時間:2023-03-10 14:48:20
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國際消費者權益日的由來
選擇3月15日作為國際消費者權益日與美國前總統肯尼迪有關。1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨文,首次提出了著名的消費者的四項權利,即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。
隨著消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協會確定的另外四項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利,一并成為全世界保護消費者權益工作的八條準則。
國際消費者權益日的意義
1、 搞好消費教育,提高消費者素質
2、 企業是消費維權的第一責任人
3、 營造和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
4、 誠信守法經營 優化消費環境
5、 公平正義,消費和諧 倡導誠實守信,共鑄消費和諧
6、 學習消費知識 科學合理文明消費
7、 改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。
8、 企業是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法經營。
9、 要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
10、 科學、合理、文明消費。
國際消費者權益日宣傳口號【2】
1、 貫徹xx大精神 切實維護消費者權益
2、 提振消費信心,促進經濟發展。
3、 消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
4、 法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。
5、 普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者科學、合理、文明消費。
6、 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任。
7、 全社會應共同努力,做好消費維權工作。
8、 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
9、 改善消費環境 促進經濟社會又好又快發展
10、 健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
11、 信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象征。
12、 做好消費指導工作,增強消費者維權能力
13、 信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。
14、 誠實守信是企業的社會責任
15、 消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
16、 保護消費者合法權益,是全社會的共同責任
17、 法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。
18、 有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會
19、 維護消費者權益是全社會的共同責任
20、 積極關注民生 切實維護消費者權益
國際消費者權益日宣傳口號【3】
1、 科學文明健康消費
2、 健全消費糾紛和解機制,共創和-諧消費放心環境
3、 宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求
4、 宣傳貫徹好《消費與責任》年主題
5、 有效化解消費糾紛,努力構建和-諧社會
6、 全面貫徹落實《消費者權益保護-法》
7、 全社會應共同努力,做好消費維權工作
8、 要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
9、 科學、合理、文明消費。
10、 全面貫徹落實《消費者權益保護法》。
11、 貫徹xx大精神 切實維護消費者權益
12、 以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
13、 信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象征。
14、 信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。
15、 消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
16、 法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。
17、 維護消費者權益是全社會的共同責任
18、 改善消費環境 促進經濟社會又好又快發展
19、 優化消費環境促進經濟增長
20、 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任
21、 保護消費者合法權益是全社會共同責任
22、 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
23、 改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。
24、 加大市場監管力度嚴厲打擊侵害消費者權益行為
25、 要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式?。
26、 維護農村消費者權益,促進農村經濟發展。
27、 科學、合理、文明消費。
.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行2018年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞會,會上通報了2017年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。
今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟:行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月18日至全年),4月18日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”制度、建立誠信聯盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢,搭建消費維權調解平臺,創新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從2018年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。
認真貫徹落實黨的十七大精神,堅持科學發展觀,以從源頭抓質量、扶優治劣,引導消費為出發點,以提高消費者的維權意識,倡導誠信經營為目的,努力為構建和諧__創造良好的消費環境。
二、紀念活動主題
隆重紀念“3.15”國際消費者權益日,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,開展宣傳咨詢活動。
三、組織機構
成立__區“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組,由區政府副區長__任組長,區委宣傳部副部長__、__工商局局長__、區衛生局局長__、__質量技術監督分局局長__、__食品藥品監督管理局局長__任副組長,區消費者協會理事為成員。領導小組下設辦公室在__工商局,由__工商局副局長、區消協會長__任辦公室主任,負責處理有關事務。
四、活動內容和時間安排
1、3月10日前,征集制作“3.15”消費者權益保護知識《消費與發展》宣傳畫冊并廣泛發放;
2、3月11日,區政府組織召開全區“3.15”國際消費者權益日紀念活動暨區消協理事會換屆會議;
3、3月14日前,各理事成員單位、有關商業、服務機構在重要街道懸掛紀念橫幅標語1?2幅(橫幅統一由__工商局委托廣告公司制作,費用由各單位承擔);
4、3月13日,區政府負責人發表電視講話;
5、3月12日?15日,區電視臺、萍鋼電視臺將有關宣傳標語在字幕廣告中滾動播出三天;
6、3月12?15日,區消協理事單位、知名企業組成聯合宣傳車隊,在全區各鄉(鎮、街)巡回宣傳《消費者權益保護法》等有關法律法規;
7、開展“3.15”消費者權益日活動文藝匯演,并穿插消費知識以及相關法律、法規有獎競答;
8、3月12日?15日,由__工商局、__質量技術監督分局、__食品藥品監督管理局、區衛監所、區農業局等部門、單位結合“消費與發展”年主題,在全區范圍內開展維權打假、紅盾護農、食品安全專項檢查;
9、3月15日上午,在__區老街橋頭集中銷毀假冒偽劣等不合格商品;
10、3月15日上午9:30-11:3本文 0,在__區新街舉行紀念活動,內容包括:
⑴集中開展法律法規咨詢服務;
⑵現場受理消費者投訴;
⑶現場展示、講解如何識別假冒偽劣商品;
⑷現場講解“三農”方面相關科技和農業防災減災知識;
⑸發放宣傳畫冊和資料;
⑹由區個協組織個協會員開展義務服務。
五、有關要求
1、區法院、區司法局分別組織3?5人,在紀念活動現場設立法律法規咨詢臺,為消費者提供法律咨詢。
2、__工商局、__質監分局、__煙草專賣局、__藥監局分別組織3?5人,在紀念活動現場設立假冒偽劣商品展示臺,為消費者講解相關知識。
2. 貫徹落實<<消費者權益保護法>>,保護消費者合法權益!
3. 以人為本切實保護好廣大消費者合法權益
4. 維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
5. 以人為本切實保護好廣大消費者合法權益
6. 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
7. 有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會
8. 倡導誠信興商促進社會公平公正
9. 充分履行好消協七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻
10. 積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費
11. 貫徹落實<<消費者權益保護法>>,保護消費者合法權益!
12. 健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
13. 化解消費糾紛,構建和諧社會!
14. 貫徹落實<<消費者權益保護條例>>,保護消費者合法權益!
15. 營造和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
16. 保護消費者合法權益是全社會共同責任
17. 誠實守信是企業的社會責任!
18. 消費維權營造公平消費環境
19. 保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
20. 誠實守信是企業的社會責任!
21. 做好消費指導工作,增強消費者維權能力!
22. 擴大消費是經濟發展的需要
23. 維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
24. 大力推進社會信用體系建設
25. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
26. 維護消費者權益,構建社會主義和諧社會
27. 指導消費者合理消費,促進市場繁榮發展
28. 公平正義,消費和諧
29. 做好消費指導工作,增強消費者維權能力
30. 倡導誠實守信,共鑄消費和諧
31. 搞好消費教育,提高消費者素質
32. 維護消費者權益,構建社會主義和諧社會
33. 倡導誠實守信,共鑄消費和諧
34. 營造安全和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
35. 好消費教育,提高消費者素質
36. 健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
37. 搞好消費教育,提高消費者素質!
38. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業欺詐行為!
39. 化解消費糾紛促進社會和諧
40. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
41. 以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
42. 大力推進社會信用體系建設
43. 安全消費,和諧消費
44. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業欺詐行為!
45. 化解消費糾紛,構建和諧社會!
46. 倡導誠信興商促進社會公平公正
47. 搞好消費教育,提高消費者素質!
今天,我們在這里隆重舉行××市200x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動。我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的祝賀!向為保護消費者合法權益辛勤工作的同志們致以親切的問候和衷心的感謝!
一年來,伴隨著我市改革開放穩步推進,國民經濟和社會事業全面進步,市保護消費者合法權益工作也取得了可喜的成績。市消費者協會充分發揮橋梁紐帶作用,與工商、質監、物價、衛生等行政執法部門密切協作,深入開展“誠信?維權”活動,廣泛宣傳保護消費者合法權益的法律、法規,加強市場監管,嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣商品等違法,行為,有力地維護了我市人民的身體健康和市場經濟秩序,為地方經濟發展和社會穩定作出了積極的貢獻。
誠信贏市場,放心暖人心
個個誠信經營,人人放心消費
今天付出誠信,明天收獲信譽
美麗六安我的家,放心消費靠大家
樹誠信經營風尚,建和諧美麗六安
消費是您的權利,放心是我的承諾
銷售的是誠信,購買的是放心
營造放心消費環境,展現誠信守法風采
崇尚品質消費,促進高質量發展
從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準備:
1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天:
1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區,三區廣場開展活動,現場分發問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海?,王沁與現場同學一起觀看。
(三)后期活動:
1. 整理相關調查數據,采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表,并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
(一) 值得肯定:
1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態,對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區,三區廣場的人流量考慮欠佳,導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
①. 知識競答,猜價格等環節舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
②.對于現場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環節,現場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
(三) 改進措施:
1. 細節之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了**市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。
二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。
一是召開**市消費者協會六屆一次理事會,通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三、活動時間:2017年3月8日----3月18日
四、活動內容:
(一)3月15日上午在xx北國商城外廣場舉辦3·15國際消費者權益日紀念活動啟動儀式、有關行政部門及公共服務企業共同開展咨詢服務活動,現場受理投訴,解決消費者的實際問題。同時為落實經營者保護消費者權益的主體責任,暢通消費維權渠道,及時維護消費權益,消費者協會在主要商場、超市開通消費維權綠色通道,設立消費維權服務站,并在北國商場舉辦掛牌儀式。
(二)加強媒體宣傳,利用電視、報刊、廣播等媒體營造紀念消費者權益日的深厚氛圍,大力宣傳新《消法》等法律法規,開展各種形式的消費教育,展示各單位消費維權成果。
(三)為全面提升我縣旅游服務質量,迎接全市旅發大會的召開,縣消費者協會、市場監管局協同文物旅游局在全縣所有旅游景點實現“消費維權服務站”點全覆蓋,開展多種形式的消費教育、消費體驗,針對我縣旅游現狀,集思廣益,查遺補缺。
(四)各超市、商場、廣場、鄉鎮集貿市場要在經營場所明顯位置懸掛3·15宣傳牌、相關警示標語、誠信商家放心消費創建活動宣傳口號等措施,
(五)各鄉鎮、工商所要在本轄區主要商業地段開展多種形式的紀念活動。
五、組織要求:
(一)各相關部門對本單位打假維權成果進行總結上報,為新聞宣傳提供消費維權案例,進行法律、法規解讀。
(二)號召縣域企業結合我市開展的“美麗省會·誠信商家”放心消費創建活動內容,大力宣傳新《消法》,積極倡導誠信經營,文明經商,努力營造和諧、法制、誠信的消費環境。
(三)結合縣域食品、藥品安全示范企業創建工作,開展宣傳活動。