時間：2023-03-13 11:02:53
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電子商務網絡營銷范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
據中國互聯網網絡信息中心(CNNIC)于2008年6月關于《中國互聯網發展狀況統計報告》數據顯示，目前我國的上網用戶總人數達到了2.53億人，網民規模躍居世界第一位；我國CN域名注冊量也以1218.8萬個超過德國.de域名，成為全球第一大國家頂級域名。截至2007年11月，賽迪顧問公布中國電子商務交易額已到達到14000億元。這些數據充分顯示了我國互聯網的巨大市場規模和發展潛力，同時也為企業開展網絡營銷創造了極好的環境。
一、網絡營銷的發展現狀
網絡營銷是指為實現營銷目標，借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。它不僅僅是一種技術手段的革命，還包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《2007年中國網絡購物調查研究報告》顯示，卓越亞馬遜在品牌可靠性、送貨速度及送貨質量方面的口碑最高，網站核心功能發展較好，已成為中國BTOC網站市場份額最高持有者。而2008年7月，貝塔斯曼中國宣布終止其書友會及21世紀圖書連鎖店業務，理由是業務受到了迅速變化的市場環境的影響，使業務無法成為長期持續高速發展及規模化的業務，被迫退出中國市場。這也正說明了網絡營銷于企業是雙刃劍，運用得當，則成為企業突飛猛進的強大助力，否則就只能淪為它的犧牲品。
二、網絡營銷發展的問題
據有關數據顯示，截止到2008年6月，中國網絡購物使用率為25%，已一躍成為十大網絡應用之一。而美國網民網絡購物使用率為66%，韓國網民網絡購物使用率為57.3%。這說明中國網絡購物的使用水平仍舊較低，究其原因如下：
1.網絡普及率較低，覆蓋地區不均衡。我國地廣人多，各地區的經濟、科技發展和文化素質等均有很大差異。因特網要在短期內覆蓋到全國所有地區、大多數家庭，暫時還無法做到。數據顯示中國互聯網普及率僅為19.1%，即只有不到五分之一的中國居民是網民。因此，在一些偏遠地區或經濟欠發達地區，如西南、西北等地，網絡經濟根本就無法實現。
2.網絡消費群體單一。網絡消費者依舊以18歲至30歲網民為主，其中學生網購用戶占總體網購用戶的3成。網絡消群體中中大專及以上用戶比例已達85%，而全國大專及以上用戶規模是7600萬，目前是大專及以上網購用戶的規模約為4000萬，網絡消費的市場仍有待開拓。
3.安全問題令人擔憂。安全問題是當前電子商務最為核心的問題，近三分之一的企業對網上交易的安全性表示擔心。對企業而言，自己的網絡系統被非法入侵，導致客戶資料外泄；企業與企業之間安全、快捷的資金結算暫時難以做到，都是網絡營銷急待解決的問題。同時，在我國進行網上交易，也缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷，進行網上交易，是交易方式的電子化，經營者與消費者不直接見面，消費者與商品沒有直接的接觸，容易引發一系列問題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問題，網上交易的經濟糾紛問題，計算機犯罪問題等等。
4.企業網絡營銷方式選擇不當。依據國際數據公司的調查：利用Internet作為廣告媒體進行網上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實現24小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業紛紛加入到網絡營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用E－mail營銷時，企業不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能準確把握“營銷”與“病毒”兩者的關系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。
5.移動購物的迅猛增長。我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機上網便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。在對“用戶使用手機上網的主要目的”調研中發現，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11％，對于當前正處于導入期的移動電子商務市場來說，這一比例已經足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。移動購物的迅猛發展，使得網絡消費額發生轉移。
三、網絡營銷的發展對策
我國目前排名前十位的網絡應用是：網絡音樂、網絡新聞、即時通信、網絡視頻、搜索引擎、電子郵件、網絡游戲、博客或個人空間、論壇/BBS和網絡購物。它既包括了互聯網基礎應用，也包括了數字娛樂及電子商務、社交類網絡也逐漸興起。企業應積極轉變營銷觀念，并采取相應的對策來實施網絡營銷，從而順應網絡時代千變萬化的市場形勢。
1.要大力推動搜索與電子商務的結合。“2008新媒體高峰論壇”上有數據表明：互聯網以每天3.39小時的成績成為“第一接觸媒體”。艾瑞咨詢《2007年中國搜索引擎市場份額報告》統計，以運營商營收總和來看，2007年中國搜索引擎市場規模達29.0億人民幣（約合3.86億美元），比上年同比增長108.3%。（圖1）中國網民獲取信息的途徑主要是通過搜索引擎，其比例高達78.7%，搜索引擎已成為了投入產出比最高的信息獲取形式。但中國搜索服務的商業價值遠低于美國，不到美國的三十分之一。（圖2）這是由于企業客戶應用層次偏低，對細分覆蓋率與細分曝光率理解不透徹；同時誠信缺失，惡意點擊與敲詐行為存在，破壞搜索營銷的量化管理優勢；搜索用戶低齡化，搜索內容泛娛樂化，無法與民生電子商務結合，更無法創造商機。因此要提高企業核心競力，必將大力推動搜索引擎與電子商務的結合，特別是與B2B和C2C業務的有效結合，從而提高搜索的商業價值。百度已開始了試行工作。
2.要建立客戶關系數據庫。網絡營銷是以顧客為中心，中小企業應通過各種信息渠道去尋找潛在客戶，以創造更多的商業機會。企業利用互聯網上的各種先進技術及時收集顧客信息，如統計網站的點擊次數、瀏覽時間、顧客偏好等，建立個人檔案，隨時掌握顧客的需求變化，分析營銷效果，為企業細分市場提供依據。同時根據自身營銷現狀、網上客戶行為分析和主要競爭者的網絡營銷現狀等，準確進行自己的網絡市場定位，從而提高網絡營銷的效果。此外，企業利用數據庫描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數據倉庫，有利于企業進行數據挖掘，開展有效的顧客關系管理（CRM）吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業發展的目標顧客群，從而構筑與提高自身的核心競爭力。
3.要不斷完善企業網站的建設。根據艾瑞咨詢的《2008年第二季度中國網絡購物市場監測報告》研究顯示，淘寶網的網絡購物滲透率（該購物網站用戶占總體網絡購物用戶的比例）已經達到81.5%，居第一位。位列第二三位的當當網、卓越亞馬遜網的網絡購物滲透率分別為16.6%和13.6%。其中大多數調查人員認為卓越網服務較好，但是網站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。為方便用戶，企業網站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。同時企業通過網站、電子郵件、網上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求
預測市場發展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業的信任，以融洽關系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。
4.中小企業可借助第三方電子商務平臺。企業通過在一般的門戶網站上刊登廣告進行企業宣傳，一方面費用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業建立企業網站也不切合實際。因此，可以借助登錄第三方電子商務平臺。企業可根據自身需要，嘗試選擇某一平臺（如阿里巴巴），一些供求信息；或根據自己企業的情況，以及了解各種平臺的特點和功能，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄，建設好自己的網店；或者以此為依托，跨出國門，尋找更大的空間。
5.要樹立企業個性化營銷的觀念。個性化定位是指企業在顧客心中形成的獨特地位。它是個性化消費經濟的產物,以通過提供特色產品、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化,也就是把每位顧客看作一個細分市場,它的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠，以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，體現了企業對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。
6.搞好互聯網基礎建設。我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內容較少。上網普及率低，而且我國上網費用普遍較高。為此，要大力開發計算機網絡硬件產品和軟件產品，構建一套完整的網絡體系，制定優惠措施、降低費用鼓勵企業和個人上網。
中國電子商務經過八年寒冬，已經復蘇，作為企業，要積極開展信息化進程建設，大力推進網絡營銷，為企業的核心競爭力做出自己的最大的努力。否則，在未來激烈的商業競爭中，企業將喪失有利的競爭能力，長期下去必將被淘汰。
1前言
近年來，電子商務的發展逐漸的滲透到了企業以及大眾生活的方方面面，它改變著人們的吃穿住行，比如原來人們必須要去實體店才能買到自己心儀的產品，而現在只需要瀏覽網頁就可以輕松購買到自己想要的產品.電子商務的發展為消費者帶來了巨大的便利.此外，電子商務開啟了一種新的發展模式，為市場經濟的發展注入了新的活力.使得市場經濟的發展更加的多元化.網絡營銷主要是利用互聯網來完成對商品的交換過程，這個過程發展的順利就會為企業帶來巨大的利潤，但是網絡營銷的策略一旦失敗，也會讓企業面臨著很大的壓力.越來越多的電子商務企業將目光集中到網絡營銷上，將網絡營銷作為企業發展的關鍵，網絡營銷的成功與否直接決定著企業發展的成敗.所以企業不得不關注網絡營銷發展中遇到的問題，本文通過對于這些問題的分析，提出一些可行的建議.
2電子商務網絡營銷的現狀
2.1網絡平臺建設落后
當前由于各方面的原因，我國暫時還沒有建成一個先進的網絡平臺，網絡平臺建設還處于一個比較滯后的階段.比如網絡平臺的一些功能不夠完善，無法及時的傳遞供求信息.或者是安全性得不到保障等.電子商務長期使用這個網絡平臺，就會導致一些網絡營銷的問題出現.比如淘寶中經常可以見到的人多擁擠系統崩壞，付款不成功等情況，極大的影響了消費者的消費體驗.
2.2企業對網絡營銷不夠重視
就當前的形勢來看，網絡營銷對傳統營銷帶來了巨大的沖擊.尤其是近年來大型的連鎖百貨嗎超市，如沃爾瑪的實體店的數量在不斷的減少，究其本質是因為網絡營銷對于傳統營銷帶來的沖擊.基于這個發展趨勢，網絡營銷是企業的必然選擇，但是當前，依舊有很多企業對于網絡營銷并不重視，也沒有意識到網絡時代的到來，網絡營銷可以為企業帶了不可估量的價值.正是由于對于網絡營銷的認識不足，還有很多企業依舊沿襲著傳統的營銷方式，所以網絡營銷并沒有被廣泛的應用到各大電子商務企業中，這也使得網絡營銷在發展的過程中容易受到重創.網絡營銷的發展緩慢，會限制電子商務企業的進一步發展.
2.3缺乏網絡營銷人才
市場經濟的不斷發展，市場營銷在20世紀80年代的時候就出現了.人們開始了對于市場營銷的全面探索加深對市場營銷的認知，而市場營銷真正的走進高校課堂的時間并不長，網絡營銷走進高校的時間就更短.網絡營銷發展的時間非常短，但是企業對于網絡營銷人才需求卻又特別多.這導致了網絡營銷人才出現了嚴重的供需失衡.企業不斷的在自費培養網絡營銷人才，但是企業自費培養人才的成本非常高，所以更多的企業選擇從高校去選拔網絡營銷人才.
2.4相關配套服務不完善
網絡營銷與傳統的營銷不一樣，傳統的營銷面對面交流，了解產品的信息然后一手交錢一手交貨.而網絡營銷不一樣，它依賴虛擬的網絡對商品進行宣傳，推廣，并且通過各種渠道將信息傳遞到消費者的眼中，最后完成商品交換，這個過程需要很多環節的配合.即是相關的配套服務.一旦出現相關配套服務很差，消費者認為交換的過程得不到保障的話，就會很大程度的影響到顧客的購買率.比如售后服務必須要將東西寄回到廠家，顧客覺得很麻煩或者是不方便，就選擇自己掏錢售后或者是購買替代品或者是不得已將東西返廠維修，但是顧客對于廠家的印象可能會大打折扣，還有可能散播關于廠家消極的言論.相關配套服務的重要性不言而喻，正是因為配套服務的重要性，企業不斷的根據自身發展的需要，完善自身的相關配套服務.而因為完善配套服務需要比較高的成本，所以在當前依舊存在一些服務并不完善的情況，這在很大程度上影響著企業的利潤.
2.5缺乏相關的政策支持
面對電子商務的快速發展，我國也制定了相關的法律法規以便于電子商務更好的發展.但是就目前的情況來說，很多法律法規都難以適應網絡營銷發展的需要了.尤其是一些不法商人還在法律法規沒有涉及到的區域進行一系列的欺詐行為.我國電子商務的發展時間比較短，很難在短時間依靠企業的實力達到盡善盡美的程度，所以必須要借助一定的政策支持，比如政府出臺文件扶持電子商務的發展.缺乏這個支持，會讓電子商務的發展受到很多的阻礙.除此之外，電子商務環境也受到了一些不法分子的破壞.這在一定程度上也限制了我國電子商務網絡營銷的進一步發展.
3電子商務網絡營銷發展對策
上文中，提到了當前電子商務網絡營銷的發展存在的比較突出的問題，針對這些問題，提出了一些切實可行的對策.
3.1建設網絡營銷平臺
建設網絡營銷平臺是電子商務發展的關鍵，想要加快對網絡營銷平臺的建設，首先需要對企業不斷的引進當下的新技術，并且將這些新的技術運用到網絡平臺中去，盡可能的修正和完善這個平臺.只有這樣才能讓這個平臺可以跟電子商務網絡營銷的向匹配，只有相匹配才能更好的為電子商務服務.其次網絡平臺建立之后需要維護，因為網絡營銷平臺是基于虛擬的網絡環境而建立的，所以在使用的過程中可能會存在一定的風險.所以維護網絡營銷平臺需要開發和建設完善網絡風險分析和安全管理的平臺.工作人員定期的系統檢查，查看是否出現漏洞，是否出現安全問題.通過對于網絡平臺的維護，加強電子商務的風險安全管理，可以讓電子商務網絡營銷的健康發展.最后是優化網絡營銷平臺.我國網絡營銷發展起步比較晚，所以在電子商務網絡營銷平臺的建設上，需要借鑒國外很多先進的經驗，結合出現的問題，不斷優化現有的網絡營銷平臺，通過系統更新，軟件硬件更新來促進電子商務網絡的發展.
3.2提高對網絡營銷的重視
電子商務企業應該認識到，網絡營銷的發展才是時展的必然趨勢.所以企業必然要轉變發扎觀念，用心的發展理念去引導員工的營銷行為.企業底層員工對于網絡營銷的理念知之甚少，所以企業領導應該領導著員工加強對網絡營銷的重視，字、還有這樣才能真正建立起員工新的理念與網路營銷觀念.其次現代市場競爭不斷的加深，企業在電子商務領域的競爭也日益激烈，所以企業要不斷的重視并且加大對于網絡營銷的投入力度，通過將市場營銷中的4P運用到網絡營銷中去.比如調整產品的價格，創新產品的功能，運用新興媒體對產品進行促銷，擴展產品的分銷渠道等.最后是網絡營銷的切入點要落到消費者身上去.營銷不斷發展最后都將重點集中到了消費者身上，網絡營銷也不例外.在網絡營銷的發展中，只有不斷的滿足消費者各方面需求的模式，適合企業發展的好模式.因為只有消費者的認可，才能切實的增強企業的競爭實力.比如建立消費者反饋和投訴系統，維護客戶關系等，只有這樣企業才能在發展中，以最優質的服務立足于發展之中.
3.3培育網絡營銷人才
優秀的網絡營銷人才可以更好的促進網絡營銷的發展，所以在網絡營銷的發展中，應該對培養網絡營銷人才給予足夠的重視.首先企業要對現有的網絡營銷人員進行定期并且長期的培訓，讓內部員工意識到網絡營銷的重要作用，并且幫助員工把握好當前網絡營銷發展方向和趨勢，才能引導員工不斷改進自己的服務質量.其次是引進電子商務人才，這些人才可以從先進的電子商務企業引進，可以從研究機構引進，或者是引進國外的網絡營銷人才.通過人才發揮自身的才能，幫助電子商務企業把握住時代的脈搏，立于不敗之地.最后是高校，高校在電子商務專業中，應該根據市場經濟的發展趨勢對電子商務人才給予更多的重視，采用聘請資深的電子商務教師，與電子商務企業合作等方式來切實的提高電子商務學生的實際能力.
3.4完善配套服務
完善相關的配套服務對于電子商務網絡營銷的發展有重要的意義，當每一個環節的服務都做好之后，更容易得到消費者的信賴，所以企業首先應該建立電子商務網絡營銷的宏觀系統，然后細化，分析系統中某一個或者多個環節存在不足之處，逐一的進行修正.這樣使得各個環節之間可以充分的配合，從而促進網絡營銷的一體化發展.比如在物流環節上，收到了很多顧客的投訴與建議，企業就必須針對顧客的投訴與建議修正在這一環節上的不足.其次是在各個地區建立相應數據服務中心，在這個服務中心，企業還應該設置售后服務的服務臺，切實的保障消費者的利益.比如某品牌的機械設備，顧客購買之后發現了問題，難以搬運以及送回工廠檢修，就可以從服務中心派特定的工作人員到指定地點進行機械的檢修.這些切實保障消費者利益的行為都可以讓消費者更放心的消費.
3.5政策支持，以及完善法律法規
政府應該與時俱進，出臺一定的文件大力支持電子商務網絡營銷的發展，因為網絡營銷的發展是未來發展的必然趨勢，還能解決就業問題.這些政策的支持在一定程度上可以讓企業優化網絡營銷的環境，保證企業網絡營銷健康的發展.其次網絡營銷因為起步晚，法律法規比較滯后，所以會出現一些人鉆法律的漏洞.完善相關的法律法規可以杜絕一些不法分子對電子商務環境的破壞，此外企業內部應該制定完善的制度，保證各個環節都按照相關的法律法規政策嚴格的落實.完善企業內部控制，強化對于網絡營銷的管理，保證網絡營銷走在正確的道路上.
4總結
電子商務的發展為我國市場經濟注入了新的活力，一方面帶來新的發展模式，另一方面為更多的人提供就業機會，但是現階段很多電子商務企業對網絡營銷不夠重視.所以想要電子商務網絡營銷可以更好的發展，要重視網絡營銷的發展，建設好網絡營銷平臺，培育網絡營銷人才，完善相關的額配套服務以及獲得政府的支持，只有通過這種方式，企業才能在更好的在激烈的競爭中立足.
參考文獻：
〔1〕胡嘉妮.電子商務時代快速消費品營銷策略研究[D].湖北工業大學,2016.
互聯網絡的出現和新興網絡技術的發展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規模普及一直在改變著企業與企業之間和企業與消費者之間的關系，改寫了企業與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統營銷實現整合，成為企業在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務網絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。
企業營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業營銷戰略的重要內容。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰略思想。網絡營銷是在傳統營銷戰略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網絡營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。網絡營銷聯盟是企業的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態的。因此，企業在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續性和擴展性。
二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區
1.實施電子商務網絡營銷肯定能節約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
4.傳統企業營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷
沒有創新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統企業的管理、人事、財務、業務流程等依照傳統的企業模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。
三、我國電子商務網絡營銷的發展現狀
我國具有發展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。
1.眾多行業積極進行電子商務網絡營銷
最適于發展電子商務的服務業較迅速地向電子商務推進，傳統制造業也開始認識到并逐步改造企業信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統零售業相比具有較大的競爭優勢。金融業是最適于以網絡為平臺開展業務的產業之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統制造業內的企業開始認識到因特網和電子商務的挑戰以及提供的機遇。走在前列的企業開始實施電子商務計劃。
2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統迅速發展
目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題。可喜的是，國家有關部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發展，一些有識的政府官員、企業界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術手段有待進一步創新發展
首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業更加重視和關注網絡營銷
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。
網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統企業網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網絡營銷的變革
當前，為加快我國網絡營銷的發展，必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造一個寬松的環境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：
1.電子商務網絡營銷戰略的變革
隨著因特網的發展，從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會，企業必須確立相應的網絡營銷戰略。
首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環境下，企業可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，同企業的規模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。
再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網絡營銷的重要戰略內容。
2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網絡營銷逐漸變為雙向的信息傳播模式。在網絡環境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統按照自己的愿望組織節目的主導型的傳播模式，將被自行組織節目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業的發展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。
3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業流通循環。傳統的商業流通循環是由生產者、商業機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環。超級秘書網：
參考文獻:
[1]李思張千友:Blog在電子商務網絡營銷中的應用初探[J].西昌學院學報,2006,(03)
[2]戴慧:淺析網絡營銷在我國中小企業中的應用[J].北京林業管理干部學院學報,2005,(01)
[3]孫志國:Blog,知識共享與個人知識管理[J].農業網絡信息,2004,(10)
[4]楊艷楊琳:網絡營銷──鄉鎮企業不該忽視的營銷渠道[J].中國鄉鎮企業,1999,(12)
需要考慮搜索引擎
電子商務網站一般使用很多數據庫來提品信息，所以使用動態的模式直接讀取數據，形成大量的網頁。這樣的動態網站往往對搜索引擎的來訪不利。只有這個結構做好，才能有機會使你的產品及其介紹出現在搜索引擎的搜索結果之中。
怎樣將動態網頁靜態化，從而讓搜索引擎積極地來抓取各個網頁的產品信息。在電子商務網站中，這種動態頁面極為普遍，均是由系統自動生成的。所以，你可以看到普遍的現象是使用cookie、轉向(redirect)、session lds和置入很多變量的冗長URL。
這樣的網站和處理方式，我們認為不符合搜索引擎的喜好。如果你知道自己有1000個產品頁面，而Google全部都顯示出這些頁面被收錄了，那么這個網站的設計就符合了搜索引擎的規律。助企網絡認為如果Google中沒有多少你的產品頁，那這背后必然有個原因造成——然而這些問題在你掌握了一定的SEO知識后，絕大部分是可以設法解決的。
重復頁面的問題是電子商務網站必須注意的
你或許注意到，你經營的電子商務網站的某些產品頁出現在搜索引擎索引之中，然后卻又消失了。什么原因呢?一個重要的原因是因為這些產品頁內容重復。這個重復包括和自己網站中的其他網頁互相重復，或者與其他網站的產品頁重復。你或許不覺得自己的產品頁沒有重復，但是搜索引擎不這么看。
以Google為例。它將一個整頁和另一個整頁來比較，如果絕大部分的內容相似，它就認為是相同的網頁。于是，它的做法就是保留它看到的第一頁而舍棄其他的。這個問題，思億歐曾經談到的網站外部推廣的非法操作所使用的復制網頁情形不同。
我們說，電子商務網站的重復網頁是不經意的，不是非法行為，而是種自然巧合。可以這么舉例。你在健康食品網站中設計了三種減肥茶的產品頁，分別說明三種減肥茶的不同，包括服務群體不同，比如成年男人、女人和兒童。但是，除了在網頁中你說了這三種不同的詞語“成年男人復制女人和兒童還有價格的不同外，其他的描述都是一樣的，那么這三個網頁就有可能只有一個被Google收錄。按照經驗，一個網頁同另外一個網頁至少需要25%的內容不相同才能被Gooale認為是獨特的。這是自己網站中的產品頁相互重復的問題。
另一方面是你的產品頁和另外一個網站的產品頁重復的問題。這個問題最明顯的就是做網站。比如，你一個大型旅游公司的服務，而全國有幾百人都是它的。那么這些網站是沒有一個能成功在搜索引擎中被搜到的。搜索引擎中得到的是這個旅游公司自己的網站內容，因為它是母體。所有網站的內容都是重復的，Google拒絕收錄重復的網站。這個問題也是作者在給加拿大一家國際電信公司提供搜索營銷指導的時候指出的。
另外的一種情況是，盡管你不屬于任何一個母體網站，而是自己建設的網站，但是因為有其他的人也在銷售同樣的產品，而廠家給的產品描述均是統一的，你和其他人的網站均照搬到產品頁，很方便也有信任度，可是這樣也制造了重復。這樣，有可能只有你的或者他人的網頁被Google收錄。
克服這個問題很簡單。第一，可以考慮重新撰寫產品介紹，和原意基本相同但是又別具一格。第二，如果你沒有這么多的時間或者人手來寫，那么加上一些產品評價或者一些客觀的描述，比如色彩、形狀、購買須知等。如果產品市場反映好，可以加上一些客戶的證詞等。再沒有時間，助企網絡認為可以摘抄一些有關產品的新聞報道在網頁上。當然，將每個網頁做成形式獨一的基本辦法，除了內容上的變通，還要在網頁標題、描述上使用不同的關鍵詞語來說明。這個處理往往能讓搜索引擎明白這個網頁不是重復的。
我們再闡明，SEO的目標不止于獲得關鍵詞排名。SEO也是將網站內容之間關性。如果一個產品頁，比如“少兒減肥茶”獲得了Google上的前10位排名而引來了有目的性的訪客，而且決定購買“少兒減肥茶”，那么你希望他們也在你網站里順便購買“成年人減肥茶”。為了達到這個目的，你需要在這兩個方面下工夫整理你的網站。
為了能夠在搜索引擎上將競爭對手“比”下去，你需要認真地將每一個網頁的標題、描述和內容進行優化處理。我們知道這個工作是費時、無聊，甚至痛苦的，特別是有成百上千張產品網頁的時候。但是，沒有這個毅力，是達不到目標的。這個世界有許多策略可以用，就是偷懶不可以用。再者，仔細做好網頁之間的鏈接，珍惜每一個訪客，使他們能夠自由順利地周游在你的網站里，就如在一個百貨店里面到處閑逛，總有可能購買一些商品。
更加深入的優化方法
需要考慮搜索引擎
電子商務網站一般使用很多數據庫來提品信息，所以使用動態的模式直接讀取數據，形成大量的網頁。這樣的動態網站往往對搜索引擎的來訪不利。只有這個結構做好，才能有機會使你的產品及其介紹出現在搜索引擎的搜索結果之中。
怎樣將動態網頁靜態化，從而讓搜索引擎積極地來抓取各個網頁的產品信息。在電子商務網站中，這種動態頁面極為普遍，均是由系統自動生成的。所以，你可以看到普遍的現象是使用cookie、轉向(redirect)、session lds和置入很多變量的冗長URL。
這樣的網站和處理方式，我們認為不符合搜索引擎的喜好。如果你知道自己有1000個產品頁面，而Google全部都顯示出這些頁面被收錄了，那么這個網站的設計就符合了搜索引擎的規律。助企網絡認為如果Google中沒有多少你的產品頁，那這背后必然有個原因造成——然而這些問題在你掌握了一定的SEO知識后，絕大部分是可以設法解決的。
重復頁面的問題是電子商務網站必須注意的
你或許注意到，你經營的電子商務網站的某些產品頁出現在搜索引擎索引之中，然后卻又消失了。什么原因呢?一個重要的原因是因為這些產品頁內容重復。這個重復包括和自己網站中的其他網頁互相重復，或者與其他網站的產品頁重復。你或許不覺得自己的產品頁沒有重復，但是搜索引擎不這么看。
以Google為例。它將一個整頁和另一個整頁來比較，如果絕大部分的內容相似，它就認為是相同的網頁。于是，它的做法就是保留它看到的第一頁而舍棄其他的。這個問題，思億歐曾經談到的網站外部推廣的非法操作所使用的復制網頁情形不同。
我們說，電子商務網站的重復網頁是不經意的，不是非法行為，而是種自然巧合。可以這么舉例。你在健康食品網站中設計了三種減肥茶的產品頁，分別說明三種減肥茶的不同，包括服務群體不同，比如成年男人、女人和兒童。但是，除了在網頁中你說了這三種不同的詞語“成年男人復制女人和兒童復制還有價格的不同外，其他的描述都是一樣的，那么這三個網頁就有可能只有一個被Google收錄。按照經驗，一個網頁同另外一個網頁至少需要25%的內容不相同才能被Gooale認為是獨特的。這是自己網站中的產品頁相互重復的問題。
另一方面是你的產品頁和另外一個網站的產品頁重復的問題。這個問題最明顯的就是做網站。比如，你一個大型旅游公司的服務，而全國有幾百人都是它的。那么這些網站是沒有一個能成功在搜索引擎中被搜到的。搜索引擎中得到的是這個旅游公司自己的網站內容，因為它是母體。所有網站的內容都是重復的，Google拒絕收錄重復的網站。這個問題也是作者在給加拿大一家國際電信公司提供搜索營銷指導的時候指出的。
另外的一種情況是，盡管你不屬于任何一個母體網站，而是自己建設的網站，但是因為有其他的人也在銷售同樣的產品，而廠家給的產品描述均是統一的，你和其他人的網站均照搬到產品頁，很方便也有信任度，可是這樣也制造了重復。這樣，有可能只有你的或者他人的網頁被Google收錄。
克服這個問題很簡單。第一，可以考慮重新撰寫產品介紹，和原意基本相同但是又別具一格。第二，如果你沒有這么多的時間或者人手來寫，那么加上一些產品評價或者一些客觀的描述，比如色彩、形狀、購買須知等。如果產品市場反映好，可以加上一些客戶的證詞等。再沒有時間，助企網絡認為可以摘抄一些有關產品的新聞報道在網頁上。當然，將每個網頁做成形式獨一的基本辦法，除了內容上的變通，還要在網頁標題、描述上使用不同的關鍵詞語來說明。這個處理往往能讓搜索引擎明白這個網頁不是重復的。
我們再闡明，SEO的目標不止于獲得關鍵詞排名。SEO也是將網站內容之間關性。如果一個產品頁，比如“少兒減肥茶”獲得了Google上的前10位排名而引來了有目的性的訪客，而且決定購買“少兒減肥茶”，那么你希望他們也在你網站里順便購買“成年人減肥茶”。為了達到這個目的，你需要在這兩個方面下工夫整理你的網站。
為了能夠在搜索引擎上將競爭對手“比”下去，你需要認真地將每一個網頁的標題、描述和內容進行優化處理。我們知道這個工作是費時、無聊，甚至痛苦的，特別是有成百上千張產品網頁的時候。但是，沒有這個毅力，是達不到目標的。這個世界有許多策略可以用，就是偷懶不可以用。再者，仔細做好網頁之間的鏈接，珍惜每一個訪客，使他們能夠自由順利地周游在你的網站里，就如在一個百貨店里面到處閑逛，總有可能購買一些商品。
更加深入的優化方法
網絡平臺建設是電子商務和網絡營銷得以發展的重要基礎，現階段我國電子商務在發展過程中由于各方面的原因還沒有建設完成先進的網絡平臺，使得我國電子商務環境下企業的網絡營銷面臨嚴重的問題。電子商務網絡平臺作為一項重要的基礎設施，是電子商務高速發展的重要標志，目前我國網絡平臺建設相對滯后，不能有效滿足電子商務網絡營銷發展的需要，甚至在很大程度上阻礙了電子商務及網絡營銷的健康長期發展，這是其在發展過程中面臨的最顯著問題之一。
1.2對網絡營銷的重視程度較低
網絡營銷尤其獨特的發展模式對傳統營銷造成了巨大的打擊，成為現代商業企業在發展電子商務過程中的必然選擇。但是，很多企業對網絡營銷的重視程度較低，未能從根本上認識到網絡營銷的重要性，其在整個發展過程中依舊沿襲著傳統營銷的模式，受傳統營銷思想的影響較為嚴重。由于缺乏充分的認識，進而使得網絡營銷在發展的過程中處處碰壁，最終限制了電子商務企業的進一步發展，也不利于整個電子商務環境的健康長期發展。
1.3缺乏先進的網絡營銷人才
電子商務和網絡營銷根本上是現代科技和理念不斷發展的產物，因此其對人才的要求較高，網絡營銷人才的培育需要較長的時間和較大的成本，隨著越來越多企業開始實施網絡營銷，使得網絡營銷人才出現嚴重的供求失衡，我國現有的網絡營銷人才難以適應電子商務快速發展的需要，對現代商業企業的網絡營銷造成了很大的不利影響。我國高校在電子商務及網絡營銷人才培養方面具有一定的滯后性，新的網絡營銷人才要想真正適應電子商務的發展需要進行大量的實踐，因此網絡營銷人才的匱乏是現階段我國電子商務網絡營銷發展面臨的重要問題之一。
1.4相關的配套服務不完善
不同于傳統營銷，網絡營銷都是依賴于虛擬網絡進行相應的營銷活動，因此其相關的配套服務在很大程度上得不到保障，電子商務模式下，消費者對企業的售后服務以及物流服務都提出了更為嚴格的要求，這就使得企業必須要依據自身的發展實際，為消費者提供更為完善的相關配套服務，但是相關配套服務的完善需要企業支付大量的成本，這在很大程度上會縮減企業的利潤，電子商務企業在這方面的意愿較小，因此使得電子商務網絡營銷受到較大的影響。
1.5缺乏相關的政策支持
雖然我國目前制定了相關的法律法規以完善電子商務的發展，但是隨著科技的進步現有的政策已經難以適應電子商務網絡營銷發展的需要，我國現階段的政策大多數對電子商務網絡營銷具有一定的限制作用，這在很大程度上限制了電子商務網絡營銷的進一步發展。由于我國電子商務起步和發展的時間較短，在短時間內難以依賴自身的實力實現完善，必須要借助于相關的政策支持，由于缺乏必要的政策支持使得我國電子商務的發展受到諸多的阻礙，這也在很大程度上限制了我國電子商務網絡營銷的進一步發展。
2.電子商務網絡營銷發展的對策建議
2.1加快網絡營銷平臺的建設
進一步加快網絡營銷平臺的建設是促進電子商務網絡營銷健康發展的關鍵措施之一。首先，要進行電子商務技術的創新，不斷采用新的技術對現有的平臺進行規劃和完善，使其能夠充分適應現代電子商務網絡營銷的發展。其次，要開發和建設完善的網絡風險分析和安全管理平臺，電子商務的發展有其自身的諸多風險，這對電子商務的發展造成了很大的阻礙，因此必須要加強對電子商務的風險安全管理，以充分完善現階段我國電子商務網絡營銷的健康發展。最后，要充分借鑒國外電子商務網絡營銷平臺建設的經驗，充分吸取以往的教訓，不斷對現有的平臺進行完善，以充分優化網絡營銷平臺，促進電子商務網絡營銷的健康長期發展。
2.2強化競爭意識，增強對網絡營銷的重視程度
現代市場競爭程度不斷加深，企業在電子商務領域的競爭也越來越激烈，因此電子商務企業必須要不斷強化競爭意識，充分重視網絡營銷的發展。首先，要轉變傳統營銷的發展理念，以全新的理念指導自身的網絡營銷行為，不斷借助于現代電子商務的發展來實施相應的網絡營銷。其次，要不斷加大對網絡營銷的投入力度，通過價格、渠道、產品、促銷等措施來完善網絡營銷的發展。最后，要以客戶為中心，通過先進的網絡營銷模式來滿足客戶的相應需求，進一步優化現有的營銷策略，以充分服務于企業電子商務的發展，增強企業的競爭實力。
2.3引進和培育先進的網絡營銷人才
網絡營銷人才對電子商務及網絡營銷的發展都具有十分重要的作用，必須充分重視對網絡營銷人才的引進與培養。首先，要從電子商務企業內部著手，對現有的營銷人才進行培育，使其充分掌握網絡營銷發展的趨勢和主要方法，在實踐過程中充分發揮網絡營銷的重要作用。其次，要不斷從先進的電子商務企業以及研究機構等引進網絡營銷人才，使其能夠在電子商務環境下充分發揮自身在網絡營銷方面的能力。
2.4進一步完善網絡營銷相關配套服務
完善相關的配套服務是大力發展電子商務網絡營銷的重要措施之一，首先，要建設完善電子商務網絡營銷的體系，使得各環節能夠充分配合，共同組成現階段電子商務發展的支撐體系，以此來輔助電子商務的進一步發展。其次，要在各地區建立相應的服務中心，通過數據信息的形式使其為消費者提供更為完善的配套服務，進而促進網絡營銷的一體化發展。最后，要進一步優化電子商務企業的物流服務及售后服務，保證消費者切實享受到電子商務發展帶來的益處，以此促進網絡營銷的發展。
2.5完善相關的政策和制度
電子商務網絡營銷在發展的過程中必須要從自身的發展實際出發，向有關部門申請一定的政策支持，使得網絡營銷的環境不斷得到優化，保證電子商務網絡營銷實現健康長期發展。同時，電子商務企業必須要制定完善的內部制度，保證網絡營銷的各環節能夠被嚴格貫徹和落實，完善企業的內部控制，強化對網絡營銷的管理，以此來保證電子商務企業的網絡營銷沿著正確的軌道前進。所以，完善的相關政策及制度是保證電子商務網絡營銷健康長期發展的重要措
張迪認為，靠企業資源低價換取媒體資源的方式已經不適合09年以后起家的電子商務網站，電子商務的網絡推廣營銷是個技術活。
張迪提到，電子商務網絡營銷可以通過精準廣告投放加大點擊廣告轉化率。“互聯網廣告的精準營銷，就是要把目標用戶‘撈出來’。”張迪說，“媒體的點擊量無法變現，可以通過用戶行為分析找準目標用戶，提高CPS的含金量。悠易互通通過在廣告中添加代碼，用戶通過點擊廣告，我們就能夠知道他的瀏覽軌跡，對用戶行為分析，撈出目標用戶。”對目標用戶的精準廣告投放，意味著廣告點擊量含金量的提高。
1.1垂直型B2C電子商務特點
什么是電子商務呢，廣義來說電子商務是指通過電子設備和計算機網絡作為媒介進行的商務活動。也可以說是依賴于計算機網絡建立起來的所有的商務活動的統稱，包括商品和服務的提供商、中間商、消費者共同的綜合，電子商務的發展隨著我國計算機網絡的發展和普及在這幾年獲得了爆發式的增長，而垂直型B2C電子商務就是在這樣爆發式的市場擴張中逐漸產生的，垂直型的電子商務是指在一個分銷渠道的組成中，生產商、批發商以及零售商是一個統一的整體，如果一個電子商務網站的建設過程中是直接面對客戶的某一單一體系的交易平臺，這樣的網站就是垂直型網站，這種網站模式看似很奇特，對于客戶來說網站是零售商，對于零售商來說是批發商，而對于批發商來說又是生產商，但是都是為了滿足一大批客戶在某一特定的方面的需求，面對日益嚴峻的市場競爭，如何精準的定位客戶的需求，了解客戶的消費心理和消費觀念是當前的B2C電子商務網站急需思考的問題。
1.2垂直型B2C電子商務的優勢
我們分析傳統的B2C電子商務的營銷模式的存在問題，能夠給發展新型的以精準定位為主的垂直型B2C電子商務提供一定的借鑒意義，在垂直型B2C電子商務的網絡營銷模式的構建過程中，要通過采取積極的手段和措施來避免這些重要的問題，其重要的優勢體現在以下幾個方面：（1）市場定位。傳統的B2C電子商務對于市場定位非常的寬泛，營銷模式的重要手段就是以市場導向的，傳統的B2C電子商務的商品不準以及目標客戶的定位不準兩個方面都制約了其發展的速度，而垂直型的B2C電子商務的網站由于精確的市場定位和目標人群的建設獲得了眾多特定消費者人群的青睞，現在的電子商務網站建設的方向逐漸從綜合性向精準性轉變，從而把握客戶的需求抓住了消費者的心理。（2）營銷的針對性問題。很多企業都通過借助B2C第三方交易來運作和發展，這種方式的優點在于能夠借助第三方交易平臺的平臺優勢擴大品牌的影響力，但是缺點是由于很多的第三方的電子商務網站是一種通用的服務，因此在營銷的針對性方面做得不是很好，可以說這種服務對于任何企業來說都是基本相同的，不會因為某個企業的特點開展針對性的營銷模式，但是垂直型B2C電子商務對于服務就更加有針對性和個性化，例如酒仙網就與國內各大知名的酒業公司創立合作，針對于酒業公司內部的主打產品做出針對性的營銷方式。（3）對于客戶關系的維系度。由于寬泛式的經營模式，很多傳統的B2C電子商務對于客戶的關系的維系度做的還不夠好，粗放式的產品經營模式，導致客戶與種類繁多的商品并沒有形成足夠深的依賴性，而垂直型的B2C電子商務是以某一特定產品為主來開展市場營銷的，因此對于客戶關系的維護是來自于產品層面的，能夠大幅度的加深客戶對于該類商品的依賴性和信任心理，并建立維護客戶和開拓市場的目的。
2、垂直型B2C電子商務營銷模式和策略
不得不說，網絡營銷是推動我國電子商務進程最主要也是最為直接的力量，在網絡環境發展的大背景下，垂直型B2C電子商務提出了對于傳統的電子商務的網絡營銷模式的改進，并通過針對性的改革和發展獲得了非常好的發展，這種營銷模式和營銷策略的改變主要體現在以下幾個重要的方面，下面來一一闡述。
2.1更加精確的市場定位
明確的目標市場定位是垂直型B2C電子商務的營銷模式最主要的構建原則，垂直型B2C電子商務營銷模式的建立要充分的結合消費者的消費需求，實施精準營銷策略，根據本身所要經營的領域的產品特點進行定位，這也是垂直型B2C電子商務營銷模式開展的前提條件，精準營銷的市場定位可以從研究客戶的心理來開展。根據客戶的上網目的和類型，將客戶歸類為瀏覽型、工作型、享受型幾大類，充分的研究客戶心理、客戶的消費觀念和消費需求也是實行精準營銷的一個重要方向，而我們也應該充分的認識到客戶需求是多樣化的，積極的利用現代化的信息技術，結合大數據時代的便利分析潛在客戶人群，從而借助一定的廣告模式等常見的營銷方式抓住目標客戶。我們以酒仙網的在營銷模式中的市場定位為例，酒仙網從地理和人口的因素將自己的目標客戶進行定位，從地理上將對酒類消費潛在消費群體分為兩大類，分別是經濟發達的地區、沿海特大城市以及一二線城市，從人口的組成來分析其潛在的消費群體多是熟悉電子商務的80、90后人群，主要針對收入水平和消費水平較高的年輕成功人士，從而幫助酒仙網牢牢的把握住了市場的動向，為營銷模式的構建創立了市場基礎。
2.2更好的供應鏈管理方式
相比于傳統的電子商務，關于成本和供應鏈的管理，垂直型B2C電子商務更加重視以低價來占領市場，主要的原因在于這類網站有著專一的商品領域，因此與該領域的企業有著非常密切的合作，例如酒仙網、當當網對于所占領域的商品上游的生產商有著更加親密的合作，但是相對于成本和供應鏈的管理來說，低價戰略其實是有著一定的風險性的，特別是一旦遇到了資本空缺，低價戰略根本沒有任何的抵抗風險的能力。因此現在的垂直型B2C電子商務更加的開始重視并回歸常規的供應鏈管理，而且逐漸的擺脫了低價戰略的營銷策略和方式，更加的注重加強供應鏈的品牌管理和建設，從而獲取了更多消費者的肯定，進而擺脫對于價格營銷的依賴。由于涉及的領域比較固定和專一，因此關于供應鏈的管理模式也是垂直型B2C電子商務最為核心的營銷環節，并且也是垂直型B2C電子商務提高業務經營水平的重要方式，通過對供應鏈的科學合理的管理，借助信息技術對于該類消費中的信息的整理和數據分析，既滿足了客戶的特定需求也能夠避免庫存壓力，并在這個過程中不斷的積累有價值的數據信息，借助大數據時代對于數據的聯系和分析過程，逐步的將信息和數據分析應用到日常的供應鏈管理中。
2.3自建倉儲和物流建設
倉儲和物流基礎設施是任何電子商務建設的重要基礎，而垂直型B2C電子商務在這個方面也做到了一定的優化，特別是為了滿足特定和精準的消費者的定位，在整體的服務策略和體系的建設過程中不斷的完善進而滿足客戶的需求。通過建設適應自身特點的倉儲和物流系統，是垂直型B2C電子商務網絡銷售模式基礎的環節，由于為了提高垂直型B2C電子商務的品牌的影響力，提高客戶對于垂直型B2C電子商務商品的信任，倉儲和物流的自建是垂直型B2C電子商務不得不面臨的問題，倉儲和物流的自建不僅能夠擴大專一類型品牌的影響力，還能夠大大的減低運營的成本。我國傳統的電子商務大多數都使用第三方物流來配送，一旦遇到節假日等重大促銷活動的時候常常會出現爆倉現象，而這顯然與垂直型B2C電子商務的精準營銷模式相違背，也非常的不利于其客戶忠誠度和關系度的維護。
2.4產品策略
產品的內涵和產品定位是傳統營銷模式的重要影響因素，而這也同樣的適用于有著專一的市場定位和目標客戶的垂直型B2C電子商務營銷模式，特別是隨著電子商務的發展，客戶越來越關心產品質量。可以說產品的品質和質量是一切營銷的基石和保證，而垂直型B2C電子商務應為專注于某一特定領域的產品銷售，非常的有助于建立起權威的產品概念，促進消費者對于網站的忠誠度，專業的產品品質和質量是垂直型B2C電子商務在進行特定商品和服務的營銷模式中非常重要的環節。
2.5口碑營銷策略
隨著電子商務的不斷發展，網絡與消費者的生活的結合進一步的加深，口碑營銷發揮著越來越重要的作用，而垂直型B2C電子商務面對的有特定消費需求的消費者群體，那些有著特定的消費需求的人的購買決策往往是建立在有購買經驗的消費者評價之上的，比如一個人在酒仙網買了一瓶酒，并對購買的體驗和經歷給予了肯定的評價，那么就會極大的促進聽到該消費體驗和消費評價的人的購買欲望，口碑營銷幾乎是所有的電子商務營銷模式的重要方式，由于垂直型B2C電子商務的銷售模式的核心是精準營銷，因此就更加應該注重口碑營銷的重要性，注重產品的品牌建設，依靠口碑提高對目標客戶的吸引力，提高特定消費群體對于該類消費品在垂直型B2C電子商務的依賴程度，進而提高自身的市場競爭力。
二、貿易類中小企業電子商務發展現狀
1.電商化是一種大趨勢
從技術和經濟的發展趨勢來說，若干年后的全球商業信息，將主要通過因特網傳遞，網絡會成為未來商業社會的神經系統，電子商務將成為未來社會的主流經濟模式。中國政府大力支持電子商務健康有序的發展，2009年4月2日商務部了《電子商務模式規范》。雖然電子商務行業是朝陽產業，但其進入了第二個十年；電商企業雖然已經多如牛毛，但大的企業只有幾家，且基本是純電子商務企業。展望中國電子商務未來的發展，縱深化、專業化、區域化、國際化、融合化將成為其發展的趨勢。我國擁有4.7億龐大的手機用戶群，是電腦用戶的幾倍，手機上網便捷性、移動性等特點造就了以手機為終端的互聯網市場將成為未來最大的互聯網市場。筆者在對“用戶使用手機上網的主要目的”調研中發現，利用手機進行“移動購物”的用戶超過11%，對于當前正處于導入期的移動電子商務市場來說，這一比例已經足以表明移動購物市場所孕育的巨大市場潛力。
2.網絡環境下傳統市場的變化
在電子商務時代，電子時空觀的出現突破了原有的時間概念和空間界限，將原來二維的傳統市場變為沒有地理約束和空間限制的三維市場。電子時空觀消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離，使得企業的商品銷售范圍和消費者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響，消費者可以在任何時間和地點，通過訪問企業的網站選購到所需商品。隨著BtoB電子商務模式的不斷普及，生產廠商之間可直接借助因特網實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系，大大提高企業運作的效率，降低經營成本。電子商務可以簡化交易步驟，提高交易效率。電子商務利用快捷、便利的英特網作為通信手段，在更廣闊的時空里實現商品流通信息的咨詢、交換，甚至直接開展網上交易。電子商務的出現，還取代了商品流通中的大量中間行為，簡化了商品的流通環節，縮短了交易時間，提高了交易的效率，提供了多種渠道促進企業和客戶之間的交流，企業會因此更容易地提供個性化服務。在電子商務背景下，企業為致力于滿足顧客個性化需要的定制營銷，大批量生產、大批量銷售和大眾營銷將被一對一的理念所取代。也就是說，只有在電子商務的環境下，企業才能實現真正意義的目標市場營銷，實現差異化營銷與降低成本的矛盾統一。
3.電子商務對貿易類中小企業的影響
第一，市場銷售環節的減少。由于中間環節的減少導致銷售成本降低，進而降低了產品的最終銷售價格，這不僅有利于上網企業擴大銷售量，而且有利于所有以這些產品或服務作為投入品的產業降低生產成本，最終使消費者受益。第二，電子商務可以降低交易成本。如網絡收集信息可以大大減少公司采購的步驟，通過網絡傳遞信息，信息處理時間的縮短及重復數據錄入也降低了信息成本。企業生產成本的降低可以通過減少庫存、縮短產品周期體現出來，電子商務可以大大降低企業的營銷費用。電子商務在網絡上有信息容量大、傳遞速度快、信息更新快和易于搜尋的特點，可使企業大大提高市場信息的獲取能力和處理能力，使電子商務可降低廣告、通訊、調研等成本。
三、貿易類中小企業網絡營銷發展存在的問題
1.單一的營銷模式收效甚微
貿易型企業本身的特點決定了其在電子商務大趨勢下的生存壓力大大提高：中小企業都比較缺乏資金，發展過程中資金約束使得企業處處受限，量入為出；貿易型企業屬于“搬磚頭”，中國90%以上企業為中小企業，其中貿易類中小企業在廠商心中的地位不高，自身管理能力及企業環境等種種因素使中小貿易型企業在客戶面前談判能力較低；資金、人才、企業環境等綜合因素使中小貿易型企業的營銷能力大打折扣；在技術不斷發展變遷中，營銷模式逐漸演變為“整合營銷”，單一的營銷模式收效甚微，但“整合營銷”同樣需要企業有整合人力物力資源和資金的綜合能力，中小貿易型企業顯然不擅長此類綜合能力，故在“整合營銷”領域也處于弱勢地位。
2.高水平網絡基礎設施不足
電子商務對信息網絡的帶寬速度要求較高，而我國信息服務業缺乏必要的生態環境，網絡線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些低水平設施的網絡與高水平收費限制了用戶上網，束縛了網絡市場的健康發展，并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。直接導致企業進行電子商務運作費用高，服務費用高成為企業與客戶的共同顧慮，減少了企業網站的訪問量，削弱了企業通過互聯網進行商業交易獲得收入的能力。我國由于經濟實力和技術方面的原因，網絡基礎設施建設還比較緩慢和落后，已建成的網絡，其質量距離網絡營銷的要求相差甚遠。中小企業在信息資源、客戶資源、生產資源、人力資源等方面得不到最大限度的挖掘與協調，制約了企業核心競爭力的提升。以企業實施CRM(客戶關系管理)為例，盡管實施中有些功能的實現可以不需要太高的信息技術水平，但目前作為處理信息化程度的最上層，要想獲得全面推廣與實質性的發展，必須要有牢固的基礎；此外，先進的客戶關系管理應用系統必須借助英特網工具和平臺實現與各種客戶關系、渠道關系的發生同步化、精確化，符合并支持電子商務的發展戰略，最終成為電子商務實現的基本推動力量。如果在IT基礎較差的情況下啟動CRM，即便選擇再好的軟件供應商和咨詢公司，也無法取得預期的效果。
3.網絡利用率不高
電子商務的產生和迅速發展對網絡營銷產生了深刻而重要的影響。大部分上網企業的網絡營銷僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上，且網絡促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話等信息放在網上而已，很少有企業擁有自己獨立的域名，網絡利用率低。甚至有不少企業上網是為了“趕時髦、追潮流”，把網絡僅僅當作一種方便快捷廉價的通訊聯絡方式，而涉及網絡調研、分銷、新產品開發、服務等營銷活動者寥寥無幾，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力遠遠沒被挖掘出來。目前，大部分企業對發展電子商務所持的態度主要有兩類：一類是表現出太過悲觀，認為其所需的軟硬件技術及資本投入量大面廣、難度太大，難以實施；另一類則認為企業只要“一網就靈”，有個網址，買些硬件，裝上軟件就是在搞電子商務，沒能發揮企業優勢就輕率入市，造成人、財、物的損失，成效不佳。
四、貿易類中小企業網絡營銷發展對策
1.政府大力鼓勵并扶持貿易類中小企業開展電子商務
第一，政府可以統籌規劃，彌補市場失靈和制度失效，加強企業之間的知識網絡和聯系，提高企業競爭力，必須給予政策上的照顧；幫助傳統企業培訓電子商務技能，重視電子商務專業人才的培養，積極引導正確的網絡競爭，規范電子商務法律法規，為電子商務大市場做好保駕護航工作。第二，加快網絡基礎設施建設，國家要在不斷發展變化的經濟活動中及時制定適合我國國情的方針政策。除推進EDI和因特網這兩種電子商務外，同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等4種途徑的電子商務。建立平等開放的市場競爭機制，根據不少發達國家發展計算機信息網絡，競爭的最大收益者是用戶，他們總是可以得到較好的服務和低廉的價格。第三，鼓勵試點，積極引導，推動企業參與電子商務。在推廣電子商務的過程中，應鼓勵試點，取得經驗，逐步推開。對于那些經濟較發達、信息化程度較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區，應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務以發揮其示范效應，在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法。對于積極開展電子商務的試點單位，國家應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力支持，從宏觀角度加強行業管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業解決困難，才能保證我國電子商務實現良性發展。
2.貿易類中小企業管理層重視電子商務
第一，企業管理層要重視網站建設和電子商務推廣，做好平臺建設，加強對供應商、采購商和客戶等商務資源管理；企業營銷人員應結合基本的營銷理論，把握常用的網絡營銷策略，加強產品信息化管理，實現在線洽談、產品報價、客戶詢價、電子計價、電子合同、在線訂單、支付接口等網上銷售功能；售后服務部門要建立以客戶利益為中心的客戶管理系統。企業要有意識地培養電子商務人才，加強網絡營銷培訓，為公司業務提供技術保障。大多數企業實施電子商務的一個軟肋就是電子商務人才缺乏。目前高校電子商務專業開設已經起步，但其專業能力還必須在實踐中提高。總體來看，專業電子商務高級人才還比較緊缺。政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批較高素質、層次合理、專業配套的計算機及經營管理等方面的專業人才，以加快我國電子商務建設步伐。采用學校培養和在職培訓長短期相結合的模式，在資金投入、專業設置、師資力量、實訓與實踐等方面應得到政府及社會各界的高度關注，加速合格專業人才的培養。第二，以計算機網絡技術支持的網絡營銷化是未來營銷發展的必然趨勢，企業應從戰略高度充分認識發展網絡營銷和搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性。除了要加強對網絡營銷的宣傳外，還應加快對網絡營銷的推廣。企業要制定切實可行的推廣計劃，總結成功經驗，對技術上成熟、安全性較高的營銷模式先行推廣、分類指導、逐步實施。第三，在電子商務條件下，要打破企業傳統的市場占有率推銷模式，建立起一種全新的“顧客占有率”戰略行銷導向。該戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質最優化、顧客滿意度最大化，進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的。
3.貿易類中小企業應不斷創新網絡營銷策略
第一，實施電子商務的企業需要了解和摸索最新的網絡營銷手段，如社會化營銷中的移動營銷、微博營銷、團購、比價等，在實踐中驗證該營銷手段是否適合本企業。“不邁進電子商務，相當于關著門做自己的事情，這是企業的損失，甚至會影響到企業的經營狀況。”要與電子商務共同成長，無論經營環境怎么樣，都應該相信：電子商務對于企業來說，相當于多了一種機會。據了解，目前我國有1000多萬家企業成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業網絡接入率已超過90%。隨著電子商務服務平臺的豐富和不斷完善，傳統貿易向線上交易的轉變正在提速。第二，我國中小企業數量巨大，在越來越嚴峻的全球形勢下，中小企業應用電子商務再次被提升到一個新的高度。與此同時，越來越多的中小企業紛紛上網，使得原來互聯網這塊相對空白的市場逐漸變得擁擠不堪，例如在阿里巴巴和淘寶網上，想查詢一件商品的批發價格或零售價格，往往會搜索出成千上萬條信息以供比對和選擇，通過價格排序或其他篩選，一些價格不具優勢或實力不占上風的中小企業往往上了網也無法獲得訂單。因此，在競爭日趨白熱化的市場，只有求新、求變的企業，才能立于不敗之地。第三，企業電子商務網站要關注國內外電子商務的發展趨勢，巧妙運用時機，如當年海爾推出“買海爾整套家電，看北京奧運會”等市場推廣活動并建立奧運網站；聯想直接把聯想品牌與奧運緊密相聯系，極大地宣傳了聯想官網，提高了聯想的世界知名度。
會上，楊炯緯表示：以結果為導向的電子商務網絡營銷，電子商務廣告主一直認為找不到合適的電子商務合作伙伴是個大問題，其實電子商務的廣告主們更該關注的是“要想有更多的流量和商機，自身的內功也是一個不容忽視的問題”。
