時間:2023-03-14 14:48:15
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇英語寫作實訓總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
1.CDIO理念概述
所謂CDIO,指的是conceive(構思)、design(設計)、implement(實施)、operation(運作),而CDIO教育理念主要是由美國麻省理工大學等四家大學的研究機構共同提出的一種教育理念。主要是以產品研發運作生命周期為過程,將設計作為導向,將具體的項目作為載體,對課程重新進行的設計。
2.CDIO理念與高職實用英語寫作課程的契合點分析
(1)團隊交流與合作。《CDIO大 綱》中對學生團隊合作能力提出了多方面要求,包括明確團隊合作的目標等,對每一個團隊成員的優勢進行分析,同時加以利用,有針對性地將學習目標進行分層,并提出具體的學習方案。
(2)交流。高職實用英語的學習,最主要的一點就是用于交流,交流需要有說服力,還需要具備一定的邏輯關系,能夠提供準確、可信的證據,實現跨文化、跨地域之間的交流。英語寫作必須保證流暢性、連貫性和拼寫的正確性,能夠展示學生良好的寫作能力。
(3)歷史和文化背景。所謂歷史和文化背景,包括了對人類社會多樣性、歷史性的描述。不同的文化背景下,語言的表達方式不同,在CDIO理念下,高職大學實用英語寫作模塊的教學應該注重對西方歷史和文化背景的學習,充分了解英語文化背景,以提升英語寫作水平。
3.CDIO理念下高職實用英語寫作課程設計構思
(1)傳統的英語寫作方法。在傳統的實用英語寫作教學中,常用的方法包括成果教學法、過程性教學法、任務型教學法以及案例教學法等。其中,成果教學法主要是強調范文的指導作用,通過對范文的分析,讓學生進行模仿,然后進一步加以深化改進;任務型教學法,主要是給學生分配具體的任務,讓學生將完成的任務在課堂中進行展示,然后由教師進行評價;過程性教學法主要側重于培養學生的主觀能動性,對寫作的過程,包括構思、草稿、修改、審編等過程反復循環,直到完成寫作;案例教學法主要是以學生為中心,在課堂中引入有效的教學案例,通過對案例的解析、總結等,讓學生利用案例中的辦法完成英語寫作。
每一種傳統的英語寫作教學方式都有其優缺點,高職實用英語寫作教學課程設計過程中,還應該充分借鑒這些教學方式的優點,最大限度地滿足高職英語寫作模塊的教學需要,為提升學生實用英語寫作能力打下基礎。
(2)CDIO教育理念下高職英語寫作課程設計構思。基于CDIO教育理念的高職實用英語寫作教學設計過程中,需要考慮以下兩個方面:第一,考慮英語寫作實用性的特點。在實用英語寫作教學過程中,應該加強語篇分析,同時加強英語寫作的實用性、交際性思 考;第二,將CDIO理念中的培養目標運用到英語寫作教學中,強調對學生口頭與書面寫作能力、團隊合作能力以及語言表達能力的培養。
從英語寫作交際性和實用性的角度來說,采用體裁法實施教學過程中,應對形形的應用文進行語篇分類,同時根據語篇圖式結構具體展開教學活動。根據英語寫作交際性的目標,指導學生進行情景構思,并構思文章的主要結構,選擇合適的語言表達方式。在寫作前,需要大量輸入典型文本,讓學生接觸大量范文,幫助學生積累更多的英語實用性詞匯等。
通過上述分析可知,CDIO理念和實用英語寫作模塊的契合體現在團隊合作能力、書面表達能力、跨文化交流能力等幾個方面。在高職實用英語寫作模塊的設置與教學設計過程中,應充分利用CDIO教學理念,提高教學的實用性,促進學生英語寫作水平的提升,為其今后的職業發展打下堅實的基礎。
隨著全球經濟一體化的發展, 成千上萬封英語商業書信每天往來于世界各地,進行商務信息交流。因此各類商業實體都十分關注員工商務文書撰寫技能的培養。作為培養未來國際商務人才搖籃的各類經貿學校,怎樣根據商務英語的學科特點、社會需求和教學對象實際水平來甄選和改革教學方法,提高我國商務英語寫作課程教學成效一直是一個亟待解決的問題。針對高職商務英語寫作課程特點,筆者提出了PIADA教學新模式,在教學實踐中效果良好。
一、商務英語寫作課程的特點和任務
商務英語是在商務場合中,商務活動的參與人為達到各自的商業目的,遵循行業慣例和程序并受社會文化因素的影響,有選擇地使用英語的詞匯語法資源,運用語用策略,以書面或口頭形式所進行的交際活動系統。商務英語寫作是以個體經驗為認知基礎的語篇意義建構、修整和成形,是一項產出技能,只有在充分吸收英語知識和信息之后才能準確地把自己的思想表達出來, 傳遞出去。因此,懂得商務英語是進行寫作的前提。此外商務英語文書具有以下特點:選詞簡明得體,表達清晰,用語正式莊重,樸實無華,態度禮貌,多用專業術語、古體詞和縮略語;句子表達固定,詞句凝練精干,力求表達有效;語篇格式相對固定,結構邏輯合理,意義連貫。所以商務英語寫作這門課程是融商務知識與英語寫作、商務寫作技巧為一體的綜合課程,其主要任務是培養學生掌握商務英語應用文書的基本知識和寫作技能,提高商務英語文書的表達能力。
二、商務英語寫作課程的教學現狀
目前我國商務英語寫作教學主要存在以下問題:一是看問題簡單化:認為只要能熟練掌握寫作技巧和語法規則,記住大量專有名詞,就能自然而然地處理復雜的英語商務文書寫作的任務,對英語寫作基礎知識和跨文化交際背景知識等重視程度不夠;二是操作的機械性:無視習作個體的經驗基礎,把寫作教學過程視為教師給予刺激、學生作出反應的機械過程,課堂教學滿堂灌現象嚴重,學生學習的主動性發揮不夠,寫作實踐很少;三是重結果輕過程:將寫作重點放在最終的成品上,而對語篇生成的認知過程缺少合理監控以及對寫作者個性化差異關注不足。所以培養出來的學生跨文化意識普遍薄弱,漢語負遷移現象相當嚴重,社會語言學能力、話語能力、交際策略等缺乏,其運用英語的正確性、流利性和得體性還遠遠落后于期望值。
三、PIADA教學模式的構建
1.指導理論
(1)建構主義理論。核心理念:讓學生在自我探索和實踐中掌握知識,提高技能。
建構主義認為學習者具有利用現有知識經驗進行推論的智力潛能;學習是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程,即通過新經驗與原有知識經驗的相互作用,來充實、豐富和改造自己的知識經驗。
它提倡的教學模式是:“以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。”在這種模式中,學生是知識意義的主動建構者;教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者;教材是學生主動建構意義的對象;媒體是用來創設情境、進行協作學習和會話交流,即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。
(2)交際理論。核心理念:讓學習者在比較正式的語用環境中運用語言為達到某一真實的目的而進行交際,培養交際能力。
交際教學法是基于語言教學目的是培養學生的交際能力這一理論基礎發展起來的教學思想。它認為:外語學習者都有其特定的對外語的需要,社會交際功能是語言文字的主要功能。外語教學目的是培養學生在特定社會環境中恰當地、得體地使用外語進行交際的能力。其主要特點是分析學生對外語的需要,以功能意念為綱以及教學過程交際化。
2.整體設計思路
職業教育就是就業教育,商務英語寫作課程的主要任務是商務英語文書撰寫技能的培養,因此,課程的整體設計應圍繞培養應用型商務人才這一目標服務,要突出體現其職業特征。既:以商務英語應用能力培養為中心,以真實的項目任務為載體,以外貿業務員、外銷員等崗位的職業標準和工作過程為依據,通過工學結合的能力實訓項目來突出學生的主體地位,實現教學做一體化。
3.PIADA課堂教學模式
本模式通過完成一定的寫作任務及其內化的商務溝通技能為目標驅動, 以提供的真實語料作為課堂教學案例, 基于融合了專業知識和語言技能的現實商務情景, 要求學生對語料進行思考、分析、討論和歸納等活動, 并根據語料中提出的有關問題和寫作任務通過其理解連同探討、爭辯后的思維成果來完成寫作, 目標是力圖將語言技能的培養和專業知識的學習有機地結合起來。在整個教學過程中, 學生不是就教師布置的有關材料和要求直接完成寫作任務, 而是從提供的語料中通過自己的探索過程認識和發現問題的解決方法。同時學生之間的溝通、討論或辯論也有助于激發和培養其獨立思考、分析的學習能力, 并通過寫作任務的最終完成檢驗其實際操作和解決問題的能力。其基本程序如下:Presentation- 教師向學生呈現教學目標和范例;Induction- 師生共同歸納總結商務英語文書的特點、格式及寫作方法;Applying-是指學生以項目小組的形式,在較為真實、自然的商務環境下,為完成特定的商務任務,達到特定的目的,運用獲得的商務英語寫作知識和技能,進行具體的操作和實踐;Displaying- 把在公司、企業、市場等商務環境中的實踐情況、任務完成結果、或小組討論結果在課堂上展示;Assessing- 師生共同對展示進行評估;Amending在評估的基礎上對項目任務完成不完善的地方進行修改。本文以備忘錄教學為例來說明該教學模式的教學步驟:
(1)(Presentation)目標呈現:教師向學生呈現備忘錄的教學目標(能總結歸納常見英語備忘錄的格式和特點;能根據提示和要求寫出相關英語備忘錄;能辨別不同類型英語備忘錄的特點)、本單元能力訓練項目(完成湖南天宇進出口公司關于討論添置200臺辦公電腦會議的英語備忘錄寫作)和常見備忘錄范例,要求學生交流討論英語備忘錄的特點及格式。
(2)(Induction)歸納總結:將學生分為若干小組,以小組為單位分析、討論、辯論英語備忘錄的特點及格式。小組討論結束后,讓各小組指派代表闡述各自的觀點。教師此時的主要任務是組織、引導學生討論,注意把握討論方向,對重點和難點進行適當的點評、講解。通過學生歸納、總結、匯報、教師點評、講解等方式師生共同歸納、總結英語備忘錄的特點及格式。
(3)(Applying)應用:情景設置,模擬現實商務場景(湖南天宇進出口公司要添置200臺辦公電腦并就此事召開了董事會進行討論),通過虛擬角色(假定你是該公司辦公室文員),要求學生根據已知信息或提示以學習小組的形式進行英語備忘錄的寫作實踐。
(4)(Displaying)展示:要求學生以學習小組為單位向全班展示本組備忘錄最后文本。
(5)(Assessing)評估:師生共同對所展示的備忘錄文本進行點評,總結歸納英語備忘錄寫作要點及注意事項。
(6)(Amending)修改:根據點評情況師生共同對學生備忘錄習作進行修改。
隨著認知心理學研究的迅速發展和現代教育技術的日新月異,傳統的外語教學理念、教學模式受到了很大的沖擊。受語言學和教學領域范式變化的影響,大量的研究關注了英語作為第二語言或外語的寫作過程。筆者在學習研究國內外先進英語教學模式的基礎上,根據課程特點和教學現狀,對商務英語寫作PIADA教學新模式進行了探討。
參考文獻
隨著全球經濟一體化的發展, 成千上萬封英語商業書信每天往來于世界各地,進行商務信息交流。因此各類商業實體都十分關注員工商務文書撰寫技能的培養。作為培養未來國際商務人才搖籃的各類經貿學校,怎樣根據商務英語的學科特點、社會需求和教學對象實際水平來甄選和改革教學方法,提高我國商務英語寫作課程教學成效一直是一個亟待解決的問題。針對高職商務英語寫作課程特點,筆者提出了PIADA教學新模式,在教學實踐中效果良好。
一、商務英語寫作課程的特點和任務
商務英語是在商務場合中,商務活動的參與人為達到各自的商業目的,遵循行業慣例和程序并受社會文化因素的影響,有選擇地使用英語的詞匯語法資源,運用語用策略,以書面或口頭形式所進行的交際活動系統。商務英語寫作是以個體經驗為認知基礎的語篇意義建構、修整和成形,是一項產出技能,只有在充分吸收英語知識和信息之后才能準確地把自己的思想表達出來, 傳遞出去。因此,懂得商務英語是進行寫作的前提。此外商務英語文書具有以下特點:選詞簡明得體,表達清晰,用語正式莊重,樸實無華,態度禮貌,多用專業術語、古體詞和縮略語;句子表達固定,詞句凝練精干,力求表達有效;語篇格式相對固定,結構邏輯合理,意義連貫。所以商務英語寫作這門課程是融商務知識與英語寫作、商務寫作技巧為一體的綜合課程,其主要任務是培養學生掌握商務英語應用文書的基本知識和寫作技能,提高商務英語文書的表達能力。
二、商務英語寫作課程的教學現狀
目前我國商務英語寫作教學主要存在以下問題:一是看問題簡單化:認為只要能熟練掌握寫作技巧和語法規則,記住大量專有名詞,就能自然而然地處理復雜的英語商務文書寫作的任務,對英語寫作基礎知識和跨文化交際背景知識等重視程度不夠;二是操作的機械性:無視習作個體的經驗基礎,把寫作教學過程視為教師給予刺激、學生作出反應的機械過程,課堂教學滿堂灌現象嚴重,學生學習的主動性發揮不夠,寫作實踐很少;三是重結果輕過程:將寫作重點放在最終的成品上,而對語篇生成的認知過程缺少合理監控以及對寫作者個性化差異關注不足。所以培養出來的學生跨文化意識普遍薄弱,漢語負遷移現象相當嚴重,社會語言學能力、話語能力、交際策略等缺乏,其運用英語的正確性、流利性和得體性還遠遠落后于期望值。
三、PIADA教學模式的構建
1.指導理論
(1)建構主義理論。核心理念:讓學生在自我探索和實踐中掌握知識,提高技能。
建構主義認為學習者具有利用現有知識經驗進行推論的智力潛能;學習是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程,即通過新經驗與原有知識經驗的相互作用,來充實、豐富和改造自己的知識經驗。
它提倡的教學模式是:“以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。”在這種模式中,學生是知識意義的主動建構者;教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者;教材是學生主動建構意義的對象;媒體是用來創設情境、進行協作學習和會話交流,即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。
(2)交際理論。核心理念:讓學習者在比較正式的語用環境中運用語言為達到某一真實的目的而進行交際,培養交際能力。
交際教學法是基于語言教學目的是培養學生的交際能力這一理論基礎發展起來的教學思想。它認為:外語學習者都有其特定的對外語的需要,社會交際功能是語言文字的主要功能。外語教學目的是培養學生在特定社會環境中恰當地、得體地使用外語進行交際的能力。其主要特點是分析學生對外語的需要,以功能意念為綱以及教學過程交際化。
2.整體設計思路
職業教育就是就業教育,商務英語寫作課程的主要任務是商務英語文書撰寫技能的培養,因此,課程的整體設計應圍繞培養應用型商務人才這一目標服務,要突出體現其職業特征。既:以商務英語應用能力培養為中心,以真實的項目任務為載體,以外貿業務員、外銷員等崗位的職業標準和工作過程為依據,通過工學結合的能力實訓項目來突出學生的主體地位,實現教學做一體化。
3.PIADA課堂教學模式
本模式通過完成一定的寫作任務及其內化的商務溝通技能為目標驅動, 以提供的真實語料作為課堂教學案例, 基于融合了專業知識和語言技能的現實商務情景, 要求學生對語料進行思考、分析、討論和歸納等活動, 并根據語料中提出的有關問題和寫作任務通過其理解連同探討、爭辯后的思維成果來完成寫作, 目標是力圖將語言技能的培養和專業知識的學習有機地結合起來。在整個教學過程中, 學生不是就教師布置的有關材料和要求直接完成寫作任務, 而是從提供的語料中通過自己的探索過程認識和發現問題的解決方法。同時學生之間的溝通、討論或辯論也有助于激發和培養其獨立思考、分析的學習能力, 并通過寫作任務的最終完成檢驗其實際操作和解決問題的能力。其基本程序如下:Presentation- 教師向學生呈現教學目標和范例;Induction- 師生共同歸納總結商務英語文書的特點、格式及寫作方法;Applying-是指學生以項目小組的形式,在較為真實、自然的商務環境下,為完成特定的商務任務,達到特定的目的,運用獲得的商務英語寫作知識和技能,進行具體的操作和實踐;Displaying- 把在公司、企業、市場等商務環境中的實踐情況、任務完成結果、或小組討論結果在課堂上展示;Assessing- 師生共同對展示進行評估;Amending在評估的基礎上對項目任務完成不完善的地方進行修改。本文以備忘錄教學為例來說明該教學模式的教學步驟:
(1)(Presentation)目標呈現:教師向學生呈現備忘錄的教學目標(能總結歸納常見英語備忘錄的格式和特點;能根據提示和要求寫出相關英語備忘錄;能辨別不同類型英語備忘錄的特點)、本單元能力訓練項目(完成湖南天宇進出口公司關于討論添置200臺辦公電腦會議的英語備忘錄寫作)和常見備忘錄范例,要求學生交流討論英語備忘錄的特點及格式。
(2)(Induction)歸納總結:將學生分為若干小組,以小組為單位分析、討論、辯論英語備忘錄的特點及格式。小組討論結束后,讓各小組指派代表闡述各自的觀點。教師此時的主要任務是組織、引導學生討論,注意把握討論方向,對重點和難點進行適當的點評、講解。通過學生歸納、總結、匯報、教師點評、講解等方式師生共同歸納、總結英語備忘錄的特點及格式。
(3)(Applying)應用:情景設置,模擬現實商務場景(湖南天宇進出口公司要添置200臺辦公電腦并就此事召開了董事會進行討論),通過虛擬角色(假定你是該公司辦公室文員),要求學生根據已知信息或提示以學習小組的形式進行英語備忘錄的寫作實踐。
(4)(Displaying)展示:要求學生以學習小組為單位向全班展示本組備忘錄最后文本。
(5)(Assessing)評估:師生共同對所展示的備忘錄文本進行點評,總結歸納英語備忘錄寫作要點及注意事項。
(6)(Amending)修改:根據點評情況師生共同對學生備忘錄習作進行修改。
隨著認知心理學研究的迅速發展和現代教育技術的日新月異,傳統的外語教學理念、教學模式受到了很大的沖擊。受語言學和教學領域范式變化的影響,大量的研究關注了英語作為第二語言或外語的寫作過程。筆者在學習研究國內外先進英語教學模式的基礎上,根據課程特點和教學現狀,對商務英語寫作PIADA教學新模式進行了探討。
參考文獻:
關鍵詞:
大學英語寫作;混合式教學模式;句酷批改網
高校英語教學班規模較大、學生語言輸入和輸出量偏低、反饋效果不佳等原因,導致大學英語寫作能力的培養和提高一直是大學英語教學的難點。教育部頒發的《大學英語課程教學要求》(2007)指出,應充分利用現代信息技術,采用基于計算機和課堂的英語教學模式,改進以教師講授為主的單一教學模式。新的教學模式應以現代信息技術為支撐,特別是網絡技術為支撐,使英語的教與學可以在一定程度上不受時間和地點的限制,朝著個性化和自主學習的方向發展。[1]隨著大學英語寫作教學模式改革的不斷深入,基于網絡的作文在線批改系統切實地減少了教師的作文批改工作量,及時反饋機制大大激發了學生的學習動機。
一句酷批改網與傳統大學英語寫作教學優勢相結合的混合式教學模式
(一)大學英語寫作傳統教學模式
傳統的大學英語寫作教學通常是一個“講-寫-閱-評”的過程,即首先教師會講解寫作理論和方法,解讀范文構思與框架;然后學生根據要求通過模仿范文獨自完成寫作任務,作業通常以紙質形式呈現;隨后教師對作業進行逐個評閱;最后教師進行全班作文評述。對于每次的寫作任務,教師都需要耗費大量的時間和精力伏案批閱,一學期布置的寫作任務次數也非常有限;學生往往對寫作存有畏難情緒,多數不重視教師對作文的修改和點評,又缺乏對作文反復修改的機會,從而導致學生整體英語寫作水平提高緩慢,學習積極性較低。但傳統的大學英語寫作教學模式也有其優勢。教師處于大學英語寫作課堂的主導地位,對學生把握英語寫作技能起到關鍵的啟發和引領作用。教師了解學生,往往能對學生作出更全面性的評價。教師在指導過程中不僅對學生詞匯、語法等錯誤進行糾正,還能更有效地反饋學生對作文通篇結構內容的把握、上下文的銜接性和連貫性、思想內容的流暢表達等意識問題。
(二)基于句酷批改網的大學英語寫作混合式教學
近數十年來,隨著語料庫和網絡逐步成為輔助和研究英語學習的有力工具,整合以計算機和互聯網為代表的現代信息技術正成為語言教學現代化的標志和趨勢。混合式教學模式(blendingteaching)是基于教育技術界對E-Learning(網絡化學習)的研究發展而來的。[2]所謂的混合式學習(blendinglearning)“就是要把傳統學習方式的優勢和E-learning的優勢結合起來,既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用,又要充分發揮學生作為學習過程主體的主動性、積極性和創造性。”[3]也就是說,混合式教學模式實現了傳統教學與網絡化教學的互補性,“是學習理念的一種提升,這種提升使學生的認知方式以及教師的教學模式、教學策略和角色都發生了改變,其核心思想是根據不同的問題、要求采用不同的方式解決問題,具體到教學就是采用不同的媒體和信息傳遞方式”。[4]作為語言教學的重要組成部分,評價和測試也朝著更加科學和網絡化的方向迅速發展,寫作自動評價系統(automatedwritingevaluationsystem,AWES)開始逐漸被使用在國內大學英語寫作教學中,句酷批改系統是基于語料庫和云計算技術的在線批改系統,可以自動掃描學生作文的各種參數,通過對比學生作文和標準語料庫之間的距離,并借助一定的算法將之映射成分數和點評。該系統可自動修改簡單錯誤,即時顯示分數,給出修改建議,進行抄襲檢測,提供數據分析等;系統支持多次修改和學生互評,學生可依據系統提示、學生互評意見和教師人工批改意見對自己的作業進行反復修改,使語言輸入和輸出量都大大增加。經對近幾年的研究整理,我們發現現有的研究大多集中在以下兩方面:一、通過問卷和訪談調查學生和老師對自動批改系統的認同度,如石曉玲(2012)、張莉(2013)、陳鳳(2014)以及鐘建玲、李勇(2014)的調查顯示,學生對于句酷批改網的認同感較強。[5][6][7][8]二、研究集中于效果實證研究,結果證明句酷批改網的效度和信度都比較好(何旭良,2013),也有助于學生作文水平的提高(顧成華、王麗,2012;張瑋,2014;符祝芹,2014)。[9-12]但問卷訪談和實證研究也發現了很多問題:如自動批改系統更多關注語法詞匯、對篇章結構內容反饋效果不佳、需人工干預等諸多問題。在基于句酷批改網的大學英語寫作混合式教學中,教師采用傳統寫作教學與句酷批改網相結合的方式,利用兩者的優勢互補,憑借“機器自動反饋+學生互評反饋+教師人工反饋”的多元反饋機制,為學生提供及時、高效、全面的教學指導。學生反復操練的學習過程也與二語習得的自動化過程相一致,從而不斷提高學生的寫作能力。
二基于句酷批改網的混合式教學在大學英語寫作教學中的應用
北京信息科技大學外國語學院于近幾年開始使用句酷批改網輔助大學英語寫作教學,實踐證明,使用句酷批改網可以大幅度增加練習量,有助于提高學生英語寫作水平。但是,鑒于自動批改系統目前技術的局限性,如在詞匯層面給予學生的反饋較多,但在句法、篇章結構、邏輯性及連貫性方面的評判尚存在較多問題,且學生習作中的有些錯誤是系統無法識別診斷的等問題;而且教師間缺乏計劃系統的合作,各自布置的題目相對比較分散隨意,缺乏一套完整的、分階段目標的寫作實訓題庫。因此,單純依靠機器批改與反饋對于學生的幫助是有限的。為解決上述問題,自2014年起,項目組老師采用了基于句酷批改網的混合式寫作教學模式,即立足于本校使用的教材和教學進度、依托學校已購置的句酷批改網系統,設計并輸入一套較系統的、循序漸進的大學英語分級寫作練習,采用機器批改與人工批改相結合的反饋模式,及時分析收集學生語料與數據,發現學生共性問題,并有針對性地進行教學指導。大學英語寫作混合式教學法的靈活多變突出了網絡化教學的優勢,也是對傳統大學英語寫作教學模式的重要補充。基于句酷批改網的大學英語寫作混合式教學主要分為四個階段,即準備、寫作、修改、多元反饋階段。在準備階段,教師們首先需要根據學生課程和實際水平編寫相應的大學英語寫作分級練習題庫,這為后續的階段性寫作練習和后期研究奠定了重要基礎。在課堂上,每1-2周教師布置一次寫作任務,由教師帶領學生完成作文的主要構思工作,即教師布置作文題目,明確寫作要求,繼而引導學生一起進行搜集相關材料和互相討論,最后篩選資料信息并撰寫提綱。寫作階段是混合式教學模式的重要內容。學生在明確了寫作任務和基本程序之后,根據選定資料信息和提綱,在句酷批改網上獨立完成作文初稿。初稿要求學生注重結構內容是否合理,邏輯順序是否清晰,主題句、過渡語句、選詞等是否正確等問題。修改階段是混合式教學模式的重要環節。寫作是一個不斷修改的過程,學生在這一過程中通過句酷批改網給出的實時反饋和評分系統,進行反復修改,在修改過程中得到寫作水平的提升。多元反饋階段則是混合式教學模式的必要環節,是對上述三個環節的重要總結。除機器自動反饋外,學生還可及時全面地得到同學互評反饋、教師人工反饋、教師全班作文評述等多元反饋信息,學生可依據系統提示、同學互評意見和教師人工批改意見對自己的作業再次進行反復修改,大大增加了其語言輸入和輸出量,教師的教學指導效果也得以大幅提升。教學實踐證明,基于句酷批改網的混合式寫作教學模式既能激發學生學習寫作的興趣與動力,切實提高其寫作能力,又能提升教師的工作效率。項目組老師在2015年末課程階段性結束時進行了關于學生對教學模式認同度的調查,即面向實驗班學生在問卷網()了“基于句酷網絡批改系統使用情況”的問卷調查,收集了有效問卷145份。有84.14%的學生表示使用句酷批改網進行寫作有助于自己寫作能力的提高,其中語法(50.34%)和詞匯(48.28%)方面提升最快,但在篇章結構(27.59%)、文章邏輯性和連貫性(26.21%)和思想內容(15.17%)方面收獲相對較少;有80.69%的學生傾向于采用句酷批改網反饋與教師人工干預相結合的寫作教學模式,有73.79%的學生會關注教師給予的修改意見。可見,學生對基于句酷批改網的混合式寫作教學模式的認同度還是較高的。此外,我們組織學生參加了句酷批改網主辦的特色線上活動“中國學生英語寫作能力調研”(2014)和“百萬同題英語寫作”(2015),參加學生人數在北京市院校中名列前茅并取得了良好成績;我們還在句酷批改網連續兩年成功舉辦了北京信息科技大學網絡英語寫作競賽,學生參與度較高,大大激發了其對寫作的興趣和熱情,學生的寫作能力也得以不斷提高[13-19]。基于句酷批改網的混合式大學英語寫作教學模式將網絡信息化技術與傳統大學英語寫作教學模式相結合,更具客觀性和可靠性。學生習作的數據化信息可幫助教師更宏觀量化地了解學生寫作的整體水平和共性問題,并依據數據分析結果,研究學生學習行為,及時制定應對方案,調整教學內容。從長遠來看,隨著作文分級題庫內容不斷擴展更新,學生習作數據可無限累積并永久保存于網絡,可構建成本校學生寫作語料庫,方便教師隨時隨地批閱、調用和分析數據。因此,基于句酷批改網的混合式大學英語寫作教學模式對教學和科研都具有一定的價值性。
三結語
利用句酷批改網與傳統大學英語寫作教學優勢相結合的混合式教學模式,是對現代網絡教育技術與大學英語寫作教學相結合的探索,有利于幫助教師更加直觀地了解學生的寫作水平和存在的問題,幫助學生有效地提高英語寫作水平,提升大學英語寫作教學的效果。
作者:呂菁 單位:北京信息科技大學外國語學院
參考文獻
[1]教育部高等教育司編.大學英語課程教學要求[M].北京:外語教學與研究出版社,2007.
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引言
商務英語應用寫作是國際商務活動中對外溝通的核心技能,也是商務英語專業學生的核心技能。高職高專商務英語專業的人才培養目標是能運用英語語言從事外貿行業、外資企業及其他涉外商業工作的高等應用型復合型人才。學生就業的目標崗位群主要是外貿企業、外資企業、涉外商業中的文員、秘書、業務員、初級譯員和商務助理等。就這幾個目標崗位的工作過程、工作任務和職業能力進行分析發現,應用英語語言進行商務溝通、進行常用事務文書的擬寫、會議與商務活動、業務聯絡、商務談判等均是這些目標崗位的常見的共同工作任務。因此商務英語應用寫作課程也是商務英語專業的課程模塊中最主要的課程。
鑒于該課程的上述性質以及高職高專院校是以培養應用型人才提高學生應用能力為核心,所以商務英語應用寫作課程的重點是強調知識和能力的有機結合,重視課堂教學和實踐教學的有機結合,強調實踐教學的落實。然而目前各高職高專院校該門課程的實踐教學仍然處于不完善不規范的狀態,以至學生實踐能力差,業務知識不扎實,畢業后無法達到企業對人才需求的標準。因此,深化商務英語應用寫作課程的教學改革、提高實踐教學的質量已刻不容緩。本文結合本人十幾年來在企業的工作經驗和多年的教學經驗,談談商務英語應用寫作課程教學改革和實踐的一些見解。
一、以工作任務和工作過程引領教學
在該課程的教學內容設計上,應強調以培養學生職業能力為特點,以崗位為導向,從崗位需求出發,以真實工作任務及其工作過程為依據,整合、序化教學內容。應在對涉外企業、國際商務一線從業人員、國際商務專家等廣泛調研的基礎上,把崗位工作過程和相應的職業資格標準所要求的知識、技能、素質分解到課程中,成為教學內容的重要組成部分,使教學內容的安排與學生從事的崗位工作任務和工作過程所需的素質能力要求相一致。
根據商務英語專業學生就業的目標崗位群主要是外貿企業、外資企業、涉外商業中的文員、業務員、初級譯員和商務助理等,所以它的工作任務不僅只限于國際貿易領域,還針對了一些外商投資企業、涉外企業等,因此學生的英語寫作能力的培養不僅局限于外貿函電的書寫,還包括了其他企業需要的商務筆頭溝通能力,如會議紀要、備忘錄、商務社交信函等的書寫,因此該課程的定位應是商務英語應用寫作,不是商務英語函電,它雖是以外貿函電模塊的教學為主,但不僅僅只是商務英語函電或外貿函電課程,它的外延更廣,重視學生的可持續發展能力。
在該課程的教學進度安排上,確定了國際貿易工作過程,從而把商務英語應用寫作尤其是外貿函電的教學進行“過程化”,實踐教學中的各個步驟的執行是按照國際貿易工作過程業務的操作流程進行的。以公司的國際商務業務操作流程作為教學實施的主線,例如從建立業務關系開始到詢盤、報盤、還盤等。
另外在綜合實訓過程中,根據真實的工作任務及其工作過程,設置能力訓練項目,每個項目都規定了明確的目標、內容、要求及實訓成果,利于學生綜合職業能力的形成。
學生在教師的指導下,按照實際工作的完整程序進行信息收集、決策、函電往來等,培養撰寫商務書信,外貿函電等的實際動手能力。
二、教學內容模塊化
在對涉外企業、國際商務一線從業人員、國際商務專家等廣泛的調研的基礎上,確定商務英語應用寫作的核心內容模塊,包括備忘錄及日常辦公文案處理、外貿函電、商務社交信函等,涵蓋了商務英語專業職業崗位群實際工作任務所需要的寫作和交際能力。另外摒棄了傳統函電教學中與實際業務聯系不太密切的模塊,加大了實踐模塊的比例,所有教學的商務模塊都是來自于外向型企業的真實業務模塊,將企業實際操作過程中的函電、單證、EMAIL往來等原始文件作為輔助教材引入教學,對函電語言進行了適當修改,摒棄了陳舊過時的語言,使得函電的教學內容更加實用。
教學內容的安排分為兩大部分,一是理論教學業務內容,二是綜合實訓內容,。理論教學業務內容分成四大模塊進行,其中最主要的模塊是外貿函電模塊,按照外貿業務實際操作順序設置相應環節信函,。綜合實訓分為三大模塊進行,一是備忘錄及日常辦公文案處理,二是外貿函電的綜合實訓(由教師根據國際貿易工作過程自己設計),三是出口貿易模擬操作實訓,通過使用引進的以金海貿易公司為背景的模擬軟件,完成全部的出口貿易往來函電。
三、加大校內實訓力度
綜合實訓內容中,一是根據國際貿易全過程設計了綜合實訓。綜合實訓采取學校專任教師與行業企業教師相結合的方法,注重采用真實案例、設置情景,模擬業務雙方角色,以工作任務和工作過程為主線,將企業教師真實的業務項目引入教學,為學生展示信函、合同、信用證、提單等實物。隨著項目的不斷推進,學生不僅訓練了各種商務信函的寫作技能,還在實訓中熟悉了外貿業務環節,體驗了業務成交的快樂。同時小組分工合作學習的形式,有利于團隊精神的培養。整個實訓操作涉及到企業管理、國際貿易、英語語言、計算機網絡等方面的知識與技能的綜合運用,有利于綜合職業能力的形成。
二是引進了進出口貿易模擬操作軟件系統,根據進出口企業業務運作的流程、環節、操作步驟等,按照“與企業零距離”的標準進行模擬仿真訓練的原則,對學生進行單項訓練或綜合訓練,使學生能在模擬環境下進行函電操作。在國際貿易模擬實驗室中利用出口貿易操作軟件,綜合上機練習,完成從建交、詢價、報價核算、還盤核算、簽約成交、催促裝運、信用證、善后事宜等的完整的一筆進出口業務操作。
另外實行模擬公司教學制:在教學班級中組建模擬公司,公司的背景、內部設置結構、產品、業務、經營范圍等全部來自于真實存在的公司、企業,特別是針對福建省企業和福建主要的進出口產品,學生可以上網查閱網絡信息,獲取公司產品資料,從而仿照實際中某家具體的公司,讓學生們在不同的部門中充當相應的職位,進行商務信函寫作,參與外貿公司的操作全過程。努力形成“專業+公司+師生員工”的校內實訓模式,強化學生的實踐能力。
四、加大產學研結合力度
本課程以就業為導向,以能力為本位走產學研結合的發展道路,圍繞專業聯系企業,聯好企業建專業,從課程的設置與人才培養方案的關系、教學師資隊伍的建設和培養、實訓基地的建設、實習的組織與指導到畢業生的就業,整個過程應由學校和企業共同參與完成。
加強與社會相關行業、企業的緊密聯系,努力尋找大型外貿企業作為項目式教學模式的校外實訓基地,不斷建立相對穩定的校外實訓基地建設。充分發揮校外實訓基地在商務英語應用寫作課程教學中的作用。學期的最后一周為實訓周,由教師帶隊在各企業進行。學生在真實的工作環境中,應用所學的商務英語應用寫作的理論知識和實踐技能完成文員、業務助理等工作,從而強化所學的商務知識和技能,學習效率顯著提高,教學效果顯現,并極大地豐富了教學內容,拓寬了教學活動的時空領域,激發了學生自主學習的積極性,使商務英語應用寫作真正成為一門實踐課。另外安排教師頂崗掛職、使教師的實際操作水平也有了極大的提高。
成立校企合作訂單培養班,聘請公司的專業人員和業務骨干作為兼職教師,引進公司的實際案例、實物材料進行教學,校企合作的訂單式人才培養和項目化教學模式為學生深化商務英語應用寫作課程的外貿函電教學模塊中的裝運、包裝等環節的學習提供了實習和實訓的平臺。
五、改革教學方法和教學手段
推廣案例教學法、任務教學法、項目教學法和模擬仿真教學法。商務英語應用寫作的教學是以培養學生的實踐操作技能為最終目標,尤其是在較為真實的國際商務環境中完成真實商務任務的技能。教學中,教師就某個真實企業的真實案例作為背景,并以實際工作過程中各環節的真實業務作為實施教學的任務,學生在教師的指導下,自己按照實際工作的完整程序進行信息收集、決策、函電往來等,最后再進行成果展示、評估總結。整個教學過程,以學生為中心,教師為主導,使學生積極參與整個教學過程。
充分使用現代化的教學手段。改進以教師講授為主的單一課堂教學模式,充分發揮計算機多媒體、網絡技術等現代化教學手段的作用。例如教師精心收集各種教學資料,利用CD、VCD、DVD和MP3等音像資料,利用Powerpoint, Flash等軟件制作成精美的課件,學生則可以將自己的寫作一邊演示,一邊對其內容進行分析和講解,接著回答同學們提出的各種問題等 。充分利用校園網,營造現實的和虛擬的商務英語背景環境,成為學生商務英語應用寫作學習與訓練的平臺。
六、結論
綜上所述,由于高職高專商務英語專業的特點以及當前社會大環境對商務英語專業人才的多元化要求,把課堂教學和實踐活動相結合,探索與開發有自身特點的商務英語應用寫作課程,就顯得尤為重要。深化教學改革,采用工作任務和工作過程引領教學、教學內容模塊化、加大校內實訓、加大產學研結合力度以及改革教學方法與教學手段等課程改革設計思路,培養學生的應用能力和操作技能,將知識轉化為能力,是行之有效的教學改革實踐。實踐證明,經過本課程的教學改革,商務英語專業學生突出的商務英語應用寫作能力已經成為本專業畢業生就業的優勢。學生實踐和動手能力強,外語聽說和寫作能力較好,商務知識充分,善于交際,能夠與同事通力合作,具有團隊精神, 受到用人單位的一致好評。
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中國加入世貿組織后,無論是本國企業還是涌入中國的跨國公司都急需一大批既懂秘書實務知識、又會英語技能的涉外秘書人才。隨著全球經濟一體化的快速發展,社會和企業對秘書的需求量呈逐年遞增的態勢,同時對秘書人才的培養規格也提出了新的要求:必須同時兼備較強的職業能力(包括扎實的秘書業務知識和技能、中英文語言表達能力及溝通協調能力)和較高的職業素養。顯然,職業能力和職業素質的培養都要經過職業實踐,尤其是企業和社會的實踐,而實驗、實訓和實習是三個關鍵性的職業實踐環節,其中實訓又是最基本的職業實踐。實訓領域的項目教學不僅可以大大縮短職業能力培養的時間,還能加速職業素養的成熟。
以就業為導向、以應用型人才為培養目標的高職院校,在新時期擔負著為國家和地方生產一線培養崗位急需的高素質技能型人才的重要使命,在職校的專業課教學中推行項目教學法是培養學生綜合素質、形成職業能力、確保職校畢業生按市場崗位需求零距離就業的有效途徑。
一、項目教學法的內涵與特點
美國實用主義哲學家和教育家杜威提出并由其學生不斷豐富、發展而成的項目教學法(又名項目教學模式)是以學生為主體、以項目主題為中心、以培養學生的“探究性”學習能力為目的、以小組學習為單位、以師生共同實施一個“項目”工作為教學活動的一種教學新法,屬于行為導向教學中的一種模式。實質是以項目為導向,讓學生通過承擔和完成某個具體的項目來掌握專業能力、方法能力和社會能力。其核心追求是:不再把教師掌握的現成知識技能傳遞給學生作為追求的目標,或者說不是簡單地讓學生按照教師的安排和講授去得到結果,而是在教師的指導下,學生去尋找得到這個結果的途徑,最終得到這個結果,并進行展示和自我評價,學習的重點在學習過程而非學習結果,學生在這個過程中鍛煉各種能力。
項目教學法具有下列特征:①職業性。以學生將來從事的職業崗位(群)的工作任務、工作進程作為設計項目教學內容的主要依據,以企業對現代職業人的素質、能力、知識要求強化學生職業素質、職業能力的培養。②實踐性。項目的主題與現實世界緊密關聯,即項目教學的內容和方式與企業生產、管理、服務的實際情境相吻合,使學生的學習更加具有實用性和針對性。③自主性。學生可以根據自己的興趣及特長,規劃與設計項目內容和展示形式。提供學生根據興趣選擇內容和展示形式的決策機會,學生能夠自主自由地進行學習,從而有效地促進創造能力的發展。④互動性。項目教學的全過程以學生為主體,教師為主導,融教、學、做于一體。⑤綜合性。具有學科交叉性和多種學科綜合應用的特點。⑥評價特點。注重學生在項目活動中的能力發展過程,測評內容包括學生參與活動各環節的表現和成果。
項目教學法在教學目標、教學形式、交流方式、學生參與程度及激勵手段等方面明顯有別于傳統教學法,具體體現在以下幾個方面:一是教學目標不同。傳統教學法的教學目標是傳授知識和技能,而項目教學法的教學目標是運用已有知識和技能;二是教學形式不同。傳統教學法的教學形式是以教師的“教”為主,學生的學習是被動的,而項目教學法是學生在教師指導下主動學習;三是交流方式不同。傳統教學法的交流方式是單方面的,即使有互動,也是單向的,而項目教學法的交流方式是互動雙向的;四是參與程度不同。傳統教學法中學生聽從教師的指揮,學生認為是“要我學”,而項目教學法中學生可以根據興趣及優勢做出選擇,其感覺是“我要學”,從被動的接受者變成主動的參與者;五是激勵手段不同。傳統教學法中外在動力十分重要,學習動力不可能持久,而項目教學法中學生的內在動力得以充分調動,能持久。另外,傳統教學法中教師挖掘學生的不足點以補充授課內容,而項目教學法中教師調動學生的優點開展活動。
二、高職《文秘英語寫作》課程項目研究
1.明確項目目標。在項目教學法中,認知目標的實現固然十分重要,但不是唯一的目標。因為認知目標、情感目標、行為操作目標都是重要的學習目標,它們之間相對獨立、相輔相成。因此,在進行項目研究時,首先要對區域經濟發展目標下的企業秘書職業崗位群的具體工作任務進行調研,對企業秘書崗位英語能力進行分析,然后才能確定項目目標,也就是確定文秘專業學生應具備的工作崗位(群)所需要的《文秘英語寫作》知識和技能、職業態度和情感等要求,使項目融理論、實踐于一體,融技能、職業態度和情感于一體。
2.精選教學項目。項目教學法的著眼點在于“項目”,其關鍵是選設項目,而項目的選設必須遵循以職業能力為本位、素質提高為基礎的原則,必須注重實用價值和社會需求。本課程選設項目的依據主要是:
(1)基于職業(群)的崗位工作要求。企業對秘書這一職業崗位(群)有明確的工作任務和工作過程的要求,這是項目選設的首要依據。例如,外企秘書在每天的崗位工作任務中,其中有一項必定是文書處理任務,要完成好這項任務,其實要經過很多道工序,而每道工序都有嚴格的技術要求。
(2)基于工作任務的典型性。在實際的職業活動中,人們都是按照某項活動的先后順序來安排的,通過在實際工作過程中完成具體任務來獲得相互關聯的職業知識。項目承載著學生必須具備的素質和必須掌握的知識、技能,因此要求選設出來的項目必須具備有別于其它工種的典型性。同時,還要讓每一個實訓項目形成任務鏈。例如,在《文秘英語寫作》的項目選設中,依據秘書工作任務與職業能力分析,課程項目的設計是:一位文秘畢業生從撰寫求職類文書開始其求職生涯,從成功應聘到公務文書處理,從社交文書處理再到宣傳文書處理,共有四個貫穿項目,15個文書包括撰寫求職信、簡歷、通知、備忘錄、日程安排表、會議紀要、商務報告、邀請信及其復函、請柬、祝賀信及其復函、感謝信及其復函、人事信函、名片、海報、招聘廣告在內的訓練任務,這些任務循序漸進,構建成為秘書職業領域的工作過程的任務鏈。
(3)基于培養目標的職業技能等級要求。在各專業的培養目標中,對學生都有職業技能等級要求。河源職業技術學院(以下簡稱“我校”)文秘專業(涉外方向)畢業生要求達到中級涉外秘書證(即國家職業資格四級)。
(4)基于國家職業標準。對于每一個職業工種的每一個職業技能等級,中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業標準》中都有應知、應會的標準規定。
此外,選設的項目必須是教師課前深入研究過的,更是學生感興趣的、能把所學知識與現實生活聯系起來、有能力完成的內容。
三、高職《文秘英語寫作》項目教學實踐
1.高職《文秘英語寫作》項目教學模式。項目教學法理念下的我校高職《文秘英語寫作》走的是“教師搭臺,學生唱戲”的教學模式。
(1)模擬求職法。先把課堂設計成校園人才招聘市場,然后將全班學生分成若干組(每組大約4~5人),由每組各推選出1名學生作為某外貿(外企)公司人力資源部負責人,其余組員則扮作求職者。各組人力資源部負責人扮演者的職責有三:①接收、審閱組員們根據具體的招聘崗位要求而撰寫的英文求職信和一份結合個人自身優勢、針對招聘要求撰寫的個人簡歷;②把收集上來的求職信和簡歷做成演示文稿;③在多媒體教室展示和評價組員的求職信和簡歷,最終決出求職優勝者。
(2)模擬公司法。當項目教學進展到公務類文書處理階段時,可將全班學生分成若干組,并以組為單位模擬成立外貿(外企)公司,讓學生為自己的公司取名,注冊國籍和業務范圍,設立法人代表,成立董事會。之后根據秘書在模擬公司崗位工作任務的先后順序,以在多媒體教室展示演示文稿、學生相互評價的方式完成通知、備忘錄、日程安排表、會議紀要、商務報告等公務類文書撰寫任務。這樣,既利于學生進行相應的秘書工作環境模擬實踐活動,又易于使他們熟悉秘書崗位工作環節。
(3)e-mail發送法+模擬公司法。當項目教學進展到社交類文書處理階段時,可讓學生按照項目任務,以小組(即模擬公司)為單位撰寫相關社交信函,然后仿照外貿(外企)公司間的商務交往,利用e-mail在小組(即模擬公司)間互發信函。如邀請函(或請柬)及其回復,先由學生以小組(即模擬公司)為單位向另一小組(即另一模擬公司)發出邀請信(或請柬),收信方回復。然后由其他小組(即模擬公司)成員評價,最后由教師總結。評價后,如果學生修改了信函,可將修改后的信函發送到教師的郵箱中,教師瀏覽后在班級公布。這樣,極大地激發了學生的學習積極性。
(4)校企合作法。即可與外貿(外企)公司聯系,讓學生獲取在外貿(外企)公司實際工作環境中制作和使用英語名片、英語海報或英語招聘廣告等宣傳類文書的經驗。另外,開設第二課堂,通過多種渠道邀請外企人員到學校演講,組織學生到外貿(外企)公司進行實踐,鞏固所學知識,增強學生的就業競爭力。
2.高職《文秘英語寫作》項目教學實施程序。項目教學的核心內容是項目實施,在每一個階段項目中,教學模式雖不同,但實施的程序基本相同,可分五步走:
第一步:明確項目任務。教師首先要在確定項目任務前做充分的前期準備和調查工作,要針對學生的實際水平和特點,從社會實際出發,科學地設計出具有吸引力的、能激發學生學習興趣和學習熱情、能涵蓋學習領域的全部或絕大部分項目教學目標規定的內容、能引導學生完成語言目標的階段項目任務。
在每一個階段項目任務確定后,教師首先準備好項目討論可能涉及到的有關知識,實施并完成該項目,以便對項目全面進行了解,確保教師本人具備完成一個項目所涉及到的所有專業理論知識和專業技能,以應對學生的各種未知問題,使學生的行為能夠在教師的引導之下健康發展。同時,也利于教師在給學生布置該項目時展示具體的成果,使學生有明確的目標和感性認知,知道實施該項目的過程中要解決哪些問題。
第二步:制定項目計劃。就是讓學生以小組的形式分工合作,在課堂中緊緊圍繞所布置的項目任務,查閱資料、收集信息、與別的學生相互探討、討論并確定工作步驟和程序、制定項目計劃,讓他們在不斷的操作與實踐中,提高自己分析問題和解決問題的能力。
第三步:實施項目計劃。教師首先要呈現真實的語言環境,藝術性地介紹項目內容,以吸引學生的注意力,激發學習的積極性和討論的熱情。在這一階段中,學生要確定自己在小組中的分工及小組各成員的合作形式,然后按照已確定的工作步驟,運用新學習的知識和技能完成項目任務、解決實際問題。在項目實施過程中,學生必然會遇到一些難題,如學生一時解決不了,教師可適時引導。不同階段的項目,制定、實施計劃的時間長短不同,教師要根據實際情況靈活變通,制定、實施計劃時間長的項目在課外完成,制定、實施計劃時間短的則在課內完成。
第四步:展示評價。學生完成一個項目后,一定要及時交流、展示和討論,對他們的學習情況做出反饋和評價。評價內容既包括對項目活動成果的評價,也評價學生在整個項目完成過程中的表現。這是學生掌握知識、提高能力的重要階段,同時也能極大地培養其成就感。展示評價包括:①自評、互評:教師給學生一定的時間,讓他們互相交流學習,取長補短,并推薦優秀作品。②作品展示:由學生推薦,教師結合實際情況選出三四個具有代表性的作品,在作品展示中,教師要尊重學生的成果,切記不要在學生面前評論誰對誰錯,項目實施成功與否應看整個過程的進行情況。③教師總結:教師的點評總結是“項目教學法”的重要環節。學生的設計會存在各種各樣的問題,教師在點評中要指出作品中值得大家學習和借鑒的地方,同時指出學生在創作過程中出現的問題,總結成功的經驗和失敗的原因。鼓勵學生采用多種方法完成項目,對沒完成或完成得不成功的學生讓他們下去繼續完成作品。點評的過程既是總結以前學過的知識,提出和學習新知識的任務,也成為學生一個學習的過程、提高的過程。
第五步:項目拓展和延伸。教師在點評總結的同時,應該指導學生對該項目進行相應的拓展和延伸。
四、本課程在實施項目教學時需關注的問題
1.師資問題。項目教學法對教師提出了更高要求,它要求職業院校教師首先做到“課崗融通”,自主轉變為“雙師型”角色。目前,絕大多數英語教師缺乏秘書實務操作能力和實際經驗,在教學中照本宣科、紙上談兵,缺乏必要的秘書實例,以致學生就業后不能立即勝任工作。事實上,對職業院校“雙師型”教師的培訓是促進職業教育發展的根本保證,這在德國是有例可循的,德國的教師實際上都是本行業的工程師。
2.教材問題。目前高職高專《秘書英語》類現行教材均為傳統方式編寫,嚴重存在著為教師的教而設計、而不是為學生的學而設計的問題,重理論說教,輕實踐活動,體系僵化,設計拘泥傳統。而且,質量上與項目教學法等特色教學要求存在很大差距,不利于學生自學,不利于教師采用項目任務驅動式教學,在一定程度上制約了文秘英語的教與學,跟不上高職高專行業英語教學發展的需要。因此,任課教師應根據本校教學項目的特點,組織編寫適合高職需求的、完全基于秘書工作過程的項目任務驅動教學的講義及試用教材。
五、結論
項目教學法理念實現了高職教育中三個根本性的轉變,即由以教師為中心轉變為以學生為中心,由以課程為中心轉變為以項目為中心,由以知識輸入為中心轉變為以能力輸出為中心。在項目教學中,教師被賦予了新的角色,即項目教學材料的供應者,精選項目的引導者,項目實施的管理者,項目成果的評審者。[5]在高職《文秘英語寫作》教學中實施項目教學法,教師要改變“重教學結果,輕教學過程;重學習內容,輕學習方法”等傳統做法,培養學生樂于實踐、勇于創新、嘗試失敗、體驗成功的精神,從而使學生在一個接一個的項目訓練中成長,使他們的綜合素質和職業能力形成螺旋式上升的態勢。
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關鍵詞: 高職商務英語專業;校外實習;存在問題;改進措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿易企業(公司)進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節,是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發,廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強,社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業不掛鉤,致使就業率低,學生也采取敷衍了事的應付態度,甚至出現偽造實習材料的現象,而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究
2.1 頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它(對外)貿易企業,培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養創新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際,從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神,增強從業素質,樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計,同時也指導校外頂崗實習。
2.3 頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。
2.4 頂崗實習的方式①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,最好是與本專業相關的(對外)貿易公司或企業。
2.5 頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續。
2.6 頂崗實習的內容實習內容主要根據校外實訓基地、(對外)貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。
2.7 頂崗實習的成績評定依據①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。
2.8 頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。
2.9 頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數,滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告(50%)+實習鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿易公司業務情況,了解即將從事的工作崗位環節,銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:
3.1.1 發放調查問卷針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓結合本專業的培養目標,以工作環節或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。
3.1.3 開設課程實訓周以工作環節或情景為導向,編寫專業主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。
3.1.4 開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿易出易環節,提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業/ 機構) 調查報告要求學生根據教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿易企業具體的業務經營情況。
3.3 召開校園企業招聘會邀請各相關企業前來參加,使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年,前來參加的企業累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。
5結束語
組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
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一、實踐教學的必要性
1.是高職教育人才培養目標所決定的
高職以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的,德、智、體、美、勞全面發展的高等技術應用性人才為根本目標。高職畢業生與本科畢業生的顯著區別在于高職畢業生具有專業基本知識和基本技能的實際應用能力。而這種應用能力不可能通過課堂上的理論教學獲得,只能是通過實踐教學,在各種實訓鍛煉中培養出來。
2.是商務英語專業特點所決定的
商務英語專業旨在培養全面發展的、能以英語為工具,熟悉商務知識,通曉計算機及文字處理技術的應用型技術骨干和專門人才。語言習得規律要求本專業課程必須進行大量的實訓、實踐練習。從言語本位的課程觀出發,外語課程可被視為言語實踐課,它明顯區別于語言知識課。言語能力是“習性”的產物,從根本上來說,它是“習得”的,而不是“學得”的。
3.是學生創新能力培養要求所決定的
同志指出:“創新能力是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”實踐教學作為提高學生發展后勁的力量源泉,不僅能培養學生的動手能力,更重要的是能培養學生創新能力。
二、高職商務英語專業實踐教學改革
經過幾年的積極思考和大膽實踐,外語系商務英語專業探索出一套行之有效的實踐教學理念和方法。
1.實踐教學目標
教學目標的構建是教學體系改革和建設的基礎。依據商務英語專業人才培養目標和人才培養規格,本專業構建了實踐教學的總體目標:培養學生在國際商務環境下的英語交際能力和商務溝通能力,了解商務工作環境和相關崗位職業能力要求,了解國際貿易業務流程的主要環節,熟悉國際貿易業務涉及的主要業務文件和單證繕制,滿足相關就業崗位的技能要求。
2.實踐教學體系
“三重教學”有機結合,凸顯實踐教學。本專業通過強化技能教學,使技能教學成為理論與實踐的橋梁;通過采取多種模擬仿真手段,加大課程實訓的力度;通過加強校外實訓基地建設,確保畢業實訓有效開展,最終形成了“技能教學、課程實訓、畢業實訓”三者有機結合的實踐教學體系,實踐教學總課時達1300約占總課時2624的50%,凸顯了實踐性教學在高職教育中的地位。
(1)技能教學。技能教學融入到各課程之中,主要通過課堂案例教學、商務模擬、上機操作、社會調查、觀摩等形式開展。
(2)課程實訓。安排在第四、第五學期,時間1.5個月,180學時。分別為《商務英語口語技能實訓》和《劍橋商務英語綜合技能實訓》。
(3)畢業實訓。安排在第六學期,時間3.5個月(1-14周)。主要形式為校外綜合實訓,安排學生到外貿公司、校外實訓基地開展畢業實訓。
3.實踐教學內容
實踐教學內容注重滿足學生職業能力培養的要求,突出關鍵技能訓練。特別注重內容之間的銜接、知識與技能的鞏固和拓展,專業技能和職業能力的培養。實踐教學內容加強“開口”和“動手”訓練,強調“能說、會寫、能操作”。如:劍橋商務英語實踐旨在培養學生在商務交際情景下用英語進行成功、有效交際的語言能力。
外貿制單實踐主要培養學生制作各種外貿單證的實際動手能力。要求學生了解現在通用的對外貿易單證,熟悉貿易操作中的各個環節。
商務英語寫作實踐側重在學習國際貿易和商務知識的過程中提高學生英語語言的運用能力。要求學生熟悉國際貿易函件和國際商務文書的語言特點、篇章結構及基本格式;能在一般情況下寫出內容確切、表達得體、符合規范的商務信函或文書。
商務英語口譯實踐則圍繞商務活動設計中心話題,強化學生的語言運用能力。使學生通過實踐,明顯提高口語交際流利程度,掌握口譯記憶、口譯筆記、口頭陳述、應變處理等基本技能,形成通用商務題材的基本傳譯能力。
4.實踐教學方法
本專業改革創新了實踐教學方法,實踐教學質量顯著提高。
(1)實際商務活動法:根據課程教學內容,布置特定實踐任務,如《市場營銷》課程。通過實際接觸社會培養學生各種實用技能,如市場調查能力,分析能力,獲取贊助的能力等。
(2)多媒體教學法:利用自制或購買的多媒體課件進行教學,如《劍橋商務英語》課程。該教學法生動、形象、直觀,有效提高了學生學習積極性和主動性。
(3)虛擬演繹法:模擬商務談判、制單報關等商務活動,進行演繹教學,如《商務英語會話》、《商務英語寫作》課程。培養了學生形成良好的知識學習與駕馭能力、溝通能力、職業能力和協作精神,提高了學生的綜合素質與能力。
(4)案例教學法:將企業成功運作的經驗及失敗的教訓介紹給學生,通過實例強化學生的知識理解度,如《國際貿易實務》課程。案例教學法直觀性強的特點使學生容易理解、容易掌握,并能把所學知識馬上付諸實踐。
(5)跟蹤教學法:采用錄音、成績坐標圖、文章存檔等對學生學習情況進行跟蹤,如《英語視聽說》、《商務談判技巧》課程。學生能直觀、生動地與自己、與同學進行比較和對照,看到進步,增強信心。
5.實踐教學師資隊伍
本專業建設了一支實踐能力強、積極投入實踐教學改革與建設的教師隊伍。針對商務英語專業“雙師型”教師在數量和質量上不能滿足高職教育要求的狀況,制定了一系列切實可行的教師培訓和實踐鍛煉方案,對教師實踐能力的培養和業務素質的提高提供了有力的督促和支持。鼓勵教師除自主學習鉆研、進修提高外,到企事業單位、外貿公司等相關單位學習、實踐,使自己更好地勝任實踐教學工作。近年來,派送教師參加基地培訓6余人,40%以上的教師已通過各種方式和渠道,具備了雙師素質。學生對實踐課程的滿意度大大提高。
三、總結
本專業先進的實踐教學理念和方法與市場經濟發展相一致,符合英語教學的基本規律,取得了良好的教學效果。調動了學生的學習積極性,增強了學生的參與意識,提高了學生應用能力。本專業畢業生實際操作動手能力強,交際溝通技能過硬,能很快適應對外貿易工作,成為業務骨干,得到用人單位的認可和好評。
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11引言隨著中國對外貿易事業的飛速發展,中國成為WTO的成員國,企業需要大量合格的外經貿人才。這種人才需要精通外經貿業務,熟悉相關的專業知識,更需要熟練掌握商務英語,這樣,對各大、中專職業院校培養商務英語專業學生也隨之提出了更高更全面的要求,本專業實訓更是重中之重的培訓環節。然而,目前的商務英語專業實訓開展情況并不是很理想。因此,商務英語專業實訓必須根據本專業特點,結合最新的商務市場發展趨勢去設置實訓項目,那么,應該怎么樣去開展本專業的實訓呢?本文擬從建構語言學角度,以建構主義為理論基礎探討開展商務英語專業實訓的項目內容、優越性以及方法。21商務英語專業實訓內容及目標定位211分析問卷調查結果,結合實際設立實訓項目在確立實訓方案之前,針對專業實訓項目內容及形式,筆者對本校二、三年級商務英語班共119名學生進行了問卷調查,要求學生必須走訪一些對外貿易部門或“三資”企業,根據所了解情況填寫問卷內容,并上交一份“商務英語專業人才市場需求調查報告”。問卷內容如下:(1)你所走訪的單位名稱:它屬于:A、對外貿易部門或單位B“、三資”企業(2)根據你所了解用人單位對本專業人才的工作能力要求,你認為商務英語專業實訓應開設以下哪些項目為宜?A、商務專業基本知識(如單證、合同等)B、對外貿易法規法則實例C、商務英語口語D、商務英語寫作E、商務英語翻譯F、商務談判G、涉外禮儀H、國際金融I、其它,如:(3)根據實際情況,你認為本專業的實訓應該以什么形式開展更合適、更有效。(可選多項)A、教師講授為主,學生練習為輔B、學生操練為主,教師作指導C、學生各自聯系單位或企業進行實訓D、在校開展模擬實訓E、以小組形式合作完成實訓項目F、以文本或文字形式展示實訓內容G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網絡等)創設情景模擬實訓H、其它形式,如:統計結果表(學生共119人,有效問卷114份)學生上交的調查報告及問卷結果顯示:學生選擇實訓項目以“商務專業基礎知識”、“商務英語口語”、“商務談判”及“涉外禮儀”居多;多數學生認為在學校開展模擬實訓為宜,但必須以學生操練為主、教師作指導,實訓活動形式要靈活多樣(如分小組合作完成、以多媒體創設商務活動情景、充分利用網絡資源等等);同時,隨著經濟的快速發展和中國加入WTO,對外貿易部門和企業需要精通商務英語、具備涉外商務運作能力、能勝任外事接待、商務洽談和翻譯、涉外貿易實務操作的應用型人才。筆者在本校商務英語專業實訓中設立了商務英語模擬實訓、商務英語口語訓練、互聯網商務談判模擬實訓、商務英語寫作及翻譯訓練、商務禮儀專項訓練和報關實務專項實訓等六大項目,并組織教師編寫實訓教材,各實訓項目除了專題知識指導、實例分析、練習外,還加入一些相關網站供學生課后參考,使實訓內容新穎、形式靈活多樣,加強學生英語互動能力。212商務英語專業實訓內容及目標定位商務英語專業實訓是商務英語專業課程教學的重要內容,著重對商務英語的深度培訓,可以借助先進的多媒體手段及計算機網絡技術,以國際商務常見業務的強化訓練、商務情景模擬操作、商務角色表演等形式開展專業實訓,其任務是利用案例模擬、情景模擬、學生練習等形式,充分利用網絡資源,針對國際商務中常見的業務如:合同編輯、貿易制單、商務英語口語、涉外禮儀、互聯網商務談判、國際商務應用技能進行重點強化訓練,這無疑是學生走上工作崗位前的“專業實戰演習”。盡管人們可以把一些詞匯叫做“商務英語詞匯”,但大多數的商務英語只是在商務背景下使用的英語,它作為一門語言,學習的最終目的是要在商務活動中進行交際、提高英語溝通技能。學生在習得語言的過程中,依賴于特定的言語環境,三言兩語可以完成一項交際任務;脫離特定的言語環境,千言萬語也不一定能完成一項交際任務。筆者以建構主義語言學理論為基礎開展商務英語專業實訓不但體現其專業特色而且更顯其生動靈活性和實踐互動性。在實訓中,創設一種有效地促進教與學雙向互動的商務交往情景和英語互動情景,使學生的理論知識在實訓中升華,能力在實訓中增長。31建構主義語言學理論建構主義(constructivism),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J1Piaget)。建構主義提供了一種與傳統的客觀主義不同的學習理論。它提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習。正如中國(1)A、對外貿易部門或單位37.7%(43人)B“、三資”企業62.3%(71人)(2)A:商務專業基礎知識(如單證、合同等)97.4%(111人)B、對外貿易法規法則實例18.4%(21人)C、商務英語口語100%(114人)D、商務英語寫作59.7%(68人)E、商務英語翻譯45.6%(52人)F、商務談判78.1%(89人)G、涉外禮儀79.8%(91人)H、國際金融32.5%(37人)I、其它(其中以填寫“報關實務訓練”占多數)53.5%(61人)(3)A、教師講授為主,學生練習為輔27.2%(30人)B、學生操練為主,教師作指導73.7%(84人)C、學生各自聯系單位或企業進行實訓24.6%(28人)D、在校開展模擬實訓71.1%(81人)E、以小組形式合作完成實訓項目78.1%(89人)F、以文本或文字形式展示實訓內容18.4%(21人)G、以多媒體(如錄音錄像、計算機、網絡等)創設情景模擬實訓76.3%(87人)H、其它形式36.8%(42人) 一句名言:“授人以魚,不如授人以漁”,其中講的教學就是要變成助學和幫學。其教學模式可概括為:以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情景。協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創新精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。語言教學要從建構的角度培養學生實際使用語言的能力。語言使用必須以建構開始,依賴言語環境,有目的地從語言體系中選擇材料,靈活地組成話語,以便最恰當地完成交際任務。根據建構主義語言學理論,建構是動態的,通過實際的語言交際,外語學習者一方面要學會利用語言體系中的材料建構話語,另一方面要從話語中學習新的語言材料,充實自己的語言知識,建構自己所掌握的語言體系(王德春,2002)。建構主義語言教學法主張,外語教學主要采用直接的、綜合的、模仿的方法,兼顧對比的、分析的、演繹的、推演的方法,這就是通過教材提供的和教師補充的大量話語,讓學生模仿、使用,直接學會言語。因此,本文的商務英語專業實訓就是以此為理論基礎,從建構語言學角度去“確立實訓方案編寫實訓教材開展實訓項目”,借助商務活動情景,讓學生在實訓中提高理解話語、建構話語的能力,并利用已學的專業語言材料,依賴語境,在言語交際中不斷建構新的專業語言。41基于建構主義語言學理論的商務英語專業實訓的優越性商務英語專業實訓可以借助多媒體計算機技術提供意義建構的學習環境,各項目開展主要通過多媒體計算機技術模擬商務活動來對學生進行專業知識及語言技能訓練,而多媒體計算機所具有的各種特性特別適用于實現建構主義的學習環境。建構主義語言學認為,語言存在于言語之中,言語就是在特定的語境中為完成交際任務對語言的使用,包括言語活動過程及其產生的話語。這樣,通過多媒體網絡可以創設生動、直觀、形象、接近實際的學習情景,可以有效地激發聯想,使學習者能利用自己原有認知結構中的有關知識與經驗去同化當前學習到的新知識,賦予新知識以某種意義。實訓中多媒體學習環境的情景創設則為提取長時記憶中的這些知識、經驗與表象創造了有利的條件。商務英語專業實訓就是借助多媒體技術的特性與功能充分體現建構主義語言學理論的指導意義的:“情景”———建構主義語言學理論強調創設真實情景,而多媒體技術正好是創設真實情景的最有效工具。在商務英語實訓中,建構有利于學習者建構知識的網絡商務模擬情景,即將學習活動放置到相應的商務環境中,并從多重角度和視角提供學生建構的機會,創設學生相互學習交流的場所。多重感觀刺激有利于知識的獲取與保持,交互性強有利于激發學生對專業知識學習興趣和認識主體作用的發揮。在其中學生就有如身臨其境的感覺,訓練國際商務應用技能就會有立竿見影的功效。“協作”與“會話”———協作與會話過程主要通過語言(有些場合也需要文字)作為媒體,商務英語實訓中的口語訓練和互聯網商務模擬談判就是要有多媒體計算機網絡的語音功能才能支持,學生可以在Net-meeting中更好地訓練商務互動口語和掌握貿易流程,他們在參與商務交流的同時,也熟悉了外貿單據的制作。“意義建構”———意義建構是學習的目的,它要靠學生自覺、主動去完成。實訓中,多媒體技術由于能提供交互式學習環境和圖文聲并茂的多重感官綜合刺激,并調動了學生已有的知識,提供基于問題的學習,在實訓過程中直接讓學生參與解決問題,還能按超文本方式組織與管理各種教學信息和專業知識,這樣,對學生關于所學專業語言知識的意義建構是非常有利的。其建構關系如下圖所示: 51建構主義語言學理論在商務英語專業實訓中的應用511商務活動模擬情境,確定實訓學習任務建構主義語言學理論認為學生依賴一定的語境(即學習語言的情景)實現知識的意義建構。因此,在實訓中要精心設計商務活動的模擬情景,利用多媒體網絡向學生呈現有關實訓項目的圖片資料、錄像或計算機動畫等,引起學生的注意和興趣。通過模擬商務社交、貿易談判、商務會議等各種場景,把實訓內容以問題的形式呈現給學生,確立學習任務,讓學生用已學的專業知識去解決問題,讓學生在訓練聽、說英語的實用技能的同時,也提高他們的貿易交際水平,并從中掌握商務英語口語和商務談判技巧。512獨立探索,自主學習在實訓過程中,不是由教師直接告訴學生應當如何去解決問題,而是由教師向學生提供解決問題的有關線索。學生帶著問題,借助多媒體網絡的強大功能以及教師對專業知識的適當提示,開始獨立、自主的探索學習,他們通過對進出口貿易單據理論知識和案例信息的“收集分析運用”,掌握貿易基本流程,并在參與商務交流的同時,獨立完成外貿單據的制作,從而發展了自主學習能力。513小組交互協商學習交互協商又被稱為對話互動(conversationa linteraction),是指持續不斷地發生在人與人之間所進行的社會交往。對話互動是一種協作活動,涉及互動雙方和互動情景這三個要素之間關系的確立。對話雙方需要互相傾聽,互相回應,而這都發生在一定的情景之中。在商務英語專業實訓中,學生自行組成3-5人小組,成立“模擬公司”,各公司按照“建立貿易關系(establish business rela2tions)詢價(inquiry)報盤(offer)還盤(counter-offer)磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order)確認(confirm theorder)”的流程來互相展開貿易往來。學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商、討論,從而熟悉整個商務貿易過程,也加強了商務互動英語口語,最終完成對所學商務知識的意義建構。高水平的語言交互活動還可以采用結對子(Pair activi ties)、討論/解決問題(Problem discussing/solving)和批判性思考(Critical thinking)等形式。514跟蹤實訓過程,及時進行效果評價在每個項目每階段的實訓中,教師組織全班進行交流總結,通過對不同觀點的交流、補充、修正,加深每個學生對專業知識的認識理解;在集體學習和個別指導的過程中,也可以把一些好的建構作品作為典型進行點評,對學生的學習aimeiwen.com結果進行比較準確的評價。同時,為了保證實訓效果,實訓必須確立考核評價方案,密切跟蹤實訓過程,及時對學生進行實訓效果評價。效果評價包括學生個人自我評價、小組互相評價以及教師對學生進行專業實訓評價。評價內容側重于:①自主學習分析、解決實際問題能力;②小組協作與組織能力;③是否完成實訓專業知識的意義建構。61實訓應注意的問題在開展實訓項目時,首先教師必須給學生明確實訓目標,分階段布置學習任務,并及時作實訓效果總結,不管個人的自主學習還是小組的協作學習,都必須有計劃、分步驟、評效果。在整個實訓過程,教師要做好組織、指導工作。其次,要創設商務活動情景以及對專業知識信息的收集和加工,整個實訓過程都離不開多媒體計算機網絡,所以,保證具備多媒體網絡設備才能使實訓得以順利進行。但是,網絡資源豐富多彩,對其進行利用必須要結合實訓主題而有所選擇和加以監控,如果沒有教師的指導和監控,那些自控能力較差的學生就會被網上豐富多彩的信息所吸引,他們會利用學習時間去尋找其他資源,無法有效地完成實訓的學習任務。另外,實訓中要求學生盡量用英語交流,特別是在小組交互協商學習時,要求學生盡量用英語進行商務談判,以此強化他們的英語聽說互動能力,同時也可以把談判中精彩部分拍攝成錄像,或者把對話整理成文字形式,作為實訓資料存檔。71結語以前,在傳統的英語教學中,學生只是被動的信息“消費者”,即信息由教師“傾銷”給學生,學生主動參與學習的機會非常有限。現在,基于建構主義語言學理論的商務英語專業實訓中,學生是信息的加工者、組織者、創造者,是知識意義的主動建構者;同時,教師要成為學生主動建構意義的幫助者、促進者,以及實訓過程的組織者、指導者。通過這種“情境創設—信息提供—協商會話—意義建構”的模式的實訓,學生加強了實踐能力的鍛煉,提高了專業水平,這樣才能適應中國對外經貿事業的飛速發展。
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《商務英語函電》是一門集商務貿易知識、英語語言表達和寫作水平于一體的專業課程,是國際商務交流的重要工具。它以進出口業務流程的各個環節為主線,對商務函電特點、結構、寫作方法及商務文化一一解析。具體來講,該課程主要涉及商務函電的撰寫原則、組成部分和格式以及包括建立業務關系、詢盤、報盤、還盤和訂購、支付方式、包裝、裝運、保險、索賠等各個環節的函電寫作要領。這一特點就要求學生最終能掌握外貿英語的專業詞匯、術語和基本句型,進而掌握進出口業務流程的各個環節中交流信函的寫法,并能在實際中熟練運用。由此可見,這門課程具有很強的專業理論性,實踐性和實用性,需要英語水平和商務貿易知識的綜合理解和運用,是集理論與實訓于一體的綜合技能課。如何讓學生喜歡上這門課程,幫助他們掌握必備的商務知識和寫作技能,并將其應用到以后的工作實踐中?從理論與實踐相結合的角度看,“模擬實訓”教學模式不失為一種有效的嘗試。筆者將通過分析商務英語專業中《商務英語函電》課程教學現狀來探討這一課程中“模擬實訓”教學模式的重要性及其運用。
一、商務英語專業中《商務英語函電》課程教學現狀
(一)傳統的教學模式占主導地位
目前多數高校,即使是應用型的民辦學院,大多采用“重理論,輕實踐”的傳統教學模式,對理論與實踐的結合還沒有形成一套成熟完整的體系,尤其對學生具體業務實際操練遠遠少于理論知識的講解,因而不能有效地激發學生的主動性和積極性,很大程度上影響了最終的教學效果。
(二)專業課程設置結構不合理
當下有部分高校開設了商務英語專業,但是部分專業課程設置也相對不合理。多數課程都是強調商務和英語專業理論知識,缺乏與之對應的實訓課程、實踐環節和實訓配套設施。沒有針對性強的實訓課程和實訓操作平臺,商務英語知識的運用和外貿業務的模擬操作也是紙上談兵,而且民辦學院的應用型目標也成了一句空口號。因此商務英語專業課程培養方案應該設置專門的實踐訓練課,并配以相應的學分,以培養和提高學生的實操能力、專業技能和素質為目標。
(三)學生基礎知識不扎實
《商務英語函電》課程要求商務貿易知識和英語基礎知識的綜合應用,二者缺一不可。然而從筆者多年的教學實踐中不難發現學生的知識結構存在偏頗的現象。比如英語專業的學生對商務貿易知識一知半解,更不用說業務操作技能了,而國際貿易專業和工商管理專業學生的英語寫作基礎知識不扎實,更不用說專業性很強的商務英語函電寫作了。那么教師在有限的課堂內既要鞏固學生的英語語言表達水平,又要講解商務貿易知識和函電寫作方法,這就嚴重限制了教師的授課內容要點和課堂活動,無法達到預期的課程教學效果。
(四)教師知識結構不平衡
民辦學院商務英語專業的教師大多學歷高、語言基礎扎實、理論知識豐富,但是商務貿易知識和實踐經驗相對缺乏。而且他們的知識僅來源于書本,只能根據個人對教材的學習和理解,向學生進行傳授,缺乏實際運用的經驗,往往容易造成理論與實踐的嚴重脫節。由此可見,這一課程的教學現狀急需調整,而該課程強調實踐教學環節,這就需要引入“模擬實訓”教學模式來改變,從而實現良好的教學效果。
二、模擬實訓”教學模式的內容和重要性
顧名思義,“模擬實訓”教學模式是一種教師依托外貿實訓平臺指導學生進行模擬實際外貿活動的一種仿真操作訓練過程,它強調教師指導下的師生互動。這種實踐性教學模式在商務英語函電課程教學應用中的重要性體現于兩大方面:一是它能使學生置身于模擬的“商務環境”中,經歷各項業務的操作,以此解決商務英語專業學生實踐實習難的問題,因而是一種相當經濟的實踐教學方法。二是它始終以學生為中心,讓學生參與整個教學過程,使學生完整系統地熟悉整個貿易流程。由此可見,這種由學生參與、師生互動的仿真實訓模式重在引導學生在模擬場景下寫出邏輯性強、符合實際情況的商務信函,而不是簡單被動地進行翻譯或背誦練習,這樣也避免了學生學習專業理論的抽象性和枯燥性,有效地實現專業理論知識向實際操作能力的轉化,更有助于學生生動形象地、系統地理解和掌握外貿專業知識。同時也能有效地檢驗學生的實際操作和應變能力,進而培養學生分析并解決問題的能力,從而能使學生在綜合素質、專業技術能力以及團隊合作精神等方面更加符合現代企業的要求。
三、“模擬實訓”教學模式的具體應用
“模擬實訓”教學模式的運用應該基于《商務英語函電》這一課程的主要內容和特點。根據教學大綱,《商務英語函電》課程的主要內容分為九個部分:建立業務關系;詢盤;報盤與還盤;確定訂單與合同;支付;包裝;保險;運輸;索賠與理賠。實際上,這九個部分可以歸納為三大階段:一是售前交易磋商(建立業務關系、詢盤、報盤與還盤);二是售中交易成交(確定訂單與合同、支付、包裝、保險、運輸),三是售后交易處理(索賠與理賠)。在具體的實訓教學過程中,教師可以把這三個階段分為三大模塊分別進行模塊單項實訓和綜合實訓。模塊單項實訓是指各大模塊中單個環節的分項訓練。在實訓課上,教師可以基于外貿實例及相關背景,根據各個不同的外貿環節,分別講解各類函電的要點及形式,指導學生對照逐一進行撰寫訓練。而模塊綜合實訓是指對各大模塊中的單項環節進行綜合實訓。在實訓課上,教師可以把學生分成若干組,以小組為單位,模擬進出口雙方,以來往函電方式模擬操作包括如何建立業務關系;詢盤、報盤、還盤和訂貨;支付;包裝;裝運;保險;索賠在內的整個貿易流程活動。具體來講,可以分三個步驟來實施:
(一)準備階段
要想順利地有效地開展模擬實訓的課堂教學實踐,前期的準備工作不可忽視。首先學生要了解進出口貿易流程,熟知英語函電的格式、各種專業術語和套話的用法并且會應用,而且還要利用課余時間進行前期的資料搜索和收集以備用;其次,教師最好提前將全班同學分組,學生可以互相扮演不同的貿易對象,也可以互換對象,這樣可以讓學生提前做好角色定位和準備,能夠激發學生對函電課程的學習興趣。
(二)實施階段
具體實施過程是函電課程模擬實訓教學的核心階段。教師可以利用實訓平臺建立“模擬公司”,并布置虛擬任務,指導學生通過撰寫往來函電完成任務,達到實訓目的。比如設計案例如下:張家港某服裝出口公司創建于1988年,有多年的出口成衣設計、生產和銷售的經驗。該公司的業務員通過網絡得知潛在客戶ANC公司想在中國尋找合適的供應商建立長期合作關系。業務員先給ANC公司寫了一封建立業務關系的信函,并隨信附上自己公司和產品的簡介。ANC公司回信表示愿意建交并要求報盤。于是貿易雙方開始了交易磋商,并最終達成協議,簽訂并履行了合同。基于以上案例,學生可分小組分別扮演進出口雙方來完成函電洽談任務。小組成員可以自行分派任務,利用實訓平臺的模擬系統撰寫建交函、詢價函、報盤函、還盤函和訂購信函,最后達成協議,簽訂并履行合同。學生寫完所有往來信函后,教師可以讓小組成員內部討論交流,也可以讓不同的小組交叉評估。教師也可以抽取部分小組,派代表進行成果展示,組織學生一起對所寫函電的結構、內容、語言等方面進行點評。這樣可以及時對訓練結果進行必要的評價和指導,解決中間出現的問題,能讓學生學會商務英語函電的寫作技巧,增強對課堂知識的理解和應用能力,從而加深他們對函電寫作的掌握和外貿業務的理解。
(三)評價階段
學生任務完成后需要教師最后的總結和評價,使學生在訓練中發現自己的不足,并及時彌補不斷提高。如果在教學中引入模擬實訓,該課程的考核和評價方式也要相應改變,即期末考試和模擬實訓得分各占50%。那么只有真正合格的實訓者才能通過測試取得相應的成績。這種靈活的考試方式會使學生認真對待平時的模擬實訓,加強學生對函電撰寫的學習效果,從而真正提高他們商務函電寫作的水平。以上都是“模擬實訓”教學模式種種優勢的體現,然而在實施過程中它也存在一些問題。比如其中的集中實踐教學環節是分組訓練完成的,小組間可能任務分配不均衡;教師評定學生成績的時間短暫,很難做到每份都點評,可能存在走馬觀花式的負面效果。另外,這種實踐教學環節是一套連續性的項目練習,各個環節需要分配具體的學時,這也需要教師在教學實踐中不斷地摸索加以改進和完善,直至形成一套完整合理的訓練方案。
綜上所述,“模擬實訓”教學模式強調學生主動參與和師生積極互動,不僅能夠快速激發學生的學習興趣和積極性,而且能明顯提高學生的實際操作及應變能力,有助于培養學生的創新能力和職業素質,為他們將來的實習和就業打下夯實的實踐基礎。因而它是一種值得大力推廣的教學模式,但還有待探索、完善,以求更好的發展。作為應用型民辦學院商務英語專業的教師,筆者更要不斷提高自身的專業英語水平,豐富自己的外貿知識,才能更好地使實踐與教學相結合,努力成為一名優秀的雙師型教師,為社會培養技能型、復合型和應用型的商務英語人才做出應有的貢獻。
作者:裴沁 單位:武漢學院
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