文明禮儀教案匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇文明禮儀教案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、教育目標(biāo)

通過(guò)“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的教育策略，引導(dǎo)學(xué)生掌握各種文明禮儀知識(shí)與技能，自覺(jué)踐行文明禮儀規(guī)范，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)禮儀、重禮儀、行禮儀的模范。以教帶學(xué)，促進(jìn)大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立，助其贏得友誼，樹(shù)立自信。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生在日常生活中自覺(jué)使用文明用語(yǔ)的習(xí)慣，使大學(xué)生成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)，為創(chuàng)建穩(wěn)定良好的教學(xué)育人環(huán)境保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。

1、培養(yǎng)文明禮儀意識(shí)：使學(xué)生了解文明禮儀對(duì)于一個(gè)人生活的重要意義。一個(gè)講文明、知禮、守禮、行禮的人，才是有道德的人。

2、培養(yǎng)文明禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)同感，知道一個(gè)遵守文明禮儀的人才能得到他人的尊重，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂(lè)趣，從而自覺(jué)地實(shí)踐禮儀。

3、培養(yǎng)文明禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。

4、培養(yǎng)文明禮儀品質(zhì)：通過(guò)反復(fù)、長(zhǎng)期的禮儀行為訓(xùn)練，通過(guò)學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。

二、班會(huì)主題

禮儀之花開(kāi)校園，文明之魂留心中

三、準(zhǔn)備要素

1、活動(dòng)對(duì)象：XX班全體學(xué)生；

2、活動(dòng)場(chǎng)地：XX班教室；

3、素材準(zhǔn)備：短視頻——《在外國(guó)人眼里，中國(guó)人成為不文明的代名詞》、不文明現(xiàn)象圖片、國(guó)外景區(qū)的中文警示語(yǔ)圖片、文明禮儀知識(shí)問(wèn)答題及答案）。

四、內(nèi)容概要

1、小組討論，說(shuō)說(shuō)身邊的不文明現(xiàn)象；

2、通過(guò)文明禮儀教育短片及部分圖片，讓學(xué)生了解國(guó)外對(duì)中國(guó)游客的評(píng)價(jià)，并對(duì)此提出看法；

3、解釋為什么要學(xué)禮儀；

4、讓學(xué)生結(jié)合自己對(duì)文明禮儀的了解，說(shuō)說(shuō)對(duì)文明禮儀知識(shí)的認(rèn)知；

5、學(xué)習(xí)6種禮儀常規(guī)； 

6、文明禮儀知識(shí)問(wèn)答；

7、要求學(xué)生謹(jǐn)記文明禮儀常規(guī)，爭(zhēng)做學(xué)禮儀、重禮儀、守禮儀的文明大學(xué)生。

五、班會(huì)形式

采用事實(shí)與討論相結(jié)合的形式，以教育短片、警示圖片、知識(shí)問(wèn)答、小組合作等方式協(xié)同開(kāi)展。

六、實(shí)施步驟

（一）主題導(dǎo)入： 

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為新時(shí)代的青少年，我們更不能忘記傳統(tǒng)，應(yīng)力爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的大學(xué)生，讓禮儀之花常開(kāi)校園，讓文明之魂永留心中！ 

（二）實(shí)施過(guò)程：

1、說(shuō)說(shuō)身邊的不文明現(xiàn)象。

2、通過(guò)短片——《在外國(guó)人眼里，中國(guó)人成為不文明的代名詞》及部分圖片，了解國(guó)外對(duì)于中國(guó)游客的評(píng)價(jià)，對(duì)此提出看法。

種種畫(huà)面告訴我們，中國(guó)游客是多么的不文明。我們都知道，中國(guó)是一個(gè)五千年文明古國(guó)，有著豐富的文化內(nèi)涵和燦爛的文明歷史，享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。但近年來(lái)，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)、國(guó)人與世界交流逐漸增多，一些不文明劣習(xí)逐漸在諸多方面顯露出來(lái)。在一些國(guó)家、一些地區(qū)、一些外國(guó)人眼中，中國(guó)游客甚至成了“不文明”的代名詞。“禮儀之邦”的稱號(hào)，不斷受到國(guó)外的批判和質(zhì)疑。

3、為什么要學(xué)禮儀?

荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。

對(duì)個(gè)體：（1）不學(xué)禮，無(wú)以立；（2）使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)；（3）衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。

對(duì)社會(huì)：（1）塑造組織形象，提高辦事效率；（2）是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。

4、文明禮儀大家談。

結(jié)合自身掌握的文明禮儀知識(shí)，說(shuō)說(shuō)從自身角度的理解。

5、學(xué)習(xí)六種禮儀常規(guī)。 

（1）見(jiàn)面禮儀：

① 遇見(jiàn)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員，主動(dòng)敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學(xué)長(zhǎng)、同學(xué)打招呼“您好”或點(diǎn)頭微笑；

② 碰到外校老師來(lái)校，主動(dòng)歡迎：“老師好”；

③ 遇見(jiàn)其他客人、家長(zhǎng)來(lái)校時(shí)主動(dòng)歡迎：“您好”。

（2）上課禮儀：

① 課前10分鐘準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，擺放有序，安靜等待老師上課；

② 在回答老師提問(wèn)時(shí)，立正、站直注視老師，尊重老師的教學(xué)方式；

③ 課后及時(shí)整理自己的課桌和抽屜，保持干凈、整潔；

④ 上課專心聽(tīng)講、積極發(fā)言，保持良好的坐姿、站姿、讀姿，勤做筆記；

⑤ 因故晚進(jìn)教室時(shí)，在門(mén)口立正，進(jìn)門(mén)前喊報(bào)告，經(jīng)任課老師允許后方可入內(nèi)。

（3）課間禮儀：

① 講文明話、普通話，不說(shuō)臟話；

② 輕聲慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打鬧等；

③ 文明輕聲交談，不大聲喧嘩；

④ 講究清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔雜物。

（4）交往禮儀：

① 旁人說(shuō)話時(shí)不隨意打斷，學(xué)會(huì)尊重他人；

② 主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，在接受他人幫助時(shí)，虛心傾聽(tīng)，誠(chéng)懇道謝；

③ 進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)、教師辦公室前先敲門(mén)、喊報(bào)告，得到允許后方可入內(nèi)，隨手關(guān)門(mén)；

④ 同學(xué)之間交往不說(shuō)臟話、粗話，不罵人、打人，不隨便發(fā)脾氣，多談?wù)摻】怠⒂腥ぁ⒂幸饬x的話題；

⑤ 積極使用禮貌用語(yǔ)“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、打擾一下、別客氣”。

（5）集會(huì)禮儀：

① 上下樓梯靠右行，排隊(duì)入場(chǎng)時(shí)保持隊(duì)列整齊、安靜；

② 參加活動(dòng)或觀看演出時(shí)，不起哄、插嘴、嬉笑，文明觀看，熱情鼓掌；

③ 聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、老師講話時(shí)保持安靜，講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。

（6）家庭生活禮儀：

① 孝敬父母長(zhǎng)輩、尊老愛(ài)幼。

② 做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。

6、文明禮儀知識(shí)問(wèn)答

7、請(qǐng)同學(xué)們謹(jǐn)記： 

當(dāng)你走出家門(mén)，肩上就扛著家庭的榮辱！ 當(dāng)你走出校門(mén)，肩上就扛著學(xué)校的榮辱！ 當(dāng)你走出國(guó)門(mén)，肩上就扛著國(guó)家的榮辱！

文明禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)，禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗，影響著集體、國(guó)家、民族的形象與事業(yè)的興衰。因此，請(qǐng)大家學(xué)禮儀、知禮儀、守禮儀，讓禮儀之花常開(kāi)校園，讓文明之魂永留心中。

（三）班會(huì)結(jié)果：

在開(kāi)展“禮儀之花開(kāi)校園，文明之魂留心中”文明禮儀教育主題班會(huì)中，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣，使學(xué)生對(duì)文明禮儀知識(shí)形成全面、深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地貫徹到自己的日常行為習(xí)慣中，令整個(gè)班級(jí)始終浸潤(rùn)在文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。

七、總結(jié)反思

文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有每一個(gè)人自覺(jué)提高文明意識(shí)，注重日常禮儀，規(guī)范自身的一言一行，才能形成良好的文明社會(huì)氛圍，不負(fù)中華“禮儀之邦”的美稱。

班會(huì)前，我?guī)ьI(lǐng)班委精心準(zhǔn)備、全面構(gòu)思。班會(huì)中，我采用事實(shí)與討論相結(jié)合的形式，以教育短片、警示圖片、知識(shí)問(wèn)答、小組合作等方式，讓每個(gè)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到規(guī)范文明禮儀的重要性，牢記所學(xué)的文明禮儀知識(shí)，知行合一，將其融入到日常生活中。

一、積極動(dòng)員，全員參與

班會(huì)開(kāi)展前，我對(duì)全班同學(xué)作了廣泛動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，一致認(rèn)為：中華民族素有禮儀之邦、文明古國(guó)的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國(guó)正積極建設(shè)文明國(guó)家、構(gòu)建和諧社會(huì)，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是我們不容推卸的責(zé)任。

二、認(rèn)真組織，內(nèi)容詳實(shí)

班會(huì)設(shè)計(jì)了豐富的一系列流程，包括：1、小組討論，說(shuō)說(shuō)身邊的不文明現(xiàn)象；2、通過(guò)文明禮儀教育短片及部分圖片，讓學(xué)生了解國(guó)外對(duì)中國(guó)游客的評(píng)價(jià)，并對(duì)此提出看法；3、解釋為什么要學(xué)禮儀；4、讓學(xué)生結(jié)合自己對(duì)文明禮儀的了解，說(shuō)說(shuō)對(duì)文明禮儀知識(shí)的認(rèn)知； 5、學(xué)習(xí)六種禮儀常規(guī)； 6、文明禮儀知識(shí)問(wèn)答；7、要求學(xué)生謹(jǐn)記文明禮儀常規(guī)，爭(zhēng)做學(xué)禮儀、重禮儀、守禮儀的文明大學(xué)生。

全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了文明禮儀知識(shí)，了解了文明禮儀常規(guī)的具體要求，明確了努力方向。通過(guò)以上七種不同方式的教育和互動(dòng)，充分引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)揮主動(dòng)性，營(yíng)造出講文明、守禮儀的良好氛圍。

篇（2）

1．通過(guò)本次授課，使大家明白禮儀就在我們身邊，體會(huì)文明禮貌用語(yǔ)的重要性，在日常生活中會(huì)正確運(yùn)用文明語(yǔ)言。

2．通過(guò)這次學(xué)習(xí)促進(jìn)校園和-諧，提高學(xué)生素質(zhì)。

3．培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明

禮儀修養(yǎng)，做一個(gè)講文明懂禮貌的好孩子。

教學(xué)重點(diǎn)：

1．培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范。

2．教育學(xué)生做個(gè)講文明懂禮貌的人。

3．了解課間紀(jì)律及上下樓梯的禮儀。

4．向老師及長(zhǎng)輩問(wèn)好的禮儀。

5．注意同學(xué)之間的禮儀。

活動(dòng)過(guò)程：

一．主持人上場(chǎng)

主持人主持活動(dòng)，宣布文明禮儀班會(huì)開(kāi)始，導(dǎo)入文明禮儀的重要性。

中國(guó)是一個(gè)有著幾千年文明歷史的古國(guó)，文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。作為禮儀之邦，中國(guó)歷史上有很多故事至今仍深深地教育著我們，比如，歷史故事：《孔融讓梨》融四歲，能讓梨。弟于長(zhǎng)，宜先知。《黃香誠(chéng)心敬父母》香九齡，能溫席。孝于親，所當(dāng)執(zhí)。

中國(guó)古代禮儀規(guī)范的不斷發(fā)展，形成了我們的現(xiàn)代文明禮儀，在校園這個(gè)既莊嚴(yán)又活潑，既緊張又文明的環(huán)境中，我們少先隊(duì)員不僅要學(xué)好文化知識(shí)，還要講禮貌懂禮儀，做一個(gè)文明少先隊(duì)員。

二．導(dǎo)入

我們應(yīng)該怎樣做一個(gè)文明的小學(xué)生：

1．在我們每天生活學(xué)習(xí)的教室里應(yīng)怎樣做。

2．課間活動(dòng)，上廁所應(yīng)怎樣做。

3．上下樓梯應(yīng)怎樣做。

4．進(jìn)出老師辦公室應(yīng)怎樣做。

5．上學(xué)路上及放學(xué)路隊(duì)?wèi)?yīng)怎樣做。

三.禮儀之花開(kāi)校園

1.文明禮儀在口中：不隨地吐痰，不大聲喧嘩，不說(shuō)粗話，要說(shuō)普通話，文明話。

做文明人使用文明用語(yǔ)

學(xué)生討論文明用語(yǔ)都有那些，應(yīng)怎樣使用。

同學(xué)們，都知道，禮貌用語(yǔ)記得牢。

見(jiàn)到老師同學(xué)問(wèn)聲好。

分離時(shí)候別忘把手招。

影響別人，“對(duì)不起”，

回答要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”

從小講文明，懂禮貌，

大家夸我是個(gè)好苗苗。

2.文明禮儀在手中：管好自己的手，不亂扔垃圾，不亂貼亂畫(huà)，不損壞公共設(shè)施，不亂折亂踩，伸手幫助別人，彎腰撿垃圾，關(guān)燈、關(guān)水龍頭。

3.文明禮儀在腳下：不亂穿馬路，不闖紅燈，不逆行，不亂停亂放，不踐踏草坪，上下樓梯靠右走，不推搡打鬧。站隊(duì)出校門(mén)，隊(duì)伍要整齊，進(jìn)出校門(mén)不亂跑，

4.文明禮儀在課堂：課前黑板要擦凈，講桌物品放整齊，無(wú)粉筆塵。課間休息時(shí)入廁，準(zhǔn)備好當(dāng)堂課用的書(shū)和學(xué)習(xí)用品放課桌左上角。上課不遲到，上課鈴響立即有序進(jìn)教室，立即歸座，等待老師上課。不能在教室內(nèi)、走廊上走動(dòng)。上課遲到的同學(xué)先喊報(bào)告，經(jīng)老師允許后走進(jìn)教室并輕輕關(guān)好門(mén)。下課鈴響后，如果老師還沒(méi)有宣布下課，仍要安靜聽(tīng)講。老師宣布下課，值日生喊起立，學(xué)生須面帶微笑，說(shuō)老師再見(jiàn)。坐姿端正，課堂上不東張西望，聽(tīng)清老師提出的學(xué)習(xí)要求，積極舉手回答問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取同學(xué)發(fā)言，不議論，仔細(xì)分析正誤，等待同學(xué)發(fā)言完后再補(bǔ)充。排除內(nèi)心環(huán)境與身邊同學(xué)的干擾，傾聽(tīng)與學(xué)習(xí)相關(guān)的講話。思維跟著老師走，及時(shí)回答老師的問(wèn)題。發(fā)言要用普通話，課堂不說(shuō)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。課堂上不交頭接耳說(shuō)小話，老師提問(wèn)自己時(shí)，應(yīng)馬上起立，大聲回答。發(fā)現(xiàn)老師失誤時(shí)，不要嘲笑或使老師難堪，下課的時(shí)候向老師提出。邊聽(tīng)邊思考，邊思考邊記憶。一邊聽(tīng)講，一邊做筆記，或者在書(shū)上，卷子上圈圈點(diǎn)點(diǎn)。書(shū)寫(xiě)時(shí)要靜心，姿勢(shì)正確，做到提筆就是練字，盡量少用橡皮擦。課堂上不吃零食，不喝飲料，不做與本堂課學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，未經(jīng)老師允許不得隨意離開(kāi)教室。文具不用時(shí)放文具盒。

5.文明禮儀在家中：家中講文明，講禮儀。

四、倡議書(shū)歌謠

1.聽(tīng)指揮，別亂跑，平平安安到學(xué)校。

2.上下樓梯靠右走，不滑滑梯不吵鬧。

3.過(guò)道相遇互禮讓，切莫低頭來(lái)相撞。

4.不踏草，不摘花，我和草木是一家。

5.課間游戲很有趣，追逐打鬧不可取。

6.有紙屑，我拾起，校園環(huán)境美無(wú)比。

7.清潔衛(wèi)生用心記，桌子椅子擺整齊。

8.出言吐語(yǔ)要文明，行為舉止要得體。

篇（3）

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以全面提高我局工作人員道德素質(zhì)，文明禮儀程度為目標(biāo)，以道德講堂、文明居民學(xué)校為平臺(tái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與實(shí)踐相結(jié)合，培育和發(fā)掘機(jī)關(guān)工作人員中的好人，使我局全體工作人員在增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)、遵守文明禮儀規(guī)范等方面發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，展示我局工作人員弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、爭(zhēng)做謙謙君子的良好形象。

二、活動(dòng)內(nèi)容

在全局工作人員中開(kāi)展以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”提升工程，重點(diǎn)在個(gè)人禮儀、公務(wù)禮儀、交往禮儀、習(xí)俗禮儀、會(huì)議禮儀、文書(shū)禮儀、電話禮儀等方面加強(qiáng)文明禮儀教育。

（一）個(gè)人禮儀基本內(nèi)容

1、我局工作人員著裝要符合身份，提倡樸素大方，服裝顏色、款式應(yīng)與工作環(huán)境相協(xié)調(diào)。工作時(shí)間內(nèi)要求整潔、美觀、得體，表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的交通工作人員形象。男士不得穿背心、短褲、拖鞋，不得敞胸露懷。女士不得穿低胸、露背、露臍，超短裙、吊帶衫、透明裝及拖鞋。

2、我局工作人員應(yīng)保持儀表端莊大方，衛(wèi)生整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要梳理整齊。男士不染彩發(fā)、不留胡須、不留怪異發(fā)型；女士不留長(zhǎng)指甲、不涂鮮艷指甲油，不梳艷麗怪異發(fā)式，不濃裝艷抹，佩戴夸張飾物。

（二）公務(wù)禮儀基本內(nèi)容

1、我局工作人員上班時(shí)應(yīng)佩帶或擺放崗位卡，表明身份職責(zé)，方便群眾辦事；工作態(tài)度和藹，不得粗暴、蠻橫。特別是交通執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)，要嚴(yán)格按照本行業(yè)的規(guī)定，做到文明執(zhí)法。

2、進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，增強(qiáng)透明度，辦公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

3、辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生、儉樸、莊重，物品擺放有序。

4、工作人員對(duì)前來(lái)辦事人員熱情接待、服務(wù)周到、態(tài)度誠(chéng)懇、文明用語(yǔ)。

5、落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要積極主動(dòng)，認(rèn)真高效辦理；對(duì)自己職責(zé)范圍外的事情，要積極引導(dǎo)，協(xié)調(diào)辦理。

（三）交往禮儀基本內(nèi)容

1、我局工作人員在交往過(guò)程中要做到互相尊重、互相體諒、互相寬容。

2、內(nèi)部交往：同事、上下級(jí)之間要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉勵(lì)、不搞分裂，不搬弄是非，不亂起稱呼，不對(duì)同事進(jìn)行有損形象的評(píng)頭論足。下級(jí)要維護(hù)上級(jí)的威信和形象，上級(jí)要善于聽(tīng)取下級(jí)的意見(jiàn)和建議。

3、外部交往：在執(zhí)行公務(wù)及日常對(duì)外交往中，要時(shí)刻牢記身份，檢點(diǎn)言行，公私有別，文明規(guī)范；在接待來(lái)賓及外面工作交往中，體現(xiàn)相互尊重，開(kāi)放兼容，謙遜得體，有禮有節(jié)，自覺(jué)維護(hù)本單位本部門(mén)的良好形象。

（四）會(huì)議禮儀基本內(nèi)容

1、大型會(huì)議應(yīng)按規(guī)定提前入場(chǎng)，按位置入座，坐姿端正，聚精會(huì)神參加會(huì)議。因特殊情況不能參會(huì)的，應(yīng)事先請(qǐng)假，不應(yīng)遲到或早退。

2、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不隨便講話、議論，不打瞌睡，不離席隨意走動(dòng)，不看與會(huì)議無(wú)關(guān)的材料；入場(chǎng)前將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音、振動(dòng)狀態(tài)，保持會(huì)場(chǎng)安靜。

3、尊重會(huì)議發(fā)言者的勞動(dòng)，鼓掌要主動(dòng)、熱烈，會(huì)議結(jié)束后也應(yīng)以掌聲表示敬意和祝賀。不得鼓倒掌或喧嘩起哄。退場(chǎng)時(shí)不亂擁亂擠，禮讓領(lǐng)導(dǎo)，客人先行。

（五）文書(shū)禮儀的基本內(nèi)容

1、文書(shū)在內(nèi)容要求上須遵守法律法規(guī)，真實(shí)準(zhǔn)確。

2、文書(shū)格式上要求規(guī)范，具有一定的嚴(yán)肅性，一般公文格式包含文頭、正文、文尾和標(biāo)記四項(xiàng)基本內(nèi)容。

3、正文是文書(shū)的主體，一般應(yīng)當(dāng)包括公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)等七個(gè)部分，每個(gè)部分的行文都要符合文書(shū)規(guī)范性要求。

（六）電話禮儀基本內(nèi)容

1、接電話時(shí)，應(yīng)向來(lái)電者問(wèn)好，表明接電單位或自己身份，并主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方身份和來(lái)電來(lái)訪事由。

2、如果不是自己的電話，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等一下”，并盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，如當(dāng)事人不在，應(yīng)說(shuō)“您有什么事？”“我能轉(zhuǎn)達(dá)嗎？”

3、通話時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，對(duì)重要事務(wù)做好記錄，通話結(jié)束時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”或“謝謝”。

4、使用移動(dòng)電話，除遵循一般電話禮儀外，還要遵守公共場(chǎng)合的禮儀。

（七）習(xí)俗禮儀基本內(nèi)容

1、我局工作人員在公共場(chǎng)所要做到行為文明，舉止優(yōu)雅，注意維護(hù)公共秩序，特別是自覺(jué)遵守交通規(guī)則，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)禁隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等不良行為舉止。

2、出入電梯時(shí)要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，讓老人和婦女先行。若與客人或領(lǐng)導(dǎo)一起乘坐電梯，主人或下級(jí)應(yīng)先進(jìn)入摁住開(kāi)關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入；出去時(shí)，摁住門(mén)的開(kāi)關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)先離開(kāi)。

3、外出乘坐交通工具，須遵守所乘坐交通工具的規(guī)定，到旅游景點(diǎn)應(yīng)遵守旅游景點(diǎn)的規(guī)定，做到文明旅游。

三、方法步驟

（一）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（8月份）。局屬各單位要結(jié)合本單位的實(shí)際制訂相關(guān)的公務(wù)員文明禮儀規(guī)范。在單位顯要位置設(shè)立宣傳警示牌，利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日、文明居民學(xué)校、道德講堂等平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳發(fā)動(dòng)，組織局全體工作人員學(xué)習(xí)，讓禮儀規(guī)范的具體要求入耳、入腦、入心。

（二）第二階段：組織實(shí)施（9-10月份）。我局要組織全體干部職工了解對(duì)照各項(xiàng)禮儀規(guī)范開(kāi)展自查自糾和互比互學(xué)活動(dòng)，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題和不足，分析其存在的原因，明確整改方向，拿出整改意見(jiàn)，開(kāi)展整改活動(dòng)。并邀請(qǐng)縣文明辦負(fù)責(zé)人到我局為全體工作人員作文明禮儀知識(shí)宣講。在全縣交通系統(tǒng)開(kāi)展“一言一行塑形象、一舉一動(dòng)見(jiàn)文明”文明服務(wù)示范崗等教育主題活動(dòng)。

（三）第三階段：督查整改（10-11月份）。局紀(jì)檢室將適時(shí)組織人員對(duì)局屬各單位文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行督查。督查采取明查和暗訪兩種形式，對(duì)督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改，對(duì)整改不力或拒不改正的單位將在局網(wǎng)站進(jìn)行曝光。

（四）第四階段：總結(jié)評(píng)比（12月）。局屬各單位要結(jié)合文明禮儀教育活動(dòng)的實(shí)施，認(rèn)真開(kāi)展本單位、本部門(mén)的文明禮儀形象標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造自覺(jué)踐行文明禮儀規(guī)范的良好氛圍，展示我局工作人員的良好形象。局將在各單位評(píng)比文明禮儀標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，評(píng)選出全局文明禮儀標(biāo)兵。

（五）第五階段：建章立制（2014年）。制訂學(xué)習(xí)、宣傳、教育、踐行文明禮儀長(zhǎng)效機(jī)制，努力提升我局廣大工作人員的文明素質(zhì)，使公務(wù)人員在講文明禮儀中得到熏陶，養(yǎng)成和提高，為構(gòu)建我局社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)文明幸福建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

四、相關(guān)要求

篇（4）

關(guān)鍵詞：

微課；小學(xué)生；文明禮儀教育；運(yùn)用

小學(xué)教育是一個(gè)人在受教育過(guò)程中的奠基性階段，是培養(yǎng)社會(huì)主義公民的啟蒙階段，小學(xué)文明禮儀教育對(duì)于樹(shù)立小學(xué)生良好的品格和禮儀具有積極的意義。小學(xué)生在身心成長(zhǎng)中正處于思想啟蒙階段，傳統(tǒng)教學(xué)方法在較為抽象化的文明禮儀知識(shí)的傳遞方面效果有限，因此引入微課模式，將文明禮儀以現(xiàn)代教育技術(shù)的方式虛擬實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)，能夠使學(xué)生更直觀地感知文明禮儀。

一、教師開(kāi)發(fā)微課的過(guò)程分析

在小學(xué)文明禮儀教學(xué)中，微課的核心內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻片段，即講文明禮儀知識(shí)以視頻的方式展現(xiàn)到學(xué)生面前，并輔以教案、課件、習(xí)題、教學(xué)反思等教學(xué)支持資源。微課模式發(fā)展至今，其視頻教學(xué)資源的范圍逐漸擴(kuò)大，包括教育影視資源、網(wǎng)絡(luò)視頻課程資源、微課資源等，此外還包括大量的教師自制資源。小學(xué)教師在文明禮儀教學(xué)中關(guān)于微課開(kāi)發(fā)的過(guò)程來(lái)看，絕大多數(shù)教師使用錄屏軟件自制微課，并采用攝像設(shè)備或手機(jī)工具后期加工，此外還有部分教師直接采用網(wǎng)絡(luò)微課資源，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合小學(xué)文明禮儀重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行修改和加工。對(duì)于微課視頻初步形成之后，多數(shù)教師在后期的編輯過(guò)程中會(huì)全程參與，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容突出針對(duì)性，這種教師參與的模式能夠極大地提升微課視頻的質(zhì)量，對(duì)于小學(xué)文明禮儀課堂教學(xué)具有積極的意義。

二、微課在小學(xué)文明禮儀教育中的運(yùn)用實(shí)踐

（一）微課將文明禮儀由抽象變?yōu)榫呦?/p>

對(duì)于小學(xué)文明禮儀知識(shí)而言，在傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下單純的教師講解并不能激起學(xué)生的興趣，這種枯燥的模式無(wú)法獲得學(xué)生的認(rèn)同，教學(xué)效率較低，而且還一定程度上束縛了學(xué)生的思維。微課則能夠在最短的課堂時(shí)間內(nèi)，通過(guò)微課視頻將抽象的文明禮儀知識(shí)具象的呈現(xiàn)到學(xué)生面前，不僅能夠提高學(xué)生的實(shí)踐參與性，而且大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。比如在向?qū)W生講授“公眾場(chǎng)合保持安靜”的禮儀時(shí)，以學(xué)校圖書(shū)館與閱覽室為視頻背景，以某個(gè)學(xué)生為案例在閱覽室閱安靜的閱讀刊物，并在閱讀結(jié)束后將刊物放回原位，這樣的行為得到了老師和學(xué)生的一致好評(píng)。通過(guò)實(shí)踐行動(dòng)方式的微課視頻展現(xiàn)，學(xué)生對(duì)這方面的公共場(chǎng)所禮儀知識(shí)獲得了深刻的認(rèn)知，極大地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。再比如在講授集體活動(dòng)或集體榮譽(yù)感的知識(shí)時(shí)，集體禮儀知識(shí)尤其是集體榮譽(yù)感較為抽象，學(xué)生不易理解。通過(guò)微課視頻將早上升國(guó)旗作為視頻背景，展示給學(xué)生“行注目禮、唱國(guó)歌”的畫(huà)面，使其聯(lián)想到自己參加升國(guó)旗活動(dòng)時(shí)的情境，并獲得情感共鳴，進(jìn)而完成教學(xué)內(nèi)容的傳達(dá)。

（二）微課把文明禮儀帶入生活

文明禮儀起源于生活，并應(yīng)用于生活，因此生活才是文明禮儀教育資源的源泉和主要情境。借助微課模式將文明禮儀知識(shí)在現(xiàn)實(shí)的日常生活中表現(xiàn)出來(lái)，更能夠獲得學(xué)生的情感認(rèn)同，使其能夠真正認(rèn)識(shí)到文明禮儀在日常生活中的重要性。微課視頻中生活情境的設(shè)定必須是從學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)，利用微課勾勒出學(xué)生日常生活場(chǎng)景和行為，并使其對(duì)該行為產(chǎn)生自己的評(píng)價(jià)。比如在校園場(chǎng)所文明禮儀知識(shí)中選擇學(xué)生上下課時(shí)走樓梯的知識(shí)點(diǎn)為主體進(jìn)行微課教學(xué)，情境設(shè)置在教學(xué)樓的樓梯間，部分學(xué)生在上下樓的時(shí)候并沒(méi)有按照教師說(shuō)的“靠右行走”，結(jié)果造成樓梯在下課期間比較擁擠，而且還造成摔倒的現(xiàn)象。通過(guò)這個(gè)微課視頻的講解，使學(xué)生能夠從自身生活經(jīng)歷中感悟到遵守文明禮儀的重要性，認(rèn)識(shí)到破壞規(guī)則所帶來(lái)的后果，進(jìn)而使他們能夠在日常生活中積極遵守規(guī)則，形成良好的文明習(xí)慣。

（三）微課令文明禮儀童趣化

教師在某些文明禮儀知識(shí)的教學(xué)中，可以將知識(shí)要點(diǎn)通過(guò)童趣化的微課模式展現(xiàn)到學(xué)生面前。小學(xué)生的身心發(fā)展階段使其對(duì)動(dòng)畫(huà)、卡通、童話故事等具有較突出的興趣，這些往往能夠激起其更大的興趣和主動(dòng)參與性，因此可以將文明禮儀知識(shí)融入到童話故事或者動(dòng)畫(huà)主題中情景中，這樣既可以輕松的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，又能夠使其享受到童話故事或動(dòng)畫(huà)中的樂(lè)趣。比如在小學(xué)生最為熟悉的動(dòng)畫(huà)故事《熊出沒(méi)》中選取片段作為視頻背景，向?qū)W生傳授同學(xué)、朋友之間相互尊重、相互幫助的知識(shí)。學(xué)生通過(guò)自己熟悉且感興趣的動(dòng)畫(huà)片學(xué)習(xí)到了文明禮儀知識(shí)，又能夠使其享受到童趣，這使得教學(xué)效果大大提升。

篇（5）

一、常規(guī)活動(dòng)。

1. 班隊(duì)活動(dòng)課：各班間周一次禮儀教育主題班隊(duì)會(huì)。（參考主題：行為養(yǎng)成；禮儀教育；詩(shī)歌教育；紅色文化培育；中華傳統(tǒng)文化傳承；各班嚴(yán)格按要求上好班隊(duì)活動(dòng)課，值周行政、教導(dǎo)處將會(huì)隨堂聽(tīng)課、照相。

2. 文明禮儀監(jiān)督崗的管理：各值周行政、值周教師要對(duì)當(dāng)周的文明禮儀監(jiān)督崗進(jìn)行合理化的管理，讓其在校園文明管理中發(fā)揮好監(jiān)督作用。

3.禮儀評(píng)比活動(dòng)：少先隊(duì)切實(shí)按計(jì)劃，做好“星”級(jí)學(xué)生的評(píng)比、表彰工作。

二、其他活動(dòng)。

09年11月：禮儀主題班隊(duì)會(huì)展示活動(dòng)。

21年2月：行為養(yǎng)成主題班隊(duì)會(huì)展示活動(dòng)。

21年3月：“紅色文化培育”教育。

篇（6）

一、“文明禮儀進(jìn)商家”活動(dòng)

休博會(huì)期間，有大量的國(guó)外游客來(lái)到*，商貿(mào)服務(wù)企業(yè)是城市的窗口，是城市的門(mén)面，特別要加強(qiáng)涉外禮儀的宣傳教育，提高員工的禮儀修養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示良好的形象。

各區(qū)、縣（市）商貿(mào)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商貿(mào)企業(yè)要抓住迎接休博會(huì)的契機(jī)，加大商貿(mào)職業(yè)禮儀教育的力度，實(shí)現(xiàn)教育全覆蓋，實(shí)踐見(jiàn)成效的目標(biāo)。

（一）活動(dòng)內(nèi)容：

行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展為會(huì)員企業(yè)送文明禮儀教育上門(mén)的“雙送”活動(dòng)——送“崗位職業(yè)禮儀規(guī)范”、送“涉外禮儀培訓(xùn)（教材）”。

*商貿(mào)特色品牌企業(yè)開(kāi)展“雙會(huì)”活動(dòng)——會(huì)普通話接待用語(yǔ)、會(huì)英語(yǔ)接待用語(yǔ)。

（二）具體要求：

相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)可結(jié)合20*年工作安排，按照自己業(yè)內(nèi)的要求、選擇自己業(yè)內(nèi)若干個(gè)代表性崗位，在調(diào)查研究、總結(jié)借鑒的基礎(chǔ)上，概括提煉出行業(yè)、崗位的職業(yè)禮儀規(guī)范，形成簡(jiǎn)練易記的文字，為會(huì)員企業(yè)進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)教育提供服務(wù)。涉外禮儀教育可以*市民學(xué)校“有禮行天下”系列講座中有關(guān)內(nèi)容（涉外禮儀的基本動(dòng)作、涉外禮儀的基本對(duì)話、與外國(guó)朋友交往中的細(xì)節(jié)等）作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。通過(guò)組織開(kāi)展涉外禮儀培訓(xùn)，或?qū)⑸嫱舛Y儀培訓(xùn)教材送到會(huì)員企業(yè)，在商貿(mào)服務(wù)企業(yè)普及涉外禮儀基本知識(shí)。

*商貿(mào)特色品牌企業(yè)要在崗位職業(yè)禮儀規(guī)范、涉外禮儀教育上發(fā)揮示范、領(lǐng)跑作用。要充分利用內(nèi)部報(bào)刊、廣播、宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)等，設(shè)立“文明禮儀宣傳教育”專欄，要集中時(shí)間、集中內(nèi)容，運(yùn)用多種形式和載體，宣傳商貿(mào)職業(yè)禮儀、涉外禮儀知識(shí)，傳授商貿(mào)職業(yè)禮儀規(guī)范和涉外禮儀基本要求，營(yíng)造文明禮儀氛圍，讓文明禮儀在員工中入耳進(jìn)腦。要讓一線主要崗位的員工掌握商貿(mào)職業(yè)禮儀規(guī)范，了解涉外禮儀要求，提高禮儀修養(yǎng)，在各自的崗位上努力實(shí)踐，展示良好的商貿(mào)服務(wù)行業(yè)文明形象，努力提升服務(wù)水平，為休博會(huì)提供一流的服務(wù)。

（三）時(shí)間安排：

1月下旬至2月上旬做準(zhǔn)備，2月中旬開(kāi)始實(shí)施，延續(xù)至休博會(huì)。各行業(yè)職業(yè)禮儀規(guī)范、崗位職業(yè)禮儀規(guī)范的文字稿，請(qǐng)?jiān)?月10日前送市貿(mào)易局組宣處，并發(fā)送電子郵件*。

*商貿(mào)特色品牌企業(yè)在開(kāi)展商貿(mào)職業(yè)禮儀規(guī)范、涉外禮儀宣傳教育培訓(xùn)的同時(shí)，可從企業(yè)需要和接待的實(shí)際出發(fā)，選擇主要崗位，采用多種形式和方法，開(kāi)展員工的“雙會(huì)”教育，形成的活動(dòng)計(jì)劃，請(qǐng)于2月15日前送市貿(mào)易局組宣處。

二、“商貿(mào)職業(yè)禮儀大家談”活動(dòng)

（一）活動(dòng)內(nèi)容：

在*商貿(mào)網(wǎng)上開(kāi)辟“商貿(mào)職業(yè)禮儀大家談”專欄，組織商貿(mào)不同行業(yè)的企業(yè)、不同崗位的員工，開(kāi)展商貿(mào)職業(yè)禮儀大討論。將采取網(wǎng)上分批上傳和網(wǎng)上實(shí)時(shí)討論的形式進(jìn)行。

（二）具體要求：

組織商貿(mào)服務(wù)行業(yè)參與討論，以百貨、超市、餐飲、茶樓、酒吧、足浴、美容美發(fā)、照相、家政、糧食行業(yè)為主體；組織商貿(mào)服務(wù)企業(yè)參與討論，以獲得第三輪商貿(mào)特色品牌企業(yè)稱號(hào)的企業(yè)為主體；組織商貿(mào)服務(wù)企業(yè)的員工參與討論，以獲得第三輪商貿(mào)特色服務(wù)品牌個(gè)人和優(yōu)秀服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員稱號(hào)的員工為主體；組織商貿(mào)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員參與討論。

討論的內(nèi)容和形式：

一是百貨、超市、餐飲、茶樓、酒吧、足浴、美容美發(fā)、照相、家政、糧食行業(yè)的行業(yè)職業(yè)禮儀規(guī)范宣傳，包括這些行業(yè)的有代表性的主要崗位職業(yè)禮儀規(guī)范。由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)與商業(yè)總會(huì)提供文字稿。

二是上述行業(yè)有代表性的企業(yè)和商貿(mào)特色品牌企業(yè)對(duì)各自企業(yè)員工在職業(yè)禮儀規(guī)范上的要求。由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織企業(yè)提供文字稿，商貿(mào)特色品牌企業(yè)由局組宣處負(fù)責(zé)聯(lián)系提供文字稿。

三是查找在商貿(mào)服務(wù)行業(yè)存在和要防止的不文明之舉，引導(dǎo)員工告別不文明陋習(xí)，從著裝、語(yǔ)言、行為等方面按照職業(yè)禮儀規(guī)范要求，事事處處講文明，言行舉止有禮貌。分別由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)總會(huì)和有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)確定的企業(yè)、商貿(mào)特色品牌企業(yè)和個(gè)人，義務(wù)監(jiān)督員等提供文字稿。個(gè)人和義務(wù)監(jiān)督員的文字稿請(qǐng)?jiān)?月底前送市貿(mào)易局組宣處。

實(shí)時(shí)討論時(shí)將組織有關(guān)協(xié)會(huì)、企業(yè)、員工，行風(fēng)監(jiān)督員參加。

（三）時(shí)間安排：

2月中旬開(kāi)始啟動(dòng)，總體安排1個(gè)半月到2個(gè)月時(shí)間。

三、“商貿(mào)職業(yè)文明禮儀展示”活動(dòng)

呼應(yīng)“人文*、禮儀之都”，以“展商貿(mào)風(fēng)采，迎休博盛會(huì)”為主題，組織十個(gè)商貿(mào)服務(wù)行業(yè)開(kāi)展商貿(mào)職業(yè)禮儀展示活動(dòng)。

篇（7）

一、開(kāi)展中職生文明禮儀養(yǎng)成教育的迫切性和必要性孟子曰：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”禮儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。而對(duì)于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，開(kāi)展禮儀教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要。然而，當(dāng)前的中職學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，而我們的中職學(xué)校教育卻呈現(xiàn)出“重技能，輕禮儀”的現(xiàn)象，大多數(shù)學(xué)生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達(dá)四海，能行天下”的理念，重視技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)好技能對(duì)將來(lái)的就業(yè)和發(fā)展有好處，卻忽略了文明禮儀的學(xué)習(xí)，認(rèn)為這無(wú)關(guān)緊要。然而現(xiàn)實(shí)卻告訴我們，禮儀對(duì)于中職學(xué)生發(fā)展至關(guān)重要，筆者從事中職德育工作多年，深刻體會(huì)到“你離禮儀有多遠(yuǎn)，你離成功就有多遠(yuǎn)”這句話的含義。因此，加強(qiáng)中職學(xué)生禮儀教育，刻不容緩。

二、構(gòu)建中職學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育模式的總思路長(zhǎng)期的教育理論和教育實(shí)踐表明，一個(gè)人文明禮儀素質(zhì)的提升是不可能僅在一節(jié)課或一次活動(dòng)中完成的，而是需要在一個(gè)良好的氛圍中通過(guò)各種方式、各種手段交互作用，并最終由學(xué)生自身從實(shí)踐中感悟、體驗(yàn)、總結(jié)、提煉而成。本課題小組在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過(guò)各種途徑和方式的嘗試，逐漸構(gòu)建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補(bǔ)充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育的模式，也就是多種禮儀養(yǎng)成教育方式交互作用，包捆在一起共同發(fā)揮作用。

（一）把禮儀課程作為學(xué)生的必修課納入中職課程體系

課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，通過(guò)開(kāi)設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識(shí)和基本原理，可以提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí)。把禮儀養(yǎng)成教育作為一門(mén)課程納入到德育課的范圍中，作為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的一個(gè)重要內(nèi)容，在新生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)禮儀課程，學(xué)習(xí)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，每周兩個(gè)學(xué)時(shí)，一共40個(gè)學(xué)時(shí)。我們所指的禮儀課程是指適用于培養(yǎng)所有中職學(xué)生禮儀能力的禮儀課程，主要內(nèi)容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學(xué)禮儀、社會(huì)公共場(chǎng)所禮儀、集會(huì)禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場(chǎng)交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、涉外禮儀等。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。禮儀課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)不同的專業(yè)，教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)也有所不同。如，學(xué)前教育專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的教師禮儀等，物業(yè)管理、汽車(chē)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)及電子專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該是著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)（禮節(jié)的運(yùn)用、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等）。

約翰?霍爾說(shuō)過(guò)：“禮貌出自內(nèi)心，其根源是內(nèi)在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實(shí)質(zhì)亦隨之消失。”在禮儀課堂教學(xué)中開(kāi)展禮儀訓(xùn)練，要重視禮儀教學(xué)與禮儀實(shí)踐的關(guān)系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統(tǒng)地傳授禮儀知識(shí)，并與日常禮儀行為的養(yǎng)成與訓(xùn)練相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行禮儀實(shí)踐，使學(xué)生學(xué)會(huì)基本的禮儀動(dòng)作。在教學(xué)中要注重實(shí)際操作，讓學(xué)生按照禮儀規(guī)范反復(fù)練習(xí)，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽(tīng)電話等，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中遵守和運(yùn)用禮儀的原則和技巧，如見(jiàn)到老師如何表達(dá)，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問(wèn)題的回答，等等。

認(rèn)真選取教材，并精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，使禮儀課程體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，是上好禮儀課的關(guān)鍵。目前，各學(xué)校沒(méi)有統(tǒng)一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時(shí)，應(yīng)選擇體系合理、內(nèi)容豐富、理論論述與實(shí)用技巧相結(jié)合的實(shí)用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業(yè)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“我校”）經(jīng)過(guò)反復(fù)的對(duì)比、篩選，現(xiàn)在選用的是羅云明主編、電子工業(yè)出版社出版的《禮儀規(guī)范教程》。該教材包含了禮儀引論、個(gè)人禮儀、不同公共場(chǎng)所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、職場(chǎng)禮儀、涉外禮儀和中外習(xí)俗與禮儀等內(nèi)容。為增強(qiáng)可讀性，書(shū)中還引用案例導(dǎo)入和形象的插圖。該教材向?qū)W生普及、傳授作為現(xiàn)代人在社會(huì)上發(fā)展、自立所應(yīng)具備的基本禮儀知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中教師要根據(jù)各專業(yè)的不同職業(yè)需要，各有側(cè)重，并且要結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行講授。如，對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)當(dāng)側(cè)重教師禮儀的訓(xùn)練，汽修專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該側(cè)重接待及日常用語(yǔ)的訓(xùn)練。另外，禮儀課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)多樣化，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)方法包括情景式教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。創(chuàng)新教學(xué)手段，充分采用多媒體開(kāi)展教學(xué)，提高禮儀課的信息含量，增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性與趣味性，促進(jìn)課程向著合理、高效、科學(xué)的方向發(fā)展。

（二）堅(jiān)持文明禮儀行為養(yǎng)成教育的“學(xué)科滲透”

禮儀教學(xué)不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進(jìn)來(lái)，在學(xué)科教育中進(jìn)行滲透式教育。在學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)中，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，設(shè)立不同的滲透目標(biāo)。如，學(xué)前專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)的美術(shù)課上，讓學(xué)生用簡(jiǎn)筆畫(huà)和漫畫(huà)的形式來(lái)描繪出禮儀的圖畫(huà)，在學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)的同時(shí)也受到了禮儀的熏陶。通過(guò)在班上出版文明禮貌專題的黑板報(bào)，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術(shù)畫(huà)展，讓學(xué)生在參加此類活動(dòng)中受到文明禮儀的熏陶。在美術(shù)教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生感知美、認(rèn)識(shí)美，在學(xué)習(xí)美的過(guò)程中，懂得做一個(gè)有修養(yǎng)的人的真諦。通過(guò)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”式的學(xué)科滲透文明禮儀教育，使我們的學(xué)生能時(shí)時(shí)處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養(yǎng)，同時(shí)也有利于我們的教學(xué)及和諧校園的健康發(fā)展。

（三）充分發(fā)揮班主任的德育主力軍的作用，構(gòu)建班級(jí)文明禮儀之風(fēng)

班主任是學(xué)校德育工作的主力軍，對(duì)學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育起著關(guān)鍵的作用，俗話說(shuō)，“有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的學(xué)生。”因此要加強(qiáng)班主任在學(xué)生禮儀教育中的引導(dǎo)作用。班主任在接手新班之際，應(yīng)該調(diào)查了解班級(jí)文明禮儀實(shí)際情況，精選班干集體，構(gòu)建文明班級(jí)骨干，認(rèn)真開(kāi)展禮儀主題班會(huì)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到文明禮儀在社會(huì)中的重要作用及基本的禮儀規(guī)范。通過(guò)制定班級(jí)文明禮儀規(guī)范，規(guī)范學(xué)生的禮儀行為，同時(shí)在班級(jí)管理中，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。如對(duì)于每月禮儀規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)優(yōu)秀寢室，進(jìn)步顯著、做好事的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于文明禮儀缺失的學(xué)生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時(shí)改正，以跟上班級(jí)的文明步伐。

（四）開(kāi)展豐富多彩的禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，在校園文化活動(dòng)中提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)

1開(kāi)好主題班會(huì)

主題班會(huì)是我校文明禮儀教育的一個(gè)重要方式。主題班會(huì)每周一節(jié)，學(xué)校在安排工作時(shí)，把文明禮儀教育的內(nèi)容納入主題班會(huì)教育工作計(jì)劃。每次班會(huì)均要求寫(xiě)有教案，班會(huì)主題鮮明，形式多樣化，可進(jìn)行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動(dòng)。讓學(xué)生充分參與進(jìn)來(lái)，班主任要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)。

2舉辦禮儀知識(shí)的專題講座

根據(jù)不同時(shí)間段的教學(xué)需要開(kāi)展專題講座，如在新生入學(xué)時(shí)開(kāi)展軍訓(xùn)、校紀(jì)校規(guī)的專題講座，使學(xué)生明白“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的道理，引導(dǎo)學(xué)生克服不良的行為習(xí)慣，規(guī)范自身的行為。不定期地開(kāi)展禮儀知識(shí)講座，讓學(xué)生了解基本的日常禮儀規(guī)范要求。在學(xué)生就業(yè)前開(kāi)設(shè)專門(mén)針對(duì)就業(yè)的禮儀規(guī)范教育，一是利用班會(huì)的時(shí)間召開(kāi)招聘模擬會(huì)，讓學(xué)生分角色扮演招聘人員和應(yīng)聘人員，指導(dǎo)學(xué)生觀察應(yīng)聘者在應(yīng)聘過(guò)程中，哪些行為不符合禮儀規(guī)范的要求，應(yīng)該怎樣做才能更加出色？通過(guò)招聘模擬，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生與人溝通的能力，懂得做人的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生明白只有時(shí)時(shí)處處講文明、守規(guī)范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)講座，著重強(qiáng)調(diào)面試禮儀。讓學(xué)生了解面試中的各種禮儀規(guī)范，明確該做什么和不該做什么。告訴學(xué)生面試時(shí)要做到：表現(xiàn)自然大方，態(tài)度友善積極，主動(dòng)回答問(wèn)題，精神煥發(fā)，充滿活力，說(shuō)話言簡(jiǎn)意賅，回答準(zhǔn)確。強(qiáng)調(diào)在面試中的一些禮儀常識(shí)和面試技巧，包括行為禮儀（微笑、站姿、坐姿等）、儀表禮儀（著裝、發(fā)型等）和一些禮貌禮節(jié)等，讓學(xué)生在面試中有充分的心理準(zhǔn)備，很好地迎接每一次面試的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地開(kāi)展禮儀知識(shí)講座，讓學(xué)生深入了解基本的禮儀知識(shí)，在日常的行為中自覺(jué)地規(guī)范自己的行為。

3舉辦全校學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽

在開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽之前，學(xué)校制定、印發(fā)中職校學(xué)生文明禮儀規(guī)范，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文明禮儀知識(shí)，在全校學(xué)生中進(jìn)行一次文明禮儀知識(shí)的普及教育。通過(guò)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)生對(duì)文明禮儀規(guī)范有了更深入的了解，會(huì)更加關(guān)注自身的禮儀學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。

4通過(guò)各種活動(dòng)向?qū)W生展示規(guī)范的文明禮儀

通過(guò)活動(dòng)展示規(guī)范的文明禮儀，往往比簡(jiǎn)單的說(shuō)教更具說(shuō)服力。如在2012年元旦文藝晚會(huì)上，我校2012級(jí)計(jì)算機(jī)和學(xué)前教育班的同學(xué)就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺(tái)上，禮儀隊(duì)員們落落大方地向全校師生及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢(shì)、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進(jìn)行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的好評(píng)。在市、區(qū)、學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，都能看到我校禮儀隊(duì)學(xué)生優(yōu)雅、文明、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀展示，這些禮儀隊(duì)學(xué)生的言行舉止，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著周?chē)膶W(xué)生。

5注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的校園禮儀環(huán)境

創(chuàng)造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良習(xí)慣，逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要的。在每周一次的國(guó)旗下講話中，不定期地進(jìn)行文明禮儀方面的教育，教育學(xué)生從身邊的小事做起，及時(shí)對(duì)學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，對(duì)文明的現(xiàn)象進(jìn)行表?yè)P(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。各科任教師也隨時(shí)注意學(xué)生的行為，對(duì)于所碰到的不文明現(xiàn)象要敢于及時(shí)指出糾正，如，在教學(xué)樓看到學(xué)生亂丟垃圾，任何教師看到都應(yīng)該及時(shí)指出并讓其改正，旁邊同學(xué)看到了也會(huì)自覺(jué)地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。

6樹(shù)立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性

在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說(shuō)服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定的社會(huì)道德原則、要求和規(guī)范。如，在

班級(jí)管理中通過(guò)主題班會(huì)，發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找身邊的文明禮儀細(xì)節(jié)，對(duì)學(xué)校文明情況和存在的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，各班可評(píng)“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，形成人人爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生的良好風(fēng)尚。組建禮儀隊(duì)，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，向全校師生展示規(guī)范的禮儀，并積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程既是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐基本禮儀的過(guò)程，也是學(xué)生禮儀素質(zhì)提升的過(guò)程。我校2012級(jí)計(jì)算機(jī)2班和學(xué)前教育班就組建了班級(jí)禮儀隊(duì)并進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)禮儀訓(xùn)練，規(guī)范了學(xué)生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細(xì)節(jié)，在潛移默化中班上同學(xué)的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，精神面貌煥然一新。

此外，學(xué)校還可以通過(guò)對(duì)校園內(nèi)不懂禮、不講禮的不文明現(xiàn)象進(jìn)行披露和批評(píng)教育，如，對(duì)經(jīng)常曠課、遲到、帶食品進(jìn)實(shí)訓(xùn)室、在食堂不文明用餐的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，讓學(xué)生增強(qiáng)講文明、講禮儀的意識(shí)，養(yǎng)成講禮儀的習(xí)慣。

（五）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的禮儀素養(yǎng)

要培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣，教師自身必須具有良好的文明行為，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。一方面，教師在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中要注重自己的言行舉止，不斷提高自己的文明禮儀修養(yǎng)。因此，要求每位教師以“依法執(zhí)教，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長(zhǎng)，廉潔從教，為人師表”的師德規(guī)范要求自己，真正成為學(xué)生的表率，以此來(lái)規(guī)范教師言行，力求使學(xué)生言行在潛移默化中受到教師的影響，并通過(guò)學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)影響到社會(huì)中去。另一方面，加強(qiáng)禮儀課專任教師的培養(yǎng)，由于中職學(xué)校的禮儀教學(xué)尚屬起步階段，沒(méi)有專業(yè)的禮儀教師，禮儀教學(xué)能力參差不齊，因此需要大力加強(qiáng)禮儀教師的培訓(xùn)，通過(guò)各種形式的區(qū)培、國(guó)培，努力構(gòu)建起一支專職的禮儀教師隊(duì)伍。

對(duì)于中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，禮儀教育才剛剛起步，教育模式還處于摸索階段，本文的探索只是初步構(gòu)建了一種禮儀養(yǎng)成教育的模式：即以禮儀課為主陣地，其他多種形式相輔的多層次、多渠道、立體化的教育模式。下一階段還需要多加努力，繼續(xù)深入開(kāi)展教學(xué)研究，探索出適合中職校學(xué)生實(shí)際情況的禮儀養(yǎng)成教育模式。

參考文獻(xiàn)：

羅云明.禮儀規(guī)范教程.北京： 電子工業(yè)出版社，2012.

篇（8）

我國(guó)古人說(shuō)得好：“不學(xué)禮，無(wú)以立”， 亞里士多德也說(shuō)過(guò)“幼年時(shí)形成的習(xí)慣可以改變一生”，文明禮儀是道德的底線，是從善的起點(diǎn)，是社會(huì)和諧相處的粘合劑，抓好幼兒文明禮儀教育，這是時(shí)代的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要。

現(xiàn)在的孩子大多都是獨(dú)生子女，從小就受到過(guò)多的呵護(hù)甚至溺愛(ài)，不少孩子在社會(huì)交往中，往往習(xí)慣于以自我為主，不懂感激，不懂得尊重人，沒(méi)有禮貌的習(xí)慣，缺乏一種與人謙讓、合作的思想，缺乏一種特定場(chǎng)合之中的規(guī)范行為及必要的文明禮儀修養(yǎng)。這就給我們的教育增加了難度，何況學(xué)校給予的文明禮儀教育在財(cái)欲橫流的社會(huì)、家庭榜樣缺失中顯得那么蒼白無(wú)力。好在我們持之以恒，好在我縣領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，下大決心開(kāi)展文明禮儀創(chuàng)建活動(dòng)，我們沒(méi)有理由不相信文明禮儀春天的到來(lái)。

文明禮儀教育的過(guò)程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長(zhǎng)的，因此對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求幼兒，否則，所謂的文明禮儀將成為童心的枷鎖。我根據(jù)我們園開(kāi)展了五年的文明禮儀行為養(yǎng)成教育的實(shí)踐與探索，粗淺總結(jié)一下幼兒文明禮儀教育的一些策略，權(quán)作拋磚引玉，以供同仁參考。

1 創(chuàng)建環(huán)境，營(yíng)造氛圍。

一是創(chuàng)設(shè)文明禮儀宣傳欄。幼兒園的宣傳欄具有傳遞教育理念、促進(jìn)家園溝通的作用，在我園開(kāi)展文明禮儀教育的理念指引下，我們對(duì)宣傳欄的創(chuàng)設(shè)和利用進(jìn)行了新的探索，創(chuàng)造性地將幼兒活動(dòng)的最新動(dòng)向展示在宣傳欄中，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與交流和互動(dòng)，引起家長(zhǎng)情感上的共鳴，觸動(dòng)家長(zhǎng)進(jìn)一步規(guī)范自身的行為，成為他們產(chǎn)生文明禮儀行為的強(qiáng)大的動(dòng)力。

二是定期更換文明禮儀墻飾。從文明禮儀教育的本身來(lái)看，它更是一種情感教育，它與其他教育內(nèi)容不同之處在于使教育過(guò)程本身具有美感，使得施教者與被施教者有情感上的交融，從而減少了教育弊端（強(qiáng)制性與灌輸性），從而激起幼兒對(duì)文明禮儀行為的向往，為此，我們定期更換有關(guān)的墻飾，將一日活動(dòng)及一些日常禮儀內(nèi)容以圖文并茂的形式在墻面上展示出來(lái)，讓幼兒和家長(zhǎng)更易于理解。這些生動(dòng)的語(yǔ)言，形象的圖畫(huà)在孩子們的身邊起到暗示的作用，提醒孩子們做一個(gè)講文明，懂禮貌的好孩子。如：“請(qǐng)往右走”，“喝水”，“進(jìn)餐”“敲門(mén)”……同時(shí)我們還用貼近孩子的語(yǔ)言設(shè)計(jì)了許多文明禮儀標(biāo)語(yǔ)，如：“陽(yáng)光寶貝，健康成長(zhǎng)”，“幫助你，鼓勵(lì)我，夸獎(jiǎng)他”……

三是利用區(qū)角積極開(kāi)展文明禮儀活動(dòng)。在幼兒文明教育中，皮亞杰所說(shuō)的“泛靈論”傾向“把事物稱為有生命的東西和有意向的東西，把死板的物體生命化，而把心靈世界物質(zhì)化”得到了很多的應(yīng)征。在幼兒心目中，凡是能活動(dòng)的東西都是有生命的，這就使區(qū)角活動(dòng)在幼兒文明禮儀教育中顯得非常重要。在區(qū)角活動(dòng)中，材料的投放既重要又復(fù)雜，它的重要性體現(xiàn)在缺少材料，就會(huì)影響區(qū)域活動(dòng)的正常開(kāi)展；復(fù)雜性體現(xiàn)在既要滿足幼兒的興趣探究，還要保證幼兒取得與教育目標(biāo)一致的探究結(jié)果。如何投放區(qū)角活動(dòng)中的相關(guān)材料，以滿足不同層次幼兒的發(fā)展需求，是值得我們當(dāng)前探討的一個(gè)重要問(wèn)題。內(nèi)容豐富的區(qū)角游戲，最能培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造性。如：我們可以利用廢舊物品自制了許多小玩意，在區(qū)域活動(dòng)中設(shè)立了“給植物喝水”“送圖書(shū)寶寶回家”等活動(dòng)角，供幼兒進(jìn)行扮演各種角色的游戲，并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼，請(qǐng)求別人幫忙時(shí)要有禮貌，給別人造成麻煩時(shí)要真誠(chéng)地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進(jìn)一步練習(xí)良好的禮貌言行。我們還在活動(dòng)室中有意布置一些有關(guān)禮貌言行的畫(huà)面，盡量使乏味的禮貌用語(yǔ)具體化、情境化。設(shè)計(jì)的環(huán)境，使其具有暗示性。在美工區(qū)里放一個(gè)紙簍，可以起到暗示幼兒不隨地扔垃圾。同時(shí)，我們還設(shè)立了禮貌言行評(píng)比欄，隨時(shí)對(duì)幼兒的每一點(diǎn)進(jìn)步都以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)幼兒的積極性和主動(dòng)性。

2 日常滲透，習(xí)慣養(yǎng)成。

一是做好文明禮儀的指導(dǎo)。為了使幼兒文明禮儀行為落實(shí)到具體的行動(dòng)上來(lái)，對(duì)照“班級(jí)文明禮儀行為教育規(guī)范”進(jìn)行逐條落實(shí)，每周都將本班幼兒的文明禮儀表現(xiàn)記載到“班級(jí)文明禮儀記錄表”，根據(jù)班級(jí)幼兒禮儀行為所表現(xiàn)出的不良禮儀行為，進(jìn)行科學(xué)地指導(dǎo)。例如，有的幼兒在做完游戲后，沒(méi)有把玩具放回玩具柜的習(xí)慣，我們就有意識(shí)組織幼兒進(jìn)行收拾玩具的練習(xí)，并多次重復(fù)訓(xùn)練，使幼兒養(yǎng)成不用提醒游戲后就能自覺(jué)、及時(shí)地將玩具放回原處的好習(xí)慣。

二是隨時(shí)檢查，及時(shí)改進(jìn)。在指導(dǎo)、記錄、檢查的基礎(chǔ)上，我們還隨時(shí)隨地檢查幼兒在文明禮儀中的表現(xiàn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議。例如，在檢查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)幼兒隨手丟棄廢紙屑的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，馬上采取相應(yīng)的措施，讓“禮儀小標(biāo)兵”做好表率，同時(shí)開(kāi)展“哪朵花最艷”的活動(dòng)，利用早操后的五分鐘，人人參與此活動(dòng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的強(qiáng)化訓(xùn)練，操場(chǎng)上的垃圾不見(jiàn)了，展示在人們面前的是整潔寬敞的校園，幼兒由衷地說(shuō)：“大操場(chǎng)好干凈！”“幼兒園好美麗了！”

三是注重個(gè)案分析，總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)。在日常生活中，我們通過(guò)個(gè)案分析進(jìn)行個(gè)別幼兒文明禮儀行為養(yǎng)成的教育，允許幼兒在禮儀行為養(yǎng)成中表現(xiàn)出的反復(fù)性以及不穩(wěn)定性，當(dāng)幼兒違反了規(guī)則，教師給予每個(gè)幼兒的引導(dǎo)、幫助是有所不同的，有的僅給予語(yǔ)言提示性幫助；有的則讓大家討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)；有的需要給孩子一定的時(shí)間和空間，目的是讓每個(gè)幼兒都能摒棄原有的不良禮儀行為，讓每個(gè)幼兒都能體驗(yàn)到良好禮儀行為養(yǎng)成給自己所帶來(lái)的快樂(lè)。我們根據(jù)幼兒所表現(xiàn)出來(lái)的情況，做到具體問(wèn)題具體對(duì)待，采取行之有效的措施，從措施實(shí)施過(guò)程中，再次觀察其效果，然后從此個(gè)案中，歸納出相應(yīng)的教育經(jīng)驗(yàn)和方法，實(shí)施個(gè)別化教育正是為了更好地落實(shí)面向全體。

3 活動(dòng)引領(lǐng)，熏陶感染。

一是開(kāi)展“文明禮儀小標(biāo)兵”的活動(dòng)。每天都有10名中大班的小朋友身胸前斜披禮儀綬帶，在園門(mén)口迎侯家長(zhǎng)和小朋友，一聲聲“叔叔好！”“阿姨好！”“小朋友好！”，深深地感染著孩子，也凈化著家長(zhǎng)，使得小朋友成為課題實(shí)踐研究的“小小宣傳員”、“小小監(jiān)督員”，一批批“講文明、懂道理、守信譽(yù)、善交往”的新苗在實(shí)踐中涌現(xiàn)。

二是開(kāi)展“小手牽大手”活動(dòng)。我們把文明禮儀的教育活動(dòng)推向社會(huì)，與創(chuàng)建文明禮儀縣的目標(biāo)相結(jié)合，3月份組織“小手牽大手”的活動(dòng)，我們走向兩江廣場(chǎng)、濱江公園、社區(qū)。通過(guò)一次次活動(dòng)向不文明行為告別，幼兒代表用稚嫩的聲音向家長(zhǎng)和老師宣誓，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，從幼兒到家長(zhǎng)，都用各自不同的形式向不文明行為告別。整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容豐富，組織有序，氣氛活躍，給每個(gè)人都留下了難以忘懷的一天。

三是開(kāi)展“我為社區(qū)獻(xiàn)力量”活動(dòng)。我們組織家長(zhǎng)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，家長(zhǎng)們來(lái)到社區(qū)，來(lái)到街道，把一些不協(xié)和的廢紙、包裝袋等雜物清掃干凈。還有組織幼兒在有紅綠燈的人行道作小勸導(dǎo)員，引導(dǎo)市民文明過(guò)馬路。他們用自己的行動(dòng)贏得了社會(huì)各界人士嘖嘖稱贊，過(guò)路的人都翹起大拇指說(shuō)：“這樣的活動(dòng)組織得很有意義，不僅培養(yǎng)了孩子的良好行為習(xí)慣，而且也鞭策著我們大人更要身先士卒作好表率。”

四是開(kāi)展“文明禮儀主題”活動(dòng)。我們將文明禮儀行為教育的內(nèi)容滲透到幼兒一日活動(dòng)之中，寓文明禮儀教育于健康、社會(huì)、語(yǔ)言、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域的游戲活動(dòng)之中，變理性的說(shuō)教活動(dòng)為感性的趣味活動(dòng)。根據(jù)各年齡階段幼兒生理、心理特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了很多的主題，有“高高興興上幼兒園”、“學(xué)著自己做”、“有禮貌的好寶寶”、“我愛(ài)玩具”，有“我愛(ài)幼兒園”、“親親熱熱一家人”、“我會(huì)玩玩具”、“我們講衛(wèi)生”、“潔凈的家園”，有“我愛(ài)你們”、“同伴同玩”、“自己的事情自己做”、“我會(huì)這樣做”、“我們來(lái)環(huán)保”，有“學(xué)會(huì)合作”、“學(xué)會(huì)交往”、“學(xué)會(huì)謙讓”、“學(xué)會(huì)做人”等主題，每個(gè)主題都有若干個(gè)詳實(shí)的具體活動(dòng)案例。

4 榜樣示范，共同提高。

一是開(kāi)展各類評(píng)比活動(dòng)。如幼兒“星級(jí)寶寶和星級(jí)班”活動(dòng)。每學(xué)期末由班級(jí)老師把符合條件的“星級(jí)寶寶和班級(jí)”評(píng)選出來(lái)，當(dāng)一張張獎(jiǎng)狀發(fā)到孩子手中時(shí)，那種自豪感寫(xiě)在孩子們稚嫩的臉上，蕩漾在孩子們的心田，深深地激勵(lì)著自己，并感染著其他幼兒奮發(fā)向上。對(duì)良好禮儀行為習(xí)慣的贊許，可以使成功的幼兒肯定自己，使其他的幼兒看有形象、學(xué)有榜樣。

二是家庭孩子文明禮儀教育的主陣地。教育專家王寶祥說(shuō)：“家長(zhǎng)最能起作用的不是知識(shí)，而是人格、能力和健康。”有專家研究發(fā)現(xiàn)：孩子在十歲以前是對(duì)父母的崇拜，10至20歲是對(duì)父母的輕視期。家庭是幼兒主要的生活環(huán)境，父母是幼兒接觸最多的人，所以家長(zhǎng)的禮儀行為在幼兒禮儀行為養(yǎng)成教育中起著最直接和最重要的作用。首先我們發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表：如：您經(jīng)常對(duì)孩子使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”嗎？其次我們召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解幼兒文明禮儀的要求，以便家長(zhǎng)督促幼兒的文明禮儀養(yǎng)成。再次家長(zhǎng)參與“禮儀家長(zhǎng)”評(píng)選中來(lái)。通過(guò)這些活動(dòng)，家長(zhǎng)定會(huì)自覺(jué)地以自己文明的形象去影響孩子。我們還要求家長(zhǎng)做好三件事：第一件事是培養(yǎng)良好的親子關(guān)系，不當(dāng)“法官”，當(dāng)“律師”；不當(dāng)“裁判”，當(dāng)“教練”；不當(dāng)“警察”，當(dāng)朋友。第二件事是培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，幼兒階段是孩子習(xí)慣培養(yǎng)、良好性格形成的關(guān)鍵期。第三件事是培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)讓孩子受用一輩子。我給家長(zhǎng)講：每個(gè)孩子各有不同，適合自己孩子的方法才是最好的方法！

三是教師給幼兒樹(shù)立榜樣。孔子就很強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說(shuō)，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”幼兒容易受外界的影響，老師是幼兒直接模仿的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。作為一名教師要注意自己的一言一行，為幼兒切實(shí)做好表率，起到榜樣示范作用。上崗時(shí)做到衣著整潔、大方，精神飽滿，笑臉相迎每一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)，主動(dòng)與幼兒打招呼，和每一位小朋友交流時(shí)都注重親和、有禮貌，就像朋友一樣，同時(shí)教師之間交談時(shí)言語(yǔ)懇切、熱情、有禮貌。在教師的啟發(fā)帶動(dòng)下，孩子們都能夠主動(dòng)與教師、小朋友問(wèn)好，打招呼，與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn)。班上形成了和諧融洽的氛圍，讓幼兒在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。

5 游戲結(jié)合，陶冶禮儀。

幼兒的思維是形象直觀的，利用游戲、情景練習(xí)等激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，讓幼兒在與生活實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，達(dá)到習(xí)慣養(yǎng)成的目標(biāo)。

例如幼兒在玩“娃娃家”時(shí)他們會(huì)主動(dòng)劃分出不同的角色，有的扮演爸爸，有的扮演媽媽，有的扮演寶寶。游戲前提示幼兒，在娃娃家里做爸爸媽媽的要愛(ài)護(hù)孩子，孩子要對(duì)爸爸媽媽有禮貌。孩子們?cè)谕娣e木時(shí)要求他們小組合作，大家一起動(dòng)手搭建出自己喜愛(ài)的東西來(lái)。孩子們幾個(gè)人一起搭積木，邊搭邊商量，各種想法糅合在一起，經(jīng)常會(huì)創(chuàng)造出讓成人都意想不到的造型來(lái)。

盡管幼兒幼小的心靈、優(yōu)良的品質(zhì)，不是一朝一夕，一事一物，一個(gè)活動(dòng)就有效形成的，但只要我抱著滴水穿石的態(tài)度，從一點(diǎn)一滴、一招一式的地方抓起，運(yùn)用多種辦法、多種形式、生動(dòng)活潑地對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀的教育和行為訓(xùn)練，我相信：一分耕耘，一分收獲，我一定會(huì)在成功的喜悅中享受文明禮儀的甘甜。

參考文獻(xiàn)：

[1] 《幼兒禮儀學(xué)堂》――2010年第25期，主編――黃芹

篇（9）

地理課上，李愛(ài)紅同學(xué)畫(huà)了一幅圖畫(huà)，畫(huà)的是一位美麗的俄羅斯姑娘。我發(fā)現(xiàn)后拿過(guò)來(lái)向全班同學(xué)展示，希望能喚起學(xué)生探究有關(guān)俄羅斯人文地理的興趣。可是王濤同學(xué)卻猛地站了起來(lái)。大聲說(shuō)：“哇！真漂亮，送給杜鵬飛做新娘吧！”杜鵬飛頓時(shí)怒火沖天，我連忙規(guī)勸，才使他平靜下來(lái)。

當(dāng)今青少年喜歡以自我為中心，很少考慮別人的感受，是無(wú)法回避的事實(shí)，也是每位教師倍感頭疼的難題。于是我暗中將該班學(xué)生分成兩類進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，講文明禮儀的學(xué)生大多家住交通便利、文明程度比較高的區(qū)域，父母多為教師、醫(yī)生、干部或?qū)W歷較高的人群。好說(shuō)粗話、臟話、性格暴躁的學(xué)生，大多居住在信息閉塞、經(jīng)濟(jì)落后的高山地區(qū)，或是留守學(xué)生，或是父母離異，或家庭貧困等，很多學(xué)生幾年甚至十幾年都未見(jiàn)過(guò)父母面，內(nèi)心缺少親情和溫暖，蠻橫、粗暴、霸道也就成為他們心中的“禮儀”。

【評(píng)析】

孩子是家庭的希望，民族的未來(lái)，既要成才，又要成人是時(shí)代對(duì)青少年的基本要求。培養(yǎng)學(xué)生理解、寬容、謙讓、禮貌待人的文明行為舉止，也就成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重要目標(biāo)之一。近朱者赤，近墨者黑，學(xué)生良好品質(zhì)、優(yōu)秀性格的形成，離不開(kāi)良好的班級(jí)文化環(huán)境，更離不開(kāi)文明有禮貌的課堂熏陶。上述案例中，課堂火藥味兒濃，病出有因，醫(yī)要有方，培育團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明有禮的班級(jí)文化環(huán)境就是良方。

【措施】

篇（10）

一、政教處在12月份帶領(lǐng)全體班主任共同完成以下工作

2、為迎接區(qū)安全檢查工作，全體班主任認(rèn)真做好了安全責(zé)任書(shū)和安全教育教案的的補(bǔ)簽補(bǔ)寫(xiě)工作。

3、在第16周政教處安排了班級(jí)常規(guī)管理專項(xiàng)提升工作，絕大多數(shù)班級(jí)認(rèn)真對(duì)待，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了安排和落實(shí)，班級(jí)管理有了明顯的進(jìn)步。對(duì)于班級(jí)的常規(guī)管理應(yīng)當(dāng)有正確的認(rèn)識(shí)：常規(guī)管理是正常教育教學(xué)的需要和保障，是班主任工作水平的體現(xiàn)，認(rèn)為抓常規(guī)工作耽誤學(xué)習(xí)、常規(guī)工作差不多就行的觀點(diǎn)和做法都是錯(cuò)誤的。常規(guī)工作落實(shí)的怎么樣，直接反應(yīng)了班主任工作的工作態(tài)度和工作水平。

4、全體班主任積極做好文明禮儀教育深化活動(dòng)。組織了問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)、開(kāi)展了中小學(xué)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、文明守紀(jì)活動(dòng)倡議簽字、文明禮儀教育視頻觀看、法制教育錄像觀看和心得體會(huì)的撰寫(xiě)等工作。從開(kāi)展的一系列活動(dòng)和有關(guān)材料的上交情況來(lái)看，全體班主任對(duì)這項(xiàng)工作是非常重視的。重視這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的效果就是，在12月份，學(xué)生的紀(jì)律觀念和精神面貌是規(guī)范有序的，衛(wèi)生保潔良好、違紀(jì)現(xiàn)象減少。

5、開(kāi)展了中小學(xué)師德?tīng)顩r家長(zhǎng)問(wèn)卷抽樣調(diào)查活動(dòng)，各班級(jí)認(rèn)真組織問(wèn)卷和統(tǒng)計(jì)及上交工作。對(duì)問(wèn)卷類的工作，向班主任提出建議，一是要合理確定問(wèn)卷的人員層次，明確問(wèn)卷的相關(guān)要求。二是要認(rèn)真分析問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)卷所反映的問(wèn)題。如果對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題疏于對(duì)待，將會(huì)給參加問(wèn)卷的人留下不好的印象。（班主任 banzhuren.cn）再就是班主任要認(rèn)真對(duì)待每學(xué)期成績(jī)通知單上的家長(zhǎng)意見(jiàn)。對(duì)以上工作的看法是：在我們眼里的小問(wèn)題，往往是別人眼里的大問(wèn)題。及時(shí)解決小問(wèn)題，避免產(chǎn)生大問(wèn)題。

6、由學(xué)校團(tuán)委牽頭組織了大課間跑操活動(dòng)，活動(dòng)效果明顯，說(shuō)明了工作任何工作都有提升的空間，更說(shuō)明了班主任在這項(xiàng)工作上是用心對(duì)待了。

二、班主任在放假前的主要工作安排

1、善始善終做好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)管理工作。重點(diǎn)做好期末復(fù)習(xí)動(dòng)員，幫助學(xué)生確立適合自己的沖刺目標(biāo)，積極和任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)督促。

2、繼續(xù)重視學(xué)生的安全教育和遵規(guī)守紀(jì)教育。班主任要督促學(xué)生按時(shí)上學(xué)和放學(xué)，保證學(xué)生路途安全，不允許硬性規(guī)定早上提前到校和下午延后放學(xué)。教育學(xué)生不能從事湖面滑冰等危險(xiǎn)活動(dòng)、注意冬季取暖安全。做好學(xué)生放假前的紀(jì)律教育，杜絕期末考試進(jìn)行各種方式的作弊行為，杜絕放假前的打架等重大違紀(jì)行為的發(fā)生。

3、做好相關(guān)材料的收尾工作。相關(guān)的材料主要有：4個(gè)四學(xué)會(huì)班會(huì)備課、班主任工作總結(jié)、級(jí)部主任4分鐘述職材料、四學(xué)會(huì)教育手冊(cè)的填寫(xiě)、中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)的填寫(xiě)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)單的填寫(xiě)、學(xué)生各類榮譽(yù)登記表的填寫(xiě)和上交、學(xué)業(yè)水平通知單的填寫(xiě)下發(fā)等。另外還需要在放假前安排好寒假“文明禮儀我傳播”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。