時間:2023-03-13 11:05:36
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本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務,從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度,贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%,服務工作及時率達到了100%,群眾滿意率達到了100%,維修隊被市總工會評為優秀班組。
在維修隊,職工們為確保安全、穩定供熱,在服務方式、服務內容上不斷創新,想用戶所想,為用戶辦實事,解難題。通過建立走訪用戶,廣泛征求用戶意見,及時改進服務方法;建立為用戶測溫制度,保障用戶用熱安全;安排專人負責接待群眾來電來訪,及時解答群眾反映的用熱問題等方式,架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網維修保養中,他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中,協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題,維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統等問題協助采暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由于材料質量問題,加之年久老化,出現了嚴重的腐蝕網現象,給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱,去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間,對濱新一區近230戶采暖用戶室內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道,保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜,愉悅港灣的一位居民用戶,急切地打來電話稱他小孩剛出生十天,突遇天氣降溫,家里暖氣片又嚴重漏水,小孩被凍得哇哇哭叫,但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接,本不屬公司維修范圍。然而,趙隊長聽后二話沒說,帶上工具包,頂著凜冽的寒風,騎自行車趕到這個居民家中,一直修到凌晨兩點,使用戶室內溫暖如春,用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年,維修隊對蘆臺鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建,但在初調試階段,由于水壓力過高,有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位,他們晝夜搶修,日夜堅守在供熱補建工地,餐餐盒飯,一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力,幾天后由于維修及時,供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾,維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。
2、加強班組基礎管理,提高班組管理水平。
四、加強現場管理,嚴把驗收關口。班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理,做好班組各項工程的驗收,是實現班組工作安全質量的最重要的手段,所以在現場管理中,XXX一直堅持驗收標準三不過的管理規定。一是對安全隱患不排查不放過,必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查,杜絕設備失爆現象,保證設備各部位的良性運行;二是工作質量不合格不放過,每次完工后要進行復查,對質量不高敷衍應付的一律返工,使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。三是對文明環境要求,每個施工現場施工結束后,必須清理現場雜物,做到人走物凈方可離開施工現場。
該公司兩臺31萬千瓦機組于20__年投產發電,5個集控運行班組按照“五班三倒”的作業方式為機組安全供發電提供不竭動力保障。運行二班就是其中的一個。受企業外拓發展等因素影響,多年來,盡管運行二班人員調動更替頻繁,但這個班組一直保持了“敢打敢拼,創優爭先”的優良的傳統,因此,總能在該公司班組建設中獨占鰲頭。特別是在現任值長吳幼龍、班長彭建的帶領下,這支17人的隊伍不但在搶電量、降煤耗等指標排名中多次創造了第一,而且在打造學習型班組和家文化建設上卓有成效,成為了其他班組學習的標桿。
人人都為指標優化盡責
從責任落實中就能看出,搶發電量是運行二班的工作核心。值長負責與省調度聯系負荷,將電量任務分解到兩臺機組的主操人員身上。副操必須無條件地配合主操開展搶電量工作。巡操必須聽從副操的任務派遣做好運行設備的維護工作,以確搶電量工作有序開展。任何一個環節出了問題,任何崗位人員出了問題,都將追究責任,進行考核,這是該班組在確保不發生因運行人員的原因影響發電量目標上的一大有力舉措。
降低煤耗工作同樣也是運行二班的重頭戲。該班組以機組為單位,成立由主操擔任組長、副操為成員的兩個降煤耗技術攻關小組,根據爐膛不同工況,采取優化運行磨煤機組合方式、合理配風、定期測溫等技術手段,不斷優化煤耗指標。值長、班長則進行降煤耗技術指導,并對兩個小組實施月度考核,獎懲到人。
今年來,該班組始終堅持價值思維和效益導向,提出了一切工作都要圍繞指標優化做文章,并以“兩落實”為抓手,確保各項工作出實效。因此,無論是搶發電量,還是降低煤耗等指標優化工作都是他們重點突破的對象。責任到人、措施到位,自然成效凸顯。該班組在指標優化的進程中,創造了每次開機均節約燃油10噸以上,搶電量、降煤耗、飛灰等各項經濟指標名列前茅的好成績。
創新培訓機制讓班員受益
在運行二班,每一位班員都非常愛學習。他們各自都有學習的筆記本,記錄著師傅講課的知識要點,測試題目和答題指導意見等,字跡工整,系統圖規范,知識點詳實,令人稱贊。在他們的規程、系統圖及相關專業知識書本上,紅、藍、黑色做出的各種標記不計其數,重要知識點旁的注釋密密麻麻。
良好的學習風氣,源于有一套管用的培訓機制。創新實施“”制,就是該班組結合實際,抓好班組培訓的一大法寶。一是開好師徒合同簽訂會。為學員、巡操、副操和主操等崗位人員指定師傅,簽訂《師徒合同》,規定培訓期限,制定培訓計劃,并對培訓結果進行考核,通過“一對一”的重點輔導,實現人才的階梯式培養。二是開好事故分析會。搜集整理歷年來該公司發生的事故案例,利用學習班時間,組織班員進行分析總結。三是開展學習經驗交流會。各班員在學習培訓后,進行座談交流,把自己的學習經驗與大家分享。四是開辦專業理論課。該班要求班員根據崗位工作的特點,自擬課題,采取人人登臺講課的模式,促進班員專業理論知識的逐步提升。
作為公司學習型標桿班組,運行二班在良好的培訓機制下,先后培訓出了值長、班長、主操、副操等重要技術崗位人員共6人,不僅有效緩解了班上人員緊張的局面,還為該公司向系統內輸送60萬千瓦機組運行人員做出了積極貢獻。
用家文化構建和諧班組
針對部分新進學員對企業發展前景表示堪憂,學習和工作動力明顯不足的情況,該班組馬上組織他們進行談話溝通,分析企業目前面臨的形勢,幫助解除思想包袱,并讓學員明白“只有提升自己的能力,才可能占得一席之地”的道理。在該班組人員的思想教育下,學員的學習動力明顯加強,班組氛圍進一步活躍。
自來水公司搶修班高度重視班組建設工作,把班組建設作為加強公司培養和鍛煉員工隊伍以及提升安全生產工作水平的有效載體,緊密結合搶修班的工作實際,不斷做深、做細、做實班組建設工作,有力的促進了搶修安全、質量和效益的同步提高,為確保城市供水系統穩定運行奠定了雜事的基礎。在此基礎上,搶修班不斷總結班組建設工作經驗,進一步深化“創建先進班組、爭當工人先鋒號”的活動,全面推動《班組建設管理標準》的貫徹落實,加快形成班組建設創先爭優的長效機制,充分發揮了班組建設在推動公司科學發展中的重要作用。
一、落實安全生產制度,創建學習型班組
由于搶修班的工作特殊性,經常要面對各種復雜的工作環境,安全工作就顯得十分重要,班組定期召集班組成員開展安全生產制度的學習,同時還總結在工作過程中存在的問題以及一些先進的工作經驗,為以后的工作提供便利,也能更好的提升工作效率和班組成員的安全意識。除了日常的工作總結,班組成員還積極開展理論學習,不斷吸取省內外同行的先進工作方法和經驗,將理論和實踐充分結合起來。
二、推行民主管理,堅持以人為本
大力推行民主,日常工作嚴格按照規章制度來進行,班組長除了具有搶修指揮權外,其他工作都要采用民主制度進行表決,嚴禁“一言堂”和“一人行”現象的發生。同時定期召開班組會議,根據班組成員工作特點和性格,分配工作,對工作分配存在異議的成員可以當場提出要求,并闡述自己的想法,然后由班組成員根據實際情況作出調整,充分發揮民主平等效應,這樣有效的避免了班組內部出現消極情緒,把民主置于陽光之下,讓每個人都能感受得到。同時班組還根據工作開展情況進行不定期的績效考核,做到責任落實,獎罰有據,獎懲分明,使班組管理形成良好的運行機制。
三、樹立企業核心價值觀,勇于迎難而上
搶修班擔負著全城400多公里主管道的測漏和搶修工作,測漏工作從99年就開始著手,12年來,從當時只有簡單的聽漏儀器發展到今天已擁有全國同行業較先進的帕瑪勞巡視儀、MC6相公儀、LD6000全頻管線儀、電子聽漏儀、及一系列的測漏輔助設備,從當時的被動檢漏發展到現在每年4次地毯式的主動檢漏、這種檢漏次數的頻率在全省甚至全國同行業中確屬罕見,漏水率也直線下降,搶修班用實際行動證實了這個道理,產銷差從當時的48%下降到今天的23%,已達到國家規范的控制標準。維修班在公司領導的帶領下,緊緊圍繞“用心做事追求卓越”的核心價值觀,以發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風,從嚴要求、從細入手的工作態度。
四、 樹立責任意識,培養團隊精神
搶修班全體員工團結拼搏,想方設法地完成各項工作任務。特別是多次面對臨時性或突擊任務時,憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍“的良好形象。今年6月份,距離高考還有五天時間,為了保證我縣考生安全用水、搶修班對我們的主供水管進行全面巡查、發現邵陽方向DN1000主供水管道有隱患、如不及時搶修排除、可能在高考期間發生爆管、時間緊迫,班長向領導請示獲得批準后。全班員工在班長的帶領下,齊心協力,冒著大雨在泥水中搶修管道,克服一切困難,在連續進行了33小時的搶修、對隱患徹底進行了處理、保質保量的完成了任務,消除了安全隱患。
五、 落實質量標準化,強化質量管理。
搶修班認真執行質量標準化,加強現場管理,夯實質量化基礎工作,要求每位職工嚴格按標準進行作業,作業人員從業務學習、材料出庫.現場作業直至收工結束,每一環節都人人按規定執行。對每一名搶修員,不但在搶修上要重質量、提速度,更要在用水戶心中的樹立良好的形象。始終把安全供水放在心上,切實為用水戶解決一些實際問題,及時化解用水戶的思想矛盾,幫助他們解決生活中的實際困難,多年來為用水戶解決5000多次非供水方的問題,有力地促進了社會和諧的健康發展。
在成績和挑戰面前,搶修班決心用更高的標準來要求自己,不斷創新,開拓進去,努力超越,追求卓越,用自己的青春和熱血譜寫更加絢麗奪目的新篇章。
幾年來,該所每年都能超額完成上級下達的各項經營指標,05年完成供電量944萬千瓦時,售電量940萬千瓦時,創利潤30多萬元,上繳電費410.50萬元,二次回抄率達到95%以上。
在日常管理方面,該所建立了嚴格的考勤制度,嚴肅勞動紀律,并把生產、經營、精神文明建設按月打分進行考核,按照分值計算工資和資金,考核結果上墻公布。該獎就獎,該罰就罰,毫不留情,絕不手軟,使所內形成一種秩序良好的工作氛圍,進而拓展各方面的工作。
***班組是我隊的高效出煤班組。在成立之初,人員都是從其它兩個班組抽調的,人員的配備情況可想而知,有許多人都還是剛進入煤礦這一行業。但就是在這樣的條件下,班組長***仍帶領全班組職工,踏踏實實地把工作一步一個腳印地干好,創造了我隊安全生產的新局面。使該班組在安全生產方面成了其它兩個班組學習的榜樣。曾經問過***這樣一句話:“為什么你的班組安全就搞的好呢?”。他說:“主要是大家配合的好,再就是服從安排、聽指揮。否則哪能提高安全意識呢?”其實,從現場跟班的過程中我就發現,這個班組在現場實際工作中紀律上是比較嚴明的,而且干活也很有秩序,工作安排明確責任人,從而避免了許多麻煩,在安全上起到了很好的效果。安排的工作有責任人,每一位職工就不怕苦、不怕累地完成任務,大家都互相幫助、互相協調,從不埋怨什么,這樣的班組怎能不安全?
在班前會上,我們一直不忘給工人強調安全。因為安全生產是永恒的主題,是一切工作的基礎。安全生產關系著千家萬戶、各行各業的興旺發達。如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產管理規章制度并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,將安全生產的關口前移,是當前亟待我們認真研究和解決的問題。在實際工作中,我們發現,一些安全生產管理存在“中間梗阻”的現象,以會議貫徹會議,以文件貫徹文件,檢查不落實,考核不過硬,使各項安全生產管理規定形同虛設。“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全事故不斷發生的主要原因是習慣性違章,規范和控制人的行為是安全工作的關鍵。只有加強生產過程監督,下大力規范現場安全措施,加強對人員違章現場處理,不斷規范現場作業行為,推行標準化作業,將安全工作真正從事后分析轉移到過程監督中,實現安全管理關口前移,才是扭轉不安全局面的有效措施。安全工作只有起點,沒有終點。只有真正做到領導重視,措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現,不斷提高安全管理水平,才能確保安全生產。
細節決定一切。在這個班組里,上到班組長,下到水泵司機,在安全生產工作中都具有很高的認識。在班前會安排工作的過程中,都能夠認真聽取安排工作的要點和安全方面的一些注意事項。每次在開工前,都能把所需工具提前準備到位,然后明確責任人。所以我們要認真學習和吸取這個班組建設的良好經驗,爭取讓我隊的班組都成為安全生產先進班組,為綜采隊的發展增添光彩!
二、創造良好學習環境,為班組成員學習提供良好的條件:在學習的硬件上,我們添置了書報架,文件夾,黑板,各類書籍,報刊等。在學習的軟件上,我們班組關心、關注每一位成員的生活、學習和工作,對進步快的“再推一把”,對進步慢的“快拉一把”。使我們這個小團體“風雨同舟,榮辱與共”!
2020年以來,***不斷加強學習,提高自己的業務水平和工作能力,認真貫徹落實礦上有關規定及安全生產責任制,緊緊圍繞隊里中心工作,積極配合隊黨政工作,堅持與職工同上同下,現場狠抓安全生產管理,對自己分管的工作盡心盡力。一年來,他所在班組月月超額完成隊內分配指標,所在班組無安全事故且月月超額完成生產任務。
2020年四季度,***班在***風巷施工過程中,能夠踏踏實實保質保量按時完成施工任務,從不討價還價,處處以礦、隊利益為重,嚴格按質量標準化完成各項達標任務。嚴抓“三違” ,不安全、不生產,沒有出現過一例安全事故。同時能及時排除隱患,解決各種困難,把他的班組訓練成一支善于打硬仗的班組,在隊月評中多次獲獎勵,經常得到全隊職工的一致好評。該班注重加強安全管理,奠定安全生產堅實基礎。
作為一名班長,***牢記自己的安全職責,時刻把安全工作放在首位,他堅守崗位,班前會多講安全。現場積極查找隱患,發現隱患及時督促整改,時刻堅持不安全不生產。2020年12月,他上四點班。同以往一樣,他開了班前會,同職工一起早早來到***風巷掌子頭,他先用便攜儀檢查了瓦斯情況,然后檢查頂板情況,發現掌子頭有一大塊活矸危巖,***堅持不處理掉隱患不進尺。在他的堅持下,當班組長把掌子頭人員撤出,找掉活矸后才開始進尺,避免了一次掉頂事故。
2020年度,他所在班組,避免了各類安全事故,為全隊安全生產作出了突出貢獻。***每天除了下井,大部分時間都在隊里,老家有年邁多病的父母親,他一年也很難抽出一次時間回家探望。他工作上任勞任怨,從不計較個人得失,為開拓隊各項工作作出了突出貢獻,也為全隊干部職工作出了表率。
動力鍋爐班先進班組
一、班組員工思想穩定,團隊意識好,圍繞車間和工段下達的工作任務,及時組織大家座談討論、分析,讓大家都能參與到實際工作中,讓大家都有主人翁意識,積極開展班組活動,促進大家加強溝通與交流、增強團隊的凝聚力。
二、在檢修工作中,班組將工作分解到每個小組,所有工作按計劃以高標準高質量來完成檢修任務。班組負責的循環水泵和沉渣池泵項目,經過一個榨季的檢驗未發現‘跑、冒、滴、漏’和發熱的現象,運行良好,獲得了車間的一致好評。班組負責的9號爐落渣筒混合噴渣風技改項目作為樣板為其它班組工作的快速完成提供了便利。并在車間的指導下對蔗渣分配器進行技改,改善了9號爐燃燒相對不穩定的問題,提高了鍋爐熱效率。
三、榨季生產當中班組加強勞動紀律、設備巡檢及現場管理,按車間和工段下達的考核指標工作。在車間勞動競賽中獲得了兩次第一名,三次第二名的優異成績。在軸中心調較的比賽上,鍋爐丙班員工覃高獲得了第二名的好成績。并成功應對了如壓榨雙線突然停榨等極其急險的各種突況,有力的保障了鍋爐安全、經濟、環保的運行。由于措施得當,管理到位,整個榨季班組在生產安全率、人身安全率以及各項生產指標都取得了良好的成績。