案例分析論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇案例分析論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）綜合性

傳統的課程設計總是以章、節、點的方式來安排教學內容，教師在授課的時候首先就得考慮教學進度和每一個知識點的透徹分析，所以單科課程的案例教學往往是針對知識點的虛擬案例教學，主要起到輔助理解的作用，數據及內容往往較少。而在投資案例分析課程中，我們必須通過案例了解一個綜合的體系，這個體系中可能包含了若干個知識點，甚至于這些知識點是跨越了學生以前學習過的單科課程的。比如我們在一個國際投資案例分析中涉及到了投資市場選擇對企業影響的體系，這個體系下又包含了企業的資金籌措、股票波動、公司經營管理結構等等知識點。案例的綜合性有利于學生多側面、多層次、動態性的把握知識點和知識結構。

（二）操作性

如前文所說，單科課程的案例教學更多地采用虛擬數據或者節選數據，只要滿足知識點的體現就可以了，沒有更多的時間讓學生直接參與到案例中來。而投資案例分析課程本身就是學生的學習和討論園地，案例的選取能夠更加貼近學生的生活，使他們感興趣并發生共鳴。在上討論課前將案例發給學生，讓學生仔細閱讀、思考，了解案例的背景資料，實地調查、收集準備必要的信息資料，認真分析案例，充分準備教師布置的分析討論題。上案例討論課時按照教師事先制訂的討論計劃分組討論、分析，討論過程中教師給予方向性的指導，引導學生深入分析問題，教師在案例討論結束前做總結，指出案例中的關鍵點、案例討論中存在的不足和長處，提出一些更深層次的問題，引導學生課后繼續深入思考。案例分析討論結束后,要求每位學生寫出案例分析報告，報告中既要有自己的觀點，又要綜合他人的觀點。案例分析的拓展由學生在課后自主完成。這樣做使學生不僅加深了對知識的理解，還能在討論中學會解決實際問題的方法。

二、投資案例分析課程教學中遇到的問題

投資案例分析課程開設以來，通過近四年的教學研究、實踐和改革，我們已經初步構建起了一套教學案例庫多媒體材料，并實際運用于課程教學當中，取得了一定的效果。但是，在教學過程中我也發現了不少問題。

（一）案例的關聯度不足

案例是案例教學的起點和基礎，對于投資案例分析這種專門設置的案例教學課程而言更是如此。然而在以往的教學中，我們總是獨立的給出一個又一個案例，然后依據案例的內容來組織學生參與討論和分析，沒有過多的去考慮案例與案例之間的關聯性。我這里所指的關聯性主要包括兩個層次：一是整體的關聯性，即各個案例之間在宏觀甚至中觀企業背景上的關聯；二是細節上的關聯性，即各個案例在數據上的關聯。

案例教學本來就要求學生能夠掌握透過現象看到本質的方法，案例之間失去了關聯性，雖然也能夠用于教學，但是教學效果卻要受到一定的影響。首先，沒有整體的關聯性，學生就必須針對每一個獨立的案例去了解案例的背景，閱讀大量的背景材料，到了最后迷惑于材料之中而無法找到研究分析的重點。其次，沒有細節上的關聯性，學生就每個案例獨立的進行了分析計算，雖然也對案例中的知識點加強了理解，但除此以外再無拓展，不利于訓練他們的綜合分析能力。

（二）學生缺乏發散性思維

在投資案例分析教學的課堂上，我們能夠針對給出的案例通過一定的方法計算或推導出結論，但是出于教學效率的需要，我們主要分析解決問題的一般途徑或一般規律。但一般并不代表全部。很多學生往往對于問題的思考容易單一化，不了解對于同一個問題可以有不同的建議和認識，對于同一個結果或者結論可以有不同的算法，把案例僅僅局限于課堂之上，沒有把教學所要體現的效果融入到自己的生活之中去。

（三）案例教學帶有了更多的考試元素

投資案例分析作為一門課程不同于其他的案例教學方式，需要以一定的考核方式來完成對學生學習效果的考察。在四年的教學過程中，我們先后采用了出題考試、提交學習報告、分組討論綜合測評等若干種方式來進行考核。但是不管采用什么樣的方式，學生始終會把學習和考核結合起來。這種結合一方面有利于教學，至少能在某種程度上促進學生參與的積極性。但另一方面又促成了學生為了考核而學習的不良學習思想。不利于學生在更加開放的層次上接受投資案例分析課程。

三、投資案例分析課程今后的教學設想

結合前文對投資案例分析課程教學中遇到的問題分析，我認為今后我們的投資案例分析課程

教學可以在以下幾個方面尋求突破。

（一）加強教學使用案例間的關聯性

在維持案例對知識點和知識結構分析提示的基礎上，合理構建案例與案例之間的關聯性，使得教學案例能夠更加系統化。初步的構想可以以一家企業作為模型，考察這家企業的投資活動，從中凝結案例用于教學。這樣，能夠使得案例有大致統一的背景元素，在數據上又能夠前后呼應，加之由淺入深的課程教學設計，相信應該可以取得較好的效果。另外，加強案例的關聯性，又有利于學生可后自己利用案例加強學習，提高綜合分析能力。

（二）加強未知結果案例的使用

過去我們往往選擇一些已經有了結果的案例來作為教學內容，不可否認這樣的案例也能夠幫助我們更好地解釋理論體系，但在某種程度上卻影響了學生參與投資案例分析課程教學的積極性。現在Internet無所不在，學生只要上網就能夠把這樣的案例查得清清楚楚，對所提出的問題的結論也早就明了于心。如果是這樣的話，那么這種專門的案例教學課程就沒有什么必要了，我們只要提供學生網址就好了。因此，我認為在專門的案例教學課程中應當適時地采用一些正在發生并且還沒有顯現出結果的案例。這樣，學生在通過對案例的討論加強對知識理解的同時，也可以展開自由思想的翅膀，自己主動的預測結果，并隨時關心案例標的的動態發展過程，將來在課堂之外去對比實際情況與自己預測的異同，進而回歸到對理論的研究，這樣才能較好地實現我們案例教學由實證模式走向規范模式的目的。

（三）創新投資案例分析課程考核方式

如上所說，綜合性關聯性的案例和適時動態未知結果的案例選擇必然要求我們在對應課程的考核方式上有所突破和創新。我想像投資案例分析這樣的課程進行考核，對知識點的掌握還應該放在其次，而應該把學生的參與性和表現性作為考核的重點。原因很簡單，知識點都是他們已經學習過的課程中應當考核過得，案例課程的目的并不是著眼于考察他們以前的知識掌握得是否到位，而是考慮加強學生在投資領域的思考和分析能力。所以，對投資案例分析課程的考核不妨考慮直接融入到教學過程中，比如對案例討論的參與積極性、在對立觀點辯論的表現性、對分組討論結果的貢獻程度、對案例的拓展研究等等方面做出評價，然后綜合加權給出對學生在課程中的考核意見和成績，希望能夠通過這種考核方式刺激同學更多地參與到教學活動中來，而不要只為了考試而學習。

當然，以上都只是我個人對投資案例分析課程教學的一點粗淺想法，很多內容還需要更長的時間去實踐和完善。有什么不對之處，也希望大家能夠批評指正。

參考文獻：

[1]王世民.淺議案例教學法[J].遼寧教育行政學院學報,2006,（6）.

篇（2）

1、案例分析論文來源

案例素材必須是學生親身經歷（如通過本人所從事的工作或深入實際的調查研究課題等）獲得；案例素材所涉及的單位，建議原則上為某一企業，對特別有現實意義的案例，也可以是針對某一行業、某一科研院所、高等學校或政府的某一經濟主管部門；案例素材應真實可靠，應取得所在單位負責人的支持與同意。應不違反有關的法律或損害所在單位的利益。必要時可對該單位的名稱、有關人物的真實身份及姓名、相關數據等進行掩飾性處理。

 

2、案例分析報告內容組成

（1）情景描述--分析給出的案例中的情景（企業介紹，案情介紹）

（2）原因分析--分析出現該問題的原因（企業現狀問題，案情形成原因）

（3）提出備選方案--分析問題的解決方法并提出可行的備選方案

（4）評估并加以選擇--進行備選方案的評估及選擇

 

3、案例正文

案例正文是案例主體部分的核心，應介紹案例的人物、組織以及事件的經過。可以按照時間順序或事情發展的邏輯順序組織案例的主要內容。盡量加入一些數字和圖表，以加深讀者對案例的理解。

（1）案例正文的敘述，要做到全面、周密、客觀，避免加人作者的主觀分析評價。同時，還要注重情節的真實感和生動性。

（2）案例正文中涉及的組織、人物和統計數據等，可以作適當的技術性處理。例如，隱去組織和人物的真實名稱而采用化名，對真實的統計數據作同比放大（或縮小）處理。

（3）案例正文中的內容也可根據編寫需要進行適當標注。

4、進行案例分析

篇（3）

房地產市場營銷是市場營銷學在房地產領域的一個重要分支學科，屬于專業的市場營銷范疇。它是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上并在房地產業的實踐中形成的一門應用性極強的學科，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。近幾年來，隨著我國房地產業地快速發展，房地產企業之間的競爭日趨激烈。在教學過程中，如何結合房地產市場現狀向學生講授房地產市場營銷學課程，是擺在每一個從事房地產市場營銷學教學人員面前的一個新課題，而案例教學法對學生學習和理解房地產企業營銷方法和策略能起到積極作用。

一、市場營銷學案例教學的起源

案例教學法也叫實例教學法或個案教學法，它是在教師的指導下，根據教學目標和內容的需要，利用案例展開教學活動，組織學生進行學習、研討和鍛煉能力的一種教學方法。在教學過程中通過分析案例，可促使學生突破原有的知識范圍局限，從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題，彌補機械接受知識的弊病。這種方法不單單指向于“教”，而且也涵蓋“學”在內，要求教師與學生有更多的投入和參與。

案例教學早在1870年首先在美國哈佛大學商學院和法學院興起，今天已經被世界各地的商學院廣泛接受，成為管理類課程教學的主流方法，其所用課時一般占總課時的1/3以上，有的甚至達到80%~90%。我國的案例教學始于上世紀90年代，雖然我國案例教學在教學方法，教學手段，教學資源上與西方國家大學相比，還有較大差距，但該方法被引入到中國以來，很快被我國專家學者普遍接受，并在教學過程中廣泛采用。

二、房地產市場營銷案例教學意義

1.案例教學有利于實現理論與實踐的結合

房地產市場營銷學是一門實踐性很強的課程，如果在教學過程中僅注重理論知識的傳授而脫離了實踐，忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養，那我們培養的學生有可能是紙上談兵的專業人士，在工作中遇到具體的問題便感到茫然和無所適從。因此，如何在教學過程中實現理論與實踐的結合，培養和提高學生實際解決問題的能力，筆者在房地產市場營銷學教學過程中經過不斷地探討，總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。

2.案例教學有利于培養學生的創造性思維

采用案例教學法，讓同學們在老師的指導下分析典型案例，學生被設計身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對復雜多變的市場形勢獨立做出判斷和決策，不是去尋找正確的答案，而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例分析，旨在鍛煉學生綜合運用各種理論知識、經驗分析和解決問題的能力，培養學生的發散型、創造性思維方式和創新技能。

3.案例教學有利于調動學生的學習主動性

我國傳統的教學方式是“填鴨式”教學。即教師滿堂講課--學生記筆記--復習考試--考試過后全部忘光，學生在學習的過程中完全是被動學習，為考試而學習，提不起興趣來。案例教學是互動式的教學，使學生變被動聽講變為主動參與，學生以“當事人”身份去解決問題，做出自己獨立的決策，從而不斷調動學生的積極性和主動性。

三、房地產市場營銷案例教學實施

（一）選取恰當案例

案例教學法的成功與否,案例的選擇是關鍵。

首先，應根據教學目標與教學內容選擇與之相適應的案例,它必須能體現營銷理論和營銷策略的本質。一般情況下，教師可在講課之前介紹引導案例，提出問題，引起學生興趣，然后進行課程理論教學，讓學生帶著問題聽課，理論課程講授完成之后，引導學生用營銷理論解決案例中提出的問題。

其次，案例應具有典型性、實踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例,因為對于典型案例，老師能提供較充分的材料，教師容易講解，同時學生也易于理解,這種案例一般能較好滿足教學的要求。

再次，盡量選擇本土化案例。目前我們在教學過程中經常采用國外的案例,由于中國的環境和國外的環境有很大的不同,學生們在討論國外的案例時經常會對國外具體情況不了解,難以理解案例的內容,總是覺得國外案例中的事情和中國的實際情況相差太遠,實用性不夠。因此教師應盡量搜集本土案例，以提高案例教學效果。

最后，注意案例的時間性。所選案例要基本反映當前的房地產市場環境和房地產企業狀現狀，如果案例時間久遠不能反映當前實際情況，案例就失去了意義。比如筆者在最近給學生講授房地產市場營銷環境時，選取了濟南一家正在進行房地產開發的企業，要求同學們就現在銀行存貸利率連續加息、國家宏觀調控措施加緊，將居民購買第二套房首付比例上調提高到40％、濟南市在2007年9月份向社會推出中華世紀城經濟適用房，對企業房地產開發的影響時，由于同學們剛剛通過報紙、電視等信息傳播媒介對這些環境變化已有相當的了解，因此在課堂上學生討論熱烈。

（二）分組討論，激發學生參與意識

教師應將學生合理編組，引導每一組學生在理解案例的基礎上采取頭腦風暴法進行自由討論，激發學生強烈的參與意識，在討論過程中鼓勵學生發散思維、逆向思維、異想天開想法，盡可能得出盡可能多的答案，不要重視是否得出正確答案，而應重視得出結論的思考過程。最后，每個小組由代表把小組的討論進行總結，然后代表小組匯報討論的情況、得出的結論及想要解決的問題。

（三）教師進行合理的引導

案例教學中教師應對學生進行正確的引導。在實際教學中往往會出現這樣的問題:一是學生長期以來處于被動學習的地位,要轉變為主動學習思考,需要一個過程。為數不少的同學對書寫分析報告及發言膽怯,語言表達能力差,教師要給予鼓勵,并找平時大膽、活躍的同學先發言,以帶動其他同學。在討論過程中,要注意調動學生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學生在討論中容易走題、偏題或爭論不休,此時教師要善于引導,去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。

（四）做好分析總結工作

一個案例經過學生分析討論后,教師應綜合同學在案例課上的觀點及時做出相應的總結,還可要求每位學生寫案例分析報告，做到從現象深入到本質,從感性認識上升到教學目標的理性高度。

四、結語

案例教學是師生互動的教學，既要有教師精心編排案例和恰當引導，也要有學生的積極配合，才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學生的共同努力下、不斷總結案例教學的經驗，不斷創新，就一定會使房地產市場營銷學課程教學更加生動，更加貼近社會實踐，提高學生的實際解決問題的能力。

參考文獻：

篇（4）

 

在前不久執教《海燕》最后一課時時，在對課文充分理解的基礎上最后一次激情朗讀課文之后，問學生：“學完了課文，你有什么收獲和感受？”同學們紛紛舉手回答。

A生說：“我體會到了象征、對比手法的魅力本領。我覺得它們真了不起。”

B生說：“我特別喜歡這篇課文，它有如春天的旋律，時代的前奏曲，革命的宣言書。

C生說：“我覺得最了不起的是高爾基。”

D生說：“我最喜歡文章中海燕的形象，它不僅是俄國無產階級革命家的象征，它更是一個面對困難能勇往直前的英雄的化身。

……（以上學生都有自己不同的感受，說得都挺好的。）

聽了D的發言后，學生們都把手舉得更高了，此時，我想這是個讓學生充分展示自我，體現他們個性的時候，也是討論交流的良好機會。接著，便稍稍做了個安靜的手勢，說：“同學們，在每個人的生活中，都既有溫煦的愛的陽光照耀，也有各種各樣“暴風雨”考驗。面臨生活的暴風雨，你該怎樣做呢？試就這個話題，與同學交流自己的想法。

有的說：“我這一次月測成績不盡人意論文服務，我決不做海鷗、海鴨，我要做一只高傲的海燕。

有的說：“無論遇到什么困難挫折，什么大風大浪，我都不會氣餒的，我要像海燕一樣高傲的飛翔，搏擊生活的浪潮。”

又有一生說：“我覺得《真心英雄》已經告訴我們答案了它和《海燕》一樣具有魅力。”

……（就這樣你一言他一語的，下課的鈴聲響了。）

作為教師，讓課內教學走向課外，讓文本教育走向現實教育　對這一課的教學重視背景，這似乎是對原作的尊重，但從現實來看，憑空增添了距離感，反而讓大多數學生逃離。閱讀教學的起點應是“學生的心靈”。我認為主要還應從作品的文學性進行審美欣賞，從當代人的角度進行解讀。我認為這才真正激發起對作家及作品的熱愛，才能真正披文及人，指導人生。

[分析與反思]

以上教學片段真可謂“隨風潛如夜，潤物細無聲”，也是我沒有預料到的。但學生的回答卻讓我看到了學生的世界是充滿無限想象力的，他們思維的發散性很強，并富有開拓性，他們對課文的理解有自己獨特的感受。結合現代語文教學的新理念和新思想，以上教學片段主要體現了三個方面的新觀念：

一、以學生為主體，學生成了課堂的主人翁，而教師卻成了課堂的發現者、開發者、欣賞者、組織者、和引導者。整個教學片段當中教師自始至終沒有去干涉學生的學習行為，充分體現了以學生為主，讓學生在課堂中交流、討論、爭辯、質疑……。教師只是在規范學生學習行為，維護課堂秩序方面，作了適當地引導。學生在課堂上盡情地發言，抒發對課文的感悟與見解。學生從不同的角度發表了自己的看法，有的談課文的寫法，有的心靈的感悟。可以看出學生是思考了，是探究了，真正體現了以學生為主體，使課堂成了他們學習的演練場。

二、凸現人文性。語文課程的人文內涵十分豐富，它對一個人精神領域的影響是深遠的，廣泛的。語文課程的“人文性”著眼于學生的精神領域。語文課程的“人文性”揭示了語文課程的內在意義和價值。語文課程的人文性，強調語文的學習過程，既是學生實現自我成長的過程，也是激發學生創造力和生命力的過程。

常言道：一千個讀者，有一千個林黛玉。因此，我們在語文教學中，要引導學生走進文本，讓學生與文本對話，尊重學生的個人感受和獨特體驗論文服務，鼓勵學生發表富有個性的見解，這既是提高學生的語文能力的需要，也是發展學生個性品質，培養學生創新能力的需要。

三、開放式教學思想的體現。新課程所提出的開放式教學思想的滲透，并不是放任學生，而是對教材的開放，對學生評價的開放，提倡多元化教學，這當中包括學生對教材的不同體驗和感受。以上教學片段就是體現了學生對課文多角度、多方位理解，從不同角度去欣賞。對學生的評價不再是以教師一言定論，而是建立了生生、師生等交互網式的評價，還可以在評價空間上由課內延伸到課外。

真正的教育應該是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。但現階段的學生沒有那種被搖動、被推動，更沒有靈魂被喚醒的感覺，卻感到越來越像工廠、流水線生產的同樣的產品，生產力在不斷的提高的同時，學生的生存空間去卻越來越小。現在的教師大多沒有承擔起靈魂導游者的責任，更多的充當的是知識的灌輸者。因此，作為語文教師，應在傳授知識的過程中擔當起引導學生靈魂的責任。

篇（5）

[論文關鍵詞]體驗經濟體驗營銷策略創新

在生靈活現的案例面前，很多看似高深的東西卻馬上能夠被人們淺顯易懂的理解，對于體驗營銷也是這樣。我們不妨舉一個身邊的例子：北京建外SOHO有個黑暗餐廳，生意火爆。按常理餐廳應該是個方便就餐的地方：窗明幾凈、環境溫馨、餐飲色香味俱全，能夠很好地滿足人們的就餐需求。而這個黑暗餐廳里面不見一點燈光，客人進出要摸著前進，一起聚餐的朋友相互看不見對方的面孔，不能準確判斷餐桌上菜盤的位置，甚至沒法用刀叉而直接用手抓。就是這樣一家餐廳生意很紅火，客人很喜歡黑暗中就餐時的奇妙感覺：在這種黑暗的環境下，客人可以敞開心扉、沒有距離地交流，不用擔心失態。這家餐廳又通過創新推出黑暗沙龍等節目使生意更加紅火，很快開了六、七家連鎖店。此黑暗餐廳賣的不僅僅是餐飲，更多的是賣用餐的一種體驗，體驗對于用餐客人的意義超過了餐飲，成為其最大的賣點。其實體驗營銷在很多國際級的企業里面都在廣泛運用，只不過是這些案例離我們較為遙遠，感受不深罷了。如“發現快樂和知識、和子女分享快樂時光”的迪斯尼樂園、提供“讓客人從長途旅行的緊張和憂慮中舒緩出來的特色服務的英國航空公司以及販賣喝咖啡氛圍的星巴克等。

一、體驗經濟與體驗營銷

體驗經濟是1998年美國人約瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉爾摩在其著作《體驗經濟》中首次提出來的，隨后體驗式消費、體驗營銷開始在全球各大產業中擴散。體驗經濟是指企業以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受。體驗經濟與傳統經濟有著很大不同：傳統經濟主要注重產品的功能強大、外形美觀、價格具有優勢；而體驗營銷則從生活和情境出發，塑造個人的感官體驗，并以此抓住消費者，改變其消費行為，為產品找到新的生存價值和空間。基于消費者的個人體驗，企業在進行營銷的時候，必須從體驗營銷的角度考慮問題。所謂體驗營銷是與體驗經濟相對應的一個系統化的營銷思路，是以服務為重心，把商品作為一種道具、給消費者提供一種消費環境，在情境里通過消費者的參與、互動，給消費者留下了一個獨特、美好的回憶，最后達成忠誠購買的過程。

體驗營銷作為未來營銷的方向，主要有以下三個特點：(1)以顧客為導向，即站在顧客體驗的角度去審視自己的產品和服務。因為體驗是屬于顧客個人的，和顧客的感官、情緒等因素有關，并糅合顧客過去的遭遇和經歷，結合營銷場景而產生的一種感受。(2)體驗甚至勝過產品和服務本身。在本文開始的案例中，生意興隆的黑暗餐廳餐飲口味及質量也許一般，而顧客趨之若鶩的最大賣點在于在黑暗餐廳用餐的奇妙感覺即體驗。當體驗和產品融為一體，消費者覺得體驗比產品或服務本身意義更大的時候，體驗就成為消費者做出選擇的關鍵因素。(3)企業與顧客一起創造價值，即體驗價值的創造是企業和顧客共同作用的結果。在企業以產品為道具精心營造的環境里，讓顧客積極互動、參與到情境中來，不分主賓，就像積極參與投票的“超級女生”的歌迷一樣共同出演、創造顧客價值。

二、體驗營銷組合策略

派恩認為：人類的經濟生活到現在為止可分為四個階段：產品經濟、商品經濟、服務經濟和體驗經濟，前三個階段通稱為傳統經濟。人的祖先從耕作中獲取經驗創造了農業經濟時代；近代人們因對物質進行加工制造出商品而進入工業經濟時代，此時產品是企業獲利的主要來源，服務并不“值錢”；物質商品的豐富促使服務業的出現而進入服務經濟時代，此時產品演化成提供服務的平臺，企業通過服務來獲利；而現在這個追求個性的時代，單一的產品或服務已不能滿足人們全方位的感官體驗，體驗經濟也應運而生，產品和服務都成了提供體驗的平臺，“體驗”成了獲利的關鍵。

基于體驗營銷與傳統營銷的不同特征，在體驗營銷模式下，雖仍以4P組合來概括其營銷特點，但其深層含義卻是截然不同的。(1)在產品策略上，傳統營銷注重產品的的品質及其功能，而體驗營銷只把傳統的產品視作道具，更關注于傳遞給顧客個性化的體驗價值。(2)在定價策略上，傳統營銷運用成本、需求及競爭定價法，而體驗營銷基于顧客可感知的體驗價值進行定價，“使顧客把價格視為回憶體驗的一種功用”，如5元一杯的咖啡在在星巴克特殊的環境體驗下可以賣到40元～50元。(3)在渠道策略上，傳統營銷可以根據產品不同采用直銷或分銷，而體驗營銷一般只依靠便于控制的直接渠道傳遞體驗，在企業精心設計的直接渠道中，所有接觸到顧客的任何物都成傳遞體驗價值的載體。(4)在促銷策略上，傳統營銷可以運用廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等促銷方式，而體驗營銷則把各種促銷手段融入體驗之中，以情感為基點，通過互動是信息傳播變得流暢，從而達到促銷所要的效果。

三、體驗營銷策略創新

體驗營銷是體現著人性關懷的現代營銷方式，其核心是顧客的全心參與，它的目的在于滿足消費者希望在消費中獲得驚奇、激動的體驗和難以忘卻的愉悅記憶。當顧客走進麥當勞時，潔凈明亮的空間、鮮艷的色彩和歡快的音樂以及周到的服務等都會深深地感染著顧客，使顧客能體驗到麥當勞帶來的快樂體驗。體驗營銷通過出售體驗的方式為企業帶來超出產品和服務的大量利潤，是企業未來營銷的發展方向。體驗營銷是個相對新穎的營銷方式，我國的很多企業都在嘗試或正在運用體驗營銷來擴展市場。運用何種體驗營銷策略或如何進行體驗營銷策略的創新將決定企業的未來。從企業實際出發，可以從以下幾個方面進行體驗營銷策略的創新：

首先，培養體驗文化，塑造體驗營銷理念。企業文化影響到企業經營的各個層面，對營銷起到導向作用，對企業的發展將產生深遠的影響。所以培養良好的體驗文化，塑造先進的體驗營銷理念，把這種文化和理念根植到企業及其員工的內心深處，自覺的、真正的執行這種營銷策略，才會起到體驗營銷的真正效果。如迪斯尼發現快樂、分享快樂的理念，使其成為大人和孩子的游樂園。

其次，從不同層次增強顧客體驗。企業增強顧客體驗的手段有很多:(1)可以在產品及品牌上附加體驗。因體驗是顧客通過感知去獲得的，所以任何能夠滿足消費者視覺、觸覺、心理等審美需要，使顧客能夠產生感官享受、身心愉悅的產品外觀、質量、品牌等都能增強顧客體驗。(2)可以通過情感或氛圍來增強體驗。體驗營銷中的顧客體驗是需要顧客的感情投入的，顧客的感情投入源于營銷的某種刺激的感染，如超級女生的歌迷為歌手近似瘋狂的投票助威，此時營銷的關鍵在于真正了解何種刺激可以感染消費者，并使其融入到情景中去。氛圍是一種環境，通過美妙場景的營造去感染消費者，如星巴克的“第三空間”，提供了一種家庭和辦公室以外的悠然的社交環境，給消費者一種都市中享受閑情逸致的特別體驗。(3)可以通過服務和廣告傳遞體驗。服務是傳遞體驗的平臺，針對顧客的不同可以真切地、面對面地給顧客提供差異化的個性體驗。而廣告則可以大規模地傳播消費者喜歡的體驗，吸引消費者，進而達到銷售目的。如麥當勞的“我就喜歡”的廣告，實際上就是傳播了個性化消費者喜歡的一種體驗感覺。

最后，要創造全新的體驗業務。在體驗營銷中，體驗是企業真正要出售的東西，烘托體驗的產品或服務只是輔助手段。如前面的黑暗餐廳，出售的復合消費者需求的真正產品是在黑暗中用餐的奇妙體驗，而不是能填肚子的餐飲美食。全新體驗業務的創造需要企業關注消費者體驗，以消費者體驗為向導，運用各種營銷體驗工具設計、制作和銷售產品。

四、結語

體驗經濟是人類經濟發展的一個高級階段，是人們在基本的物質保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。企業要想長久的生存，必須緊跟體驗經濟市場消費趨勢，不斷創新，才能成為未來的贏家。不過中國的經濟發展不同地區是不均衡的，總的來說仍然是一個農業經濟、工業經濟、服務經濟及體驗經濟的混合體，在現實市場上，商品價格的高低對對大多數消費者來說仍具有相當的敏感性。所以企業在進行體驗營銷的探索或實踐時，一定要符合中國國情，審時度勢，量力而行，才能起到良好的營銷效果。

參考文獻：

[1]恩德·H·施密特:體驗式營銷[M].北京:中國三峽出版社，2001

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在A股上市近一年后,中國平安再次開啟融資“閥門”,擬公開增發不超過12億股,同時擬發行分離交易可轉債不超過412億元。

2008年1月21日,中國平安公告稱,為了適應金融業全面開放和保險業務快速發展的需要,進一步增強公司實力,為業務高速發展提供資本支持,公司擬申請增發A股。根據增發方案,中國平安擬向不特定對象公開發行不超過12億股A股股票,發行價格則不低于公告招股意向書前20個交易日公司股票均價或前1個交易日的股票均價。按公告前一交易日中國平安98.21元的收盤價計算,中國平安公開增發募集資金額將達到約1178億元,再加上412億分離債募資額度,其再融資規模將接近1600億元。

2008年2月28日,相關媒體報道國家稅務總局將對中國平安進行稅務稽查,而平安千億再融資計劃或延至7月。當日中國平安常務副總經理兼首席保險業務執行官梁家駒表示,稅務總局對中國平安的稅務稽查并不是針對再融資計劃,也不會對再融資計劃造成影響。

2008年3月5日,中國平安的股東大會,在萬千中小投資者的質疑和不滿聲中,毫無懸念地高票通過了董事會提交的融資議案。

2008年5月8日,中國平安公告稱,在未來6個月內不會考慮提交A股再融資的申請。

自此,轟動一時的平安巨額融資事件暫告以段落。但是其中伴隨著的很多問題值得人們思考。

2文獻回顧

經濟學家Myers和Majiluf(1984)提出了資本結構中著名的融資順序假設,該理論認為,由于經營者比企業投資者更多地了解企業的情況,而且,企業的經營者總是試圖為現有股東而不是新股東謀求價值的最大化,因此,如果企業經營狀況良好、投資項目前景看好,經營者寧愿進行舉債融資而利用財務杠桿的正效應獲利,而不愿發行股票籌資使高額收益被外來者瓜分。

與國外上市公司的融資特點不同,我國上市公司普遍優先選擇股權融資方式籌集資金。大股東具有強烈的股權再融資偏好,并從中實現對中小股東的掠奪。黃少安和張崗(2001)研究了中國上市公司股權融資偏好問題,發現融資成本、體制因素等是導致上市公司偏好股權融資的重要原因。李康等(2003)認為由于國有股的控股地位,上市公司只是大股東的影子,大股東可以從股權融資中獲利而偏好股權融資。全國公務員共同的天地－盡在（）而陸正飛和葉康濤(2004)研究表明,雖然我國上市公司的股權融資平均成本低于債權融資成本,但這并不能完全解釋我國上市公司的股權融資偏好行為,同時還可能受到破產風險、負債能力約束、成本和公司控制權等因素的影響,企業資本規模和自由現金流越低,凈資產收益率和控股股東持股比例越高,則公司越有可能選擇股權融資方式。

3案例分析

自中國平安公告再融資方案后,社會各方的反應及其強烈,其中主要集中在:首先在融資額度上,中國平安去年3月在A股上市,融資額為400億元;在上市不到一年、公司并未給投資者帶來實質性回報的情況下,又出人意料地拋出“天量”融資計劃,1600億元的再融資規模,相當于2007年整個A股市場IPO融資總額的1/3,確實讓市場和股民感到“吃不消”。對于中國平安逾千億巨額再融資行為,中國人民大學金融與證券研究所所長吳曉求教授激動的使:“這是一種近乎于失去理性的融資,近乎于瘋狂的擴展,令常人無所理解!”

中國平安的再融資公告中,對資金用途并未進行詳細披露,只是表示將全部用于補充資本金、營運資金以及有關監管部門批準的投資項目。如此大的融資規模,卻具體項目不明,只是一味的叫你掏錢,難怪會讓投資者反感。更令投資者擔心的使,如果其他上市公司也效仿中國平安,紛紛進行“天量”融資的話,股市會不會淪為上市公司“圈錢”的工具?今天平安募集1600億元,明天工行、人壽再募2000億,那中國的證據按市場不是垮了嗎?

首先,上市公司的再融資行為很隨意。來源:（）作為規范的再融資行為,上市公司的再融資應該是在對投資項目有確切的資金需求的情況下才提出來。但中國平安的再融資顯然并非如此。不僅沒有確定的投資項目,沒有確定的資金需求,甚至就連到底需不需要再融資,也都是不確定的。比如平安在今年1月21日天量再融資,但到今年5月8日又叫停了再融資,而只是為400億可轉債的發行留了一條后路。因此,平安到底需不需要再融資,要融資多少錢,都是具有隨意性的。

其次,融資金額不與投資回報掛鉤,凸現股市融資制度的重融資、輕回報。最近幾年,管理層一直強調積極的利潤分配政策,要改變上市公司重融資、輕回報的局面。然而,在最能體現上市公司是否重融資、輕回報的再融資問題上,管理層卻大開方便之門,任憑上市公司開海口融資,而不把上市公司的融資與給予投資者的回報結合起來。正因為沒有這種掛鉤,以至中國平安在上市不足一年的情況下就張開海口,推出1600億元的再融資方案出來。

最后,再融資制度并沒有得到切實的執行。像中國平安的再融資,因為沒有明確的募資用途,加上公司上市不滿三年的原因,根本就不符合2006年出臺的《上市公司證券發行管理辦法》的規定。但就是這樣一個原本就不符合政策規定的再融資計劃,股市管理層卻熟視無睹,允許其長期存在,這種現象是非常不正常的,明顯是對再融資政策的踐踏。

4結論和建議

篇（7）

H糧食產業化聯合體由H種業公司牽頭組建，2012年7月成立，9月納人首批試點之一。發展到今天，已吸納13家專業合作社，27家家庭農場、6家種植大戶，擁有各類農機裝備230臺(套)，流轉土地面積1. 6萬畝，托管土地面積生萬畝，小麥良種繁育面積生萬畝。2015年，聯合體經營的1. 6萬畝小麥畝產達到575公斤、玉米畝產達到600. 5公斤，畝均年總利潤1701元、凈利潤621元，取得了顯著的社會經濟效益;此外，還提供全程社會化服務面積3萬畝，輻射帶動農戶650。戶，畝均增收230元。

聯合體龍頭—H種業有限公司成立于200。年12月，注冊資本518萬元，現有員工50人，主要經營農作物種子(選育、生產、銷售)、農藥、飼料、微肥、皮棉、化肥、農副產品購銷等，其前身是由本地種苗公司改制而來。

聯合體紐帶—農民合作社主要有H種業公司牽頭成立的H農機、H種植植保合作社，吸納加人的n農機、K農機、R水利等11家專業合作社，為聯合體成員提供技術指導和全程生產服務，也為周邊農戶提供農業生產服務。

聯合體基礎—27家家庭農場、6家種植大戶，通過土地流轉面積大的達到230。畝，面積小的200畝左右。家庭農場普遍采用了統一的綠色增產模式，經營效益顯著好于普通農戶。如Y家庭農場，規模經營760畝，主要從事小麥良種繁育和高產玉米種植，擁有職工36人(固定生人、季節32人)，年產值180萬元，年收人20多萬元。目前，Y家庭農場擁有固定資產90萬元，倉儲庫房60。立方米，機械設備庫房20。平米，曬場20。平米，聯合收割機2臺、大型拖拉機生臺、小型農機具12套。

H聯合體主動應用先進技術，加強物質裝備，改善基礎設施。現有辦公和庫棚面積2212平方米，水泥曬場10。()()多平米，庫容1萬噸的種子成品庫，占地125。平方米的農機維修車間，日烘干能力100萬斤的烘干設備，200。平方米鮮食玉米低溫庫，小麥田間“四情”監測系統和水肥一體化系統。在科技創新和應用方面，與科研單位合作建立鮮食玉米育種基地、大豆新品種新技術推廣應用示范基地，合作建立玉米教學試驗基地、建設2000畝農業灌溉示范田，還計劃引進玉米秸稈青儲飼料項目、高效鮮食玉米種植加工項目等。

二、案例剖析

根據前述理論闡釋，聯合體經營模式促進農村產業融合發展的內在機理在于，構建了不同經營主體之間的契約安排，降低了交易成本，達成了理性集體行動，誘致了新型農村經營體系的形成。

(一)通過建立緊密的利益聯結機制，形成完善的契約網，降低交易成本

在聯合體內部，通過交易聯結、要素聯結和互助聯結等正式或非正式的契約網，將不同經營主體緊密地聯結在一起，形成了戰略聯盟或伙伴關系。首先是交易聯結。聯合體各方簽訂了生產服務合同、協議，確立了農產品、生產資料和相關服務的買賣關系，形成了三方共贏的交易聯結。其次是要素聯結。通過資產、資金、技術、品牌等生產要素的相互融合，形成利益聯結機制。如H種業公司為家庭農場提供生產資料時，先行墊付資金，收購農產品時再行扣除，解決了家庭農場的資金難題;為家庭農場提供貸款擔保，用流轉土地經營權及待收獲糧食提供反擔保，破解農戶貸款難、風險高的問題。第三，互助聯結。除墊付資金、提供擔保外，龍頭企業還通過加價收購、免費晾曬和技術服務等，與家庭農場建立互信關系。這三種聯結方式，通過合同、協議建立了清晰的市場交易關系，通過要素融合建立了緊密的利益聯結機制，通過互助互信減少了交易中的不確定性。

(二)通過分工協作、優勢互補，建立穩定的合作關系，實現互惠共贏

農業企業、農民合作社、家庭農場等獨立經營時都不能有效應對農業的自然、市場和技術風險。農業企業面臨原材料供應渠道不穩、質量控制難題;農民合作社面對分散經營的農戶時，缺乏穩定、規模化的服務對象;家庭農場存在技術、資金、市場、服務等的制約。但三類經營主體也有各自的優勢，如龍頭企業的產業鏈要素組織能力和市場整合能力較強，適合發揮引領作用;農民合作社組織規模化、標準化的生產具有優勢，可以發揮“紐帶”作用;家庭農場在種養環節具有優勢，可以通過精細管理實現農業生產節本增效。因而，龍頭企業、農民合作社、家庭農場以多元利益聯結方式進行整合，分工協作、優勢互補，就可以挖掘產業鏈的潛在增值空間，實現合作共贏。如在H聯合體內，龍頭企業承擔農產品經營銷售、制定生產規劃和標準，以優惠價格采購農資，以高于市場價格回收農產品;農民合作社向家庭農場提供技術和作業服務，有了穩定的服務面積和集中連片作業環境，提升了作業效率，同時也在組織農資配送、產品回收中獲得相應收人;家庭農場有了穩定的銷售渠道和優惠價格，可以專注于新品種、新技術應用，擴大經營規模，增加農業收人。這樣通過各方主體取長補短、分工合作，解決了單獨經營時存在的難題，形成了相互依賴又各自獨立的盈利模式。

(三)通過風險防范和內部約束，增強彼此信任和依賴感，達成集體理性行動

通過利益聯結和分工協作，有助于降低交易成本、達成合作互惠關系。但還必須解決集體行動中的“搭便車”、道德風險、逆向選擇問題。聯合體通過建立風險防范和內部約束機制，較好地解決了這些問題。如以家庭農場為核心，實行“成本+微利”的兜底價收購機制和二次利潤分成機制，保證按要求生產的家庭農場既不因技術風險和市場風險而損失過重，也不因市場行情變化而喪失獲利機會。聯合體實行“統一品種、統一供應農資、統一技術標準、統一產品認證、統一技術服務、統一銷售”，能對家庭農場生產過程有全面了解，便于指導和監督，也有利于成本核算，確定產品標準和收購價格。在此基礎上，建立了內部約束機制，即對不按標準生產的不合格農產品，龍頭企業有權拒絕按約定價收購，由家庭農場自行處理。不符合標準的生產行為包括使用劣質化肥、農藥，節省田間管理、不服從統一操作等。聯合體內的家庭農場也享有經營自主權，可以自主決定將農產品賣給誰，自主選擇化肥、農藥，自主決定田間管理，但銷售給聯合體的產品必須符合質量標準。風險防范和內部約束機制起到了雙向選擇作用，對參與主體的信用素質進行篩選，減少了逆向選擇和道德風險，在重復博弈中建立了互信關系，形成了融合發展的向心力、凝聚力。聯合體可以看成是一種相容性集團，合作共贏、集體理性是內生選擇。

篇（8）

二、文本分析理論

翻譯中的文本分析最早源起于德國學者凱瑟琳娜·萊斯(Katharina Reiss)、費米爾(Hans Vermeer)創建的德國翻譯功能理論及萊斯的功能文本類型理論。在語言學家布勒語言功能三分法的基礎上， 萊斯把語言功能與文本聯系起來，根據交際功能范疇把文本劃分為：信息功能(informative)，表達功能(expressive)，感召功能(operative)三大文本類型[2].

在篇章語言學和文本類型理論基礎上，諾德提出了翻譯的文本分析模式，旨在為譯者提供一個分析源語文本的模式，運用于所有的文本類型和翻譯過程。

諾德的翻譯導向的文本分析模式強調對源文本的充分理解和準確闡釋，解釋語言、文本結構及源語言系統規范的關系，為譯者選擇翻譯決策提供可靠的基礎[3].相對語篇結構語言學派的文本結構分析，諾德的文本分析模式更為詳細全面，對源語文本中的文內外因素進行分析。諾德將源文本中的語言和非語言因素分為“文外因素”和“文內因素”,文外因素包括發送者、發送者意圖、接受者、媒介、交際地點、交際時間、交際動機、文本功能八個方面。文內因素包括主題、內容、預設、文本構成、非語言因素、詞匯、句子結構、超音段特征八個方面[4].這些因素的排列順序可以改變，并互相依存，而且其分析是反復進行的，某一因素的分析可能會指引其他因素的分析。

翻譯導向的文本分析模式放之四海而皆準，適用于任何的文本分析。因為其模式不變相當具體，對各類翻譯問題的解決均有導向的作用。

三、文本分析案例

案例 The Queen of the Adriatic 和 The Majestic Acropo-lis 選自于荷蘭作家 Winfried Maas 所編著的英文原版 100Cities of the World 中的兩篇城市介紹文章。按照諾德的翻譯導向的文本分析模式進行分析。

(一)文本外因素分析

從整體來看，此文本為呼喚型旅游文本，文本實現了喚起讀者的關注、興趣和渴望等功能目的，能夠呼喚那些喜歡訪尋古跡、游覽名勝旅游者的探訪興趣。因此譯文要實現作者的意圖以及傳遞信息的目的，在歷史材料和景色的重點翻譯上，就要信息簡潔，語言得體又優雅，信息重點集中，平衡好渲染人文景觀和自然景觀的語言信息。

此文本含有大量的歷史概況信息，具有信息文本特性。翻譯時，要仔細分清事實型信息及呼喚型信息，考慮語言的統一和信息的融合，合理地處理語言和信息的形式和風格。

從讀者接受的角度來看，讀者要獲得的是歷史、文化和旅游信息及體現城市魅力特點的呼喚型信息，是信息和呼喚型相結合的文本。翻譯中，語言要簡潔又古雅，句子要簡短優美，盡量使用歸化策略，便于讀者理解和欣賞;尊重讀者的閱讀習慣和興趣，注重讀者和文本的交際融合。

(二)文本內因素分析

此兩篇文章主題明確，重點內容描述扼要，作者圍繞主題來展開的細節和重點清晰。以“Rivals to Venice”這部分為例，從語篇結構的角度來分析文本的基本結構和復雜結構。文本分為“導入---城市概述---特寫描述---精彩描述”四個部分，不斷深入提供細節的發展語篇。時間、空間和細節描述是此翻譯中需要細細處理的信息，并要選擇最適合的結構來組織信息和內容。

此部分的第一段，作者描述了 Ragusa 的歷史變革，是典型的時間發展順序，明確采用時間發展的結構來編織信息和語言。翻譯時既要關注結構，也要關注時間為軸的信息。圍繞Ragusa 歷史的主題，以具體時間為軸來編排的信息細節，具有“時間---人---主要變化---特點”的思維和路徑，并使用遞進機構和平行結構等其他結構。翻譯時要嚴格控制好這些結構和語言。

文本中主位和敘位推進的結構和語言處理。比如：Fromthe fortifications you can also discern the clean lines of thecity. Two main entrances,the Pile and Ploc gates lead to acar -free Dubrovnik,the heart of which clearly beats onStradun also known as the Placa (main street) with its stores,作者從“clean lines”概述信息，再到“Two main entrances”敘位變成主位來推進。信息的連貫和銜接是翻譯時的關鍵。

從語言上來看，源文本有很多并列句、長句及右推進的句式，造成大量的細節和信息擁擠的情況。翻譯時，為避免句子西化及信息堆砌，語言要歸化，化長句為短句，信息要有序組合。

四、翻譯策略

英語與漢語各有其獨特的句式結構，翻譯時句式轉換，才符合行文表達習慣，避免譯文出現翻譯腔。以下從《環球TOP100(世界最美的 100 座城市)》中摘選譯例來說明翻譯策略。

(一)句子折分

英語是樹型結構，十分清晰地體現各種復雜的層次關系;漢語是竹狀結構，習慣于用平面性的單層結構來表達意思。翻譯的策略就是折分法，復合句翻譯時折分成幾個句子。

例 1.Ther[，！]e was an outcry throughout the world when theSerbs fired on Dubrovnik during the Balkan War because ev-eryone knew the collective heritage was irreplaceable.

譯文：在巴爾干戰爭期間中，杜布羅夫尼克遭受到塞爾在維亞人的炮轟，引起了全世界人的強烈抗議，因為大家都知道這里的共同文化遺產是不可替代的[5].

例 2.When the Slavs invaded in 614 and conquered theplace the inhabitants fled to a rocky isla

nd off the coastwhich today is the site of the old town of Dubrovnik.

譯文：614 年，當斯拉夫人入侵并征服了這塊領地，當地居民逃亡到了沿海一個巖石島上---它就是今天杜布羅夫尼克的老城區遺址[5].

例 3.In 1921 the Greeks and Turks exchanged their mi-norities and of the half million Greeks who had to leave AsiaMinor half of them poured into Athens.

譯文：1921 年，希臘和土耳其人交戰，大約有五千希臘人不得不離開小亞細亞，其中一半涌入了雅典[5].

(二)信息位置調整

英語與漢語的信息編排順序存在明顯差異。英語突顯信息在前，重要信息的陳述放句首，在主從復合句中表現得尤為明顯;漢語突顯信息在句末，句子建構主要依循事件的自然進程鋪展。敘事在前，表態在后;先偏后正，先因后果。

翻譯策略就是信息位置調整，將英文中置句首的突顯信息，調整到句子之后的位置及結構和信息模塊的組合方式。

例 4.Only four thousand people lived in the small row ofhouses on the northern hillside of the Acropolis when KingOtto was imported from Bavaria as ruler of the Greeks.

譯文：1834 年，雅典成為希臘首都時，居民幾乎所剩無幾。

當新的統治者國王奧托從巴伐利亞來到希臘時，僅有四千人居住在衛城北面山坡上那些低矮房子里[5].

例 5.Following independence the new capital had to copewith fourteen revolutions,occupation by German troops,anda gruesome Civil War before becoming the lively city that to-day attracts visitors form throughout the world.

譯文：希臘獨立戰爭之后，這個新首都在今天吸引世界各地游客的美麗城市之前，經歷了十四場戰爭，經歷了德國軍隊的占領及讓人恐懼的內戰[5].

例 6.The city unusually aroused a passion in therenowned cynic George Bernard Shaw who describe the cityas “a paradise on earth”.

譯：一貫以憤世嫉俗稱著的劇作家喬治·蕭伯納也異乎尋常地被這座激發熱情，他曾將這座城市描述為“地球上的天堂”[5].

五、結束語

旅游景點材料，是信息與呼喚型文本。翻譯時，運用諾德的翻譯導向的文本分析模式對源文本的文內與文外因素進行分析，通過對主題、內容、結構及語言等方面的分析，促進源文本信息正解理解的實現，提高翻譯的質量。

參考文獻

[1]李明棟.翻譯的文本分析模式：理論、方法及教學應用[M].廈門大學出版社，2013:1.

[2]郭瑞娟.文本類型理論與旅游資料英譯[J].鄭州航空工業管理學院學報(社會科學版)，2003(120)：98-100.

篇（9）

二、人事檔案管理與利用存在的問題

（一）歷史遺留問題多，升級達標工作任務繁重。

體制調整前，局直單位的人事檔案歸地方人事部門管理，由于隸屬關系、管理方式不同等歷史原因，導致出現檔案管理制度規范不一，質量參差不齊等問題。如人事檔案盒（袋）破損不堪；人事檔案材料殘缺不全；檔案材料沒有進行規范整理，歸檔材料規格不一，有的甚至沒有進行科學的分類和裝訂。體制調整后，我局面臨1218份人事檔案的重新整理，升級達標工作，除“三齡一歷”需要審核準確外，僅技術加工，規范整理就有相當大的工作量。

（二）人事檔案管理硬件不足。

我局由于辦公條件限制，雖然管理1218份人事檔案，但沒有實現“三室”分開，即檔案庫房、閱檔室、辦公室分開，人事檔案庫房沒有配置防盜門窗、去濕機、加濕器、溫濕度表等硬件設備。

（三）專職檔案管理人員缺乏。

我局主要是由人事部門配備兼職人員兼管人事檔案管理工作，這樣勢必影響了組織人事部門其他工作的順利開展，而且這種管理模式，缺乏對人事檔案管理人員政治素質、業務能力、管理水平的培訓與提高，使我局人事檔案管理工作的理論探討與深化，自身改革與發展受到限制。

（四）局直單位人事部門檔案意識不強。

為規范我局人事檔案管理工作，我局印發了《省長江河道管理局檔案材料收集歸檔制度》和《省長江河道管理局檔案材料借（調）閱制度和傳遞制度》，可是有些單位仍不能認真對照制度，及時將需要歸檔的人事檔案材料報送省局，借（調）閱人事檔案時也不能認真履行相關手續。這樣，不利于檔案資料的不斷更新，從而影響人事檔案材料的利用效果。

（五）信息開發利用率差，發揮服務作用程度低。

人事檔案管理絕不僅僅是單純保管，而是有一系列服務內容，包括檔案信息的開發利用等。目前，我局人事檔案信息管理還處于封閉或半封閉狀態和被動服務局面，人事檔案信息資源的開發利用程度不高，往往大多只限于干部考察、發展黨員等方面，未能真正起到應有的作用。

（六）檔案管理手段落后。

現代化的管理技術和手段尚未得到有效的應用。計算機在人事檔案管理中，只發揮了簡單的檔案材料目錄的錄入作用，人事檔案管理信息化功能尚未開發。

三、解決人事檔案的管理與利用問題的措施

（一）領導重視，組織得力。

單位領導，尤其是分管組織人事工作的領導，應進一步增強檔案意識，充分認識到人事檔案工作在我局人事管理工作中的重要地位和作用，重視人事檔案管理工作，要將人事檔案工作列入議事日程，定期聽取工作匯報，切實解決人事檔案工作中的實際問題；要對人事檔案工作定期研究、部署，制定人事檔案工作近期或遠期規劃和實施方案，做到有計劃，有部署，有檢查，有落實；要主動關心檔案工作者的工作、學習、生活，當他們在工作中取得了成績或圓滿完成了工作任務時，主管領導應及時給以表揚和認可，同時還要讓他們享受同等的升遷機會，這些措施最終可以促進人事檔案工作績效的提高。

（二）為人事檔案管理工作提供必要的物質條件。

要將人事檔案工作所需經費列入單位財務計劃，保證經費落實；要利用單位辦公樓即將拆遷的機會，改善人事檔案管理工作的基礎設施，實現“三室”分開，即檔案庫房、閱檔室、辦公室分開；要為人事檔案庫房配置防盜門窗、去濕機、加濕器、溫濕度表、復印機等硬件設備。

（三）要配備專職檔案管理人員，提高檔案管理人員素質。

為切實做好“三齡一歷”審核工作，順利實現人事檔案升級達標任務，應當按照政策規定選好配足檔案管理人員，這樣可以保證人事檔案工作的長效性，促進人事檔案管理上水平；要不斷提高人事檔案管理人員的自身素質，對檔案管理人員進行業務培訓，系統地學習黨和政府制定組織人事工作的政策、法規和檔案專業理論知識，用檔案方面的新理論知識武裝頭腦，開闊眼界，指導工作，以適應新時期長江河道管理事業發展對人事檔案管理的新要求；同時，也要加強人事檔案管理人員的思想素質教育，教育他們要堅持原則、嚴守紀律、遵守制度、保守秘密、嚴謹認真、要能吃苦、耐勞，甘于奉獻。

（四）完善、落實人事檔案管理制度。

在我局現有收集歸檔制度、借（查）閱制度的基礎上，根據單位人事檔案工作實際情況，繼續制定完善人事檔案管理鑒別歸檔制度、轉遞制度、保管保密制度、檢查核對制度等制度，努力形成一個完整的規章制度體系。

在制定制度的基礎上，更要關注制度的貫徹落實情況。要按照規章制度要求，定期檢查監督局直單位對檔案制度的落實執行情況，督促局直單位按照制度要求，及時將歸檔文件報送我局，對收集檔案材料，從手續是否完備，表述是否準確、精練，觀點是否明確等方面進行認真細致的鑒別，使人事檔案的收集和歸檔工作真正做到不丟失、不積壓、客觀真正地反映事實，保證人事檔案工作逐步制度化、規范化，真正發揮人事檔案“見證歷史”的作用。

（五）提高人事檔案管理的現代化水平。

篇（10）

1．上級部門及學校有關體育的文件。

2．體育教學大綱、課程標準、體育課本、及相應的體育教學參考書。

3．體育專業用書，如體育理論、運動生理、運動心理等教學理論書籍；體育詞典、運動競賽規則等工具書。

4．學校有關體育的各項規章制度和體育工作計劃。體育法規包括《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》。

5．各年級常年體育教學計劃、學期體育教學計劃、教師教學教案和教學筆記，體育課成績質量分析匯總表等。

6．學生身體素質和達標檔案冊。

7．學生參加早操、眼保健操、課外活動等考勤登記表。

8．學生體檢表及病免、請假證明材料。

9．體育課教案及器材出借、成績考核和出勤情況資料等。、

10學校運動隊訓練檔案，包括：運動員檔案、訓練計劃、考勤、競賽成績等。

11學校每年舉辦的各類競賽資料，如田徑運動會、廣播操比賽、球類比賽、長跑比賽、跳繩等。

12教師自編的教育教材內容。如體育理論試題、大課間操資料等。

13教師各類獲獎情況檔案，如論文、基本功比賽、培訓證書等。

14學校體育組的科研檔案。

作者簡介：邱海龍（1976-），男，浙江鄞州李關弟中學教師，現任中國體育科學學會會員，國家一級社會體育指導員.

15體育教學相關報刊、雜志及摘抄、復印文獻資料和網絡資料。

16學校體育領導小組、體育組及其各有關部門的工作職責和要求。

17其它，如學校對體育場地改善和維修、學校器材配置、學期體育經費的開支、體育教師的待遇等。

二．體育檔案的整理和分類

由于學校體育所收集的材料內容廣、教材大、數量大，加上各個學校的實際情況不同，因此，必須根據學校與教學的實際需要加以整理、分類、匯集成冊或加工成資料庫，并編排年月、次序和目錄，以便在體育教育工作中提供查閱和上級領導各部門的檢查、參觀。根據我們學校的實際情況和教師教學需要，我校是從以下幾方面進行整理和分類的。

1．按材料內容分，如校內同一運動競賽類（學校運動會、各種小型競賽）、活動類（早操、課外活動）等。

2．按時間順序，對不同類型材料進行整理，一般學校以一學期或學年為一單元進行材料整理。這類檔案可參加《兩個條例》的要求進行分類整理、建檔。

3．按實際情況需要整理。除上述兩種或在上述兩種整理分類方法的基礎上，根據需要對經常要使用或較有參考價值、可重復使用的資料進行單獨組卷。如達標、合格表的成績冊、教師的教案及教學記錄、摘抄的圖片資料或剪輯的網絡資料、照片等。

4．按上級部門的要求來分，如：按兩個《條例》的備查目錄分類建檔。

三．建立體育檔案應注意的問題。

1．學校體育教育是學校教育工作的一個重要部分，牽涉的內容廣、影響的面大，因此，做好體育檔案工作是一項細致、復雜的工作。在收集、整理建檔的過程中，我們要堅持長期性、整體性、有序性、創造性的原則。

2．檔案建立后，需加強管理，最好建立檔案廚，將資料分類放置檔案盒子

內，記錄所存檔案的類別、目錄及時間。

3．合理使用并及時更新或充實內容。對有時限的或不再適合當前教學形式的內容應及時裝訂成冊，歸案入檔案（加編號），以便日后檢查或其他用途備用。而對那些理論性知識或政策法規、計劃要注意當前教育動態和形式變化結合本校、本教研組的工作特點及時調整，以便能更好的指導學校體育工作，以適應新的體育教學要求。

4．保存檔案要規范，材料要完成。通常學校體育檔案的目錄等要依照“檔案法”要求，規范、清晰、可避免不必要的重復。也有利于查找和收集，整理。

四．建立學校體育檔案的意義

1．使學校體育教學工作正常化、規范地開展，有利于宏觀調空學校體育工作。

2．體育檔案的建立把學校領導的辦學思想、體育教師的工作情況以書面形式體現出來了，同時也推動了學校體育的不斷發展，促進了體育教師能力。

3．有利于體育教師將零散的材料系統化、將實踐的經驗理論化，同時隨著檔案內容的增加，也豐富了體育教師的知識，為開展體育教科研活動指明方向，并提供大量的經驗資料。

4．有利于促進學校開展各項體育活動，檔案的建立可促使各項體育活動長期、規范地開展下去，從而一方面不斷豐富學校體育活動，另一方面也有利于體育教師組織開展各種教育教學活動。

五．運用體育檔案應注意的問題

1．要及時、經常性地把收集、整理的材料進行科學分析，并建成檔案，運用時要結合教學、訓練等，以參考為主，以推動為目標。

2．要以檔案為準繩，規范學校體育工作，全面深入地推動學校體育工作的開展。

3．要把學校體育工作檔案作為指導學校體育工作、督促體育教師不斷提高業務能力的指揮，不要把它做一種擺設或作為應負上級部門檢查的內容