工程部工作總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇工程部工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2011年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，2011年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案；在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。2011年上半年主要完成工作具體如下：

（一）皖投家園項目

2011上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

（二）望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為2011年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

二、2011下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

2011年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。 2011年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。

2011下半年應鞏固2011上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規范化進程，爭取在2011年年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。2011下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業公司節約運行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取2011年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

篇（2）

在設備管理方面:我們新園區技術設施設備基礎臺賬的建立，對于設備的管理更為體系化。1.24小時對設備機房進行巡查；定期進行設備運行測試；對特種設備進行維保工作；確保設備機房環境符合運行條件。2.統計系統設備數量:配電柜：1597個，廚房設備：158個，中水系統：18個，UPS設備83個。恒溫恒濕熱回收機組：140臺，VRV 空調設備339臺，人防設備：30臺，通風設備：656臺，無動力新風設備88臺，制冷系統設備：34個，超低壓制熱系統設備：18個，地源熱泵系統設備378個，風機盤管設備：1377個，潔凈空調設備：40個，太陽能設備：40個。BA系統設備：208個，多媒體系統設備13個，門禁系統設備：232個，智能照明設備：124個，綜合布線系統設備：90個。強電系統設備：230個。總計：5893個。3保障供水、供電、煤氣、弱電網絡正常供應，協助供應單位對道管線進行維護，出現突發故障時協助排除問題。4.每季度進行一次化糞池清理，今年完成四次。每年監督自來水公司清洗生活水池兩次。完成特種設備年審一次。

在日常工作方面:1.每班2次的巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。2.我部門為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，對存在安全隱患的設施及時進行修復或與園區管理科溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓。

在月度報修維修方面:1.公共區域的土建、五金、玻璃維修，完成照明、給排水、強電、弱電系統小修中修工作，確保正常使用。2.電梯機房里面有積水，特排水安放指示牌，通往炮臺外的陰井蓋內的水漫出來了，房間插座的更換，水電移位，房間窗把手壞，通風櫥有問題，空調制冷有問題，風口有聲音和兩間房風機開關裝反了，洗手間開出的水燙手，貨梯按鍵掉落，恒溫恒濕機組加溫器壞，臺盆下水管堵塞，減壓閥間門壞，風機房間門鎖修理等等等等，竭盡所能的保證辦公的舒適，今年九月之前每月的報修次數均達到120左右，通過多次的會議召開，人員培訓，管理模式的改變（具體方案下文會提到），已經確定顯著成效，現每月報修次數均在五六十次左右。

篇（3）

一、項目標準化

從部門成立開始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設計施工規范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

但是在建立標準的過程中，由于公司沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。

二、項目制度化

對于一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維系發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

部門成立開始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免出現一些質量問題。

對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規定，減少盲目的，無目的的花費。

三、責任明確化

由于部門處于剛成長階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。

最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預算員的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。

有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。

四、績效考核

由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。 今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢 獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處 罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。

五、20xx年工作初步設想

(一)20xx年項目管理的工作重點設想：

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對項目管理工作初步設想主要 調整、完善、規范、落實等幾個方面來開展。

1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書的制度，做到權責到人的工作制 度，工程部責任制，材料員責任制，分管項目經理責任制，分管項目現場監理責任 制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度;

2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和 環節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;

3、規范：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并 形成相關記錄;

4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執行 力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落 到實處。

(二)、人才隊伍建設

20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人 員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：

1、加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質，在職人員要加大自 我學力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。

2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更 多，現場監理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關系到公 司的持續壯大的發展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。

3、現場管理、溝通協調方面：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一 個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟 下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩 定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把 關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解 決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最 大化、公司形象標準化。

隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真 落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴 大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程 部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將精心是態度、精細是過程、精品是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂 揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!

工程部2016年度工作總結范文二 回顧一年來部門工作，首先感謝公司領導的關心和支持，感謝公司各部門的協調和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結將分為三部分，一是20zz年工作成績，二是20xx年工作目標，三是工作得失與糾偏。

一、20zz年工程部工作成績匯報:

1、xxxxxxx項目:xxxxxxx工程自2009年12月19日開始地源熱泵施工，至20zz年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產值658萬元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開工報告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區域基本完成至0.000，整體施工質量優良，完成產值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元，共計完成施工產值8595萬元。

20zz年11月7日，經過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設計方案， 12月22日，成功舉辦xx區建優質安全工程、創先進項目班組活動觀摩會，受到xx區委常委以及副區長等領導一致好評，已經推薦市委組織部。

2、xxxxxxx項目:20zz年7月9日進場，克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎換填，產值320萬元。深基坑邊坡支護施工，產值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務樓完成至2層。產值1000余萬元。11月2日經多方協調申領《建筑工程規劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監理單位中標通知書。

3、xxxxxxx項目:20zz年5月份開始介入xx區xx路兩改項目，從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環保審批到規劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設計。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。

4、其他項目:20zz年6月5日，xxxxxxx的質監驗收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個項目的同時運作，近20平方米的建設任務，在公司領導強有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項管理:

(1)工程前期有條不紊:

工程部在xxxxxxx領導下親為前期奔波，工程部前期專員xxx工程師較好協調各級行政主管部門，較好的運作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項目前期協調工作，為xx副經理、xxx工程師后續施工協調奠定較好基礎。

xxxxxxx項目是典型的園區建設，缺乏相關手續，邊出圖邊施工，在此情況下高新區項目部付出了艱難努力，提前介入和協調市人防辦、高新區規劃、高新區質監、管委各級主管部門，為項目順利建設做了大量工作。

(2)工程質量精益求精:

工程部積極從過去施工中總結經驗，20zz年5月17日，專題論述工程得失經驗指導今后工作。認真貫徹百年大計、質量第一的方針，部門始終以質量控制為重點，對工程項目實施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質量管理和質量保證體系為重點，xxxxxxx項目新工藝較多，針對型鋼混凝土結構、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況，嚴格交底制度、嚴格監理施工單位旁站制度等，取得較好質量控制效果。

同時工程部貫徹執行四個嚴把關，一是嚴把技術審查關，施工圖審查、設計變更會簽等，二是嚴把原材料進場關，對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋瘦身。三是嚴把現場管理關，堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經習慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監理跟場作業，防患未然。四是嚴把安全文明施工關。嚴格執行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項檢查，并按規定給予了相應的經濟處罰。

為達到質量控制目標和體現經濟控制手段，工程部完善了《工程質量獎罰制度》、《原材料、設備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質量管理。

(3)工程進度分秒必爭:

工程部按照公司的一系列目標建設任務，突出工作重點，精心安排工期，積極落實各項工作，加快工程進度。嚴格執行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當，施工進度過緩問題，20zz年9月28日發文xxx《關于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發文《關于xxxxxxx項目加快施工進度督導函》，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好的調動各施工單位生產積極性，保質保量完成原定計劃。

(4)工程投資從嚴從細:

開發企業重視投資控制，降低造價節約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴格把關工程批價和現場簽證審核。xxx副經理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協調工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發停工令，造成3萬多元的經濟索賠不予認可。工程批價堅決執行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節約鋼筋23噸，節省造價15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質量較好，可節省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

(5)工程設計及時暢通:

工程部始終保持和設計院溝通暢通，設計變更和工程技術洽商確保第一時間下發，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師通過和xxxxxxx院多次聯系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設備管線明裝。

針對xxxxxxx設計遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時查處較多問題，專門發文設計院要求及時、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設計進程。

(6)工程制度承前啟后:

工程部陸續建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執行圖書管理的《工程部圖集、規程等管理規定》、加強合同管理的《關于嚴格合同談判及會簽程序規定》、建立項目管理的《關于實行甲方分包單位進出場制度規定》、強調內部管理制度的《關于周六、周日值班規定》、《關于使用請假單制度》、落實責任制的《發文會簽制度》、《圖紙審查及設計變更會簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責上墻，20zz年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》，20zz年10月份開始對xxxxxxx項目部總包、監理所有管理人員實施量化評分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20zz年12月5日開始召開副經理以上至工程副總商討會。

(7)工程現場有條不紊:

在公司倡導和深入開展五常法管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現場的管理并加以保持。xxxxxxx區建優質安全項目班組觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理最好體現。工程人團結一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現場施工控制。xxxxxxx為加快施工質量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現場發生問題。

(8)工程建設成效顯著:

工程部建設成為學習型部門，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。

以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領導親力親為的示范，離不開公司領導信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅定作為xxx應有的承擔責任和履行義務。

二、20xx年工作目標:

1、xxxxxxx項目:辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保青島市標準化工地，計劃主體施工至5-6層時，會同xx區質監站完成新技術應用觀摩會。

2、xxxxxxx項目:xxxxxxx獨棟商務樓計劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創青島市標準化工地。

3、xxxxxxx項目:xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業局完工后實施。據電業部門消息，需要在20xx年6月份開始動工，計劃1年內完成單體驗收，確保青島市標準化工地。

三、20zz年工作得失:

xx公司已經走過9年發展，已經從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的人情管理走向制度管理和企業文化影響，推進企業跳躍式發展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現場管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經驗和需要做大量的工作予以完善。

1、職責不明確，責任不分:

工程管理是一個系統管理統籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確，誰都管誰都不管都管不好，誰負責誰落實誰監督誰執行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現場質量和進度的項目部門。

2、工作銜接不夠，造成工作被動:

工程部負責制和項目負責制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導致工作銜接存在問題。工程部經理可以做到不管但不能不問，而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專業配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協作上依然需要提升。

3、執行力度不足，落實不到位:

好的管理需要執行和落實，工程部例會一周一次總結一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設和部門相互協調極為重要的。大家應該調整工作時間，積極參與例會。多次要求簽證的及時性，每月做資金報表、每季調整總資金計劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位，xx項目對于安排的工作執行上還需要提高。

4、反饋不及時，工作拖拉:

責任落實和追責，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題坐等靠，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋，要求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質量上還需要進一步提升。

5、工程部相對年輕，困難依然較大。

20xx年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領導管理協調，老員工幫扶帶等做的有所欠缺。相對年輕的架構體系，管控和協調現場的能力相對較弱。工程依然出現鋼結構構件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設等不應出現的問題。

6、工程相對難度大，質量控制難度存在。

xxxxxxx和xxxxxxx項目為公建項目，存在一些技術難點需要克服。鋼結構施工、地源熱泵和可回收新風系統、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結構等等，對于年輕的工程部都是一個考驗。

7、與設計溝通和督導有所欠缺:

前期設計方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機制應對設計作品的遴選任務。設計單位多在外地，方案和施工設計兩家，協調工作較多且相對復雜，加之近幾年設計院人少活多，在后期設計協調和督導中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

四、工程部20xx年工作目標:

1、加強制度完善，貫徹執行力度:

20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執行年。繼續深入開展五常法管理，做好經常性持續性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設。認真執行以往建立健全制度，繼續健全相關管理制度，走制度化管理化工程部建設。加強工作分配，落實職責，完善獎罰，全力協調工程部開展工作。

2、加強工程內部交流，特別是副經理以上商討機制:

加強工程內部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協調會，避免個人主義，發揮一言堂，充分發揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制，互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。

3、加強投資控制和資金報審制度:

計劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目完成產值、審核結果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制，并形成報表每月提報公司領導，加強和注重投資控制。

4、加強計劃先行質量和技術配合管理:

20xx年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設備進場計劃、資金計劃等管理模式，工程部繼續加強計劃指導施工方針，嚴格計劃實施過程控制，制定糾偏措施，加強質量控制、設計和技術配合跟進項目建設，縮短開發周期。

規劃成立技術研討小組，對于一些技術難點提前商討解決，對于設計前期方案內容的比選和評判，提出可行性意見上報公司領導，改變二傳手坐等領導出意見的簡單工作方式，縮短前期設計時間。

5、加強項目管理和監督力度:

隨著項目開發建設不斷展開，項目管理規范化、制度化已經成為迫切需要解決的問題，如何發揮工程人潛質，全面應對項目管理，需要舉工程部全力來完善。加強現場管理，加強有針對性的專項治理模式推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監督各項工作完成情況，量化考核，建立專業配合和聯動機制等等，都將是新一年工作調整重點。

6、加強工程部建設和專業工程師業務學習:

篇（4）

（一）安全工作重點

1、3月以來按照省、市和公司相關要求，對各參建單位進行全年疫情防疫防控的安全培訓、安全教育。對消毒設施的配備進行監督工作，監督各施工單位臨時駐地的消殺管理工作。

2、要求各施工單位進場施工前，必須簽訂安全協議，制定事故應急預案，強化突發事件事故應急能力，確保廠區施工安全事故和重大人員傷亡為零。

3、積極參與公司組織的各項安全培訓活動，配合公司應急、消防、安全、防汛等演練演習工作，認真學習和貫徹，新安全生產法律法規及各級安全會議精神，提高自我安全防范意識。

4、監督管理，監理單位人員嚴格履行監理責任和義務，督促監理對施工質量、施工安全及時有效進行整治，加大施工現場人員的安全防護措施的監管，做到不佩戴安全帽、口罩、防護帶等相關防護用具，不允許進入施工現場工作。違反現場施工安全規定的，予以處罰。

（二）配合部門完成工作內容

1、生活區廣場及宿舍樓北側下沉維修工作。

2、機修車棚護坡維修工作。

3、廠區道路地基下沉維修恢復工作。

4、污水車間、固化車間、蒸汽鍋爐室單體下沉頂升加固工作。

5、焚燒車間內部及外部維修翻新工作。

6、焚燒車間、固話車間內部暖氣更換工作。

篇（5）

工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環節。(材料常出現的問題：1，材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加大力度對其進行監督以確保材料的正確生產為之后的不必要麻煩做好保證。2，原材料進場相應資料不完善。建議在配發材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發。3，做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現場安裝生產相沖突，造成后期現場變更，誤工誤時)鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”，針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發統籌，設計技術，現場管理問題做一個全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。

在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

二、工程施工安全方面

現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

三、工程施工質量方面

百年大計，質量為本。xx項目，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，并制定相應質量檢查周期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。

四、成本控制和工程預付款

1.成本控制

1)材料控制：施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。

2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結合現場實際情況而定)。

2.工程預付款

篇（6）

工程部年終工作總結范文一

時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。 工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產值427萬元，在建工程8個套房估計20xx年4月底全部竣工、本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中，我們得到了一些經驗、教訓，在這里，需要進行總結，以便今后加以借鑒和學習。

一、項目標準化

從部門成立開始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設計施工規范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

但是在建立標準的過程中，由于公司沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。

二、項目制度化

對于一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維系發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

部門成立開始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于培訓沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應用，以避免出現一些質量問題。

對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規定，減少盲目的，無目的的花費。

三、責任明確化

由于部門處于剛成長階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。

最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導致了項目實施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預算員的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。

有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。

四、績效考核

由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。 今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢 獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處 罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。

五、20xx年工作初步設想

（一）20xx年項目管理的工作重點設想：

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對項目管理工作初步設想主要 “調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。

1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書的制度，做到權責到人的工作制 度，工程部責任制，材料員責任制，分管項目經理責任制，分管項目現場距理責任 制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度；

2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和 環節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；

3、規范：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并 形成相關記錄；

4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執行 力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落 到實處。

（二）、人才隊伍建設

20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人 員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：

1、加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質，在職人員要加大自 我學力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。

2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更 多，現場距理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關系到公 司的持續壯大的發展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。

3、現場管理、溝通協調方面：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一 個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟 下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩 定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把 關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解 決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最 大化、公司形象標準化。

隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真 落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴 大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程 部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂 揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

工程部年終工作總結范文二

本人于20xx年12月10日入職公司工程管理部，崗位為工程管理部經理。入職以后，通過學習公司各項規章制度，熟悉了公司基本工作流程。通過調取各項目的技術管理文件和施工管理文件及現場實際調查研究，基本了解了各項目部的項目管理特點及項目管理水平。通過一系列的施工管理活動，希望能夠找到再提高項目管理水平的突破口，實現項目管理的標準化及規范化。現將20xx年工作總結如下：

一、各項工作完成情況

（一）工程進度

（二）工程質量、安全文明施工、資料管理工作

1、進行了對相關的合同和技術文件、報告進行審閱工作。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等；

2、審閱各專項施工方案及技術交底；

3、初步建立了資料管理制度；

3、對項目進行日常跟蹤檢查工作，發現問題隨時解決；

4、組織每月的項目管理情況月檢工作并形成文字資料。

二、存在的主要問題

（一）項目管理水平有待提高

1、質量控制方法、手段需要改進

質量是公司發展的基礎，在過去的時間中質量控制還存在許多不足，主要是項目部的質量控制思路不清晰，質量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書面上，沒有徹底執行；

另外，質量檢查工作做得不夠，沒有側重點，過于形式化，質量檢查內容局限于對質量資料的檢查，而現場實物質量檢查頻次比較少。并且在每個項目的基礎、主體等分部工程中間驗收前，各項目部未能通過認真的自檢后進行公司級的驗收和檢查，從而使問題日益積累導致中間驗收或竣工驗收時暴露的問題比較多；

2、施工組織設計或施工方案編制水平及現場應用水平有待提高

從施工組織設計或施工方案編制情況來看，針對性和指導性不強，照搬照抄，有些方案只是為了通過上級公司的審查而做，不能為施工活動起到指導、服務的作用；

3、進度控制計劃需要提前謀劃

一個科學合理的進度計劃是實現項目計劃工期目標的基本條件。必須通過詳細學習施工設計文件，了解影響工期目標的各方面因素，才能做出真正指導施工的進度計劃。而且進度計劃做為施工指導性文件，在施工前要得到公司及監理、業主的批準，所以，進度計劃必須得提前準備，考慮周全，在施工過程中及時調整，保證總工期目標的實現；

4、安全文明施工管理

安全管理力度薄弱，項目部部分管理人員的安全生產責任意識有待增強；安全生產責任制沒有真正得到落實，分包單位、勞務班組安全生產管理意識薄弱，農民工的教育效果流于形式，安全防護不夠規范，事故隱患整改存在不足。

（二）工程部管理職能應加強

1、制度建設及規范化管理推進水平不高

員工對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距。同時公司各方面管理制度還不健全，這需要工程部結合公司的實際情況制定和完善施工管理制度，用統一的標準指導各項工作；

2、員工業務水平、監督檢查、指導力度需要提高

部分現場管理人員年紀輕、管理經驗不足，對于過程中出現的問題沒有及時發現。這需要員工不斷加強業務學習，提高工作水平，以便能夠做到及時發現和解決問題；

3、及時增補人員，強化崗位責任制

工程部工程管理人員相對較少，管理崗位人員不健全，導致很多工作難以細致開展，這需要工程部及時增補人員，建立健全崗位責任制，責任到人，分工明確，便于更好地開展各項工作。

第二部分 20xx年工作計劃

20xx年工程管理部將面臨嚴峻的挑戰。諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結”， 極力推進工程管理部的工作進展。

一、主要工作思路

在20xx年的工作中，工程管理部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”為主要工作思路。

二、主要管理目標

1、工程質量合格率100%；

2、進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%；

3、安全文明施工目標，現場保持市級文明工地標準，全年安全生產零傷亡；

4、員工培訓目標，不低于1次/月；

5、工程管理部聯合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。

三、確保年度目標實現的措施

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制

1、建立健全項目部各項管理制度

（1）健全項目部《崗位責任制》及各崗位管理人員《績效考核表》制度；

（2）健全項目部技術管理制度；

（3）健全項目月檢查量化評分制度；

2、加強質量控制；

質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制，計劃推行《建筑工程質

量獎罰制度》；

3、做好安全文明施工管理

每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查，計劃推行《安全生產文明施工管理細則》；

4、強化進度管理

工程管理部在開工前組織項目部編制進度控制計劃。并且在施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督項目部的執行情況。在計劃的執行過程中提高預見性，及時預見影響工程進度的因素。出現施工進度滯后時，要求項目部確定趕工措施，確保總計劃工期的實現；

5、認真落實合同管理

在合同審批過程中，認真審核技術要求，并對質量標準和工期要求全面考慮；主要合同簽訂后應對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執行過程中要及時掌握合同履行情況，保證合同能及時全面履行；

6、做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文登記，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作；

7、做好溝通協調工作

與建設單位、監理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通，在維護公司利益的前提下積極協推進工作的進展。

（二）加強工程部職能建設、進一步提高工程部員工素質及管理水平

1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

酷合項目的情況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，制定工程部崗位責任制度，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展；

2、推進管理制度建設和規范化管理工作、提高工作效率

根據公司制度，結合施工現場實際情況，進一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度，定期組織項目管理人員進行管理制度和專業知識的培訓，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執行情況。

20xx年中，工程管理部全體員工應以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程管理部各項工作的開展，確保公司年度經營管理目標的實現，為公司遞交一份滿意的答卷。

工程部年終工作總結范文三

眶張而又忙碌的20xx年已經過去，新的一年已經開始，在這個歲末年初的時刻，總結并梳理了20xx年工作，借此機會向各位領導及同事匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路。

一、20xx年度工作總結

（一）安全方面

1、編制完善了安全資料內所需要的制度，完善了公司級各項安全技術交底工作；

2、檢查督促完成了技校實訓樓、裕升國際花園8#樓項目的省徑文明工地驗收；

3、組織完成企業三類人員安全證書的延期考核，完成企業特殊作業人員證件的年審；

4、組織對各項目進行安全日檢、周檢及月度檢查，對所查出的問題下發隱患通知并監督整改落實；

5、按照公司計劃對安全員、項目經理進行安全培訓18班次，極大地提高了管理人員的安全意識；

6、組織對各項目的塔吊等施工機具進行專項檢查，提出整改意見并組織落實整改；

7、參加市建委組織的安全月宣傳活動、市安監站組織的安康杯安全演講比賽，并取得個人三等獎的好成績，參加全市安全拉網大檢查；

8、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查，組織對各項目冬季施工進行交底、監控及檢查，提出問題并監督落實整改；

9、對新建項目的施工組織設計、專項方案組織審批，組織各項目木工班組去培訓基地學習；

10、學習并傳達了市組織的建筑安全生產法規宣貫會議，并在公司范圍推廣實施；

11、對****、****兩項目立體交叉施工安全交底并監督落實；

12、落實推進安全生產標準化施工，并順利通過省市領導檢查。

（二）質量方面

1、組織QC質量小組課題研發，取得了一二三等獎各一名的好成績，促進了廣大員工們參與QC質量活動的積極性，提高了工程實際質量；

2、定期與不定期的對公司在建工程進行了質量檢查及監控，主要通過日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收，真正做到了所有工程報驗質監站前，均經過工程部驗收，工程部全過程參與驗收活動，積累了驗收經驗；

3、編寫公司級“質量、安全獎懲處理辦法暫行規定”，并在工程實施過程中加以完善，使公司的質量安全生產有法可依，獎罰分明，極大地促進了工程質量的提高，施工安全得到了保障；

4、編制公司級技術交底并下發到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結的“三控”；

5、編制出臺了公司級施工組織設計編制指南，使公司各在

卡工程的施工組織設計編制有據可依；

6、積極響應公司培訓計劃，組織各項目部相關人員參加質量技術相關技術培訓**班次，提高了各級管理人員專業技能，為公司日后發展儲備了技術力量；

7、積極組織了公司級月度大檢查，對檢查中發現的問題、隱患及時跟進，監督各項目部整改；

8、組織并落實人員參加市建委組織的技術比武，取得瓦工第*、鑲貼工第*，總分第*的好成績，受到了建委主管部門的表揚；

9、對技校食堂等項目資料收集并整理，并順利完成備案事宜；

10、積極參加標準化協會組織的冬季施工相關培訓，********培訓學習，提高了公司專業部門的執業水平；

11、及時對工程售后維修進行跟蹤服務。

（三）進度及其它方面

1、參與*******等項目進度工期控制，積極提供合理化建議并監督其整改實施，使上述工程順利交工驗收。尤其對****項目工期較緊的現狀，按公司新制定的工期目標，配合指導項目部重新制定各分項工程完成節點日期，并依據進行跟蹤檢查，分析延期原因。使該項目于*月*日順利初驗，*月*日順利通過復查驗收，*月*日順利完成備案。

2、對****項目工期進度召開現場會并監督其實施。

3、協助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。

二、存在的問題與不足

1、沒有及時有效的展開工作，在開展工作時思想上存在顧慮；

2、實際工作中缺乏前期引導及事中控制；

3、質量安全方面的監管細度不足；

4、工作時執行力不夠，在獎懲方面手段偏軟；

5、責任心及執行力有待繼續增強；

6、與相關單位的溝通交流不及時；

三、20xx年工作思路

20xx年已來臨，根據公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。

1、引導質檢部、各項目做好QC質量小組活動開展及深化；

2、引導質檢部、各項目做好每年一度的建筑職業技能技術比武；

3、對公司所有施工工程質量和技術工作的總體控制管理負責；

4、組織貫徹執行有關規范、規則和技術標準，不斷提高工程質量和施工技術水平；

5、積極開展合理化建議工作，負責新技術、新工藝、新設備、新材料及先進科技成果的推廣和應用；

6、負責技術管理基礎工作，結合施工生產，組織開展科研攻關活動，主持或參加有關科學技術、技術合作事宜；

7、監督項目做好圖紙會審及與設計部門的聯絡與溝通，對工程技術文件進行審核；

8、審查施工方案的研討、分析工作，監督、檢查和指導、

庫決有關技術問題和協調內外關系；

9、負責對工程項目《施工組織設計》的修改和審批；負責塔吊、腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術內容的修改和方案審批；

篇（7）

本年度我們在對酒店硬件的維護和保養方面，我們是基本上做到了與年初的工作計劃一致，總體保持率達到96%，對設備和機械維護和保養工作完全實現了按年初計劃完成，如：電動車、廚房設備、酒店供系統、污水處理與提升、太陽能等機械設備，能保證酒店在設備維護和保養方面能真正做到按計劃進行設施和完成，確實是一件非常難的事情，因為設備、設施的計劃性維護工作一般均會受很多因素的影響而達不到預定計劃。

在對員工技能和服務意識的提升等方面，我們今年的工程技能培訓及各類溝通、協調和不同技術工種會議共計381次，平均每年每人受訓48次，上述會議與培訓，沒有占用員工們的一分鐘工作時間，培訓內容主要是學習并深切領會海航情服務二十條、安全消防知識、設施設備維修常識及SOP和專業技能等等，培訓方式也是多樣化，如：案例分析、經驗交流、現場講解，PPT演示等等，總之，在培訓方面我們也想方設法并吸取其他高星級酒店的好的思路和先進方法，通過對上述知識的培訓，我們不但培養出了一批的一技多能員工，而且加深了員工對酒店企業文化的理解和認同，為部門的發展和規范管理起到了積極的推動作用，也同樣培養出了多名優秀的工程管理人才，為集團的發展用人做好了準備。

針對亞太酒店目前的設施老化嚴重和能源費用價格上漲情況，在能源管理方面，積極采用以下幾種方法，也取得了一定成效：1、在集團領導的支持下我們將會議區的太陽能輔助電加熱系統設備調整為水源熱泵系統，根據統計，此系統的投入后到目前為止已經節約電力計：21.9萬度， 計人民幣：18.06萬元，2、嚴格按酒店節能措施及制度執行，工程部是此項工作的主要職能部門，為了切實將節能工作落實到實處，采用不定期或突擊性抽查，結合現場拍照等方法，對能源的浪費現象進行了非常有效的控制，全年能源費用為43614441.83元,占營業收入的7.65%，雖然我們的能源使用情況尚有一點超標現象，但是，總能耗費用里還包括一些還沒有剔除出去的數據，如：宿舍能耗，各類大型會議外場活動用電等等，如果剔除上述費用，總能耗費用占收入的6.65%。3、加強宣傳，讓全體干部員工提高節能意識，真正能做到以店為家。

   在設施維護與完善方面，根據集團的要求，今年我們組織成立了萬能維修班，自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設施維護共496間次，平均每間房維護保養1.04次,雖然沒有達到預計指標，但是也起到了實質性的效果，同時還完成了屋面防水150 平方米,并針對會議區折疊門及餐飲戶外桌椅嚴重脫漆老化,工程部聯系采購部引進新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項就為酒店節省成本10.10萬元左右；特別是在機械維修和保養等方面，尤其是對電瓶車和廚房排油煙及爐具設備維修、維護項目，我們更是集中精干力量加強并做好此項目的計劃性維護工作，全年維修費用只花了838185.90元，占營業收入的1.47%，使酒店的成本費用支出工作得到了有效的控制。

在利用廢舊資源對酒店設施完善方面我們所取得的成績更是喜人，比如：我們利用在國家沙灘排球訓練場地改造期間的廢舊鋼管等器材，為會議區海邊燒烤廣場及新接管的鉑爵公館室外廣場制作并安裝的廣場照明系統工程，不僅得到了上級領導的好評，同時也方便了接待重要VIP時的保障工作，直接為酒店節省了近3.2萬元左右的材料及人工成本；會議樓的樓面防水項目，由于位置特殊，處理難度大等原因，我們采用了用費舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結合的方法，解決了多年來專業防水單位所也無法解決的難題；針對污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作，我們更是群策群力、想方設法利用自身資源，利用空氣流動原理，一個系統只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外，根據集團領導的指示，要求在會議樓前的景觀池內增加水幕墻系統，經過工程咨詢要完成此系統項目，請一個設計公司進行設計、安裝一個水幕墻系統總費用至少要投入7萬元左右的工程費用，為了節約資金，工程部通過研究并劃出效果圖，在征得上級領導同意后，仍然采用利用舊設備和原一期拆除時的一些舊管網，另外采購了一些水景的噴頭（噴頭費用計5449.00元）,組織技術員工利用了一周時間圓滿地完成了該項任務，也得到了酒店和上級領導的認同；亞太酒店地處**灣自來水供水末端，市政停水或水壓太低現象極為頻繁，在停水又恢復供水時，總供水閥門也非常容易出現故障而失控，因此就會出現溢水現象，特別是在深夜，由于只有一個人值班，且檢查范圍大，就難免出現有水池溢水而造成浪費，通過研究，我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報警系統，徹底地解決了這個隱患。

由于酒店系統設備分布范圍大，特別是各種主要大型設備房，如：高低壓配電室、發電機、太陽能及中央空調及水泵房等等，各類設備房與工程值班室的距離較遠加之數量較多，所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便，且設備房均處于員工**或公共場所，所以配備門鎖是必須完成的工作，為了解決方便檢查和對鑰匙的管理，利用原一期的電子門感應鎖進行改造并請廠家協助，然后調試為“一卡通用”的開鎖的方法，順利地解決了這一難題，2010年我們計劃將這一方法運用到酒店會議室及餐、客房工作間等區域，使其真正達到管理方便，使用簡單，還可以快速服務等等；

2009年我們在對設備及資料統一、規范管理等方面也取得了一定成績，今年我們根據酒店集團的要求，不僅圓滿地完成了設備管網、線路按統一規范的顏色進行處理，并對各類液態管網的液體流向按集團要求標明外，還對酒店建設圖紙，設備資料進行了有序、科學的規范和整理，并在原基礎上完善所有設備檔案,這對目前和今后工程設備的規范管理、使用與維修工作，帶來了極大的便利。

今年，我們還配合酒店圓滿地完成了2009年世界沙灘排球**公開賽，集團董事局會議、天涯在線會議團、平安人壽保險會議、民航信息化論壇會議、慈愛藍天會議、蘇微化裝品會議等大中型會議的設施、設備及能源保障工作，為酒店經營提供了強有力的技術保障，也進一步提升了海航品牌的影響力。特別是多次配合酒店接待海航集團王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請海航集團重要客人期間，由于燈光及音響等系統設備準備充分、到位（包括打印出一份董事長喜愛唱的歌曲節目單等），還多次得到了上級領導的表揚。

針對前一年度部門管理和制度執行不到位等缺陷，從2009年初開始，我們全面采用“制度化、表格化”的管理方法，此方法的實行給我們的管理帶來了極大的方便，不僅讓我們的員工狀態煥然一新，同時也對加大設備、設施的維護、保養工作的力度提供了有力的保證，實行“制度化、表格化”的管理方法后，員工每次參加培訓、技能考核、集體活動時的著裝、儀容儀表及準點率真正達到了100%，諸多的項目執行也都形成了制度化，如：每天一次的工程協調會；每周三的一次工程周例會，每月三次的集體培訓會（每月9、19、29三天）；以及對關鍵設備例行安全日等等都形成了制度化；表格化管理更是對每一位在崗人員的工作行為規范和對設備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一，通過表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責任，同時還杜絕了工作推諉和被投訴等現象；

在對海闊天空項目中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴，注重細節，其任勞任怨，配合到位，認真工作的精神得到了項目部領導的一致好評。

在保證酒店設備、設施正常運行的情況下，安全工作也是至關重要，09年部門響應集團“安全生產月”活動，積極推進各項安全工作的開展，并五次組織對酒店各部門負責人進行“用電安全”、“設備操作安全”“消防安全法”等相關知識的培訓，提高了全酒店員工的安全意識，為全年酒店安全運營提供了有力保障。

盡管我們在2009年度在各項工作中取得了一些成績，但是在工程管理和設備維修方面還存在著一定的缺陷，具體表現在以下幾個方面：

1、人員整體技術水平和服務意識還有待提高；

2、會議區的陽臺門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決；

3、在做好設備維修協調等工作中，與其部門的協調與溝通工作不到位，未能達到預計的效果，有待進一步的加強；

4、在對設備、設施維護、保養和處理客房及公共區域設備維修等方面，沒有完全做到管理設備三標準，即操作標準化，維修標準化、使用標準化的要求。

5、部門員工關注細節的意識不強，主管監督執行力不夠，對部門交辦的工作有拖拉、延誤執行的現象；

6、對員工的激勵較少，不利于發揮員工工作的積極性；

7、員工的思想情緒不夠穩定，個別員工的工作積極性不高，工作效率低。

8、在節能降耗工作方面，工程部是主要職能部門,有個別員工的節能意識不強,有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

9、部門員工的禮貌禮節意識有待加強，部門人員的文化及專業技術水平有待提高；

10、在維修材料的管理上不夠嚴格，員工節約意識還有待進一步加強。

2010年工作思路

針對2009年工程部在全年工作中所呈現的管理及設備、設施維護、保養不足等現象，在2010年度將在以下幾方面來進行加強、完善和落實，同時也將繼續發揚光大我們的管理優勢，把亞太國際會議中心工程部打造成一流的工程團隊，圓滿完成集團和酒店交給的各項指標和任務，使部門達到“高效、低耗、準確”的工作目標。

一、進一步推進設備設施的計劃性維護保養及資料完善工作

1、對酒店硬件設施的使用功能進行進一步完善：

針對酒店目前尚有諸多硬件設施功能不完善或維護不到位及破損嚴重等現象，如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設備有缺陷、廚房設備維修不方便等等，我們將根據現場實際情況去逐一解決和落實，達到設施、設備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。

2、強化設備、設施的計劃性維護和保養工作：

針對酒店設備、設施的陳舊和破損情況，強化設備設施的計劃性維護和保養工作是工程部必須完成的一項硬性工作，更是關系到酒店設備能否在高效、經濟、節能狀態下運行的重要保證，也是體現是否能切實做好成本控制的關鍵。

3、全面推廣‘一卡通’門鎖項目：

   采用 “一卡通”電子門鎖，不但給工程管理帶來了極大的便利，也為設備安全提供了保證，2010年計劃將該項目推廣到會議室及客房和餐飲等相關部門；

4、完善服務設施，提升服務質量，樹立酒店品牌：

   2010年度，我們將進行完善下列對客服務設施，具體計劃如下：

① 進一步完善和提升戶外對客的移動音響系統，使之確實能達到功能齊全、操作方便、效果一流，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統項目；

②、制作并完善各類室外場地簡易移動照明設施，確保夜間移動照明需求；

③、引進新技術、新產品，改善酒店設備；

④、將會議區客房衛生間底部腐爛的木質門框改用黑色**石代替，徹底解決木質門框底部腐爛現象；

⑤、對會議區的客房陽臺門鎖進行全面修繕或處理；

⑥、繼續對公共區域的照明控制系統進行整改、完善，減輕員工運行工作壓力；

⑨、完善酒店各出入口標志、導示牌；

5、對設備、設施進行規范化、制度化、表格化管理：

   ① 繼續建立、健全設備、設施的各類檔案，確保項目齊全無疏漏；

② 對設備、設施標簽有缺損現象的進行全面完善；

③ 根據集團要求，繼續統一設備及各類管網的色標及流向標識；

④ 將設備、設施的維護和保養工作根據其重要程度，落實到人到組，關鍵設備將由部門主要領導負責，一般設備也將實行連帶責任負責制進行管理和監督；

⑤ 將設備、設施的計劃性維護和管理工作全面形成制度化管理，確保設備、設施真正在高效、安全、經濟、節能的前提下運行；

⑥ 繼續推進對設施、設備及能源控制等項目的表格化管理工作；

⑦ 繼續嚴格執行交接班制度和設備設施巡查制度；

⑧ 對原有的制度進行梳理，并根據不同班組、人員情況再進行細節方面的完善。

二、做好能耗控制管理，降低酒店運營成本

節約能源、降低成本是工程部主要工作之一，是否能控制達標是衡量一個工程部管理到位與否的重要依據。能源及各項維修費用是酒店主要開支的一個重要組成部分，雖然工程部是后臺部門，不能為酒店直接產生利潤，但通過全體工程部的努力，通過對各項費用和能源的控制，所節約的費用，也將是酒店的直接利潤，工程部針對2010年的節約能源和降低成本方面將采用如下方案：

①  嚴格按照2009年酒店節能措施和具體方案執行；

②  繼續采用定期不定時對各區域能源使用情況進行檢查、核實；

③  繼續采用對有能源浪費現象的人和事件進行拍照并通報、處罰等形式進行監督與管理；

④  繼續提倡對有節能貢獻的個人和團隊進行表揚和獎勵的形式進行表彰；

⑤  對酒店能源管理繼續采用每天一次審查、每周一次分析的方案進行管理和控制；

⑥  對于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位，嚴格按酒店相關操作程序執行，確保協議、計量及預交費用等手續完備后再予以供給。

⑦  配合相關部門做好節能減排工作的宣傳與控制；

⑧  配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費、水電等能源費用的協調與收繳工作，達到能源不浪費、不流失；

⑨ 計劃引用‘**易齊節能科技有限公司’的全新、高效、環保的循環水泵系統節能技術，將酒店中央空調水循環及游泳池水循環系統設備進行完善和處理，讓我們的節能降耗工作再上一個新臺階；

⑩引進新型節能產品“LED”照明燈，對別墅、會議樓、客房照明白熾燈分階段進行更換。

三、加強部門機制建設，致力培養管理人才

①  繼續堅持每月三次專業技能培訓，為部門打造一技多能的綜合人才。培訓形式仍然以案例交流、專業知識講解及采用PPT演示等多種形式進行；

②  繼續堅持每天一次的工程問題協調會，切實做到溝通無漏洞，不留任何因協調不到位而造成的延誤維修和投訴；

③  堅持每日一個工程協調會，每周一次周例會制度，參照酒店晨會、工程例會等模式，讓每一位參加會議人員感受到什么是管理，如何進行工作協調及了解什么是真正的有效溝通，也是對部門管理人員進行素質提升，培養梯隊人員的會議，同時還努力為第二梯隊人員多提供施展才能的機會（含模擬操作，如：重要接待前的設施設備檢查；設備、設施準備和提供；項目開展前的計劃和準備等等）；

④  堅持每個班組每周由主管負責人召開一次班組周會，對各班組每周工作完成情況進行總結，和對下周工作計劃進行安排，以及對班組員工的思想狀態和班組存在的問題進行分析討論，切實提高班組員工的工作能力和班組整體作戰能力。

⑤  對待技術薄弱的員工（含新入職人員），以理論和現場培訓為主，且每次培訓后都有一次考核，達到真正的培訓效果；

⑥  采用以周為單位的技能、服務、素質等評估手段對部門全員進行長期的綜合評估，不僅能促進工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術水平、服務意識和員工身心素質等等，同時還為酒店對員工的年終評估奠定了基礎，也真正的讓員工知道了績效評估工作的意義；

⑦  根據SOP及工程管理手冊中操作程序和服務標準制定2010度新的培訓學習計劃大綱，針對工程部人員的文化層次不同、專業工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養差異等，進行分區板塊理論講解和現場實訓操作，充分讓理論指導與實際操作相結合，樹立科學管理的指導思路和方針；

⑧      繼續對工程部管理手冊內容進行修改，增加和完善標準操作規范，讓全員了解和明確安全操作和規范流程意義和重要性。

篇（8）

本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，XX年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

二、做好*項目的施工工作

以年初*小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，*項目最終在XX年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

三、做好*項目的驗收工 /> --> 漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從XX年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前*小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。

篇（9）

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應該高度重視，并切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產與質量管理概述

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不同產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質量。

5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

篇（10）

2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

3.規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，減少租戶投訴；

4.加強主力店設備監管力度；

5.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、嚴格控制設備的運行，力求節能降耗；

在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。

2、加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質；

由于廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

3、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；

××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

4、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

5、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

 

6、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行；

在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生；

但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

7、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理；

為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

8、加強主力店設備監管，提高萬達資產的有效使用；

去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

9、配合施工單位對廣場設施設備進行維修；

××萬達廣場是萬達開發的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質量。

10配合營運部搞好多種經營；

每到周末和節假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應；

11、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；

b)組織技工學習公司月刊，了解萬達企業文化；

c)不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平； 1

12、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。

消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

2010年工作亮點