旅行合同匯總十篇

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篇（1）

甲方： 旅行社 負(fù)責(zé)人：

乙方： 身份證： 根據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和武漢市有關(guān)勞動(dòng)管理辦法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意。自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項(xiàng)條款。 第一條 本合同期限自 年 月 日開(kāi)始，至 年 月 日終止，其中試用期一個(gè)月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺(tái)接待及旅游顧問(wèn)工作，并保證與甲方保持勞動(dòng)合同關(guān)系至少半年以上。

第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資，每月基本工資 元，試用期間每月工資為 元

第四條 甲方承諾按一定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方提成獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)算期為一個(gè)季度，即酬勞沒(méi)三個(gè)月結(jié)算并發(fā)放，具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時(shí)，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春節(jié)除外)照常工作，甲方應(yīng)對(duì)乙方按每日基本工資3倍予以補(bǔ)助。

第六條 甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理綜合意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額 萬(wàn)元/年

第七條 乙方承諾自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，自行負(fù)擔(dān)因病，因傷等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，不以任何理由想甲方提出追償要求。

第八條 甲方執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)的法規(guī)，規(guī)章，為乙方提供勞動(dòng)安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要，發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品和配置生產(chǎn)，工作必需的勞動(dòng)工具。

第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意，可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同：(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;(3)被依法追究責(zé)任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)該提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因傷不能從事原工作的;(2)甲方認(rèn)為乙方工作未達(dá)到要求的;(3)甲方雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方

第十三條下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同：(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個(gè)月工資;如屬乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月的工資及結(jié)算期所以提成獎(jiǎng)勵(lì)，乙方另需還甲方代為辦理的綜合意外保險(xiǎn)保費(fèi)。

第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除本合同，合同期滿(mǎn)或者甲方破產(chǎn)倒閉時(shí)，本合同即行終止。 第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。

第十七條 其他約定：

第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人一方要求仲裁的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十內(nèi)向有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁定。對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協(xié)商。

第二十條 本合同書(shū)一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方負(fù)責(zé)人簽名(蓋章) 乙方簽名(蓋章)

簽訂時(shí)間 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同范文二

甲 方：北京北大維信生物科技有限公司

住 所：北京海淀南路30號(hào)航天精密大廈10層

乙 方：住 所：

戶(hù) 名：

帳 號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

甲方委托乙方組織安排有關(guān)20xx高層專(zhuān)家會(huì)議(活動(dòng))，乙方接受委托。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、 基本情況

1、 會(huì)議(活動(dòng))時(shí)間：20xx年 月 日 月 日

2、活動(dòng)安排：由雙方另行商定并由授權(quán)代表蓋章，作為本協(xié)議附件。

3、活動(dòng)人數(shù)：350人(具體人數(shù)按照實(shí)際人數(shù)計(jì)算)。

4、活動(dòng)地點(diǎn)：濟(jì)州島

二、 委托事項(xiàng)

甲方委托乙方組織和安排本次20xx高層專(zhuān)家活動(dòng)(會(huì)議)，包括活動(dòng)的日程安排、與會(huì)人員的交通、食宿、接送及甲方要求的其他服務(wù)項(xiàng)目，具體內(nèi)容可由乙方向甲方提供方案，經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章后作為本協(xié)議的附件，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

三、 費(fèi)用

單人活動(dòng)費(fèi)為人民幣 元/人，甲方為本次服務(wù)須向乙方支付會(huì)議(活動(dòng))費(fèi)合計(jì)人民幣 元(大寫(xiě)： )。費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)行程表。

本協(xié)議生效后七個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付首付款人民幣 元，20xx年 月 日之前，甲方向乙方支付第二筆款項(xiàng) 元人民幣;本委托事項(xiàng)履行完畢后，乙方提交實(shí)際費(fèi)用明細(xì)表，甲方在收到費(fèi)用明細(xì)表后五個(gè)工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)劃入乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方在收到每筆款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具發(fā)票。

會(huì)議(活動(dòng))期間，應(yīng)甲方要求或客觀情況變化，在不增加乙方損失的情況下，上述費(fèi)用因會(huì)議(活動(dòng))有增加或減少時(shí)，應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字認(rèn)可，甲乙雙方按照實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。如果該項(xiàng)變化要求給乙方造成損失，或者乙方提出該項(xiàng)變化給甲方造成損失，并且該項(xiàng)損失無(wú)法挽回時(shí)，提出方應(yīng)當(dāng)對(duì)此損失予以賠償。

四、 乙方的義務(wù)

1. 按照甲方的要求事先提交本次商務(wù)(會(huì)議)活動(dòng)安排方案，并取得甲方授權(quán)代表的同意;如甲方在上述方案確定后提出取消或增加等更改服務(wù)項(xiàng)目的要求，乙方在條件允許的情況下，應(yīng)積極配合妥善解決。若該等取消或變更產(chǎn)生實(shí)際損失時(shí)，則該損失由甲方承擔(dān)。

2. 完成甲方要求及前款方案確定的事項(xiàng)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn);如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到前款方案要求，乙方應(yīng)向甲方退還未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。

3. 為保障參加人員在會(huì)議(活動(dòng))期間的安全，為參加活動(dòng)的人員辦理人身意外傷害保險(xiǎn)事宜。

4. 其他法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的義務(wù)。

五、 甲方的義務(wù)

1. 事先明確對(duì)活動(dòng)安排的要求，及時(shí)審核乙方提交的安排方案，并為乙方組織安排本次商務(wù)會(huì)議(活動(dòng))提供必要的協(xié)助。

2. 對(duì)參加會(huì)議(活動(dòng))人員應(yīng)盡到管理職責(zé)。因非乙方原因，參加會(huì)議(活動(dòng))人員的行為造成乙方或第三方損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)先行履行賠付義務(wù)。

3. 按照約定支付活動(dòng)費(fèi)用。否則，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付費(fèi)用萬(wàn)分之三的違約金，同時(shí)應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。

4. 其他法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的義務(wù)。

六、 協(xié)議的變更

1. 本協(xié)議簽訂后，任何一方未經(jīng)另一方書(shū)面同意不得擅自變更協(xié)議條款或轉(zhuǎn)讓協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)，但乙方為履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要將部分工作委托第三方完成的不在此限。

2. 一方在取得另一方書(shū)面同意后變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)確保另一方的權(quán)利不會(huì)受到損害;因該變更行為而增加的費(fèi)用由提出一方承擔(dān)，造成另一方損害的，應(yīng)當(dāng)給予充分補(bǔ)償。

七、 第三方責(zé)任

對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追郊捌鋮⒓訒?huì)議(活動(dòng))人員人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

因乙方委托的第三方的違約或侵權(quán)行為給甲方及其參加會(huì)議(活動(dòng))人員造成損失時(shí)，乙方負(fù)有賠償義務(wù)。但對(duì)于因侵權(quán)行為造成的損害賠償，甲方及其參加會(huì)議(活動(dòng))人員在獲得乙方賠償?shù)耐瑫r(shí)，應(yīng)當(dāng)將其追償權(quán)利書(shū)面轉(zhuǎn)讓給乙方。前款所述的乙方委托的第三方，不包含負(fù)責(zé)運(yùn)輸甲方及其參加會(huì)議(活動(dòng))人員從居住地(或出發(fā)地)到會(huì)議(活動(dòng))地，以及從會(huì)議(活動(dòng))地返回居住地(或出發(fā)地)的航空、鐵路、輪船及其長(zhǎng)途汽車(chē)的承運(yùn)人，乙方只是代購(gòu)此項(xiàng)運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)運(yùn)輸服務(wù)，不產(chǎn)生委托的法律后果。若因提供此項(xiàng)服務(wù)的承運(yùn)人的責(zé)任，造成甲方及其參加會(huì)議(活動(dòng))人員人身、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，甲方及其參加會(huì)議(活動(dòng))人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)運(yùn)輸票據(jù)向責(zé)任人及相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行使賠償主張，乙方不負(fù)任何賠償義務(wù)。

八、 補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，守約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約賠償。

九、 免責(zé)條款

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

十、 爭(zhēng)議解決

因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭(zhēng)議及與本協(xié)議相關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。

十一、 其他約定

1、成團(tuán)人數(shù)為參考人數(shù)，具體旅游者人數(shù)按照甲方提供的名單人數(shù)計(jì)算，但甲方最遲不能晚于2011年 月 日向乙方提供人員名單。

2、活動(dòng)費(fèi)用單價(jià)為固定價(jià)格，即 元人民幣/人;暫估總費(fèi)用為 元(具體金額按照實(shí)際人數(shù)*固定單價(jià)的方法進(jìn)行核算)。

3、如遇到住宿需要住單人房間，每個(gè)住單間者需要補(bǔ) 元/人的住宿差價(jià);

4、乙方保證甲方所有參團(tuán)人員能夠成行，如果因機(jī)票、酒店房間或其他乙方的原因而導(dǎo)致甲方人員未能全部成行，乙方除應(yīng)立即雙倍退還未能成行人員的所有旅游費(fèi)用。如未能成行人員超過(guò)20人的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)返還給甲方已經(jīng)支付的費(fèi)用。

5、實(shí)際抱團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)將甲方已經(jīng)繳納的費(fèi)用全部返還(已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用可以予以扣除)。

甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件，該補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的部分，雙方應(yīng)當(dāng)履行。補(bǔ)充協(xié)議可以由雙方授權(quán)代表或會(huì)議(活動(dòng))負(fù)責(zé)人簽署。

本協(xié)議自雙方加蓋公章或合同專(zhuān)用章后生效，之前甲乙雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方： 乙方：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同范文三

甲方(單位)： 陜西朗淇照明工程有限公司

乙 方 ： 訾東林

簽訂日期：20xx年 6月 16日

陜西朗淇照明工程有限公司

勞動(dòng)合同

甲方(用人單位)：陜西朗淇照明工程有限公司

乙方(勞動(dòng)者)：姓名訾東林 性別 男 年齡 35 民族 漢 籍貫 陜西

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

一、勞動(dòng)合同期限

甲乙雙方簽訂有固定期限合同。期限1年，自20xx年06月16日至20xx年06月15日。 其中試用期為1個(gè)月。

二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)

(一)甲方根據(jù)本單位的工作需要，安排乙方從事 項(xiàng)目經(jīng)理 職務(wù)，并為乙方提供必要的工作條件。甲方可根據(jù)工作需要，按照合理誠(chéng)信原則，變動(dòng)乙方的工作崗位，乙方必須服從甲方的安排。

(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。 (三)甲乙雙方約定勞動(dòng)合同履行地為：陜西省西安市

三、工作時(shí)間和休息休假

(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致確定平均每周工作__5__天(每天8 小時(shí))。

(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間，控制加班加點(diǎn)，保證乙方的休息與身心健康，甲方因特殊季節(jié)工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的，應(yīng)與乙方協(xié)商同意，依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。

(三)甲方根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，按照乙方實(shí)際情況安排帶薪年休假。

四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù)，并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故發(fā)生，減少職業(yè)危害。

(二)甲方必須為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的，應(yīng)定期為乙方進(jìn)行健康檢查。

(三)乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)生產(chǎn)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。乙方對(duì)甲方管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

(四)甲方按照國(guó)家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護(hù)規(guī)定，對(duì)乙方提供保護(hù)。

(五)乙方患病或非因工負(fù)傷的，甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

乙方的每日勞動(dòng)報(bào)酬為150元。甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以人民幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于西安市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)1150元。

六、勞動(dòng)紀(jì)律

甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。

七、勞動(dòng)合同終止的條件

甲乙雙方約定按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和《上海市勞動(dòng)合同條例》有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起一年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)和有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

九、其他

(一)勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方戶(hù)籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系。

(二)本合同未盡事宜，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，通過(guò)雙方平等協(xié)商解決。

(三)本合同不得涂改。

(四)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(五)本合同自乙方到甲方單位簽名報(bào)到，并參加工作之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(簽名)：

篇（2）

“女兒高考之后，想領(lǐng)她去南方旅旅游。”長(zhǎng)春市民韓女士最近和旅行社打的交道較多，她說(shuō)，目前旅游線路有很多人都在提前報(bào)名，在5月末6月初，旅游線路整體上都會(huì)漲價(jià)。省內(nèi)某旅行社總經(jīng)理劉先生說(shuō)，6月開(kāi)始，隨著中高考的結(jié)束，出游高峰期到來(lái)，各景區(qū)的酒店、機(jī)票、餐飲價(jià)格等都會(huì)出現(xiàn)不同程度的上漲，旅行社的發(fā)團(tuán)費(fèi)用自然會(huì)“水漲船高”。

多家旅行社均表示，在暑期出游高峰到來(lái)前，整體旅游線路的價(jià)格將會(huì)上漲。

旅游陷阱前要擦亮眼睛

隨著高峰出游期的到來(lái)，一些旅游陷阱也悄悄“潛伏”到了游客身邊，影響出游好心情，尤其是合同陷阱，市民不得不防。

陷阱1：霸王條款

今年6月，長(zhǎng)春一位市民參加了含有漂流加探險(xiǎn)項(xiàng)目的旅行團(tuán)，但最終她只玩了漂流，合同承諾的探險(xiǎn)項(xiàng)目并沒(méi)有得以履行。

此外，旅行社當(dāng)時(shí)承諾的是十菜一湯、四星級(jí)酒店，結(jié)果到目的地后，卻變成了四菜一湯、快捷酒店。

陷阱2：臨時(shí)換車(chē)

市民孫先生隨旅行社出游時(shí)，途中車(chē)壞在了景區(qū)，所有游客苦苦等了4個(gè)小時(shí)，才坐上另一輛大巴。

孫先生說(shuō)，這4個(gè)小時(shí)全部算在了游客的時(shí)間里，而且換的車(chē)也不舒適。

陷阱3：模糊字眼

一游客參加旅行團(tuán)去新馬泰旅游，住宿的酒店與“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。仔細(xì)看合同才發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)的是“某某五星級(jí)連鎖酒店或同級(jí)”。參加自費(fèi)潛水活動(dòng)，廣告宣傳說(shuō)30分鐘的潛水，將會(huì)看到五光十色的海底珊瑚，結(jié)果卻只有15分鐘的水底面包喂小魚(yú)。

篇（3）

甲方： 旅行社 負(fù)責(zé)人：

乙方： 身份證： 根據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和武漢市有關(guān)勞動(dòng)管理辦法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意。自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項(xiàng)條款。 第一條 本合同期限自 年 月 日開(kāi)始，至 年 月 日終止，其中試用期一個(gè)月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺(tái)接待及旅游顧問(wèn)工作，并保證與甲方保持勞動(dòng)合同關(guān)系至少半年以上。

第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資，每月基本工資 元，試用期間每月工資為 元

第四條 甲方承諾按一定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方提成獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)算期為一個(gè)季度，即酬勞沒(méi)三個(gè)月結(jié)算并發(fā)放，具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時(shí)，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春節(jié)除外)照常工作，甲方應(yīng)對(duì)乙方按每日基本工資3倍予以補(bǔ)助。

第六條 甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理綜合意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額 萬(wàn)元/年

第七條 乙方承諾自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，自行負(fù)擔(dān)因病，因傷等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，不以任何理由想甲方提出追償要求。

第八條 甲方執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)的法規(guī)，規(guī)章，為乙方提供勞動(dòng)安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要，發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品和配置生產(chǎn)，工作必需的勞動(dòng)工具。

第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意，可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同：(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;(3)被依法追究責(zé)任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)該提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因傷不能從事原工作的;(2)甲方認(rèn)為乙方工作未達(dá)到要求的;(3)甲方雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方

第十三條下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同：(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個(gè)月工資;如屬乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月的工資及結(jié)算期所以提成獎(jiǎng)勵(lì)，乙方另需還甲方代為辦理的綜合意外保險(xiǎn)保費(fèi)。

第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除本合同，合同期滿(mǎn)或者甲方破產(chǎn)倒閉時(shí)，本合同即行終止。 第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。

第十七條 其他約定：

第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人一方要求仲裁的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十內(nèi)向有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁定。對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協(xié)商。

第二十條 本合同書(shū)一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方負(fù)責(zé)人簽名(蓋章) 乙方簽名(蓋章)

簽訂時(shí)間 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同書(shū)范文二

甲方：法定代表人或委托人：_____________ 電話(huà)_____________ 乙方：姓名__________性別_________

居民身份證號(hào)碼___________________

導(dǎo)游證號(hào)：

家庭住址____________________________ 電話(huà)_____________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條、甲方是旅游行政主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的合法旅游企業(yè)，乙方是在導(dǎo)游服務(wù)管理中心正式注冊(cè)并持有導(dǎo)游證書(shū)的社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)人員。

第二條、1.乙方接受甲方聘請(qǐng)以其導(dǎo)游知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能為甲方提供勞務(wù)，甲方根據(jù)乙方提供的勞務(wù)支付相應(yīng)報(bào)酬

2.乙方簽訂合同日期起應(yīng)上交導(dǎo)游資格證由甲方統(tǒng)一管理，合同終止時(shí)甲方可歸還導(dǎo)游相關(guān)的證件

第三條、本協(xié)議期限為_(kāi)_______年。于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。

第四條、乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容為：按照甲方的安排和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，以導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)公認(rèn)的勤勉盡業(yè)精神，提供道路、景區(qū)、以及甲方安排的消費(fèi)場(chǎng)所的引導(dǎo)、導(dǎo)游講解、安排游客的食宿等優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，以合理謹(jǐn)慎的態(tài)度協(xié)助甲方完成接待任務(wù)。

第五條、乙方提供勞務(wù)的方式為：按團(tuán)提供勞務(wù)。由甲方提前一天向乙方發(fā)出要約，乙方承諾后根據(jù)雙方約定領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃單及導(dǎo)游輔助工具，辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。

第六條、乙方認(rèn)為，根據(jù)其目前的健康狀況，能依據(jù)本協(xié)議第四條、第五條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。

第七條、乙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理好其接受的甲方勞務(wù)任務(wù)與其接受的其他單位勞務(wù)任務(wù)以及乙方勞動(dòng)關(guān)系所在單位的工作任務(wù)之間的關(guān)系，防止發(fā)生沖突，影響甲方及其他單位的工作，否則法律后果由乙方自行承擔(dān)。

第八條、乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。1、乙方負(fù)有保護(hù)義務(wù)的商業(yè)秘密包括：在提供勞務(wù)過(guò)程中得悉的甲方的經(jīng)營(yíng)類(lèi)信息：甲方經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品成本、客戶(hù)資料、酒店等合作單位的協(xié)議、甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、操作運(yùn)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)資料、甲方尚未公開(kāi)的旅游產(chǎn)品;甲方其他不便于為外界所知曉的經(jīng)營(yíng)秘密以及甲方認(rèn)為未經(jīng)其許可不得向外擴(kuò)散的信息。

2、乙方除不能自我使用上述商業(yè)秘密外也不得將其泄露或提供給第三人使用。乙方的保密義務(wù)持續(xù)到該秘密信息被甲方公開(kāi)或?yàn)楣娝铡?/p>

3、乙方違反本條規(guī)定的保密義務(wù)，侵犯甲方的秘密信息的，甲方有權(quán)依法追究乙方的侵權(quán)責(zé)任，包括刑事責(zé)任。由此產(chǎn)生的調(diào)查取證費(fèi)用、聘請(qǐng)律師費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第九條、勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：甲方按照乙方提供勞務(wù)的團(tuán)隊(duì)情況、帶團(tuán)天數(shù)支付勞務(wù)報(bào)酬：1、外出全陪： 50 元/天;2、不加不購(gòu)團(tuán) 50 元/天;3、地接團(tuán)：常規(guī)團(tuán) 30 元/天、學(xué)生團(tuán)為 50 元/天、老年團(tuán)為 50 元/天。勞務(wù)報(bào)酬在本年的10月15日統(tǒng)一結(jié)清。如乙方在帶團(tuán)過(guò)程中存在甩團(tuán)，推團(tuán)不帶等行為，甲方有權(quán)利扣除勞務(wù)報(bào)酬。乙方在提供勞務(wù)過(guò)程中存在傭金費(fèi)用的，視為乙方已取得勞務(wù)報(bào)酬。

第十條、為保障乙方提供勞務(wù)時(shí)的人身安全，乙方應(yīng)投保參加人身意外保險(xiǎn)，如乙方為甲方提供勞務(wù)超過(guò) 50 天由甲方承擔(dān)該費(fèi)用。

第十一條、勞務(wù)協(xié)議終止的時(shí)間、條件

1.本協(xié)議期滿(mǎn)的;

2.雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

3.乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議勞務(wù)內(nèi)容的;

4.法律、法規(guī)規(guī)定。

第十二條、甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，須提前7天通知對(duì)方。如一方未及時(shí)通知對(duì)方，單方面解除合同的給對(duì)方造成損失的，應(yīng)予賠償。

第十三條 乙方若未經(jīng)過(guò)甲方同意私自給別的公司帶團(tuán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將其承擔(dān)的勞務(wù)遺留事項(xiàng)向甲方移交完畢，并附書(shū)面說(shuō)明。但如協(xié)議終止時(shí)乙方承擔(dān)的勞務(wù)尚未完成，該協(xié)議效力直至乙方承擔(dān)的勞務(wù)任務(wù)完成。

第十四條、依據(jù)本協(xié)議第十一條、第十二條、第十三條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條、違約責(zé)任：

1、乙方應(yīng)當(dāng)本著誠(chéng)信謹(jǐn)慎的態(tài)度提供勞務(wù)，防止事故和客戶(hù)投訴。由于乙方違背導(dǎo)游規(guī)范或違反約定，未盡合理義務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任并拒絕支付其勞務(wù)報(bào)酬，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、乙方應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎保管由于完成勞務(wù)需要由其借用或領(lǐng)用的甲方資金及其他財(cái)產(chǎn)，防止丟失、損壞、盜搶、滅失。其借用或領(lǐng)用的甲方資金及其他財(cái)產(chǎn)丟失、損壞，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;如損失由第三人侵權(quán)所致，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后可向侵權(quán)人追償。

3、雙方對(duì)勞務(wù)任務(wù)的完成無(wú)爭(zhēng)議，甲方未按規(guī)定支付勞務(wù)報(bào)酬的，乙方有權(quán)單方主張解除本協(xié)議，并要求甲方按勞務(wù)報(bào)酬的數(shù)額根據(jù)人民銀行同期貸款利率支付利息。

第十六條、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)青島市仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第十七條、本合同首部甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭(zhēng)議，甚至涉及仲裁時(shí)，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書(shū)面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過(guò)錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。一方或仲裁委只需按照協(xié)議地址或按上述方式變更的地址發(fā)出書(shū)面通知。

第十八條、本協(xié)議未約定內(nèi)容，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議附件，具有同等法律效力。

第十九條、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份。旅游局備案一份

甲方： 乙方：

旅行社勞動(dòng)合同書(shū)范文三

甲方(用人單位)名稱(chēng)：河源市美美旅游公司

地址：河源市源城區(qū)中山路二街3號(hào)

性質(zhì)：旅游服務(wù)業(yè)

法定代表人(委托人)：孫文紅

乙方(勞動(dòng)者)姓名：陳麗麗

性別：女

出生年月：1990年1月2日

家庭住址：河源市源城區(qū)東風(fēng)路5號(hào)

居民身份證號(hào)碼：4168751199001021234

導(dǎo)游資格證號(hào)碼：8205533620

導(dǎo)游證號(hào)碼：33664402100

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、合同期限

1、甲乙雙方在簽訂本合同之時(shí)開(kāi)始生效，2013年5月5日起至2016年5月5日止，共3年。

二、工作內(nèi)容、要求

1、甲方安排乙方擔(dān)任導(dǎo)游工作。

2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、甲方要求乙方將《導(dǎo)游資格證》掛靠甲方公司。

三、工作待遇

1、甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)三險(xiǎn)(即：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))

2、工資采取與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤考核的辦法，多勞多得。

3、乙方組團(tuán)出游，乙方獲利潤(rùn)的10%酬金。

4、帶游客到河源大賓館住宿提5%酬金。

5、由旅行社委托的接：150元/次。

6、外出帶團(tuán)300元/次。

7、公司提供勞動(dòng)保護(hù)，公司根據(jù)規(guī)定配發(fā)工作服，帶團(tuán)外出含個(gè)人旅游保險(xiǎn)，利用淡季免費(fèi)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行各地景點(diǎn)考察學(xué)習(xí)。

8、一個(gè)月有四天休假，休假時(shí)間由公司安排，員工也可以根據(jù)自身情況提出安排休假時(shí)間。

四、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。

2、甲乙雙方單方面解除勞動(dòng)合同，必須符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條、

第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的，甲方不得隨意解除本合同。

3、本合同期限屆滿(mǎn)，勞動(dòng)合同即可終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

1、甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同，應(yīng)執(zhí)行勞部發(fā)[1994]481號(hào)文件關(guān)于支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定。乙方依據(jù)《勞動(dòng)法》第32條第(二)、第(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同，甲方也應(yīng)按勞部發(fā)[1994]481號(hào)文件規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2、甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)，依法支付賠償金。

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它

1、因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方均可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

2、本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國(guó)家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

篇（4）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條　旅游者情況

旅游者人數(shù)為_(kāi)________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

第二條　旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報(bào)價(jià)以_________人成行基準(zhǔn)。

（二）成行團(tuán)號(hào)：_________（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）。

（三）參團(tuán)方式：1．獨(dú)立成團(tuán)；2．散客成團(tuán)；

（四）行程時(shí)間共計(jì)_________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

（五）出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_______________________。

（六）返回地點(diǎn)及時(shí)間：_______________________。

（七）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件2：《旅游行程表》）_________。

（八）成人旅游費(fèi)用為_(kāi)_______元（人民幣）/人，兒童（____歲）旅游費(fèi)用為_(kāi)_______元（人民幣）／人，總計(jì)為_(kāi)______元。

（九）住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：_____________________________________。

（十）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________________________________________。

（十一）旅游費(fèi)用的支付方式、時(shí)間：_____________________________________。

（十二）交通工具：_____________________________________。

（十三）住宿標(biāo)準(zhǔn)：_____________________________________。

（十四）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_____________________________________。

（十五）購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)_____________________________。

第三條　合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

（一）旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式：出發(fā)前經(jīng)旅行社書(shū)面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。

（二）旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式

1．出發(fā)前經(jīng)旅游者書(shū)面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他損害旅游者權(quán)益行為，由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任，賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2．出發(fā)前經(jīng)旅游者書(shū)面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

第四條　不成團(tuán)安排

（一）報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：

1．解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2．旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

3．旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

4．____________________________________________。

（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第五條　爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、 消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向_________人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

第六條　其他約定___________________________________________________

第七條　本合同的附件包括

1．游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

2．旅游行程表。

第八條　本合同一式三份，游客一份，營(yíng)業(yè)部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。

第九條　本合同自簽定之日起生效。

旅游者（簽章）：_________

住所：___________________

電話(huà)：___________________

_________年______月____日

簽訂地點(diǎn)：_______________

旅行社（簽章）：_________

地址：___________________

電話(huà)：___________________

_________年______月____日

簽訂地點(diǎn)：_______________

附件

游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則

第一條　旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務(wù)。

（二）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

（五）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利．旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

（七）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。

第二條　旅游者的義務(wù)

（一）遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的情況，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游，人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

（七）旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)（車(chē)、船），或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

第三條　旅行社的權(quán)利

（一）核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條　旅行社的義務(wù)

（一）向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

（三）通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

（六）所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（七）旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

（八）應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條　旅游費(fèi)用

（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

1．代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；

2．交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

3．餐館住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐館；

4．游覽費(fèi)；

5．旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。

（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1．非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；

2．自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

3．自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；

4．行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等；

5．在人力不可抗因素發(fā)生時(shí)，多產(chǎn)生的費(fèi)用；

6．“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。

（三）對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。

第六條　旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條　旅游內(nèi)容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等），導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變之，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，由旅行社決定，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條　責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1．旅游者違約責(zé)任

（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3％標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（2）旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）旅游者因違反國(guó)家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)，由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2．旅行社違約責(zé)任

（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

（2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿(mǎn)足旅游者的特殊要求以外，若旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（二）補(bǔ)救責(zé)任：因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

（三）成行前的解約責(zé)任

1．旅游者解約責(zé)任：因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）書(shū)面通知旅行社，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）未提前3日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2．旅行社解約責(zé)任：因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）書(shū)面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

3．安全解約責(zé)任：因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。

4．對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。

（四）行程中的解約責(zé)任

1．旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2．旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：D923.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1案情簡(jiǎn)介

2013年3月，甲公司與乙公司簽訂合作協(xié)議。協(xié)議約定：甲乙雙方簽約后，乙方成為東南亞、海島地區(qū)線路產(chǎn)品供應(yīng)商；甲方在銷(xiāo)售乙方旅游產(chǎn)品時(shí)，須與客戶(hù)簽訂《國(guó)內(nèi)旅游合同》或《出境旅游合同》并提供相關(guān)票據(jù)；乙方對(duì)于甲方提供的客源，要保證接待和操作質(zhì)量，重點(diǎn)做好全陪的培養(yǎng)與選派工作，地接社的選擇與規(guī)范工作；在乙方負(fù)責(zé)接待的旅游過(guò)程中，如發(fā)生事故或其他安全問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)將情況通報(bào)甲方，并將相關(guān)情況資料收集取證待查，凡是在團(tuán)隊(duì)行程中發(fā)生的事故，乙方應(yīng)積極妥善處理，在乙方事故處理工作中，甲方應(yīng)積極配合，如因乙方過(guò)錯(cuò)造成事故以及其他安全問(wèn)題，致使客戶(hù)人身以及財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2013年11月，李某某與甲公司簽訂出境旅游合同，約定李某某、焦某參加甲公司組團(tuán)赴泰國(guó)旅游。合同的通用條款載明，組團(tuán)社所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。李某某在安全告知書(shū)上簽字。焦某在友情提示上簽字，其中有“因無(wú)法預(yù)測(cè)水下?tīng)顩r及不適合開(kāi)展水上活動(dòng)項(xiàng)目的天氣狀況，旅行社要求游客根據(jù)自身的情況謹(jǐn)慎參加水上或水下項(xiàng)目，要求游客不要參加沒(méi)有安全保障的自費(fèi)項(xiàng)目，如游客執(zhí)意參加發(fā)生意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任”的條款。

旅游過(guò)程中，焦某在參加行程包含的浮潛項(xiàng)目時(shí)溺亡。為處理焦某溺水事故善后事宜，乙公司支付各項(xiàng)費(fèi)用近6萬(wàn)元。后焦某繼承人就其溺亡損害賠償事宜將甲公司訴至法院，法院認(rèn)定甲公司在安全警示的內(nèi)容和形式上存在較大缺陷，同時(shí)選擇的景點(diǎn)缺乏必要安全保障設(shè)施和人員，在焦某處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)未能及時(shí)采取專(zhuān)業(yè)救援措施，最終導(dǎo)致焦某死亡，甲公司在此過(guò)程中未盡到合理的安全保障義務(wù)，具有過(guò)錯(cuò)，判令其賠償焦某繼承人各類(lèi)損失共計(jì)81萬(wàn)余元。

甲公司認(rèn)為是乙公司在履行過(guò)程中未盡安保義務(wù)造成焦某溺亡，故提訟，要求判令乙公司向其支付賠償款81萬(wàn)元。

乙公司則認(rèn)為，其只是旅游合同的履行輔助人，并已經(jīng)盡到合同義務(wù)，甲公司作為組團(tuán)社未盡提示義務(wù)存在過(guò)錯(cuò)，且主要過(guò)錯(cuò)在甲公司，其作為履行輔助人僅同意承擔(dān)不超過(guò)20%的責(zé)任。

2裁判要旨

2.1組團(tuán)社及履行輔助人的含義

新修訂的旅游法規(guī)定，組團(tuán)社是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社（包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同）；履行輔助人則是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。

2.2合同效力及責(zé)任分擔(dān)原則

法院認(rèn)為，甲公司與乙公司簽訂的合作協(xié)議合法有效，當(dāng)事人均應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。

協(xié)議約定了損害賠償責(zé)任的分擔(dān)問(wèn)題。在焦某溺亡后，甲公司作為焦某旅游合同的相對(duì)方對(duì)焦某繼承人承擔(dān)了賠償責(zé)任。但法律規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。故在甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任后，其與乙公司之間應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)程度對(duì)責(zé)任進(jìn)行分擔(dān)。

2.3雙方在旅游合同中的地位及過(guò)錯(cuò)程度

訴爭(zhēng)合同約定，甲公司的合同義務(wù)為銷(xiāo)售乙公司的旅游產(chǎn)品，與客戶(hù)簽訂《國(guó)內(nèi)旅游合同》或《出境旅游合同》；乙公司的合同義務(wù)為負(fù)責(zé)產(chǎn)品，并保證接待和操作質(zhì)量。故結(jié)合前述關(guān)于甲公司與焦某所簽訂合同的情況，可知甲公司與李某某簽訂的為包價(jià)旅游合同，甲公司為組團(tuán)社，乙公司為履行輔助人。

焦某損害賠償案民事判決認(rèn)定，對(duì)于組織去海島進(jìn)行游玩并安排了浮潛行程的游客，甲公司不能僅在簽訂合同時(shí)進(jìn)行注意人身安全的寬泛提醒，而應(yīng)有針對(duì)性地詳細(xì)告知浮潛的注意事項(xiàng)和可能存在的危險(xiǎn)，并在旅游過(guò)程中遇到可能危及旅游者人身安全的旅游風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，進(jìn)行特別提示。故由此可見(jiàn)，甲公司在為焦某提供旅游服務(wù)的過(guò)程中存有過(guò)錯(cuò)。

篇（6）

【案情】2006年2月，吳某和于某夫婦與某旅行社簽訂了自由行出境旅游合同，前往馬爾代夫旅游。按合同約定，旅行社承擔(dān)的義務(wù)是：代訂機(jī)票、機(jī)場(chǎng)和酒店之間的往返快艇接送、代訂房間和早中晚三餐。

吳某夫妻倆住在馬爾代夫滿(mǎn)月島水上屋。2006年3月23日，吳某下海浮潛時(shí)死亡。馬爾代夫警方出具報(bào)告，死亡原因是“溺水導(dǎo)致吸入性肺炎死亡”，是吳某在浮潛時(shí)受到海洋中鰩的驚嚇導(dǎo)致嗆水而休克死亡。

2006年9月，吳某的家人將旅行社到法院。要求旅行社賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神撫慰金等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)1195722元。理由是，吳某與被告簽了正式的旅游合同，旅行社就應(yīng)該做到保障游客的人身安全。馬爾代夫浮潛是旅行社推薦的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在旅行須知上，旅行社提醒游客帶浮潛的用具，戴眼鏡等，唯獨(dú)沒(méi)有提醒游客浮潛時(shí)應(yīng)注意的危險(xiǎn)事項(xiàng)，且此前已有游客發(fā)生類(lèi)似的死亡案件。所以旅行社沒(méi)有盡到這個(gè)告知義務(wù)。

旅行社認(rèn)為，吳某夫婦是自由行，完全是自由活動(dòng)，自己所要負(fù)責(zé)的就是四項(xiàng)代訂服務(wù)，吳某死亡與旅行社沒(méi)有關(guān)系，完全是屬于自身的過(guò)錯(cuò)造成的。因此，不同意承擔(dān)法律責(zé)任。

一、 引言

合同關(guān)系在其發(fā)展的過(guò)程中，除給付義務(wù)外，根據(jù)合同發(fā)展情形，將發(fā)生其他義務(wù)，例如，出賣(mài)人應(yīng)告知買(mǎi)受人產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)等。《合同法》第60條第2款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的、和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。此類(lèi)義務(wù)是根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則而發(fā)生的義務(wù)，理論上稱(chēng)為附隨義務(wù)。

許多學(xué)者認(rèn)為，附隨義務(wù)應(yīng)有廣義和狹義之分。廣義的附隨義務(wù)是在合同關(guān)系發(fā)展的各個(gè)階段均可發(fā)生的，當(dāng)事人依誠(chéng)信原則所應(yīng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)，包括先合同義務(wù)和后合同義務(wù)。我國(guó)《合同法》中的附隨義務(wù)采用的是狹義的概念，即僅指合同履行中的附隨義務(wù)。附隨義務(wù)是相對(duì)于給付義務(wù)而言的，是依附于給付義務(wù)，為了保證合同給付義務(wù)的順利履行，基于誠(chéng)信原則而規(guī)定產(chǎn)生的，它的內(nèi)容是隨著合同給付義務(wù)完成的情況變化而不斷變化的。所以，狹義的附隨義務(wù)應(yīng)定義為：在合同履行過(guò)程中，為輔助實(shí)現(xiàn)債權(quán)人之給付利益或周全保護(hù)債權(quán)人之人身或其財(cái)產(chǎn)利益，債務(wù)人遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣而履行的通知、協(xié)助、保密、保護(hù)等給付義務(wù)以外之義務(wù)。筆者贊同應(yīng)將我國(guó)的附隨義務(wù)界定為狹義的附隨義務(wù)。

二、附隨義務(wù)的種類(lèi)

1.附隨義務(wù)的種類(lèi)概述

附隨義務(wù)是根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則、具體案情及合同的發(fā)展，由法官作出的認(rèn)定。因此，關(guān)于附隨義務(wù)的內(nèi)容，很難窮盡，每個(gè)學(xué)者有不同的歸納。《合同法》分則中的某些規(guī)定，有學(xué)者認(rèn)為屬于附隨義務(wù)，但也有學(xué)者認(rèn)為屬于給付義務(wù)。如有學(xué)者認(rèn)為，《合同法》第256條的承攬人、第278條的承包人、第309條的承運(yùn)人等諸如此類(lèi)的“通知”義務(wù)為附隨義務(wù)。此外，《合同法》規(guī)定的格式條款提供者對(duì)免責(zé)或限責(zé)條款的說(shuō)明義務(wù)，也被認(rèn)為是附隨義務(wù)。但筆者認(rèn)為，合同法中上述明確規(guī)定的“通知”、“說(shuō)明”等義務(wù)應(yīng)屬于給付義務(wù)，而不是附隨義務(wù)。理由是：

第一，給付義務(wù)不以合同約定或法定而論。盡管給付義務(wù)絕大多數(shù)是由當(dāng)事人直接約定，但不排除由法律直接作出規(guī)定。法律規(guī)定給付義務(wù)的情形主要有兩種：一是為了社會(huì)公共利益或者平衡當(dāng)事人各方的權(quán)益，法律對(duì)某種義務(wù)直接作出規(guī)定。如，旅客不得攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品乘坐公共交通工具、格式條款中的說(shuō)明義務(wù)等；二是彌補(bǔ)合同的漏洞。如合同法第62條關(guān)于合同內(nèi)容約定不明的處理之規(guī)定。上述義務(wù)，一方面是由法律直接規(guī)定，另一方面，該規(guī)定屬于債務(wù)人的給付義務(wù)，而不是附隨義務(wù)。

第二，附隨義務(wù)是指當(dāng)事人未約定、法律沒(méi)有明確規(guī)定的義務(wù)，而是根據(jù)合同類(lèi)型、案情等，由法官根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則作出解釋。而上述合同法中規(guī)定的義務(wù)是法律已明確規(guī)定的義務(wù)。

根據(jù)上述分析，《合同法》中諸如第256條等，已經(jīng)明確規(guī)定的義務(wù)不屬于附隨義務(wù)，而是當(dāng)事人依法應(yīng)當(dāng)履行的給付義務(wù)。

2.附隨義務(wù)的種類(lèi)

根據(jù)我國(guó)《合同法》第60條規(guī)定，附隨義務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）通知義務(wù)。 通知義務(wù)又稱(chēng)告知義務(wù)，指合同當(dāng)事人應(yīng)將對(duì)合同相對(duì)方利益有重大影響的事項(xiàng)告知對(duì)方的義務(wù)。告知義務(wù)包括使用方法的告知義務(wù)、說(shuō)明義務(wù)；瑕疵告知義務(wù)；業(yè)務(wù)上的告知義務(wù)；給付不能的告知義務(wù)等。

（2）協(xié)助義務(wù)。協(xié)助義務(wù)是指合同當(dāng)事人應(yīng)協(xié)助對(duì)方履行義務(wù)，提供必要照顧和便利，以使合同能順利履行的義務(wù)。在合同關(guān)系上，債務(wù)人所負(fù)的履行義務(wù)多數(shù)是積極的給付義務(wù)，以滿(mǎn)足債權(quán)人利益為目的。而債權(quán)人要現(xiàn)實(shí)地享有合同利益，就必須以自己的行為接受債務(wù)人的履行，配合債務(wù)人完成履行行為。如果沒(méi)有債權(quán)人的配合、創(chuàng)造必要的條件，合同將無(wú)法得到履行或不能達(dá)到履行的效果。為平衡當(dāng)事人之間的利益，誠(chéng)實(shí)信用原則要求債權(quán)人負(fù)協(xié)助義務(wù)。

（3）照顧義務(wù)。債務(wù)人履行合同時(shí)，應(yīng)以謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度照顧合同相對(duì)方及合同中的標(biāo)的物。照顧義務(wù)分為對(duì)債權(quán)人的照顧義務(wù)、對(duì)標(biāo)的物的照顧義務(wù)以及對(duì)特定第三人的照顧義務(wù)。

（4）保護(hù)義務(wù)。即當(dāng)事人履行合同時(shí)應(yīng)保護(hù)對(duì)方人身和財(cái)產(chǎn)利益。當(dāng)事人的生命健康及其財(cái)產(chǎn)不受侵害本就屬于合同當(dāng)事人的固有權(quán)益。附隨義務(wù)中的保護(hù)義務(wù)，論其性質(zhì)，相當(dāng)于侵權(quán)責(zé)任法上的安全義務(wù)。附隨義務(wù)所要保護(hù)的法益，不是給付利益，而是相對(duì)人的固有利益。違反附隨義務(wù)，可能既構(gòu)成違約，也可能構(gòu)成侵權(quán)，二者發(fā)生責(zé)任競(jìng)合。

（5）保密義務(wù)。合同當(dāng)事人因合同關(guān)系而知悉的對(duì)方的秘密負(fù)有保密的義務(wù)。《合同法》第43條規(guī)定：“當(dāng)事人在訂立合同的過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密，無(wú)論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂谩Ｐ孤痘蛘卟徽?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”保密義務(wù)是一種消極義務(wù)，只要義務(wù)人消極的不作為，即不得向第三人泄露其所了解、知悉的對(duì)方的秘密。

（6）注意義務(wù)。注意義務(wù)是對(duì)債務(wù)人在履行債務(wù)時(shí)的一般要求，即債務(wù)人應(yīng)盡到如同管理自己事務(wù)的注意。債務(wù)人的注意程度因其地位、職業(yè)、判斷能力及債務(wù)的性質(zhì)而有所不同。一般而言，當(dāng)事人應(yīng)作一個(gè)善良管理人并像管理自己事務(wù)那樣做到盡職盡責(zé)，以盡保護(hù)對(duì)方合法權(quán)益的義務(wù)。

三、違反附隨義務(wù)的法律責(zé)任與歸責(zé)原則

1.違反附隨義務(wù)的法律責(zé)任性質(zhì)

違反附隨義務(wù)，債務(wù)人承擔(dān)何種性質(zhì)的法律責(zé)任，理論界觀點(diǎn)不一。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，違反附隨義務(wù)的法律責(zé)任屬于違約責(zé)任。債務(wù)人不履行附隨義務(wù)，往往造成債權(quán)人人身或財(cái)產(chǎn)損害，構(gòu)成不完全履行或不適當(dāng)履行，而不完全履行責(zé)任屬于違約責(zé)任。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，屬于侵權(quán)責(zé)任。因?yàn)檫`反附隨義務(wù)責(zé)任主要表現(xiàn)為損害賠償責(zé)任，因而附隨義務(wù)責(zé)任屬于侵權(quán)責(zé)任。第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，在違反瑕疵告知等附隨義務(wù)導(dǎo)致債權(quán)人人身及財(cái)產(chǎn)利益受損的情況下，構(gòu)成加害給付，屬于違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合。第四種觀點(diǎn)認(rèn)為，違反附隨義務(wù)責(zé)任既不同于違約責(zé)任，也不同于侵權(quán)責(zé)任，而是一種獨(dú)立的民事責(zé)任。

筆者認(rèn)為，違反附隨義務(wù)原則上屬于違約責(zé)任的范疇，在加害給付的情況下構(gòu)成違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合。是單純的違約責(zé)任，還是責(zé)任競(jìng)合，取決于違約所引發(fā)的后果。單純的違約責(zé)任，是合同義務(wù)人沒(méi)有履行附隨義務(wù)，但并未因此給債權(quán)人造成人身或財(cái)產(chǎn)損壞。但違反附隨義務(wù)大多數(shù)情況構(gòu)成責(zé)任竟合，原因是債務(wù)人違反附隨義務(wù)的結(jié)果往往造成債權(quán)人固有利益的損害，即造成債權(quán)人人身或財(cái)產(chǎn)損害，同時(shí)構(gòu)成了侵權(quán)責(zé)任，債權(quán)人可以就產(chǎn)生的損害請(qǐng)求損害賠償。所以，違反附隨義務(wù)構(gòu)成違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合。

2.違反附隨義務(wù)的損害賠償

附隨義務(wù)的目的之一是保護(hù)債權(quán)人的固有利益，即保護(hù)債權(quán)人的人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害，屬于法定義務(wù)的范疇。債務(wù)人違反附隨義務(wù)，往往給債權(quán)人人身或財(cái)產(chǎn)造成損害，在此情況下，構(gòu)成違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合，債權(quán)人可以主張損害賠償，主張侵權(quán)之訴或違約之訴均可，請(qǐng)求對(duì)方當(dāng)事人賠償其因未履行附隨義務(wù)造成的損失。

3.違反附隨義務(wù)與違約金

違反附隨義務(wù)能否主張違約金，同樣存在不同的看法。筆者認(rèn)為，僅僅違反附隨義務(wù)，不存在違約金問(wèn)題。因?yàn)椋诫S義務(wù)的功能一是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)主給付義務(wù)，使債權(quán)人的給付利益獲得最大可能的滿(mǎn)足，例如花瓶的出賣(mài)人應(yīng)妥為包裝，使買(mǎi)受人能夠安全攜回。如果盡管對(duì)產(chǎn)品未進(jìn)行妥善包裝，但不影響產(chǎn)品的運(yùn)輸、使用等，沒(méi)有盡說(shuō)明義務(wù)，但購(gòu)買(mǎi)人能夠正確使用，就不存在違約。如果因違反附隨義務(wù)而造成債權(quán)人人身?yè)p害的，受害人多主張侵權(quán)責(zé)任。基于上述理由，違反附隨義務(wù)但沒(méi)有影響主給付義務(wù)的履行，或者因違反附隨義務(wù)而造成債權(quán)人人身或財(cái)產(chǎn)損害，幾乎沒(méi)有適用違約金的法律空間或者條件。

4.違反附隨義務(wù)的歸責(zé)原則

違反附隨義務(wù)的責(zé)任，通說(shuō)認(rèn)為，采用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。理由是，附隨義務(wù)的理論基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)信用原則，如果義務(wù)人違反附隨義務(wù)但無(wú)過(guò)錯(cuò)，不能認(rèn)為其違反誠(chéng)實(shí)信用原則而對(duì)其追究責(zé)任。沒(méi)有過(guò)錯(cuò)而要求債務(wù)人承擔(dān)責(zé)任，反而是不誠(chéng)信，有悖于誠(chéng)實(shí)信用原則。所以，應(yīng)適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則。

篇（7）

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家行政權(quán)力對(duì)社會(huì)關(guān)系的干預(yù)日益廣泛,其干涉的手段也呈多樣化的趨勢(shì),其中行政合同作為一種較為新奇而有效的治理方式已為現(xiàn)代國(guó)家所普遍采用。行政合同也可以稱(chēng)之為行政契約,就是指“行政主體為一方當(dāng)事人的發(fā)生、變更或消滅行政法律關(guān)系的合意”它在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)治理活動(dòng)中也有所體現(xiàn),如在實(shí)踐中出現(xiàn)的國(guó)有土地轉(zhuǎn)讓合同、計(jì)劃生養(yǎng)合同、國(guó)有公路經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、糧食棉花訂購(gòu)合同等等。但由于我國(guó)正處在激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,涉及行政合同的相關(guān)社會(huì)事實(shí)尚未定型,有關(guān)行政合同的理論也在逐步的完善之中,一些理論題目還存在著諸多的爭(zhēng)論。在這其中,有關(guān)行政合同的性質(zhì)題目是一個(gè)非常重要的方面,對(duì)于這個(gè)題目的正確熟悉可以幫助我們理清很多理論上的含混之處,因此,筆者在本文中擬就這一題目談一些粗淺的看法。

行政合同的魅力就在于它是行政權(quán)力因素和民事契約精神的有效結(jié)合:一方面作為簽約一方的行政主體具有公權(quán)力的身份,運(yùn)用行政權(quán)力保證了行政目的的實(shí)現(xiàn);另一方面與行政主體行使權(quán)力的一般方式不同之處在于它是行政主體與相對(duì)人通過(guò)相互的交流與溝通而成的協(xié)議,留出了公民發(fā)揮積極性與主動(dòng)性的余地。在這里,原本看來(lái)似乎“水火不相容”的兩個(gè)概念“行政”與“合同”被奇妙的融合在一起,從此處也可以看出行政合同的性質(zhì)必會(huì)具備行政與合同兩種行為的某些特征。概括說(shuō)來(lái),行政合同的性質(zhì)可以回納為兩個(gè):一是行政性;一是合同性。

二、行政合同的行政性

當(dāng)社會(huì)發(fā)展的歷程步進(jìn)現(xiàn)代,近代國(guó)家“守夜人”的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代國(guó)家的通過(guò)各種手段參與各方面的社會(huì)關(guān)系,政府對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)治理的程度日益深化、范圍也日益擴(kuò)大,這種發(fā)展趨勢(shì)使得更多的經(jīng)濟(jì)關(guān)系包括合同關(guān)系被納進(jìn)公法的調(diào)整范圍,政府的意志也深進(jìn)了合同的領(lǐng)域,傳統(tǒng)的唯當(dāng)事人意志的合同關(guān)系也出現(xiàn)了特殊的表現(xiàn)形式,既行政合同。政府的主要職能在現(xiàn)代社會(huì)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益已成為不爭(zhēng)的事實(shí),行政合同則是政府以公共利益為目的而干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要方式之一。在這個(gè)過(guò)程中,政府為了實(shí)現(xiàn)其目的不可避免的要將自己的權(quán)力意志滲透其中,因此行政合同的性質(zhì)之一就首先表現(xiàn)為行政性。具體說(shuō)來(lái),行政合同的行政性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一,行政合同的主體特征表明了它強(qiáng)烈的行政性。行政合同的主體與民事合同的主體不同。行政合同的主體一般都有行政主體作為至少一方確當(dāng)事人。行政主體包括了國(guó)家行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織以及行政機(jī)關(guān)委托的組織,它是作為一種上風(fēng)地位確當(dāng)事人簽定行政合同的,而不是以機(jī)關(guān)法人既同等民事主體的身份成為合同當(dāng)事人的。而行政主體的上風(fēng)地位就表現(xiàn)在它是擁有行政職權(quán)的確當(dāng)事人,這也表明了行政合同始終是與行政職權(quán)聯(lián)系在一起的。具體說(shuō)來(lái),行政合同存在著以下幾種主體的情形:

1.主體與普通公民、法人及其他組織之間的行政合同。這是最常見(jiàn),最廣泛的行政合同的形式。最典型莫過(guò)于政府采購(gòu)合同。

2.行政主體與行政主體之間的行政合同。大多數(shù)學(xué)者都以為行政主體之間可以簽定行政合同。但也有學(xué)者以為治在行政主體和相對(duì)人之間存在締結(jié)行政契約的可能性,從而將行政機(jī)關(guān)之間簽定的合同排斥在行政契約之外,另稱(chēng)之為行政協(xié)議,其理由是行政機(jī)關(guān)間的合同不適用“行政優(yōu)益權(quán)”原則,且不宜優(yōu)法院主管。筆者以為,行政合同的是在行政領(lǐng)域形成的發(fā)生行政法律效力的雙方合意,這種合意自然可以在行政主體間存在,這一點(diǎn)也被西方國(guó)家行政法理論與實(shí)踐所肯定。如德國(guó)行政法理論上就肯定行政機(jī)關(guān)之間可以訂立合同,日本公共團(tuán)體間以行政合同的方式達(dá)成行政目標(biāo)的事例也很多,因此應(yīng)該承認(rèn)此種合同的存在。此外,還存在著一些有爭(zhēng)議的類(lèi)型的行政合同。如有學(xué)者以為行政主體與行政機(jī)關(guān)工作職員之間簽定的招收、聘用合同也可以稱(chēng)之為行政合同。

第二,行政主體一方享有“行政優(yōu)益權(quán)”。行政機(jī)關(guān)對(duì)其與公民、法人或其他組織簽定的合同,可以根據(jù)國(guó)家行政治理的需要,單方依法加以變更或解除,但作為當(dāng)事人的公民、法人或其他組織不享有單方面的變更合解除權(quán)。這就是所謂的“行政優(yōu)益權(quán)”,它也體現(xiàn)了行政合同強(qiáng)烈的行政性。行政機(jī)關(guān)之所以享有行政優(yōu)益權(quán),主要是由于行政合同的終極目的是為了國(guó)家、公共利益,國(guó)家為了保障行政機(jī)關(guān)有效的行使職權(quán),履行職責(zé),往往賦予行政機(jī)關(guān)很多職務(wù)上的優(yōu)益條件,以保證行政合同制度的正確執(zhí)行。這在國(guó)外也有相關(guān)的法律規(guī)定,如在德國(guó)的《行政手續(xù)法》,澳門(mén)的《行政程序法典》及臺(tái)灣地區(qū)的法律都有累似行政優(yōu)益權(quán)的規(guī)定。當(dāng)然,這種行政優(yōu)益權(quán)也受到嚴(yán)格的限制。首先,這種權(quán)力的行使必須是于法有據(jù),不能違法越權(quán)行使此種權(quán)力。其次是必須有合乎合同原則的理由、情況出現(xiàn),使履行合同需要被變更或被解除,而且應(yīng)當(dāng)給予公道的賠償,此項(xiàng)權(quán)力不應(yīng)當(dāng)使行政機(jī)關(guān)為所欲為的行使。

第三,行政合同是以業(yè)已存在的行政法律關(guān)系為基礎(chǔ)建立的,并且它就是實(shí)現(xiàn)具體的行政法律關(guān)系的行為形式。行政合同訂立的目的就是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家的行政治理之需要,行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人之間訂立行政合同圍繞的目的始終是如何實(shí)現(xiàn)行政治理的目標(biāo),履行行政機(jī)關(guān)的職責(zé)。行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人之間的的行政法律關(guān)系他們訂立行政合同的基礎(chǔ),只有在行政法律關(guān)系的范圍內(nèi),也就是說(shuō)在行政機(jī)關(guān)具有相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限,相對(duì)人也具有相應(yīng)的行政法義務(wù)的條件下,行政合同才有可能訂立,沒(méi)有在這種行政法律關(guān)系的主體,行政合同永遠(yuǎn)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。并且,行政合同所確立的雙方之間的特定的法律關(guān)系要受到當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的行政法律關(guān)系性質(zhì)的決定與制約,有什么樣的行政法律關(guān)系,就會(huì)有什么性質(zhì)的行政合同。如政府與相對(duì)人之間才有可能簽定政府采購(gòu)方面的的行政合同,私人之間就不可能簽定。又如只有計(jì)劃生養(yǎng)部分才有可能簽定有關(guān)計(jì)劃生養(yǎng)方面的行政合同,而不是稅務(wù)部分,并且它也不能簽定另外性質(zhì)的行政合同,如軍事采購(gòu)合同等。行政合同的行政屬性不僅僅表現(xiàn)在合同與賴(lài)以建立的行政法律關(guān)系上,還表現(xiàn)在行政合同的是將這種行政法律關(guān)系通過(guò)合同的形式具體化、特定化,使雙方當(dāng)事人之間在合同所涉及的特定事項(xiàng)、范圍內(nèi),建立起一種具體的行政法律關(guān)系,終極實(shí)現(xiàn)行政目的。所以行政合同條款所規(guī)定的事項(xiàng)總是特定的行政事物,其中的權(quán)利、義務(wù)、手段、目標(biāo)和責(zé)任,無(wú)一不是具有行政特色。

第四,行政合同的目的就在于實(shí)現(xiàn)行政治理的目標(biāo),它本身就是執(zhí)行公務(wù)或履行行政職責(zé)的手段。行政合同總是與它在整個(gè)執(zhí)行公務(wù)或履行行政職責(zé)的過(guò)程中的地位、作用和目標(biāo)相適應(yīng)的,它必須按照行政法的規(guī)定和行政法律規(guī)則簽定和履行。行政合同的興起是政府治理方式從“硬性行政”到“柔性行政”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,但是不論其外在的形式如何的變化,目的都是為了更好的實(shí)現(xiàn)行政治理的目標(biāo)。行政合同是一種具體的行政治理行為,是一個(gè)特定的法律行為,而不是泛泛意義上的行政治理。它是一

——*種具體的行政行為,能引起行政法律關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展和消滅。值得留意的是,行政合同成為行政治理的一種法律手段,必須是直接意義上的,而不是間接意義上的。

所謂“直接”就是指行政合同不需要憑借其他的法律行為與法律關(guān)系,而直接與行政機(jī)關(guān)履行或執(zhí)行公務(wù)相聯(lián)系,它本身就構(gòu)成執(zhí)行公務(wù)、履行在職責(zé)的法律行為。如公安機(jī)關(guān)為了治安治理的需要,要求轄區(qū)內(nèi)單位的住戶(hù)必須安裝防盜門(mén),而后各單位與生產(chǎn)安裝防盜門(mén)的廠商訂立了定貨、安裝合同,這個(gè)合同就不是行政合同,由于在這里合同不是作為直接執(zhí)行公務(wù)的手段,而只是間接的與公務(wù)目標(biāo)相聯(lián)系。

三、行政合同的合同性

行政合同的另一個(gè)重要的性質(zhì)表現(xiàn)在它所具有的合同性之上,這也是行政合同同其他行政行為的主要區(qū)別。這一性質(zhì)主要表現(xiàn)為行政主體在執(zhí)行公務(wù)時(shí)需要與相對(duì)人相互協(xié)商,經(jīng)雙方意思表示一致后才能實(shí)施。這一性質(zhì)使得行政合同主要通過(guò)訂立契約的方式將國(guó)家所要達(dá)到的目標(biāo)固定化、法律化,并用合同規(guī)范雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),也因此使行政合同比較單方面的行政行為來(lái)說(shuō)更能充分發(fā)揮相對(duì)人的積極性和創(chuàng)造性。

行政合同制度就其本源上來(lái)說(shuō)是民事契約制度在行政領(lǐng)域中的具體運(yùn)用,其帶有明顯的合同性,具體表現(xiàn)在:

第一,行政合同以合同的形式確立確立行政主體和相對(duì)人之間的法律關(guān)系。由于行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人選擇了合同的形式來(lái)確立彼此之間的法律關(guān)系,那么合同就應(yīng)當(dāng)成為規(guī)定雙方基本權(quán)利和義務(wù)的基本框架,對(duì)于合同雙方確當(dāng)事人來(lái)說(shuō)就應(yīng)該按照合同來(lái)行事,處于上風(fēng)地位的行政主體固然享有“行政優(yōu)益權(quán)”,但這項(xiàng)權(quán)力并不能被濫用,受到嚴(yán)格的限制,在一般情況下,行政主體也應(yīng)該和相對(duì)人一樣受到合同條款所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)的約束,不能隨意的違反合同,應(yīng)該格守行政的誠(chéng)信原則。

第二,行政合同的訂立也需要貫徹當(dāng)事人意思自治原則。意思自治原則是民法中的經(jīng)典原則之一,也是合同法的重要原則。它是指“當(dāng)事人依照自己的理性判定,往設(shè)計(jì)自己的生活,治理自己的事物。意思自治的真諦是尊崇選擇,而其基本點(diǎn)則是自主參與和自己責(zé)任。”同樣,在行政合同簽定的過(guò)程中,合同的條款、內(nèi)容要由雙方當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成,原則上不能由一方將自己的意思強(qiáng)加于對(duì)方當(dāng)事人。行政合同的內(nèi)容涉及個(gè)人利益和與行政職權(quán)相關(guān)的利益兩個(gè)方面。對(duì)于前者當(dāng)事人當(dāng)然可以自主選擇,題目主要在于對(duì)后者來(lái)說(shuō),與行政職權(quán)有關(guān)的權(quán)益可否進(jìn)行協(xié)商。筆者以為這需要具體的分析,就其中行政機(jī)關(guān)自由裁量權(quán)部分來(lái)說(shuō),在職權(quán)的行使方式、手段、期限、具體目標(biāo)等方面有一定的自由度,這種自由度就給雙方當(dāng)事人自主協(xié)商提供了客觀的可能性,可見(jiàn),從行政合同所涉及的內(nèi)容上來(lái)看,固然有些條款會(huì)受到法律規(guī)定與行政機(jī)關(guān)行政優(yōu)益權(quán)的限制,但仍然可以有雙方當(dāng)事人協(xié)商的余地。

當(dāng)然,行政合同固然具有與民事合同相似的合同性,但他們之間還是存在著很多的差異。總體來(lái)說(shuō)兩種契約的差異主要在于所形成的法律關(guān)系不同。行政合同中當(dāng)事人之間形成的法律關(guān)系是行政法上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。而民事合同中形成的則是民事的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。法律關(guān)系的不同也就導(dǎo)致了對(duì)兩種契約的理論基礎(chǔ)、法律調(diào)整方式以及救濟(jì)的不同。前者優(yōu)先考慮公共利益,通過(guò)行政法來(lái)調(diào)整,以行政訴訟的方式來(lái)解決設(shè)訴題目。后者則以意思自治原則為基礎(chǔ),由民法來(lái)調(diào)整,通過(guò)民事訴訟的方式來(lái)解決糾紛。在進(jìn)一步具體說(shuō)來(lái),它們的差異主要表現(xiàn)在:

第一,行政合同中,對(duì)當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)的設(shè)置是為了達(dá)成特定的行政目的之需要,這種權(quán)利義務(wù)的設(shè)置經(jīng)常相行政主體一方傾斜,主要表現(xiàn)為行政主體居于上風(fēng)地位為特征的雙方地位不同等。而民事合同中雙方地位同等是最重要的原則,這種同等原則在行政合同中是不適用的。

第二,行政合同中,行政主體的權(quán)力和義務(wù)是相一致的,或者說(shuō)具有相對(duì)性。這種權(quán)力與義務(wù)在法律上是不能放棄的,也不能隨意的轉(zhuǎn)移給他人的。而民事合同上的權(quán)利義務(wù)則不同。由于民事合同是由同等地位的雙方當(dāng)事人訂立的,因此里面的權(quán)利主要是為了權(quán)利者本身的利益而設(shè)的,即使該權(quán)利消滅,也不會(huì)對(duì)公共利益產(chǎn)生影響。因此,權(quán)利人可以放棄自己的利益,而義務(wù)人則可以根據(jù)權(quán)利人免除其義務(wù)的意思表示而免除義務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

可見(jiàn),行政合同是一種特殊性質(zhì)的新型合同,它兼具行政性和合同性?xún)煞矫娴男再|(zhì)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,簡(jiǎn)單的命令性行政已經(jīng)不夠用了,人們?cè)絹?lái)越熟悉到國(guó)家治理的高效率不僅象通常所以為的那樣來(lái)自于權(quán)力的作用,而且更“重要的是來(lái)自于公眾的認(rèn)同”。而行政合同順乎了上述觀念的變化,成為國(guó)家樂(lè)于接受的行政治理方式,使“硬性行政”走向“柔性行政”,可以想見(jiàn)在今后會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

參考文獻(xiàn):

1.余凌云·行政契約論·中國(guó)人民大學(xué)出版社2000年版

篇（8）

我國(guó)《民法典》第五百一十一條規(guī)定：“當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：......（四）履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)請(qǐng)求履行，但是應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。”

因此，對(duì)于履行期限不明確的合同，債務(wù)人和債權(quán)人可以隨時(shí)履行，但是要給對(duì)方一定的準(zhǔn)備時(shí)間。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇（9）

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民生活水平普遍有了較大程度地提高，旅游越來(lái)越多地成為了人民群眾休閑、放松、度假的一種生活方式，旅游業(yè)也隨之興起。但是，旅游行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，相關(guān)的立法卻沒(méi)能跟得上行業(yè)發(fā)展的腳步。現(xiàn)行通用的旅游合同存在著相當(dāng)大的法律漏洞，容易引起糾紛。旅游合同的存在，初衷是為了保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方的權(quán)利，規(guī)范雙方的義務(wù)，為了使旅游變得更加便利，避免出現(xiàn)一些不必要的糾紛。可是現(xiàn)行的《合同法》中并未明確規(guī)定旅游合同的相關(guān)細(xì)節(jié)，按規(guī)定屬于無(wú)名合同。無(wú)名合同，即非典型合同，是法律上尚未確定一定的名稱(chēng)與規(guī)則的合同，這樣旅游合同就只能參照合同法總則的一些相關(guān)規(guī)定進(jìn)行糾紛的裁定，并沒(méi)有細(xì)節(jié)上的說(shuō)明和對(duì)應(yīng)，現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的旅游合同糾紛往往解決起來(lái)就沒(méi)有明確的依據(jù)。如果能在立法上對(duì)旅游合同有所限定和明確，成為有名合同，對(duì)旅游業(yè)的規(guī)范和發(fā)展將起到不可限量的作用。

一、關(guān)于旅游合同的相關(guān)問(wèn)題

1.旅游合同的概念，一般有廣義和狹義兩種說(shuō)法。從廣義上說(shuō)，旅游合同是旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間簽訂的設(shè)立、變更、終止法律關(guān)系的契約，凡是旅游活動(dòng)中的所有契約都包括在內(nèi)。從狹義的角度說(shuō)，旅游合同，即旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者所簽署的合同。

從學(xué)術(shù)研究的角度說(shuō)，廣義說(shuō)無(wú)法顯現(xiàn)旅游合同與其他類(lèi)合同的不同，不利于具體的分類(lèi)研究。從現(xiàn)行《合同法》關(guān)于旅游合同的規(guī)定來(lái)說(shuō)，狹義說(shuō)更符合國(guó)家法律的規(guī)定，本文采用狹義說(shuō)的概念進(jìn)行研究。

2.旅游合同的法律性質(zhì)分析。從法律性質(zhì)上講，旅游合同可以是買(mǎi)賣(mài)合同，可以是委托合同，可以是服務(wù)合同，可以是行紀(jì)合同，也可以是承攬合同，甚至還可以是居間合同。我國(guó)現(xiàn)行《合同法》并未明確規(guī)定旅游合同屬于哪類(lèi)合同，但是有一些國(guó)家和地區(qū)的法律史有明確規(guī)定的，如德國(guó)規(guī)定是承攬合同，臺(tái)灣地區(qū)也是這樣。在我國(guó)的學(xué)術(shù)界也有類(lèi)似的說(shuō)法。本文認(rèn)為，旅游合同是有著以上有名合同的一些特征，但不能完全歸屬于以上任何一類(lèi)合同，應(yīng)該在立法上對(duì)旅游合同進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規(guī)定，即前文說(shuō)的有名化。

二、我國(guó)旅游合同的立法現(xiàn)狀

1.未指定旅游行業(yè)基本法。目前我國(guó)并沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)的旅游行業(yè)的基本法，因此對(duì)旅游行業(yè)的諸多方面都沒(méi)有明確的規(guī)定，主要依照一些現(xiàn)行的政策性法規(guī)和地方法規(guī)進(jìn)行管理。我國(guó)的旅游性目前發(fā)展勢(shì)態(tài)迅猛，需要這樣一部專(zhuān)門(mén)的法律，規(guī)定旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，維護(hù)行業(yè)秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2.屬于無(wú)名合同的旅游合同。前文對(duì)這一問(wèn)題已經(jīng)有過(guò)探討，在1999年修改《合同法》的時(shí)候，曾有專(zhuān)家提出將旅游合同作為與現(xiàn)行有名合同并列，但因?yàn)榉N種原因并未獲得通過(guò)。因此，目前解決問(wèn)題的依據(jù)主要是《合同法》總則的一些規(guī)定和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的一些規(guī)定。這兩種法律都缺乏具體、明確地對(duì)旅游合同中主體、服務(wù)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等規(guī)定，在現(xiàn)實(shí)中有時(shí)很難有效調(diào)整旅游糾紛。

3.目前主要旅游行業(yè)法律法規(guī)的立法層次較低。目前針對(duì)旅游行業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我國(guó)主要由旅游行政管理部門(mén)制定的一些規(guī)章制度和一些地方性法規(guī)作為處理的依據(jù)。具體處理的方法也常常是行政手段而非法律手段，旅游行業(yè)法制化管理還任重道遠(yuǎn)。

三、旅游合同有名化立法建議

1.制定旅游行業(yè)基本法。國(guó)家有必要對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行立法，把《旅游法》作為這一行業(yè)的基本法，依法規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，規(guī)范行政管理行為，規(guī)定旅游行業(yè)各主體的權(quán)利和義務(wù)，從宏觀上指導(dǎo)行業(yè)運(yùn)行。從公法的角度看，這部基本法可以作為旅游主管部門(mén)對(duì)行業(yè)的管理依據(jù)；從私法的角度看，可以明確經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。國(guó)家旅游局對(duì)此十分重要，已經(jīng)多次論證，相信在不久的將來(lái)，這部基本法必將出現(xiàn)。

2.有名化旅游合同。修改現(xiàn)行的《合同法》，將旅游合同作為有名合同，與現(xiàn)行《合同法》中的有名合同并列，具體規(guī)范合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，出臺(tái)規(guī)范的旅游合同范本，強(qiáng)制要求旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者按法律規(guī)定的范本與消費(fèi)者簽訂合同。由于旅游本身有著消費(fèi)者對(duì)于精神上的追求，因此經(jīng)營(yíng)者的違反合同行為勢(shì)必對(duì)消費(fèi)者精神上造成一定的傷害。有名化的旅游合同可以對(duì)旅游糾紛中精神損害的認(rèn)定和賠償進(jìn)行具體規(guī)定，既能夠促使經(jīng)營(yíng)者避免違約行為，提高自身服務(wù)水平和服務(wù)人員素質(zhì)，必將有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也能夠避免消費(fèi)者濫用權(quán)力，對(duì)經(jīng)營(yíng)者造成不必要的損失。

3.國(guó)際化旅游合同。經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化，國(guó)際交流的日益頻繁，旅游行業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。那么，旅游法律法規(guī)，包括旅游合同的國(guó)際化就十分必要。因此，旅游行業(yè)法律法規(guī)的立法，還要能夠與國(guó)際接軌，積極借鑒《旅行契約國(guó)際公約》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)外國(guó)公民來(lái)我國(guó)旅游和我國(guó)居民出國(guó)旅游的各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真探討，形成一套有效地、切合實(shí)際的辦事流程，對(duì)繁榮旅游行業(yè)，能夠起到相當(dāng)深遠(yuǎn)的影響。

綜上所述，在立法上推動(dòng)旅游合同的有名化十分必要。有名化的旅游合同，能夠有效應(yīng)對(duì)旅游糾紛，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，規(guī)范行業(yè)運(yùn)行，使旅游業(yè)真正做到有法可依、有法必依。

參考文獻(xiàn)：

【1】 姜丹.我國(guó)旅游合同的立法思考[J].信仰農(nóng)業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào). 2009，第1期

篇（10）

2、如果合同約定不明確的，雙方當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充，如果不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，則按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

3、如果履行地點(diǎn)仍然無(wú)法確定的，則根據(jù)標(biāo)的的不同情況確定不同的履行地點(diǎn)。