時間:2023-03-15 14:52:39
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇參訓心得體會范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
8月24日至8月26日,我有幸參加了山西省統(tǒng)計局舉辦的2015年第1期全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計業(yè)務培訓班的學習。來自全省煤炭系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共196人參加了培訓,國家統(tǒng)計局能源司司長文兼武出席了開班儀式并講話。
本次培訓班準備充分,培訓課程針對性強,授課專家規(guī)格高,除了省統(tǒng)計局的專家,還有相關統(tǒng)計行業(yè)的專家,講授的內容都是授課專家自己的研究成果,在該行業(yè)處于領先水平,課程安排緊湊、內容豐富,讓所有參訓學員受益匪淺,本次參訓心得體會總結如下。
一、提高了思想認識
從事統(tǒng)計工作多年,覺得統(tǒng)計數(shù)據(jù)水分多,工作壓力大,感到從事統(tǒng)計工作很困惑、很痛苦,有時產生抵觸情緒。通過各專家系統(tǒng)的講解,使我豁然開朗,明白了統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不像財務數(shù)字那樣精確,只要方向對、趨勢正確就行;統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作,只有認真學習,掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領導提供決策參考。
二、強化了統(tǒng)計理論知識
此次培訓組織嚴密,學習扎實,在培訓老師的精心設計與合理安排下,通過多種形式的教學,系統(tǒng)學習了《統(tǒng)計基礎知識》、《能源統(tǒng)計基礎知識與主要內容》、《煤炭企業(yè)能源統(tǒng)計》、《節(jié)能指標評價》、《能源統(tǒng)計分析》等內容,此次學習不僅增強了自己的統(tǒng)計理論基礎,而且明白了數(shù)據(jù)是統(tǒng)計分析的眼睛,分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)經過深加工的最終產品,統(tǒng)計分析起到參謀和預警作用。
三、提供了互相交流平臺
培訓除了學習書本知識,同時也增進了同行相互學習、相互交流,取長補短機會。通過此次學習我認為在統(tǒng)計工作中要做到堅定信念愛崗敬業(yè)、抓實統(tǒng)計基礎,搭建管理平臺、吃透文件準確業(yè)務處理、加強綜合素質培養(yǎng)、努力提升工作協(xié)調能力、挖掘數(shù)據(jù)資源,為領導決策提供數(shù)據(jù)支持,開拓視野重視統(tǒng)計調研分析、善于思考總結,做企業(yè)管理的多面手。
四、指明了工作方向
通過參加此次集中培訓,我認為大力推進職業(yè)化警隊建設,是從公安工作和隊伍建設長遠發(fā)展的重大戰(zhàn)略高度提出的全局性、根本性問題,為公安機關學習實踐科學發(fā)展觀指明了方向。面對當前復雜的國際國內形勢,面對維護社會穩(wěn)定的艱巨任務,面對人民群眾的新期待新要求,只有進一步深化“職業(yè)化警隊”工程建設,才能全面推動公安工作和隊伍建設的發(fā)展進步,有效履行公安機關職能使命。
大力推進職業(yè)化警隊建設是保定市局GPOcT+3C&1@@LBU68IK#tn) 黨委在科學分析、準確判斷當前客觀形勢變化eHeFd^ZJNMLqu!O4和公安工作實際的基礎上做出的重大決策,事U%W6uBq7Cj5MyH&PDgR EL^klMJoF124cciiw44)c*lWlrVkbBOSv關公安工作全局,抓住了事關公安工作和公安b@tmRvSmGKW8nz+%Ay12vhvuP隊伍建設長遠發(fā)展的重點問題,具有很強的思L%- O(Pm-m!8wTrYfCYaTAmD*W*ax 想性、針對性、指導性。也是新形WpjDsd1z7t@*NvcU wXdf@co@XOlHCT!m勢下全面推進公安工作和公安隊伍建設發(fā)展進RVOBM($n^@ge2YxNL0E(O2N2s2Rf4f40+$@1*AG7jzUp1Bzs步的強大動力。目前,我們公安整體隊伍是好的,是支能在關鍵時刻拉得出去、打得贏的鋼鐵之師,是一支能打硬仗、甘于奉獻的隊伍,是一支黨和人民完全可以信賴的隊伍,圓滿地完成了各項公安工作。但民警在日常工作中,仍然存在這樣或那樣的問題。因此,推進職業(yè)化警隊建設,是Cz&veeD4BA(U3cBiXAIqE8k2N是是進一步研究加強和改進公安工作的Qvw(5Dx$peN-k%*hvK)6V91Xtk%Zk長遠性措施。
公安職業(yè)化警隊建設與應用是一項牽動整體公安工作和隊伍建設全局的戰(zhàn)略舉措,是一場以觀念轉變和機制創(chuàng)新為標志的警務革命,不僅是提高公安機關整體戰(zhàn)斗力的重要途徑,也是牽動警務機制改革的強大引擎;不僅是提升基層基礎工作水平的重要載體,也是深化和諧警民建設的強大推力;不僅是大勢所趨、勢在必行,也是公安工作的發(fā)展方向。
一、能力是基礎,態(tài)度最重要
一個人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲。一個擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時無法達到要求,也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。
一個積極向上的人能影響身邊的人。學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并學習。學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。
二、凡事高標準、嚴要求
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧,舍得付出。有時候付出不一定就能得到回報,但只要堅持下去,一定會獲得很多的。
沒有克服不了的困難,只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人,只有做事不努力的人,沒有做不了的事,只有不想做事的人。
三、扮演好自己的角色
知道自己所扮演的角色,并想盡一切辦法,扮演好這角色,因為你想要的一切都和安息息相關
把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點,
凡事客戶至上,做好上級(內部客戶)安排的事。
對上級只提選著題。不問問答題。
四、凡事團隊第一并勇于承擔責任
一個人沒做好,別人就會說這個部門沒有做好,一個人沒有完成任務,必將影響到整個團隊的工作進度,所以,我們要注重團隊的力量,只有團隊上去了,我們的個人價值才會得到提升。
五、溝通的重要性
我們需要良好的溝通能力,溝通是無處不在的。
人與人之間要經常溝通才會有感情、友情,甚至親情也需要經常溝通。不然日子久了,漸漸地會產生生疏,使感情淡化。
生產過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領導與下屬之間都需要溝通,經常不與別人溝通,人家很少會主動湊過來,時間長了會自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動溝通才能了解到問題,才能解決問題。才能更好的幫助我們的學習與工作。
六、學會感恩
不要覺得自己不幸,不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人,才會讓自己的發(fā)展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。
一、如何提高菜品質量。
醫(yī)院餐廳的特殊性,大多數(shù)都是患者,本身免疫力就低,都是來看病孩子和生孩子的孕婦,如果我們菜品出現(xiàn)質量問題,顧客在我們這里吃的不滿意或者吃壞了肚子。不但舊病沒看好,又吃出新病,給誰都會生氣。一個人如果吃出問題,結果一個病房的人都不會來餐廳吃飯了!所以對于我們來說菜品的質量就是我們餐廳的生命。所以菜品質量和菜品安全是我們必須保證。如何提高菜品質量。
1.嚴把原材料關。只有好的原材料才能做出好的飯菜,是高品質菜品的前提,所有大家在進貨的時候一定要擦亮眼睛,不能光圖便宜,在保證質量的前提下,再考慮價格。特別是夏天馬上到了,一定要檢查原料是否變質,隔夜的半成品一定要冷凍,以及在使用容易導致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳等),一定要加倍注意。
2.蔬菜清洗。蔬菜清洗2-3遍,盡量先進行浸泡一會兒,避免農藥殘留,保證食品安全。
3.保證菜品的質量和穩(wěn)定性。
(1)菜品制作一定要主輔料搭配合理,營養(yǎng)豐富,追求色、香、味俱全的高品質菜品。自己的菜品一定要品嘗,也可以要求他人品嘗,多聽取他人建議,不斷改進提高。
(2)保持菜品的穩(wěn)定性,能量化的產品一定要量化,拿豬肉面哨子舉例,多少肉兌多少土豆豆腐加多少水多少鹽一定要有比例,穩(wěn)定的產品才會有穩(wěn)定的顧客。
二、如何提升服務質量
餐飲業(yè)本身就是服務行業(yè),所以我們要為顧客提供優(yōu)質的服務。服務業(yè)有一個理論就是“100-1=0”,就是說你其他的部分做得再好,只要有某一個地方做的不好,顧客就不滿意,等于其他方面都白做了。所以讓每一個顧客都滿意是我們追求的目標。
1.提供良好的就餐環(huán)境。從餐廳的設計裝修上來講,我們是有文化底蘊的中式風格。我們應該給顧客提供一種舒適、安靜的就餐環(huán)境,放一些輕松的音樂,太嘈雜的環(huán)境,讓人吃的不舒服,容易讓人急躁,產生不必要的沖突。我們在給顧客介紹菜品時,應該等顧客走近后,在進行介紹,這樣才能有效的進行溝通。
2.使用禮貌用語。等顧客走近以后,主動和顧客問好!使用禮貌用語:“您好,請問想吃點什么?”再介紹自己的菜品,讓顧客進行選擇。在給顧客打餐的時候,詢問菜量夠不夠?既要保證夠吃,又保證不浪費。顧客走的時候要說:“慢走,歡迎下次光臨!”
3.始終保持微笑服務。學會控制自己的情緒,保持一種良好的心態(tài),不管今天心情好不好,站在窗口,就要微笑面對顧客。與顧客建立親切、友好的關系,優(yōu)質的服務會帶來優(yōu)質的顧客。
4.把顧客當親人看待。為顧客推薦適合的菜品,滿足顧客的要求。如果遇到顧客詢問其他家的菜品,應主動告知,而不是隱瞞或者混淆視聽,讓顧客對我們產生不信任。特別是有忌口患者,如糖尿病患者,不能吃淀粉、含糖量高的食物。我們不能為了利益,給顧客提供不適合的菜品,會讓顧客產生上當受騙的感覺。
5.用誠信做生意。我們的顧客群體基本上是5到7天一個周期,如果菜品做的好,還是有一定的老顧客進行第二次、第三次消費。我們這里不是商場、火車站全部都是流動人員,千萬不能用宰客的心理來做生意,顧客一次被宰,下次絕對不會再來。
三、如何解決與顧客的矛盾
1.當顧客對我們的菜品不滿意時,無論什么原因,第一時間提出給顧客重新制做一份作為補償,并承認自己的工作失誤。
2.如果顧客不同意重新制做,我們可以提出給顧客退款。
3.如果顧客依然情緒激動,退款也不滿意的情況下,一定要找領導來解決。
但是我們卻并沒有選擇放棄,而是毅然決然地選擇去面對。幾天下來,那愁悶的面容完全消失,掛在臉上的只有不變的笑容,這是我們的軍訓,我們飛揚的青春,是我們戰(zhàn)勝困難后收獲的果子,我們又長大了一點,生命中有多了一道金黃。
記憶中也許有汗,那是我們飛揚的青春在吶喊。一動不動的君子,整齊的正步齊步,一樣的手部動作和步子,我們的歡笑,我們的付出,我們的認真……一切的一切都記錄在我們躺下的汗水中。我能感受到那歡快的精靈從我們的額頭,臉頰輕輕的滑過,匯聚在我們的心里,那是磨礪的見證,成長的開始。微風的涼意將我們熾熱的汗水風干在我們的記憶中,一輩子的回憶,化作深沉的詩,每當品味便有淡淡的甜美。
我們的青春,我們的軍訓。
10月31日,我參加了為期四天的濰坊市中小學骨干教師舞蹈培訓。作為培訓班學員中一員的我,有幸參加本次學習活動。在與來自各區(qū)學校的同行們共同度過了這些愉快的日子里,感慨頗多。
從培訓的第一天起,培訓學校領導和舞蹈教師就我們本次培訓的目的、任務一一作了說明。每天上午由宋靜老師進行中國民間舞的訓練,下午由單緯老師進行古典舞的基訓、訓練指導、技巧訓練。培訓期間,大量的舞蹈練習雖然讓我們有些疲憊,但一位位授課老師的精彩講座和美妙的舞姿依然把我深深的吸引住了。我們既是聆聽講座的教師,也是參與活動的學生。兩位舞蹈授課老師都給我留下了深刻的印象,看著教師們的舞蹈,我的心為之陶醉。我非常羨慕那些專業(yè)教師,她們的動作是那么優(yōu)美、規(guī)范。
在這些天學習的日子里,大家上課認真聽講,認真記好筆記,踴躍參與活動。下課相互學習,虛心向老師請教。在培訓期間,授課教師還給我們講了如何對學生進行正確基訓,并且每一個動作都做了示范,使我們能夠聯(lián)系實際,切實提高我們的能力水平。
這次培訓對我們來說非常及時,平時忙于教學,很少有機會系統(tǒng)的學習舞蹈方面的知識。本次培訓,我深感自己的不足,覺得要學得東西太多。在舞蹈學習中,更激發(fā)了我對舞蹈的熱愛,更感受到舞蹈的美。同時,我更有了一種把這種美的體驗傳播給學生們的愿望。舞蹈培訓陶冶了我的情操,真是美在其中,樂在其中。
通過培訓,我從專業(yè)教師那兒不僅學到了一些舞蹈,而且學到了舞蹈基訓的許多技法和訣竅。我會將學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教學過程中去,更要加強平時的學習、充電。培訓的這些日子里,我們是在充實而愉快中度過,是在全體授課老師的精心教育教學中走過。我很榮幸能夠成為培訓班的一員,學習結束后,我一定將學到的知識運用于教學實踐中去,在今后的工作中我將會以那些專業(yè)教師為榜樣,多向她們學習,使自己的水平向專業(yè)水平邁進,為進一步提高學生的音樂素質而努力奮進!
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的是集團董事長和集團黨委副書記,他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級領導對我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。所有這些都將會是我們受用一生的寶貴精神財富!有這些經驗作為指導、有這些精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
年輕的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高的時候。在介紹公司的發(fā)展時,孫總就談到價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
本次活動,省級專家分別就國外學前教育的發(fā)展狀況為我們做了專題講座:省教育科學研究院張暉老師的《個別化教育——英國幼兒園課程的啟示》、省幼教特教研究所尹堅勤老師的《中美學前教育發(fā)展現(xiàn)狀經驗與思考》,都以圖文并茂的形式,為我們這些沒有走出過國門的老師敞開了一扇世界之窗。精美的照片配以精彩的講解,形象又生動、具體而真實,使我們足不出戶就能看到外面的精彩世界,拓展了知識面。
二、關注國內學前教育發(fā)展,注重素質教育
自國務院印發(fā)了《關于當前發(fā)展學前教育的若干意見》,提出了加快推進學前教育發(fā)展的十條政策措施,引起社會各界廣泛關注,人們對學前教育的要求也進一步提高,反過來也對學前教育提出了更高的要求。為此,需要廣大教育工作者對自身的學前教育工作作進一步的審視和提高。本次培訓,圍繞《幼兒品德發(fā)展與教育》、《幼兒園美術的理論與實踐》《通過美術促進兒童心理健康理論探索》等課程,都從素質教育的角度作了講解和提升。
三、現(xiàn)場體驗先進幼兒園的教育教學
本次培訓,南京市實驗幼兒園和政治部幼兒園作為教學活動現(xiàn)場,分別向我們展示了兩節(jié)精彩的教學活動。這兩所幼兒園我以前都曾經觀摩過,每一次參觀,都有不同的切身感受。政治部幼兒園是一所以藝術特色教育的軍隊機關幼兒園,其優(yōu)美意境的園舍環(huán)境、優(yōu)越完善的保教設施,以及充滿藝術特色的兩節(jié)音樂教學活動,令我們感覺自己仿佛也成了一只潔白的小天鵝,在藝術的天空自由翱翔。實驗幼兒園則圍繞他們的國家級立項課題,以圖標為載體,展示了圖標在綜合課程中的意義和作用。數(shù)年的潛心研究,他們的課題研究已經開花結果,形成、出版了一本數(shù)百頁的研究書籍,課題研究進入成果運用推廣階段。
四、注重培訓課程的可操作性和實用性
理論只有與實踐相結合,才能使理論得到應用,行動才得以提高。活動中安排的《幼兒園教師如何進行個人課題研究》、《幼兒園教育科研常用方法例舉》、《研究問題、管理問題,是業(yè)務園長的必備能力》等講座,內容緊密結合一線教師的工作,具有很強大操作性和指導意義。
給我的啟發(fā)和反思:
一是結合政策提高思想認識,形成幼兒園發(fā)展特色。
“國十條”“國五條”的出臺,將我們的學前教育提到了新的發(fā)展平臺。我們要結合這樣的有利時機,進一步提高教職工對自身工作的認識,形成對學前教育事業(yè)的認同感、歸屬感,凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質量的提高。首先是強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次,要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實現(xiàn)幼兒教育科學發(fā)展提供了思想原動力。
幼兒園要在發(fā)展才過程中,彰顯、放大自己的特色。一所幼兒園要得到科學可持續(xù)發(fā)展,必須形成自己的園所特色,走特色發(fā)展之路。我園有這深厚的乒乓球特色教育基礎,在次基礎上,應以促進幼兒身體健康為宗旨,走乒乓特色發(fā)展之路,爭取辦出特色,辦好特色。
二是促使教師專業(yè)成長,必須堅持培訓。
一所幼兒園得到可持續(xù)發(fā)展關鍵之一是教師的隊伍建設,是幼兒教師的專業(yè)成長。必須堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,從而為幼兒園的科學發(fā)展提供強有力的保障。應當通過
本幼兒園的實際情況和教師隊伍的實情,開展園本培訓、園本教研,促使教師的業(yè)務水平不斷成長。通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵廣大教師積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業(yè)務素質,沿著校級名師、市級名師、省級名師的道路明確發(fā)展目標,切實打造我園名師團隊。
三是幼兒園開展教育科研活動的必要性。
我認真聽取每節(jié)所選課程,積極思考,與實際工作相結合。不斷反思學習,與同行教師互相探討,在學習期間我盡可能的多聽、多寫、多思,多做
我叫__,來自__財政所,很榮幸能夠和大家共同參加此次新進人員培訓,也非常感謝領導給了我們一次寶貴的學習機會,不僅使我們新同事之間能夠互相了解共同進步,而且開展了很多業(yè)務方面的培訓,為我們以后的工作作了很好的理論鋪墊。
通過這次短暫而充實的培訓,我較為系統(tǒng)的學習了基層科、農業(yè)科、社保科、經建科的相關業(yè)務知識以及行政事業(yè)單位的會計制度和準則,這些都是與我們今后工作密切相關的知識。培訓還學習了內部管理制度和廉政教育等內容,這些制度的學習讓我們更加懂得作為新進人員要嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,服從組織領導,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
四天的培訓結束了,但是我們學習的腳步不能停止,我將從以下幾個方面嚴格要求自己:
一、理論聯(lián)系實際,努力提高業(yè)務能力
通過培訓,我們清晰的認識到,在豐富知識、提高能力和素質的同時,更重要的是要把所學、所知運用到工作實踐中去,理論和實踐相結合,做到知行統(tǒng)一、學以致用;不斷提高自己的知識素養(yǎng)和業(yè)務水平,只有這樣才能更好的肩負起自己的職責,為廣大基層群眾提供優(yōu)質高效的服務。