接待方案匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇接待方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、時間安排

1. 各學院及有關部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22：00（XX校區和XX校區同時進行）；

2. XX科技學院新生報到時間為9月11日；

3. XX科技學院新生報到時間為9月22日。

二、報到地點

1. XX校區：體育館（部門）、成功廣場（學院）。

2. XX校區：圖書館（部門）、行政廣場（系）。

三、前期準備工作

1. 迎新宣傳氛圍的營造，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。

2. 迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新（宣傳部、各部門、各學院）。

3. 校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的監管及秩序整治等（保衛處）。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通（保衛處）。

5. 校園營銷的管理及監控（學生處、保衛處）。

6. XX校區及定海校區迎新場地布置（含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的布置），校門迎新照明燈具安裝等準備（后勤服務處、學生處、東海科學技術學院）。

7. 新生入學指南專題網頁（招生就業指導處）。

8. 制定XX學院2014級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地

位置安排、新生報到注冊流程圖（學生處）。

9. 新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制（學生處、招就處、XX技術學院）。

10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關部門、各學院）。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業指導處、各學院）。

12. 新生各項接待準備工作檢查（校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛處、東海科學技術學院）。

四、報到接待工作

1. 新生接待（各學院、校團委、學生會）。

2. 新生家長座談交流活動（各學院）。

3. 新生報到統計等工作（各學院、招就處）。

4. 設置“綠色通道”，辦理家庭經濟困難學生入學手續（各學院）。

5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等（計劃財務處、保衛處）。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道（宣傳部）。

7. 迎新現場臨時醫療服務點（后勤服務處）。

五、始業教育

1. 制定新生始業教育工作方案（學工部、各學院）。

2.《學生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業教育材料（學工部、學生處、XX技術學院）。

3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料（保衛處）。

4. 圖書館入館教育（圖書館）。

5. 學校成立55周年成就展（宣傳部）。

6. 新生體檢工作（后勤服務處）。

7. 學生軍訓準備工作（體軍部）。

8. 始業教育教室、新生晚自習專用教室安排（教務處、各學院）。

9. 開學典禮的組織（學生處牽頭，方案另行制定）。

六、后勤保障工作

1. 校園美化、凈化工作（后勤服務處）。

2. 新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備（學生處、后勤服務處、各學院）。

3. 新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備（后勤服務處、各學院等）。

4. 學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作（計劃財務處）。

5. 校園衛生大掃除、環境衛生檢查整治（含宿舍）（后勤服務處、學生處）。

6. 迎新車輛調度及使用（團委、后勤服務處）。

7. XX校區體育館及XX校區圖書館網線布置（公共實驗與網絡中心）。

8. 新生教材發放等教學準備工作（教務處）。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導員培訓（學生處）。

2. 天氣因素、安全問題等應急方案準備（辦公室、學生處、保衛處、后勤服務處等）。

3. 因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。

篇（2）

接待團名稱、背景資料

二、

接待時間

三、

接待地點

四、

出席人員名單

五、

議程

六、

工作安排

（一）接待前準備工作

工作內容

負責部門

負責人

備注

確認接待團名單

確認接待團到達時間

制定接待方案并呈批

落實我委參加人員，確認參加接待的領導

準備領導講話材料

歡迎牌或橫幅

會議室布置：座位牌、橫幅、水果、茶水、PPT

準備紀念品

用餐事宜

住宿安排

觀光安排

接機安排

車輛安排

其他

（二）接待時工作安排

工作內容

負責部門

負責人

備注

茶水、水果

維持會場秩序、引導發言

會議主持

拍照、合影

（三）接待后工作安排

工作內容

負責部門

負責人

備注

篇（3）

商

務

宴

會

策

劃

書

選手編號：

2016年X月X日

上篇

主題宴會接待方案設計

企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累，經過篩選提煉成的，是企業的靈魂和潛在的生產力，是打造企業核心競爭力的戰略舉措。XX石油集團到XX大飯店舉行年終總結大會，公司高層領導宴請集團先進個人和銷售能手。具體接待方案如下：

一、主題宴會概況

時間：2019年X月X日

地點：XX大酒店

主題：

主辦單位：XX石油領導

人物：XX石油集團先進個人和銷售能手

主題風格：中式

赴宴人數：30人左右

二、主題宴會目標

鼓勵和獎勵先進個人和銷售能手，提高對工作的積極性。

體現XX石油集團團隊合作。

慶祝XX石油成立20周年。

三、主題宴會賓客分析

（一）賓客類型

主方嘉賓和受邀嘉賓年齡為中、青年為主，對用餐的環境、餐具、食品及衛生等有較高的要求。

（二）賓客特點及需求

1、產品的需求：客人飲食習慣是以植物性食料為主。主食是五谷，輔食是蔬菜，外加少量肉食。烹調多采用煎、炒、烹、炸等方法。此外客人對用餐環境和氛圍有較高要求，可通過燈光、物品裝飾、鮮花等創造出優雅、浪漫的用餐氛圍。

2、心理需求：賓客關注安全問題，酒店要有完整的安保措施保障賓客的人身、財產及心理安全。

3、服務的需求：客人喜愛紅色，不喜歡4和13。服務員須穿著整潔，服務主動、周到、熱情，做到優質服務始終如一。

四、接待計劃要求

服務設計應做到以人為本；臺面設計要主題明確，主題創意要新穎獨特，菜單設計要考慮賓客需要與營養搭配；突出“石油·新星”主題宴會特色。

五、宴會的人員分工

表1

宴會人員分工表

工作地點

崗位名稱

人員配備

人數

備注

主桌

服務員

每桌1人負責服務，1人負責拉椅、倒酒等

2

傳菜員

配1名

1

副桌

服務員

每桌配1名

3

傳菜員

每桌配1名

3

宴會

迎賓員

整場宴會配2名

2

機動

服務員

4

4

現場指揮

經理/主管

1

1

六、宴會接待服務流程設計

表2

宴會接待服務流程表

項目

相關人員

服務規范及細節

宴前準備

服務員

1、布置場地

2、備齊物品

3、布局合理

4、備好酒水

5、上涼菜

細節：不要出現13的字樣，餐具避免紅色

宴前檢查

主管

1、檢查物品

2、衛生、安全、設備檢查

細節：檢查地毯接縫處是否平整，如需連接電線應放置在地毯下面防止客人經過絆倒。

11：00-11:45

迎賓服務

迎賓員

1、著裝整潔

2、禮貌接待。

細節：女士安排在遠離過道位置。避免紅色的服裝。

11:15-12:00

開席服務

服務員

1．

餐前服務

2、啟封涼菜

細節：提醒客人保管好貴重物品，將客人搭在椅背上的衣服和包用西裝套套好。

12:00-12:35

宴會開場

全體人員

1、賓主致辭、敬酒

細節：提前斟酒，用于客人祝酒。

12:35

上熱菜

服務員

傳菜員

1、按菜單順序上菜

細節：不在女士旁邊上菜，注意上菜安全。

12:35

斟酒服務

服務員

1、斟酒水前征詢客人意見，按順序服務

細節：講究“女士優先”，對女士服務要周到、細致。

12:35-14:00

席間服務

服務員

1、注意上菜節奏

2、記錄客人意見并進行反饋

細節：及時為主人、主賓斟酒，不便客人敬酒。

13：50

餐后打包

服務員

1、提倡光盤行動主動幫助客人打包

細節：征求客人意見。

14:00

賬單結算

收銀領班

1、按規范結帳

2、提醒客人帶好隨身物品

細節：現金要唱收唱付。

14:00

送客

服務員

迎賓員

1、為主賓拉椅

2、檢查客人有無遺留物品

細節：注意遺留物品及時聯系主辦方

14：00

宴會收尾

各崗位服務員

1、按規范收臺

2、廚房將當日所有菜品做好留樣和登記

3、宴會服務總結

細節：建立客史檔案。

下篇

主題創意設計

一、主題創意分析

XX石油天然氣股份有限公司是于1999年11月5日成立。XX石油集團XX分集團預在20XX年開展年終總結大會，表揚先進個人以及銷售能手；通過主題宴會，使客人領略石油公司的文化，感受集團對員工的重視；享受別致用餐，留下美好印象。

二、場景設計

（一）

宴會廳外場設計

1、簽名墻及合影區域設計：在宴會廳外場設置，簽名墻背景顏色為金色，金色代表和平、生機與莊重；簽名墻上設計一淡藍色絲帶配上“石油·新星”主題名，左右兩側各放置一金鷹女神像作為裝飾物，寓意精英。

圖-1

簽名墻及合影區域

2、簽到臺設計：在宴會廳大門處設置來賓簽到臺，簽到臺臺布為淺咖色，在臺桌周圍加上一層淡黃色的緯紗配上一圈淡淡的燈光，給人以正式、隆重、華麗之感。

圖-2

簽到臺參考圖

（二）宴會內場設計

1、舞臺設計：舞臺上設置大型LED屏幕，放映XX石油成長錄像；LED屏幕兩邊各放置一個音響；舞臺右側放置香檳塔，表示慶祝；右側設置主講臺，以便領導以及主賓上臺講話，舞臺主色調為金色，與主題相吻合。

圖-3

舞臺設計示意圖

2、擺臺設計：“XX”為中式主題宴會，餐桌擺臺也采用中式。

圖-4擺臺設計示意圖

3、宴會整體布局：“石油·新星”主題宴會選在長沙廳，長沙廳位置平面圖如下：

圖-5長沙廳位置平面示意圖

4、宴會餐桌布局：“石油·新星”為中西式主題宴會，餐桌采用的中式圓桌型，宴會餐桌布局如下：

圖-6

宴會餐桌布局圖

三、設計元素分析

（一）

中心裝飾物

主桌中心裝飾物我采用金色的星星，星星寓意冉冉升起的石油集團的新星；中心插花采用百合花、富貴竹與天堂鳥相結合。百合花寓意喜悅、勝利，天堂鳥寓意幸福，富貴竹寓意富貴、平安。

圖-7

餐桌中心裝飾物示意圖

（二）

臺面用品

“XX”為中式主題宴會，餐具的選擇為白瓷的質地，配有金色的邊紋設計，與主題協調一致。

圖-8

餐具實物參考圖

（三）

布草選擇

桌布的選擇我采用藍色底桌布與金色面桌布相結合；餐巾選用米白色；椅套采用白色加上金色綁帶設計。餐巾布。椅套與臺布色調協調，突顯出優雅、端莊、大氣；整個設計采用全棉材質的布草，質地環保。

圖-9

布草示意圖

（四）

服務人員服裝

“石油·新星”是中式宴會，在迎賓人員服裝選擇為長款金色旗袍，以服務人員服裝選擇為中式短款旗袍，展現XX傳統服飾之美。

圖-10

服務人員服裝參考圖

四、菜單設計

（一）菜品選配

湘菜制作精細，用料上比較廣泛，口味多變，品種繁多；色澤上油重色濃品味上注重酸辣、香鮮、軟嫩；制法上以煨、燉、臘、蒸、炒諸法見稱。（見表-3）

表-3

菜品選配

序號

類型

實際菜名

1

冷菜

迎賓六冷碟（six?cold?dishes）

2

熱菜

油燜大蝦（Braised

Prawns）

3

茭白炒花螺（Water

bamboo

fry

screw）

4

香辣魷魚絲（Spicy

squid）

5

麻辣孜然排骨（Spicy

cumin

ribs）

6

雙椒蒸魚頭（Double

pepper

steamed

fish）

7

上湯時蔬（Seasonal

vegetables）

8

甜品

木瓜燉雪蛤（Stewed?clams?with?Papaya）

9

點心

水晶蒸餃（

Crystal

dumplings）

10

水果

七彩水果拼（

Colorful

fruit

fight

）

用餐標準

3666/桌

備注

不含酒水，另加收15%的服務費

（二）實物菜單設計

實物菜單設計的封面為香檳色的蝴蝶結的手工圖片，寫上“石油.新星”的主題字樣，內頁為黃，左側手繪XX石油品牌樣式，貼合主題。（詳見手繪菜單）

圖-11

手繪菜單封面參考圖

（三）酒水單設計

表4

酒水單

序號

品名

單價

備注

1

Tommasi

La

Prunee

Merlot

IGT

托馬斯酒莊普瑞尼莊園梅樂紅葡萄酒

258

2

GreeceWine

薩慕思甜白葡萄酒

258

3

鮮橙汁

28

圖-12

酒水參考圖

五、小結

本主題創意設計為XX石油集團的賓客量身定做，并根據賓客類型特點制定了各崗位的接待計劃。

1、能根據賓客實際情況制定接待計劃，餐前準備，餐中服務等全面詳細，體現酒店服務中的細節與專業。

2、對主題創意設計分析準確，設計元素也與主題相吻合；菜單設計合理，菜品搭配合理，數量適宜。

3、宴會活動安全舒適、美觀和諧。

4、主題創意設計具有經濟性和可推廣性。

篇二

中餐主題宴會設計方案

主題名稱：“魚戲青蓮”謝師宴

主題背景：荷花，又稱“蓮花”，是一種實用價值很高的植物，全身皆寶，藕和蓮子能食用，蓮子、根莖、藕節、荷葉、花及種子的胚芽等都可入藥。陳志歲《詠荷》詩曰：“身處污泥未染泥，白莖埋地沒人知。生機紅綠清澄里，不待風來香滿池。”其高風亮節之品格恒為世人稱頌。?“荷”與“和”、“合”諧音，“蓮”與“聯”、“連”諧音，因此，在中華傳統文化中，荷花是友誼的象征和使者。經常以荷花作為和平、和諧、合作、合力、團結、聯合等的象征；以荷花的高潔象征和平事業、和諧世界的高潔。河南許昌又被稱為“蓮城”因此以荷花為中心，以綠色和白色為主色調，設計了主題為

“魚戲青蓮”的謝師宴。

設計方案：

（一）臺布、臺裙設計，臺布使用以白色為主題臺布中間有金魚和荷花葉點綴，金魚用紅色、灰綠色，荷葉為淺綠色。

臺群使用淺綠色，椅套使用白色，三種顏色的相互襯托。

（二）餐具及杯具的選擇。

使用淺綠色的鈞瓷餐具，筷子使用竹筷長柄勺使用竹勺。杯具選擇紅酒杯的大中小號。

（三）裝飾物臺花的設計：餐桌中間放一個鈞瓷的淺盤，淺盤上面放上一盆荷花，荷花用玻璃缸呈裝，缸內剛一些鵝卵石作為點綴。

然后可以放上一些干冰，作為烘托氣氛。

（四）

餐巾折花的設計：餐巾花用和金魚一樣的顏色，折成“四尾金魚”。

（五）

菜單設計：菜單使用古書的樣式，以荷花為背景。

菜單設計：菜品設計為四涼、八熱、一湯、及果盤甜點。

涼菜

青出于藍—涼拌三絲、

春風化雨—青龍臥雪

良師出高徒—涼拌蓮花菜

良工心苦—糖醋藕丁

熱菜

為人師表—金鳳穿衣、

循循善誘—荷葉包飯、

教導有方—荷葉糯米排骨、

兢兢業業—荷葉包、

德高望重—荷葉蒸雞、

桃李滿天下—荷花出水、

和藹可親—四喜餃、

良師出高徒—煎魚餅。

湯

先圣先師—蓮子羹

水果

篇（4）

一、時間安排

1. 各學院及有關部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22：00(XX校區和XX校區同時進行);

2. XX科技學院新生報到時間為9月11日;

3. XX科技學院新生報到時間為9月22日。

二、報到地點

1. XX校區：體育館(部門)、成功廣場(學院)。

2. XX校區：圖書館(部門)、行政廣場(系)。

三、前期準備工作

1. 迎新宣傳氛圍的營造，包括3問噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。

3. 校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的監管及秩序整治等(保衛處)。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通(保衛處)。

5. 校園營銷的管理及監控(學生處、保衛處)。

6. XX校區及定海校區迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、東海科學技術學院)。

7. 新生入學指南專題網頁(招生就業指導處)。

8. 制定XX學院xxxx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地

位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。

9. 新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、XX技術學院)。

10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業指導處、各學院)。

12. 新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛處、東海科學技術學院)。

四、報到接待工作

1. 新生接待(各學院、校團委、學生會)。

2. 新生家長座談交流活動(各學院)。

3. 新生報到統計等工作(各學院、招就處)。

4. 設置綠色通道，辦理家庭經濟困難學生入學手續(各學院)。

5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

7. 迎新現場臨時醫療服務點(后勤服務處)。

五、始業教育

1. 制定新生始業教育工作方案(學工部、各學院)。

2.《學生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業教育材料(學工部、學生處、XX技術學院)。

3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛處)。

4. 圖書館入館教育(圖書館)。

5. 學校成立55周年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(后勤服務處)。

7. 學生軍訓準備工作(體軍部)。

8. 始業教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。

9. 開學典禮的組織(學生處牽頭，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校園美化、凈化工作(后勤服務處)。

2. 新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。

3. 新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。

4. 學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。

5. 校園衛生大掃除、環境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。

6. 迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。

7. XX校區體育館及XX校區圖書館網線布置(公共實驗與網絡中心)。

8. 新生教材發放等教學準備工作(教務處)。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。

2. 天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛處、后勤服務處等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。

4. XX科技學院、XX科學技術學院迎新工作方案可參照本方案執行。

5. XX科學技術學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

新生接待工作方案【二】根據學校XX年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區XX年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作領導小組

組 長：李醒華 朱鮀華

副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

成 員：劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲

林國泉 陳 歡 廖 鵬 陳俏儒 侯小琳 張震輝

司徒允昌 李婭玲 曾碧卿 郭 強 鄧 慧 黃力人

張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

二、新生接待時間

XX年8月28日(星期日)，早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地點

校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。

校區內接待點設在多功能體育館。

四、新生接待工作的具體分工與安排

(一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區停車場乘車出發，前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

(二)對校區內接待點工作作如下安排：

1、黨政辦公室

負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供)，布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協調設置現場醫療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

2、學生工作辦公室

負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作，負責辦理綠色通道相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。

3、財務辦公室

負責新生收費工作，聯系銀行做好相關工作。

4、后勤管理辦公室

負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序，疏導交通，保證暢通;負責各個接待點的安全保衛工作，聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

5、組織人事辦公室

負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

6、教學科研辦公室

負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

負責派出教師(每個專業2人，分本科、專科)做好校園卡的發放工作，并做好本系各專業新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

負責新生一卡通校園卡的制作工作。

五、時間進度

各項準備工作在8月27日(星期六)下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

六、工作要求和注意事項

1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區統一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。

2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

篇（5）

學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區新生接待工作，接待地點在長安校區翱翔體育館。

8月27日14:0021:00;

8月28、29日8:0021:00;

21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時間

8月29日8:0021:00在長安校區翱翔體育館;

8月30日8:0021:00在友誼校區翱翔訓練館。

二、有關要求

1.請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發至XXXXXXXXXXXXXX，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。

2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門，保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一。

聯系人：信息中心馮xx XXXXXXXXXXXXXX。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話：88430313，XXXXXXXXXXXXXX)，統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后，由本單位統一上報參加接待人員名單，學校發放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數上報。

4.為進一步規范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

三、相關安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車。

20xx級新生接待工作方案【二】為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

一、新生接待任務

xxxx年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區400人(含xxxx級三年制高職的藥學、醫學檢驗技術、醫療美容技術、眼視光技術、醫學影像技術等專業新生約350人;安置xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業學生50人)，南校區800人(含xxxx級三年制高職的護理、助產、口腔醫學技術專業新生)，小蘭校區2300人(含xxxx級所有五年制高職生和三年制中職生)。

二、新生報到時間

1、8月25-26日，xxxx級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現場布置全部到位。25、26日8時19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

2、8月27-28日，xxxx級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現場布置全部到位。27、28日8時19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

3、9月5日，xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

三、新生接待工作的紀律要求

1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。

2、具體要求：

(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的落實。

(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。

(3)分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推諉扯皮。推行首問負責制，所有接待人員一律不得說不知道，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的，要引導他們找有關職能部門尋求解決。

(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發生爭執。

(5)特殊問題，統一處理。屬學院規定減免范圍的特殊情況，需要通過綠色通道進校的學生，統一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。

XX電大護理學自考專科報讀優勢：

1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區直接認可和承認;

2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業拿證;

3、只有一門《法律基礎與思想道德修養》國家統考，其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試

4、如果按要求參加考試，未能畢業，由我校退回全部學費。

5、時間短，1.5年到二年一定能畢業拿到證書

6、費用、自考護理學專業總費用不到5000

校址：XX省省電臺XX電大郵編：XXXXXXXXXXXXXX

報名點;xxxx市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電

篇（6）

一、 接待總體要求：熱情友好、細致周到

二、 具體人員安排

三、 接待具體要求

1、儀表端莊、儀容整潔。

參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

2、舉止優雅，注重禮儀

接待人員在接待過程中舉止要穩重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道您好，參與直接接待的工作人員更需如此。

前門禮儀在嘉賓入場時用語：您好，歡迎光臨。

離開時用語：請慢走，歡迎再次光臨。

3、熱情周到、耐心細致

接待人員在接待過程中需細致周到，要設身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。

四、 相關安排

1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責

2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓

3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒

4、30號早上7點30分，各組工作人員到位

5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。

運動會記者接待工作方案第XX屆全國城市運動會將于20XX年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運會記者接待方案：

一、接待指導思想與原則

努力做好城運會的新聞宣傳工作，是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務，保證記者安全健康、采訪順利，發稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。

二、主要任務

1、負責參加第五屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發放;

2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理，作好記者接待工作;

3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;

4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;

5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;

6、負責記者返程機、車票訂購工作。

三，機構與人員

1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。

2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3每個記者接待酒店安排工作人員2人.志愿者23人;

3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組，協調做好該酒店記者的接待和管理工作。

四，記者接待工作必要條件

1、確定具有300人以上接待能力的34星級酒店2家為城運會記者接待酒店。

2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施，免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個，免費提供3間客房作記者接待辦公用房;

3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。

4、預算安排一定數量的記者接待經費，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。

五、記者接待工作流程

1、6月份進行第一次報名;

2、8月15日進行第二次報名;

3、9月15日發出記者報到通知;

4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店，并組織學習，作好接待準備工作;

5、10月15日記者到指定賓館酒店報到，做好接站、發放證件和資料，登記辦理返程車、機票;

6、10月1628日，組織多次新聞會，作好返程送站工作。

六、注意事項

1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;

2、提高對記者接待工作的認識，努力提高接待水平;

篇（7）

（一）、會議時間：2016年7月9日報到，會議期間7月10日全天，

10日晚或11日返程及會議結束。

（二）、會議地點：XXX

（三）、參加會議人員：集團公司市場部負責人及相關人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場領導，可帶一名助手參會。預計參會20人。

二、活動日程（初步計劃）

時間 具體時間 議程安排

上午 08:30-08:45 東道主致辭

08:45-09:10 XX總通報公司市場經營情況

09;10-10:25 圍繞會議主題發言（每家單位發言25分鐘；3家）

10:25-10:45 茶歇

10:45-12:00 圍繞會議主題發言（每家單位發言25分鐘；3家）

中午 12:00-14:00 午餐及午休

下午 14:00-15:30 討論

15:30-15:50 茶歇

15:50-17:30 集中討論

17:30-18:00 會議總結

三、會務組成員

由市場部、綜合部組成配合。

組長：XXX

副組長：XXX、XXX

組員：XXX、XXX。

（一）部門分工：

部門 具體分工

市場部 負責收集匯總與會人員信息、接機人員安排、分配參會人員房間、相關制作（電子版會議手冊、電子版會議背景、桌簽等）、送機人員安排、會議短信編輯和發送、會場安排、出行陪同人員安排。

綜合部 負責預定機場VIP通道、會議食宿安排、車輛調度、出行安排、會議茶歇、房間水果購買和更換。

（二）市場部會議接待人員分工：

工作內容 負責人 直管領導

1、短信發送（包括歡迎短信、會議議程安排、返程歡送）

2、匯總參會人員、到達及返程航班信息

3、預約記錄員（備用）

4、相關制作（包括會議手冊、會議代表證、工作證、提示牌內容、會議背景、桌簽）

5、接送機人員安排、車輛調度

6、會場布置、座次安排

7、配合房間安排

8、配合會議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區域、叫醒服務、餐品和茶歇質量）

篇（8）

接待工作流程活動方案1

第__屆全國城市運動會將于20__年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運會記者接待方案：

一、接待指導思想與原則

努力做好城運會的新聞宣傳工作，是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務，保證記者安全健康、采訪順利，發稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。

二、主要任務

1、負責參加第五屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發放;

2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理，作好記者接待工作;

3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;

4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;

5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;

6、負責記者返程機、車票訂購工作。

三、機構與人員

1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。

2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。

3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組，協調做好該酒店記者的接待和管理工作。

四、記者接待工作必要條件

1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。

2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施，免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個，免費提供3間客房作記者接待辦公用房。

3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。

4、預算安排一定數量的記者接待經費，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。

五、記者接待工作流程

1、6月份進行第一次報名;

2、8月15日進行第二次報名;

3、9月15日發出記者報到通知;

4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店，并組織學習，作好接待準備工作;

5、10月15日記者到指定賓館酒店報到，做好接站、發放證件和資料，登記辦理返程車、機票;

6、10月16—28日，組織多次新聞會，作好返程送站工作。

六、注意事項

1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;

2、提高對記者接待工作的認識，努力提高接待水平;

3、對主要記者接待人員進行培訓，全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;

4、細化記者接待操作計劃，使接待工作落到實處;

5、高熱情、高質量、高效率地作好各項工作。

接待工作流程活動方案2

一、迎接

迎接工作的一般步驟是：(開始)準備→歡迎→安排生活(結束)

1.準備

(1)準確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。

(2)迎接前檢查預定客房、車輛及餐飲。

(3)通知賓館、車輛等部門做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門做好準備。

(4)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往迎接。

(5)做好其他準備工作。

2.迎賓

(1)準確掌握抵達時間。提前到達以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。

(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧，為便于識別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠處看到，主動前來接洽;應禮貌地問清客人情況，不要接錯人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進雙方感情。

(3)熱情相迎。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份者將迎接人員介紹給來賓，接著介紹來賓，先介紹身份地位高的人);主動與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領至車上。

(4)幫助客人與機場或車站聯系簽票、領取行李，組織裝運行李。

3.安排生活

(1)將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。

(2)及時向客人提供《接待手冊》，并征求客人對日程安排的意見和要求(如客人對日程安排提出變化要求，應報告有關領導同意后迅速通知各有關部門)。問客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排。

(3)分手時禮貌道別，并交待下次會面地點、時間、聯系方法。

二、送客

送客是公務接待工作最后一環，可適當饋贈禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：(開始)準備→歡送(結束)。

1.準備

(1)核實客人離境的準確時間、地點、所乘交通工具;商定集合、出發的時間。

(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門提前做好準備。

(3)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往歡送。

(4)組織裝運行李，檢查客人是否有遺漏物品。

2.歡送

(1)為表隆重，參加接待服務的人員可在客人住地列隊歡送。

(2)送客人至機場(車站、碼頭)。

(3)揮手告別并配以關切牽掛的道別語，待飛機起飛(車船開動)后再離開。

三、注意事項

1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。

2.準確掌握客人抵離時間、地點和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關部門。如有變化，應及時通知。

3.接站人員應提前到達機場(車站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車船開動)后再離開。

4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來訪、彼此又不認識的客人，應事先準備好接站牌。

5.客人抵達住地后，不宜馬上安排活動，應稍事休息，給對方留下更衣時間。

6.在迎送過程中，應熱情周到，服務規范，善始善終，文明禮貌。

7.對需要購買回程飛機、車、船票的客人，要事先了解離開的日期，乘坐何種交通工具，收齊預付款，交票務人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。

接待工作流程活動方案3

一、接待總體要求：熱情友好、細致周到

二、具體人員安排

三、接待具體要求

1、儀表端莊、儀容整潔。

參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

2、舉止優雅，注重禮儀

接待人員在接待過程中舉止要穩重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨。”

離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”

3、熱情周到、耐心細致

接待人員在接待過程中需細致周到，要設身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。

四、相關安排

1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責。

2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。

3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒。

4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。

5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。

接待工作流程活動方案4

一、接待時間與地點

1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到(軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到);

2、9月6日在東岳校區圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業新生;

3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生;

4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。

二、準備工作進度要求

1、下沙校區及下沙東校區

(1)9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

(2)9月4日下午15：00左右，新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。

2、東岳校區

(1)9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

(2)9月5日下午16：00左右，新生接待工作領導小組到東岳校區檢查迎新準備工作。

3、文一校區

(1)9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。

(2)9月6日下午14：00左右，新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。

下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)

各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以后，保衛處要安排保衛人員通宵值班，確保財物安全。

接待工作流程活動方案5

一、接待計劃的主要內容

(一)學習目標

熟悉接待計劃的主要內容。

(二)擬定接待計劃

接待來訪者，特別是接待來訪團體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內容包括：

1.接待方針，即接待的指導思想。

2.接待規格。針對不同的客人采用不同的接待規格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規格接待，即陪同人員比客人職務要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規格接待，即陪同人員比客人職務要低，主要適用在基層。

3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全，尤其是接待活動的重要內容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能沖突，又不能間隔太長。

4.接待形式。

5.接待經費開支。

(三)相應知識

我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、習俗情況，供接待少數民族來訪者時參考。

二、熟悉接待工作具體事項

(一)學習目標

熟悉接待工作的具體事項，更好地制定接待計劃。

(二)熟悉接待工作具體事項

1.首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。

2.填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關領導報告，并根據對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領導批示。

3.根據來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。

4.根據實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。

5.在國家規定標準的范圍內，盡可能周到地安排好來賓的飲食。

6.根據來賓的工作內容，分別做好以下安排。

如來賓要進行參觀學習，則應根據對方的要求，事先安排好參觀點，并通知有關部門或單位準備匯報材料，組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。

7.根據對方的工作內容，事先擬訂出各個項目陪同人員的名單，報請領導批準后，即通知有關人員不要外出，并作好準備。

8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點，安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。

9.來賓到達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發有關領導和部門按此執行。

10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則，安排有關領導同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。

11.根據領導指示或來賓要求，作好游覽風景區和名勝古跡的安排。

12.在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。

13.根據來賓要求，安排好體育活動，通知體育場館作好場地、器材等準備，并安排陪同人員。

14.來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道，負責介紹情況，安排采訪對象談話，并受領導委托對稿件進行把關。

15.事先征詢來賓意見，預訂、預購返程車船或飛機票。

16.來賓離去時，安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。

(三)相應知識

為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節。

1.見面禮節

(1)致意

致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

打招呼是兩個已經認識的人見面時的禮節。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應問好，對方主動問好時，一定要相應回答。

打招呼是構成人際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應具備的素質。

(2)握手

握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。

通常雙方相見時，主人，年長者，職高者，女士應先伸手;客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應再握手。

行握手禮時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握，一般3_4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長;如老朋友意外相見，握手時間可適當加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應較短。

一個人與多人握手時應遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手。

2.引見介紹

(1)自我介紹

自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。

通常本人要鎮定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向對方點頭致意，得到回應后，向對方介紹自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。

(2)介紹他人

為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。

3.遞接名片

(1)遞送名片

名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

遞送名片時應起立，上身向對方前傾以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向對方，遞時可以同時報上自己的姓名。

(2)接收名片

對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中，這是很失禮的。

(四)注意事項

禮節的一般關系。表面看來禮節只是待人接物的一種形式，但禮節的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如：

1.講究態度。尊重他人態度。

2.弄清關系。不同關系，就有不同的禮儀規范。

篇（9）

一、組織機構

為切實做好此次接待工作，確保接待工作順利進行，成立接待籌備領導小組，其人員如下：

組  長：

副組長：

成  員： 

領導小組下設辦公室，設在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負責綜合協調、信息傳遞、人員調度等工作。

二、具體工作安排

行政辦公室：負責擬定路線，準備耳麥及分組參觀卡，安排人員對參觀人員分組并發放參觀卡、耳麥，參觀結束后收集胸牌及耳麥，根據需要準備領導講話稿。

總務科：全院環境衛生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎設施改善。

健教科：負責全程拍照，做好宣傳報道工作，制作引導牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。

護理部（客服中心）：維護門診秩序，導診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負責門診大廳內涉及的所有參觀點的人員引導。

信息科：確保被參觀科室各系統的正常運轉。

保衛科：負責沿途秩序和安保，引導參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動車）停放秩序。

收費科：負責門診收費、掛號窗口及入出院處排隊秩序。

產前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對科室業務進行講解。

兒康科：科主任和護士長在住院部二樓檢驗科迎候，科主任介紹科室情況，對科室業務進行講解。

負責引導、準備講解詞及介紹醫院整體情況。

全院各科室：保持科室范圍內環境衛生的整潔及患者良好的就診秩序。

三、具體參觀路線

參觀人員下車后行政辦公室負責發放胸牌及耳麥并將人員隨機分成兩組，A組佩戴藍色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。

A組參觀路線（陪同領導：；引導員：；陪同工作人員：等）

門診下車（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫院整體情況，2分鐘）乘電梯至五樓產前診斷科（1分鐘）（在電梯口迎候并好講解準備）宣教室（播放醫院宣傳片介紹孕產婦保健管理系統，18分鐘）建檔室（1分鐘）門診診室（1分鐘）胎兒取樣室（1分鐘）四樓營養門診和體成分分析室（2分鐘）胎監室（1分鐘）（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）（在住院部二樓檢驗科候診區迎候并好講解準備）評估室（1分鐘）高危兒管理科（2分鐘）物理治療室（PT室、感統治療室、懸吊治療室）（5分鐘）發育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）傳統醫學治療室（3分鐘）言語治療室（2分鐘）OT室（1分鐘）高壓氧倉治療室（1分鐘）（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）一樓門診大廳門診大樓門口集合乘大巴離開

B組參觀路線（陪同領導：；引導員：；陪同工作人員：等）

門診下車（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫院整體情況，2分鐘）（在住院部二樓檢驗科候診區迎候并好講解準備）評估室（1分鐘）高危兒管理科（2分鐘）物理治療室（PT室、感統治療室、懸吊治療室）（5分鐘）發育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）傳統醫學治療室（3分鐘）言語治療室（2分鐘）OT室（1分鐘）高壓氧倉治療室（1分鐘）（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診， 2分鐘）乘電梯至五樓產前診斷科（1分鐘）（在電梯口迎候并好講解準備）宣教室（播放醫院宣傳片介紹孕產婦保健管理系統，18分鐘）建檔室（1分鐘）門診診室（1分鐘）胎兒取樣室（1分鐘）四樓營養門診和體成分分析室（2分鐘）胎監室（1分鐘）乘電梯至一樓門診大廳門診大樓門口集合乘大巴離開

四、工作要求

篇（10）

（二）會議地點：

地址：

電話：

聯系人：

（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關領導與會，約50人。

二、政工年會活動日程（見日程安排表）

三、政工年會工作分工

成立會議籌備領導小組

組 長：

副組長：

領導小組下設辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

（一）材料組負責人：

成 員：秘書處有關人員

職 責：

1、領導講話、主持稿、51免費論文 網集

2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3、會議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務組負責人：楊清林

成 員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

職 責：具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

1、車輛 負責人： （2）會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調公務車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務組報到，接受任務；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務組報到。

（4）聯系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務。

（5）各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內用油由各出車單位自行解決。

（7）聯系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站 負責人：

8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀念品 負責人：

（1）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統計會議代 nn40.com 表服裝號，于8月10日發到會議代表及工作人員手中。

（2）奧迪A6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。

4、住宿 負責人： （2）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請 座陪（擺牌）。

（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動

（1）游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機I臺（共5臺），前后呼應加強聯系（聯系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯系3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導游（擬從政治部內挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯歡晚會。

負責人：。負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯系）。

6、宣傳報道 負責人：

（1）負責會議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務（迎接、會議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

;51-論文 網