企業(yè)供應鏈管理論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)供應鏈管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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2.對電力能源企業(yè)集團的物資采購管控現(xiàn)狀分析（1）基本情況及效果近年來，國內(nèi)某大型電力能源企業(yè)集團探索建立與集約化采購管理相適應的管理機構、權限體系及流程、物資分類明細以及物資采購專業(yè)化公司，在實施集中采購基礎上又進一步對電纜等通用物資材料、新能源設備實施總包配送管理模式。該集團公司實施物資總包配送產(chǎn)生的積極地效果，主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，提升了規(guī)模采購優(yōu)勢，部分物資采購價格（含配送服務費）低于委托單位自行采購價格的4%到50%。第二，提高了關鍵戰(zhàn)略物資供應保證能力及其剩余戰(zhàn)略物資再利用水平。（2）面臨的管理瓶頸雖然該集團公司物資集中采購已經(jīng)成熟，但依舊存在管理的瓶頸：第一，內(nèi)部控制機制不完善。第二，管理幅度過于扁平化。第三，供應鏈平衡策略沒有有效貫徹在采購計劃管理中。第四，集團公司及物資采購專業(yè)化公司都沒有形成適應國際化經(jīng)營的供應鏈管理體系及機制。

二、分析及建議

1.在集中采購基礎上擴大供應鏈管理范圍是必要的（1）只有解決集中采購后續(xù)問題，才能維持集中采購效益英國BP石油公司與一些研究機構認為，如果沒有對供應商的后續(xù)管理，戰(zhàn)略尋源75%成果會在18個月消失殆盡，具體如圖下所示。（2）集中采購之后有必要擴大供應鏈管理范圍大型企業(yè)集團實施集中采購后，需要擴大供應鏈管理范圍，將部分管理內(nèi)容在聯(lián)盟中內(nèi)部化，替代部分市場化交易，進一步做好供應商后續(xù)管理和物資供應工作，提高供應鏈整體信用和保障能力，降低物資交易和配送成本，提高其效率。

2.必須確保供應鏈管理中核心業(yè)務循環(huán)正常（1）必須明確供應鏈有效運轉的重要條件供應鏈管理就是管理虛擬企業(yè)同盟，良好信用與供應商后續(xù)管理和資金流管理高度相關，供應鏈管理科學性與物資需求計劃及預測管理高度相關。因此，需求計劃及預測、供應商后續(xù)管理和資金流管理是供應鏈有效的重要條件。（2）必須采取針對性措施，確保3類核心業(yè)務循環(huán)正常首先，供應鏈上每個企業(yè)都應建立滿足動態(tài)管理要求的計劃與預測機制。其次，進入供應鏈各環(huán)節(jié)的主體必須接受并遵守供應商后續(xù)管理規(guī)則，維持良好的信用及服務意愿，建立共同交易的支點。最后，供應鏈是虛擬企業(yè)同盟，與物流相伴的就是資金流，必須確保資金流與物流的基本匹配，避免長期大額拖欠資金，損壞整體信用體系。

3.必須建立與供應鏈管理相適應的專業(yè)化機構（1）供應鏈專業(yè)化外包管理存在巨大需求中國國內(nèi)供應鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，但國際供應鏈管理領先企業(yè)在中國內(nèi)地市場的競爭優(yōu)勢并不突出，相比而言，境內(nèi)供應鏈管理企業(yè)由于更貼近境內(nèi)企業(yè)和國內(nèi)市場，在國內(nèi)供應鏈管理市場中一直占據(jù)著主導地位。（2）應依據(jù)收益最大化原則確定供應鏈管理方式企業(yè)集團應依據(jù)收益最大化原則，從企業(yè)集團層面綜合考慮采購與供應的交易成本最小化、外部收入最大化以及效率3方面因素來確定供應鏈管理方式，論證是否有必要成立專業(yè)化的供應鏈服務公司。

4.必須建立與供應鏈管理相配套的流程與標準（1）企業(yè)管理差距主要在于流程與標準一般規(guī)定性的制度對員工的約束僅限于“道”層面，沒有明確程度上的要求，因此一般企業(yè)與先進企業(yè)差距就在于流程與標準。（2）首先，在企業(yè)集團內(nèi)部應統(tǒng)一組織管理，建立尋源、采購、供應、付款職權分離又相互支撐的的組織結構和崗位結構。其次，依據(jù)組織結構、供應鏈管理機制和效率要求，建立清晰的工作流程及質(zhì)量標準。第三，維持供應鏈管理成果，建立統(tǒng)一、可操作的供應商評審和績效指標。

5.供應鏈管理與招投標制度并不矛盾首先，雖然認真執(zhí)行招投標制度能確保程序正義與正確，但卻很難找到更好的替代制度。其次，招投標只是戰(zhàn)略尋源的方式之一，是采購與供應周期的中間階段，供應鏈管理與招投標制度并不矛盾。

6.有效管控全球化供應鏈風險企業(yè)集團和供應鏈專業(yè)化公司都應與優(yōu)秀跨國集團對標，及時研究國際貿(mào)易規(guī)則和國別風險，在一般供應鏈管理基礎上充分考慮國別和地區(qū)風險屬性差異，制定差別化風險應對策略，建立適應國際化經(jīng)營的供應鏈管理體系及機制，有效管控全球化供應鏈風險。

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2供應鏈突發(fā)風險分析

供應鏈作為一個整體，內(nèi)部各個成員企業(yè)是環(huán)環(huán)相扣的，它們之間相互依賴，相互影響，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能波及其他環(huán)節(jié)，影響整個供應鏈的整體運作。供應鏈突發(fā)事件有內(nèi)部突發(fā)事件和外部突發(fā)事件。供應鏈內(nèi)部突發(fā)事件風險因素主要指的是供應鏈本身、供應鏈內(nèi)部、供應鏈整體的一些問題。供應鏈外部突發(fā)風險因素主要是指供應鏈所處環(huán)境的一些潛在突發(fā)事件的因素。[3]

2.1供應鏈突發(fā)事件內(nèi)部風險因素

①供應鏈網(wǎng)絡結構：供應鏈整體網(wǎng)絡機構因素包含多個方面，主要有冗余度、利益分配機制、成本分擔機制、信息傳遞等。冗余度：供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部如果各個環(huán)節(jié)聯(lián)系非常緊密，沒有適當冗余度，這樣如果有微小的擾動產(chǎn)生的擴展會在沒有控制的情況下無限制傳遞下去，最后會給整個供應鏈帶來巨大災難。但如果有適當“冗余”，內(nèi)部有微小的擾動，在系統(tǒng)內(nèi)部就會消化掉。利益分配機制：供應鏈中的企業(yè)可以說是一個利益共同體。如果在整體利潤一定的情況下，上游（或下游）企業(yè)過分提高自己的利潤，就會導致下游（或上游）企業(yè)無法生存，直至推出整個供應鏈，最終使得整個供應鏈無法運營。典型的案例就是三鹿集團過分壓榨下游奶農(nóng)的利潤空間，直至三氯氰胺事件的產(chǎn)生。成本分擔機制：供應鏈上的企業(yè)都是獨立的經(jīng)濟主體，都是自負盈虧，都希望能降低自己的成本，但是當鏈條上的企業(yè)只考慮自己成本，而不考慮其他企業(yè)成本時，在成本上就會產(chǎn)生相互擠壓，最終導致供應鏈的不穩(wěn)定。信息傳遞：這涉及的是供應鏈風險學中著名的“牛鞭”效應。當供應鏈整體環(huán)境中信息傳遞不暢時，供應鏈末端零售主體所做的失誤決策，就會導致鏈上各成員企業(yè)庫存嚴重積壓，導致成本風險大大增加。②企業(yè)自身內(nèi)部：例如企業(yè)自身生產(chǎn)突發(fā)風險因素、財務突發(fā)風險因素、人事突發(fā)風險因素等。

2.2供應鏈突發(fā)事件外部風險因素

供應鏈突發(fā)事件外部風險因素通常包括政治（Politics）、經(jīng)濟（Economics）、法律（Law）、教育（Education）、自然（Natural）、社會（Sociology）等環(huán)境因素。整體來看，一家仰賴龐大復雜的全球供應鏈運營的公司，總是會不斷遭受某種變故和沖擊。以蘋果公司為例，其156家供應商分布在全球各地，外部采購成本占蘋果全球產(chǎn)品線（包含材料、制造和裝配）成本的97%。[4]當今，全球工業(yè)緊密相連，企業(yè)對基礎建設網(wǎng)有更大的依賴。鐵路、高速公路、機場、港口、電力網(wǎng)、自來水管、無線電和燃氣管線等基礎設施把生產(chǎn)企業(yè)、供應廠商和顧客連接在一起。各種突發(fā)事件之所以發(fā)生在大企業(yè)（如蘋果公司）身上，并不是說因為這些公司運氣特別差，而是這些公司的規(guī)模、范圍和結構使然。這些企業(yè)和整個世界的關聯(lián)性極大，所以更容易受到各種事件的影響。因此，公司更應該加強供應鏈的設計，建立能彈性應變的生產(chǎn)流程和公司文化，應當及時評估出各種災變的發(fā)生機率和可能的沖擊，并投資在相應的安全措施上。

3企業(yè)應急管理策略

面對突發(fā)事件的到來，企業(yè)如何迅速恢復到原來的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，如何減少對客戶的沖擊，企業(yè)應該能保證有最大的彈性，下面參考MIT的薛飛（Sheffi）教授研究的經(jīng)典案例，介紹幾種企業(yè)應急管理的策略。[5]

3.1相互替換、分散風險

保持最大彈性，企業(yè)盡可能用適當?shù)奶娲桨福鴺藴驶癁檫@一假設提供了方便。標準化的工廠、標準化的設備、標準化的零組件、標準化的系統(tǒng)開發(fā)[6]、標準化的生產(chǎn)流程使得企業(yè)可以有效應變突發(fā)事件。企業(yè)可以調(diào)遣人力、配備各個工廠（甚至供應商工廠）的產(chǎn)能、更換零件或服務供應商，在必要的時候可以提供替代方案。一旦碰到突發(fā)事件，企業(yè)能用別的零組件（或其他供應商）來替代，換掉損壞的零組件，改用別的生產(chǎn)流程。例如通用汽車的通用模式。通用汽車公司位于波蘭、阿根廷、泰國、巴西、中國的工廠蓋得幾乎是一模一樣，企業(yè)同樣復制工廠設施，采取標準化的制造流程。這樣做的好處是，一旦一個國家和地區(qū)發(fā)生突發(fā)事件，緊急情況下可以利用其他地區(qū)工廠生產(chǎn)制造。此外，熟悉一個地方作業(yè)的員工，換個工廠仍然可以繼續(xù)操作。設備、零件、制作流程可以相互替換的優(yōu)點在于分散風險。標準化帶來了互換性，也強化了應變彈性。但隨著企業(yè)競爭日益激烈、消費者期望增加、產(chǎn)品加速淘舊換新等因素，公司必須提供更多種不同款式的產(chǎn)品，以致要積壓更多的庫存，因此也削弱了互換性帶來的彈性。

3.2延后生產(chǎn)，提高彈性

隨著消費者需求增加，制造商必須設法滿足每個市場環(huán)節(jié)。產(chǎn)品種類繁多，表示每項產(chǎn)品的銷量相對變小，但是起伏加大，所以為了隨時滿足消費者需求，制造商和零售商必須囤積大量存貨，產(chǎn)品種類多反而提升了需求的風險。如果制造商此時采取延后生產(chǎn)（或大量客制化）策略就可以滿足許多顧客，做法是通過重新進行產(chǎn)品設計和制造流程設計，優(yōu)先制造系列產(chǎn)品公共的核心組件（基礎產(chǎn)品）。這樣就可以根據(jù)客戶訂單，拿公共的產(chǎn)品制作成品或客制品，而不是仰賴市場預估來制造成品。許多供應鏈都采用這種模式，以低成本高效率地提供種類繁多的商品，而非每樣商品都從工廠直接出貨。另一方面，由于基礎產(chǎn)品可以根據(jù)需求的變化再進行改造，因而增加了廠商的應變能力。比較典型的案例是：宣偉（Sherwin-Williams）提供無數(shù)種油漆的選擇品種。他把配色的程序移到后段，只提供零售商純白基底漆和顏料，加上一本配色表和攪拌機，讓零售商在店里為每個客戶的需求完成調(diào)色。他把客制化的制造流程移到最末端的零售點，而此時消費者已經(jīng)買單了。

3.3客戶至上、注重合作

面對激烈的市場競爭，客戶關系管理是提升企業(yè)核心競爭力的關鍵。[7]從災變中恢復常態(tài)，必須盡量使客戶不受影響，或協(xié)助客戶盡快恢復。與客戶的緊密關系，碰到災變就能發(fā)揮作用。尤其在復原期間，客戶的反應往往是成敗關鍵。只要一個關鍵客戶的擔保，就等于向其他客戶、廠商、金融機構或投資人保證：公司的生存沒問題。客戶協(xié)助公司、注重合作的案例在東亞財團之間尤其典型，日本的一些大企業(yè)也經(jīng)常交叉持股，促成供應商與客戶之間的雙向支援。

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二、基于供應鏈系統(tǒng)的企業(yè)物流管理中的不足

從總體上看，我國的物流管理雖然在近年來有較快發(fā)展，但與西方發(fā)達國家相比，還是存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下方面：1.管理觀念的老舊。當前，我國有很大一部分企業(yè)仍然運用傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應銷售一體化等經(jīng)營方式，在物流方面，也只是單純的在企業(yè)內(nèi)部進行，這樣的方法無法將物流管理各方面的職能充分發(fā)揮出來，在企業(yè)進行系統(tǒng)分工的過程中，產(chǎn)生不利影響，進而使供應鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理效果難以真正全面的體現(xiàn)出來。而生活水平的提高使得消費者對物流的要求進一步提升，如果不能改變老舊的管理觀念，必將會對企業(yè)物流的服務效果產(chǎn)生很大程度的影響。2.物流設備的落后。縱觀我國企業(yè)，普遍在物流設備方面比較落后，不僅沒有充分利用當前信息化的先進技術，而且物流服務效率相對較低，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的條件下，落后的物流設備越來越無法滿足企業(yè)物流發(fā)展需求。而在物流設備相對落后的基礎之下，相應的物流管理標準與物流管理規(guī)范也比較欠缺，這也就造成了企業(yè)物品在儲運的過程中，無法完成整體的管理與運轉。先進的信息化物流管理技術沒有得到充分的運用，這是導致當前物流管理自動化水平相對較低的主要原因。3.管理人才的缺乏。在經(jīng)濟全球化進程不斷深入的今天，我國與外國企業(yè)的交流越來越多，業(yè)務范圍也越來越廣，因此，當前企業(yè)要求人才不僅需要擁有較強的專業(yè)素質(zhì)，還要具備較強外語水平。但當前我國的物流人才培養(yǎng)體系相對落后，培養(yǎng)出來的人才無法真正滿足企業(yè)當前物流管理體系的需求，這也在很大程度上制約了我國企業(yè)的物流管理發(fā)展。

三、解決供應鏈系統(tǒng)企業(yè)物流管理問題的主要措施

1.認識到物流管理的重要性。想要真正發(fā)展企業(yè)的物流管理，便要從根本上意識到物流管理對企業(yè)的重要性，企業(yè)需要從發(fā)展的角度，針對企業(yè)物流管理系統(tǒng)，制定出一套適合企業(yè)未來發(fā)展競爭的供應鏈系統(tǒng)物流管理方案，并與其他企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)之間的利益互惠。2.更新物流服務的核心理念。企業(yè)的發(fā)展要充分重視“顧客就是上帝”這一服務理念，不僅要創(chuàng)新物流的服務內(nèi)容，還要創(chuàng)新物流的服務形式。在物流服務內(nèi)容的創(chuàng)新方面，要充分重視在傳統(tǒng)物流服務基礎之上的物流增值服務，發(fā)展個性化的服務業(yè)務，以提升市場競爭力。另外，還要拓展物流管理方面的服務與無論信息服務等。與此同時，在物流服務形式方面，要構建暢通的客戶交流平臺，以使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生默契的協(xié)同效應。3.充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢。在信息技術不斷發(fā)展的今天，電子商務對企業(yè)的作用越來越明顯，因此，在供應鏈系統(tǒng)物流管理中，也要充分融入先進的電子商務技術，以提升供應鏈的管理效率，在保留當客戶的同時，最大程度的挖掘潛在客戶。與此同時，還要借助先進的信息技術力量，更新物流服務設備，以縮小我國與西方發(fā)達國家的管理差距。4.大力培養(yǎng)物流管理的人才。當今社會的競爭是技術的競爭，人才的競爭，因此，企業(yè)需要著力培養(yǎng)相關的高素質(zhì)物流管理人才，并重視人才的充分運用。另外，政府與學校也要對相關方面的人才加大培養(yǎng)力度，以促進我國企業(yè)的經(jīng)濟進一步發(fā)展。

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1企業(yè)供應鏈和供應鏈管理

供應鏈管理（SupplyChainManagement）是近年來隨著全球制造（GlobalManufacturing）的出現(xiàn)在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的基礎上發(fā)展起來的管理方法。企業(yè)供應鏈管理，是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制，統(tǒng)一整合企業(yè)的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對供應、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。企業(yè)供應鏈管理的目的在于增加企業(yè)對市場的預測性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應鏈成本，減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應速度，保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品/服務送到正確的地方，確保顧客滿意，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商，產(chǎn)品服務商以及往來銀行結合為一體，從而有效分配資源，提高工作效率，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，增強競爭力，提高供應鏈中各成員的效率和效益。

企業(yè)供應鏈管理可以分為如下幾個部分：

計劃部分：企業(yè)設定一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求。這一部分的目的在于建立一系列的方法監(jiān)控供應鏈，使之能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務。

采購部分：這一部分的任務是選擇可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商之間建立一套定價、配送和付款的流程，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到本企業(yè)的制造部門并批準對供應商的付款等。在這一部分，企業(yè)還要制定對供應商提供的貨品和服務的管理流程，對之實行監(jiān)控，針對其中的問題加以改進。

制造部分：這一部分是指安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動。在這部分中，企業(yè)要測量供應鏈中質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等內(nèi)容。

配送部分：也就是我們通常所說的“物流”部分，這一部分要做的工作是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。

退貨部分：指建立網(wǎng)絡接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應用產(chǎn)品出問題時提供支持，也就是供應鏈中的問題處理部分。

供應鏈管理是企業(yè)適應日趨激烈的全球競爭的一種有效途徑，供應鏈管理可為企業(yè)帶來如下的效益：

（1）降低供應鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時間。

（2）使供應商隨時掌握企業(yè)的存貨情況，根據(jù)需求及時組織生產(chǎn)，由此降低企業(yè)的存貨水平。

（3）方便供應商及時取得存貨和采購信息，減少采購管理的人員，降低采購成本；

（4）便于企業(yè)準確及時地預測市場變化，根據(jù)市場需求生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，減少生產(chǎn)時間。

2國際貿(mào)易融資與中小企業(yè)的發(fā)展

國際貿(mào)易融資是指在商品交易中，運用結構性短期融資工具，進出口商選擇的國際結算為依托、基于商品交易中的存貨、預付款、應收賬款等資產(chǎn)，以在國際結算的相關環(huán)節(jié)上提供的資金融通，以加速企業(yè)的資金周轉，解決企業(yè)應收賬款或對外付款所面臨的資金困境。國際貿(mào)易融資可以改變企業(yè)的資金流，影響企業(yè)資信調(diào)查、催收賬款、信用擔保等財務管理。國際貿(mào)易融資的方式可以同時服務于兩個市場，使外貿(mào)企業(yè)對內(nèi)、對外業(yè)務的資金鏈實現(xiàn)對接。

隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家取消對公有制經(jīng)濟對外貿(mào)經(jīng)營權的壟斷以后，越來越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營權，成為我國外貿(mào)領域一支生力軍。但是在過去的一段時間內(nèi)，雖然中小企業(yè)在經(jīng)營方式和市場開拓方面較為靈活，但是受經(jīng)營規(guī)模和自有資金規(guī)模所限，在發(fā)展中常常遇到資金短缺的約束造成這一問題的主要原因是：

（1）銀行出于資金安全的考慮，對中小企業(yè)融資條件苛刻：我國中小企業(yè)數(shù)量眾多、但是質(zhì)量良莠不齊。

（2）銀行出于對利潤最大化的考慮，對中小企業(yè)貸款的積極性不高。相對于大型企業(yè)來說，大多數(shù)中小企業(yè)對信貸需求量小、次數(shù)多，貸款的機會成本較高。

（3）針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔保體系普遍缺乏，我國傳統(tǒng)的金融政策和融資體系是以國有企業(yè)特別是國有大型企業(yè)為主要對象設計實施的，普遍缺乏針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔保體系。如果銀行參照針對大企業(yè)的財務指標標準，那么眾多有融資需求的中小企業(yè)將達不到要求，企業(yè)也就無法得到貸款。

中小企業(yè)融資往往具有金額小、次數(shù)多、周轉速度快等特點，而貿(mào)易融資則具有高流動性、短期性和重復性的特點，強調(diào)針對資金流和物流的操作控制，淡化財務分析和準入控制，有利于動態(tài)把握風險，規(guī)避中小企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定的特點，相對于普通的流動資金貸款，國際貿(mào)易融資具備風險度、銀行準入門檻、審批流程速度等方面的優(yōu)勢：

（1）在銀行傳統(tǒng)的流動資金貸款過程中，銀行要對企業(yè)的規(guī)模、凈資產(chǎn)、負債率、盈利能力及擔保方式等情況進行嚴格的審查，中小企業(yè)往往因為財務指標達不到銀行標準而無法融資。在國際貿(mào)易融資過程中，銀行重點考察的是企業(yè)單筆貿(mào)易的真實背景及進出口企業(yè)的歷史信譽狀況，無需采用傳統(tǒng)的評價體系。銀行通過封閉式運作資金，通過確保每筆真實業(yè)務發(fā)生后的資金回籠來控制風險。因財務指標達不到銀行標準而難以獲得融資貸款的中小企業(yè)，可以通過真實交易的單筆國際貿(mào)易業(yè)務來獲得貸款，進而通過滾動循環(huán)來獲取企業(yè)發(fā)展所需要的資金，在一定程度上解決融資困難。

（2）在傳統(tǒng)的流動資金貸款模型下，銀行需要對貸款企業(yè)的基本情況、財務指標、發(fā)展前景、融資情況、信用記錄、可抵押物或可擔保單位等各個方面做出嚴謹?shù)恼{(diào)查，審批流程比較長。中小企業(yè)由于資金鏈較為緊張，因此融資的時效性要求較強，經(jīng)常發(fā)生等銀行審批完畢企業(yè)已經(jīng)不需要融資的情況。在國際貿(mào)易融資的模式下，銀行可以整合簡化國際貿(mào)易融資流程，在調(diào)查企業(yè)單筆貿(mào)易背景和企業(yè)歷史信用記錄的基礎上，就可以放款，審批流程相對簡單，可以滿足中小企業(yè)融資的時效性要求，使得企業(yè)可以較為快速地獲取所需資金。

（3）中小企業(yè)的流動性貸款具有高風險，高成本，低收益的特點，中小企業(yè)由于資金鏈緊張，很容易挪用流動貸款，銀行承擔的風險加大。在國際貿(mào)易融資模式下，銀行注重企業(yè)貿(mào)易背景的真實性和貿(mào)易業(yè)務的連續(xù)性，通過審查企業(yè)的信用歷史記錄、交易對手、客戶違約成本、金融工具的組合應用、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況來確定企業(yè)在貿(mào)易過程中所產(chǎn)生的銷售收入，以此確定企業(yè)國際貿(mào)易融資的第一還款來源，由貿(mào)易額扣除自有資金比例確定融資額度，將期限限定與貿(mào)易周期相匹配。一般說來，資金不會被挪用，能有效降低銀行風險。

（4）我國銀行業(yè)的中間業(yè)務尚處于起步階段，未來發(fā)展空間很大。由于直接獲取銀行貸款難度較大，中小企業(yè)普遍對貿(mào)易融資需求很大。國際結算作為一項銀行中間業(yè)務的支柱產(chǎn)品，可以擴大銀行的收入來源；此外，銀行可以從對進口開立信用證、進口押匯、出口押匯、出口貼現(xiàn)、保理業(yè)務、開立銀行承兌匯票等中間業(yè)務中直接收取手續(xù)費，擴展中間業(yè)務收入。

3企業(yè)供應鏈管理和國際貿(mào)易融資

上個世紀90年代以來，國際貿(mào)易增長速度一直高于全球生產(chǎn)總量的增長。我國以制造業(yè)為主的中小企業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)有關資料的統(tǒng)計，目前在中國正式注冊的中小企業(yè)已超過1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)創(chuàng)造的進出口額貿(mào)易占比超過60%。但由于在供應鏈中處于弱勢地位，在與具備較強實力的上游的供應商和下游的經(jīng)銷商談判過程中，中小企業(yè)不得不接受苛刻的貿(mào)易條件，導致其正常現(xiàn)金流周轉困難，加之中小企業(yè)信用評級普遍較低，無法提供銀行傳統(tǒng)貿(mào)易融資授信所需的抵押或信用擔保，因此往往遭遇到現(xiàn)金流的困擾。根據(jù)UPS的年度《亞洲商業(yè)監(jiān)察》報告顯示，2005年，中國23%以上的中小企業(yè)遭遇現(xiàn)金流困擾，而與此同時，全國中小企業(yè)卻有近11萬億元的存貨、應收賬款。企業(yè)遇到的這種情況其實就好比捧著金飯碗要飯吃，這里的金飯碗就是讓企業(yè)苦惱的大量原料、存貨、應收賬款等動產(chǎn)。

另一方面，國際貿(mào)易市場呈現(xiàn)明顯的買方市場特征：單筆貿(mào)易額降低、賒銷貿(mào)易增多，賬期延長等，市場競爭也已從單一客戶之間的競爭轉變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。同一供應鏈內(nèi)部的各企業(yè)相互依存，供應鏈的整體運轉與管理成本受到供應鏈中包括核心企業(yè)和處于弱勢的中小企業(yè)的整體資金的運作能力和效率影響。在此背景下，國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務應運而生，國際貿(mào)易融資的對象從大企業(yè)轉到供應鏈中的中小企業(yè)。銀行根據(jù)進出口供應鏈的不同特點及進出口企業(yè)在供應鏈不同環(huán)節(jié)的需求，為企業(yè)分別提供進口供應鏈融資服務和出口供應鏈融資服務，分別解決企業(yè)在進口開證、進口付款、出口采購、賬款回收等供應鏈環(huán)節(jié)的融資問題使中小企業(yè)無需再為進出口融資問題苦惱。國際貿(mào)易項下供應鏈融資市場具備很大的需求，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

所謂供應鏈融資是銀行在掌握整個供應鏈情況的前提下，對核心企業(yè)的上游和下游的中小企業(yè)提供的融資，從這個角度來說，供應鏈融資實際上可以說是面向中小企業(yè)的金融服務。

以中國銀行的“融易達”為例，“融易達”是一種供應鏈融資，它是在以賒銷為付款方式的交易中，在買方簽署書面文件確認基礎交易及應付賬款無爭議、保證到期履行付款義務的情況下，銀行在占用買方授信額度的前提下，不再占用賣方授信額度而為賣方提供的貿(mào)易融資。“融易達”充分利用了作為核心企業(yè)的買方的額度資源，為周邊的中小企業(yè)賣方提供便捷的融資服務，從而提升了供應鏈整體的競爭實力。

與傳統(tǒng)貿(mào)易融資相比，國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務，針對企業(yè)在進出口貿(mào)易中因無法提供固定資產(chǎn)抵押、信用擔保或授信額度不足的融資困境，不強求企業(yè)提供固定資產(chǎn)抵押或擔保，而是增加了貨物質(zhì)押或應收賬款轉讓作為授信條件，以控制物流及應收賬款為風險控制手段，為中小企業(yè)提供供應鏈融資服務。在銀行授信審查中，不再是單純強調(diào)企業(yè)的財務報表，企業(yè)的交易對象和合作伙伴，企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈是否穩(wěn)固以及目標企業(yè)所在的市場地位和供應鏈管理水平成為銀行關注的重點。經(jīng)營較穩(wěn)定，貿(mào)易背景真實，貨物流或應收款可控的企業(yè)成為銀行國際貿(mào)易融資業(yè)務的良好客戶群體。

通過提供國際貿(mào)易項下供應鏈融資業(yè)務中，銀行可以針對企業(yè)運作流程的各個環(huán)節(jié)進行融資服務，滿足企業(yè)供應鏈環(huán)節(jié)的不同需求。銀行的“供應鏈融資”從核心企業(yè)入手研判其整個供應鏈，靈活運用金融產(chǎn)品和服務，一方面，對處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)進行資金支持，解決供應鏈失衡問題；另一方面，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為，增強其商業(yè)信用，改善其談判地位，使供應鏈成員更加平等地協(xié)商和逐步建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關系。企業(yè)只需付少部分的保證金，就可以借助于國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務獲得足額的資金支持。同時通過這種杠桿經(jīng)營效應，企業(yè)得以迅速擴大進出口規(guī)模，提升在供應鏈環(huán)節(jié)的競爭實力和整個供應鏈的競爭實力。

國際貿(mào)易項下供應鏈融資方案，可以通過盤活企業(yè)動產(chǎn)和應收賬款來改善企業(yè)現(xiàn)金流，并提升企業(yè)競爭力，擴大企業(yè)進出口規(guī)模。另外供應鏈融資可以解決企業(yè)在不同供應鏈環(huán)節(jié)融資困難的問題。銀行通過針對企業(yè)不同供應鏈環(huán)節(jié)的融資需求提供“量身定做”的各類新型產(chǎn)品和一攬子服務，降低供應鏈平均融資成本。銀行還可以通過延遲支付進口款項或者提前收回出口貨款，幫助企業(yè)有效防范人民幣升值的匯率風險。

在國際貿(mào)易供應鏈融資過程中，銀行圍繞企業(yè)供應鏈，結合貿(mào)易結算方式，充分運用銀行信用、商業(yè)信用和物權等多種信用增值工具，設計多層次、多角度的貿(mào)易融資產(chǎn)品組合，提供融資整體解決方案，滿足企業(yè)的不同需求。

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資模式下，企業(yè)對貿(mào)易融資的需求是交易支付和現(xiàn)金流量控制。在供應鏈融資模式下，企業(yè)需求已經(jīng)發(fā)展到對資金利用率及財務管理增值功能的需求。因此銀行需要關注整個國際貿(mào)易供應鏈的整合和價值鏈的管理，通過管理和控制現(xiàn)金流、物流、信息流，一體化整合貿(mào)易環(huán)節(jié)中資金、商品、信息，形成供應鏈融資新理念，圍繞供應鏈形成完整的貿(mào)易融資解決方案。

商業(yè)銀行是企業(yè)供應鏈管理的重要合作伙伴。商業(yè)銀行通過對企業(yè)供應鏈提供資金和結算支持，協(xié)助企業(yè)進行資金流、信息流管理，對企業(yè)物流管理進行改進和完善。供應鏈融資既可以解決中小企業(yè)融資難的問題，又提升了供應鏈整體的質(zhì)量和穩(wěn)固程度，也培養(yǎng)出一批處于成長期的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，改變銀行一味依賴大客戶的局面；同時銀行通過掌握供應鏈企業(yè)的信息來真實了解企業(yè)的經(jīng)營情況，從而更深入地制定個性化服務方案，最終實現(xiàn)金融資本與實業(yè)經(jīng)濟的協(xié)作，構筑銀行、企業(yè)和商品供應鏈良性互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，達到銀行與供應鏈成員的多方共贏。

4結語

供應鏈對企業(yè)的成功是至關重要，但是目前企業(yè)具體的供應鏈運作并沒有與公司戰(zhàn)略保持一致，供應鏈的重要性和其實際表現(xiàn)尚存在差距，供應鏈的控制不完整，企業(yè)以成本控制和客戶服務為目標進行供應鏈管理的變革存在很大的難度。

企業(yè)應該針對供應鏈的每一個環(huán)節(jié)制定嚴格的改進措施，使供應鏈管理和供應鏈融資相互促進，增強供應鏈融資能力。

參考文獻

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二、層次分析法理論

用層次分析法做系統(tǒng)分分析，首先要把問題條理化、層次化。根據(jù)問題的性質(zhì)和要達到的總目標，將問題分解為不同的組成因素，在根據(jù)各個因素的屬性及隸屬關系將因素按照不同層次聚集組合，形成一個多層次的分析結構模型。并最終把系統(tǒng)分析歸結為最低層（供決策的方案、措施等），相對于最高層（總目標）的相對重要性權值的確定或者相對優(yōu)渥次序的排序問題。

1.建立層次分析法基本模型

第一層為目標層，即選擇合適的供應鏈庫存管理模式；第二層為準測層，選擇供應鏈庫存管理模式需要考慮的四個方面的準測；第三層為指標層，即將準則層的指標進一步細化。

2.構造判斷矩陣

我們將目標層Am作為準測層，對其下一層的元素B1，B2，…，Bn有支配權。因此，要在準測Am下，根據(jù)各因素的重要程度賦予指標層的相對權重。在確定權重時，一般選取兩個因素進行兩兩比較，以確定其重要程度[4]。如果有n個指標，則選取每一個指標分別與其他指標進行逐一比較，可形成n×n的方陣，這就是判斷矩陣。判斷矩陣是表示本層所有因素針對上一層某一個因素的相對重要性的比較。判斷矩陣的元素aij用Santy的1-9標度方法給出。判斷矩陣元素aij的標度方法注：表示要素aij與要素i相對重要度之比，且有下述關系：aij=1/aij；aij=1；i，j=1，2，…，n顯然，比值越大，則要素的重要度就越高。3.計算權重權重的計算方法主要有兩種：方根法和和積法。本文將采用方根法計算各個層次的權重。第一，計算判斷矩陣每行元素乘積Mi，Mi=∏nj=1bij，i=1，2，…，n第二，計算Mi的n次方根Wi，Wi=√nMi第三對向量W=［W1，W2，…Wn］T正規(guī)化，即Wi=WiΣi=1Win；則W=［W1，W2，…Wn］即為所求的特征向量。第四，計算判斷矩陣的最大特征值λmax=Σni=1(AW)inWi。式中（AW）i表示AW的第i個元素。4.一致性檢驗在對因素進行評價時，由于評價主體的人，因此不可避免的具有主觀性，同時由于客觀事物的復雜性，要求每一個判斷都具有完全一致性是不可能的。因此，為了保證得出的結論是合理的，這就要求對構造的判斷矩陣進行一致性檢驗。評價一致性的指標為CI，CI=λmax-nn-1，顯然，當CI=0時，判斷矩陣完全一致；與之相反，如果CI越大，則認為判斷矩陣的一致性越差。為了檢驗判斷矩陣的一致性，我們現(xiàn)在引入平均隨機一致性檢驗指標（RI），將CI與RI進行比較。一般而言，1、2階判斷矩陣，判斷矩陣總是完全一致的。當階數(shù)大于2時，要計算出CR的數(shù)值，即判斷矩陣的一致性指標CI與RI之比。當CR=CIRI＜0.1時，判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要改變判斷矩陣，直至CR=＜0.1。

三、模糊綜合評價法

在利用層次分析法計算出各個指標的權重之后，需要對評價體系的二級指標的隸屬度進行考核，在考核的基礎上進行模糊綜合評價。考核的評價步驟如下：第1步：我們假設將績效考核分為m個等級，即V={V1，V2，…Vm}，現(xiàn)對一級指標對應的n個二級指標進行專家考核。可得到n個二級指標對應m個等級的模糊矩陣：Ri=R11……R1n┆芩┆Rm1……Rmn芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩芩Ri表示一級指標i下二級指標對應的模糊矩陣，n代表i對應的二級指標個數(shù)，m為績效考核等級數(shù)，其中Rkj(k=1，2，…n；j=1，2，…m)表示對第k個二級評價指標做出的第j級評語的隸屬度。通過專家打分，對評價結果進行統(tǒng)計，得到第k個指標有p個Vj級評語，則Rij=p/q，其中q為評審專家個數(shù)。第2步：hi=Wkj，•Rkj=（hk1，…h(huán)km），其中“•”為模糊算子，Wkj為i指標對應的二級指標的權重，即Wkj=（Wk1，…Wknj），n代表i對應的二級指標個數(shù)，k代表第k個二級指標。第3步：將模糊評價向量hi歸一化處理為hi，則一級綜合評價向量H2=（h1'，…，hn）'T，n表示一級指標個數(shù)。第4步：同理，求出一級指標模糊評價向量：H1=W2•H2，W2是二級指標權重矩陣。第5步：供應鏈庫存管理績效的模糊綜合評價：Z＝W1•H1，W1是一級指標權重矩陣。第6步：績效考核等級集合V={V1，V2，…，Vm}，則供應鏈庫存管理績效的評價成績U為：U=Z×VT。

四、算例應用

A公司成立于1984年，地處山東煙臺，擁有成套的生產(chǎn)設備，年銷售額約5千萬元左右。現(xiàn)有庫存控制模式為：在獲得銷售預測數(shù)據(jù)時，大量采購制衣所需的面輔料，并進行一次性生產(chǎn)和銷售。庫存現(xiàn)狀為：庫存量比較大，安全庫存占比較高，大約占企業(yè)總庫存的20%，公司每年大約會有20一30%的成品在當季不能售出，造成庫存擠壓比較嚴重，最高時庫存擠壓會達到40%。為了減少庫存，公司不得不經(jīng)常通過各種促銷手段銷售產(chǎn)品。高庫存必然會導致庫存費用的居高不下。據(jù)悉該公司的庫存費用占公司總費用高達30%，庫存資金占用嚴重，庫存問題成為制約公司發(fā)展的主要問題。

五、結論

通過對服裝企業(yè)的庫存管理研究，針對供應鏈庫存管理的存在的問題，本文主要給出以下幾點建議：

（1）形成供應鏈整體觀念

供應鏈庫存管理的績效主要取決于各節(jié)點企業(yè)的庫存管理水平，但是供應鏈上的企業(yè)作為獨立單元，有其獨立的目標和規(guī)劃。在某些情況下，供應鏈的整體目標和企業(yè)所追求的目標并不是絕對一一對應的，有時甚至是相悖的。這必然會導致各節(jié)點企業(yè)間為追求自身利益忽略供應鏈的整體利益。要想提高整個供應鏈的庫存管理績效，必須形成供應鏈的整體觀念，把各個節(jié)點企業(yè)的分目標同供應鏈的整體目標統(tǒng)一起來。

（2）考慮產(chǎn)品及流程設計對供應鏈的影響

隨著產(chǎn)品的設計理念趨于多樣化以及生產(chǎn)技術越來越先進，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅提高。但是供應鏈庫存的復雜性常常被忽視，由于生產(chǎn)效率提高所節(jié)省下的成本被供應鏈上的分銷與庫存成本抵消。與此同時，在引進新產(chǎn)品時，如果不對供應鏈進行合理的規(guī)劃，也會產(chǎn)生如運輸時間長、庫存成本高等原因而無法獲得成功。服裝企業(yè)根據(jù)市場預測的需求進行生產(chǎn)，但是從生產(chǎn)到銷售有一定的時間差，當產(chǎn)品被生產(chǎn)出銷往各地時，需求可能已經(jīng)發(fā)生了變化。而分銷商沒有辦法來應付需求的變化，這必然會造成產(chǎn)品積壓，導致高庫存。因此在對供應鏈進行整合時必須考慮產(chǎn)品及流程設計，以提高整個供應鏈的柔性。

篇（6）

二、供應鏈一體化下企業(yè)物流管理的有效對策

隨著信息化水平的不斷提高，物流管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的一部分，給企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益，因此，加快供應鏈一體化企業(yè)的物流管理水平的方法應從以下幾個方面入手。1.樹立正確的物流服務供應鏈一體化意識。供應鏈要想更好的發(fā)展首先應樹立物流服務供應鏈一體化意識同時還應該加快各信息之間的共享，只有這樣才能進一步拓展范圍，在管理上企業(yè)應根據(jù)自身經(jīng)濟發(fā)展實際不斷進行調(diào)整以適應市場服務的變化，從而與供應鏈形成一種戰(zhàn)略伙伴關系，更好的為企業(yè)發(fā)展服務。因此，加快建設行之有效的供應鏈一體化物流管理就顯得十分的緊迫，企業(yè)在選擇供應商的時候首先應看他是否符合企業(yè)發(fā)展的需要，產(chǎn)品的質(zhì)量是否達到標準等等這些方面都是企業(yè)需要考慮的地方，從而與之建立長期的合作伙伴關系，減少供應商數(shù)量的同時提高產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化供應商的管理。2.完善供應鏈一體化中企業(yè)的物流管理體系。進一步完善供應鏈一體化中的物流體系，首先要對整個供應鏈當中的物流體系進行整合，以往的往往是追求以利潤為主，分工較為分散整個物流管理體系分工不明確，造成資源浪費，而通過完善供應鏈一體化的物流管理模式則可以簡化很多不必要的程序，使得整個物流的工作效率加快。其次，應重視維護客戶關系管理，在企業(yè)加快供應鏈一體化的過程中維護客戶關系的管理越來越重要，管理上不再是被動的與客戶進行溝通而是更加主動的開發(fā)那些潛在客戶了解他們的需求，所以，加快完善規(guī)范的客戶管理體系網(wǎng)絡，了解客戶需求來指導整個物流體系的工作，從而滿足不同客戶的多樣化需求。3.建立企業(yè)供應鏈一體化的庫存管理模式。在企業(yè)加快建立供應鏈一體化的進程中建立聯(lián)合庫存模式也是非常需要的，以往的庫存管理往往是多個庫存中心，而這種分散的庫存中心容易分散企業(yè)的資源，同時也不利于企業(yè)管理，而如果建立一個以企業(yè)為核心的庫存管理模式則能為企業(yè)節(jié)省很多的存儲成本，雙方共同制定計劃，共同承擔存在的風險。建立聯(lián)合庫存是一種全新的庫存管理模式，供應商可以隨時根據(jù)市場的變化調(diào)整生產(chǎn)計劃，從而集中更多的資金來提高市場競爭力。4.提高物理管理的服務質(zhì)量與技術含量。提高物流的服務質(zhì)量也是供應鏈一體化中所需要提高的地方，只有服務質(zhì)量提高了才能構建一個更加高效和諧的供應鏈一體化體系，在提高服務質(zhì)量的同時提高供應鏈一體化中物流管理的技術含量，現(xiàn)代任何一項技術的發(fā)展都離不開科學技術，物流管理也同樣離不開技術的支持，供應鏈一體化本身也是需要在技術的支持下才能形成，物流管理只有不斷提高技術含量，才能更好的適應供應鏈一體化的需求，才能在市場上保持足夠的競爭力，提高物流市場的流通速率。

篇（7）

在我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的今天，我國建筑市場得到了快速的發(fā)展。城市改造、城市擴建的需求，為建筑工程施工企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。在建筑工程施工企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，施工企業(yè)的供應鏈管理是影響施工企業(yè)經(jīng)濟效益、影響工程施工進度的重要因素。為了保障現(xiàn)代建筑工程施工需求，建筑工程施工企業(yè)應加強供應鏈的管理。通過對供應鏈管理現(xiàn)狀的分析、管理方法的探討，掌握現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理要點。以此為基礎，優(yōu)化、強化建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理能力，為保障工程順利施工、保障工程施工進度奠定基礎。

一、建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理工作重要性分析

在我國建筑工程施工市場競爭壓力日益增加的今天，施工企業(yè)供應鏈管理工作是影響企業(yè)市場競爭力、影響工程建設施工進度、影響工程施工質(zhì)量的重要工作。供應鏈管理工作是工程施工企業(yè)技術、施工、物料、設備、勞動力供應的管理工作，是保障施工過程中各項內(nèi)容管理的重要工作。在現(xiàn)代建筑工程施工中，供應鏈施工管理工作對施工企業(yè)的項目管理有著重要的影響。人力資源供應、物料供應、技術供應等因素都將影響工程施工進度，同時也對工程施工企業(yè)市場競爭力有著極大的影響。在現(xiàn)代建筑工程施工項目管理中，供應鏈管理是企業(yè)管理的重點、是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)。因此，加強建筑工程供應鏈管理，是現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)管理工作的重要工作。

二、建筑施工中企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀及問題的分析

（一）建筑施工中企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀的分析

我國建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理起步較晚，相關理論也多為國外理論。受我國建筑施工企業(yè)、上下游企業(yè)經(jīng)營理念影響，建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理中存在諸多的不足。首先，建筑工程施工企業(yè)對供應鏈管理工作認識不足，同時缺乏完善的管理組織架構及管理體系。另外，供應鏈管理歸屬部門缺乏科學性，單純依靠采購部進行管理影響了工程施工進度及相關施工管理工作。工程施工材料供應市場現(xiàn)狀也使得建筑材料市場存在供大于求的局面，進而使得施工企業(yè)對材料供應缺乏足夠的重視。受市場經(jīng)濟因素影響，多數(shù)施工企業(yè)會面臨物料、勞動力缺乏的問題。針對這一問題，現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)應加強相關管理工作體系的建立。通過供應鏈管理認識的提高、管理體系的完善，提高企業(yè)供應鏈管理能力。

（二）建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理應對措施的分析

針對現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀，我國建筑工程施工企業(yè)應在正確認識工程施工行業(yè)現(xiàn)狀。通過勞動力市場、物料市場、設備市場的了解，掌握建筑工程施工過程中各因素供應鏈的實際情況，為降低供應鏈斷裂事故奠定基礎。因此，建筑工程施工企業(yè)應提高對供應鏈管理工作的認識。通過供應鏈管理體系的建立、相關崗位職責的完善，保障供應鏈管理工作的有效開展。在此基礎上，建筑工程施工企業(yè)還應建立人力資源儲備系統(tǒng)，降低人力資源供應鏈斷裂風險。針對建筑工程施工材料供應需求，施工企業(yè)應加強采購管理工作。針對建筑工程施工中各施工材料的需求，建立多渠道采購系統(tǒng)。避免，單一供應渠道斷裂對施工進度、施工工作的影響，降低工程建設施工風險。

在建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理中，建筑工程施工企業(yè)還應加強設備供應鏈的控制。在選擇適宜施工設備供應基礎上，施工企業(yè)還應建立備用設備供應體系。避免施工設備故障對工程施工的影響。例如，建筑工程混凝土澆筑施工中，應準備兩套混凝土輸送泵車，避免混凝土輸送泵故障對澆筑施工質(zhì)量的影響。通過多渠道、多方面的供應鏈預備體系，降低建筑工程施工風險，保障工程施工進度。

三、強化人力資源建設，預防人力資源供應鏈的斷裂

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，人才培養(yǎng)、發(fā)展空間、福利待遇是保障人才穩(wěn)定性的關鍵，是降低企業(yè)人力資源成本的重要內(nèi)容。針對現(xiàn)代建筑市場現(xiàn)狀，建筑工程施工企業(yè)應加強人力資源管理體系的建立。通過人才儲備、人才培養(yǎng)、薪酬體系的建立，保障建筑工程施工企業(yè)人才體系的穩(wěn)定性，預防人力資源危機的發(fā)生。

四、結論

在現(xiàn)代城市發(fā)展中，建筑工程施工企業(yè)供應鏈管理是提高施工企業(yè)市場競爭力的關鍵、是降低施工企業(yè)經(jīng)營風險的關鍵。針對建筑工程施工行業(yè)特點，現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)應建立供應鏈管理體系。針對人力資源管理、設備管理、物料管理需求，確定供應鏈管理的重點。以此為基礎，保障建筑工程施工供應鏈的通暢，為建筑工程施工企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎。

篇（8）

摘要：隨著科學技術的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟水平的不斷提升，電子商務發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務和供應鏈管理之間的密切關系。從實際角度出發(fā)，對電子商務和供應鏈管理的概念予以分析，在此基礎上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關鍵詞：電子商務；供應鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當前時代是信息化時代，電子商務已經(jīng)融進了我們的生活，電子商務現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉移，社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務。但是電子商務之所以成功且迅速得到廣泛應用，后臺供應鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務

電子商務，是通過應用計算機技術，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進行且完成的各類商務活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務便是借助計算機網(wǎng)絡平臺，集產(chǎn)品買賣和付款以及服務等于一體的經(jīng)濟活動。

對于企業(yè)而言，電子商務總體目標一共分為以下幾個方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設銷售網(wǎng)絡結構體系；二是企業(yè)可以提供不同類型商務活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題；三是減少企業(yè)進入市場的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業(yè)銷售成本，科學有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅實的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡檢索所需商品種類與詳情。

二、供應鏈管理

供應鏈主要是指由供應商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應鏈，二是基于銷售的供應鏈，三是基于產(chǎn)品的供應鏈。供應鏈管理則是指調(diào)整和完善供應鏈活動，供應鏈管理對象便是供應鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應用手段，最為主要的目標便是滿足客戶需求，之后在此基礎上強化供應鏈整體競爭水平。供應鏈管理的實質(zhì)便是深入供應鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟成本。

1.供應鏈管理將所有節(jié)點視為統(tǒng)一整體，然后達成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標迥異，所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達成整體目標。供應鏈管理，會將物流和信息流以及業(yè)務流等方面的管理貫穿于供應鏈始終，整個物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購，直至產(chǎn)品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節(jié)點上的企業(yè)一定要實現(xiàn)信息共享和風險承擔、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應鏈管理的價值和意義，之后方可達成整體高效管理。

2.供應鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應鏈關鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應商端開始，會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應鏈里，然后提升供應鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強強聯(lián)合最為關鍵。只有如此，才能實現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了，庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達成了庫存轉移，企業(yè)庫存成本得到科學合理的降低。此時，要求供應鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關系，要做出快速反應，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應鏈節(jié)點中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應鏈才會應運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應鏈的發(fā)展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務與供應鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當前，全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生，每筆交易均為供應鏈體系中緊密相連的業(yè)務活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類，均會被納入到全球化供應鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應鏈管理更高。

1.電子商務是供應鏈管理的集成驅動器。電子商務讓供應鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應鏈概念合理地進行延伸，供應商的供應商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預測內(nèi)容和產(chǎn)品設計內(nèi)容以及商品外購、服務客戶等內(nèi)容，為進行全球化供應鏈管理提供了技術支撐和發(fā)展平臺，使得供應鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應鏈管理持續(xù)競爭力倍增。

2.供應鏈管理是電子商務發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務模式，供應鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎上使用新型技術模式進行嶄新的管理方案制定，將供應鏈管理視為和電子商務相輔相成、相互影響的運行環(huán)境，并且要將供應鏈管理看作是與電子商務密不可分的發(fā)展平臺，這樣才能實現(xiàn)全球化的電子商務發(fā)展。

3.供應鏈管理和電子商務之間的整合。供應鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務提供了一個優(yōu)異的管理平臺，讓供應鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務和供應鏈管理，是企業(yè)提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結語

綜上所述，全球化電子商務系統(tǒng)建立是大勢所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術為根基，面對全球化供應鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務處理速度和客戶需求響應速度也會雙向提升。電子商務和供應鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進的主要關系。

電子商務管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務運營模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務技術進行物資采購和管理，采購信息準確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關鍵詞：電子商務；運營模式；物資管理

電子商務技術作為一種新興技術，基于信息化市場的擴張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發(fā)，將原有管理模式和銷售業(yè)務與電子商務進行互補結合。

一、企業(yè)物資管理的特點

目前，信息化是物資采購管理業(yè)務的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低，而且供應商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外，還需要實現(xiàn)電子商務價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環(huán)節(jié)

2.1采購申請和審批流程

采購環(huán)節(jié)最初需要進行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產(chǎn)進度，就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn)，可從三方面著手加強管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設等部門，應參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標，結合現(xiàn)有庫存量，通過物資管理平臺合理布設采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應納入采購預算管理，經(jīng)相關負責人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴格執(zhí)行。電子商務環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務進行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應和管理問題，造成工程因材料供應不及時而發(fā)生問題，釀成大錯。所以，加強網(wǎng)絡物資信息收集、網(wǎng)絡詢價議價、采購運輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購人員應當加強的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質(zhì)需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據(jù)購買物資或接受勞務的類型，授予相應歸屬部門請購權，厘清各關系部門的權責范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據(jù)成本預算和市場行情提出采購申請，依照規(guī)定辦理請購手續(xù)；再次，負責審批請購單的管理部門必須按成本預算嚴格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符，采購內(nèi)容是否健全，物資量是否超預算等，如采購申請超預算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應商

采購方的生存和發(fā)展與供應商的實力、行業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關。為了選擇合適的供應商，并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，企業(yè)要堅持完善供應商準入制度和相應的評估制度，在政策方面適當給予優(yōu)秀供應商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機制，通過協(xié)議采購、招標采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑，對所采物資進行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構成，通過市場調(diào)研，時時關注其價格波動情況，并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關系和市場行情，構建采購價格數(shù)據(jù)庫。

2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應商選用及開標過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環(huán)節(jié)和結算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購標的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預留了質(zhì)量保證金等。

三、驗收環(huán)節(jié)

健全采購驗收制度，規(guī)范驗收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時上報存在問題的物資，深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

篇（9）

2.中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及思考

3.基于供應鏈管理(SCM)的物流管理

4.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

5.企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應對策略研究 

6.基于ERP的企業(yè)物流管理

7.日本物流管理及關鍵績效指標

8.現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)探討

9.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究  

10.國外海產(chǎn)品物流管理模式分析及經(jīng)驗借鑒

11.基于Android終端的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

12.淺析基于市場營銷的企業(yè)物流管理

13.項目型企業(yè)及其物流管理 

14.現(xiàn)代物流管理趨勢與發(fā)展策略 

15.中小型企業(yè)物流管理問題的探討 

16.第三方物流管理模式及其信息系統(tǒng) 

17.基于協(xié)同理論的物流管理——協(xié)同物流管理 

18.2009物流管理研究現(xiàn)狀分析

19.醫(yī)院物流管理的框架模型研究

20.冷鏈物流管理專業(yè)課程體系建設與優(yōu)化 

21.對“物流管理”和“供應鏈管理”的辨析

22.基于RFID技術的供應鏈及現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的方案設計

23.以培養(yǎng)目標統(tǒng)領高校物流管理專業(yè)課程體系建設——基于物流金融技術人才培養(yǎng)視角

24.物流管理與供應鏈管理的比較 

25.提升煙草商業(yè)企業(yè)物流管理與信息化應用水平的思考 

26.基于現(xiàn)代物流管理的自動化立體倉庫系統(tǒng)開發(fā)

27.現(xiàn)代物流管理人才培養(yǎng)的國際化研究

28.中小企業(yè)物流管理對策研究 

29.工程供應鏈中物流管理的關鍵問題與對策研究

30.企業(yè)物流管理信息化存在的問題及對策探析

31.電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

32.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設計

33.物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流管理關系的探析

34.高職高專物流管理人才培養(yǎng)模式的研究與實踐

35.我國物流管理人才需求預測分析

36.基于供應鏈的鋼鐵企業(yè)物流管理研究

37.中小企業(yè)物流管理系統(tǒng)的設計

38.分析現(xiàn)代物流管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 

39.現(xiàn)代醫(yī)院物流管理與內(nèi)部控制制度設計探討

40.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構建 

41.我國連鎖零售企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及對策

42.企業(yè)物流管理績效評價體系探討

43.工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程開發(fā)與實施

44.探究物流管理信息化

45.以協(xié)同創(chuàng)新為核心的特色型物流管理人才培養(yǎng)研究——以航空物流管理人才的培養(yǎng)為例

46.高職院校物流管理專業(yè)實訓課程的思考

47.電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新 

48.供應鏈管理環(huán)境下的物流管理

49.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)之我見

50.應用型物流管理人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式構建研究  

51.中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的探討

52.電子商務與物流管理信息化探略

53.基于供應鏈的企業(yè)物流管理流程創(chuàng)新研究

54.廣西憑祥保稅區(qū)物流管理體系規(guī)劃

55.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析

56.基于集成供應鏈管理模式的軍事物流管理系統(tǒng)設計

57.“物流管理”和“供應鏈管理”是“異名同質(zhì)”嗎? 

58.鋼鐵企業(yè)物流管理系統(tǒng)建設的思考 

59.電子商務環(huán)境下現(xiàn)代物流管理模式創(chuàng)新研究

60.中小企業(yè)物流管理水平現(xiàn)狀及發(fā)展方向

61.當前物流管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略

62.基于電子商務環(huán)境下的企業(yè)物流管理創(chuàng)新研究

63.物流管理專業(yè)實踐教學的改革與創(chuàng)新 

64.物流管理系統(tǒng)中的復雜性特征研究 

65.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 

66.基于集成供應鏈管理模式的現(xiàn)代企業(yè)物流管理研究

67.中外危險品物流管理比較研究 

68.特色型物流管理人才培養(yǎng)模式研究——基于航空物流視角

69.論知識化管理與圖書館物流管理 

70.電子商務環(huán)境下復合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究 

71.電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究

72.應急物流管理體系與信息系統(tǒng)構建研究 

73.現(xiàn)代物流管理理念的戰(zhàn)略動向

74.基于RFID電子標簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)

75.論電子商務中的物流管理創(chuàng)新 

76.基于UML建模技術的物流管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

77.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析

78.淺談物流信息系統(tǒng)與現(xiàn)代物流管理

79.企業(yè)物流管理模式的探討與設計

80.中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究

81.物聯(lián)網(wǎng)技術在現(xiàn)代物流管理中的應用

82.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)及其DEA績效評價 

83.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系構建 

84.企業(yè)物流管理信息化問題及對策分析

85.國際物流管理專業(yè)課程體系建設與優(yōu)化——北部灣經(jīng)濟區(qū)高職院校特色品牌專業(yè)建設研究與實踐系列之一

86.電子商務下的物流管理模式實證研究 

87.企業(yè)的第三利潤源泉──走進現(xiàn)代物流管理領域

88.應用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構建

89.淺談醫(yī)院物流管理現(xiàn)狀與展望

90.論現(xiàn)代物流管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

91.國外物流管理模式及我國企業(yè)的正確抉擇

92.我國物流管理人才培養(yǎng)的若干思考

93.基于敏捷供應鏈管理的企業(yè)物流管理信息化探討

94.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設計

95.支持物料追蹤的物流管理模型 

96.中小型企業(yè)物流管理問題探討

97.供應鏈一體化時代的物流管理

篇（10）

一、引言

傳統(tǒng)質(zhì)量管理主要關注企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品、服務及過程，對企業(yè)內(nèi)部流程管理具有重要指導意義。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深人與市場競爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競爭逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)所在供應鏈之間的競爭，相關學者與實踐者對供應鏈管理的重視程度日益提升，關注的焦點已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而開始強調(diào)通過整合上游供應商，以及供應商的供應商、下游顧客及顧客的顧客，以提升供應鏈整體績效(Kaynak和Hartley，2008)。已有實證研究表明，質(zhì)量管理的有效運用對供應鏈整體績效及單一企業(yè)績效具有顯著影響（Robinson和Malhotra,2005;Flynn,2005)。因此，如何在供應鏈情境下實施質(zhì)量管理，已經(jīng)成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢與提升績效的關鍵。

本文基于文獻的系統(tǒng)梳理，從供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵、供應商質(zhì)量管理、供應鏈設計與優(yōu)化等方面進行分析，并指出未來值得關注的幾個方向，以期有利于國內(nèi)學者了解和掌握國外供應鏈質(zhì)量管理相關領域的研究狀況及發(fā)展趨勢。

二、供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵

供應鏈質(zhì)量管理（SCQM)源于早期的供應鏈管理和質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理理念、思想及方法在供應鏈情境下的拓展與延伸。基于文獻回顧不難發(fā)現(xiàn)，SCQM的整合研究并不多見，對其概念目前尚未達成共識。綜合已有研究（Robinson和Malhotra，2005；Foster,2008；Kuei等，2008),SCQM是指通過供應鏈渠道成員之間的協(xié)調(diào)與整合，以實現(xiàn)顧客滿意并提升供應鏈整體績效，以及單一企業(yè)績效的過程。基于流程的視角，SCQM主要包括供應商質(zhì)量管理、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，以及顧客質(zhì)量管理3個層面。它不僅關注過程技術與方法，而且強調(diào)渠道價值的創(chuàng)造（為中間及最終顧客創(chuàng)造價值），這從其發(fā)展演化過程，以及不同階段關注點的變化亦可看出，見圖1。

基于對于供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵的不同認識,眾多學者開始對SCQM的研究主題及構成維度進行探討。例如，Robinson和Malhotra(2005)基于文獻分析提出，交流與合作活動、過程整合與管理、管理與領導、戰(zhàn)略以及最佳實踐是其4個研究主題；之后，諸多學者又從不同角度進行了拓展與完善，見表1、圖20Kuei等（2008&2011)提出全球SCQM概念框架的4個維度，即供應鏈能力（產(chǎn)品質(zhì)量、交付可靠性、供應商-購買商信任、運作效率、交付價值與客戶創(chuàng)新）、關鍵成功因素（顧客關注、信息系統(tǒng)質(zhì)量、供應商關系、外部關注的過程整合、供應鏈質(zhì)量領導）、戰(zhàn)略組成（質(zhì)量管理文化、技術管理、供應商參與、供應鏈結構設計、戰(zhàn)略規(guī)劃），以及供應鏈質(zhì)量實踐、活動、計劃（供應商-購買商質(zhì)量會議、質(zhì)量數(shù)據(jù)與報告、供應鏈質(zhì)量辦公室、供應鏈優(yōu)化、政策部署）。總之，供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵的界定與維度的劃分為后續(xù)研究（尤其是實證研究）奠定了重要基礎。

三、供應商質(zhì)量管理

目前，供應商質(zhì)量管理研究主要集中在如下兩個方面。

(一）供應商的選擇與評價

Curkovic和Handfield(1996)較早分析了IS09000和波多里奇獎標準在供應商質(zhì)量評價中的應用，通過對北美314個企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)的對比驗證，認為波多里奇獎標準提供了一個實施供應商質(zhì)量評價較為全面的框架，IS09000標準難以測量質(zhì)量管理的一些關鍵領域，如戰(zhàn)略規(guī)劃、員工參與、質(zhì)量結果和顧客滿意。基于此，后續(xù)研究逐步提出了供應商選擇與評價的相關標準與參考指標。比如，Chin等（2006)開發(fā)了基于web的供應商管理與評價系統(tǒng)，提出管理供應商質(zhì)量的評價準則（戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應商發(fā)展、供應商監(jiān)控）和關鍵因素（購買商-供應商合作關系、技術和信息分享；外包戰(zhàn)略、潛在供應商評價、供應商激勵；供應商績效測量、供應商績效提升）。Lo和YeUng(2006)提出供應商質(zhì)量管理的3個維度、10個關鍵因素，即：供應商選擇（質(zhì)量文化、質(zhì)量系統(tǒng))、供應商發(fā)展（直接參與、信譽、采購實踐、購買商-供應商互動）與供應商整合（戰(zhàn)略方向、購買商-供應商關系、運作、聯(lián)盟）。

(二〉供應商行為對質(zhì)量與績效的影響

隨著競爭環(huán)境的變化，企業(yè)在降低成本的同時必須提高供應的可靠性和質(zhì)量，由此導致外包及與關鍵供應商戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成。Kannan和Tan(2004)發(fā)現(xiàn)供應鏈聯(lián)盟者和未聯(lián)盟者在對待供應商和質(zhì)量管理的態(tài)度上存在顯著的差異，這種差異對企業(yè)績效的關鍵維度具有直接和顯著的影響。Lai等（2005)認為，穩(wěn)定的關系與供應商質(zhì)量承諾正向關聯(lián)，當供應商對購買企業(yè)的供應確定性感知較強時，這種聯(lián)系較強，資產(chǎn)專有性和交易頻率對此沒有影響。Prahinski和Fan(2007)則從供應商角度探究了交流質(zhì)量的作用及其對績效的影響，研究發(fā)現(xiàn)評價內(nèi)容和頻率會影響交流質(zhì)量和供應商承諾，供應商承諾對交流質(zhì)量和供應商績效之間的關系具有中介作用。總體來看，目前在這個領域的研究相對比較零散，供應商行為對質(zhì)量與績效的關系路徑與影響機理尚不清晰。

四、供應鏈設計與優(yōu)化

髙效的供應鏈設計是供應鏈管理成功應用的前提，而產(chǎn)品、服務及過程質(zhì)量對供應鏈的長期成功具有重要影響。因此，如何在保證以致提升質(zhì)量的前提下，進行供應鏈的設計與優(yōu)化，巳經(jīng)成為供應鏈質(zhì)量管理研究中的一個重要分支。最近十年來，這一分支的發(fā)展更加迅速。例如，Lee和Whang(2005)將TQM應用于供應鏈管理和運營設計，從而以低成本實現(xiàn)較高的供應鏈安全；Rong等（2006)通過模擬食品質(zhì)量退化，提出將混合整數(shù)線性規(guī)劃模型應用于食品供應鏈生產(chǎn)和分配計劃的制定；Batson和McGough(2007)借鑒質(zhì)量工程學思想，構建供應鏈質(zhì)量模型用于質(zhì)量預測與質(zhì)量改進；Vorst等（2009)基于食品質(zhì)量、可持續(xù)性和物流不確定性的考慮，提出食品供應鏈重新設計的仿真模型；Das和Sengupta(2010)提出基于質(zhì)量約束的供應鏈設計模型；Franca等（2010)基于質(zhì)量風險和利潤最大化雙重考慮，引人了多目標隨機供應鏈模型，對供應鏈質(zhì)量、利潤和顧客滿意進行綜合評價和優(yōu)化；Hung(2011)結合作業(yè)成本法和經(jīng)濟激勵方案，運用0-1目標規(guī)劃模型提出全球供應鏈質(zhì)量管理最優(yōu)激勵體系；Xie等（2011)運用博弈論思想，分析競爭性供應鏈結構設計和質(zhì)量改進策略的選擇機制；Dai等（2012)基于產(chǎn)品質(zhì)量和保修范圍的雙重約束，提出運用單周期模型在集中、分散兩種情境下對供應鏈進行優(yōu)化；Wang和Li(2012)提出將動態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量（食品貨架期）定價模型應用于易腐食品供應鏈的設計，以減少食品損壞和最大化零售商利潤。

總體來看，這一領域的研究主要關注供應鏈初始設計，以及后期優(yōu)化與改進兩個階段，側重于質(zhì)量管理理念與相關模型的應用。隨著研究的不斷深人，該方向研究出現(xiàn)兩個重要特征：首先，在研究方法上，注重質(zhì)量管理理念與數(shù)學、經(jīng)濟學、運籌學模型的融合，以拓展研究思路與研究視角；其次，引人時間維度，開始關注供應鏈全生命周期內(nèi)的設計與優(yōu)化問題。

五、對未來研究的展望

針對現(xiàn)有研究中存在的不足，未來的供應鏈質(zhì)量管理研究，還有很多方面值得進一步深人探究。

(一）供應鏈質(zhì)量管理的概念框架。供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵與外延的清晰界定是供應鏈質(zhì)量管理研究的基礎。現(xiàn)有研究對供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵及其維度構成尚未達成共識。諸多學者大多都是根據(jù)各自需要，借鑒甚至是照搬傳統(tǒng)質(zhì)量管理要素，然而在供應鏈情境下的適用性值得商榷，因此，未來的研究迫切需要構建供應鏈質(zhì)量管理的概念框架。