市場實訓報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇市場實訓報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、內容：借金子塔結構，傳學員用功之深

塔基，第一手的訪談紀要匯總，料要足。上海、蘇州、無錫、常州等四個城市的訪談紀要，于洪光、李曉峰、楊司晨、周寅等四個學員負責，整理完畢后，以word形式統一交給楊司晨，而他正是塔中的市場認知板塊的負責人。

塔中，word版實訓報告，三個步進式結構。它分別包括市場認知、市場感悟、角色理解。市場認知，看學員是否用力；市場感悟，知學員是否用腦；角色理解，感學員是否用心。葉敦明認為，用力、用腦、用心的“三用”學員，才是一等一的市場經理的好苗子。

A、市場認知，分成五個要素，包括銷售流程、經銷商、廠家銷售人員、終端用戶、標桿4S店。每個要素，突出重點，言簡意賅，邏輯清晰。

B、市場感悟，是對應市場認知五個要素的“有感而發”。這對于市場經理新手而言，有難度，也是一塊市場智慧的試金石。看得見，看得到，看得清，看得真，這四個看，挺折騰人的。要想有感而發，最起碼要升級到“看得清”階段。感悟不能是信口開河，不能是花拳繡腿，不能是指鹿為馬。感悟，最起碼是營銷沙盤的關鍵方向和做法。

C、角色理解，身小動，心大動。市場經理角色，對于大型工業品企業而言，用處多多，空間大大。葉敦明發現，但凡萬金油式崗位，若是自己準備的不充足，容易造成出師未捷身先死的杯具。市場經理學員，要在模擬演練、實彈訓練、真實戰爭之間，做出自己的選擇。踏足市場的一小步，也許就是你營銷人生的一大步，邁入的姿態很重要。

塔尖，PPT版實訓報告，演繹知行合一。報告要寫的好，更要呈現的好。撇開PPT報告如何撰寫，下文自有交代。演講者對總體脈絡的把握，對細節問題的了然于胸，對現場氣氛的調動與把控，格局大小，自見分曉。

2、撰寫：重點突出、節奏舒展。

前言要出彩，破題得用力。葉敦明與市場經理學員，總結了三個方面。第一，獨特點，比如，為什么蘇南地區沒有4S店？ 第二，實訓過程的心情寫真：聽說下市場，興奮；遇到阻力，郁悶；有了發現，激動；面對現實的重圍，壓力大，喘不過氣；分析、總結和集體討論后，感覺有突破口。

第三，新兵實訓的心態。市場實訓，猶如即將上戰場的新兵，看到的不是英雄氣概、彩旗飄揚，進入眼簾的是流血的傷兵、敵人的兇暴、戰友內心的恐懼。實訓之后，要么做逃兵，要么就做一個好兵。市場經理，有時你是將，有時你是兵。以將的眼光、兵的執行，也許你就能在市場資源整合中，找到自己的生存發展之道。

總結有高度，追求余音繞梁的效果。市場經理的兩種工作方式。第一種，大服務、大品牌、大銷售，向公司要的多，自己給予的少，我們不認可。第二種，能給公司急需方面貢獻什么、自己要實干些什么、公司給予什么支持，先干實、再干好的態度，我們認可。葉敦明建議，市場經理應該先從資源創造的角度考慮問題，盡量避開資源依賴癥。否則，一開始就會失去立足之地，成了閑云野鶴，要知道，沒人待見的市場經理，很快就會被淘汰了。

3、呈現：進入角色、以實代虛、以用促學

團隊合作、分工明確。市場經理的重要能力之一，便是溝通協調。市場實訓的成果匯報，就應該是團隊作業、集體呈現。市調經驗相對豐富的王鵬，擔當小組匯報的主持人，負責前言、角色理解和總結等三個部分，保證過程的協調性。

市場認知、市場感悟等兩塊內容，分別由楊司晨、周靖人匯報。在市場認知、市場感悟、角色理解等三個內容模塊中，各設一個主講、二個輔講，如此，蘇南小組9個人都有了自己的展示機會。40分鐘左右的匯報過程，有主有次，有點有面，濃郁的團隊合作精神，自此洋溢。

篇（2）

一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社

（1）高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：高等職業院校要按照教育規律和市場規則，本著建設主體多元化的原則，緊密聯系行業企業，不斷改善實訓、實習基地條件，積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育，校內生產性實訓基地的建設剛剛起步，只要把企業真實的設備、工具、環境、任務搬到校園實訓室，學生在實訓教師的指導下完成實訓任務，生產出一定的“產品”，實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致，即實訓室已經具有產品加工、生產的功能，就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是：一是要實現“工學結合”的人才培養模式；二是要真正實現學生頂崗實習；三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的，才是真正的生產性實訓。（2）高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式，主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社，為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門，通過引進先進的旅行社信息管理系統，為師生旅游服務，從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是：一是安排游客的旅游線路，處理游覽景點的關系利益分配，提高服務質量；二是搞好市場宣傳促銷，加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。

二、高校旅行社的目標市場調查報告分析

（一）大學生旅游市場調查報告分析

1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大，符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發展改革委相關通知要求，2012年4月1日起，凡執行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點，將全面落實青少年門票價格減免優惠政策；再加上寒暑假等假日交通優惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，大學生規模居世界第一；未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統計年鑒公布的數據：2010年國內旅游總人數為21億人，學生出游人數占出游總人數的14.7%，學生人均花費為449.3元/人，如果學生每年出游1次，學生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9億多元，約占2010年國內旅游總收入（1.26萬億元）的1/9。從以上一系列數據來看，大學生旅游市場已占有相當比例，初具規模。為了開發大學生旅游市場，我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。

2.大學生旅游市場調查報告分析。（1）2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營共同實施，調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示：大學生出游意愿強烈，出游頻率活躍，七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內；48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息，通過旅行社獲取訊息的，每10個被調查者中只有1人；在3天以內短途旅游中，52.8%的被調查者每次花費100元～500元，在3天以上的長途旅游中，每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%，其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。（2）2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》（原始數據來源：專業的在線問卷調查平臺——問卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相關調查報告分析：第一，出游態度。大學生對于外出旅游持高度認可的態度，接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活，增長見聞；但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習，增加經濟負擔，數量雖然不多，但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。

第二，出游目的。排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。調查結果顯示：現今大學生對于多彩世界的渴求，對于新奇，刺激生活的體驗，是當代大學生所普遍追求的生活方式，旅游正成為了這種追求的最好載體；壓力較大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間：對于旅途時間的長短選擇，有44%的被訪者表示愿意出游二三天，40.88%選擇4～7天，而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。

第四，出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分，一是目的地距離選擇，一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言，一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物，所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞；就旅游景點類型而言，依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等，比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇：國內游所選比例最高，占66.04%；所在城市及其周邊占26.42%；省內占6.29%；國外占1.26%。目的地類型選擇：自然風光景區所占比例最高，占91.82%。

第五，價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人，占73.58%。可支配費用（生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷）：每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學生愿意支出的出游費用就不會太充裕，將近半數的學生愿意接受的旅游支出（3天）范圍為1000元以下，大學生對價格十分敏感，在購買旅游產品時，主要考慮其性價比；資金仍然是制約大學生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如報紙或雜志（26.42%）、互聯網（71.07%）、旅游宣傳冊和畫報（22.64%），另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。可見對于大學生最好的宣傳方式莫過于網絡。

第八，旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游（24%），到旅行社報團（5%）。這說明：如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；學生消費能力不高，無法支付較高的團費和購物；當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求，大家更傾向于零包價的旅游產品；傳統全包價旅游產品在未來發展前景有待觀察。

第九，對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時，其中最關注的是出游過程中的服務態度（32.08%），關注程度較小的是旅行社品牌（5.03%）。在服務質量方面，他們更多關注的是住宿和餐飲（47.4%），其次是購物和娛樂（24.8%）。大學生的安全意識還不夠強，因此導游在安全提示方面應多做些工作，同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。

（二）高校教師旅游需求調查報告分析

截至2010年，全國高等學校共有教職員工多達147萬余人（根據《中國教育統計年鑒》的數據）。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發潛力。調查報告分析：根據以下調查報告：長沙市12所高校教師旅游客源調查報告（共發放了1100份的問卷）、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”（全國各地數千名網友參加調查）、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http：///report/1038525.aspx，對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查，從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析：第一，學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

第二，旅游態度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，總共超過半數。旅游目的：主要是休閑娛樂和觀光旅游。

第三，人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師，就國內和其他行業比較，具有相對較高和穩定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游預算：計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算；44%保持穩定；4%計劃減少支出。

第四，出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%；說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰，將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。

第五，出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙，認為“沒時間”的有38.18%，由此知道老師的閑暇時間不多，在假期要再學習，或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%，這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障（14.48%）、要照顧子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師（13.78%）。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師，15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游；鄉村旅游開始受到關注，已有8.85%選擇。相比之下，現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞，分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游產品價格占25.45%；安全占12.73%；時間長短占10.91%；交通住宿和距離遠近均占5.45%。

第七，旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體（包括：廣播或電視、報紙或雜志占和網絡），因為這樣的信息可靠，準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍，通過旅行社的占11.84%，經朋友推薦的占7.36%。

第八，旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%；其次是選擇個人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。

第九，旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇：更愿意選擇特色旅館占54.55%；旅游購物選擇：喜歡購買當地特色產品，占67.27%。

三、高校旅行社的調查報告分析

為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場，建設高校旅行社，對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查，調查結果分析如下：（1）普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮，導致師生游興不足；二是自費項目在合同中沒有體現，購物次數增加未經旅游者的同意，引起游客不滿；三是對高校群體消費的宣傳力度不夠，而且相關信息缺乏針對性。

高校旅行社和普通旅行社對比

建設高校旅行社的優勢：依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優勢調查表明：普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內，和學生聯系密切，因此服務速度快，學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營，更了解學生自身的需求，更能考慮到學生的經濟能力狀況，量體裁衣，做出適合的服務產品，設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品，物美價廉，旅游費用更實惠。

（2）建設高校旅行社的必要性：覺得非常有必要的所占比例最大。

（3）對高校旅行社的態度：若成立以高校為平臺，提供住宿飲食，專業導游，自定線路，價格相對低廉，融入校園文化的高校旅行社，態度是選擇的比例最大。

四、結語

通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識，我們大致可以得出結論：（1）大學生消費水平偏低，可承受的旅游消費大概在1000元左右以下，高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷，同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高；高校教師計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。（2）大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。（3）大學生選擇自助游人數占71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游，如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%。（4）消息來源主要來身邊朋友的介紹，以及旅游門戶網站的宣傳；大學生信息來源所占比例最高的是互聯網（71.07%）另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡，因為這樣信息可靠，準確。（5）絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行；有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%。（6）對高校旅行社建立的優勢調查表明：依次是必要性、便利、貼近、實惠；建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大；對高校旅行社的態度是選擇的比例最大。

參 考 文 獻

[1]彭丹，吳凱，陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005（8）：51～53

[2]李軍，李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008

[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011

[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http：//

——專業在線問卷調查平臺.2012

[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2012

[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2011

[7]江娟，鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業導報.2010（4）

篇（3）

集團管理者體會到，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。

僅，擁有16000名員工的礦業集團，先后組織了二級安全培訓342人次，特種作業人員安全培訓計劃完成3027人次，其他從業人員的安全培訓全年實際完成2910人次，全年共完成職業技能鑒定944人。其他各類管理人員、專業技術人員的培訓共計完成3406人次。先后組織了通風、安監、機電、瓦斯等專業培訓36（期）次，受訓人員達到2700多人次，培訓部門與有關職能部門一起組織開展了事故警示教育，采、掘、機、運、通專業比武12次，有1400多人次參加了比武。

去年以來，各單位人力資源培訓管理部門還與安監局一起，制作了事故安全課件，在各礦電視臺和班前班后會上播放，共有2600多人次收看了安全事故案例演示課件；組織了安全事故宣講96場次，受教育人數達到4110人次。

培訓成為創新發展的“助推器”

礦業集團由工廠制向公司制邁進的七年間，一個過去名不見經傳的企業，在公司董事長、黨委書記宋子安的領導下，正在做強做大做美。

選擇自主培訓、自主創新，用我國具有自主知識產權的綜采放頂煤開采工藝，進行世界海下采煤，國內第一個海下采煤工作在集團實施。今年，第四個海下采煤工作面正在有序推進；集團采用先進的信息技術手段和設備，先后投入巨資建成了國內第一條井下以太環網，建立起現代化的調度指揮中心和監控中心，實現了對工作面采運通等系統的遠程控制和監測，其信息化、自動化程度達到了國際同行業先進水平。

集團依靠自主培訓、自主管理，攻克了油頁巖開采和煉油的技術難關，形成了具有自主知識產權的核心技術；建成了全國第一家省級煤炭儲備配送基地，形成了物流配送大體系；

集團立足產業鏈優勢，累計投資10多億元，完成了資源開發、熱電技改、油頁巖煉油擴建等七大重點工程，構筑了煤、電、油、運一體化產業布局，把應對危機的過程轉變為培育核心競爭力過程，進一步優化了布局，贏得了主動。

從以來的5年多，的原煤產量增長了2倍多，銷售收入增長近8倍，非煤收入則增長了30多倍。

培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化。集團的發展的足以證明這一點。省煤炭工業局局長卜昌森評價說，集團成立的7年是推進科技創新的7年，是叫響品牌的7年。7年耕耘，7年收獲，，集團原煤產量、銷量、掘進進尺、外煤業務、銷售總收入、利潤總額實現了全面增長，其中，銷售總收入同比增長27.3%，員工人均收入同比增長5%以上，原煤單位成本同比降低9.28元/噸，萬元產值綜合能耗同比下降16%……

一、成績源于員工素質提升素質提升源于對培訓的重視

教育培訓是集結人力、財力、物力的一種“大投入”，追求的是體現在員工素質提高、企業軟實力增強、效益持續增長等層面的“高產出”，集團一步步堅實的腳印使得攀升至一個高平臺，要在高平臺上謀求新跨越！搭建這個平臺的源泉就是對教育培訓的重視。

在員工培訓方面，集團實現了四個目標：培訓計劃完成率100%，培訓合格率100%，“三項崗位人員”持證上崗率100%，培訓學員滿意率100%。在此基礎上，集團嚴格落實了“五個不準”：即不經培訓不準上崗，崗位標準掌握不準不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在同一地點作業不準上崗。

堅持和完善“631”培訓模式：即60%的員工日常學習培訓任務由各基層單位負責落實；30%的特殊工種(專業技術)培訓任務由集團公司組織落實；10%的優秀管理人才和安全管理人員選送到上級培訓機構（二級）和大專院校進行深造，實現教育培訓的經常化、規范化。

在教育培訓過程中，集團還牢固樹立“人才資源是第一資源，人才優勢是最大優勢”、“高技能人才是企業重要資源和寶貴財富”的觀念，堅持“優秀人才優先培訓、關鍵人才重點培訓、稀缺人才加緊培訓、一般人才分層次培訓”的原則，重點培養能夠勝任工作、分析和處理問題的拔尖人才，發揮他們在生產經營中的關鍵作用。

二、培訓方法創新培訓管理到位

走進洼里煤礦副井辦公樓，井口大屏幕滾動播出著“每日一題”安全常識和“每月一考”的內容，一幅幅安全漫畫吸引了記者的視線，一幅幅安全警示提示展現在記者面前。透過這些細節，可以看出，集團的安全教育培訓工作的全方位、立體化。

培訓成就企業，學習促進發展，平安，培訓先行。為此，人在注重創新安全教育培訓管理機制上下功夫，每年拿出了數百萬元獎勵安全教育培訓和安全科技成果，表彰和評比了100多項安全管理成果，每年評出了百名安全星級員工、十佳學習創新型員工、十佳技術革新能手、十佳安全標兵，給予了數額不等的獎勵，最高的達到三十萬元，的“大培訓體系”成就了他們今日的輝煌。

梁家煤礦以“培養安全員工、打造本質安全型礦井”為著力點，不斷創新安全管理思路，出臺了以舉報獎勵、特殊貢獻獎勵和合理化建議獎勵為主要內容的安全生產獎勵措施，徹底改變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的安全管理模式，激發了全員做好安全生產的積極性和主動性，促進了安全工作順利開展。截止到3月，該礦實現安全生產三周年以上。舉報獎勵是采取雙向互動、相互監督的方式，員工如發現違章指揮、強令員工冒險作業以及現場不履行職責、、疏于管理的管理人員都有權舉報，經核查屬實的，還將對舉報者獎勵200～500元。同時，對于發現違章作業、上崗不規范、現場安全質量隱患處理不及時和其它危及安全生產行為的員工都可以進行舉報，營造了“安全人人有責，人人抓安全”的良好氛圍；增設了安全生產特殊貢獻獎，對消除重大隱患、避免災害事故發生以及事故擴大并在事故搶險過程中的有功人員給予獎勵，以提高員工應對突發事件的能力；設立了安全生產合理化建議獎，以開展安全合理化建議征集活動為載體，對建議被采納并取得顯著效果的人員給予獎勵，以提高員工抓好安全的主動性。

在安全教育及安全培訓工作中，北皂煤礦緊緊圍繞“知道&8226;做到”這一主題做文章，采取措施，使員工知道安全常識，做到遵章作業，在做好安全教育培訓工作、讓員工知道安全重要性的基礎上，進一步加強了全員安全技能的培訓，使每一個崗位都能做到安全生產。與此同時，通過在區隊中開展以“知道&8226;做到”為主題的自主安全教育活動，采取自主安全教育推進會、查看各單位安全教育培訓工作開展情況等形式，讓員工知道什么是該做的，如何做到安全生產。

素質決定命運，培訓成就企業。為提高培訓質量，集團還在全公司范圍內全面推行“走動式”安全教育培訓。要求所有安全生產技術管理人員和安監員、瓦檢員，到各作業地點檢查時，必須對現場員工進行應知應會安全知識提問，員工回答不上的當場輔導培訓，直到熟練掌握為止。建立了走動式培訓的寫實、監督和考核制度，納入月度績效考核，實現了干部、員工共同提高安全素質的“雙贏”效果。

針對員工在崗位操作中容易產生的各種不安全行為，集團還在部分單位推廣了“手口示意”安全管理法：員工在工作前及工作過程中，必須眼盯、手指、口喊“三管齊下”，對現場的環境和設備進行安全確認，在得到安全的明確信息或答復的情況下，方可操作。通過手口示意，提高了員工的現場安全注意力，能夠正確識別對象，減少誤操作，使員工逐步養成了“時時處處查找隱患，人人事事預防事故”的良好習慣。

為改善集團公司生產一線技術工人的知識結構，提高員工隊伍素質，本著“變招工為招生、擇優錄用”的原則，集團公司從6月開始,委托礦業集團高級技工學校為集團定向培養300名技術工人，采煤與掘進、通風安全與測量、煤礦電氣維修、煤化工機電、井下電鉗等專業的學業分別為一年到三年，“變招工為招生”后，公司實行“協議定向、擇優錄取”的原則，入學時與用工單位簽訂《定向培養協議》，明確雙方權利和義務。各單位要根據協議的要求，安排好就業崗位。為了做好這項工作，公司要求高級技工學校負責定向生的培養管理，實習期間由技工學校和定向單位共同管理，用工單位負責簽訂“一對一”師徒協議。

三、健全培訓體系完善運行考核辦法

在培訓方面，確定了全員培訓體系，針對企業發展的實際，確定了培訓12689人次；預計支出員工教育經費926.7萬元。

公司針對企業發展的實際，提出到2013年，礦區所有技術員工均做到持職業資格證上崗。中級工水平以上人員占技術員工總數的比例達到50%以上，高級技工水平以上人員占技術員工總數的比例達到20%以上，其中技師以上占技術員工總數的比例達到4%以上。其中，中級工水平以上人員占技術員工總數的比例達到80%以上，高級技工水平以上人員占技術員工總數的比例達到30%以上，其中技師、高級技師占技術員工總數的比例達到6%以上，初步形成初級技工、中級技工、高技能人才（包括高級技工、技師、高級技師）比例結構基本合理的格局。

集團規定，從現在開始，公司各類管理人才和專業技術人才每年累計不少于12天或72學時的脫產學習。鼓勵和支持員工參加相應的職業技能培訓和職業技能鑒定。參加職業技能培訓的員工，培訓費由所在單位統一繳納，初級工的鑒定費由所在單位報銷，中級工、高級工、技師、高級技師的鑒定費由所在單位報銷50%。在此基礎上，提高并兌現技術工人津貼待遇。在原有的技術工人津貼標準基礎上，適當提高技術工人月度津貼數額。津貼標準分別為中級工50元∕月、高級工100元∕月、技師200元∕月、高級技師300元∕月。與此同時，在各勞動組織實行設置技師和高級技師職務崗位制度，充分發揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要根據生產建設的實際需要，依據科學合理的原則設置技師和高級技師的職務崗位，并實行評聘分開。具體設置數量為：技師職務職數占技術工人總數的5%，高級技師的職務職數占技師總數的20%。同時，在關鍵崗位、關鍵工序建立首席技師制度，進一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓勵員工積極參與市級、省級首席技師選拔。

每半年對各單位整體培訓工作情況進行一次檢查、考核和獎懲，維護考試考核的嚴肅性和正規性。要嚴格培訓獎懲制度。對各類培訓計劃按規定應該提報而未提報，每少報或漏報一人次，罰該單位1000元；對按規定應參加培訓而未參加培訓的，每人次罰該單位元；對在培訓過程中擅自曠課的，每人次罰該單位500元。

篇（4）

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5843（2013）04-0107-03

從2012年3月至2013年5月，通過對長春地區中學教師隊伍進行調研，了解相關情況。調研采取調研問卷、召開座談會、實地考察等方式進行。這次調研主要是弄清音樂教師隊伍培訓的現狀，提出相應的對策建議，希望為我市義務教育決策提供參考意見。

一、調研教師情況概述

開展調研的依據主要是長春市教育局關于調研工作的要求，針對市內及外縣初中音樂教師參訓對象開展培訓需求調研。調研期間共組織召開座談會3場，調研針對的人員包括市、縣中小學的普通音樂教師和骨干音樂教師，總計參與調研的人員共55人，調研期間共發放55份問卷，其中收回有效問卷50份。通過收回的問卷統計參與調研人員身份的比例，其中從事音樂教育15年或以上的人有43人，他們中絕大部分參與了全部的網絡繼續教育培訓和考核，對培訓的目的、過程和結果有著比較全面的認識。憑借多年的一線教學經驗，他們的需求和建議對于改進培訓工作有著重要的參考價值。在參與調研的教師中，有15名縣級音樂骨干教師，6名校級音樂骨干教師和29名普通音樂教師。調研涵蓋了長春地區較有代表性的地區和市縣，各個層次的教師比例適當，具有較強的代表性，其調研結果對大部分地區有著一定的借鑒價值。

二、調研過程總結

（一）調研分析結果

1. 近3年來培訓的總體評價。培訓的效果是調研問卷中很關心的問題，在詢問大家對近3年來的中小學繼續教育開展情況的效果是，選擇“滿意”或“比較滿意”的比例占到了56%，而有44%的參與調研者選擇了“一般”。可見，總體上大家對培訓的效果還是給予了肯定的評價，說明新教改的推行對一線教學人員的工作起到了較強的推動作用。同時，也應看到還有很大一部分教師的滿意度還不是很高，說明教師們對培訓的內容、形式、方法和效果上還有較大的期待。這也更加鼓勵我們加大教改的推行力度，進一步提高和完善繼續教育培訓，讓那些能夠切實知道教學實踐的方式方法，通過繼續教育的培訓能夠迅速地進入課堂。在選擇適宜的培訓模式的問題中，選擇“校本和集中多模式混合，逐步推廣遠程教育”的人數占了28%，略高于“集中與遠程培訓模式相結合”和“集中培訓模式”，后兩者的得票分別為22%和20%，排名較低的是“校本培訓”和“遠程教育”，分別為16%和14%。如此分散的選票說明了各種培訓模式都有一定的長處，但沒有哪一種能夠成為絕對適宜的培訓模式，還需要更多的探索和琢磨。從趨勢上看，大家對多種模式相結合的培訓方式還是比較認可，單一的培訓模式難以獲得高票數。

對培訓的方式，大家傾向性比較突出，“名師帶教”獲得了36%的票數，“以賽代培”獲得了34%的票數。這兩個選擇占到了70%，說明了教師對直接指導的培訓方式比較認可，這種方式獲得的借鑒性最多，實踐性最強。其余選項“經驗交流”、“專題講座”、“自主研修”選擇的人數均不到10%。

2. 對新培訓的期望。關于培訓的教師方面，排名靠前的是“名家”、“教授”和“骨干教師”，分別占據了總票數的40%、28%和26%，而“教研員”和“進修教師”合計才占到了總數的6%。可見，教師們都對有著較高理論水平和教學經驗的名家、教授們的寶貴經驗很渴求，而一般的進修教師和教研員的一線經驗不夠豐富，難以引起教師們的培訓熱情，這一問題在下一階段的教學改革中也應給予足夠的重視，讓教研員和進修教師發揮出更大的作用。

對于培訓的內容，教師的答案也層次分明。首先，“教學技能和教育經驗”得到了總票數的48%，居各選項之首。說明了教師培訓的側重點應以實踐經驗和技能為主，切實將平時授課的寶貴經驗通過培訓的方式向大家推廣。其次，“專業與科研能力”得到了32%的總票數，“教育學新知識”獲得了12%，說明了教師對自身修養和專業技能的提高還是有很大熱情的，這也符合教改逐步深入、教師對新理論、新方法渴求的心理。最后，“教育法規和政策的學習”與“道德和素養”只得到了8%的選票，說明教育政策和法規以及自身道德素養沒有被大家所重視，需要進一步加大宣傳的力度。

對于教師都希望在什么時間進行培訓的問題，“在學期中”得到了84%的選票，“在假期”得到了14%的票數，而“在雙休日”只得到了2%的票數。說明了老師們對休息日進行的培訓是不支持的，這反映了教師們希望可以享受到國家法定休息日的普遍想法。

（二）座談環節

在上述座談會的過程中，我們以“培訓中遇到的障礙，培訓過程中的主要問題和對未來培訓的規劃”這一議題為中心，本著總結過去，放眼未來，為今后的培訓工作確定方向和方法的目的，與教師們進行了廣泛深入的交流。交流的結果總結為以下兩個方面的問題：

1. 教師的老齡化問題。由于近年來整個國家逐漸進入老齡化社會，老年教師逐漸增多，特別是農村地區，50歲以上的教師占了很大的比例，這些教師由于年齡原因，視力和記憶力都有所減退，精力也大不如前，他們對培訓，特別是理論性比較強的或者是課程有特殊要求的培訓（如遠程培訓）感覺比較困難。

2. 市區、外縣發展不平衡。我市外縣學校的規模一般都比較小，每個班級的人數相對市區學校也較少，但是班級的數量并不少，所以外縣學校音樂教師的授課量是比較大的，全天課時都有課的情況是很普遍的，所有的教學日都在課堂，所以很難抽出時間進行培訓工作。甚至很多校本培訓的交流活動也都占用了教師的休息時間。另外，農村教師的家一般也在本地，休息日有不少的家務事要做，所以比較難或不太愿意再抽出時間進行培訓工作。

（三）培訓問題總結

1. 培訓認識上的問題。這里主要包括兩方面的內容：一是領導認識的問題，二是教師認識上的問題。領導對培訓問題重視不夠會導致培訓工作上的領導力和執行力不夠，對教師的激勵機制不足，從而既導致教師參加培訓工作缺乏有力的保證。而教師認識不到位會導致教師參與培訓的主動性不夠。

2. 培訓方法上的問題。以往培訓的方法主要包括集中培訓、遠程培訓和校本培訓等幾種。集中培訓主要是采用作報告的形式，老師講，大家聽，往往大課的聽眾很多，成百上千人，接受培訓的效果就不好。遠程培訓因為很難進行有效的監控，而且在農村的很多學校中還不具備大規模遠程培訓的條件，也有很多學校受到地域、經濟等因素的影響，導致培訓的實際效果也打了折扣。而校本培訓因為沒有十分專業的引領，難以落到實處，經常成為了十分無味的讀書本和照章寫報告，流于形式，成為教師的負擔。

3. 培訓內容上的問題。培訓內容以往主要是通過培訓主講人自上而下確定，教師們只是簡單的接收，在后續的培訓中雖然加入了調研問卷和信箱反饋等形式，但從結果看還是過于傾向于理論，在實踐經驗和具體方法的應用上還是略顯單薄。

4. 培訓有效性的問題。最后是對培訓的有效性沒有切實的考核機制，往往培訓的效果只是通過回訪或問卷的方式，簡單了解，難以有效量化和客觀評價。在培訓之后，沒有有效的繼續跟進的措施，使培訓課程結束變成了整個培訓過程結束。教師有沒有將培訓內容消化吸收，有沒有有效地指導授課實踐，這個過程中有沒有遇到問題，遇到問題如何進一步溝通解決。以上的問題都需要進一步加以落實，以便逐步完善培訓的有效性，把培訓真正落到實處。

（四）未來培訓的規劃

1. 希望建立起一套完整且行之有效的激勵制度。使老師們變被培訓到愛培訓，調動起教師本身參加培訓的積極性，使老師們感覺到培訓的內容真正對平時的教學工作有促進作用，培訓的過程能夠得到幫助、鼓舞和實惠。

2. 教師對培訓的內容有很強的期待。這里尤其是對那些有很強針對性、可操作性又與課堂教學緊密相聯系的內容。能夠把理論形象化、具體化到課堂細節，有意識的鍛煉教師的課堂教學能力，使我們的培訓切實地提高教師的教學能力。同時又幫助教師提高專業能力，使他們的認識和能力與國內的名家名師接軌，甚至能夠主動汲取和借鑒世界發達國家教學的優點，不斷地完善自身，教學相長。

3. 希望使培訓更加形式多樣，內容豐富。允許教師們自選培訓方式，為教師們多提供到名校觀摩進修的機會，拉近教師與名師的距離，使他們有充分的機會和渠道進行溝通。

4. 希望針對不同的受眾，結合地域特點和他們自身的特點，采取不同的培訓方式和培訓內容。

5. 希望加強培訓者的隊伍建設。主要是將名師資源編目匯總，不斷優化填充，建立動態的名師培訓資格名錄和相應的激勵措施，使我們的教師培訓工作進入良性循環。同時加大對學校層面校本培訓人員的培訓力度，讓他們有機會多參與高水平的培訓和授課工作，把先進的教學理念和方法迅速帶回本校開花結果。

6. 希望加強縣村級的遠程培訓服務平臺。主要是充分運用高科技多帶來的優勢，讓優勢的資源和信息通過網絡快速地進入廣大的相對偏遠落后地區，給教師們提供方便快捷的交流平臺，使培訓工作有效的開展。

（五）深入基地校聽課

我們選擇了兩所基地校：長春市二道區53中學和長春市二道區108中學進行深入聽課。按照學段緊跟授課教師每堂都去聽，從中得取培訓資料。教師希望能到各校區觀摩，專業技能也希望有所提高，為自己的課堂增加色彩。

（六）音樂骨干教師技能大賽

通過開展長春地區骨干教師技能大賽，以賽促培，讓更多的老師相互溝通了解，取長補短使我們能夠掌握第一手培訓材料，目的是提高教師的學科專業質量，從而能夠更好地應用于教學。

三、對培訓過程的幾點建議

經過這次深入的調研，我們總結了以往在教師培訓課程中的經驗和問題，進一步細致梳理了教師對未來培訓課程的想法和愿望，并且仔細分析了不同地區不同條件下教師們的實際困難，研究了未來培訓課程中最急迫的需求和急需改善的重點問題。

1. 教師培訓的制度進一步完善和落實，在制度層面保證教師培訓工作的方向和力度。既要保證培訓工作對學校和教師的約束力，又要建立好相應的激勵辦法，使我們的教師培訓工作變被動為主動，逐步引導和加強教師參與培訓的積極性、主動性。同時，要將教師培訓工作的評估考核作為教育督導工作的主要內容之一，并作為黨政領導干部教育工作督導考核的內容之一，以便推動教師培訓工作的持續開展。

2.設身處地從教師的實踐出發，大力改革培訓內容。在課程培訓的過程中，教師們最經常向培訓者提的問題是“請告訴我應該如何做？”但我們的培訓者在培訓時更多地講訴了“是什么”、“為什么”等問題，最后到了講“怎么辦”的時侯，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當然不滿意。當前，課堂教學正在向追求“有效”、“高效”的方向發展，教師如何轉變自己的角色，引導、指導學生自主學習，成為廣泛關注的焦點，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。

3. 豐富培訓模式和方法。從教師的期望和教師培訓工作發展來看，遠程培訓、校本研修和集中培訓相結合的學習模式是開展教師全員培訓的主要途徑。集中主要解決培訓階段性總結、交流研討和問題指導等，遠程主要解決專業引領、問題指導、交流展示等，校本研修主要解決怎么“做”的問題。同時，要豐富培訓的方式，如訪談課、名師講堂、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓方式，使我們的培訓模式更加多樣化。

4. 以專兼結合的方式大力加強培訓者隊伍建設。首先，從經驗豐富的一線優秀教師中選拔部分骨干充實培訓者隊伍，建立動態的名師培訓資格名錄和相應的激勵措施，并嚴格培訓者的考核評價，可通過外出學習、崗位研修、下校實踐等方式，認真組織實施培訓者每年50學時的培訓研修，提高培訓者的培訓能力。

最后，在未來的教師課程培訓工作中要注重實際效果，即培訓內容上要解決教師的實際問題，對教師教學工作的改進有實際作用，具有可操作性，易于推廣和普及，最終達到提高學生音樂素養的目的。

參考文獻：

[1]葉瀾.教師角色與教師發展新探[M].北京：教育科學出版社，2001.

[2]教育部師范司.教師專業化的理論與實踐[M].北京：人民教育出版社，2001.

[3]傅建明.校本課程開發與教師專業發展[J].教育發展研究，2002，（5）：18-22.

[4]鐘啟泉.為了中華民族的復興為了每一位學生的發展[M].上海：華東師大出版社，2001，（8）.

篇（5）

本人年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之后中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規范之中，這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業回歸，即主力從事投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規范，對承擔著行業責任的證券資訊行業來說越有利。

從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息占駐了主

導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規范，大多數企業滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

篇（6）

從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

篇（7）

（二） 預防措施。（1） 應參照公司制定的統一格式進行描述。報告必須全面反映咨詢項目的情況，實施的程序，套用的定額，引用的法規依據，得出的結論，以及是否全面完成委托方的業務委托要求，報告使用者應當注意的事項，必要時應當說明某些重大事項對造價咨詢結果可能產生的影響。（2） 造價咨詢報告內容還應當做到兩個“充分”。①工程信息披露充分。由于報告使用者不同，使用目的及想要了解的信息側重點不盡相同，因此，應當盡可能將工程相關的重要信息反映到報告中，如設計單位、施工單位、監理單位、招投標情況等。②咨詢依據要列示充分。在工程造價咨詢工作中我們主要的依據就是工程造價現行計價規則及消耗量定額、價目表等，造價咨詢報告編寫人員應當根據重要性在報告中適當列示。（3）文字表述要規范準確。文字報告編制時語言要精煉，用詞用字要準確規范，簡明扼要，在事實能說明清楚的前提下，應盡可能少用過分專業化的詞匯，以使內行看得清楚，外行看得明白;造句要符合文法，不要生造詞句，不能隨意簡寫縮寫省略詞匯。（4）前后數據要一致。對于報告前后數據不一致應引起特別重視，報告在發出之前一定要再核實準數據，保證前后一致。

二、工程量清單及計價常見問題及預防措施

（一）工程量清單及計價常見問題。工程量清單及計價常見問題有：①清單漏項、項目特征描述不完整等;②工程量計算錯誤，且未認真分析指標，某些工程量明顯偏離正常范圍的指標;③計價及取費不統一;④材料認價資料不完整計入，固定綜合單價前后不統一等等。

（二）預防措施。（1）用軟件時鋼筋導到圖形中后首先進行墊層布置，再進行土方構件的生成，地溝挖土與基礎挖土重復處應進行調整刪除。（2）認真查看建筑圖紙工程做法表，如有設計，應根據要求計算工程量，沒有要問設計單位，不要遺漏此項。因踢腳的高度描述直接影響著組價的工程量。（3）抽鋼筋針對每個工程要單獨進行基本設置的調整，設置好基本的節點和搭接，抗震等級和烈度才能保證鋼筋量的準確性。特別是基礎梁構件配筋時要與圖紙給定的配筋上下反配。在建構件時就把鋼筋反配，時刻提醒自己此處是基礎梁配筋與普通梁的不一樣。同時也要注意構造腰筋和拉筋設置是否按規范要求設置。且計算完畢要認真復核工程量及項目，查看圖紙是否有對稱設計的情況，工程量是否乘2倍。（4）檢查圖紙用的材料，結合定額規定決定是否增加附加，上翻高度要看圖紙要求而定。（5）定額計價時取費部分是否有取費基數和費率與軟件不一致的地方，計算文件要求的調整內容是否調整過來。按照圖紙確定工程的取費類別，檢查軟件的設置是否正確，如有錯誤應及時調整。

三、三級復核過程出現的問題及建議

（一）出現的主要問題。（1）有些復核人員不進行全面、詳細的復核。只是走馬觀花，具有一定的隨意性。如一、二級復核出具“已核、同意、屬實”等復核意見。（2）有些項目經理在造價咨詢報告還沒有真正修改定稿、文字內容沒有全部核對準確的情況下，就移入二級復核程序。（3）由于專業的關系，需要進行復核的工程造價咨詢報告所屬專業不是相關復核人員的執業范圍，無法進行復核。或者只是簽字走一下形式，或者只審閱一下造價咨詢報告正文就簽字過關。

（二）問題的解決。（1） 三級復核制度應嚴格落實到位，不應流于形式，其復核過程及復核結論應有書面記錄， 并有相關人員簽字。（2）進一步完善一級復核的控制辦法，加大對項目經理報告質量的考核力度。為防止一級復核形同虛設，如果是項目經理審核的工程結算，則必須由另外的項目經理承擔一級復核工作。對于工程專業的不同，應由熟悉了解此專業的項目經理承擔一級復核工作。對于二級復核人員少的矛盾，可以采取部門之間協助進行二級復核，在公司內部調配人力資源。（3 ）當二級復核人員發現造價咨詢報告問題很多時，有權將造價咨詢報告退給項目經理，由其繼續修改完善后再進入二級復核程序。將三級復核落到實處，可促使造價咨詢單位內部建立起相互制約的質量核查制度，從制度和組織結構上保證造價咨詢質量控制運行機制的良性發展。

四、業務報告存檔問題及建議

篇（8）

一、前言

實訓基地建設是高職院校基礎能力建設的核心之一，是服務社會、提高教育教學質量和辦學效益、抓好高職院校內涵建設、增強綜合競爭力的著力點和重要途徑。為此，教育主管部門及各高職院校應高度重視、加強管理，努力把實訓基地建設成為集教學、培訓、職業技能鑒定和技術服務等于一體的社會效益與經濟效益俱佳的實體。

在當前“工學結合”不十分緊密的情況下，要培養與職業技術崗位“零距離”接觸的學生，就需要研究和實現具有特色的高職校內實訓基地，對于改善辦學條件、彰顯辦學特色、深化學校內涵建設，提升人才培養的質量具有極其重要的意義。

二、國內外發展現狀

1.國外發展現狀

從世界范圍來看，國外實踐性教學的成功實例也很多，許多國家已經積累了很多的寶貴經驗。

德國“雙元制”培訓模式：德國職業技術教育被喻為德國經濟騰飛的“秘密武器”。 “雙元制”職業教育制度是德國獨具特色而且卓有成效的職業教育制度，是國家立法支持、企業與職業學校密切配合、實踐與理論并舉的職業教育制度。這是一種建立在寬厚的專業訓練基礎上的、綜合性的并以職業活動為核心的課程結構。實踐證明，“雙元制”培訓模式體現了學校、企業在文化知識教育和職業技能訓練上分工合作、理論與實踐緊密結合以及學校和企業資源共享的原則。

美國的社區學院：社區學院是美國高等職業技術教育的一大創舉。社區學院立足于社區，致力于社區服務，布局分散，人學條件寬松，收費低廉，課程實用性強、靈活性大，能適應各種類型學生的不同需要。社區學院積極與企業開展合作教育，雙方簽訂合同，學生在校學習基本理論，每周有一段時間或有專門假期到企業工作或實習，企業提供勞動崗位和一定的勞動報酬，學校派教師到企業指導學生實習，并溝通學校與企業雙方的要求。

2.國內發展現狀

我國高職教育實訓基地的發展模式，對我們國家總的來說還是新的課題，總的來說是一個探索的過程。我們感覺到這個時期要想推動職業教育的發展，實訓基地建設是重要的環節，這是我們認識和積累的過程。我國高職教育實訓教學和實訓基地的理論研究和實踐探索總體上取得了較大的成功，實訓教學作為高職教育主體教學的地位已經確立。

西南師范大學的辛治洋《世界職業技術教育的發展趨勢》介紹了國外的三種培訓模式，（1）學校模式；（2）“雙元制”模式；（3）以企業為主的培訓模式，另外還有工學交替模式。壯國禎在《發達國家高等職業教育實訓基地建設的基本經驗及啟示》中，分析了德國、美國、澳大利亞及韓國等發達國家高等職業教育實訓基地建設的基本做法及對我國高等職業教育實訓基地建設的啟示，指出我國應在方法、機構設置、投資模式等方面做出改革。青島職業技術學院提出“工學結合”的基地建設模式。

總的看來，我國高職院校在借鑒國外職業技術教育實訓教學體系構建的成功經驗基礎上，我國高職教育正積極探索建立有自己特點的實訓教學體系，并取得了一些成績，但目前的實訓現狀有如下的缺點和不足：實訓內容缺乏系統性，實訓方法機械；實訓項目缺少完整系統分析，與課程建設、專業建設、教學團隊建設對接程度低，實訓的生產過程只重視生產環節的操作規范，忽視實際生產前的任務分析、原材料和設備備選方案的論證，忽視工藝方法和員工素養、人員組織的優化的要求、標準的制定，也不重視生產后的產品驗收、評價，以及對產品工藝及設計的改進等。以為把企業引進學校以后，只要組織學生實訓，生產出產品，就達到了引企業人校的目的。

三、化工實訓基地場景化研究與實現

1.企業場景化的實訓基地運行機制的研究與實現

研究高職化工實訓基地企業文化的研究與實現，在化工實訓基地控制區域內，引人企業管理理念、安全文化，企業文化與校園文化共融，建設全真企業場景，教師和學生、學員真實體驗化工廠氛圍，親身體驗石油化工優秀企業文化。讓文化滲透在教學環境設計、教學實施過程中。

2.企業場景的化工實訓課程教學資源庫的研究與實現

依據石油化工企業生產規范、企業操作技能評價方法、安全應急預防體系、行業發展等方面進行，建設專業標準案例庫、多媒體課件庫、試題庫、現場圖片庫、現場教學錄像庫、化工生產操作事故案例庫、企業文化展示庫等，介紹國內外石油行業企業的發展態勢、新技術和新工藝、產品及人才市場信息、應用技術研究成果等行業信息；涵蓋典型生產裝置的崗位操作規程、現場應急處置預案、HSE監督工作方案、安全操作技能的國家職業標準；包含“化工總控工”、“精餾工”等工種職業資格鑒定試題，實訓操作考核評分表，實訓操作方案編制模板。開發典型生產裝置實景模擬仿真及培訓考核，培養化工生產規范操作意識，提高學生和員工的觀察力、邏輯判斷力、緊急應變能力。

3.服務于企業場景化實訓基地的教學團隊建設的研究與實現

研究提高教師實訓項目設計能力、實際操作能力，理實一體化課程教學能力的有效途徑，培養教師創新能力，利用教師自主研發的油田化學品技術實施全真油田化學品生產實訓，建設三師型實訓教學團隊。

四、小結

化工類高職院校在已建成的高標準的硬件基礎上引智，引人真實企業場景，統籌基地功能，深化引企人教，把企業生產和發展的諸多要素滲透到職業教育人才培養的全過程，把產業發展對員工職業能力的要求滲透到專業建設的各方面，以求達到游刃有余地在不同時間組織基礎不同的學生、學員實施個性化的實訓。除滿足高職學生的實訓要求，更要滿足企業員工培訓及技能鑒定的要求。因此，研究實現真實場景化的實訓基地，發揮文化育人功能，合理有效地管理實訓基地迫在眉睫。

參考文獻

[1]梁燕.我國高職院校校內生產性實訓基地建設研究[D].秦皇島：河北科技師范學院，2011.

[2]劉旭慧.我國高職院校生產性實訓基地建設的研究[D].上海：華東師范大學，2009.

[3]張齊坤.鐵路高職院校校內實訓基地建設研究[D].天津：天津大學，2010.

[4]方向紅.談高職化工實訓基地建設[J].實驗技術與管理，2010 （1） .

篇（9）

1〉 建立合資公司進行專門的移動支付運營，如中國移動和中國銀聯合資的聯動運作；

2〉 建立戰略合作關系，如中國聯通和中國銀聯的合作；

3〉 由第三方支付平臺推動的運營商和銀行的合作，目前主要是各類公共事業費用的收取。

目前國內用戶可以通過短信、WAP、USSD、JAVA、BREW或者IVR方式來實現移動支付。移動支付若要在國內獲得成功，必須得到移動運營商和銀行的同時支持和推動。

篇（10）

摘 要：本自我成長報告由自我成長分析和職業行為分析兩大部分構成。第一部分自我成長分析，通過自我成長簡介和成長記憶碎片來描述成長中的人和事對我的影響，以及一些自我分析；第二部分職業行為分析介紹了我選擇心理咨詢師這一職業的原因以及自身所具備的條件等等，最后構想了一下我的從業期待——要做一名出色的心理咨詢師，助人自助。

關鍵詞 ：自我成長分析 職業行為分析 心理咨詢師

1.自我成長分析

我一直覺得每個人的一生集合起來就是一本故事書，你翻開這本書不經意一看，也許會覺得和別人的故事差不多，都是從出生到盡頭。但認真研讀的話，你會發現原來從出生到盡頭這段路程各有千秋，就像樹枝上的葉子般看似相同，仔細觀察確各有各的獨特之處。是相似，讓我更能夠了解人類的一生及人性；是獨特，讓我成為唯一的自己。

1.1自我成長簡介

我家是在農村，我出生于1989年10月，我是家中的老二，哥哥比我大兩歲，妹妹比我小一歲。因為妹妹只比我少一歲的緣故，媽媽的奶水供應不足，我喝母乳的時間相對較短，我的體質就比較弱，到現在都比較瘦，妹妹現在都經常開玩笑說，就是因為小時候我不喝奶，她幫我喝了，現在她都瘦不下去。因為家中兄弟姐妹有三個，爸爸媽媽需要耕種大量的田地以維持生計，所以需要爺爺、奶奶幫忙照看，我在一歲多的時候就是爺爺帶著我睡覺。在我幼年的記憶中，爸爸和媽媽總是在忙碌著，沒有太多的時間來陪我們。我出現營養不良，時常會有一些小病小災。

六歲之后，爸爸、媽媽因為家里的經濟困境不得不把我們交給爺爺、奶奶幫忙照看，從此我們三姊妹成了留守兒童。爺爺、奶奶雖然沒有多少文化，但是為人厚道，督促我們學習，教會我們為人處事。窮人家的孩子早當家，從小我們三姊妹就非常懂事、很孝順，幫著爺爺、奶奶做一些力所能及的家務活，這使得我們都非常的獨立。

小時候家里沒有電話，每周爸媽都會打到2隔壁的鄰居家里讓我們聽電話，我們很少打過去，除非問他們要錢。后來上高中，一個月的樣子會給他們打一次電話，匯報一下學習情況之類的，一般情況下，我都只報喜不報憂，因為害怕他們為我擔心。和爸爸溝通少，幾乎都是媽媽接，除非有很重要的事情他才講幾句；有時媽媽不在，和他沒很多話講，打個幾分鐘就掛了，可能是父愛要深沉一些吧。留守的經歷雖然給我留下了缺少父愛、母愛的遺憾，這種經歷使母親與我的親密感建立不夠完整，安全感沒有基礎，我是屬于不安全依戀的依戀類型。但是也使我養成了堅強、獨立的性格。

感謝生命給我的所有經歷，使我有機會細細體味人生。

1.2成長記憶碎片

1.2.1自我意識

愛美是女孩子的天性，在我上初中的時候班上有個男生總是說我長的丑，說我長的想猿猴。那時候我就開始注意自己的形象，一直被別人說的事情，自己就會越來越關注，慢慢的我也覺得自己難看，自卑感油然而生。當時被那個同學那樣說我的時候我很傷心，每次他一說我，我就會哭，覺得自己不爭氣，怎么這么容易哭。他還說要不是我的成績好，別人才不會理我呢，當時我感到深深的被貶低，特別沒有價值感。回家之后，也沒有給家人說，使得我在這個事情上糾結了很久，初中時期都沒有從自卑、退縮的陰影籠罩中走出來。現在，隨著年齡的增長，對自己有了比較明確的認識，這個方面現在沒有那么大的困擾了，但是不自信的影響還是隱約存在著，但是當自己又開始否定自己時，我就會喊暫停，問問自己“這是真的嗎？”。

1.2.2爸爸生病

爸爸在我印象中很憨厚、勤勞、善良，不太愛說話。在我大三的時候，有一天我正在上課，突然接到媽媽的電話，第一次我沒有接，媽媽繼續打，我猜肯定有什么重要的事要說，所以我就出去接了電話。只聽見媽媽帶著哭腔的告訴我，爸爸住院了。細問才知道爸爸因中風正在醫院，當時還處于危險期。聽到這個消息，我一下子懵了，不知道接下來要干什么。胡思亂想著，如果爸爸不在了可怎么辦，一種分離的恐懼籠罩著我，那是我感受到的人生當中一次最大的悲痛。幸好搶救及時，爸爸目前恢復的還不錯，只是有些許后遺癥。從那時起，我突然覺得自己需要成長起來，到了該承擔屬于自己那份責任的時候了。

1.2.3爺爺去世

爺爺在我大四上學期的時候去世了，這對我而言是一大創傷。爺爺從小就很疼愛我，有什么好吃的都會給我留著。在接到爺爺去世消息的那一刻我奔潰了，什么，爺爺去世了，我不相信，我還沒來得及和爺爺說說話呢。我后悔、我內疚，為什么這么久都沒有給爺爺打電話，現在再也聽不到爺爺的聲音了。聽到奶奶說爺爺去世的時候都說不要告訴我，因為我在準備考研，聽到這樣的話語，我淚流滿面。這是一個沒有道別的分離，現在每當看到爺爺的照片，總覺得爺爺還能看到我，還能聽到我說話，爺爺一直在我心中。

1.2.4我與初戀

我與自己的初戀男友（目前已分手）在一起近兩年。他比我大5歲，我們倆性格方面有些相似，都比較喜靜，他比較憨厚，和我爸爸比較像，興趣、愛好總覺得有點代溝的感覺。我們待在一起久了就覺得特沒趣，可能我倆情商都比較低的緣故。我總是在問這是愛情嗎？也吵過、鬧過，他能包容，我也比較珍惜我們的感情。有時我總覺得他不夠愛我、不夠在乎我，可能是我自己沒有安全感的原因。

每當吵架的時候，我會對愛情產生許多的疑問。竟而問自己愛情到底是什么？如何讓愛情持久保鮮，讓他多愛我一點？在這樣的糾結、痛苦中兩個人的關系最終走到了分手的盡頭。從成長的經歷來分析，我早年的時候爸爸媽媽都去外地打工了，得到的照顧自然就會有些缺失，所以現在特別需要得到愛的保證，把早年在父母身上沒有得到的足夠多的愛都想從戀人身上得到，對戀人抱有很多期待，但是戀人也是人，不可能滿足對方所有的期待，而當戀人沒有滿足我的期待的時候，我就會體會到小時候不被愛的感受，有很深的恐懼感，感覺對方不愛我了，我就沒有價值、沒有存在感。現在我認識到，小時候對于我而言父母的愛就是天地，沒有他們的愛，自己的生存都成問題，但是現在我已經成人，如果還體會到小時候不被愛的那種恐懼，只能說明自己在被潛意識控制著。通過這次分手，我認識到當我一遍遍的問戀人是否愛我，其實是小時候那個小孩在問爸爸媽媽是否愛自己。當我向戀人要那么多的愛的保證，其實是小時候的自己在向爸爸媽媽索取愛。當我對戀人抱有那么多的期待，其實是小時候的自己對爸爸媽媽抱有很多期待，但是沒有得到滿足，所以現在期待從戀人身上得到滿足。每個人都是帶著家庭在前行，當把自己的潛意識變為意識之后，它就不會再操控著我們的行為了。

人因為經歷過才會逐漸變得成熟，生命中每一個階段的經歷都會影響或決定著人的性格特點和行為模式，這又將會影響著一個人生活中的每一個關鍵的抉擇。這讓我相信，性格決定命運，而性格的形成又與成長密不可分，所以又可以說早期的成長為成人后的命運之路做下了鋪墊。

2.職業行為分析

2.1為什么想要成為心理咨詢師

大學四年我學的并不是心理學專業，而是思想政治教育專業。我最初接觸心理學是在我大三的時候，那時候我們開了一門教育心理學的課程，我發現我對心理學非常有興趣，心理學可以使我覺得學習很快樂，我很有動力學習這方面的知識，所以我就自學通過了心理咨詢師三級的考核。到了大四的時候我繼續學習心理學并奮戰跨專業考取了心理學咨詢方向的研究生。我很珍惜現在研究生的學習生活，因為可以與自己喜歡的專業為伴，目前已通過國家二級心理咨詢師的考核。隨著自己的心理學知識的增加、積累，我了解到我之所以有這么大的動力學習心理學，可能我潛意識里面覺得自己有某些方面、某些創傷需要修通。我相信心理學是一扇讓我認識自己和了解他人心靈的大門，幫助自己、也幫助別人，助人自助——幫助別人自己幫助自己。

2.2個人所具有的從事心理咨詢師行業的條件

首先，我相信興趣是最好的老師，憑著我目前對心理學的熱愛及自己的探索精神，我學習專業課及相關知識的積極主動性增強了，力圖打下扎實的知識基礎，圓滿完成自己的研究生學習生活。其次，為了更好地做到理論結合實際，現在正在我們學院的一個咨詢機構從事實踐工作，使我平時有機會參加咨詢案例督導及沙龍學習，該機構給我提供了接個案的平臺，我相信理論結合實踐會使我的心理咨詢技術得到提升。最后，從我自身的氣質、性格、能力三個人格角度來說，我的親和力很強，善于傾聽，喜歡與人交流，富于愛心，能很好的共情、同理、理解來訪者。另外，為了使自己具備從事該行業的素質，我有意識地培養我的觀察力、洞察力，以便于更有效地關注來訪者的外部語言、感覺、情緒、想法、意圖等。

2.3從業期待——我的奮斗目標

我的奮斗目標是做一名有益于他人、有益于社會、有益于自己的心理咨詢師，實現自我的價值。我深知自己需要修通，正因為如此，我也將能真正體會到來訪者達到自我領悟和成長的喜悅。心理咨詢師的學習是永無止境的，我現在要做的就是積蓄力量，修通自我，這樣我才有能力和資格去面對不同人生的來訪者。心理咨詢師的道路是一個漫長的征程，途中會面臨許多坎坷、痛苦，需要我們具備堅強的意志品質和充分的心理準備去迎接這一切。我相信能夠幫助需要幫助的人將成為我生活中最大的喜悅，我也將在這種喜悅中真正的實現自我、照亮他人，最終讓自己成為真正能理解人心的心理專家，伴隨來訪者共同成長。

我深知成為專業的心理咨詢師這條路還很長，還有很多需要學習的地方，學無止境，目前主要學習的是精神分析取向的心理治療技術。在這條路上，我要感謝我的來訪者，是你們與我結伴同行，感謝你們愿意相信我并向我吐露心聲。