職場調查報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇職場調查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

你是不是對工作總提不起興趣？對于目前的職業狀態，你是不是充滿了厭倦情緒？曾經效率極高的你，現在是不是工作績效明顯降低，而且身體疲憊？如果你有上述“癥狀”，說明你已面臨工作倦怠的危機。

工作倦怠（job burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，當時主要基于那些在服務業及醫療領域人們的經歷，因為這些職業屬于情緒性工作（emotional work），具有較多的人際壓力源存在，長年精力耗損，工作熱誠容易逐漸消退，進而產生對人漠不關心以及對工作抱持負面態度的癥候。隨著職場上競爭越來越激烈，我們不驚發現，諸多職場人士感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現害怕工作的情況；刻意與和工作相關的人和事保持一定的距離，對工作不是很熱心和投入，總是很被動地完成自己份內的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關心自己的工作是否有貢獻；懷疑自己不能有效地勝任工作，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻。為此，于2009年3月進行“2009中國職場人士工作倦怠現狀調查”。

本次調查主要以問卷調查為主，調查總體為中國的所有企業，以網上100萬會員數據庫為基礎，通過網絡郵件、電話邀請等方式邀請調查對象參加調查。

調查目的：

1、進一步了解中國職場人士工作倦怠基本狀況，為企業人力資源管理變革提供必要的參考信息；

2、通過對內在規律的深入挖掘，為中國企業人力資源管理提供支持和方向引導。

調查方法：

本次調查采用問卷調查的方式，問卷設計從“情感衰竭狀態”、“玩世不恭狀態”、“個人成就感狀態”三個維度展開，以便全面客觀的統計分析現今職場人士工作倦怠狀況，共16道題目。

數據基本情況：

截止2009年4月2日，本次調查共回收問卷2132份，其中有效問卷1697份。調查對象覆蓋全國主要行業和區域，基本能夠反映目前中國職場人士工作倦怠狀況的基本情況。調查有效樣本幾乎分布在全國各省、自治區、直轄市，從整體來看，以中東部樣本企業居多，前五名地區分別是廣東（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地區所收集的有效樣本占總體的63％。

從有效樣本的性別來看，參與調查的男性占總樣本的40.6％，參與調查的女性占總樣本的59.4％，

從有效樣本的教育程度來看，主要是以本科學歷人群為主，占總樣本的60.5％；其次是大專學歷的人群，達20.4％；碩士以上學歷的人群也占有較大的比例，有15.1％。

從有效樣本的企業性質來看，主要是民營企業與三資企業提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質企業分別占總樣本的48.8％、25.3％；國有企業也占了一定比例，占總樣本的15％；涉及的政府機關或事業單位和其它性質的企業較少。

從有效樣本的企業規模來看，主要以中小型企業（101－500人）為主，占總樣本的32.5％；小型企業（100人以下）的也占有較大比例，有20.6％，近五分之一之多。

從有效樣本的行業分布來看，主要是電子o通訊業、房地產o建筑業、教育o培訓o咨詢業、計算機（軟件o硬件）業和其它行業為主，分別占總樣本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。

第二部分：職場人士工作倦怠現狀基本描述性統計分析

一、中國職場人士總體工作倦怠程度堪憂

世界著名心理學家馬斯洛等人確定了職業倦怠的三個核心成分：情感衰竭、玩世不恭、個人成就感，我們將分別從這三個方面進行考察。

1、情感衰竭狀態

所謂情感衰竭是指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態。根據調查結果顯示：有27%的職場人士有較嚴重的情感衰竭；有61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現出中度情緒衰竭；僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有。

2、玩世不恭狀態

所謂玩世不恭是指刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環境采取冷漠、忽視的態度，對工作敷衍了事，個人發展停滯，行為怪僻，提出調休申請等。調查結果顯示，28%的職場人士對待工作表現出嚴重的玩世不恭狀態，48%的職場人士中度的玩世不恭。由此可見，近三份之二的職場人對自己從事的工作越來越不感興趣，并對自己所做的工作的意義持有懷疑的態度，與剛入職場時熱心程度發生了很大程度的轉變。

3、個人成就感狀態

所謂個人成就感減低是指傾向于消極地評價自己，并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降，認為工作不但不能發揮自身才能，而且是枯燥無味的繁瑣事物。根據調查結果顯示，有74%的職場人士對自身評價較高，充分肯定自己對工作和公司的價值貢獻，并且能夠有效地完成各項工作。僅有4%左右的人士對現有工作表示成就感不強。一個人在工作是否較高的成就感，直接決定工作效率和效果，在三項維度中，本項維度反應的效果最為理想。

4、總體情況

為了對被調查者的工作倦怠情況有一個整體的認識，我們還分別以同時出現工作倦怠中的一項指標、二項指標和三項指標為標準來衡量工作倦怠的嚴重程度，對被調查者進行分析。

我們把“出現工作倦怠中一項指標”作為輕微工作倦怠的標準，把“出現工作倦怠中二項指標”作為中度工作倦怠的標準、“出現工作倦怠中三項指標”作為嚴重工作倦怠的標準。

調查數據表明，有74.6%的被調查者表現為輕度的工作倦怠；有近43.2%的被調查者出現中度的工作倦怠；有10.8%的被調查者出現嚴重工作倦怠。也就是說，在我們身邊的10人當中將有1位人出現嚴重的工作倦怠現象，這一現象值得社會和企業管理者的關注。

注：在進行后續統計分析的時候，我們以平均分是否超過3分作為衡量工作倦怠的標準，并在此基礎上從人口統計學變量角度進行所有相關的分析。

二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性

從調查數據表明，有22%的男性出現了工作倦怠，而只有17%的女性出現了工作倦怠。雖然女性出現工作倦怠的比例低于男性，但進一步的統計分析發現，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項狀態上表現出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現工作倦怠的男性群體嚴重。這一點應引起企業和社會的關注。

三、本?？茖W歷人群成為工作倦怠狀態的主流群體

統計數據顯示，隨著學歷的增高，出現工作倦怠的人群比例呈現倒u型分布。如，高中學歷和碩士以上學歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學歷和本科學歷的人群出現工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.

經過多年大學擴招，本?？茖W歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學缺乏職場教育，導致了本?？茖W歷人群成為工作倦怠狀態的主流群體。

四、三資企業的職場人士工作倦怠程度最高

從調查結果來看，我們發現，三資企業的在職人士出現工作倦怠的比例最高為18.5%；其次是政府機關或事業單位為16.6%；國有企業為16.2%；而民營企業職業倦怠程度相對較低，僅為15.8%.縱觀不同性質的企業，工作倦怠狀態均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業發生倦怠的可能性都非常高，這一點應引起企業和社會的關注。

五、企業中市場部人員的工作倦怠現象最嚴重

我們對企業內容不同部門的人員進行了調查，從調查結果看出，市場部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴重；其次是研發人員（25%）；客服人員（22.2%）；采購人員（20%）；人力資源人員（15.5%）；財務人員（14.2%）；而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發的問題。而市場人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。

六、高級專業人員的工作倦怠程度位居前茅

通過調查，我們發現，高級專業人員的出現工作倦怠的比例最高21%，接下來依次是高層管理人員（20.05%）、一般工作人員（17.29%）、中級專業人員（15.38%）、中層管理人員相對較低，為13%.一般而言，職業發展空間的大小與員工是否充分發揮能動性有著很大的關系，高級專業人員與高層管理人員其職業發展空間已進入“瓶頸”，相對較容易產生工作倦怠。

七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高

根據調查數據分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現工作倦怠，達24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%；35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數據中反映出，45歲以上的人群中沒有表現出明顯工作倦怠現象。隨著80后逐漸成為當今職場的主流群體，其特有的群體性格特征，導致35以下的人群的工作倦怠程度高達20％以上。

八、安徽職場人士工作最倦怠

數據顯示：工作倦怠程度最高是的安徽（36%），其次依次為福建（30.7%），湖南（29.4%），內蒙古（25.5%）上海（23.3%），河南（23%），北京（22.5%），山東（20.8%），湖北（18%），重慶（16.6%），廣東（15.9%），倦怠程度最低的是浙江，僅為（11.1%）。相對于經濟發達地區，安徽地區經濟發展緩慢，人才流動率較低，企業中的員工不能像在北京、廣州等經濟發達地區的企業里經常接受不同的工作挑戰，工作倦怠狀況較易產生。

九、印刷、石化、計算機三個行業工作倦怠最嚴重

數據顯示，“印刷、包裝”為工作倦怠出現比例最高的行業，工作倦怠比例達到45%.

各行業工作倦怠程度（從高到低排列）：印刷。包裝（45%），石油?；ぃ?0%），計算機（硬件。軟件）（27.5%），生物制藥（27.2%），物流。運輸（26.6%），貿易。進出口（25%），旅游餐飲（25%），互聯網。電子商務（23.8%），電子。通訊（22.7%），汽車。摩托車（20.6%），紡織品業（18.7%），教育。咨詢。培訓（18.1%），家電業（15.7%），金融。證券。投資（15.3%），房地產。建筑（15.2%），傳媒。廣告與醫療。保健。衛生服務（10%）。

篇（2）

二、查詢工夫：年月日――年月日。

三、查詢范圍：造紙廠、造紙廠、鄉間單個小紙廠。

四、查詢辦法：實地觀賞、采訪、拍攝。

五、查詢的根本狀況：

在我們查詢的多個造紙廠中，有以木材、竹子為原料的，也有以廢紙為原料的，還有污水處置設備不完善的小紙廠。

我們首先來到了W造紙廠，追隨工作人員來到了制漿車間。車間里擺放了很多竹子、樹木，工作人員通知我們，造紙先得把竹子切成碎片，把碎片放入蒸球，參加白液，封閉蒸球，用蒸汽煮4~5個小時，釀成紙漿。用洗漿機洗凈漿液，把黑液別離。漿料里含有渣，所以還得把粗大的漿料挑出來，再次蒸煮才干運用，然后把細微的漿料送到下一個車間，磨漿，抄紙。然后，我們來到了收受接管車間，收受接管車間首要的工作是濃縮黑液，重復應用，以到達削減糜費的目標。最終一道工序就是烘干紙，經由包裝就能賣出去了。

最終，我們觀賞了污水處置系統。造紙廠排出的廢水先經由斜網，排到集水池，經過氣浮機將局部水回用，然后經由生化處置系統，處置后放到集水池，最終達標排放。經由一個漫長而復雜的進程，漆黑而且分發著臭味的水釀成了明澈潔凈的水。工作人員還通知我們，近年來，他們廠排出的污水經由處置后會再次運用，很少排出廠外，削減了污水對人們生活形成的風險。

近年來，一些小紙廠的污水不達標排放嚴厲影響了人們的生活。依照縣政府規則，要將這些小紙廠嚴行封閉。然則縣政府施行的力度如何呢？我們帶著這個疑問去走訪了鄉間的村民。在一些村子的鄰近，我們能明晰地看到一些小紙廠的影子，然則里面曾經曠費良久了。我們還調查到年9月18日上午，縣縣政府組織了環保、經貿、國土、工商、公安、電力等部分200多人，對松山鎮下河村韋某某的小紙廠進行了綜合整治，強迫撤除了用于生產土紙的局部機械設備，并由工商部分查扣了兩噸多生產出來的土紙，有用的打擊了小紙廠不合法生產運營的活動。

之后，我們采訪了環保局相關指導。他們通知我們，自從年7月以來，我縣認真依照關于節能減排的要求。屢次組織環保、經貿、國土、工商、公安、電力等部分對我縣400多家小紙廠進行了綜合整治，共封閉了不合法生產的小紙廠380多家。公安部分對三家不合法生產、情節嚴厲的三個老板進行拘捕。嚴厲打擊了不合法生產運營小紙廠的活動，收到了優越的成效。下一步持續對死灰復燃的小紙廠加大打擊力度，決不答應不合法生產的小紙廠在我縣存在。

最終，我們來到了背景造紙廠，這個紙廠是生產瓦楞紙的，經過收受接管應用廢紙生產下一批紙。我懷著沖動的心境走進了創興造紙廠，但愿能在這里有更大的收成。這間造紙廠的造紙原料是收受接管來的廢紙，工作人員還通知我們，造紙要先把廢紙打壞，磨成漿，經由斜網挑選漿料，抄紙，把紙壓平，烘干，最終重復卷紙。在創興造紙廠里，污水處置系統也很完善，并且完全沒有聞到臭味。工作人員通知我們，造紙只要在制漿進程中才會發生臭味，由于創興造紙廠是用廢紙作為原料的，不必蒸煮，所以不會發生臭味。

經由此次查詢，我曉得了造紙的一切工序﹕備料—蒸煮—洗漿—漂白—打漿—上網—脫水成形—壓平—烘干—卷典—切紙—拔取—包裝。

六、查詢后果剖析：

篇（3）

與傳統式廣告相比，植入式廣告又是一種主動、深入、靈活、滲透式的營銷方式，能夠較快提升品牌的知名度和品牌價值、迅速傳達產品核心功能和新信息，廣告、品牌和節目幾乎沒有受到干擾，廣告意味淡化，觀眾易于接受。進入21世紀以來，植入式廣告在中國市場蓬勃發展，從最初的電影植入逐步擴展到電視節目、網絡游戲、交友網站、視頻網站、商業話劇等各個領域。

當前，廣告在電影中的植入已經從后期的植入轉向全程的植入，大部分客戶不但在影片中植入廣告、還在后期上映時候同步推出活動，以形成更大的效果。2018年以來。我國電影市場出現井噴行情，媒體市場的發展形成天時地利人和的條件，植入式廣告成為廣告客戶的一致選擇，電影植入式廣告市場全面爆發。而隨著自制劇的出現，廣告植入成為電視臺盈利模式之一，其規模和專業性也在不斷提高。

近年來，網絡游戲平臺的媒體價值正被逐步挖掘，通過網絡游戲為媒介所投入的網游植入式廣告迎來發展契機。2018年中國游戲內置廣告市場規模1.3億元，同比增長116%，由于網游植入式廣告還處于萌芽期，因此在未來幾年間預計仍將維持較高增長水平。

篇（4）

而從2005年至今該市場已經發生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團有關電子雜志報告的線索，搜集和分析自2005年以來中國期刊網上討論電子雜志的文獻，并對有代表性的電子雜志和其發行平臺進行了調查。目的在于理清我國電子雜志市場的發展脈絡，分析其存在的問題，探討我國電子雜志的發展空間。

對電子雜志的界定

電子雜志(E-magazine)又稱網絡雜志、互動雜志。目前已經進入第三代，以flash為主要載體。除了文字和圖片外，它還有視頻、動漫等多媒體元素對內容和廣告進行表達，此外，還有超鏈接、及時互動等網絡元素。電子雜志延展性強，未來可移植到PDA、MP4、PSP及TV(數字電視、機頂盒)等多種個人終端進行閱讀。

當前電子雜志的閱讀模式主要有三種：一是直接通過網絡瀏覽器在線閱讀：二是將電子雜志定期通過P2P平臺發送，需要用戶下載一個客戶端軟件，即閱讀器，再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下載到本地閱讀；三是EXE格式可執行文件的獨立下載，用戶直接從網站下載該文件后打開閱讀，而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團。2006-10)

我國電子雜志的市場分割

目前，國內電子雜志市場可以分為兩部分：一是電子雜志內容市場，一是電子雜志發行市場。

內容市場可以細分為明星電子雜志、所屬傳統媒體的電子雜志和網站背景下的原創電子雜志。

明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》，目標鎖定在20歲至35歲的年輕女性；陳魯豫的《豫約》，意圖打造類似“魯豫個人日記”式的刊物，是一本優雅輕松的時尚讀物；徐靜蕾的《開啦》，讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學創始人王朔和“80后”話題作家韓寒。

所屬傳統媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版，代表雜志為《瑞麗》、《時尚》等，它是依托紙質同名雜志，發展該紙質雜志的電子版形式：而傳統媒體創辦的純網絡雜志如《WOW!ZINE，物志》則沒有紙質同名雜志為依托，為純網絡雜志。

網站背景下的原創電子雜志包括草根雜志，以綜合門戶網站為平臺，憑借博客、視頻、相冊等豐富內容，讓每位網友成為主編：電子發行平臺或綜合門戶網站下的原創雜志，代表雜志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味覺》，新浪旗下的《車行天下》、《數碼夢想》、《女人》、《新浪房產》，利用本網站豐富的資訊資源和社區人氣，雇用專業的采編隊伍創作雜志。

電子雜志的發行平臺已經形成三足鼎立的態勢，三大代表各具特色。POCO做社區、做原創。利用社區和個人空間內容支持原創雜志；XPLUS利用電子報紙加電子雜志發行；ZCOM做渠道。并利用電子雜志的形式為企業量身打造“企業雜志”的特色廣告。

當前我國電子雜志的盈利模式

根據艾瑞網《中國數字雜志研究報告2005年簡版》分析，目前為止，廣告收入是電子雜志業務的主要收入來源。到2010年中國數字雜志廣告市場規模將擴大至11億元。相較之美國已經非常成熟的收費電子雜志市場，中國網民習慣免費閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場咨詢調查結果顯示，免費是吸引數字雜志用戶的最主要因素，77％的用戶表示免費是他們選擇數字雜志平臺的主要考慮因素。內容收費一直是中國互聯網難以逾越的鴻溝，一家剛剛成立半年之久的網站Zbox宣布推出收費網絡互動雜志。在正式開通互動雜志收費頻道10天之內，收費內容下載量卻不到1000本，其他免費試用的雜志下載量竟接近5萬。

2007年，Zbox又發聲明，退出電子雜志排行打造數字內容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網絡雜志《天使旅行箱》在Zbox收費發行，短短半月時間，銷售量已接近4萬本，歌迷和網友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后，趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團，2007-12-13)。而2006年趙薇因為她的另一本電子雜志《薇亮》的收費問題惹過爭議。最終?？？梢?，對電子雜志的收費有樂觀的跡象。作為電子商務內容的一個新補充，數字出版這一典型的長尾市場勢必會在某個時刻爆發。

當前我國電子雜志存在的問題

內容同質化嚴重。電子雜志呈現年輕化和娛樂化趨勢，以女性讀者居多，內容上同質化嚴重，利用多媒體等形式化大于內容。目前電子雜志表現形式分為兩類：一是多媒體電子雜志(以flash表現，加入圖像、音頻、視頻和動態效果。用EXE格式打包的電子雜志)：二是傳統互動電子雜志(原版紙質雜志用PDF格式表現和閱讀)。從調查數據來看，多媒體表現的電子雜志備受網民青睞，但是硬件和下載速度是影響受眾對電子雜志不愛的原因之一。而傳統的PDF制式，雖然視覺沖擊力沒有多媒體強烈。但制作成本低。下載速度也快，比較適合傳達資訊類的信息。因此，不要一味崇拜多媒體的表達方式，要根據市場來選擇制作電子雜志的媒介元素。

盈利模式不清晰。根據《中國傳媒產業發展報告(2007-2008)》稱，當前電子雜志盈利模式尚未明朗，仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團，2008-04-07)。由于國內電子雜志發行收入很低或者沒有，目前廣告收入成了電子雜志行業的主要收入來源。但事實上電子雜志的網絡廣告形式目前還不為大多數廣告主認同，電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺運營商實現規模盈利。另外，除去廣告和發行等傳統盈利方式之外，其他的盈利模式還很缺乏，必須探尋新的盈利模式。

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推廣力度不夠。對于電子雜志的推廣僅僅在網絡上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數中國的電子雜志并沒有在傳統媒體上做廣告宣傳自己，大多數的中國人對它們還是陌生的。根據艾瑞市場咨詢調查結果顯示，聽說過數字雜志但從沒看過的網民所占網民比例最大，有34.1％。其次是沒聽說過數字雜志的網民，占28.7％。只有23.7％的網民表示一直都看數字雜志。還有13.5％的網民看過數字雜志但現在不再看了。

監控體系要加強。電子雜志在上的進入門檻很低，內容參差不齊，多有不健康內容出現。一些時尚類休閑雜志雖有部分健康的時尚內容，但還是打包了大量的涉黃文章。2008年3月，新聞出版總署署長柳斌杰透露正在修訂的《互聯網出版管理條例》，將加強互聯網出版物的管理，對互聯網出版雜志或者書籍等出版物將借

鑒傳統H{版物的管理模式采用登記準入制度。電子雜志應承擔應有的社會責任，沒有出版資格的企業、團體或者個人如果在互聯網上出版發行電子雜志、電子書等需向總署申請相關的登記準入資格。這說明，電子雜志出版的門檻將會提高。(艾瑞咨詢集團，2008-03-23)

拓展我國電子雜志的發展空間

首先，我國電子雜志的發展要明確兩個區分：第一，區分電子雜志和電子雜志發行平臺。我國目前對于電子雜志發展的研究往往混淆電子雜志和雜志發行平臺兩個概念，在模糊兩者界限的基礎上探討發展問題是毫無意義的。第二，區分網站媒體雜志和傳統媒體網絡雜志。兩種媒介自身的優勢和資源是不同的，因此對于電子雜志的發展定位應該有自己的特色。

其次，涉及具體某個電子雜志內容商或發行商的發展戰略，本文以為應該從四個方面來探討。

平臺發行商――差異化渠道功能結合多元化渠道。回顧網絡雜志平臺的發展歷程。多家平臺的發展方向已經出現明顯的多極化趨勢，Xplus轉向數字報紙、Zcom轉向Flashget、POCO的經營重點變為社區。Zbox全面轉型為數字內容的出版交易平臺。除了依托網絡媒體的發行，其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月，讀者除了通過在Zcom電子雜志發行平臺下載閱讀《男人裝》電子雜志版以外，還可以通過購買東芝SD卡獲得免費預裝的最新雜志。此次合作Zcom將獲得東芝SD記憶卡每年上千萬份的發行量支持，使電子雜志的用戶黏度進一步提升(艾瑞咨詢集團，2007-05-16)。除了靈活的線下發行方式外，利用手機等個人終端進行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機終端補充電子雜志的盈利模式，而今，3G在國內的獲準使用，必將使手機媒體市場向前邁一大步。

內容出版商――多元化雜志內容。雖然廣告收入是包括發行商和出版商的主要盈利來源，但是作為出版商，還是應該努力挖掘付費雜志市場。這其中包括兩塊市場：一塊是企業市場，一塊是普通讀者市場。

企業市場。作為上游的內容出版商，企業電子雜志是他們可以挖掘的雜志內容。作為一家很早就進入電子雜志制作市場的企業，陽光導航從一開始就瞄準企業市場，生意模式很簡單：由企業提供其公司宣傳素材，陽光導航公司以多媒體的數字技術手段將企業的產品和品牌形象呈現出來。汽車、房地產、消費電子、家具、旅游景區等需要多媒體表現的領域，是陽光導航的目標客戶群。這種B2B的生意模式，可以區別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。

普通讀者市場。多媒體表現形式不是獲得讀者關注度的救命稻草，內容才是讀者買單的關鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統需求，但是同質化的紅海拼殺對于想進入同一市場的后來者而言是不明智的，不利于市場的爭奪和品牌的建立。同時。做同質化的內容對于廣告商而言也是不被看好的。所以，不要只考慮做諸如娛樂時尚或者是女性類的雜志內容。

打造電子雜志網上社區。網絡媒體正處于Web2，O時期，對于SNS模式的運用非常普遍。因此，綜合類的電子雜志商都提出打造社區的口號。以對電子雜志的閱讀為人口，聚集各種論壇和志同道合的人，提供個人博客空間和個人雜志的制作空間，刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺盈利空間的增大。在這一點上，QQ網站和POCO網站有不錯的方向。前者對于虛擬社區的開發和虛擬貨幣的聯動起到了很好的增值效果，后者幾本原創雜志的內容均源于對應的草根社區內容。而對于社區當中草根制作的雜志，如果是有穩定不錯的點擊率或者是下載量的，也可以開辟草根雜志專欄，發揮數字出版的長尾效應。另外，電子雜志和空間的互動，聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業公關活動的開展。

廣告投放的多元化。根據《電子雜志廣告效果探析》研究顯示，在主畫面一致，受眾接觸率一致的情況下，電子雜志富媒體廣告在消費者的記憶和廣告態度比門戶網站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場的發展，廣告商對于電子雜志市場開始關注。但要最大化廣告主對于電子雜志商的資金投入，必須完善廣告投放的策略。

篇（5）

南通是個繡品城，而我所處之地是繡品城中的一幅繡品，密密麻麻的人以此為生，電腦繡花用的是編程，但我不會。況且也不需要暑期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過。學不到一點知識。學的最多的可能是對人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。

奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學的是機電專業,但沒學過什么專業課程,我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頓了頓,想了想說,我這兒的機器上有很多針,各種各樣的型號都有,分類很嚴密。有時是大的一排,有時是小的一排,大小有時又要交錯相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學習一下材料的分配和用料的安全。然后去銷售部門吧。我點了點頭,同意了。

第二天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里堆滿了聚乙烯顆粒。張廠長領了我來到一個姓趙的師傅面前說,趙師傅,這是從學校里來參加暑期社會實踐的,您就好好照顧照顧吧。

我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業的發展,塑料的降解功能。

塑料是一個新興行業,發展時間還不長。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來越嚴重。而21世紀又是一個環保世紀,為了保護我們的家園,全世界都對塑料行業提出了一個嚴峻的問題,就是生產出來的塑料產品盡量是環保的,可降解的。連我們廠也都要這樣?，F在中國的普通老百姓還在追求價的廉宜和結實度,而國外卻都已向環?？繑n了。你看那個塑料廠已被國外退回了好多產品,就是因為產品的質量不合格,無環保性能,不可降解。

降解塑料與同類的普通塑料具有相當或相近的應用性能和衛生性能,在完成其使用功能后,能在自然環境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時間的推移進一步降解成為CO2和水。但從總體而言,當前降解塑料還處于技術階段,有待于進一步深化研究,工藝進一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場化進程中。

目前,已初步明確,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解機理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期內被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,導致制品的力學性能下降。并伴隨著空洞的形成,表面積擴大,從而增大與土壤的接觸面;同時配方中還添加了氧化劑和土壤的金屬鹽。反應生成過氫氧化物。這些將導致聚乙烯鏈的斷裂而降解成為易被微生物吞噬的低分子化合物。最終回到生物圈,進入自然循環。

我驚訝極了,一個小小的師傅竟然懂的那么多,中國加入了WTO,不止企業的管理人員,連師傅也加入了經濟發展的行業中,步伐真快啊。

篇（6）

1、您的年齡是？

(1)、18歲 4.12%

(2)、18-23歲 10.04%

(3)、24-35歲 33.87%

(4)、36-45歲 23.66%

(5)、46-55歲 17.56%

(6)、56歲以上 10.75%

2、您的學歷？

(1)、高中或以下（含?？疲?60.39%

(2)、大學本科 34.95%

(3)、研究生以上 3.23%

3、您的職業？

(1)、學生 7.17%

(2)、自由職業 24.19%

(3)、務工 25.27%

(4)、企業 18.10%

(5)、公務員、企事業單位 10.22%

(6)、其他 13.26%

4、目前，您居住地周邊河道環境狀況是否滿意？

(1)、非常滿意 36.02%

(2)、比較滿意 43.37%

(3)、一般 18.46%

(4)、不滿意 1.79%

(5)、非常不滿意 0.36%

5、如果您居住地周邊河道環境被污染，您會通過何種途徑反映情況？

(1)、接受現狀 9.86%

(2)、觀望、等待他人解決 8.78%

(3)、向河長反映 36.56%

(4)、向社區、村委反映 44.44%

(5)、網絡輿論曝光 12.72%

(6)、通過微信公眾號或APP向相關部門反映 1.61%

(7)、上訪 0.00%

(8)、其他 0.00%

6、您是非知道您居住地周邊河道的河長？

(1)、知道 80.11%

(2)、不知道 17.74%

7、您是否見過河長開展巡河工作？

(1)、經常見到 60.57%

(2)、偶爾見到 24.73%

(3)、沒見過 6.81%

(4)、沒關注過 6.81%

8、您對該河道河長的工作情況是否滿意？

(1)、非常滿意 37.29%

(2)、比較滿意 31.68%

(3)、一般 20.73%

(4)、不滿意 10.30%

(5)、非常不滿意 0.00%

9、您認為目前落實的“河長制”最有效的措施是那些？（多選）

(1)、轄區之間協調合作 64.25%

(2)、部門之間的職能協調 47.85%

(3)、制定法律法規和制度設計 42.11%

(4)、大力宣傳落實“河長制” 44.09%

10、您對目前推行“河長制”以來開展水環境治理的態度？

(1)、支持 88.71%

(2)、無所謂 7.71%

(3)、不支持 2.15%

11、您對當前武進區“河長制”制度的推行整體效果是否滿意？

(1)、非常滿意 38.87%

(2)、比較滿意 32.25%

(3)、一般 18.17%

(4)、不滿意 7.18%

(5)、非常不滿意 3.52%

12、您認為“河長制”在落實過程中存在哪些問題？（多選）

(1)、宣傳不到位、群眾參與度不高 49.28%

(2)、河長責任意識不強、河道管理不到位 12.37%

(3)、整治手段不長效、管護不到位 27.96%

(4)、部分企業、居民不配合工作 45.52%

(5)、“河長制”體系不完善，內容空乏 22.4%

13、您對當前“河長制”工作落實的意見和建議？

意見和建議總結為：

（1）、在河道邊設置椅子、宣傳牌等設施，方便群眾休息，同時起到宣傳推廣的作用。

（2）、加強環境治理，嚴查非法排污等違法行為。

（3）、加強河道的長效管護，建立機制，完善管護流程，勤于打撈漂浮物等。

（4）、加強河長業務培訓，提高工作能力，履職認真到位，發現問題及時整改，落實工作責任，細化目標考核，構建一支高水平治理隊伍。

（5）、加大宣傳力度，具體方法有：適時再河道周邊村召開群眾會，向群眾宣講“河長制”作用、意義，讓群眾主動監督、自覺監督；推廣巡河APP，讓群眾參與到巡河中來；提高群眾的保護意識，督促群眾積極配合河道的清潔。

（6）、建議不要破壞土壤吸收的水生植物，少打撈水治理浮萍等枯物。

（7）、完善投訴舉報渠道，盡快開通治水微信公眾號。

（8）、繼續保持河長制工作成效。

二、調查結果分析

從受訪人群結構來看，主要以年齡在24-45歲、學歷在大學本科及以下、職業為自由職業與務工人群為主，從年齡來看缺少幼年人群和老年人群參與，從學歷來看缺少本科以上高學歷人群參與，從職業來看缺少學生、企事業單位工作人群參與。

從對居住地周邊河道環境狀況滿意度來看，群眾滿意度較高，但滿意度一般與不滿意的仍占20.61%。群眾發現居住地周邊河道環境被污染后，大部分能主動采取有效措施反饋或者協助解決問題，但接受現狀和觀望、等待他人解決的也占18.64%。

篇（7）

（一）我市食品總體上是安全的。一是農副產品質量有保障。今年，在對全市農產品生產基地、批發市場、超市的初級農產品進行的13次抽檢中，433份抽檢樣品合格率為99.6%；全市縣級以上生豬進點屠宰率100%，鄉鎮進點屠宰率98%，市場上銷售的畜產品，“瘦肉精”和重金屬的檢出率連續三年為“零”；生鮮乳抽檢了43個批次，未發現違法添加非食用物質情況；水產品檢測，省水產品質檢中心抽檢了38個樣品，已出結果的20個樣品全部合格。

二是食品加工有規范。全市418家食品企業的521個單元產品獲得了食品生產許可證；分別有3種、15種食品被評為“中國名牌產品”、“名牌產品”，9家企業被確定為標準化良好行為企業（GSE標識）。今年，市質監局對乳制品、米面制品、肉制品、酒類、水產品、調味品、飲用水等進行抽樣檢驗252批次，合格242批次，合格率為96%，較上年提高4個百分點。

三是市場銷售有準入。全市8779家食品經營者中，83.2%建立了進貨驗收制度，92.3%建立了購銷臺帳制度，96.8%建立了銷售食品質量承諾制度。市工商部門查處的食品安全案件今年為17起、案值17萬元，分別比2007年和2008年下降了97起、25萬元和22起、11萬元。我市連續多年沒有重大食品安全事故發生。

（二）我市食品安全監管總體上是到位的。一是建立了食品安全協調機制和責任體系。成立了市食品藥品安全協調委員會，統一協調市藥監局、質監局、工商局、衛生局、農業局、畜牧局、海洋與漁業局、貿易辦等食品監管部門的業務工作。各市區和鎮都建立了食品安全協調機構。村一級，基本實現了村村有食品安全信息員。市政府每年與各市區及食品安全監管部門簽訂食品安全責任書，對責任目標完成情況進行年度考核。

二是監管工作扎實認真。對農產品源頭管理，開展了農業標準化生產和無公害農產品、綠色食品、有機食品“三品”基地建設。成立了市生豬屠宰管理辦公室，我市被列為全國第一批“放心肉”服務體系建設試點城市。規劃并實施了全市生鮮乳收購站建設，100%的收奶點被納入監管范圍。加強了水產品生產重點區域和重點環節的監管，加強了食品生產企業的規范化管理。在市場流通環節實行了“一戶多檔制”、“實名登記制”、“證明登記制”和“標牌公示制”四項管理制度，推行了食品安全監管電子臺帳（電子地圖）系統。完善了餐飲單位量化分級管理制度，量化分級率達100%。

三是監測檢驗力度明顯加大。成立了市農副產品檢測中心，每年由市財政支付其一定的檢測費用，對相關職能部門送檢的農副產品進行免費檢測。今年上半年，市農副產品檢測中心承檢檢測任務1260批次、4756項次。

二、我市食品安全及監管中存在的問題

（一）食品安全形勢依然比較嚴峻。一是初級農產品源頭污染還未得到根本控制。我市現有耕地380萬畝，其中69.2%的面積分散在一家一戶，農產品種植的規?；?、標準化程度不高，對化肥、農藥的使用很難規范，導致部分農產品農藥殘留超標現象不同程度存在。據市農業局執法人員反映，在對部分超市的韭菜、芹菜的歷次抽檢中，農藥殘留超標問題十有七八。這種狀況同樣表現在水產品、畜產品的生產經營過程中。以水產品生產為例，盡管我市一直在強化這方面的監管，但違法生產、違規用藥的現象短期內難以根除，少數生產單位甚至沒有養殖證和苗種許可證。今年3月至5月，省水產品質檢中心在我市抽取了122個水產苗種進行檢測，有32個苗種樣品不合格，不合格率為26.2%。

二是食品加工領域安全隱患還未從根本上得到消除。一些食品加工小作坊“地下”生產，逃避監管。在目前實行了生產許可證管理的418家食品加工企業當中，86%屬于規模以下的小企業。其中有些企業或受技術條件限制，不能完全按食品標準進行生產，或受利益驅動，違法添加非食用物質，濫用食品添加劑。如檢測中發現，有的腌菜中防腐劑含量超標10多倍，面粉中增白劑含量超標四五倍。市質監部門在今年查處違法及濫用添加劑的專項活動中，共查出有問題企業62家，占有生產許可證管理的企業總數的14.8%。

三是農村市場食品安全問題依然較多。集貿市場上“低質低價”的食品大多沒有生產標準，質量安全難以保證。對小商販、小攤點的管理難度大，漏洞多。一些偏遠山區，生豬私屠亂宰現象仍有發生。由于農村消費水平低，農民安全意識和維權意識差，也在客觀上造成了假冒偽劣食品易于在農村泛濫，難以徹底根除。

（二）食品安全監管仍然存在薄弱環節。一是冷藏廠、冷庫無人監管。2009年6月1日起實施的《食品安全法》，對冷藏廠、冷庫是否屬于食品生產監管范圍，未進行明確。目前，我市的各個冷藏廠、冷庫均處于無部門、無人監管的狀態。

二是對肉食狗的屠宰無人監管。目前，此類肉食品的生產和屠宰在我市并未形成規模，屠宰和交易大多私下進行，缺乏有效監管。還有一些狗肉館的經營者暗下藥勾，非法偷獵別人的飼養狗，狗肉質量安全無保障。

三是現行的多頭監管模式造成監管合力不足。食品安全監管工作目前由多個部門分段監管，分頭執法，工作上缺乏協調配合，信息上缺乏交流平臺，資源上缺乏共用共享。因而難以形成監管合力，導致監管工作中存在著盲點。

（三）食品安全檢測體系建設相對滯后。一是檢測網絡不統一、不健全。目前我市擁有各類食品檢測機構21個，各個網絡基本獨自運行，檢測標準不統一，缺少統籌協調機制。市畜牧局至今沒有自己的檢驗機構。鎮級農產品檢測站基本上是空白。

二是市農副產品檢測中心定位不準、功能不完善。市農副產品檢測中心并非獨立的中介組織，而是依托于市檢驗檢疫局建立起來的。這一機構的部門性，造成了其檢測手段的部門化和工作開展上的局限性。檢測資質不全，農藥、化肥、獸藥、魚藥、豬尿和部分水產品檢測不了，致使有的監管部門仍需自出經費到外地送檢；工作運行不規范，食品抽樣本該由行業主管局委托檢測機構進行，但實際上是由各個行業主管局代為進行。

三是投入不足，裝備水平差?！妒称钒踩▽嵤l例》規定，抽樣檢驗購買樣品所需費用由同級財政列支，而我市目前的抽樣費還是由各部門自行解決。由于經費不足，無法做到“按需定檢”。市工商局一年檢測檢驗食品1000至2000個批次，僅相當于北京市工商部門一個周的檢測量，檢測力度差距明顯。在裝備投入上，市質檢局、工商局的設備更新存在資金缺口。市畜牧局、海洋與漁業局沒有執法車輛、速測設備、除菌設備等，滿足不了生鮮奶、海鮮等食品送檢對時限的要求。大多數農產品生產基地、“三品”認證基地缺少檢測手段。縣、鎮兩級農副產品批發市場有的連簡易速測儀都沒有配備。

三、強化我市食品安全監管的主要建議

（一）變虛為實，成立食品安全監管協調正規機構。食品安全關系民生和諧，責任重于泰山。迫切要求進一步統籌監管資源，強化監管職能，加大監管力度。在目前食品安全監管工作處于系統龐雜、職能交叉的情況下，僅靠一個虛設的松散型的“委員會”來實施協調和管理，勉為其難，難以奏效。我們認為，將食品安全監管協調機構由虛變實、由松散變緊密，成立一個正規的專門的職能機構，是必要的，也是可行的。北京市在2003年就成立了食品安全監督協調辦公室，并賦予其在食品安全工作中綜合監督、查處、組織協調等職能。根據實行“大部制改革”的要求，我市可以結合新一輪機構改革，成立“市食品安全監管辦公室”。這個辦公室至少能起到四方面作用：一是統籌協調，明確各監管部門的職責分工，有利于避免出現職能交叉和監管“中空”，形成工作合力；二是牽頭管理，依法制訂、實施并形成統一的管理規范，統一對農藥、食品添加劑、色素、禁用非食用物質的檢驗檢測標準，統一組織實施食品安全執法檢查和對安全事故的查處等；三是便于形成統一的食品安全信息評估、和預警系統，有利于實現食品安全信息的歸集分析和互通共享，對食品安全問題做到早發現、早預防、早整治、早解決；四是強化宣傳教育功能，有利于增強生產經營者的第一責任意識和全民的食品安全意識。

（二）健全網絡，完善食品安全檢測體系。加快建立以市檢測中心為龍頭，以相關部門檢測為輔助，以生產經營單位自檢和消費者投訴舉報隨時檢測為補充的食品安全檢測體系。重點是解決好市農副產品檢測中心功能不完善、定位不準確的問題?？梢苑謨刹阶撸旱谝徊?，盡快完善市農副產品檢測中心的功能。加大經費投入，增加檢測設備、完善檢測資質、提高檢測水平，本著“缺什么補什么”的原則，使農副產品檢測中心的資源配置能夠基本滿足我市食品安全檢測的需要。第二步，探索在市農副產品檢測中心的基礎上成立“市食品安全檢測中心”。依據國際慣例，檢驗機構定位于第三方中介組織，從發展趨勢看，勢必將與其所隸屬的行政部門脫鉤分離，由部門化轉向社會化?；谶@一趨勢，可考慮由市政府與檢驗檢疫部門根據各自出資額，以股份制的形式，成立“市食品安全檢測中心”，明確雙方的權利和義務。該中心既能滿足檢驗檢疫局的部門需要，又能為我市食品安全檢測提供全方位的服務，還可對外承接有償檢測項目。由于這個檢測中心是獨立運作的中介組織，其出具的檢測結果也更具有公正性、合法性，更利于作為行政執法的客觀依據。

（三）突出“三促”，加強對食品生產、加工、流通的全過程監管。一是以農業產業化促生產規范化。食品安全的源頭在生產，管好源頭的出路在產業化。在產業發展上，應借鑒經區發展無果花產業的做法，制訂詳細的龍頭帶動方案、生產標準化普及規劃及相關配套措施，采取工業、農業、旅游業等相關產業捆綁運作、協調發展的方式，聯合推進農業產業化、標準化。在龍頭帶動上，應借鑒家家悅集團“農超對接”、好當家集團“村企合并、聯姻發展”等經驗，積極扶持現有農字號企業做大做強，并引導市內外生產、流通企業與農村搞聯姻、建基地，發展規?；N植養殖基地，擴大“訂單農業”的覆蓋范圍；要鼓勵農民興辦生產合作社，統一生產標準，統一對外銷售，自我規范發展。力爭用3—5年時間，使全市初級農產品的生產基本實現標準化。全面推廣市農產品安全區域化管理經驗，加大農藥農資市場投入的管理，建立農藥農資專營專供制度和直供配送體系，從源頭上把好食品安全第一道關口。

篇（8）

畢業生質量是學校發展的生命線，面向市場辦學，培養適應社會需要的人才是高校辦學的首要職能。我校合并以來端正辦學思想、明確辦學思路，堅持以本科教育為主體，以教學為中心，積極調整人才培養目標，培養具有創業精神和創新能力的高級專門人才。用人單位等社會組織對高校畢業生的評價，體現著社會對高校人才培養質量的認可度，為全面了解社會對我校畢業生能力素質、思想品行、精神風貌等方面評價，收集用人單位對我校教學工作的意見與建議，進一步端正我校辦學指導思想、及時調整學科結構與專業結構、改進教學內容與教學方法、改善辦學條件，提高我校教學質量與人才培養質量提供信息參考，我校于2011年在2006—2010屆本科畢業生所在的用人單位開展畢業生質量調查活動，此次問卷調查活動通過信函發放長江大學畢業生質量調查問卷1500份，回1380份，有效問卷1298份。根據收回的問卷材料整理分析如下。

一、調查數據統計

1.畢業生綜合素質評價統計。

用人單位對畢業生綜合素質的評價調查項8目項，評價結果分為五等：非常好、較好、一般、較差，把“非常好”、“較好”的百分比總和作為用人單位對畢業生質量滿意度評價，具體統計如表1。

2.畢業生綜合能力評價統計表。

用人單位對畢業生能力評價調查項目共分知識結構、對學科沿革和發展動態的了解、獲取知識和信息的能力、科研能力、計算機水平、外語水平、組織管理能力、創新能力等8項，評價結果分為四等：非常好/高/強、較好/高/強、一般、較差，把“非常好/高/強”、“較好/高/強”的百分比總和作為用人單位對畢業生質量滿意度評價，具體統計如表2。

二、調查數據分析

從表1、2顯示結果及與用人單位座談的情況看，我校畢業生總體敬業、吃苦精神好、思想道德素質、文化業務素質、心理素質高，知識結構比較合理、專業基礎扎實，具有較強的團隊合作精神，深受用人單位歡迎，這是對我校教學質量和辦學水平的肯定，現具體分析如下。

1.畢業生吃苦耐勞、敬業精神強。

用人單位認為我校畢業生吃苦精神非常好的為47.65%，較好的為43.96%，總體滿意度為91.61%，認為我校畢業生敬業精神非常好的為38.59%，較好的為53.02%，總體滿意度為91.61%，在各項的調查中，用單位對畢業生敬業精神與吃苦評價的滿意度居前三位，說明用人單位對我校畢業生吃苦精神高度認可，敬業精神與吃苦成為我校畢業生的優勢特點。

2.畢業生綜合能力強，業務素質好。

用人單位認為我校畢業生知識結構合理、基礎知識、基本理論扎實、知識面較寬，能學以致用，社會適應能力與實踐動手能力較強，能較快地適應新的崗位，較好地開展各項工作。83.22%的用人單位認為我校畢業生非常好或較好地了解學科前沿知識結構；90.60%的用人單位認識畢業生知識結構非常好或較好；82.21%的認為畢業生科研能力非常強或較強；82.55%的認為畢業生計算機水平非常高或較高；80.87%的認為畢業生外語水平非常高或高；90.27%的對畢業生組織管理能力非常滿意或較滿意；82.55%的對畢業生創新能力非常滿意或較滿意；87.25%的認為畢業生獲取知識與信息能力非常好或較好，以上數據表明用人單位對我校畢業生的綜合能力高度認可。

3.畢業生綜合素質好，滿意度高。

綜合素質主要包括思想道德素質、業務素質、文化素質、身心素質。用人單位對我校畢業生文化素質、業務素質、道德素質、心理素質滿意度分別為94.63%、91.61%、89.93%、89.60%，表明用人單位對我校畢業生的綜合素質高度滿意。

篇（9）

一、問題的提出

杜威說:“所有其他的改革都取決于從事教師職業者的素質和性格的改革。正因為教育是人的一切事業中最個人化的、最切己的，它的力量的最后憑借和最終來源便在于個體的訓練、品質和智慧，假如能擬定一種計劃，使教育這個職業得到有力量、素質好、同情兒童以及對教學和學術問題有興趣的人，那么，教育改革就不再有一點麻煩，也用不著再去解決其他的教育問題了。”由此，在素質教育不斷推進的今天，關注當下教育實踐對幼兒教師專業素質的基本要求，研究新時期幼兒教師專業素質的培養問題，成為幼兒教師教育工作者的一個重要課題。

二、調查概況

2008年7一12月，我們對常州市幼兒教師素質發展現狀進行了調查。調查分為兩個階段:第一階段，圍繞幼兒教師素質發展現狀進行文獻檢索，理出本次調查的項目，接著舉行了小型座談會，本課題組成員以及有豐富經驗的園長、教師對涉及幼兒教師素質發展的相關內容進行了印證、篩選，共同確定、編制了調查問卷;第二階段，通過分層隨機抽樣的方法在常州市18所幼兒園發放問卷調查表，共發出教師問卷418份，回收358份，回收率為85.6%。

目前，教育界對“教師素質”的界定尚不統一:有的強調綜合素質，如陸云認為教師素質應包括道德修養、專業素質和人格修養;有的突出某一方面，如舒爾曼強調學科知識，徐仲林推崇“先進的教學理念”和“扎實的專業知識及能力”，伍茲和博格重視教師觀念。盡管不同研究者對教師必須具備的素質的關注點不同，但是，通過比較、分析和綜合，再依據新課程對教師素質的評價標準，我們發現，專業情意、專業知識和專業技能是支撐教師走向專業成功的三根支柱。

三、研究結果分析

(一)幼兒教師的專業情意

教師的專業情意是教師個體對自我從事教育教學工作的感受、接納和肯定的心理，它包括專業理想、專業情操、專業性向和專業自我四個方面。專業情意是幼兒教師獻身于教育工作的根本動力，是教師的使命感和靈魂所在，它決定了教師對自身職業的態度和工作的投人狀態。

1.幼兒教師對自己所處專業水平的判斷存在差異

調查顯示，有11. 6%的教師認為自己處于新手水平，23. 4%的教師認為自己處于適應水平，42. 8%的教師認為自己處于勝任水平，20. 4%的教師認為自己處于熟練水平，0. 5%的教師認為自己處于專家水平，這一分布與幼兒園園長的判斷基本相符。不過，不同初始學歷、不同教齡和不同性別教師之間存在顯著性差異，其中，男教師和常州市優秀幼兒園名師的自我判斷切合度明顯高于女教師和非優秀教師;教齡長的、職稱高的教師高于教齡短、職稱低的幼兒教師。值得注意的是，從初始學歷和現有學歷情況看，高中及以下學歷的教師存在高判斷現象，其平均分分別為2. 90和2. 89，明顯高于其他學歷的教師。

2.幼兒教師對自己專業的熱愛程度不高

與中小學教師相比，情感投人更應成為優秀幼兒教師的重要素質，這是由幼兒的年齡特征所決定的，他們在學習中更需要教師情感的帶動，更需要教師對他們予以情感的支持。但是，調查結果卻顯示，只有43. 8%的人選擇幼兒教師職業是因為對孩子的喜歡和熱愛，12. 7%的人是因為幼兒教師職業較為穩定和輕松，41. 5%的人認為是一種無可奈何的選擇，這三種選擇恰好反映了三種比較典型的教師心理。第一類是專業思想穩定或可以穩定的教師，他們喜歡孩子，喜歡幼兒園相對較為單純的環境，有對幼兒教育事業的熱愛和作為一名幼兒教師的使命感，有“傳道、授業、解惑”、促進兒童全面發展的責任感，幼兒教育事業帶給他們的幸福足以彌補幼兒教師社會地位低、收人不高等不足。第二類是受社會大氣候的影響，大多數人，尤其是女性，傾向于從事清閑和較為穩定和有保障的職業。幼兒教師雖然收人不高，但也可以看作是一種終身職業。第三類是由于學歷的局限或者其他外界因素的影響而選擇了幼兒教師職業。屬于后兩類情況的，其專業思想容易動搖，其專業情感不夠穩定。通過訪談，我們發現，大多數幼兒教師都有轉崗的想法，他們認為如果有機會可以再次選擇的話，寧愿選擇政府部門、國企、外企，或者選擇做中學或大學老師，而大多數人表示不選擇幼兒教師職業的原因是教師的社會地位和經濟待遇較低。

由此可以看出，幼兒教師從教的理想不夠堅定，這主要源于幼兒教師的經濟收人不高，除瑞典、丹麥等少數國家外，世界大多數國家都存在著幼)七教師的待遇和地位比中學、大學教師低，略低于小學教師的狀況。要提高幼兒教育質量，除了要增強幼兒教師的專業情感和職業道德外，政府也需要加大對幼兒教育的投人。

3.幼兒教師的在職進修意識不強

有37. 5%的教師表示有終身學習的意識，但卻不知道該學什么，該怎樣學;而有18. 8%的教師表示不需要繼續學習，“幼兒園知識太簡單”，有關幼兒教育的知識和技能她已經駕輕就熟;有28. 6%的教師則表示沒有多余的時間靜下心來看書;經常參加校內教研活動的人數占總數的65.3 %，但教研的內容主要限于聽課和評課，經常與同行交流經驗和看法的教師不多;90%的教師認為有必要加強科研，但只有極少數人主持編寫或參加編寫過教材，在學術期刊上的更是寥寥無幾。由此可見，多數幼兒教師缺乏專業學習的自我意識，這主要源于教師個人對幼兒教育工作的重要性缺乏科學性認識，缺乏終身學習的意識和個體知識管理的能力。

(二)幼兒教師的專業知識

L. S.舒爾曼認為，一個專業既是一種高度復雜和熟練的工作，又是一種根植于知識的專業行為。在探究教師專業知識基礎的諸多理論研究中，學術界并無統一觀點，但大都認為課程知識、教育專業知識、情境知識必不可少。其中，課程知識在本研究中主要是指幼兒教師具有的關于五大領域的課程目標、學習內容、知識體系的知識，具體表現為對課程標準的理解以及對教材的把握;教育專業知識在本研究中主要包括教育觀、課堂教學管理、兒童學習的特點、知識學習的一般原則與策略等;情境知識在本研究中是指教師能夠駕馭幼兒、家庭、幼兒園以及社會等環境對教學活動的影響。這些知識有助于教師辨析為什么教、教什么、怎樣教、教怎樣的人、在什么環境教等與高效能教與學有關的問題，構成了教師專業知識體系的基礎。

調查結果顯示，89. 9%的受測教師能夠較為熟練地應用五大領域的知識，為兒童釋疑解惑、比較深人地把握各領域的教學內容、課程目標等。但在五大領域中的藝術領域，受測教師的平均答對率偏低，這說明大多數幼兒教師藝術方面的知識還有所欠缺。關于教育專業知識，我們共設計了6道教育理論知識題目，受測教師的平均答對率只有38.8%，答對半數以上題目的人數占17% o大部分教師“能做”某一實務工作，但“能夠做到”并不意味著教師能夠清楚表述行動背后的理據，而這一點正是“專業教師”和“職業教師”最根本的區別所在。而對教育情境知識的掌握，也只有53.2%的教師能夠做到，這不禁引起了我們對幼兒教師專業知識缺失現象的關注與思考。幼兒教育通常被定性為基礎教育的一個重要組成部分，一方面它為兒童的進一步學習和發展奠基，為未來的社會生活做準備;另一方面兒童生活、兒童學習、兒童期有自身的價值和意義。幼兒園課程是以培養兒童的全面發展為宗旨的啟蒙課程，教師自身的知識素養、專業素養不高甚至有偏差，又怎能滿足學生好奇心、激發學生求知欲、勝任教育者角色?怎能促進兒童發展呢?幼兒教師需要具有較深厚的專業功底，把課程知識、教育專業知識和情境知識融通起來，否則就會出現種種負面影響。

(三)幼兒教師的專業技能

與中小學教師不同，幼兒教師需具備的專業技能是多方面的，主要包括:合理安排幼兒一日生活的技能;通過教育與教學活動指導和促進兒童各方面發展的技能，尤其是教育問題診斷能力，藝術表演能力等，引導兒童探究、發現的能力;觀察、記錄、測查和評價幼兒發展的技能;參與幼兒園管理和與家長溝通的技能等等。

合理安排幼兒一日生活的技能以及與家長溝通的技能是每一位幼兒教師必需的技能，這些技能水平的高低直接影響教師日常工作的質量，甚至影響到幼兒的身心健康、家長對幼兒園的滿意度以及幼兒在園的收獲。因此，這些基本技能受到幼兒教師的普遍重視。但數據顯示，受測教師對教育與教學活動指導技能中的藝術表現能力關注程度不是很高，只有39%的教師表示認同藝術表現技能，這是值得我們反思的。

對幼兒教師而言，教育教學不僅需要學前專業技能，還需要具備一些與日常工作相關的能力，如藝術等方面的能力。熟練的藝術技能，可以使教師把藝術的想象力、創造力通過適當的形式表現出來，從而把課程的藝術主張、藝術內容以及藝術形式完美地傳達給兒童，進而培養兒童對藝術的熱愛，并能把兒童本能中的藝術潛質激發出來。部分教師之所以不關注藝術技能的發展，主要與幼兒教師個人天賦及知識接受能力有差異等有關，教師的技能掌握情況參差不齊，落后的教師會產生極強的消極倦怠情緒，加之小部分教師人園之前學前藝術技能是零起點，所以藝術技能需要針對個別教師進行個別指導，這也意味著幼兒園必須投人更多的精力。

四、提高幼兒教師專業素質的建議

綜合問卷調查和訪談結果，不難發現，幼兒教師的專業素質狀況與新課程改革的要求還是有一定差距的，主要表現在以下幾個方面:職業熱情和奉獻精神還有待提高;專業學習的自我意識較差;專業知識體系中的教育專業知識和情境知識較欠缺;對專業技能中幼兒教師的藝術技能技巧重視不夠。針對上述問題，我們必須全面深化教師教育改革，重塑新時期幼兒教師專業生活的樣態，為加快凝聚幼兒教師專業優勢、駛人幼兒教師專業化發展干道打好基礎。

(一)促進學前教師教育一體化

加強初等學院、大學和學前教育機構的伙伴關系。針對現任教師專業知識水平較低的情況，建議教師教育機構采取措施促進幼兒教師專業知識發展，尤其應加強幼兒教師教育課程與幼兒教育現實的聯系，并重視幼兒教師教育理論知識的持續發展。針對個別教師藝術知識欠缺、藝術技能不高的狀況，教師教育機構應個別輔導，保證內容上學用結合，能真正起到提高教師業務素質的作用。

(二)建構以發展為導向的學前教師教育體制

篇（10）

腸道傳染病至今依然是我縣報告法定傳染病中發病率最高、流行面最廣、影響群眾健康最普遍的一組傳染性疾病。醫務人員對腸道傳染病的臨床通知的掌握程度、鑒別診斷及報告意識，對腸道傳染病的防治起到至關重要的作用。為進一步了解我縣鄉村兩級醫務人員對腸道傳染病相關知識的掌握程度，控制腸道傳染病的暴發流行，我們對鄉村兩級醫務人員對腸道傳染病的種類、臨床特征、診斷標準及報告意識的知曉程度等進行了調查。

1 調查對象與方法

1.1 對象 通過隨機抽樣的方式，對轄區內鄉村兩級醫療機構從事臨床業務醫務人員進行了問卷調查。

1.2 方法與內容 根據我縣實際情況，結合本次調查的目的，設計制定了《肥東縣醫療機構醫務人員腸道傳染病知曉率調查問卷》，調查內容包括：被調查者的基本情況、腸道傳染病范圍、霍亂、細菌性痢疾、傷寒副傷寒、感染性腹瀉、甲肝、戊肝等腸道傳染病臨床癥狀及診斷標準、在診療過程中，對診斷為疑似、臨床診斷或確診病例者，各醫療機構應按規定填寫傳染病報告卡，在規定的時限內進行網絡直報。

2 調查結果

2.1 基本情況 此次調查共完成調查問卷86份，其中鄉級衛生院36份，村衛生室50份。

2.1.1 性別分布 男性68人，占79.1%，女性18人，占20.9%，男女性別比3.8：1。

2.1.2 年齡分布 30歲以下8人，31-50歲58人，50歲以上20人。

2.1.3 學歷 初中以下5人，占5.8%；高中（中專）53人，占61.6%；大專27人，占31.4%；本科及以上1人。

2.1.4 專業分布 臨床專業41人，占47.7%；全科醫生22人，占25.6%；其它醫學類專業23人，占26.7%。

2.1.5 職稱分布 執業醫師及以上32人，占37.2%；執業助理醫師26人，占30.2%；28人無職稱，占32.6%。

2.2 腸道傳染病基本知識 知曉霍亂、痢疾屬于腸道傳染病的人較多，分別達到了83.7%和89.5%；其次為其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉知曉率，分別為64.0%和62.8%；其余的腸道傳染病知曉率均較低，僅有9.3%的人知曉急性出血性結膜炎屬于腸道傳染病、12.8%的人知曉戊肝屬于腸道傳染病、15.1%的人知曉脊髓灰質炎屬于腸道傳染??；絕大部分人知曉猩紅熱、登革熱不屬于腸道傳染病。鄉級醫務人員腸道傳染病基本知識知曉率明顯高于村級醫務人員。

2.3 腸道傳染病診斷知識 肥東縣鄉村兩級醫務人員腸道傳染病診斷知識整體水平較差。70.9%的醫務人員不知道霍亂病例的腹瀉癥狀和嘔吐癥狀表現為先泄后吐；68.6%的醫務人員不知道其它感染性腹瀉大便常規檢查鏡檢白細胞+或≥5個；59.3%的醫務人員不知道慢性菌痢的定義。

2.4 腸道傳染病報告知識 “霍亂、脊髓灰質炎應于2小時內通過《疾病監測信息報告管理系統》進行報告”的知曉率僅為59.3%，其中鄉級醫務人員知曉率77.8%，村級醫務人員知曉率46.0%；“甲肝、戊肝、痢疾、傷寒、急性出血性結膜炎、手足口病、其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉病應于24小時內通過《疾病監測信息報告管理系統》進行報告”的知曉率僅為53.5%，其中鄉級醫務人員知曉率75.0%，村級醫務人員知曉率38.0%。

3 分析討論