工作履職總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇工作履職總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

尊敬的各位領導、居民代表們：大家下午好！我受***社區第九屆社區居民委員會委托就***社區居委會三年來工作履職情況做以下匯報：

首先對多年來一直陪伴、關心、支持社區建設的奧運村街道工委辦事處及***社區全體居民代表們表示最真摯的感謝！

四年來無論是在apec峰會、中非論壇、還是兩會、十一等每一個敏感日，街頭巷尾重點部位都有咱們居民的身影。***工作一點一滴的成績都離不開各位居民，三年來，在大家共同的努力下，社區各項工作都有了較大進步，在此我僅代表***社區向四年來辛苦付出的居民志們誠摯的說聲感謝：“感謝您們”。現將工作情況匯報如下：

一、社區概況

***社區居委會成立于2004年6月，現位于北京市朝陽區雙營路11號院美立方小區1號樓東北角。所轄范圍東至亞北新區東圍墻，南至北京農業職業學院國際教育學院南圍墻，西至北苑路，北至中國環境科學研究院，轄區面積0.64平方公里，現由8個自然小區組成，共有居民樓33棟。現有居民5116戶，人口總數10258人。社區先后成立4個黨支部，156名黨員。21個居民小組，57名居民代表。特點：一是老舊小區及商品房和商住兩用房，房屋性質及居住人群情況復雜，交易頻繁，流動性強。二是轄區重點社會單位多，臨街面六小門店多，共126家。三是社區培育的各類隊伍多：安全保障志愿者隊、合唱隊、舞蹈隊、模特隊、太極拳隊、柔力球隊、腰鼓隊及乒乓球協會等。社區目前設有會議室、圖書室、電子閱覽室、文體活動室等對居民開放的設施。

二、加強學習,繼續落實“全科社工”制度。

社區黨委、居委會定期對社工及協管員進行業務培訓，將新的政策法規通過“晨讀”時間傳達給大家。同時，服務站前臺做好便民服務小條，便于居民辦事將所需證件一次性帶齊，避免居民“跑二趟”。社區紀委重點對社區各類工作人員的服務態度、服務意識進行強調，要求履行好一次性告知制、首問責任制等相關制度。全科社工為“一站式”精準服務打下堅實基礎。

三、為民辦實事，打造和諧幸福***

1、打造多彩樓門文化，營造宜居環境。

引導社區居民圍繞“建設多彩精致社區”的主題，多角度、全方位滿足居民和諧宜居的需要，倡導多彩的樓門文化建設，維護、美化樓道環境，培育樓門自管組織，建立樓門管理制度，搭建樓門互助共治平臺，展現豐富多姿的居民生活環境。截至今年6月上旬，已全部完成2個小區39個樓門文化建設。特別是美立方小區，在四號樓樓道內以“樹”枝繁葉茂的形象為居民展示出與生活息息相關的政策法規、安全提示等內容，目前社區正鼓勵居民在“掌上奧運村”公眾號上開展“小樓門大文化”投票活動。

2、貫徹“走動式”工作法，營造小區和諧氛圍

***社區倡導“走動式”工作法，在走動中發現問題、記錄問題、協調矛盾、解決困難。以美立方小區為例，自2011年交房入住以來，社區黨委、居委會通過在走動式工作法發現并解決了門禁失修、樓道內墻皮脫落、樓道小廣告，電梯安全、地庫漏水、地面修復、物業服務問題等13個問題，為小區營造了和諧的居住氛圍。

3、創建衛生城區，提高居民健康幸福指數

今年是衛生城區創建的關鍵之年。社區黨委、居委會按照街道辦事處的要求，高度重視，建立創衛組織體系和包片責任制，明確分工落實責任，廣泛宣傳營造氛圍，將創衛工作與日常工作相結合；對照標準健全制度、按照步驟優化流程、建立健全長效機制，以“創衛”為抓手，提高居民的健康指數和幸福指數。

4、開展準物業管理工作，破解老舊小區管理困局

準物業管理是一把破解老舊小區管理難的鑰匙，是政府推出一項利民、惠民的重要措施。***2號院準物業成立以來，社區黨委、居委會從實際出發，充分發揮準物業管理模式的優勢，著力解決居民小區基礎設施差、管理不到位的難題。先后對樓體內外進行粉刷、地面鋪設方磚、門房進行改造，翻建自行車棚、宣傳欄、劃分車位、安裝治安探頭、晾衣桿、車棚安裝地籠，安裝太陽能路燈，減少了后期運行成本。準物業改造工程中，由辦事處投資主體改造投入72萬，技防設備設施投入10萬，同時還整合社區資源，社會單位稀土有色所和冶金康瑞普公司自來水改造和污水改造共投資15萬元，通過政府投入、整合社會資源的方式，使居民的生活環境得到了改善。小區可發性案件持續減少，老舊小區的事有人管了，門口有人看了，衛生有人掃了，垃圾日產日消有人清了，機動車、自行車停靠規范了，居民的滿意度大大提高，同時小區以強化居民自治為核心，黨員柏大可、梁士滿更是在準物業管理工作中付出了大量的時間和精力，是大家的共同努力，保障了平穩實現無物業管理老舊小區向準物業管理小區過渡，再由準物業向正規物業的升級轉型，也正是政府推行的創新管理模式讓老舊小區居民過上了幸福的新生活。

5、狠抓安全生產工作、利用網格化管理提高綜合治理水平

安全工作是社區工作重中之重，關系著人民生存環境、生命財產安全。我社區店鋪密集，六小門店108家，面廣管理難度大，屬于網格案件頻發地區。2017年初社區黨委、居委會通過創享計劃提案，成立了“***社區志愿者門前三包自治服務隊”，這個隊伍逐漸壯大，在社區安全生產工作中發揮重要作用，面對頑固不改的、漠視規定的，服務隊對其店主曉之以理動之以情勸導，同時，隊伍對社區環境也起到了有效監督作用，今年我們將對此隊伍進行升級，按照街道要求，升級為“門前六包自治服務隊”，使其在社區建設治理中成為社區志愿者的中堅力量。

6、構建“樂活能量圈”理念，傳遞社會正能量

篇（2）

心系本職工作,二.認真履行職責

認真核對上半年的財務賬簿,一耐心細致地做好財務工作.自接手管理處財務工作的半年來.理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現.一是做好每一筆進出賬.對于每一筆進出賬,都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊.同時認真核對發票,賬單,搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務制度,細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報,錯報的情況.三是及時收繳服務費.結合的實際,進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,認真搞好區分,按照鴻亞公司,業主和我方協定的服務費,定期予以收繳,催收,年全年的服務費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現盈利的重要環節,堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財.特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議.

主要從事辦公室的工作,二積極主動地搞好文案管理.半年來.文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等.二是檔案管理工作.管理處后,對檔案的系統化,規范化的分類管理是一項經常性工作,采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理.

對我來講,三認真負責地抓好綠化維護.小區綠化工作是10月份開始交與我負責的.這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻.主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護.二是認真驗收交接.

主要經驗和收獲三.

完成了一些工作,工作半年來.取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

下功夫熟悉基本業務,一只有擺正自己的位置.才能盡快適應新的工作崗位

處理好各方面的關系,二只有主動融入集體.才能在新的環境中保持好的工作狀態

認真理財管賬,三只有堅持原則落實制度.才能履行好財務職責

加強溝通協調,四只有樹立服務意識.才能把分內的工作做好.

存在不足四.

缺乏相關工作經驗,由于工作實踐比較少.年的工作存在以下不足:

特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時一對物業管理服務費的協議內容了解不夠.;

宏觀上把握容易,二食堂伙食開銷較大.微觀上控制困難;

自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫三綠化工作形勢嚴峻.

下步的打算五.

為了做好新一年的工作,針對年工作中存在不足.突出做好以下幾個方面:

業主之間的協調,一積極搞好與鴻亞公司.進一步理順關系;

創新工作方法,二加強業務知識的學習提高.提高工作效益;

篇（3）

而且有不少學問和政策技術問題，出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大。需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

現將我2011年的工作情況向大家做出匯報：

2010年12917304.10元，1．20102011年1-11月收入情況：2011年16558411.30元。較10年增長28%其中藥品收入較10年增長41%

2011年1-11月費用23107672.30元2．2010年1-12月費用19270198.80元。

已收回217635.31元，3．合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元。余2197.27元未收回

已收回107筆費用940726.57元，4．醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元。余3筆費用5565.01元未收回

8-10月住院費用47404.68元；醫療服務部業績情況：10-11月門診費用4006.02元，5．咨詢后來院檢查情況：8-10月門診費用4135.94元。10-11月住院費用17539.48元

做好前期自查自糾工作，6．2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作。對檢查中可能出現的問題做好統計。

7．及時發放職工工資和職工工作餐券。

目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。8．10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況。

每次我都是核算幾遍，9．自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作。因為這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。

如果本月有人員減少，10．及時為員工繳納社會保險。應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。

使我解很多關于醫療方面的知識，11．自6月份-至今我參與收費處的倒班工作。如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。

這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，12．12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證。不用再電話查詢。

使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，出納工作其實就是不斷的工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能提高。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

2011年的工作中還存在不足之處：

往往只局限于格式，1．日常工作中有些做的不夠細致、深化。停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題，2．財務工作是對醫院經營活動的反映、監督。這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部門的信息綜合考慮。

經濟工作的第一線，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分。因此，要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

不斷提高自己的業務水平。1．學習、解和掌握會計法規和醫院制度。

不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，2．出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員。還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。3．做好出納工作首先要熱愛出納工作。

現金、有價證券、票據、各種印鑒，4．出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

要熱愛本職工作，5．出納人員必須具備良好的職業道德修養。精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

2012年工作計劃：

加強與科室間的聯系1．做好基礎工作。

還要積極參與到醫院的經營活動中去，做好日常會計核算工作的基礎上。做到事前了解，事后分析，只有掌握了第一手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。日常工作中按照財務計劃，監督醫院對資金進行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

2．力求會計核算工作的規范化、制度化

做好財務工作分析的基礎工作，做好日常會計核算工作。才能為領導提供真實有效的具有參考價值的財務分析及決策依據

3．做深、做細日常財務工作

計劃多花一些時間，接下來的一年。多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、控制作用。

完善自身的知識結構，4．不斷吸取新的知識。提高業務水平

同時要多向其他部門的同事請教，平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外。尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的合理性。

搜集有關信息5．加強內、外部的溝通。

對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，新的一年中。形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。

篇（4）

為了使自己能更好地履職，我積極參加市人大常委會組織的代表培訓學習，學習黨的十精神，學習人大依法履職的相關法律和規范性文件，了解掌握人大的議事規則和工作程序。增強了我的政治敏銳能力和政治鑒別能力，提高了思想理論水平，對如何審議各項工作報告、如何提出代表議案和建議等代表履職所需要掌握的基本知識和技能有了系統的了解，依法履職的責任感、增強了使命感，群眾意識、法制意識、服務意識、代表意識，為履行好代表職責打下了良好的基礎。

二、積極調查研究，確保提議符合群眾愿望

三年來，我始終堅持深入了解群眾生產生活，努力做人民群眾的代言人。及時了解本地急需解決的民生問題。在每次人代會召開之前，我都要深入了解群眾的生產生活，咨詢群眾的意見和要求，了解本地最需要解決的問題。通過調查研究，了解民情，掌握到第一手的資料，為出席人大會議審議各項議案和報告，醞釀、起草、提出高質量的議案、建議、批評和意見做好準備，為在人大會上充分反映本地人民群眾的呼聲和要求做好準備，協助本級人民政府推行工作。

三、積極提建議，依法行使權利

篇（5）

律師實習的一年在不經意間就已匆匆過去，在這一年于我而言，經驗和理論同時受到了洗禮，在祝律師的指導下，以及浩博所很多熱心律師的幫助下，我學到了很多。不僅有理論知識和實務操作，還有很多待人接物的人生道理。自己的實務經驗從零開始慢慢堆積，理論也更好的在實踐中得到檢驗、深化。時至今日，在我準備正式邁出職業生涯的第一步時，對這個律師職業充滿了深厚又復雜的感情，也對所有幫助我成長的人充滿了感謝。

律師這個職業是復雜的，或者也可以說是單純的。其復雜之處在于，律師不僅要服務于各行各業的當事人，包括各種刑事犯罪嫌疑人，而且要和公安、檢查、司法、政府等眾多部門打交道。一個案件往往涉及很多的法律關系和社會層面，對于一個剛剛起步的年輕律師而言，這些經驗無疑是極其鮮活而又深刻的。其單純之處在于，正如《律師法》所要求的，律師的首要職責，乃是服務于當事人。是以事實為依據，以法律為準繩，為當事人爭取最大的合法利益。律師沒有自己的立場，如果有，那也是符合法律和正義以及律師職業準則和道德標準的立場。除此之外，律師別無其他立場。這種作為追求公正之過程中的"工具性"價值，使我在過去一年來不斷思考和重新定位于自己的立場和位置，也不斷嘗試構建自己作為一名律師應當具備的職業特質。

過去的一年中接觸的實務工作也使我更深刻地認識到，"法律的生命在于經驗"，理論的學習固然培養我們的基本思考邏輯。但是，沒有實踐檢驗的理論必然是僵死的，了無生氣，難以適用，也最終無法起到其保護權利、維護正義的初衷。尤其對于律師而言，一名成功的律師，過硬的理論縱然必不可少，但是嫻熟靈活的實踐經驗更加重要。把理論知識投射到鮮活的案例中，變為維護當事人權益的有力武器，想方設法履行自己的職責，完成自己的任務。這些都是成為一名優秀律師應當具備的根本素質。

此外，成為一名合格的律師，還需要有著堅實的職業道德和職業操守。去年以來，由李莊案引發的，不僅是對律師職業環境的思考，而且引發了對律師職業倫理的反思。法律職業倫理的構建需要我們每個人共同的努力。對于我個人而言，培養正當的職業道德，堅守法律人的職業底線，塑造堅定的正義觀、價值觀，是我在走向律師執業之路時首先需要實現的目標。

律師作為一個職業，還在成長和完善之中。在當下的環境中，律師承載著更多法治建設和權利維護的功能。中國的法治社會必將建成，律師也必將在此過程中發揮自己獨特的作用。今天律師界遇到的困難和反復，正是今天中國所有人在追求法治和正義的過程中所遭遇的挫折和反復的縮影。但是，我們應當堅信于未來，因為，未來就在于我們今天所做的點點滴滴。未來就在我們每一個人的手中。作為一個即將走上執業之路的我，更是堅信這一點。

再次感謝浩博所的各位師傅和同仁在過去一年中給予我的幫助，在你們中的很多人的身上閃現對于法律事業的執著，使我獲益良多，也必將使我更有力的前行，激勵我為成長為一名合格的法律人而繼續奮斗。

律師月末工作總結范文二

先感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝主任和同事們幫助教導，讓我認識、理解律師行業、也正慢慢的融入進律師行業;非常慶幸有這么好的實習環境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉變的兩個月，態度由消極變積極，學習做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習人員有怎樣的培養計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業前的一步一步正在實現的目標。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學習、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。

”要做事先做人”“從小事做起”當面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天;茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態、歡樂融洽的氛圍、勤懇務實的工作作風、專業上精益求精的學習鉆研精神無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學習和成長，能分擔所里的事務，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創造者”。

當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學習的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的周學習會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業務上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。

這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業上主要是學習建設工程過程服務，對現場服務要注意的問題、應對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關知識有了深刻的認識和把握。通過整理案卷，學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程學習訴訟技巧。

今后半年的實習學習主要放在一下幾個方面：

過程服務方面，全程跟從主任xxx項目，多學多問，到12月份達到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務，解決過程問題。(請示：可能的話，在重點跟蹤一個項目學習的基礎上，如果時間允許，可以跟從主辦律師走訪其他項目。因為面對不同的項目經理有不同的溝通技巧;甲方層次不同，施工中會出現不同的要解決的問題;各律師風格不同，也利于學習中各取其長補己之短。)

訴訟業務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件(一件一件進行)，自己主動參與，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。在半年后能夠做到能獨立執業。結合過程服務的學習和周例會律師交流的經驗，將律師們過程服務的經驗結合法律整理成文章，既能作為所里的經驗積累，以便交流學習，還可以作為開展給施工企業培訓的材料。(初步想法：利用實習期間時間充足，大框架是從建設工程招投標開始，直至竣工決算工程款付清為止，通過學習并結合律師們的經驗交流，將全程中應當注意的問題、防范的風險、出現問題的應對措施等逐步地、分段分項地完善出來，最終形成系統的書面材料。)

律師月末工作總結范文三

九月十日入律所實習至今已有兩月有余，感受頗多，著述為文，當作總結。

律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。

律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。

律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經歷，淺談兩個方面。

一、 案源

有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作，有沒有案源關系不大。實習時要盡快學會實務操作無可厚非，但對待案源的態度，本人不敢茍同。實習是為一年后執業作準備的，如果不從實習階段就開拓案源，那么等到執業以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執業都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實自己細想一下也知道，案源是律師執業的第一步，沒有案子，還怎么做案子?所以說實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么怎么開拓案源呢?

我想主要應從以下兩方面著手：

(一) 宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網站上，制作個人網頁，參加網上法制評論等。

(二) 培養社會關系

1. 培養與公檢法司各機關的關系

(1)通過隨律師一起辦案認識各機關人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。

(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以后要辦類似的案子就方便多了。

(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員，并保持良好關系。

2.培養與各企業的關系

(1)通過親朋好友認識企業管理人員，與他們溝通，保持聯絡，為一年后打下案源基礎。

(2)通過老鄉關系認識了解一批企業，為今后執業，進一步開拓案源和市場。

3.培養社會其他各行各業人員的社會關系，包括同事關系。

律師的實習工作總結

九月十日入律所實習至今已有兩月有余，感受頗多，著述為文，當作總結。

律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。

律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。

律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經歷，淺談兩個方面。

一、 案源

有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作，有沒有案源關系不大。實習時要盡快學會實務操作無可厚非，但對待案源的態度，本人不敢茍同。實習是為一年后執業作準備的，如果不從實習階段就開拓案源，那么等到執業以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執業都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實自己細想一下也知道，案源是律師執業的第一步，沒有案子，還怎么做案子?所以說實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么怎么開拓案源呢?

我想主要應從以下兩方面著手：

(一) 宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網站上，制作個人網頁，參加網上法制評論等。

(二) 培養社會關系

1. 培養與公檢法司各機關的關系

(1)通過隨律師一起辦案認識各機關人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。

(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以后要辦類似的案子就方便多了。

(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員，并保持良好關系。

2.培養與各企業的關系

(1)通過親朋好友認識企業管理人員，與他們溝通，保持聯絡，為一年后打下案源基礎。

(2)通過老鄉關系認識了解一批企業，為今后執業，進一步開拓案源和市場。

3.培養社會其他各行各業人員的社會關系，包括同事關系。

二、執業技巧

執業技巧應是多種多樣的，但兩個多月的實習讓我感受最深的，莫過于律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。

(一) 收費標準和收費技巧

每個律所都有自己的規定，但國家物價部門和律師協會又有些不同規定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心里明白。實習一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行?一般案件按照收費標準計算，根據省律師協會文件確定的疑難復雜案件可以在收費標準的1-5倍內收費。對一些個人當事人確實經濟有困難，也可在當事人提交申請減交后，經主任批準略收低些。

(二) 如何準備立案

1. 了解案情，傾聽當事人陳述，與當事人良好溝通，深刻理會當事人真正意圖，合理分析案情，告知當事人成功的可能性和注意事項，讓當事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。

2. 寫律師法律文書

(1) 寫起訴狀

a、民事起訴狀

在全面了解案情的基礎上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因為不是每個法官都有這么耐心和細心的，所以力求意盡的前提下求簡。

b、刑事自訴狀

多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結合案情自己寫。

c、行政起訴狀

律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。

(2) 辯護詞

要學寫辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學習，多請教，不懂就問。

(3) 詞

要多看詞，再結合律師交辦的案子自己寫，寫完后經律師看后有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什么這些沒有注意。

3. 案件表。

依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當事人人數制作副本。

4. 去法院立案。

注意自己先算一算訴訟費 ，好自己先準備費用。

以上是兩個多月來的實習心得，作個總結，當今后指導。

看了“律師月末工作總結”的人還看了

1.實習律師每月工作總結

2.實習律師個人月度總結

篇（6）

（一）強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

（二）立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。

（三）傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。

三、今后的努力方向

（一）深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

（二）以“5S”標準為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

篇（7）

大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，為日常處理群眾事務，做好、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎；除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。

二、敏于思考

思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法，我結合公司實際，結合文件上的指導性意見，成功設計了一套農電工工資考核模版，并實用至今。三、勤于工作學思的結果體現于工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆，就電力行業的發展和現狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。

二是牢固樹立服務意識，創造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作，協助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經成為辦公室的業務骨干，07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。

三是不斷強化內外協調，維護企業、員工的合法權益及社會穩定。

篇（8）

什么都不懂。每天打掃完衛生就開始看談判十大步驟，剛做實習職業顧問時。熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的但只能死記硬背了還好背東西對我中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了所以只要自己勤奮一點，再加上堅持與恒心，難事都會變易事。

取其精華去其糟粕。2要虛心向他人學習。

也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，半個月過后。但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業但卻拉近了與客戶的關系。細想后，明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房價無關的事情，這些都可以增加客戶對自己的好感。

3工作中要學會團結與協作。

自己的客戶要有自己全權負責。但特殊情況下，一般情況下。還需要有同事的幫忙。這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的朋友是一輩子的大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

4要學會服從。

這可能與我學的新聞專業有一定的關系。實習期間，對事情喜歡有個人的看法。有些事情的處理方法與我想法完全相反，但還是要按總監的指示去做。結果證明，解決方法有很多不妥之處，而總監的解決方案的卻是最合適的慢慢的也就學會了服從。現在回頭想想，正是服從中積累了許多處理問題的方法。

不以物喜，5要控制自己的情緒。不以己悲，始終有一個平和的心態。

一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，與客戶的談判過程中。給客戶臉色看；也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態始終要平穩。

不能急于求成。6職業顧問一定要沉穩。

一些該講的話一定要講清楚，職業顧問在談判的過程中一定要沉穩。例如“經營”投資”保留金”定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩，建筑才能牢固。

對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入2011年了新的一年當然要有一個新的開始，這些經驗是人生中的一筆寶貴財富。工作也應該有一個新的計劃。

1每個月給自己規定成交量。

篇（9）

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。

這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

1、創建我們卓越的服務團隊。

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

3、資源的整合。

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

篇（10）

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，