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1 樹立信息化教學理念,提高信息化能力和素養
充分認識計算機和網絡信息技術在士官院校教學雙向活動中的重要作用,著力構建以教學觀念現代化、教學內容專業化、教學過程信息化為特點的信息化教學模式[1],提高教員對教學各環節中的教學資源信息處理能力,增強士官學員運用信息技術自主學習的意識和能力。教員、學員和教學管理人員要及時補充、更新信息化知識技能,不斷提高信息技術運用能力;擴大教學信息交流的途徑與范圍,充分認識信息技術和網絡信息資源為學員學習提供的便捷條件;努力構建以學員學習為中心、以信息交流為平臺、以提高學員學習能力、創新意識和探究精神為目的的信息化學習模式,強化學員的探索式學習。
2 做好課程信息化教學設計,提高課堂教學效果
信息化教學設計是根據課程教學內容的呈現方式、學員學習方式、教員教學方式和師生交流方式的發展變化,在綜合把握現代教育教學的基礎上,充分利用現代信息技術和信息資源,科學安排教學過程的各個環節和要素,為學員提供良好的信息化學習條件,實現教學過程全優化的系統方法。做好信息化教學設計不僅是實現信息化教學的關鍵,也決定著信息化教學的成敗。在教學設計中,要全面分析教學要素,包括單元學習目標、教學對象、教學資源、教學過程和方法、教學環境、學習效果評價以及教員教學風格等,目的是樹立以學員為中心的教學觀念,提高學員的學習興趣,提高士官人才培養質量。
2.1 學習目標分析 目的是通過對整門課程各教學單元的目標分析,確定每次課堂教學的學習主題。按新的學習目標分類方法,分為知識和能力、過程和方法、情感態度和價值觀三類,并要求目標的描述要用可測量的行為動詞表達。
2.2 教學對象分析 即說明本課題對學員的知識、能力等智力因素方面和非智力因素方面的要求,以及學員是否已具備了本課題學習的要求。尤其是針對現階段士官學員實際,要分析士官學員的文化基礎、學習能力、認知結構;分析學員的學習興趣、學習風格、學習動機、意志和性格。目的是設計適合學員能力與知識水平的學習問題,設計適合學員學習的情景與學習資源,設計適合學員個性特征的幫助與指導。
2.3 教學資源的設計 教學資源分為紙質、網絡和媒體類型。信息化資源設計包括教學資源的編輯、選取及如何利用,是信息化教學投入時間和精力較多的方面。要積極探索有利于學員實踐技能培養的信息化學習資源設計;要注意通過評估甄別,從種類繁多的信息資源中選擇和收集適宜的信息化教學資源,并根據學員的基礎和學習需求,對這些信息化資源作進一步的整理加工,制成網絡課件、構成網絡課程,通過電子教案將各教學資源鏈接起來;要豐富輔學習資源,滿足教學需求。
2.4 學習情景設計 是根據學習目標、學習資源和教學實際,通過創設一定的情境,讓學員在這些情境中進行探究、發現,有助于學員對學習內容的理解和學習能力的提高。尤其強調運用聲、光、電等多媒體手段,增強仿真效果,使學習在貼近實戰和崗位實踐的情景下進行,讓學員產生“身臨其境”感覺,以減少知識與問題解決之間的差距,強調知識遷移能力的培養,避免將不同媒體教學資源簡單機械地疊加利用。
2.5 教學活動過程設計 是為了支持和促進學員有效學習而安排學習環境中各個元素,構建較穩定的教學活動的框架和程序。其中知識的內容特征、學員特征和教員的教學風格是決定教學活動過程選擇的關鍵因素。設計時要考慮如何發揮學員學習的主動性、積極性,體現學員認知的主體作用;要充分考慮課程教學的導入、展開、總結評價三個環節。如設計以問題、案例或演練等形式通過多媒體手段導入課程。教學方法和策略的設計要求可操作性強,講授、示教、實驗、模擬、練習、自學等方法選用要合理。鼓勵教學方法上的創新,激發學員的學習興趣。
2.6 學習效果評價的設計 即信息化教學環境下,對學員學習效果如何進行評價的設計。要采用多元評價,重點圍繞學員學習目標達成要求、自主學習能力、合作學習過程中的貢獻三個方面進行評價。
3 信息技術與教學要素融合,確保信息化教學的落實
信息技術與教學要素的融合[2]是實現信息化教學的前提,也是信息化教學資源的集中體現;信息技術與教員教學的融合是實現信息化教學的關鍵,教員要掌握信息化教育技術,并貫穿于課程教學之中;信息技術與學員學習的融合是信息化教學的重點,也是實現信息化教學的落腳點;教學信息技術與教學管理的融合是實現信息化教學的保證,可以促進教學信息化的開展。因此,要隨著士官崗位任職要求、培養對象不同和學科專業發展,及時更新教學信息資源;加強教員、學員和管理人員信息化技術培養;加強信息化教學平臺建設,開放電子閱覽室、信息檢索室,為學員信息查詢、學習提供便利;要擴充網絡空間,延伸網絡終端到學員宿舍、教員宿舍,便于教學雙方在線交流,使學習資源向學習需求的流向暢通,使信息化教學落到實處,促進學員學習質量的不斷提升。
【基金項目】 *本文系江蘇省教育科學“十二?五”規劃重點課題“初中‘經驗型’數學活動的實踐研究”(課題編號:E-b/2013/012)的階段性成果。
【作者簡介】 葉新和,江蘇省泰州市許莊初中,中學高級教師,江蘇省特級教師,泰州市名教師,江蘇省中青年學術帶頭人。姚娟妹,江蘇省泰州市高港區教研室副主任,江蘇省青優課評選一等獎獲得者。
中圖分類號:G633.6 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568 (2014) 34-00106-04
《義務教育數學課程標準(2011版)》總目標中提出“通過義務教育階段的數學學習,學生能獲得適應社會生活和進一步發展所必需的數學的基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動經驗” (以下簡稱“四基”)。而從文獻資料來看,作為近幾年研究熱點話題的數學基本活動經驗,相關理論研究與教學實踐都比較薄弱,其內涵、結構、分類等尚未形成共識。
作為一線教師,我們期望結合自己比較豐富的實踐通過自下而上的探索能夠做出一定貢獻,為此我們進行了一些研究,研究中提出“經驗型”數學活動的概念與目標追求。所謂“經驗型”數學活動是指學生在動手實踐的基礎上,結合感受來嘗試發現和提出一系列逐層深入的數學問題,并以之為載體,通過自主探索、合作交流等學習方式解決問題,在此過程中經歷“數學化”的體驗,不斷積累數學基本活動經驗,進而主動建構數學學科的基礎知識,感受常見的數學思想方法,逐步發展數學思維方式?!敖涷炐汀睌祵W活動的目標追求是“做”中“悟”“四基”:①“經驗型”數學活動試圖將數學思維活動與數學實踐活動有機結合起來;②學生在“做”中“悟”,通過積累“基本活動經驗”進而“悟”另外“三基”。 此處“悟”理解為感悟、領悟,適當延伸開去,包括理解、積累以及內化。其中“做”是起點是支架,感受并積累經驗是核心環節,“悟”另外“三基”,發展思維方式是目標追求。
“棋盤上馬的行蹤”原為蘇科版數學教材編寫組編寫的《數學綜合實踐活動八上》中數學活動 (2013年江蘇科技版,以下簡稱原活動),筆者幾經思考與實踐對內容進行了較大幅度的修改(修改后的活動簡稱新活動)。下面以新活動為例介紹“經驗型”數學活動設計的“四化”要點供讀者參考。
一、目標精準化
“活動目標”反映了設計者對于“四基”尤其是基本活動經驗的理解,體現了數學活動的價值。
首先,目標要準確。目標如有偏差,將導致策略性錯誤。由于原活動中沒有提供活動目標,我們不妨通過內容來分析:主體活動為活動1――活動4,其中活動2內容為:棋子“馬”從能否點A (6,4)出發,不重復不遺漏地走遍己方半張棋盤,并回到出發點。如能,請給出走法。如不能,你能夠解釋其中的原因嗎?活動3內容為:棋子“馬” 能否從點A (6,4)出發,不重復不遺漏地走遍己方半張棋盤。如能,請給出走法。如不能,你能夠解釋其中的原因嗎?活動4內容為:棋子“馬” 能否從點A (6,4)出發,不重復不遺漏地走遍整張棋盤。請說明理由。從活動花費的大量時間來看,設計者是將活動收獲(“馬”走遍己方半張棋盤、整張棋盤的走法)作為目標之一進行處理的。筆者以為,這是值得商榷的,因為花費這么多探索時間,能否探索得出“馬”的走法不得而知,而即使探索得到,該收獲價值也并不大。
有研究認為,數學活動經驗是學生個體在經歷數學活動的基礎上獲得的感受、體驗與感悟,是知識性成分、觀念性成分以及體驗性成分的綜合體。從基本經驗的積累來看,“染色”、“構造”等都可由學生在自己的實踐中經歷,在體驗、感悟中盡可能將感性認識向理性認識進行提升形成。
其次,目標應精當。通過一定的“數學活動經驗”可以將數學的基礎知識基本技能內化成為學生的數學素養,因此活動時不能僅僅滿足于積累“基本活動經驗”,而要在此基礎上繼續進行提升以獲得盡可能多的收獲,這樣數學活動價值才更大,而另一方面,目標過多、過全又容易造成“蜻蜓點水”,影響活動效果,所以應分析并抓住核心目標。
在新活動中筆者最初預設了以下4條目標:
1.能用坐標表示點的位置;
2.初步感受列舉法、構造法、分類討論、染色分析等說理方法;
3.通過找規律發展猜想與探索的能力;
4.初步感受轉化的思想、優化的意識。
幾經思考,感覺設計為一課時的容量可能更加便于使用與推廣。這樣看來,僅就第2條目標來說,還是有些貪多求全了,最終修改為“經歷并初步感受構造、染色分析的說理方法”,更利于核心內容的落實。修改后的活動目標共有2條,另外一條為:逐步發展猜想與探索的能力。
二、思維深度化
思維深度是“經驗型”數學活動的核心標準。所謂思維深度是指一個過程,過程的終了狀態跟最初的狀態相比,思維品質尤其是思維的深刻性得到比較充分的體現。有研究者也持類似的看法,認為問題、思維、主體建構是數學活動經驗形成的基本條件。其中思維是內在條件 。
在新活動中,筆者通過兩種方式來體現思維深度的要求,一是經歷“試驗――猜測――說理(驗證或證明)”的過程,如“活動2:‘馬’能跳到相鄰位置嗎”中設計了如下問題。
3.“馬”從A點跳到B點至少要跳幾步?你能說理嗎?
二是通過逐層深入的問題串來體現思維深度的要求,比如“活動1 馬跳的特征”、“活動2 馬跳到相鄰位置”、“活動3 馬能跳遍棋盤嗎”這3個活動可謂層層深入。再如在附錄“活動4:‘馬’能跳遍棋盤嗎”(注:附錄供學有余力并且感興趣者繼續研究用。如果設計為兩課時,那么可在第二課時的活動中使用)中設計了如下問題串:
在圖2中,“馬”最初位置為點A (6,4)。
1.“馬”一步跳到的點其坐標和與最初位置點A (6,4)的坐標和相比,其數值是如何變化的?如果最初位置為點B(6,3),結論還成立嗎?
2.試一試:“馬”跳兩步,跳到點的坐標和如何變化?
如果不試驗,你能夠直接寫出結果嗎?
3. 你能夠直接寫出一條“馬”跳其他步數下的結論嗎?
4. 嘗試利用你發現的結論來解決下面的問題:
(1)“馬”的“步伐”為1×2時,它能夠走遍棋盤嗎?
(2)“馬”的“步伐”為1×4時,它能夠走遍棋盤嗎?
三 、“四基”“生長”化
“生長”即活動所獲得的“四基”系學生根據自己已有知識基礎、思維能力主動建構而獲得,而不是由教師直接灌輸得到。
染色圖是一種比較重要的工具,活動中幾處都要應用到,然而在原活動中,因為欠缺必要的鋪墊,給人感覺知識、方法“從天而降”,于是在新活動中筆者試著增設了“活動1: ‘馬’跳的特征”,試圖通過下面的一系列問題,使得染色圖是學生自行“生長”得到的。
1. 圖1中,如果棋子“馬”的最初位置為點A (6,4),只跳一步,可以跳到哪些點?(請用坐標來表示。)
2. 從奇偶性角度考慮:
(1)這八個點的坐標和都是什么數?與最初位置A (6,4)的坐標和相比,其奇偶性是如何變化的?
(2)如果最初位置為點B(6,3),跳一步,所到點的坐標和都是什么數?與最初位置B (6,3)相比,奇偶性如何變化?
3. 現用紅色和黑色來區分坐標和為奇偶數的點。點A (6,4)涂成黑色。
(1)你覺得圖1中點B (6,3)涂成什么顏色為好?點C (0,0)呢?
(2)按照這樣的涂色方法來對圖1中的點涂色,這時所涂顏色有何規律?(注:不必涂滿,體現出規律即可)
4. 在涂色后的棋盤上,馬從點A (6,4)出發,跳一次,跳到的點與A點顏色相同嗎?跳兩次,最后跳到的點與A點顏色相同嗎?跳奇數次呢?偶數次呢?
在多次實踐、反思之后,感覺上面的設計還是有一點“瑕疵”的:①從學生角度看,為何要從奇偶性角度來考慮?②學生能夠想到考慮坐標和的特征嗎?看來說到底,該系列問題其實是筆者從教師的角度在盡可能地由上而下進行鋪墊的,與學生的知識基礎、思維方式還是有一段小小的距離。真正意義上的生長應該是自下而上的,需要設計者蹲下身子循著學生的思路來提問來解答。幾經推敲,對前三個問題作了如下修改:
1.圖2中,如果棋子“馬”的最初位置為點A (6,4),只跳一步,可以跳到哪些點?(請用坐標來表示。)
2. 這八個點都是“馬”跳一步得到的,其坐標有共同的特征嗎?與點A坐標有不同的地方嗎?
3. 觀察棋盤上其他點的坐標,你有何發現?如果用紅色和黑色來區分這些點(不妨將點A (6,4)涂成黑色),你得到怎樣的染色圖?
經過這樣的修改,學生的主體性也得到更好地展示,學習過程更為自然、流暢、簡明。
四、要求適度化
不同層次的學生其知識基礎、思維方式以及接受能力是不一樣的,為了使每個學生通過數學活動都能夠有所收獲有所發展,問題的要求需要適度。為此,應根據不同學生的接受能力對于問題的難度、呈現方式等進行一定的技術處理。
原活動中活動2――活動4與2008年第一版的數學活動相比,問題進行了一定修改,難度已經有所降低。其設計意圖除了得到馬的走法之外,還關注了學生理性精神的培養(如果能不重不漏地走遍網格,那么需要構造出一種具體方案;如果不能,那么需要進行說理(證明)),提升學生的數學素養。
在新活動中,這三個活動修改為“活動3:馬能夠走遍棋盤嗎”中“欣賞”與“探索”兩個環節,期望在保留原設計精華的同時適當降低題目的要求,更好地保證活動效果。
1.欣賞:
(1)“馬”從點C (0,0)出發不重不漏地走遍棋盤的走法圖片。
(2)“馬”從點A (6,4)出發不重不漏地走遍己方半個棋盤的走法動畫。
此處直接讓學生通過欣賞圖片與演示動畫形成初步感受,同時簡要滲透棋盤上馬的哈密頓鏈和哈密頓圈的知識,滲透數學文化,拓寬視野。
2.探索:
(1)圖3中,“馬”從標有數字1的位置出發,可不重不漏地跳遍網格圖。試一試,將跳法補完整(一種即可)。
跳法:16――――――――――。
(2)經過試驗,小明發現:圖4中,“馬”從點B(6,3)位置出發,不能不重不漏地跳遍己方半個棋盤。請你幫他將理由補充完整。(注:為便于區分,圖4中紅點用空心圓圈表示。)
理由:(從兩個角度來考察“馬”跳過黑點的情況)假如“馬”能夠不重不漏地走遍己方半個棋盤,那么“馬”需要跳――步,從紅點B (6,3)出發,這將涉及到――個黑點。事實上,圖4中黑點為――個,此時至少有――個黑點沒有跳到,因此“馬”從點B(6,3)位置出發,―― (填“能”或者“不能”)不重不漏地跳遍己方半個棋盤。
“探索”中問題(1)提示了部分跳法以及表示方法,可適當減少試驗次數、試驗時間。問題(2)提供了主要的說理過程,學生填好后再體會思路。
需要指出的是,當學生基礎較好時,問題的跨度、探索的空間不妨大一點,比如“探索”中對問題(1)不做任何提示,直接讓學生通過合作探究來發現跳法,對問題(2)可在學生試驗后教師僅僅做思路的提示讓學生自行解答。
“經驗型”數學活動是我們“從下而上”進行的探索,試圖通過豐富實踐來進行總結與提煉,為學生基本活動經驗的積累提供一些理性認識。
參考文獻:
[1] 教育部.九年制義務教育數學課程標準(2011版)[S].北京:北京師范大學出版社,2012
[2] 王林.我國目前數學活動經驗研究綜述 [J].課程?教材?教法 ,2011,(6).
[3] 郭玉峰.數學基本活動經驗研究:量化與課堂實踐 [M].長沙:湖南教育出版社,2013,(4).
[4] 蘇科版數學教材編寫組.棋盤上馬的行蹤 [M].南京:江蘇科技出版社版《數學綜合實踐活動八上》,2013.
[5] 葉新和.試談數學活動的思維深度 [J].數學通報,2011,(1).
[6] 王新民.論數學活動經驗的基本內涵及其形成條件[J].課程?教材?教法,2013,(11).
[7] 葉新和.經驗型數學活動設計誤區分析 [J].教學與管理(中學版),2013,(11).
[8] 單 棋盤上的數學 [M].上海:華東師范大學出版社 ,2011.
內蒙古巴彥淖爾臨河區:推動學校聯盟辦學
為進一步推進義務教育均衡發展,日前內蒙古巴彥淖爾市臨河區教育局按照發展需要與自愿聯盟的原則,讓相對優質的學校與薄弱學校結對幫扶,實現了學校聯盟辦學。
學校聯盟辦學旨在通過多種形式充分發揮城區學校在管理理念、師資力量等方面的優勢,強化城區學校幫扶責任,以強帶弱,推動聯盟內干部、教師的合理流動,有效幫助農村學校和邊遠學校提升辦學質量。此次學校聯盟為期3年,本輪共安排3所城區優秀初中學校與6所農村或邊遠初中學校建成初中學校聯盟,15所城區小學與15所鄉鎮學?;虺菂^小學建成小學學校聯盟。目前,交流教師已全部到位。
摘自:《中國教育報》
(2)“馬”從點A (6,4)出發不重不漏地走遍己方半個棋盤的走法動畫。
此處直接讓學生通過欣賞圖片與演示動畫形成初步感受,同時簡要滲透棋盤上馬的哈密頓鏈和哈密頓圈的知識,滲透數學文化,拓寬視野。
2.探索:
(1)圖3中,“馬”從標有數字1的位置出發,可不重不漏地跳遍網格圖。試一試,將跳法補完整(一種即可)。
跳法:16――――――――――。
(2)經過試驗,小明發現:圖4中,“馬”從點B(6,3)位置出發,不能不重不漏地跳遍己方半個棋盤。請你幫他將理由補充完整。(注:為便于區分,圖4中紅點用空心圓圈表示。)
理由:(從兩個角度來考察“馬”跳過黑點的情況)假如“馬”能夠不重不漏地走遍己方半個棋盤,那么“馬”需要跳――步,從紅點B (6,3)出發,這將涉及到――個黑點。事實上,圖4中黑點為――個,此時至少有――個黑點沒有跳到,因此“馬”從點B(6,3)位置出發,―― (填“能”或者“不能”)不重不漏地跳遍己方半個棋盤。
“探索”中問題(1)提示了部分跳法以及表示方法,可適當減少試驗次數、試驗時間。問題(2)提供了主要的說理過程,學生填好后再體會思路。
需要指出的是,當學生基礎較好時,問題的跨度、探索的空間不妨大一點,比如“探索”中對問題(1)不做任何提示,直接讓學生通過合作探究來發現跳法,對問題(2)可在學生試驗后教師僅僅做思路的提示讓學生自行解答。
“經驗型”數學活動是我們“從下而上”進行的探索,試圖通過豐富實踐來進行總結與提煉,為學生基本活動經驗的積累提供一些理性認識。
參考文獻:
[1] 教育部.九年制義務教育數學課程標準(2011版)[S].北京:北京師范大學出版社,2012
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[7] 葉新和.經驗型數學活動設計誤區分析 [J].教學與管理(中學版),2013,(11).
[8] 單 棋盤上的數學 [M].上海:華東師范大學出版社 ,2011.
內蒙古巴彥淖爾臨河區:推動學校聯盟辦學
例1根據圖1,下列判斷中正確的是( ).
A.燒杯a中的溶液pH升高
B.燒杯b中發生氧化反應
C.燒杯a中發生的反應為2H++2e-H2
D.燒杯b中發生的反應為2Cl--2e-Cl2
解析由圖分析,外電路為負極Zn失去電子發生氧化反應:Zn-2e-Zn2+,O2在正極Fe上得到電子發生還原反應:O2+4e-+2H2O4OH-;內電路為鹽橋中陰陽離子定向移動(陽離子向a燒杯移動,陰離子向b燒杯移動).
答案:AB
例2控制適合的條件,將反應2Fe3++2I-2Fe2++I2設計成如圖2所示的原電池.下列判斷不正確的是( ).
A.反應開始時,乙中石墨電極上發生氧化反應
B.反應開始時,甲中石墨電極上Fe3+被還原
C.電流計讀數為零時,反應達到化學平衡狀態
D.電流計讀數為零后,在甲中溶入FeCl2固體,乙中石墨電極為負極
解析由圖分析,反應開始時,I-在乙中石墨電極上失去電子,即2I--2e-I2,發生氧化反應,為負極.Fe3+在甲中石墨電極上得到電子.即2Fe3++2e-2Fe2+,發生還原反應,為正極.當2Fe3++2I-2Fe2++I2建立平衡時,電流計讀數為零.在甲中溶入FeCl2固體,Fe2+濃度增大,平衡向逆反應方向移動,甲燒杯中的Fe2+在石墨上失去電子發生氧化反應,為負極.乙燒杯中的I2得到電子發生還原反應,為正極.
答案:D.
類型二、外接電源電解池型
外接電源電解池型是指外接的一個電源,電解多個串聯在一起的燒杯中的電解質溶液.每個燒杯中電子轉移的數目相等.
例3圖3所示的電解池Ⅰ和Ⅱ中,a、b、c和d均為Pt電極.電解過程中,電極b和d上沒有氣體逸出,但質量均增大,且增重b
選項XY
A MgSO4CuSO4
B AgNO3Pb(NO3)2
CFeSO4Al2(SO4)3
D CuSO4AgNO3
解析圖中整套裝置為電解池,兩個燒杯為串聯,兩個燒杯中電子轉移的數目相等.根據電解池工作原理,四個選項逐個代入,符合題意的只有D項.
答案:D
例4圖4所示裝置中,甲、乙、丙三個燒杯依次分別盛放100 g 5.00%的NaOH溶液、足量的CuSO4溶液和100 g 10.00%的K2SO4溶液,電極均為石墨電極.
圖4
(1)接通電源,經過一段時間后,測得丙中K2SO4濃度為10.47%,乙中c電極質量增加.據此回答問題:
①電源的N端為 極;
②電極b上發生的電極反應為 ;
③列式計算電極b上生成的氣體在標準狀態下的體積 ;
④電極c的質量變化是 g;
⑤電解前后各溶液的酸、堿性大小是否發生變化,簡述其原因:
甲溶液 ;
乙溶液 ;
丙溶液 ;
(2)如果電解過程中銅全部析出,此時電解能否繼續進行,為什么?
解析圖中整套裝置為電解池,三個燒杯為串聯,三個燒杯中電子轉移的數目相等.根據c電極質量增加,可知c極上發生了Cu2++2e-Cu的反應,c極為陰極,則a極為陰極,b極為陽極,d極為陽極.電源的N端就為正極.電極b上發生的電極反應為:4OH--4e-O2+2H2O.經過一段時間后,測得丙中K2SO4濃度從10%變為10.47%.設電解掉的水為m g,即100×10%=(100-m)×
10.47%,解得m=4.5 g.
可建立如下關系式:
2H2O ~ 4e- ~O2 ~ 2Cu
36 22.4 128
4.5 g V m(Cu)
解得:V=2.8 Lm(Cu)=16 g
電解甲燒杯相當于電解水,NaOH溶液的濃度會增大,溶液的堿性增強;
電解乙燒杯會生成H2SO4,溶液的酸性增強;
電解丙燒杯相當于電解水,K2SO4溶液的濃度會增大,溶液的酸堿性不變.
電解過程中銅全部析出后,乙燒杯中的溶液為稀硫酸,電解過程還會繼續,此時相當于在電解稀硫酸溶液.
答案:⑴①正極;②4OH--4e-O2+2H2O;③2.8L;④增重16g;⑤電解甲燒杯相當于電解水,NaOH溶液的濃度會增大,溶液的堿性增強;
電解乙燒杯會生成H2SO4,溶液的酸性增強;
電解丙燒杯相當于電解水,K2SO4溶液的濃度會增大,溶液的酸堿性不變.
(2)電解能繼續進行.因為當電解過程中銅全部析出后,乙燒杯中的溶液為稀硫酸,此時相當于在電解稀硫酸溶液(實質是電解水).
類型三、電解外部電解質溶液型
電解外部電解質溶液型是指多個池構成一個電源電解外部的電解質.分析清楚多個池構成電源的正負極是解答這一類試題的關鍵.
例5將圖5所示實驗裝置的K閉合,下列判斷正確的是( ).
A.Cu電極上發生還原反應
B.電子沿ZnabCu路徑流動
C.片刻后甲池中c(SO2-4)增大 D.片刻后可觀察到濾紙b點變紅色
解析甲、乙兩個燒杯構成原電池(電源)電解濾紙上的電解質溶液.其中Zn為負極,發生氧化反應:Zn-2e-Zn2+;Cu為正極,發生還原反應: Cu2++2e-Cu.a為陰極,a點處發生還原反應:2H++2e-H2,b為陽極,b點處發生氧化反應:4OH--4e-O2+2H2O .外電路電子的移動方向為Zna,bCu,內電路離子的移動方向為鹽橋中陰離子向甲燒杯移動,陽離子向乙燒杯移動;濾紙上的H+向a點移動,OH-向b點移動.
答案:A
類型四、自身電解型
自身電解型是指一部分池構成電源電解另外一部分池中的電解質,整套裝置為電解池.分析清楚電源的正負極以及電子的數目是解答這一類試題的關鍵.
例6新型高效的甲烷燃料電池采用鉑為電極材料,兩電極上分別通入CH4和O2,電解質為KOH溶液.某研究小組將兩個甲烷燃料電池串聯后作為電源,進行飽和氯化鈉溶液電解實驗,如圖6所示:
回答下列問題:
(1)甲烷燃料電池正極、負極的電極反應分別為 、 ;
(2)閉合K開關后,a、b電極上均有氣體產生,其中b電極上得到的是 ,電解氯化鈉溶液的總反應方程式為 ;
(3)若每個電池甲烷通入量為1L(標準狀況),且反應完全,則理論上通過電解池的電量為 (法拉第常數F=9.65×104C?mol-1,列式計算),最多能產生的氯氣體積為 L(標準狀況).
解析 該裝置是兩個串聯的燃料電池電解NaCl飽和溶液.CH4燃料電池的電解質溶液為KOH堿性環境,則正負極反應式分別為:2O2+4H2O+8e-8OH-,CH4+10OH--8e-CO2-3+7H2O.閉合K開關后,a電極為陽極,發生的電極反應式為:2Cl--2e-Cl2,b電極為陰極,發生的電極反應式為:2H++2e-H2.總反應式為:2NaCl+2H2O電解2NaOH+H2+Cl2.
根據通入甲烷的量和電子轉移的數目,可知理論上通過電解池的電量為:
1 L22.4 L?mol-1×8×
9.65×104C?mol-1,最多能產生氯氣的量為通入甲烷量的4倍,即4 L.
答案:(1) 2O2+4H2O +8e-8OH-
CH4+10OH--8e-CO2-3+7H2O
(2)H2
2NaCl+2H2O電解2NaOH+H2+Cl2
(3) 1L22.4 L?mol-1×8×9.65×104C?mol-1=3.45×104C 4 L
例7某同學組裝了圖7所示的電化學裝置,電極Ⅰ為Al,其它均為Cu,則( ).
A. 電流方向:電極ⅣA電極Ⅰ
B. 電極Ⅰ發生還原反應
C. 電極Ⅱ逐漸溶解
D. 電極Ⅲ的電極反應:Cu2++2e- Cu
解析由題意可知,該裝置的Ⅰ、Ⅱ是原電池的兩極,Ⅰ是負極,Ⅱ是正極,Ⅲ、Ⅳ是電解池的兩極,其中Ⅲ是陽極,Ⅳ是陰極,所以電流方向:電極Ⅳ電流計電極Ⅰ,A正確;電極I是原電池的負極,發生氧化反應,B錯誤;電極Ⅱ是原電池的正極,發生還原反應,有Cu析出,C錯誤;電極Ⅲ是陽極,發生氧化反應,電極反應是Cu-2e-Cu2+,D錯誤. 答案:A
解答要點
(1)通過分析外電路電子的定向移動和內電路離子的定向移動,判斷整套多池裝置是原電池還是電解池;
(2)在進行分析時要注意:“電子不下水,離子不上岸”的工作原理.如例6中電子的數目不能計算成2L甲烷產生的.
(3)多池裝置進行計算時,電子是其中的橋梁,通過電子的數目可搭建起已知量和未知量之間的關系.
跟蹤練習:
1.鉛蓄電池的工作原理為:Pb+PbO2+2H2SO42PbSO4+2H2O研讀右圖,下列判斷不正確的是( ).
A.K閉合時,d電極反應式:PbSO4+2H2O-2e-PbO2+4H++SO2-4
B.當電路中轉移0.2 mol電子時,Ⅰ中消耗的H2SO4為0.2 mol
C.K閉合時,Ⅱ中SO2-4向c電極遷移
1 文獻回顧
近年來,關于抗癲癇中藥制劑中非法添加西藥成份的事件時有報道。王麗等[1]在1997~2001三年間通過TDM陸續檢測出患兒服用的“純中藥抗癲癇藥”中含抗癲癇西藥成份達45例,有的已達到中毒血藥濃度;闞周密等[2]采用熒光偏振免疫法測定40例僅服抗癲癇中藥患者血中丙戊酸(VPA)、卡馬西平(CBZ)、苯巴比妥(PB)、苯妥英鈉(PHT)存在的種類及濃度時,發現所有患者的血中均測出1~4種化學藥品;鄒明等[3]對30例患者服用23種抗癲癇中成藥后進行抗癲癇西藥的血藥濃度測定,共檢出含西藥成分的有20種(占86.9%)。類似的報道還有很多,足以看出問題存
作者簡介:汪 洋(1982.11~),男,藥師,大學本科,主要從事臨床藥學工作,Email:cattop3211@qq.com。在的普遍性和嚴重性。通??拱d癇中藥制劑中非法添加的西藥成分包括苯巴比妥(PB)、苯妥英鈉(PHT)、卡馬西平(CBZ)和丙戊酸(VPA)。其中,又由于苯巴比妥價廉易得、廣譜高效等特點,被利用摻假的情況最為常見。這些抗癲癇西藥的治療窗都比較窄,一旦藥物過量就容易產生嚴重的毒副反應,通常需要在TDM下使用。雖然目前關于抗癲癇中藥制劑中非法添加西藥成分所引起的藥害事件的報道還相對較少,但是其危害性非常大,應該引起我們足夠的重視和高度的警覺。
2 成因分析
2.1 商業利益的驅使
某些不法商販或個體診所,為了使自己的中藥產品迅速占領市場,獲取巨額的經濟利益,不惜以身試法,通過非法添加西藥來取得暫時的顯著療效。
2.2 患者用藥觀念的影響
傳統觀念往往認為“中藥治本,西藥治標”、“中藥沒有副作用,西藥副作用大”。同時,癲癇又是一種需要長期用藥來控制癥狀的慢性疾病。患者在選擇治療藥物時自然希望療效最大化,副作用最小化。尤其是對于兒童癲癇患者,其家長往往擔心長期使用西藥會對患兒的身體、智力發育產生影響,相對而言,更傾向于選擇所謂的“偏方秘方”、“純中藥制劑”。有調查分析顯示,患者選擇抗癲癇中成藥的原因依次為:覺得中成藥不良反應少、西藥控制不佳、聽信媒體廣告宣傳、聽人介紹[3]。某些不法商販正是利用人們的這一觀念,大肆宣傳其產品的無毒無害、功效顯著,實質是在中藥制劑中暗自添加西藥成分,蒙騙患者。
2.3 監管難度較大
該類非法添加西藥的中藥制劑多為個體診所的自制產品,生產數量較小,市場流通較少,不易被藥監部門發現。甚至有的將西藥成分添加到膠囊殼或是隨贈食品中,以此來逃避藥檢部門的檢驗[4]。同時,我國現行的藥品檢驗標準(《中國藥典》、國家藥品標準、衛生部藥品標準等),并沒有關于判定中藥中是否添加化學成分的內容要求,藥檢人員只能憑經驗判斷,難免疏漏[5]。在檢驗過程中,也往往由于中藥化學成分復雜,相互干擾較大,不能很好地判定是否存在添加西藥的情況。
3 危害性
3.1 違背了癲癇的藥物治療基本原則[6],對患者抗癲癇治療不利
違反按照癲癇的發作類型來選用抗癲癇藥物(antiepileptic drugs, AEDs)的原則。各種抗癲癇西藥所適用的癲癇類型不完全一樣,如苯妥英鈉對強直陣攣性發作療效好,為首選藥,但是對失神發作無效;苯巴比妥也作為強直陣攣性發作首選藥之一,對復雜部分性發作也有效;卡馬西平主要作為復雜部分性發作的首選藥;丙戊酸對失神性發作療效最好[7]??拱d癇中藥制劑中添加化學藥品只是以暫時地控制患者發作為目的,根本談不上按照患者的發作類型來科學選藥。患者使用這樣的藥物治療,即使能短期內控制發作,但對于長期治療和預后也會不利。
不能實現長期規則地用藥。維持有效血藥濃度是保證抗癲癇療效的基本條件[8]。該類非法添加西藥的中藥制劑,給藥方法簡單粗糙,給藥劑量極不準確,尤其是對于兒童患者,根本沒按照公斤體重、體表面積等科學計算給藥量。同時,該類藥物多為自制產品,其裝量差異以及西藥成分的含量均勻度得不到有效保障。另外,如果一種中藥制劑中添加了多種西藥成分,西藥成分之間可發生相互干擾,影響機體代謝。因此,患者在使用這類非法中藥制劑過后,往往血藥濃度波動較大,對癲癇控制不利,也容易出現藥物中毒現象。
違背了單藥治療、合理多藥治療的原則。單藥治療是目前公認的治療原則,只要選藥合理、用量得當、規律用藥,單藥可使60%~75%的癲癇獲得滿意控制[8]。只有在單藥治療證明無效時才可以考慮多藥治療,以不超過2~3種為宜。該類非法中藥制劑中往往添加有多種西藥成分。闞周密等[2]發現40例僅服用抗癲癇中藥的患者中,90%的患者血中測出2~4種化學藥品。這種盲目地、毫無指征性地聯合使用多種抗癲癇西藥,容易產生藥物間相互作用,影響血藥濃度,不僅對患者的治療效果不利,更可能引起嚴重的藥物不良反應。例如苯妥英鈉與丙戊酸鈉合用時,有血漿蛋白結合部位的競爭作用,需要經常監測血藥濃度;苯妥英鈉與卡馬西平合用,可通過誘導肝藥酶而降低卡馬西平的血濃度;丙戊酸鈉與苯巴比妥合用可使后者的代謝減慢,血濃度升高;丙戊酸鈉與卡馬西平合用,由于后者對肝藥酶的誘導而使二者的血濃度都降低[6]等。對于三種或四種抗癲癇化學藥物間的相互作用更加錯綜復雜,血藥濃度的變化更不易判斷。另外,化學藥物與中藥成分間的相互作用,我們目前了解得還不多,也可能產生新的藥物不良反應。因此,抗癲癇中藥制劑中非法添加西藥的做法,既違背了癲癇藥物治療的原則,也為人們的用藥安全埋下了隱患。
不能合理掌握AEDs的停用時間。治療原則要求AEDs的停用過程要緩慢,一般需要0.5~1年?;颊呷绻诓恢榈那闆r下,長期服用該類含抗癲癇西藥的中藥制劑可產生耐藥性,并且容易形成依賴性,如果突然停藥,可出現撤藥綜合征,甚至促發癲癇持續狀態。
3.2 對患者用藥安全性的影響
對于過敏體質的患者,服用該類含抗癲癇西藥的中藥制劑后有可能出現過敏反應。患者對苯巴比妥過敏可出現蕁麻疹、血管神經性水腫、皮疹以及哮喘等,甚至可發生剝脫性皮炎[6];卡馬西平的過敏反應雖不常見,但可發生嚴重的反應,如周身性紅色斑疹等;苯妥英鈉過敏綜合征表現為從皮疹伴發熱到暴發性致死性剝脫性皮炎、血管炎、彌漫性血管內凝血[9]?;颊叻眠@類非法中藥后,一旦出現上述過敏反應的癥狀,又由于對過敏源藥物未知,對醫生的及時診斷和搶救都極為不利。
使用該類“中藥”的患者在轉院治療后,接診醫生往往由于不知情,可能出現重復用藥的情況而產生急性中毒事件。苯妥英鈉血藥濃度超過20 μg/mL時可出現眼球震顫,超過30 μg/mL時出現共濟失調,超過40 μg/mL便會出現嗜睡、昏迷等嚴重的不良反應;苯巴比妥血藥濃度超過40 μg/mL即可出現毒性反應,急性過量時可表現為中樞神經和呼吸系統的抑制[6];卡馬西平過量可誘發震顫、激動及反射改變,隨后意識障礙、高血壓及昏迷[9];丙戊酸鈉血藥濃度超過120 μg/mL也可致明顯的不良反應[10]。陳賽貞等[11]就報道了3例患者服用抗癲癇西藥合并“中成藥”中毒的案例。
可干擾其他疾病的診斷和治療:服用該類非法中藥的癲癇患者,如果再接受其他疾病的臨床檢驗,可能由于血中的抗癲癇西藥的干擾作用而使檢驗結果呈假陽性或假陰性,如苯妥英鈉可使血中游離的甲狀腺素濃度減低,使甲狀腺功能試驗不準確;卡馬西平可使血尿素氮、丙氨酸氨基轉移酶等測試值升高等[6]。又由于對西藥成分的未知,這種干擾是很有隱蔽性的,醫生往往不能判斷,容易導致誤診的發生。另外,苯巴比妥、卡馬西平、苯妥英鈉等作為強的藥酶誘導劑[12]也可影響其他治療藥物的代謝,對其他疾病的治療不利。
成本效果比值較高,影響患者的治療信心。市場上該類非法添加西藥的中藥制劑的平均費用遠較國產一線抗癲癇藥物貴,加重了患者的經濟負擔。同時,由于其治療的不科學性,其總體控制率遠低于癲癇期望的70%控制率[3]?;颊呤褂迷擃惙欠ㄖ兴幒?,往往是疾病既不能得到長期有效的控制,又背上了沉重的經濟負擔,嚴重影響到患者的抗癲癇治療信心。
損害了中藥的聲譽。中藥治療癲癇本身有著悠久的歷史和明確的科學依據,其免疫調節、清除自由基、調節腦啡肽、改善腦部血液循環及神經遞質等多種作用對癲癇都有一定療效[13]。但是,抗癲癇中藥制劑中非法添加西藥成分的做法,嚴重損害了中藥的聲譽,對于那些我國長期傳承下來的原本對癲癇有效的中藥方劑的發展也產生了更多的無形障礙。
4 對策
藥監及司法部門根據《中華人民共和國藥品管理法》第48條、《中華人民共和國藥品管理法》第74條以及《中華人民共和國刑法》第141條關于制售假劣藥品的有關規定及處罰措施,應加大對市場的監管和對該類不法行為的查處力度。
加強對中藥制劑中非法添加化學藥物的鑒別檢驗。目前文獻報道的相關鑒別檢測方法較多,通常是多種鑒別方法的聯合使用,多種證據來聯合判定抗癲癇中藥中是否添加有化學藥物。例如:潘霞云等[14]利用HPLC(二級管陣列檢測器)對“抗癲癇純中藥制劑”中的苯巴比妥進行鑒別和含量測定;薛恒躍等[15]利用專屬性化學鑒別實驗、薄層色譜和HPLCMS聯合鑒別中藥制劑中添加的苯巴比妥;另外有通過TDM監測來側面證明中藥中添加化學藥品的報道[1-3]。這些檢驗方法通常耗時較長,成本較高,對于缺乏高端儀器設備的基層而言,不易接受,還需要進一步探索更為簡潔實用的檢測方法來為基層服務。對有條件的檢驗機構,鼓勵使用更加先進的檢測手段,主動增加檢驗項目,對高度懷疑非法添加有化學藥物的抗癲癇中藥采取重點檢測,加大對這種不法行為的查處力度。
加強對癲癇患兒及其家屬的用藥教育,使他們逐漸改變用藥觀念,認識到中藥也是有毒副作用的,不要盲目從醫。無論是選擇中藥還是西藥抗癲癇,都應該到正規的醫療機構接受科學的治療。在面對不法商家的夸大宣傳的時候,能提高警惕,增加防范意識,加強對這類不法行為的辯別能力。同時,在癲癇治療期間,醫生也應當密切關注患者的用藥情況,對懷疑使用了該類非法中藥的患者要進行TDM監測,避免重復用藥的發生。
鼓勵抗癲癇中藥制劑的研究,提高中藥療效,使我們的國寶中藥能夠得到更好的傳承與發揚??傊拱d癇中藥制劑中非法添加化學藥物嚴重威脅到患兒的用藥安全,需要醫生、藥檢、患者家屬等各方面的共同努力,多管齊下,才能從根本上杜絕這一不法現象的發生。
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中圖分類號:X131.2
文獻標志碼:A
文章編號:1674-4764(2016)06-0148-06
卡馬西平(CBZ)是一種常見抗癲癇和精神藥物。CBZ的全球消耗量大概每年1014,并且有大約3%的CBZ未經分解直接排入環境。CBZ通過排放、排泄、人或者動物醫療等途徑進入環境。前期研究表明,污水處理廠中CBZ去除率通常低于10%。由于在污水處理廠中降解不完全,CBZ在污水廠出水、地表水甚至飲用水中被頻頻檢測出來。污水廠出水中CBZ的質量濃度高達6.3ug/L,地表水中CBZ質量濃度約3.09ug/L,飲用水中CBZ質量濃度約30ng/L。生態環境中的CBZ會對水生物和人類健康造成持久性的危害。因此,研發可以和常規工藝相互配合、高效且經濟的水處理工藝將其徹底降解尤為重要。
基于硫酸根自由基的新型高級氧化技術在水處理領域已得到廣泛應用,對去除水中難降解有機物質具有巨大的潛力。由于過硫酸根陰離子(E=2.01V)能夠比雙氧水更穩定地存在于水環境中,大量學者開始關注過硫酸鹽體系降解有害物質。此外,過硫酸鹽還可以通過紫外、熱、過渡金屬活化生成氧化性更高的硫酸根自由基,在酸性條件下具有更高的氧化還原電位(E=2.5~3.1V)。硫酸根自由基也可能轉化為羥基自由基和雙氧水。熱活化過硫酸鹽已經被廣泛應用于水中苯酚、甲苯等有機污染物的去除。紫外激發過硫酸鹽也被成功應用于苯酚、乙酸等有機物質的降解。此外,非均質的含鐵物質活化過硫酸鹽也被成功應用于催化降解二氯苯酚。研究表明,硫酸根自由基也可以通過電激發過硫酸鈉(E-PS過程)產生。
以CBZ為目標污染物,研究E-PS過程產生硫酸根自由基對其降解的效果。此外,還考察了溫度、過硫酸鹽濃度、初始pH值和電壓對CBZ降解效果的影響。
1.材料與方法
1.1實驗材料與方法
CBZ(純度>99%)購自百靈威科技有限公司,實驗中所用到的硫酸、過硫酸鈉、氫氧化鈉、硫酸鈉均為分析純。實驗中所用的溶液均采用超純水(18.2MΩ?cm)配制。
恒溫水浴裝置(DHJF-2005)由鄭州長城科工貿易有限公司生產,磁力攪拌裝置(85-2A)由金壇市城東新瑞儀器廠生產,直流穩壓電源(WHD系列O-300V/5A)由啟東市朝陽電子儀器廠生產,高效液相色譜儀(HPLC)為美國Waters(2695),TOC分析儀為V-CPN(日本SHIMADZU)。
實驗裝置如圖1所示。電激發過硫酸鹽反應在500mL圓柱形玻璃反應器中進行,反應時采用恒溫水浴維持溫度恒定。陽極、陰極均采用鈦鍍鉑材料,電極尺寸為100mm×35mm×1mm(購白天津)。反應器中加入10mg/L的CBZ溶液,恒溫水浴到目標溫度,然后通過硫酸/氫氧化鈉(0.1M)調到指定的初始pH值,投入一定量的過硫酸鈉,開啟磁力攪拌裝置,調節轉速為800r/min,接通直流電源開始實驗。取樣1mL,并加入100uL乙醇淬滅硫酸根自由基。
1.2分析方法
采用高效液相色譜儀(HPLC)測定CBZ質量濃度。使用c18色譜柱(250mm×4.6mm,5.0um)。流動相為體積比6:4的乙腈/水混合液,流速1.0mL/min,柱溫35℃。檢測器為紫外檢測器,檢測波長286nm。
2.結果與討論
2.1單獨過硫酸鈉、電解和E-PS過程降解CBZ的比較
考察了單獨過硫酸鈉、電解和E-PS過程對目標污染物CBZ的降解情況。CBZ初始|量濃度為10mg/L,過硫酸鈉初始質量濃度為10g/L,初始pH值為3.0,溫度298K,電壓6V,反應時間為100rain。由圖2可以看出,反應至10min,單獨過硫酸鈉、電解和E-PS過程對CBZ降解率分別為3.53%、11.68%和29.27%,電化學/過硫酸鹽體系耦合效果比較顯著。當反應進行至20min以后耦合效果不顯著,可能是因為隨著反應進行生成的中間產物與卡馬西平形成競爭,卡馬西平降解速率減緩。由圖2還可以看出,E-PS過程對CBZ的降解率明顯高于單獨投加過硫酸鹽和單獨電解。反應進行100min后,E-PS過程對CBZ的降解率為78.1%,而單獨投加過硫酸鈉和單獨電解時,CBZ的降解率只有25.5%和59.3%。原因可能是在電激發的條件下,過硫酸鈉生成氧化能力更強的硫酸根自由基。E-PS過程中,在鈦鍍鉑陰極,過硫酸根陰離子和氧氣分別轉化為硫酸根自由基和雙氧水,如式(1)和式(2)所示。由圖2可知,雙氧水對卡馬西平幾乎沒有降解作用,所以在E-PS過程中,硫酸根自由基對卡馬西平的降解起主要作用。單獨電解時,目標污染物被陽極直接氧化或被陽極產生的羥基自由基氧化。但是陽極氧化存在局限性,在氧化之前,目標污染物必須擴散到陽極,隨著污染物濃度的降低,傳質變得愈發困難。這也是單獨電解時,CBZ降解率低的原因。
同時,由圖3可知,雖然單獨投加過硫酸鹽也可以緩慢降解卡馬西平,但是反應100min后,TOC去除率僅為8.25%,而電解時TOC去除率為23.48%,E-PS過程TOC去除率為26.68%。這可能是因為被降解的卡馬西平轉化為難降解的中間產物,所以隨著反應的進行,對卡馬西平的礦化變得越來越困難。
2.2溫度對E-PS過程的影響
從工業設計的角度,有必要確定合適的溫度,確保E-PS過程對CBZ有較高的降解效率。一般來說,溫度越高,越有利于反應的進行。為了考察溫度對E-PS過程降解CBZ的影響,實驗在288~308K下進行。
CBZ初始質量濃度為10mg/L,過硫酸鈉初始質量濃度為10g/L,pH值3.0,電壓6V,反應時間100min。在288~308K溫度范圍內,由E-PS過程引起CBZ降解如圖4所示??梢钥闯?,CBZ的降解率,隨著溫度的升高而增加。反應100min后,在288K時,CBZ降解率為60.2%,隨著溫度的升高,CBZ降解率隨之升高;在298 K時,CBZ降解率為78.1%。在308K時,CBZ的降解率高達90.1%。
實驗結果表明,反應溫度對E-PS過程產生硫酸根自由基有很大影響。硫酸根自由基的生成速率常數與溫度成正比例;反應溫度越高,吸收的能量越高,O-O鍵越容易斷裂,產生更多的硫酸根自由基。CBZ降解率的提高可以歸因于產生大量的硫酸根硫自由基。
2.3過硫酸鈉濃度對E-PS過程的影響
考察了過硫酸鈉初始濃度對E-PS過程降解卡馬西平的影響,過硫酸鈉的質量濃度在10~40g/L之間變化。CBZ初始質量濃度為10mg/L,初始pH值3.0,電壓6V,溫度288K,反應時間100min。從圖5可以看出,CBZ的降解率隨著過硫酸鹽濃度的升高而增加,當過硫酸鈉質量濃度為40g/L時,反應100min后,CBZ的降解率達94.7%。這種現象可以解釋為:隨著過硫酸鹽濃度的升高,提升了誘發硫酸根自由基產生的幾率,進而促進硫酸根自由基對CBZ的降解。
2.4初始pH值對E-PS過程的影響
CBZ初始質量濃度為10mg/L,過硫酸鈉初始濃度為10g/L,反應溫度為298K,電壓6V,反應時間為100min。在此條件下,將溶液初始pH值分別調節至3.0、5.0、7.0進行實驗,結果如圖6所示。可以看出,E-PS過程中,CBZ的降解率隨著初始pH值的升高反而下降。當初始pH值為3.0時效果最好,CBZ降解率為78.1%,初始pH值為7時,降解效果最差,為67.8%。顯然,酸性條件有利于卡馬西平的降解。在非催化反應中,過硫酸鈉中的非對稱O-O鍵斷裂活化能為140KJ/mol,而在酸催化反應中,活化能降低了31.2KJ/mol。同時,這種結果也可能歸因于低pH下,氧氣的溶解度降低,減弱了在鈦鍍鉑陰極氧氣與過硫酸鹽的競爭,進而形成更多的硫酸根自由基,促進CBZ的降解。因此,酸性條件更加有利于CBZ的降解。
2.5電壓對E-PS過程的影響
在電化學過程中,電壓一直被作為一個重要的影響變量??疾炝穗妷簩-PS過程降解CBZ的影響。CBZ初始質量濃度為10mg/L,過硫酸鈉初始濃度為10g/L,反應溫度為298K,反應時間為100min。當電極電位較高時(大于6V),陰極發生析氫副反應。因此,實驗將電壓調節至4、5、6 VM行實驗,結果如圖7所示。可以看出,CBZ的去除率隨著電壓的升高而增加。當電極電壓為4 V時,卡馬西平降解率為59.6%;當電極電壓升至6V時,卡馬西平降解率隨之增加到78.1%。
由2.1的研究結果可知,CBZ的降解主要靠鈦鍍鉑陰極激發過硫酸鈉產生的硫酸根自由基和陽極的氧化作用。圖7的結果可以解釋為高電壓產生更高的電流密度,6V時比4V產生更多的硫酸根自由,同時,6V比4V具有更高的氧化電位。因此,6V時卡馬西平的降解率要高于4V、5V時。
2.5機理分析
E-PS過程對CBZ的降解率明顯高于單獨投加過硫酸鹽和單獨電解。這是因為在通電條件下,過硫酸鹽在陰極被電激發生成氧化能力更強、更穩定的硫酸根自由基。而單獨電解時,由于陽極氧化存在局限性,在氧化之前,目標污染物必須擴散到陽極,隨著污染物濃度的降低,傳質變得愈發困難。這也是單獨電解時,CBZ降解率低的原因。
3.結論
1)E-PS過程對CBZ的降解率明顯高于單獨投加過硫酸鹽和單獨電解。反應進行100min后,E-PS過程對CBZ的降解率為78.1%,TOC去除率為26.68%;而單獨投加過硫酸鈉和單獨電解時對CBZ的降解率只有25.5%和59.3%,TOC去除率為8.25%和23.48%。
2)在288~308 K溫度范圍內,CBZ的降解率隨著溫度的升高而增加。在288K條件下,反應100min后,CBZ的降解率為60.2%;在298 K時,CBZ降解率為78.1%;在308K時,CBZ的降解率高達90.1%。
中圖分類號:TV文獻標識碼: A
引言:
在火力發電廠中,熱工儀表是重要的組成部分,主要的設備有程控儀表、管路儀表以及地表計,這些設備在進行使用的時候能夠通過電纜連接在一起,然后形成一個回路或者是系統。熱工儀表在進行使用的時候能夠更好的對各個機組設備進行檢驗和調節,這樣也能更好的提高機組設備的可靠性和安全性。熱工儀表的使用就是為了更好的保證火力發電廠的生產情況不受到影響,因此,其能夠更好的為電廠的生產效率提高服務,同時也能更好的與工藝管道、電氣、保溫等系統結合在一起,這樣能夠更好的提高火電機組的使用安全性和穩定性。熱工儀表在進行安裝和運行的時候也有很多的注意事項,同時,在平時運行過程中也會出現一些故障,因此,對其進行故障診斷,及時發現問題并且解決是非常重要的,這樣能夠更好的保證火力發電廠的生產情況不受到影響。
一、在線化學儀表管理工作中存在的主要問題
據調查分析,目前國內火力發電廠在線化學儀表的配備率和投運率已經與國際領先水平相差不多,但是測量結果準確率卻遠低于國際水平。按照《火力發電廠在線工業化學儀表檢驗規程》中的規定來衡量,只有很少一部分電廠的在線化學儀表合格。究其原因,主要是因為在線化學儀表的管理工作中存在以下幾個問題。
1、在線化學儀表檢測系統的安裝或執行過程不規范
(1)市場上流通的化學儀表檢測設備多種多樣,不同性能、不同參數的產品雖然其運行原理相同,但是其通信接口設計、回路設計、電極配套方式等卻不盡相同,這種情況也導致類似設備沒有統一的測量標準,因此在測量水質的時候,由于流量、流速等條件不同,有些參數甚至不能達到測量要求,這些都會導致測量結果存在誤差。尤其是在線化學儀表檢測系統,對被測介質的流量、流速和溫度等條件要求更為細致,這樣一來,不規范的設計必然會導致測量結果的不準確性。
(2)在取樣安裝系統方面,也沒有統一的標準和規定。過濾器、流量統計設備、監測水質開關等系統元件在安裝時應有統一的安裝規范。如果電廠不按照規范流程安裝元件,會發生系統元件受損、無法正常運行等情況。如過濾器和流量計顛倒位置的話,會導致流量計嚴重污染,影響流量操控;如果流量器或過濾器沒有記錄流量的閥門,會導致無法正確有效提取樣本流量。
(3)儀表質量監督管理工作不到位。大部分電廠在對新購置的化學檢測儀表的質量監督方面沒有明確的規范與標準,這種情況會導致無法對新購置的設備質量進行仔細檢查,不到位的檢查工作會導致測量結果不準確、達不到設計所需的測量儀表投入使用,這就直接導致了監測數據的可靠度降低。另外,有些廠家設計的監測儀表所配備的說明書過于簡單,設備一旦出現問題,在說明書上找不到解決辦法。還有一些國外進口的設備所采用的全英文說明書使得檢修人員無法參考,也會導致儀表質量管理工作不到位。
2、在線化學監測儀表維護工作部門分工不明確
在線化學監測儀表的維護和運行需要眾多部門的密切配合,其工作歸屬問題在各個電廠也不完全一樣,會出現歸屬的部門不同、分工不盡明確、管理松散、專業化程度不高、維護人員不足等問題。其中最主要的問題是專業程度不高,比如許多維護人員沒有受過專門的培訓,一旦常規的儀器工作出現異常情況,不能馬上做出反應和采取措施。也會發生設備出現故障,工作人員不能馬上發現,因而繼續使用隱患設備,造成監測結果不準確的情況。
3、設備、配件超過使用壽命得不到及時更新
在線化學監測儀表的運作原理是把復雜的化學參數經過一系列的轉化變為簡易的物理參數,這一過程非常復雜,影響因素眾多。由于監測儀表需要不停的運行和測量,工作量巨大且得不到休息,再加上電子元件本身壽命就較短,老化很快,因此需要按時定時及時的更新。但是大部分電廠做不到這一點,因為許多電廠由于管理的缺陷、資金運轉不靈或維護人員專業程度不足的原因,往往使配件得不到及時更新,這會導致測量結果不準確的后果。
除此之外,某些在線化學監測儀表需要特殊化學試劑的輔助才能得出準確的測量結果,而試劑的純度、等級又會影響測量準確度。因此,化學試劑的及時配備和更新也顯得尤為重要。大部分電廠由于化學實驗室管理不到位、配置人員專業素養不高、污染意識不強等原因,無法保證化學試劑的純度、配置和有效更新,這會直接影響儀表的反應靈敏性和測量結果準確性。這樣一來,水質變化得不到確切的觀察測量,容易導致安全隱患。
4、 對在線化學檢測儀表管理工作不重視
許多火力發電廠的領導班子并不是本專業出身,對化學檢測儀表運轉過程往往不是很了解,尤其是這種監測過程本身就很抽象,所以導致領導班子對在線化學檢測儀表管理工作的重視程度不足。很多電廠對其重要性缺乏客觀的認識,認為火電廠的安全經 濟與在線化學儀表并無直接聯系。在這種觀念的主導下,導致火電廠管理層對在線化學檢測儀表管理工作的不夠重視,也會帶來管理上的混亂。
二、在線化學儀表管理工作的改進建議
1、建立健全數據溯源體系,對在線化學儀表監測工作給予重視
由于在線化學監測儀表結構復雜,比較抽象,即使是專業人員也很難對其安全性能、運轉程序作出正確判斷。日常生產中,只是對檢測到的水質數據進行采用,但對其準確性無法進行判定,因此,建立健全測量數據溯源系統十分必要。關于這一點,可以采取的改進措施有:建立專業的監測實驗室、針對此項目配備專業的監測人員、更新專業檢測設備等,這些措施是保證在線化學監測設備正常安全運轉的必要保證。
2、規范新進裝置和儀表的質量監督管理工作
在線化學監測儀表的工作運轉流程中的監督管理不到位,是導致測量結果不準確的主要人為原因。因此,建立對新進裝置和新進儀表的監督管理規范標準可以在很大程度上減少測量誤差??梢圆扇〕闪I實驗室、定期對設備進行功能檢測、抽查流程項目等措施。
3、定期維護在線化學檢測儀表
大部分電廠沒有專業的維護檢修團隊,這就造成在線化學檢測儀表無人維護管理的局面。因此,成立專業的維護團隊定期進行設備的維護和檢修,必將成為在線化學檢測儀表管理工作未來的發展方向。
4、根據技術發展情況及時更新儀表工作標準
對生產安裝儀表的廠家、機構、部門等進行及時的溝通和聯系,及時更新儀表工作標準,制定出對此項目的統一規范,并保證其原本的、改進的標準規程有效貫徹落實。
5、重視化學儀表所采用的試劑、標準對比物的檢驗工作
電廠中在線化學檢測儀表使用到的標準物質、化學試劑非常之多,因此加強多次的管理,可以有效保證測量數據結果的準確性。
三、結束語
火力發電廠使用熱工儀表的主要目的就是為了保證機組能夠正常運行,同時保證其運行的安全性和穩定性,因此,一定要保證熱工儀表在進行使用的時候是非常正常的,對其進行檢修和故障診斷的時候要非常重視,這樣能夠及時發現問題,同時也能更好的保證發電機組的安全穩定運行。
參考文獻
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.02.087
資料與方法
2004年1月~2007年12月在我院治療的急性有機磷農藥中毒患者共68例,均有明確的中毒史及血液膽堿醋酶活性降低,其中男18例,女50例,年齡31.8±10.85歲,均為口服中毒。輕度中毒25例,中度中毒23例,重度中毒20例,均無糖尿病、胰腺、腮腺、膽道疾病史,均符合“國家急性有機磷農藥中毒診斷及分級診斷標準”[1]中的診斷。健康對照組為門診健康體檢者,均無相關疾病,共72例,其中男20例,女50例,年齡32.1±9.97歲。
測定方法:在患者入院12小時后,立即采靜脈血4ml,按標準方法測血液AMS活性,CRP采用速率散射比濁法,白細胞檢測采用Cell-DYN1700型血細胞記數儀。健康對照組在門診采靜脈血1次4ml,檢測方法同上。
統計學處理:各項測定數據采用均數(X±S)表示,所得數據均用EXCEL建庫,用SPSS10.0統計軟件進行分析。
結 果
兩組患者血液中AMS活性、WBC和血清CRP水平比較:見表1。
不同中毒程度患者血液AMS活性、WBC和血清CRP水平的比較:隨著中毒程度的加劇,AMS、WBC及CRP水平逐漸升高,兩兩比較差異有統計學意義(P
討 論
血清淀粉酶主要來源于胰腺和唾液腺。急性有機磷農藥中毒患者與健康人比較,血液AMS活性顯著升高??赡芘c有機磷農藥中毒引起的毒蕈堿樣癥狀和菸堿樣癥狀有關。其機制可能是:①患者在急性有機磷農藥中毒時迷走神經處于興奮狀態,胰液素分泌亢進,從而使胰酶分泌增多,引起血清淀粉酶活性增高。②有機磷農藥大多為偏酸性物質,經口進入體內后,直接刺激胃黏膜產生大量胃泌素繼而分泌增多,由于酸性刺激可引起十二指腸分泌腸促進胰液素,使胰酶分泌增多,從而血清淀粉酶升高[2]。③急性有機磷中毒后腸道平滑肌痙攣,其胰腺管進入十二指腸部也處于痙攣狀態,造成不同程度的胰管梗阻使胰管及其分支壓力增多,導致胰腺腺泡及胰小管破裂,胰酶溢出,發生胰腺炎[3],使血清淀粉酶進一步升高。④副交感神經末梢的興奮,導致毒蕈堿樣癥狀的出現,致使平滑肌和腺體活動增加,由唾液腺分泌增強也促使血清淀粉酶升高[4]。
機體的應激反應可使外周血WBC數目增多,核左移,輕度中毒患者由于中毒輕和機體的代償能力。血液中WRC數未見顯著升高;中、重度中毒相對較重,可造成一定的組織損傷和機體的應激反應,引起血液中WBC水平顯著升高。
CRP是一種由肝合成的血漿蛋白,屬急性時相反應物質,是急性時相反應中變化最顯著、最重要的一種蛋白質。研究結果表明,血清CRP升高的水平重度中毒組>中度中毒組>輕度中毒組,中毒越重,損傷越重,CRP水平愈高。急性有機磷農藥中毒血清CRP增高的機制可能是機體多種組織細胞損傷后,刺激機體的單核細胞,巨噬細胞并使之活化,活化的細胞釋放大量的細胞因子和其它介質,如白介素1、白介素6、腫瘤環死因子等,介導并控制機體的急性時相反應,以對抗機體的損傷,并刺激肝細胞合成和分泌CRP到循環中,持續的損傷可持續地誘導CRP的合成,產生高水平的CRP。
研究結果表明,急性有機磷農藥中毒患者,血液 中AMS活性明顯升高,而且與中毒程度有關,中毒越重,升高越明顯,所以,檢測急性有機磷農藥中毒患者中AMS活性,對判斷病情,指導治療有重要的臨床意義。有報道[5]CRP水平明顯升高者預后較差,與我們觀察中發現的中毒程度越重,CRP, AMS水平越高,病死率也越高相符合。因此,檢測急性有機磷農藥中毒患者血液中AMS活性、WBC及CRP水平對判斷病情,指導治療有重要的臨床意義。
參考文獻
1 陳灝珠,主編.實用內科學.第11版.北京:人民衛生出版社,2001:759-761.
2 武忠弼,主編.病理學.第3 版.北京:人民衛生出版社,1995:328-329.
藥店月底工作總結1
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在咱們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創造一個良好的.購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助咱們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好咱們藥店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
(2)對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
(4)加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
藥店月底工作總結2
回首這兩個月,內心不禁感慨萬千,打11月進入到這個團體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境,積極融入到新的工作當中,這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓??傊?,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一,因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉,我已經初步掌握全店1730余種藥品知識,并將知識逐步運用實際工作當中。
第二:由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則,已經初步解決了這一問題。
第三:上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進,讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
第四:加大營業員之間的相互溝通、相互學習,促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
藥店月底工作總結3
通過近一年的工作,是我對藥店的工作有更深的了解,看似簡單的工作,要做好他的確不容易?,F在對近段時間的工作總結如下:
一、要提升自己的銷售必須加強自己的專業水平,這是我們作為營業員的必要條件,如果顧客進店以后找到自己,自己就必須以專業的知識給顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低,品種的齊全來講,專業有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那是我們平時積累的經驗和熟悉藥品的專業度。
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置多替他們著想,老客戶一般都有長期服藥的記錄,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
二、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型的藥房來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
(1)質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如發生質量問題接二連三,顧客怨聲載道。
(2)報價問題:因公司內部價格體系不完整,不同顧客的等級無法體現,老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優惠。等等都是問題。
三、思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,強化服務理念,服務思想深入我們每一位心中。
四、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它,我們存在的問題就是沒有愛護,注重,導致他的質量上有太大的不合格如:生蟲,潮濕,霉變串柜等諸多問題,還有很多名貴藥材的生產廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業知識欠缺和經驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意,所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌,質量服務,這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,安全。盡量從服務上來提升我們的信譽。
成功好比一張梯子,"機會"是梯子兩側的長柱,"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木,梯子沒有用處,一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現實。提練、堅持、重復,這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達到臨界值。
藥店月底工作總結4
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術,懂人文、有夢想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經由第一個月的盲目被動轉化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的,可是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
在一年多的工作與學習中,我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領導的幫助,團隊的互助,使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發員工潛能,帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優勢。
1、 豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年,從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉變、每一個部門的調動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。
2、 在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護公司的統一形象;能以身作則,嚴格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導 . 3、 有頭腦,學習能力強 ,具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換,從一名行業“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應,并做的更好。 綜上所述:閱歷豐富有經驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創新;工作認真負責任,分配任務能執行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、 統一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。
2、 提高銷售業績三指標:客單價、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數據分析,找短板,找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具,通過數據分析能夠快速找到我們平時發現不到的問題,為此這將是我一個重點學習的對象之一。
(2)任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業績個人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、 學習。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習,>文秘站:學習計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。
6、 店內形象的調整。積極推行5S活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設備的保養和儲備,保障店面工作的運轉正常有序。
7、 公益活動的實行。積極開展社區活動,與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費
一、加強政治理論學習,努力創造一支高素質的干部職工隊伍。
按照建設學習型機關、爭創學習型干部的要求,以學習“*”重要思想、黨的*精神和落實“依法行政,規范執法”為主線,不斷強化干部職工的思想政治、法律法規、業務知識學習,并制定切實可行的學習計劃,充分利用黨團活動日和星期六課堂等靈活多樣的學習形式,積極引導干部職工牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時,深入開展解放思想大討論和向“藥監衛士”高志全同志的學習活動,以“學、比、查、改”、黨員民主生活會等形式,不斷提高了廣大干部職工學習的自覺性、主動性,促進了隊伍政治理論素質的不斷提高。在全局上下努力營造了濃厚的學習氛圍,收到了良好的學習效果。針對執法人員素質參差不齊,執法經驗相對不足的現狀,組織執法人員對涉藥法律法規及藥學專業知識進行系統深入的學習,采取自學、案例分析討論會等多種形式不斷提高執法人員的綜合素質,同時聘請縣律師事務所的律師作為常年法律顧問,對我局行政執法工作進行指導,提高了執法人員的業務技能和執法水平,為規范執法行為,奠定了良好基礎。
二、大力實施藥品放心工程,不斷整頓和規范醫藥市場秩序,促進醫藥經濟健康發展。