信管專業(yè)論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇信管專業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)的本科學生要具備現(xiàn)代經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等專業(yè)的理論知識和基本技能,能在國家行政部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、IT產(chǎn)業(yè)和相關(guān)科研教學等部門承擔信息管理工作和從事信息系統(tǒng)的分析、設計、實施和管理以及電子商務等方面的應用型高級復合型專門人才。

1.2信管專業(yè)的特點

信管專業(yè)的特點是綜合性、實踐性和先進性。信管專業(yè)的主干課程是管理學、計算機科學與技術(shù)、經(jīng)濟學。培養(yǎng)復合型人才是本專業(yè)最大的特點。目前,管理學、計算機科學與技術(shù)、經(jīng)濟學學科的交叉不但有利于學生的知識拓展,更重要的是,隨著信息社會的來臨,相關(guān)學科的交叉與拓展已經(jīng)成為各學科發(fā)展的新的生長點,而社會發(fā)展的現(xiàn)實,也大量需求相關(guān)專業(yè)的復合型人才。在教育部學科目錄中信管專業(yè)隸屬于管理科學與工程。本專業(yè)在管理方面更加注重以管理的基本原理作指導,大量應用現(xiàn)代信息技術(shù),由于學科就業(yè)和應用的多行業(yè)性,本專業(yè)更應注重培養(yǎng)學生的綜合能力。計算機科學知識無疑在信管專業(yè)中處于關(guān)鍵地位。但信管專業(yè)畢竟不等同計算機專業(yè),它們在共同的計算機技術(shù)的基礎上信管專業(yè)偏向計算機軟件和管理。從經(jīng)濟學的角度來看,信息等同于資本、原材料、人才等方面的資源,借助于經(jīng)濟學基本原理、基本方法,研究如何高效地搜集、處理、傳遞和利用信息,也是本專業(yè)學生必修掌握的。

1.3信管專業(yè)的能力要求

信管專業(yè)的學生除了應具備大學生的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力外,特別強調(diào)應具有查閱文獻獲取信息,了解本專業(yè)相關(guān)技術(shù)動態(tài),不斷提高自己的知識的自學能力,同時,應具備掌握信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、管理和維護技能、掌握電子商務網(wǎng)站建設及網(wǎng)頁制作等實踐技能。

2數(shù)字化學習及其特點

2.1數(shù)字化學習的含義

數(shù)字化學習是指通過因特網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進行學習與教學的活動,它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境,實現(xiàn)一種全新的學習方式;這種學習方式將改變傳統(tǒng)教學中教師的作用和師生之間的關(guān)系,從而根本改變教學結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì),它包含三個基本要素:數(shù)字化學習環(huán)境、數(shù)字化學習資源和數(shù)字化學習方式。

美國教育技術(shù)CEO論壇第4年度報告則明確指出,“21世紀的能力素質(zhì)”應包括以下5個方面:基本學習技能,信息素養(yǎng),創(chuàng)新思維能力,人際交往與合作精神,實踐能力。數(shù)字化學習的目標就是要通過現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的理想學習環(huán)境,實現(xiàn)一種全新的學習方式,徹底改革傳統(tǒng)的教學結(jié)構(gòu)與教育本質(zhì),從而培養(yǎng)出21世紀所需的創(chuàng)新人才。

2.2數(shù)字化學習的特點

數(shù)字化學習使課程學習的內(nèi)容具有先進性。通過數(shù)字化的學習環(huán)境,教師和學生通過互聯(lián)網(wǎng)能夠充分利用當前國內(nèi)、國際現(xiàn)實世界中的信息作為教學資源,并融入課程之中,讓學生進行討論和利用。這種以現(xiàn)實和實際應用為基礎的學習,有助于學生應用知識加深對現(xiàn)實世界的理解。

數(shù)字化學習使課程學習的內(nèi)容具有多層次性。數(shù)字化資源具有高度的多樣性和共享性,把數(shù)字化資源作為課程內(nèi)容的補充,相對于課本內(nèi)容,教師和學生可以根據(jù)自己的需要、能力和興趣選擇不同難度水平的內(nèi)容進行探索和繼續(xù)學習。在傳統(tǒng)的教學中,教師要做到完全尊重學生的差異,因材施教,不是很容易實現(xiàn)的。而事實上每個學生的原認知程度不同,感興趣的內(nèi)容也不盡相同,我們應尊重學生的差異性,給每個學生提供寬松的學習氛圍。在數(shù)字化學習環(huán)境中,學生在自主探索的過程中,網(wǎng)絡可以完全尊重學生的差異。學生通過數(shù)字化學習可以進一步開闊學生的視野,加深對專業(yè)知識的理解,為有能力的同學繼續(xù)深入學習提供可行的途徑。

數(shù)字化學習強化了學生學習的主動性。目前,互聯(lián)網(wǎng)已十分普及,教師和學生都能很方便地在網(wǎng)上獲得所需學習的課程內(nèi)容和學習資源。學生可以不受時空限制,通過電腦使用各種學習平臺,獲得高質(zhì)量的相關(guān)課程信息,同時,也可以實現(xiàn)信息的任意傳送、接收、共享、組織和儲存。

數(shù)字化學習使課程學習的內(nèi)容具有可再生性。尤其是網(wǎng)上大量的經(jīng)過數(shù)字化處理的課程,這些課程的學習內(nèi)容能夠激發(fā)學生主動地參與到學習過程中,學生不再是被動地接受信息,而是采用新穎熟練的數(shù)字化加工方法,進行知識的整合和再創(chuàng)造。數(shù)字化學習的可再生性,不僅能激發(fā)學生的創(chuàng)造力,而且為學生創(chuàng)造力的發(fā)揮提供了展示才華的平臺。

3信管專業(yè)的能力培養(yǎng)離不開數(shù)字化學習

3.1數(shù)字化學習可以提高信管專業(yè)學生的學習能力

信管專業(yè)的綜合性、實踐性和先進性特點,都要求學生具有很強的自學能力。比如,《信息系統(tǒng)的分析和設計》,課本只是介紹基本理論和基本知識,要想完整做一個信息系統(tǒng),只看課本是不可能完成的,而在互聯(lián)網(wǎng)上就有很多網(wǎng)站,教你做具體的信息系統(tǒng),甚至是網(wǎng)絡版的信息系統(tǒng)。再如,《計算機組裝與維護》,計算機硬件設備更新很快,學生在學課本的時候課本上的內(nèi)容就不可能是現(xiàn)實中最新的硬件配置介紹,只有通過互聯(lián)網(wǎng)才能保證學習內(nèi)容的先進性和現(xiàn)實性,通過互聯(lián)網(wǎng)學習計算機維護經(jīng)驗和案例,更是可以利用別人的經(jīng)驗提高自己實踐性的好的途徑。

3.2數(shù)字化學習可以提高信管專業(yè)學生的信息能力

信管專業(yè)的學生要求能利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行信息收集、加工、處理、控制和利用。這些能力的學習和實踐離不開數(shù)字化學習,比如,信息檢索,互聯(lián)網(wǎng)不僅是信息的海洋,更是練習檢索實踐的開放式平臺,在公平開放的互聯(lián)網(wǎng)面前,信息對每個人都是平等的和充分的,但信息能力就會千差萬別,信管專業(yè)的學生要求比其他專業(yè)的學生要有更高的信息能力,互聯(lián)網(wǎng)不僅有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),也有大量的統(tǒng)計報告,通過學習借鑒,可以快速提高學生的信息加工和處理能力。而真實的數(shù)據(jù)和報告不僅可以增強學生對社會實際的認識,更可以調(diào)動學生學習的積極性和主動性。

3.3數(shù)字化學習的形式

協(xié)作式學習,是指利用計算機網(wǎng)絡及多媒體技術(shù),由多個學習者針對同一學習內(nèi)容彼此交流與合作,結(jié)成若干個協(xié)作學習小組,以達到對教學內(nèi)容更深的理解與掌握的過程。與個別化學習相比,協(xié)作學習有利于促進學生認知能力的發(fā)展,有利于學生健康情感的形成。和以課程為基礎的價值教育是通過科目內(nèi)容來完成教學不一樣,協(xié)作式教學則是通過“教學的過程”來實現(xiàn)。也就是說,如果我們在一天的教學中,當把正常應當講授的課程內(nèi)容用協(xié)作式學習方法講授,在講授理論知識的同時也傳授了價值觀。協(xié)作學習模式有兩種形式:一是以協(xié)作、互助學習小組身份登錄網(wǎng)絡,參與協(xié)作學習;二是以個體身份登錄網(wǎng)絡,參與協(xié)作式學習。協(xié)作式學習,要求為多個學習者提供對同一問題用多種不同觀點進行觀察比較和分析綜合的機會,以便集思廣益。這不僅對問題的深化理解和對知識與技能的掌握大有裨益,而且對高級認知能力的發(fā)展、合作精神的培養(yǎng)和良好人際關(guān)系的形成也有明顯的促進作用。

探究性學習,美國國家科學教育標準中對探究的定義是:“探究是多層面的活動,包括觀察;提出問題;通過瀏覽書籍和其他信息資源發(fā)現(xiàn)什么是已經(jīng)知道的結(jié)論,制定調(diào)查研究計劃;根據(jù)實驗證據(jù)對已有的結(jié)論作出評價;用工具收集、分析、解釋數(shù)據(jù);提出解答,解釋和預測;以及交流結(jié)果。探究要求確定假設,進行批判的和邏輯的思考,并且考慮其他可以替代的解釋?！笨梢钥闯?探究性學習是學生在學科領(lǐng)域內(nèi)選取某個問題作為實破點,通過質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)問題;調(diào)查研究、分析研討,解決問題;表達與交流等探究學習活動,獲得知識,激趣,以問題為中心,自主收集信息、處理信息和應用信息去解決問題的學習方式。創(chuàng)新能力和信息技能是信管專業(yè)學生必需具備的兩種重要的能力素質(zhì)。這兩種能力素質(zhì)的培養(yǎng)需要特定的、有較高要求的教學環(huán)境的支持,多媒體的超文本特性與網(wǎng)絡特性的結(jié)合,正好可以為這兩種能力素質(zhì)的培養(yǎng)營造最理想的環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)是世界上最大的知識庫、資源庫,它擁有最豐富的信息資源,而且這些知識庫和資源庫的數(shù)據(jù)都是按照符合人類聯(lián)想思維特點的超文本結(jié)構(gòu)組織起來的,因而,特別適合于學生進行基于自主發(fā)現(xiàn)、自主探索的探究性學習。這種探究性學習是最能體現(xiàn)網(wǎng)絡特性和最有利于信管專業(yè)學生能力素質(zhì)培養(yǎng)的重要教學模式。

參考文獻:

[1]龐維國.自主學習:學與教的原理和策略[M].上海:華東師范大學出版社,2003.

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亞利桑那大學（UniversityofArizona，UA）稱為管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，MIS），設置在Eller商學院，授予工商管理學學士。課程有基礎課程：英文寫作、商業(yè)數(shù)學、計算機和網(wǎng)絡社會、數(shù)學、財務會計入門、經(jīng)濟學、管理會計學入門、管理中的統(tǒng)計學推論、基本經(jīng)濟問題。必修課程：高級代數(shù)、管理和組織、市場營銷、工商管理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法、基本運作管理、使用和管理信息系統(tǒng)、組織行為管理、商業(yè)基礎道德一體化和管理法則、商業(yè)數(shù)據(jù)交流、公共機構(gòu)和政策的整體經(jīng)濟、業(yè)務決策的微觀經(jīng)濟分析、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析和設計。此外學院還開設有專業(yè)選修課以及人文科學選修課。

明尼蘇達大學雙城分校（UniversityofMinnesotaTwinCities，UMTC）是信息與決策科學（Information＆DecisionScience，IDS），在Carlson管理學院，授予商學學士學位。課程分為：公共基礎課程：微觀經(jīng)濟學原理、宏觀經(jīng)濟學原理、簡略微積分或微積分、新生寫作或同等課程、心理學概論、商務統(tǒng)計：數(shù)據(jù)源、表述及分析、金融計算概論、職業(yè)技能基礎。核心課程：管理基礎、管理會計學入門、商務處理和管理的信息系統(tǒng)、財政學基礎、運作管理入門、市場營銷原理、員工和勞資關(guān)系、跨國公司的環(huán)境、商業(yè)通訊。專業(yè)課程：系統(tǒng)發(fā)展計劃簡介、商務系統(tǒng)的分析和建模、信息技術(shù)基礎、管理信息服務溝通、國際化。商務方針核心課程：商業(yè)通信、跨國公司環(huán)境理解；跨國商務、商業(yè)方針；策略程式化和執(zhí)行（任選一門）。選修課程：財政學的信息系統(tǒng)和技術(shù)、高級數(shù)據(jù)庫設計、電子商務、信息安全、信息系統(tǒng)特別主題、信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實習。

麻省理工學院的Sloan管理學院是世界著名的管理學院，SDM專業(yè)設置在旗下，無疑對SDM專業(yè)的管理類課程設置具有明顯優(yōu)勢。從課程設置中可以看出麻省理工學院的SDM專業(yè)是技術(shù)、經(jīng)濟和管理的綜合導向，學校培養(yǎng)的學生是管理科學專業(yè)的偏信息技術(shù)方向，對信息技術(shù)的掌握又不是非常的深入，因此主要培養(yǎng)學生為實現(xiàn)有效的信息系統(tǒng)支持而產(chǎn)生的技術(shù)和應用方面的能力。學校SDM專業(yè)的畢業(yè)生被錄用的職位廣泛，包括產(chǎn)品設計、系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新、工程管理、運營管理、IT軟件開發(fā)、市場營銷、銷售。同時還會有一些行業(yè)專門聘請SDM的畢業(yè)生，其中包括航空航天、國防、政府信息系統(tǒng)、電信、銀行和咨詢公司。

眾所周知，卡內(nèi)基梅隆大學的計算機相關(guān)專業(yè)是世界最強的專業(yè)之一，在開設ISM的課程中充分利用了學校這一學科優(yōu)勢。從ISM專業(yè)的課程設置來看門數(shù)較多且涉及領(lǐng)域廣泛，強調(diào)對數(shù)學和計算機基礎的訓練，對開發(fā)信息系統(tǒng)的原理、方法及技術(shù)的掌握要求高，開設了多門信息系統(tǒng)的課程。學生對經(jīng)濟領(lǐng)域以及組織管理要求有深入的了解，開設了高級微觀經(jīng)濟學原理、組織行為學等課程。同時對學生社交能力的培養(yǎng)也非常重視，開設了溝通、寫作等相關(guān)課程。CMU的ISM專業(yè)培養(yǎng)的學生是組織中信息系統(tǒng)的開發(fā)者，是信息系統(tǒng)終端數(shù)據(jù)的分析者，是為組織提供信息系統(tǒng)服務的高級咨詢師。ISM專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)范圍比較廣，包括銀行、IT行業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)、制造業(yè)等，職位包括分析師、應用工程師、助理顧問、商務技術(shù)分析師、ERP開發(fā)員、財務分析員、IT項目員、QA工程師、高級顧問、軟件工程師等。

亞利桑那大學與麻省理工大學、卡耐基梅隆大學，并稱為管理信息系統(tǒng)（MIS）三巨頭。學校開設的管理學課程和信息技術(shù)課程并重，要求學生既要掌握信息技術(shù)相關(guān)課程如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法、數(shù)據(jù)庫原理和應用以及信息系統(tǒng)分析與設計，也要對管理領(lǐng)域的相關(guān)問題有深入的了解如經(jīng)濟學、管理等課程，同時也注意培養(yǎng)學生的各方面能力的培養(yǎng)。所以UA的MIS專業(yè)培養(yǎng)的人才是技術(shù)性較強的管理類人才，主要從事的是組織中信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理和咨詢等職業(yè)領(lǐng)域。目前從UA的MIS專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況看，多從事商務分析、商務應用開發(fā)、信息技術(shù)咨詢、系統(tǒng)分析師、信息技術(shù)開發(fā)項目指導、數(shù)據(jù)庫管理、商務智能分析、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫分析、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡管理、技術(shù)支持專家、信息系統(tǒng)管理、信息技術(shù)使用者聯(lián)絡員等。明尼蘇達大學雙城分校的IDS專業(yè)授予的是商學學士，它的課程設置具有明顯的商學的特點，如開設了商業(yè)通信、跨國公司環(huán)境理解和跨國商務等課程，又有和商務有關(guān)的信息系統(tǒng)課程如商務處理和管理的信息系統(tǒng)、商務系統(tǒng)的分析和建模，同時開設經(jīng)濟管理的課程，但相關(guān)的信息技術(shù)基礎課程較為弱化。從該校的課程設置可以看出IDS注重培養(yǎng)商務型信息管理人才，為組織提供更多熟悉商務運作的信息管理類人才。它們的學生多從事銀行投資、市場、咨詢、金融等方向的工作。

以上4所美國大學信管專業(yè)的學位授予，課程設置各具特色，每所學校依據(jù)自身的學科優(yōu)勢，構(gòu)建具有特色的信管專業(yè)，培養(yǎng)出社會需要的具備經(jīng)濟管理知識和計算機技術(shù)的應用型人才，同時以職業(yè)為導向，注重培養(yǎng)學生的組織、溝通能力的培養(yǎng)。從就業(yè)方向看，麻省理工學院SDM專業(yè)畢業(yè)的學生多從事管理類方面的工作；卡內(nèi)基梅隆大學的畢業(yè)生主要從事信息技術(shù)較深入領(lǐng)域的應用，亞利桑那大學畢業(yè)生多從事信息技術(shù)相關(guān)的一般性的工作，而明尼蘇達大學雙城分校的學生從事信息技術(shù)支持的商業(yè)的工作。不管是哪所學校的畢業(yè)生，信管專業(yè)的學生可以從事的工作領(lǐng)域都是比較寬泛的。

清華大學的信管專業(yè)設置在經(jīng)濟管理學院之下，授予管理學學士學位。學生要學習必要的基礎課程，包括會計學原理、經(jīng)濟學原理、信息管理導論。還要學習計算機語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡、動態(tài)系統(tǒng)分析與控制、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理及應用、系統(tǒng)分析與設計、專家系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)、運籌學、計算機系統(tǒng)原理、生產(chǎn)與運作管理、面向?qū)ο蟮姆治黾夹g(shù)方法等課程。學生畢業(yè)后，進入各類企業(yè)與政府部門，從事信息化管理、信息系統(tǒng)設計和開發(fā)，以及信息資源開發(fā)利用工作。主要的就業(yè)企業(yè)類型包括國內(nèi)外知名的咨詢公司、政府機關(guān)、金融機構(gòu)、電信公司、高技術(shù)企業(yè)等。從清華大學信管專業(yè)的課程設置、就業(yè)情況以及其自身在信息技術(shù)和工業(yè)工程學科方面的實力，可以看出清華的信管專業(yè)偏向技術(shù)方面。復旦大學信管系設置在管理學院，授予管理學學士學位。課程設置與清華大學基本相同。培養(yǎng)目標和學生就業(yè)方向基本一致。武漢大學的信管專業(yè)設置在信息管理學院之下，授予管理學學士學位。信管專業(yè)的主干課程與清華大學所設課程基本一致，但有所不同的是學生要學習一些圖情檔案知識，以體現(xiàn)學科特色。東南大學信管專業(yè)設置在經(jīng)管學院下，學生畢業(yè)后授予管理類學士學位。其基礎課程與清華大學信管專業(yè)所設基礎課程類似，但與清華大學相比，該校還開設較多的企業(yè)管理和經(jīng)濟類課程。綜上，國內(nèi)學校雖然普遍是授予管理學學士學位，但培養(yǎng)目標基本一致，主要以培養(yǎng)具有信息分析能力與企業(yè)管理創(chuàng)新，能夠駕馭信息資源知識的復合應用型人才為目標。

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二、圖書館專業(yè)資料管理工作

在圖書館中對專業(yè)資料進行保管延續(xù)了搜集工作，整理專業(yè)資料時要注意資料的實效性、專業(yè)性及對資料的分類，從而為讀者提供更便利的服務。為了對館內(nèi)資料實現(xiàn)全面管理，就要在這一過程中對資料進行一定的加工，將專業(yè)資料的價值發(fā)掘出來。比如馬克思在進行資料的搜集整理過程中就編著了《資本論》，由此可見整理工作是很重要的。

（一）對資料的建設工作對資料的建設

工作是對資料進行整理工作的基本保證，在這項工作進行過程中，要明確資料的完整性，保證其具有完整的系統(tǒng)。專業(yè)資料主要分為基本資料、參考資料及輔助資料。在對資料進行整理的過程中，應該及時地將資料進行分類，保證不同的資料分類存放，方便查閱者很快地找出需要的資料。在圖書館中對期刊及報紙進行分類的時候，要對科目進行科學的分類，將不同的專業(yè)進行分類存放。對資料進行統(tǒng)一整理時要對文獻進行編碼，使得管理工作可以更順利地進行。

（二）加強管理工作中的信息化

對資料建立相應的數(shù)據(jù)庫，是當前在圖書館管理工作中比較重要的工作重點。通過對信息化的工作進行管理，可以大大減少圖書館中管理者的工作量，從而保證圖書館服務的質(zhì)量。并且當讀者通過網(wǎng)絡進行資料查詢時，先了解文獻具體的排放位置，再取書，很大程度上節(jié)省了時間。通常專業(yè)資料都儲存在高校圖書館中，現(xiàn)階段很多圖書館的信息化建設過程中，對數(shù)據(jù)庫進行管理的水平是比較低的，比如一些圖書館對社會科學、經(jīng)濟及法律方面的資料關(guān)注比較少，分類也不清晰，其中對學報及學術(shù)性的周刊內(nèi)容的整理資料更少，不能滿足專業(yè)研究的需求。因此，圖書館應該加強對數(shù)據(jù)庫的建立。在建立過程中，對各項的標準要及時統(tǒng)一，比如對一些缺陷文獻的添加，以及對報紙的及時更新。在保證專業(yè)資料的數(shù)量后，也要及時地加強對資料的更新。組織專家進行交流研討，對專業(yè)資源內(nèi)容進行擴充，對專題資料、文摘及目錄進行編制，運用網(wǎng)絡，進行專業(yè)資料完善工作。及時發(fā)放全年各期的報紙及期刊，保證信息實效性及共享性的優(yōu)勢，擴大讀者閱讀的范圍。對期刊、報紙及圖書進行分類下載，建立形式多樣的數(shù)據(jù)庫，比如依照專業(yè)的名稱對學報及期刊進行分類，為讀者提供全面服務。

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一、構(gòu)建同伴探索導向的Ms

教學法在旅游管理教學的實踐中，過程模式理論和學習情境理論是指導創(chuàng)新行動的理論基礎。過程模式重視開放的、非正式化的學習環(huán)境，強調(diào)教育的方式（manner）而非教育的內(nèi)容（matter），強調(diào)學生如何學習而非教師如何教。情境理論強調(diào)學習的實質(zhì)是個體參與實踐，與他人、環(huán)境等相互作用的過程，是形成參與實踐活動的能力、提高社會化水平的過程，學習更多的是發(fā)生在社會環(huán)境中的一種活動。

旅游管理教學主要立足于三個理念：第一，旅游管理學科的本質(zhì)特性；第二，旅游業(yè)發(fā)展的需要；第三，國際化競爭性人才的成長規(guī)律。我們在進行旅游管理教學法的創(chuàng)新過程中，主要從四個方面進行了探索：一是改變只使用一本教科書的習慣做法，選用了在國內(nèi)比較權(quán)威的5本教科書、6份報刊、3個網(wǎng)站作為教材的主要資源，形成了開放式的屬于自己的、更新更合理的知識體系；二是改變只由教師照本宣科的課堂講授方式，采用教師與學生共同討論確定系列教學活動主題，由學生小組主持主題教學活動，形成了培養(yǎng)學生自己學習和團隊合作精神的教學模式；三是改變只使用黑板和粉筆的簡單傳媒手段，以教學過程為線索合理使用了多媒體技術(shù)，保證了教學技術(shù)的先進性和教學手段的實用性；四是改變只由一張試卷評判教學質(zhì)量的僵化做法，采用主題活動占40%、實踐學習占30%、課程測評占30%的三維教學質(zhì)量評價方法（結(jié)構(gòu)化方法），保證了教學質(zhì)量評價的適應性、多樣性、全面性和全過程性。主要形成了以教學內(nèi)容模塊化為基礎、教學過程活動化為主體、師生關(guān)系互動化為媒介、教學質(zhì)量結(jié)構(gòu)化評價（Makeup）為導向的Ms框架性教學法。

我們在旅游管理教學創(chuàng)新進程中構(gòu)建的模塊化(Module)、活動化(Movement)、互動化(Mutualism)和結(jié)構(gòu)化（Makeup）教學法，實際上是一種系統(tǒng)化思想的教學框架體系。”模塊化“是指將課程體系的建設作為工作核心，充分尊重和培養(yǎng)學生的個性和選擇權(quán)，通過整合優(yōu)化對本科旅游管理課程進行模塊化，最大限度地發(fā)揮課程的功能，實行在通識教育基礎上的寬口徑專業(yè)教育?！?/p>

活動化“是指將學習進程的運行作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和競爭力，通過建立學生選課指導制度、學分制管理制度和學生自定學習計劃制度，對本科旅游管理教學過程進行活動化，主旨在于培養(yǎng)學生自主學習、自由思考、獨立解決問題的能力，以適應國際化、信息化社會的需要?！被踊笆侵笇熒P(guān)系的改進作為重要保證，在師生雙邊關(guān)系問題上實現(xiàn)開放性的互動化，促進師生在共同探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的過程中彼此相互尊重、支持和激勵，從而保障師生的共同成長。“結(jié)構(gòu)化”是指采取多元化的途徑和方式對教學質(zhì)量和教學效果的進行評價，主要是以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實需要、旅游學科建設的學術(shù)需要、高校教育改革的社會需要和受教育者自我發(fā)展的個體需要為標準。

二、實現(xiàn)旅游管理教學法的系統(tǒng)目標

旅游管理Ms教學法是為了充分利用學院課程教學資源和多媒體教育技術(shù)，為學生創(chuàng)造真實的現(xiàn)實課堂教學環(huán)境和虛擬的真實案例學習環(huán)境，全面培養(yǎng)學生個性化的人格魅力和多樣化的創(chuàng)新能力。

直接目標：通過實施Ms教學法，使本科旅游管理專業(yè)的學生對基礎旅游學、旅游管理學、旅游資源評價與旅游產(chǎn)品設計、旅游企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思想和方法有框架性認識，初步掌握相關(guān)學科的基本知識、基本理論和基本技能，培養(yǎng)學生自主學習、自由思考的個性化素質(zhì)和獨立解決實際問題的多樣化創(chuàng)新能力。

中介目標：按照本科旅游教育的培養(yǎng)目標要求，改革教學方法，優(yōu)化教學內(nèi)容，保持學科體系的合理性和教學技術(shù)的先進性，真正體現(xiàn)“以旅游學為本，以經(jīng)濟學為綱，以管理學為用”的旅游管理學科特點。以學生為中心，進行旅游管理教學法的一體化設計，為學生提供盡可能豐富和可選擇的教學資源，創(chuàng)造一個互動化學習的良好環(huán)境。

終極目標：突破以教學目標為焦點、以教學內(nèi)容為核心、以課堂教學為通道的封閉式傳統(tǒng)教學模式，開發(fā)以教學過程為焦點，以價值活動為核心、以師生互動探索為通道的開放式創(chuàng)新教學模式，培養(yǎng)個性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才，提升學院國際化的可持續(xù)競爭力。

三、創(chuàng)新旅游管理教學法的路徑選擇

1.教學過程堅持學生導向

古人云：“授之以魚，不如授之以漁”。面對技術(shù)現(xiàn)代化、經(jīng)濟國際化、競爭戰(zhàn)略化、人才綜合化的知識經(jīng)濟時代，高校旅游管理教育必須重視基礎、鼓勵創(chuàng)新、發(fā)展個性、完善人格，從體制到內(nèi)容將更加開放、更加國際化、更具有前瞻性。這就決定高校旅游管理教育要解決的核心問題不是教育的內(nèi)容，而是教育的方式。以學生為中心，就是從教學理念、教學目標、教學內(nèi)容、教學手段、教學過程、教學資源、教學環(huán)境、教學評價等實現(xiàn)全程化的學生，充分保證學生的個性化發(fā)展。Ms教學法是通過學生主張教學目標、教學方法和課程教材，師生共同確定教學活動主題、制作多媒體教案和組織教學過程，學生主題活動小組主導教學活動進程，學生評價教學效果，教師自始至終擔任引導者、合作者、參與者的角色等途徑來體現(xiàn)學生中心原則的。

2.教學設計體現(xiàn)操作彈性

我們看到，當達國家的高校旅游管理教育是以旅游業(yè)的現(xiàn)有成果、經(jīng)典著作的教學為根基，以滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學科建設需要、學生學習與就業(yè)需要、人才市場競爭需要為導向，形成了旅游學專業(yè)教學、旅游學與相關(guān)學科混合教學、旅游業(yè)實踐教學的旅游管理教育基本結(jié)構(gòu)。在此基礎上，Ms教學法根據(jù)本科生的學年周期，把旅游管理教學設計為三個層面：一是培養(yǎng)學生專業(yè)興趣的修養(yǎng)課程。二是培養(yǎng)復合型人才的素質(zhì)課程，三是培養(yǎng)精英式專家的技能課程；這三個層面的教學分三個階段來完成：第一個階段是一年級多元化學科的基礎性混合教學，第二個階段是二至三年級專業(yè)教學與實踐教學相結(jié)合（我們學院實行一學年三學期制，在正常的春、秋學期之間設有6月中旬～9月中旬的暑期社會實踐學期）的綜合性專業(yè)教學，第三個階段是四年級以畢業(yè)學位論文為線索的框架性個人研究教學。三個層面與三個階段不僅互相交叉滲透，而且靈活可變，從而構(gòu)成了具有旅游學院專業(yè)特色的旅游管理教學過程操作體系。

3.教學資源實現(xiàn)平臺共享

1998年教育部重新頒布的普通高等學校本科專業(yè)的目錄中，對旅游管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標是這樣描述的：培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。高校旅游管理教育要實現(xiàn)這個目標，必須要有充分的教學資源來保障教學活動的推進與深化。旅游管理Ms教學法主要注重了四類教學資源的開發(fā)與利用：一是學院擁有的專業(yè)教師隊伍、圖書資料中心、多媒體課室和旅游星級飯店等內(nèi)部資源；二是學院所在中國主題公園之都——深圳華僑城的主題公園、星級飯店和旅行社，以及深圳市相對集中的旅游企業(yè)資源；三是依托計算機網(wǎng)絡技術(shù)虛擬現(xiàn)實的信息資源；四是學院與世界旅游組織教育機構(gòu)、發(fā)達國家旅游高校、國際性旅游學術(shù)組織的廣泛聯(lián)系的國際化資源。從而構(gòu)建了多元化的教學資源共享平臺體系：一是通過優(yōu)化學院內(nèi)部資源，構(gòu)建了“以校為本”的教學資源共享平臺；二是通過整合旅游企業(yè)資源，建立多樣化教學實踐基地，構(gòu)建了“前店后?！钡慕虒W資源共享平臺；三是通過配置網(wǎng)絡信息資源，構(gòu)建了“虛擬現(xiàn)實”的教學資源共享平臺；四是通過國際旅游學術(shù)交流與合作，構(gòu)建了“國際接軌”的教學資源共享平臺。這種多元化教學資源共享平臺體系，為旅游管理Ms教學法的開放性、兼容性、國際性和時代性奠定了堅實的基礎。

4.師生關(guān)系注重協(xié)調(diào)互動創(chuàng)新

教育要求師生關(guān)系民主化、教育主體個性化、課程設置綜合化、教學方法多樣化、評價方法科學化。旅游管理Ms教學法是創(chuàng)新教育的一種基本探索，這種探索必然要反映創(chuàng)新教育的要求，所以這種探索必須將師生關(guān)系的民主化放在第一位。旅游管理教學涉及到教師與學生之間、學生與學生之間、教師與教師之間的多邊關(guān)系，這種多邊關(guān)系的核心是教師與學生之間的關(guān)系，只有這個關(guān)系民主化了，才能有學生與學生之間、教師與教師之間的關(guān)系民主化。大學生具有比較成熟的認知能力、價值評價能力、情感體驗能力和知識創(chuàng)新能力，教師應該在尊重、保護和關(guān)愛學生的行動中，通過人格魅力影響學生，創(chuàng)造一種平等、開放、合作的民主化教學氛圍，提升教學過程的人文價值，才能培養(yǎng)出個性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才。只有這樣的人才，才能參與國際化的市場競爭。旅游管理Ms教學法就是基于這種理念而逐步成熟起來的，在實施別強調(diào)教師是學生自主學習的引導者、合作者和參與者，教學過程是師生相互啟發(fā)、相互促進、共同成長的互動過程。

5.教學質(zhì)量建立保證體系

從質(zhì)量管理學的角度講，產(chǎn)品質(zhì)量標準不能低于用戶的需要，也不宜超過用戶的需要，因為隨著質(zhì)量的提高，產(chǎn)品成本就會提高并影響價格，因此應在產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間求得平衡。同樣，高校旅游管理教育也存在成本與效益的問題，這里體現(xiàn)為旅游管理Ms教學法的適應性、效益性和發(fā)展性。實行教學質(zhì)量保證，建立教學質(zhì)量保證體系，是旅游管理Ms教學法贏得可操作性和可持續(xù)性的重要措施。我們通過研究高校旅游管理教育質(zhì)量的四類標準：滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學科建設需要、學生學習與就業(yè)需要、人才市場競爭需要，提出了旅游管理Ms教學法質(zhì)量保證的四個體系：一是教學活動方案的策劃體系；二是教學活動過程的執(zhí)行體系（過程性控制）；三是教學活動實施的后勤體系（管理與服務體系）；四是教學質(zhì)量控制的督導體系（自我評估、專家評估、社會評估的三個層次）。只有建立了有效的質(zhì)量保證體系，才能進行有效的教學活動，從而保證旅游管理3M教學法的積極意義和實際效果。

參考文獻:

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[3]董觀志:知識經(jīng)濟時代旅游高等教育的模式創(chuàng)新研究.旅游學刊，1998年12月，旅游教育專刊:18～21

篇（5）

2高職商貿(mào)及其他服務專業(yè)生產(chǎn)性實訓的條件特殊性和當前存在的問題及困難

高職商貿(mào)及其他服務專業(yè)生產(chǎn)性實訓當前存在的困難仍包括兩大方面，一是商科、工科生產(chǎn)性進行此類實訓共同存在的困難與問題，二是商科單方面存在更多的困難與問題。具體表現(xiàn)在以下幾方面。(1)認識上存在誤區(qū)，認為商科既不需要像工科那樣建立供生產(chǎn)性實訓使用的真實生產(chǎn)基地或車間(生產(chǎn)平臺)，也沒有必要像工科學生那樣進行真實性生產(chǎn)實訓，這就導致對商科生產(chǎn)性實訓投入不足(有限資金一般優(yōu)先配置給工科專業(yè)生產(chǎn)性實訓硬件的建設)，進而導致平臺建設和創(chuàng)新不足，管理不足，給予師生及其他參與方的激勵不足。(2)實訓組織主體和投資主體存在四重缺陷。一是缺位。直到現(xiàn)在為止，不少地區(qū)中的政府、社會組織、企業(yè)對于此類生產(chǎn)性實訓，還沒有形成主體意識，多數(shù)認為這是學校的事情。二是投資主體單一。按先進國家經(jīng)驗，此類實訓投資主體應該包括政府、企業(yè)和社會有關(guān)單位，特別是政府要實實在在出臺政策并落實成本分擔問題，如給企業(yè)以減稅優(yōu)惠等。但國內(nèi)各級政府在此類實訓投入方面，自身投入不多，也沒有用政策來鼓勵企業(yè)和社會有關(guān)單位來進行投入或承擔部分成本?，F(xiàn)在仍然是學校為此類實訓投入的最大主體，部分企業(yè)視情況予以了一定投入或承擔一定量成本，但其投資額度遠遠達不到的要求。三是組織與協(xié)調(diào)乏力。有的地區(qū)即便是各方主體愿意參與并承擔義務和責任，但在建立基地、創(chuàng)建實訓平臺等具體事情方面，往往缺乏當家者，遂造成建設項目不知由誰來指揮，或有資金不知怎么建，或是建設遙遙無期。四是各主體在這方面的責、權(quán)、利沒有明晰的規(guī)定。造成有的主體責大于權(quán)，有的主體沒有實際責任。(3)實訓載體嚴重缺乏。由于實訓不像理工科專業(yè)主要在車間進行，而是要依靠有關(guān)平臺和項目來開展，但這樣的平臺和項目數(shù)量由于上述一些原因和自身特性造成的困難，往往又很難滿足實訓實際需求，于是諸多高職院校的此類專業(yè)，往往就以模擬性(或仿真性)生產(chǎn)實訓代替真實生產(chǎn)性實訓。(4)實訓平臺建設和實訓任務的落實責任與承擔主體錯位。一些高職院校習慣于將此類實訓平臺建設任務及其困難的克服，簡單轉(zhuǎn)交給普通的專業(yè)教師去完成和解決。(5)管理制度和機制欠缺。盡管有關(guān)管理制度有很多，但對真正需要解決實際問題的管理制度卻很缺乏，現(xiàn)有制度許多過于籠統(tǒng)抽象，往往語焉不詳，比較空泛。(6)許多服務崗位的任務和學生工作標準與要求多數(shù)不如工科專業(yè)清晰，顯得模糊、泛化，有的實訓內(nèi)容就是生產(chǎn)產(chǎn)品或做一種服務，實訓過程中的其他內(nèi)容的管理也很少，這就使此類實訓與本來的目的和要求相去甚遠。(7)校企雙方的實訓指導教師難以像指導工科學生技術(shù)技能訓練那樣進行非常明確的技術(shù)技能指導，造成師生“、師徒”雙方有時都不知實訓到底要學習和訓練什么。(8)實訓生產(chǎn)、服務內(nèi)容多數(shù)情況下沒有很強的專業(yè)針對性、具體性和必要的復合性，使實訓有些浮于表面，造成搞形式，走過場，沒有真正達到實訓目的。(9)實訓過程管理、質(zhì)量控制方面缺乏制度化和規(guī)范化，并存在許多盲區(qū)和誤區(qū)。如用什么方法方式去考核、評價學生實訓效果和指導教師的指導、訓練質(zhì)量，都缺少嚴謹、規(guī)范的標準與操作機制。比如師生雙方考核分數(shù)多數(shù)也是草率給出的；又如實訓條件、師資、經(jīng)費、實訓內(nèi)容、實訓的學習和指導過程也多缺乏監(jiān)控和考核。(10)政府指導、企業(yè)參與、學校、基地、教師、學生幾方聯(lián)動組織機制、責任落實、效果評價機制都沒有完善，其中有的機制甚至一直就是空缺。

3實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓培養(yǎng)模式組織形式與平臺創(chuàng)新

針對上述困難，要建立起能滿足高職商科專業(yè)生產(chǎn)性實訓要求的條件，必須突破舊的觀念和思維定勢的約束。本文根據(jù)這幾年與專業(yè)教師一直對高職商科部分專業(yè)生產(chǎn)性實訓模式和平臺建設問題的探索積累以及正在進行的設想，認為要進行突破和轉(zhuǎn)變的方面是：(1)從實訓室概念向建系列實訓平臺轉(zhuǎn)變；(2)從以校內(nèi)為主變?yōu)樾?nèi)校外結(jié)合；(3)從關(guān)注實訓場所、設備等向關(guān)注實訓做什么“事”轉(zhuǎn)變；(4)通過資源交互整合利用，變沒有建設資源為具有建設資源；(5)利用服務型專業(yè)非重大設備設施要求和非巨額建設資金要求，以低成本(無成本)開辦服務實體。由此，可以從不同途徑構(gòu)建起高職商科專業(yè)生產(chǎn)性實訓的系列平臺：(1)充分利用校內(nèi)現(xiàn)存但又無人去做的崗位。如將文秘專業(yè)學生分批安排到學院機關(guān)部門和二級院系辦公室，去進行真實生產(chǎn)性(頂崗)實訓，并建立起嚴格的管理制度。(2)多方資源整合，利用企業(yè)活動創(chuàng)造出許多真實生產(chǎn)實行實訓崗位。如我們安排和指導校內(nèi)社會工作專業(yè)幫助廣東省某康復所吸毒人員盡快戒除毒癮，重新回歸家庭和社會。教師首先和康復所及省有關(guān)研究人員，并吸收學生，一道策劃了一系列幫教、感化、激勵活動，以此系列活動形成生產(chǎn)性實訓平臺，再安排不同批次的學生到崗進行“生產(chǎn)性”實訓。其中一個項目是結(jié)合廣州羊城書香讀書活動的開展，向康復人員免費贈書并進行讀書輔導，以從根本上促進他們?nèi)松^、價值觀的改造，但專業(yè)所在系沒有錢可出，系里就將這一任務作為一項真實實訓任務安排給師生去完成。師生就首先去動員有緊密合作關(guān)系的企業(yè)履行社會責任和獻愛心，捐出善款讓本專業(yè)去購買某報業(yè)集團出版的高品位的人文雜志以送給康復人員，同時商量好報業(yè)集團對該企業(yè)的廣告進行優(yōu)惠。在這一過程中，專業(yè)學生還為這兩家單位提供服務，既進行了生產(chǎn)性實訓，也為企業(yè)提供了服務，密切了關(guān)系。通過此種辦法，最后利用資源的交叉利用、整合手段來創(chuàng)造出一系列活動，這一系列活動就成為了生產(chǎn)性實訓平臺。(3)結(jié)合幫助企業(yè)(單位)策劃活動方案，創(chuàng)造真實生產(chǎn)性實訓崗位。如社會工作專業(yè)學生幫某社區(qū)管理部門策劃出社區(qū)內(nèi)的系列創(chuàng)文明活動，專業(yè)學生全程協(xié)助負責這些活動的實施工作，并不斷在其他社區(qū)復制。(4)充分發(fā)揮企業(yè)的積極性，讓企業(yè)直接安排生產(chǎn)性實訓崗位。(5)成立專業(yè)性真實經(jīng)濟實體(公司)，提供真實生產(chǎn)性實訓崗位。如文秘專業(yè)就成立了面向市場的真實公司，接受專業(yè)服務訂單，如文件制作，檔案整理等，創(chuàng)造出很多專業(yè)技能和知識要求很高的生產(chǎn)性實訓崗位。(6)將校內(nèi)各類常規(guī)性大型活動作為生產(chǎn)性實訓平臺。如利用校內(nèi)教師活動，學生協(xié)會社團活動，學生文藝匯演、迎新活動，學校對外接待活動，黨政工團活動、扶貧、創(chuàng)文等活動等，安排服務型專業(yè)的學生承擔主要具體事務。(7)利用校內(nèi)理工科所建工廠(生產(chǎn)、銷售實體)開展與服務專業(yè)相對應的生產(chǎn)性實訓。(8)將各類與服務型專業(yè)相聯(lián)系的實用性技能大賽作為生產(chǎn)性實訓平臺。(9)利用專業(yè)優(yōu)勢，積極承攬校外服務項目以開展生產(chǎn)性實訓。如人力資源專業(yè)的學生一次性為某上市公司整理檔案達5個月之久；文秘專業(yè)的學生為某區(qū)規(guī)劃局整理各類檔案20多萬份等。(10)堅持長期為地方經(jīng)濟、社會發(fā)展服務，建立覆蓋整個當?shù)貐^(qū)域的生產(chǎn)性實訓平臺。如旅游、酒店、社會服務、文秘等專業(yè)學生為廣交會、地區(qū)懇親會、民間飄色、美食節(jié)、大型國際性會議、大型賽事等社會活動提供服務。

4實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓培養(yǎng)模式的管理創(chuàng)新

4.1建立與實施五大管理體系，提供雙重保證

建立和完善五大管理體系，以便完善組織、領(lǐng)導構(gòu)架，突破平臺困境，能多方式、多渠道建設或利用現(xiàn)成的平臺，解決建設和操作資金的缺乏，以及成本問題，切實加強生產(chǎn)性實訓過程及結(jié)果，亦即實訓內(nèi)容和質(zhì)量的控制、監(jiān)督、評估。五大系統(tǒng)從與實訓每個環(huán)節(jié)對應的管理主體責、權(quán)、利以及機制的明確、具體方面和系列制度兩方面提供保證。這五大系統(tǒng)的類別及其功能分別如下文所述：(1)組織管理體系。即落實此類實訓的校外基地，或校內(nèi)生產(chǎn)性實訓平臺，或者是與企業(yè)、社會機構(gòu)合作開展生產(chǎn)性實訓，以及由誰來負責和具體負哪些責任，同時他們應該享有哪些權(quán)利和利益的問題。(2)平臺、項目構(gòu)建與決策體系。(3)實訓過程與結(jié)果管理體系。(4)質(zhì)量評價域反饋體系。(5)文件、制度體系。五大系統(tǒng)如要充分發(fā)揮各自的功能，還要還要制定出各個方面的具體操作流程、內(nèi)容、功能目標與考核標準，以實現(xiàn)過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量管理，控制的規(guī)范化、具體化和科學化。

篇（6）

通信電源的基本任務是向通信設備提供不間斷的、符合質(zhì)量要求的電能。它作為通信網(wǎng)的“血脈”，是確保通信暢通的必要條件。要保證現(xiàn)代化通信網(wǎng)全程全網(wǎng)的暢通并做到高可靠、低電磁干擾，低功耗通信電源系統(tǒng)是基礎。

一、加強通信電源管理的專業(yè)化

隨著通信網(wǎng)裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進新設備、淘汰舊設備的時期，同時為配合維護體制全專業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。論文百事通所以在通信網(wǎng)的各級管理層次及建設、維護方面都應該有獨立的電源專業(yè)管理機構(gòu)和人員。因為通信電源不僅是一個專業(yè)，而且是一個包括多種系統(tǒng)和學科的大專業(yè)，由其他專業(yè)的人員來兼管電源專業(yè)是不科學的，也是不專業(yè)的。因此，要管理和維護好現(xiàn)代化通信網(wǎng)，電源專業(yè)同其專業(yè)一樣存在著維護人員素質(zhì)、水平亟待提高的問題。要解決這一問題可以采取以下一些措施：

加強日常及定期管理，根據(jù)新設備、新技術(shù)的采用及新的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)重新制定和完善各項規(guī)章制度。

在新建工程時，要從工程設計、方案會審、工程實施到驗收竣工各個階段積極參與和把關(guān)。繼續(xù)搞好技術(shù)練兵，加大培訓力度。引進電源專業(yè)的高素質(zhì)人才。

二、加強通信電源安全可靠運行的管理與維護

通信電源安全可靠運行是由多種因素和環(huán)節(jié)所決定的，它與設備質(zhì)量、工程勘察與設計、運行方式選擇、建設管理、運行維護管理等各環(huán)節(jié)相關(guān)。其中對于設備選擇、方案設計、工程管理等環(huán)節(jié)尤其要加強重視和管理。一個先天不足的通信電源系統(tǒng)將造成通信安全的巨大風險和后期人力、物力、財力的巨大重復投入。

2.1動力電源

動力電源設備是所有通信設備運行的動力之源，其運行狀態(tài)直接影響到通信業(yè)務能否有效提供。在日常設備運行中，常存在高壓電源單引入、逆變電源不穩(wěn)定、UPS應用不當?shù)葐栴}，為此應做好以下工作：

機房的高壓宜采用雙回路供電，即兩路不同的變電站輸入，以確保供電不間斷。對于給機房通信設備供電的交直流電源列頭柜，也應采用雙路供電，以保障業(yè)務設備用電安全。逆變電源與整流電源應采用一體化設備，以保障安全供電，易于監(jiān)控，同時可減少設備投資，降低維護工作量。目前，一些通信機房為部分設備提供220V交流電時，采用2KVA～6KVA的UPS(另帶有220V蓄電池組)供電，單機工作不可靠，成本高。建議使用逆變且與整流功能一體化的電源設備，其結(jié)構(gòu)為：在整流電源機架的空余子框中插入1KVA～1.5KVA逆變模塊，1個子框一般插3～4個，逆變模塊均流輸出，實現(xiàn)N+1容量冗余，這樣不會因某個模塊出現(xiàn)故障而影響正常供電。逆變模塊的運行監(jiān)控由整流電源的監(jiān)控模塊統(tǒng)一實現(xiàn)，從而可節(jié)省機房空間。由于共用原有的-48V蓄電池組，省去了UPS必須另帶其他型號電池組的費用(以16個單體65AH電池為一組，約需1.5萬元)及其維護，并減少了動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的協(xié)議轉(zhuǎn)換節(jié)點(約需0.4萬元)，6KVA的逆變器(4個1.5KVA模塊)比同容量UPS少2萬元，因此1個機房就可減少建設投資及運行維護成本約4萬元，同時可大幅度減少維護工作量，設備運行也更安全可靠。同時建議在機房新建通信項目時，不應另購小的UPS/逆變器，而應使用機房原有的大UPS交流電源，以保障設備用電可靠，減少故障環(huán)節(jié)。

2.2蓄電池

蓄電池作為直流(直流系統(tǒng))或交流(UPS系統(tǒng))不間斷供電的保證，在整個系統(tǒng)中最為關(guān)鍵。電池不但在交流系統(tǒng)或整流器出現(xiàn)問題時保證不間斷供電，而且還要在市電正常轉(zhuǎn)換時提供保證。如果電池喪失容量，即使對前端的交流高低壓系統(tǒng)、整流系統(tǒng)等配置管理得再好，在一次正常的市電轉(zhuǎn)換中，都可能造成失電而引致通信故障。因此，應把蓄電池的維護管理作為一項重點工作來抓。目前閥控式密封蓄電池以其體積小、電壓穩(wěn)定、無污染、重量輕、放電性能高、維護量小等特點，而成為通信電源系統(tǒng)的首選電池。但在實際使用中，達不到理論預期壽命的比比皆是。

2.2.1影響閥控式蓄電池使用壽命的主要因素

閥控式蓄電池全浮充正常使用壽命在10年以上，理論上可到20年，但在實際使用中，影響閥控式蓄電池使用壽命的因素很多，主要有：

環(huán)境溫度。環(huán)境溫度過高對蓄電池使用壽命的影響很大。溫度升高時，蓄電池的極板腐蝕將加劇，同時將消耗更多的水，從而使電池壽命縮短。蓄電池在25℃的環(huán)境下可獲得較長的壽命，長期運行溫度若升高10℃，使用壽命約降低一半。

過度充電。長期過充電狀態(tài)下，正極因析氧反應，水被消耗，H+增加，從而導致正極附近酸度增加，板柵腐蝕加速，使板柵變薄加速電池的腐蝕，使電池容量降低；同時因水損耗加劇，將使蓄電池有干涸的危險，從而影響蓄電池壽命。

過度放電。蓄電池過度放電主要發(fā)生在交流電源停電后，蓄電池長時間為負載供電。當蓄電池被過度放電到其電壓過低甚至為零時，會導致電池內(nèi)部有大量的硫酸鉛被吸附到蓄電池的陰極表面，在電池的陰極造成“硫酸鹽化”。硫酸鉛是一種絕緣體，它的形成必將對蓄電池的充、放電性能產(chǎn)生很大的負面影響，因此在陰極上形成的硫酸鹽越多，蓄電池的內(nèi)阻越大，電池的充、放電性能就越差，蓄電池的使用壽命就越短。

2.2.2閥控式蓄電池的正確使用和維護

蓄電池應放置在通風、干燥、遠離熱源處和不易產(chǎn)生火花的地方，安全距離為0.5m以上。在環(huán)境溫度為25℃～0℃內(nèi)，每下降1℃，其放電容量約下降1%，所以電池宜在15℃～20℃環(huán)境中工作。

要使蓄電池有較長的使用壽命，應使用性能良好的自動穩(wěn)壓限流充電設備。當負載在正常范圍內(nèi)變化時，充電設備應達到±2%的穩(wěn)壓精度，才能滿足電池說明書中所規(guī)定的要求。浮充使用的蓄電池非工作期間不要停止浮充。

必須嚴格遵守蓄電池放電后，再充電時的恒流限壓充電恒壓充電浮充電的充電規(guī)律，條件允許的最好使用高頻開關(guān)電源型充電裝置，以便隨時對蓄電池進行智能管理。

新安裝或大修后的閥控式蓄電池組，應進行全核對性放電實驗，以后每隔2～3年進行一次核對性放電實驗，運行了6年的閥控式蓄電池，每年作一次核對性放電實驗。若經(jīng)過3次核對性放充電，蓄電池組容量均達不到額定容量的80%以上，可認為此組閥控式蓄電池壽命終止，應予以更換。

三、結(jié)語

雖然通信電源不是通信網(wǎng)的主流設備，但它卻是整個通信網(wǎng)中最重要、最關(guān)鍵的設備。必須看到，通信電源是整個通信網(wǎng)的能量保證，它的作用是整體性和全局性的。在日常維護工作中，要引起足夠的重視，明確工作重點，抓住工作重心，確保重點系統(tǒng)的安全運行，減少因電源引起的通信故障，降低故障的影響程度，從而確保通信網(wǎng)的安全暢通。

篇（7）

2專項資金運行中存在的問題

2.1集成創(chuàng)新的目標成果導向模糊

專項資金始終緊緊圍繞全省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的重大科技問題，專注于重大公益技術(shù)、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的研究和攻關(guān)，逐漸形成了品種創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、體系類項目和探索性項目幾大類別，研發(fā)了一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新品種、新技術(shù)和新模式。創(chuàng)新項目初期只是將主要成果目標定位于品種、技術(shù)等單一點上的創(chuàng)新，尚未實現(xiàn)由技術(shù)點到技術(shù)面再到全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的集成創(chuàng)新，集成重大科技成果的目標導向并不突出。隨著農(nóng)業(yè)科技發(fā)展水平的不斷提高與創(chuàng)新需求的不斷升級，這一現(xiàn)狀已不適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展對于集成創(chuàng)新的要求，科研團隊與科技成果分散存在的狀態(tài)，難以從整體上組裝集成出具有影響力和沖擊力的大成果。

2.2缺乏利益趨同引導的組織方式

當前，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢技術(shù)研究領(lǐng)域在研究內(nèi)容與學科建設上普遍存在重疊與交叉，一些能夠體現(xiàn)新興農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，符合市場發(fā)展規(guī)律的先導、前沿產(chǎn)業(yè)和邊緣領(lǐng)域并不容易獲得支持與重視。而專項資金項目的申報、組織方式相對分散，承擔單位的基本科研單元又普遍較小。因此，在沒有統(tǒng)一科研目標導向與合理利益分配機制引導的狀態(tài)下，各申報主體之間難以形成明確的團隊分工與層次排位，容易將項目的立項與執(zhí)行定位于分“盤子”和搶占資源，進而對自身所掌握資源和信息形成保護意識，加劇彼此之間條塊分割，甚至可能出現(xiàn)惡性競爭。有限的資源難以聚焦，不僅無法促成緊密的學科體系，也難以在團隊建設中產(chǎn)生聚集優(yōu)勢，同質(zhì)化趨勢將不斷降低科研協(xié)同創(chuàng)新效率。

2.3過程管理與績效考核有待加強

專項資金由財政廳委托省農(nóng)科院組織實施并負責項目的全程管理，此舉解決了科技人員的后顧之憂，激發(fā)了科技創(chuàng)新的原動力。但是專項資金所涉及項目的數(shù)量、領(lǐng)域、單位和專家的體量較為龐大，項目執(zhí)行期間有限的管理人員難以提供全方位的服務與監(jiān)管，不利于專項資金管理制度的落實與執(zhí)行。另外，目前專門針對專項資金項目特點與目標的績效目標考核機制尚未真正建立，難以調(diào)動科研人員的積極性。若對成果產(chǎn)出與轉(zhuǎn)化的激勵不足以拉大科研人員之間的收入差距，那么思維方式將難以擺脫“重立項、輕過程”的老套路。

3強化專項資金管理模式的建議

經(jīng)過廣大科技人員的共同努力和各方力量的支持，專項資金已經(jīng)走過了6個年頭的光輝歷程，對江蘇省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用，帶動了財政支農(nóng)方式的轉(zhuǎn)變，積累了寶貴的管理經(jīng)驗，為全國科技創(chuàng)新方式的探索提供了參考。為了更好地滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新需求，根據(jù)專項資金的運行現(xiàn)狀，結(jié)合科研體制機制改革的具體要求，針對性地提出關(guān)于改進專項資金管理運行模式的一些建議如下。

3.1貫徹落實頂層設計，明確項目管理目標

通過積極創(chuàng)建和宣傳重大科技成果培育的目標導向機制，強化對項目執(zhí)行過程的監(jiān)管，培育具有重要社會影響科研成果的意識已經(jīng)在科研人員中初步形成并得到統(tǒng)一。圍繞這一工作重心，專項資金的項目管理應借助科研績效評價、政策傾斜等渠道，最大程度調(diào)動和提升科研人員的主觀能動性與積極性，通過目標管理和績效管理凝聚農(nóng)業(yè)科技自主創(chuàng)新能力和協(xié)同攻關(guān)能力。特別是在重點項目和獎項的服務支持上，要把專項資金作為推動全省重大科技產(chǎn)出的主要抓手，由省農(nóng)科院牽頭，策劃遴選出重點部署項目予以優(yōu)先支持，并從項目申報、中期檢查和項目驗收等環(huán)節(jié)開展全程化、便捷的項目管理服務?？蒲泄芾聿块T立項前就要引導科研人員先行一步，緊密圍繞當前國內(nèi)外學科發(fā)展的前沿與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵性技術(shù)需求，結(jié)合團隊優(yōu)勢與科技成果的定位和特點積極引導，為提高科研人員對重大項目的占位申報和主持實施能力做好鋪墊與準備工作。

3.2調(diào)整學科結(jié)構(gòu)布局，構(gòu)建交叉型創(chuàng)新團隊

針對創(chuàng)新專項申報主體分散不成體系的現(xiàn)狀，一是建議在全面梳理江蘇省農(nóng)業(yè)科學院學科特點的基礎上調(diào)整學科大類結(jié)構(gòu)，進行統(tǒng)籌分類，按照農(nóng)作物、動物、生命環(huán)境、食品與信息及加工與裝備五大類別設置一級學科群。再由學術(shù)委員會討論按照領(lǐng)域劃分設立二級學科組，每個二級學科組內(nèi)部都可以選出一名首席專家（學科帶頭人），由所在團隊根據(jù)當前學科發(fā)展的現(xiàn)狀，提出3～5年的學科發(fā)展規(guī)劃與成果目標方案，經(jīng)學術(shù)委員會討論通過后方可生效。只有通過調(diào)整現(xiàn)有學科結(jié)構(gòu)布局，才有望打破單位內(nèi)部各個小團體的利益堡壘，聚集優(yōu)勢科研資源形成創(chuàng)新的內(nèi)生動力。二是重新組合包裝全院科研力量，打破“專業(yè)所—研究室—項目組”的單一框架設置，以二級學科組為基本單元，以專項資金為平臺，探索建立以產(chǎn)業(yè)為主線，以學科帶頭人為領(lǐng)導，以重大成果產(chǎn)出為目標，以利益共享，責任共擔為原則的多層級人才培養(yǎng)機制與學科交叉型團隊建設機制，進而在全省范圍內(nèi)深化有特色農(nóng)業(yè)科研單位之間的聯(lián)合協(xié)作，加快構(gòu)建江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系，形成分工合理、功能互補、競爭有序和支撐有力的良性發(fā)展格局。

3.3強化立項審核，規(guī)范評審機制

專項資金所支持的項目數(shù)量與資金體量在持續(xù)增加，現(xiàn)有科研管理力量難以確保過程管理的全面性。為降低項目風險與成本，提高資金使用效率，管理部門應根據(jù)所劃分學科類別建立專家?guī)?，旨在匯集各領(lǐng)域的歸口專家，從源頭上為項目啟動把關(guān)，避免盲目立項。遴選入庫的專家只負責對各自歸口領(lǐng)域內(nèi)項目實施的必要性、可行性、合理性和競爭性進行綜合評判。一般項目可通過問卷或打分的形式完成，重要項目的評審則需會上討論，并全部參加盲審。對于科研人員則要求堅決破除“分盤子、要經(jīng)費”的消極思想，敢想敢干，且能夠提出明確具體的支持要求和保障需要。項目的最終立項必須簽訂合同書與成果責任狀，明確界定實施的具體時間段、負責人和詳細成果，同時啟動責任追究與末位淘汰制。對參與的專家不設身份限制，政府機構(gòu)、企事業(yè)單位成員均可以自薦或推薦的形式入庫。同時，為提高項目審核的效率與可操作性，所吸納專家除特邀顧問之外均需參加針對專項資金項目管理、考核和成果產(chǎn)出的統(tǒng)一培訓。管理部門可邀請專人對專家進行培訓，培訓后方可參加評審。

3.4調(diào)整項目結(jié)構(gòu)模式，提升集成創(chuàng)新能力

建議專項資金調(diào)整為前瞻性項目、體系類項目、產(chǎn)業(yè)類項目、應急性項目和推廣服務類項目五大類別。設立前瞻性項目，旨在為原始創(chuàng)新提供一個寬松的探索環(huán)境。專項資金應針對制約區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)難題進行長期性的非項目化支持，不設置目標績效考核，鼓勵嘗試，包容失敗。通過加強高新技術(shù)的前沿跟蹤研究，為新興學科發(fā)展與沖擊高層次獎項打好基礎。其中，也包括設立為管理體制機制改革和產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究服務的軟科學課題。設立體系類項目，旨在圍繞培育重大成果的目標導向，進一步擴大專項資金資助范圍，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大關(guān)鍵性技術(shù)需求建立全省同類優(yōu)質(zhì)資源協(xié)同攻關(guān)的合作機制。設立產(chǎn)業(yè)類項目，旨在搭建多元合作創(chuàng)新平臺，集中優(yōu)勢資源加快推動具有較大實際應用價值的科技成果產(chǎn)出，提高成果的產(chǎn)業(yè)化程度。建議將該部分項目選題完全向市場與企業(yè)開放，科研單位負責把握研究的大方向，企業(yè)根據(jù)自身需求與市場需要給出具體命題并享有成果最終知識產(chǎn)權(quán)。設立應急性項目，目的在于處置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程或科研管理過程中遇到的一些急需解決的重大突發(fā)性事件或問題，為高層管理者決策及時提供處置方案或政策建議。根據(jù)緊急程度，可隨時成立應急課題組開展工作而不受選題范圍、申報流程等常規(guī)要求的限制。設立推廣服務類項目，旨在依托科研項目成果的熟化程度來設立的一種孵化與推廣應用型農(nóng)業(yè)項目，通過其對農(nóng)業(yè)科研成果的中試熟化，客觀、真實地評價研發(fā)成果的穩(wěn)定性、適應性和效用性，從而降低大規(guī)模推廣應用的使用風險。其承載著農(nóng)業(yè)服務活動所需的物資、資金和機制等，是溝通科技創(chuàng)新與實際生產(chǎn)需求的橋梁，是破解農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化度低的重要途徑，是培養(yǎng)實用型人才的重要平臺，是提高科技服務實效的主要抓手。

篇（8）

2對國有企業(yè)管理進行創(chuàng)新的必要性

（一）知識經(jīng)濟發(fā)展的要求。我國經(jīng)濟正在由工業(yè)型經(jīng)濟向知識型經(jīng)濟過渡，經(jīng)歷著較大的轉(zhuǎn)型，國有企業(yè)在管理創(chuàng)新的過程中，一定要將人才作為企業(yè)發(fā)展的基礎，重視人才和科學技術(shù)的作用，企業(yè)的管理和發(fā)展要依靠科技的力量，使企業(yè)走向知識化，以此來滿足知識經(jīng)濟發(fā)展的要求。

（二）市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。自我國加入世貿(mào)組織之后，市場經(jīng)濟得到了迅速的發(fā)展，經(jīng)營型的企業(yè)管理逐漸代替了生產(chǎn)型的管理，國有企業(yè)逐步走入市場，進行自主經(jīng)營，不再受國家的重點照顧，這種管理方式充分體現(xiàn)著市場經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)生的影響，逐漸與市場經(jīng)濟的發(fā)展相互適應。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善發(fā)展，國有企業(yè)為了能在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，企業(yè)需要突破原有的管理思想，完善有效的管理體系，對管理進行創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)的實際情況建立新的管理制度。

（三）世界經(jīng)濟發(fā)展的要求。隨著各國之間的經(jīng)濟來往日益頻繁，特別是人類進入二十一世紀以來，世界經(jīng)濟一體化發(fā)展迅猛，一個國家的經(jīng)濟狀況往往會受到其它國家乃至整個世界經(jīng)濟環(huán)境變化的影響，國家不再是一個獨立存在的經(jīng)濟體。國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭和世界經(jīng)濟發(fā)展一體化程度逐漸加深的情況下獲得更好的發(fā)展，就必須對企業(yè)管理進行創(chuàng)新，通過管理方式方法的變化，以適應世界經(jīng)濟發(fā)展的要求，增加企業(yè)的市場競爭力。

3國有企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

（一）思想觀念方面。是指企業(yè)市場經(jīng)濟意識、憂患意識的適應性欠佳。一些國有企業(yè)管理人員依舊對計劃經(jīng)濟體制有較強的依賴性，思想觀點仍然停留在企業(yè)應該包辦一切的階段，不能以市場競爭的理念指導管理，不能有效應對挑戰(zhàn)，遇到問題就采取避讓態(tài)度;重視收入的提高，而忽視了企業(yè)管理、發(fā)展等其他方面問題的關(guān)注;滿足于目前的生活和企業(yè)現(xiàn)狀，對企業(yè)管理的改革創(chuàng)新產(chǎn)生一定的抵觸心理。這些都在很大程度上阻止了企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新。

（二）管理體制方面的問題。經(jīng)歷了三十年的經(jīng)濟體制改革，我國很多企業(yè)都是從國有體制改制而形成的，多多少少會保留計劃經(jīng)濟時代的遺痕，也使得很多企業(yè)管理中的人員一直很難消除掉計劃經(jīng)濟體制的陰影，不能與社會主義市場經(jīng)濟體制下企業(yè)制度的需要相適應，最終導致企業(yè)管理體制的改革不夠徹底。具體表現(xiàn)在：（1）企業(yè)員工不以市場為第一導向，而以完成領(lǐng)導的預定任務為目標，工作人員缺乏主動性和創(chuàng)造性，工作效率低下導致企業(yè)不能完全適應市場經(jīng)濟的需要；（2）企業(yè)管理機構(gòu)較為繁冗，制度規(guī)章繁多，沒有合理地利用人力資源，權(quán)責沒有達到高度統(tǒng)一等等影響了企業(yè)的發(fā)展；（3）國有企業(yè)管理者很多決策以追求政績?yōu)槟繕?，政治色彩濃厚，缺乏民主性，導致企業(yè)目標而不以企業(yè)的長遠利益為目標，決策不能與企業(yè)的長期發(fā)展建立一定的聯(lián)系，嚴重阻礙了企業(yè)持久發(fā)展。

（三）人力資源規(guī)劃方面人力資源管理對于整個企業(yè)的管理制度以及員工的培養(yǎng)等都具有很重要的意義。目前，有很多企業(yè)已經(jīng)對人力資源管理的重要性有了較為深刻的認識，開始加強企業(yè)管理團隊建設。但是，從最近幾年的相關(guān)調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，人力資源投入方面也表現(xiàn)出明顯不足，國有企業(yè)在管理理念上還存在著一定的差異性。多數(shù)企業(yè)雖然制訂了人力資源規(guī)劃，在員工培訓與再教育上設有專門機構(gòu)和培訓計劃，并與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略進行了有機結(jié)合，但如果企業(yè)不能使員工與企業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，人力資源管理方面就不能很有效的實行，那么會導致企業(yè)管理團隊的整體水平明顯下降，更不用說員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制訂了，使得國有企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中會遇到很大的問題。（四）企業(yè)管理機制方面國有企業(yè)管理機制方面的靈活性欠缺，激勵不落實的偏多，且激勵手段單一，激勵制度的進行也沒有取得理想的效果。具體來說，承諾的激勵多，落實激勵的少，被動的激勵多，主動激勵的少；而且在分配過程中導致的不合理現(xiàn)象卻比比皆是，而且沒有有效的紐帶能夠把企業(yè)單位與單位、部門與部門、單位與部門之間相互聯(lián)系起來。同時，有些國有企業(yè)缺乏嚴格有效的管理監(jiān)督機制，導致了腐敗現(xiàn)象發(fā)生，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

4國有企業(yè)管理創(chuàng)新的對策

（一）進行管理理念創(chuàng)新。國有企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下，要有市場觀念和風險意識，敏銳的洞察能力，能夠根據(jù)市場變化來不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的管理。此外，還要推進企業(yè)人文體制的構(gòu)建，通過高素質(zhì)的專業(yè)管理人員提高管理層的管理水平，并對員工給予足夠的關(guān)心和尊重，定期對員工進行專門的管理創(chuàng)新培訓，提高管理創(chuàng)新意識。強化企業(yè)現(xiàn)有管理層的創(chuàng)新管理理念，重視管理的民主化，建立擁有理念領(lǐng)先的管理團隊。在這些先進理念的指導下，順利進行企業(yè)的管理創(chuàng)新，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

（二）進行管理制度創(chuàng)新。制度是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的準繩和標準，企業(yè)的發(fā)展要符合市場經(jīng)濟規(guī)律，通過制定"以人為本"的人性化管理制度，對目前的體制進行有效重組，加強民主化制度建設和員工對制度的認同感，并根據(jù)企業(yè)的具體情況，采用科學的方法，強化制度落實的原則性，在企業(yè)管理制度方面進行有效的創(chuàng)新。建立起新的管理制度，使得企業(yè)的管理更加直接和有效，更加符合市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，管理的目的性更強，創(chuàng)新的管理制度更是企業(yè)發(fā)展的基礎。

篇（9）

社會需要實踐能力強的信息管理人才，簡單的說，目前在很多的企業(yè)，都實行了信息化管理，因此企業(yè)需要對信息系統(tǒng)管理與維護的人才，以及對企業(yè)員工培訓的專業(yè)素質(zhì)高的人才。因此企業(yè)需要實踐能力高的畢業(yè)生，對企業(yè)進行高效的信息化管理[2]。

1.3　相關(guān)改進方式

根據(jù)以上分析，由于教師教學理念存在缺陷，導致了學生的實踐動手能力弱，基于社會對于高素質(zhì)人才的需求，提升信息管理專業(yè)人才實踐能力的主要措施為：（1）首先對于院校的教學設備，院校一定要向相關(guān)部門申請經(jīng)費，從而來增加院校的教學設備，為學生的實踐學習提供良好的條件；（2）院校在進行招生時，最好能夠以學生的實踐操作能力危機主要是的考核依據(jù)，并且對于學生實踐能力的培養(yǎng)一定要在低年級開始；（3）教師改變自身教學理念，不斷的更新自身的知識庫，提升自身的教學素質(zhì)。另外，院校在教師招聘時一定要重視教師的實踐教學能力，以此來保證對學生實踐教學的質(zhì)量。

2　信息管理專業(yè)培養(yǎng)人才綜合能力的差距

2.1　院校信息管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

對于目前我國的各大高校信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，主要是有四個方面：技術(shù)導向型人才培養(yǎng)、管理導向型人才的培養(yǎng)、信息資源導向型人才培養(yǎng)以及公共管理導向型人才培養(yǎng)，因此很多的院校培養(yǎng)出的信息管理專業(yè)的知識面十分的廣泛，同時適應能力比較強。但是其中也存在很大的缺陷，院校對于一些專業(yè)培養(yǎng)的方向不夠明確，并且部分學生有些偏重于經(jīng)濟管理或者是計算機課程，導致了學生在學習中缺少實踐鍛煉。2.2　社會對于信息管理人才的要求

社會對于信息管理專業(yè)人才的要求是：人才能夠在信息管理、計算機應用以及創(chuàng)新能力上均衡發(fā)展，并且信息管理專業(yè)學生的主要優(yōu)勢就是具有廣闊的知識面以及身后的經(jīng)濟管理學底蘊，同時也具備較強的計算機操作能力，這幾點綜合來看正式目前所需要的。

2.3　相關(guān)改進措施

針對以上學生綜合能力與社會需求之間的差距，提出了相關(guān)措施，主要是院校對于信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要能夠根據(jù)社會的需求，以此來培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的人才，不僅具備高強的實踐能力，同時也具備較高的管理能力以及創(chuàng)新能力。對于信息管理專業(yè)人才來說，只有將這些能力必須相互融合相互促進，才能夠滿足社會發(fā)展的需求，保證人才就業(yè)率。

3　具體課程設置上差距

3.1　信息管理專業(yè)課程設置

對于院校的信息管理專業(yè)來說，其課程的設置存在兩種問題，一是排擠專業(yè)課程核心地位，過分重視技術(shù)手段的重要性，這種情況導致了信息管理專業(yè)無法明確自身的目標，影響了教的質(zhì)量。二是忽視了計算機網(wǎng)絡課程在信息管理專業(yè)中的重要性，最終導致學生無法很好的利用信息管理系統(tǒng)。這就是所謂的“理論派”與“技術(shù)派”兩種教學極端[3]。

3.2　社會對于信息管理專業(yè)人才課程的要求

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，各大企業(yè)對于信息管理專業(yè)課程的要求是：計算機占有20%，經(jīng)濟管理占有20%，實踐課程占20%以上，專業(yè)課程20%，剩下的是基礎課程。這個調(diào)查主要是說明，目前很多企業(yè)對于信息管理專業(yè)來說，其學生必須具備計算機知識、經(jīng)濟管理知識以及信息管理知識。

3.3　相關(guān)改進措施

院校對于信息管理專業(yè)課程的設置一定要能夠以專業(yè)的綜合性為要求，對于信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，一定要將計算機知識與經(jīng)濟管理以及專業(yè)信息管理相互結(jié)合，以此來培養(yǎng)綜合能力強的學生。

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1.1與其他部門之間的信息溝通不通暢

目前的稅收運行模式是造成這種現(xiàn)象的根本原因之一，這種模式使得同在稅務部門的上下級之間、同級之間、不同稅種之間的數(shù)據(jù)無法共享，相互間的信息不通暢，造成各部門之間的管理工作相互不協(xié)調(diào)，具體職權(quán)劃分不清，工作任務不明確。同時，不僅稅務部門各部門之間沒有建立一個統(tǒng)一的稅源信息管理平臺，稅務部門與銀行、海關(guān)、工商等其他的經(jīng)濟部門也沒有建立一個統(tǒng)一的信息平臺，使得不僅本部門內(nèi)部交流不夠與外部門之間的交流更為不通暢，從而導致稅務部門對于企業(yè)的管理規(guī)律，稅源的動態(tài)情況以及其發(fā)展趨勢的信息所知不多，這就為一些不法分子逃稅漏稅提供了可乘之機。對于生產(chǎn)型免抵退企業(yè)來說，對于生產(chǎn)型免抵退企業(yè)來說，免抵退的范圍包括其生產(chǎn)中所耗原材料、零部件等已納過稅的部分。按照進料加工的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)應當于發(fā)生進料件的當月向主管稅務部門申報辦理《生產(chǎn)企業(yè)進料加工進口料件申報明細表》，并在取得主管海關(guān)核銷證明后的下一個增值稅納稅申報期向主管稅務機關(guān)申報辦理核銷手續(xù)。但是，很多生產(chǎn)型免抵退企業(yè)往往利用稅務機關(guān)未能及時掌握海關(guān)信息，即使發(fā)生了進料，也不及時申報，加工貨物出口時也不及時核銷，直接導致了計算免抵退稅額時，免抵退稅額抵減額沒有，從而使生產(chǎn)企業(yè)隨意調(diào)節(jié)其應退稅額，出現(xiàn)偷稅漏稅情況，造成稅收損失。

1.2政策的多樣性，增加了管理難度

生產(chǎn)企業(yè)實行“免、抵、退”稅政策，與實行“先征后退”相比，操作起來較復雜，從客觀上講，環(huán)節(jié)多，出現(xiàn)的問題也多，容易影響稅收的收入。而且，一些“進料加工”復出口退稅真格在實際操作中容易造成征退脫節(jié)，管理難度大。在國內(nèi)購料于進口料件委托加工，國內(nèi)購料退稅的認定；進料加工貿(mào)易申報表的開具；抵扣稅率的認定；抵扣時間的確定等，都比較繁瑣。一些企業(yè)辦理進料加工，待貨物出口后不到稅務局辦理退稅，財務上也不做銷售或在財務上采取偷梁換柱的手法偷逃國家稅款，這種情況檢查起來十分困難。

1.3征管部門和退稅部門對該類企業(yè)的管理脫節(jié)

現(xiàn)行的生產(chǎn)企業(yè)實行“免抵退”出口退稅辦法，字客觀上要求建立健全征、退環(huán)節(jié)緊密銜接的工作機制，而長期以來實行的由稅務機關(guān)內(nèi)專設的退稅管理機構(gòu)集中管理出口退稅的模式，使得征管部門和退稅部門對此類企業(yè)的管理互相脫節(jié)，削弱了作為一個稅收管理整體對其實現(xiàn)有效的監(jiān)控。在出口貨物征、免稅管理方面，包括視同內(nèi)銷貨物征稅管理和出口業(yè)務免稅管理兩個方面。一是對于出口企業(yè)為在規(guī)定期限內(nèi)申報退稅、已申報退稅單未在規(guī)定期限內(nèi)收齊有關(guān)退稅單證、審核不予退稅、出口不退稅等應視同內(nèi)銷貨物計提銷項稅金進行納稅申報的，退稅部門只要求企業(yè)自行申報，與征稅部門缺乏有效的溝通，也沒有后續(xù)監(jiān)控；二是對出口企業(yè)開展來料加工、深加工結(jié)轉(zhuǎn)以及小規(guī)模納稅人出口企業(yè)出口貨物等實行免稅管理辦法的，由退稅部門給出口企業(yè)出具相關(guān)證明，出口企業(yè)憑此證明向征收部門辦理相關(guān)免稅手續(xù)，在現(xiàn)行管理中還不是很規(guī)范。在欠稅出口企業(yè)退稅管理方面，由于退稅部門和征稅部門缺乏有效的溝通，很容易造成在稅款未清繳前予以辦理退稅，或企業(yè)已結(jié)清應納稅款后仍被限制退稅。

1.4統(tǒng)一的監(jiān)管體系還未建立

對于稅務部門來說建立對企業(yè)的完善的監(jiān)控指標體系是必不可少的，而按時對生產(chǎn)型免抵退企業(yè)的考核更應該是必修課，但是在現(xiàn)實稅收中這一體系并沒有隨著時間的發(fā)展而不斷完善。目前正在積極倡導的“四位一體”的稅源專業(yè)化管理方式在基層各個稅務機構(gòu)還沒有得到貫徹落實，傳統(tǒng)的稅源監(jiān)管機制仍然發(fā)揮主要作用。但是傳統(tǒng)的監(jiān)管與考核制度無法實現(xiàn)將眾多稅收環(huán)節(jié)的稅收經(jīng)濟分析、征管狀況分析、政策執(zhí)行分析、稅種管理以及退稅管理等各種業(yè)務有效地利用和整合，從而無法實現(xiàn)對稅源的有效監(jiān)督。生產(chǎn)型免抵退企業(yè)主要以加工型企業(yè)為主，其原料的采進、運輸及加工都與其他行業(yè)有不可分割的聯(lián)系，監(jiān)管不到位的話很容易造成個別企業(yè)鉆漏洞，造成稅收的損失，因此建立完善的監(jiān)管制度是十分必要的。

2解決措施

針對目前稅源管理出現(xiàn)的諸多問題，筆者提出自己的應對措施，希望可以對稅源的專業(yè)管理貢獻自己的力量。

2.1建立專業(yè)化的管理格局，加強各部門間的聯(lián)系

針對現(xiàn)有機構(gòu)設置存在的局限性，稅務部門應該建立專業(yè)化的管理格局，對不同的稅源進行分類管理。對于基層的稅務機構(gòu)應該科學調(diào)整其職責，形成以規(guī)模、行業(yè)和繳納稅種為主的稅收模式。對于重點稅源，應該成立專門的稅源管理機構(gòu)；對于區(qū)別于一般稅源像出口退稅等稅源，應該有專門的專業(yè)人員對其進行監(jiān)管，以防不法分子有可乘之機；對于不同的行業(yè)，也要進行分別管理。同時，在機構(gòu)設置和人員分配上，要堅持精簡，避免造成人浮于事的現(xiàn)象，既浪費資源又使工作效率低下。要優(yōu)化機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督機制和對稅源的監(jiān)管考核制度。在內(nèi)部建立完善監(jiān)督機制，可以督促業(yè)務員盡職恪守，對業(yè)務員實行績效工資，多勞者多得，對于業(yè)績一直很差的業(yè)務員及時進行批評處理，以提升整體的工作效率；加強對稅源的監(jiān)管力度就要求基層的稅務機構(gòu)對本轄區(qū)內(nèi)的稅源做好整理統(tǒng)計，對稅源的數(shù)量、質(zhì)量都要有詳細的了解，并定期對他們進行調(diào)查，以防止偷稅漏稅現(xiàn)象的發(fā)生。要加強與海關(guān)等其他部門的密切合作，建立不定期出口企業(yè)信息比對工作制度，相互交流信息，實現(xiàn)資源共享。尤其對進料加工出口企業(yè)的管理，應在現(xiàn)有海關(guān)電子報關(guān)數(shù)據(jù)傳送的基礎上，增設進料加工登記手冊信息數(shù)據(jù)傳遞，最大限度避免企業(yè)拖延、隱匿進料加工出口貨物的登記與申報。

2.2加強對業(yè)務人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓

業(yè)務人員尤其是基層業(yè)務人員是稅收的主力軍，因此要建立科學的專業(yè)化管理模式，高素質(zhì)、復合型的業(yè)務人員是不可或缺的，這是做好稅收工作的基礎。生產(chǎn)型免抵退企業(yè)的稅收涉及到出口退稅，而這一稅種的計算十分復雜，這就需要高素質(zhì)的專業(yè)人員來管理這項業(yè)務，一減少不必要的錯誤所帶來的麻煩。在以后的人員招聘中，要任人唯賢，選擇那些具有較高的知識素養(yǎng)的人才；同時在機關(guān)內(nèi)部也要不斷組織業(yè)務人員進行學習培訓，以增強專業(yè)知識，從而逐漸提高稅收隊伍的整體素質(zhì)。

2.3完善出口退稅電子化管理