時間：2022-12-09 20:40:18
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電商工作報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
按照縣經信局的要求，充分利用村務公開、橫幅廣告、廣播、手機短信平臺、村三職干部到戶講解等方式進行有效宣傳，把村淘、農村電子商務、網購等通過網絡購農資、出售農副產品方法宣傳到各家各戶，并對農村電商有興趣的有志青年進行了登記，截止2015年12月，我鎮共登記電子商務意向從事者33人，物流配送站4家。
__作為青川縣的農業大鎮、旅游大鎮，地域廣，農產品資源豐富。我鎮堅持“整合資源、拓展平臺、市場運作、梯次突破”的原則，普及全鎮電子商務主線，鼓勵工商業、商品流通業、物理運輸業等和電商相關的行業發展。在鎮成立一個電子商務示范點和物流配送示范點，通過以點帶面的方法，營造濃厚的電子商務環境。目前，__鎮設立電子商務服務中心一個，物流配送中心4個，規模型企業兩家，網店經營商10余戶，完成網上交易450余萬元。
2015年下半年以來，__鎮共召開專題會議1次，電子商務業務知識培訓1次。聘請專業人士來__進行培訓，使100余名干部職工、村淘報名人員初步掌握村淘相關知識，真正做到服務農村。
根據《省財政廳省商務廳關于省級農村電商獎補政策的通知》要求，制定了《市區商務局關于申報省級農村電商優化升級獎補資金的通知》和《市區商務局市區財政局關于申報省級農村電商獎補資金的通知》文件，嚴格按照政策要求，對項目申報材料進行審核把關，確保申報材料符合條件。認真落實獎補資金撥付程序，公示期滿后將資金及時足額撥付到位。為進一步促進我區農村電商民生工程提質增效，強化農產品上行服務能力建設，制定了《市區商務局市區財政局關于印發<市區農村電商提質增效實施方案>的通知》文件，明確了2021年農村電商年度工作方案，對拓展農村產品銷售渠道，幫助農村群眾增收起到積極作用。
二、農村電商民生工程過程
區商務主管部門按規定程序辦理申報項目并進行公示，及時、準確撥付申報項目獎補資金，手續完備，資金支出憑證合規，不存在現金支付、不合規票據支出等現象。
三、農村電商民生工程產出
在政策誠信類，能夠在申報國家、省級預算內資金項目時公平公開，不搞特殊化，不存在有失公平現象。及時轉發相關申報文件到相關部門和企業，積極幫助相關部門和企業梳理申報所需的資料，和上級部門溝通，協助解決申報過程中遇到的困難和問題。不存在新官不理舊賬問題。國家、省、市出臺的有關降費政策第一時間傳到相關部門，敦促部門實施，不存在政策落實不到位情況。
在辦事效率類，在職權范圍規定的工作中，積極主動作為，在項目審批中，按照流程和時限，快速準確辦結，不存在“不作為、慢作為”等現象。對請求支持、配合、協助的事項，依據工作職能給予提出單位支持、配合和協助，不存在傲慢不理會等現象。
在行政執法類，在審批項目時，按照國家、省、市規定，在權限范圍內行使權力，規范審批流程，不人為設置門檻，不添加條件，針對已取消的事項，及時取消，不存在自行添加設定審批條款情況，不存在讓當事人出具無法證明確定依據的證明和承諾行為。
2010年全年營業額582萬元，利潤191萬元.其中散客營業額319萬，長包房營業額248萬元，會議室收入7.3萬元，其他團隊及會議開房營業額7.7萬元.酒店客房保健品純收入1465元.客賠收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.純收入227元，水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件，收入1239元.給餐廳撥出早餐費用15.8萬元.軟片洗滌費用49517.9元.以上數字除衣物洗滌費用均以財務為準.
客房2010上半年出租房間數14610間次，平均出租率47.9%，其中散客出租間數7813間次，占出租房數的53.5%.長包房上半年出租房數6036間次，占出租房的41.3%.(其中服務中心105間次，占出租房數的0.72%，（5月11日開始入?。F三院，勘察院，地質院共1376間次，占出租房數的9.4%，（1—4月，6月26號又回來），洛陽石化440間，（1—5月份）占出租房數的3%，天港1810間，占出租房數的12.4%，房信1810間，占出租房數的12.4%），天房投資180間次，占出租房數的1.2%，（6月一日開始），中儲油262間次，占出租房數的1.8%，（6月8日開始入住），中石化51間次，（1月，4，5，6月份）占出租房數的o.34%.會議團隊及其他出租間數1583間次.占出租房數的4%.會議室全年出租321場次，(其中中三樓出租41場次，第二會議室出租73場次，第三會議室出租29場次，第四會議室出租177場次.).
二管理指標及其他各項工作完成情況
（1）年初，客房部結合實際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標準，如：《服務臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房，分臺，環境衛生標準》《客房軟片管理制度》等.酒店對會議接待程序，維修記錄，清掃車物品擺放標準，遺留物品保管制度，報損制度，鑰匙管理制度等做了進一步規范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階.
（2）任何一項管理，都是首先對人的管理，人能各盡其才，各司其職，各盡其責，那么，其他問題便好解決了.所以客房首先對人員進行管理與分工.規范了各管區，各崗位從班長到員工的專人負責制度，進一步提高管理和衛生質量.為進一步使衛生和管理細化，把客房分為三個區域管理，中樓，北樓A區，北樓B區，會議室分別設班長各管一區，員工在各樓層區域人員基本不變.庫管，消毒工作專人負責.使人盡其才，層層到位.
（3）為確保客房出租質量，嚴格執行查房制度.
賓館的主營業務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適，安逸的休息環境，我們在房間衛生，設施設備，物品配備等方面嚴格執行查房制度：員工自查，班長普查
（4）開源節流，降本增效，加強員工節能意識.
本著節約就是創利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發放上實行班長區域負責制，各區班長早晨統一領管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發明確，賬目清晰.牙膏，酒店洗發精等客人剩下沒用完的留下來當清潔劑使用.客房空調遙控器夏天平時調到28度，冬天調到20度.空調，電視等電器做到人走電停.空調遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續使用，走廊燈早晚專人負責開關.從而也提高了員工的節能意識.
（5）對防疫站，分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備.7月份，對防疫站的住宿業衛生監督量化分級評分表的34項評查內容都已過關，并得到核定等級A級的好評.
（6）努力拓展長包房業務.
長包房是賓館經濟的主要來源.為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求，提供個性化服務.如：郵件收發，作息時間調整，休閑娛樂，衣物洗滌等.定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據.我們的服務員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個員都能一一說出.
（7）為切實提高員工服務水平和業務能力，7月份，配合質監部對服務臺員工進行了禮貌禮節的進一步培訓，按照規范要求進行實際操作和訓練，11月份又配合質監部對客房全體員工進行實際操作考核，客房有滕懷榮，李欣，劉新三名員工獲獎，從而使員工服務意識有了更大的提高.
(9)做好會議接待服務工作
會議室成本低，利潤高.會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評.
(10)在安全方面做到定期投放鼠藥，酒店蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒.防止了傳染病的傳播.對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣等及時定期檢查，對跑冒滴漏等現象防患于未然.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現象發生.2010年客房無一例重大安全事故發生.
(11)2010年客房工作中存在的不足:一經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二領班管理層自身勞動能力強，管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴重.造成計劃內工作不能按時完成.
三2010年客房部工作重點安排想法
（1）發揚前一階段的成績，進一步加強管理水平和服務質量.對會議，服務臺服務，接待的規范化上進行訓練化培訓.做到從本質上，細節上提高員工的整體服務水平.
（2）對做衛生制度，查訪制度做一次小的改革：把服務員每天每人做退房間數，做住房間數，計劃衛生間數做以記載，給以量化，每月評定等級，給予獎勵.并想推出免查房制度，自愿申請免查房，如一月免查房間不出現問題的給予適當獎勵.
（3）在小物品節約上實行獎懲制度，對每人每天記載每月評定，節約一定數目者給予獎勵.在小物品發放上更細一步，由班長掌管，設計表格，每天填寫，每人每天領取的小物品和做退房間數聯系起來對照，進行管理.
（4）在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失.:
預計1-6月份，全鎮固定資產投資完成5.7億元，同比增長21%，占全年計劃投資的55%。總投資5000萬元以上在建項目5個，其中續建項目4個，新開工項目1個。
上半年有5個項目計劃投資3.6億元。截止目前，已完成投資2.8億元，占年度投資計劃的56%。正在實施的5個項目分別是: ①新源同昌包裝材料投資1.2億元的冷軋線項目，占地15畝，建筑面積15000平方米，主體廠房正在建設，設備已訂購；②上?？蜕掏顿Y8000萬元的奮杰活塞項目，占地40畝，建筑面積3萬平方米，主體廠房已建設完工，設備調試到位，部分車間已投產；③山東客商投資6000萬元的奔騰體育器材項目，占地15畝，建筑面積2萬平方米，主體廠房已經完工；④上?？蜕掏顿Y6000萬元的眾嚞新型建材項目，已完成企業立項、注冊、能評等手續，環評正在進行中，占地40畝，建筑面積1萬平方米，目前正實施廠房改造和設備訂購。⑤無錫斯達公司投資5000萬元的蘇工量具有限公司，目前部分設備已搬遷到位。
近年來，我鎮黨委、政府扎實開展“重大項目推進年”活動，進一步優化發展環境，落實有效措施，掀起新一輪招商引資、項目建設熱潮。通過加強與落戶企業的交流溝通、積極承接上海市產業轉移項目，始終堅持靶向招商、有的放矢。依靠招商引資集聚發展新能量，贏得__改革發展主動權。特別是在承接上海產業轉移工作中成效顯著，奮杰活塞、眾嚞建材等企業已成功落戶__，其中奮杰活塞項目已建成投產。
5月26至28日，我鎮在上海成功舉辦投資環境說明會。上海市金山區經信委劉主任及有意向搬遷的十一家企業出席會議。會上，播放了招商引資宣傳片，介紹了__基本投資環境和相關優惠政策。企業代表針對__投資環境和具體投資優惠細則進行了發言提問。投資環境說明會期間，金山區經信委組織__招商團隊與區內企業對接，先后走訪了有搬遷計劃的幾家企業，其中，央企下屬企業1家，臺資企業2家。招商人員就__工業園區污水處理能力、環境評測、產業轉移承接工作等具體問題與企業進行深入的交流。通過此次招商活動，三家企業明確表示投資意向，計劃于6月份到__參觀考察。
（一）從我鎮的固定資產投資、重大項目建設等任務指標完成情況來看，主要呈現以下特點：
1.重點項目投資平穩增長。實施億元以上重大項目3個，上半年完成投資占全鎮固定資產投資完成數的5成以上。從項目投資情況看，蘇工量具、奔騰體育器材和奮杰活塞和眾嚞新型建材等一批項目投資完成占比較高，推動進度較快，成為拉動固定資產投資增長的主要動力。
2.城鎮基礎設施建設加快推進。一是拆遷遺留工作取得新突破。老食品站路改造、轉盤西側長達20多年的拆遷戶遺留問題得到成功解決，為轉盤路西延連接五塘港濱河路工程建設打下堅實基礎。二是房地產項目建設步伐加快。恒邦置業有限公司在本鎮的綜合地產開發漸成項目建設趨勢，一批批商品房小區成功開發。三是城鎮配套設施全面加快。啟動實施了污水處理向鎮區延伸工程、燃氣項目向鎮區居民鋪開工程、垃圾處理收集中轉站工程等一批公共基礎設施建設項目，絕大部分項目年內將完工投入使用。
3.產業大項目加速提升。服務業載體建設提質增速。中興路核心商業區市民休閑廣場、好潤多購物中心等一批城鎮綜合體項目建成并投入運營。新源科技產業園、湯氏紡機自主研發中心等重大信息產業項目基本形成，轉型發展加快推進。
（二）總的來看，上半年全鎮經濟總體保持平穩，各項工作有序推進。但也應清醒地認識到，受宏觀經濟下行環境影響，當前經濟運行中還存在著一些問題和不足：
今年上半年，我局緊緊圍繞市站2009年工作安排意見，以2008年省農業廳在我市召開的“深化農村黨風廉政建設，推進農村財務管理”座談會為契機，繼續強化農村財務管理。具體做了以下兩點：
(一)、重點抓好農村財務培訓工作
針對一些村主干對農村經濟管理知識淡薄、報賬員對“雙代”業務不精的情況，我局于2009年3月28日至4月12日抽調市局業務精英，下鄉到全市十個鎮辦，舉辦了參訓人員包括各村支部書記、村主任、民主理財組長、報賬員在內的共計1000余人的培訓會。培訓內容主要為：農村財務“雙代”實務、民主理財組長的權利和義務、農村土地流轉政策等等，通過學習培訓取得了明顯的實際效果。
(二)、以完善和提升農村會計委托為重點，穩步推進“兩個延伸”
1、抓規范。為了進一步規范我市農村會計委托制，我局農廉辦、財務站、合同站全部工作人員，在2009年5月18日至5月20日利用三天時間，采取不但聽匯報而且還查檔案資料，當面查找問題，當場提出整改方案，現場辦公的工作方法，對全市十個鎮辦農村會計服務中心的內部管理進行了一次大檢查。檢查內容包括：08年賬務結算和09年建新帳情況、會計服務中心賬戶設立及資金運作情況、村級賬務情況、資產、資源等，并對檢查情況進行了及時通報。
2、抓提升。根據省農廉辦、省農業廳今年關于落實“××會議”精神的文件要求，我局在去年已實現所有村“財帳”雙代的基礎上，逐步向兩個方向延伸，一個是由代管村級賬務延伸到代管組級賬務，另一個延伸是由代管資金延伸到代管資產、資源，即“三資”管理。為了做好此項工作，年初，我市組織城北、城西、開張等七個鎮、辦到城東、栲栳、蒲州農村會計服務中心進行了觀摩學習，要求全市要以栲栳鎮農村會計服務中心為推廣模式，搞好“三資”工作。截止6月底，我市十個鎮辦全部實行了“三資”管理，代管組級賬務數由原來的873個擴大到1204個，在農村財務管理上，又一次排在了全市的前列。
二、農民專業合作社工作
農民專業合作社是增加農民收入，提高農民和農業整體素質，推進現代化農業建設的有效組織形式，是建設社會主義新農村，構建農村和諧社會的重要組成部分。上半年我們主要做了以下幾方面工作。
(一)、檢查指導促規范。利用4月、5月兩個月的時間，對全市農民專業合作社進行一次全面的檢查指導，進一步規范合作社自身必須具備的基本辦公設施，包括辦公場所、組織機構設置、制定規章制度、設立財務帳薄等，對條件具備的合作社進行檢查驗收并頒發合格證和示范掛牌。
(二)、全面培訓促發展。5月31日和6月1日在××大酒店舉辦了農民專業合作社培訓會。對我市293家合作社負責人進行一次全面培訓，并下發了《關于積極扶持和培育農民專業合作社發展的實施意見》和《××市農民專業合作社考核辦法》。通過培訓，使合作社負責人增強依法辦社、依法維權意識，全面提高合作社經營管理和服務水平，使業務工作人員全面準確吃透法律精神，掌握依法正確指導合作社發展的方法，提高指導和服務工作水平，引導我市農民專業合作社健康發展。同時通過對北梯養豬專業合作社、北梯葡萄種植專業合作社、金禾小麥種植專業合作社等十強示范合作社的經驗推廣，以十強帶百強，以十強促全市。
(三)、培育典型、示范引導。按照我市“十強農民專業合作社培育方案”，對十強合作社進行檢查指導，建立優勝劣汰機制，對不規范、不發展、起不到示范作用的合作社予以更換，促進十個合作社真正做強做大，真正把“十強社”建設任務落到實處。
(四)、建立檔案、規范管理。對所有在工商局登記注冊的農民專業合作社統一建立詳細檔案，統一規范備案材料，要求備齊營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、章程等復印件和合作社簡介、組織機構及管理人員登記表、辦公場所拍照留檔等，加快我市農民專業合作社規范化建設。
三、農業合同管理工作
今年上半年主要做了以下工作：
(一)、抓好培訓，提高農經人員業務素質。
年初，我局對全市十個鎮辦及262個村的農經站長、村主干進行了培訓。今年的培訓改變以往的“集中培訓”為到各個鎮辦的“單獨培訓”。各鎮辦利用該鎮辦農村的農閑時間將各村的村長、書記、會計等有關主干召集齊回來后，市局下鄉鎮去培訓，培訓內容很有針對性，收到了良好的社會的效果。
(二)、抓好檢查，落實土地承包政策的執行情況。
4月份，利用一周時間對各鎮辦的土地承包政策執行情況進行了檢查。檢查內容包括：三十年延包合同管理情況、土地流轉信息收集情況;機動地合同是否建立臺帳、備案是否齊全、是否全部輸入微機;土地承包糾紛是否有專人負責、是否有專門的調處室等。檢查完后全市進行了通報。要求各別未建立臺帳的、建立臺帳不全的、機動地合同未輸入微機的盡快補課，迎頭趕上。
(三)、抓好規范，及時安排和指導我市土地流轉平臺的建立。
6月中旬，市局召開農經站長會，會上對土地流轉工作進行了安排。各鎮辦發放了土地流轉轉入轉出信息登記表、土地流轉合同臺帳表及統一的流轉合同文本。要求各鎮辦在一個月的時間內澄清土地流轉底子，為下一步信息平臺的建立打好基礎，市局已選定在栲栳鎮、城東辦事處進行土地流轉試點，目前這兩個鎮辦的土地流轉信息正在微機輸入過程中。
(四)抓糾紛調處，化解農村矛盾。
上半年，市農業合同仲裁委員會共接待群眾來信來訪50余起，受理仲裁合同案件兩起。受理的兩起的合同案件已調解解決。
四、農民負擔管理工作
(一)、3月20日下發了××市農經工作安排意見。重點是深入開展農民負擔專項治理工作;其次是進一步完善“一事一議”籌資籌勞管理制度;第三是繼續深入持久地開展農民負擔專項審計工作。
(二)、開展治理向農民專業合作社亂收費的工作。首先在培訓農民負擔專業合作社業務人員時，下發了向農民專業合作社亂收費的調查表格。經過詳細的調查落實，未發現亂收費行為;其次是經過調查了解農民專業合作社目前存在的困難和需求，幫助農民專業合作社穩步健康發展。
五、農村財務審計管理工作
(一)、法律法規是基礎
審計工作是穩定農村工作和建設新農村的基礎，只有嚴格按照審計程序，理順農村集體財務，才能夠讓農村干群和諧相處，農村安定團結，經濟又快又好發展，直正達到“還干部清白，讓百姓明白”。例如：針對虞鄉鎮肖家堡村原任村長俞順爭2003年至2008年任期內的財務問題進行了專項審計，針對審計的問題對照法律法規對號入座，目前審計報告正在整理當中。
(二)、高度負責是關鍵
我們把2008年審計過的案件進行再次復核，對沒有問題的案件進行全部裝訂入檔，對移交到法院執行的案件，及時和法院溝通，盡快查清原因，為集體追回損失，讓老百姓感到滿意。
2009年上半年，我局對市政府批過來的三個農村財務案件，專門組成三個專審組重點審計。第一，到農戶調查落實，到實地現場測量，對收支帳務嚴格審計，對白條入帳進行調查查實，對收入不入帳嚴格處理，對有違法作為的黨員干部建議紀檢機關給予黨紀政紀處分。先后審計了于鄉肖家堡村財務問題，調解了開張陳村、常旗營村干部財務交接問題。
六、農村合作基金會清整工作
回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防范管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現向領導及各位同事匯報。
第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事
一、消防工作方面：
酒店領導對消防工作十分重視與支持，XX年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門升為“a級”治安重點單位，更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件，對于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防范后，沒有在發生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強了對后院的管理，現在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
4、3月份總臺發生持槍搶劫事件后，我們加強對夜班執勤工作的管理，堅持“三個必須”（即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責，按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格，認真堅持消防治安聯簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。
三、宣傳教育及培訓工作：
1、由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次，進行消防考試達 300人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視頻達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。
第二章：抓績效、重結果，作好服務工作
為了提高保安人員自身素質，把酒店安全責任意識提高到工作首位，啟發保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執行，安排主管人員負責職守，跟蹤督導，檢查落實：抓重點，查關鍵，督過程，重結果。特別是在6月份小店政協會議和晉源政協會接待期間，嚴格把關，巡查每個崗位，督導每個保安。提前召開“戰前動員會”，認真全面貫徹經理例會精神，傳達接待任務，落實崗位責任，細化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務工作，圓滿的完成了接待任務。
第三章：獻良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風，對車場車位線進行了徹底改造，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環境。
2、為了方便公司領導工作，安裝了搖控車位器，改變了過去因婚宴會議集中使領導車輛無法停放的現象。
3、發動員工利用業余時間給餐飲部幫廚，給會議中心幫忙，具有大局觀念。
第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養，充分發揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責，樹立正確的世界觀與價值觀，關愛他們的成長，由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責任。保安人員主動協助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行，開關車門，扶老攜幼熱情服務。
3、對于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領導匯報，將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機，對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創造一個舒心的生活環境。
第五章:加快轉型,跨越發展
今年是建黨90周年，是加快經濟轉型升級,推進跨越發展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發展,不斷創新,員工的激情空前高漲，利潤指標蒸蒸日上。
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經半年時間。在這半年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店上半年工作總結范文二
回首這半年，內心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉，我已經初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
藥店上半年工作總結范文三
20xx年度上半年工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時，同時，隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在這半年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標?，F將20xx年上半年中心藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心的等待，做到“三笑服務”，藥房人員配合將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員的積極性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況，及時調整進藥計劃，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。根據中心的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表，每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施?？谑谐擎偩用襻t保門診結算以來，每年共計門診結算千多人次，數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時，未出現異常。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況
作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。
總之，在這一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業務水平，不斷改善服務態度，全心全意為人民服務，祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。
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“玉犬辭舊攜凱歌而去，金豬迎春帶捷報新來”。伴隨著春天的腳步，我們滿懷豪情與希望迎來了新的學期。我代表學校教務處，向各位領導、各位老師、各位家長和同學們，匯報上學期的工作和學習，明確下一步的工作目標和要求。
一、上學期教育教學工作
首先回顧一下學校在教育教學工方面的具體工作：
1、通過教師自主學習和外出培訓相結合，開展示范課、公開課、集體備課，政治學習、業務學習等一系列的教學教研活動，狠抓教師理論水平的提升，加強學校常規管理，增強教師的業務能力，努力打造一支業務水平高、工作能力強的教師團隊。
2、在校園建設中，加強文化建設，美化環境，處處彰顯育人功能。
3、家校合育工作。三進工作常態化，家長走進校園，參與學校的管理，提出寶貴的意見和建議。家長走進課堂，關注學生的發展與表現。家長走進考場，了解學生成績的真實性，督促學生成長。
4、后勤工作。學校加強后勤管理，食堂嚴格按照上級標準，營養搭配，合理膳食，為學生學習做了堅實的保障。宿舍管理，宿管老師認真負責，及時督促學生休息，保證了學生有充沛的精力投入到第二天的學習。
其次是，我們完善管理，注重學生自身發展和養成教育，培養學生，自主學習和獨立思考的能力，讓學生學會學習；開展各類學生競賽活動，豐富學生的生活，發展學生的特長，激發學生的興趣，努力使每一個學生在德智體美勞全面發展。每天課間操上，整齊劃一的學生宣誓，讓學生時時記起自己所擔負的責任；古詩文誦讀，讓學生天天徜徉在經典文化的海洋里；值班領導的文化午餐，又提醒學生應該如何規范自己的行為，養成良好的習慣。
以上各項工作，我們都均有較大的進步，深受上級領導以及社會的好評。學校先后榮獲：菏澤市師德先進單位，2019單縣教育教學先進單位，并在全縣教學工作會議上做典型經驗介紹。
這些成績的取得，因為有以楊校長為核心團結的領導班子，有我們勇于奉獻的優秀教師團隊！同學們，讓我們把最熱烈的掌聲送給以楊校長為首的全部終興中學人！
期末聯考中涌現了一批優秀教師：時維芳、鄭莉、趙紹峰、吳海霞、朱坤玉、亞娟、張會、孫莉莉、馬世國、朱忠印等
同時，涌現出了一大批勤奮刻苦、品學兼優的學生，如：六年級的侯佳雯、劉囿彤、張姝、朱靜雯、欒宇成、孫炫祖。七年級的劉雅丹、田歡歡、侯明霄、程子健、程寅、朱京科。八年級的侯爭爭、姜光明、朱秀麗、周娜娜、張懷一、楊妙妙。九年級的楊碩、趙錦錦、劉璐、吳田、時天宇、李浩男。以上各位同學，他們用“努力”二字，證明了成功的大門永遠為勤奮者開放。
在此，讓我們以熱烈的掌聲，對獲獎的廣大教師，對取得優異成績的同學表示祝賀。
二、新學期工作目標及要求
展望前景，我們激情滿懷。新的學年，終興中學將站在一個新的起點，肩負起新的使命：那就是我們將繼續貫徹落實總體工作思路，努力做到三個一：堅定一個目標，即把終興中學辦成讓人民滿意的知名學校；確定一個中心，即以全面提高教育教學質量為中心；構建一個環境，即確保學校平安無事。力爭三個加強，即加強校園文化建設，營造良好的育人環境；加強師德師風建設，優化教育人力資源；加強學校規章制度建設，規范學校辦學行為。依托創先爭優工作為載體，著力打造名師、名課、名校。
帶著憧憬，帶著希望，我們又迎來了新的學習生活，又站在了一個新的起點上。借此機會，我想對各位老師同學們提幾點希望與要求。
首先是對老師的希望與要求，我希望全體老師在開學開始，都要以新的狀態投入到工作和學習中去，制定科學、嚴密、詳細的計劃，合理安排并完成本學期的任務，教導處要嚴格檢查，落實以保證良好有序的教學秩序的建立，人人樹立安全意識，個個強化質量意識，認真牢記“學校工作與教學為中心，教學流程以課堂為中心，課堂教學以學生為中心”的教學質量觀，切實把提高教學質量工作抓緊抓好。
過去的一年，全市工商系統緊緊圍繞循環發展、富民強市主題，立足職能，著眼全局，在服務發展、市場監管、消費維權、基層建設等方面取得明顯成績，得到了市委、市政府及社會各界的充分肯定。主要表現在：一是服務產業成效明顯。全年新發展注冊商標402件，培育省級著名商標13件、市級知名商標10件。指導幫扶的20余家富硒農家樂、石泉后柳富硒鎮建設，變化大，效果好。二是市場培育力度加大。通過落實優惠政策，建立幫扶機制，加大培育力度，創造了良好的發展環境，全年新增內資企業1225戶，同比增長9.5%，新增外資企業10戶，同比增長12.7%，新增個體工商戶13089戶，同比增長14.42%，新發展農民專業合作社147戶、農村經紀人885人。三是市場秩序明顯改善。開展食品專項整治、重點商品專項檢查30余次，查處食品違法案件415件、涉農案件29件、其他經濟違法案件1759件，創建“示范店”1364戶、“示范街”2條，受理消費者咨詢申訴案件2028，辦結2027件，為消費者挽回經濟損失115萬元。四是隊伍建設不斷加強。去年行風評議中，全系統有6個單位被確定為免評單位，8個工商所被評為市級“優秀基層單位”。特別是在體制調整期間，各項工作有序有力開展，確保了“兩節”市場穩定。在這里，我代表市委、市政府向全市工商系統的干部職工表示親切的慰問和衷心的感謝！工商行政管理機關是從事市場監管和行政執法的政府重要職能部門。1998年，為了打破市場封鎖，建立和完善市場體系，國務院決定將原來分級管理的工商管理體制調整為省以下垂直管理體制。13年來，全市工商系統圍繞地方經濟發展，立足監管、著眼發展、圍繞中心、服務大局，在市場主體服務和創造良好發展環境上做出了顯著成績，為全市經濟社會發展發揮了重要作用、做出了突出貢獻。去年10月份，國務院辦公廳下發了《關于調整省級以下工商質監行政管理體制加強食品安全監管有關問題的通知》，決定將省以下工商部門調整為地方政府分級管理。這是貫徹落實《食品安全法》要求、理順省級以下食品安全監管體制、強化各級政府食品安全監管責任的一項重大決策，也是工商行政管理體制改革的一件大事。
實行省以下工商行政管理體制調整新機制，有利于按照權責一致的原則，明確和強化地方各級政府食品安全監管責任，嚴格市場監管，確保食品安全，保障人民群眾生命安全；有利于工商部門更加緊密的融入地方發展，更好的突出地方實際，更有效地協調相關部門開展工作。面對這次體制調整工作，一方面，工商系統要認識到位、工作到位，積極適應體制調整的變化，緊扣實際，做好各項工作，以優異的成績回報黨委政府和人民群眾的厚望和期待；另一方面，各縣區、市直相關部門要以積極的態度和舉措，及時主動做好接收工作，解決體制調整后遺留問題，支持工商部門開展工作、發揮作用?？傊?，各級各部門和工商系統要把思想和行動統一到中省部署和市委市政府的工作安排上來，以體制調整為新起點，推動工商工作再上臺階。
二、圍繞中心，積極作為
今年是實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵一年。今年全省工商行政管理工作會議對全省工商工作提出“5個不變”和“64字”的總體要求。市第三次黨代會提出了“建設美好”的全市奮斗目標。市政府工作報告圍繞建設美好，提出了今年全市發展的主要指標和10個方面的重點工作。郭市長批示中提出：希望工商部門以建設美好為主題，以實行分級管理體制為新起點，履職盡責，在服務“循環發展、富民強市”中發揮工商職能優勢，為經濟社會發展再做新貢獻。我們要認真貫徹落實好這些重要會議和郭市長的批示精神，圍繞中心，積極作為，全面做好今年工商工作。
（一）增強服務意識，在推動經濟發展中積極作為。方書記在黨代會上講話中要求，建設美好，必須保持經濟社會較長時間的快速發展。郭市長在市政府工作報告中提出，今年全市生產總值增長13.5%以上，固定資產投資增長25%，財政總收入增長17%。各級工商部門要始終堅持把服務地方經濟社會發展作為首要任務。
一要大力支持全民創業。市第三次黨代會和今年市人大、政協會議指出：“按照催生一批、培育一批、引進一批、衍生一批的思路，發展壯大更多更好的市場主體”，要深入推進“全民創業、家庭創業、自主創業，在釋放創業潛能中增加企業數量”。各級、各部門要認識到，只有更多的人創業，才能增加投資收益，只有更多企業主體誕生并健康成長，才能創造大量就業機會，促進群眾增收。工商部門支持全民創業的責任重大，要在法律法規允許的前提下，放寬出資范圍，夯實注冊資本，推進全民創業。
二要全力支持各類市場主體快速壯大。各縣區和工商部門要把促進經濟發展的著力點，放在培育和支持實體經濟發展上來。認真做好市場主體增量提質工作，加大培育個體私營等市場主體，引導具有一定規模的個體工商戶“轉型升級”向企業和公司發展。從扶持中小企業、引導企業增強信用、淘汰高危和落后產能等方面，引導市場主體健康快速發展。要在推動富硒食品產業發展中積極作為，工商部門要加大幫扶指導力度，加快石泉后柳富硒鎮和20家富硒農家樂建設。
三要積極實施商標戰略三要積極實施商標戰略。商標在經濟領域占據重要地位，發揮著重要作用。工商部門要積極宣傳和普及商標知識，動員和組織企業運用商標戰略，擴大商標知名度、提高企業核心競爭力。要完善梯次創建思路，以創建市級知名商標為基礎，積極培育著名商標和國家馳名商標。今年，要對市級知名商標管理辦法進行一次修訂，重點培育一批帶動性強、成長性好的企業。紫陽富硒茶爭創“中國馳名商標”工作要加快，爭取實現我市國家馳名商標零的突破，發揮商標在推動“中國硒谷”品牌建設中的作用。
（二）加強市場監管，營造有利于經濟發展的市場環境。去年全省目標責任考核中，我市食品安全考核丟了分。我們要分析原因，汲取教訓，加強市場監管，努力營造安全、有序、繁榮的市場環境。
一要加強流通環節食品安全監管。各縣區政府要深入貫徹《食品安全法》切實履行食品安全工作地方政府負總責的法定職責。市工商局要加強對各縣區工商部門的指導和監督，進一步夯實流通環節食品安全監管責任。工商系統要不斷探索新的監管辦法，在深化食品安全治理整頓、強化日常規范管理和構建長效管理機制上下功夫，嚴把食品市場主體準入關，認真落實流通環節食品安全監管制度，不斷完善食品快速檢測體系，切實規范食品經營行為。密切部門間的協作與配合，嚴厲打擊制售假冒偽劣、有毒有害食品的違法行為，解決好群眾關心、社會關注的流通環節食品質量安全問題。
二要加強廣告監管和知識產權保護。要突出重點，強化監測，全面加強對廣告各環節的監管，嚴厲查處虛假違法廣告，對于屢教不改的個別媒體和廣告經營單位，要依法取締其廣告經營資質。要加強與宣傳、廣電、媒體、雙創辦等部門的聯系合作，不斷凈化廣告市場環境，規范廣告市場秩序，推進廣告監管長效機制建設。要以侵犯商標和商標專用權、惡意商標搶注等為重點，加大查處力度，切實維護商標權利人的合法權益。
三要不斷提升社會管理工作水平。工商部門要發揮接觸社會面廣，掌握企業信息多的優勢，積極參與社會管理創新工作。要加強聯合執法和區域協作執法機制建設，綜合運用打擊、防范、預防、宣傳等手段，嚴厲打擊傳銷，努力實現動態監控、嚴厲打擊、有效遏制的目標。要積極配合有關部門，認真做好“掃黃打非”、學校及周邊環境整治、整治“黑網吧”、禁毒防艾等社會管理綜合治理專項工作，切實維護全市社會和諧穩定。
（三）強化消費維權，營造規范有序的消費環境。推動生態旅游發展，著力擴大消費需求，是今年市政府工作報告提出的一項重要工作。工商部門作為保護消費者合法權益的職能部門，要突出旅游消費、生活消費、服務消費等領域，加大消費維權工作力度，保護消費者權益，促進消費結構升級。
一要充分發揮12315行政執法體系作用。。。。各縣區要把“一會兩站”建設納入社會行政事務管理內容，加快推進“一會兩站”建設，擴大消費維權覆蓋面，提升維權網絡的工作效能，推動城鄉消費維權服務均質化。工商部門要加強12315消費者申訴舉報工作，建立健全及時快速受理、處理消費者申訴舉報機制，充分發揮好12315行政執法體系作用。各級消協組織要加大與政府職能部門、行業協會的協作力度，把消費維權優勢和有關機構的專業優勢相結合，切實保護好消費者的合法權益，促進消費結構升級和消費需求釋放。
二要加大服領域消費維權力度。要針對服務領域消費糾紛的特點，制定和實施服務領域消費維權工作辦法，加強服務行業監管。今年，針對節慶假日和旅游旺季，外地游客投訴集中的在吃、住、行等方面，加強管理，及時規范，做好維權，創造良好的旅游消費環境。針對消費者投訴集中的違法銷售行為、重點商品質量、售后維修等問題，要開展專項治理，最大限度的減少消費者損失，維護消費者合法權益。同時，要積極開展消費維權宣傳教育，引導消費者建立文明、節約、綠色、低碳消費模式。
三、加強領導，開創新局面
今年工商工作任務艱巨，責任重大。各級各部門要切實加強領導，強化措施，加大力度，破解難題，確保今年工商工作目標順利實現。
一要加強組織領導。各縣區政府要把新體制下工商部門的建設和發展，納入當地經濟發展規劃和政府目標責任制考核范圍，加強領導，嚴格規范；要及時研究解決工商工作的重大問題，在人力、物力、財力等方面給予大力支持，保證基本經費支出水平不降低；要支持工商部門依法履行職責，為工商部門查辦案件創造良好的環境。市工商質監體制調整領導小組辦公室，要嚴格執行中省有關體制調整文件規定，加強與市工商局等部門的協調溝通，積極穩妥的推進體制調整工作。市縣工商部門要以這次體制調整為契機，進一步探索體制調整后的監管責任落實辦法措施，推進市場秩序整治和規范市場公平競爭，加強自身建設，全面提高服務、監管、執法、維權水平，開創工商工作新局面。
