就業問題研究論文匯總十篇

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篇（1）

【關鍵詞】金融危機;失業;就業

1金融危機對我國勞動力就業的影響

1.1金融危機造成大量勞動力失業,加大就業壓力。

伴隨著失業上升和收入下降,發達國家的進口收入需求效應顯現出來,對中國出口企業的訂單減少、推遲或取消。據中國海關數據顯示,2008年11月份,我國出口額較上年同期下降2.2%,出現了自2001年6月份以來首次同比負增長。服裝、紡織、電子原件、塑料制品等加工制造業和勞動密集型企業紛紛倒閉,造成大量勞動力失業,加大了就業壓力。

1.2金融危機使我國服務行業勞動力需求減少,加大就業壓力。

全球金融危機愈演愈烈,對服務業貿易帶來一定的影響。例如外貿服務部門、國際金融和國際等部門,在經濟增長放慢帶來的收入減少情況下,國際旅行和旅游業不可避免地受到影響,國外游客數量減少和跨國公司節約旅行開支,都對服務業貿易和本地經濟產生一定程度的影響,對勞動力需求減少,從而加大就業壓力。

1.3金融危機影響外資投入,減弱了投資拉動就業效應。

中國是全球吸收FDI投資最大的發展中國家,金融危機爆發之后,一些跨國企業或投資者由于受到資本市場籌資和融資的約束,無法籌措資金對新興市場進行投資。而且,中國制造業成本上升和利潤率較大幅度下降,也減少了投資者盈利預期,從而減弱對中國的投資意愿。外商投資拉動就業的效應明顯減弱。出口滑落使出口企業和制造業的開工不足,誘發投資進一步下降,減弱了投資拉動就業效應。

2金融危機形勢下解決就業問題的探討

2.1深入理解貫徹國家政策解決就業問題:

篇（2）

社會資本這一概念最早由奧地利學者龐巴維克于十九世紀末提出。20世紀70年代后期社會學家開始廣泛關注這一概念，并逐漸發展成為與物質資本和人力資本相并列的理論概念。自20世紀90年以來，社會資本理論成為學術界關注的焦點和前沿問題。我國關于社會資本的研究起步較晚，但該理論迅速成為專家學者研究的焦點，運用該理論來研究中國當前社會的一些現實問題成為新的認識視角。本論文運用社會資本的理論來分析大學生就業問題，并通過在對J大學畢業生實地調查的基礎上，分析研究社會資本對大學生就業所發揮的作用，并提出一些大學生就業的建議。

二、社會資本理論

關于社會資本這一概念，學者們尚未形成統一認識，不同學者根據研究對象和研究領域對其有不同的界定。最早將“社會資本”概念引入到社會學的是法國著名社會學家皮埃爾?布迪厄。他認為：“社會資本是一種通過對‘體制化關系網絡’的占有而獲取的實際或潛在資源的集合體”。科爾曼認為社會資本，就是個人所擁有的，表現在社會結構資源的資本財產，它們由構成社會結構的許多要素組成，主要存在于人際關系和各種結構之中，并且為結構內部的個人行動提供便利。當前國內學者對社會資本主要有三種界定：一是認為社會關系網就是社會資本，將二者完全等同起來；二是認為社會資本就是社會行動主體與社會的聯系以及通過這種聯系獲取稀缺資源的能力；三是認為社會資本就是存在于每個人周圍的社會、社區和家庭等環境因素。

本文中“社會資本”是指在日常生活中，“由于某些行動者的利益部分或全部處于其他行動者的控制之下，行動者為了實現各自的利益，相互進行各種交換，甚至單方轉讓對資源的控制，結果就形成了持續的社會關系，這種持續存在的社會關系，就是我們通常所說的社會資本。

三、研究方法

本文主要運用文獻研究和實地調查兩種研究方法。

（一）文獻研究

筆者運用文獻研究的方法，通過對相關文獻的查閱，了解當前學術界所運用社會資本理論研究大學生就業問題的現狀。在前人研究的基礎上提取有用信息，結合實地調查得，這即為本文的出發點。

（二）實地調查

筆者在實地調查中，主要采用了半結構式訪談和問卷調查相結合的方法進行，按照簡單隨機抽樣的原則，抽取100位即將畢業和已經畢業近一年的大學本科學生，進行問卷調查，并對其中10個典型個案進行深度訪談。

表一 樣本構成表

人數

（人） 所占比例（百分比）

即將畢業的大四本科生 10 10%

已畢業近一年的本科生 90 10%

已找到工作 87 87%

未找到工作 13 13%

家庭因素（父母、親戚、父輩關系等） 37 37%

社會因素（家教、兼職等所積累的社會關系） 16 16%

學校因素（老師、同學、社團組織等） 11 11%

專業因素 14 14%

其它原因 9 9%

筆者在調查中將家庭因素、社會因素、學校因素三大因素作為大學生在求職就業中自身所擁有的社會資本。通過調查發現這100位受訪者已經找到工作的87位同學中有64位是通過這三大社會資本因素來獲得工作的，約占工作人數的74%，可見社會資本對大學生就業具有重要作用。

四、社會資本在大學生就業中的作用

（一）有助于獲取就業信息

在大學生求職過程最重要的就是就業信息的獲得，但如今在用人單位與大學生就業之間的信息交流不暢，加上出于節約人力、物力的考慮，其招聘信息往往在小范圍流通，從而使只能有一部分人獲知招聘信息，這時社會資本就起了非常重要的作用。據調查，10%的被調查中因為其兼職過程中所建立的關系網絡獲知招聘信息后，轉告他們并直接幫助其獲得就業崗位。因此，大學生的社會資本會減弱他們在求職過程中的信息不對稱現象。就用人單位來說，他們往往對求職者的素質、能力等個人信息以及真實求職期望等方面并不了解；而對求職者來說，他們又對用人單位的真實情況、可信程度等方面并不熟悉，而這時，介于二者之間的第三方便起到了橋梁的作用，幫助其獲取就業信息，而這個信息對于求職者和用人單位兩方面來說都是有用信息。

（二）有助于降低就業成本

在大學生求職過程中，需花費大量求職成本，包括在就業信息的獲取和求職中花費的時間、金錢和精力等。而擁有社會資本的大學生就可以直接獲取用人單位的就業信息，減少了信息傳播的環節，降低了求職成本的投入。此外，由于大學生擁有一定的社會資本，他在就業中的精神壓力就會減小，獲得求職信息會較早，有充足的時間去準備，且對工作獲取的自信心也會堅定，避免了許多不必要的意外事情的發生。可見社會資本在降低大學生就業成本方面也具有非常重要的作用。

（三）有助于大學生自主創業的資金供給及其他創業支持

在當前我國就業的大學生存在一個特殊的就業群體――自主創業者。這在已就業的大學生中占比例很小，本此調查100位受訪者中只有2位是自主創業者，依靠親戚朋友為他們的自主創業提供啟動資金和其他必要的社會支持，就是憑著豐富的社會資本來支撐他們創業。可見正是擁有了豐富的社會資本才使得他們的自主創業成為了可能。

五、對大學生通過社會資本促進就業的幾點建議

（一）積極利用家庭因素

調查中發現，在就業的87位大學生中有37人是通過家庭因素來幫助就業的，占到就業者比例的43%，是大學生就業的最重要的因素。大學生成長環境單純，自己建立起來的社會關系數量少，交往范圍小，因此，充分利用家庭因素來幫助就業是大學生就業的一個主要方面。在利用家庭因素促進就業的方面，不能只注重與父母關系密切的強關系，還要注重聯系不太密切的弱關系，正如美國社會心理學家格拉諾維特《弱關系的力量》中講到，“弱關系是傳播信息的有效橋梁”、“在個人尋找工作時，對他找到新工作的真正有價值的信息，往往不是通過他的關系密切的親戚朋友（強關系）而獲得，而是通過他的一般親戚朋友（弱關系）而獲得的。由于家庭因素建立起的社會關系穩定性比較高，容易交流，且有比較強的意愿性，它是大學生各種社會關系中比較容易開發的部分。

（二）廣泛參與學校的各種團體、組織

筆者在調查中所列的社會資本的第三大要素是學校因素，學校里各種團體、組織包括各級學生會、學術團體、社團等，還有很多非正式組織，如俱樂部、同鄉會等在大學生就業中都起著重要作用。大學生多參加這些學校里的團體活動，不僅可以積累大量的人力資本，還可以在參加這些團體組織的過程中建立起他們的關系網絡，它可以突破班級、宿舍甚至學院的空間限制，這些團體和組織為大學生提供一個良好的互動平臺。因此，大學生應該在學校期間多參加各種團體和組織，建立廣闊的朋友交際圈，積累大學生的社會資本。

（三）積極開發利用校友資源

篇（3）

“青島·十五街”的商業街規劃理念對此給予了完美的解答。在該項目規劃設計的前期，我們利用基地現狀高差較大的地理特點，引入了“多首層”的概念設計，在兼顧投資者和消費者利益的同時，也提升了項目的商業價值。

“多首層”設計是指通過緩坡布道、扶梯等建筑交通元素的布局應用，將一層與二層甚至三層步行街自然貫通起來，將人在一、二層等之間傳統的垂直動線轉換為自然起伏的曲線，達到兩個甚至三個首層的效果，擴大步行街聚攏人流的功能。跨街而立的南北兩區不僅不會隔斷步行街動線的完整，反而會因為地上、地下貫通連廊和碼頭式的設計而形成連貫的步行街體系。

“青島·十五街”這種獨創的多首層設計突破了一般商業街對首層的規劃理解，使首層的優勢空間擴展為原來的2倍甚至更大。該人性化的設計得以方便的將交通人流和周邊商業設施的人流引入二層甚至三層的商鋪，從而形成一條龐大的人流帶，讓建筑商街擴展的同時還形成了一個復合型的“內、外街體系”，將匯聚人流的功能充分擴展：外街，即依附于建筑正反兩個立面、緊臨市政街道而形成敞開式步道；內街則是因建筑的圍合而形成休閑購物走廊，兩種商街不僅形成了完整的購物走廊體系，還為合理規劃商街功能提供了設計上的便利。商街在不同空間上回轉，將人的動線曲折化、情趣化，為以后延長消費人群的停留時間創造條件，成為商鋪可隨時捕捉的商機。

2“情趣化”的街面

體驗式的休閑消費是以輕松娛樂、閑庭信步的方式開始的，“阡陌縱橫”的購物摩爾（shoppingmall）總是讓人的心情緊張而又沉悶。如何才能留住顧客的腳步和目光呢？結合顧客的消費心理和習慣行為，無疑就是要讓他們隨意漫步，因此就必須為這種漫步的消費提供專門的通道--商業街，并且讓所有的漫步者都能在每一個不經意的瞬間就能被某一偶像零售店所吸引，這是消費習慣決定的商業必然。

用建筑的方式解釋“街”的過程就是對消費理念的一次深度解析，商業街不一定是臨著大路的，如長安街；也不一定需要漫長歷史的積淀才能形成，如王府井。“青島·十五街”就是通過建筑來實現商業街的體系化和多層次化（圖3），這樣可以在有限的空間內創造使消費者逗留最長可能的商業步行街。只要有了這樣一條街，所有商鋪都沿街分布，剩下的就是逗留，就是體驗，就是消費。

體驗式商業步行街，不管是室內還是室外的，都要做到妙趣橫生，它們是真正只有行人通行的步行街。誠然，寬闊的街道成就了體驗式商業模式的成功，如巴黎的香榭麗大街、紐約的第五大道，芝加哥的北密西根大街等，都是著名的例子，但是目前世界成功的體驗式商業模式開發經驗表明，為了獲得預期的滿足感和驚奇感，理想的購物娛樂大街應該是9~15m寬，而且有彎道。此外，如果街道超過60m長，寬度方面就應該有所變化，以避免視覺上的單調。拐彎的街道可以強化行人的體驗，增加行人的好奇心，因為人們想知道拐角那邊到底藏著什么東西。當然，為充分營造商業步行街氛圍，還應在每個路口建筑物裙樓間設置天橋連通，不僅讓行人更方便、安全，還可加強人流和商業物業之間的良性互動。[2]

3“有故事”的廣場

根據對當地居民的問卷調查，統計數據顯示（圖4）：除臨街商鋪以外，綜合性的休閑廣場也是較為受訪者歡迎的商業形態。

“青島·十五街”成功打造了三個主題廣場，分別是：A1區的城市藝術廣場（圖5）、A2區的T臺時尚廣場和A4區的休閑娛樂廣場（圖6）。城市藝術廣場營造了一種靜謐、典雅、多變的藝術氛圍，它以圓形咖啡廳為中心，周圍以多層次退臺為人與人、人與建筑的對話提供了互動式空間，用建筑藝術創造了一個具有地方特色的藝術廣場，將城市廣場融入城市背景之中；A2區的T臺時尚廣場形態則偏向于嚴謹、工整，它受橫向、縱向及空間多軸線嚴格控制，連接三個不同的標高，由低到高拾級而上，如同演繹著現代經典的舞臺劇。同時利用先進的技術設施和景觀，增強其影響力；A4區的休閑娛樂廣場則以放大的尺度、精心的植栽，并有機地運用當地的建筑材料，使城市廣場華麗活潑的建筑風格與當地的建筑形式巧妙地結合在一起，產生異國情調又令人熟悉的效果，讓顧客以輕松的方式逗留、體驗、娛樂、消費。三個區域相互補充、相互滲透，并匯聚成一個大的中心廣場，聚集人氣，成為城市的大客廳。

就體驗式商業空間而言，廣場的特色大多源于環境的塑造，環境能為來訪者創造一種地方感，為商戶創造一種存在感，同時也能為顧客創造一種溫馨的歸宿感。國外大量成功案例表明：有經驗的開發商會使用一整套共同的設計詞匯來塑造地方特色，創造出一種能夠支持和吸引商戶個體形象的地方感[2]。如廣場上修復的教堂，中央噴泉以及公共大臺階等，而且這種地方感又契合了大量偶像零售店和偶像餐館的環境需求。

4“互動式”的路線

體驗式商業不同于傳統商業中心的那種平鋪直敘的商戶構造，它更需要靜心的規劃和定制化，以滿足日間和晚間活動的消費者的不同需求。成功的體驗式商業中心的空間布局一般具有以下特點：

首先，街道式空間可將一些列令人怦然心動的專賣店組織起來，從而強化日間購物活動，而零售店的設計也構成了街景的一部分，它把街上的客人吸引到各種零售環境造就的體驗空間中；餐飲設施傾向于圍繞著廣場等公共空間，或者就在拐角處和“十字路口”的街景中“扎堆”經營。餐飲經常充當起延伸四種主要活動路線的作用：購物活動、家庭郊游、晚間外出活動及游客游覽活動。關于娛樂設施的位置，特別要考慮如何滿足周末和晚間活動的需求，一方面，為了緩解高峰期的擁擠和排隊現象，娛樂設施需要一定的相對獨立。另一方面，娛樂設施的“外溢”現象也提供了一個促進零售店銷售的機會。如利用影劇院和娛樂設施與零售商店串在一起產生經濟效益，并以此來平衡分割晚間活動的實際需要，并產生了一種有利于零售店購物的活動流，從而使顧客進入一種計劃之外的體驗消費，延長顧客逗留的時間。

5結語

“青島·十五街”的商業規劃和建筑設計由顧客的體驗和情感出發，從色彩和燈光，到每條走道的寬度，都具有人性化的設計，使消費者在購物的同時產生愉悅的心情，不知不覺中就把每個樓層都逛一遍。這是該項目的特點，更是成功的體驗式商業中心必須具備的條件。

參考文獻：

[1]體驗消費下的新商業模式[N].中國房地產報，2006-05-22（036）.

篇（4）

中國的農業是典型的弱質農業。人均耕地面積僅1.3畝，只有世界平均水平的1/3，有1/3省市人均耕地面積不足1畝，666個縣低于聯合國確立的人均0.8畝警戒線，463個縣低于人均0.5畝的危險線。九五期間，農業占gdp總量是占18%多。但是到2002年已經降到14.5%，到未來五年有可能降到10%，農業在gdp中的比重是逐年下降的。2002年農業占gdp比重下降至14.5%，農業人口占全國總人口的72.6%，農業勞動生產率不及發達國家的10%。農民來自農業的純收入絕對額最高的一年是1997年，農民人均來自農業的收入達到1267元，2001年下降到1165元，2002年差不多，1998-2000年共減少132元，2001年由于糧價回升，人均增加30多元。就農業生產本身來講，關鍵是農業投入不足：農業投入總量的絕對數雖有所增加，但相對份額變化不大且有下降趨勢。一是國家財政支農數占國家財政支出的比重連續下降，我國財政支農資金在財政總支出的比例不斷下降，1980年是12%，1990年是10%，近年來大致維持在8%，歐美國家的財政預算用于農業的開支，一般占財政總支出的20-50%。二是農業信貸占國家金融信貸的比重下降。1995年是5.95%，97年4.42%，99年5.11%2000年4.92%，2001年5.09%（張迎春，2003）。三是農戶生產性投入不足。由1997年的人均支出437元降到2000年的286.5元，相當于全國農民對農業減少投資千億元。

形成農業投入不足的根本原因在于我們國家的農業發展戰略的失誤，其理論原因在于以劉易斯為代表的發展經濟學的“二亓結構的惟工業論”、或深受前蘇聯“優化發展重工業”的影響而選擇了農業輔助發展戰略。圍繞這一發展戰略所進行的土地制度改革、生物技術推廣、農業機械化的推行、農業勞動力素質的培訓，以及農業勞動生產率的提高，都是為了一個目的即為了支持工業的發展，同時，配之以這一發展戰略實施的農產品低價收購政策，在資本積累方面導致農業部門的資金、勞動力流向工業部門，造成了人均糧食生產率和農業生產率的低下。農業發展的緩慢甚至停滯，減緩了工業發展的速度，工業部門安置農業中產生的大量剩余勞動力的能力有限，從而造成大量的失業，這是不言而喻的。農業輔助型發展戰略的實施不僅未能提高農業的勞動生產率，而且連其支持工業發展的初衷也未實現。

舒爾茨提出了改造傳統農業的思路。他認為農業區域發展模式的基本內容是農業現代化，而不是放棄農業，單純發展工商業。向農業投入新的生產要素，即技術和知識，是傳統農業向現代農業過渡的關鍵舉措。原有的二元或三元經濟模型，都把研究對象的范圍限定在農業經濟向工業經濟轉變過程中，這顯然是原有生產力形態的反映。生產力形態，人類社會經歷了從漁獵采集經濟向農業經濟轉變的農業社會（公元前4000年-1750年）、工業社會（1750年-現在），正面臨著工業經濟向信息經濟轉變的信息化社會轉型（1970年-現在）。信息技術推動著工業社會向信息社會轉變，在這一階段，財富的積累、經濟的增長、社會的進步、個人的發展都要以信息和知識為基礎，已經引起了一場巨大的產業革命和社會革命，再一次改變人類的生活、生存和工作方式。人們在傳統產業己經很難找到突破口，新的突破口一定是信息產業。因為創新供給能創造需求，而供給創新又需要高新技術作為支撐；信息技術是高新技術產業的催產素，信息產業作為一個新興的產業部門會創造新的就業部門、緩解就業壓力，會導致需求結構發生變化，提升產業結構，激活經濟發展的潛力。

20世紀90年代以來，美國的it和信息化一直處于以信息技術為核心的新一輪技術革命的領跑地位，it革命的支柱pc和互聯網等技術多數起源于美國，而美國的經濟卻保持了世界霸主的地位，正是信息化的成功才造就了美國90年代新經濟的興起。信息作為一種最重要的資源越來越受到重視，同志曾多次強調，“四個現代化，哪一化也離不開信息化”。九五”期間，中國信息產業年均增速超過30%。電子信息產品在外貿出口中，從95年的11%上升到2000年的22%。2000年我國gdp增長率中，信息產業貢獻度在10%以上，己經替代工業成為國民經濟的支柱產業，且10年內沒有其他新興產業可能替代（北師大課題組，2001），不論是現在正在興起的生物技術及其產業，還是因環保事業發展而迅速成長的環境產業和材料產業，且不論從研發到產業化過程還要走相當一段路程，就其對其他產業的滲透程度而言，也是無法與信息技術產業相比，或者說對國民經濟各產業間接影響較小。這樣，信息產業無論是從發展前景，還是作為一個新興的產業部門，都完全區別于農業、工商業部門而獨立存在。從生產力類型上看，在中國由農業、工（商）業、信息產業三元并存的經濟形態在國內基本得以確立，傳統的二元結構演變成現代的三元結構，中國農業投入面臨的現實問題也就是三元結構條件下農業投入問題的新趨勢。

二從投入主體上看，三亓結構條件下中國農業的投入注重政府主導的多亓化途徑

三亓經濟理論與二亓論的根本區別是，二亓論是建立在古典主義基礎之上的，而三亓結構論是建立在政府干預思想基礎上的。也就是說，在自由的市場制度下，資源包括勞動力和資本是不會順利地轉移到新的產業部門，即使這個部門的利潤很高。只有通過政府部門的介入，才能打破三亓結構中僅僅依靠資源的自由流動機制所無法滿足的結構轉換目標，政府在資本形成、勞動力教育、市場環境等方面的積極行動是彌補缺口的重要保證。一方面，中國城鄉二亓結構特征與弱質農業（低利潤）的國情決定了政府始終是農業投入的重要渠道，而財政對農業的支出則是政府支農的主要手段。我國經濟建設的歷程表明，增加農業投入的時期，農業發展就順利，整個財政經濟狀況呈明顯好轉趨勢。而忽視農業，農業投入量減少的時期，農業就上不去，國民經濟也就停滯不前，財政狀況就欠佳。沒有財政的保證，增加農業投入是一句空話。農業投入問題的根本解決，要靠立法。建議制定《農業投入法》，對中央、省、市、縣、鄉五級政府的農業投入職責、方式、管理體制等進行明確的法律界定，并建立起依法正常增長的機制。另一方面，中國財政實力與農村取向的市場化改革的進展，應發揮政府投資的導向作用，逐步建立起多元化的農業投入機制。一是推進農村金融體制改革，完善農村信貸服務。比如完善農業政策性銀行利益補償機制。二是加快體制機制創新，積極鼓勵民間投資。比如設立糧農風險基金，加大對農業利用世界銀行項目貸款額度、外國政府貸款項目額度、商業勝貸款項目額度以及外商直接投資項目投資額。三是加大對農業支持保護力度，提高農業的自我積累和發展能力，形成市場動力機制。比如以貼息和貼補性投入引導農民對農業的投入有一個合理的回報，以增加投入的積極性。四是疏通農業投融資渠道，完善社會資本投入機制。比如，利用股票、債券市場和利用基金、風險資本進行農業融資，壯大農業投入規模。第三個方面，提高地方政府行政效率，間接增加農業投入。政府工作的效率直接關系到農業投入成本的高低。提高地方政府效率最大的問題是人往哪里去？2000年，我國農村43735個鄉鎮，平均每個鄉鎮的農業生產總值約為3250萬元，鄉鎮一級由財政供養的人口共有1300萬人，全國平均鄉鎮人口與鄉鎮吃“皇糧”人口比例為1：30。據統汁全國1994年縣鄉財政供養人數為2251萬人，2000年達到2959萬人，增加了708萬人，僅此一項一年要增支1000億。而我國有近一半左右的縣級財政困難（李院力，2003）。因此，要減員、提效、減負、增加農民收入，建議通過對地方各級政府機關工作人員仿效金融、軍隊“買斷”’，給予較高的貨幣補償，真正實現精簡機構和人員，提高政府工作效率，降低政府運行成本。同時，對由政府提供的環境保護、市政建設、社會福利等公共產品由政府提供向包括ngo（非政府組織）在內的民間共同提供轉變，實行公共產品市場化提供，提高服務效率。另外，繼續完善以公開考選、競崗、政府雇員、公務員培訓創新等方式提高政府工作人員素質，促進行政效能的改善。

三從投入總量上看，三亓結構條件下中國農業的投入注重工商業、農業、信息產業協調發展

以劉易斯為代表的發展經濟學的“二亓結構的惟工業論”，在資源配置方面導致農業部門的資金、勞動力流向工業部門。目前國家用于農業的各種支出和補貼每年大約在2500-3000億元左右，而每年農民上交的農業稅費和鄉鎮企業上交的各種稅收約3500億元，每年國家對農業是收大于支500_1000億元。農業輔助型發展戰略的實施不僅未能提高農業的勞動生產率，而且連其支持工業發展的初衷也未實現。三元結構轉型注重發達的農業部門作基礎。一方面，農業的發展水平在很大程度上決定業著國民經濟發展的速度和規模。沒有發達的農業，三亓結構轉型缺乏動力。另一方面是因為，信息技術是一種虛擬經濟，必須與傳統產業相結合，才能構成實體經濟，它的應用主要取決于工商業、農業部門的需求。同時，基于信息通訊技術的高滲透性、倍增效應等特征，它既可以涉及一、二、三產業，又能夠兼容在各行各業中。從美國的實踐看，對傳統產業不僅沒有造成威脅，反而極大地促進了傳統產業的發展：信息技術對農業各個領域的滲透，極大地提高了農業的生產水平。歐美等發達國家，信息技術對農業發展的貢獻率高達80%以上，中國信息技術對農業增長的貢獻率達到40%；現代信息技術和管理方法對傳統制造業的滲透和軟化，不僅使傳統制造業的生產效率大大提高，而且也使資源消耗大大減少；信息技術應用于傳統服務業，可以降低經營成本，提高生產效率。據統計，在美國凡采用cims的公司產品質量提高41%以上，生產率提高200-500%，而工程設計和人力費用卻分別減少15-30%和5-20%。我國22個省市用電子信息計術改造傳統產業的投入產出比為1：5，個別的甚至高達1：10（北師大課題組，2001），也有數據為一般投入產出比為1：4以上，有些領域甚至達到了1：20以上（陸海滄，2002）。因此，信息產業使傳統產業的市場規模擴大，分工更加細化，經濟效率提高而獲發展將得更大的發展。區別于二元結構理論的是，三元結構論強調結構轉換要充分發揮信息技術對一、二、三產業的改造作用，而二元論則忽視了工業技術對農業部門的影響。在三元結構的轉換過程中，注重信息產業部門對一、二、三產業的影響將成三元結構理論研究的重點。基于資源在三亓部門之間并不存在順序性的單向關系，三亓部門之間在發展的先后層次上會隨著時間的推移而變得模糊，中國農業的投入問題也由“先工（商）后農”，轉變為了“工（商）、農、信息并重”。

四從投入結構上看，三元結構條件下的中國農業投入注重信息基礎設施和人力資源開發

二亓結構條件下，現代農業主要依靠現代工業裝備農業，其基本標志是農業機械化和農業化學化，其實質是更多使用物質資本來替代自然資源和勞動力，即把石油轉化為食物，故又稱之為“石油農業”。三亓結構條件下農業是對現代農業的繼承和揚棄，它主要已不是依靠追加自然資源和物質資本來促進農業的外延式增長，而是依靠知識的創新和高新技術的發展和應用，來實現農業的內涵式增長和質量與效益的提高，其基本標志是高技術和信息化，也就是把知識資本轉化為農產品，也稱之為信息農業。因而，從事農業信息與技術的創造、生產和傳播之職的國家農業信息系統將成為農業發展的核心和主要動力來源，其創新能力和規模結構直接影響到全國農業實力強弱和發展后勁。所以，三元結構條件下中國農業投入，首先，是信息服務網絡系統的建設。創新環境形成的首要條件是接觸創新信息的來源。基于信息服務網絡系統差異的信息鴻溝既是影響經濟增長的重要因素，又是拉大區域經濟差異的重要原因。這種信息服務網絡系統一方面包括互聯網、公共媒體、圖書館建設等，另一方面包括信息資源的開發利用。建立一條方便、快捷、暢通的信息通道，是信息時代政府特別是后進地方政府所必須考慮的一項基本工作。美、日等國信息高速公路的建設提供了成功的經驗。信息網絡系統的建設有利于縮小發達區域和后進區域的知識差距，有利于提高后進區域企業進行技術創新、參與市場競爭的能力。資源開發利用是信息化的核心內容，也是區域創新特別是后進區域的薄弱環節。地方政府應組織具有地域優秀文化傳統的信息資源上網，引入市場機制，打破部門、單位分割和封閉的狀況，積極與國家信息網絡建設相協調，加快信息資源共享，推進區域創新進程。其次，是構建學習培訓機制、加強對人力資源的開發和培訓。創新環境形成的第二個主要條件是創新的技術勞動力的大量儲備。簡單體力勞動者的大量存在與大批外流，是后進區域創新面臨的桎梏之一。在農村從業人口中，文盲和識字很少的占14.01%，小學程度占14.02%，初中程度占38.04%。這樣素質低的人群只能算是潛在的人力資源優勢。要把潛在的變為現實的人才優勢，就必須加大企業、政府和社會的投入，發展職業技術教育和職業技能培訓，提高農民的文化科技素質和就業、擇業、創業技能。通過學習、培訓，加快吸納、應用、擴散新的知識，提高知識主體的素質和創新能力。從目前情況看，我國在推廣和咨詢項投入的平均規模昊23.6億美元，分別是歐盟和日本在此項下投入的2.7倍和6.9倍。但歐盟和日本在培訓上花的錢遠遠超過中國，分別是中國的41倍和22.7倍（外經貿部，2002），只有加大農業的培訓投資力度，農業的發展才能成為現實。基于縣、鄉財力，建議由省級政府主導、地市級政府協同投入，大力促進后進區域的基礎、職業、繼續教育的發展，全面提高勞動者的素質。同時，中央政府也應建立規范的教育財政撥款制度，加大對后進區域的義務教育的支持力度

五從投入方式看，三元結構條件下的中國農業投入注重對農民收入的直接支付

投入方式的不同，直接影響到支農效果。二亓結構條件下中國農業的投入方式多采用間接支持的方法，如補助流通環節（1998年以來，我國每年用于糧棉流通補貼的資金達600億元以上）、提高糧食價格等方式。這樣就會形成二個后果：一是由于投入機制是在各級政府與相關的農業主管部門之前封閉運行，中間環節過多、不與農民直接見面，暗箱操縱、缺乏論證，常使決策失誤，拖延農業項目的實施時間，投入效率非常低。二是政府與主管部門機構重疊，干部太多，使資金被截留與挪用。如農業生產投入資金大部分轉化為涉農部門“養人”的費用或部門工作人員的非法收入（1999年農技推廣人員經費和業務經費的比例，縣級平均為8：2，鄉級平均為9：1。在1998-2000年的三年中政府服務費用占綠箱支持的67.5%，轉移給農民的僅為1.4%），農民沒有得到應有的實惠。近年來出現的賣糧難、兌現難、打白條現象足以說明這一問題。因此，加大政府農業直接投入勢在必行。而三亓結構的出現，其轉型規律則適應了這一要求。因為信息經濟強調二個特征：一是效率。信息通訊技術的特征，首先是提高辦事的效率。二是民主。信息經濟的核心是強調人的自。農業的發展，取決于農民。農民的收入有足夠的自或充足的保障，自然會關心或投資于帶給他們財富的農業。同時，信息經濟有利于實現政務公開，提升社會民主化程度。“只有通過選民股票，讓每一個選民都有充分表現個人偏好的機會，政府對公共產品的配置才能真正代表個人利益，換言之，政府配置真正代表了公共利益，那么就是有效率的，有效率的配置就能促進農業發展有效率”（王奎泉，2003）。三亓結構條件下中國農業的投入方式以直接投入為主，關鍵是注意四個方面：一是加大對農民直接收入補貼力度，盡快改革不能與農戶直接見面的投入方式，將投入資金盡可能納入“綠箱”與“黃箱”的政策框架。直接收入補貼包括災害補貼、差額補貼、儲備補貼、收入穩定計劃補貼、耕地轉向補貼、農業稅削減或豁免補貼等。穩定生產者的收入也是美國、歐盟、曰本在烏拉圭回合談判中以及《農業協議》達成后對農業投入的一個方向，也是我國應借鑒的一個經驗。wto協議免除削減的國內支持措施共有12項，我國尚有六項是空白。1996-1998年三年的平均支持水平1375.95億人民幣，不到170億美元（韓長賦，2002），而1997年，美國、歐盟、曰本的綠箱政策補貼分別為512億美元、209億美元和204億美元（外經貿部，2002），增加農業綠箱政策的支持力度，擴大對農民的直接補貼是當前的重點。比如，對農民購置大中型農機具等農業生產資料如何進行補助；又比如，對農民轉產轉業所需要的技能培訓，重新就業的啟動資本和信貸需求又如何予以支持；還比如，對進城務工的農民或舉家遷入城鎮的農村家庭，如何給予他們放棄土地承包權等財產權益以合理的補償。同時，建立農業保險制度，政府要對農業保險予以補貼，使農民因災、因病遭受的損失降低。總之，要根據政府的財政增長狀況，及時出臺多種對農民收入直接支付的辦法，填補“綠箱”支出項目空白，逐步將政府對農民收入的直接支付作為增加農民收入的一個重要來源和渠道，千方百計增加農民所得。在wto框架下，用足用好有關對農民收入直接支付等政策，調整對農民收入補貼的領域和重點，建立規范的農業補貼機制，提高農業補貼效率。二是采用國庫集中支付制度，將農業專項資金從國庫直接撥付到項目單位或商品與勞務的供應商手中。這種方式使財政農業專項資金由政府財政直接撥付到用款單位，減少了主管部門這一中間環節，確保了項目資金及時、足額到位。三是采用抵扣農業稅的方式進行，以降低操作成本。四是要逐步建立健全各級政府對農業和農民收入支持保護工作的考核和評價機制，主要指標要量化，既要有權利，更要有責任，確保各項工作落到實處。

六從投入目標看，三亓結構條件下的中國農業投入注重可持續發展

二亓結構條件下，我國農業存在的投入不足問題，實質上是因為缺乏科學施肥用藥的知識和技能而導致投入品的利用效率過低，才是其根本原因。我國目前化肥的施用量己躍居世界第一，平均每公頃耕地用量達210kg，高出世界平均數的1倍多，但平均只有27-30%被作物吸收，大量殘渣的存在使土壤中毒和酸化現象曰趨嚴重（耿喻，1997）。這種外延式的增長方式很顯然不是我們所樂意看到的。盡管人們認識到通過應用傳統現代化的技術和方法可以實現合理利用農業資源，提高農業資源利用效率的目的。但是基于總成本過高、時間利用效率低無法最終實現。現在，信息技術的應用，就可以大幅度和高效率的開發利用各種農業資源。比如，中國農業科學院土壤肥料研究所研究和推廣了“中國土壤肥料信息系統”，并且應用于養分資源管理，成功的促進了肥料要素的合理流動。1999-2000年共推廣了780萬公頃，共獲純經濟收入1.2478億元，產生了重大的經濟效益。與此同時，明顯地減少了化肥，特別是氨肥的使用量，提高了氨肥的利用效率，有效地減少了氨肥的損失，及由此帶來的對環境的污染。美國建立的農田灌溉系統，可以充分提高水資源利用效率，投資與效益比率高達1：250。如果，我們建立中國類似系統。僅北方灌溉冬小麥，就可以節約用水100億立方米，節約2億元資金，還可以節約大量的人力資源和能源（翟秀文，2003）。因此，三元結構條件下的農業增長方式是一種知識集約型農業，主要依靠知識的創新和信息技術的進步來提高經營主體的素質和資源、物質投入品的利用效率，用可重復使用和具有報酬遞增特性的知識資本來替代存量有限且呈報酬遞減特性的自然資源和物質資本，擺脫資源匱缺和物質裝備落后的雙重剛性約束，是我國農業在信息經濟迅猛發展的21世紀實現跨式發展戰略的必然選擇。要實現飛躍，必須抓好二個重點：一是要建成貫通我國的中央、省、市、縣、鄉、村、農戶農業信息高速公路，并加入國際信息互聯網。二是要建成農業綜合信息數據庫和農業綜合管理及信息服務系統；做好四項基礎工作：一是建立農業信息化管理體制。二是加強農業信息化的科學研究。三是建立農業信息市場多層次服務體系。四是加強農業信息科技人才的培養。

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篇（5）

2經濟全球化條件下我國體育產業現狀

在我國,體育作為一項產業發展是從20世紀90年代才開始的。我國的體育產業雖然起步較晚,但發展速度比較快。隨著改革開放的不斷深入,我國相繼出臺了6大類29項改革措施,大大加快了體育產業的發展速度。體育從過去單純的福利性事業正逐步發展為公益性產業,體育市場已初具規模。但從我國目前的國情來看,體育產業化才剛剛起步;從社會整體消費來看,體育消費所占比例還非常小;與發達國家相比,仍存在很大差距。

2.1地區間體育產業結構不平衡

由于受經濟、社會、資源等因素的制約,我國社會呈現二元結構,城鄉差距、東西部差距十分明顯。體育產業作為各地經濟發展的組成部分,也表現出明顯的二元結構,在東部,尤其是沿海、沿江的大中城市,體育產業成為社會投資的熱點,發展十分迅速;而在西部,體育產業尚未形成規模。東部和西部的過剩和短缺狀態,使體育產業的結構性矛盾十分突出。

2.2缺乏全球化條件下的政府宏觀支持和引導

在社會主義市場經濟體制下,體育產業有些是營利性的,大部分則是非營利性的公益事業。同教育、文化等事業相比,缺乏作為朝陽產業本應享受的優惠扶持政策,由于缺乏寬松的經濟環境和條件,產業發展初期沒有扶持保護政策,啟動相當困難,這一發展態勢使得投資回報率不高,影響了社會資本的投入,目前體育企業不僅沒有享受優惠政策,而且部分娛樂性企業還承擔著過重的稅費。

2.3機制還不能適應經濟全球化的要求

在長期計劃經濟體制下形成的體育管理體制和運行機制,特別是政府在體育領域中體現的行政意志限制了體育產業的發展。國家把體育作為福利性的社會事業來辦,導致體育產品難以進入市場,體育領域生產活動及生產要素處于壟斷狀態,體育市場的主體難以確定,市場處于封閉狀態。政府體育主管部門的職能高度集中。單項運動協會,群眾性體育社團的作用被淡化,社會辦體育的熱情受抑制。分散經營,各自為政,追求小而全,缺乏整體觀念和規模效益,市場秩序混亂。這樣的體制和機制安排是著眼于以滿足政府需求為主而不是滿足大眾多樣化個性化體育需求的體制,不利于體育產業的培育和發展,也不能適應經濟全球化的要求。

2.4法制滯后,市場規范化程度不高

目前我國只有一部作為體育領域基本法的《中華人民共和國體育法》,其他已出臺的體育產業法規,大多是綜合性的管理辦法,對管理的每個環節和各運動項目的規定不細致,缺乏可操作性,也難以適應與國際市場接軌的發展要求。再者,由于體育產業在我國屬于新興產業,理論研究相對滯后于體育產業實踐的發展,政府對體育產業的管理還處于探索階段,有關調控機制尚未形成。

2.5體育經營人才的缺乏和經營理念的落后

現代企業的競爭,歸根結底是人才的競爭、管理的競爭。我國的體育經營人才嚴重匱乏。雖然我國的體育院校和部分高校的體育院系也設有體育管理專業,但這一專業主要是培養行政管理干部,而不是專門培養體育經營人才,使得體育經營的通才嚴重缺乏,體育經營理念落后,從而阻礙了體育產業的發展。

3經濟全球化給我國體育產業帶來的機遇

3.1加快國內的經濟運行規則與國際接軌

這種接軌一方面意味著我們必須加快市場化進程,使經濟運行的規則符合市場經濟的規律;另一方面,這種規則還必須與國際慣例一致,從而從深層次上促進我國政治體制和經濟體制的改革。政企分開、政事分開、政資分開的制度改革趨勢為體育產業制度的改革營造了良好的外部環境。同時,隨著大量國際資本進入中國體育企業,將帶來先進的管理理念、管理經驗、監管制度以及新的運行機制。從另一個角度看,即國外先進技術和管理經驗的進入是以外資為載體的,也就是說,我們要得到國外的先進技術和管理經驗,必須提高吸收外資的能力。而制度創新無疑是提高這一能力的基礎保障。因此,經濟全球化為體育產業帶來:體制改革的良好外部環境;國外先進的管理理念、管理經驗、監管制度以及新的運行機制;促進我們提高體育產業的競爭力;加速體育的產業化進程等有利因素。

3.2將加速國內產業結構的調整

產業結構的變化和資源配置的趨向合理將帶來經濟的增長,從而對體育產業形成一定的支撐和拉動。國家發展第三產業的政策導向將為體育產業發展提供優惠的政策保障;而國際市場服務貿易的不斷增長,則為體育產業提供了良好的市場環境,增強了體育產業對社會資金的吸引力,從而將吸引社會上的大量資金投入。體育產業投資渠道的多元化,意味著體育企業將從主要由國家投資、產權結構一元化朝著非國有化和產權結構的多元化發展,體育產業將打破行業壁壘的局面。體育開始真正的社會化。3.3經濟全球化將促進體育的人才市場進一步開放

國外經營、管理乃至競技人才的涌入將彌補國內體育產業經營、管理人才和部分運動項目人才的不足,有利于我國體育產業和體育市場的迅速發育、成熟。同時,按照有關規定,國內優勢運動項目的競技人才也可以通過正常渠道合理、合法地轉會或輸出到國際市場。

4抓住經濟全球化機遇,促進我國體育發展對策

4.1創新體制,加強革新,提高體育企業的競爭力

經濟全球化意味著我國將以更加開放的姿態參與全球經濟一體化的國際競爭。而提高企業競爭力不僅是我們參與競爭所必需,也是吸引投資、進一步發展的需要。因此,一方面,應盡快進行企業體制的改革,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求建立現代企業制度,完善法人治理結構,理順出資人的權利與義務,加強企業管理;另一方面,應下決心進行政治體制的改革,轉變政府職能、精簡機構、實行政資分開、政事分開。同時,對于體育產業而言,還應該進行行業管理體制的改革。通過體制創新、打破行業壟斷、減少行業壁壘,提高體育企業的競爭力,營造良好的行業競爭環境。

4.2培育體育市場,擴大體育需求

引導和激發大眾體育消費,確立一個新主題,倡導四個新觀念:即以“體育讓生活更美好”為主題,倡導健身就是素質、健身就是品位、健身就是發展機會、健身就是生活質量的新觀念。樹立體育消費健康、快樂、時尚的新形象。在識別潛在體育消費者需求的基礎上,通過培育、引導、造勢等手段,將潛在消費者滿足需求的愿望引向某種特定的體育產品,形成對該種體育產品的需求。要改革大中小學體育教學內容體系,尤其是高中和大學階段學校體育教學的內容體系,大幅度增加休閑娛樂類運動項目技能教學的比重,把簡易高爾夫球、軟網、滑冰、野外生存訓練等娛樂休閑類項目引入教學體系,增加現在和未來參與體育消費所必需的技能儲備,不斷地影響大家對體育的熱衷度,培育體育市場,擴大體育需求。

4.3不斷培育體育品牌

體育產業的發展離不開體育用品市場的發展,體育用品所帶來的巨大經濟效益已為世人所關注。在當今世界產值超過10億美元的體育用品排行榜上,前10名中美國占5個,日本占2個,德國、英國、瑞典各占1個。隨著關稅的降低,國外的產品將大舉進入國內市場,面對這種壓力,我們要抓住機遇,主動迎接挑戰,利用我們的無形資產,大力發展我們的國產品牌。力爭在最短的時間內將“李寧、格威特、安踏、康威、雙星、寶元”等品牌推向國際體育用品市場,成為具有一定影響力的國際知名品牌。同時,要制定特殊政策,扶持我國的優勢運動項目,開拓國際市場。武術、自由搏擊、中國象棋要加大走向國際的力度;乒乓球、羽毛球、女足、女壘等優勢項目要學習和借鑒NBA的運作經驗,開拓海外競賽表演市場,提高這些項目在國際體壇的影響力。

4.4大力培育體育經營人才,提高體育產業管理水平

體育產業的培育與開發關鍵在于人才。從全國情況來看,我們由于缺乏體育經營方面的人才,已經嚴重制約了體育產業的發展。更加可悲的是目前我們還沒有專門培育體育經營人才的機構。因此,構建體育經營人才的培育體系,是當前的一項十分緊迫的任務。當前我們既需要體育經營通才,即懂得多種項目經營之道的人才,也需要體育經營的專才,即主要擅長某一項經營開發的人才,但可能更需要專才。

參考文獻:

篇（6）

Abstract:ObjectiveToinvestigatetheinhibitoryeffectsoftheextractfromCirsiumjaponicumFisch.DCtheongrowthofhumancarcinomacells.MethodsMorphologicalchangeobservationandlivecellaccountingwereusedtoinvestigatetheinhibitoryeffectsofCirsiumjaponicumFisch.DConhumanchronicmyloidleukemiaK562cell,hepatomaHepG2cell,cervicalcarcinomaHelacellandgastriccarcinomaBGC823cell.ResultsGrowthofthefourkindsofcellswassignificantlyinhibitedbytheextractfromCirsiumjaponicumFisch.DC，thehighestinhibitoryratewas92.34%andcellmorphologicalchangesincludedshrinkage,roundness,floatingandcrumbling.ConclusionCirsiumjaponicumFisch.DChasreliablecarcinoma-inhibitingeffectsandtheeffectsconformtotheqiandbloodtheory,theMeridian-reachingtheoryandtheliver-kidneyhomologytheoryoftraditionalChinesemedicine,whichshowsonceagaintheabundanceofbasictheoriesoftraditionalChinesemedicinewhichcanalsobeexhibitedinvitroandatcelllevelandhaveimportantguidancemeaningtoChinesetraditionalmedicineresearchbylaboratorymethods.

Keywords:CirsiumjaponicumFisch.DC;Carcinomacell;Growth;Inhibitoryeffects

科研與臨床緊密結合，是提高科研成效、縮短科研周期、快捷為臨床提供理論依據的有效途徑。筆者從經中醫中藥治療取得顯著療效的癌癥病例的處方中篩選抗癌中藥，發現大薊提取液有良好的作用。現將研究情況報告如下。

1器材

1.1藥材

大薊生藥購于內蒙古中蒙醫院藥房。取生藥適量，六蒸水洗3遍，烘干，稱量；用適量無水乙醇浸濕，充分烘干；六蒸水浸泡過夜，武火煮沸，文火煎煮20min，紗布過濾，濾渣加適量六蒸水置110℃高壓蒸氣鍋內20min，紗布過濾；合并兩次濾液，2℃冰箱中靜置72h，高、中、低速濾紙，0.45μm，0.22μm微孔濾膜逐級過濾；濾液蒸發濃縮、滅菌、4℃保存，使用時以培養液稀釋至所需質量分數（以生藥計算）。

1.2器材與試劑

倒置相差顯微鏡（NikoneclipseTE2000-U），超凈臺（蘇州凈化設備有限公司），CO2培養箱（GALAXY&BINDER），24孔培養板（BIOFIL），RPMI1640、高糖DMEM（GIBCO），胎牛血清（TBD）。

1.3癌細胞系

人白血病細胞系K562，肝癌細胞系HepG2，胃癌細胞系BGC823，宮頸癌細胞系Hela（均由本實驗室傳代保種），均常規傳代培養。

2方法

2.1分組每種細胞均設對照組（不加藥）與觀察組（加藥），觀察組分設高（12mg/ml）中（6mg/ml）、低（2mg/ml）3個劑量組。

2.2加藥處理取對數生長期的4種癌細胞，均以2×104/孔接種于24孔培養板，接種24h后加藥。加藥后：①每天于倒置相差顯微鏡下觀察細胞形態變化；②每隔24h各組均取5孔細胞臺朌藍拒染法計活細胞數，每孔計3次，5孔取平均值，計算出當天的生長抑制率，抑制率（%）=［（對照組平均活細胞數-觀察組平均活細胞數）/對照組平均活細胞數］×100%［1］，連續6d。

2.3抑制效果的判斷與分析①細胞形態的觀察與分析；②平均抑制率：6d的抑制率相加取平均值；③最高抑制率：每種細胞各劑量組取其6d中最高的1d。抑制率的比較采用χ2檢驗。3結果

3.1大薊提取液對4種癌細胞形態的影響對照組：K562（圖1）大小均勻，胞體圓整，折光性好，日益密集；HepG2（圖2）、Hela（圖3）和BGC823（圖4）緊貼板壁，胞間緊密接觸，胞質透亮，可見分裂相，連續觀察，細胞繼續生長，集落不斷擴大。觀察組：加藥后8h，K562多數大小不均，胞膜內陷或出泡；HepG2、Hela和BGC823部分胞體回縮，胞質內有顆粒物積累。加藥后24h，K562（圖5）大部分形態異常，或皺縮或內容物釋放形成“鬼影”，板底可見碎渣樣物質；HepG2（圖6）、Hela（圖7）和BGC823（圖8）部分皺縮、變圓、脫壁，HepG2（圖6）板底已可見碎渣樣物質；加藥后48h，K562多數崩解；HepG2大量浮起，碎渣量大；Hela和BGC823更多的脫壁并出現碎渣。

3.2大薊提取液對4種癌細胞生長的平均抑制率結果見表1。由表1可見，大薊提取液對4種癌細胞的生長都有明顯抑制作用，但它們的抑癌效果是不同的，如高劑量組中，K562的抑制率最高，可達89.12%，BGC823的抑制率最低，也在62.85%，四者間相互比較，K562>HepG2>Hela>BGC823。

3.3大薊提取液對4種癌細胞生長的最高抑制率結果見表2。由表2可見，大薊提取液對4種癌細胞的生長都有明顯抑制作用，但它們出現的最高抑癌時間不盡相同，以高劑量組為例，K562和HepG2在72h而Hela和BGC823在96h；它們的抑癌效果也不同，K562最高，為92.34%，BGC823最低為65.25%，4種細胞間相互比較，K562>HepG2>Hela>BGC823。表1大薊提取液對4種癌細胞生長的平均抑制率（略）表2大薊提取液對4種癌細胞生長的最高抑制率（略）

4討論

大薊是一種常用、無毒中藥，臨床應用廣泛，本實驗顯示其提取液對來源于血液、消化、生殖3個系統的4種癌細胞均有明顯抑制作用，顯示出良好的體外抑癌效果，提示值得進一步深入研究，為其臨床抗癌應用提供參考。

從形態觀察到抑制率的比較均顯示大薊提取液對4種癌細胞的抑制效果為K562>HepG2>Hela>BGC823。中醫認為，大薊“歸心、肝經。入血”［2］，為血分藥，善治血病，故對白血病細胞抑制效果最好；歸肝經，對肝癌細胞效果也很好；不入胃經，故對胃癌細胞效果最差；腎主生殖，胞宮司生殖，“肝腎同源”，故對宮頸癌細胞抑制效果強于胃癌。本實驗這一結果與中醫的氣血理論、藥物歸經理論和肝腎同源理論相一致，再次說明了中醫基本理論的博大精深，即便在體外細胞水平上也有良好體現，對實驗室手段研究中醫藥同樣有著重要指導意義。

篇（7）

一、大學生擇業時常見的心理誤區與障礙

1．大學生擇業時常見的心理誤區

(1)急功近利。這是大學生擇業時最為常見、最難避免的一個心理誤區。它是指大學生在擇業時一味地追求那些經濟收入豐厚、社會聲望較高的職業和向往經濟發達、生活環境優越地區的心理傾向。大學生擇業的這一心理傾向，也為近年來諸多關于大學生擇業行為的調查報告所證實。調查表明，大學生擇業時選擇的單位性質依次為外資企業(28．27%)、合資企業(13．84%)、事業單位(13．72%)、國有企業(13．6%)、黨政機關(6．34%)；大學生選擇單位所在的地區依次為上海(32．25%)、北京(27．56%)、深圳(12．56%)、廣州(6．85%)、大連(5．01%)。

首先，這些被大學生首選的地區的職業崗位畢竟有限，不可能滿足大學生的普遍要求；其次，大學生的自身條件也各有差異。這些為大學生普遍向往的職業，卻未必是自己成就一番事業的最佳選擇。

(2)消極依賴。指大學生在擇業目標選擇上、在面臨擇業競爭時，期盼依賴家人、親朋好友、國家、學校和老師幫助的一種心理傾向。這一傾向與大學生的自身成長經歷的局限性是分不開的。大學生畢竟只是經歷了十幾年的學習生涯，一直生活在象牙塔里，缺乏求職擇業的經驗，僅擁有較為簡單的與家人、朋友、老師的社會關系。在突然要面對重大的人生選擇時，就難免產生一定程度的依賴心理，但如果不設法消除這種依賴性，對大學生就業是十分有害的。

(3)情緒波動。大學生擇業過程中在情緒上出現異常波動，較多的表現為焦慮、不安甚至抑郁等消極的情緒狀態。一項大學生擇業前情緒狀態的調查研究表明，大學生擇業前抑郁焦慮普遍存在；并且女生的焦慮水平高于男生，抑郁水平則低于男生。造成大學生擇業前情緒波動和異常的原因主要有，嚴峻的就業形勢、大學生缺乏自信和足夠的承受壓力的能力、戀愛困擾、家庭背景等。

(4)盲目攀比。大學生未充分考慮自身的實際情況，如自己的專業范圍、職業興趣與事業追求、實際能力與綜合素質等，在擇業過程中盲目地從眾與趨新。大家都想去沿海地區，他就想去沿海；聽說金融、IT行業熱門緊俏，就想去這些行業謀一份職。這種缺乏全盤考慮，沒有切合自己能力與興趣的職業追求，往往在擇業時會經受不必要的挫折，延誤或喪失就業機會。

2．大學生擇業時常表現的心理障礙

(1)焦慮。是由心理沖突或挫折引起的，主要表現為恐懼、不安、憂慮等。畢業前夕，大多數大學生心理問題表現為過度焦慮。尤其是一些來自邊遠地區，或性格內向，或有生理缺陷，或學習成績欠佳的大學生，以及女大學生表現得更為突出。這種焦慮使他們在擇業時精神負擔沉重，緊張煩躁。

(2)自卑。缺乏自尊心、自信心。常表現為：缺乏正確的自我認識，自慚形穢，缺乏信心和勇氣。這使部分大學生對就業悲觀失望，同時阻礙其聰明才智和創造力的正常發揮。過度自卑，還會導致精神不振、消極厭世，甚至走向極端。

(3)怯懦。是一種膽小、脆弱的性格特征。例如在參加用人單位的面試時，常常面紅耳赤，語無倫次，答非所問，面試前準備的“臺詞”忘得一干二凈；或者由于謹小慎微，唯恐一句話說錯、一個問題回答不好會影響自己在用人單位代表心目中的形象，不敢放開說話，沒有把自己的特點和優勢表現出來。

(4)自傲。孤傲心理是缺乏客觀的自我分析和自我評價的表現。他們擇業時往往好高騖遠，期望值過高，容易脫離實際，以幻想代替現實，使擇業目標和現實產生極大的反差。

(5)冷漠。是遇到挫折后的一種消極的心理反應。一些大學生擇業時，因受到挫折而感到無能為力，失去信心，往往會出現不思進取、情緒低落、情感淡漠、意志麻木等心態。這種心理與就業的競爭機制和社會環境是不相適應的，對環境的適應能力差。

二、對策與措施

1．學校應注重大學生綜合素質的提高，積極開展就業指導工作，加強健康的擇業心理教育

(1)培養學生樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀。高校要加強國情教育，教育畢業生正確處理好國家需要和個人志愿的關系，自覺地把國家需要與個人的利益統一起來；教育畢業生要樹立正確的擇業觀念，充分運用自身的優勢，為社會多做貢獻；根據社會的需要調整自己的期望值。

(2)全面提高畢業生綜合素質，增強擇業競爭力。畢業生的綜合素質包括思想道德素質、文化科學知識素質、專業技能素質、人文科學素質等。綜合素質的提高，是一個循序漸進的過程，不是一朝一夕能完成的。首先，要根據不同類型的職業對求職者所需知識的共性要求，培養學生掌握三方面的知識：一是寬而實的基礎知識；二是精深的專業知識；三是現代管理和人文社會知識。學校要引導學生利用專業學習的空閑時間，多讀些管理科學和社會科學等人文方面的書籍，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野，不斷增強對社會和現代管理科學的了解，從而不斷提高自己的能力。其次，從大學生邁進大學校門開始，高校就要培養他們為就業做充分的準備。在大學四年中，為他們制定一個個目標，如通過英語四六級考試、計算機初中級考試，取得初級程序員、中級程序員、高級程序員、報關員、營銷員等各種職業技能證書等。

(3)進行擇業技巧的指導，開展健康的擇業心理教育。畢業生在擇業過程中產生的心理誤區和心理障礙，與畢業生的社會閱歷、知識結構、認識水平、心理承受能力有很大關系，這就要求學校有關部門、系部要加強就業指導工作。高校就業辦公室應廣泛宣傳國家的就業政策，介紹社會發展狀況，通過媒體、網絡及時提供人才供求信息，使畢業生對擇業環境有全方位的了解。與此同時，還應對畢業生進行有關求職擇業的專業知識培訓，使他們掌握求職的基本技能和技巧，如自薦材料的準備、面試的技巧等等。高校心理咨詢中心可對大學生的擇業心態進行心理測試，幫助大學生客觀地認識自己，分析自己的優勢和不足，指導學生提高適應社會的能力，從而避免由于準備不足而錯過求職機會。高校教育工作者還要教育學生正確面對擇業挫折，提高心理承受能力。

(4)進行相應的體驗式培訓。心理學研究表明，使用傳統式的培訓，培訓對象在課堂中僅吸收10%～30%的內容，并且隨著時間的推移而逐漸遺忘。而“體驗式培訓”采用科學的“多重感官學習法”，即包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、作業練習、行動指南等方式，使培訓對象通過親身體驗獲得自己的經驗，從而在有限的時間內取得最大的收獲。就業心理指導工作可采用體驗式培訓來幫助學生獲得職業生涯的基本概念和理論，用職業生涯的理論來指導自身的就業，提高就業的有效性，使學生經過培訓后能夠比較清晰地明確自己的職業發展方向，掌握就業技巧，將來成為更有成就的人。

2．大學生必須正確地認識和評價自己

大學生只有對自己進行全面客觀的評價，給自己準確定位，才能確立正確的擇業目標。正確認識和評價自己，主要應做到：

(1)自我反省。大學生面對擇業中的各種矛盾和問題，首先要正確認識和評價自我，應明確自己未來職業發展的方向是什么，自己的性格特點怎樣，自己的優勢與不足在哪里，最適合干什么等。只有通過理智、冷靜的自我思考，才能客觀地評價自己，使自己在擇業過程中處于主動、有利的地位。

(2)社會比較。人不可能脫離社會而存在。大學生正確認識和評價自我，在客觀上要尋找評價的參照尺度。可以與社會其他人員作比較，特別是與自己條件、情況相似的人進行比較，避免孤立地認識和評價自己。也可以通過社會人員對自己的態度及自己參加社會活動(如社會實踐)結果的分析來認識和評價自己。

(3)心理測驗。大學生可根據自己的需要，在專業人員的指導下，選擇心理學的標準化測驗表，對自己的性格、氣質、能力、職業傾向等進行測驗。通過結果分析，明確自己的個性特征，找出適合自己的職業類型，減少擇業的盲目性。

3．大學生要學會用心理調節的方法進行自我調適

大學生就業心理問題自我調適的常見方法有：

(1)自我轉化法。當就業不良情緒不易控制時，可以采取迂回的方式，把情感和精力轉移到其他活動中去，如參加有興趣的活動、學習一種新知識技能、假日郊游等，使自己減輕或消除不良情緒的影響，以求得心理平衡。

(2)適度宣泄法。擇業時遇到挫折而產生焦慮和緊張時，不能一味地把不良情緒藏在心底，應進行適度的宣泄。憂慮隱瞞得越久，受到的傷害就越大。宣泄情緒比較好的辦法，是向知心朋友、老師傾訴，以及參加打球、爬山等運動量大的活動。宣泄時一定要注意場合、身份、氣氛，注意適度，應該是無破壞性的。

(3)松弛練習法。這是一種通過練習，學會放松身心的方法。放松訓練可以幫助大學生迅速減輕或消除各種不良的身心反應，如焦慮、恐懼、緊張、失眠、頭疼等。擇業時遇到類似心理反應，可在專業人員的指導下嘗試進行放松練習。

(4)自我安慰法。擇業時遇到困難和挫折，盡最大努力仍無法改變時，應說服自己適當讓步，不必苛求，找一個自己可以接受的理由來保持內心的安寧，承認并接受現實，以求得解脫。

(5)理性情緒法。情緒困擾并不一定由誘發事件直接引起，常常是由經歷者對事件的非理性觀念引起的，如果變非理性觀念為理性觀念，就可消除情緒困擾。例如個別學生認為“大學生就業應該是順利和理想的”，遇到擇業挫折便消沉苦悶、怨天尤人，從而產生不良情緒，引發心理問題。如果轉變這些錯誤想法，不良情緒就會得到調適。

參考文獻：

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［2］劉燕.大學生擇業心理障礙及其調適［J］.社會研究，2005(4)：67-68.

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［4］李貞濤，閆榮雙.論新形勢下高校就業心理指導體系的構建［J］.青少年研究，2005(2)：40-41.

［5］丁歆，王華敏.大學生擇業心理問題及其調適探析［J］.重慶職業技術學院學報，2005(2).

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目前，中國房地產法學界和物業管理規范性文件中，對“物業”概念內涵和外延的見解是基本一致的，只是具體表述略有差別。對其概而言之，是指一定建設用地范圍內已建成和確定業益，有特定界限的各類房屋等建筑物及相配套的固定附屬設備、公用設施、公共場地和其它定著物，以及用地和房屋包容的空間環境。其中，“已建成”是形成可供使用、需加管理的物業的前提；已“確定業益”表明已建成的物業是經過法定竣工驗收程序驗收合格并對該物業的權屬已依法作了確定，而業主即物業所有權人要對物業的管理負責。

隨著我國房地產業的迅速發展，物業管理糾紛案件逐年成倍增長，糾紛類型也從原先單純的追索物業費糾紛轉而向服務質量、亂收費、亂搭建以及解聘物業公司等引發的糾紛發展，如何減少該類糾紛的發生，已成為當前與物業管理相關各方人士及法律工作者們討論的熱門話題。而由于目前我國的《民法通則》、合同法等法律中尚無專門調整物業管理的規定，法院便只能根據這些法律的基本原則，并參照有關部門和地方性規章來處理，而有關規章的規定又不夠詳盡或明確，這給正確處理該類糾紛帶來了一定的難度。

二、當前物業管理中存在的問題及其原因分析

隨著我國房地產業的迅速發展，物業管理糾紛案件逐年成倍增長，新類型案件逐漸增多，如何減少該類案件的發生，已成為與物業管理相關各方人士及法律工作者們近期討論的熱門話題。

目前，就我國各地各級法院受理的物業糾紛案件而言，呈現案件數量逐年上升，在民事案件中所占比例逐漸加大；案件類型多樣化，新類型案件不斷出現，業主多為案件的被告，且敗訴多，以判決為結案方式的比例高，案件調解比例低，雙方當事人矛盾較大，物業管理糾紛訴訟主體復雜，法律關系復雜，對糾紛的審理有一定的難度，具有群體性糾紛的潛在因素等特點，案件類型大致以以下六種為主要常見：一是業主拖欠物業費、供暖費等的糾紛；二是公共費用分攤糾紛；三是小曲停車位收費引起的糾紛；四是業主違章搭建引起的糾紛；五是業主在小區內人身財產受到侵害或傷害引起的糾紛；六是前期物業管理公司拒不撤出管理區域引起的糾紛。綜觀近寫年來社會媒體對此類糾紛的報道以及各法院受理的案件來看，筆者以為產生上述糾紛有以下原因：

1、物業管理公司未盡充分的安全保障義務。由于物業管理公司疏于管理，未盡合理注意義務，小區內失竊、搶劫等治安管理是常見的物業管理糾紛，而且業主在和物業公司簽署管理服務合同時，對委托管理的事項、標準、權限、管理費收支、監督檢查和違約責任等逐項明確的少，特別是對保安服務、車輛停放管理等極易引起爭議。發生爭議后，業主往往以財物失竊為由拒交物業管理費，物業公司以已履行相關防范義務為由來進行抗辯。

2、收費與服務水平不適應。許多物業管理公司不與業主協商，擅自抬高收費標準，擴大收費范圍而提供劣質服務。一些物業公司在保潔工作、維修養護、安全防范等工作上不能到位，而物業管理公司收費并未降低，引起業主的反感。他們以拒交物業管理費的方式表示對物業公司的不滿。

3、業主不懂法，平時不注意收集、保全證據，導致訴訟中舉證難、維權難。對涉及業主與開發商、業主與物業管理公司、業主與業主之間不同的法律關系，業主并不知曉。不知開發商交付的房屋存在瑕疵導致滲漏使業主遭受損失，應由開發商承擔違約賠償責任。不知樓上業主的過錯導致樓下業主房屋遭受損失，應當由侵權人承擔賠償責任，而訴訟中業主往往以房屋存在質量瑕疵等為由拒繳物業管理費。

4、物業管理企業未按資質規定要求從事服務。物業管理企業雖領取了相應的資質證書，但從業人員并不是相關專業技術人員，且不具備相關職稱。物業管理并未能按《物業管理企業資質管理辦法》的規定配齊相關專業技術人員從事服務，引起業主的強烈不滿，有少部分業主因此提出抗辯，認為物業管理企業未按照規定提供服務，其首先不履行合同，故就欠繳物業管理費。

5、法律文件、規章制度不健全，物業管理隊伍素質低下。一個物業區最主要的法律文件至少應該有業主公約、業主管理委員會章程、業主委員會與物業公司的委托合同書、管理公約等。可是大多數物業區都沒有上述幾個重要法律文件，導致許多事情無章可循；物業管理從業人員并不是相關專業技術人員，缺乏相關能力。

三、國際物業管理參考與我國物業糾紛解決之法院建議

物業合同是業主和物業公司明確各自權利義務的載體，也是糾紛發生時，衡量各自主張是否充分的評判標準，更是人民法院處理物業糾紛案件的事實依據。

1、他山之玉：物業管理之國際參考

綜觀世界各國，在其高度發展的城市化進程中逐步推行的物業管理已經形成了比較規范的做法。美國的物業管理設有專門的管理機構并擁有一批高素質的專業從業人員。美國各級政府機構中，都設有房產管理局，其職責是制定房地產法規并監督檢查。美國的房地產經紀人協會物業管理學會（IREM）是負責培訓注冊物業管理師的組織。任何一個管理師只有在達到IREM制定的嚴格標準以后，才能得到注冊管理師（CPM）證書。除此之外，全國有影響和規模的物業管理協會和組織還有國際設施管理協會（IFMA），主要負責對物業設施的管理、還有一個全國性協會BOMA，代表在物業管理過程中業主、房東的利益、許多協會還辦有定期刊物，開設教育性專題講座和課程，幫助物業管理人員優化知識結構，培養職業道德。管理崗位必須取得相應的專業證書。

在新加坡，不僅物業管理組織系統健全，而且物業管理更強化法治管理。新加坡政府強調對居住小區進行法治化管理。物業管理部門編寫了《住戶手冊》、《住戶公約》、《防火須知》等規章，同時制定了公共住宅室內外裝修、室外公共設施保養等規定，為物業管理法治化奠定了基礎。例如對室內裝修有非常嚴格的規定：政府出售的公共住宅，室內裝修規定在領到鑰匙之日起3個月內完成，此后3年內不準再進行第二次裝修。另外，新加坡政府對住宅小區公共設施（設備）保養維修十分重視，要求物業管理企業提供最優質服務。政府規定每5年對整幢樓房外墻、公共走廊、樓梯、屋頂及其他公共場所進行一次維修。

我國香港地區的物業管理公司只需經工商登記就可以承攬業務，物業管理企業在香港數量非常多。物業公司的權力來源于大廈公契和物業管理委托合同。在香港，發展商賣房時，必須起草制定大廈公契，報政府登記備案。公契中如有不平等嫌疑，政府可以拒絕備案。香港的物業管理最值得業主贊許的就是物業公司扮演著雇工角色。物業管理的費用均取之于業主或租客，一幢獨立的大樓就是一個獨立的戶頭、管理費收取標準是量入為出。香港的物業管理費用模式主要是人制。即管理費用=成本支出+酬金，酬金可以按固定數額提取，也可按比例提取。一般的提取比例是10%至15%，住宅的比例是10%，商業的比例是15%.另外，物業管理費也有采用包干制的，這一點與北京市普通居住小區的收費方式相似。物業管理招投標非常規范：香港是一個市場經濟相當發達和完善的地方，物業管理行業的競爭也相當激烈，大到物業管理公司的選聘，小到日常管理中材料的采購，均廣泛采用物業管理招投標機制。因此已形成了一套完善的招投標制度。

2、我國物業管理法律規范的缺位與糾紛解決建議

我國物業管理從八十年代初深圳第一家物業管理公司的興起，到九十年代初物業管理在全中國新建住宅區的全面推行，到1999年建設部提出“要培育物業管理市場，建立競爭機制”的整個發展過程，確實還存在著很多急待解決的問題。其中之一就是必須打破傳統的物業管理模式，大力推進物業管理服務行業的市場競爭機制。物業管理走向社會化、市場化、專業化已成為一種必然趨勢。

基于物業管理糾紛的特殊性，業主與物業管理企業之間的矛盾在一定時期將是尖銳而不可避免的。而要形成符合市場經濟要求的物業管理競爭，真正緩和日益增多的物業管理糾紛，從法院角度，筆者以為可作如下思考：

1、物業公司強化合同意識，簽訂合同時，應細化合同內容，為以后的服務提供可供判定的依據。同時，物業公司在收取物業服務費后，應當嚴格履行服務義務，提高服務質量，提高物業管理隊伍的素質。

我國現行物業管理條例規定，價格和服務標準應相適應。盡管物業管理服務屬于軟性的行業，但對其服務質量的好壞優劣應該有個統一的標準，至少一個地區應該有一個地區的服務標準，并將標準具體量化到每一個服務項目中。標準應由物業公司提出管理方案和管理預算，業主大會進行表決。故雙方在合同中應把相應的機制以及服務標準約定清晰，避免糾紛出現時無所適從。

物業公司應加強防范，充分履行合理注意義務。關于業主車輛丟失、財物被盜的損害賠償問題。在物業管理合同中如果約定的保安費包括車輛保管服務，那么發生車輛丟失的，物業公司應該承擔賠償責任。如果沒有約定，但有證據證明物業公司疏于管理，未盡起碼的安全防范義務或未配備應有的安全防范設備，對車輛的丟失、財物被盜有重大過失的，物業公司應承擔賠償責任。物業管理公司承擔法律責任的前提是這種過錯和業主財產被盜之間有法律上的因果關系。物業管理公司應當自己證明在物業管理活動中沒有過錯或者即使有過錯，這種過錯也不是直接導致小區業主財產損失的原因。為此物業管理公司應當采取積極的應對措施，配齊安全防范設備及人員，盡充分的安全防范義務。

2、業主增強契約意識，審慎訂立合同。履行合同時，應當遵循誠實信用原則，在享受物業服務的同時，認真履行交納費用的義務，依法維權。物業合同是業主和物業公司明確各自權利義務的載體，也是糾紛發生時，衡量各自主張是否充分的評判標準，更是人民法院處理物業糾紛案件的事實依據。另外，由于物業服務是日常發生的、是長期的、細化的和具有個體差異的，所以，在簽訂合同時，應當在參考物業合同范本的基礎上，盡可能細化合同的內容。使業主和物業公司都有章可循、有合同可依。在業益的維護方面，業主對發生的糾紛，應加強與物業管理公司的溝通，盡可能通過對話解決糾紛。此外，業主應注意在平時積極收集、保全證據，避免在日后訴訟中處于劣勢。

3、物業主管機關建立物業服務的行業標準，構建多檔次的服務標準體系，嚴格物業公司資質等級管理。國家相關行政主管部門應定期對物業管理人員進行培訓、考核，建立健全業主公約、業主管理委員會章程，同時大膽借鑒中國香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗，探索符合國際慣例并適合國情的物業管理模式，建設專業化、標準化、規范化、國際化的管理新路，推出“一體化服務”、“酒店式服務”、“個性化貼心服務”等，使其成為一流精英團隊。

同時，引入具有評估、監測功能的第三方機構，提供對物業服務標準、物業公司資質等級、物業管理費分級收取的評估、監測等服務。價格管理機關根據不同檔次的物業服務標準、不同資質等級的物業公司，科學核定不同級別的物業費收取標準。通過第三方機構的介入和相關部門規范管理，保障物業收費、資質管理、服務標準等向社會的公開、透明，將有利于物業管理市場的良性運作，使業主、物業公司受益，也使社會和諧穩定。

4、加強物業管理立法、宣傳與監督。加強和完善物業管理立法勢在必行。目前世界各國物業管理的立法模式主要有民法模式、住宅法模式、建筑物區分所有權法模式和物業管理法模式四種[6].從目前情況上看，有的學者認為我國選擇專門進行物業管理的立法模式較為切實。筆者同意其觀點，因為物業管理的對象不僅僅是建筑物、公共場所和設施，同樣涉及人員的管理；其在設立優良和諧的居住環境上，側重于法的秩序價值；其管理的“物業”已經不僅僅是建筑物本身。其調整的特殊社會關系，應當以《消費者權益保障法》或《勞動法》的模式加以專門的規范和確定。在內容上，我們認為有必要以法律或法規形式確定物業管理服務和收費的參考性標準；同時改變物業管理費的包干制收費模式，形成市場競爭制收費模式。

市場經濟的基本要求之一是市場主體平等與自由的公平競爭。但進入市場的競爭者均以獲取利潤為直接目的，利潤會使競爭者拋開職業道德、商業道德而作出各種各樣妨礙競爭的行為和不正當競爭的行為，影響競爭機制的正常運轉，勢必會損害正當經營者的利益，損害消費者的權益，擾亂正常的市場經濟秩序。由于市場只能為自由競爭創造條件，因此需要國家立法來調整市場交易領域生產經營者之間商業性競爭關系，禁止不正當競爭行為和限制壟斷關系。

物業管理是一個新興的，充滿競爭的朝陽行業。不同的物業管理公司提供的物業管理服務內容基本上是相同的，相互間具有較強的可替代性。如何能在眾多競爭者當中脫穎而出，占據有利市場地位。關鍵在于創立自己公司的品牌。品牌是當今社會人們消費觀念的時尚潮流，亦是市場競爭的一種必然要求，是公司發育成熟的重要標志。物業管理公司首先要靠提高自身素質來獲得市場競爭的有利地位，同時也依靠行業組織，充分發揮物業管理協會的作用，從宏觀方面規范物業管理公司的運作，制止和懲戒不正當競爭行為，依法治理物業管理市場，發揮行業協會作為行業自治組織的功能，完善協會內各項制度，公約與章程，從宏觀方面維護各公司的利益。行業協會應通過吸收、凝聚核心物業管理公司，最終實現行業內公司自治和自我管理，建立和諧統一的物業管理服務行業的市場競爭。

參考書目：

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營銷倫理就是營銷主體在從事營銷活動中所應具有的基本的行為準則。營銷倫理日益引起人們的關注。虛假廣告、盜版、回扣、賄賂等倫理問題極大地困擾著我們市場經濟的有序運作。“誠信”成為當前大眾生活中被提及率最高的詞匯之一。在2001年有一本《大敗局》的書十分暢銷，作者通過對瀛海威、秦池、愛多、玫瑰園、飛龍等十家企業之敗局的分析，得出了他們共同的三大失敗原因：普遍缺乏道德感和人文關懷意識；普遍缺乏對規律和秩序的尊重；普遍缺乏系統的職業精神。而這三大失敗原因多與企業倫理因素有關。在企業營銷實踐活動中，由于營銷實踐情形的復雜性和人們倫理道德觀念的變動性，我們不可能具體地羅列出營銷中所有的倫理問題。本文中我把營銷倫理問題明確分為兩類，一類是“必須為之而不為”的問題，另一類是“切勿為之而為之”的問題。

一、必須為之而不為

1.沒有義利并重

義利并重，最起碼的條件是以正當經營為前提，在經營活動中遵紀守法，不損害企業利益相關者的合法權益。但我們很多企業卻連這點也做不到。在《反不正當競爭法》第二章中所列舉的各項不正當競爭行為，在現實生活中是屢見不鮮。例如，第十二條規定：經營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。又如第十四條規定：經營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。義利并重也意味著企業賺錢的同時要為利益相關者帶來好處，并以某種方式回報社會，承擔相應的社會責任。例如廣告對社會價值觀的影響。一些批評者認為廣告對社會有深刻的影響，他們認為廣告促進了物質主義的橫行，是利用人的弱點來賺錢。廣告被指責為過分強調物質擁有，如擁有某輛名貴轎車或最新的消費電器對人的重要性。

2.不誠信

誠信原則是企業經營之本，除非只想做一錘子的買賣。因為企業的生存與發展有賴于與企業利益相關者長期、可靠的合作。誠信原則要求講真話，不欺詐。例如，不做虛假廣告，不以次充好，不短斤缺兩、漫天要價，不偷稅漏稅，不做假帳，不虛報統計數字等等。誠信原則還要求一諾千金，說話算數。譬如，簽定的合同要千方百計的履行，對消費者許諾的產品和服務應不折不扣地達到等。可以說，每一項營銷倫理問題的存在都與違背誠信原則有關。例如，在市場營銷調研的幌子下進行銷售、夸大產品的功能、產品安全性、虛假廣告等都是我們經常見到的存在誠信問題的市場營銷行為。

3.不公平

公平原則要求機會平等，如消費者應該有均等的獲得產品和服務的機會，供應者應該有均等的提供資源的機會等等。任人唯親、性別歧視、種族歧視、不按供貨順序供貨、同一產品對不同的顧客實行差別待遇等都屬于違反這一原則的行為。公平原則也要求公平競爭，這是機會均等原則內在的要求。操縱價格、競爭對手信息的搜集、產品傾銷、不公平貿易、限制性供應、排外交易，這些都違反了公平競爭原則的要求。

4.沒有互利互惠

互利互惠原則的最低要求是“不損害他人利益”。例如，若是通過欺騙性廣告，竊取商業秘密等不正當手段搞垮競爭對手的，就損害了競爭者的正當權益。互利互惠原則的體現更重要的是在于，企業應該考慮與利益相關者之間利益的分享，在自己獲利的同時也要給利益相關者好處。不安全的產品、虛假的包裝、欺騙性定價、產品有計劃的淘汰、誤導性廣告等是對消費者利益的損害；競爭對手信息的搜集、操縱價格、掠奪性定價、產品傾銷等是對競爭對手利益嚴重的侵害；貨位津貼是對供應商利益的剝奪；污染環境、對社會價值觀的影響等是對社會利益嚴重的侵害。這些都違背了互利互惠的原則。

5.不尊重人

尊重人就是尊重每個人的尊嚴、權利和價值。尊重人就是要承認人的差別，承認他們的合法權益，尊重他們的愿望。尊重人就是要把其他人看作是目的，而不是實現自身目的的手段，即認真地對待他們，承認他們的合法權益，尊重他們的愿望。尊重人不僅是對企業內員工的尊重，還應擴展到對其他利益相關者的尊重。而市場營銷人員在營銷調研中，在直接市場營銷中和網絡營銷中，卻經常的侵犯他人的隱私權。例如大多數消費者調查詢問年齡、職業和收入等分類數據，盡管多數是讓被調查者選擇年齡段或收入段，而不是要求具體的數字，但是有人認為這是對個人隱私權的侵犯。再比如電話市場營銷的時間和冒犯性，消費者常常抱怨不適時的促銷電話擾亂他們的生活。轉二、切勿為之而為之

1.欺騙

欺騙是指故意誤導他人，使他人陷入錯誤，并基于此種錯誤而為意思表示的行為。這種不誠實行為是違反商業倫理的最常見形式。欺騙包括對研究數據或會計數據進行歪曲或做假，做誤導性廣告，以及不真實地描述產品。它的表現還有如篡改花銷報告，剽竊其他產品的性能鑒定書，以及不真實地描述財務狀況等。欺騙的范圍從可能不產生危害或產生極小危害的小謊言到產生嚴重經濟危害或人身傷害的欺騙性陰謀。

2.賄賂

賄賂是指通過購買影響力而操縱別人。賄賂被定義為提供、給予、接受或要求有價值之物，以達到影響官員履行公共或法律職責時所做行為的目的。有價值之物可以是現金或其他資產，也可以是交易完成后的回扣。賄賂使受賄人與其所在的組織之間產生利益沖突。受賄人對其所在的組織有一種受托義務。而賄賂產生的個人利益很可能與組織利益沖突，最常見的賄賂目的是增加銷售、進入新市場、改變或規避公共政策等。雇用女郎或支付現金很容易被判定為賄賂，而送禮物的意圖有時則很難辨別。送禮可能只是在某種場合表示敬意的一種普通行為，也可能是以將來能影響商業決策為目的。關鍵問題是送禮的意圖和期望的結果。如果送禮的意圖是為了影響行為，那就是賄賂。只要禮物在事實上影響了行為，無論是否是蓄意的，禮物都起到了賄賂的作用。如果禮物沒有對未來的行為產生影響，則不構成賄賂。但是，有時候很難證明禮物沒有產生任何影響。

3.脅迫

脅迫是指用暴力或威脅控制他人，迫使某人做違背其意愿的行為。這既可以是實際的、直接的或明確的，諸如用武力強迫他人做違背其意愿的事；也可以是暗示的、合法的或推定的，諸如一方受另一方壓制，迫使其做依其本人意愿不會做的事。受脅迫的對象并不僅僅局限于某一個人，也可以是一個公司，例如強迫一個零售商經營某種特定的產品后，這個零售商才能得到其想要的產品。

4.偷竊

偷竊就是拿走不屬于自己的東西。偷竊包括在內部交易中把內部信息當作自己的來使用，以及制造假冒偽劣產品和價格欺詐，還包括使用一個公司的專有信息達到另一個公司的目的，這些信息可能是通過在未經許可的情況下使用該公司的計算機或程序而獲得的。價格串通也構成偷竊，因為串通價格比正常高，因此買方要為商品交換付出多于實際需要的錢。在簽定和履行合同的時候作假也構成偷竊。因為被侵害方在未予同意的情況下就失去了有價物品。同樣，欺騙顧客、過度推銷以及不正當定價都是在未經財產所有人同意的情況下取得其財產，它同樣可以被視為是偷竊。

三、結語

企業營銷倫理是在企業長期營銷活動中逐漸形成的，它內受企業本身條件如企業文化、組織結構、組織制度等影響，外受宏觀環境制約，尤其還受到個人本身的道德素質高低的影響，因此，分析營銷倫理問題出現的原因以及對其治理應從這幾方面入手。本人將在其他文章中對此進行探討分析。

參考文獻：

[1]吳曉波著:大敗局[M].浙江人民出版社,2001年1月

[2]陳寶庭劉金華編著:經濟倫理學[M].東北財經大學出版社,2001年3月第1版

篇（10）

貴州省平塘縣位于貴州南緣中部，東經106°40′29″－107°26′19″，北緯25°29′55″—26°06′41″之間，全縣面積2815.6平方千米，海拔710米。地理位置特殊，氣候條件獨特，高山屏寒、盆地保暖，屬中亞熱帶季風濕潤氣候區，發展茶葉生產具有得天獨厚的農業生態自然氣候條件。平塘春茶以早收而聞名，素有“聞道金盆玉水好，平塘新茶吐春早”的美譽。清香嫩勻的茶葉。配上古老的牙舟陶茶具，再加以傳統獨特的茶道泡制工藝，清澈如玉、茗香襲人，這是平塘名榮“玉水毛尖”的一大亮點。近年來，縣委縣政府極為重視茶葉發展。認真貫徹落實省委省政府《關于加快貴州茶產業發展意見》的文件精神，把茶葉發展列入為農民增收致富。推動新農村建設的主導產業來抓，制定了相關優惠政策。加大對茶農的扶持力度，使全縣掀起新一輪發展茶產業的。

一、平塘縣茶產業發展現狀

到目前為止，我縣共有茶園面積18350畝，是改革開放前的5.4倍以上：其中投產茶園7721.9畝，20年新建成的茶園面積4465.9畝，據2008年統計數據顯示，全縣干茶總產量69.38噸，總產值238萬元，分別是改革開放前的年產量和產值的10倍以上；其中茶商租賃的茶園2500畝，生產干茶32噸，產值收入125萬元，分別占全縣干茶總產量、產值的46.1％、52.5％，本土企業和茶農經營的茶園面積4721.9畝，干茶產量37.38噸，占全縣干茶總產量的53.9％，產值收入113萬元，占全縣干茶總產值的47.5％。全縣還涌現出3戶生產加工銷售一體化的民營企業，20余戶種茶的重點大戶：還涌現出象克度鎮光明村、大塘鎮新光村和西關村茶葉的專業村，使廣大的農民依托茶產業的發展走上了脫貧致富的道路。

二、平塘茶葉生產存在的困難和問題

我縣的茶葉生產和發展一直沒有成為規模，經歷了曲折發展的起落過程，存在的問題主要表現在：

(一)現有投產茶園規模小，茶園管理和茶葉加工技藝落后，投入嚴重不足。近年來，我縣加大招商引資力度，外商在我縣茶葉生產中所占有的比例越來越大。外商所租賃的茶園面積大，而本土企業或大戶種茶所占的產量，產值比例小。我縣的“玉水毛尖”雖有“貴州春茶第一壺”l的美譽，但茶葉基地規模小，正常投產面積僅600余畝。克度光明茶場雖經過10多年的發展，但由于資金積累薄弱。流動資金嚴重短缺，導致茶園建設形不成規模、管理跟上不，加工設備無法更新或配套，新品種的引進試驗、示范推廣工作很難開展。品牌效益、經濟效益不明顯。

(二)涉茶部門和鄉鎮在茶產業發展上，認識和重視不夠，茶園基地的開墾難以獲得項目的有效支撐，“資金捆綁”投入力度不大。

(三)新建茶園投入大，周期長，見效慢，農戶發展茶園存在資金和技術上投入上的嚴重不足。目前只能通過申請國家有關項目資金投入基地開墾。

(四)茶產業發展的考評機制尚未健全，導致部門和鄉鎮扶持茶產業發展的措施不力。

(五)縣茶辦人員編制尚未得到落實，茶葉專業技術人才缺乏，力量薄弱，遠遠滿足不了我縣茶產業發展對農業技術力量的需求。

(六)茶葉加工設備陳舊，加工生產環境較差，不論是外地茶商還是本地企業在茶葉加工的環節中，有的還是小作坊式的加工方式，簡陋的加工環境條件更談不上Qs認證和有機茶認證。

三、加快荼產業發展的思路及對策

(一)發展思路

以科學發展觀為指導，加大農業招商引資力度，助推茶產業企業健康持續發展。充分發揮平塘縣獨特的宜茶荒山荒坡資源，配套出臺更加優惠的茶業招商政策，千方百計引進外來項目、資金、技術和人才，加快全縣茶產業的發展。實施良種良法配套，主攻名優茶，開發有機茶，發展無公害茶。引導平塘茶產業向環境生態化、茶園良種化、生產清潔化，管理規范化，產品無公害化，銷售品牌化發展。抓好當前茶葉發展的有利時機，以市場為導向，以科技為動力，培養新型茶農，培植龍頭企業，樹立知名品牌，實現合理化布局，規模化生產，標準化管理，機械化加工，提升平塘縣茶葉市場競爭力，不斷提升平塘縣茶葉產業的經濟總量，使平塘縣茶葉產業成為山區農民致富奔小康的重要支柱產業之一，同時使茶葉種植區的生態環境與農民的生活持續健康發展。

(二)措施及對策

1、加大政府對茶農的扶持力度。按照縣委、縣政府出臺的茶產業發展意見精神，縣政府每年預安排50萬元以上的資金作為茶葉生產發展基金，主要用于茶產業發展的品牌創建、市場開拓、企業技改、新建茶園和苗圃基地建設扶持等。今年，自籌和爭取各種項目資金800余萬元發展茶產業(其中，爭取項目資金650余萬元，自籌資金150余萬元)。在扶持措施上，茶葉企業(茶農)新建一畝茶葉苗圃基地縣政府補助2000元。新建一畝茶園，補助肥料款100元。共為茶產業企業爭取項目資金628，44萬元，建成50立方米沼氣池1口(配套儲氣罐等基礎設施建設)，完成了茶園電網建設。在建引水工程項目1個，項目建成后，可滿足項目區萬畝以上茶園用水灌溉，為公司打造萬畝有機茶園提供有力保障。

2、注重招商扶商，大力發展有機茶園。一是通過招商引資，引導和扶持“貴州正印土地開發公司”在我縣注冊成立“平塘縣山海原生有機茶業公司”，依托在大塘鎮新開墾的3000余畝土地，大力發展有機茶園。目前，已建成大塘鎮新光村幼齡茶園3680畝，待栽茶園2600余畝。由該公司擴墾的新塘鄉2000畝茶園將于近期動工開墾；二是建成茶葉苗圃基地200畝，其中；扶持重慶市江津種苗繁育場在卡羅鄉建成100畝，山海原生有機茶業公司在大塘鎮新光村建成lOO畝。

3、抓好技術服務。對已經成立的茶業公司，縣茶辦技術人員長期深入茶園基地進行技術指導，在茶苗移栽、除草、肥水管理期閫，實地蹲點，精心指導，認真把好技術關。引導公司茶園管理人員利用麥草、樹葉等對茶苗進行覆蓋，使之起到保肥、保水、抗旱、增加土壤透氣性的作用。進入秋季后。引導公司在茶園寬帶種植綠肥，增加土壤有機質含量；按照有機茶園建設標準，引導公司合理施入有機肥料，如：豬糞、雞糞等；積極引導群眾到茶園務工。通過技術支持使新成立的茶業公司走上快速發展的道路。

4、強化品牌宣傳。一是認真總結我縣供銷社、縣玉水一壺春茶業有限責任公司等參加“廣州博覽會”、“貴陽農博會”、“第二屆都勻毛尖茶節”、在北京(人民大會堂)舉行的“2008黔南都勻毛尖”品牌推介會等系列活動的經驗，繼續采取有力措施推介我縣的茶葉品牌；二是繼續邀請省、州、縣媒體記者到我縣山海原生茶業公司茶園基地、縣玉水一壺春有限責任公司茶園采風，對克度光明茶場、新建茶園規劃建設、茶園管護、茶葉加工工藝等進行采訪。制作茶產業發展宣傳片，加大發展茶產業的宣傳力度。

5、培育龍頭企業，提高產業化水平。龍頭企業是實施茶葉產業化的支柱，遙過壯大龍頭企業的實力來實現規模經營、市場開拓，促進平塘縣茶葉產業的持續、健康、快速發展。要加大招商引資力度。充分利用外來企業的強大資金、銷售網絡及先進管理經驗等優勢，對平塘縣茶葉產業進行系統整臺和戰略重組，擺脫低水平重復建設造成的資源浪費及惡性競爭，集中資源和優勢，加大資金、科技投入。扶持有潛力的茶葉企業，壯大其實力和市場競爭力，促進平塘茶葉產業又好又快地發展。

參考文獻：

[1]中國茶葉網，我國茶業可持續發展與有機荼開發[DB／OL]