餐飲具市場調(diào)研報(bào)告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇餐飲具市場調(diào)研報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2021年市場調(diào)研報(bào)告總結(jié)范文1一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。

隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

2021年市場調(diào)研報(bào)告總結(jié)范文2一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、__沙發(fā)市場概況：

目前，__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在__和__家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如____、____等。

三、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)——大品牌

中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。

2021年市場調(diào)研報(bào)告總結(jié)范文3為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。

分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。

雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。

調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。

對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

2021年市場調(diào)研報(bào)告總結(jié)范文44月15號(hào)，我們班同學(xué)一起去了"太原茂盛裝飾材料市場".大家會(huì)合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見.

首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙?jiān)?00元左右，象植絨的就貴點(diǎn)在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結(jié)合、曲線的等感覺簡潔時(shí)尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價(jià)格屬低檔。

再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標(biāo)價(jià)1萬多。有種很時(shí)尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學(xué)都說：“這么好看，以后買那個(gè)好啊。”

在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風(fēng)格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細(xì)木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術(shù)品。燈具的標(biāo)價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買價(jià)，有款吊燈標(biāo)價(jià)350，店主說要的話170。

地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。

以前畫效果圖的時(shí)候，自己標(biāo)注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個(gè)樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn)，感覺自己材料知識(shí)是那么的貧乏，羞愧啊。

有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價(jià)格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。

門，有家經(jīng)營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實(shí)木門系列，價(jià)格有1200和__的，工藝大多是實(shí)木復(fù)合，老板介紹說這種工藝保持了天然實(shí)木的諸多優(yōu)點(diǎn)，又避免了實(shí)木容易變形開裂的缺點(diǎn)。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質(zhì)烘干的白松，因?yàn)榘姿擅芏刃『嗜菀卓刂疲梢员苊庖蚝食瑯?biāo)而導(dǎo)致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級厚中密度板，表面為進(jìn)口實(shí)木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實(shí)的感覺。烤漆鋼木門，經(jīng)濟(jì)便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計(jì)劃經(jīng)營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因?yàn)殂~合葉無聲。

地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍(lán)色的很漂亮。

最后，我們?nèi)チ艘患屹I雅士利涂料立邦漆店，因?yàn)橐郧瓣惱蠋焼栠^我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進(jìn)去看看。進(jìn)去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。

2021年市場調(diào)研報(bào)告總結(jié)范文5目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個(gè)已注冊的牛仔服裝品牌.產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個(gè)國家和地區(qū).新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國牛仔服裝名鎮(zhèn)".新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿(mào)易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設(shè)計(jì)中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿(mào)城.新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設(shè)有商鋪位3000多個(gè).它是中國目前規(guī)模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿(mào)城.新城國際牛仔城商場是經(jīng)營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場.商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個(gè),第三層為商務(wù)辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫.商場內(nèi)通道寬敞,備有中央空調(diào),自動(dòng)扶梯,貨運(yùn)電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng).商場附近設(shè)有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運(yùn)場,為客戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境.

新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢:

1.市場專業(yè).全國的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場

2.政策支持.增城政府重點(diǎn)扶持

3.價(jià)格便宜.廠家直銷

4.規(guī)劃合理.市場環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿(mào)易,科研,居住,旅游為一體.

5.規(guī)模宏大.營業(yè)面積50萬平方米,商鋪3000多個(gè)

新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:

1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮(zhèn)

2.經(jīng)營時(shí)間較晚,知名度不高.市場__年開始興建,__年8月開業(yè).廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋炔桓?

增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)

新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:

1.項(xiàng)目倉促開業(yè).新塘國際牛仔服裝城商場__年興建,由于__年要舉辦牛仔服裝節(jié),政府強(qiáng)制所有增城服裝企業(yè)進(jìn)駐商場,此時(shí),服裝城尚未裝修完畢,在進(jìn)行服裝展覽時(shí)只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象.展覽一結(jié)束,服裝城強(qiáng)制所有經(jīng)營戶搬離服裝城,進(jìn)行了兩個(gè)月的裝修,至此,政府不再強(qiáng)裝企業(yè)搬進(jìn)服裝城,導(dǎo)致了服裝城入戶率不高.

2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺(tái)做了少量的廣告,而且時(shí)間在晚上十點(diǎn)鐘,這樣的時(shí)間導(dǎo)致了傳播效果更差,因而,整個(gè)服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ?沒有起到應(yīng)有的效果.

3.經(jīng)營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現(xiàn)貨供應(yīng),客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經(jīng)營戶.經(jīng)營戶在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過汽車托運(yùn)和火車托運(yùn)給客戶,因而,在

商城內(nèi)很少看見打貨理貨的熱鬧場景.

四,虎門服裝批發(fā)市場板塊

虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬.虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家.全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.虎門不僅是堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)基地,而且是龐大的服裝市場.有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場,黃河時(shí)裝城等17個(gè)現(xiàn)代化時(shí)裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個(gè)方圓一平方公里的時(shí)裝城.虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì),中國服裝協(xié)會(huì)授予"中國女裝名鎮(zhèn)"稱號(hào).虎門服裝市場薈萃,精品如云.迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會(huì)和四屆"虎門杯"國際青年設(shè)計(jì)(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事.

(一)富民服裝批發(fā)市場

市場概況:富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務(wù)公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場之后,陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城,富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場,富民進(jìn)出口公司和富民時(shí)裝網(wǎng),富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿(mào)城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的商業(yè)航母.

富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:

1.地理位置優(yōu)越,交通便利;

2.經(jīng)營品種齊全;

3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門鎮(zhèn).在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經(jīng)營提供了貨源;

結(jié)束了一上午的“旅程”，學(xué)到不少。的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關(guān)于材料知識(shí)更關(guān)于未來。任重道遠(yuǎn)。

除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見，適合家庭小修小補(bǔ)時(shí)的工具選用。

五金小件有門道

門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實(shí)用的鎖。

篇（2）

1 港口行業(yè)中顧客價(jià)值的體現(xiàn)

（1）港口行業(yè)顧客價(jià)值體現(xiàn)在港口本身的自然條件、硬件設(shè)施等方面。隨著船舶大型化和深水化的要求，自然條件對港口的發(fā)展非常重要，一個(gè)港口要想成為航運(yùn)中心，必須具備良好的地理位置、優(yōu)良的深水航道和其他得天獨(dú)厚的港口自然條件。硬件設(shè)施的好壞是船舶公司和貨主選擇服務(wù)港口時(shí)所考慮的主要指標(biāo)之一。硬件設(shè)施綜合反映了港口泊位、堆場、庫場的能力和岸邊裝卸機(jī)械、堆場作業(yè)機(jī)械及水平搬運(yùn)機(jī)械等。自然條件和硬件設(shè)施的改善都可以提高顧客滿意度。

（2）港口行業(yè)顧客價(jià)值的體現(xiàn)可以進(jìn)一步分解為港口服務(wù)質(zhì)量、港口費(fèi)率政策、港口安全和港口整體形象等。港口服務(wù)質(zhì)量的高低影響到客戶對港口的選擇，反映了港口現(xiàn)代化的管理水平。它包括港口的作業(yè)效率、港口的擁擠程度、船舶進(jìn)港時(shí)間的延滯程度等。另外，港口費(fèi)率政策、港口安全和港口企業(yè)形象的塑造也是影響港口顧客滿意度的因素。

（3）港口的顧客價(jià)值的體現(xiàn)離不開相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持，除了臨港工業(yè)以外，以第三產(chǎn)業(yè)的細(xì)密分工為主要標(biāo)志，可以形成以商貿(mào)、餐飲和旅游為核心的消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、信息網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)、、理貨業(yè)等等。綜合來講主要有：臨港工業(yè)、港口物流業(yè)、臨港旅游業(yè)和所處區(qū)域的金融、保險(xiǎn)、商貿(mào)、娛樂等服務(wù)業(yè)。相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持同樣可以提高顧客滿意度。

2 基于顧客滿意度的港口行業(yè)營銷調(diào)查的內(nèi)容

由上述分析，本文以港口行業(yè)顧客價(jià)值體現(xiàn)的三方面內(nèi)容為主線，制定港口行業(yè)顧客滿意度營銷調(diào)研的內(nèi)容。顧客滿意度調(diào)查的各個(gè)內(nèi)容為一級指標(biāo)，實(shí)際調(diào)研中還可根據(jù)具體情況分解為二級和三級指標(biāo)。

2.1 外部環(huán)境調(diào)查

（1）港口自然條件調(diào)查。包括地理位置、進(jìn)出港航道水深、可建港的深水岸線長度、氣候條件的調(diào)查，目的在于找出發(fā)展中的環(huán)境制約，改進(jìn)劣勢并突出自身的優(yōu)勢。

（2）港口硬件設(shè)施調(diào)查。包括集裝箱班輪密度及航線覆蓋面、裝卸設(shè)備能力、容納船舶能力、倉儲(chǔ)設(shè)備能力、信息化程度等方面的調(diào)查，目的在于找出硬件設(shè)施中需要改進(jìn)的地方。

（3）港口周邊第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。包括與港口相關(guān)的服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平、濱海旅游景點(diǎn)接等能力和收入等的調(diào)查，目的在于找出周邊環(huán)境的吸引點(diǎn)和不完善的地方，加以改進(jìn)。

（4）競爭對手的調(diào)查。包括對競爭對手的經(jīng)營狀況、服務(wù)的特點(diǎn)、營銷的策略等方面的調(diào)查，目的在于分析競爭對手找到自己的優(yōu)劣勢，互相學(xué)習(xí)，降低顧客的機(jī)會(huì)成本。

2.2 內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)查

（1）港口服務(wù)產(chǎn)品調(diào)查。主要是對各種貨物的裝卸、堆放、中轉(zhuǎn)等服務(wù)的效率、工藝、流程的調(diào)查，目的在于找到可以改進(jìn)的流程，降低顧客的時(shí)間成本。

（2）港口服務(wù)質(zhì)量。港口的作業(yè)效率、船舶平均在港停時(shí)、港口的擁擠程度、船舶進(jìn)港時(shí)間的延滯程度、業(yè)務(wù)人員能力、管理創(chuàng)新及模仿能力的調(diào)查，目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、增加顧客的滿意度。

（3）港口費(fèi)率政策。碼頭裝卸費(fèi)用、集疏運(yùn)費(fèi)用、通關(guān)費(fèi)用、引水和拖輪費(fèi)用等，目的在于找出合適的價(jià)格策略吸引顧客。

（4）港口安全性。貨損率、安全失誤率、安全設(shè)施配備情況等，目的在于消除安全隱患，降低顧客的安全成本。

2.3 顧客購買行為調(diào)查

（1）港口的企業(yè)形象。顧客對企業(yè)形象的認(rèn)同感、企業(yè)的影響力，目的在于形成品牌優(yōu)勢、形成對顧客的吸引力。

（2）顧客消費(fèi)行為的調(diào)查。針對貨主以及船公司的需求和欲望的調(diào)查、消費(fèi)觀念的調(diào)查、對于7O（購買者、購買對象、購買目的、購買組織、購買方式、購買時(shí)間、購買地點(diǎn)）的調(diào)查、關(guān)于顧客行為的調(diào)查、關(guān)于顧客信息來源的調(diào)查以及關(guān)于顧客購買決策模式的調(diào)查、顧客對競爭對手的觀點(diǎn)調(diào)查。目的在于改進(jìn)營銷策略，進(jìn)一步保留和吸引顧客。

3 基于顧客滿意度的港口行業(yè)營銷調(diào)查的具體步驟

3.1 確定問題和調(diào)研目標(biāo)

根據(jù)以上分析的調(diào)查內(nèi)容確定問題和調(diào)研目標(biāo)。為了正確地界定問題，調(diào)研人員需要收集和分析與問題有關(guān)的相關(guān)資料，同時(shí)還需咨詢港口企業(yè)的管理人員和有關(guān)專家。調(diào)研問題的表述應(yīng)當(dāng)清晰易懂，定義的問題不能過于寬泛也不能過于狹窄。界定了問題后就要圍繞這個(gè)問題確定更具體的調(diào)研目標(biāo)，以便確保調(diào)研活動(dòng)沿著正確的線路展開。

3.2 制定調(diào)研計(jì)劃

調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容包括：確定資料來源、選擇調(diào)研方法、設(shè)計(jì)調(diào)研工具、決定抽樣方案、確定接觸方式、確定人員與費(fèi)用。它構(gòu)筑了整個(gè)調(diào)研工作的總體框架。

3.3 初步調(diào)查

初步調(diào)查是整個(gè)市場調(diào)研工作的前奏，它決定市場調(diào)查的范圍和采取的方式。該調(diào)查應(yīng)是企業(yè)的調(diào)查人員進(jìn)行消費(fèi)者問卷設(shè)計(jì)前的自由訪問調(diào)查，為問卷設(shè)計(jì)的大體內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備。

3.4 正式調(diào)查

(1)確定資料來源。調(diào)查應(yīng)注重第一手資料的獲得和分析，同時(shí)對第二手資料也應(yīng)重視。一般來說，港口企業(yè)的外部環(huán)境，如：自然環(huán)境、硬件設(shè)施、競爭對手情況、周邊第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及內(nèi)部業(yè)務(wù)，如：吞吐量、費(fèi)率、安全性可通過第二手資料獲得；而對于顧客對企業(yè)形象的認(rèn)知以及顧客消費(fèi)行為等的調(diào)查則要通過第一手資料獲得。

(2)確定調(diào)查方法。問卷調(diào)查法是調(diào)查中最常用的方法。其他調(diào)研方法在調(diào)查中起輔助或補(bǔ)充作用。問卷調(diào)查法在使用中，要注意調(diào)查對象的選擇。調(diào)查對象包括：貨主、貨代、船公司、船代以及港口員工。

(3)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。問卷設(shè)計(jì)得好壞，對調(diào)查工作的成敗至關(guān)重要。因此，在制作問卷之前，港口企業(yè)的調(diào)查人員應(yīng)事先親自到進(jìn)行訪問調(diào)查，以便使問卷的內(nèi)容更加合理。問卷設(shè)計(jì)的格式應(yīng)包括：卷首語、指導(dǎo)語、調(diào)查內(nèi)容。整個(gè)問卷的問題必須明確，開放式問題和封閉式問題應(yīng)各占一定比例，問卷以2～3頁為宜，問題35～40個(gè)，一般限制訪問時(shí)間15分鐘。要注意問題的設(shè)計(jì)便于統(tǒng)計(jì)分析處理。

(4)抽樣設(shè)計(jì)。港口行業(yè)營銷調(diào)查適宜采用抽樣調(diào)查法。抽樣調(diào)查分為概率抽樣和非概率抽樣。兩種抽樣方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，概率抽樣可以判斷誤差，但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不方便；非概率抽樣不能判斷誤差，但省錢、省時(shí)、方便。調(diào)研人員應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的特點(diǎn)和現(xiàn)有的條件靈活選用兩種抽樣方法。

(5)調(diào)查程序、日程安排及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

調(diào)查過程可安排如下：

①月日～月日進(jìn)行二手資料的收集，設(shè)計(jì)問卷

②月日～月日確定抽樣方案，制定相關(guān)表格

③月日～月日訪問員的招聘、培訓(xùn)

④月日～月日訪問員試訪，劃分各訪問員的訪問區(qū)

⑤月日～月日訪問的具體實(shí)施

⑥月日～月日問卷的整理、編碼、錄入

⑦月日～月日問卷的統(tǒng)計(jì)、分析

⑧月日～月日撰寫調(diào)研報(bào)告

調(diào)查費(fèi)用主要包括：問卷設(shè)計(jì)費(fèi)；實(shí)地調(diào)查勞務(wù)費(fèi)；數(shù)據(jù)輸入勞務(wù)費(fèi)；資料收集費(fèi)；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理費(fèi)；報(bào)告撰稿費(fèi)及打印裝訂費(fèi)。調(diào)研負(fù)責(zé)人應(yīng)爭取充足的調(diào)研經(jīng)費(fèi)，以保證調(diào)研工作順利開展。

(6)試調(diào)查。用試調(diào)查來檢驗(yàn)問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量如何。

(7)實(shí)地調(diào)查與質(zhì)量控制。實(shí)地調(diào)查即調(diào)查人員進(jìn)行第一手資料的收集。調(diào)查質(zhì)量的控制應(yīng)從多方面著手。首先，要注意選聘合適的訪問員，重點(diǎn)培訓(xùn)他們的訪問技巧，使他們按指定的內(nèi)容、范圍、方式進(jìn)行調(diào)查。為了確保調(diào)查員真正按抽樣方法和調(diào)查步驟去做，企業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施對調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督和控制。主要措施有：抽查部分被訪者，了解訪問員是否按要求進(jìn)行了訪問；檢驗(yàn)調(diào)查完畢的問卷是否完整，有無遺漏；定期開碰頭會(huì)，了解調(diào)查過程中遇到的問題，討論解決辦法。

3.5 調(diào)查資料的收集、整理和分析

實(shí)際的港口調(diào)查工作是將一手、二手資料結(jié)合起來，進(jìn)行比較、分析、整理，得出營銷調(diào)查的總結(jié)論。一手資料收集到后，通過校對、編碼、輸入計(jì)算機(jī)、制表等步驟對信息進(jìn)行整理，使之變成有條理的信息，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的方法很多。最簡單、常用的分析方法是統(tǒng)計(jì)各組問卷選項(xiàng)的出現(xiàn)次數(shù)，應(yīng)有百分比和累計(jì)百分比兩項(xiàng)。另外，可對數(shù)據(jù)頻數(shù)分布使用平均值、眾數(shù)、方差進(jìn)行描述分析。對有條件的企業(yè)，數(shù)據(jù)分析可以使用回歸分析、相關(guān)分析和聚類分析等統(tǒng)計(jì)分析方法。

3.6 完成調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最終成果，是港口企業(yè)最需要的書面文件之一。書面的調(diào)研報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：標(biāo)題頁、目錄表、摘要、正文、結(jié)論和建議、附件。好的調(diào)研報(bào)告應(yīng)該是：內(nèi)容真實(shí)且有針對性，定性分析與定量分析相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且具有可讀性。為了幫助港口企業(yè)管理人員迅速理解書面調(diào)研報(bào)告，調(diào)研人員還要準(zhǔn)備一份口頭報(bào)告。

以上基于顧客滿意度的港口行業(yè)營銷調(diào)查的內(nèi)容、方法和程序?qū)Ω劭谄髽I(yè)具有普遍指導(dǎo)意義。港口企業(yè)如能在實(shí)際經(jīng)營中基于顧客的滿意度有效地運(yùn)用營銷調(diào)研，必能認(rèn)清自身的實(shí)力、提高顧客的滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

一、主題公園的基本概況

主題公園的定義。主題公園（theme park），是根據(jù)某個(gè)特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次活動(dòng)設(shè)置方式，集諸多娛樂活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。是為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有創(chuàng)意性活動(dòng)方式的現(xiàn)代旅游場所。

主題公園的起源。主題公園起源于荷蘭，后來興盛于美國。華特·迪士尼在美國加利福尼亞州興建的世界上第一個(gè)現(xiàn)代大型主題公園——迪士尼樂園，于1955年7月17日正式開幕。迪士尼樂園將迪士尼電影場景和動(dòng)畫技巧結(jié)合機(jī)械設(shè)備，將主題貫穿各個(gè)游戲項(xiàng)目。由于能夠讓游客有前所未有的體驗(yàn)，結(jié)果即風(fēng)靡了美國，再傳到全世界各地。

二、我國主題公園的項(xiàng)目營銷管理

已有的文獻(xiàn)資料中，沈望舒表示，在不專業(yè)也不職業(yè)的狀態(tài)下只注重?cái)?shù)量和規(guī)模建設(shè)，其敗必然[3]。李九全、楊金華通過統(tǒng)計(jì)分析1997～2006年探討我國主題公園存在問題的24 篇論文，發(fā)現(xiàn)這些問題都反映了項(xiàng)目管理的不足或缺失[4]。董觀志強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)主題公園經(jīng)營管理層面的操作性問題的研究[5]。李萌認(rèn)為主題公園保持生命力的基本保障在于實(shí)施精細(xì)化管理[6]。為更好推進(jìn)主題公園項(xiàng)目管理的深入打下基礎(chǔ)，提升我國主題公園管理績效，本文主要就我國主題公園的營銷管理方面進(jìn)行探討。

項(xiàng)目營銷管理主要包括：項(xiàng)目信息收集與處理，項(xiàng)目市場調(diào)研，項(xiàng)目可行性研究及項(xiàng)目評估。由此，應(yīng)用于我國主題公園的項(xiàng)目營銷也必然不可忽視每一個(gè)步驟，才是我國主題公園取得長效發(fā)展的出路。

1）主題公園項(xiàng)目信息收集與處理。通過資料收集充分了解一個(gè)地方自身的資源、市場、規(guī)模、選址、定位、工程、組織、產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi)等問題，構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新、不斷完善的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，有利于主題公園的主題定位，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最終形成工程建設(shè)策劃。對收集到的信息進(jìn)行處理，將文化資源進(jìn)行形態(tài)、內(nèi)容、功能上的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新，使之成為高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)并納入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理范圍，同時(shí)盡可能地避免危及文化安全、歪曲歷史、臆造文化、篡改經(jīng)典、違背原真、戕害生態(tài)等負(fù)面影響。

2）主題公園項(xiàng)目市場調(diào)研。市場調(diào)研主要是從專業(yè)角度多方征集與主題公園選址、主題、設(shè)施、游憩項(xiàng)目等有關(guān)的創(chuàng)意方案并進(jìn)行篩選。在市場調(diào)研中也要遵循項(xiàng)目管理的一般過程如圖1，可以提高市場調(diào)研的科學(xué)性，收集資料的準(zhǔn)確性。

圖1 項(xiàng)目管理過程示意圖啟動(dòng)：主要是明確調(diào)研的意義、目標(biāo)，組建調(diào)研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，形成初步的調(diào)研策劃；計(jì)劃：主要是根據(jù)初步策劃，計(jì)劃調(diào)研的范圍、方式、類型、工具、進(jìn)度、預(yù)算資金等；實(shí)施：主要是優(yōu)選調(diào)研渠道，大量收集資源、環(huán)境、消費(fèi)市場、競爭對手、相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)、相關(guān)政策等方面的信息，對信息進(jìn)行歸納、分析、編輯和錄入；控制：主要是密切關(guān)注調(diào)研進(jìn)展，保持項(xiàng)目內(nèi)外信息交流暢通，并按照項(xiàng)目指揮中樞的指令及時(shí)調(diào)整調(diào)研行為；收尾：主要是完善、提交調(diào)研報(bào)告，并按照動(dòng)態(tài)更新和可持續(xù)利用的要求，將調(diào)研信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)入主題公園的知識(shí)系統(tǒng)。

3）主題公園項(xiàng)目可行性研究。可行性研究是在前期資料收集、詳細(xì)調(diào)查、深入研究的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目所做的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、社會(huì)、組織、環(huán)境、法律、風(fēng)險(xiǎn)、外部協(xié)作等方面的可行性評估論證和方案比較，分析幾種方案的優(yōu)缺點(diǎn)并決定最終方案，側(cè)重于在資金一定的情況下，研究項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收是否能夠取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，最后遞交可行性研究報(bào)告。具有更強(qiáng)的科學(xué)性、前瞻性和操作性。主題公園項(xiàng)目的審批、招商、機(jī)構(gòu)設(shè)置、對外合作、銀行融資、社會(huì)投資等，均依賴于經(jīng)過專門機(jī)構(gòu)評估的可行性研究報(bào)告。而源自社會(huì)力量的可行性研究，也會(huì)對主題公園項(xiàng)目的進(jìn)程產(chǎn)生影響。

4）主題公園項(xiàng)目評估。評估內(nèi)容主要包括：項(xiàng)目建設(shè)的必要性；市場需求；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和選址；項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模；資源狀況；項(xiàng)目所需的公用基礎(chǔ)設(shè)施；設(shè)備選型和技術(shù)方案；對環(huán)境的影響和保護(hù)措施；項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度安排；人力資源；資金預(yù)計(jì)；資金籌措；項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益；項(xiàng)目的社會(huì)效益；其他內(nèi)容，包括不足之處、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。重點(diǎn)考慮項(xiàng)目是否符合國家政策、市場需求及發(fā)展方向、項(xiàng)目的影響、資金情況等。

三、我國主題公園的項(xiàng)目營銷策略

主題公園開園只是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（即交付使用）的標(biāo)志如何實(shí)現(xiàn)主題公園可持續(xù)發(fā)展是我們必須要考慮的問題，就如何實(shí)現(xiàn)主題公園可持續(xù)發(fā)展，本文提出兩條相關(guān)的營銷策略：

（一）提高重游率

喜新厭舊、口味多變、難以捉摸的游樂消費(fèi)市場，決定了如何提高主題公園的重游率，是現(xiàn)代主題公園發(fā)展亟需解決的問題之一，也是主題公園持續(xù)發(fā)展的主要途徑。

第一，設(shè)備不斷更新。正如迪斯尼的著名口號(hào)——永遠(yuǎn)建不完的迪斯尼，及其長期堅(jiān)持采用的“三三制”——每年淘汰1/3的硬件設(shè)備、新增1/3的新概念項(xiàng)目，就充分說明了這一點(diǎn)。

第二，有效的傳播手段。發(fā)展商必須將主題公園新的旅游內(nèi)容通過有效的傳播手段，及時(shí)傳遞給潛在消費(fèi)者，提高主題公園的曝光率，加深其在潛在消費(fèi)者心中的印象，擴(kuò)展知名度、激發(fā)潛在消費(fèi)者的好奇心，從而拉動(dòng)消費(fèi)。例如迪斯尼樂園每一個(gè)新的主題產(chǎn)生，其廣告宣傳可謂鋪天蓋地，轟炸式地宣傳，以保持其對消費(fèi)者的持久魅力。

第三，靈活價(jià)格策略。可以針對主題公園所在地的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平和客流的淡旺季波動(dòng)情況，進(jìn)行靈活定價(jià)，以提高重游率。

第四，準(zhǔn)確市場定位。在營銷上全力爭取細(xì)分市場客源，與此同時(shí)，為防止新興建的主題公園分流客源，在新主題公園的主題選擇、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)上也有意識(shí)地加強(qiáng)客源市場針對性。

（二）打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈

世界上成功的主題公園主要盈利點(diǎn)是娛樂、餐飲、住宿等設(shè)施項(xiàng)目，門票收入只作為日常維護(hù)費(fèi)用。主題公園的收入結(jié)構(gòu)中，門票收入只占20～30%，其他經(jīng)營收入占大頭，主要靠不斷提升品牌知名度吸引游客，在獲得門票收入的同時(shí)，通過出售具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品獲得二次盈利，又由于旅游紀(jì)念品的發(fā)售進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響力，這一盈利模式具備一種頑強(qiáng)的生命力。因此重新規(guī)劃盈利模式才能成功轉(zhuǎn)型并獲得出路。

主題公園的另一個(gè)成功盈利模式是“主題公園產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，即打造主題公園產(chǎn)業(yè)鏈，把主題旅游與主題房地產(chǎn)結(jié)合起來，再加上主題商業(yè)，突破了單一的旅游或房地產(chǎn)的概念，把關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，互為依托，相互促進(jìn)。地產(chǎn)、商業(yè)和公園的景觀可以互為借用，三者的規(guī)劃互為呼應(yīng)，成為一個(gè)融居住、娛樂、商業(yè)等要素于一體的比較完善的人居系統(tǒng)。此外，還推動(dòng)了度假設(shè)施及旅行社、歌舞演藝、策劃設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、網(wǎng)游、主題消費(fèi)品等與主題公園相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展，以發(fā)揮整體效益。

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篇（4）

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore最新公布的數(shù)據(jù)顯示，歐洲iPhone用戶的地圖使用率高達(dá)53.4%；而來自法國、德國、意大利、西班牙和英國的3980萬名智能手機(jī)用戶在2012年3月里曾用手機(jī)查看地圖，占該五國智能手機(jī)用戶總數(shù)的35%；

根據(jù)易觀國際日前報(bào)告：截至2012年第4季度，中國手機(jī)地圖客戶端市場累計(jì)賬戶數(shù)已達(dá)3.74億戶，環(huán)比增長22.0%，同比增長177.8%。

隨著智能手機(jī)普及以及移動(dòng)化的顯著特征， 網(wǎng)民對在線地圖的需求已經(jīng)不僅僅局限于交通領(lǐng)域，而是向本地生活服務(wù)方面深度延展，為大家提供更加出色的日常出行和本地生活搜索服務(wù)，包括：本地天氣、手機(jī)銀行、手機(jī)超市、手機(jī)餐廳目錄等。

而基于本地需求的LBS服務(wù)最重要價(jià)值也在于分享，用戶隨時(shí)隨地都需要提供位置服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)地圖將會(huì)成為一個(gè)非常重要的流量入口位置分享，這個(gè)分享的背后代表的則是“用戶、流量、購買力以及營銷和交易機(jī)會(huì)”。

我們來設(shè)想一個(gè)場景：一個(gè)人在陌生的城市旅游，在中午的飯點(diǎn)，覺得累了，也有些口渴，此時(shí)能做的就是在附近隨便找一家看的順眼的餐廳，隨便吃一頓，僅此而已。如果是“位置分享”用戶呢？這個(gè)時(shí)候就可以掏出手機(jī)，登陸“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”客戶端，搜索一下附近的美食和小吃，看哪些評級高，以及有哪些“位置分享”服務(wù)商的簽約商家，可以享受多大幅度的消費(fèi)優(yōu)惠等。同時(shí)可以把自己的地理位置以及自己的飯后感言“分享”給朋友，下次你的朋友來這里旅游的時(shí)候就可以踏著你的足跡來再次體驗(yàn)了。

一、LBS消費(fèi)者行為分析：

自己第一次去香港的時(shí)候，吃飯的問題就是一個(gè)大問題，又想嘗遍當(dāng)?shù)氐拿朗常植幌氘?dāng)大頭蝦，于是記起朋友推薦的“open rice（開飯喇）”手機(jī)APP，打開APP后，迅速的就找到了附近的評價(jià)最好的茶餐廳，于是邊看消費(fèi)者的評價(jià)，邊往那里走，走到的時(shí)候竟然嚇一跳，中午一點(diǎn)多還排著隊(duì)，相比之下，剛剛經(jīng)過的差點(diǎn)忍不住進(jìn)去的那幾家餐廳，人就少了許多。

還有一次朋友的經(jīng)歷，她大半夜洗第二天要穿衣服的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)衣服上有一塊紅紅綠綠的印跡，不知道如何應(yīng)對，情急之下上網(wǎng)找解決對策，這時(shí)候網(wǎng)上的廣告已經(jīng)全部成為負(fù)擔(dān)了，我想這個(gè)時(shí)候如果通過定位服務(wù)找到一家24小時(shí)洗衣店她一定會(huì)樂瘋掉的，現(xiàn)實(shí)當(dāng)然沒有，但她卻找到了一個(gè) “藍(lán)××科學(xué)洗衣” 可以24小時(shí)進(jìn)行洗衣咨詢的APP，她當(dāng)時(shí)開心的不得了，因?yàn)樗岩路膯栴}照片發(fā)了過去，沒想到的是對方竟然給出了詳細(xì)的洗滌方法，還配有圖片說明，按照說明就把衣服全部洗干凈了，但她自己還是忐忑著睡覺的，第二天早晨六點(diǎn)多就跑去陽臺(tái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)昨天晚上不是做夢，趕緊用吹風(fēng)機(jī)把衣服吹干，上班的路上她就把這個(gè)消息分享給了其他的朋友。

2012年全年產(chǎn)生數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過了過去所有年份的數(shù)據(jù)，現(xiàn)代的消費(fèi)者在海量數(shù)據(jù)下，其實(shí)不是輕松而是更辛苦，他們迫切需求獲得更加精準(zhǔn)的信息，精準(zhǔn)的信息可減少數(shù)據(jù)和信息的干擾，提高購物和消費(fèi)效率。最近國外JiWire的調(diào)研報(bào)告顯示：地圖及checkins是LBS最受歡迎的操作。LBS對位置商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)影響數(shù)據(jù)有：超過50%的用戶希望接收到特定地區(qū)化的廣告（LBS），36%的用戶對LBS特定地區(qū)周圍的商場更感興趣；37%的用戶使用LBS來作為旅行或出行工具；47%的男性和40%的女性喜歡通過手機(jī)和當(dāng)前定位地區(qū)的廣告進(jìn)行互動(dòng)。

二、LBS的商業(yè)行為價(jià)值

1、協(xié)助本地商家推廣

如果說之前的移動(dòng)廣告是幫助品牌提升形象服務(wù)的話，那么定位式的移動(dòng)廣告則是幫助了本地企業(yè)和社區(qū)商家找到了推廣的契機(jī)。定位式廣告的最大優(yōu)勢在于，它能夠直接推動(dòng)用戶進(jìn)行消費(fèi)。正如手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)Millennial Media公司總裁兼CEO保羅.帕美瑞（Paul Palmieri）所說，“手機(jī)可以把消費(fèi)者直接領(lǐng)到你的店里。 你沒法一邊用筆記本電腦一邊逛商場，但你手里可以拿著智能手機(jī)。”

比利時(shí)知名啤酒Stella Artois結(jié)合AR與LBS技術(shù)，做了一個(gè)APP，只要消費(fèi)者開啟攝像頭對著街道，就顯示離自己最近的酒吧，包括地址名稱。最特別的是，將手機(jī)往地上拍攝，還會(huì)出現(xiàn)箭頭符號(hào)，引導(dǎo)一步步走到酒吧。而用戶在酒吧還可以用手機(jī)APP與周圍的女孩子打招呼，減少了被拒絕的尷尬，最后當(dāng)你在酒吧喝醉后還可以用這塊APP叫Taxi，司機(jī)可以根據(jù)你預(yù)設(shè)的路線把你直接送回家。這個(gè)APP創(chuàng)意直接帶動(dòng)了酒吧和這款啤酒的生意。

在“TESKO未來購物”的宣傳片中，我看到了未來這樣的購物模式：在你去的超市購物時(shí)，超市會(huì)基于你過往的購物清單以及購物喜好，在你經(jīng)過的路徑上為你彈出虛擬的新品介紹以及優(yōu)惠信息，你可以輕松的在數(shù)萬個(gè)商品中選到自己的那一款。

長久以來，商家都希望能了解自己潛在客戶群的組成情況，以便更好地改進(jìn)或提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，開展?fàn)I銷活動(dòng)。幫助商家實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。地理位置分享能夠獲取用戶更多更細(xì)的信息，幫助商家實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。當(dāng)用戶的位置分享足夠多的時(shí)候，就可以對用戶的分享軌跡進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和行為分析，然后向商家提出合作推廣策略，并幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣。

2) 實(shí)體商家與社交網(wǎng)站結(jié)合，加強(qiáng)忠誠度

篇（5）

根據(jù)電視劇市場調(diào)研報(bào)告顯示，在2016上半年播出的50部電視劇中，如《歡樂頌》等爆款劇，往往有著大IP、全陣容和強(qiáng)話題的特點(diǎn)。這種自帶群眾基礎(chǔ)和原著粉、演員顏值和演技都在線、話題營銷和粉絲“自來水”源源不絕的劇集，畢竟不是多數(shù)。而《羋月傳》《武神趙子龍》《女醫(yī)明妃傳》等古裝IP劇依然最受關(guān)注，都市劇要想占得一席之地，必須話題度、時(shí)尚感和網(wǎng)感兼具才行。大數(shù)據(jù)時(shí)代對業(yè)界的影響，除了反映觀眾的喜好，更是對未來創(chuàng)作的參考。

年輕女性最愛《太陽的后裔》等言情偶像劇，滿足浪漫少女心，而男性則最愛雄性荷爾蒙劇，即懸疑、軍旅、諜戰(zhàn)等題材電視劇，這似乎無需數(shù)據(jù)單憑常識(shí)就可判斷。然而常識(shí)觸碰不到的地方還是需要數(shù)據(jù)說話。平臺(tái)方看到的是，歷年暑期檔，收視率和點(diǎn)擊量都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)峰值，各大視頻網(wǎng)站的競爭會(huì)進(jìn)入白熱化階段，從2014年暑期檔收視第一的《花千骨》，到2015年同樣在暑期開啟收視小高峰的《古劍奇譚》，可知每年暑期創(chuàng)造收視高峰的電視劇都有共同點(diǎn)――年輕化、偶像化、奇幻題材。觀眾方、用戶方看到的是，各大視頻網(wǎng)站的獨(dú)播劇占比呈增長趨勢，而獨(dú)播就意味著差異化競爭，意味著平臺(tái)對劇集的判斷和選擇會(huì)直接影響觀眾的點(diǎn)擊量。“今天我想看什么劇，我會(huì)立刻反應(yīng)出該點(diǎn)開哪個(gè)視頻APP”，這就是平臺(tái)方想要的客戶記憶點(diǎn)。

在《忠誠與流失：中國視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員調(diào)查報(bào)告》 中可以看到，付費(fèi)看獨(dú)播劇逐漸成為剛需。一來付費(fèi)劇規(guī)模在提升，以騰訊視頻為例，從去年的4部付費(fèi)劇到今年的20部，增長率高達(dá)400%，隨之而來的是付費(fèi)市場的迅速擴(kuò)張，有超過53%的用戶愿意為電視劇付費(fèi)買單，而讓他們更愿意掏錢的，顯然是獨(dú)家內(nèi)容、粉絲福利以及更多個(gè)性化產(chǎn)品。

而年輕觀眾無疑承包了暑期檔的主要購買力。從以往數(shù)據(jù)得出的年輕用戶的口味偏好，讓騰訊視頻重拳推出了暑期“奇幻季”概念，通過《九州天空城》《青云志》《幻城》《權(quán)力的游戲6》四部大劇來布陣。電視劇還是網(wǎng)劇的劃分在影視人眼中從來都不是一個(gè)問題，劇集背后是誅仙的龐大原著粉、郭敬明作品的強(qiáng)大號(hào)召力、當(dāng)紅主演的巨大粉絲效應(yīng)和長篇熱播劇集的口碑積累，這才是平臺(tái)方綜合考量的基礎(chǔ)。 粉絲從參與走向主控“和明星一起發(fā)彈幕吐槽”終實(shí)現(xiàn)

年輕觀眾的需求是“一切皆可玩”。對于年輕觀眾來說，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容只是持久粘性的一個(gè)因素，在內(nèi)容上加上好玩的元素才是留住他們的制勝法寶。綜合騰訊視頻《大學(xué)生視頻行為調(diào)查》、企鵝智庫《新生代網(wǎng)民研究》、北京大學(xué)市場與媒介研究中心《90后媒介使用習(xí)慣研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)可知，85后、90后、95后群體中，開啟彈幕的用戶已達(dá)到四分之一，彈幕在年輕群體中徹底告別小眾，他們已經(jīng)養(yǎng)成“無彈幕不吐槽”的觀劇習(xí)慣，甚至通過彈幕來了解劇情發(fā)展。除了彈幕以外，截屏、表情包、鬼畜等也是年輕受眾喜愛的“玩劇”方式。

以往，年輕觀眾都是以個(gè)人的身份參與到他們認(rèn)為好玩的劇中，交流多限于粉絲之間，即便形成了“飯團(tuán)”，也和明星、平臺(tái)、片方等有著溝通的“鴻溝”，這種“上與下”的關(guān)系使得粉絲只是參與者或旁觀者。現(xiàn)在片方和平臺(tái)“走下來了”，積極參與粉絲的隊(duì)伍，成為“粉絲群頭”，時(shí)刻關(guān)注著粉絲“討論的是什么”，以粉絲為考慮，為粉絲謀福利。不得不說，這是一個(gè)制劇觀念的巨大轉(zhuǎn)變。

騰訊視頻電視劇內(nèi)容運(yùn)營中心總監(jiān)黃杰介紹道：“我們在產(chǎn)品功能上開放了一個(gè)榜單的功能，比如說《青云志》《幻城》，如果你喜歡李易峰或者馮紹峰，可以打榜；再比如，我只喜歡李易峰，只想看他，我們有一個(gè)技術(shù)手段可以解決―在播放框的時(shí)候可以選擇只看某一個(gè)明星，選擇了‘只看他’之后，播放畫面就只有他出現(xiàn)的每一個(gè)鏡頭，也可以組合選擇，選擇只看李易峰+趙麗穎之類的；我們還會(huì)開放‘邊看邊買’功能，比如大家看《青云志》的時(shí)候，最想買燒火棍，可以通過這個(gè)功能簡單實(shí)現(xiàn)。”

除了看劇時(shí)的多元化個(gè)人定制，“和明星一起發(fā)彈幕吐槽”這個(gè)有點(diǎn)瘋狂的想法，現(xiàn)在也可以實(shí)現(xiàn)了。想象下，當(dāng)你正在發(fā)彈幕吐槽《青云志》中鬼厲的造型時(shí)，李易峰也許會(huì)默默地出現(xiàn)在彈幕上，發(fā)評論告訴你“其實(shí)我也不怎么喜歡這個(gè)造型”。看劇的時(shí)候聊不夠？可以在明星QQ群等待《九州天空城》《青云志》《幻城》等各大劇集的主演“空降”，感受他們“不聊天就覺得好無聊”的90后癥狀。 會(huì)員有更多個(gè)性化服務(wù)購買VIP會(huì)員成粉絲變現(xiàn)的最佳途徑

在視頻網(wǎng)站早期的VIP會(huì)員特權(quán)里，“去廣告”曾經(jīng)是最大的福利。然而在視頻網(wǎng)站混戰(zhàn)的今日，去廣告已經(jīng)不能滿足廣大受眾的需求。說到底，追“劇”追到最后追的是“人”。而通過電視劇吸收來的粉絲則擁有“追星”和“探索周邊”的迫切心情。不管是網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播還是網(wǎng)播，平臺(tái)方都是吸粉的重要根據(jù)地。如何將粉絲變現(xiàn)是視頻網(wǎng)站一直在探討的產(chǎn)業(yè)課題。目前看來，購買VIP會(huì)員是變現(xiàn)粉絲的最佳途徑。那么如何才能吸引劇粉購買VIP會(huì)員呢？這種會(huì)員制的用戶模式到底有哪些優(yōu)勢和福利呢？

在線上，會(huì)員制可以享受內(nèi)容方面的獨(dú)家體驗(yàn)。正如企鵝影業(yè)營銷推廣總監(jiān)巫天旭透露，剛剛上線的《九州天空城》排播每周會(huì)員會(huì)多看4集。除了劇集、劇情搶先知曉的模式之外，平臺(tái)方如騰訊視頻還為VIP會(huì)員提供獨(dú)家紀(jì)錄片等粉絲衍生欄目，讓粉絲體驗(yàn)到定制化、差異化的內(nèi)容服務(wù)。

在線下，會(huì)員制延伸到“花式追星”的行為中。號(hào)稱“全宇宙最早看片”的超前點(diǎn)映模式就是其中一種。7月5日，騰訊視頻通過H5在全球召集9名觀眾提前觀看《青云志》，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示已有超過10萬人報(bào)名。在《九州天空城》《青云志》和《幻城》觀看方面，會(huì)員粉絲的看片提前量甚至超過了傳統(tǒng)模式的媒體看片。這也進(jìn)一步印證了黃杰的話，觀眾的“自來水”口碑傳播，已經(jīng)成為非常重要的影視劇傳播模式。甚至，在一定程度上，口碑傳播已是媒體和觀眾共同成就的結(jié)果，而不再是單一主導(dǎo)了。

奇幻季作為“主題季組合拳”的新風(fēng)尚，在會(huì)員制方面有更大的嘗試。會(huì)員可享受兩場“VIP尊享之夜”。粉絲不但能享受到最前排的座位，跟明星最零距離的觀感，還有機(jī)會(huì)上臺(tái)跟明星進(jìn)行親密互動(dòng)。甚至這種互動(dòng)被細(xì)分為“追劇前”和“追劇后”兩個(gè)時(shí)段，前者可增加看劇時(shí)的代入感和親切感，后者則滿足劇迷們的深度好奇。在一些特殊日期里會(huì)有“特別企劃”，比如7月12日馬天宇生日，粉絲會(huì)被開放生日探班通道，粉絲可以近距離和偶像一起慶生。

除此之外，更多的個(gè)性化服務(wù)是大勢所趨。如專屬彈幕頭像，“你可以選擇李易峰的頭像，也可以選擇趙麗穎的頭像”。黃杰表示，會(huì)員還擁有投票打榜特權(quán)，比如觀看《青云志》時(shí)，每10分鐘就會(huì)掉下來一個(gè)道具，可能是一個(gè)燒火棍，撿了之后就可以獻(xiàn)給劇中自己喜歡的演員，“VIP獲得打榜道具的幾率會(huì)高于非VIP用戶”。

全方位產(chǎn)業(yè)布局成趨勢 “這個(gè)組合拳的拳頭有點(diǎn)大”

在“一切皆是流量”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，和“全民娛樂”的泛娛樂時(shí)代，勾連起兩大熱門領(lǐng)域的視頻網(wǎng)站當(dāng)然不會(huì)只滿足于“為他人作嫁衣”的劇集播放功能。此番與片方實(shí)現(xiàn)聯(lián)合營銷也是騰訊視頻奇幻季發(fā)力的重點(diǎn)。

在以往的產(chǎn)業(yè)鏈中，片方出品和制作電視劇，視頻網(wǎng)站作為播出平臺(tái)來播放，廣告主來買單，片方和廣告主一起營銷，各個(gè)環(huán)節(jié)分工明確、各自獨(dú)立。在此次的暑期奇幻季里，騰訊視頻第一次做了整合的閉環(huán)營銷，由片方來提供IP授權(quán)，為演員提供各種支持，騰訊視頻則提供用戶和宣發(fā)推廣，廣告主提供渠道和營銷資源，如此三位一體，是基于片方、視頻網(wǎng)站、廣告主三方對彼此的訴求，整合資源，以期資源利用率和效果最大化。

篇（6）

一、我國主題公園發(fā)展簡述

我國第一家大型主題公園應(yīng)屬1989年開業(yè)的深圳錦繡中華景區(qū)，它以微縮的形式展現(xiàn)中國個(gè)大名山以及人文古跡而取得巨大成功。隨后由香港中旅集團(tuán)，華僑城集團(tuán)共同投資建設(shè)的深圳世界之窗，同樣成為主題公園成功的典范。隨著主題公園帶來的巨大收益以及不斷凸顯潛力的國內(nèi)市場，中國的主題公園開始迅猛的發(fā)展。

我國主題公園經(jīng)歷了由最開始的以靜態(tài)景觀為主輔以主題并不突出的游樂設(shè)施的游樂園到形式單一的主題性公園再到當(dāng)今具有特色主題的體驗(yàn)式綜合性現(xiàn)代主題公園，整個(gè)發(fā)展過程為我國主題公園行業(yè)積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)和多樣化的創(chuàng)新。截止2010年底，全國已累計(jì)開發(fā)各類主題公園式旅游點(diǎn)2500多個(gè)，投入資金達(dá)3000多億元。如今的中國已成為全球主題公園行業(yè)發(fā)展速度最快、增長潛力最大的國家之一。

二、“發(fā)現(xiàn)王國”對大連經(jīng)濟(jì)的影響

（一）發(fā)現(xiàn)王國主題公園概述

大連“發(fā)現(xiàn)王國”主題公園作為當(dāng)今主題公園中頗為有影響力的成功典范不斷推動(dòng)著大連地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。它是一個(gè)由大連生根創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)海昌集團(tuán)投資建設(shè)，以“發(fā)現(xiàn)”為主題的原創(chuàng)性文化主題公園。這個(gè)坐落于景色怡人、風(fēng)景秀麗的大連金石灘國家旅游度假區(qū)的主題公園最初是由參與迪士尼公園設(shè)計(jì)的美國RPVA公司規(guī)劃設(shè)計(jì)，名為“發(fā)現(xiàn)王國”意在讓游客探索發(fā)現(xiàn)世界各種文化及最精粹的東西。園區(qū)分為六大景區(qū)，分別是瘋狂小鎮(zhèn)、神秘沙漠、金屬工廠、魔法森林、傳奇城堡和婚禮殿堂。其中，每個(gè)小主題公園都融入了不同歷史時(shí)期和不同地域文化的不同建筑，歌舞表演，商品餐飲，娛樂設(shè)施等，而且每個(gè)主題區(qū)都有一個(gè)故事線貫穿其中。 讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到產(chǎn)品所含有的身心體驗(yàn)，使其在體驗(yàn)中對其產(chǎn)品印象更深刻，從而盡可能帶動(dòng)消費(fèi)。發(fā)現(xiàn)王國有自己的主題形象，還有自己獨(dú)特的表達(dá)友好的手勢，以此凸顯自己主題公園文化的獨(dú)特一面與記憶點(diǎn)。可以說主題公園已經(jīng)從單純的游樂設(shè)備的改造上升到以為游客提供更好的服務(wù)、創(chuàng)造更好的游樂氛圍、重視娛樂互動(dòng)為中心，以游客情感凝結(jié)為核心競爭力的旅游產(chǎn)業(yè)。

（二）主題公園對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合影響

1、增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入

主題公園為區(qū)域經(jīng)濟(jì)直接帶來經(jīng)濟(jì)收入。主題公園作為旅游行業(yè)的大型企業(yè)，具有較強(qiáng)的資金回籠能力。大連作為全國一線旅游城市之一，發(fā)揮得天獨(dú)厚的旅游資源優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)王國――東北第一家大型綜合性主題公園，7年里接待的海內(nèi)外游客高達(dá)千萬人次。它的影響力不僅深入整個(gè)東北地區(qū)，更輻射至整個(gè)東北亞地區(qū)，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，隨著游客數(shù)量的增加，發(fā)現(xiàn)王國占每年來連游客的比例也在不斷遞增，2012年，大連共接待游客4943.28萬人次，同比增長12.92%，是發(fā)現(xiàn)王國開業(yè)前一年即2005年的14.5倍；旅游總收入767.20億元，同比增長18%。特別是入境游客128.8萬人次，不僅未減還增長了10.09%。

發(fā)現(xiàn)王國收入主要表現(xiàn)在門票與主題公園酒店和園內(nèi)零售。發(fā)現(xiàn)王國有200多種價(jià)格，一般對外地人實(shí)行門票與酒店票價(jià)捆綁制，而對本地人實(shí)行年卡會(huì)員制度以尋求更高的重復(fù)造訪率和滿意度。

發(fā)現(xiàn)王國一年接待140多萬游客，是2012年全市接待人數(shù)的2.8%。外地游客的比例更是由2006年的33.4%到2008年59.2%，再到2012年的62.8%。 帶動(dòng)了整個(gè)大連旅游行業(yè)的發(fā)展。發(fā)現(xiàn)王國主題公園年收入均上億，它不僅增加了地方稅收同時(shí)吸引更多投資。

2、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

發(fā)現(xiàn)王國對當(dāng)?shù)睾痛筮B周邊的就業(yè)提供很好的便利。主題公園是一種高度綜合性的服務(wù)行業(yè)，為社會(huì)提供較多崗位。一方面主題公園一般都是內(nèi)容豐富、規(guī)模龐大的娛樂休閑之地，這一性質(zhì)決定了它必須雇傭大量的工作人員來維持正常的經(jīng)營。資料顯示，發(fā)現(xiàn)王國提供1200個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，還有因“發(fā)現(xiàn)王國”的城市名片為大連帶來的巨大的客流與投資商，這些使得大連的旅店業(yè)、交通、零售等出現(xiàn)更多商機(jī)，從而間接提供給社會(huì)更多就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)。再一方面，作為服務(wù)導(dǎo)向性行業(yè)，它對于員工的知識(shí)及技能水準(zhǔn)要求并不高。只要有良好的基礎(chǔ)教育，通過培訓(xùn)都能很好的勝任主題公園的工作。這也表明了主題公園具有吸納各個(gè)文化階層勞動(dòng)力的能力，因此還能為當(dāng)?shù)亟鉀Q結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題。從大連旅游局獲悉，2012年大連新增旅游就業(yè)人員約1.1萬人。

3、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

在大連產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，發(fā)現(xiàn)王國主題公園扮演了重要角色。大連原先是以石油化工、電子信息、機(jī)械制造為三大支柱產(chǎn)業(yè)。近5年憑借遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展和大連全域城市化發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞海洋文化這一核心，加大旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已把大連打造成為東北亞著名的國際濱海旅游目的地，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。發(fā)現(xiàn)王國作為大連旅游項(xiàng)目十大系列工程建設(shè)之一強(qiáng)力拉動(dòng)大連旅游業(yè)，同時(shí)拉動(dòng)周邊房地產(chǎn)，使得以工業(yè)為主導(dǎo)的這座海濱城市逐漸向更加多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁進(jìn)。

（三）對區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

1、對區(qū)域其他旅游行業(yè)的影響

第一，對旅游購物業(yè)的影響

旅游商品是指游客在旅游期間所購買的與旅游相關(guān)的紀(jì)念品、必需品等。我國旅游購物收入占旅游總收入的比重低下，長期徘徊在20%。但這也同時(shí)說明了旅游購物的潛在的巨大發(fā)展空間。

主題公園由于其主題性、娛樂性等特點(diǎn)對旅游商品銷售具有很大推動(dòng)作用。發(fā)現(xiàn)王國旅游購物從地理上可分為兩部分，一為發(fā)現(xiàn)王國主題公園內(nèi)部，即發(fā)現(xiàn)王國內(nèi)部設(shè)置的零售店里紀(jì)念品，飾品等的熱銷。另一方面，發(fā)現(xiàn)王國主題公園外部市場也得到拉動(dòng)。例如以發(fā)現(xiàn)王國主題形象的相關(guān)商品的熱賣，主題形象來自發(fā)現(xiàn)王國公園自己推出的動(dòng)畫片《發(fā)現(xiàn)王國》酷樂、酷拉米、藍(lán)毛等主人公，隨著《發(fā)現(xiàn)王國》動(dòng)畫片的不斷推廣及主題形象不斷的深入人心，與此些主人公相關(guān)的商品，如服裝、毛絨玩具、錢包、鑰匙鏈等也將越來越受到熱捧。

第二，對餐飲業(yè)與旅店業(yè)的影響

發(fā)現(xiàn)王國吸引大量四面八方的游客前來，每年會(huì)有接近90萬的外地游客前來游玩，發(fā)現(xiàn)王國地處大連開發(fā)區(qū)――金石灘度假開發(fā)區(qū)。游客在白天游玩之時(shí)可在園內(nèi)享用午餐，晚上出園后大多游客由于疲倦更加愿意進(jìn)入離發(fā)現(xiàn)王國最近的小鎮(zhèn)而不是距離60公里遠(yuǎn)的大連市中心享用晚餐。由此為大連市郊餐飲業(yè)帶來可觀收入。大連發(fā)現(xiàn)王國旺季時(shí)期每天都有有夜場，因此一般游客在發(fā)現(xiàn)王國的行程大致為2-3天，包括2天左右的過夜行程，因此對旅店業(yè)拉動(dòng)很大。

以下表格為距離發(fā)現(xiàn)王國直線距離一公里以內(nèi)的酒店基本情況。發(fā)現(xiàn)王國于2006年開業(yè)，由于地方偏遠(yuǎn)又處于開發(fā)區(qū)，建成之初發(fā)現(xiàn)王國附近酒店寥寥無幾，08年屬于發(fā)現(xiàn)王國主題公園自己的四星級主題酒店開業(yè)，到2011年，星級酒店從1家增至3家，其開設(shè)的房間數(shù)均上百。近一年里，又有一些經(jīng)濟(jì)型酒店與家庭旅館陸續(xù)開張，目前客房數(shù)由剛開業(yè)的171間增加至至少464間（還有一些信息未公開的家庭旅館）。

發(fā)現(xiàn)王國一年中4月到11月營業(yè)。近幾年，其主題酒店平均入住率100%，6-11月旺季時(shí)間更是一票難求。

除了直線距離1公里以內(nèi)的這些酒店，又有很多離發(fā)現(xiàn)王國稍遠(yuǎn)的酒店紛紛開張營業(yè)。發(fā)現(xiàn)王國對周圍酒店業(yè)的影響是巨大的。

第三，對交通業(yè)的影響

發(fā)現(xiàn)王國由于納客人數(shù)多又地處大連郊區(qū)，因此需要很好的旅游交通集散和快速運(yùn)輸功能，要求配備高速、便捷和大容量的道路交通網(wǎng)絡(luò)和鐵路交通工具。主題公園大量的游客，極大的影響著城市交通的流向和流量。火車站地處大連市中心，每年大約90萬的外地游客要通過軌道交通、道路交通及旅游大巴才能到達(dá)。同時(shí)一年近50萬的大連本地游客享受本地人才有的發(fā)現(xiàn)王國年卡會(huì)員，形成高達(dá)一年平均4次的重復(fù)造訪率，也為大連內(nèi)部交通運(yùn)輸帶來更多客運(yùn)量。據(jù)有關(guān)人士表示，在旅游旺季，發(fā)現(xiàn)王國每天接待游客數(shù)量接近2萬人次。以快軌為例，出發(fā)點(diǎn)為大連火車站，每天6：30始發(fā)運(yùn)營，發(fā)車間隙為20分鐘，到達(dá)金石灘度假村需50分鐘。發(fā)現(xiàn)王國旅游淡季（4-5月），車廂滿座。旺季更是人滿為患。不僅如此，連通市中心與金石灘旅游度假村的快軌3號(hào)線還實(shí)現(xiàn)了城市交通與旅游的“互動(dòng)效應(yīng)”。

2、提升區(qū)域旅游競爭力

目前，世界旅游市場的競爭非常激烈，我國旅游業(yè)從資源、產(chǎn)品、市場、人才競爭中脫離出來，越來越多的傾向于形象競爭。主題公園作為發(fā)揮地區(qū)形象的有力籌碼不斷得到發(fā)展。一些具有主題公園的城市已經(jīng)在全國乃至全世界樹立了本地區(qū)良好的旅游形象，提高了以城市為中心的地區(qū)競爭力。

大連發(fā)現(xiàn)王國就是其中一例。大連本就是旅游城市。但旅游產(chǎn)品除了傳統(tǒng)名景之外，重量級的不多，歷史遺跡較少。相比之下，海洋內(nèi)容比較豐富。目前，中國的旅游正在由傳統(tǒng)觀光型向休閑度假型方向發(fā)展。金石?發(fā)現(xiàn)王國主題公園，成功塑造了由觀光型度假轉(zhuǎn)向完全休閑度假型的游樂場，成就了金石灘新一輪的旅游經(jīng)濟(jì)，使大連旅游經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新一輪變化。

大連發(fā)現(xiàn)王國從2006年開業(yè)以來，已經(jīng)接待千萬來自全國各地及世界各地的游客。它是東北地區(qū)最具影響力的以參與性為主的主題公園，是東北三省主題公園成功典范。發(fā)現(xiàn)王國不斷地凝聚著東北三省的回頭客，調(diào)查顯示遼寧的重復(fù)造訪率占到30%，大連本地人占到40%。發(fā)現(xiàn)王國始終以重復(fù)造訪率最高的本地游客為營銷重點(diǎn)，并且提供更多的讓利機(jī)會(huì)給它們，比如實(shí)行年卡會(huì)員制。他們平均一年造訪4次，這種高頻率造訪游客實(shí)際是發(fā)現(xiàn)王國最好的口碑傳播者和見證者，其帶來的連鎖消費(fèi)是巨大的。大連發(fā)現(xiàn)王國主題公園已經(jīng)在東北三省樹立起很強(qiáng)的統(tǒng)領(lǐng)作用。

發(fā)現(xiàn)王國不僅引導(dǎo)日益增長的大眾化休閑娛樂需求的選擇方向，而且豐富和強(qiáng)化了城市區(qū)域旅游吸引力和競爭力的基本策略，同時(shí)，還增添了區(qū)域娛樂文化底蘊(yùn)，渲染了游樂環(huán)境的氛圍，發(fā)展了人格化的游樂項(xiàng)目類型，增強(qiáng)了景區(qū)與游客的互動(dòng)性。從而使全世界都看到，大連不僅是一個(gè)迅速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的海濱城市，而且是一個(gè)人氣十足、文化繁榮、游樂與休閑條件良好的地方，對提升大連市的核心競爭力和打造文化城市名片發(fā)揮重要作用。

（四）對區(qū)域其他行業(yè)的影響

1、對區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的影響

文化產(chǎn)業(yè)是以“知識(shí)”這個(gè)特殊的生產(chǎn)資料為載體，來滿足人們對知識(shí)和藝術(shù)需求的產(chǎn)業(yè)。它涉及文藝演出業(yè)、大眾娛樂業(yè)、文化旅游業(yè)、新聞出版業(yè)、影視音像業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)、文博業(yè)、藝術(shù)教育業(yè)等等。被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)”。

文化產(chǎn)業(yè)越來越受到各大主題公園的重視。發(fā)現(xiàn)王國主要業(yè)務(wù)體現(xiàn)在園內(nèi)文藝演出、影視娛樂業(yè)務(wù)和消費(fèi)品業(yè)務(wù)。

近年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來發(fā)現(xiàn)王國的游客有70%-80%寄托于刺激的游樂設(shè)備，但在出園后的調(diào)查中顯示，寄托于游樂設(shè)施的滿意度只有不到50%，剩下的50%來源于互動(dòng)性演藝、服務(wù)和環(huán)境布景等。全球五大主題公園之一的韓國愛寶樂園總經(jīng)理趙昌行在造訪發(fā)現(xiàn)王國時(shí)曾表示主題樂園應(yīng)將家庭作為其第一市場，否則主題公園將舉步維艱，他認(rèn)為主題樂園的生命力在于重復(fù)造訪率，單靠刺激的游樂設(shè)備吸引喜新厭舊的青年人是很難讓主題公園盈利的。

發(fā)現(xiàn)王國在追加懸掛式過山車這樣一些重型游樂器械繼續(xù)鞏固年輕人市場的同時(shí)，還增加更多適合于家庭及兒童游玩的游樂項(xiàng)目，與更多海外優(yōu)秀藝人簽約海外勞務(wù)合同，推出更多精彩的兒童劇目。同時(shí)發(fā)現(xiàn)王國于09年推出了自己的主題動(dòng)畫片《發(fā)現(xiàn)王國》，它被選為“優(yōu)秀國產(chǎn)動(dòng)畫片”。樂園主題形象“酷樂”、“酷啦咪”通過《發(fā)現(xiàn)王國》動(dòng)畫片更加讓人們熟知和熱愛。《發(fā)現(xiàn)王國》動(dòng)漫書也即將面世。熱播動(dòng)畫片同時(shí)，主題公園還推出更多相關(guān)的主題商品營銷活動(dòng)，并大力推廣主題商品，加大商品開放力度。主題商品在最初銷售的半年里共開發(fā)24項(xiàng)65個(gè)品種，包括毛絨玩具、服飾、飾品等。動(dòng)畫片DVD首批上市的5000份，1個(gè)月內(nèi)即銷售一空。作為動(dòng)畫片主人公之一“藍(lán)毛”的毛絨玩偶，也很快成為樂園“人氣商品”。

2、對區(qū)域房地產(chǎn)的影響

發(fā)現(xiàn)王國作為東北第一個(gè)主題公園，強(qiáng)烈拉動(dòng)大連金石灘旅游。其為金石灘帶來了大量游客的同時(shí)也拔升了金石灘的知名度。金石灘由于其知名的旅游度假圣地，適宜居住的自然條件，相對高端且完善的配套設(shè)施逐漸吸引越來越多的購房者，由此促進(jìn)了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的開發(fā)與增值。

2005年大連平均房價(jià)為4000-5000/，發(fā)現(xiàn)王國開業(yè)兩年后，大連房價(jià)漲至7000-8000元/，隨后一直呈上升趨勢直到2011年稍有回落，2011年到2013年房價(jià)平穩(wěn)于11000元/上下。發(fā)現(xiàn)王國建成前后的8年里，大連房價(jià)翻了一番。2013年金石灘整體住宅均價(jià)8469元/，高于整個(gè)金州新區(qū)的均價(jià)1000多元/。

金石灘旅游屬性的間接帶動(dòng)、度假屬性的直接影響下，金石灘房地產(chǎn)市場逐漸活躍，不斷攀升的房價(jià)拉動(dòng)了大連整體房價(jià)水平。同時(shí)也吸引了更多房地產(chǎn)開發(fā)商與投資商前來。

三、主題公園發(fā)展現(xiàn)狀與問題

1989年深圳錦繡中華標(biāo)志著中國現(xiàn)代意義上的主題公園出現(xiàn)，這一項(xiàng)目取得成功后，各類主題公園如雨后春筍版大量涌現(xiàn)，超過500家主題公園迅速發(fā)展后又迅速倒閉。90年代中期以后，主題公園倍受冷落，進(jìn)入“主題公園恐懼癥”時(shí)期，21世紀(jì)后，主題公園產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，大型主題公園開創(chuàng)新局面，至今，主題公園邁入快速發(fā)展階段，國外元素開始入侵，主題公園正面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

主題公園在面臨機(jī)會(huì)的同時(shí)也存在很多問題，全國2500個(gè)主題公園中其中70%處于虧損狀態(tài)，僅有10%盈利。究其原因在于盈利模式單一化、缺乏獨(dú)特的公園文化、缺乏科學(xué)性選址以及公園內(nèi)部管理等諸多問題。

以上海為例，上海主題公園曾經(jīng)遍地開花，錦江樂園、上海森林公園、浦東世紀(jì)公園、上海歡樂谷等大大小小近40個(gè)主題公園。好景不長，曾經(jīng)的上海三大主題公園――福祿貝爾科幻樂園、環(huán)球樂園、美國夢幻樂園紛紛倒閉。其失敗的原因其一歸結(jié)于產(chǎn)品雷同，缺乏創(chuàng)新；其二為其錯(cuò)誤的選址。交通不便，以及相同區(qū)域內(nèi)眾多相同企業(yè)的惡性競爭是促成其倒閉的重要因素。

如今上海歡樂谷與即將建成的迪士尼這兩大主題公園巨頭的未來成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。它們是會(huì)像前者一樣構(gòu)成產(chǎn)業(yè)間的激烈競爭最后兩敗俱傷抑或造成其中一家倒閉還是能夠共同把市場“蛋糕”做大不得而知。大連發(fā)現(xiàn)王國以距離沈陽半徑400公里的區(qū)域去影響，大連發(fā)現(xiàn)王國相關(guān)管理人士表示以這樣一個(gè)區(qū)域只能有一個(gè)主題公園，如果一個(gè)區(qū)域內(nèi)的主題公園太多，就會(huì)造成同業(yè)間競爭從而使虧損加重甚至倒閉。然而歡樂谷所屬的華僑城集團(tuán)總裁任克雷則認(rèn)為迪士尼的進(jìn)入并沒有阻礙其他主題公園的發(fā)展，反而會(huì)促進(jìn)本土主題公園品牌和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，共同把市場“蛋糕”做大。

展望未來，中國的主題公園行業(yè)還面臨著一系列的未知數(shù)，各個(gè)主題公園間也正處于不斷探索、進(jìn)步中。但究其根本，對主題公園行業(yè)來說，個(gè)性、創(chuàng)新以及區(qū)位選擇是成功必備的錦囊。

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