時(shí)間:2023-03-08 14:50:31
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇高中假期自我總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
在UIC短暫卻充實(shí)的四年生活里,我總結(jié)出了以下幾條成長(zhǎng)信條。
1. 不要質(zhì)疑自己的步伐是不是比別人慢,因?yàn)槿俗畲蟮膶?duì)手是自己。
UIC沒有書呆子,學(xué)生們有著非常豐富的課余生活。為了豐富同學(xué)們的校外體驗(yàn),學(xué)校在寒暑假期間安排了種類繁多的海外活動(dòng)和進(jìn)修項(xiàng)目,讓學(xué)生們能利用假期到各地游歷、學(xué)習(xí)、做義工或者實(shí)習(xí)。在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的假期里,如果同學(xué)們沒有清晰的規(guī)劃,那么很容易就會(huì)陷入自我懷疑的困境:為什么別人的假期生活比我的精彩那么多?一旦誰有這樣的念頭產(chǎn)生,便是被自己打敗了。所以,當(dāng)時(shí)我不停地做自我暗示:要在足夠了解自己的前提下,不過分質(zhì)疑自己,做好自己當(dāng)前認(rèn)為對(duì)的事情,并且不斷地追求利益最大化,這樣收獲就不會(huì)比任何人少了。總而言之,就是要勇敢做自己,哪怕自己和別人不一樣。
在大一的暑假,我實(shí)現(xiàn)了美國自由行,當(dāng)了一回“沙發(fā)客”,用一個(gè)月的時(shí)間分別在美國兩個(gè)農(nóng)場(chǎng)做志愿者,以打工賺取食宿費(fèi)。有人問我為什么要千里迢迢地從一個(gè)農(nóng)業(yè)大國去到美國農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn),對(duì)于我而言,正是這趟旅程使我獲得了與外國人交流的自信,也讓我證明了即使沒有國人幫助,只靠自己我也可以在國外生存。我學(xué)著去了解并尊重他們的儀式和信仰,甚至還能在集市靠自己的營銷技巧成功地使得農(nóng)場(chǎng)的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品大賣。
大二的暑假我參加了學(xué)校組織的瑞士探險(xiǎn)之旅。在15天的旅途里,我不停地挑戰(zhàn)各項(xiàng)我從沒接觸過的極限運(yùn)動(dòng),虛心地向各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的教練請(qǐng)教,只為能夠做得更好,學(xué)會(huì)更多項(xiàng)目。與大自然的接觸,使我更加了解自己,也使我更加了解這個(gè)世界。其實(shí),怎樣在旅程中邊玩邊學(xué)也是一門大學(xué)問。
3.要找到一些可以為之奮斗的群體。
整個(gè)高中好像我只有一個(gè)目標(biāo),那就是高考。以為高考勝利萬事大吉。但是,上了大學(xué)以后,也讀了很多書,結(jié)交了很多朋友,視野一下子開闊了不少,感受頗深,頓悟高考只是我人生的一個(gè)階段而不是全部,它不是人生的終極目標(biāo)。人生需要成功,不僅是學(xué)業(yè)上的成功,更有事業(yè)上的成功,自身完善的成功,社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成功,朋友同學(xué)妻子關(guān)系處理的成功,還有撫養(yǎng)愛護(hù)教育下一代的成功…… 所有這些,現(xiàn)在我都想到了,也還有一些,我沒有想到。但是這些東西都有一個(gè)共性:都沒有實(shí)現(xiàn),都依然是我的未來的夢(mèng)想。
其實(shí),說到這些夢(mèng)想,我就感覺挺幸福的。幸福來自哪?我認(rèn)為來自對(duì)這些夢(mèng)想的追求,好像正因?yàn)樗鼈兊倪b不可及我才感覺到幸福,感覺到有事要做,感覺到有任務(wù)要完成,感覺到自己的身邊總是缺少點(diǎn)什么,感覺我是真我,不是什么異類。他們激起了我內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,喚醒了我內(nèi)心的追求和價(jià)值認(rèn)同。在以后的日子里,我想我的目標(biāo)就先是以上這些,先將它們逐個(gè)實(shí)現(xiàn)再說吧。
整個(gè)高中好像我只有一個(gè)目標(biāo),那就是高考。以為高考勝利萬事大吉。但是,上了大學(xué)以后,也讀了很多書,結(jié)交了很多朋友,視野一下子開闊了不少,感受頗深,頓悟高考只是我人生的一個(gè)階段而不是全部,它不是人生的終極目標(biāo)。人生需要成功,不僅是學(xué)業(yè)上的成功,更有事業(yè)上的成功,自身完善的成功,社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成功,朋友同學(xué)妻子關(guān)系處理的成功,還有撫養(yǎng)愛護(hù)教育下一代的成功…… 所有這些,現(xiàn)在我都想到了,也還有一些,我沒有想到。但是這些東西都有一個(gè)共性:都沒有實(shí)現(xiàn),都依然是我的未來的夢(mèng)想。
其實(shí),說到這些夢(mèng)想,我就感覺挺幸福的。幸福來自哪?我認(rèn)為來自對(duì)這些夢(mèng)想的追求,好像正因?yàn)樗鼈兊倪b不可及我才感覺到幸福,感覺到有事要做,感覺到有任務(wù)要完成,感覺到自己的身邊總是缺少點(diǎn)什么,感覺我是真我,不是什么異類。他們激起了我內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,喚醒了我內(nèi)心的追求和價(jià)值認(rèn)同。在以后的日子里,我想我的目標(biāo)就先是以上這些,先將它們逐個(gè)實(shí)現(xiàn)再說吧。
我們?cè)谀堑墓ぷ髦饕秦?fù)責(zé)每天打電話,電話的主要對(duì)象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長(zhǎng)。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,不就是每天打電話,跟家長(zhǎng)說完自己的話束,說服他們參加這個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡(jiǎn)單。初到天材的第一天,老師就對(duì)我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對(duì)電話營銷的話束和形式有了個(gè)大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長(zhǎng)溝通過程中會(huì)碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時(shí)候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機(jī)會(huì)真正和家長(zhǎng)進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時(shí)候,我打了幾個(gè)電話,和家長(zhǎng)真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時(shí)候,我特別激動(dòng),覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作,很喜歡跟家長(zhǎng)交流,感覺自己就像一個(gè)老師,向家長(zhǎng)傳遞教育理念,很有成就感。
我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行交流的時(shí)候,我們得了解他孩子的弱勢(shì),然后將自己對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢(shì)的目的傳遞給家長(zhǎng),吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長(zhǎng)以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時(shí)讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長(zhǎng),讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時(shí),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如家長(zhǎng)會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長(zhǎng)發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對(duì)不同的家長(zhǎng)說同樣的話,這需要我們堅(jiān)持!
五、不管做什么事,態(tài)度決定一切
而在離開學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時(shí)顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系郏∵€有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買了1、5元的物品,給了我5元,我想的找3、5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書到用時(shí)方恨少的道理。
這一寒假的時(shí)間我沒有虛度,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí),但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會(huì)的千變?nèi)f化,也許每個(gè)人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會(huì)更美好!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(二)
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
高中是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(三)
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
今年的寒假過得極其平淡也沒有什么大的收獲吧!回到家后,因?yàn)榇笱┲缓抿榭s在家,好好體驗(yàn)了下農(nóng)村生活!也好好體會(huì)了下當(dāng)農(nóng)村教師的滋味!
呆在家里幾天后,那份年少的興奮就蕩然無存了!滿目的都是農(nóng)村里的人人物物事事,似乎總有點(diǎn)不習(xí)慣!在外面幾年后,看著我們那落后的農(nóng)村,心里有時(shí)候真的很無奈!鄰近的小萍是北京二外的在讀生,回家后我們常常在一起聊天!談到我們村的情況,我們都很失落!農(nóng)村,真的需要好好發(fā)展!我家旁邊就是一所小學(xué),放假后的校園變得好空蕩!我跟小萍都有了義教的想法,可商量了下,才曉得自己是多么的天真!義教,首先要找來學(xué)生,可是放假后的孩子們,似乎都更喜歡留戀家里烤火爐子的溫暖和電視的新鮮!校園,不是隨便就可以用的,套用官話:那兒是公家的地方,動(dòng)不得!……一下子,我們的想法就破滅了!
后來,一次去舅舅家,剛好看到了小表弟坤坤的成績(jī)單,頓時(shí)讓我很吃驚:語文92,數(shù)學(xué)95,科學(xué)7X!我就覺得好奇怪啊,成績(jī)這么好,為什么舅舅每次都說他不好好讀書呢?問了后,才知道是舅舅埋怨他不好好學(xué)英語!舅舅還算是個(gè)了解外面的人,知道如今的社會(huì)需求。于是乎,受舅舅委托,我成了小表弟的短暫的家庭老師!
以前在武漢的時(shí)候也曾經(jīng)做過家教,不過,教的是初三的女孩子。現(xiàn)在陡然面對(duì)一個(gè)十歲的小男孩,教的也是他厭煩的英語,真的不知道從哪里下手!舅舅是中年得子,特別嬌慣表弟,第一天,我就被弄得頭疼了!可能是小學(xué)里的老師的填鴨式教學(xué)讓孩子們害怕了,我教他就讀,可一叫他自己讀記就不行了。學(xué)習(xí)沒有主動(dòng)性,也沒有學(xué)習(xí)的積極,很是讓我頭疼!
于是,第二天我就針對(duì)小坤坤的學(xué)習(xí)弱點(diǎn),擬定了一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。每天下午我們就一起學(xué)習(xí):開始我們練習(xí)英文,接著,我們一起翻看他以前的科學(xué)課本,幫他回顧知識(shí),再監(jiān)督他練字,最后看中央電視臺(tái)的那個(gè)少兒學(xué)英語的電視節(jié)目。
農(nóng)村教學(xué)確實(shí)很落后,老師少且不專,有好多發(fā)音都不是很準(zhǔn)確。我只得慢慢的教,仔細(xì)的教他最基本的英語發(fā)音。小孩子的接受能力很強(qiáng),好快就能流利的跟著讀,可一單獨(dú)讀就不行了!老出錯(cuò)也總是害怕讀錯(cuò)!我只好耐著性子一遍遍的教,有時(shí)候都覺得好無奈!照著課本中的對(duì)話進(jìn)行情景模擬教讀,也盡量的弄得生動(dòng),讓他體驗(yàn)學(xué)習(xí)英語的樂趣。終于,在第四天時(shí)候,坤坤差不多走上正軌了,能夠把我教過的課文慢慢的讀了,我只用時(shí)不時(shí)的糾錯(cuò),他們那個(gè)年級(jí)對(duì)英語只是要求會(huì)認(rèn)單詞,會(huì)讀課本就行了!看著小表弟稚氣的讀英語,我好有成就感呵!雖然表弟的字沒有什么很大的改變,但我相信他以后肯定會(huì)注意寫字了,不會(huì)再像以前一樣亂畫了。
其實(shí),回想那幾天的家教,我還是很有感觸的。他第一天就對(duì)我滿是抵觸情緒,于是我就把以前自己的復(fù)讀機(jī),考試的成績(jī)單全部搬出來,給小家伙上了堂思想課!先用復(fù)讀機(jī)作為誘餌,只要他能夠好好聽講,就把復(fù)讀機(jī)送給他。雖然舅舅家不窮,但孩子還是沒玩過復(fù)讀機(jī),新鮮勁還有,所以這招還蠻湊效的。后來,我再講課,他就沒有像第一天那樣坐不住了!針對(duì)他的不主動(dòng),我拿出自己的高中學(xué)習(xí)的成績(jī)單,告訴他:我就是因?yàn)橛⒄Z基礎(chǔ)不好,所以才高中時(shí)候英語一直不太理想,以至于我每次都要用其他科目的成績(jī)來彌補(bǔ)英語的缺陷!小坤坤似懂非懂的,不過,變乖了不少!之后,我就不時(shí)的用一些小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),和一些我的親身經(jīng)歷來給他鼓勁,使得我們的短短的教學(xué)故事順順暢暢的結(jié)束了!
還有很大的一個(gè)感觸,就是幫表弟溫習(xí)科學(xué)知識(shí)的時(shí)候,我覺得自己好汗顏:有好些簡(jiǎn)單的科學(xué)知識(shí)我也不會(huì)!現(xiàn)在,才知道自己真的無知,好多東西,自己只是淺嘗輒止!我們那時(shí)候僅僅只是小學(xué)上過自然和初高中上了物理化學(xué),而幾乎沒有涉及到天文地理等知識(shí),我在高中又讀的是理科,于是乎,我是個(gè)純粹的地理白癡!真感嘆自己啊,連個(gè)小孩子都不如!可,這么久,都沒有去想著要好好補(bǔ)習(xí)這些知識(shí)!以后一定要好好補(bǔ)習(xí)下自己這方面常識(shí)!
在跟小表弟學(xué)習(xí)的期間,我也好好回想了一下自己大學(xué)的生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我想到了在大學(xué)這個(gè)無憂的地方,我們真的好不懂得珍惜和進(jìn)取!大學(xué)是我們走進(jìn)社會(huì)的橋梁,我們似乎只顧著看橋兩邊的風(fēng)景享受,而忘記了好好充實(shí)自己!或許,走到橋的盡頭,有我們繼續(xù)走下去的平坦大道!也或許,走到盡頭后,就只有坎坷的泥地了!交際能力、創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力,我似乎都好欠缺!真希望自己能夠在這學(xué)期的專業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)到一些東西,在新的學(xué)期里也能好好的充實(shí)自己!
大學(xué)生暑期家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
經(jīng)過了將近一個(gè)月的家教生涯,現(xiàn)在的我對(duì)于"老師"這個(gè)稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時(shí),沒有了昔日的逃避與羞澀…有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了"教師"的丁點(diǎn)邊,可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時(shí),原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈…我的學(xué)生是兩個(gè)初一的男孩和一個(gè)六年級(jí)女孩,兩個(gè)男孩都比較內(nèi)向封閉,成績(jī)處于中下游,而我要幫他們復(fù)習(xí)一遍初一的知識(shí),為步入初二做好準(zhǔn)備;女孩比較活潑聰明,我的任務(wù)是幫她重溫六年級(jí)知識(shí),以便順利進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué)。
整個(gè)家教補(bǔ)習(xí)活動(dòng)在炎熱的7月開始了,我每天不斷激勵(lì)自己,身為老師,要細(xì)心,耐心,要教有所獲,他們要學(xué)有所成。針對(duì)三個(gè)學(xué)生的情況,我制定了兩套教學(xué)計(jì)劃,兩個(gè)男孩一組,他們接受能力慢,課程要慢,要精,要把初一落下的知識(shí)一一補(bǔ)上,重點(diǎn)是數(shù)學(xué)、英語;女孩不僅復(fù)習(xí)六年級(jí)的,七年級(jí)的也要有所涉及,再加上她理解能力比較強(qiáng),課程會(huì)快一些,語文、數(shù)學(xué)、英語三管齊下。一個(gè)月的教學(xué)提綱和目的已經(jīng)明了,接下來我制定了完備的教學(xué)方案,在實(shí)際教學(xué)工作中,我嚴(yán)格要求自己,一絲不茍,步步扎實(shí),節(jié)節(jié)疏通,一對(duì)一輔導(dǎo),取得了不錯(cuò)成效,學(xué)生們也都進(jìn)步很大。其次,每天的自我總結(jié)也必不可少,一個(gè)月的家教生涯,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,我總結(jié)出來了四點(diǎn):
1、在講課方面,我需要分清楚什么是重點(diǎn),不是重點(diǎn)的可以一帶而過,針對(duì)重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解,這樣才能讓他們?cè)谝院蟮目荚囍校煽?jī)有所提高。如此,才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
2、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn),慢慢的給學(xué)生講,畢竟他們還小,有些我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的,對(duì)他們并非如此,切記不能煩燥,不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
3、在習(xí)題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對(duì)性的題目給學(xué)生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點(diǎn),那樣會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱,必須先強(qiáng)化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
我們?cè)谀堑墓ぷ髦饕秦?fù)責(zé)每天打電話,電話的主要對(duì)象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長(zhǎng)。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,不就是每天打電話,跟家長(zhǎng)說完自己的話束,說服他們參加這個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡(jiǎn)單。初到天材的第一天,老師就對(duì)我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對(duì)電話營銷的話束和形式有了個(gè)大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長(zhǎng)溝通過程中會(huì)碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時(shí)候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機(jī)會(huì)真正和家長(zhǎng)進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時(shí)候,我打了幾個(gè)電話,和家長(zhǎng)真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時(shí)候,我特別激動(dòng),覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作,很喜歡跟家長(zhǎng)交流,感覺自己就像一個(gè)老師,向家長(zhǎng)傳遞教育理念,很有成就感。
但是,后來的幾天,就給了我強(qiáng)烈的挫敗感,碰到心情好的學(xué)生、家長(zhǎng),他們會(huì)耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長(zhǎng),索性掛你電話,完全不給我說完的機(jī)會(huì),更殘忍的是,當(dāng)我表明我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師并沒有要招生只是邀請(qǐng)他們來參加這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們,甚至對(duì)我們大小聲……而對(duì)于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢(shì)。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡(jiǎn)單的事情,做起來會(huì)越來越不簡(jiǎn)單。后來幾天,心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵(lì)與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學(xué)會(huì)了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學(xué)會(huì)永帶微笑、服務(wù)大眾……漸漸地,我適應(yīng)了。負(fù)責(zé)傳遞這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強(qiáng)。當(dāng)然在與一些家長(zhǎng)負(fù)責(zé)交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動(dòng)。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學(xué),但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時(shí),我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學(xué)習(xí)才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動(dòng)了,樸實(shí)的父母之愛。更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何與人交流。雖然之前在學(xué)校社團(tuán)及一次英語演講中,見識(shí)到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學(xué)會(huì)了與人溝通與交流的技巧。懂得了對(duì)于那些出言不善的人,要學(xué)會(huì)自我忽視與釋懷,不跟他們一般計(jì)較;對(duì)于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼,不知所措的家長(zhǎng)和學(xué)生,要學(xué)會(huì)用自己懂得的知識(shí)儲(chǔ)備讓他們直接簡(jiǎn)明的了解現(xiàn)狀……不得不承認(rèn),就是這樣一份看似簡(jiǎn)單的話務(wù)員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會(huì)再小瞧這份工作了呢。
我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行交流的時(shí)候,我們得了解他孩子的弱勢(shì),然后將自己對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢(shì)的目的傳遞給家長(zhǎng),吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長(zhǎng)以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時(shí)讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長(zhǎng),讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時(shí),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如家長(zhǎng)會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長(zhǎng)發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對(duì)不同的家長(zhǎng)說同樣的話,這需要我們堅(jiān)持!
五、不管做什么事,態(tài)度決定一切
每天給自己一個(gè)微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長(zhǎng)的也會(huì)是一種好的態(tài)度,他們自然也就會(huì)更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。為了方便管理,我們分為四個(gè)組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標(biāo)志更是代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比個(gè)人來的重要。在與隊(duì)員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽(yù)感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個(gè)組員競(jìng)爭(zhēng)的。
1990年9月22日至10月7日,第十一屆亞運(yùn)會(huì)在北京召開。填報(bào)志愿的時(shí)候,之所以選擇北京,看亞運(yùn)會(huì)是理由之一。那是亞運(yùn)會(huì)第一次在北京召開,是舉國共慶的一件大事;而且特別湊巧,我們的學(xué)校就位于亞運(yùn)村西面,極大地滿足了我感受亞運(yùn)豪情的夢(mèng)想。
2001年7月13日,北京申奧成功后,我又想:趕緊掙錢,到2008年開奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候,到北京某個(gè)大學(xué)讀個(gè)碩士博士什么的,就可以大肆看奧運(yùn)會(huì)了;至少也不要工作,請(qǐng)假或者辭職,到北京呆十天半月,再次享受奧運(yùn)激情。
不過,大三那年,我老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)了一年,并享受到學(xué)習(xí)的無窮樂趣。帶來這個(gè)巨大變化,除了自我覺醒,更有外力推動(dòng)。
那次亞運(yùn)會(huì)的賽事,我清晰記得的,只有一場(chǎng)馬拉松比賽,是擠在學(xué)校外的馬路上看的;當(dāng)時(shí),是一位日本教練在日本指導(dǎo)的中國選手代表中國獲得了女子馬拉松冠軍。
是啊,我們的大學(xué)學(xué)習(xí),我們的人生,又何嘗不是一場(chǎng)馬拉松呢!
考試,在老師的監(jiān)督下一門門通過
1990年8月,暑假結(jié)束,上學(xué),我大三了。這時(shí)候的我,別人提醒加上自我反省,已經(jīng)完全覺醒,決心浪子回頭,發(fā)奮圖強(qiáng),要把學(xué)習(xí)搞上去。
感謝我的學(xué)姐、班主任老師雪松,她給了我太多的幫助。她偶然知道我的窘境,主動(dòng)找我談心。了解到我的問題后,每周都找我談話,還和其他任課老師溝通,一直鼓勵(lì)我,給我信心,幫助我把各科成績(jī)搞了上去,持續(xù)了一個(gè)學(xué)期。
雪松老師怕我自暴自棄、重蹈覆轍,嚴(yán)格監(jiān)督我的學(xué)習(xí),檢查我的作業(yè)。有點(diǎn)像今天我妻子看我兒子的學(xué)習(xí),又像我今天所在外企的老板,“Day-day Review”我的工作。除了自己費(fèi)心分神,任老師還和我所有的科任老師打招呼,希望他們?cè)谡n堂上,作業(yè)中,對(duì)我進(jìn)行嚴(yán)加看管。系里有個(gè)女老師好奇,問她:“你和易道什么關(guān)系?”任老師說:“沒什么關(guān)系;我爸爸也是農(nóng)村的,知道農(nóng)村孩子上個(gè)大學(xué)不容易。我就想幫幫他。”
雪松老師不僅關(guān)心我的學(xué)習(xí),還對(duì)我談女朋友、找工作進(jìn)行指導(dǎo)。我當(dāng)時(shí)喜歡高中一位女同學(xué)。那同學(xué)畢業(yè)后,回老家縣城工作。任老師說:“你好好考慮,你的專業(yè),回小縣城工作,就委屈了;如果你不回家工作,如今調(diào)動(dòng)又很難,必然造成兩地分居;我作為一個(gè)結(jié)了婚的人,告誡你,分居是很痛苦的事。你自己好好想想。”
聽了老師一番語重心長(zhǎng)的話,我說:“老師,你放心,我這個(gè)假期回家,一定不找那老同學(xué)。”但一回家,在高中同學(xué)聚會(huì)上,見了那女孩,被多年相思的情愫激發(fā),居然忘了老師的告誡,就寫了信,向老同學(xué)求愛。好在那同學(xué)沒有相中我,斷然掐斷我拋過去的紅絲線。假期后,我回到學(xué)校,任老師問:“你和那老同學(xué)的問題處理好沒有?”我說:“都按您說的辦了。”她哪里知道其中委曲。“對(duì)不起,我騙您了,任老師。”
除關(guān)心我之外,雪松老師還從各方面關(guān)注好幾個(gè)同學(xué),有的是學(xué)習(xí)成績(jī)問題,有的是家庭經(jīng)濟(jì)問題。二班的繼安,湖北人,父親身體不好有病,家庭經(jīng)濟(jì)困難,任老師想方設(shè)法幫他找假期短期打工的工作。這個(gè)可愛可敬的任老師現(xiàn)在中國人民大學(xué)某學(xué)院,很多年不見了;等哪次到北京,一定要專程去看望她。
英語,在外教的幫助下一次次告捷
到了大三,我們的公共英語結(jié)束。學(xué)校給我們開了科技英語,或者說專業(yè)英語課。
當(dāng)時(shí),學(xué)校里有好幾位美國女外教,其中三位先后給我們?nèi)握n,并和我建立深厚的國際友誼。他們是Cindy(開心笛),Jestes,石丹芬。同時(shí),他們對(duì)我的英語學(xué)習(xí),就像國際友人白求恩一樣,給了莫大的無私的幫助。
Jestes教我們英文寫作。只要是寫作,我都喜歡,不管中文英文,因?yàn)椋谶@里,我可以重溫我久違的自信。Jestes是個(gè)四十多歲、高而瘦的女人。幾十年周游列國,還在尼泊爾當(dāng)過老師。她談了她的經(jīng)歷,我總結(jié)了一下就是:四海為家,教書為業(yè),享受生活,不要家庭。
在Jestes的指導(dǎo)下,我的英語作文《土家族熬糖》奪得全校英文寫作大賽一等獎(jiǎng)。在討論比賽獎(jiǎng)品的時(shí)候,幾個(gè)老外覺得學(xué)生生活大多困難,就決定來點(diǎn)實(shí)惠的,不發(fā)任何獎(jiǎng)狀,直接獎(jiǎng)現(xiàn)金二十元。這在當(dāng)時(shí),也是一筆巨款。因?yàn)槊吭聡医o我們本科生的補(bǔ)貼才21元。
我獲獎(jiǎng)后,對(duì)Jestes說:“錢固然很好,如果發(fā)個(gè)獎(jiǎng)狀就更好了。”
“為什么?”她問。
“你知道嗎?我們不僅需要短暫的物質(zhì)刺激,更渴求永久的精神激勵(lì)。錢是很好,但缺乏個(gè)性、缺乏經(jīng)久不衰的證明功能;你想想,我回家,和爸爸媽媽,怎么炫耀?空口無憑啊!再想想,二十年后,我從口袋里,掏出二十元,對(duì)兒子說,這是我當(dāng)年在大學(xué)參加英文寫作大賽的獎(jiǎng)品,他能信嗎?但如果,你從二十元中,拿出三五元,買個(gè)獎(jiǎng)狀和證書,發(fā)給我們,就另當(dāng)別論了。中國的獎(jiǎng)勵(lì),往往傾向于精神獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)狀證書是肯定有的;加上現(xiàn)金,就更完美了;如果只給錢,不作短期的精神按摩和長(zhǎng)期的歷史考量,也是美中不足啊。”
Jestes回國時(shí),我把我外婆送給我的一方至少有50年歷史的土家自織手絹,贈(zèng)給了她。那手絹上面,繡了老鼠嫁女的故事。回美國后,她到了一個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)助理,每天要開車1個(gè)小時(shí),很辛苦。她給我寫信,希望我給她講那個(gè)手絹上的愛情故事;為此,她還特意把那個(gè)手絹復(fù)印了,寄到大連,希望我把故事寫在反面。可是我到大連工作1年后,就辭職南下,輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市。老師托付的事,一直沒有做;如果現(xiàn)在從舊箱子里,翻老師給我的信,還是可以找到她的通訊地址的;只是不知道,那地址現(xiàn)在好用不。
Cindy(開心笛),教我們科技英語。她年齡只比我們大兩三歲,是很漂亮的美國女孩;個(gè)子不高,身體豐滿,加上年輕愛美,上課的著裝變化多樣,不太外露而且雍容得體,很受男同學(xué)包括我的喜歡甚至暗戀。
在Cindy的課堂上,我熱情燦爛的笑容、對(duì)英語學(xué)習(xí)的無比投入,贏得了她的贊許。我們成了師友。課后,她邀請(qǐng)我到她的閨房里,打開她從學(xué)校借來的幻燈機(jī),給我演示她在中國旅游和在美國生活的照片。
她說,她喜歡坐火車到中國各地旅游;但不會(huì)長(zhǎng)久在中國,只是想呆兩年,多一些人生經(jīng)歷;
她說,她回國后,會(huì)到教堂里,把這些反映中國風(fēng)土人情的照片,放給當(dāng)?shù)氐暮⒆涌础?/p>
1991年的夏天,暑假前,她回國了。她叫上我,還有幾個(gè)美眉,一起拍了好些合影。又把我專門叫到房間里,送給我一支筆,希望我給她用英文寫信,不要荒廢了進(jìn)步很大的英語;她下次來中國,要跟我去我的老家張家界,請(qǐng)我給她當(dāng)導(dǎo)游。
我說:“下次來,一定還有你的先生和Baby。”
她笑著說,Maybe。
第三位外教石丹芬,是我們的六級(jí)輔導(dǎo)老師。別看她又矮又胖,但幽默風(fēng)趣,肢體動(dòng)作多,組織Party的時(shí)候,總是忘記了年齡和身份,極為活躍,和同學(xué)們樂成一片。
我的英語四級(jí),就是在三位外教“前走后繼”的鼓勵(lì)下,成功通過的。要知道,當(dāng)時(shí)的英語四級(jí)通過率,是很低的。
前面兩位回國后,石丹芬自告奮勇地承擔(dān)起幫助我沖擊六級(jí)的“歷史責(zé)任”。她給我開小灶,額外給我復(fù)制聽力磁帶,修改作文。但最終的結(jié)果非常遺憾,沒有通過。在美國的Cindy和Jestes給我的信里,都詢問我六級(jí)的考試結(jié)果。好在六級(jí)出結(jié)果時(shí),石丹芬也回美國了。否則,我真是無顏見她們?nèi)话 ?/p>
程序,在朋友的指點(diǎn)下一行行調(diào)通大三一年,我學(xué)得最好的是匯編語言,C語言也不錯(cuò),都在期末考試中,拿了高分;數(shù)據(jù)庫原理,很難學(xué),但居然通過了。
在動(dòng)手編程方面,激發(fā)我開竅的,是來自四川開縣的、計(jì)算機(jī)系的彬彬。這小子人長(zhǎng)得帥,球踢得好,學(xué)習(xí)成績(jī)棒,編程水平高。他佩服我為了引吭高歌而不顧嗓子安危的膽識(shí),在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我們成了好朋友。
自主學(xué)習(xí)是一種能力,看似簡(jiǎn)單,想要堅(jiān)持卻很難。那么怎樣進(jìn)行自主學(xué)習(xí)呢?簡(jiǎn)單的一句話概括就是先自主閱讀教材,搞懂最基礎(chǔ)的知識(shí),然后通過與別人討論,老師當(dāng)堂設(shè)置的探究問題,學(xué)會(huì)利用并擴(kuò)充這些知識(shí),最后把他們吸收到自己的知識(shí)儲(chǔ)備里。
結(jié)合我校的具體實(shí)踐,我總結(jié)教與學(xué)中自主學(xué)習(xí)的具體流程是:
1.自主學(xué)習(xí)前由老師提出要求,包括時(shí)限、重點(diǎn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
2.以教師下發(fā)的學(xué)案為中心,結(jié)合課本等相關(guān)材料,自主閱讀教材,強(qiáng)化記憶。
3.引導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中記錄好發(fā)現(xiàn)的問題,準(zhǔn)備好討論的自主內(nèi)容(這一點(diǎn)非常重要,體現(xiàn)了新課堂中的知識(shí)生成能力)。
4.學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的時(shí)候,應(yīng)做到集中注意力,快速、高效、按時(shí)完成自學(xué)任務(wù),絕對(duì)不能任務(wù)未完成就開始討論。
5.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)在自主學(xué)習(xí)中清理知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建好自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系。
6.學(xué)生自主學(xué)習(xí)期間,老師要一邊巡視一邊加強(qiáng)對(duì)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo),當(dāng)好課堂中學(xué)習(xí)新知識(shí)的引導(dǎo)者。
7.分組展示,先由其他小組的同學(xué)評(píng)價(jià),然后再由老師進(jìn)行糾正完善,指導(dǎo)學(xué)生自己概括和總結(jié)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,將零散的知識(shí)點(diǎn)串成線,形成面,樹立主干,形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
在課堂形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣以后,還要加強(qiáng)自己對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的管理。就一些學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的同學(xué),還需要在課余時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)自制能力,具體的做法是:
首先,要加強(qiáng)自我管理能力,能抵御各種誘惑。對(duì)外界的干擾,做到波瀾不驚。比如,寫完作業(yè)后,是看會(huì)書還是看電視呢?這個(gè)選擇的后者對(duì)你很有誘惑性,但一定要選擇前者。有了一個(gè)好的開始,就會(huì)善始善終。
其次,要制定適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。切忌把別人的照搬過來。自己有自己的生活習(xí)慣,別人的計(jì)劃不一定適合你。當(dāng)然,要制定出適合自己的計(jì)劃,這一點(diǎn)可以通過和老師交流后一起來完成。
再次,利用周末和假期查漏補(bǔ)缺。在所有課余時(shí)間找出自己的弱點(diǎn),加強(qiáng)練習(xí)。不久之后,在這一方面就會(huì)更上一層樓。
最后,學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。不僅要學(xué),學(xué)完了還要檢測(cè)自己。避免有些驕傲的同學(xué),認(rèn)為自己什么都會(huì),到過招的時(shí)候,才埋怨對(duì)方不按套路出拳。
另一方面,作為老師,我們?nèi)绾蝸斫逃⑴浜蠈W(xué)生培養(yǎng)這種自主學(xué)習(xí)、自我管理的能力呢?我認(rèn)為要做好以下兩點(diǎn):
1.尊重學(xué)生情感
我們所面對(duì)的群體是具有獨(dú)立思想和意識(shí)的青少年,教育對(duì)象的這一特殊性決定了我們的教育不能靠簡(jiǎn)單地灌輸和壓制。感情上的溝通是實(shí)現(xiàn)師生之間思想溝通與碰撞的“紐帶”,而尊重學(xué)生的情感是實(shí)現(xiàn)良好溝通的前提。班主任應(yīng)把與學(xué)生建立良好的、合作式的、愉悅的、相互信任的和親密的情感關(guān)系作為重要的工作前提。有了這個(gè)前提,才能夠?qū)W(xué)生的學(xué)法進(jìn)行指導(dǎo),從而不斷的培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)意識(shí)。作為班主任更應(yīng)主動(dòng)幫助學(xué)生克服各種情感危機(jī),運(yùn)用各種方法手段幫助學(xué)生保持良好的情感狀態(tài),培養(yǎng)學(xué)生情感表達(dá)和自我調(diào)控的能力,使每個(gè)學(xué)生的情感都能得到應(yīng)有的尊重與健全的發(fā)展。
安女士今年41歲,是一家上市公司的會(huì)計(jì)師。她10年前離異,帶著兒子安荃過著離群索居的生活。其間,她交過幾個(gè)男友,都不成功,她似乎已經(jīng)適應(yīng)了獨(dú)身生活。安荃今年17歲,身高1.78米,讀高二,學(xué)習(xí)成績(jī)中等。安荃平時(shí)少言寡語,在班里人緣不好。同學(xué)們都說他不好相處,動(dòng)不動(dòng)就懷疑別人居心不良,因而對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。
兩個(gè)月來,安荃在學(xué)校出現(xiàn)一系列的異常表現(xiàn),引起了班主任的關(guān)注。
在學(xué)校組織的班級(jí)足球賽上,安荃所在班被對(duì)方踢進(jìn)了一個(gè)球。安荃激動(dòng)地上前與裁判理論。他認(rèn)為對(duì)方犯規(guī)在先,進(jìn)球應(yīng)屬無效。裁判不以為然,判進(jìn)球有效,示意比賽繼續(xù)進(jìn)行。安荃突然爆發(fā),推搡裁判,質(zhì)問:“你收了多少賄賂?”裁判目瞪口呆,全場(chǎng)愕然,隨即哄笑。本來嘛,一場(chǎng)班級(jí)間的友誼比賽,哪會(huì)牽扯到經(jīng)濟(jì)利益。安荃由此成為堂·吉訶德式的古怪人物,飽受大家的嘲笑。
不久,安荃又鬧出了笑話。有一天晚自習(xí),安荃中途出教室上廁所,在走廊上看到本班一名女生從物理老師辦公室跑出來,邊跑邊抹眼淚。安荃上前詢問,女生不答,徑直跑回教室。安荃大怒,一腳踢開老師辦公室,準(zhǔn)備匡扶正義。但他馬上傻眼了,因?yàn)檗k公室里是三名女老師。后來安荃解釋,他以為是某個(gè)的男老師騷擾女生,一時(shí)沖動(dòng),想替受辱的同學(xué)出頭。其實(shí),物理老師只是批評(píng)了那名女生兩句,沒有任何過分的舉動(dòng),而女生哭泣,僅僅是因?yàn)槟樒け ?/p>
“這孩子是不是腦筋有什么問題啊?這么容易沖動(dòng)。”鑒于安荃的本意是維護(hù)正義,老師們沒有追究他的無禮,但還是向安荃的班主任表達(dá)了她們的擔(dān)憂。班主任嚴(yán)肅地批評(píng)了安荃,警告他以后不可再意氣用事。此時(shí),安荃發(fā)現(xiàn)自己在同學(xué)中有了英雄般的影響力。他暗自得意,但是沒過多久他爆棚的自信心就像氣球那樣被戳破了。
五一節(jié)放假前,老師通知學(xué)生,假期為7天,不補(bǔ)課。學(xué)生歡呼雀躍。老師接著說,假期結(jié)束后馬上舉行月考,希望同學(xué)們假期自覺復(fù)習(xí)。學(xué)生們頓時(shí)炸了窩。“為什么不在假期前月考?”“成心不讓好好過節(jié)嘛!”“我們被耍了!我們太天真了!”老師不肯收回成命,因?yàn)檫@是學(xué)校的統(tǒng)一安排,而且是學(xué)校多年來的傳統(tǒng)。安荃和同學(xué)們心里憋了一口惡氣,卻也無可奈何。
中午,安荃來到食堂吃飯。因?yàn)樾那椴缓茫I茶雞蛋時(shí)因?yàn)橘嶋u蛋小與賣飯的師傅爭(zhēng)執(zhí)了幾句,被同學(xué)勸開了。緊接著,安荃發(fā)現(xiàn)菜里有一只死蒼蠅,頓時(shí)怒不可遏,端起菜就沖向賣飯窗口。賣飯的師傅認(rèn)為安荃是故意找茬兒,自己捉了一只蒼蠅來嫁禍于人,所以不但不道歉,反而罵安荃道德敗壞。不少同學(xué)站在安荃一邊,指責(zé)食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。安荃見有人響應(yīng),膽子大起來,只見他猛地把碗里的菜扣向師傅的臉,大叫:“那你吃去吧!同學(xué)們,這樣坑人的食堂,不如砸了吧!”同學(xué)們愣了兩秒,隨即瘋狂起來,無數(shù)碗、盆、筷子拋向窗口,有的學(xué)生掀翻了座椅,有的學(xué)生爬上柱子扯下“為師生服務(wù)”的橫幅,然后點(diǎn)燃……場(chǎng)面完全失控,300多名高中男生在食堂胡鬧了半個(gè)小時(shí),直到校長(zhǎng)親自出面才罷手。
食堂在打砸事件中損失嚴(yán)重。作為事件的挑起者和煽動(dòng)者,安荃原本要被學(xué)校開除,甚至有可能接受派出所的治安處罰,但在班主任的一再懇求下,學(xué)校網(wǎng)開一面,只給了安荃記大過處分,條件是必須接受精神檢查,如果有問題,必須進(jìn)行治療。
在醫(yī)院,安荃沒有被診斷出思維障礙和行為障礙。醫(yī)生在診斷書上寫有“邏輯清晰,意識(shí)、反應(yīng)正常。自控能力較弱,與年齡相符”的評(píng)語,意思是不需要藥物治療,但口頭提醒安女士,安荃心中怒氣過盛,有一定的焦躁情緒,最好接受心理輔導(dǎo),以免再闖禍。
“孩子心中的怒氣從何而來?”安女士不解。醫(yī)生沒有回答,只說心理輔導(dǎo)的第一步就是找到產(chǎn)生負(fù)面情緒的根源。于是,在醫(yī)生的推薦下,安女士走進(jìn)了我的心理咨詢室。
另外一種網(wǎng)癮
通過與安女士深入溝通我了解到,安荃生活習(xí)慣良好,喜歡上網(wǎng)卻沒有玩游戲的癮,讓她十分放心。她甚至說:“我發(fā)現(xiàn),上網(wǎng)對(duì)安荃是好事,幫助他成長(zhǎng)。現(xiàn)在,他思想挺成熟的,對(duì)許多社會(huì)問題的看法都蠻深刻的。我相信,以后走上社會(huì),他不會(huì)吃大虧的。”
“何以見得?”我問。
“免疫了唄!”安女士不無得意地說,“對(duì)社會(huì)丑惡現(xiàn)象見怪不怪,對(duì)壞人的騙術(shù)了如指掌,這樣的綜合素質(zhì)或許不能幫他考上名校,但他比同齡人成熟,會(huì)更快在社會(huì)上立足。”
“既然如此,為什么會(huì)闖這么大的禍?”
安女士語塞。隨后,她不好意思地說:“或許,是負(fù)面信息太多的緣故吧?畢竟,他還是個(gè)孩子。”
其實(shí),安女士本人也有關(guān)注負(fù)面信息的偏好。交談中,她的手機(jī)不時(shí)響一下,她都會(huì)停止談話,查看手機(jī),然后告訴我某某事件又有什么新進(jìn)展。我發(fā)現(xiàn),她關(guān)注的都是負(fù)面信息。
“您是否認(rèn)為自己關(guān)注信息有選擇性,即更多關(guān)注負(fù)面信息?”我問。
安女士愣住了,抿了抿嘴唇,不知如何回答。
我笑道:“我只是瞎猜。”
“不,您猜得很準(zhǔn),”安女士說,“我是有這樣的傾向。不過,這有什么不好嗎?”
我說:“網(wǎng)上信息有正面的,也有負(fù)面的,有選擇地關(guān)注負(fù)面信息,有可能影響心理狀態(tài),外在表現(xiàn)就是負(fù)面情緒較多,進(jìn)而導(dǎo)致行為失常。”
“您是說我心理陰暗嗎?”安女士大驚。
我告訴她,過度關(guān)注負(fù)面信息容易給自己造成心理污染。社會(huì)心理學(xué)先驅(qū)、傳播學(xué)奠基人之一的庫爾特·勒溫有一個(gè)理論:一個(gè)人的行為取決于他與所處環(huán)境的相互作用。因此,一個(gè)人的道德感和行為受社會(huì)心理整體環(huán)境的影響,同時(shí),他也能反作用于整體,形成社會(huì)學(xué)家所說的“社會(huì)傳染”。而且,在傳播信息的過程中,傳播者不可避免地要站在自己立場(chǎng)上,對(duì)信息進(jìn)行篩選與過濾。如果傳播者一味關(guān)注負(fù)面信息,戴上有色眼鏡看待社會(huì),無疑是片面的,勢(shì)必加劇社會(huì)心理的不安全感。“如果關(guān)注負(fù)面信息達(dá)到偏執(zhí)的程度,也是一種上癮,危害不亞于網(wǎng)絡(luò)游戲上癮。”我說。
“可是,我只是自己關(guān)注罷了,沒有傳播給別人呀。”
“安荃又是受誰的影響?”
安女士啞口無言。
現(xiàn)實(shí)生活中,像安女士這樣有關(guān)注負(fù)面信息嗜好的人很多。從社會(huì)心理學(xué)角度來分析,可以追溯到人性中嫉妒、自私等劣根性。客觀地說,幾千年來,受農(nóng)耕文化影響,中國人既形成了保守自私、麻木看客的心理,也有憂患天下、悲天憫人的意識(shí),還有影響深遠(yuǎn)的面子問題。在這些心理的綜合作用下,就會(huì)產(chǎn)生仇富、攀比、敏感、自我保護(hù)等情緒,而負(fù)面消息的肆意傳播大都與這些心理或情緒有關(guān),于是看不得別人的好,還不能讓別人看到自己的壞。另外,當(dāng)下中國正處于轉(zhuǎn)型期,負(fù)面信息較多,、強(qiáng)權(quán)橫行、道德失范令人側(cè)目,官民差距、城鄉(xiāng)差別、貧富差距觸目驚心。因?yàn)樯鐣?huì)不完美,自然會(huì)使公眾產(chǎn)生負(fù)面情緒,當(dāng)社會(huì)訴求無法通過正規(guī)渠道得到回應(yīng),負(fù)面消息就會(huì)乘虛而入,成為迎合社會(huì)訴求的產(chǎn)物,并使公眾患上“壞消息綜合征”。而受眾之所以對(duì)這些負(fù)面消息感興趣,往往是因?yàn)樗休d著與他們可能共通的命運(yùn),通過閱讀這些負(fù)面消息和負(fù)面評(píng)論,他們得以發(fā)泄自己的情緒。“但是,長(zhǎng)期刻意關(guān)注負(fù)面信息對(duì)人的心理有重大危害,尤其是老年人、孩子和女性。”我說。
“為什么對(duì)女性的心理影響更大?”安女士問。
“因?yàn)榕愿菀讓?duì)負(fù)面信息的內(nèi)容反復(fù)思考。”我說。加拿大學(xué)者馬林做過一個(gè)針對(duì)60名志愿者的實(shí)驗(yàn):用文字的形式向他們呈現(xiàn)12條新聞簡(jiǎn)訊,一種條件下,12條新聞都是中性的,另一種條件下,12條新聞都是負(fù)面的,然后進(jìn)行一系列取樣研究。研究結(jié)果顯示,閱讀負(fù)面新聞不會(huì)令被試者的皮質(zhì)醇(即應(yīng)激激素,作用是操控情緒和健康、免疫細(xì)胞和炎癥、血管和血壓間聯(lián)系,壓力狀態(tài)下維持血壓穩(wěn)定和控制過度發(fā)炎)水平升高,但是在隨后的帶有一定壓力的工作中,女性被試者的皮質(zhì)醇的水平顯著升高,男性則不受此影響。在第二天的回訪中,女性相比于男性對(duì)于負(fù)面新聞的記憶也更深刻。研究者表示,負(fù)面新聞之所以對(duì)女性影響更大,可能是因?yàn)榕愿菀讓?duì)負(fù)面新聞的內(nèi)容反復(fù)思考。另外,從進(jìn)化史的角度看,女性承擔(dān)著撫養(yǎng)后代的任務(wù),這可能讓她們更富有同情心,也更容易記住環(huán)境中的危險(xiǎn)信息。“您是單親母親,關(guān)注負(fù)面信息幾乎是本能反應(yīng),不是您的錯(cuò)。”我安慰道。
“是我的錯(cuò),因?yàn)槲矣绊懙搅藘鹤印!卑才考m正我。
心靈需要陽光
過多關(guān)注負(fù)面信息,會(huì)對(duì)人產(chǎn)生消極的心理暗示,形成惡性循環(huán),從而降低人的幸福感。心理學(xué)把焦慮、緊張、憤怒、沮喪、痛苦等一系列情緒統(tǒng)稱為負(fù)面情緒,這些不積極、不健康的情緒會(huì)使人的身體產(chǎn)生不適感,甚至影響正常的工作和生活。若負(fù)面情緒長(zhǎng)期存在,就可能影響人對(duì)待生活的態(tài)度和思考問題的角度,對(duì)生活的理解會(huì)越來越偏激,甚至對(duì)社會(huì)的前途感到無望。對(duì)心智尚不成熟的青少年來說,危害更加深遠(yuǎn)。
在媽媽的影響下,安荃不知不覺養(yǎng)成了關(guān)注負(fù)面信息的習(xí)慣,加上他生活在單親家庭,本來就缺乏安全感,缺少在行為舉止上的效仿榜樣,性格上難免會(huì)有自卑、膽小傾向,所以他沉默寡言,人際關(guān)系不好。隨著青春期的到來,荷爾蒙分泌旺盛,安荃明顯有了反抗意識(shí),所以他大膽質(zhì)疑裁判,冒失攻擊老師。當(dāng)他感覺自己贏得了同學(xué)的擁戴,自信心陡然提升,于是在月考?jí)毫ο屡c食堂師傅發(fā)生摩擦,進(jìn)而挑起爭(zhēng)端,引發(fā)打砸事件。“追根溯源,主要是過多關(guān)注負(fù)面信息,使孩子心中積攢了過多的負(fù)面情緒,遇到本來不算問題的問題,也會(huì)突然爆發(fā)。”我總結(jié)道。
“您的分析順理成章。可是,怎樣扭轉(zhuǎn)這種局面呢?”
“解鈴還需系鈴人。要想改變孩子,您要首先改變自己。”我說。情緒是人對(duì)事物的一種最直接的情感反應(yīng),是因外界的刺激而產(chǎn)生的心理感受。如何控制自己的情緒,進(jìn)而影響別人的情緒,是事關(guān)生活幸福的永恒主題,范仲淹在《岳陽樓記》中就表達(dá)了對(duì)“不以物喜,不以己悲”的理想心態(tài)的向往。然而,豁達(dá)淡然的處世態(tài)度往往只是一種期盼,真正做到不被現(xiàn)實(shí)所影響的人,實(shí)在少之又少。對(duì)于大多數(shù)人來說,發(fā)生在社會(huì)生活中的形形的細(xì)節(jié),都會(huì)對(duì)內(nèi)心產(chǎn)生微妙的觸動(dòng)。重要的是,不能只看到骯臟的垃圾,還要看到美麗的鮮花;不能只看到丑陋、猥瑣和荒唐,還要讓陽光照進(jìn)心靈,看到優(yōu)雅、善良和正義。“其實(shí),網(wǎng)上的正面信息并不少,只是您的心態(tài)把它們屏蔽了。”我說。
我告訴安女士,《荀子·勸學(xué)》中說:“蓬生麻中,不扶自直;白沙在涅,與之俱黑。”意思是說,蓬草在叢麻中生長(zhǎng),不用扶持就會(huì)長(zhǎng)得直,白色的細(xì)沙混在黑色的泥土中,也會(huì)隨之變黑。由此可見,環(huán)境對(duì)人的身心成長(zhǎng)具有不可忽視的潛移默化的影響。心理學(xué)研究表明,人有希望和信仰才能產(chǎn)生積極、向上、健康的心理。高尚、美好、善良的事物,能夠喚起人們的寬容、感激、溫情、友愛等正面情感。所以,有意識(shí)地關(guān)注正面信息,就是從社會(huì)中吸取正能量。