優(yōu)質(zhì)護理論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇優(yōu)質(zhì)護理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.2觀察指標在產(chǎn)婦出院前,由護理部統(tǒng)一制定的滿意度調(diào)查表對產(chǎn)婦進行調(diào)查,調(diào)查表包括：服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、健康教育、生活護理和病區(qū)環(huán)境五項內(nèi)容,滿意度為：非常滿意、滿意、不滿意,(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%=滿意度,并請產(chǎn)婦及家屬提出相應(yīng)問題及建議。

1.3統(tǒng)計學方法本次研究采用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理分析。計量資料用均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料用率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

經(jīng)統(tǒng)計,接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的觀察組產(chǎn)婦對于護理的滿意度結(jié)果為：非常滿意75例,滿意25例,滿意度為100%,接收普通護理服務(wù)的對照組產(chǎn)婦統(tǒng)計結(jié)果為：非常滿意30例,滿意50例,不滿意20例,滿意度為80%,兩組數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

篇（2）

選擇我院2011年3月～2013年5月收治的80例注射室患者為研究對象，男43例，女37例，年齡13～62歲，平均(39.4±6.9)歲。所有患者均無嚴重的腎、肝、心功能不全，無妊娠婦女。將80例患者隨機分為對照組40例，觀察組40例，兩組患者年齡、性別無差異(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法:

對照組采取常規(guī)護理措施，觀察組使用優(yōu)質(zhì)護理，內(nèi)容如下。

1.2.1心理護理:

大多患者在行注射之前，心理都會有恐懼感，加之對疾病的擔憂，易出現(xiàn)煩躁、焦慮、沖動。在護理過程中，護理人員應(yīng)該積極與患者溝通交流，針對患者的心理狀態(tài)，采取有效的心理疏導，幫助患者消除不良情緒。講解注射相關(guān)知識，以及疾病的相關(guān)知識，讓患者能夠消除心理戒備，積極配合治療。在護理過程中，護理人員應(yīng)該盡量保持輕柔的語氣，對患者進行寬慰，與患者之間建立良好的關(guān)系。

1.2.2密切觀察患者:

行注射后，應(yīng)該對患者情況進行密切觀察，幫助患者能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的不良情況進行詳細解釋，消除患者內(nèi)心的恐懼感。有許多患者會出現(xiàn)藥物過敏情況，應(yīng)該針對患者的不良反應(yīng)進行全面了解，對其呼吸、面色、疼痛、神態(tài)作密切觀察。需嚴格執(zhí)行皮試制度，且確保皮試質(zhì)量。有過敏史患者，在注射時應(yīng)該密切關(guān)注，準備好搶救措施，如腎上腺激素等，并定期對搶救措施和設(shè)備進行檢查，一旦發(fā)生不良反應(yīng)情況，應(yīng)該立即予以對應(yīng)措施進行歸轉(zhuǎn)。

1.2.3暈針護理:

年老體弱，或者過度緊張的患者，在注射時會有擔憂。護理人員應(yīng)該熱情與患者進行交談，并針對患者所擔心的情況進行講解，從而解除患者的顧慮，在行注射操作時，應(yīng)該保持細心操作，一旦患者出現(xiàn)暈針情況，應(yīng)該立即讓患者保持平臥位，并積極對患者予以安慰，消除患者的恐懼情緒，從而幫助患者恢復狀態(tài)。

1.2.4提高護理人員的整體素質(zhì):

在護理過程中，因護理人員態(tài)度不佳，引發(fā)的護理糾紛不勝枚舉。醫(yī)院應(yīng)該針對此情況定期對護理人員進行定期培訓，從而提高護理人員的操作能力，學會如何針對不同的患者進行有效的溝通。在護理過程中，要做到情緒的穩(wěn)定，減少因多次穿刺引發(fā)患者不滿，為患者帶來痛苦。提高護理人員整體的綜合素質(zhì)，可幫助醫(yī)院提高護理質(zhì)量，提升社會效應(yīng)。

1.2.5規(guī)范靜脈注輸流程:

對各班的職責進行明確，對于靜脈輸液患者，應(yīng)該在輸液高峰期中，安排心理素質(zhì)佳、操作實踐能力強的護理人員進行靜脈穿刺，減少因穿刺不成功，導致注射時間延長;對靜脈輸液情況采取檢查制度，對靜脈輸液情況進行規(guī)范化，將常規(guī)操作、注意事項、操作流程制作成冊，讓護士能夠?qū)ζ涫煜ぁ］斠呵靶枰獙λ幤?、輸液工具進行嚴格檢查，確保其質(zhì)量的合格性。輸液前檢查管內(nèi)氣體是否排完，并對患者姓名反復核實，做靜脈穿刺時，需盡量保持動作輕柔，減少二次穿刺;對于嬰幼兒需要兩名護理人員協(xié)助進行，減少因配合不當，引發(fā)穿刺失敗，導致患兒血管受損;血管較脆弱的老年患者，應(yīng)該盡量使用小針頭，行旁刺法，進針應(yīng)該盡量小心，提高患者滿意率。

1.3觀察指標:

對兩組患者護理后滿意情況進行觀察，及對患者護理后出現(xiàn)的低血糖、藥物過敏、暈厥等不良反應(yīng)情況進行對比分析。

1.4統(tǒng)計學分析:

將研究所得數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0軟件中進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料以χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組非常滿意患者31例(77.5%)，滿意率為92.5%，對照組非常滿意患者22例(55%)，滿意率為70%，(P＜0.05)差異有統(tǒng)計學意義。兩組患者護理滿意情況對比［例(%)］組別例數(shù)非常滿意滿意不滿意滿意率(%)觀察組4031(77.5)6(15)3(7.5)92.5對照組4022(55)6(15)12(30)70χ2值4.65012.7612.76P值0.0200.010.01觀察組藥物過敏、昏厥、低血糖發(fā)生率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。兩組患者護理后不良反應(yīng)情況對比［例(%)］組別例數(shù)藥物過敏低血糖暈厥觀察組402(5)2(5)0對照組408(20)7(17.5)6(16)χ2值19.5721.3614.69P值0.030.020.01

篇（3）

1.2觀察指標記錄兩組患者有跌倒風險患者的跌倒例數(shù)、壓瘡高?；颊甙l(fā)作例數(shù)、腹部術(shù)后置尿管例數(shù)、意外拔管例數(shù)以及患者的護理滿意度。

1.3統(tǒng)計學方法采用SPSS17.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

護理結(jié)果方面,對照組患者出現(xiàn)跌倒9例,壓瘡13例,腹部術(shù)后導尿8例,意外拔管11例,護理滿意度為67.33%，研究組患者出現(xiàn)跌倒1例,壓瘡2例,腹部術(shù)后導尿1例,意外拔管3例,護理滿意度為98.67%,研究組護理效果顯著優(yōu)于對照組(P<0.01)。見表1。

篇（4）

選取本院2012年6月～2014年6月救治護理的80例腦梗塞患者作為研究對象，把這些患者隨機的分為對照組和觀察組，各40例。對照組中男20例，女20例，年齡15～80歲，患者的發(fā)病時間＜6h；觀察組中男18例，女22例，年齡在16～78歲，患者的發(fā)病時間＜6h。通過對比，兩組的性別、年齡等一般資料方面比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組針對對照組采用的是常規(guī)護理，具體護理內(nèi)容包括心理護理、藥物指導、手術(shù)過程中的護理等。

1.2.2觀察組針對觀察組采用的是優(yōu)質(zhì)護理，主要護理內(nèi)容包括：心理護理、健康指導、術(shù)前護理、術(shù)后護理等全程護理。心理護理：腦梗塞患者由于自身病癥的折磨，在生理和心理上會出現(xiàn)很多的不穩(wěn)定因素，尤其是心理方面。護理人員要時刻關(guān)注患者的情緒以及心理方面的變化，有針對性的對其進行疏導，幫助患者更好的認識自己的病情，穩(wěn)定患者的情緒，這樣一方面可以使他們積極的配合治療，取得更好的治療、護理效果，另一方面還會增加患者和護理人員之間的信任感，樹立良好的醫(yī)護關(guān)系。健康指導：很多腦梗塞患者并不清楚自己發(fā)病的原因，病理機制，以及疾病的控制等相關(guān)知識。因此護理人員可以通過多媒體、電視、錄像等多種形式，向患者講解與腦梗塞疾病相關(guān)的知識，幫助他們了解自己所得的疾病，緩解患者的心理壓力。護理人員在作教育指導工作的時候一定要態(tài)度誠懇，語言柔和，這樣易于患者接受。術(shù)前護理：手術(shù)之前要對腦梗塞患者進行心理疏導，讓患者明確手術(shù)治療的主要作用，以及手術(shù)的安全、有效性，緩解患者的緊張情緒，使他們積極主動的配合手術(shù)治療。醫(yī)護人員要做好相應(yīng)的準備工作。術(shù)后護理：護理人員要密切觀察患者手術(shù)之后的情況，并做好相關(guān)的記錄工作，一旦出現(xiàn)問題，要及時的告知主治醫(yī)生進行處理。護理人員要多對患者進行鼓勵，幫助他們樹立信心，提高患者對治療的配合度。與此同時，護理人員還要對患者展開康復訓練，鞏固療效，幫助患者盡早的康復。

1.3評價標準

針對80例腦梗塞患者對該疾病相關(guān)知識的掌握程度以及對于臨床護理工作的滿意度為主要調(diào)查內(nèi)容，制定并發(fā)放調(diào)查問卷80份，回收80份且全部有效。1.4統(tǒng)計學分析利用統(tǒng)計學分析軟件SPSS16.0對相關(guān)數(shù)據(jù)展開統(tǒng)計學分析，對計數(shù)數(shù)據(jù)進行x2檢驗。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

對照組患者對臨床護理非常滿意的有20例，比較滿意的有11例，不滿意的有9例，總滿意度為77.5%；觀察組患者對臨床護理非常滿意的有30例，比較滿意的有9例，不滿意的有1例，總滿意度為97.5%。對比兩組的滿意度，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

篇（5）

1.2方法試驗組：采用優(yōu)質(zhì)護理干預的護理方法。①護理人員過硬的業(yè)務(wù)能力：由于每個家庭的重心就是孩子，孩子的各種反應(yīng)尤其是疼痛反應(yīng)都極易導致大人的過度緊張，乃至出現(xiàn)驚恐、焦慮等不安情緒。護理人員應(yīng)時刻觀察患兒的病情變化，與醫(yī)生保持密切的溝通，并與患兒家屬共同解決問題。②安全護理的預防意識：作為兒科的護理人員應(yīng)具備較強的預見意識，做好每項預防工作。核實每項醫(yī)囑，將其準確性做到萬無一失；將指示牌置于分發(fā)的每樣藥物前，以保證每樣藥物的準確性；集中強調(diào)容易出錯的環(huán)節(jié)，做好分類管理。③心理護理：由于現(xiàn)在的家庭模式多是獨生子女，患兒家屬極為重視對于患兒的護理效果。由于患兒年齡的不同，應(yīng)給予不同的交流方式，多與患兒交流、溝通，每位護理人員應(yīng)以緩和的語氣、和藹的態(tài)度對待每位患兒，做到良好的醫(yī)患溝通。④環(huán)境管理：由于患兒的年齡較小，較為喜歡充滿童趣與活潑的氣氛。因此，應(yīng)以患兒的心理與行為喜好為前提，將病區(qū)環(huán)境營造成獨特、活潑、充滿童趣的氛圍。對照組：常規(guī)的護理措施。

1.3評價方法定期對患兒及其家屬發(fā)放護理滿意度的調(diào)查表，統(tǒng)計調(diào)查表結(jié)果；觀察并記錄護理人員在患兒護理過程中出現(xiàn)的問題與次數(shù)，即業(yè)務(wù)不熟練、認識不到位和環(huán)境管理問題等。

1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS17.0軟件對所有研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，分別對比兩組患者的護理滿意度與護理質(zhì)量，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2結(jié)果

2.1兩組患者的護理滿意度調(diào)查兩組患者護理后的滿意度發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理干預的試驗組患者護理滿意度為96.9%（129/133），明顯優(yōu)于常規(guī)護理的對照組（77.4%，103/133），差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2兩組患者的護理質(zhì)量治療結(jié)束后，明顯降低試驗組護理人員出現(xiàn)的業(yè)務(wù)不熟練、認識不到位和環(huán)境管理問題等，其問題發(fā)生率為8.27%（11/133），明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3討論

篇（6）

給予對照組患者常規(guī)護理，如:病情監(jiān)測、飲食護理及出院指導等;研究組則在對照組基礎(chǔ)上開展優(yōu)質(zhì)護理，具體方法如下:

(1)提升醫(yī)護人員護理的水平:醫(yī)院領(lǐng)導要積極培養(yǎng)醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理的理念，務(wù)必將優(yōu)質(zhì)護理理念傳達至每位醫(yī)護人員，統(tǒng)一醫(yī)護人員的護理觀念;院方還應(yīng)定期對醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識的掌握程度進行考核，從而深化醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理的意識。此外，還應(yīng)建立健全優(yōu)質(zhì)護理責任輪班制度，將責任落實到每位護理人員上，增強護理人員的責任感，進而提升護理的質(zhì)量。

(2)提供優(yōu)質(zhì)的病房環(huán)境:對于入院的患者，護理人員應(yīng)積極主動的向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境及相關(guān)主治醫(yī)生，進而消除患者的陌生感。護理人員還在病房和走廊上設(shè)置便民座椅、紙筆和電話等;并在樓梯和地滑的地方設(shè)置安全標語。對于需住院治療的患者，應(yīng)為其介紹病房內(nèi)其他病友，并保持病房內(nèi)的溫度及濕度適宜，定期更換床單，做好病房內(nèi)的消毒工作。

(3)做好患者的心理疏導和干預:基層醫(yī)院患者多因無法耐受疾病而就診，其心理的恐懼和害怕等情緒更甚，因此，護理人員還需做好患者的心理疏導和干預，與患者多交流和溝通，分散患者的注意力，進而緩解其不良心理情緒。護理人員還可詢問患者的生活，翻閱患者的病歷，告知患者醫(yī)院治療該病的一些成功案例，進而減輕患者的心理壓力。此外，護理人員還應(yīng)對患者的心理情緒進行評估，并根據(jù)評估的結(jié)果，及時給予疏導，同時，鼓勵和安慰患者，使其能夠保持一顆積極、樂觀的心態(tài)等待或接受治療。

(4)加強對患者的健康宣教:基層醫(yī)院就診的患者多來自于農(nóng)村，其文化程度相對較低，且理解的能力較差，此時，護理人員要及時翻閱患者的臨床資料，并與患者和家屬溝通和交流，用通俗易懂的語言耐心、溫和地向患者及家屬講解相關(guān)疾病的知識，提升患者及其家屬的認知度;時，護理人員還應(yīng)指導患者正確用藥，囑患者及家屬需遵醫(yī)囑按時、按量服用藥物，切勿私自增減用藥的劑量。對于患者提出的疑問，護理人員要保持心態(tài)的平和，認真、詳細的向患者說明，給予患者相應(yīng)的尊重，進而增強護患關(guān)系。

1.2評定指標

護理后，采用本院自擬的護理滿意度問卷調(diào)查表統(tǒng)計兩組患者對護理的滿意度情況，具體評定的內(nèi)容有:入院的介紹、服務(wù)的態(tài)度、操作的技能及健康知識掌握程度等，實行百分制:分數(shù)高于84分為滿意;分數(shù)在60～84分之間為一般，分數(shù)低于60分為不滿意。

1.3統(tǒng)計學方法

本次研究的數(shù)據(jù)均用SPSS17.0軟件進行處理，計量資料比較采用(x珋±s)表示，計數(shù)資料檢驗用X2，P＜0.05時比較差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

護理后，研究組的護理滿意度為97.14%，對照組對護理的滿意度為82.86%，組間比較差異明顯，存在統(tǒng)計學方面的意義(P＜0.05)。

篇（7）

對我院2011年3月～2012年10月收治的88例冠心病患者進行分析，其中男52歲，女36歲，患者年齡為45～88歲，平均為(56.7±6.25)歲。所有患者均經(jīng)過世界衛(wèi)生組織關(guān)于冠心病的診斷標準，其中心絞痛25例，心肌梗死35例，心肌缺血28例。所有患者均排除精神病史、急性心肌梗死、認知功能障礙等情況，本次研究隨機將患者平均分成觀察組和對照組，每組各44例。兩組患者在年齡、性別、病情等方面對比差異無統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，具有可比性。

1.2方法:

本次研究給予對照組患者常規(guī)的護理方案，觀察組患者進行全面的優(yōu)質(zhì)護理，詳細介紹如下:

1.2.1對患者進行基礎(chǔ)護理:

護理人員每天要對病房進行衛(wèi)生清潔打掃，確保患者能在干凈、整潔的病房環(huán)境中接受治療。由于患者面對陌生的環(huán)境，容易產(chǎn)生不良的心理狀態(tài)，因此護理人員必須保持微笑對待患者，密切觀察患者的情緒，與患者建立良好的溝通關(guān)系，對患者進行疾病的講解，緩解患者緊張、焦慮的心理狀態(tài)，提高治療的依從性。在日常生活護理中注意做好基礎(chǔ)護理，對于臥床患者要及時輔助翻身和進食，在用藥的過程中加強對患者體征的觀察，指導患者正確用藥，若患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，則應(yīng)該及時通知醫(yī)生進行治療，促進患者病情的改善，維持生命體征穩(wěn)定。

1.2.2心理護理:

對患者進行心理護理非常重要，由于冠心病是一種慢性疾病，需要長時間進行治療，這容易導致醫(yī)療費用過高，一些患者由于家庭原因，容易出現(xiàn)精神壓力大、恐懼、焦慮等情緒，繼而會產(chǎn)生放棄治療、輕生等念頭。因此，醫(yī)護人員必須要給予患者心理護理，傾聽患者，并給予合適的建議，向患者講解治療成功的案例，增強患者致病的信心，提高治療依從性。

1.2.3對患者進行康復鍛煉:

醫(yī)護人員對臥床治療患者進行康復鍛煉，醫(yī)護人員通過選擇最佳的康復鍛煉時間，根據(jù)患者的實際情況確定康復的內(nèi)容，主要以患者的耐受性為宜，避免患者出現(xiàn)運動過度等情況。當患者進行日常的康復鍛煉后，禁止在溫差較大的地方進行沐浴，避免影響心臟功能。在日常生活中要做到戒煙、戒酒，做到規(guī)律地作息，從而有效提高患者機體免疫力。

1.2.4飲食護理:

冠心病患者的飲食護理非常重要，醫(yī)護人員必須根據(jù)患者的實際情況制定合適的食譜，通過搭配營養(yǎng)食物，讓患者及時補充身體所需營養(yǎng)，提高患者機體免疫力。此外，醫(yī)護人員還應(yīng)該指導患者及時補充水分，多吃蔬菜和水果，促進腸胃蠕動和吸收，促進新陳代謝。

1.2.5安全服務(wù):

護理人員必須不斷提高操作技巧的熟練度，嚴格遵循護理制度，在進行護理之后要及時進行清潔消毒，預防出現(xiàn)交叉感染，對患者進行早晚護理時，注意保證患者床單整潔。此外，醫(yī)院還必須定期對醫(yī)護人員進行培訓，提高醫(yī)護人員的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護理理念，保障護理服務(wù)的安全性。

1.2.6出院指導:

當患者康復出院前，醫(yī)護人員必須要對患者進行出院指導，包括記錄好患者的電話號碼，以便日后進行隨訪工作，對患者講解日常護理的重要性，改變不良生活習慣，及時用藥，保持樂觀的情緒。在日常生活中若發(fā)現(xiàn)有異常情況時，應(yīng)該及時到醫(yī)院就診，從而提高治療效果。

1.3滿意度分析:

本次研究主要設(shè)置調(diào)查問卷對患者的滿意度進行分析，分成滿意、一般、不滿意三方面，其中滿意:患者的病情得到了明顯改善，對護理感到滿意;一般:患者的病情有所改善，提高了護理滿意度;不滿意:患者病情無明顯改善，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。

1.4統(tǒng)計學處理:

本次研究主要采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行分析，其中計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

經(jīng)過一系列治療之后，觀察組患者滿意43例，占97.7%，一般1例，占2.3%;不滿意0。對照組患者滿意24例，占56.55%;一般13例，占29.55%，不滿意7例，占15.9%，組間對比差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

篇（8）

1．2滿意度評價醫(yī)院自制問卷調(diào)查表，以100分為滿分，于患者出院時進行問卷調(diào)查，標準如下:非常滿意:90～100分;滿意:60～80分，不滿意:＜60分。

1．3統(tǒng)計學處理方法本次研究均采用SPSS17．0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析和處理，計量資料采用均數(shù)±標準差表示，計數(shù)資料采用例數(shù)及百分比表示，采用t或x2對相應(yīng)數(shù)據(jù)比較進行檢驗，當P＜0．05時表示組間比較差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2．1兩組患者對護理工作的滿意度比較見表1。

2．2兩組患者發(fā)生不同程度焦慮的情況見表2。

3討論

篇（9）

本組選擇我院2014年4月8日至7月8日擇期手術(shù)210例。男性105例，女性105例，年齡22～78歲，平均（49±6）歲；全身麻醉80例，腰硬聯(lián)合麻醉90例，局部麻醉強化25例，局部麻醉15例；普外科手術(shù)70例，婦科手術(shù)30例，產(chǎn)科手術(shù)25例，骨科手術(shù)50例，胸外科手術(shù)15例，整形外科手術(shù)20例。按隨機原則分為研究組和對照組，每組各105例，2組患者一般情況差異無統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。

1．2方法

對照組：即術(shù)前1d去病房查看病歷，核對患者身份、手術(shù)部位、手術(shù)方式、詢問病史、囑患者術(shù)前清潔皮膚、禁食禁水、取下活動假牙和手飾以及注意事項。手術(shù)當日著醫(yī)院發(fā)放的衣服進入手術(shù)室，再次確認患者的身份、手術(shù)部位、術(shù)前準備?；颊哌M入手術(shù)間開放靜脈通道，配合麻醉醫(yī)師施行麻醉，配合手術(shù)醫(yī)師傳遞器械或進行巡回工作，手術(shù)結(jié)束送患者回病房。研究組：實施優(yōu)質(zhì)護理首先要精細化管理。通過精細化管理，手術(shù)室工作質(zhì)量明顯提高，增加了大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作責任心，對患者更加細心和耐心，注重工作中的細節(jié)。研究組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理干預。具體護理方法如下。

1．2．1術(shù)前護理：

術(shù)前訪視，醫(yī)護人員在手術(shù)前1天下午到病房探訪患者，對患者進行心理準備。進行個性化護理，最好安排工作責任心強，臨床經(jīng)驗豐富，善于利用溝通技巧的專業(yè)護士進行訪視，仔細查閱病歷資料，向主管醫(yī)生及護士了解患者情況，進入病房主動進行自我介紹，向患者詳細說明病情、手術(shù)目的、流程、注意事項，引導患者形成正確認知，及時解疑答惑，保證患者與家屬知情同意，做好充分的術(shù)前準備。詢問患者病史、既往用藥史與過敏史，綜合評估心、肺、肝、腎等重要器官功能；尤其對恐懼悲觀型的患者，采用安慰性、鼓勵性語言，消除恐懼悲觀心理，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，介紹手術(shù)成功案例，并充分利用社會支持，了解患者某些方面特殊需求，協(xié)助解決，使其處于最佳心理和身體狀態(tài)接受手術(shù)治療。

1．2．2術(shù)中護理：

患者進入到手術(shù)室后會不可避免地出現(xiàn)緊張情緒，護理人員注意密切觀察患者面色神態(tài)，掌握動態(tài)心理變化情況，主動與患者溝通，分散其注意力，盡可能地消除患者面對手術(shù)的恐懼感、緊張感與陌生感。認真落實三方核查。檢查設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，確保溫濕度保持在適宜范圍內(nèi)，室溫22～25℃，濕度40％～50％，心臟、顱腦手術(shù)室溫要求偏低，應(yīng)注意保暖。落實術(shù)前抗生素的使用，力求術(shù)前30min至2h內(nèi)輸完，手術(shù)超過3h追加1次。骨突部位敷壓瘡貼，防止壓瘡發(fā)生。術(shù)中注意保護患者隱私，及時遮擋身體，調(diào)整患者保持自然舒適狀態(tài)。適當按摩非手術(shù)部位，避免出現(xiàn)水腫。若患者出現(xiàn)嘴唇干裂或者口渴情況，使用棉簽蘸水濕潤嘴唇。術(shù)中輸液注意加熱液體至合適溫度，防止發(fā)生低體溫。對清醒患者提出的要求在允許情況下盡量滿足。密切觀察患者生命體征，配合麻醉醫(yī)生及手術(shù)醫(yī)生及時處理各種危急狀況或者突發(fā)狀況。

1．2．3術(shù)后護理：

術(shù)后以0．9％氯化鈉注射液及時擦拭干凈患者皮膚并清潔口鼻腔分泌物，注意保暖，以卷軸法或利用滑板取代傳統(tǒng)的搬移法將患者送至病房，以減輕由于震動對患者造成的不適與疼痛。將各種引流管理順有序放置。監(jiān)測生命體征平穩(wěn)后，并告知家屬注意事項，與病房護士交接簽字方可離開。術(shù)后1～3d訪視患者，密切監(jiān)測各種體征，患者蘇醒后指導其盡量臥床休息，加強營養(yǎng)，針對患者身體狀況給予飲食指導?；颊卟∏榛謴偷揭欢ǔ潭群蠼o予康復訓練指導，循序漸進進行，以患者身體耐受程度為標準。了解患者術(shù)中感受，聽取患者意見與建議。建立患者檔案，患者出院后及時通過電話隨訪了解康復情況，定期復診。

1．3觀察標準

通過自擬問卷調(diào)查，觀察2組患者的焦慮狀況，對護理人員的信任度，對臨床護理滿意度。

1．4統(tǒng)計學處理

應(yīng)用SPSS13．0軟件進行統(tǒng)計分析，采用χ2檢驗，P＜0．05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2討論

患者入院后都將早日康復出院視為就醫(yī)的最終目的。但由于病情的復雜或醫(yī)療水平的局限性，往往短期不一定有良好的效果，而且還要支付高額的醫(yī)療費用，患者和家屬往往會擔心、失望、不安，尤其擇期手術(shù)患者，當?shù)弥约旱募膊⌒枰M行手術(shù)治療時，多半患者心理活動較為復雜，存在焦慮、煩燥等不良情緒。研究結(jié)果表明，2組患者采用常規(guī)護理和優(yōu)質(zhì)護理焦慮狀況差異很明顯，提示優(yōu)質(zhì)護理能夠有利于打消患者的擔心與顧慮，使患者能盡快熟悉環(huán)境，消除陌生和恐懼心理，改善患者不良情緒，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，而且優(yōu)質(zhì)護理始終貫穿于整個手術(shù)室護理過程，術(shù)前注意觀察患者心態(tài)與病情，積極做好心理調(diào)節(jié)工作與術(shù)前準備，能夠使整個護理工作更加井然有序。術(shù)中貫徹落實各項規(guī)章制度，與手術(shù)醫(yī)師、麻醉師主動配合，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整患者，使其保持舒適狀態(tài)，堅持無菌操作。術(shù)后注意監(jiān)測患者生命體征，預防各種并發(fā)癥，加強飲食指導與功能鍛煉。全方位的護理服務(wù)可以顯著提高護理患者對護理人員的信任度和對護理工作的滿意度，緩解焦慮情緒，提高生存質(zhì)量。國內(nèi)外大量研究表明，手術(shù)室護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理能夠有效緩解患者負面情緒，增強滿意度，提升臨床質(zhì)量，與以往常規(guī)護理模式相比，此種護理模式有相對較大的實施空間，不僅加強術(shù)中護理，而且注重術(shù)前隨訪以及術(shù)后回訪，3個階段兼顧有利于護理質(zhì)量的提升。

篇（10）

1．2方法①對照組：即術(shù)前1d去病房查看病歷，核對患者身份、手術(shù)部位、手術(shù)方式、詢問病史、囑患者術(shù)前清潔皮膚、禁食禁水、取下活動假牙和手飾以及注意事項。手術(shù)當日著醫(yī)院發(fā)放的衣服進入手術(shù)室，再次確認患者的身份、手術(shù)部位、術(shù)前準備?；颊哌M入手術(shù)間開放靜脈通道，配合麻醉醫(yī)師施行麻醉，配合手術(shù)醫(yī)師傳遞器械或進行巡回工作，手術(shù)結(jié)束送患者回病房。②研究組：實施優(yōu)質(zhì)護理首先要精細化管理。通過精細化管理，手術(shù)室工作質(zhì)量明顯提高，增加了大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作責任心，對患者更加細心和耐心，注重工作中的細節(jié)。研究組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理干預。具體護理方法如下。

1．2．1術(shù)前護理：術(shù)前訪視，醫(yī)護人員在手術(shù)前1天下午到病房探訪患者，對患者進行心理準備。進行個性化護理，最好安排工作責任心強，臨床經(jīng)驗豐富，善于利用溝通技巧的專業(yè)護士進行訪視，仔細查閱病歷資料，向主管醫(yī)生及護士了解患者情況，進入病房主動進行自我介紹，向患者詳細說明病情、手術(shù)目的、流程、注意事項，引導患者形成正確認知，及時解疑答惑，保證患者與家屬知情同意，做好充分的術(shù)前準備。詢問患者病史、既往用藥史與過敏史，綜合評估心、肺、肝、腎等重要器官功能；尤其對恐懼悲觀型的患者，采用安慰性、鼓勵性語言，消除恐懼悲觀心理，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，介紹手術(shù)成功案例，并充分利用社會支持，了解患者某些方面特殊需求，協(xié)助解決，使其處于最佳心理和身體狀態(tài)接受手術(shù)治療。

1．2．2術(shù)中護理：患者進入到手術(shù)室后會不可避免地出現(xiàn)緊張情緒，護理人員注意密切觀察患者面色神態(tài)，掌握動態(tài)心理變化情況，主動與患者溝通，分散其注意力，盡可能地消除患者面對手術(shù)的恐懼感、緊張感與陌生感。認真落實三方核查。檢查設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，確保溫濕度保持在適宜范圍內(nèi)，室溫22～25℃，濕度40％～50％，心臟、顱腦手術(shù)室溫要求偏低，應(yīng)注意保暖。落實術(shù)前抗生素的使用，力求術(shù)前30min至2h內(nèi)輸完，手術(shù)超過3h追加1次。骨突部位敷壓瘡貼，防止壓瘡發(fā)生。術(shù)中注意保護患者隱私，及時遮擋身體，調(diào)整患者保持自然舒適狀態(tài)。適當按摩非手術(shù)部位，避免出現(xiàn)水腫。若患者出現(xiàn)嘴唇干裂或者口渴情況，使用棉簽蘸水濕潤嘴唇。術(shù)中輸液注意加熱液體至合適溫度，防止發(fā)生低體溫。對清醒患者提出的要求在允許情況下盡量滿足。密切觀察患者生命體征，配合麻醉醫(yī)生及手術(shù)醫(yī)生及時處理各種危急狀況或者突發(fā)狀況。

1．2．3術(shù)后護理：術(shù)后以0．9％氯化鈉注射液及時擦拭干凈患者皮膚并清潔口鼻腔分泌物，注意保暖，以卷軸法或利用滑板取代傳統(tǒng)的搬移法將患者送至病房，以減輕由于震動對患者造成的不適與疼痛。將各種引流管理順有序放置。監(jiān)測生命體征平穩(wěn)后，并告知家屬注意事項，與病房護士交接簽字方可離開。術(shù)后1～3d訪視患者，密切監(jiān)測各種體征，患者蘇醒后指導其盡量臥床休息，加強營養(yǎng)，針對患者身體狀況給予飲食指導?；颊卟∏榛謴偷揭欢ǔ潭群蠼o予康復訓練指導，循序漸進進行，以患者身體耐受程度為標準。了解患者術(shù)中感受，聽取患者意見與建議。建立患者檔案，患者出院后及時通過電話隨訪了解康復情況，定期復診。

1．3觀察標準通過自擬問卷調(diào)查，觀察2組患者的焦慮狀況，對護理人員的信任度，對臨床護理滿意度。1．4統(tǒng)計學處理應(yīng)用SPSS13．0軟件進行統(tǒng)計分析，采用χ2檢驗，P＜0．05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2組焦慮程度、對護理人員滿意度、對臨床護理滿意度對比。

3討論