人際關系論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇人際關系論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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二、評估與診斷

綜合分析來訪者的臨床資料，根據“房樹人”測驗及SCL－90測驗結果，以及對來訪者典型主導性問題的初步印象及分析，初步診斷來訪者為人際關系一般問題，屬于心理咨詢范疇。主要表現:由于對導致人際關系比較緊張，進而導致來訪者的焦慮情緒。

三、咨詢目標的確定

根據上述心理評估與診斷，并同來訪者協商后確定以下咨詢目標:一是具體目標與近期目標:緩解來訪者由于人際關系不良帶來的焦慮情緒;幫助來訪者找到造成她人際關系出現問題的原因，逐步改變她的敵對情緒;幫助她學習人際關系交往技巧，逐步緩解人際關系沖突。二是終極目標和長期目標:消除來訪者的人際關系困擾以及一些情緒問題，幫助來訪者學習構建正確的人際交往原則，提高來訪者的適應能力，促進其心理健康及人格完善。

四、咨詢方案的制訂

根據來訪者的特征及主要問題，決定采用繪畫心理療法及敘事心理療法來幫助來訪者發現了解病因，以減輕并消除來訪者目前的一些癥狀，并向來訪者介紹兩種治療方法的原理。

五、咨詢過程

一是心理診斷階段。本階段主要是與來訪者建立良好的咨詢關系，收集來訪者的個人資料，同時進行心理診斷，和來訪者共同制訂咨詢方案等等。二是心理幫助階段。本階段中來訪者和咨詢師共同發現問題，并一起探討解決問題。第一，采用繪畫心理療法。咨詢師首先幫助來訪者放松情緒:“首先閉上雙眼，做三次長的、緩慢的深呼吸，將你的注意力集中在自己胸部的起伏上，感覺空氣在你的肺里移動;再做三次深呼吸，想象你在光線下吸氣，并且呼出一種顏色———什么顏色都可以。然后將注意力從呼吸上轉移開來，讓它漂移到你注意的身體部位，這個部位可能是一個你覺得緊張或者不舒服的地方。當你的注意力到達某個地方時聚焦到那里，那里感覺如何?想象你自己的困惑，用一種形象把這種困惑或者問題表征出來，睜開眼把你的想象畫出來。”

來訪者畫出了一頭獅子，并把這幅畫命名為“吃人”。畫中對獅子的牙齒進行了特別的強調，尖尖的牙齒特別明顯，另外獅子的尾巴也用一個明顯的尖三角形表征，這些表征都與敵對、攻擊性有關。之后幫助來訪者對這幅畫進行自由聯想，來訪者慢慢道出她在寢室關系中存在的問題:她感覺寢室中的其他同學很虛偽，她們平時在班級表現很好，但是回到寢室就會說臟話，有時甚至會罵老師，所以她感覺她們很壞，時間長了關系就很差了。

通過繪畫幫助來訪者找出了存在于她內心的一些秘密，正是這些導致她的人際關系出現問題。第二，采用敘事心理療法。通過繪畫心理療法發現造成來訪者人際關系問題的具體原因，接下來采用敘事療法幫助來訪者自我成長。首先對來訪者的問題外化，幫助來訪者認識到這只是一個事件引起的一個問題而已，并不是自己自身造成的;其次，讓來訪者回憶入學的一個月以來有沒有一次或幾次她和寢室其他人關系融洽的時候。經過放松后的回憶，來訪者想起幾次關系融洽的時候，這時讓來訪者具體回憶這幾次關系融洽的具體場景，她講道:“有一次，我和她們一起罵了一個老師，因為我們都感覺那個老師做的一些事情很不好，這次我們聊得很好，她們甚至還給我吃的。”抓住這一次特例讓來訪者對這個場景進行詳盡的描述，接下來和她共同探討為什么這次“你和寢室同學的關系會很融洽?”在探討中我們總結出了以下原因:首先她和其他人有了共同點，其次她認同了其他人的觀點等。抓住她的這次成功體驗，又和她共同探討“罵人”這個行為，最后來訪者認識到“罵人”只是同學的一個宣泄不良情緒的方式，這樣她也不會認為她們很壞。在此期間咨詢師和來訪者探討了很多人際交往技巧方面的問題，幫助來訪者強化“成功體驗”并學會人際交往原則和技巧。

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1.1學生自身存在的問題一方面，是學生性格的偏差。家庭對孩子過分疼愛，使他們容易以自我為中心；封閉式的住房、日趨生疏的人際關系又使他們內心世界封閉，不易接受別人。這樣的學生性格既固執又脆弱，稍微有一點沖突便容易激化。另一方面，學生存在厭學情緒。由于學習基礎差，學習跟不上，常遭挫折，產生厭學情緒；有的學生，由于成績不理想，自尊心得不到滿足，于是以抵觸乃至抵抗行為來引人注意等等。

1.2教師自身存在的問題不能否認，教師自身講課精彩程度不夠，教學方法單一，不能持續地吸引學生的注意力是一個重要的原因；面對不懂事的甚至是不懂道理的學生，教師常常產生激怒的情緒，嚴厲懲處，簡單或者缺乏藝術性的處理方式是學生厭惡老師的另一個重要原因。坦白地講，還是愛的程度不夠、情緒的自我調節能力不強造成的。

1.3外部環境的影響問題師生之間的緊張關系，看起來矛盾的雙方涉及的只是教師和學生，但是真的僅此而已嗎？在一個沒有濃郁的尊師愛教的氛圍里，單靠制度去強硬地實施管理行為，其效果是難以保證的。更何況教學不是制造業，教學除了標準化要求外，更多的是需要教師帶著激情的創造性的勞動和愛的無私付出。能想象一個經常性受批評、指責的人，會有一個健康陽光的心理？又怎能要求他們將微笑與愛心發自肺腑自然地流出呢？

2疏緩師生之間人際關系的建議

教師與學生之間，實際上不存在實質性的利益沖突，所以他們之間的緊張關系并非不可調和，通過適當的方法還是可以疏緩乃至達到和諧。

2.1創建和諧的校園文化為學生和教師創造和諧的人文環境，使校園成為師生身心愉悅、情感陶冶的幸福樂園，并在此基礎上形成能夠充分體現學校個性魅力和辦學特色的校園文化。在這樣一個健康文明、積極向上、開拓創新、團結合作的氛圍里，師生員工相互關心、相互尊重，自然而然地達到感染人、熏陶和塑造人的良性循環的教學目的。

2.2以愛為本，對學生多一點尊重、信任和欣賞愛心是和諧師生關系的基礎。古人云：“親其師信其道。”而信其道才能好其道乃至行其道。“親師”，指良好的師生關系，是學生接受老師教育的前提，只有擁有這個前提，教師才享有威信，才能使學生樂于接受你的教育。充分尊重學生，對于他們的行為給予一定的理解與寬容。當然，教師的愛決不是讓學生放任自流，一味遷就，而是愛中有嚴，嚴而有度。被人欣賞無疑是一種幸福，是一種被點燃的信任；欣賞別人更是一種境界和美德，是一種沙里淘金、發現綠洲的快樂。教師帶著欣賞的眼光和積極的心態投身于教學活動，教師真誠的期待不僅能誘發學生積極向上的激情，而且深刻地影響著學生智力和個性的發展。

篇（3）

知識共享作為知識管理的核心成為研究的焦點，而教師知識共享對于教師的自主專業發展則是不竭的動力。信息技術的引入為此提供r更為便捷的技術支持，但是，技術的引入并沒有使教師的知識管理和共享有飛速的發展。對于教師來說問題的關鍵是：教師為什么要進行知識共享?教師在網絡內知識共享的因素是什么?因此，探究影響教師知識共享有關的能力、技術、動機因素對于促進學校信息化建設具有重要的現實意義。

1研究方法

通過訪談，了解教師知識分享狀況，包括教師知識分享的現況、內容、動機、障礙等等。初步了解學校組織對教師知識分享影響情況，計劃從組織文化、行政領導、信息科技、團隊機制四方面進行分析。

本研究擬設訃問卷進行施測，利用數據分析的方法，分析知識分享的現轉和影響因素。問卷包括三部分：

(一)基本數據表：教師個人資料，包括：性別、年齡、學歷、教齡等資料；學校背景資料，包括：中學、小學等方面。

(二)教師知識分享量表：針對知識分享的訪談，整理出教師知識分享量表設計架構：“知識分享需求”、“知識分享意愿”、“知識分享意愿”三層面。其中“知識分享需求”從知識接受者的角度思考，以求知欲、興趣、問題解決、個人成長為設計主軸；“知識分亭意愿”從知識擁有者的角度思考，以人際關系、成就感、利他為沒計主軸；“知識分享行為”同時由知識接受者與知識擁有者的的角度思考，以分享個人知識、分享學習知識、促進學習動機為設計主軸。項目評估分為“非常不同意”、“不同意”、“尚町”、“同意”、“非常同意”五個項目，分別給予1分到5分，最后再將所有項目之得分作累加統計。

(三)教師知識分享影響因素問卷：根據文獻調研，將影響知識共享的因素分成以下幾個層面：(1)教師的信息素養、(2)個人專業知識、(3)共享的動機、(4)信息技術環境、(5)學校文化、(6)學校策略、(7)組織機構。各個項目的調查分成五個選項，分別是：“非常符合”、“比較符合”、“一般”、“太符合”、“很不符合”，分別給與1分到5分。

2研究實施與數據處理

根據文獻探討和訪談結果，編制問卷題項，形成問卷之初稿。由專家咨詢以建構專家效度，增刪題項，修改表述后，完成預試問卷。本文問卷編制的數據來源是青州市云門小學部分教師調查問卷，通過對問卷調查的統計分析，刪除小適切之題項，完成正試問卷。

正式問卷形成后，選取了青州市云門小學、云門雙語學校進行了問卷調查。發出問卷140份，收回104份，剔除問題回答不清等無效問卷后，得有效問卷共98份。使用軟件分析工具SPSS11．0進行分析。

2．1描述統計

對于回收的問卷首先進行了描述統計分析，使用平均數、標準差、偏態與峰度進行分析，初步以了解中小學教師教師在知識分享需求、知識分享意愿、教師知識分享行為方面的現狀。中小教師整體知識分享之平均數為3．25，標準差為0．37，其平均值落于3．02—3．75之間。數據顯示中小學教師知識分享的程度一般。教師整體知識分享之分布呈現態分布，教師整體知識分享平均數的分布較為集中，個體之間的差異不大。

在調查的三層面中，“知識分享需求”層面的調查得分最高，分數分布呈現負偏態及低闊峰，表示教師知識分享需求平均數的分布較為平均。在“知識分享意愿”層面的調查得分為3．5，分數分布呈現負偏態及高狹峰之情形，可知大部分教師知識分享意愿有比較高，并且在這個層面上教師得分平均差異較大。在“知識分享行為”層面得分平均數為3．08，較低，分數之分布呈現負偏態及高狹峰之情形。顯示大部分教師知識分享行為有趨向高分之趨勢，且教師在此層面的得分平均差異較大。

研究中對教師知識共享情況進行了統計和排序，教師在“知識分享需求”層面的得分較高，而“知識分享行為”層面的得分較低。這說明教師認為有知識分享的需求，但在知識分享的行動上卻較少，尤其以“知識分享行為”層面一些題目“我常設計課件與同事共享”為整個暈表的最低分；“我常將我的一些教學心得放到網上跟同事交流”得分也比較低；通過分析我們發現教師普遍上都有知識共享的需求，共享的意愿也不低，但在行動實踐上，卻較少付諸實施。

2．2信度分析

在“教師知識分享量表”信度的檢驗上，本研究采用Cronbachca系數值來對同一構而下的題項進行內部一致性的分析，衡量其是否符合一般的信度檢驗要求。調查問卷的各個層面的值在0．80上下，調查表的總d值為0．83，由此我們可以判定調查表的內部一致性較高。

2．3t考驗

本研究為了解教師個人因素在知識分享上的差異情形，以獨立樣本t考驗及單因子變異數分析探討教師性別、年齡、教育程度及任教年資在知識分享上之差異情形。不同性別教師在知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為三個層面以及整體表現之間的差異，均達顯著水平(P<．05)，研究結果顯示性別因素對知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為顯示無顯著差異之狀況不同。以單因子變異數分析檢定不同年齡之國小教師在知識分享之差異情形。可知，不同年齡的中小教師在知識分享整體與各層面上并無顯著差異存在。

2．4組織因素與知識分享的相關

以積差相關與典型相關分析探討教師知識分享與組織因素的整體關系與關聯模式。本研究中，教師知識分享包括知識分享需求、知識分享意愿及知識分享行為三個層面；組織因素則包括學校文化、學校政策、信息技術三個因素。本研究先就教師知識分享與組織因素之積差相關加以考驗，結果如下所示：

由表可知，教師知識分享的知識分享需求、知識分享意愿、知識分享行為三個層面及整體教師知識分享與組織因素的學校文化、學校政策、信息技術之間的相關，均達顯著水平。

2．5網絡環境下影響知識共享的因素

教師知識分享影響因素問卷信度檢定采用Cronbacha系數來看問卷一致性程度，研究結果顯示原始構面的信度均大于0．7，表示原始構面的信度相當高。

針對網絡環境下影響教師知識共享問卷的原始七個層面的37個變量進行因素分析，透過取樣適合性量數(Kaiser—Meyer—Olkin，KMO)與Bartlett球型檢定，根據學者Kaiser(1974)的觀點，如果KMO值小于0．5時，較不宜進行因素分析。本研究的KMO值為0．728，表示變項間的共同因素(Conr—motrfactor)多，適合進行因素分析。

采用主成分法(PrincipalComponentAnalysis)，并透過最大變異數(Varimax)做直交轉軸(Orthogonalrotation)，使萃取的每個共同因素不受其它共同因素干擾且便于命名，且解釋變異程度也不受影響，并依Zahman&Burger(1985)建議，取特征值大于1，且各變異負荷量絕對值大于0．3以上，并能解釋40％以上之變異量時，來決定因素分析的結果。結果顯示特征值大于l的因素有6項，其累積解釋變異量為72．17％，并以共同因素與變量間相關系數大于0．5來決定共同因素所包含的變項與命名，并計算出共同因素的內部信度皆在80％以上，顯示精簡后六個關鍵成功因素之信度良好，整理如：

(1)學校知識共享文化因素：學校具有相互信任的、獎勵教師學習分享，并鼓勵建立知識社群，彼此討論分享與促成員工成長學習。

(2)教師知識共享的動機因素：確認知識共享對學校的重要性以及對教師知識共享行為的認可。

(3)學校信息技術環境因素：學校的信息技術條件是知識共享的前提，校園網的建設應注重資源的有序，便于查找，為教師個人信息的提供良好的知識管理界面和平臺。

(4)教師的個人專業知識岡素：教師的專業實踐知識足通過不斷總結反思獲得的，選擇恰當的表述方式才便于共享。

(5)知識共享的學校策略因素：學校的政策因素是指學校通過引導，獎勵等措施促使教師愿意共享自己的知識。

(6)信息素養因素：學校通過培訓等形式提高教師掌握利用信息技術工具的能力和信息素養，提高個人知識管理的水平。

3結論與建議

3．1教師知識共享的現狀

教師知識共享的現狀的訪談情況反映出教師對于知識的共享都持有肯定的態度，認為知識共享有利于教師的自我專業成長，但同時表示，在網絡環境下很少將知識分享付諸實踐。原因基本上分為兩類：一是工作的壓力大，時間長；另一個是認為自己不太善于知識分享，對于繁瑣的日常教學工作不知道是否應該值得與人共享。從數據分析的結果來看，中小學教師普遍具有很高的知識分享需求，然知識分享行為則較低。

關于利用網絡的“教師分享的知識內容”的調查結果而言，發現教師知識分享的內容是多方面的。有關教學知識分享內容，則包括試卷、教學課件、教學知識等方面，且以信息技術與課程整合的知識之分享頻率最高。

本研究調查發現，“知識分享的動機”主要集中在“興趣”方面，部分教師對教學研究有興趣因而有知識分享的需求，因而知識分享的參與度和吸收度比較高。同時“解決工作中的問題”也是教師參與知識共享的一個重要因素。在分享的意愿調查中研究發現“人際關系”是知識共享的前提，知識共享是一個拓展“人際關系”的媒介，也是一個促進的手段。

3．2對學校的建議——推廣知識共享的理念和互信合作的學校文化

研究發現知識分享的狀況基本良好，但是在教師的知識共享的意愿、需求、行動方面存在的差異提示我們知識分享的在提升尚有努力的空間。學校要提倡知識分享觀念是關鍵，雖然總體而言教師對知識分享持肯定的態度，然而，如何讓意愿轉變為具體的行為，需要教師更深刻理解知識分享的目的、方法與優點。學校必須了解知識分享的內容、方式和障礙，并需要制定措施使知識分享融人教師日常工作中。

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1.1主觀方面

1.1.1不良生活習慣接受調查的13級護理專業100位女生分別來自8個城市，其中僅38%的女生來自市區。由于家庭環境和文化背景的不同，以及經濟發展的不同使得她們有著不同的生活習慣和方式。調查表明，不良的生活習慣大多是引起女生宿舍矛盾的主要根源。如宿舍成員休息時，卻有人大聲接打電話，即使電話的內容屬于個人隱私也從不顧及他人感受；少數女生不注重個人衛生，不經常洗澡，不勤換衣服，臟衣服數日不洗，甚至連刷牙洗臉洗腳都能免則免，這些看似平常的瑣事，卻是引發矛盾或使矛盾升級的重要原因。

1.1.2不良性格性格是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的、具有核心意義的個性心理特征。不同的人，或性格謙遜驕傲，或勇敢怯懦，或果斷猶豫，或熱情冷漠，或開朗憂郁，或理智沖動，或隨和強勢等。當一個宿舍包含多個性格迥異的個體時，即使是瑣碎小事也容易發生矛盾。處于青春期的女生如果形成以偏執、強迫型、攻擊、分裂等為特征的不良性格，將會嚴重影響女生心理、品行與進步，導致其在人際交往中受挫。往往一個班級里會存在幾例這樣的不良性格，嫉妒心重，以自我為中心，從不在乎別人的感受，不懂得照顧別人的情緒，在教室宿舍等公共場所肆意妄為。

1.1.3欠缺的人際交往技能現今，在校女生絕大多數是“90后”的獨生女，早已習慣了以自我為中心，遇事不懂設身處地為別人著想，缺乏換位思考的理念，沒有任何感恩的思想，在為人處事方面缺乏基本技巧。調查發現有部分女生只憑借自我感覺與人相處，在遇到問題時，往往不能妥善解決，從而造成在人際交往時被動和孤立的境地。尤其通過對幾起由于女生宿舍矛盾引發的的調查中發現，有些女生在面對宿舍出現的矛盾時，心有余而力不足，雖然想解決矛盾沖突，但是卻因為缺乏必要的人際交往技能而不知道如何去溝通，結果使得一些本來完全可以緩和并逐漸化解的矛盾和沖突反而變得更加惡化，直至最終徹底爆發。

1.2客觀方面

1.2.1沉重的外界壓力隨著護理專業就業形勢的越發嚴峻，想進三甲醫院已經成為護理專業學生的第一選擇，為了使自己在競爭中處于有利地位，部分學生往往不擇手段，為了爭取到更多的就業資本，很多學生暗地里展開各種較量，矛盾不可避免地產生并帶進宿舍。調查結果表明，由于女生較男生更為敏感、多疑、且感性情緒大于理性自控能力，不正確的價值觀就會在女生宿舍中蔓延。

1.2.2尚不完善的學校管理和教育體系研究表明，混合宿舍往往更容易引發來自不同班級的學生之間的矛盾，另外，班主任安排宿舍時往往會忽略宿舍成員的個體特點，因，現實的女生宿舍成員往往會有不利的因素存在。其次，針對大多數女生人際交往問題的輔導機制并未形成。學校雖然設有心理咨詢室，但部分心理有問題的學生會考慮到面子問題，并不會主動去進行這方面的咨詢。另外，心理輔導教師由于還需要任教其它課程，學生往往并不能第一時間找到心理輔導老師，這一系列的問題使得針對大多數女生人際交往問題的輔導機制并未真正形成，導致女生缺少獲得系統的人際交往知識的渠道。

2改善女生宿舍不良人際關系的應對策略

2.1加強自身修養，培養良好習慣一個人品質好，能力強就比較容易受到同學們的喜歡，人們愿意和她相處，成為朋友，反之則需要正確認識自身各方面以及習慣等不足之處，加強各方面的修養，提高自身的素質，能理智分析自身的行為習慣是否對宿舍成員的生活造成了影響，這在人際交往中起著關鍵的作用。

2.2心誠相待，學會體諒別人我們生活在一個多元的社會，人們之間的關系很復雜，而人的個性卻更加的鮮明，這樣就必然會引起各方面的沖突，懂得包容，學會感恩，在處理人際關系中學會，這些都是與宿舍成員相處中所應具備的良好品質和健康心理。

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1.2生活習慣不同大學同學大都來自全國各地，同寢室的同學也大都來自不同地域，不同民族，不同的生活環境。因此，室友間的生活習慣，風俗各有不同。如有人早睡早起，有人晚睡晚起；有人愛干凈，有人不注意衛生；有人喜歡安靜學習，有人喜歡吵鬧游戲；有人對某事物有忌諱，有人滿不在乎等等，這些情況若相互之間無法包容謙讓，便會導致寢室人際關系的不和諧。

1.3貧富差距大家庭環境優越的學生使用的物品、穿著、配飾等多為名牌，價格不菲，常外出旅行，增長見識等；家庭環境貧困的學生使用的物品、穿著多為經濟型的，時常勤工助學，勤工儉學，幫父母勞作，補貼家用等。由此兩方面同學的金錢觀、價值觀會有所不同，同時一些面對家境比自己優越很多的同學，會有一些自卑感，情緒疏導不暢，便造成性格的扭曲，引發寢室同學間的矛盾沖突。

1.4心理不平衡由于同寢室同學個人能力的差異，會造成寢室同學個人發展的不同，如學生干部競選成功與失敗，獎助學金獲得與未獲得，入黨與未入黨，學習成績好與差，與班級其他同學人際關系相處好與差，得到老師的重視贊揚與未得到等等，會使一些同學產生嫉妒心、自卑感、心理不平衡，慢慢產生厭惡感，逐漸激起寢室的矛盾沖突。

1.5溝通不暢一些大學生面對室友與自己間產生的誤會，不同的生活習慣產生的矛盾，性格外向的學生往往會選擇積極溝通或直接挑明問題，問題容易解決；而性格內向的學生往往選擇忍讓或者沉默的方式來處理問題，與對方沒有進行有效的直面溝通，而對方或許還未注意到自己的行為已給別人帶來困擾或傷害，還繼續行為。誤會、矛盾便會慢慢積累，最終會導致寢室同學間更大的矛盾沖突。

1.6“小團體”效應高校一般實行“多人制”寢室，在同寢同學相處的過程中，會有某兩個或幾個同學因共同的興趣愛好關系親密一些，慢慢地會形成小團體，當小團體中的一員和另外一位室友出現矛盾，小團體中的成員即使沖突沒有波及自身，天平也會向關系密切的一方傾斜，造成矛盾沖突的擴大化。

1.7寢室隨機分配目前，高校宿舍管理分配是在學生入學前隨機進行分配，學生無權利選擇自己想住的宿舍，和誰住一個宿舍，因此可能會將性格不和，生活習慣難以調和的同學分到一個宿舍住，在很大程度上增加了寢室矛盾沖突的發生幾率。

2改善大學生寢室人際關系不和諧的有效途徑

2.1換位思考，體諒他人集體生活需要所有成員都要用一顆包容的心去面對，嘗試換位思考，站在對方的角度去感受，學會照顧別人的感受，“己所不欲，勿施于人”，審視自己的行為，多看別人的優點，并努力向其學習，多包容別人的缺點，自己也要盡量避免，用真誠的心去對待室友，創造一個和諧的寢室氛圍。

2.2提升人際交往技巧，講究語言藝術學校可邀請專業人際關系指導老師開展課余輔導，提高學生人際關系處理技巧，增強人際交往能力。學習語言藝術，提高語言溝通能力，維護寢室人際關系和諧氛圍。

2.3開展心理咨詢，心理輔導工作建立健全學校心理咨詢、心理輔導機構，配備專職和兼職心理咨詢員，及時為學生提供心理咨詢，緩解情緒，減輕壓力，調節狀態，提供專業輔導，拓寬訴求途徑，并對輔導員進行心理知識的培訓，促使輔導員及時發現學生的心理狀態的變化，及時解決，從而盡早幫助學生解決心理問題。

2.4寢室成員協商制定寢室規則“國有國法，家有家規”寢室所有成員根據各自的生活習慣，針對于寢室的集體生活的各個方面，相互包容妥協，制定出包含寢室常規活動的底線，即寢室規則，大家嚴格遵守，互相包容，加強自我約束，“不越雷池一步”，營造一個和諧的寢室環境。

2.5多以寢室為單位開展活動，增進感情學校或班級可以時常圍繞時政熱點、讀書、旅游、聚會、體育鍛煉、素質培養等主題，定期開展寢室文化活動，提供寢室同學多交流的機會，減少寢室同學間的隔閡，增進情感，提高寢室同學團結協作的意識，營造溫暖、和諧的寢室“家園”。

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2大學生的心理健康問題

1）焦慮。有大約47%的大學生出現過焦慮的情況，比例較大。大三和大四的學生更易出現焦慮。大一新生主要是由于入學的適應問題而產生的焦慮。大二的學生較少出現焦慮，適應較好。大三的學生會出現焦慮是因為要面臨很多抉擇，為就業做準備還是為考研而準備，他們處于人生的重要關口，對未來很迷茫。大四會有更多人焦慮，最新數據顯示2013年我國畢業大學生有680多萬，就業壓力是他們焦慮的主要原因。2）人際關系敏感。本次調查發現有21.3%的大學生存在人際關系敏感的情況。女生中人際關系敏感的多于男生，所有年級中大一的最多。從性格上說，大部分的女生是比較內向的，男生一般熱情開朗，外向、活潑。因此在交流的時候男生一般都比較主動，也敢于與新的同學交流。3）強迫、恐怖、敵對。由調查結果分析發現，有16.9%的大學生有強迫、恐怖、敵對的狀況，造成這些問題的原因是多方面的，單親家庭、童年的痛苦經歷、自卑心理等。4）偏執。總體上大學生人群中有偏執癥狀的有40.6%，大學生的個人成長經歷和生活環境對此都有影響。社會文化對大學生的影響也不可忽視，社會主流文化日漸衰微，非主流文化卻肆意蔓延，當今社會太多的人過于追求個性，過于標新立異。這些都導致了大學生不同程度的精神迷失，也一定程度影響了大學生的心理健康。5）抑郁。此次調查有5.1%的大學生存在抑郁癥狀，造成大學生抑郁的原因主要為：①學習壓力。大學里的知識浩如煙海，科目繁多，繁重的學習讓不少大學生身心憔悴。②情感問題。按照馬斯洛的需要層次理論，大學生們正處于“歸屬和愛的需要”這一階段，離開父母后，很多學生在“心理斷乳期”不適應。還有就是不少大學生談戀愛，很多大學生失戀之后，沉溺于失戀的痛苦之中無法自拔，情感的糾葛讓他們對現實失去希望，從而造成了他們的抑郁。③家庭與社會的壓力。中國的父母歷來是“望子成龍，望女成鳳”，父母期望過高，使得不少大學生感覺喘不過氣來。社會的壓力主要是就業問題，很多大學生畢業之后就要面臨就業的激烈競爭，沒有踏入社會的大學生們自然會為此而擔憂。

3宿舍人際關系對心理健康的影響

1）良好的宿舍人際關系有助于大學生的心理健康。大學的宿舍就像一個家庭，在宿舍里大家友好相處會讓彼此情同兄弟姐妹，宿舍這個集體會給每一位成員歸屬感，滿足大學生們對歸屬感的需要，也會滿足成員們對愛的需要。同時宿舍也是一種社會支持，在必要時給予成員鼓勵。2）宿舍內人際關系的和諧有助于大學生心理健康問題的及時發現與治療。在此次調查中很多人在室友心情不好或者是遇到困難時，都會主動幫助并傾聽室友的心聲，這不僅使得宿舍內更加和諧，也使得室友的心理問題得以早發現。對于大學生的心理問題，近年來有相當多的案例說明了，宿舍內的“團體治療”效果是非常好的，“團體治療”就是需要宿舍內的所有成員參與，配合有心理疾病的大學生進行治療。同一個宿舍的室友彼此間朝夕相處，相互了解較深，這是心理咨詢師不容易做到的，且心理咨詢師不能時刻在患者身邊，但患者的室友可以。

4大學生心理健康對宿舍人際關系的影響

1）心理健康為宿舍內的人際交往提供了一個好的基礎。一個心理健康的大學生，他會尊重理解身邊的每一位人，遇到問題他也會冷靜理性，這使得他能夠平等對待他人，善意的與人交往。2）心理健康狀況良好的學生人際交往融洽。人與人之間的交往需要寬容，心胸狹隘或是對他人有敵對的心理，難免產生沖突。在我們的調查中心理健康狀況較好的學生更能從別人的角度去考慮問題，他們也很少與室友產生矛盾。

5對策

5.1學生①提升個人修養。提升個人修養包括對我們內心境界的培養，要時刻關注自己內心的情感的變化，要保持內心的平和，追求心靈的和諧，待人溫和。②拋棄以自我為中心。現在的大學生人群中，獨生子女有60%至65%。很多學生在家里是“小公主”或“小皇帝”，這必然會使得他們總以自我為中心，我行我素，很難從他人的角度去考慮問題。生活中我們要學會換位思考，多想一想周圍人的感受，學會體諒他人。③尊重他人，學會交流。在宿舍內我們要平等的對待每一個人，尊重每一個人。交流是人際交往的第一步，交流會化解矛盾，交流增進彼此的了解，交流促進和諧。④遇到困難要主動尋求幫助。不管是個人的煩惱還是宿舍內的問題，我們都可以向輔導員、老師、或者是學長學姐請教，他們的經歷比我們多，自然會為我們指出明路。很多大學生對于情感問題不敢向輔導員和老師請教，怕被批評，其實輔導員與老師是很樂意為學生們排憂解難的。如果感覺壓力過大，心情極其煩躁，內心無法平復，也應該及時找心理輔導老師或者心理咨詢師，不要以為去看心理咨詢師的學生都是有心理疾病的。⑤進行心理咨詢，學習心理學知識。學生們對心理咨詢普遍存在誤解，特別是大一新生，他們認為看心理醫生一定有心理疾病，很多高年級的學生也有這些想法。而且在有些學校，一方面是學校資金有限不能開設心理課程，另一方面老師和學生們不愿花時間自學與心理學相關的知識。大學生學習心理學的知識，不但會使自己變得博學，也可以及時發現自己的心理問題，自己調節減壓，放松心情。

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知人善任、活用人、巧用人、用好每一個人,這是管理者成功的關鍵因素。關于這一點,劉邦有句經典之言“運籌帷幄,我不如張良;決勝千里之外,我不如韓信;籌集糧草銀餉,我不如蕭何。而他們都為我所用,這就是我得天下的原因。”

從古到今,成大事者,無不是得道多助,無不應了中國的古話———“天時不如地利,地利不如人和”。這里的“人和”,強調的是一個和諧的人際關系氛圍。在每一個遠東地區,尤其是在儒家孔子思想傳統的中國大陸和港澳臺地區工作的從事商業活動的人都清楚:沒有良好的人際關系,他所從事的商業活動是不太可能取得成功的。在臺灣地區廣為流傳的一首小詩,很好地概括了人際關系的內涵:“年輕是財富,文憑必須要,知識供參考,關系最重要。”1998年在上海及其周邊地區所作的一項綜合性調查清楚的表明:人們去普遍認為“關系”在中國社會經濟生活中起的作用是非常重要的。當被調查對象對中國社會的關系網加以衡量和評價時,絕大多數被調查者認為這種關系網是非常重要的(42.7%)和重要的(26.9%),只有4.9%的被調查者認為這種“關系”根本不重要。更值得一提的是,71.7%地被調查者認為當遇到一個問題是,他們會通過關系網來解決,無論是正式的還是非正式的各種渠道。調查還發現,相比年紀大的人而言,年輕人更看重關系網的重要。該調查報告的結論是:找關系現在已經成了流行的做法。另外一些研究也證實了在中國找工作或解決問題利用關系的重要性。

對個人而言,關系是一種社會資本(coleman,1998)。通過關系可以更容易獲得某些信息和提高影響力,而這兩者對實現目標都起到了至關重要的作用。

二、關系的意義及其產生的基礎

人際關系指的是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互聯系。簡而言之就是人與人之間的特殊聯系。人際關系的好壞既是人際溝通的結果,也是影響人際溝通過程的主要因素。溝通之間的相互聯系狀態從無關到密切,是一個逐步加深的過程,這個有淺入深的過程是一種直接聯系和間接聯系共同作用的結果。一般說來,直接聯系比間接聯系更可靠、更牢固。

在西方文化中,運用特殊關系,以便于開展商業活動是不太合適的。在東方國家,如中國,“關系”卻沒有任何負面的含義。關系具有組織的穩定性,一般是由可靠的政府機構和已有的法規所提供的一種主要的和必要的替代物。在缺乏組織結構方面的支持時,關系在商業交易中尤為重要。由于組織結構薄弱、不穩定,人際關系成為可靠的信息和資料的來源。

在中國,關系起源于儒家思想。根據儒家思想,作為個體的人具有關系性和社會性。社會秩序和社會穩定性取決于不同的社會角色之間的關系的正常運轉。儒學開創者孔子認為:社會的種種關系大致可分為五種———君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友。這是一種高度禮儀化的社會關系體系。

儒家思想規定的各種禮儀角色和通過與他人的聯系來定義自我的做法,形成了中國三大基本人際關系的文化基礎。這三者分別是:家人關系(直系家庭成員)、熟人關系(遠親、鄰居、朋友、同事和同學等)和陌生人關系(僅僅是遇到的或不認識的人)。這三種不同類型的關系對于涉入其中的群體而言有著完全不同的社會和心理意義,并且他們還受到完全不同的人際關系規則所支配。家人關系的特征是具有相對穩定性、長期性和明確性,其成員有義務為其他家庭成員的利益負責。陌生人關系恰恰相反,是表面的、臨時性的,總是受到利益的是考慮的限制。熟人關系是家人關系和陌生人關系的一種混合,并且同時具有功利性和明確表現形式。熟人關系一般需要用人們之間的相互惠贈,即用所謂的人情來維系和呵護。

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1．以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地形成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和集體，不能正確處理個人利益和他人利益、集體利益的關系；不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫助他人，常常為一點小事而斤斤計較。

2．自卑與退縮。經濟基礎、文化基礎甚至身體素質的差別很容易在學生心理上形成層次感。個別來自農村或者小城鎮的學生，在來自大城市或者家庭經濟條件相對優越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往特別敏感，對交往中的負面因素考慮太多，總是極力回避，久而久之，逐漸形成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3．情緒化傾向。情緒化是自我控制與調節能力不足的體現，表明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己心情的好壞決定對待他人的態度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產生隔閡。

4．缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往形成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現尤為突出。

二、解決大學生人際關系問題的對策

大學階段是大學生個性品質形成和發展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題意義重大，措施如下：

1．優化人格。改造不良人格，培養和優化良好人格，這是建立和發展良好人際關系的第一步。大學生一定要經常反思自己的所作所為，發現和總結自己在人際交往中存在的問題，培養熱情開朗、積極果敢、自信寬容等優良品質，形成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往能力逐步提高，促進人際關系的發展。當然，人格的優化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2．加強指導。發揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行集體輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環節上，把握他們的思想觀念、情感態度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態，幫助學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產生安全感和歸屬感。

3．提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅能夠豐富大學生的業余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯誼會和其他形式的活動，可以為學生提供眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協調、感受了良好的人際關系，使他們產生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發展創造有利條件。

導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的責任。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環境，讓孩子感受到親情的美好并學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

參考文獻

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1.1數據訪問層的database.dll組件使用技術訪問Oracle數據庫。是.NETFramework用于和數據源進行交互的面向對象類庫。本系統采用Framework數據類庫，主要使用Connection連接對象連接數據庫、com－mand數據命令對象執行增刪改SQL語句、DataReader數據讀取器對象、DataAdapter數據適配器對象及DataSet數據集對象[3]。

1.2業務層的system.dll組件system.dll組件主要實現系統用戶分組、用戶權限、登錄驗證、頁面加載等功能。當使用者登錄時，Web頁面調用system.dll的usermanager.cs類文件中的userlogin方法。userlogin方法引用database.dll中的runsql和runproc方法，從數據庫中獲取用戶對應權限及密碼驗證，重組Web頁面。

1.3業務層的mission.dll組件mission.dll組件主要實現系統業務功能，包括項目維護、考核成績錄入、人員管理、任務人員篩選及查詢統計等功能。組件中的類文件執行查詢、添加、刪除、更新、維護等操作，通過調用數據訪問層組件的各個方法實現系統的各項功能[4]。

2主要功能實現

2.1動態生成功能模塊設計時考慮系統的拓展性和可移植性，Web導航頁面、任務保障維護和成績錄入模塊均是動態生成的。使用者只需維護好任務字典和考核科目、子科目、項目字典以及考核規則表，表示層Web導航頁面自動刷新，任務保障和成績錄入模塊根據維護好的字典項目調用mission.dll類文件中的bindmis－sion、bindclass、GridViewShow等各種方法自動更新顯示。

2.2衛勤任務人員選拔衛勤任務人員選拔是本系統設計的主要功能。根據歷次參加衛勤任務的情況、日常考核科目的成績、衛勤保障人員的狀態等綜合測評結果進行本次衛勤任務人員的選拔，選拔結果同時反饋至日常任務維護中。此項功能的實現主要采用.NET中的虛擬表技術，調用Oracle數據庫中的createtableproc存儲過程生成虛擬表動態創建綁定gridview顯示，gridview列名為人員信息、任務名稱及考核科目（這幾項從字典表中提取，具體內容和列數不確定，gridview字段值為列名對應人員信息、任務保障次數及考核項目按權重算出的科目成績）。

2.3ajax控件的使用ajax是異步Javascript和XML的縮寫。在傳統的Web網頁中，當瀏覽器向服務器提出訪問請求時，Web頁面的每個服務器控件均與服務器連接一次。而在ajax處理模型中，一些頁面元素可以直接調用ajax引擎實現功能，只有當信息必須從服務器上獲得時才訪問服務器，這樣可節省時間、提高效率。本系統在登錄用戶的驗證碼、時間控件的獲取、同步刷新導航列表等功能中均使用ajax控件，本文中不再贅述。

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2人文關懷在教學課堂中的體現

在初中的信息技術教育中理論知識的學習，同樣是不可或缺的重要部分之一。如何有效的進行信息技術的理論知識教育對學生提升理解能力有很大的影響。從我們平時的教學經驗中不難發現，學生往往對生硬的理論知識學習沒有興趣，所以老師在對書本上生硬的理論知識講解前，要仔細的研究，尋求一種能夠讓學生容易理解的方式來講解。比如，在講到計算機硬件章節的時候，老師可以找一臺淘汰的電腦，在課堂上進行拆分，用實物對照的方式進行一一講解：“如果我們把電腦比喻成一個工廠的話，那么其機箱就工廠里的廠房；主板就工廠里的總控制臺；CPU就是進行日常生產的機床；硬盤就是用來存放貨物的倉庫；內存就是機床旁邊為了堆放原材料或者成品而留出的空地。在工廠需要生產產品時，就需要先從倉庫（硬盤）里取出原材料，送到機床（CPU）處進行生產，而在生產時為了追求效率，往往會先將原材料放置在機床附近的空地處（內存），所以這就需要內存有很快的讀取速度。”這樣一講，就將原本生硬的書本理論知識，形象生動化，讓學生更容易和愿意去接受。

3人文關懷教學組織形式上的體現

當今的社會是一個信息化高速發展的社會，帶給學生的競爭壓力也越來越大。要想改變中國在信息技術教育中的落后局面，就必須從學生入手，因為他們才是弱勢的主體。所以在平時的信息技術教學中，應該適當的采用一些激勵措施，讓學生在有競爭壓力的環境去提高學習上的斗志。例如，我們可以讓學生在平時學會用瀏覽器搜索有用的信息并完成相應的任務；開展一些比打字速度等類型的比賽等活動，讓學生在輕松自由的氛圍中，主動去掌握基礎性知識；另一方面，要注重培養學生的團隊意識和合作能力。由于學生在學習能力上的差異，肯定會帶來學習上的層次性。老師將班級中的優生和成績相對落后的學生進行分組合作，讓學習比較好的學生去幫助成績相對落后的學生，這樣不僅可以讓成績好的學生在幫助別人的同時進一步夯實基礎知識，同時自身的學生能力也得到了不斷的提高，讓相對落后的學生得到幫助后，能夠以最快的速度趕上學習進度，甚至有一些學生由此打破了學習上的障礙，成績一越成為佼佼者。

4人文關懷在培養學生個性上的體現

每一個學生都會存在一定的差異性，這是由多種多樣的因素綜合造成的結果，但更多的其實是心里因素差異的體現。所以，從人文關懷的層面上看，首先，老師應該充分了解每個學生的情況，學會從孩子的角度去看待學生，關注學生的內心感受，而不要把成人的世界觀、人生觀、價值觀以及興趣愛好強加給學生；其次，要善于發現每個學生發展上的所有可能性，進行有針對性的教學，因材施教，讓不同層次的學生在信息技術的學習上都能夠有所提高和發展；最后，對學生的優劣，不能夠單純只看成績，而應該有多個衡量指標。這樣可以讓學生體會到學習的樂趣，樹立學習的信心，而不會產生過大的心里負擔，有助于養成健康的人格，培養創新能力，體現人文關懷。