時(shí)間:2023-03-21 17:02:16
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇幼師職業(yè)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是全部教育過(guò)程的起始階段。當(dāng)今,越來(lái)越多的人意識(shí)到不能讓孩子“輸在起跑線上”,從而對(duì)幼兒教育給與了前所未有的關(guān)注,廣大幼兒教師的職業(yè)道德?tīng)顩r成為一個(gè)社會(huì)共同矚目的問(wèn)題。
教師職業(yè)道德規(guī)范是教師從事職業(yè)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)遵循的共同行為準(zhǔn)則,是評(píng)價(jià)教師行為善惡的具體標(biāo)準(zhǔn)。在幼兒教師道德建設(shè)中,職業(yè)道德規(guī)范發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、統(tǒng)一師德規(guī)范缺位是我國(guó)幼教領(lǐng)域存在的
突出問(wèn)題目前,國(guó)家制定并頒布了統(tǒng)一的高校教師職業(yè)道德規(guī)范和中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,尚未制定出統(tǒng)一的幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范。雖然一些地方教育行政部門(mén)和幼兒園做出了本地區(qū)、本部門(mén)幼兒教師職業(yè)道德的規(guī)定,但這些規(guī)定極不統(tǒng)一,其內(nèi)容也不盡科學(xué),歸納起來(lái),主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:①對(duì)“幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范”認(rèn)識(shí)片面,許多與幼兒教師職業(yè)緊密相聯(lián)的道德要求沒(méi)有被反映出來(lái);②對(duì)“幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范”定位不準(zhǔn),規(guī)定中的一些內(nèi)容反映的是幼兒教師崗位職責(zé)或社會(huì)公共生活和私人生活中的道德要求,并非職業(yè)道德;③主題不夠明確,重點(diǎn)不夠突出,內(nèi)容分類(lèi)不盡科學(xué),甚至存在邏輯錯(cuò)誤;④部分內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí);⑤表述形式不規(guī)范、不簡(jiǎn)潔,因而不便記憶、不夠?qū)嵱谩?/p>
當(dāng)前,統(tǒng)一的幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范的缺位,是我國(guó)幼教領(lǐng)域存在.的一個(gè)亟待解決的突出問(wèn)題。
二、統(tǒng)一師德規(guī)范缺位是制約幼兒教師道德建設(shè)的瓶頸
(一)統(tǒng)一師德規(guī)范缺位導(dǎo)致幼兒教師職業(yè)活動(dòng)無(wú)所遵循
統(tǒng)一的幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范的缺位,意味著幼兒教師的職業(yè)活動(dòng)無(wú)所遵循,這必然給幼兒教師道德建設(shè)帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,消極的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力乘虛而人,在幼兒教師中壓制創(chuàng)新精神,助長(zhǎng)不良學(xué)風(fēng),異化師幼關(guān)系,影響團(tuán)結(jié)協(xié)作;第二,功利思想和拜金主義大肆蔓延,在幼兒教師中渙散敬業(yè)精神,導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象,敗壞師表形象,滋生自由主義;第三,應(yīng)試教育的錯(cuò)誤觀念大行其道,造成人們價(jià)值觀念的混亂,致使幼兒教師在教育實(shí)踐中無(wú)所適從,導(dǎo)致幼兒教師道德建設(shè)誤人歧途。
(二)統(tǒng)一師德規(guī)范缺位導(dǎo)致幼兒教師道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一
統(tǒng)一的幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范的缺位,意味著幼兒教師道德評(píng)價(jià)缺乏統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)。由于善惡標(biāo)準(zhǔn)混亂,評(píng)價(jià)結(jié)論不一,使作為評(píng)價(jià)對(duì)象的幼兒教師常常處于左右為難的尷尬境地,導(dǎo)致幼兒教育實(shí)踐中存在許多困惑和矛盾。諸如:幼兒教育應(yīng)該以知識(shí)傳授為主還是以素質(zhì)培育為主?幼兒教師應(yīng)該主要扮演教育者的角色還是保育者的角色?教育行政部門(mén)及幼兒園對(duì)幼兒教師的評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)?幼兒家長(zhǎng)對(duì)教師的各種贊揚(yáng)或指責(zé)是否公道合理?教育單位對(duì)教師的評(píng)價(jià)與家長(zhǎng)對(duì)教師的評(píng)價(jià)經(jīng)常發(fā)生尖銳的矛盾和沖突,二者孰對(duì)孰錯(cuò)?......這一系列的困惑和矛盾都函待解決。
因此,統(tǒng)一的幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范的缺位,成為制約幼兒教師道德建設(shè)步人規(guī)范化道路的瓶頸。
三、制定統(tǒng)一師德規(guī)范是加強(qiáng)幼兒教師道德建設(shè)的關(guān)鍵
針對(duì)目前幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范缺位,幼兒教師道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一的狀況,筆者從我國(guó)目前幼教的實(shí)際情況出發(fā),在廣泛考察相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,依據(jù)《幼兒園教育綱要》的精神,參照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,綜合多家單位制定的幼兒教師職業(yè)道德的內(nèi)容,嘗試性地提出如下八條幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范,以供協(xié)策部門(mén)參考。
(一)學(xué)法守法,依法執(zhí)教
學(xué)法守法、依法執(zhí)教是指幼兒教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)憲法和法律,嚴(yán)格依照憲法和法律規(guī)范自己的言行,忠于人民的教育事業(yè)。學(xué)法守法、依法執(zhí)教是幼兒教師從事教育活動(dòng)的先決條件。其基本要求是:自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格遵守各級(jí)教育行政部門(mén)和所在幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度;擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹黨的教育方針。
(二)愛(ài)崗敬業(yè),保教并重
愛(ài)崗敬業(yè)、保教并重是指幼兒教師要熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé),把全部心血和精力投入到幼教事業(yè)中。愛(ài)崗敬業(yè)、保教并重是幼兒教師做好本職工作的思想基礎(chǔ)。其基本要求是:對(duì)教育事業(yè)要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心;熱愛(ài)教育,熱愛(ài)崗位;盡職盡責(zé),保教并重;注重培養(yǎng)幼兒良好的思想品德,不傳播有害幼兒身心健康的思想;牢固樹(shù)立保教并重的教育理念,努力促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
(三)尊重幼兒,熱愛(ài)幼兒
尊重幼兒、熱愛(ài)幼兒是指幼兒教師在教育教學(xué)過(guò)程中,要時(shí)時(shí)處處尊重幼兒,關(guān)心幼兒,愛(ài)護(hù)幼兒。尊重幼兒、熱愛(ài)幼兒是幼兒教師職業(yè)情感的集中體現(xiàn)。其基本要求是:全面了解幼兒,關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒;對(duì)幼兒一視同仁,公平對(duì)待;對(duì)幼兒嚴(yán)格要求,循循善誘;尊重幼兒的人格、個(gè)性和自尊心;不諷刺、挖苦、歧視幼兒,不體罰或變相體罰幼兒;保護(hù)幼兒合法權(quán)益,促進(jìn)幼兒全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
(四)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),銳意創(chuàng)新
嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、銳意創(chuàng)新是指幼兒教師在研究學(xué)問(wèn)、鉆研業(yè)務(wù)、傳授知識(shí)的過(guò)程中,要嚴(yán)肅謹(jǐn)慎,一絲不茍;勤于鉆研,善于思考;勇于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新見(jiàn)解,創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn),做到推陳出新。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、銳意創(chuàng)漸反映了幼兒教師探求科學(xué)真理的端正態(tài)度。其基本要求是:學(xué)習(xí)知識(shí)自覺(jué)主動(dòng),孜孜不倦;教學(xué)工作亞格認(rèn)真,一絲不茍;鉆研業(yè)務(wù)刻苦勤奮,持之以恒;對(duì)待問(wèn)題謙虛謹(jǐn)慎,不恥下問(wèn);及時(shí)更新教育觀念,不斷探索教育規(guī)律,積極開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革。
(五)團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短
團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短是指幼兒教師要正確處理與同事的關(guān)系,做到互相尊重,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)一致,密切配合,共同促進(jìn)幼教事業(yè)的發(fā)展。團(tuán)結(jié)協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短是教育事業(yè)的內(nèi)在要求。其基本要求是:謙虛謹(jǐn)慎,尊重同事,互相學(xué)習(xí),互相幫助,維護(hù)其他教師在幼兒中的威信,維護(hù)集體榮譽(yù),共創(chuàng)和諧園風(fēng)。
(六)尊重家長(zhǎng),熱情服務(wù)
尊重家長(zhǎng)、熱情服務(wù)是指幼兒教師要尊重幼兒家長(zhǎng),熱情為家長(zhǎng)服務(wù),使學(xué)校教育和家庭教育形成合力,共同促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng)、熱情服務(wù)是做好幼教工作的一個(gè)重要方面。其基本要求是:尊重幼兒家長(zhǎng),對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁,不訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng);主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通,取得家長(zhǎng)的支持與配合,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議;積極向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想和教育方法,幫助家長(zhǎng)確立正確的教育觀;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),時(shí)時(shí)處處設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想,為家長(zhǎng)解除后顧之憂。
(七)拒腐防變,廉潔從教
拒腐防變、廉潔從教是指幼兒教師要正確處理事業(yè)與利益的關(guān)系,不利用職務(wù)之便牟取私利,做到清正廉潔,公正無(wú)私。拒腐防變、廉潔從教是教育事業(yè)的性質(zhì)和教師的職業(yè)理想對(duì)教師提出的特殊要求。其基本要求是:培養(yǎng)高尚人格,堅(jiān)守高尚情操,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,不利用自己的特殊身份牟取私利,為幼兒做出表率,達(dá)到身教與言教的統(tǒng)一。
2如何培養(yǎng)學(xué)前專業(yè)學(xué)生的責(zé)任心
基于責(zé)任心的重要性,中職院校一定要強(qiáng)化學(xué)前專業(yè)學(xué)生的責(zé)任意識(shí),通過(guò)完善的教學(xué)體系培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。
2.1改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,引入案例教學(xué)培養(yǎng)幼兒教師的責(zé)任心單靠書(shū)本的知識(shí)是不能完成的,因此中職院校要從教學(xué)模式改革入手,增加案例教學(xué),通過(guò)現(xiàn)實(shí)教學(xué)案例,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)責(zé)任心有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),比如教師在教學(xué)過(guò)程中可以向?qū)W生講述近些年所發(fā)生的幼兒園學(xué)生安全事故的真實(shí)案例,并且配以相應(yīng)的圖片,通過(guò)這些凄慘的圖片等激起學(xué)生對(duì)事故原因的分析,以此強(qiáng)化他們對(duì)責(zé)任意識(shí)的重新認(rèn)識(shí);同時(shí)中職院校也要改變傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式,構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.2構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的課程體系中職院校是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為核心的,學(xué)生的職業(yè)能力并不僅僅表現(xiàn)在對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的了解與把握上,而要具備幼師教學(xué)的綜合技能,其中教師的責(zé)任心是幼師職業(yè)能力的重要組成部分,因此中職學(xué)前教育專業(yè)要緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力構(gòu)建相應(yīng)的課程體系,優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容:一是要增加關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心的相關(guān)知識(shí),在現(xiàn)有的教學(xué)課程中增設(shè)責(zé)任心培養(yǎng)課程,當(dāng)然這種責(zé)任心培養(yǎng)課程不一定非要按照相關(guān)的書(shū)本知識(shí)或者有關(guān)理論進(jìn)行,可以充分借助社會(huì)中的某些實(shí)例等進(jìn)行探討,強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任心;二是整合學(xué)前教育課程,構(gòu)建以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系,比如中職學(xué)前教育教師在教學(xué)時(shí),可以就責(zé)任心這一教學(xué)任務(wù),整合相關(guān)的課程實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的統(tǒng)一性和流程性。
2.3拓展學(xué)前教師隊(duì)伍建設(shè)教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者,教師的教學(xué)水平高低直接影響學(xué)生的綜合能力培養(yǎng),學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生責(zé)任心的培養(yǎng)雖然與學(xué)生自身的職業(yè)道德素質(zhì)有著很大的關(guān)系,但是離不開(kāi)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),只有教學(xué)水平過(guò)硬的教師團(tuán)隊(duì)才能為幼師專業(yè)人才培養(yǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾支持。中職院校要為教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建一切條件,比如鼓勵(lì)年輕的教師繼續(xù)深造,提高教師的責(zé)任心,通過(guò)教師責(zé)任心的提升促進(jìn)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)。
2.4完善實(shí)踐教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)建承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)中職院校學(xué)前教育專業(yè)要加強(qiáng)與社會(huì)幼兒園的合作,鼓勵(lì)學(xué)生深入幼兒園教學(xué)一線,了解幼兒教學(xué)工作的真實(shí)環(huán)境,讓他們參與到幼兒教學(xué)工作中,只有這樣才能真正培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。幼兒園內(nèi)的學(xué)生性格各異,教師在教學(xué)管理中需要具有一定的責(zé)任心,不僅要關(guān)心幼兒學(xué)生的生活,還要關(guān)心他們的學(xué)習(xí),這就需要學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生具備一定的責(zé)任心,如果他們?nèi)斡捎變簩W(xué)生發(fā)展,那么其最終就會(huì)對(duì)幼兒的人身安全構(gòu)成威脅、被幼兒園所解聘;同時(shí)中職院校也要開(kāi)展一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力、克服困難的信心等,比如教師在教學(xué)中可以故意增設(shè)一些難題查看學(xué)生在遇到這些難題的表現(xiàn),并且鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自我努力實(shí)現(xiàn)。
2.5創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中職學(xué)前教育專業(yè)要改變傳統(tǒng)的以考試分?jǐn)?shù)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,建立以反映學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力的多種考核形式的多元化考核機(jī)制:一是以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為考核標(biāo)準(zhǔn),重視學(xué)生的綜合技能,將責(zé)任心考核轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo),提高對(duì)學(xué)生責(zé)任心、愛(ài)心以及童心的考核;二是構(gòu)建以“平時(shí)表現(xiàn)+實(shí)踐考核+期末考試”等多種形式的考核制度,增加對(duì)實(shí)踐表現(xiàn)的考核分析,重視對(duì)學(xué)生的綜合技能考核。
(一)員工技能單一,崗位輪換有難度。近幾年各銀行為在同業(yè)中取得領(lǐng)先地位,體制改革不斷深化,設(shè)備也不斷更新,各種新業(yè)務(wù)不斷推出,銀行的各工作崗位具有業(yè)務(wù)種類(lèi)全,業(yè)務(wù)量大的特點(diǎn),造成銀行分工比較細(xì),使得長(zhǎng)期在同一部門(mén)、同一崗位工作的員工,只對(duì)自己分管的業(yè)務(wù)熟悉,而對(duì)其他業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,這極大降低了員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著各國(guó)有銀行機(jī)構(gòu)的撤并,人員的分流,各網(wǎng)點(diǎn)人員較為緊張,這就要求員工能適應(yīng)不同崗位的工作要求。而現(xiàn)有員工的人員素質(zhì)差距較大,部分人員離開(kāi)自己的原工作崗位后,受操作技能單一化影響,很難適應(yīng)新工作崗位的要求,使得換崗時(shí),真正能適應(yīng)新崗位的只有很少的一部分,造成崗位輪換比較有難度。
(二)崗位輪換缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。各行對(duì)專業(yè)人員有了定期崗位輪換的要求,但存在重業(yè)務(wù)發(fā)展、重業(yè)績(jī),輕提高員工綜合素質(zhì)的傾向,崗位輪換停留在形式上,沒(méi)有將其作為一項(xiàng)日常性的工作來(lái)抓,而缺乏對(duì)崗位輪換的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,輪換時(shí)沒(méi)有針對(duì)性,搞突擊化,往往使員工覺(jué)得比較突然,不安心工作,思想上產(chǎn)生波動(dòng),對(duì)工作造成影響。
(三)忽視對(duì)重要崗位的輪換。雖然對(duì)重要崗位輪換有相關(guān)規(guī)定,但一些行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要崗位的輪換卻較少,對(duì)上級(jí)行關(guān)于對(duì)重要崗位輪換的要求只是應(yīng)付的態(tài)度,在他們思想中存在著怕?lián)Q上新手,出了差錯(cuò),影響對(duì)本單位的考核。因此,崗位輪換時(shí)只對(duì)非重要崗位進(jìn)行輪換。
(四)崗位差異影響崗位輪換的有序進(jìn)行。由于不同工作崗位的性質(zhì)不一樣,往往形成了各崗位之間的工作條件、待遇、工作量的不同,而使員工形成了一些好崗位和差崗位的觀念,這給崗位輪換的有序進(jìn)行帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
(五)崗位輪換與考核機(jī)制脫節(jié)。具體表現(xiàn)為崗位輪換沒(méi)有與商業(yè)銀行人力資源管理機(jī)制結(jié)合起來(lái),崗位輪換后,缺乏相應(yīng)的晉升制度,且崗位輪換員工通常不會(huì)在新崗位中被委以重任,使換崗發(fā)揮不了積極的作用,降低了工作效率。
二、崗位輪換的重要性
隨著金融機(jī)構(gòu)改革得深入發(fā)展和科技進(jìn)步,商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)日趨現(xiàn)代化、多樣化、復(fù)雜化,國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、綜合業(yè)務(wù)等銀行業(yè)務(wù)品種的產(chǎn)生,金融業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異,這就要求金融企業(yè)員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,在合適的范圍內(nèi)實(shí)行崗位輪換是解決這一問(wèn)題事半功倍的好方法。
(一)有利于提高員工綜合素質(zhì)。崗位輪換有利于提高員工的素質(zhì),崗位輪換作為一項(xiàng)制度來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持,將使員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),激勵(lì)員工奮發(fā)向上的精神,大家互相學(xué)習(xí),彼此交流能形成一種比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、講奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,增強(qiáng)了集體的凝聚力,業(yè)務(wù)水平得到提高,業(yè)務(wù)操作能力更全面。目前,金融從業(yè)員工中普遍存在這樣幾種傾向,熟悉單項(xiàng)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人多,熟悉全面、新業(yè)務(wù)的人少;這種一人一崗,長(zhǎng)期不動(dòng)的狀況已很不適應(yīng)當(dāng)前金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。從防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)看,員工在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)實(shí)行輪崗后,相互之間將會(huì)你教我,我教你,每人可獲得兩項(xiàng)技術(shù),幾次輪換后,既能熟練快捷地辦理柜面業(yè)務(wù),又能安全有效地辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù),成為精一行、通兩行、會(huì)三行、懂四行的復(fù)合型員工,也適應(yīng)了金融業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求。
(二)增強(qiáng)員工自信心。長(zhǎng)期間在一個(gè)崗位工作,會(huì)放松對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行,思想上產(chǎn)生麻痹,從而造成工作上差錯(cuò),同時(shí)也容易產(chǎn)生惰性心理。通過(guò)輪崗,增加對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,增強(qiáng)勝任各項(xiàng)業(yè)務(wù)的自信心,提高員工的創(chuàng)造性,為他們提供平等競(jìng)爭(zhēng)條件,展示自己的才華,讓員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤,使員工的勞動(dòng)價(jià)值得到較好體現(xiàn)。
(三)有利于提高員工主人公意識(shí),激發(fā)工作積極性。作為金融業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障,經(jīng)營(yíng)管理的著力點(diǎn)在用人上,只有盤(pán)活人、用活人,才能經(jīng)營(yíng)好。員工有思想、有活力、也有差異特性,需要不斷提取個(gè)性特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)工作積極性,激發(fā)工作潛力,使工效達(dá)到最佳。實(shí)行崗位輪換就是抓住人本位管理的這個(gè)著力點(diǎn),從客觀環(huán)境上給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工在各個(gè)崗位上得到鍛煉,充分發(fā)揮其長(zhǎng)處,同時(shí)也搭建了員工間持續(xù)溝通的平臺(tái),避免員工間相互不理解,相互攀比的不平衡心理,增強(qiáng)其工作新鮮感和積極性,提高工作效率。
(四)增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。由于各部門(mén)之間業(yè)務(wù)有一定的相對(duì)獨(dú)立性,如缺少必要的交流往往會(huì)影響到整體聯(lián)動(dòng)功能的發(fā)揮,崗位輪換后必能促進(jìn)部門(mén)間的聯(lián)系,融洽員工之間關(guān)系,使相互之間的理解、寬容更多一些,矛盾少一些。崗位輪換后的部門(mén),輸入了新鮮血液,培養(yǎng)了復(fù)合型人才,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。
(五)有利于提高員工競(jìng)爭(zhēng)能力。目前,各崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗勢(shì)在必行,而競(jìng)爭(zhēng)上崗的基礎(chǔ)是公平、公正,如果一個(gè)員工長(zhǎng)期重復(fù)做著某一項(xiàng)相同的工作,沒(méi)有其他工作崗位的體驗(yàn),又如何談得上公平競(jìng)爭(zhēng)呢?實(shí)行崗位輪換后,員工在日常工作中就能得到在各崗位學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì),使他們?cè)趰徫惠啌Q過(guò)程中,知道自己的特長(zhǎng)是什么,能勝任哪個(gè)崗位的工作,為員工公平競(jìng)爭(zhēng)上崗打好基礎(chǔ),使有限的人力資源得到優(yōu)化配置,達(dá)到“人盡其才,才盡其用”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與銀行機(jī)能提升的雙贏。
(六)減少案件的發(fā)生。現(xiàn)階段,隨著金融企業(yè)改革的逐步加快,經(jīng)濟(jì)案件也時(shí)有發(fā)生。這其中,內(nèi)部作案造成損失的占了很大一部分,其原因除了制度堅(jiān)持不夠外,很重要的原因就是我們崗位輪換制度堅(jiān)持不夠,人員長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上工作,使犯罪分子有機(jī)可乘,給銀行帶來(lái)巨大損失。崗位輪換形成一種制度后,為各項(xiàng)工作提供了一個(gè)監(jiān)督制約機(jī)制,某崗位職責(zé)完成的怎么樣,有無(wú)缺點(diǎn)和漏洞,至少有另一個(gè)人可以評(píng)定。所以,對(duì)一些重要的、易發(fā)案件的崗位實(shí)行崗位輪換制度,特別是會(huì)計(jì)、信貸、國(guó)際業(yè)務(wù)等重要崗位的輪換,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患,增加工作的透明度和可考核性,從制度上制約了員工違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,有效地防范了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
三、崗位輪換應(yīng)采取的措施
崗位輪換促使員工在崗位練兵中進(jìn)步,在創(chuàng)新中獲得人力資本的增值,但是在具體操作過(guò)程中,還應(yīng)正確處理好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳。各行負(fù)責(zé)人要從防范案件的高度,提高對(duì)崗位輪換的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)崗位輪換的領(lǐng)導(dǎo),把崗位輪換列入重要議事日程,將這個(gè)“軟指標(biāo)”變成硬指標(biāo),同時(shí)應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)精神,使員工明確輪崗的重要性,為輪崗工作的順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。
(二)開(kāi)展輪崗前談話制度,做好員工的思想工作。對(duì)每一位員工來(lái)說(shuō),工作崗位的改變是件大事,處理不好易使員工鬧情緒,影響工作,因此,具體實(shí)施前要逐人進(jìn)行談話,了解員工思想活動(dòng)情況,使員工放下包袱以愉快心情接受新的工作安排,防止出現(xiàn)因崗位輪換而產(chǎn)生思想對(duì)立情緒,影響工作現(xiàn)象的發(fā)生。有些員工長(zhǎng)期從事一項(xiàng)業(yè)務(wù),腦海里只有一種工作模式,工作也比較順手,滿足于現(xiàn)狀,不是很愿意在去接受新的業(yè)務(wù),還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對(duì)任務(wù)更重、風(fēng)險(xiǎn)更大的崗位。因此要切實(shí)做好耐心的解釋工作,使員工知道實(shí)行崗位輪換不但是工作的需要,也是滿足個(gè)人自身全面發(fā)展的最好方法,激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。
(三)全盤(pán)考慮,統(tǒng)一規(guī)劃,不搞突擊。堅(jiān)持崗位輪換,提高員工綜合素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才,避免案件、差錯(cuò)事故的發(fā)生,就必須制定輪換規(guī)則。在制定崗位輪換制時(shí),應(yīng)制定長(zhǎng)期計(jì)劃,根據(jù)每位員工年齡、能力、經(jīng)歷不同,因人而宜,統(tǒng)籌安排,在合理流動(dòng)基礎(chǔ)上,提高人才的使用效率;各專業(yè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人要根據(jù)本專業(yè)的人員安置情況進(jìn)行有計(jì)劃的輪換,可采取崗位互換、崗位循環(huán)、專業(yè)互換、專業(yè)循環(huán)、跨網(wǎng)點(diǎn)輪換、跨部門(mén)輪換等形式;同時(shí)應(yīng)考慮輪換的時(shí)間周期和時(shí)間間隔,避免過(guò)于頻繁輪換給員工心理帶來(lái)沖擊,使新知識(shí)掌握不牢,輪換應(yīng)分批次進(jìn)行。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在崗位間人員變動(dòng)較大,尤其是崗位交接和人員對(duì)新的業(yè)務(wù)尚未熟悉的情況下,對(duì)輪崗可能出現(xiàn)的問(wèn)題如果沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的解決措施,就易造成管理上和制度上的漏洞,調(diào)換崗位后,人員對(duì)新的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)需求,要經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,整個(gè)工作需要一段時(shí)間的磨合與調(diào)整,才能達(dá)到原有的協(xié)調(diào)性、一致性與高效性,因此必須組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使員工能及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)、掌握新崗位的規(guī)章制度,更好地適應(yīng)新崗位的需要,達(dá)到使員工學(xué)習(xí)新知識(shí),提高操作技能,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)闊視野,提高工作效率的目的。培訓(xùn)不搞“齊步走”,而采取多層次,全方位的培訓(xùn),對(duì)高級(jí)管理人員通過(guò)交流、出國(guó)進(jìn)修等方式加強(qiáng)理論、管理方面培訓(xùn);對(duì)骨干采取培訓(xùn)班、研討等形式提高適應(yīng)能力;對(duì)一般員工則加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),防止對(duì)新的工作一知半解。
(五)保持業(yè)務(wù)發(fā)展的連貫性與穩(wěn)定性。注意采取靈活的以老帶新方式理順與客戶關(guān)系,保證業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,做到不因人為原因,使優(yōu)質(zhì)客戶隨之流失,處理好輪崗與保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性關(guān)系。
(六)建立管理、考核、監(jiān)督制度。為保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行,各行人力資源部門(mén)要負(fù)責(zé)考核、監(jiān)督各部門(mén)業(yè)務(wù)崗位輪換工作,并建立各行的業(yè)務(wù)崗位人員輪換崗位工作檔案,對(duì)部門(mén)提出的人員調(diào)整建議認(rèn)真研究,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出落實(shí)意見(jiàn),對(duì)計(jì)劃的實(shí)施實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)原崗位工作業(yè)績(jī)、政治表現(xiàn)、執(zhí)行制度等方面進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),對(duì)重要崗位離崗稽核,并做好檢查記錄,將結(jié)論填入換崗登記表中,交人事部門(mén)存檔。
據(jù)介紹,科學(xué)的“人才測(cè)評(píng)”體系對(duì)求職者和用人單位都有很大的幫助。一方面可以幫助求職者客觀地分析自己、獲得職業(yè)信息、掌握求職方法、確定求職方向、避開(kāi)擇業(yè)誤區(qū),同時(shí)還可以幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)、選擇招聘方法等。
人才測(cè)評(píng)是綜合運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、考試學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科的原理和方法,對(duì)個(gè)體的知識(shí)、技能、能力、氣質(zhì)、性格、興趣和動(dòng)機(jī)等素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)的方法體系。它正逐漸成為企業(yè)、組織普遍采用的選人、用人的必備手段;成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要輔助、支持工具。
教師應(yīng)該明確旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),掌握最新的職業(yè)教育理念,選擇更好的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式,注重教學(xué)方法創(chuàng)新,構(gòu)建適合學(xué)生實(shí)踐綜合能力提升的課程體系,為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各方面的綜合考核制定較好的評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí),認(rèn)真研究學(xué)生的特點(diǎn),高職院校的學(xué)生有一種失落感,學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確,旅游管理專業(yè)是社會(huì)服務(wù)型較強(qiáng)的行業(yè),需要學(xué)生能夠從基礎(chǔ)做起,不斷豐富知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí),強(qiáng)化他們的職業(yè)道德。教師能夠因材施教,結(jié)合旅游行業(yè)的崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。高職教師應(yīng)該更加注重旅游專業(yè)的特點(diǎn),不斷強(qiáng)化學(xué)生綜合能力,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、職業(yè)教學(xué)能力
高職旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力,能夠根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn),圍繞旅游管理專業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)更多的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方案,具備較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力。旅游管理專業(yè)涉及領(lǐng)域非常廣泛,學(xué)生不僅要掌握地理歷史知識(shí),還應(yīng)該讓學(xué)生獲得更多的社會(huì)人文知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)。因此,每一個(gè)教師都應(yīng)該具備全局觀念,理清專業(yè)課程之間的關(guān)系,注重課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力的提升。還應(yīng)該具備教學(xué)的設(shè)計(jì)組織、課堂的控制以及對(duì)學(xué)生綜合考核能,幫助學(xué)生更好地實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn),提高自己課堂駕馭能力。能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生基礎(chǔ),采取有針對(duì)性的考核策略,引導(dǎo)學(xué)生更好地自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生能夠真正學(xué)到知識(shí),提升能力,培養(yǎng)和造就更多的適合旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展需求的高層次人才。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,高級(jí)旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)該具備運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的能力,尤其是運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,精心制作各種適合學(xué)生發(fā)展的課件,運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段輔助教學(xué)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,能夠運(yùn)用較為新穎的教學(xué)方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生,比如頭腦風(fēng)暴法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景教學(xué)法等,靈活選擇不同的教學(xué)方式,促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升,提高自己的課堂教學(xué)和駕馭能力。
二、科研能力
教師不僅僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)和能力的培養(yǎng),還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的教學(xué)實(shí)際,圍繞旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,努力成就高素質(zhì)研究型教師。將學(xué)校的理論教學(xué)與旅游行業(yè)的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及教學(xué)中所出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展研究工作,爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目既能夠提高旅游管理專業(yè)的教學(xué)能力,又能夠針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所存在的問(wèn)題,研究出更多的解決方案。和同類(lèi)院校開(kāi)展合作研究,開(kāi)發(fā)出更多的適合學(xué)生發(fā)展的校本教材,開(kāi)展有針對(duì)性教學(xué),。
三、溝通交流協(xié)調(diào)能力
高職旅游管理教育必須緊跟社會(huì)和時(shí)展步伐,圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,立足旅游行業(yè)特點(diǎn),提升溝通協(xié)調(diào)能力。在教育過(guò)程中不能照本宣科,而應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求,及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向,堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,提高溝通與協(xié)調(diào)能力。作為教師首先應(yīng)該具備這方面的綜合素質(zhì),以便在教學(xué)中更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通,還能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理行業(yè)所需要的溝通協(xié)調(diào)能力。因此,作為教師需要不斷提高自己的交流能力,多參加一些專家交流會(huì),多參加一些學(xué)術(shù)性會(huì)議,尤其是多與企業(yè)進(jìn)行溝通合作與交流,一方面可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),另一方面也能夠?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)提供更好的指導(dǎo)作用,同時(shí)也能夠促進(jìn)教師的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
隨著人們對(duì)教育的日益重視,教育投資也出現(xiàn)了低齡化的傾向,“0歲教育方案”、“不要讓孩子輸在起跑線上”、“天才兒童”等口號(hào)頻繁地出現(xiàn)在人們的視野之中。在幼兒教育日益受到重視的同時(shí),我們卻不得不面對(duì)這樣一個(gè)局面:幼兒教師隊(duì)伍不穩(wěn)定,專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程緩慢。由于幼兒教師的社會(huì)地位不高、工資待遇低,很多幼兒教師把這個(gè)職業(yè)僅僅作為暫時(shí)性的選擇,致使幼兒教師流動(dòng)性強(qiáng),離職率高。另一方面,在職的幼兒教師中也存在職業(yè)價(jià)值觀缺失的現(xiàn)象,比如很多幼兒教師對(duì)于所從事的職業(yè)意義、地位認(rèn)識(shí)不足,不安于當(dāng)一名幼兒教師,人心思走;或是對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)缺乏興趣、意志消沉、得過(guò)且過(guò)等。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),在幼兒園教師職前教育中加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)就成為當(dāng)務(wù)之急。
一、幼兒園教師職前職業(yè)認(rèn)同感培養(yǎng)的意義
職業(yè)認(rèn)同作為幼兒教師職業(yè)道德建設(shè)的前提與基礎(chǔ),可視為幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)的起點(diǎn)。幼兒教師職業(yè)認(rèn)同是指幼兒教師對(duì)其所從事職業(yè)的社會(huì)價(jià)值等所持有的看法和社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)、期望的一致。它包括個(gè)體對(duì)幼教職業(yè)本身的特點(diǎn)、社會(huì)職能和社會(huì)地位等的認(rèn)識(shí)和看法;對(duì)從事幼教職業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)的認(rèn)識(shí);個(gè)體樂(lè)于從教的意愿以及從教時(shí)積極愉悅的情感體驗(yàn),如自我實(shí)現(xiàn)與滿足的心理表征等。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生自身對(duì)幼教職業(yè)的認(rèn)同是教師情感最持久的源動(dòng)力,是從事幼教職業(yè)的基本心理準(zhǔn)備。
良好的職業(yè)認(rèn)同感能夠讓學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生提前對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,能夠有目的地為將來(lái)從事的職業(yè)做好知識(shí)和能力方面的準(zhǔn)備,能夠順利地度過(guò)從業(yè)之初的適應(yīng)階段,盡快進(jìn)入幼兒教師的角色,因此在學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的教育中加大職業(yè)認(rèn)同的培養(yǎng)力度就顯得尤為重要。這就要求我們?cè)趯W(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的幼兒教育理論和技能的培養(yǎng),還應(yīng)重視學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生堅(jiān)定的職業(yè)信念和職業(yè)理想的培養(yǎng),這樣才能將我們學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的在校學(xué)習(xí)與就業(yè)相銜接,更好地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
那么,如何才能使這些學(xué)生從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到從事幼兒教育這一職業(yè)是有價(jià)值、有意義的,并從中找到樂(lè)趣、體驗(yàn)到職業(yè)幸福,形成良好的職業(yè)認(rèn)同呢?
二、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)幼兒教師職業(yè)認(rèn)同感的教育途徑
培養(yǎng)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的幼兒教師職業(yè)認(rèn)同可以從專業(yè)教育、職業(yè)道德、課程設(shè)置及校園文化等多方面入手,全方位地影響學(xué)生職業(yè)理念的形成,從而達(dá)到較好的效果。
1.加強(qiáng)專業(yè)意識(shí)教育,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)幼兒教師角色
很多學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生在選擇專業(yè)的時(shí)候?qū)W(xué)前教育缺乏正確的理解,對(duì)于所學(xué)專業(yè)缺乏正確認(rèn)識(shí)。例如,有的學(xué)生認(rèn)為學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)后就是看孩子的,不學(xué)都會(huì);有的學(xué)生認(rèn)為這是女孩子的職業(yè),是吃青春飯的等。這些誤解大多源自于社會(huì)對(duì)于幼兒教師的偏見(jiàn),對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了消極的影響,嚴(yán)重挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
有研究表明,對(duì)幼兒教師角色的正確認(rèn)識(shí)影響學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的形成,幼師畢業(yè)后進(jìn)入大專學(xué)院本專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生比高中畢業(yè)的學(xué)生更喜歡本專業(yè)。可見(jiàn)通過(guò)良好的專業(yè)教育,學(xué)生能夠?qū)τ谒鶎W(xué)的專業(yè)有正確的認(rèn)識(shí),能夠正確定位幼兒教師這個(gè)角色。
在學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的入學(xué)教育階段,學(xué)校就應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育和專業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),并且要貫穿在校學(xué)習(xí)的始終,讓學(xué)生明白自己即將要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,激發(fā)內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己將要擔(dān)任的角色,“應(yīng)當(dāng)使兒童感到溫暖和有安全感,要安排一個(gè)適合每日生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境。你得計(jì)劃課程,教導(dǎo)兒童和他們建立關(guān)系并提供學(xué)習(xí)的來(lái)源,在一天之間,你既是個(gè)朋友,又是個(gè)母親、同學(xué)、護(hù)士、管理人員和教師。”從另一個(gè)方面來(lái)看,幼兒教師還應(yīng)該是家長(zhǎng)的合作者,要積極引導(dǎo)、影響他們,并相互交流學(xué)習(xí),使家庭教育能與幼教機(jī)構(gòu)配合一致,共同擔(dān)負(fù)起促進(jìn)幼兒發(fā)展的任務(wù)。此外,幼兒教師也應(yīng)該擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任,在幼教改革的進(jìn)程中,逐漸摒棄封閉式的班級(jí)教育,把家庭、社區(qū)融入教育的行列,通過(guò)積極的社會(huì)宣傳,創(chuàng)造有利于兒童發(fā)展和教育的大環(huán)境。
2.增強(qiáng)專業(yè)情感,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀和堅(jiān)定的職業(yè)信念
1988~1992年間,美國(guó)有70%的幼兒教師由于沒(méi)有得到基本的工資報(bào)酬和福利待遇而離開(kāi)了工作崗位。關(guān)注為什么同樣條件下有些幼兒教師沒(méi)有離開(kāi)崗位的研究發(fā)現(xiàn),這些沒(méi)有離開(kāi)崗位的幼教工作者中,相當(dāng)一部分教師將這份工作視為“助人的專業(yè)”,對(duì)其懷有特殊的情感,并不單純以金錢(qián)衡量其價(jià)值,而是能夠從工作中享受到快樂(lè)。可見(jiàn)情感因素是影響幼兒教師職業(yè)認(rèn)同的重要因素之一。
面對(duì)我國(guó)目前幼兒教師普遍工作量大、待遇較低、社會(huì)地位不高、流動(dòng)性強(qiáng)、離職率高的情況,學(xué)前教育專業(yè)院校在人才培養(yǎng)過(guò)程中,要引導(dǎo)學(xué)生逐步修正自己的職業(yè)價(jià)值取向,從單純的關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入過(guò)渡到職業(yè)上的自我發(fā)展,激發(fā)學(xué)生對(duì)于幼兒教師職業(yè)的熱愛(ài),不是把幼兒教師當(dāng)作一種謀生手段,而是當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),樹(shù)立起堅(jiān)定的職業(yè)信念。
職業(yè)價(jià)值觀和信念的養(yǎng)成絕不是僅靠一些特定科目的學(xué)習(xí)就能夠?qū)崿F(xiàn)的,榜樣的影響力至關(guān)重要。一方面教師要通過(guò)言傳身教,在日常與學(xué)生的接觸中潛移默化地影響學(xué)生的專業(yè)思想觀念,通過(guò)課堂內(nèi)外的交流,關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)給予指導(dǎo);另一方面,學(xué)校可以利用社會(huì)資源,邀請(qǐng)優(yōu)秀幼兒教師、校友通過(guò)講座、座談等方式跟學(xué)生交流,以榜樣的作用促進(jìn)這些未來(lái)幼兒教師職業(yè)認(rèn)同觀念的形成。
3.以就業(yè)為導(dǎo)向,提高專業(yè)課程設(shè)置合理性目前,學(xué)前教育專業(yè)的課程設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于幼兒教育發(fā)展的要求,側(cè)重于理論知識(shí)的系統(tǒng)教學(xué),忽略學(xué)生教育實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際工作的要求相脫節(jié),導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)幼兒園的工作常規(guī)缺乏基本的了解、從業(yè)能力不足等入職適應(yīng)不良現(xiàn)象,由此也引發(fā)了新入職幼兒園教師工作中的畏難、消極情緒。
為更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生從學(xué)生到幼兒園教師的職業(yè)轉(zhuǎn)換,就要求學(xué)前教育專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)更貼近幼兒教師工作的實(shí)際要求,在提高學(xué)生教育理論素養(yǎng)的同時(shí),注重學(xué)生教育實(shí)踐能力的培養(yǎng)。例如,在課程設(shè)置上突出實(shí)踐課程的比例,拓寬實(shí)踐課程的范圍,增強(qiáng)學(xué)生的從業(yè)能力并逐步形成堅(jiān)定的職業(yè)自信心;在專業(yè)課程中通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬授課、技能訓(xùn)練等形式增加理論課對(duì)學(xué)生教育實(shí)踐能力的培養(yǎng);廣泛開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生真正了解幼兒園的工作情形,對(duì)幼兒園有充分的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這些措施,學(xué)生可以將理論知識(shí)與幼兒教育的實(shí)際更好地結(jié)合起來(lái),提高自身的從業(yè)能力,從而更快地適應(yīng)幼兒教師的工作。
4.以社團(tuán)活動(dòng)為引導(dǎo),促進(jìn)職業(yè)認(rèn)同感的最初建立
在日常管理中充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用,形成學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生能歌善舞、多才多藝,學(xué)校可以多組織學(xué)生開(kāi)展幼兒舞蹈大賽、模擬授課比賽、幼兒歌曲彈唱比賽、玩教具手工作品展等等,既豐富了學(xué)生的課余生活,又使學(xué)生的專業(yè)技能有了施展的舞臺(tái),進(jìn)一步樹(shù)立專業(yè)的自豪感與認(rèn)同感。
良好的校園氛圍和豐富的活動(dòng)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感、進(jìn)取意識(shí)。因此,我們要用良好的校園文化使學(xué)生確立正確的職業(yè)動(dòng)機(jī),使學(xué)生對(duì)幼教的職業(yè)認(rèn)同感在潛移默化和熏陶中逐步建立起來(lái)。
參考文獻(xiàn)
[1]常瑞芳.職業(yè)認(rèn)同:幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng)的起點(diǎn)[J].教育導(dǎo)刊:幼兒教育版,2008(07).
從學(xué)生認(rèn)知規(guī)律上看,旅游管理專業(yè)的部分理論課程若缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的支撐,則難以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。從就業(yè)需求看,缺乏實(shí)習(xí)這一載體,學(xué)生的職業(yè)精神與倫理、職業(yè)技能和素養(yǎng)難以形成。對(duì)學(xué)校而言,實(shí)習(xí)更是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、獲取反饋信息的重要途徑。因此,盡管在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了種種問(wèn)題,但這并不能成為完全取消實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的充分理由。實(shí)習(xí)功能的存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。
(二)實(shí)習(xí)功能的有限性。
實(shí)習(xí)的目標(biāo)僅在于讓學(xué)生獲得最基本的、最通用的技能,初步適應(yīng)企業(yè)文化,從而比較順利地實(shí)現(xiàn)“學(xué)生到員工”角色的轉(zhuǎn)化,完成學(xué)校和企業(yè)的對(duì)接。當(dāng)前有很多人甚至包括一些專家都認(rèn)為,實(shí)習(xí)階段的訓(xùn)練就是讓學(xué)生在畢業(yè)前成為一個(gè)熟練的員工,企業(yè)招之即可順手使用。這種認(rèn)識(shí)并不切合實(shí)際。從宏觀看,高職教育是高等教育的組成部分,同樣面臨妥善處理通才教育和專才教育關(guān)系的問(wèn)題。若以熟練員工作為實(shí)習(xí)的終極目標(biāo),實(shí)習(xí)時(shí)間必然要拉長(zhǎng),通才教育將受到影響,二者此長(zhǎng)彼消的關(guān)系相當(dāng)明顯。當(dāng)前,旅游高職教育正面臨著“高等性”和“職業(yè)性”協(xié)調(diào)的突出矛盾,以“職業(yè)性”取向?yàn)樘卣鳌?qiáng)調(diào)起航能力的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)若占用學(xué)時(shí)過(guò)多,則代表畢業(yè)生持久發(fā)展能力(或曰遠(yuǎn)航能力)的“高等性”往往無(wú)法通過(guò)充足的理論課學(xué)時(shí)落實(shí)。我們?cè)趯?duì)用人單位進(jìn)行的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查結(jié)論證實(shí)了這點(diǎn)。詫異的是,多數(shù)用人單位的負(fù)責(zé)人抱怨的并非專業(yè)技能,而是感覺(jué)畢業(yè)生在發(fā)展后勁方面與中職生、高中畢業(yè)生相差無(wú)幾。他們普遍希望學(xué)校在外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及人文素養(yǎng)方面的培養(yǎng)上加大力度。
(三)實(shí)習(xí)功能的指向性。
從邏輯上講,高職學(xué)生在三年學(xué)制期內(nèi)均為學(xué)習(xí)者身份,通過(guò)校內(nèi)課程來(lái)完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)校外實(shí)習(xí)完成實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。遺憾的是,我國(guó)旅游高職教育專業(yè)的實(shí)踐表明,實(shí)多已異化為就業(yè):譬如企業(yè)來(lái)學(xué)校大張旗鼓地舉行招聘見(jiàn)面會(huì),學(xué)生上崗后領(lǐng)取一份還算體面的工資,盡管我國(guó)的法律及司法解釋還并不承認(rèn)學(xué)生的勞動(dòng)者身份。學(xué)生的“學(xué)習(xí)者”屬性淡化的同時(shí),“勞動(dòng)者”屬性日益彰顯,學(xué)校與學(xué)生的聯(lián)系松散,教育管理職責(zé)難以落實(shí),最終“放羊式”實(shí)習(xí)盛行全國(guó)。其直接的后果是,社會(huì)各界開(kāi)始質(zhì)疑三年學(xué)制存在的合理性。學(xué)費(fèi)按照三年來(lái)收取是否經(jīng)得起正義尺子的檢驗(yàn)?正如北大的朱蘇力先生所言,在權(quán)利與義務(wù)不對(duì)等的情況下,非教學(xué)管理期間收取的學(xué)費(fèi)變成了法律上的、實(shí)實(shí)在在的“不當(dāng)?shù)美?rdquo;,學(xué)校的公益性形象大打折扣。總之,實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)本質(zhì)屬性意味著學(xué)生實(shí)習(xí)不應(yīng)以獲得報(bào)酬為前提,實(shí)習(xí)僅作為一種正式的職業(yè)探索,其主旨在于檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),積累必要的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的這一本質(zhì)屬性還意味著其時(shí)長(zhǎng)的設(shè)置應(yīng)以技能學(xué)習(xí)的必要性為限度。超出這一限度的實(shí)習(xí)將背離我國(guó)的教育目的,在《教育法》、《高等教育法》中亦難以找到法律依據(jù)。從內(nèi)涵的歸屬指向性看,實(shí)習(xí)應(yīng)界定為教學(xué)工作的自然延續(xù)。
二、高職旅游管理專業(yè)傳統(tǒng)實(shí)習(xí)模式的反思
20世紀(jì)90年初起,我國(guó)開(kāi)始由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌,一些過(guò)去樂(lè)意承擔(dān)批量實(shí)習(xí)任務(wù)、對(duì)經(jīng)營(yíng)成本和收益不太敏感的旅游企業(yè)漸成為真正的自負(fù)盈虧、獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)基于理性人自身利益最大化考慮,在接受實(shí)習(xí)生方面態(tài)度發(fā)生了變化。據(jù)權(quán)威媒體調(diào)查,70%以上的用人單位明確表示不愿意接收實(shí)習(xí)生。其主要原因有:擔(dān)心影響正常工作;擔(dān)心泄漏商業(yè)機(jī)密;擔(dān)心增加額外負(fù)擔(dān);有可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了嫁衣;擔(dān)心安全事故;實(shí)習(xí)生不好管理等。同時(shí),在教育內(nèi)部領(lǐng)域也發(fā)生了重大變化。一是旅游管理學(xué)生數(shù)量開(kāi)始大規(guī)模增加,據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),至2013年底,全國(guó)開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的高等院校已達(dá)959所,在校生49.44萬(wàn)人。旅游管理學(xué)生的外派實(shí)習(xí)(尤其是到大、中型旅游企業(yè))面臨僧多粥少的困境;二是學(xué)生的就業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了由計(jì)劃分配向完全自主擇業(yè)的轉(zhuǎn)變。這也意味著學(xué)校再無(wú)法通過(guò)行政命令為特定的旅游企業(yè)輸送急需人才,學(xué)校與企業(yè)之間的互惠關(guān)系發(fā)生了變化;三是實(shí)施了學(xué)費(fèi)改革。較之以往的無(wú)償方式,學(xué)校與購(gòu)買(mǎi)教育服務(wù)的學(xué)生之間的關(guān)系亦發(fā)生了變化。作為民事主體身份的學(xué)校的任何一舉措,都必須首先考慮權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等的問(wèn)題;四是學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。即在供需機(jī)制的制約下,不再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)的完全對(duì)口。但在上述客觀條件發(fā)生重大變化時(shí),高職旅游管理實(shí)習(xí)模式并未有相應(yīng)的革新。
(一)實(shí)習(xí)組織方式的反思。
據(jù)我們的調(diào)查,在組織方式方面有分散的自主實(shí)習(xí)和學(xué)校指派的集中實(shí)習(xí)兩種模式。前者由學(xué)生自己通過(guò)應(yīng)聘、家庭關(guān)系介紹等方式與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行接洽,獲得崗位。后者適合于大中型旅游企業(yè)的批量式實(shí)習(xí),它由學(xué)校出面聯(lián)系外派單位,就實(shí)習(xí)待遇代表學(xué)生進(jìn)行談判,并外派隨行指導(dǎo)教師。這兩種方式各有利弊。自主實(shí)習(xí)是學(xué)生個(gè)體與單位進(jìn)行一對(duì)一博弈的結(jié)果,充分尊重了學(xué)生的個(gè)性,體現(xiàn)了雙方的意愿。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看,自愿達(dá)成的交易一般屬于典型的帕累托改進(jìn)。故暫拋開(kāi)學(xué)生的“學(xué)習(xí)者”身份,純粹就資源配置角度看,這種實(shí)習(xí)組織方式無(wú)疑是值得大力提倡的。但其弊端在于:基于管理成本的考慮,學(xué)校的教師無(wú)法進(jìn)行有效指導(dǎo),學(xué)生在企業(yè)很難結(jié)合所學(xué)理論課程進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,從而形成崗位必備的核心能力。學(xué)校指派實(shí)習(xí)模式能使學(xué)生獲得在當(dāng)?shù)匾涣髀糜纹髽I(yè)鍛煉的機(jī)會(huì),隨行教師的指導(dǎo)工作成本較低。可是,由于學(xué)生本人不屬于企業(yè)談判的直接對(duì)象,因而這種實(shí)習(xí)安排難以滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求。例如在某校的實(shí)踐中,某國(guó)有大型旅游公司以整班建制形式一次性接收了實(shí)習(xí)生40人。然后,按照學(xué)生的外貌條件進(jìn)行了崗位分工,一些面容和體態(tài)較好的學(xué)生被分配到工作相對(duì)輕松的前臺(tái)接待、檢票等崗位,另一些學(xué)生則被分配至餐飲等對(duì)體力要求較高的部門(mén)。未獲得期望崗位的學(xué)生情緒低落,希望早日結(jié)束實(shí)習(xí)生涯。客觀而言,站在企業(yè)角度,崗位的安排上讓大多數(shù)人甚至讓是,1/3的人滿意,確非易事。學(xué)生情緒不穩(wěn)定,企業(yè)要求學(xué)校出面維穩(wěn)。為了省心,多數(shù)學(xué)校不再組織集中實(shí)習(xí),于是自由式實(shí)習(xí)日漸成風(fēng)。
(二)實(shí)習(xí)路徑的反思。
筆者在前文論述過(guò),實(shí)習(xí)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)而非就業(yè)。按照教育心理學(xué)家們的定義,學(xué)習(xí)是指人在生活過(guò)程中,憑借經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的相對(duì)持久的變化。美國(guó)心理學(xué)家布魯納更進(jìn)一步指出,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是把獲得的知識(shí)和已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái),積極地建構(gòu)知識(shí)體系。他在這里特別強(qiáng)調(diào)了已有生活經(jīng)驗(yàn)的重要意義。學(xué)習(xí)遷移理論的研究也表明,已有經(jīng)驗(yàn)的概括水平越高,遷移的效果越好,學(xué)習(xí)越成功。教育心理學(xué)家們要求我們?cè)趯?shí)習(xí)路徑設(shè)計(jì)問(wèn)題上遵循“理論-實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的螺旋式交替進(jìn)行的模式。我們研究了各校公布的旅游管理人才培養(yǎng)方案及實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)80%以上的學(xué)校實(shí)行一次性的連續(xù)式實(shí)習(xí)。即將實(shí)習(xí)時(shí)間集中在第三學(xué)年度,或第五學(xué)期的后半部分與第六學(xué)期。理論與實(shí)踐“兩張皮”的問(wèn)題還比較突出。實(shí)際上,旅游管理專業(yè)的很多專業(yè)課程需要前置的實(shí)踐,例如《旅行社運(yùn)行與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《前廳與客房管理》等。缺乏一定生活經(jīng)驗(yàn)支撐的課程,學(xué)生感到枯燥難學(xué)。一種與理論課緊密配合、分段擇時(shí)進(jìn)行的實(shí)習(xí)所產(chǎn)生的良好效果已經(jīng)被一些學(xué)校的成功實(shí)踐所證實(shí)。
(三)實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的反思。
以基本技能的學(xué)習(xí)為宗旨和存在理由的實(shí)習(xí)到底需要持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?筆者認(rèn)為,第一要考慮支付教育成本的家長(zhǎng)及學(xué)生的意愿。為此,我們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。時(shí)長(zhǎng)的設(shè)置有3個(gè)選項(xiàng):1年、1個(gè)學(xué)期、3個(gè)月。三個(gè)選項(xiàng)的時(shí)長(zhǎng)均包含在總學(xué)時(shí)以內(nèi)。73%以上的家長(zhǎng)和畢業(yè)生選擇3個(gè)月。家長(zhǎng)希望孩子坐在校園里面多學(xué)點(diǎn)知識(shí),人的一生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間相當(dāng)有限,但實(shí)踐鍛煉在畢業(yè)后有的是機(jī)會(huì),即長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)要付出巨大的機(jī)會(huì)成本;第二要考慮專業(yè)技能形成的難度。旅游行業(yè)人士給出的答案是最好不要少于6個(gè)月;第三要考慮資源配置的優(yōu)化問(wèn)題。我們對(duì)旅游管理學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示,高達(dá)45%的人有意愿學(xué)好本專業(yè)知識(shí),但卻不要求畢業(yè)后能對(duì)口就業(yè)。對(duì)他們而言,專業(yè)知識(shí)與技能作為一種儲(chǔ)備性的資源即可,并非一定要拿出來(lái)用。近年來(lái),旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向的統(tǒng)計(jì)也顯示,高達(dá)70%的人從事的工作與本專業(yè)無(wú)關(guān)。這是一個(gè)非常有用的信號(hào),意味著不宜在特定的職業(yè)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)上消耗過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)橄喈?dāng)大的群體在支出這部分成本后無(wú)法獲得期望的收益。從促進(jìn)資源高效利用考慮,學(xué)校要認(rèn)真嚴(yán)肅地考慮實(shí)習(xí)領(lǐng)域的邊際收益遞減的問(wèn)題。在學(xué)生實(shí)習(xí)的邊際收益為零,即學(xué)生在基本技能訓(xùn)練方面已處于無(wú)所收獲的狀態(tài)時(shí),學(xué)校應(yīng)果斷終止實(shí)習(xí)。這是設(shè)置實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的重要節(jié)點(diǎn)。
(四)實(shí)習(xí)內(nèi)容的反思。
以《前廳與客房管理》的實(shí)習(xí)為例,本應(yīng)包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待服務(wù)、前廳管理實(shí)務(wù)、客房衛(wèi)生服務(wù)、客房安全管理、客房勞動(dòng)管理等多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。但現(xiàn)實(shí)中常常是:甲實(shí)習(xí)生站了1個(gè)月的崗,乙鋪了1個(gè)月的床……酒店的實(shí)習(xí)本應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)榮耀感、使命感的第一站,事實(shí)上卻成了學(xué)生與旅游職業(yè)分道揚(yáng)鑣的節(jié)點(diǎn)。他們?cè)趯?shí)習(xí)后對(duì)行業(yè)大失所望,開(kāi)始后悔自己當(dāng)初的專業(yè)選擇。究其原因,一方面在于企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感,僅從自身利益出發(fā),以磨煉意志、培養(yǎng)吃苦耐勞精神為由,無(wú)視學(xué)生通過(guò)輪崗提高綜合技能的訴求,令其全程在單一操作崗位上工作;另一方面在學(xué)生抱怨被企業(yè)當(dāng)苦力使時(shí),學(xué)校考慮到企業(yè)支付了工資報(bào)酬,為維護(hù)校企合作關(guān)系,多數(shù)情況下只是派指導(dǎo)教師做一些象征性的心理疏導(dǎo)工作。
三、新形勢(shì)下旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)模式的重構(gòu)
基于上述分析,從提高人才培養(yǎng)質(zhì)量出發(fā),從平衡學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)利益關(guān)系出發(fā),旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)模式應(yīng)在以下方面進(jìn)行革新:
(一)在組織方式上,自主實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)并行。
這兩種實(shí)習(xí)方式都具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)都是必不可少的。若學(xué)校完全排斥自主實(shí)習(xí),意味著尋找實(shí)習(xí)單位的責(zé)任全落在學(xué)校身上,學(xué)生將很難獲得足夠的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。若學(xué)校廢止集中實(shí)習(xí)制,盡管仍然會(huì)有一部分學(xué)生會(huì)認(rèn)真進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),但畢業(yè)生在技能方面的統(tǒng)一規(guī)格將不復(fù)存在。或者說(shuō),不符合最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”流向社會(huì)已在所難免。
(二)在實(shí)習(xí)路徑上,實(shí)行螺旋式交替進(jìn)行式。
建議整個(gè)實(shí)習(xí)劃分三個(gè)階段,第一、二階段為教師監(jiān)督下的粗放式的認(rèn)知實(shí)習(xí),分別放在第二學(xué)期、第四學(xué)期結(jié)束后的暑假。總時(shí)長(zhǎng)約3個(gè)月。認(rèn)知實(shí)習(xí)不占用人才培養(yǎng)方案的基本學(xué)時(shí),可由學(xué)生在家鄉(xiāng)附近自行聯(lián)系酒店、風(fēng)景區(qū)或旅行社。學(xué)生可以自由選擇實(shí)習(xí)單位,但學(xué)校應(yīng)為實(shí)習(xí)接收單位設(shè)定一個(gè)最低的資質(zhì)。在有資質(zhì)單位完成的實(shí)踐,方被認(rèn)可為有效的實(shí)習(xí)。指導(dǎo)教師一般不需要臨場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo),但要通過(guò)現(xiàn)代的技術(shù)性措施加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)督,保證學(xué)生的出勤到位,學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后要提供詳實(shí)的予以佐證的資料。第三個(gè)階段為學(xué)校組織的集中實(shí)習(xí),在有一定接待能力的大中型企業(yè)完成,為時(shí)3個(gè)月,可安排在第五學(xué)期末和第六學(xué)期初,或全部安排在第六學(xué)期。此階段的實(shí)習(xí)應(yīng)由教師全程帶隊(duì)指導(dǎo),嚴(yán)格按照事先擬定的實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行。這一階段的實(shí)習(xí)主要讓學(xué)生接受全面系統(tǒng)的訓(xùn)練,可選擇在2~3家企業(yè)依次進(jìn)行。
(三)在實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)上,堅(jiān)持適度原則,合理照顧各方主體的關(guān)切。
建議總時(shí)長(zhǎng)為6個(gè)月。為確保素質(zhì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和通才教育的實(shí)施,其中3個(gè)月利用暑期進(jìn)行,不占用基本學(xué)時(shí)。
二、石油工程企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及創(chuàng)新路徑
石油工程企業(yè)管理制度,亦稱為規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)制定的包括規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等活動(dòng)的規(guī)則、條例、程序的集合。促進(jìn)石油工程企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是必然的,其主要?jiǎng)?chuàng)新路徑如下。1.創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)支撐,設(shè)置科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)管理理論的產(chǎn)物,與企業(yè)的實(shí)際管理息息相關(guān)。組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新可以從對(duì)組織機(jī)構(gòu)重組改制入手,實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)制度的創(chuàng)新[2]。在創(chuàng)新企業(yè)制度中,組織機(jī)構(gòu)必須要不斷改革和創(chuàng)新,與全新的委托關(guān)系、分權(quán)和集權(quán)的要求相適應(yīng),以更好的提高管理效率。2.創(chuàng)新技術(shù)管理這是石油工程企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài),企業(yè)發(fā)展的源泉,是決定企業(yè)管理水平的重要因素。技術(shù)的創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新技術(shù)問(wèn)題,還是創(chuàng)新管理問(wèn)題。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從研發(fā)入手,逐步形成技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,并推廣上市。石油工程企業(yè)自身特定的高科技、高風(fēng)險(xiǎn)和高投入的特點(diǎn)決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。因此,為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新,必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為目的,利用新的工藝方法促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。3.創(chuàng)新人力資源管理經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使得企業(yè)的技術(shù)、資金等生存經(jīng)營(yíng)要素能隨意轉(zhuǎn)讓,但只有人力資源無(wú)法自由轉(zhuǎn)讓,因人力資源是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源之一。這就決定了石油工程企業(yè)管理的創(chuàng)新,必須創(chuàng)新人力資源管理,改革以往的管理體系,將管理系統(tǒng)的核心由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)換成人力資本。
三、石油工程企業(yè)文化建設(shè)與管理制度融合的創(chuàng)新
企業(yè)文化歸根結(jié)底是為企業(yè)管理服務(wù)的,而企業(yè)管理制度是企業(yè)文化發(fā)展中形成和創(chuàng)新的,企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互促進(jìn)、相互影響的“二位一體”關(guān)系。因此,為了促進(jìn)石油工程企業(yè)文化建設(shè)和管理制度的創(chuàng)新,必須將兩者有效融合。1.將企業(yè)文化建設(shè)納入石油工程企業(yè)日常管理工作中企業(yè)文化建設(shè)是日常管理工作的體現(xiàn),推動(dòng)了企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。石油工程企業(yè)內(nèi)部和單位之間、職工之間的交流和合作都滲透了企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,不僅是石油工程企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的過(guò)程,也是文化建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)容。石油工程企業(yè)要積極組織和開(kāi)展一些有石油工程色彩的文體活動(dòng),這是強(qiáng)化石油工程企業(yè)文化建設(shè)的有力手段,能幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的工作氛圍,培養(yǎng)企業(yè)職工之間的情感,是企業(yè)柔性管理的重要體現(xiàn)。2.利用企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新石油工程企業(yè)文化是企業(yè)管理理念的靈魂,企業(yè)文化的性質(zhì)決定了企業(yè)管理制度的性質(zhì)。可見(jiàn),只有與石油工程企業(yè)文化背景相適應(yīng)的管理制度才能符合企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,才能促使企業(yè)管理制度更具執(zhí)行力。企業(yè)管理只是企業(yè)管理者按照所指定的管理制度開(kāi)展的工作協(xié)調(diào)和合作,企業(yè)管理者必須充分利用好企業(yè)文化建設(shè),以有效的開(kāi)展企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平。同時(shí),企業(yè)的管理要以企業(yè)文化的價(jià)值理念為導(dǎo)向[3]。在執(zhí)行企業(yè)管理制度中,企業(yè)的文化價(jià)值理念會(huì)逐步滲透到職工的個(gè)人價(jià)值取向中。因此,企業(yè)管理者必須在企業(yè)內(nèi)部積極樹(shù)立典型人物,發(fā)揮榜樣的力量,要加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì),為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)做大力量。
一、引言
現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)的相互作用,使得人類(lèi)知識(shí)總量空前增長(zhǎng),呈現(xiàn)出知識(shí)量的遞增速度越來(lái)越快、知識(shí)的老化周期越來(lái)越短和知識(shí)橫移的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)等特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)資源所構(gòu)成的新的生產(chǎn)力體系為核心,以知識(shí)資本為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富積累的主要推動(dòng)力。企業(yè)知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理,通過(guò)知識(shí)共享和應(yīng)用來(lái)提高企業(yè)應(yīng)變力和創(chuàng)新力。知識(shí)共享作為有效利用企業(yè)內(nèi)外部智力資本而采用的一種手段,可以提高員工獲取知識(shí)的效率,增強(qiáng)個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力。進(jìn)而提升組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展力。
二、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的主要障礙
(一)從知識(shí)接受者看
(1)無(wú)知感障礙。人對(duì)知識(shí)的無(wú)知是不可避免的,但有些人卻認(rèn)為無(wú)知是無(wú)能的體現(xiàn),寧愿承受對(duì)問(wèn)題的不解和無(wú)知之痛,隱蔽其無(wú)知。它抑制了人的求知愿望,限制了知識(shí)交流,增加了知識(shí)的獲得成本。(2)原創(chuàng)癖好障礙。拒絕接受共享知識(shí),熱心于自我創(chuàng)造和研究。多種等功效的知識(shí)是人力,物力,財(cái)力的浪費(fèi)。等功效的知識(shí)增加說(shuō)明知識(shí)共享效率低下,提高了知識(shí)創(chuàng)新的成本。(3)資金問(wèn)題。尋求知識(shí)的過(guò)程需要一定的成本。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的薪資水平相對(duì)較低,普通員工不具備這些條件,造成知識(shí)共享的困難。
(二)從知識(shí)擁有者看
知識(shí)共享過(guò)程中存在的壟斷、競(jìng)爭(zhēng)、自我封閉、偏見(jiàn)等心理,成為知識(shí)共享的獨(dú)享心理障礙。其原因是:(1)知識(shí)是有價(jià)值的(知識(shí)資本)。知識(shí)是知識(shí)擁有者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中安身立命的根基,是其向企業(yè)索取分配資源(利潤(rùn)和機(jī)遇)的資本。如果不能得到回報(bào),是不公平的。(2)知識(shí)的獲得應(yīng)該付出代價(jià)和成本。一些知識(shí)共享者從知識(shí)擁有者那里無(wú)償?shù)墨@得知識(shí)資源,這是對(duì)知識(shí)擁有者前期付出的時(shí)間和心血等成本的否認(rèn)。(3)知識(shí)相對(duì)價(jià)值的降低。知識(shí)共享在短時(shí)間內(nèi)形成大量的知識(shí)擁有者,使知識(shí)相對(duì)價(jià)值快速降低。知識(shí)擁有者將其獨(dú)有的稀缺知識(shí)資源轉(zhuǎn)移給他人而共享,改變了企業(yè)內(nèi)稀缺知識(shí)的供求關(guān)系,但為自己的職業(yè)生涯帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)的“節(jié)約悖論”很相似,形成“知識(shí)共享悖論”。知識(shí)獨(dú)享有利于個(gè)人,但不利于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上,只有企業(yè)的發(fā)展才有個(gè)人的發(fā)展。另外隱性知識(shí)較難轉(zhuǎn)移以及知識(shí)共享者之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異、是否兼容等都是影響知識(shí)共享的障礙。
(三)從管理層面看
(1)傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的障礙。表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、等級(jí)森嚴(yán)、層次太多,延長(zhǎng)了知識(shí)流傳遞的時(shí)間,增加了知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本,并造成知識(shí)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中的失真或丟失。(2)缺乏知識(shí)共享的意識(shí)。現(xiàn)今國(guó)內(nèi)的企業(yè)能夠成功建立知識(shí)共享機(jī)制的很少,難以樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)文化,知識(shí)僵化陳舊,缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)信息傳輸障礙。在企業(yè)內(nèi)部信息“斷路”,不能形成供求鏈條,造成知識(shí)資源的浪費(fèi),無(wú)形中增加了企業(yè)知識(shí)共享的成本。(4)技術(shù)因素。知識(shí)管理技術(shù)應(yīng)用不成熟成為知識(shí)共享的“瓶頸”。
三、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的成本和效益分析
企業(yè)推行知識(shí)共享主要效益體現(xiàn)在:可實(shí)現(xiàn)知識(shí)從個(gè)體擁有向企業(yè)指定群體擁有的轉(zhuǎn)移,增加企業(yè)知識(shí)資本總量,豐富企業(yè)知識(shí)資本結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;從個(gè)人優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為組織優(yōu)勢(shì),降低組織對(duì)個(gè)人的依賴性,減小人才跳槽給企業(yè)帶來(lái)的損失;企業(yè)內(nèi)部積累知識(shí)的成本小于從外部市場(chǎng)(如技術(shù)轉(zhuǎn)讓)購(gòu)買(mǎi)所支付的成本。
我們考察一下不同企業(yè)管理的知識(shí)共享幾種模式,從中窺視知識(shí)共享的交易成本和知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最優(yōu)化問(wèn)題。知識(shí)共享的傳遞方式主要有單向知識(shí)傳遞、雙向知識(shí)傳遞和多項(xiàng)知識(shí)傳遞三種。
(一)以單向知識(shí)傳遞實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享時(shí)的模式
1.原創(chuàng)知識(shí)在傳遞過(guò)程中一成不變,是恒量(用K表示)。傳遞方式是自上而下的單向線性知識(shí)流動(dòng),接受者完全處于被動(dòng)的接受和應(yīng)用。例如中國(guó)的祖?zhèn)髅胤降取VR(shí)共享的人只是血親中祖父一父親—孫子的家族代際傳遞鏈,知識(shí)的應(yīng)用只是簡(jiǎn)單地復(fù)制祖?zhèn)髅胤剑罢諉巫ニ帯保寺∽嫦龋@種模式是典型的農(nóng)業(yè)社會(huì)小生產(chǎn)者的管理理念。其交易成本較低。由于是恒定知識(shí),知識(shí)共享的增值利潤(rùn)為零,價(jià)值恒定。
2.原創(chuàng)知識(shí)是變量(用h表示),在傳遞過(guò)程中知識(shí)的接受者主動(dòng)的接受,傳遞方式是自上而下的單向縱向知識(shí)流動(dòng)。這種知識(shí)共享模式的知識(shí)傳遞路線可以“一師多徒”,形成金字塔形的知識(shí)傳遞輻射面。在繼承的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和完善,知識(shí)不斷地增值,價(jià)值遞增。“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”,“吾愛(ài)吾師,吾更愛(ài)真理”是這種模式特征的精辟概述。科學(xué)與學(xué)術(shù)研究的歷史演進(jìn)過(guò)程均屬于此類(lèi)。
(二)知識(shí)傳遞自上而下和自下而上的雙向知識(shí)傳遞方式
如金宇塔形的組織結(jié)構(gòu),嚴(yán)格按照等級(jí)傳遞,不可越級(jí)傳遞。雙向傳遞體現(xiàn)了知識(shí)按等級(jí)逐級(jí)傳遞和反饋的互動(dòng)機(jī)制。但只有等級(jí)傳遞,同層級(jí)信息不交換、知識(shí)不共享。知識(shí)的原創(chuàng)者往往成為權(quán)力的擁有者或者是知識(shí)和信息最大的擁有者,不能體現(xiàn)人人平等的知識(shí)共享。見(jiàn)圖3。這種模式較之上述兩種模式要有進(jìn)步,從知識(shí)共享的效率和知識(shí)傳遞的成本看,雙向傳遞一定大于單向傳遞模式,但是仍然存在著較大的弊端。存在著信息不對(duì)稱,增加了知識(shí)傳遞過(guò)程中的知識(shí)磨損和丟失,使得知識(shí)共享的成本和效率相對(duì)不高。這種模式是工業(yè)社會(huì)的科學(xué)管理模式的縮寫(xiě)。例如,我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期國(guó)營(yíng)企業(yè)和政府等部門(mén)具有鮮明的“官本位”特色,是等級(jí)制嚴(yán)明的組織管理模式。由于信息不對(duì)稱,組織階層越底層的普通人獲得知識(shí)共享的機(jī)會(huì)越少,不能最大限度地調(diào)動(dòng)主體的能動(dòng)性。
(三)多向知識(shí)傳遞方式是形成網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)共享模式
知識(shí)“共享圈”(communityofpracitce)指的是為了一個(gè)共同目的,形成某種工作聯(lián)系,從而形成共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的有組織的社會(huì)群體。在群體中,有迫切的知識(shí)共享的需要,相互了解所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)且存在著互補(bǔ)性,形成共享圈的內(nèi)聚力。象“圓桌會(huì)議”一樣,信息和知識(shí)獲得的機(jī)會(huì)均等,橫向聯(lián)系,多維互動(dòng),每一個(gè)人都可能是知識(shí)的原創(chuàng)者、知識(shí)的再創(chuàng)者、知識(shí)的接受者和知識(shí)的傳遞者,彼此互為老師、互為學(xué)生。這是一種多贏的、成本最小和傳輸知識(shí)效率最高的知識(shí)共享模式。這就要求組織結(jié)構(gòu)扁平
化,緊密合作。減少了知識(shí)在組織內(nèi)部傳遞的各環(huán)節(jié)中過(guò)濾和損失,從而加速知識(shí)共享的傳遞速度和效率。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的組織有效管理客觀要求和優(yōu)‘化模式。例如,學(xué)術(shù)交流會(huì)議、學(xué)習(xí)型組織等提供了知識(shí)共享的平臺(tái),以及以網(wǎng)絡(luò)資源為主體的公眾資源成為知識(shí)共享的主要渠道。同層交流的網(wǎng)絡(luò)化、立體化的層層互動(dòng)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享效率最大化和成本最小化為目標(biāo)。
四、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制和原則
(一)激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享就是企業(yè)內(nèi)部不同利益主體之間的知識(shí)交易。即企業(yè)知識(shí)擁有者與企業(yè)法人之間的知識(shí)交易。知識(shí)共享并不是無(wú)償使用,而是必須以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為前提。因此,企業(yè)需要建立更加完善而有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制。
假設(shè):(1)原創(chuàng)知識(shí)是有價(jià)值的(理論或應(yīng)用價(jià)值的),可以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值;(2)原創(chuàng)知識(shí)共享后,又被創(chuàng)新(補(bǔ)充、修正、完善或推廣應(yīng)用等),具有新的價(jià)值;(3)知識(shí)共享后或者再創(chuàng)新后,又將知識(shí)傳遞或知識(shí)共享;(4)知識(shí)共享過(guò)程中知識(shí)傳遞不存在損失。
知識(shí)共享本質(zhì)是在共享過(guò)程中予以實(shí)踐和創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)知識(shí)——技術(shù)創(chuàng)新——制度創(chuàng)新。在知識(shí)共享后使得知識(shí)增值,產(chǎn)生利潤(rùn)增值,應(yīng)獲得相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。其激勵(lì)效果:
1.原創(chuàng)者獲得豐厚的物質(zhì)和精神回報(bào),一是薪酬,二是組織認(rèn)同,鼓勵(lì)了知識(shí)共享和加速知識(shí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的進(jìn)程。
2.知識(shí)共享傳遞鏈上的每一位應(yīng)用者和再創(chuàng)造者都有相應(yīng)的回報(bào)。知識(shí)共享和應(yīng)用的人越多,知識(shí)增值的概率越大,利潤(rùn)增值越高,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值越大。知識(shí)傳遞鏈越長(zhǎng),越接近鏈的初端的人獲利越大,這樣就激勵(lì)了每一位原創(chuàng)知識(shí)的人或參與知識(shí)共享并主動(dòng)應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的人,形成良性循環(huán)。
3.知識(shí)擁有者愿意知識(shí)共享。一個(gè)人的知識(shí)、智慧是有限的,當(dāng)組織內(nèi)部知識(shí)共享后有更多的人參與再創(chuàng)造、改造、補(bǔ)充、修改和完善,使其知識(shí)不斷增殖,經(jīng)濟(jì)價(jià)值不斷增長(zhǎng),形成邊際效益遞增的態(tài)勢(shì)。員工知識(shí)共享的行為得到合理的承認(rèn)是知識(shí)共享的原動(dòng)力。
4.承認(rèn)知識(shí)共享過(guò)程的每一項(xiàng),每一過(guò)程的每一個(gè)人的創(chuàng)造和智慧所付出的勞動(dòng)和時(shí)間成本與價(jià)值。這是重要的企業(yè)文化,這樣組織內(nèi)部就會(huì)形成強(qiáng)烈的交流和濃厚的學(xué)習(xí)意識(shí)。
(二)原則
在設(shè)計(jì)知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制時(shí),要充分考慮到要讓員工對(duì)于企業(yè)有信任感、安全感、公平和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感等問(wèn)題。讓知識(shí)共享成為員工的一種內(nèi)在需要,而不是一種簡(jiǎn)單的外在的要求。因此,知識(shí)共享要遵循下面原則。
1.互利互惠原則。知識(shí)共享要提供對(duì)方所需要的知識(shí)和信息,對(duì)方受益必將惠及合作雙方,增加共同利益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)“多贏”的目的。
2.整體性原則。交流與共享的知識(shí)應(yīng)是增加彼此的價(jià)值,增加整個(gè)合作團(tuán)隊(duì)的整體利益,由此將各自的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,以利于知識(shí)的傳遞和共享、挖掘每一個(gè)可以增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。從而形成“大成智慧”,1+1>2的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.美國(guó)、加拿大等國(guó)的政府主導(dǎo)型模式
這種模式的主要特點(diǎn)是,政經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的制度框架,各級(jí)政府和各種允許的經(jīng)營(yíng)組織要在這個(gè)框架中經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù).同時(shí)政府對(duì)規(guī)定的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品給予財(cái)政支持。以國(guó)家專門(mén)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,有完善的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法律、法規(guī),并依法由隸屬于農(nóng)業(yè)部的官方農(nóng)作物保險(xiǎn)公司提供農(nóng)作物一切險(xiǎn)及再保險(xiǎn);同時(shí)鼓勵(lì)私營(yíng)保險(xiǎn)公司、聯(lián)合股份保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)互助會(huì)等參與農(nóng)作物保險(xiǎn)計(jì)劃,并依法對(duì)他們承保或的農(nóng)作物一切險(xiǎn)和再保險(xiǎn)提供一定比例的保費(fèi)補(bǔ)貼和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用補(bǔ)貼。農(nóng)民僅支付投保險(xiǎn)種的純保費(fèi)的一部分,其余部分由政府補(bǔ)貼。
2.日本等國(guó)的政府支持型相互保險(xiǎn)模式
這種模式主要以日本為代表,其特點(diǎn)是,政府不直接經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但通過(guò)立法給予經(jīng)濟(jì)上、行政上的支持;經(jīng)營(yíng)的組織形式不是一般的商業(yè)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,而是不以贏利為目的的保險(xiǎn)相互社。這種模式的政策性很強(qiáng),主要表現(xiàn)在,一是國(guó)家通過(guò)立法對(duì)主要的關(guān)系國(guó)計(jì)民生和對(duì)農(nóng)民收入影響較大的農(nóng)作物以及飼養(yǎng)動(dòng)物實(shí)行法定保險(xiǎn)。二是通過(guò)立法明確政府在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展中的作用。例如,政府對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供再保險(xiǎn)支持;提供財(cái)政補(bǔ)貼及稅收優(yōu)惠等。
3.西歐國(guó)家的民辦公助模式
這種模式的主要特點(diǎn)是,沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度和體系,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要由私營(yíng)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)相互會(huì)社或保險(xiǎn)合作社經(jīng)營(yíng),但政府立法對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人與投保人予以經(jīng)濟(jì)、行政支持,包括經(jīng)營(yíng)費(fèi)用補(bǔ)貼、保費(fèi)補(bǔ)貼以及金融優(yōu)惠政策等。投保以自愿為主,因而投保率普遍較低。近年來(lái),為了加大對(duì)農(nóng)業(yè)的保護(hù)力度,充分利用wTo框架下的“綠箱政策”,一些西歐國(guó)家也轉(zhuǎn)而建立類(lèi)似美國(guó)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式。
4.亞洲發(fā)展中國(guó)家政府選擇性重點(diǎn)扶植模式
這種模式主要以亞洲部:9-發(fā)展中國(guó)家為代表,發(fā)展中國(guó)家發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)大致如下:一是大多數(shù)國(guó)家的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要由政府專門(mén)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或國(guó)家保險(xiǎn)公司提供。二是保險(xiǎn)險(xiǎn)種少、保障程度低、保障范圍小,主要承保農(nóng)作物,而且農(nóng)作物也只選擇本國(guó)的主要糧食作物水稻和小麥,而很少承保畜禽等飼養(yǎng)動(dòng)物,其目的就是確保糧、棉生產(chǎn)的穩(wěn)定。三是參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)都是強(qiáng)制性的,并且這種強(qiáng)制一般與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的貸款相聯(lián)系。
二、建立我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度的約束因素
1.我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然條件差
我國(guó)是擁有近八億農(nóng)民的農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位舉足輕重。我國(guó)又是世界上自然災(zāi)害最嚴(yán)重的國(guó)家之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),20世紀(jì)90年代,我國(guó)自然災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失額年均達(dá)1747億元,占GDP的比重平均超過(guò)3,農(nóng)業(yè)的成災(zāi)面積占播種面積和受災(zāi)面積的比例分別超過(guò)20%和50;近年來(lái)自然災(zāi)害損失更是呈上升趨勢(shì),2005年我國(guó)自然災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2042.1億元。。在自然災(zāi)害損失中農(nóng)業(yè)最為嚴(yán)重、最為廣泛。據(jù)中國(guó)科學(xué)院可持續(xù)發(fā)展研究組《2002中國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告》:中國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展成本比世界農(nóng)業(yè)平均發(fā)展成本高5個(gè)百分點(diǎn),其中在很大程度上是由于我國(guó)自然災(zāi)害發(fā)生的頻率高和強(qiáng)度大造成的。與世界平均水平比,我國(guó)自然災(zāi)害發(fā)生的頻率高18個(gè)百分點(diǎn),自然保護(hù)成本高27個(gè)百分點(diǎn),生態(tài)恢成本高36個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)生態(tài)環(huán)境的先天脆弱性使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)性保險(xiǎn)公司不愿涉足。因此,必須建立由政府主導(dǎo)或政府支持的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。
2.我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展水平低
這是建立我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一直處于低水平的發(fā)展階段,特別是自1993以后,在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)卻呈漸趨萎縮的態(tài)勢(shì)。雖然近年來(lái)我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)受到高度重視。2004年后,相繼批準(zhǔn)設(shè)立了上海安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、吉林安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、黑龍江陽(yáng)光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司等國(guó)內(nèi)不同經(jīng)營(yíng)模式的專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司以及在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)安盟保險(xiǎn)公司成都分公司。但是,2006年全國(guó)總保費(fèi)收入5641.4億元,其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入1509.4億元,同比僅增長(zhǎng)22.6%。而2006年全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入僅8.5億元,同比僅增長(zhǎng)16.2,比整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)速度還低6個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)業(yè)保費(fèi)收入僅占總保費(fèi)的收入的1‰多,不到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)的1。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式的建立必須與我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展水平相適應(yīng)。
3.建立我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度的其它約束因素
(1)我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,正處于工業(yè)化中期,人均GDP僅1000多美元,處于工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的初期,國(guó)家的財(cái)力非常有限,不可能像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣拿出很多資金來(lái)支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼必然處于較低水平,因此只能選擇重點(diǎn)扶持關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要農(nóng)作物保險(xiǎn)項(xiàng)目。
(2)我國(guó)幅員遼闊,各地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)差異性很大,農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化、現(xiàn)代化發(fā)展很不平衡,既有發(fā)展水平較高的農(nóng)業(yè)企業(yè)集團(tuán),又有農(nóng)業(yè)商品化率僅在30左右的戶均耕地面積只有幾畝的數(shù)億農(nóng)戶,對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求差異很大。這就決定了我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式不能搞“一刀切”,而應(yīng)根據(jù)各地區(qū)自身的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其財(cái)政能力等具體情況,選擇合適的經(jīng)營(yíng)模式。
(3)農(nóng)戶的信用觀念淡薄,違規(guī)成本低廉。我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中的逆選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)特別嚴(yán)重,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)農(nóng)作物保險(xiǎn)中道德風(fēng)險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失占保險(xiǎn)賠款的20%,在牲畜保險(xiǎn)中的騙賠現(xiàn)象更為嚴(yán)重。
因此,我國(guó)建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度不能簡(jiǎn)單照搬國(guó)外的某一模式,而要借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),依據(jù)本國(guó)國(guó)情,建立與我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展水平相適應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式。同時(shí),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)必須從長(zhǎng)計(jì)議,充分考慮各種制度模式之間的銜接,以便于將來(lái)的整合,最大限度地減少和消除制度變遷的成本。
三、建立有中國(guó)特色的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式
目前,我國(guó)正處于新一輪農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)階段,從國(guó)內(nèi)外的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)踐來(lái)看,我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要健康發(fā)展,必須進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度創(chuàng)新,建立有中國(guó)特色的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。目前情況下,我國(guó)應(yīng)建立政府主導(dǎo)下的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)與政府支持下的相互制農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相結(jié)合的制度模式。
1.政府主導(dǎo)下的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度模式
政府主導(dǎo)下的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),就是政府對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)提供統(tǒng)一的制度框架,各種允許的經(jīng)營(yíng)組織要在這個(gè)框架中經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)政府對(duì)規(guī)定的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品給予經(jīng)濟(jì)、行政支持。參照美國(guó)發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)實(shí)際、特別是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較落后的現(xiàn)實(shí),我國(guó)政府主導(dǎo)下的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)具有以下特點(diǎn):
(1)設(shè)立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理專門(mén)機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的開(kāi)展,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。其主要職能是,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和改進(jìn)全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度;設(shè)計(jì)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的具體險(xiǎn)種;對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,研究制定具體政策;審查和監(jiān)督參與政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各經(jīng)營(yíng)主體,并根據(jù)各經(jīng)營(yíng)主體的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)量對(duì)其提供經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用補(bǔ)貼。
(2)設(shè)定政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)施范圍。由于國(guó)家財(cái)政實(shí)力有限,只能對(duì)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的主要農(nóng)作物和畜禽保險(xiǎn)采用政策性經(jīng)營(yíng),予以重點(diǎn)扶持;其他保險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)行商業(yè)性經(jīng)營(yíng)。政府對(duì)經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司提供經(jīng)濟(jì)支持,主要是給予適度的保費(fèi)補(bǔ)貼和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)補(bǔ)貼,同時(shí)給予財(cái)政和金融方面的支持和優(yōu)惠政策,如免除其營(yíng)業(yè)稅和所得稅,提供各種形式的優(yōu)惠貸款等。
(3)實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)相結(jié)合。政府對(duì)少數(shù)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的農(nóng)作物和畜禽實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn),以保證承保面和參與率。其他保險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)行自愿保險(xiǎn)。但要處理好強(qiáng)制與自愿的關(guān)系,避免產(chǎn)生抵觸情緒。
(4)建立政府支持的再保險(xiǎn)機(jī)制。針對(duì)某些特殊的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)如洪災(zāi)、颶風(fēng)等,建立由政府管理的巨災(zāi)基金,逐步完善中央、地方財(cái)政支持的農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體系,保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
(5)政府給予行政支持與協(xié)助。我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以小規(guī)模個(gè)體農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)為主,農(nóng)村地區(qū)交通不便,通訊落后,因此農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的展業(yè)、承保、核保、防災(zāi)、查勘、定損、理賠等成本高、難度大,需要各級(jí)政府給予支持和協(xié)助。
由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“高風(fēng)險(xiǎn)、高成本、高賠付”,商業(yè)性保險(xiǎn)公司往往不愿涉足其間,因而這種模式可以有效解決農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)供給不足的問(wèn)題;由于有政府的保費(fèi)補(bǔ)貼及其他優(yōu)惠政策,農(nóng)民的投保積極性也能得到很大提高,從而可以有效拉動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求。但這種模式也可能帶來(lái)政府過(guò)度干預(yù),其財(cái)政補(bǔ)貼也可能導(dǎo)致效率損失。
2.政府支持下的農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)制度模式
相互制保險(xiǎn)是合作制保險(xiǎn)的高級(jí)形式,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的利益高度一致,因而能更好地降低運(yùn)行成本、優(yōu)化資源配置、維護(hù)投保人的根本利益。借鑒國(guó)外相互保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)建立農(nóng)業(yè)相互制保險(xiǎn)的思路可以為:
(1)設(shè)立全國(guó)性的農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司。由一定數(shù)量的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)(初始會(huì)員)認(rèn)購(gòu)公司經(jīng)營(yíng)所必需的部分初始基金,同時(shí)通過(guò)發(fā)行公司債券的方式籌集另一部分資金。公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是全體會(huì)員大會(huì),由會(huì)員大會(huì)選舉公司董事,組成董事會(huì),處理日常事務(wù)。初始會(huì)員應(yīng)賦予對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理更大的表決權(quán)和被選舉權(quán),以鼓勵(lì)投資者設(shè)立相互保險(xiǎn)公司。
(2)建立多級(jí)農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司組織體系。在總公司之下,各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立分公司,縣市設(shè)立支公司,鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)處。由總公司負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)方針政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度,總公司主要負(fù)責(zé)各分公司的協(xié)調(diào)與管理,為各分公司提供再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各分公司根據(jù)本地區(qū)農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則,獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
(3)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)范圍。公司除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的種植業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種外,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)用設(shè)備設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏與運(yùn)輸、農(nóng)產(chǎn)品加工與銷(xiāo)售等活動(dòng)相關(guān)的其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的雇主責(zé)任保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)等,擴(kuò)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面,從而起到“以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)”的功效,增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。
(4)建立有效的多層次農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。一是在農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司內(nèi)部建立分級(jí)再保險(xiǎn)制度。即基層相互保險(xiǎn)公司向上一級(jí)公司分保。二是在目前市場(chǎng)條件下,由作為國(guó)家再保險(xiǎn)公司的中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)采用事故超賠或賠付率超賠的方式,向相互保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)安排。三是建立中央、地方財(cái)政支持的農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體系,為農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)支持,保證相互保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。