素質論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇素質論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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1.1模糊性準備方法。演講者在一個較大的范圍里得知了演講內容，但并不了解具體題目。在這個基點上進行準備，首先要多做一些深度上，也就是哲學上的思考。其次是縱向與橫向上的比較與結合。從哲學上思考問題，就是要求演講者具備比較宏觀的把握事物的能力，能居高臨下地看待問題，全面深刻地思考。這時，雖然具體目標比較虛，但先有了準備，一旦拿到具體題目，模糊的目標就會迅速變得清晰起來。在這一準備方法中還要求演講者圍繞縱向與橫向的比較與結合去豐富資料，充實內容。考慮的范圍要大，挖掘要深。觀點需要用人物事例來具體說明；人物事例豐富了，也容易歸納，總結出新的觀點。

1.2臨場性準備方法。即興演講者不知道演講內容的范圍，只是在比賽時才拿到題目，這種準備難度較大。為了在演講前的幾分鐘內，把演講的腹稿組織得較完善，通常的準備方法是“點的分布法”。當演講者拿到題目后，在短暫的臨場準備時間里，應該圍繞著題目進行“點”的分布。“點”可以是一個很有感我錯了彩的事例，一句幽默風趣的話，一位偉人或者哲人的警句，所要闡述觀點的核心詞語等等。然后，就要馬上考慮這些“點”之間的聯系，圍繞著主題，將其分布在恰當的位置上，最后連貫成文。

2即興演講中材料的組合形式

材料的快速組合是體現即興演講能力的主要因素之一。它要求演講者在極短的時間內解決好“說什么”和“怎樣說”這兩個問題。即興演講中材料的組合有并列式、正反式、遞進式三種形式。它們有時可以互相結合、互相套用。具體如下：

2.1并列式。首先將總題分解成若干個分題，如權紅同志在《世界也有我們的一半》的即興演講中，談了三個問題：一是女人沒有獲得自己的“一半”；二是女人本應有自己的“一半”；三是女人應爭得自己的“一半”。這三個分題各自獨立又互相連貫，共同闡明同一主題：世界也有我們的一半。這種材料的組合方式可使演講條理井然，而且極有力量和氣勢。

2.2正反式。圍繞題目要求，一方面從正面說明，一方面從反面說明。如侯國鋒同志在《一個青年軍人的思考》的演講中，圍繞著“我們應當自強不息”這一主題，先列舉一些反面事例，進行分析、批評，然后以一名戰士自學成才的事例從正面稱贊自強不強的民族精神。正反對比，效果明顯突出，引人深思。

2.3遞進式。圍繞所要說明或論述的問題，先說明“為什么”，繼而談“怎么樣”。如韓健的演講《在失敗面前挺起胸膛》圍繞中心談了兩個問題：一是自己為什么能在失敗中崛起；二是自己怎么樣從失敗中崛起的。

3即興演講的技巧

3.1保持警覺，選準話題。無論參加什么會議，都要始終保持全神貫注。要掌握會議的主題，討論的具體題目，爭論的焦點，有很強的警覺和思想準備。一旦即興演講，也決不會心慌意亂。有了思想準備，還必須尋找一個好的話題，而準確的話題，來源于對會議有關情況的熟悉與掌握。要注意在什么時間、什么場合，對誰講話。如1924年5月8日，印度詩人泰戈爾在北京過了他64歲壽辰，北京學術界舉行了祝壽儀式。梁啟超登臺即興演講。因泰戈爾想讓梁為他起一個中國名字，所以，梁啟超便從印度稱中國為“震旦”，講到從天竺（印度）來的都姓竺，并將兩個國名聯起來，贈給泰戈爾一個新名叫“竺震旦”。由于話題選擇得好，故整篇演講辭生動活潑，情趣盎然，寓意深刻。

3.2抓住話題，組合材料。確立了話題，就要抓住不放；進而緊扣話題精心組織材料進行論證。即興演講無法在事先做充分準備，完全依靠即興抓取材料，其來源，一是平時的知識積累，二是眼前的人和事，又應以后者為主。如過多的引用間接材料，往往失掉即興演講的現實感和針對性，起不了應有的作用，只有多聯系現場中的人和事，才能緊緊抓住聽眾的注意力。

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（二）實驗指標的設計

依據相關的實驗研究方法要求，保證實驗前后檢測的真實性，進行相關指標的測定。指標包括：1.前測指標：實驗組排球隊員和對照組的柔韌、力量素質和彈跳能力；2.后測指標：實驗組排球隊員和對照組身體素質水平：傳球技術動作的完成情況，傳球的效果；隊員的體育學習心理水平：體育學習的動機水平和認知水平。

（三）實驗控制的設計

在任何實驗性的科學研究中，由于與實驗相關的條件或因素如果是可測量的、數量化的或等級化的參與因素很多，勢必就會影響實驗的效果，不可避免，但是保持嚴謹的科學態度，合理的控制實驗過程中的各因素、各環節的變量影響效果，就會最大限度的降低實驗產生的誤差，從提高實驗的科學性和準確性，就本實驗研究的過程來看主要是控制以下幾種變量：1.對實驗教師的控制：論文開展前通過走訪和調查，選定的實驗組和對照組的教師或者教練，無論從排球的教學水平、教學經驗都要處于同水平，這樣可以減少教師的影響誤差。2.對隊員的控制：參與對比實驗分析的兩組隊員，都是普通學生，都沒有運動員的經歷，而且在本次實驗前對兩組學生分別進行指標的前測分析，保證實驗前的兩組學生身體素質和體育學習水平測試的差異不具顯著性，從而降低學生水平差異帶來的誤差。3.對訓練和教學過程的控制：為了實驗的誤差降低到最小，實驗訓練的場館一般要求在同一場地，盡可能的減少場館誤差的影響。4.對測試方式和數據的控制：實驗組和對照組的學生統一編排，并打亂測試順序，統一對具有排球教學經驗的教師進行測試，并進行數據的統一記錄，保證測試方式和數據統，從而降低數據的誤差。通過對以上幾個影響因素的控制，最大限度的降低外部環境的影響效果，實驗控制在一定程度上直接影響了實驗效果，因此實驗的控制必須在實驗前后控制在最小范圍內，才能保證實驗的科學性和可靠性。

（四）實驗步驟的設計

根據實驗要求，在不同時期安排不同實驗內容，具體步驟如下圖所示實驗步驟的設計是為了使訓練階段性更強，更能保證實驗的科學性。實驗步驟設計完成，對于今后的實驗教學有一定的指導性作用。

篇（3）

世界在不斷發展，新事物層出不窮，只有具備較強的理論聯系實際的工作能力，才能將所學的統計專業知識應用于實際工作中，解決實際問題。另外，新世紀經濟和科技發展中出現的情況和問題是前人所未想到的，沒有現成的理論可以利用，我們只能在前人經驗的基礎上進行探索和研究，這就要求我們具備較強的科研能力，以便發展我們的統計理論和統計方法，為經濟建設服務。

2．具備相應的計算機操作能力。

21世紀不僅是知識經濟世紀，也是信息經濟的世紀，利用計算機和網絡進行統計工作，不僅可以提高工作效率，而且可以提高準確度。同時，由于信息量的擴大，統計預測的準確性在不斷提高，統計決策的準確性也在提高。不僅如此，利用網絡技術還可以進行各方面的交流，從而相互學習，共同進步。

3．具有良好的寫作基礎和表達能力。

良好的寫作基礎和表達能力是對外提供信息和進行交流、發揮統計作用不可或缺的條件。

4．具有較高的外語水平。

掌握外語是獲取外來信息的基礎，而較強的外語表達能力是進行對外交流的必備條件。缺乏較強的外語基礎，用外語編寫的應用軟件將無法使用，外文資料將成為一堆廢紙。缺乏較高的外語表達水平，對外交流將成為空想，最起碼不能進行直接交流或者在交流中容易形成差錯，影響信息的準確性。

5．通曉國際統計慣例。

篇（4）

2小組層面

指各個小組成員通過責任、義務、奉獻和知識的共享以團隊關系存在的形式。目前，諸多醫院實施ICU護理人力資源的分層管理，即成組負責制，這種方式使得護理工作在治療、護理、急救、急救物品藥品管理、患者及家屬對護理工作的滿意度、護理教學質量、護理文書等指標上均取得了良好的效果。成組負責制由于權力的下放，護理組長也承擔并參與部分管理工作，這大大提高了護士作為主體的積極性，也防止了夜間及節假日的護理管理盲區；每組成員建設成梯隊型，年資高的護士可以在教學中達到教學相長及獲得自我成就感的目的，并且消除了年輕護士面臨工作量大、緊急狀況的心理壓力。初級新手在小組中，主要為攜帶制以一帶一的方式跟隨帶教老師學習并掌握ICU的各項工作流程，“看、實踐和指導”為主要途徑。同時，ICU護理工作還有合作性的特點，初級新手也會接觸到小組成員中其他年資老師的指導，可學習到不同的工作技巧、工作方法。帶教老師一定要注重培養初級新手的“觀察”能力，要培養初級新手通過視覺、聽覺、嗅覺及觸覺收集患者信息狀況的能力，通過實踐教會初級新手應重點觀察什么，觀察的方式及觀察內容的全面性。

3科室層面

崗前培訓是知識轉化的重要媒介。國內各醫院ICU的護士處于緊缺的狀態，也缺乏常規化、系統化的崗前培訓，很難達到像國外利用8～12個月的時間和機會對ICU的護士做專門培訓。目前，ICU初級新手的培訓時間多為1個月，分為院內培訓及科室培訓、老師帶教等3個重要階段，但是缺乏規范的統一考試，初級新手的自主學習性也較差。輪科護士出科是進行的理論考核和技術操作考核，使新護士比較系統地掌握護理專業必須的基礎理論、基本知識、基本技能，不能真正調動護士判斷、思考問題的能力。新護士也在忙于協助完成各班護理工作，出現重使用，輕培訓現象。因此需要培訓新護士能熟練掌握急危重癥患者急救原則并能用于實踐，學會在緊急條件下發揮團隊協作精神，忙而不亂、齊心協力、能力互補，使搶救過程突出急、快的特點，為急危重癥患者提供更快捷、準確、高效率的救護，同時在提高初級新手的溝通能力、心理素質、判斷能力、自主學習的積極性上均有效果。通過每月業務查房、業務學習等形式，逐步培養新護士觀察、綜合分析和有效地解決問題的能力。每日護士長“以問題為基礎”，由淺入深地進行提問、分析、探討之后采用啟發式的教育，鼓勵新護士以小組的形式自主、合作、探究護理過程中存在的各種問題。這種培訓的模式達到了讓新護士成為培訓主體的目的，并且很好的調動了新護士的積極性，同時考核的結果不僅注重理論知識，操作技能的掌握程度，也考慮到了新護士上崗前心理準備的滿意程度。由此可以看出，ICU初級新手的崗前培訓體系要從培養目標、培養模式、培養效果考核等多個環節給予考慮，注重初級新手在培訓過程中主體地位的重要性。初級新手知識轉化的過程，并不是單獨的知識的獲取，也包含知識內化的程度及心理上的調試到成長與成熟。

篇（5）

2如今護理專業的人文素質教育

2.1國外的情況

根據調查，護理學的課程在國外大部分都由護理學，社會人文科學，自然科學這三類構成。護理學的課程在所有課程中有25%到30%的比重，人文社會科學類課程占很大的比重，比較明顯的麻省理工大學便有108門人文社會科學類課程，從這里就可以看出外國重視人文素質教育的程度。

2.2我國的情況

2.2.1醫科學校不重視對人文素質的教育因為傳統的醫學模式對我國護理教育影響較深，所以我國的護理教育偏向于技術層面與科學的教育，而對于病人的關愛，對生命的關愛，與人文素質的培養沒有足夠的重視。現在我國本科類護理教育的課程與臨床醫學的課程較為相近，甚至出現了一起學習基礎課的現象。而高等護理學校的學生大多是高中的理科生，對社會科學，人文素質的認知有著很大的不足。而一些學校的課程設置將很大一部分社會學科設為考查類課程，對學生的積極性產生了很大的抑制。

2.2.2護理類人文課程的師資不足現在很多護理院校有著護理類人文課程的師資力量不足這個嚴重的問題，有很多擔任人文課程教學的教師都是從護理類課程轉型而來的，對人文與社會學的知識了解不足。雖然現在有一些高等院校已經設立了人文類課程的研究教室，但是很多教師都沒有專業教授人文與社會學科的經歷，對于人文與社會學科的結合不成熟，也不能更深入地教育學生，因此無法滿足現在護理學人文教育的需求。

2.2.3護理院校之間缺乏溝通我國的護理學院之間很少開展學術討論會，教學內容單一，偏向職業教育，不夠重視護理人員的基礎知識以及人文素質教育，發表的護理學術論文相對西方國家來說也比較少，或者發表的內容陳舊缺乏創新，護理人員在實習工作時，老師通常不夠重視學生的人文教育問題，學生與老師之間也缺乏交流和探討。

3.隨著人們生活水平的不斷提高，將人文教育與護理進行融合變得重要起來

在日常的生活中，人們不同的價值觀直接的影響人們的生活和思想，對護理人員進行人文教育，幫助護理人員轉變和改進思想，使每一位護理人員都能夠擁有適應社會的與時俱進的護理思想，為病人提供優質的護理服務，為社會做出更大的貢獻。

3.1提倡人文護理教育

人文教育的表現是對護理人員進行職業的道德素質的教育，本質是提高護理人員的素質，而最終目標是對護理人員進行心理上的塑造，對護理人員進行再教育已經不是要對護理人員的臨床實踐能力進行教導，而轉換為對護理人員進行情感上的陶冶，要教導護理人員一定要具有高尚的品德和節操，要培養護理人員的工作責任感。

3.2對護理工作人員開展人文教育

人文教育主要是要培養護理人員具備比較好的心里素質，培養護理人員與人交流的能力，培養護理人員遇見緊急事件的處理能力，和護理人員抗挫折的能力，臨床護理人員的工作壓力比較大，所以很容易產生焦躁的情緒，所以，要對臨床護理人員進行心理疏通，要幫助臨床護理人員在這樣的工作環境中要營造出優良的心理。

4加強護理人文素質教育的建議

4.1宣傳教育

每一所護理院校都應該重視對護理人員進行人文教育的環節，要培養專業水平過硬，同時心理素質過硬以及人文素質過硬的全面型護理人才，來適應社會的需求以及科學的進步。

4.2對護理院校的課程設置進行改革

許多護理工作研究者提出要建立新型的課程體系，把《外科護理學》《,護理學基礎》等課程作為拓展模塊，把《護理教育》，《護理管理》等一些課程作為提高模塊，體現出“重視基礎，強化人文教育”的新理念。

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1、角色游戲游戲的天地是孩子們的樂園。課堂是一個靜態的空間，在這靜態的空間中，充分進行動態教學，使學生生動活潑地得到發展。

在教學第六冊看圖作文《春游》時播放兒童曲《春天在哪里》，采用扮一扮圖片中的人物，演一演課文中的有關情節的方法，使靜態的圖片，栩栩如生地展現在孩子面前。

讓全班學生邊觀看表演邊思考：1、誰演得像？2、哪些對話是他們自己加進去的，加得合適嗎？在生動活潑的課堂氣氛中，學生加深了對作文內容的理解，同時對“捉蝴蝶”、“逮魚”等動詞的運用，理解得更為透徹，學生創造表演的能力得到發展。學生在作文創作興趣的培養過程中，同時還蘊藏著兒童善感的潛能，如何培養挖掘？在教學《春天來了》景物描寫時，可讓學生們根據自己習作的內容，繪制一幅《春景圖》，在活動課中，邊朗讀自己的佳作，邊欣賞圖畫，學生筆下綠的葉，五色的花，可愛的小鳥，藍藍的天，嫩嫩的柳條，調皮的青蛙，構成了一幅幅美妙、充滿童趣的畫面。在教學描寫——狀物練筆后，可讓學生結合所描寫的電冰箱、郵筒、黃瓜、蘋果等，繪制成美術作品，并附有文字介紹，在活動課中，供大家賞心悅目。

2、拼拼擺擺在教學描寫景物方位時，可設計一些圖塊，讓學生擺擺、拼拼，按順序說出先擺什么，后擺什么，最后再擺什么。有些拼圖，又可構成孩子想象創造作文的材料，如學生們自己設計造型別致，形象生動的《鴨子戲水》、《熊貓打煞、《動物運動會》、《小鳥蓋房》……在口述的基礎上，再進行小練筆，學生的讀寫能力得到培養。

3、交際生活中耳聞目睹離不開交際手段，學生進行書面表達，首先接通思維的線路是言語的交際。如《秋游卜塘》的習作前，我們上了一堂以匯報為內容的活動課，先讓學生在小組自由交際感受最深的印象，再由小組推薦代表，在全班交際，引導學生品析，最后圍繞交際內容，歸納出以下練筆片斷，如：（1）盼秋游；（2）發生在汽車上的事；（3）祭掃烈士墓；（4）我來到了百果樹爺爺身旁；（5）我終于登上了山頂；（6）野炊啦；（7）我遇到了難題；（8）歸途。學生通過活動課的交際，即提高了觀察生活的能力，又拓寬了選材的思路。

二、寓教于操作活動之中

動手是孩子的天性，教學中要順應孩子的“天性”。激發學生以不同的動機參與活動，使全體學生全程參與全方位活動。

1、動動做做在教學有順序描寫一事物時，可要求每位學生帶針、線、鈕扣、布頭，完成整個釘鈕扣過程，再想想，你遇到了什么困難？整個過程的順序如何？然后進行第二次嘗試，比較兩次釘扭扣的速度，效果有何不同。此外，操作小實驗，制作賀卡，課程表，削水果，編抄報，設計讀書角，整理書包、抽屜，都是操作訓練的好材料。

2、玩玩比比葉圣陶先生說：“心有所思，情有所感，而后有所撰作”。兒童更是喜歡做自己所喜歡的活動，教師必須有意識地利用學生無意注意，召喚起他們有意注意，促使他們走進情境，從而達到感受情景，創造情景。

如不少學生各具特長——唱歌、跳舞、畫畫、集郵等，應鼓勵他們多參與一些有益活動。活動課中，教師讓他們介紹自己這些方面的親自體驗，一到此時，孩子們真誠的感情自然爭先恐后的表露，并啟迪不少沒嘗試過的學生躍躍欲試。再如讓學生尋找同一類事物的兩件物體進行比較觀察，找出異同點，進行交流，從而感受“世界上沒有兩片相同的綠葉，人不可能兩次跨入同一條河流”。從小受到邏輯思維訓練以及辯證唯物思維的滲透。

3、組織社會活動作文活動課不能局限于課堂，而要將學生帶進社會大門。如組織各類作文競賽，社會考察，信息調查，參觀訪問，書評影評，讀書讀報，知識競賽，主題征文……使學生在受到高尚情操陶冶的同時，意志的磨煉，毅力的培養，能力的訓練也隨之發展。

三、寓教于學法活動之中一位有成就的教師不單是知識的傳遞者，更重要的是探索真諦的引導者。

1、指導學法小學生作文常用的體裁一般是記敘文，其中包括寫人、寫景、記事、狀物等，每一類文章都有其內在的規律。通過教學，使學生思維過程趨向于寫誰？寫什么事？為何寫？怎樣寫？學生在教師的幫助下，尋找出學法，從而用這些學法積極主動地閱讀大量文章，獲得閱讀、思考、鉆研的能力。

篇（7）

涉外導游的定義和特點

從20世紀50年代以來，我國一直存在著專門（或主要）從事接待來自海外的訪問者、旅游者等（均稱為外賓）的“涉外導游”或“導游翻譯”。涉外導游就是“持有中華人民共和國（外語）導游資格證書和導游證，受旅行社委派，按照接待計劃，從事陪同海外旅游團（者）參觀、游覽等事務的工作人員。”其英文可以是“guide-interpreter”和“tour-guide”或“touristguide”。本文的涉外導游指外語（尤指英語）的涉外導游，業內專門稱為“導游翻譯”（guide-interpreter）。

涉外導游是旅行社的重要成員。在旅游接待工作中起著協調、溝通的重要作用，其業務是旅游接待工作中的中心環節。涉外導游的性質雖因時代、國家、社會制度、意識形態、民族文化不同有所不同，但各國在長期旅游實踐中也提煉出涉外導游的共同屬性，即社會性，面對八方賓朋，是一種社會職業；文化性，傳播本民族的傳統文化和現代文明，同時又吸收各國各民族優秀文化；服務性，以復雜的、高智能、高技能的服務，滿足游客的要求；經濟性，直接創收，擴大客源、促銷商品、促進經濟交流；涉外性，是無冕的民間大使，增進各國人民的友誼。旅游接待過程即是實現旅游產品消費的過程，旅游消費過程是指向游客提供食、住、行、游、購、娛的服務，是非旅行社的旅游部門分別運做的，但將這些服務串連起來，有序運作，使產品和相關服務的銷售得以實現，取得利潤，同時也使游客在旅游過程中的種種需要得以滿足，這一切完全有賴于涉外導游的安排。

涉外導游發展現狀

我國旅游業的最大變化是國內旅游迅猛發展，增長速度令世人驚詫。但我國旅游產業還急需在制度層面上和國際社會諸旅游大國接軌，在物質層面上和國際接軌，即旅游產業化必須遵循國際慣例，否則就會遇到“書不同文，車不同軌”式的麻煩。

旅游業是21世紀的朝陽產業。正是由于旅游活動地位的空前高漲，旅游業成為國際市場上競爭激烈的目標之一。在當前市場經濟大潮的推動下，為了吸引更多的外國游客，創造更大的社會效益和經濟效益，要以旅游者的需求為轉移。也就是說旅游業興旺要靠旅游者，旅游者的行、游、購、娛需要導游的服務。旅游業能否提高經濟效益，和國際社會接軌，在國際市場上立于不敗之地，常常取決于涉外導游對顧客的服務水平。但目前涉外導游水平亟待提高，需要高素質的涉外導游來推動中國的旅游產業。有人說21世紀的旅游競爭就是涉外導游的競爭，涉外導游必將走向導游手段的高科技化，導游內容的高知識化，導游方法的多樣化。

高素質的涉外導游具有很高的文化層次和導游技能，他們講解的是一種藝術，能讓旅游者獲得良好的審美享受，旅游資源能得到合理開發利用。優秀的涉外導游懂得與外國人溝通、交流，令旅游者滿意，從而拉動旅游經濟的迅猛發展。所以，涉外導游與旅游經濟密不可分，涉外導游極大促進了旅游經濟的發展。

高素質的涉外導游促進旅游經濟的發展

高素質的涉外導游能把有中國特色的傳統文化譯出，吸引外國游客，促進旅游經濟。

旅游經營者任何時候都不要忘記尊重旅游者，不要忘記旅游者不遠千里出游為的是享受異質文化。沒有旅游文化特色的旅游地就像沒有靈魂的木乃伊，旅游者必然唾棄它。

中國是一個有著5000年悠久歷史的文明古國，中華民族積淀有豐厚的旅游文化底蘊。如曲埠就有著十分鮮明的儒家旅游文化特色；西安則以漢唐文化為其靈魂，等等。為什么旅游者愿意消費那些古色古香、土色土香、野色野香的旅游項目？外國游客愿意去參觀北京胡同，這是因為這些旅游產品體現中國文化的內蘊，具有獨特的吸引力。涉外導游在翻譯“女兒紅”、“狀元紅”時，不要僅概括性的介紹這是紹興（黃）酒，因為這兩個名字蘊涵著風土人情、民俗故事。

當今由于大量的外國作品被翻譯到我國，我們對國外的新思想、文化的了解幾乎達到同步；但另一方面，中國文化文明史上有許多精華內容還未被充分譯介，這勢必造成西方文化對我國的影響越來越大，久而久之，很可能造成我國文化的民族特色越來越模糊，甚至逐漸失去民族文化的獨立性，在東西文化的趨同過程中被融合乃至消亡。要消除這種危險，在學習吸收世界各國優秀文化的同時，努力向世界譯介和傳播中國文化。高素質的涉外導游應該具有很高的文化層次，把具有中國特色的文化翻譯出去，讓外國游客知道中國文化的偉大、古老和精深。讓游客從親歷旅游目的地的人生經歷中流連忘返并獲得美好的享受和無限的遐想，以此促進旅游經濟的發展。

高素質涉外導游的優質服務和特色服務會滿足外國游客的需求，吸引游客，從而拉動旅游經濟。

旅游主體希望在消費旅游產品的過程中得到質價相符的旅游服務，這個愿望的滿足，需要涉外導游的優質服務和特色服務，既有常規服務，又有情感服務；既有質價相符的服務，又有超值的服務。同時，還要根據游客集群消費習慣有針對性地做好個性化服務。

近年來，我國根據歐美旅游者享受長假期的特點，在海南島和福建省廈門市開發度假區，其服務形式類似于美國夏威夷和日本沖繩，解決交通和綜合服務設施，提高服務質量。

高素質的涉外導游用外語通過各種促銷、推廣、宣傳、講解、導游、翻譯留住海外游客，研究各層次旅游消費者的心理需求。高素質的涉外導游的高質量服務（如過硬的翻譯本領），會直接影響旅游者的審美情趣并且留下深刻印象，吸引回頭客。旅游企業成敗的關鍵是滿足游客需求的優質服務和特色服務，而這其中的主導因素就是具有高素質水平的涉外導游，只有他們才是與游客進行直接的面對面交流活動的主體。

涉外導游應注意的事項

涉外導游要研究海外游客的心理，精選游客能接受的詞語。涉外導游接待的主要是外國的游客，在翻譯旅游資料時，不僅要使外國游客明白所介紹的內容，還要更使他們能夠樂意接受。特別是來華旅游的賓客來自不同的國家和地區，有著不同的文化背景，必然有著不同的民族心理特征，因此在譯介有關旅游產品和風景名勝時，一定要研究旅游者的心理因素，避免產生不良的心理反應，以增添他們的情趣，并留下美好的回憶。因為飲食文化和推銷與心理學關系不大，而且涉外導游（導游翻譯）這種職業要求他做一名比較合格出色的旅游產品推銷員，國家的旅游外匯收入是跟海外旅游者購物分不開的。

涉外導游要恰當運用語言藝術，注重表達效果。旅游資料中有些內容是中國傳統文化特有的產物，如果按字逐譯成英語，對理解原文并無多大幫助，反而會令外國游客迷惑不解。翻譯時應在原文忠實的基礎上予以裁減，以利于讀者或游客明白。

涉外導游不僅要了解本國的情況，還要了解其他國家和地區的非言語行為方式。跨文化交際中的非言語行為的最基本的文化差異涉及到時間和空間行為方面，作為涉外導游很有必要了解跨文化交際中的時間學（chronemics）、體距學（proxemiacs）、身勢語（kinesics）、接觸語（haptics）、外表語（physicalappearance）、目光語（oculosics）、輔助語（paralanguage）、美聲語（aestheticcommunication）等的一些常識，這樣對順利完成導譯這個任務是很有實際意義的。比如時間學，關于時間的使用、時間所代表的意義及其交際行為等是入境旅游接待中文化差異最大、較容易導致交際失誤的方面。

涉外導游要了解其他國家和地區的非言語行為方式，尤其時間節奏的態度，在導游接待過程中，順利完成導譯任務非常重要和關鍵。

總之，21世紀的旅游經濟需要高素質的涉外導游，高素質的涉外導游會極大促進旅游經濟，成為旅游經濟的中流砥柱。

參考文獻：

1.沈祖祥.旅游與中國文化.旅游教育出版社,1994

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哲學認為，人在本質上是主體的，能動的。馬克思在談到人的活動同動物活動的本質區別時指出，“最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟筑蜂房以前，已經在自己的頭腦中把它建成了。勞動過程結束時得到的結果在這個過程開始時就已經在勞動者的表象中存在著，即已經觀念地存在著”。正是這種有目的、有意識的自覺活動決定了人具有不同于動物的特有性質----主體性。

所謂主體性道德素質，指的是個體的人作為道德實踐活動的主體，依據其獨立自主、主動積極的理性思考所選擇的道德原則，自主、自覺與自愿地作出道德選擇與道德行為的素質或能力。

主體性道德素質的培養就是依據社會需要確立目標，以人的主體性本質特征為基礎，在德育過程中充分發掘并發展人的主體潛能，使之形成主體性道德素質。

2．主體性道德素質的培養是市場經濟發展的需要。

市場經濟的基本特點是自主經濟。在市場經濟的條件下，市場主體不論是哪種所有制的經營單位，都有獨立的產權、經濟利益和經營意志，同時要對其經營結果承擔風險和責任，即成為真正自主經營的實體。市場經濟也要求人人成為主宰自己命運的主體，沒有主體意識的成員就難以適應市場經濟變革和競爭的現實。

市場經濟的發展為人們主體意識的形成和發展創造了良好的社會環境，而市場經濟的進一步發展與完善，也必然要求人們能自主地發展，從而促進社會的發展。

同時，市場經濟帶來了社會生活的多樣化、價值觀的多元化，從而使人們生活在有史以來最復雜的社會環境中。市場經濟培養的主體性，既可以使一些道德主體提高道德境界，也可使一些道德主體為所欲為。例如：當帶有禁欲色彩的東西受到沖擊時，可能產生重視金錢并用誠實勞動去獲取它的效應，也可能產生金錢至上和拜物教意識；當唯上唯書、消極保守、盲目服從的觀念受到沖擊時，可能產生離經叛道，我行我素，絕對自由等觀念。在這里教育的作用十分重要。我們培養的學生最終要獨立地面對社會上各種實際道德問題，一個缺乏自主性道德素質的人很難在市場經濟的社會大環境中把握住自己，因此主體性道德素質的培養適應時代的要求，符合時展的需要。

3．主體性道德素質的培養適應青少年發展特點。

人的主體性在青少年時期得到充分發展。在這個時期，生理上的成熟使青少年在心理上產生成人感，他們渴望獨立，對一切都不愿順從，常處于一種與成人相抵觸的情緒狀態中。隨著身心發展，他們思維品質也有了相應的發展，思維的創造性和批判性日益明顯。青少年具有強烈的求知欲和探索精神，喜歡別出心裁和標新立異。他們不愿輕易地接受別人的意見，對別人的思想、態度和建議，經常要做一番審查，甚至有時持過分懷疑和批判的態度。他們開始嚴肅認真地對待自己的思維和主張，已能夠有意識地調節、支配、檢查和論證自己的思想。青少年主體性的發展為主體性道德素質的培養提供了條件，主體性道德素質的培養又將使青少年主體性潛能得到發展。

二、主體性道德素質的培養----主體參與模式

素質教育不是選擇適應教育的學生，而是創造適合學生的教育。主體性道德素質的培養同樣是要創造適合學生的教育，這種教育的基本思路是以現在社會所需要的道德素質為培養目標，圍繞發展學生主體性潛能組織德育活動，最終使學生形成社會所需要的道德素質。依據這個思路形成的德育模式可以稱為“主體參與模式”。

1．主體參與模式是對傳統德育模式的揚棄。

國際教育理論界曾經提出了一些道德教育的模式，這些模式各有其優缺點。

①“美德裝”模式。一般是由成人先從社會的道德價值體系中途出重要的道德規范，由成人教給學生，通過一次次循環加深，最終使學生形成高尚的道德品質。這種模式重視道德內容的傳授與灌輸，但把學生置于被動性地接受地位，忽視了學生的主體性。

②“道德價值澄清”模式。這種模式認為，現代人生活在復雜多變的社會里，其價值觀念陷入了混亂境地，教育工作者有必要幫助他們澄清價值觀念的混亂，使其獲得明晰的價值觀念。這種模式的優點是強調道德價值思維能力的培養，強調道德價值的判斷和評價能力的訓練，其不足之處是否認有普遍的道德內容的傳授。

③“認知發展”模式。柯爾伯格指出：“這種方法之所以是認知的，是由于它認識到，道德教育尤如理智教育一樣，是以刺激兒童就道德問題和道德決策從事積極的思維為基礎的。它之所以是發展的，是因為它認識到，道德教育的目標就是促進各個階段的發展。”這種模式是把重點放在促進道德思維能力上，忽視道德內容的傳授。

主體參與模式不僅注重德育形式，而且也注重德育內容，認為內容依附于形式，形式是為內容服務的，在多元化價值觀并存的社會里，強調一元化的價值觀和共同的道德準則。借鑒“美德裝”模式，“道德價值澄清”和“認知發展”模式的優點，在教育過程中，既要傳授社會主義社會所需要的價值觀念和道德準則，又可以把其它不同的價值觀念和道德行為擺出來，引導學生進行正確的判斷和選擇，最終通過主體內化達到自主道德認識素質的提高。

2．重視道德實踐是主體參與模式的基本特征。

主體性道德素質不僅包括自主道德的認識素質，還包括自覺道德踐行素質與自我道德調控素質。主體性道德素質是“知”與“行”的統一，它不僅要求受教育者把社會需要的道德規范內化，還要求把內化的道德觀念外化為道德行為和道德習慣，這種從“內化”到“外化”的轉變靠的是道德實踐。

道德實踐是道德意識的外化，是個人施之于他人和社會、社會施之于個人的主觀見之于客觀且具有價值意義的活動總和。早在古希臘時期，倫理學就被公認為實踐的科學；中世紀的托馬斯·阿奎那不僅強調道德必須以信仰為前提，而且強調道德必須化為人的行為和踐履義務的活動；近代的康德、黑格爾等也認為道德具有實踐性。不能付諸實踐的觀念，是不能稱為道德觀念的。在中國倫理思想史上，也有相當多的思想家把道德的本質看作道德實踐，如宋明時期的陸象山、王陽明等都認為“行”是道德的最基本的內容和最本質的特征。道德實踐活動是一種特殊的人類實踐活動，具有很強的主體性，是個體發揮主體能動性的重要形式，因此主體參與模式把道德實踐作為培養主體性道德素質的重要途徑。

課堂學習主要完成自主道德認識素質的培養，而自覺道德踐行素質與自我道德調控素質的培養主要靠課堂學習之外的道德實踐活動中進行，道德實踐活動包括社會調查、軍訓、各種無償的社會服務和公益勞動，更主要的、大量的、經常的道德實踐活動是引導學生在日常生活（包括家庭生活、社會生活、學校生活）中，自覺地將正確的道德認識實實在在在地付諸行動，養成良好的道德習慣。個體還在實踐活動中發現自己的不足，矯正自己的行為，從而不斷自我完善。

綜上所述，主體參與模式從內容上強調統一的道德標準和一元化的價值觀，從形式上強調發掘發展人的主體潛能，并認為主體參與的主要形式是課堂學習和道德實踐，課堂學習和道德實踐在培養人的主體性道德素質中發揮著不同的作用，二者的有機結合才能有助于個體實現“內化”與“外化”這一道德品質形成的完整過程。

三、主體性道德素質培養的關鍵在教師

篇（9）

《中國教育改革和發展綱要》中明確提出：基礎教育是提高民族素質的奠基工程，必須大力加強。并強調：中小學要由“應試教育”轉向全面提高國民素質的軌道，面向全體學生，全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質，促進學生生動活潑地發展，辦出各自的特色。在我國社會主義現代化建設的過程中，提高全民族的素質是個根本性問題，廣大勞動者和優秀人才的素質直接關系到我國社會主義物質文明和精神文明建設水平，關系到我國在21世紀激烈國際競爭中的地位。一所學校辦得好壞，教育教學質量的高低，與這所學校校長的素質和教師文化專業水平、理論素養、道德修養、教學技能有關。一個企業發展得好壞，與從業人員素質的高低直接有關……應試教育是指脫離社會發展和人的發展的實際需要，以應付升學考試為主要目的的違反教育教學規律的教學模式。它根生于小農經濟和我國封建制度、科舉制度的基礎之上，長達1300余年，根深蒂固，影響極深。目前我國職業教育的發展雖有所扭轉，但從“小學——中學到大學”基本學制仍沒有根本的突破。

要轉變它，需要經歷一個很長的過程，不是一朝一夕就能解決問題的。片面追求升學率是應試教育思想的一種主要表現形式，學校的一切工作圍繞升學轉。為了升學，課程可以偏開；對學生可以偏教；五育可以偏抓；評價可以偏項。應試教育是一種痛苦的教育，使學校、學生、老師從小學一年級起就背著沉重的包袱，每年七月各種應試蜂涌而至，給老師和學生壓得沒有“喘氣”的機會。應試教育偏離了教育為社會主義建設服務的方針，背離了兒童身心發展的規律，嚴重摧殘了兒童的身心健康，造成人格的萎縮。國家教委三令五申，強調要減輕學生課業負擔，但屢禁不止，均與應試教育有關，給我國的基礎教育帶來嚴重后果。素質教育是根據社會發展和人的發展的實際需要，以全面提高學生素質為目的、按照教育規律進行的教育，是德、智、體、美、勞教育的完整結合。

素質教育立足于社會主義的教育目的和正確的辦學指導思想，著眼于教育的長期效應，把促進學生的發展和素質的提高作為教育的根本目的，其基本特征是教育活動的整體性和學生發展的多樣性。素質教育與應試教育的區別：素質教育應試教育主導思想和理論基礎不同素質教育的理論基礎是：內因是變化的根據，外因是變化的條件，外因必須通過內因才起作用，它特別強調調動學生的主體積極性，促使學生全面、生動、活潑、主動地得到發展。應試教育把學生完全置于被動地位，以過重的課業負擔、無休止的題海戰術、頻繁地考試排隊來提高分數，提高升學率。性質和目的不同素質教育是國民教育的教育基礎，以提高素質為目的的育人，面向全體學生，具有全面性、和諧性、基礎性等特點，重視學生良好個性培養，是對社會的發展負責。應試教育是淘汰選拔的教育，以汰劣來“選才”，面向的是少數尖子學生，它把逐級升入高一級學校當作出發點和唯一的目的。教育的內容不同素質教育是全面的結合的完整教育，培養學生具有品德素質、智能素質、心理素質和勞動素質。

應試教育在教育內容上具有片面性，怎樣考就怎樣教，怎樣教就怎樣學。是以是否有利于升學為取舍依據，一味地抓智育，不顧其它。素質教育面向全體，培養的學生在德、智、體、美、勞幾方面都能得到和諧發展，成為社會有用之才。應試教育在教育效果上的虛假性，為了應考暗渡陳倉，用教師的能力代替學生能力，以分數為唯一標志的水平，不能反映學生的實際素質水平素質教育與應試教育的根本區別在于：前者以促進學生全面發展和整體素質提高，培養社會主義需要的建設者和接班人為目的，是著眼于社會發展的長期效益的；后者以片面追求升學率為目的，不顧及學生整體素質的提高，是忽視社會發展需要的短期行為。應試教育在一段時間內造成了相當的影響，要真正從應試教育轉向素質教育的軌道，確實不是一件容易的事，這需要轉變教育思想，改革教育內容和方法，建立科學的教育評價體制，加強師資隊伍建設，優化教育環境等，但至關重要的是要轉變教育思想，觀念的轉變是最根本的，要實現這一轉變，必須力求實現“四個轉變”、“四個確立”、“四個統一”和“五個堅持”。要實現思想上的“四個轉變”“四個確立”，即：轉變基礎教育單純為升學服務的目標觀念，確立基礎教育為社會主義現代化建設服務，為提高民族素質服務的目標觀念；轉變唯升學是人才，唯升學能成才的人才觀，確立多渠道成才，多規格育才的人才觀念；轉變分數掛帥，以分數看學生，以升學率論英雄的教育質量觀念，確立德育為首，全面發展，個性特點充分發展的質量觀念；轉變愛有差等，只對少數學生升學負責的施教觀念，確立愛無差等，對每個學生負責，對學生終身負責的施教觀念。

由“應試教育”向“素質教育”轉軌，是一個社會系統工程，需要我們教育部門和全社會的共同努力，這就要求我們必須做到“四個統一”和“五個堅持”，即：一是社會需要與個體發展的統一；二是群體目標和個性發展目標的統一；三是教育目的和教育內容的統一；四是教育結果和教育過程的統一。在開展素質教育的過程中，我們還必須做到五個堅持：即為了提高學生的整體素質，必須堅持全面發展的教育觀；素質教育的核心是提高學生素質，為了發揮學生在學習中的主人翁作用，必須堅持學生是學習的主人；教師要有高尚的師德，以自己的言行去影響學生，教育學生，必須堅持教師在教育過程中的主導作用；學生在學習過程中，心態平衡發展是一個復雜的過程，它表現為階段性、連續性和漸進性等特點，必須堅持教育目標的層次要求，以便做好統一要求下的因材施教發展個性；隨著改革開放和社會主義市場經濟的建立，對學生的素質提出了新的要求和賦予了新的內容，教師在評價學生上，要堅持用發展的觀點評價學生，以保證學生有良好的學習心態。改革勢在必行，實現由應試教育向素質教育的轉變，這是基礎教育改革的最根本的問題，是一個社會的系統工程，我們只有用堅持改革的實際行動，才能迎接新的更大的勝利。

篇（10）

一、積極的語言情感與態度的培養

1．語言與情感態度有密切關系。

人類語言的重要功能之一是促進人際交往，人際交往就不可避免地要涉及人的情感態度。情感態度在很大程度上需要通過語言來表達和傳遞。溝通情感、解決情感問題也需要使用語言。恰當、合理地使用語言有助于溝通情感、增進友誼、改善人際關系。總之，語言與情感態度有著千絲萬縷的聯系。青少年學習外語的過程在很大程度上是學習如何使用外語。既然是使用外語，那么就不可避免地要涉及人際交往，并在交往過程中表達情感態度。與其他學科相比，語言學科與情感態度的關系更為密切。

2．情感對語言學習的影響。

情感態度不僅與語言有著千絲萬縷的聯系，情感態度還在很多方面直接或間接影響語言學習，對外語學習的影響則更加明顯。積極向上的情感、活潑開朗的個性有助于學生積極參加語言學習活動，獲得更多的學習機會；強烈的學習動機、濃厚的學習興趣和大膽實踐的精神有利于學生提高學習效果；堅強的意志和較強的自信心有助于學生克服外語學習中遇到的困難。相反，很多消極的情感態度則影響語言學習。比如，過度的害羞心理和過于內向的性格不利于學生積極參與學習活動。過度的焦慮和膽怯心理不利于學生大膽地用外語表達、展現自己的語言知識和語言技能。大量的外語教學研究表明，解決情感問題有助于提高語言學習效果。消極情感如焦慮、害怕、羞澀、緊張、憤怒、沮喪、懷疑、厭惡等，都影響學習潛力的正常發揮。如果學習者受消極情感影響太大，再好的教師、教材、教學方法也無濟于事。與此相反，積極情感如自尊、自信、移情、動機、愉快、驚喜等，則能創造有利于學習的心理狀態。

二、積極的情感態度的培養方法

1、融洽師生關系，構建心靈溝通的橋梁，激發學生的積極情感。

如何促使師生之間融洽和諧，構建心靈溝通的橋梁呢？筆者在多年的教學實踐中摸索出以下三條途徑：

(1)尊重與信任

尊重學生意味著應當把學生當作平等的人，尊重學生的自尊心，以人為本，以學生的發展為本，不歧視、不諷刺挖苦，更不訓斥體罰學生。有一次，一個紀律性極差的學生居然在課堂上玩紙飛機，把紙飛機拋到講臺上，老師當時非常生氣，但他強忍著怒火，笑著說：“哇！多漂亮的紙飛機啊！是送給老師的禮物嗎？”學生們都笑了起來，原本一觸即發的緊張場面也就化解了，也順利地上完了那一節課。

(2)理解與寬容

人人都渴望理解，尤其是高中生更是渴求得到老師、父母、同學的理解。教師應當主動與學生談心，或者通過讓學生寫日記，了解學生的思想。同時，教師應當有一顆寬容的心，應當允許學生犯錯誤，不要動不動就發脾氣，動輒指責、體罰，學生是發展中的人，應當多寬容理解學生，為其排憂解難，以老師廣博的愛心，贏得學生的敬重，這樣，學生自然“親其師”而“信其道”。

(3)贊賞與激勵

蘇霍姆林斯基說：“要在每個孩子身上發現他最強的一面，找出他作為個人發展根源的“閃光點”，使孩子做那些他最能充分顯示和發揮天賦素質的事情。”教學中應當多發現學生的長處，發掘其“閃光點”，“尺有所長揚其長”，以贊賞的眼光看侍每一個學生，多表揚鼓勵，多讓學生體驗成功的喜悅。教學中應當采用分層次教學，因材施教，設計問題任務時應當根據學生的實際水平，讓基礎好的學生回答難度大些的問題，讓基礎差的學生回答難度小的問題，盡量滿足各層次學生的需要。對學生基本能回答問題時，老師應該都是以欣喜的語氣說：“Welldone!”、“Wonderful!”、“Youaregreat!I’mproudofyou.”當學生回答不好時，我總是微笑著說：“Nevermind.Ithinkyouaretoonervous.I’msureyoucandobetternexttime.”學生由于多次受到老師的鼓勵與肯定，不斷嘗到“跳一跳，摘到桃子”的喜悅。成功感、成就感大大增強，從而增強學習信心，努力投入到學習中去，教學效果自然大大提高。

2、寓教于樂，通過多種渠道優化課堂教學，增強學生的積極情感。

心理學研究表明，一般情況下，當一個人情緒高漲時，情感趨于發揮增力作用，而情緒低落時，則趨于減力作用。情感對于人的行為活動具有普遍的增力或減力作用。因而，教學中教師應當創設豐富多彩的教學活動，激發學生的學習興趣，寓教于樂。設計活動時要本著以人為本的思想，充分了解學生個體，認識水平和接受能力。努力尋找語言材料的內容和實際生活的切入點。力爭做到活動便于學生參與，學生樂于參與。要考慮學生參與的面，爭取讓每一個學生都有展示自己、表現自己的機會。:

3、多方位開感資源，強化學生的積極情