎng)期的穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
(四)建筑施工企業(yè)所需的物資數(shù)量大,質(zhì)量多,運(yùn)輸成本高,庫(kù)存占用資金多,合理運(yùn)用物流管理技術(shù),更加易于降低運(yùn)輸成本和加速材料資金周轉(zhuǎn)。
在工程項(xiàng)目成本構(gòu)成中,物資成本占工程成本的60%以上,加上運(yùn)雜費(fèi)可能會(huì)高于70%,因此,物資管理對(duì)保證施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行、降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益,起著舉足輕重的作用。從這個(gè)意義上講,作為企業(yè)行為的物資管理工作,不僅是企業(yè)物資部門(mén)的專(zhuān)業(yè)管理,更應(yīng)是企業(yè)決策層和高管關(guān)注的事項(xiàng),同時(shí)也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理,只有全員的參與,才能有效構(gòu)筑企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的完整體系。隨著建筑大軍數(shù)量的不斷膨脹,國(guó)家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施等,施工企業(yè)為了生存不惜低價(jià)承攬任務(wù),即使是優(yōu)秀的施工企業(yè)效益仍然不盡理想。因此,施工企業(yè)加強(qiáng)物資管理的現(xiàn)代化進(jìn)程,挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。
一、現(xiàn)代物流思想概述
(一)物質(zhì)資源管理
建筑施工企業(yè)中的物資管理,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種物資的計(jì)劃編制、采購(gòu)訂貨、運(yùn)輸組織、庫(kù)存保管、合理供應(yīng)、領(lǐng)發(fā)、回收等各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。所需的各種物資是指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力、工具等。物資管理工作的主要任務(wù)有以下幾個(gè)方面:按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、收發(fā)等工作,加速物資的流轉(zhuǎn),減少物資的損耗;監(jiān)督和促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)合理地、節(jié)約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產(chǎn)廢棄物,避免污染環(huán)境。
從生產(chǎn)的需要和企業(yè)的具體條件出發(fā),認(rèn)真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的物資基礎(chǔ),只有做好物資管理工作,才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行和不斷擴(kuò)大;其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益;第三,加強(qiáng)物資信息管理,有利于企業(yè)的敏捷化生產(chǎn),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)現(xiàn)代物流的基本概念和理論
現(xiàn)在流行的物流一詞英語(yǔ)為L(zhǎng)ogistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國(guó),當(dāng)時(shí)的概念是指實(shí)物配送,使用PhysicalDistribution(PD)一詞,是企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等活動(dòng)。在第二次世界大戰(zhàn)中,美軍的后勤組織成功地將戰(zhàn)略物資源源不斷地運(yùn)送到全球各地,使得美軍能夠?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略。戰(zhàn)后,隨著美國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化的發(fā)展,傳統(tǒng)的實(shí)物配送(PD)物流理論已不能滿(mǎn)足實(shí)踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀(guān)念被引入企業(yè)中。20世紀(jì)80年代美國(guó)及歐洲各國(guó)廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開(kāi)始運(yùn)用Logistics理論。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,現(xiàn)在許多知名的跨國(guó)企業(yè)已在我國(guó)上海、北京、廣州等地組建了物流中心。
1980年,美國(guó)后勤管理協(xié)會(huì)將物流的概念定義為:“有計(jì)劃地對(duì)原材料、半成品及成品由生產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效流通活動(dòng),這種流通活動(dòng)的內(nèi)容包括為用戶(hù)服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、情報(bào)信息聯(lián)絡(luò)、物料搬運(yùn)、定單處理、選址、采購(gòu)、包裝、運(yùn)輸、裝卸、廢棄物處理及倉(cāng)庫(kù)管理”。1997年,北京“亞太國(guó)際物流會(huì)議”許多物流專(zhuān)家對(duì)物流概念提出了新看法,共同認(rèn)為物流已不僅僅是從產(chǎn)品出廠(chǎng)開(kāi)始,而是包括從原材料采購(gòu)、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù),直到廢舊物品回收、處理等的整個(gè)物品物理性流動(dòng)過(guò)程,包括為實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程而采取的一系列技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理活動(dòng)。1998年,美國(guó)物流協(xié)會(huì)對(duì)物流定義為:“物流是供應(yīng)鏈的一部分,是為了滿(mǎn)足顧客需要而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程”。
供應(yīng)鏈(SupplyChain)是一個(gè)由原材料供應(yīng)商、營(yíng)運(yùn)商、倉(cāng)儲(chǔ)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售商、零售商、顧客組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),包括物流和信息流。供應(yīng)鏈管理理論采用系統(tǒng)論的觀(guān)念和方法,整合整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)部分對(duì)物流進(jìn)行系統(tǒng)管理,提高物流流動(dòng)效率降低流動(dòng)成本。
二、施工企業(yè)物資管理存在的問(wèn)題
(一)從思想觀(guān)念上看,落后于現(xiàn)代化管理的理念
隨著物流的快速發(fā)展,一般生產(chǎn)企業(yè)的物資管理尚未能與物流市場(chǎng)有效接軌,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想,對(duì)第三方物流有抗拒心理。
(二)從物資管理的基礎(chǔ)上看,配套設(shè)施薄弱
由于對(duì)物資管理重視不夠,資金投入不足,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)用受到制約,多停留在原來(lái)的整套賬務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和控制的管理模式上,造成了當(dāng)前物資管理基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,是典型流程式、“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,而不是追求效益、主動(dòng)進(jìn)取的管理模式。
(三)從操作實(shí)踐上看,重供應(yīng)、輕管理的現(xiàn)象嚴(yán)重
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)作業(yè)層對(duì)物資部門(mén)的要求是準(zhǔn)時(shí)提供生產(chǎn)所需的物資,一旦延誤生產(chǎn),物資部門(mén)要負(fù)一切責(zé)任。因此,施工物資管理人員唯能做的就是加強(qiáng)計(jì)
(四)從人力資源的角度上看,物資人才缺乏
主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是由于物資人員劃預(yù)算,按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應(yīng)施工生產(chǎn)所需的各種物資,寧愿物資管理水平停留于傳統(tǒng)水平,也不愿承擔(dān)因改革創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。作為生產(chǎn)輔助人員,在企業(yè)的地位居于次要,無(wú)法吸引人才,增強(qiáng)活力,使得既懂信息技術(shù)又懂物資管理,既懂經(jīng)濟(jì)金融又懂法律的人才嚴(yán)重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)的培訓(xùn),在管理中往往憑借的是經(jīng)驗(yàn)判斷而不是科學(xué)理念;三是普遍存在人才知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,難以接納現(xiàn)代化管理理念與手段的問(wèn)題。
三、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應(yīng)用的可行性分析
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段,除了技術(shù)的先進(jìn)性,最有效的就是內(nèi)部管理的有效性和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領(lǐng)域才是尚待挖掘的第三利潤(rùn)源。同時(shí),為了提高市場(chǎng)反應(yīng)能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷(xiāo)售渠道和采購(gòu)方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業(yè)經(jīng)營(yíng)敏捷性的重要物質(zhì)保障,對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。
近些年來(lái),作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑行業(yè),在房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)高漲的有利條件下,規(guī)模得到了較大的擴(kuò)張,取得了一定的效益。但是也應(yīng)該看到,由于建筑行業(yè)自身的點(diǎn)多、面廣、工期長(zhǎng)、隊(duì)伍雜等特點(diǎn),決定了其在迅速擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)成本不斷上升,材料費(fèi)居高不下,資金周轉(zhuǎn)越來(lái)越慢,部分企業(yè)效益開(kāi)始下滑。其中重要原因之一就是企業(yè)物資資源管理落后,阻礙了生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
鑒于對(duì)物流理論的認(rèn)識(shí)和理解,認(rèn)為建筑施工企業(yè)是非常適合于運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)進(jìn)行物資資源管理的,具體分析如下:
(一)相對(duì)于應(yīng)用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑施工業(yè)的物資流動(dòng)確定性很強(qiáng),更加容易確定項(xiàng)目物資需求。建筑設(shè)計(jì)完成后,物資數(shù)量種類(lèi)就基本確定了,施工組織設(shè)計(jì)完成后,時(shí)間也基本確定了。
(二)相對(duì)于應(yīng)用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑產(chǎn)品的需求物資類(lèi)型較少,品種相對(duì)簡(jiǎn)單,使用物流管理技術(shù)更加方便。
(三)建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應(yīng)商形成長(zhǎng)期的穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
(四)建筑施工企業(yè)所需的物資數(shù)量大,質(zhì)量多,運(yùn)輸成本高,庫(kù)存占用資金多,合理運(yùn)用物流管理技術(shù),更加易于降低運(yùn)輸成本和加速材料資金周轉(zhuǎn)。
(五)建筑施工企業(yè)流動(dòng)性大,合理運(yùn)用當(dāng)?shù)氐谌轿锪魈峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù),有利于降低工程的間接費(fèi)用。
(六)建筑工程現(xiàn)已有很多成熟的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和管理軟件,以供應(yīng)鏈管理為手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物料需求計(jì)劃(MRP),可進(jìn)一步融入企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)。
現(xiàn)代企業(yè)的走向是經(jīng)濟(jì)全球化和專(zhuān)業(yè)化,充分利用全球資源和專(zhuān)業(yè)化的第三方產(chǎn)品和服務(wù)。建筑企業(yè)同樣也應(yīng)融入這種大環(huán)境中,選擇專(zhuān)業(yè)化的第三方物流,長(zhǎng)期穩(wěn)定地形成供應(yīng)鏈關(guān)系,即:供應(yīng)商營(yíng)運(yùn)商建筑企業(yè)倉(cāng)庫(kù)建筑項(xiàng)目銷(xiāo)售商客戶(hù),形成物流和信息流。通過(guò)應(yīng)用這種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無(wú)謂消耗,有助于實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目效益最大化。
隨著建筑科技和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,行業(yè)的科技含量逐步提高,為建筑施工企業(yè)運(yùn)用物流理論進(jìn)行物資管理提供了廣闊的空間。
四、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)物資管理中的具體應(yīng)用
(一)從宏觀(guān)戰(zhàn)略上采取的措施
1.加強(qiáng)價(jià)值工程研究應(yīng)用
在施工企業(yè)自身權(quán)限范圍,以及合理的變更設(shè)計(jì)下,加強(qiáng)價(jià)值工程實(shí)踐,刪除冗余功能,減少材料無(wú)謂支出和浪費(fèi),同時(shí)研究新型經(jīng)濟(jì)實(shí)用性材料代替的可行性。
2.應(yīng)用物資管理信息系統(tǒng)
物資管理信息系統(tǒng)由按功能方式組成的各種職能子系統(tǒng)構(gòu)成,它們主要包括價(jià)格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、計(jì)劃采購(gòu)系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)等。物資管理信息系統(tǒng)的建立,既可利用計(jì)算機(jī)來(lái)取代人工繁瑣的事務(wù)處理,提高管理效率,又可完成手工難以完成的信息處理,為物資管理及決策提供信息分析及最佳決策方案,使供應(yīng)工作處于最佳狀態(tài)。
3.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,物流市場(chǎng)快速發(fā)展,聯(lián)盟重要性不言而喻。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少渠道沖突,快速傳遞信息,降低渠道成本,突出共同價(jià)值和未來(lái)發(fā)展。建筑企業(yè)應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)化的第三方物流商,或者區(qū)域性銷(xiāo)售商,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系。通過(guò)應(yīng)用這種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無(wú)謂消耗,有助于實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目效益最大化。
(二)從微觀(guān)戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行的考慮
1.確立科學(xué)管理理念,實(shí)施系統(tǒng)控制
(1)目標(biāo)計(jì)劃控制。根據(jù)工程項(xiàng)目用料計(jì)劃,可運(yùn)用ABC分類(lèi)法、訂貨點(diǎn)(FQS)法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)公式來(lái)解決。根據(jù)最終的計(jì)劃,保證按品種、按規(guī)格、按質(zhì)量要求。
(2)采購(gòu)控制。采購(gòu)需要開(kāi)展的業(yè)務(wù)很多,必須對(duì)采購(gòu)程序的各項(xiàng)業(yè)務(wù)建立職責(zé)分工,實(shí)行職務(wù)分離。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)對(duì)象、采購(gòu)量、合同簽訂、付款、貨物驗(yàn)收、運(yùn)輸方式和配送等各方面的控制。要強(qiáng)化信息情報(bào)收集,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,凈化采購(gòu)渠道。對(duì)采購(gòu)物資應(yīng)本著“擇優(yōu)布點(diǎn)、貨比二家、先近后遠(yuǎn)、合理定價(jià)”的原則,以降低材料的買(mǎi)價(jià)和運(yùn)輸費(fèi)用。要加強(qiáng)采購(gòu)人員的職業(yè)教育和管理,強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督工作,杜絕采購(gòu)人員個(gè)人為吃回扣、拿好處而不惜犧牲企業(yè)利益的不正之風(fēng)。物資部門(mén)要提倡“多存信息,少存實(shí)物”的新觀(guān)念,合理確定采購(gòu)批次和采購(gòu)數(shù)量,防止盲目采購(gòu)和無(wú)計(jì)劃采購(gòu)。
(3)存儲(chǔ)控制。在存儲(chǔ)控制中,目的就是為了研究得到最合理的采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)間和最佳庫(kù)存結(jié)構(gòu)。施工企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)段時(shí)間以后,都會(huì)造成部分材料、配件的積壓現(xiàn)象。為了在盤(pán)活庫(kù)存、減少儲(chǔ)備、杜絕損失浪費(fèi),不再造成新的超儲(chǔ)積壓方面,物資管理部門(mén)要加強(qiáng)物資定(限)額管理,嚴(yán)格按計(jì)劃和物耗定額進(jìn)行控制,加大修舊利廢工作,充分利用物流市場(chǎng)發(fā)展,不斷探索材料“零庫(kù)存”的可行性。
2.推行現(xiàn)代化管理模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理
(1)科學(xué)定位。物資工作要達(dá)到的總體目標(biāo)應(yīng)當(dāng)定位于保供和創(chuàng)效。因此,不僅要建立可靠的物資供應(yīng)與質(zhì)量保證體系以達(dá)到保供的目標(biāo),更要致力于降低物資采購(gòu)成本,節(jié)省物資供應(yīng)成本,強(qiáng)化資源的整合與綜合利用,提高資金的運(yùn)作效率,建立有效的材料責(zé)任成本控制體系,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增效的目標(biāo)。
(2)科學(xué)管理。物資管理工作具有微觀(guān)性、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性的特征,是一項(xiàng)操作層面上的工作。因此,必須講求科學(xué),按施工企業(yè)物資工作的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律來(lái)制定和實(shí)施物資管理工作的計(jì)劃、組織和控制措施,要吸收戰(zhàn)略采購(gòu)、物流管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理等先進(jìn)適用的管理思想精華,應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)施各項(xiàng)管理職能工作,在物資管理目標(biāo)上創(chuàng)新。
(3)以人為本。管理是手段而不是目的,實(shí)現(xiàn)目的的中介是人。不僅要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度以規(guī)范物資工作人員的行為,明確其職責(zé),更要注意研究人的內(nèi)在需求和行為規(guī)律,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大物資人員的聰明才智。要努力使物資管理人員熟悉物流管理技術(shù),成為儲(chǔ)存保管、運(yùn)輸裝卸的專(zhuān)家,更應(yīng)掌握企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈的流程,熟悉軟件程序和信息技術(shù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)技術(shù)。必須重視人才在企業(yè)物流管理中的重要作用,一方面要采取各種方式,多層次地加大對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。另一方面要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的用人制度,吸納大量有用的專(zhuān)業(yè)人才,以滿(mǎn)足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需要。
3.構(gòu)建現(xiàn)代化的物資管理體系
根據(jù)建筑市場(chǎng)的需要,目前大中型施工企業(yè)普遍實(shí)行“集團(tuán)母、子(分)公司項(xiàng)目施工作業(yè)隊(duì)”的運(yùn)行模式,與之相適應(yīng),企業(yè)的物資體系應(yīng)由過(guò)去的企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)層層設(shè)置物資管理機(jī)構(gòu)和施工現(xiàn)場(chǎng)層層設(shè)立材料廠(chǎng)、庫(kù)變?yōu)槿?jí)管理機(jī)構(gòu),即決策、監(jiān)督、管理層(母、子/分公司物管部門(mén))采購(gòu)供應(yīng)層(各項(xiàng)目部物管部門(mén))耗物層(各施工隊(duì))。
4.構(gòu)建物資管理現(xiàn)代化的監(jiān)控體系
(1)強(qiáng)化財(cái)務(wù)對(duì)成本的控制。會(huì)計(jì)人員由于自身知識(shí)而所限,只有依賴(lài)于信息機(jī)構(gòu)和自身的閱歷對(duì)審核事項(xiàng)做出判斷,從經(jīng)濟(jì)內(nèi)容上看,不再限于原始憑證的完備及形式上,更應(yīng)轉(zhuǎn)移到數(shù)量和價(jià)格的真實(shí)性。
(2)全員參與監(jiān)督。物資部門(mén)要接受廣大職工的監(jiān)督。每季度將主要采購(gòu)物資張榜公告,公告內(nèi)容盡可能全面、一目了然。對(duì)有疑惑的事項(xiàng),職工可以向紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)報(bào)告。
五、結(jié)束語(yǔ)
物資管理工作的好壞直接影響到施工企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等多方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益;在現(xiàn)代社會(huì),物流的概念被炒作的十分熱門(mén),但這不僅僅是一種炒作,現(xiàn)代物流管理思想確實(shí)是有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)基礎(chǔ)和成熟的技術(shù),也不乏成功的例證。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善,建筑企業(yè)必須改變過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的物資管理思想,采用先進(jìn)的物資管理方式,這種方式必須是與企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)管理變革相適應(yīng)。確定新的物資管理思想,建立高效的物資管理組織機(jī)構(gòu)和供應(yīng)體系已成為必然的趨勢(shì)。施工企業(yè)只有探索出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新型物資管理模式,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
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