藝品行業(yè)論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇藝品行業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

快速消費品，簡稱FMCG，是指使用壽命較短，消費速度較快的消費品，產(chǎn)品經(jīng)過包裝成一個個獨立的小單元來進行銷售，因此更加著重包裝、品牌化的影響。

國外品牌若搶占中國中國市場，除了高質(zhì)量的產(chǎn)品和先進的管理技術(shù)之外，還要針對中國市場制定品牌戰(zhàn)略。跨國公司在品牌中國化的過程中，需要立足于中國本土特色，在品牌的定位與品牌名稱的設(shè)計上進行改變或調(diào)整，首先需要有一個好的中文品牌翻譯。

由于中西方文化背景、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念等方面，國外品牌在命名方面與中國存在著巨大的差異。因此，外國品牌要進入中國本土，進行中文翻譯，不能只是簡單的音譯，或是意譯，而是需要遵循一定的原則，這樣才能使品牌深深植根于中國語言的沃土里，將其中國化，獲得最大的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟利潤。

一、 簡明易記原則

品牌翻譯必須簡明扼要， 一目了然， 而且要生動活潑、獨特新奇， 才能給消費者深刻的印象， 在最短時間內(nèi)記住，使其具有吸引力，如Clean & Clear 譯為 “可伶可俐”，就是對中國常用詞組“伶俐”進行擴展改進，同時又和原意貼近，這樣中國消費者很快就記住了這個品牌，同時也對其產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。

二、 音義結(jié)合原則

英語是表音文字，因此英語品牌的命名更注重讀音。、國外品牌命名的一個趨勢是以讀音取勝，而不注重含義，只要這個詞發(fā)音響亮，易為廣大消費者記住，就被認為是一個成功的品牌名。而漢字是表意文字，漢語品牌的命名更注重品牌的含義。尤其是快消行業(yè)，與人們?nèi)粘Ｉ罱Y(jié)合最緊密，因此若能將品牌自身命名特點與中文意義相結(jié)合，就可能在中國市場取勝。如Coca-Cola 譯為“可口可樂”，算得上是品牌翻譯的成功之作，做到了音譯和意譯的完美結(jié)合。其中文譯名極富韻律感，含義明確，又能突顯產(chǎn)品特性，順應(yīng)消費者的消費心理，自然令其在激烈的國際競爭中搶占先機，獲得巨額利潤。

三、 突顯特性原則

不同商品有其不同特性， 如男性用品通常要譯出其陽剛之氣， 女性用品常透出一種嬌柔氣息。緊靠商品的特性， 譯名內(nèi)涵豐富， 易使人產(chǎn)生聯(lián)想、加深印象。如市場上LUX（力士）香皂的品牌誘惑力遠遠不如Safeguard（舒膚佳）強，因為力士給人的感覺生硬、男性化，沒有體現(xiàn)出產(chǎn)品的女性屬性定位，與目標消費者的喜好有些突兀。而寶潔旗下香皂品牌SAFEGUARD沒有直接使用意譯“保護者”，而是采用”舒膚佳”來表現(xiàn)產(chǎn)品使用后肌膚舒爽，清潔度佳，能夠更好地體現(xiàn)產(chǎn)品功能，并給人愉快的聯(lián)想意義，從而能受到消費者更廣泛的歡迎，占有更大市場份額。

四、中國特色原則

國外品牌想要更加貼近中國消費者，必須融入中國傳統(tǒng)的文化背景中。有些知名品牌甚至放棄了品牌的原名，他們?yōu)槊恳环N產(chǎn)品重新設(shè)計中文品牌名字。如可口可樂的“SPAITE”飲料，直譯的話，應(yīng)翻譯成“魔鬼”或“妖精”，但中國傳統(tǒng)文化對“魔鬼”和“妖精”禁忌的，因此可口可樂放棄采用中文譯名的方式，而是重新為這一產(chǎn)品建立新的品牌名稱“雪碧”，一種能產(chǎn)生雪白純潔、碧綠清涼的品牌名稱，隨后迅速受到中國消費者廣泛歡迎。又如pamper嬰兒衛(wèi)生用品，原意是嬌慣寵愛，中文譯成幫寶適，幫助寶寶適應(yīng)生活很符合中國文化觀念，暢銷程度可想而知。

以美國寶潔公司為例，該公司可謂是做到了以上原則，無論是公司名稱的中文翻譯還是旗下品牌的翻譯，都牢牢抓住消費者的心，從而在中國贏得最大市場份額。寶潔公司（簡稱P& G 公司）經(jīng)過160 多年的持續(xù)努力， 現(xiàn)在成為全球最大的快速消費品公司之一。在中國， 寶潔公司已推廣的產(chǎn)品主要包括健康、美容保養(yǎng)用品， 嬰兒、婦女衛(wèi)生及家庭用品和食品。寶潔是日化用品企業(yè)，其公司名稱是以兩名創(chuàng)始人Procter & Gamble為名，顯然，如果直譯成中文是沒有吸引力的。翻譯成“寶潔”更能反映產(chǎn)品的屬性，體現(xiàn)產(chǎn)品的功效，給人愉悅的感覺。對于消費者來說，最大的利處就在于可以一目了然地了解該產(chǎn)品的用途，產(chǎn)品譯名反映產(chǎn)品屬性，可以起到積極作用。“Rejoice”，英文含義是“（使）欣喜、喜悅”，卻被譯“飄柔”，這正好符合了中國人對于長發(fā)飄揚柔順的美女的定義。又如Pantene， 英文名“Pan ten e’ 取自于“Panthenol （維生素B5 的另一種名稱）。這一商標名翻譯成漢語也不能意譯， 否則誤導(dǎo)消費者， 使他們將產(chǎn)品和醫(yī)藥保健品相聯(lián)系起來，從而違背初衷。因此便采取了讀起來朗朗上口， 且易引發(fā)中國人美好聯(lián)想的雙音節(jié)詞少女形象“潘婷”，成功定位消費群體。

總之，品牌是企業(yè)信譽的集中體現(xiàn)，是企業(yè)樹立良好形象，占領(lǐng)市場的重要營銷方式。一個成功的品牌譯名對于商品是否能夠順利地進入目標市場有決定作用。而要獲得成功的品牌中文翻譯名稱，就要遵守簡明易記、音義結(jié)合、突顯特性、中國特色的原則。當然，以上原則，并不一定要完全符合，而是在總體不違反的情況下，可以在某一個或多個方面有所突出，綜合考慮。但是譯者應(yīng)該不斷探索、大膽創(chuàng)新，力求譯出優(yōu)秀的品牌名稱。只有這樣，才能獲得品牌的最大效應(yīng)，尤其是快消行業(yè)品牌的中文翻譯。國外快消品牌名稱的翻譯要求精練準確，傳神達意。在進行國際品牌名稱的翻譯中，既考慮品牌名稱自身獨特的特點，又要使品牌譯名符合中國的語言文化習(xí)慣，實現(xiàn)品牌在中國市場最大化效應(yīng)。

參考文獻：

[1]檀巧霞. 從“信息與效果”理論看跨文化廣告翻譯[ J ] . 安慶師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2004（4 ）

篇（2）

魏萱（1994-），女，山西大同人，本科生，旅游規(guī)劃專業(yè)。

摘 要：當今，中國旅游業(yè)正日新月異的飛速發(fā)展。然而旅游業(yè)的發(fā)展水平和結(jié)構(gòu)并不均衡，其中旅游購物一直是我國旅游業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。旅游工藝品作為旅游商品的重要組成部分，它的發(fā)展對于增加旅游總收入、提高旅游目的地的經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。本文運用PEST嵌入SWOT分析法對江西旅游工藝品的分布和發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合江西省的資源和市場條件，從宏觀和微觀兩個方面提出旅游工藝品整體發(fā)展策略和創(chuàng)新措施。本文擬通對江西旅游工藝品的研究，以期為它的深度開發(fā)提供切實可行的智力咨詢，為江西旅游業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展提供新的思路。

關(guān)鍵詞：江西旅游工藝品；PEST嵌入式SWOT分析；發(fā)展策略

江西旅游商品資源豐富，種類多樣，空間分布比較合理。江西依山傍水的獨特區(qū)位優(yōu)勢和人文環(huán)境背景為旅游商品開發(fā)、設(shè)計提供了廣闊的天地。不管是在江西旅游商品中，還是在江西藝術(shù)品中，工藝品所占比重是相當大的。工藝瓷器、木雕竹編、毛筆硯臺等等成為了江西旅游工藝品的代表，特別是景德鎮(zhèn)瓷器，更是為江西旅游工藝品創(chuàng)造了品牌效應(yīng)。本文主要通過文獻研究法、觀察法和調(diào)查法進行論文的研究，通過文獻研究法了解目前江西省旅游工藝品的研究現(xiàn)狀，通過實地觀察的方法得知目前江西省旅游工藝品的分布和大致種類，通過調(diào)查法了解消費者關(guān)于江西省旅游工藝品的購買偏好，最終為江西省旅游工藝品的發(fā)展提出對策。

一、江西旅游工藝品分布

在江西藝術(shù)品中，工藝品占據(jù)著主導(dǎo)地位，2012年江西工藝品市場成交額為97.33億元，占全省藝術(shù)品市場成交額的90%以上；其中陶瓷藝術(shù)品又以60%的比重在工藝美術(shù)品市場中占據(jù)主要位置。從旅游商品來看，工藝品也具有很大的優(yōu)勢。景德鎮(zhèn)以陶瓷工藝品為主，鷹潭市以余江木雕產(chǎn)品為主；竹制工藝品以吉安市井岡山和靖安縣居多；漆器宜春和鄱陽的脫胎漆器；文房四寶有進賢文港毛筆、婺源徽墨、婺源龍尾硯、星子金星硯、玉山羅紋硯、石城硯、鉛山石塘連四紙和永豐藤田毛邊紙等。其他的工藝品則零散分布：如瑞昌剪紙、瑞昌竹編、石鐘山瓷盤、南昌徽雕、南昌瓷牌畫像、安義帽扇、河口竹藝、會昌藤器、金溪瑪瑙、新余絲絨畫、萍鄉(xiāng)紙掌畫、遂川黑折扇、廣豐草編、廬山竹絲畫簾、德安玉雕、靖安翻簧竹雕、井岡山竹雕及根雕等。

二、江西旅游工藝品現(xiàn)狀

接下來我們將通過PEST分析法（宏觀環(huán)境因素分析）來分析江西旅游工藝品的現(xiàn)狀，為了比較深入的對環(huán)境因素進行類比分析，我們又在其基礎(chǔ)上運用了SWOT分析框架（態(tài)勢分析法），即PEST嵌入式SWOT分析框架。如此一來能夠合理地制定相關(guān)發(fā)展策略。

（一）優(yōu)勢（Strength）

1.政治法律因素：（1）近年來，在省委、省政府的高度重視和大力支持下，江西旅游業(yè)得到較快發(fā)展，并提出了“旅游大省，旅游強省”的口號。（2）江西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會中提出，江西旅游將成立旅發(fā)委，全面管理旅游市場。鼓勵各種資本投資旅游行業(yè)，大力創(chuàng)新營銷方式，推出特色鮮明旅游商品，推進旅游商品開發(fā)。（3）江西省政府對部分旅游工藝品經(jīng)營者提供了扶持政策，如免交營業(yè)稅、提供房租補貼等。（4）為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，省有關(guān)部門出臺了鼓勵和促進旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策意見：如《關(guān)于鼓勵和促進全省旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見》，旨在加快江西旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高旅游工藝品發(fā)展的整體水平。

2.經(jīng)濟因素：（1）隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷完善，特別是交通設(shè)施的建設(shè)和改善，加強了江西省對外交流和聯(lián)系，為旅游工藝品市場的開發(fā)帶來了人氣。（2）近年來江西旅博會的舉辦，促進了各地區(qū)旅游文化的交流，進一步推廣江西旅游商品市場，也加速了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育了新的旅游消費增長點，江西旅游工藝品也因此備受矚目。（3）2014年江西接待游客突破3億人次，同比增長25%，旅游總收入2650億元，同比增長39%。旅游消費和綜合效益呈現(xiàn)出十分搶鏡的增長勢頭。可見，江西省旅游業(yè)發(fā)展狀況呈上升趨勢。（4）近幾年，社會上大商場，旅游商品專業(yè)店，精品店迅速增加，井岡山、景德鎮(zhèn)、南昌滕王閣等旅游城市和景區(qū)興起旅游購物一條街，旅游工藝品銷售創(chuàng)匯總收入直線上升。

3.社會文化因素：江西有著悠久的歷史和璀璨的文化，并且民俗資源豐富多彩，而且是佛道兩教的源流之地。除此外，江西紅色文化唱響全國，南昌、井岡山、瑞金等是全國著名的紅色旅游經(jīng)典區(qū)。江西以紅色旅游為龍頭，給人們傳輸革命歷史和革命精神，充分發(fā)揮紅色旅游產(chǎn)業(yè)的“關(guān)聯(lián)帶動”作用。

4.技術(shù)因素：江西工藝品制作已有一定的歷史積淀，傳統(tǒng)工藝品制作技術(shù)精湛，傳承了江西的文化底蘊，具備獨有的制作工藝。

（二）劣勢（Weakness）

1.政治法律因素：江西省旅游工藝品生產(chǎn)企業(yè)普遍存在規(guī)模小，經(jīng)濟實力弱的特點。雖然江西省政府提出了大旅游概念，將旅游發(fā)展納入了江西總體發(fā)展體系，但是，政府對旅游工藝品市場給予的政策支持力度仍然不足。

2.經(jīng)濟因素：（1）價格定位準確性不夠。沒有權(quán)威性的價格和質(zhì)量評定體系，顧客購買的可信度低。江西旅游工藝品市場秩序的混亂使旅游者感到缺少安全感，嚴重影響旅游工藝品市場的經(jīng)營形象和經(jīng)營業(yè)績。（2）江西旅游工藝品開發(fā)投資不足，增加了新產(chǎn)品開發(fā)的難度。一個新的旅游工藝品品種的開發(fā)，包括人力、物力等多方面的投入，資金問題得不到解決，企業(yè)對旅游工藝品進行深度開發(fā)也是心有余而力不足。

3.文化因素：（1）江西省在旅游工藝品品牌打造中，適應(yīng)能力較差，缺乏追求品牌效應(yīng)的意識。（2）從歷年江西旅游博覽會上看，旅游工藝品的設(shè)計上文化內(nèi)涵不足，創(chuàng)新性也相對較少，反而更傾向于商業(yè)化發(fā)展，持續(xù)下去可能會影響旅游工藝品的發(fā)展。（3）江西工藝品市場缺乏相應(yīng)的專業(yè)開發(fā)人才，特別是在新產(chǎn)品的開發(fā)研制、宣傳促銷方面缺乏“行家”。

4.技術(shù)因素：（1）江西旅游工藝品的制作有一定的限制性，缺乏先進技術(shù)，應(yīng)在注重質(zhì)量的同時，提高效率增加效益。（2）江西旅游工藝品的開發(fā)與發(fā)展在信息高新技術(shù)方面運用不夠，導(dǎo)致信息傳遞不及時，不準確，抓不住市場先機。（3）江西旅游工藝品大部分是歷史悠久的傳統(tǒng)工藝品，然而這一方面的繼承者卻不是很多，研究旅游工藝品的人才也很是缺乏，未來可能會造成傳統(tǒng)文化的流失。

（三）機會（Opportunity）

1.政治法律因素：（1）2013年，國家發(fā)改委相繼出臺了《旅游法》、《旅游綠皮書》和《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》。而2014年新版《旅游法》的出臺，更是為旅游業(yè)的發(fā)展提供了保障，對規(guī)范市場頗有成效。（2）我國目前政治穩(wěn)定，隨著經(jīng)濟體制改革的深入推進。我國法律體系日趨健全，為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

2.經(jīng)濟因素：（1）我國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨繁榮。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重點產(chǎn)業(yè)，得到了飛速發(fā)展。（2）隨著家庭平均收入水平的提高改變了人們的消費觀念，確保了旅游工藝品市場穩(wěn)中有升的發(fā)展；加之人們越來越注重精神文化的提高，進而也為旅游工藝品市場的發(fā)展提供了良好契機。（3）中國廉價的旅游人力資本為旅游工藝品市場的發(fā)展提供了持續(xù)發(fā)展保障。

3.社會文化因素：隨著紅色旅游的快速發(fā)展，給旅游業(yè)帶來了新的商機。從2006年開始已舉辦多屆的中國紅博會和紅歌會大大宣傳了江西的紅色旅游文化，使江西紅色旅游品牌深入人心。

4.技術(shù)因素：最近幾年信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)改善了對旅游企業(yè)的信息管理，更多的是促進了旅游產(chǎn)品的電子化交易。網(wǎng)絡(luò)宣傳、營銷預(yù)訂系統(tǒng)進一步完善和普及。促進了旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和智能化管理，全球旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，并呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。

（四）挑戰(zhàn)（Threat）

1.政治法律因素：政府提倡的“門票經(jīng)濟”是旅游商品同質(zhì)化的根源，高價格的門票導(dǎo)致旅游商品價格跟著上漲。“門票經(jīng)濟”使景區(qū)無法創(chuàng)造出無可復(fù)制的資源基因，打造特色產(chǎn)品，并且抑制了游客的消費能力。

2.經(jīng)濟因素：（1）市場機制不夠完善，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理和行業(yè)等級標準，使許多生產(chǎn)和經(jīng)營條件較低劣的集體和個體，可較隨意地進出旅游工藝品的生產(chǎn)和銷售行列，進而導(dǎo)致旅游工藝品以次充好，以假充真等現(xiàn)象時常發(fā)生。（2）旅游工藝品市場仍在起步階段，多數(shù)從業(yè)者都是小企業(yè)、小作坊，設(shè)備簡陋，手工操作比重大，效率低下，且成本也高。加上銷售渠道不暢，營銷觀念相對缺乏，與旅游業(yè)的整體迅猛發(fā)展相比，旅游工藝品的發(fā)展相對落后。（3）目前旅游工藝品市場競爭越來越大，并且工藝品有很多子行業(yè)，比如刺繡、琉璃工藝、漆器、瓷器等等，存在著許多潛在競爭者以及各類替代品。

3.社會文化因素：我國旅游商品普遍存在同質(zhì)化的問題，缺乏創(chuàng)新性，缺少文化和藝術(shù)色彩，這也是江西旅游工藝品的缺陷，其文化資源優(yōu)勢沒有得到充分挖掘，沒有獨特的競爭力。

4.技術(shù)因素：（1）我國工藝品傳統(tǒng)制作工藝沒有很好的與現(xiàn)代先進技術(shù)相融合，無法既做到傳統(tǒng)工藝的精美，又達到現(xiàn)代技術(shù)的效率水平。（2）沒有有效地對旅游工藝品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行開發(fā)，沒有對電子商務(wù)的銷售平臺進行有效利用，還普遍使用傳統(tǒng)的銷售渠道。

三、江西旅游工藝品發(fā)展策略

（一）宏觀

1.加強政府的引導(dǎo)，制定整體發(fā)展規(guī)劃，加大對工藝品行業(yè)的扶持力度。江西省政府要聯(lián)合各相應(yīng)管理部門對江西工藝品的發(fā)展做出政策引導(dǎo)，提出旅游工藝品發(fā)展的總體思路，鼓勵自主研發(fā)，同時注意避免一哄而上、重復(fù)生產(chǎn)。對工藝品行業(yè)要給予一定的資金支持，如減少稅收，簡化企業(yè)貸款手續(xù)等，只有解決了旅游工藝品開發(fā)的資金問題，才能將設(shè)計與想象運用于現(xiàn)實，為江西旅游工藝品的發(fā)展提供可能。

2.政府要為旅游工藝品的宣傳鋪路，使江西各類旅游工藝品發(fā)展齊頭并進。針對目前江西旅游工藝品發(fā)展不平衡、公眾認知度不高的問題，需要加強對旅游工藝品的宣傳推廣，充分運用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介的力量，提高公眾對各種特色工藝品的認知度。可通過展示地域文化，創(chuàng)意研發(fā)，精湛工藝等方面，讓更多的人熟悉了解，從而擴大其品牌影響力，使得各大品牌百花齊放，百家爭鳴。

3.政府要成為旅游各行業(yè)溝通的橋梁，促進旅游工藝品銷售。旅游工藝品除了傳統(tǒng)的銷售方式，還可以通過聯(lián)系各行業(yè)，如旅行社、酒店、景區(qū)等搭建線上與線下的交易展示平臺，政府要積極引導(dǎo)，為各行業(yè)的互利共贏提供機會。2014年成立的江西旅游業(yè)商會可助一臂之力，開展行業(yè)交流，協(xié)助政府讓工藝品的交易更加活躍，市場更加廣闊。

4.政府要督促旅游局及相關(guān)部門，多進行旅游商品交流展覽。定期開展類似旅博會的產(chǎn)品展銷活動，保證會展內(nèi)容與產(chǎn)品質(zhì)量，可建立旅游工藝品或是其細分產(chǎn)品的展館。2014年江西旅游博覽會向大眾展示了包括旅游工藝品在內(nèi)的江西旅游商品，為各地工藝品起了推廣宣傳作用，同時向大眾展示制造過程，體現(xiàn)精湛工藝，增加旅游者購買欲望。

5.政府要重視人才培養(yǎng)，發(fā)揮人才在工藝品創(chuàng)新上的推動作用。政府要重視工藝品人才培養(yǎng)，特別是復(fù)合型人才培養(yǎng)。除開設(shè)景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院這樣專門學(xué)習(xí)陶瓷藝術(shù)的學(xué)校外，應(yīng)當增設(shè)一些專門培養(yǎng)復(fù)合型人才的機構(gòu)，可以利用高校這一平臺，開設(shè)特色班，選拔優(yōu)秀學(xué)生，進行專門的工藝品開發(fā)、設(shè)計、銷售等多方面的學(xué)習(xí)。另面向社會也可開設(shè)專門的培養(yǎng)機構(gòu)，為工藝品愛好者提供良好的學(xué)習(xí)平臺，從而獲得一批優(yōu)秀人才。

6.政府要規(guī)范旅游工藝品銷售市場，保障旅游工藝品購買者的消費權(quán)益。加強監(jiān)保護消費者權(quán)益的監(jiān)督工作，完善質(zhì)量管理機制，減少消費者的后顧之憂。針對有很多工藝品都存在消費者想買卻不敢買，買后無保障或商品質(zhì)價不符合這樣的情況，政府要加大管理力度，規(guī)范銷售市場，制定旅游商品質(zhì)量管理條例，設(shè)立相應(yīng)機構(gòu)進行管理，推行明碼實價制度。

（二）微觀

1.種類功能多元化開發(fā)，滿足不同消費需求。要針對旅游者的不同消費需求和消費能力，增加旅游工藝品種類，創(chuàng)新旅游工藝品銷售方式，將旅游工藝品價格區(qū)間化、層次化、合理化，注重旅游工藝品的工藝性、獨特性、實用性，爭取讓顧客都能買到心滿意足的旅游工藝品。例如將木雕工藝延伸到家居市場，提供個性化定制。

2.創(chuàng)意化開發(fā)，塑造地域特色形象。江西的旅游工藝品應(yīng)推陳出新，在傳統(tǒng)文化、紅色文化中融入現(xiàn)念，創(chuàng)造性地開發(fā)旅游工藝品。比如，在景德鎮(zhèn)瓷器中融入年輕人喜愛的動漫元素，積極研發(fā)高技術(shù)陶瓷，創(chuàng)造高技術(shù)陶瓷工藝品，而木雕制作可適應(yīng)電子產(chǎn)品發(fā)展，生產(chǎn)含木雕元素的手機周邊物件。

3.發(fā)揮文化載體功能，抓創(chuàng)新不忘重傳統(tǒng)。江西省是匯聚紅色文化、瓷文化、宗教文化、客家文化及廬陵文化之地，對江西的旅游工藝品進行創(chuàng)新設(shè)計時，必須重視旅游工藝品的文化內(nèi)涵，通過提升工藝品的藝術(shù)品位來體現(xiàn)其文化內(nèi)涵，突出功能和特色。例如江西省婺源龍尾硯在制作時一定要秉承傳統(tǒng)，抓住其特色，在宣傳中要突出其造型優(yōu)美，材質(zhì)高檔。

4.加強旅游工藝品市場營銷，拓寬銷售渠道。（1）實行線上線下同步銷售。江西旅游工藝品應(yīng)抓住“智慧旅游”時代這一新的機遇，建立江西旅游電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)旅游工藝品線上線下一體化，整合旅游產(chǎn)品和資源。展示江西工藝品，體現(xiàn)江西省的旅游風(fēng)貌的同時，還可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷，提供一站式旅游服務(wù)讓自由行的需求得到滿足。為鼓勵游客線上購物，應(yīng)多進行網(wǎng)上購買優(yōu)惠活動。同時積極與阿里巴巴集團等電商合作，利用其旗下的淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等強勢資源，共同推廣江西旅游工藝品。（2）行業(yè)交織，互助共贏。旅游業(yè)是一個跨越多個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型，旅游工藝品銷售過程中，要通過與不同行業(yè)之間的溝通，建立合作關(guān)系，拓寬銷售渠道。例如旅行社和景區(qū)合作，幫助營銷該景區(qū)特有的旅游工藝品，酒店和工藝品制造商合作，通過擺件形式幫助展示推廣等。

5.塑造地方品牌，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。進行旅游工藝品形象策劃，培育品牌商品，增強品牌意識，加大自主品牌建設(shè)是目前的重中之重，必須認真挖掘和提煉品牌精髓，培育企業(yè)和產(chǎn)品的個性、特點。加大對廬山、三清山、龍虎山、井岡山等名勝特色的旅游工藝品的宣傳，并集中力量開展樹立品牌形象活動，致力于打造旅游工藝品品牌。

四、結(jié)語

本文通過PEST嵌入式SWOT分析法，具體分析了江西旅游工藝品現(xiàn)狀，總結(jié)了其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及大環(huán)境下的機遇和挑戰(zhàn)，針對其現(xiàn)狀提出了旅游工藝品的發(fā)展在宏觀和微觀兩個方面的具體發(fā)展策略。由于江西旅游工藝品種類繁多，以及時間和地域的局限性，難以對所有的工藝品進行具體分析，因而得出的是概括性的發(fā)展策略，文章中的不足與錯漏之處，敬請各位專家、學(xué)者和朋友予以批評指正。

（作者單位：南昌大學(xué)）

參考文獻：

[1] 江小浦，徐彬.論我國旅游工藝品的設(shè)計與市場開發(fā)[A].企業(yè)經(jīng)濟，2008，07.

[2] 尹敏.江西旅游商品市場現(xiàn)狀及發(fā)展對策[A].企業(yè)經(jīng)濟，2004.

篇（3）

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，我國的化妝品市場與世界各國相似，以護膚產(chǎn)品為主。護膚產(chǎn)品約占36％，美發(fā)產(chǎn)品約占31％，美容產(chǎn)品約占18％，在可預(yù)計的將來，我國市場將仍以護膚品為主導(dǎo)。化妝品目前在國內(nèi)的銷售渠道主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 商場形象專柜及超市專柜、貨架銷售；

2、 區(qū)域商及終端渠道銷售；

3、 化妝品專賣店及化妝品連鎖超市；

4、 美容院銷售及整店輸出銷售模式。

專賣店的產(chǎn)生和發(fā)展

專賣店的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了獨立化階段、專業(yè)化階段、成熟化階段三個階段，不同的階段呈現(xiàn)出不同的特點。

1． 獨立化階段

最早開設(shè)店鋪的是手工工匠，后來隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，專門從事店鋪經(jīng)營而不從事商品生產(chǎn)的商人出現(xiàn)，獨立化的專業(yè)商店開始出現(xiàn)。

早在路易十三時代，就有一些游商告別浪跡生涯，在城市中開小店鋪，與工匠為鄰。到十七世紀，受商店自身規(guī)模、店主的經(jīng)營能力和當時商品豐富程度的限制，一般商店都以主要經(jīng)營一類主要商品為主。

2．專業(yè)化階段

十八世紀，西方零售業(yè)的主要形式是雜貨商店，常采取物物交換和賒銷的形式，提供日常所需用的物品。十九世紀上半期，是西方專賣店發(fā)展最為迅速的階段，但大多以小店鋪為主。城市的發(fā)展，使城市居民產(chǎn)生了對特定產(chǎn)品的選擇性需求，各類專業(yè)化銷售應(yīng)運而生。

隨著工業(yè)化浪潮的興起，人們傳統(tǒng)的生活方式大有變化，專賣店隨之發(fā)生了分化。一部分成為滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰膶I(yè)店，例如：肉店、面包店、鞋店、帽店和食品雜貨店；另一部分成為滿足人們新潮消費的精品店，例如：時裝店、珠寶店、首飾店、香水店、化妝品店等。

3． 成熟化階段

隨著零售業(yè)發(fā)展多樣化，百貨公司、超級市場等大大小小不同形態(tài)的商店愈來愈多，商品種類也琳瑯滿目。但市場競爭日趨激烈，脫穎而出成為賺錢的關(guān)鍵，集中銷售專一領(lǐng)域的商品、提供相關(guān)深度產(chǎn)品的新型專賣店，適時抓住了市場的脈搏獲得很大發(fā)展。

從營銷學(xué)的觀點看，專賣店是大型賣場中的產(chǎn)品經(jīng)過市場區(qū)分之后再加以細分化的結(jié)果。第二次世界大戰(zhàn)之后，專業(yè)商品向高檔化方向發(fā)展。提起專賣店，在人們腦海中已不是肉鋪、菜店和糧店，而是時裝店、香水店、電器店等，甚至有的專家將滿足人們?nèi)粘Ｐ枰纳痰昱懦庠趯Ｙu店之外。

二十世紀七十年代以后，大型百貨商店為了與各類自選市場競爭，放棄了過去價廉貨全的特色，開始突出專業(yè)化，并提高商品檔次，重點經(jīng)營女用飾品和裝飾用品，每個商品部都可以成為一個獨立的專業(yè)商店。這樣使百貨商店走出了困境,但使專賣店受到極大沖擊，特別是一些世界級名牌時裝專賣店，品質(zhì)牌單一、顧客有限，只好靠開拓其他高利產(chǎn)品維持經(jīng)營，這也是許多時裝店老板兼做香水生意的重要原因。

綜觀海外高收入國家和地區(qū)，各類不同專賣店已存在多年。我國國民收入逐年增加，專賣店的前景亦隨之拓展攀升。

而隨著商品經(jīng)營形態(tài)轉(zhuǎn)變，坐在雅致的服飾店內(nèi)享受悠閑的下午茶已成為趨勢；咖啡店內(nèi)各種精美的擺飾也都成了待價而沽的商品。諸如此類采取多元化經(jīng)營且各具巧思的復(fù)合店，已逐漸取代傳統(tǒng)單調(diào)而缺乏規(guī)劃的商店。

專賣店的定義類型

專門經(jīng)營銷售特定商品，這些商品具有極強的關(guān)聯(lián)度，或者同一個品牌的商品，或者一個系列專門的商品的商店，其特征為，非常講究店面裝飾，給人以精品的感覺。

專賣店必須具有這樣幾大特征：

1、著眼于特定顧客群的需求。

2、商品成系列、緊湊，且有品質(zhì)保證。

3、實施特色經(jīng)營，講求個性化。

4、與顧客有較強的聯(lián)系，并能加以控制。

5、專業(yè)化的服務(wù)包括提供購買建議、實施概念營銷、售后服務(wù)等。

6、售貨員有豐富的商品知識，有較強親和力。

專賣店主要有以下類型：

1、貴重品專賣店。包括專營鐘表、皮革、金銀首飾、手工藝品商店。

2、耐用品專賣店。包括專營電視機、電風(fēng)扇、電冰箱、洗衣機等電器商品商店。

3、規(guī)格型號要求嚴格的商品專賣店。包括專營五金、電料、藥品的商店。

4、花色品種選擇性強的商品專賣店。包括專營棉布、絲綢和服裝的商店。

5、生活用品專賣店。包括專營糧、魚、肉、煤炭等商品的商店。

6、信息類產(chǎn)品專賣店。這類專賣店特意列出來主要是因為這類專賣店隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)展極為迅速，像電腦專賣店、軟件專賣店與各種耗材專賣店。

化妝品專賣店的興起

中國的專賣店模式大約是從1980年前開始操作的，它在日本運作得非常成熟，比大百貨渠道做得還要好，來到中國以后，這種經(jīng)驗慢慢的被逐步移植。專賣店作為一個嶄新的銷售渠道出現(xiàn)。

在中國，化妝品專賣店還是一個新業(yè)態(tài)，所占市場銷售份額微乎其微，70％的化妝品仍然是通過商場專柜或超市貨架的形式來銷售的。

專賣店在中國的發(fā)展是有目共睹的，但這種新的模式卻有著強盛的生命力，勢必會對傳統(tǒng)的化妝品專柜造成越來越大的沖擊。在屈臣氏、莎莎等國際化妝品連鎖專賣在國內(nèi)市場進一步推進的同時，“嬌蘭佳人”在全國范圍內(nèi)的大動作激起了鯰魚效應(yīng)，眾多國內(nèi)品牌紛紛自建渠道，廣東和江浙部分中小企業(yè)也紛紛跟進，大力開拓化妝品連鎖專賣店渠道。

專賣店的興起使許多傳統(tǒng)的商、經(jīng)銷商不敢小覷它的實力，他們紛紛進行轉(zhuǎn)型，以直營店或供貨渠道與專賣店結(jié)盟合作，直接導(dǎo)向終端。

炙手可熱的化妝品專賣店的地位發(fā)生重大變化，但其生存和發(fā)展的壓力并沒有減少。在與商超大型賣場爭奪客源、搶占市場份額的同時，化妝品專賣店還要面對同行之間本區(qū)域、跨區(qū)域的競爭，謀求自己的發(fā)展之路。

從化妝品專賣店整體的發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)有的生存狀況得到極大的挑戰(zhàn)。由于品牌結(jié)構(gòu)和層次的豐富、化妝品專賣店的公信力、品質(zhì)得到較大的提高，消費者對化妝品專賣店的認可度、忠誠度、信任度也得到極大的提高。

顧名思義，作為專賣店，就要體現(xiàn)一個“專”字。經(jīng)營者就要在“專”字上下功夫，一方面以專業(yè)的美容咨詢，專業(yè)的皮膚護理來抗衡商場超市的沖擊，另一方面可考慮形成精細化的品類專賣店，如彩妝專賣、眼部用品專賣、男士化妝品專賣等。

化妝品專賣店現(xiàn)狀與特性

經(jīng)過十幾年的培育和發(fā)展，我國已成為亞洲第二大、全世界第化妝品市場，行業(yè)內(nèi)品牌化競爭格局已經(jīng)形成，日益成為集產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)。1980年代中期化妝品專賣店蓬勃興起，并于1990年代中期達到鼎盛時期，然而1990年代后期開始，由于大賣場、連鎖超市等新型終端的強勢擠壓下，化妝品專賣店生存空間日趨狹窄。并面臨新的危機：比如消費多極化導(dǎo)致客源流失，比如惡性競爭和劣質(zhì)服務(wù)引發(fā)顧客信任危機。

于是，化妝品專賣店面臨發(fā)展征途中新的轉(zhuǎn)折點：單體化妝品專賣店和連鎖化妝品專賣店將面臨向具有“服務(wù)品牌”的品牌專賣店轉(zhuǎn)變。規(guī)模比較龐大、網(wǎng)絡(luò)比較健全的大型化妝品專賣店將逐步擠占單體化妝品專賣店的生存和發(fā)展空間。

經(jīng)銷商自有品牌和獨家專賣品牌也在專賣店，特別是連鎖專賣店中，成為爭奪市場的一個重要角色。由于許多化妝品連鎖專賣店有著自己比較龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、較強的銷售能力，他們在實現(xiàn)由普通專賣店向具有“服務(wù)品牌”專賣店的轉(zhuǎn)變，需要提供不可替代性的產(chǎn)品和服務(wù)，以保護和鞏固自己的市場。

目前在中國化妝品市場上，中高端市場基本上被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，本土企業(yè)無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢，這其中又數(shù)歐萊雅的市場份額最大、實力最強。僅剩的低端市場則由幾千家本土中小企業(yè)瓜分。

化妝品專賣店模式未來的發(fā)展空間

目前，國內(nèi)化妝品企業(yè)的專賣店經(jīng)營比重極小，只不過剛剛起步，化妝品專賣在國內(nèi)市場潛力仍然深厚，存在著極大的發(fā)展空間。在企業(yè)的組織形式上，今后我國化妝品連鎖專賣店將發(fā)展到各種零售業(yè)態(tài)上，如：百貨商店、超級市場、專賣店面、商業(yè)街、商業(yè)中心地區(qū)、倉儲商場會成為化妝品企業(yè)發(fā)展的強大力量。根據(jù)不同的目標顧客設(shè)立不同層次的專賣店。

化妝品專賣店在我國會有長足發(fā)展。它們會在化妝品的品牌、經(jīng)營方式、規(guī)范服務(wù)等方面形成自身的風(fēng)格。其中一部分精品店、名品店會進入到大型百貨店中設(shè)址；化妝品專賣店將進一步向個性化的發(fā)展。隨著化妝品專賣店的擴張，今后要不斷的增加化妝品專賣店的網(wǎng)點，逐步擺脫地域概念、規(guī)模擴大、集中程度提高，出現(xiàn)一批優(yōu)質(zhì)的、服務(wù)好的化妝品專賣店面。體現(xiàn)化妝品專賣店的層次感、時尚感，引領(lǐng)時尚變化的潮流。

隨著化妝品國際化的競爭，化妝品行業(yè)越來越快的變化，在化妝品企業(yè)的規(guī)模擴張過程中，化妝品連鎖專賣的發(fā)展速度非常快，尤其是大型具備實力的化妝品企業(yè)，通過連鎖專賣店的營銷方式發(fā)展速度最快，業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為化妝品企業(yè)提高企業(yè)競爭力的重要手段。

篇（4）

中圖分類號：G260 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）36-0273-02

隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，公共事業(yè)和產(chǎn)業(yè)取得了長足的進步。今天，博物館的保護、研究、展示空間從館舍到社區(qū)、從城市到鄉(xiāng)村、從地上到地下、將文化遺產(chǎn)與自然遺產(chǎn)置于博物館的廣義范疇，博物館的專業(yè)功能和社會職能必然不斷完善和提升、拓展和深化，尤其是在公共服務(wù)領(lǐng)域有了更廣闊的空間，日益成為構(gòu)建文化多樣性的重要力量，成為保護遺產(chǎn)、服務(wù)社會的永久性機構(gòu)和最佳場所。

一、博物館應(yīng)是城市文化進步的積極力量

隨著城市化進程加快，在經(jīng)濟發(fā)展日益成為主線的當代社會，傳統(tǒng)的博物館如何加強自身與城市發(fā)展的互動關(guān)系，最大限度地展示一座城市的歷史與當今風(fēng)貌，文化因素顯得日益突出和重要。

（一）博物館為公共文化服務(wù)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

博物館可以提供保護文化和自然遺產(chǎn)所需要的條件，使其盡可能久的保存下來。海先生認為：“博物館不僅是文物存在的最后歸宿，也是最好歸宿”。收藏和保存文物標本是博物館最基本的職能，只有博物館最廣泛、最全面地保藏著人類活動和自然發(fā)展的真實物證，并盡力把它永久的傳遞給后人。有了這些被保存的文化遺產(chǎn)為前提，博物館就可以圍繞館藏開展公共文化服務(wù)工作。

（二）博物館是城市文明的重要代表

一座城市風(fēng)格的形成和發(fā)展，離不開它的歷史文化的繼承，人們了解一座城市，也總是從現(xiàn)存遺跡、遺物承載的文化，探索其歷史淵源和文化傳統(tǒng)，博物館自然而然的成為了這種文化傳承和匯集的媒介。博物館已經(jīng)逐漸成為城市文明的重要代表之一，人類文明發(fā)展史需要博物館作為載體去展示城市風(fēng)采。

二、博物館應(yīng)是加強社會教育的積極力量

1880年美國學(xué)者詹金斯在其《博物館之功能》一書中明確指出：“博物館應(yīng)成為普通人的教育場所”。1990年，美國博物館協(xié)會在解釋博物館定義時，將“教育”與“為公眾服務(wù)”列為博物館的核心要素。

（一）精美的陳展為公眾拓展了社會教育領(lǐng)域

博物館之所以能夠成為社會教育的重要實現(xiàn)方式，是由博物館自身的功能特性決定的。大多數(shù)博物館不僅有豐富的實物教學(xué)資料可供觀眾學(xué)習(xí)之用，而且可以給他們提供幽雅的環(huán)境和專業(yè)的人才支持。例如，在中國文字博物館 “文字過大年”的展覽中，用豐富精彩、歡樂喜慶的對聯(lián)、年畫、剪紙、燈謎等傳統(tǒng)文字載體恭賀新春，并通過漢字起源、漢字六書、成語典故、唐詩宋詞四個部分，感受古人的文字藝術(shù)。當學(xué)生們看到一個個立體的文字時，腦海中會浮現(xiàn)出課本上的字。可見，發(fā)揮博物館特色，讓文物“說話”，通過文物與課本的結(jié)合，給學(xué)生的印象更加深刻。

（二）博物館以其豐富的活動寓教于樂，拓展了教育的方式

博物館的教育是在創(chuàng)設(shè)一種情感和認知相互促進的教學(xué)情境中進行探索和體驗的學(xué)習(xí)模式。

1、開展豐富多彩的活動

博物館發(fā)揮文物資源、教育資源和空間資源的優(yōu)勢，針對少年兒童的興趣特點和個性需求，創(chuàng)設(shè)出各具特色的主題教育活動。暑假期間博物館舉辦的夏令營越來越受到家長和學(xué)生的們的歡迎，成為了博物館教育的一個新方式。首都博物館針對學(xué)生推出了“魅力北京”的夏令營活動，在為期三天的夏令營活動中，小伙伴們一起做門墩、堆城墻、當“九門提督”，可以實地參觀正陽門、永定門、燕墩、遼金城垣歷史博物館、皇城藝術(shù)博物館等北京城內(nèi)外的人文景點，探訪身邊的北京城，使同學(xué)們了解北京的都城歷史變遷，感受傳統(tǒng)文化的魅力。

2、增加互動、動手的項目，提高觀眾參與度

博物館增加觀眾互動、動手的項目，以激發(fā)觀眾的興趣。如在舉辦“年俗展”時，請觀眾參與猜迷語、寫春聯(lián)的活動。要改變過去博物館“禁止”的面孔，使觀眾與展品“零距離”接觸，讓孩子們可以親手修復(fù)器物、鑄造古錢幣、制作銅鏡，還可以學(xué)寫甲骨文，用傳統(tǒng)方法拓印字帖，在沙堆中模擬考古…，讓各種人群都能在博物館學(xué)到適合自己的知識。

三、博物館應(yīng)是改善民眾文化生活的積極力量

促進社會主義文化大發(fā)展大繁榮，保障人民群眾的基本文化權(quán)益，博物館應(yīng)發(fā)揮資源優(yōu)勢，體現(xiàn)公益特征。深入貫徹貼近實際、貼近生活、貼近群眾原則，積極拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)作出豐富多彩的文化產(chǎn)品，讓公眾公平、均等地共享歷史文化資源，使人民群眾的社會文化生活更加豐富多彩，精神風(fēng)貌更加昂揚向上。

（一）走出館舍，資源共享

面對環(huán)境的變遷和社會的期待，博物館不能在囿于過去所形成的傳統(tǒng)框架，循規(guī)蹈矩的限定在館舍之內(nèi)或有限范圍，而應(yīng)創(chuàng)建和拓展出更廣闊的空間和更寬闊的領(lǐng)域，進一步拉近和社會公眾的距離，增強博物館的親和力和影響力。走出館舍，就是最大限度地為民眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是博物館服務(wù)理念的實踐轉(zhuǎn)向。四川省邊遠山區(qū)、革命老區(qū)的農(nóng)民進城難，進博物館參觀更是遙不可及，基層群眾對流動博物館的需求更為迫切。對此四川博物院率先啟動“大篷車”流動博物館，并作為一個二級館常設(shè)機構(gòu)，尚屬全國首創(chuàng)。整合、優(yōu)化博物院原有的文物資源、教育資源等，通過社會贊助的車輛送展到農(nóng)民的家門口，實實在在地讓他們認識博物館、享受博物館。

理念一轉(zhuǎn)就別見洞天，資源重整可成新曲。通過創(chuàng)辦主題突出、形式靈活的流動展覽，博物館的資源也得到了開發(fā)利用，可以讓更多的人有機會接近博物館，了解博物館，享受博物館，這也是博物館走向大千世界的魅力所在。

（二）努力建設(shè)功能完善的博物館公眾服務(wù)體系

1、提升博物館的陳展服務(wù)水平

陳列展覽所承擔(dān)的主要任務(wù)就是從不同角度傳播、普及該專業(yè)領(lǐng)域的知識。對大多數(shù)觀眾來講，他們不可能對歷史、考古等專業(yè)領(lǐng)域進行專門的學(xué)習(xí)和研究。因此，要使觀眾接收到豐富的文物信息，讓他們感到參觀的味道，就必需在詮釋上多下功夫，改變輔助展品越少越好，說明文字越少越好的辦展思路。文物說明要從名稱時代出土地點的簡單格式向更加通俗、生動和較為詳細的闡釋方向發(fā)展，盡量縮小學(xué)術(shù)語言與社會生活的距離，通過恰當?shù)恼故痉绞剑玫淖屛奈镎f話。

2、講解服務(wù)是觀眾與文物展示之間的橋梁

轉(zhuǎn)變博物館的功能定位，使之更趨大眾化，最大限度地與觀眾的認知結(jié)構(gòu)相吻合，要努力做到：

（1）講解詞和講解方式靈活多變

面對各個文化層次的觀眾，需要不同類型的講解詞，要深淺有度，詳略得當。面對未成年觀眾時需要更親切的語言，使同學(xué)們更快的融入博物館的環(huán)境。講解語言的表達是由淺入深、通俗易懂的，能夠使觀眾聽明白并接受，進而產(chǎn)生興趣與共鳴。

（2）建立不同類型的講解隊伍

由于受眾群體的增多，講解員難免會面對特殊群體，需要講解員掌握一些基本的手語，甚至要懂得手語講解。

建立起專職講解、專家義務(wù)講解、志愿者講解以及語音導(dǎo)覽系統(tǒng)四個層次組成的多元化講解服務(wù)體系，打造出一支具有扎實的專業(yè)知識、良好的職業(yè)修養(yǎng)、高超的講解藝術(shù)和富有人文情懷的講解導(dǎo)覽團隊。另外，博物館要形成規(guī)模化、制度化、常態(tài)化的志愿者服務(wù)隊伍，成為博物館服務(wù)社會的一支重要力量。

（三）提供有創(chuàng)意的文化產(chǎn)品

博物館以有代表性的藏品資源為依托，開發(fā)兼具實用、欣賞和收藏價值的紀念品。上海博物館是打造文化產(chǎn)品行業(yè)的龍頭典范，編輯了介紹基本陳列和館藏的《上海博物館簡介》、《上海博物館藏品研究大系》系列，圖文并茂、通俗易懂，觀眾既可以把它當作參觀博物館的紀念品，又可以當作進一步了解博物館陳列展覽的教材，還出版了《上海博物館藏戰(zhàn)國楚竹書》及文博系列學(xué)術(shù)論文集等學(xué)術(shù)性較強的書籍或刊物。開發(fā)了富有特色的復(fù)仿制青銅器、書畫、玉器、絲巾、桌旗、名片盒、書簽、行李牌等各類工藝品。

社會的進步?jīng)Q定了博物館的服務(wù)方向，社會的進步?jīng)Q定了博物館的不斷發(fā)展。城市讓生活更美好，博物館讓社會更和諧。為了人類文化的連續(xù)和理性的進步，為了和諧社會的構(gòu)建和形成，博物館將努力在公共服務(wù)領(lǐng)域貢獻自己的力量，并注定在構(gòu)建和諧社會建設(shè)中扮演重要角色。

參考文獻：

篇（5）

【關(guān)鍵詞】城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)管理方式

一、培訓(xùn)模式及培訓(xùn)結(jié)果管理探討的必要性

自2003年9月國家農(nóng)業(yè)部等六部委聯(lián)合《2003—2010年全國農(nóng)民工培訓(xùn)計劃》以來,國務(wù)院及有關(guān)部門又了一系列有關(guān)農(nóng)民培訓(xùn)的重要文件,我國農(nóng)民培訓(xùn)工作已進入一個重要發(fā)展階段。近幾年來,城市化區(qū)域的農(nóng)民培訓(xùn)工作已全面展開,各地在培訓(xùn)模式及培訓(xùn)結(jié)果等管理方面也進行了許多有益的探索,但也存在許多嚴重缺陷,深入進行這些問題的探討,有著極為重要的現(xiàn)實意義。

1、有利于政府在這一工作中主導(dǎo)地位的充分發(fā)揮。農(nóng)民培訓(xùn)工作,從總體上講,屬于社會公共事業(yè)部分,加上我國目前農(nóng)民的整體收入水平較低以及企業(yè)對農(nóng)民工培訓(xùn)的積極性不足和費用承受能力有限,所以各級政府在現(xiàn)階段必須承擔(dān)起農(nóng)民培訓(xùn)的主要責(zé)任,作為城市化進程很快的區(qū)域的政府,更是責(zé)無旁貸。但由于經(jīng)驗缺乏以及部分地區(qū)對農(nóng)民培訓(xùn)工作認識的不足和開展的嚴重滯后,致使這些城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)在模式及培訓(xùn)結(jié)果管理方面暴露出種種不足,這一方面嚴重制約了這一工作的順利、有效開展,另一方面造成發(fā)大量培訓(xùn)資源,包括時間、精力的嚴重浪費。認真探討這些方面的問題,可以使這類地區(qū)的各級政府在政策制定、經(jīng)費投入、資源調(diào)配、機制建立、評估考核等方面更具科學(xué)性,從而使培訓(xùn)工作減少失誤,降低浪費,提高效率。

2、有利于提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性和學(xué)習(xí)效率。培訓(xùn)模式如果合理、科學(xué),又有當?shù)卣?guī)范操作,就會便于參加本地培訓(xùn)的農(nóng)民工根據(jù)自身的具體情況進行明明白白的套餐式選擇。合理而嚴格的培訓(xùn)結(jié)果管理,會促使學(xué)員增強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的自覺性,消除投機和害怕吃苦的心理,同時也有利用于他們選擇不同學(xué)習(xí)模式而能順利報銷某些合符規(guī)定的費用,并使其學(xué)習(xí)成果能得到權(quán)威認證或認可。

3、有利于國內(nèi)城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)的整體發(fā)展。本文所說的農(nóng)民培訓(xùn)指兩大部分,一是指城市化區(qū)域,特別是大城市城中村、郊區(qū)及相鄰地區(qū)本地農(nóng)民的培訓(xùn);二是指外地進入該類地區(qū)做工、務(wù)農(nóng)(都市農(nóng)業(yè))農(nóng)民的培訓(xùn)。各城市化區(qū)域根據(jù)本地區(qū)情況探索農(nóng)民培訓(xùn)模式及培訓(xùn)結(jié)果管理辦法,可極大地豐富這兩方面的管理內(nèi)容,隨著探索主體力量的增強與內(nèi)容側(cè)面的增多,通過對成功管理方式的交流與推廣,可使這兩方面的管理更接近它自身的內(nèi)在規(guī)律。

二、城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)模式

根據(jù)國內(nèi)城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)近年來的探索及綜合環(huán)境因素的影響,城市化區(qū)域,尤其是沿海地區(qū)城市化區(qū)域的農(nóng)民培訓(xùn)應(yīng)從以下幾個方面試驗與完善。

1、“培訓(xùn)券”模式。借鑒國外的經(jīng)驗,政府將補貼給參加培訓(xùn)的農(nóng)民的經(jīng)費無償?shù)匾砸欢嬷档摹芭嘤?xùn)券”形式按政策規(guī)定發(fā)到農(nóng)民手中,農(nóng)民領(lǐng)到培訓(xùn)券后,可根據(jù)個人興趣、特長和需要,自由選擇相關(guān)機構(gòu)與內(nèi)容參加培訓(xùn)。培訓(xùn)機構(gòu)和有關(guān)人員通過培訓(xùn)付出收到“培訓(xùn)券”后,可到政府指定的金融機構(gòu)兌換現(xiàn)金。農(nóng)民的“培訓(xùn)券”不可直接變現(xiàn)(金融機構(gòu)不得違規(guī)兌現(xiàn),否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任),但農(nóng)民若有特殊原因,可以贈送或相互之間調(diào)劑。

2、技能等級考證模式。這是目前城市化地區(qū)運用較多且非常受在崗農(nóng)民工歡迎的一種培訓(xùn)方式。目前,國家、省市勞動保障部門及其他部門已開設(shè)了數(shù)十種技能考證種類,包括技術(shù)工種、管理工種和特殊工種,在崗農(nóng)民工或已有一定基礎(chǔ)而又準備上崗的農(nóng)民工,可邊工作邊參加培訓(xùn),或參加全日制培訓(xùn),這樣既可學(xué)以致用,又可通過努力拿到不同等級的專業(yè)技能、資格證書,以被用人單位認可和重視。

3、“訂單式”培養(yǎng)培訓(xùn)模式。對于此類地區(qū)的初、高中畢業(yè)而又沒升上大學(xué)的畢業(yè)生,可通過政府有關(guān)管理部門與企業(yè)協(xié)商并聯(lián)合出資培訓(xùn),或由勞動力市場中介部門牽線搭橋,或通過校企聯(lián)合,根據(jù)企業(yè)專業(yè)及人數(shù)需要,實行“訂單式”培養(yǎng),學(xué)制既可是學(xué)歷班,也可是非學(xué)歷的專業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)生畢業(yè)或結(jié)業(yè)后進入對口企業(yè)就業(yè)。此模式中的學(xué)歷教育班,還可實行1+2,2+1,1+1+1等模式進行培養(yǎng)培訓(xùn)。1、2等數(shù)字指在正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)時間和在企業(yè)實習(xí)(邊看邊學(xué)、邊干邊學(xué))的不同時間。此類模式還可以采取政府出資建立訂單技能培訓(xùn)基地,根據(jù)當?shù)仄髽I(yè)需要,按訂單為企業(yè)培訓(xùn)具有專門技術(shù)、技能的新上崗員工。

4、院校“基地式”培訓(xùn)模式。即大、中專院校,特別是高等、中等職業(yè)技術(shù)院校、科研院所,可根據(jù)本地需要設(shè)立專門的農(nóng)民培訓(xùn)基地,開展農(nóng)業(yè)科技、本地農(nóng)民轉(zhuǎn)移、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)和外來農(nóng)民工的培訓(xùn)。

5、師帶徒培訓(xùn)模式。師帶徒在我國源遠流長,在現(xiàn)階段作為一種非組織培訓(xùn)行為,也非常廣泛,很多轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民,靠各種私人關(guān)系找一位師傅傳、幫、教。我國可以借鑒德國師帶徒培訓(xùn)模式,政府管理部門出面確定行業(yè)師傅及帶徒的資格,然后給予一定的優(yōu)惠政策,大力鼓勵和成建制的安排新轉(zhuǎn)移農(nóng)民工拜師學(xué)藝,學(xué)徒“出師”時要經(jīng)過考試,通過考試后,政府授予被培訓(xùn)者的專業(yè)技能資格證書和學(xué)習(xí)證書。這是一項規(guī)范性、提升性的工作,雖需要時日,但現(xiàn)在應(yīng)大膽開展探索。

6、現(xiàn)場指導(dǎo)式培訓(xùn)模式。無論是在企業(yè)從事制造業(yè)工作,還是在城郊從事現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)民工最需要在工作現(xiàn)場,面對工作對象,有教師或者培訓(xùn)者做操作示范和指導(dǎo),這類培訓(xùn)使受訓(xùn)者能直觀感受、模仿,效果良好。這種培訓(xùn)模式宜與師帶徒、培訓(xùn)基地培訓(xùn)和培訓(xùn)師、教師下到基層現(xiàn)場指導(dǎo)幾種模式結(jié)合進來進行。

7、“保姆式”培訓(xùn)模式。即培訓(xùn)機構(gòu)和相關(guān)人員根據(jù)受培訓(xùn)對象的具體要求,實行動態(tài)性、全程式培訓(xùn),如對受訓(xùn)者進行科教化知識補課,同時根據(jù)要求對其進行專業(yè)知識、技能的培訓(xùn),甚至與其一道研究技能、技術(shù)上的難題。這種模式多用于已有一定專長,或承擔(dān)一定創(chuàng)新科研項目的技術(shù)/技能型農(nóng)民的培訓(xùn)。

8、“鏈”式培訓(xùn)模式。即有關(guān)部門有意識地先對轄區(qū)內(nèi)的都市農(nóng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)示范戶、示范企業(yè)有關(guān)人員進行培訓(xùn),然后讓他們對其他農(nóng)民或農(nóng)民工進行接力培訓(xùn),使先受培訓(xùn)的人員與后受培訓(xùn)的人員之間形成一條鏈,使受訓(xùn)的農(nóng)民工數(shù)量成倍增加。

9、社區(qū)式培訓(xùn)模式。充分利用城市社區(qū)的相關(guān)資源開展農(nóng)民工培訓(xùn)。如社區(qū)出場地和管理人員,政府、行業(yè)協(xié)會、工商聯(lián)組織等出面組織大專院校教師、企業(yè)行家、社工、義工人員等到社區(qū)擔(dān)任培訓(xùn)者,培訓(xùn)對象為本社區(qū)所轄范圍內(nèi)的農(nóng)民工,培訓(xùn)時間主要是休息日、節(jié)假日和夜晚。這類模式可以使農(nóng)民工解決工學(xué)矛盾、住地與培訓(xùn)地相隔太遠矛盾等。深圳寶安區(qū)、寧波鄞州區(qū)從2003年就已運用了這類模式,近來東莞、廣州市等都已開始了這類培訓(xùn)模式的嘗試。

10、學(xué)歷式培訓(xùn)模式。政府出資并分批制訂計劃,在優(yōu)秀農(nóng)民工中選拔合符條件的農(nóng)民及農(nóng)民工到大學(xué)接受在職學(xué)歷教育。深圳市政府已于2008年7月進行這一模式的嘗試,計劃選拔100名,而報名者卻達上千人,受到了農(nóng)民工的歡迎。

11、企業(yè)培訓(xùn)模式。即企業(yè)對農(nóng)民工進行新入職員工培訓(xùn)和已入職農(nóng)民工的繼續(xù)培訓(xùn),這是國內(nèi)最主要的一種培訓(xùn)方式。實行這一種方式,也應(yīng)充分借鑒國外多個國家的經(jīng)驗,政府首先應(yīng)當立法,規(guī)定政府和企業(yè)在這項工作中的權(quán)利和義務(wù),同時要制定相應(yīng)政策對企業(yè)加以鼓勵,真實減輕企業(yè)在這一方面的負擔(dān),如將企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費進行稅前列支,或?qū)ζ髽I(yè)進行培訓(xùn)撥款,同時注重對企業(yè)主進行精神性獎勵,還可以出資將部分企業(yè)建成農(nóng)民培訓(xùn)基地。

12、工地學(xué)校培訓(xùn)模式。在建筑、建設(shè)工地上(橋梁、隧道、海港碼頭、開礦、大型企業(yè)建設(shè)等)設(shè)置臨時性、流動性培訓(xùn)學(xué)校,利用工余時間甚至是上班時間給農(nóng)民工進行現(xiàn)場培訓(xùn),以有效地促進農(nóng)民工現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。廣州、深圳2008年上半年已運用這種培訓(xùn)方式,并大力加強有創(chuàng)新特色的工地學(xué)校教材的編寫工作,以促進工地學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。

三、城市化區(qū)域農(nóng)民培訓(xùn)結(jié)果管理方式

目前各城市化區(qū)域?qū)r(nóng)民培訓(xùn)結(jié)果的認定、管理做法各異,致使農(nóng)民及農(nóng)民工參加培訓(xùn)后或因發(fā)證機構(gòu)混亂,或因間隔時間長,或因工作地點的變動,導(dǎo)致其培訓(xùn)結(jié)果得不到持續(xù)認定。所以,努力使這一方面的管理實現(xiàn)規(guī)范化、有序化、合理化,乃至統(tǒng)一化,都很有必要。綜合國內(nèi)外已有的作法和各城市化區(qū)域的具體情況,可從以下幾方面探索和完善。

1、盡快統(tǒng)一和規(guī)范培訓(xùn)、發(fā)證主管部門,讓農(nóng)民培訓(xùn)證書具有權(quán)威性。由于農(nóng)民培訓(xùn)與其他培訓(xùn)一樣,涉及到經(jīng)濟收益問題,現(xiàn)在不少政府部門都力圖擁有和控制這一資源,爭取主考權(quán)、技能鑒定權(quán)及相應(yīng)的發(fā)證權(quán)。從省、市一級主管培訓(xùn)考證的現(xiàn)狀來看,勞動廳(局)主管一塊,人事廳(局)主管一塊,還有眾多其他廳(局)也主管一塊;此外還有一些派、社會團體、行業(yè)協(xié)會等也主管一塊;另有一些培訓(xùn)機構(gòu)也自行培訓(xùn),自行發(fā)證。這種主管、主辦培訓(xùn)和發(fā)證方面的多頭化、無序化,自然使很多農(nóng)民培訓(xùn)的結(jié)果認定產(chǎn)生混亂。目前應(yīng)由國家權(quán)威部門出面,盡快解決包括農(nóng)民培訓(xùn)在內(nèi)的各類培訓(xùn)主管及發(fā)證權(quán)的歸屬、安排問題,做到“刪繁就簡”,分工有序,布局合理,以此使參加培訓(xùn)的農(nóng)民及農(nóng)民工吃下“定心丸”。在英國,農(nóng)民培訓(xùn)與其他培訓(xùn)一樣,采取嚴格的考試制度,學(xué)員經(jīng)考試合格后,發(fā)給“國家職業(yè)資格證書”,這一做法值得借鑒。

篇（6）

基金項目：本文系廣東白云學(xué)院校級課題：“廣州市白云區(qū)中小工業(yè)企業(yè)發(fā)展模式研究”（BYKY201428）階段性研究成果

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年2月21日

一、前言

2015年廣州市白云區(qū)公報顯示：當年白云區(qū)生產(chǎn)總值1，538億元，同比增長7.7%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值33.02億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值334.42億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值1，170.57億元；全區(qū)三次產(chǎn)業(yè)比是2.2∶21.7∶76.1。是年，廣州市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）18，100.41億元，其中第一產(chǎn)業(yè)增加值228.09億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值5，786.21億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值12，086.11億元，三次產(chǎn)業(yè)比為1.26∶31.97∶66.77；白云區(qū)生產(chǎn)總值占全市比例8.5%，而第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)和建筑業(yè)）增加值占全市比例僅5.77%，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度達不到全市平均水平。再來看一下工業(yè)，該年廣州市工業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上汽車制造、電子產(chǎn)業(yè)制造業(yè)和石油化工制造業(yè)完成總產(chǎn)值9，119.25億元，增長8.7%，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重為48.7%；白云區(qū)全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值833.64億元，增長7%，其產(chǎn)值主要來自電器機械、家具制造、通用設(shè)備制造，欠缺能迅速拉升產(chǎn)值的前述三大產(chǎn)業(yè)。特別值得關(guān)注的是，白云區(qū)多年在全市生態(tài)環(huán)境中墊底，區(qū)內(nèi)河流污水橫行，鮮存有可飲用水源，社會管理和生態(tài)環(huán)境堪憂。

二、企業(yè)發(fā)展模式理論及研究方法

（一）企業(yè)發(fā)展模式理論闡釋。“發(fā)展”是指事物由小到大、由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的變化，它不僅表現(xiàn)為量的擴大，表現(xiàn)為資產(chǎn)的增值、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增多；而且表現(xiàn)為質(zhì)的提高，即經(jīng)營資源性質(zhì)的變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等，表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)新能力的增強、環(huán)境適應(yīng)能力的提升、企業(yè)總價值的提高等。“模式”指事物的標準樣式。發(fā)展模式一般指企業(yè)在特有的歷史、經(jīng)濟、文化等背景下形成的發(fā)展方向以及在體制、結(jié)構(gòu)、思維和行為等方面的特點。

國內(nèi)學(xué)者關(guān)于其類型卻仁者見仁，智者見智。比較有代表性的研究有李黎（1997）認為外資競爭條件下民族工業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式從資本積累的角度可以劃分為二種，自我積累式和借殼積累模式，并進行了深入論證。周煜（2008）認為全球價值鏈下，中國汽車企業(yè)發(fā)展模式有合資、自主創(chuàng)新等。佟鈴（2012）博士論文梳理了國內(nèi)外關(guān)于民營企業(yè)發(fā)展基本理論，界定了民營企業(yè)、民營經(jīng)濟、中小企業(yè)等基本概念，特別對比分析了國內(nèi)民營企業(yè)發(fā)展的幾種典型模式，即蘇南模式、溫州模式、珠江模式、中關(guān)村模式和三城（海城、興城、諸城）模式；20世紀80年代后珠三角的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)乘改革開放東風(fēng)，“三來一補”、“三資”企業(yè)蓬勃發(fā)展，以大量勞動密集型產(chǎn)業(yè)集群而獲得“世界工廠”的稱號。我國著名社會學(xué)家實地調(diào)查后提出了“珠江模式”，與蘇南模式、溫州模式共稱三大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展模式。王學(xué)力（2010）則更深入地分析了廣東中小企業(yè)發(fā)展模式，認為“依附發(fā)展”模式務(wù)必要向“自主發(fā)展”轉(zhuǎn)型；大量廣東中小企業(yè)主要依賴承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、融入跨國公司全球化布局，具有典型外向型特征，多數(shù)處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中低端，甚至屬于無核心技術(shù)、無產(chǎn)品品牌、無銷售渠道的三無企業(yè)，即典型的“依附發(fā)展”模式。在供過于求的轉(zhuǎn)型時代，基于原始技術(shù)創(chuàng)新的自主發(fā)展模式是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇。掌握產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵、核心、共性技術(shù)，不斷增加企業(yè)技術(shù)含量和科技創(chuàng)新，使之成為企業(yè)成長的內(nèi)源性動力，這是自主發(fā)展模式的實質(zhì)所在。

（二）研究方法。調(diào)查問卷是用于獲取第一手資料的最普遍的工具，一項調(diào)查結(jié)果是否能達到預(yù)定的要求和目的，以及所收集到資料的可靠度和完善度取決于問卷的設(shè)計、發(fā)放和結(jié)果分析。本問卷題目由幾位研究者參與設(shè)計，幾次討論通過審核；問卷發(fā)放為現(xiàn)場填寫、回收，研究者附近就是白云區(qū)江高鎮(zhèn)私營經(jīng)濟區(qū)，有幾十家工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)，包括歐派櫥柜、廣鋁集團、秋鹿服飾、紅蜻蜓鞋業(yè)等知名企業(yè)，具備企業(yè)調(diào)查基礎(chǔ)。平時校企合作、學(xué)生實習(xí)、共建黨支部等不少機會讓雙方有交流經(jīng)驗，企業(yè)對學(xué)校發(fā)展比較支持。本問卷設(shè)計包括問卷標題、問卷說明、問卷正文、受訪管理者基本情況等四個部分；正文部分包括企業(yè)基本情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式等內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：受訪管理者的信息，年齡、性別、教育程度、職位、從事行業(yè)或者任職時間；受訪管理者對企業(yè)發(fā)展的認知，企業(yè)近三年收入、利潤、企業(yè)名稱、資本金、固定資產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)狀況、專利、研發(fā)投入；其他開放式問題的意見和建議，對工業(yè)企業(yè)發(fā)展模式的政策、反饋、想法等。實際調(diào)查情況大相徑庭，研究人員帶領(lǐng)學(xué)生進入到企業(yè)調(diào)研后阻力重重，每份問卷能回答一半已經(jīng)相當不錯，根本無法取得企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)。因此，在調(diào)查20多個企業(yè)后感覺結(jié)果跟調(diào)查目的相差甚遠，不得不轉(zhuǎn)到其他研究方法。國家、省、市、區(qū)每年都定期公布經(jīng)濟社會發(fā)展公報、年鑒、統(tǒng)計報表，這些二手數(shù)據(jù)具有成本低、易獲取、迅速等優(yōu)點，不足之處是相關(guān)性低、處理難、實效性低，綜合比較還算可靠和實用，因此本課題充分運用文獻研究法、對比法、扎根研究等等。

三、廣州市白云區(qū)中小工業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

白云區(qū)位于廣州市區(qū)中北部，面積達795.79平方公里，僅次于花都，位列各區(qū)第二。據(jù)公報顯示，2015年白云區(qū)工業(yè)增加值294.77億元，同比增長7.3%。全區(qū)工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值847.6億元，增長7%，位列各區(qū)第九。在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，大中型工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值526.28億元，同比增長8.5%，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的62.1%。小微型工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值312.2億元，增長9.2%。民營工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值641.25億元，增長7.8%。分輕重工業(yè)看，輕工業(yè)產(chǎn)值386.2億元，重工業(yè)產(chǎn)值447.5億元，分別增長4.4%和13.4%。輕、重工業(yè)產(chǎn)值比重比例為46∶54。工業(yè)集聚效應(yīng)明顯，民科園一核四園增長較快，合計完成規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值379.19億元，同比增長12.4%。其中，核心區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值40.9億元，下降3%；白云工業(yè)園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值72億元，增長1.3%；居家用品園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值72.08億元，增長1.3%；神山工業(yè)園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值24.03億元，增長2.1%；白云電氣園區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值170.3億元，增長14.9%。高新技術(shù)為工業(yè)發(fā)展增添動力，全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值265.1億元，同比增長9.2%，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重為31.8%。分行業(yè)看，包括家具制造業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)等五大主要行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值465.18億元，同比增長8.7%。

四、廣州市白云區(qū)中小工業(yè)企業(yè)發(fā)展模式存在的問題

（一）工業(yè)企業(yè)資源消耗大、區(qū)域生態(tài)環(huán)境處于絕對劣勢。多年來，工業(yè)企業(yè)粗放式發(fā)展，資源消耗大，對周邊環(huán)境污染大。自2013年以來廣州市公布的環(huán)境生態(tài)榜單中，白云區(qū)連續(xù)3年墊底或居倒數(shù)位置。該生態(tài)榜單根據(jù)空氣達標率、地表水水質(zhì)、噪聲水平、投訴數(shù)量、污染事件曝光數(shù)量進行了統(tǒng)計，特別是空氣達標率和地表水基本反映了區(qū)域生態(tài)環(huán)境狀況。白云區(qū)本身處于城鄉(xiāng)接合部，省市級規(guī)劃乏力，加上外來人口非常集中，生態(tài)環(huán)境紊亂度極高，地表水污染極嚴重，肉眼所至基本看不到清潔河涌。白云區(qū)工業(yè)五大行業(yè)比如化學(xué)原料及化學(xué)制品、有色金屬冶煉及壓延加工都是極其污染環(huán)境的，其工業(yè)生產(chǎn)排放物就是污染地表水和空氣的來源。這五大行業(yè)企業(yè)或多或少都對周邊生態(tài)環(huán)境造成一些影響，不符合國家生態(tài)保護和可持續(xù)發(fā)展理念。

（二）工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。首先，白云區(qū)三次產(chǎn)業(yè)比是2.2∶21.7∶76.1，第三產(chǎn)業(yè)占比高達76.1，甚至貌似比廣州市三次產(chǎn)業(yè)比1.26∶31.97∶66.77更合理。實際分析下來因為第二產(chǎn)業(yè)占比低，發(fā)育不良，反映政府對工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級重視程度不夠。其次，白云區(qū)工業(yè)號稱五大產(chǎn)業(yè)，包括電氣機械、家具、通用設(shè)備、有色金屬加工業(yè)、醫(yī)藥等年度實現(xiàn)產(chǎn)值440.4億元，一方面這五大產(chǎn)業(yè)與廣州市三大支柱產(chǎn)業(yè)汽車、電子和石油化工不沾邊，另外這五大產(chǎn)業(yè)并不適合做大做強，屬于勞動密集型行業(yè)，技術(shù)含量低，這從白云區(qū)大型工業(yè)企業(yè)數(shù)量少可以看出來。由于白云區(qū)公開資料有限，研究者查閱全國第二次經(jīng)濟普查2008年白云區(qū)工業(yè)企業(yè)5，856個，數(shù)量居全市首位，占全市工業(yè)企業(yè)總數(shù)20.8%；產(chǎn)值692億元，只占全市工業(yè)總量5.43%；工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模僅高于荔灣區(qū)、海珠區(qū)和從化市；而大型龍頭企業(yè)更是缺乏，只有廣州市白云電氣集團一家產(chǎn)值超100億元的企業(yè)，達131億元；10～100億元有5家；5～10億元有9家；大中型規(guī)模企業(yè)的數(shù)量太少，不太容易帶動整體經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）中小工業(yè)企業(yè)生態(tài)位低，知名品牌少。工業(yè)科技創(chuàng)新與全市相比差距明顯。根據(jù)2008年普查年鑒，白云區(qū)共有39家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展科技活動，占工業(yè)企業(yè)總量的0.7%；規(guī)模以上工業(yè)法人企業(yè)科技活動經(jīng)費支出5.1億元，代表企業(yè)自主創(chuàng)新能力的R&D經(jīng)費支出2.83億元，兩者遠低于全市平均水平。專利申請量為142件，其中發(fā)明專利為43件，占全市總量的6.65%和6.31%。科技創(chuàng)新主要集中在電氣電子、設(shè)備制造和化工制品行業(yè)；R&D經(jīng)費支出占主營業(yè)務(wù)收入比重為0.47%，低于全市平均水平0.75%。白云區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1，124家，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)4，732家，規(guī)模以下企業(yè)占全區(qū)企業(yè)總量的98.75%，這些企業(yè)科技生存壓力大，基本沒有科技投入，其特征就是數(shù)量多、規(guī)模小、產(chǎn)品技術(shù)含量低，多數(shù)產(chǎn)品處在價值鏈的低端。平均每個企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值1，181萬元，人均產(chǎn)值24.5萬元，成本高、產(chǎn)出低，缺乏核心競爭力，知名品牌少，非常容易被取代。

（四）中小工業(yè)企業(yè)得到關(guān)注少，占有資源少。首先中小工業(yè)企業(yè)多數(shù)投向產(chǎn)能過剩行業(yè)。民營企業(yè)沒有特殊關(guān)系很難得到政府關(guān)照，在土地、設(shè)備資源競爭方面沒有優(yōu)勢。由于其經(jīng)營風(fēng)險大，管理水平低等原因，導(dǎo)致融資難，成本高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，占企業(yè)總數(shù)98%以上的中小企業(yè)只有20%的銀行信貸額，金融資源嚴重不足。在人才資源方面，白云區(qū)聚集了大量規(guī)模較小的勞動密集型企業(yè)，這些企業(yè)勞動者的學(xué)歷層次低，普查資料顯示，2008年底白云區(qū)工業(yè)共有從業(yè)人員28萬人，具有初中以下學(xué)歷是從業(yè)人員的主體，共有14.46萬人，占全區(qū)總量的51.6%；而具有大專及本科以上學(xué)歷的有4.22萬人，占15%，高中學(xué)歷的為33.4%，研究生以上學(xué)歷占0.43%。中級工是技術(shù)工人的主體，占比58.55%；中小企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)更低，制約著中小企業(yè)發(fā)展。

（五）中小工業(yè)企業(yè)發(fā)展環(huán)境堪憂。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代渠道轉(zhuǎn)型中小工業(yè)企業(yè)生存壓力大，外部環(huán)境對其影響更大。近年來，廣東包括制造業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境惡化，政府支持乏力。首先，整個廣東省中小企業(yè)稅費負擔(dān)重。2012年全省規(guī)模以上中小微型工業(yè)企業(yè)應(yīng)繳稅收1，585.64億元，同比增長8.1%，較平均增速快3.5個百分點，省監(jiān)測的1，324家中小企業(yè)應(yīng)繳稅收同比增長30.3%；其次，針對中小企業(yè)的各項行政事業(yè)收費多，企業(yè)受外界干擾多；再次，企業(yè)經(jīng)營成本高，投資環(huán)境變差。企業(yè)成長需要當?shù)丨h(huán)境提供自身必需的質(zhì)優(yōu)價廉的人、財、物等資源，然而工資上漲，勞動合同法的實施使企業(yè)用工成本增加。

五、優(yōu)化對策

（一）發(fā)展新型低碳、循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)模式。工I是能源消耗大戶和溫室氣體排放大戶。面對日趨強化的資源與環(huán)境約束，白云區(qū)工業(yè)企業(yè)只有加快技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，綜合采用低碳技術(shù)創(chuàng)新、低碳管理提升和循環(huán)經(jīng)濟、低碳文化建設(shè)等發(fā)展模式獲得可持續(xù)發(fā)展能力。首先，作為白云區(qū)五大主要行業(yè)的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、家具制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)都需要進行技術(shù)改造，逐步減少固體廢棄物和污水排放，最終實現(xiàn)無污工業(yè)。其次，需要引進大型高新技術(shù)企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和產(chǎn)值，同時改變不合理的工業(yè)結(jié)構(gòu)。白云區(qū)民科園一核四園應(yīng)盡快向生態(tài)園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟區(qū)轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)片區(qū)生態(tài)發(fā)展，再帶動全區(qū)生態(tài)化發(fā)展。

（二）優(yōu)化工業(yè)企業(yè)生態(tài)位，加大教育投入。首先，要加強對企業(yè)生態(tài)位和生態(tài)位重疊理論的研究。寬生態(tài)位表示企業(yè)適應(yīng)范圍大但適應(yīng)效率低，這樣的企業(yè)可以尋求多元化的優(yōu)勢；窄生態(tài)位則表示企業(yè)環(huán)境適應(yīng)高但適應(yīng)范圍有限，這樣的企業(yè)應(yīng)尋求專業(yè)化的優(yōu)勢。當前白云區(qū)中小工業(yè)企業(yè)大多是傳統(tǒng)勞動密集型，企業(yè)生態(tài)位窄而且重疊度高，企業(yè)產(chǎn)品相似，所需求資源相似，市場競爭激烈。因此，各類中小企業(yè)應(yīng)集中力量瞄準目標客戶，充分運用藝術(shù)、個性化設(shè)計，進行差異化生產(chǎn)；其次，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化是經(jīng)濟發(fā)展的兩大推力，白云區(qū)城鎮(zhèn)化率只有54.8%，還有巨大潛力。發(fā)展教育可以繼續(xù)推動、深化。教育才是真正的產(chǎn)業(yè)升級關(guān)鍵，大力發(fā)展教育事業(yè)、職業(yè)教育，全區(qū)要大力推廣12～15年的義務(wù)教育。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型最為重要的就是加強對勞動力的培訓(xùn)，提高勞動力素質(zhì)。發(fā)展職業(yè)教育，校企對接，讓職業(yè)課程內(nèi)容和社會發(fā)展的需要相適應(yīng)，為全區(qū)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級打下良好的人力資源基礎(chǔ)。

（三）改變中小企業(yè)社會弱勢地位，公平獲取資源。首先，區(qū)政府要對中小工業(yè)企業(yè)加大扶持力度，減稅降費，在民營企業(yè)投資渠道上要打破國家、地方諸多限制，對社會資本采取一視同仁的態(tài)度，逐步放開并公平競爭；其次，學(xué)者們在中小企業(yè)融資方面已經(jīng)有很多研究成果，希望政府真正采納并實施。比如，中小企業(yè)提高自身管理水平和完善財務(wù)管理制度；建立全方位的金融體系和資本市場，開辦中小銀行，拓寬融資渠道等。人才方面政府要鼓勵他們進入中小企業(yè)，對合法雇傭員工，解決社會就業(yè)的企業(yè)要嘉獎或者免稅、減費的專門政策。支持企業(yè)創(chuàng)新員工激勵制度和方法，更多采用員工持股和股票期權(quán)等，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，用事業(yè)和感情留人。企業(yè)可以獲取更多土地、資金、技術(shù)等發(fā)展資源。

（四）拓展生態(tài)位寬度，扶持大型企業(yè)成長。白云區(qū)大中型企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)鎮(zhèn)缺少龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)協(xié)同和關(guān)聯(lián)效應(yīng)不強；需要重點培育一批引領(lǐng)區(qū)域品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中大型企業(yè)。除需要重點支持年銷售額達130億元的白云電器集團外，還需要培育一批10億元～100億元的企業(yè)，也可以引進國內(nèi)外優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)，多頭并進協(xié)同發(fā)展。支持企業(yè)重點投向工業(yè)設(shè)備、技術(shù)、人力而不是廠房、土地。大型企業(yè)產(chǎn)值高、經(jīng)濟帶動能力強，而且科研投入高，擁有專利技術(shù)多，生態(tài)位也更寬，企業(yè)復(fù)合競爭力更強。

（五）改造傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，形成企業(yè)核心能力。食品飲料、紡織服裝、家具、皮革、工藝品等是白云區(qū)傳統(tǒng)行業(yè)，充斥大量中小企業(yè)。生產(chǎn)方式視角下非耐用品的產(chǎn)品種類多而產(chǎn)量少，適合中小企業(yè)，比如法國和意大利的服裝、制鞋、木工、飾品很有名。因此，這些企業(yè)依靠技術(shù)積累、創(chuàng)新、專利形成自己的有競爭力的核心零配件、產(chǎn)品很重要。這些行業(yè)跟百姓的生活息息相關(guān)，市場穩(wěn)定，如果依靠技術(shù)、設(shè)計和精心制造，通過二次創(chuàng)業(yè)塑造一大批高端品牌，將是企業(yè)和國家的幸事。引導(dǎo)企業(yè)逐步增加R&D經(jīng)費投入，依托高校和科研機構(gòu)，政府為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供公共平臺，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)中下游產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值。利用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，在一些關(guān)鍵領(lǐng)域形成核心競爭力和新的增長點。

綜合上述分析，筆者認為廣州市白云區(qū)中小工業(yè)企業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護還處在發(fā)展之中，存在不少題，需要業(yè)界和政府、社會去關(guān)心和關(guān)注，共同努力克服困難。

主要參考文獻：

[1]廣州市白云區(qū)第二次全國經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.廣州市白云區(qū)第二次全國經(jīng)濟普查年鑒.2008.

[2]李黎.外資競爭條件下民族工業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式[J].經(jīng)濟研究，1997.12.