女性消費論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇女性消費論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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汽車造型設計中的色彩與女性心理和消費偏好有深刻的聯系，汽車色彩可以映襯出人內心激情和典雅，使現代女性時刻都可以彰顯自己的個性和喜好。顏色，會影響消費者的視覺感受，協調的色彩，能與汽車功能及使用環境配合，激發聯想從而獲得心理滿足。色彩心理總是透過視覺，形成表象與象征的元素。例如，在中國紅色象征活力和吉祥，綠色寓意生命和和平，黃色代表高貴和尊嚴。女性思想細膩、關心親人吉兇禍福，只要是色彩明朗、寓意好的設計，就會馬上引起她們的興趣。

2.形神兼備更易受到女性青睞

女性對事物的好感，很大程度上取決于第一感覺，而要在第一眼吸引她們，靠的就是外觀。外形時尚、亮麗、流線、動感、輕巧的造型，易贏得她們偏愛，也體現出她們對汽車的審美情趣。

3.方便、舒適與安全偏好

大多數女性會選擇帶轉向助力、倒車雷達、方向盤及座椅可調節、自動變速箱等配置的車型。另外，女性還特別講究駕車的舒適性，比如駕時久產生的頸椎疼。因為生理上的弱勢，大多數女性對于機械操作缺乏感覺，也不夠大膽激進，在處理一些突發緊急狀況的時候容易慌亂失措，甚至使生命財產安全面臨威脅，促使女性追求汽車的安全性。

4.關注汽車造型設計的細節

女性情感細膩、豐富，喜歡通過細節對事物進行評判，也容易被神來之筆或者獨具匠心的細節所感動。因此，女性在審美和選擇汽車時，在重視技術參數的同時，也都比較重外觀和形象、情感因素以及細節設計，并以此作為是否購買的依據，如顏色、車身線條與結構、車內配置、駕駛舒適度、安全參數、品牌設計等。

二、基于女性心理與消費偏好的汽車造型設計

1.提高汽車造型設計的女性意識

女性意識是婦女解放過程中的深層心理因素，指女性“指女性對自我價值的肯定，自我解放的認識和追求。”它包含幾個方面的內容，即女性作為主體的地位、作用和價值的自覺意識；女性的平等意識；女性的自我認識。因此，汽車造型設計也應順應時代潮流，在設計中體現女性意識的覺醒，并將流行時尚與女性的意識融入到設計的創造活動中，將女性的陰柔之美發揮的淋漓盡致，像香水、時裝、首飾、箱包等女性物件一樣，使女性化的汽車更好的為女性、社會服務，增添現代社會生活的美感。

2.色彩設計中的女性化設計

絢麗豐富的色彩，可與女性的主觀感受形成和諧的心理反應。當前，轎車的色彩給了女性消費者更多的選擇空間，如上海華普首款女性車“海炫”，通常選擇最代表女性特質（感性、奔放、激情、聯想）的紅色，或者是淡雅清澈的藍、白兩色。長安鈴木也獨具匠心，推出粉紅版的雨燕，夢幻朦朧的粉紅色車身，配合靈動的整車造型和優美流暢線條，并且在方向盤、擋板等處做粉紅處理，配裝了粉紅椅套、鏡套等飾件，這些細節深受年輕時尚、充滿幻想和浪漫情懷女性的喜愛。因此，在進行汽車造型設計時要投其所好，重視對汽車色彩的研究和開發。

篇（2）

(二)女性消費者能成為商品的活廣告，很多女性具有自己的姐妹淘，他們通常喜歡在網絡上分享與推薦，很多女性在工作生活中壓力過大，都喜歡觀看網絡上的打人視頻，來選擇自己所要購買的商品，緩解壓力填充自己的幸福感。

二、女性消費者對商品包裝的需求

經濟飛速發展的今天，貨架上琳瑯滿目的商品讓人應接不暇。想要抓住消費者的眼球就必須要從商品的包裝設計入手，面對女性消費者挑剔的眼光，我們要更加注重包裝的材質設計、色彩設計、圖案設計、與造型設計。

(一)現在人們越來越重視綠色設計，注重材料的環保。女性消費者在購買食品或者日常用品時更注重的是包裝材料的自然與環保。我們平時吃的食物與日用品都是吃進肚子或者接觸皮膚的東西，女性消費者站在整個家庭的立場上，當然首先要考慮的是一家人的健康，他們往往會選擇自然，無工業加工的食品包裝，保障食品沒有受到包裝的二次污染。日本的“無印良品”就主要追求包裝材質的自然美感。無印良品主張不使用“品牌”，以“無中生有”的設計理念作為產品生產的理念，包裝設計更是把“無”字體現的更加淋漓盡致。它摒棄了材料的繁瑣和過多的裝飾，追求簡約自然的方式。它多采用天然材料作為產品的包裝，如紙、藤、竹、木等原始的形態出現在大家眼前，基本不做任何加工。女性消費者在購買這類商品時通常也會產生自己為環保做出貢獻的心理，覺得自己的行為已經步入了綠色消費的行列。

(二)有研究顯示，人們對包裝首先感受到的是色而不是形。女性消費者本身就是感性動物，對色彩的關注度就比男性高。女性在家庭中承擔著照顧小孩的艱巨任務，當然在為兒童選購商品時也要深思熟慮。首先我們要對顏色做一個定性，男孩子喜歡藍色和綠色他們通常認為這兩個顏色具有活力，充滿朝氣。女生則偏愛粉色和紅色，他們覺得這兩種顏色看起來跟溫柔可愛。其次色彩具有識別性，藍色讓我們想到薄荷，粉色想到桃子，黃色想到香蕉，這就是色彩具有的“味道”，女性在選擇兒童商品時這些都是需要考慮的重要方面。

(三)圖案的設計在兒童產品中也有很明顯的體現，女性消費者知道兒童對文字的認知是有限的，所以我們就更應該注重圖案的選擇。兒童喜歡動畫片，小伙伴們也會把動畫片作為交流的中心，商場中有很多商品運用了動畫形象對其進行加工和衍生，創造了良好的銷售業績。女性消費者要比男性消費者更加了解兒童的心理特征與審美眼光，他們會為自己的孩子選擇更適合商品。

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就我國而言,大多數婦女主持家務,是家庭日常用品的主要消費者,尤其在服裝和化妝品方面的消費,更是以女性為主,同時對家庭其他成員的消費也負有主要責任。因而研究女性的消費心理對生產和銷售都具有重要意義。雖然,因經濟收入、職業、文化教育水平和年齡性格的不同,使女性消費表現各自不同的心理特性,但總的來說,女性消費的共同心理特點還是十分鮮明的。

1消費的主動心理

由于諸多原因,女性在家務上往往居于主導地位,絕大多數婦女把操持家務視為自己責無旁貸的義務,其心理具有一種職業特點。她們時常把一部分精力放在了解市場動態上,如遇到家庭日常生活用品要漲價,便會爭先恐后地去購買以備后用。對于日常生活用品,也會有計劃地提前購買,很少出現斷米斷面的現象,表現出很強的消費主動性。

2消費的實用心理

這是以追求商品的實用價值為主要目的的消費心理,其核心是“實用”。一般的家庭消費,多由女性操持,她們掌管家庭收支,負責安排全家衣食住行的開銷。

在我國長期低收入、低消費的環境里,女性普遍養成勤儉持家、精打細算的習慣。這已經成為傳統,并被社會視為一種美德。在生活水平還不高的情況下,追求商品的實用性是人們普遍存在的消費心理。

受這種傳統消費心理的影響,我國大多數主持家務的婦女在購買商品時表現的尤為突出。她們從自身的經濟狀況出發,本著從儉的原則,在購買日常用品時,不愛幻想,受商品命名、商標、包裝和廣告宣傳的影響較小,而是憑自身的經驗和傳統習慣,挑選那些物美價廉、結實耐用的商品進行購買。以購買毛巾為例,在幾種毛巾價格相近的情況下,寧愿購買質地厚實而沒有包裝的一種,也不肯購買包裝講究而不甚耐用的那一種。在這方面,她們圖的是商品的實用性而不是它的外表或包裝。

3消費的愛美心理

愛美是女性的天性,并充分體現在消費過程中。女性在購買專用商品時,往往比較強調美的效果,希望能保持自然美和時代美。女性在挑選商品時,側重于外觀包裝,對于同樣用途、同樣價格、同樣質量的商品,總是樂于選擇上乘的包裝質量;此外,針對內在質量和外觀質量兩個方面,女性也比較注重外觀質量。

女性消費者愛美心理的另一個表現是,總希望自己比別人更美,使自己更突出、更靚麗。

她們在購物時,除了滿足自己的基本消費需求或使自己更美、更時髦外,往往還顯示自己更會生活、更富有、更有地位。當這種心理獨立存在并支配女性的消費行為時,其表現就成為追求商品的高檔次、高質量、高價位,以及追求色彩或造型奇異、別致、超俗、灑脫和與眾不同。

4消費的自尊心理

女性消費者具有較強的自我保護意識,對外在事物反映敏感,形成了一種自尊、自重的心理,即某種程度的“我行我素”和“隨心所欲”。它使女性不喜歡別的婦女向自己炫耀,對自己愛好和選擇行為的否定表示反感甚至厭惡。如果自己向別人炫耀時,則不容忍別人否定自己的這種炫耀。在消費時表現為:常常以自己的購物眼光、習慣、標準和愛好來分析別人、商品和自己。她們總是覺得自己購買的商品是最好、最有價值、最明智的,對別人的否定意見不以為然,喜歡獨立自主地選購商品,還希望別人仿效自己。

她們往往不愿意別人說自己不了解商品、不懂行情、不會挑選。在購物時,營業員的表情、語言、廣告宣傳,都會影響女性消費者的自尊心,進而影響女性消費行為的實現。

在自尊心理的驅使下,現代女性消費向多樣化、個性化的方向發展,她們開始更加在意有自己特點的生活,在消費方面變得相對不拘泥于價格、商標和商店。在現實生活中,男子在穿戴方面有追求同一的傾向,女性則有相異的傾向,即男人盡可能地與別人相似,女人則力求與眾不同。

5消費的猶豫心理

在許多情況下,女人在購買商品時,往往缺乏自信心和果斷性。她們和男人相比,一般比較喜歡逛商場,愿意在柜臺前花費較多的時間挑選商品,經常能發現一些男人意想不到的小毛病,表現出“吹毛求疵”的特點。她們經過多次選擇,自認為是“物色”好了的購買對象,一旦購買之后,還要細細地回味和比較,常有后悔感,所以會不厭其煩地一趟又一趟地去商店更換,直到滿意為止。女性消費者通常是“完美主義者”,希望所購買的商品能百分之百地符合自己的心愿。

所以,在選擇商品時往往挑選仔細,猶豫難決,力求最好。對于營業員來說,接待女性顧客要比接待男性顧客困難和麻煩得多,需要更多的耐心。

6消費的沖動心理

女性的消費心理雖有猶豫的一面,但同男性相比,情緒又具有相對的不穩定性和依賴性。她們在情緒上比較容易受感染,易受環境氣氛的影響和旁人的議論所左右。經常可以看到,她們在購買商品時,盡管是自己所喜歡的,如若無人問津或遇到態度惡劣的營業員,往往要打退堂鼓,放棄自己的購買意圖;相反,即使是她們不甚喜歡或不很需要的商品,如“處理品”,如果有很多人爭先恐后地購買,或遇到態度友好的營業員,往往會表現出極高的購買熱情,產生沖動性的購買行為。當冷靜下來后,會后悔不該購買那些沒有多大用處的東西,但再次遇到同樣的情景時,她們還會不顧一切地去購買。

7消費的情感心理

它不是以追求商品的使用價值,而是以追求商品所象征的情感性為主要目的的消費心理,其核心是商品的“象征”意義。一般情況下,女性的消費行為帶有很強的情感性,在購買商品時,常常比較關心商品所包含的情感意義。

例如,她們對藝術品、胸針、紐扣、化妝品等特別有感情。認為某種商品對自己特別有價值,或某種商品除具體的功能外,還對自己和親友有象征性的意義,如表達了愛情、尊嚴,喚起了自己的情感、回憶等。由于這一消費心理的存在,使女性在購買活動中,有時會脫離商品的“工具”或實用價值,而趨向于商品的情感功能。

具體哪些商品有表達情感的功能,則由女性各自的經歷和個性、愛好所決定。

8消費的新奇心理

這是以追求商品的流行趨勢、新穎、奇特為主要目的的消費心理,其核心是“時髦”與“奇特”。

在現代消費意識“人無我有,人有我優,人優我新”,“物質生活高檔次,精神生活高格調,生活規律高節奏,文化生活高結構”和“在變中求新,在新中求美,在美中求趣”的影響下,部分經濟條件比較優越的女性,已經打破了傳統消費意識“新三年,舊三年,縫縫補補又三年”、“一分錢掰成兩半花”的束縛,不斷追求商品的奇特性和時髦性。這些女性在購買商品特別是服裝時,尤其注重商品款式與流行色調,而不大注意商品的實用性與價格高低。具有這種消費心理的女性,大都富于幻想,渴望變化,喜逐潮流,易受廣告宣傳和社會環境的影響。她們是時裝、化妝品等各種新潮商品的主要消費者和新發型的接受者。超級秘書網

9消費的攀比心理

這是一種以爭贏斗勝、或是向別人看齊并勝過別人為主要目的的消費心理,其核心是“勝過他人”。具有這種消費心理的婦女雖然不是很多,但也頗具特點。

這種女人在購買某種商品時,考慮的不是商品的實際價值和迫切需要,而是為了趕上別人,超過別人,爭強好勝,借以求得心理上的暫時平衡和滿足,因此這種消費心理具有一定的偶然性和情緒沖動性的特點。例如,有的婦女看到鄰居家買了架鋼琴,為了不甘落后,便想方設法也買了一架價格昂貴的鋼琴,結果由于不會演奏,起不了任何作用,只好作為裝飾品擺放在家里。也有的婦女為了顯示自己的高貴、富有,滿足虛榮的需要,專門選購一些自認為別人買不起的金銀珠寶來裝扮自己,借以抬高自己的身價。

以上簡要說明了女性消費的幾個心理特點,其實遠遠不止這些。隨著社會發展和人們生活水平的不斷提高,女性消費也會出現一些新趨向,她們逐步開始關心自己和家人的健康及安全,對綠色食品、天然化妝品、純棉制品等越來越關注。在保持傳統的女性消費心理特點的同時,女性消費將會出現“男性化”的趨勢,摩托車乃至汽車將被越來越多的婦女使用,飲用酒類飲料的女消費者將不斷增加,服裝打扮也將向男性化的方向發展。同時,女性消費也將不拘泥于社會潮流的影響,向著個性化的方向發展。當然為了解除生老病死和子女升學就業等后顧之憂,進行投資和儲蓄的婦女也為數不少。

參考文獻:

[1]徐萍主編.消費心理學教程[M].上海:上海財經大學出版社,2001.

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女性主義思潮源于西方，它經歷了一百多年的發展歷史，形成了三次女性主義浪潮。特別是20世紀八九十年代以來的女性主義思潮面臨著西方后現代主義文化思潮的嚴峻挑戰，它在世紀之交的中國廣泛傳播并產生了較大影響，女性文學及其研究也因此呈現出態勢。但進入新世紀以來，女性文學在層出不窮的新生文學現象的沖擊下變得落寞、邊緣，雖然有不少學人關注“女性主義在中國”的命題，像林樹明《多維視野中的女性文學批評》、陳志紅《反抗與困境———女性主義文學批評在中國》、楊莉馨《異域性與本土化:女性主義詩學在中國的流變與影響》等，對西方女性主義在中國的“理論旅行”問題做出了比較細致的分析，但他們多是從梳理新時期以來的女性文學批評史入手，系統闡釋女性主義思潮在中國文學批評界的具體應用及存在問題。而孫桂榮博士的專著《消費時代的中國女性主義與文學》(中國社會科學出版社2010年)則獨辟蹊徑，不同于以往女性文學批評史的線性梳理，在當下女性文學研究中脫穎而出，給人耳目一新的感覺。

該書選取了一個全新的時間角度“消費時代”(即中國市場經濟轉型的新世紀前后)作為論述的背景視域，采用文本細讀的方法將女性主義理論與文學現場相結合，從宏觀和微觀兩個層面對消費時代的中國女性文學做整體把握和精微分析，系統梳理了女性主義及其在中國的發展嬗變，深入闡釋了女性主義在當代中國消費時代的具體變化和文本表達，建構了一套適合中國消費時代語境的“中國女性主義”話語體系。該書分為“理論潮流”和“文學生態”上下兩編。“導言”部分首先對“消費”、“消費文化”、“消費時代”等概念的內涵、特征做了詳細的界定闡釋，探討了消費時代的中國對文學、性別、女性主義的巨大影響。其次系統介紹了本書的獨特思路、結構、研究方法和“后女性主義”的核心命題。指出消費時代的中國女性主義研究不同于傳統的女性文學批評史，而是立足于消費時代的文學文本實踐，是對文本中呈現出的性別觀、女性主義觀念進行重點考察后進行的全新學理總結，是從作品到理論的歸納法呈現。

“理論潮流”部分充分體現了本書的獨創性，創造性地提出了中國消費時代的“后女性主義”命題，即西方原創性、理論化的女性主義在中國消費時代的文學中出現的話語分裂、挪用、改寫及被重新編碼的現象。這一命題具有消費時代的中國色彩，它研究的是“中國女性主義”的當下形態，即中國女性主義在消費時代文學文本中的具體表達方式。該部分重點研究了消費文化語境中的“中國女性主義”表達與西方原創女性主義、與中國女性學界呼喚的精英化女性主義之間的話語縫隙，填補了學界的研究空白，具有較大的學術創新價值。該書用兩個章節“‘后女性主義’:消費時代的性別修辭?”、“‘后女性主義’批判的難度與限度”對這一命題的內涵外延、文化語境、批評現狀等相關問題做了系統闡述。此外，該部分還獨辟蹊徑地提出了“女性主義的‘中國焦慮’及其在消費時代的深化”、“‘女性意識’與消費時代的文本表達”、“消費時代的女性或者文學:邊緣化之后的雙向度選擇”等獨具開拓性的學術話題，從學理層面對女性主義與中國消費時代的內在關系進行了概括總結。

“文學生態”部分全面透視了消費時代的文學文本中所折射出來的性別意識形態問題。該部分從消費文化語境入手通過八個章節，如“女性小說人物塑造的現實性分析”、“當代文學的女性話語流變”、“現當代文學語境中的身體話語與性別”、以20世紀六七十年代人為主體的女性主義寫作的性別誤區(“性別魅力的彰顯”、“性別修辭”、“性別圍城之外的話語缺失”)、“80后”一代的性別偏執等深入細致地闡釋了中國當代女性文學的重要現象和作家作品。其中對新生代作家的論述是一大亮點，著重分析了出生于20世紀六七十年代，成長于經濟轉型期的新生代女作家如林白、陳染、衛慧、朱文穎、魏微等在創作中呈現出的消費時代特點，如身體寫作(表現女性自我主體的望)、身體與物質的關系(性別的利用與依賴)、精神虛無、個人化、邊緣狀態、“外來者”身份等。這種把新生代文學與消費文化、性別話語緊密結合的研究，開拓了當代文學研究的新視角。此外，第十三章“走過青春期的性別物語”研究角度新穎獨到，分別從“青春期的叛逆”、“玄幻:網絡時代的性別偏執”、“一代人的‘身體寫作’”三方面展開論述，對消費時代下新崛起的80后青春文學中的性別表述問題做了詳細分析。并對“70后”和“80后”不同文學代際的作家進行比較，發掘他們在文學語境、敘述場景、文體選擇、敘述語言、敘述姿態等性別表述上的異同性和具體展開方式，揭示二者青春表演的“斷裂”本質，即從寫作觀念、理論資源、表述方式的“斷裂”到文學場結構功能的“斷裂”。這種對青春文學性別傾向性的系統研究，很好地對接了新世紀文壇創作研究的“當下性”傳統，具有較大的學術價值。

目前，孫桂榮博士的女性文學研究已卓有成就，博士論文《消費時代的女性小說與“后女權主義”》獲山東省優秀博士論文獎。此外，她還出版了《自我表達的激情與焦慮:女性主義與文學批評》、《性別訴求的多重表達:中國當代文學的女性話語研究》等專著，并在《文學評論》、《當代作家評論》、《小說評論》、《上海文學》、《東岳論叢》、《中國女性主義》等刊物發表多篇女性文學研究論文，可見她的女性文學研究已走出了一條堅實而獨特的路子，衷心祝愿她的學術前景更加美好。

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1 補償理論概述

阿德勒對補償是這樣定義的:補償(compensation)指個人所追求的目標、理想受到挫折，或由于本身的某種缺陷而不能達到既定目標時，改變活動方向，以其他可能成功的活動來代替，從而彌補或減輕心理上的不適感，這就稱為補償。阿德勒認為，許多在身體上有殘疾的人，常采用這種方式來彌補與正常人的差距。阿德勒認為:“我們每個人都有不同程度的自卑感，因為我們都發現我們自己所處的地位是希望加以改進的。——沒有人能夠長期地忍受自卑之感，這種自卑感一定會使他采取某種行動，來解除自己的緊張狀態。”在阿德勒看來，一個人不管處在多么有利、多么優勢的情況下，他總會渴求更完美、更理想的狀態。現實和理想的差距使自卑感成為人類心理上的一種普遍的負荷。然而，自卑感并不是心理上的變態現象，它是人類不斷增進自己的內驅力。

2 補償性消費相關概念

2.1 強制性消費

強制性消費(compulsive consumption)是指反復的，而且經常是過度購物行為，作為壓力、焦慮、沮喪或無聊的解毒劑。在某些情況下這樣的消費者與吸毒者沒有什么兩樣，他們對消費行為無乎沒什么控制能力，并且在消費完后，個人會體驗到強烈的遺憾或負罪感。它是一個“非正常”消費者的消費活動，是一種極端形式的補償性消費的病態形式(Woodruffe，1997)。O’Guinn和Faber提到的這一現象的其他方面也支持了這一假設。比如他們強對于很對人而言，強制性購買與消費者對情感和他人幫助的的需求緊密相關。

2.2 上癮性消費

Elliott(1994)將上癮性消費行為(addictive consumption)與強制性消費行為區別開來，他認為這種行為應該被稱之為嗜好，因為它是一種正常行為想一種病態行為的延伸，而不僅僅是一種由于某種不情愿的壓力而違背本人意愿去做某事的強制性行為。上癮性消費行為是采用各種各樣的補償性行為來彌補感知到的不足或情感需求的活動，其目的是為了應付焦慮狀態和壓力以及自尊和自我的缺乏，它是正常消費行為的“非正常”延伸(Elliott，1994)，是補償性消費的一種“非正常”表現形式(Woodruffe，1997)，這中論調更加證實了補償性消費是一種“正常”的，普遍的消費行為。

3 女性補償性消費行為心理

女性作為人類社會的半數，在人類社會發展中的作用從來都是不容忽視的。女性問題是人類社會發展中的一個帶根本性的問題。可以說，認識女性，確定女性的地位，維護女性的權益和尊嚴，給女性的生存發展一個無限廣闊的自由空間，這不僅僅是對女性的認識問題，更是對整個人類的認識問題。馬克思曾經高度評價過女性的歷史作用，認為“沒有女性的酵素，就不可能有偉大的社會變革，社會的進步可以用女性的社會地位來精確地衡量。”1992年，里約熱內盧世界環境與發展大會和聯合國1995年《世界女性報告》也分別指出:“女性參與發展是實現可持續發展的關鍵之一”，“女性的貢獻以及女性的權利已成為社會和經濟改革的中心”。歷史經驗證明，女性社會地位的提高，對推動社會發展和社會進步都將起到十分重要的作用。女性社會地位一直是西方女權主義者所關注的問題之一，也是我國一個重要的社會問題。在當今的社會中，女性的地位已得到極大的提高，但遠未達到她們想要的水平。

Adam Galinsky和Derek Rucker在其論文《Desire to Acquire:Powerlessness and Compensatory Consumption》中提出并驗證了如下假設:

(1)人們想要極力避免缺乏權力。(2)地位是權力的來源之一。(3)消費者可以藉由擁有地位，來補償缺乏權力的無力感。

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關鍵詞：女性董事 公司治理 董事會

一、女性參與公司治理的時代背景

隨著女性的消費能力及女性在價值創造中的貢獻不斷增長，女性經濟時代已經到來。從全球范圍內看，女性的年消費支出大約為20萬億，并且預計在5年內達到28萬億，而女性13萬億的年收入同期內會增長到18萬億。相關調查研究結果顯示，女性在市場及職場中的貢獻仍被低估。目前，她們的消費需求仍沒有得到滿足。針對女性消費群體的商品和服務的營銷方式大部分是過時的或仍留有對女性傳統的刻板印象。

女性是未來市場潛在的獲利來源，因此，如果公司試圖在女性經濟中取勝，則需要了解并滿足女性消費者的需求。

二、女性參與公司治理現狀

李維安(2000)認為，狹義的公司治理，是指所有者(主要是股東)對經營者的一種監督與制衡機制。其主要特點是通過股東大會、董事會、監事會及管理層所構成的公司治理結構的內部治理;而廣義的公司治理則是通過一套包括正式或非正式的內部或外部的制度或機制來協調公司與所有利益相關者(股東、債權人、供應者、雇員、政府、社區)之間的利益關系。從上述概念界定中可以發現，董事會和管理層組成能夠影響公司決策，進而決定公司內部治理的效果。本文將從董事會和高級管理者團隊的性別比例角度分析女性參與公司治理的現狀。

在我國自2002年獨立董事制度正式確定，上市公司董事會中獨立董事人數逐年上升，2002年平均2.28人，2008年這一數值已上升到3.53人。同時，女性在高級管理者團隊中的比例也有逐年上升的趨勢，但是，女性所占比例歷年來均不超過15%，仍然停留在一個較低的水平。

三、女性董事對公司治理的作用

(一)女性董事對董事會治理及公司聲譽的積極影響

女性在董事會中的作用可以概括為以下幾點：

第一、女性董事對董事會決策職能的積極作用。首先，女性董事的存在為董事會決策討論提供了不同知識、信息及觀點。由于兩性在興趣愛好方面的差異，女性與男性在一些特定領域方面的知識和信息積累會有所不同，這些差異使女性董事的存在能夠豐富董事會議案討論的內容。實踐中，一些上市公司的CEO，公司董事會秘書及女性董事都一致認同女性董事對于擴充董事會討論內容的積極作用。女性會基于她們作為企業家、經理、或是消費者獨特的經驗提出供董事會思考的一系列新問題。例如，Kramer, Konrad, and Erkutd(2006，下文簡稱KKE)調查結果顯示，37位女性董事中的24位以及12位CEO中的7位都分別提到了女性董事能夠提出不同的問題。

其次，觀點多樣化對于董事會討論具有重要意義。產生多樣化的來源包括性別、興趣、職業及社會地位等特征。女性在這些方面常常與男性存在一定差異，因此，觀點自然也會與男性有所不同。KKE(2006)調查中一位被訪的男性CEO提出了對女性董事能夠促進董事會觀點多元化的支持觀點：“我和我所在的公司非常重視多元化。我們有2位董事會成員來自其他國家，并且有2位女性董事。董事背景和性別的多元化是觀點多樣化的來源。”該男士還認為，董事會決策應該代表公司所依存的世界，由于客戶來自不同的環境，以不同的方式進行思考和生活。因此，考慮到公司客戶群體特征的多元化，董事會會議上的討論及決策需要存在不同觀點，代表不同的群體。這就是董事會成員多元化的作用。

再次，女性董事能夠運用自身特征并使用她們特有的人際關系技巧積極的影響董事會過程(board process)。女性董事的人際溝通技巧對董事會過程是有積極作用的。女性比男性更容易開放性的聽取其他發言者的意見。由于生理差異，女性會更敏感、更體貼，會注意到其他人被尊重和關注的需要，她們也更熱衷于尋找使多方都滿意的復雜問題的解決方案。女性也能提高董事會討論的清晰度。她們的存在使男性董事更清楚的闡述自己觀點，從這種意義上看，董事會交流更順暢也更可能促使董事會達成更好的決策。

第二、對于董事會監督職能的影響。由于女性能夠代表公司利益相關者的利益，因此，能夠改進董事會的監督職能。實踐表明，女性董事能夠提出與公司利益相關者相關的問題。里查德-埃伯施特恩教授所率領的耶路撒冷大學科研小組的研究發現，女性較之男性更大公無私，同時，女性體內的無私基因較男性多，這些證據表明，無論是從職業角色還是從社會角色來看，女性給予別人的關懷都多于男性。 因此，女性董事更可能會促使董事會討論與企業利益相關者的利益相關的問題。她們更傾向于提出一些企業員工及顧客所關注的問題，或是提出一些會影響公司聲譽或者公司所處社區的問題，如健康、安全和環保等問題。在社會競爭日益激烈的今天，無視或忽視利益相關者的決策不利于企業的長期發展。因此，代表利益相關者對公司可持續發展具有重要意義，從這個角度看，女性董事對董事監督職能的積極影響具有現實意義。

第三、提高公司聲譽并為公司樹立一個良好形象。女性董事的加入可以對公司現有女性員工和潛在員工提供了榜樣并產生良好的激勵，即，她們有可能通過努力工作實現個人職業生涯的成功。女性董事的存在也表明公司在選擇人才方面沒有性別歧視和偏見，而如果董事會中沒有女性董事，則很難證明公司的開放性。因此，女性董事的存在能向公眾和求職者發出公司接納多樣化來源的員工和管理者的信號。

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企業在制定營銷組合策略時，必須全面充分地了解女性消費者的心理與行為特征，進行準確的市場定位，采取適宜的營銷措施。

二、主要內容與基本要求：

主要內容：

雖然因經濟收入、職業、文化教育水平和年齡性格的不同，使女性消費表現出各自不同的心理特性，但總的來說，女性消費的一般心理特點還是十分鮮明的。 據統計，高達93．5％的中青年女性都有過各種各樣的沖動消費行為，而沖動消費的金額占到了女性消費總支出的絕大比例。通過對服裝市場營銷中消費心理及消費行為的分析和研究，來指導服裝經營者，要使自己在服裝市場中立于不敗之地，必須了解顧客消費心理及消費行為，掌握利用其規律，制定各種促銷對策并有力地實施。

總結：只要策略得當，女性的沖動消費是極易出現且能夠被刻意引導和培植的。

基本要求：

1.以飽滿的精神狀態，認真負責的態度，反映出自己最好的理論與實踐水平。

2.嚴格按照指導教師的各項要求和進度安排，完成各個階段工作任務。

3.能夠理論聯系實踐，以嚴謹誠實的科學態度開展研究和論文撰寫工作。

4．通過研究總結出女性在服裝消費中的心理特點，具有一定的創新性和應用價值。

三、計劃進度：

第一階段（2006年11月下旬～2007年1月下旬）：搜集相關的資料，確定課題方向。寫開題報告，闡述課題涉及的相關內容和研究方法。

第二階段（2007年3月上旬～5月上旬）：完成論文總體框架和提綱，結合搜集的相關資料，完成論文初稿，并請指導老師進行相關指導修改。

第三階段（2007年5月中旬）：與指導老師進行交流，對論文進行多次修改。最后，畢業論文定稿，上交材料。

四、主要參考文獻：

[1] ［奧］弗洛伊德.精神分析引論[M],商務印書館,1988.1:285.

[2]  Baumeister R F, Bratslavsky E, Finkenauer C et al. Bad is stronger than good. review of general psychology.

[3]  魏國英.女性學概論[M].北京：北京大學出版社,2000.12:65-71.

[4]  趙江洪編著.設計心理學[M].北京:北京理工大學出版社,2004.1:76-82.

[5]  斯坦利.米爾格蘭姆. 社會生活中的個體[M].沈陽：遼寧人民出版社，2006.10:23-40.

[6]  楊曉燕．中國女性消費行為理論解密[M].北京：中國對外經濟貿易出版社,2003.5:15-20.

[7]  楊以雄主編.服裝市場營銷[M].上海:東華大學出版社,2003.12:243-257.

[8]  孫家威．試論整合營銷[J]．江蘇商論，2004，(3)：51—52.

[9]  Simon Kwok & Mark Uncles. Sales Promotion Effectiveness:The Impact of Culture at an Ethnic-Group Level.Australia, School of Marketing Working Paper 02/4,2002.

[10] 王維，苗雨君．企業促銷創新的誤區與防范[J]．發明與革新，2002，(11)：13—14．

摘  要

Abstract

引言 …………………………………………………………………………(1)

一 問卷調查的結果分析 ………………………………………………(1)

(一) 問卷結果 ………………………………………………………………(2)

(二) 問卷中顯示的女性主要消費心理 ………………………………………(5)

1、消費的愛美心理   ……………………………………………………(5)

2、消費的實用心理   ……………………………………………………(5)

3、消費的沖動心理   ……………………………………………………(5)

二 女性消費心理中的沖動心理  ……………………………………(6)

(一) 女性沖動消費的主要表現 ………………………………………………(6)

  1、波動影響下的沖動購買 ………………………………………………(6)

  2、市場氛圍影響下的沖動購買  …………………………………………(6)

 3、人為氛圍影響下的沖動購買  …………………………………………(6)

(二) 沖動消費形成的根源……………………………………………………(7)

  1、安全感的渴求 …………………………………………………………(7)

  2、傳統的女性角色  ………………………………………………………(7)

 3、女性的自我概念  ………………………………………………………(7)

三 女性沖動消費的類型劃分  ………………………………………(8)

 (一) 純粹式沖動購買 ………………………………………………………(8)

(二) 提醒式沖動購買 ………………………………………………………(8)

(三) 啟發式沖動購買………………………………………………………(8)

(四) 計劃式沖動購買………………………………………………………(8)

四 針對沖動消費的促銷策略 ………………………………………(8)

(一) 服裝促銷的作用………………………………………………………(8)

(二) 促銷策略的運用………………………………………………………(9)

    1、純粹式沖動購買的促銷策略  ………………………………………(9)

    2、提醒式沖動購買的促銷策略  ………………………………………(10)

    3、啟發式沖動購買的促銷策略  ………………………………………(12)

    4、計劃式沖動購買的促銷策略  ………………………………………(13)

五 結論 …………………………………………………………………(14)

致謝 ………………………………………………………………………(16)

參考文獻  ………………………………………………………………(17)

附錄一  …………………………………………………………………(18)

服裝促銷策略研究——   

對女性沖動消費心理探討

摘要: 隨著經濟的發展和社會文明的進步，女性在消費領域的重要作用日趨顯著,使得針對女性購買行為及心理的研究顯得具有重要的理論意義和企業實踐指導意義。本文從研究浙江地區的中青年白領女性(25-45歲)在服裝方面的消費習慣,采用問卷調查法,來分析其特有的有別于男性的女性消費心理及行為特征,探索影響女性消費者購買行為的因素,從而指導服裝經營者，掌握利用其規律,制定對策并有力的實施。

論文介紹了研究背景和意義，提出研究的問題。通過問卷調查分析女性的消費心理并進行總的概括，并概述了其中的沖動消費心理，分析了其表現及形成的根源，并在此基礎上對沖動消費類型進行了劃分，為制定有針對性的促銷策略打下基礎。在闡述中結合典型案例，以具有一定代表性的女性消費者作為實例，理論與實際相結合，研究在女性沖動消費心理下的促銷應對策略。

關鍵詞:   女性消費心理；沖動消費；促銷策略；視覺營銷

Abstracts:Along with the development of economy and the advancement of social civilization, the female effect more and more remarkable in the field of consume,so it is significative and instructional to research female action of purchase and mentality.The article research the costume’s consumptive habit of middle age white-collar female in zhejiang area, and analyze their unique female consumptive mentality, probe into the factor which affect female consumption according to the questionnaire.Consequently guide the costume’s proprietor,master and utilize the discipline,set down the countermeasure and put in practice effectively.

Firstly, the article introduce the background and significance of research, bring forward the disquisitive question. Analyze female consumptive mentality and generalize it according to the questionnaire. Then summarize the impulsive consumptive mentality, analyze its representation and wrought root,and compartmentalize type in this base,in order to set down the tactic which have pertinence.The article combine typical cases while expatiate,take the representative female consumer as example,combine the theory and the fact to research sale promotion’s tactic under the female impulsive consumptive mentality.

Key words: female consumptive mentality；impulsive consume；

sale promotion’s tactic；visual vendition

 

引言

沖動購買是人的內在本性，即人人都會發生沖動消費行為。弗洛伊德認為“我”可以被分為本我、自我和超我3個層次。弗洛伊德說：“我們整個的心理活動似乎都是在下決心去追求快樂而避免痛苦，并且自動的受唯樂原則的調節。” 本我遵循著“唯樂原則”工作，它按快樂原則進行運轉，是真實的我，即怎樣快樂就怎樣行動。但人類文明不容許有絕對的自由，個人現實、倫理道德以及法律等成為了“本我”的障礙，從而使人類的實際行為既有內在沖動的成分，又有現實約束的成分。以沖動購物為例，“本我”有購買名牌服裝的沖動，以體驗穿著的舒適及良好的自我感覺，但他個人收入和消費預算可能不容許她采取實際購買行動，導致消費者始終處在既有購買沖動又被現實約束的心理狀態。

與弗洛伊德的理論相呼應的是，Baumeister認為消費者發生沖動購買的原因是自我控制的失敗。 消費者可能擁有購物標準，也有監控和反省，但可能就因為缺乏自控能力而導致沖動購買的發生。例如，某消費者擬上街購買一件衣服，但在逛商場時恰逢皮鞋廠家的促銷活動，或許她暫時還不需要買鞋，也意識到當前需要買衣服而且消費金額有限，但她可能感到這個時候買會比較合算，或者正好皮鞋的款式是她喜歡的，而最終將準備買衣服的錢用于買鞋。這就是自控的失敗。

女性消費者是市場的主力軍，有很大的市場潛力。據有關數字統計，到2000年底，我國女性人口為6.1億，占總人口的48.4％。其中在消費活動中具有較大影響力的是中青年女性，即25—45歲年齡段的女性，約占人口總數的23％以上。

由此可見，在消費品市場尤其是服裝消費市場，女性所扮演的這種“購買決策人”

的角色，使得針對女性購買心理及購買行為的研究具有重要的企業實踐指導意義。

一 問卷調查的結果分析

在參考各種有關研究女性心理的資料后制定了一份問卷調查表，針對浙江地區，24-45歲的中青年白領女性，通過分析問卷了解她們在購買服裝方面的心理，進而得到由于女性的性別特征、多重角色和經濟地位，使她們表現出了與男性不同的消費心理。

(一)問卷結果 

調查結果顯示：現代女性將逛街購物當作一種樂趣，大概每周一次進行購物的占調查人數的52.3％；每周會有兩次左右的逛街有19.7％的女性；而每周進行兩次以上逛街購物的“血拼族”們也占到10％的比例；而每月只有1—2次的逛街次數僅占18％。說明大多數女性都有逛街購物的嗜好。

      

                      圖1-1 現代女性每月逛街購物次數

在調查中問到對服裝流行趨勢的關注時，高達80％比例的女性表示非常關注，另有15％的女性持觀望態度。對服裝流行趨勢的關注度普遍表現出了女性消費的愛美心理。

 

                   圖1-2 現代女性對于當季服裝流行趨勢的關注程度

雖然有八成的現代女性保持著對當季服裝流行趨勢的關注，但她們對于購買品牌服裝的態度反映出了一些重要的信息。在調查中，選擇“只要適合自己就好”這一選項的人數比例最高，達到了51％；通常會購買具有一定品牌知名度的服裝的女性占了45％；僅有3％的女性表示只購買知名品牌的服裝。從這點上可以發現她們另一消費心理：屬于相對理性的群體，不盲目追求品牌，注重選擇適合自己的服飾。

 

                      圖1-3 現代女性對于服裝品牌的態度

在問到購買服裝最注重的因素時，有35％的女性選擇款式是最重要的；而選擇服裝的價格和質地的人數相差不多，分別為25％和23％；只考慮品牌因素的有16％的女性，我們可以看到，約83％的女性在購買服裝中考慮的是服裝的款式，質量和價格，說明女性消費中實用性是一個很大的考慮因素。

 

                     圖1-4 女性購買服裝優先考慮因素

在問卷中問到哪種廣告形式效果最佳時，有47％的女性首選朋友推薦；廣播和電視廣告的作用也不容小覷，約有26％的女性會在它的左右下影響購買；報紙和雜志也占了不小的比例，選擇此項的女性有21％。由此，我們可以發現，女性消費在朋友的推薦以及電視廣告等的影響下最易發生沖動購買。

     

                    圖1-5 影響現代女性購物決策的因素分析

隨著信用卡的普及，“使用未來錢”已經漸漸成為時尚的消費方式。在被問到透支消費情況時，已經有大概39％的現代女性嘗試著花未來的錢，只有大約43％的現代女性處于相對保守消費階段。 對于這項調查的結果，我們可以看到由于越來越多的女性消費觀念的轉變，女性消費市場已經成了不容忽視的一個部分。使得探究女性消費者的消費心理，對市場定位，營銷策略的制定都具有重要的意義。

     

                      圖1-6 現代女性透支消費情況

(二)問卷中顯示的女性主要消費心理

通過以上的問卷分析，結合參考其他資料我們可以發現女性在消費中表現出來的幾個重要的消費心理，在此簡要列舉：

1、消費的愛美心理

愛美是女性的天性，并充分體現在消費過程中。由于此年齡段的女性（25-45歲）多為職業女性，在經濟上具有更多的主動權，她們在購買商品時，往往會比較強調美的效果。她們在挑選商品時，側重于表面包裝，對于同樣用途、同樣價格、同樣質量的商品，總是會選擇上乘的包裝質量。

2、消費的實用心理

這是以追求商品的實用價值為主要目的的消費心理，其核心是“實用”。她們考慮到自身的經濟狀況，以勤儉節約為原則，在購買日常用品時，受商品名、包裝和廣告宣傳的影響較小，而是憑自身的經驗來挑選那些物美價廉、結實耐用的商品進行購買。

3、消費的沖動心理

女性在情緒上比較容易受到感染，她們在消費心理中雖有猶豫的一面，但與男性相比，情緒又具有相對的不穩定性和依賴性。她們較易被環境氣氛所影響以及旁人的議論所左右。

除此之外，女性消費中的自尊心理、主動心理、攀比心理等這些也都是女性消費者帶有共性的消費心理特點，隨著社會的發展以及消費觀念的轉變，女性消費也會出現一些新趨向。

二 女性消費心理中的沖動心理

據統計，高達93．5％比例的25-45歲的中青年女性都有過各種各樣的沖動消費行為，而沖動消費的金額占到了女性消費總支出的20％。從女性沖動消費的主要表現入手，深入分析其形成的根源，對商家企業在營銷中的實際應用具有實際指導意義。

 沖動消費，指沒有一定指向的盲目購買行為，大多是非計劃性的臨時購買行為。施行沖動消費的又以女性占了絕大多數。某調查公司曾對浙江地區的中青年白領女性進行過一次定性、定量調查，發現此年齡段女性的沖動消費主要受情緒、打折、促銷、廣告等多方面因素的影響。

(一)歸納起來女性的沖動消費的主要表現為：

1、波動影響下的沖動購買

情緒化被稱為女人的第四特征。有相當大一部分女性都有情緒化消費的傾向，女人在極度興奮或極度郁悶的狀態下，購物的欲望也變得特別強盛 。尤其是中青年女性，由于工作及家庭壓力大，因此在這種極端情緒狀態下最易產生沖動消費行為。

2、市場氛圍影響下的沖動購買

市場氛圍的影響下的沖動購買一般包括商店的打折、促銷、POP及各種形式的廣告等手段。由于受打折或形式多樣的店內展銷活動影響而購買了本不需要或不打算買的東西的女性也占了很大比例。

3、人為氛圍影響下的沖動購買

除了以上原因外，朋友的推薦、推銷員的直接推銷等等也是女性發生沖動購買的一大原因。由調查問卷中也可以發現朋友推薦是影響現代女性購物決策的一個重要因素。口碑傳播對女性所產生的效用有時是不可估量的。

(二)沖動消費形成的根源：

1、安全感的渴求

根據馬斯洛的需要層次理論，安全與愛的需要是人類的基本需要之一。 而女性無論從先天體能或體質上來說都弱于男性,因此她們對于外界環境的變化也特別敏感，對女性來說擁有安全感是至關重要的。然而現代中青年白領女性由于工作節奏快、人際關系微妙復雜及其它的種種因素,安全感的缺乏現象越來越嚴重。而當女性希望得到安全感時其中一個最簡便易行的方式便是購物，購物既能幫助女性釋放壓力、調節情緒，同時也是她們表達快樂的一種方式。

2、傳統的女性角色

社會心理學家米爾格蘭姆在他的著作《社會生活中的個體》一書中曾提出過他的一個重要的觀點，即人們愿意依照他們現在所處的角色地位所要求的行為方式行事。 然而角色地位的形成不是簡單的，一蹴而就的，它是與長期的歷史積累以及傳統的文化觀念有著緊密的聯系。也就是說，任何人都不可避免地會在某種程度上受到傳統道德文化觀念及角色定位的影響而行事。

例如在中國的傳統角色中一般都是男性負責養家,女性負責持家。而傳統的中國女性也一直被冠以勤儉節約，持家有道的稱呼，這也是大多數女性都抵擋不住各種形式的打折、贈品、滿就送等減價促銷手段誘惑的原因。

3、女性的自我概念

對女性消費行為有較深研究的楊曉燕教授將中國女性的消費心理分為五種不同模式。其中包括：家庭自我、情感自我、心靈自我、表現自我和發展自我。 這五種具有不同模式消費心理的女性由于其所側重的方向不同，其表現出來的消費行為也各有不同。比如，情感自我型的女性可能在物質消費上不大容易會發生沖動行為，但在追求精神方面的消費上則往往會一擲千金，沖動消費；相對于情感自我型女性，家庭自我型女性的消費方向則往往是為家庭及家庭成員購置日常用品等。

三 女性沖動消費的類型劃分

由上文分析可知，女性沖動消費的的發生根源十分復雜。在沖動消費的分類上我們可以把沖動購買可以分成4種類型：

(一)純粹式沖動購買

這是純粹的打破習慣性購買的一種購買模式，是出于感性，完全由于情感體驗的需要。例如某消費者一貫喜歡穿著西裝并只購買西裝，但她可能會在某次購買中試穿了夾克并感覺良好而放棄了購買西裝的慣常行動。

(二)提醒式沖動購買

當購物者在看到某個商品的時候，而想到自己的這個商品即將用完，或聯想到關于它的廣告、消費者對它的消費經驗或其他一些信息，這些可能都會激活沖動購買行為的發生。

(三)啟發式沖動購買

啟發式沖動購買是當消費者第一次看到某個商品，就認定需要購買。它與提醒式沖動購買的區別在于前者沒有消費者關于使用該商品的經驗，與純粹式沖動購買的區別是前者是出于理性，即可能在未來的某段時間需要用到該商品。

(四)計劃式沖動購買

計劃式沖動購買比較容易從字面上來理解，比如消費者在進入商場購物之前已經做了購物計劃，但進入商場后卻被其他商品的一些促銷形式所吸引，而購買了購物計劃之外的商品，那么計劃式沖動購買行為就發生了。

四 針對沖動消費的促銷策略

(一)服裝促銷的作用

服裝促銷的主要作用是溝通和傳遞信息，強調優勢，誘導需求，擴大銷售，提高聲譽，鞏固市場；服裝促銷的目標是吸引購買者對企業或商品的注意及興趣，加速購買者的購買行為 。

促銷是一種有責任的行為。對于服裝類商品，購買者比較重視產品的質量和企業品牌形象，這些質量和形象必須靠言行一致的長期努力才能建立。因此僅靠大力推銷只能一時賺錢，最終會被市場和購買者拋棄。

現代市場營銷活動非常廣泛和復雜，如果不借助于各種傳播媒介或其他溝通方式，購買者也就無法得知有關商品的準確信息，或者購買者需要付出很大代價才能得到所需信息。另外，如果企業通過促銷提高了銷售量從而降低單位產品生產和銷售成本時，購買者也將從中得益。更重要的是，對于服裝這一類文化和社會價值成分很高的商品，促銷能快速提高服裝品牌形象，增加購買者購買時的自信和穿著時的滿意程度。這是服裝商品的一項重要特征，它影響著服裝企業的促銷策略。

(二)促銷策略的運用

1、純粹式沖動購買的促銷策略

純粹式沖動購買是出于感性，完全由于情感體驗需要的購買，它是對習慣性購買模式的一種逆反和背叛，當對日常購買模式感到厭倦或突然間有想嘗試一下新鮮事物時，就有可能發生純粹式沖動購買。

對此，零售商可以通過各種形式的服裝廣告來介紹當季的新款服裝，服裝廣告通常在銷售季節來臨之前開始。零售商應根據以往的經驗或數據，目前的狀況以及對將來的期望指定計劃，首先要根據目標市場的趨勢和季節特點來確定主題，策劃能夠達到企業營銷目標及渲染季節主題所應實施的活動內容，即選擇合適的載體和恰當的媒介。服裝企業常用的的廣告媒介主要有報紙，雜志，廣播，電視和戶外廣告牌等等。媒介的選擇既要考慮成本更要考慮有效性。依據廣告目標和廣告對象確定媒介類型后，還需具體確定媒介機構。因為恰當的廣告時機和頻率也是保證取得預期服裝促銷效果的重要因素。

由問卷調查可知，電視廣告，報紙雜志以及廣播等都是影響女性購物決策的的重要因素。

a. 廣播電視—屬于電子媒介。在前面的問卷分析中我們可以發現廣播電視已經成了除了“朋友推薦”以外影響現代女性購物決策的一個重要因素。由此我們也可以看到廣播電視在廣告宣傳方面的作用。廣播主要是通過聲音來傳遞一些信息，缺陷是沒有影象方面的宣傳，而電視則是聽覺與視覺的統一，既能有解說員對于服裝特征的解說，又能看到服裝的動態展示。

b.雜志—也是服裝廣告的重要傳播手段。雖然每種服裝雜志各有一定的出版周期，且由于其使用的材質、印刷等一些原因使得雜志發行成本高，但由于服裝雜志既附有文字的解說，又有色彩鮮明的圖片，視覺效果好，便于保存及重復傳播，并且有些制作精良的服裝雜志還成了一部分人的收藏品。同時服裝雜志在宣傳某一服裝品牌，弘揚企業的品牌理念，樹立品牌形象，傳達某一季的服裝主題和設計理念上意義重大。例如《世界時裝之苑》、《時尚芭莎》等更以圖文并茂、印刷精良、格調不俗，受到一大批讀者的青睞。

c. 報紙—是一種傳播面極廣的大眾媒介。報紙與服裝雜志相比，雖然可能沒有色彩鮮明的圖片，沒有觸感佳的紙張，而且保存時間也比雜志短，但它的優點也是顯而易見的，報紙的發行周期較短，一般為每周一期，也有每周兩期的，同時報紙的制作成本低，可以為一般的消費者所接受，因此影響面較廣泛。例如《中國服飾報》、《上海時裝報》等在促進服裝消費，溝通服裝市場信息方面發揮了積極作用。

2、提醒式沖動購買的促銷策略

提醒式沖動購買較為常見，促銷策略應強調消費者聯想、體驗與需要相結合。

(1)零售商應能鑒別易于發生提醒式沖動購買的商品種類，凸現商品陳列，店面設置等視覺營銷都可以刺激沖動購買。視覺營銷是賣場終端的設計系統，它包括品牌專賣店形象的建立、氛圍的營造、專賣店空間的設計、產品陳列及搭配設計、櫥窗設計等等 。而服裝品牌的產品信息、服務理念、市場定位和品牌的內在文化、精神理念是用視覺化、形象化的視覺語言，通過展示與陳列手段，實現與消費者的無聲溝通。因此，視覺營銷是服裝促銷中一項重要的策略，也是服裝營銷終端的一個重要環節。

其中視覺營銷主要包括：

1.櫥窗及門面設計。櫥窗是立體的服裝廣告，是吸引路人進入店內的一個重要因素，它是以服裝為主，以背景畫面裝飾為襯托，巧用布景、道具來凸顯服裝，因此必須從整體上考慮。首先是櫥窗的整個色調，裝飾風格要與服裝的品牌、理念相一致。比如該專賣店主要銷售職業裝，那么櫥窗的色調就要與該季的服裝主色調相協調，裝飾風格也應與職業裝所傳達的那種沉穩、干練一致；反之，運動裝的專賣店色調應相對比較跳躍，裝飾風格也較職業裝輕松、活躍。同時櫥窗的裝飾還可以根據季節變化而變化，用鮮明的流行色來吸引顧客。

2.色彩設計。色彩是最能顯而易見的傳達服裝的一些信息。專賣店內的色彩包括服裝的色彩，整個店內的裝修色彩以及燈光色彩等等。店內總的色調應該是統一的，如果色調太復雜，太多，反而會喧賓奪主，達不到突出服裝的目的。同時跟櫥窗的色調一樣，主色調也要與不同類型的服裝相統一，例如休閑裝要輕松愉快，西裝要簡潔嚴謹，個性服裝可以夸張一點。同時，不同季節也應有不同的色彩變化。

3．服裝商品的展示與陳列。不同風格不同款式的服裝采取不同展示方式，服裝店一般都采用開架式陳列以方便顧客選擇。服裝的展示應充分考慮到整個店鋪的布局、構造，營造出一種舒適的氛圍，分割出不同的區域，仔細規劃店內通道，使視線所及之處都能發現驚喜。同時遵循展示和陳列相結合的原則，服裝既可根據類別來展示，即外套可以放在一個區域，褲子放在另外一個區域，各種配件又一個區域，另一方面，也可以搭配好整套放在一個區域。在服裝的布置上，要有一定的規律性，比如可以按照從小到大的懸掛，小的在前，大的在后，短的在前，長的在后，也可以按照色彩來排列，根據色彩的漸變規律或平衡規律排列。店內的服裝應盡量把過季的和新上市的區分開來，使顧客一目了然，也能給消費者新鮮、整潔的第一印象。

4.照明設計。照明設計的好可以起到畫龍點睛的作用。照明可分為基本照明、氣氛照明、形象照明。一般情況白天只采用基本照明，可以選擇射燈、聚光燈使服裝更突出，使顧客視線清晰；而晚上則可以采用氣氛照明，要注意燈光照明的方向，比如燈光是從下方向上照射模特，可以表現出一種輕輕漂浮的感覺，也可以用柔和的燈光從模特背后照射，使光線包圍模特。要注意的是，當利用天棚上的定點射燈照明時，不能使強烈的反射燈照射到顧客的眼睛里。在燈具的選擇上也需注意與服裝及整體裝修環境相協調。

(2)零售商可以考慮打折、滿就送、贈品等促銷方式的結合，開發能夠促使消費者產生積極聯想的銷售點廣告，以激發購買欲望 。但需注意的是要選擇最佳的促銷時機和頻率。從產品的角度來看，根據氣候特點進行價格促銷較為理想。比如在換季時對服裝進行促銷，可以更好的吸引消費者，因為大多數消費者都會抓住換季來大采購。同時，也可以利用重大的節假日的人氣進行促銷，如五一、國慶和春節等長假都是消費者集中購買的好時機。各大商場歷年的這個時段的銷售額是最好的證明。配合換季和節假日促銷的另一個好處是，不會讓消費者因為過高的降價頻率而產生反感的情緒。當然還要考慮適當的價格促銷幅度，過高的促銷折扣會使消費者產生一種懷疑真實性的感覺，從而影響了購買意愿 。因此，商家不宜采用夸張的折扣幅度來吸引消費者。

需要注意的是，零售商在采用促銷手段時要推出自己的特色。當大家都使用同樣的促銷方式時，就使競爭回到了原點，凸顯不出自己的優勢。因此，商家應該在考慮到自身的實際情況，充分認識自己的優劣勢，采取適合自己的有特色的促銷方式，避免陷入惡性價格競爭，得不償失。在利用贈品達到促銷目的的時候要注意，贈品的選擇也至關重要，不能選擇引不起消費者購買欲望的贈品，不能太廉價，當然也不能過于昂貴，達不到贏利目的。可以選擇比較有紀念意義，或者較有個性的物品。

3、啟發式沖動購買的促銷策略

啟發式沖動購買與純粹式沖動相比體現了沖動的理性，是因為當消費者在看到該商品時就認為在未來的某段時間會需要它，因此就發生了啟發式沖動購買。

對于此類型的沖動購買，零售商首先應該對存在的不同類型顧客的潛在需求進行歸類：一種是對商品陌生、不熟悉型的潛在需求。即由于消費者從來沒有獲取過關于該商品的信息以及使用經驗，而使該消費群處于潛伏狀態。第二種是市場競爭傾向型的潛在需求。即是由于同類商品過多，各種品牌的商品競爭激烈，而一般消費者只選擇一種品牌，因此，對其他品牌來說，這部分消費者就成了潛在客戶。

因此，零售商應對員工進行培訓，激勵員工在觀察及服務的基礎上，采用人員推銷的方法及時激活一些潛在客戶，提高產品知名度。人員推銷是一種雙向的，互動性的信息傳遞過程，因為促銷人員是直接與客戶交流、溝通，因而有利于了解不同類型顧客的需求，購物動機與購物行為，同時更直觀地知道哪些問題最先需要解決，哪些問題需要暫緩或適當回避，哪些問題需要解釋說服，從而可以比較有針對性的采取必要的行動，靈活快速地解決在銷售中出現的問題，并且由于人員推銷直接面對客戶，他可以有針對性地介紹每款服裝的特點，更能提高顧客潛在的購買欲望，從而及時得到顧客的信息反饋，以便對整體營銷策略作及時的調整。而且服裝又是一種特殊的商品，它可以通過試穿等方式讓消費者消除對服裝規格大小、面料舒適度等的懷疑，來促使消費者啟發式沖動購買的發生。

4、計劃式沖動購買的促銷策略

計劃式沖動購買者在購物前有做購物計劃，但由于其存在的內在沖動傾向，使得其他商品的一些促銷活動打破了其原有的購買預期和意向，關鍵在于促銷因素與其沖動誘因匹配的一致性。

(1)零售商應研究計劃式沖動購買者的購買行為誘因及其規律，這可以通過觀察和分析以往的促銷數據找出規律。因此，此類型的顧客可以通過銷售推廣來鼓勵和促使消費者光顧某一特定商店或者購買某一商品的營業推廣類型，包括各種形式的短期性激勵銷售的促銷手段。主要有兩種形式：一是消費者推廣，如優惠券，贈品，打折，產品示范等；二是貿易推廣，如針對中間商的購買折扣，促銷資助等。

一般情況下，中低層次的服裝店使用直接和密集的銷售推廣方式，比如強調一些優惠措施或采用一些小利來吸引顧客。而高層次的服裝店為了服裝的身價和品牌形象以及原有的品牌定位，銷售推廣使用的頻率有限并且謹慎。為此，一些高檔時裝店和高檔品牌專賣店通常采用貴賓卡作為銷售推廣的辦法，這樣既在無形中形成忠誠顧客群，吸引潛在消費群體，也有利于品牌形象和企業形象的一致性，同時又以較高雅的方式給顧客以優惠激勵。

(2)零售商應特別注意容易被忽視的靜態促銷因素。例如消費者的沖動購買與店內刺激有關，店內刺激對沖動購買的影響是很顯著的，如銷售點展示、貨架標識和特別展示等等。

影響消費者選擇商店和消費者沖動購買的若干因素有：1.基本因素。消費者對商店和商品的一些基本因素十分關注，例如商店環境的清潔，店員待人的禮貌，平價商品的存貨；2.釋放壓力因素。比如等待選購或結帳的時間、一站式服務和較長的營業時間；3.商品展示因素。比如易于選購的商品陳列、醒目的價格標識、編配適當的產品范圍，還有大多數消費者總是從商店外圍開始瀏覽和選購，由此，最佳展區就是出入口、收款處以及商店的周邊地帶，商品的擺設應形象化。

五 結論

現代中青年白領女性作為女性中的杰出群體，正日益顯示出其獨特的作用，并從傳統的性別角色分工中解放出來，由于白領女性一般具有較高的經濟收入、超前的消費觀念和自由的消費選擇，“新女性”已表現出強大的消費能力和潛力，并成為當今城市經濟中的一個亮點。

自上個世紀70年代以來，市場營銷學界在對女性消費者行為的研究上呈上升趨勢。但是，相對于該學科研究領域內的眾多研究課題來說，該課題的研究成果較少，尤其是針對中青年白領女性消費行為的研究更可謂鳳毛麟角。其它相關研究涉及的范圍除了較為傳統的消費心理學因素比如動機、偏好等對女性消費行為的影響外，也延伸到了對女性自我概念和傳統女性角色等的研究。

通過問卷調查我們分析得出了女性的種種消費心理，其中女性的沖動消費心理又是最為普遍及最易為商家利用，促使發生購買行為。

在分析女性沖動消費表現及根源的過程中，我們發現作為女性沖動消費的誘因，情緒的影響及對安全感的渴求至關重要。女性在心情郁悶時容易進行沖動消費，主要是因為在這種情況下，女性對安全感需求的加強，在消費活動中大筆金錢的可支配感可以有助于女性找回失落的安全感，并恢復自信，也因此平復心中的郁悶情緒。而有情緒化消費傾向的女性不僅在心情郁悶時需要通過購物來平復心情，在心情好時也同樣熱衷于購物來表達快樂的情緒。

另外，市場氛圍及人為氛圍對女性沖動購買的巨大影響從問卷調查中的數據也可以發現。因此有時候促銷就是要制造出一種人頭攢動的擁擠場面。所謂物以稀為貴，商家在促銷時營造出一種“限量購買”、“機不可失”的氛圍，就能輕易地打開女性消費者的錢包。并且當人們在缺乏足夠的依據來進行自我判斷時，他們就會按照絕大多數人的觀點行事，即從眾。從眾可以給女性帶來避免犯錯的安全感。商家也可以抓住女性的這種特殊心理，來制定促銷策略。

利用折扣、贈品等手段誘發女性的沖動消費，已經成了目前商家最常用、同時也是最有效的手段之一。這也是受女性沖動消費形成的根源之一：傳統的女性角色定位而影響。因為女性熱衷購物，但當這種熱衷與傳統的對女性勤儉持家的角色定位相矛盾時，女性便需要找到一種方法來消除這種矛盾，而折扣、贈券、貴賓卡等促銷手段無疑是最好的解決方法。但需要注意的是，上文也有提到，讓利須有個度，如果減價幅度大，頻率高，又沒有合理的借口和合理的時機令女性接受，那么女性先天敏感的性格會使她們懷疑產品本身的質量，從而降低沖動購買的欲望。

最后，女性的愛美心理及天生對色彩的敏感度使得視覺營銷這個新興的促銷手段在服裝促銷中顯得越來越舉足輕重。服裝零售中的視覺營銷是整個營銷傳播的組成部分，不僅僅是櫥窗陳列和室內展示，它通過外在的裝飾、布置展現了服裝所傳達的理念。視覺營銷的主要目的是想創造一個吸引顧客又兼具功能性的一個銷售環境。服裝專賣店必須以品牌理念為核心，充分利用各種視覺因素，同時還要注意環境，季節，消費者心理等等因素的影響，這樣才有可能在市場中把握主動權。

總之，只要策略得當，女性的沖動消費是極易出現且能夠被刻意引導的。我們以浙江地區的中青年白領女性為研究對象所得出的實證結果顯示，商品的時尚性、流行性和價格優勢對消費者的沖動購買行為有著顯著影響。零售商的促銷策略、公共節假日等特別購物時機也容易誘發沖動購買。因此，零售商應當重視對沖動購物行為的研究，采取針對不同類型沖動購物的促銷策略，以進一步開拓這一部分消費空間。

致  謝

首先，感謝導師張萍麗在論文總體框架上的指導，深入細致地分析論文寫作的要點，使作者對論文的整體有了把握，找準了切入點。在作者寫作的過程中，遇到的一些困難和疑點，張老師也耐心地給予了指點。

其次，感謝在問卷調查過程中消費者的配合帶來了不少的靈感，增添了亮點。

同時，對所有曾經給予我幫助的老師和朋友們表示誠摯的謝意！

  

參考文獻

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[10] 王維，苗雨君．企業促銷創新的誤區與防范[J]．發明與革新，2002.(11)：13—14．

附錄一:

浙江中青年女性消費心理調查問卷

            

為了了解當前中青年白領女性的消費心理及消費行為，決定對浙江地區的白領女性消費者做市場調查，主要采用問卷調查方式，調查對象針對25-45歲中青年女性。

1.您是否是浙江居民？

A．是                          B.否

2.您的文化程度為?

   A. 小學         B.初中          C.高中           D.大學本科及以上

3.您的職業是?

   A.商業          B.教育業        C.服務行業       D.政府機關

E.其他

4.您的月收入是?

   A.1000及以下    B.1000-2000     C.2000-3000      D.3000-4000     E.4000及以上

5.您每月逛街購物的次數?

   A.1-2次        　 B.3-5次         　C.6-8次      　   D.8次以上

6.您對當季服裝流行趨勢的關注程度?

   A.非常關注      B.比較關注      C.一般關注      D.比較不關注   　 E.非常不關注

7.您對服裝品牌的態度?

   A.只購買知名品牌服裝              B.買有一定品牌知名度的服裝            C.只要適合我就行                      D.不一定

8您一般在哪類商店購買服裝?

   A.超市          B.一般服裝商店   C大型商場      D.品牌專賣店

9.購買服裝您最注重的是哪一方面?

A.款式        B.質地       C.價格       D.品牌      E.其他

10.認為下列哪種廣告形式效果最佳?

   A廣播電視      B.報紙雜志      C. 朋友推薦       D.其他

11.您在下列哪種情況下比較會沖動購買?

   A.情緒影響(心情極度興奮或極度郁悶下)    　 　   B.市場氛圍影響(打折,促銷等)      

C.人為影響(朋友推薦或推銷員的推銷)          D.其他影響

12.您的透支消費情況?

   A.非常符合    　 B.比較符合  　 　 C.一般符合  　  D.比較不符合    E.非常不符合

                  

訪問者：        訪問日期:         訪問地點:

英文資料:

2. Sales Promotion and the Potential Impact of Culture

2.1 Types of Sales Promotion

The majority of past studies on the effectiveness of consumer sales promotion have focused on monetary sales promotions (Dickson and Sawyer, 1990; Dhar and Hoch, 1996; Hoch, Dreze and Purk, 1994). However, in practice, a range of both monetary and non-monetary sales promotions are used (Campbell and Diamond, 1990; Tellis 1998), and there are important differences between them. Monetary promotions (e.g., shelf-price discounts, coupons, rebates and price packs) tend to provide fairly immediate rewards to the consumer and they are transactional in character; non-monetary promotions (e.g., sweepstakes, free gifts and loyalty programs) tend to involve delayed rewards and are more relationship-based.

In assessing the effectiveness of sales promotions, it is necessary to examine both types.

2.2 Benefits of Sales Promotion

Sales promotions can offer many consumer benefits. Past studies have concentrated on monetary saving as the primary consumer benefit (Blattberg and Neslin, 1993). However, there is evidence to suggest consumers are motivated by several other benefits, including the desire for: savings, quality, convenience, value expression, exploration and entertainment. These benefits are further classified as either utilitarian or hedonic (Babin, Darden and Griffin, 1994; Hirschman and Holbrook, 1982). Utilitarian benefits are primarily functional and relatively tangible. They enable consumers to maximise their shopping utility, efficiency and economy.            In general, the benefits of savings, quality and convenience can be classified as    utilitarian benefits. By contrast, hedonic benefits are more experiential and relatively i ntangible. They can provide consumers with intrinsic stimulation, fun and pleasure.

Consistent with this definition, the benefits of value expression, exploration and

entertainment can be classified as hedonic benefits.

2.3 Promotion Types and Promotion Benefits

Based on the distinction between the types of sales promotions and promotion benefits, Chandon Wansink and Laurent (2000) showed that monetary promotions provide more utilitarian benefits whilst non-monetary promotions provide more hedonic benefits. These relationships are a matter of degree rather than absolutes; for example, coupon promotions (i.e., a monetary promotion) may still provide some hedonic benefits such as the enjoyment in redemption, although its main benefit of saving is utilitarian (Mittal, 1994).

2.4 Congruency Theory and Sales Promotion

The basic principle of congruity states that changes in evaluation are always in the direction that increases congruity with the existing frame of reference (Osgood and Tannenbaum, 1955). In other words, people have a natural preference for consistent information. The principle has been examined in many marketing contexts, including studies of brand extensions and advertising appeals. Applying the congruity principle to sales promotions, it is expected that sales promotions will be more effective when they provide benefits that are compatible with the benefits sought from the promoted product. The relevance of this principle is evident from some past studies of sales promotions. For example, Roehm, Pullins and Roehm Jr (2002) showed that loyalty programs are more successful if they provide incentives that are compatible, rather than incompatible, with the brand. Likewise, Dowling and Uncles (1997) suggest the effectiveness of loyalty programs is enhanced if program benefits directly support the target product’s value proposition.

Congruency effects for sales promotions were directly tested and confirmed by Chandon, Wansink and Laurent (2000), who showed that: (a) monetary promotions are more effective for utilitarian products as they provide more utilitarian benefits, which are compatible to those sought from utilitarian products; and (b) non-monetary promotions are more effective for hedonic products as they provide more hedonic benefits, which are compatible to those sought from hedonic products. For example, price cuts are more effective than free gifts for influencing brand choice of laundry detergent (i.e., a utilitarian product), whereas sweepstakes are more effective than price cuts for influencing brand choice of chocolates (i.e., a hedonic product). However, it is noted that there are other factors that may impact on the congruency effects, including the product life cycle, purchases situations and consumer demographics. Another possible factor is culture, which is the focus of this study.

2.5 Culture and Ethnic Groups

Culture is difficult to define, but typically it is seen as a set of norms and beliefs that are shared amongst a group of people and that provide the guiding principles of one’s life (Goodenough, 1971; Kroeber and Kluckholn, 1952; Schwartz and Bilsky, 1987 and 1990). Here, culture is defined as the way of life of people grouped by ethnicity, including shared norms and beliefs that can impact on behavior. This definition is appropriate for several reasons. Firstly, it implies that culture encompasses all the norms and beliefs of a society – it is the total way of life in a society. As Triandis (1989) suggests, these societal norms and beliefs will ultimately have an impact upon the dispositions and behaviours of society members. Thus, the definition allows for the possibility of culture to have an impact on consumer behaviour.

Secondly, the definition is flexible in allowing for different levels of culture. This is evident by the notion of “society” within the definition, which means culture is not necessarily restricted to a country basis. This is important given the focus of this study is not on national culture. Furthermore, it has been suggested that equating culture with nations can be inappropriate (Lenartowicz and Roth 1999; Usunier, 2000). Instead, culture can be conceptualised at different levels and in a variety of contexts (Dawar and Parker 1994; Hofstede, 1991) For instance, culture defined by age or music, as in youth or jazz culture.

In this study, culture is examined at the ethnic-group level within the domestic Australian context. Ethnic groups can be considered as subcultures within a country. They preserve the main characteristics of the national culture from which they originate but also develop their own unique norms and beliefs (Steenkamp, Hofstede and Wedel, 1999; Usunier 2000). Indeed, “central to any ethnic group is a set of cultural values, attitudes and norms” (Tan and McCullough, 1985). Each ethnic group constitutes a unique “community because of common culture” (Lee, Fairhurst and Dillard 2002). Thus, the study of culture by ethnicity within a domestic context is feasible and appropriate since each ethnic group will have its own unique set of cultural values. In fact, it has been suggested that intra-country variations of culture can be as large as the variation across countries (Au, 1999). This is particularly the case in the Australian context given its increasingly diverse ethnic mix (Millett, 2002). In effect, a single national culture to represent Australia is likely to be inappropriate (Bochner and Hesketh, 1994).

2.6 Culture, Ethnic Groups and Sales Promotion

As Nakata and Sivakumar (2001) noted, the impact of culture has been well documented in many areas of marketing, including consumer responses to sales promotion. For example, Bridges, Florsheim and Claudette (1996) argued that “there is a need for research directed at understanding culturally-driven responses of consumers to promotional activities”. They showed that in the service context, cultural values affect the effectiveness of promotion strategies. This is supported by McCort and Malhotra (1993) who claim that “as cultures differ in their value systems, evaluations of marketing communications will differ”. However, most of these assessments have been conducted at a national level, whereas there is also a need for research to examine the effects of promotional activities on cultural groups within countries (Albaum and Peterson, 1984). There has been some consideration of this in

previous studies. For example, it has been argued that “various cultural sub-groups should react differently to different promotion strategies” (Laroche, Pons and Turnel, 2002) and Green (1995) found that coupons are relatively less effective for African-Americans than Anglo-Americans. Nevertheless, evidence at an ethnic-group level remains limited.

2.7 Cultural Dimensions

Given the potential relevance of culture, a basis is required for assessing its impact. Here use is made of the five cultural dimensions popularised by Hofstede (1991): power distance, uncertainty avoidance, individualism-collectivism, masculinity-femininity and the Confucian dynamism. Alternative dimensions have been suggested by other researchers (Clark, 1990), but Hofstede’s dimensions are by far the most widely accepted (Sondergaard, 1994) and have been applied in many cross-cultural studies (Steenkamp, Hofstede and Wedel, 1999; Lynn, Zinkhan and Harris, 1993; Roth, 1995). Admittedly, there are several poignant criticisms of Hofstede’s dimensions. Firstly, his original study is relatively old and may be outdated.

Secondly, the dimensions were developed from work-related values and thus, they may not fully apply to a consumer context. However, despite these limitations, Hofstede’s dimensions remain conceptually valid for explaining cultural differences.

The appropriateness of these dimensions for this study is supported by the suggestion that “there are specific relationships between (Hofstede’s) cultural dimensions and the appropriate promotional policy” (Kale and McIntyre, 1991). Indeed, one of the aims of this study is to verify whether there are any relationships between the cultural dimensions and consumer responses to sales promotion. Furthermore, although developed for cross-country comparisons, Hosfstede’s dimensions are believed to be capable of explaining intra-country variations (Au, 1999), including at an ethnic-group level.

英文翻譯

促銷效力：

            在同種同文化民族水平產生的文化碰撞

Simon Kwok & Mark Uncles

2. 促銷和潛在的文化影響

2.1 促銷類型

過去關于消費者促銷的研究主要聚焦于金錢促銷(Dickson and Sawyer, 1990; Dhar and Hoch, 1996; Hoch,Dreze and Purk, 1994)。然而，實際上，一定范圍內的金錢促銷跟非金錢促銷都被使用著(Campbell and Diamond, 1990; Tellis 1998),并且他們有著重要的區別。金錢促銷（例如，上架價格折扣，商家優惠券，打折等）趨向于向消費者提供公平，直接的獎勵并且他們是容易處理的。非金錢促銷（例如，賭金全贏制，贈品和忠誠節目）傾向于包括延遲的獎勵并且產生更多的聯系。

為了估計促銷活動的有效率, 有必要審查這兩種類型。

2.2 促銷活動的好處

促銷活動可以帶給許多消費者利益。過去關于消費者個人利益的研究主要集中在金錢儲蓄(Blattberg and Neslin, 1993)。然而，消費者被其他一些利益所推動是很明顯的，包括以下這些渴望：儲蓄，品質，便利性，價值表現，探險和娛樂。這些利益被分類成不是功利主義就是享樂主義(Babin, Darden andGriffin, 1994; Hirschman and Holbrook, 1982)。功利主義的利益起先是功能性并相對切實的。他能使消費者的購物效力，效率及節約措施達到最大限度。一般來說，儲蓄，品質和便利性被劃分為功利性利益。相反的，享樂性的利益更有經驗性，相對無形的。他們使消費者受到內在的激勵，感到快樂。與定義相一致，價值表現，探險和娛樂被劃分為享樂性利益。

2.3 促銷類型和促銷好處

    基于促銷類型和促銷好處的差別上Chandon Wansink and Laurent (2000)表明金錢促銷提供了更多的功利性好處而非金錢促銷則提供更多享樂性的好處。這個關系只是一定程度上來講而非絕對的。例如，商家的優惠券（金錢促銷）也可以帶給消費者一些享樂性的好處比如在得到回報時的快樂，盡管這主要還是屬于功利性的好處。

2.4 一致性理論和促銷

一致性基本原理表明在評估中的變化經常隨現有的參照系而增長(Osgood and Tannenbaum,1955)，換句話說，人們對一致的信息有自然的偏愛。這個原理已經在許多關于市場營銷的文章中被檢驗，包括品牌和廣告的研究。適用于促銷的一致性原理，當他們提供的利益與在這個產品上得到的利益相一致時，促銷將會發揮更大的效力。這個原則從過去對促銷的研究來看是很明顯的。例如，Roehm, Pullinsand Roehm Jr (2002)研究表明假如他們提供的動機是一致的而不是矛盾的，那么有品牌的忠誠節目將會更成功。同樣的，Dowlingand Uncles (1997)也提出假如節目直接地支持目標產品的價值那么忠誠節目的效力將會加強。

對于促銷的一致性效力已經被Chandon,Wansink and Laurent (2000)直接檢驗并證實，(a)金錢促銷對于功能性產品來說會更有效，因為他提供了更多的功能性好處，跟從功能性產品所得是一致的。(b)非金錢促銷對享樂性產品來說會更有效，因為他提供了更多的享樂性好處，跟從享樂性產品所得是一致的。例如，在影響選擇洗衣粉牌子上，降低價格比贈品更有效（功能性產品）。然而，在影響選擇巧克力牌子上，贈品比降價更有效（享樂性產品）。無論怎樣，還存在其他一些因素對一致性效力產生影響，包括產品周期，購買環境和消費者因素。文化也是一個可能的因素，也是這個研究的重點。

2.5 文化和同種同文化民族

    很難對文化下定義，具有代表性的是(Goodenough, 1971; Kroeber and Kluckholn, 1952; Schwartz and Bilsky, 1987 and 1990)，他指出文化是被一個群體的人所共有，并對人的一生提供指導原則的一套規范和信仰。在這里，文化被定義成被種族劃分的一群人的生活方式，包括可以影響人舉止行為的規范和信仰。這個定義是合理的有幾個原因，第一，它意味著文化包括了一個社會所有的規范和信仰，它是在社會上總的生活方式。像Triandis (1989)所說，這個規范和信仰最終會對社會成員的行為，部署產生影響。第二，考慮到不同水平的文化這個定義又是靈活的。在定義中，社會的概念是顯然的，意思是對于一個國家的根本來說文化不是很有必要的受限制。有必要說的是，這個研究的中心不是基于民族文化上。此外，各民族間的平等文化是不相稱的(Lenartowicz and Roth 1999; Usunier, 2000)。相反，文化在不同水平上才會有概念，在各種文章中有存在(Dawar and Parker 1994;Hofstede, 1991)。舉例說，文化被年齡和音樂定義，比如青年期，爵士音樂期。

    在澳大利亞國內的一些文章中，同種同文化民族的文化被調查。同種同文化民族可以被認為是一個國家中的次培養物。他們保持著從他們祖先繼承的民族文化的主要特征，但又發展了他們獨有的規范和信仰(Steenkamp, Hofstede and Wedel, 1999; Usunier 2000)。甚至，對于任何一個同種同文化民族來說，他的中心都是一系列的文化價值，態度和規范(Tan andMcCullough, 1985)。每個同種同文化民族因為他們共有的文化而組成了一個獨特的團體(Lee, Fairhurst and Dillard 2002)。因此，關于種族劃分形成的文化的研究是可行的，合適的。因為每個同種同文化的民族都有他們一套獨有的文化價值。事實上，文化在國內的變化可以跟在國家間的變化一樣大(Au, 1999)。在澳大利亞是個特例，因為日益增長的不同種族的混合(Millett, 2002)。在效果上，通過一個民族的文化來反映澳大利亞極有可能是不恰當的(Bochner and Hesketh,1994)。

2.6 文化，同種同文化民族和促銷

如Nakata and Sivakumar (2001)所說，文化的影響在市場區域內被很好的證明，包括消費者對促銷的反應。例如，Bridges, Florsheim and Claudette (1996)曾辯論：針對消費者對受文化驅使的的促銷活動的反應的研究是有必要的。他們表示，在服務行業，文化價值影響著促銷策略的效力。這個理論也被McCort and Malhotra (1993)曾主張隨著文化在他們價值體系中的不同，銷售估價也會不同。無論如何，大多數的這些估價在一個民族水平上已經被管理，盡管在國內，促銷活動對一個文化團體的效力的研究還是有必要的(Albaum and Peterson, 1984)。關于這個理論在早前的一些研究中還是有一些需要考慮的。比如，已經有爭辯說：不同文化副族應該與不同銷售策略起反應(Laroche, Pons and Turnel, 2002)。Green (1995)發現商家的優惠券對英國種族的美國人比對非洲種族的美國人更有效力。不過，在同種同文化民族中這種現象不明顯。

2.7 文化元

篇（8）

關鍵詞 洛陽市 跆拳道館 分析研究

跆拳道通過競賽、品勢和功力檢驗等運動形式，使練習者增強體質，掌握技戰術，并培養堅忍不拔的意志品質[1]。跆拳道的主要特點是，為了打敗對手用手腳對練的自由性對練運動。跆拳道已經不是東方小國即韓國獨有的體育運動[2]。跆拳道不僅具有精神、身體方面的價值，也具有社會和教育方面的價值[3]。

一、研究對象與研究方法

（一）研究對象

研究對象是洛陽市跆拳道館發展現狀與研究對策，調查對象是洛陽市城區32家跆拳道館隨機抽查700名學員，80名教練員。

（二）研究方法

1.文獻資料法。根據論文研究的需要，查閱的資源通過中文檢索和外文檢索查找了中國期刊網優秀博碩論文全文數據庫等文獻資料，并在網上查閱相關文獻。

2.觀察法。通過對洛陽市城區32家跆拳道館進行實地考察，了解其場地設施和器材使用情況。

3.問卷調查法。為了更好的對洛陽市跆拳道館進行全方位的調查研究，對教練、學員和家長進行了問卷調查，發放問卷780份，回收問卷760份，其中學員問卷700份，教練員問卷60份。回收率97.4%。通過查看問卷得出有效的問卷97.4%。

二、結果與分析

（一）洛陽市跆拳道館的基本情況與分析

據調查，78.1%的跆拳道館使用專用墊子，此墊子對練習者有一定的保護作用，而只有7家使用木質地板，這對訓練效果有一定的限制且成本比較低。少數的跆拳道館不具備洗手間、空調等設施。器材有沙袋、護具等，同時還有一些輔的力量練習的器材，比如皮筋、跳繩等，可以加大腿部力量和彈跳。只有7家跆拳道館同時擁有這些器材，其他道館器材不夠齊全。

（二）教練員的現狀分析

據調查可知，70%的教練員年齡在18-29歲之間，這個年齡階段的教練員多以在校大學生為主，也有是自己跆拳道館培養出來的學員，這類教練員充滿熱情和干勁，能夠充分的示范高難度動作，但缺乏豐富的經驗和理論知識。25%的教練員年齡在30-40歲之間，這個階段的教練員經驗豐富，這類教練已經處于成熟的年紀，在各方面都會有周全的想法，心境比較平和穩定，不喜歡變動，在同一家道館工作的時間會比較長。

（三）洛陽市跆拳道館的經營管理情況的調查分析

1.管理者的基本情況。洛陽市32家跆拳道的管理者多以男性為主，女性較少，年齡在20-28歲的有20人，年齡在29-35歲的有9人，年齡在36-40歲的有3人。教育程度上，有3人是研究生，本科大學生12人，大專畢業17人，占53.1%。其中，大部分人是主修體育專業，總共20人，占62.5%。

2.經營模式。目前道館的經營模式大多可以分為三種形式：連鎖式，聘用式和合作式。

（四）洛陽市跆拳道館消費者情況

1.消費者基本情況的調查。調查可知，學習跆拳道的人群主要是青少年，年齡在8-16歲，而且男孩居多，女孩較少，其次是白領以及其他工作者，年齡在17-25歲，女性白領也是極少的。

2.洛陽市跆拳道消費者的練習動機的調查。經過調查，35%的消費者是為了鍛煉身體，這樣的動機也許會幫助提高練習者的訓練效果，達到強身健體的目的。此外，堅持參加鍛煉的人協調性好，由于對抗肌充分放松，減少了動作的阻力，柔韌性得到了提高；跆拳道運動速度快、力量大、動作靈活、耐力持久，這就要對練習者進行全面的身體素質鍛煉。

三、結論與建議

（一）結論

1.跆拳道館的發展是與經濟發展水平相關的。2.洛陽市城區跆拳道館的基礎設施水平普遍一般，基本的設施器材能夠滿足消費者的使用。3.教練員主要以年輕的男性為主，女性教練較少，他們技術水平較高，熱情好干，但學歷一般，理論知識和工作經驗缺乏。4.跆拳道館的管理模式有連鎖式經營、聘傭式經營、合作式經營。管理者多以年輕的男性為主，女性管理者較少。5.跆拳道在如今的體育市場中以減肥和追求時尚為目的的消費者是會大大影響訓練效果的。

（二）建議

1.政府要加強管理，制定跆拳道館經營管理的法制法規。2.提倡人性化管理，完善跆拳道館的基礎設施。3.加強跆拳道知識的普及和宣傳，跆拳道管理者要提高自身素養和經營水平。4.消費者要端正練習態度，提高自己對跆拳道的認識。

參考文獻：

篇（9）

“腐女”是“腐女子”的簡稱，源自日語“ふじょし”（發音為FUJOSHI），是專指對于男男愛情——BL作品情有專業提供專業寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net獨鐘的女性，通常是喜歡此類作品的女性之間彼此自嘲的講法。這個詞大概在80年代后期開始出現并流傳開來。[1]“腐”并不等同于同性戀文化，而是同性之愛，它追求的是一種“友情以上、愛情未滿”的微妙情感。[2]

與東方腐女相似，西方也有形容這種文化的專屬名詞。“上世紀90年代，美國滑板運動雜志《老大哥》的編輯戴夫·卡尼創造了一個新詞匯——Bromance。這是一個合并詞，由bro/brother（兄弟）+romance（浪漫）組合而成，中文一般譯作‘男漫’、‘兄弟羅曼史’。其本意是指在那些整日玩在一起的滑板愛好者之間所形成的同性情誼。現在，Bromance已衍生為指兩個或多個男人之間非同性戀的親密關系。”[3]

“腐女文化”之所以選擇在日本生根發芽，與這個國家女性的社會地位有著密不可分的關系。日本自古以來就是男權社會，女性的地位十分低。著名學者魯思·本尼迪克特在《菊與刀》中這樣描述：“日本的女子位置總是在丈夫身后，享有的權利也次于男性。她們的世界的主體以禮儀與家政為主，即使進行智力訓練，目的也在于成為男性的點綴。”[4]男性霸權壓制下，女性的情感長期處于被壓抑的狀態，需求無法在現實生活中獲得滿足。于是，動漫、小說等描寫虛擬空間的藝術形式成了放松解壓的出口。她們自己創作、經營、分享、消費著可供自我滿足的“耽美”（男同性戀漫畫的代稱之一）作品。一個成熟的腐女文化圈所打造的一個穩固且良性發展的產業鏈就此形成。現實社會中被觀看被消費的女性成了觀看者和消費者，似乎華麗轉為真正意義上的“主體”。其實，這些影視作品在表明對于兩性關系立場的時候，腐女以另類畸形的心理狀態對抗現實的不合理，以扭曲的控訴方式和途徑呼喚渴求兩性關系的平等。由此可見，腐女文化是一步步極端化另類化的審美現象和社會現象，最終成為了后現代亞文化中的一個新興熱詞。

二、當前影視“賣腐”現象及其社會文化動因“賣腐”是指“靠一切美形的男性，以及男性與男性之間不涉及繁殖的戀愛感情等‘泛同性戀’（即‘斷背’，得名于著名電影導演李安的《斷背山》）話題為炒作點吸引眼球的行為。”[5]當今，腐女群體日漸壯大，腐女文化的影響力著實不容小覷。國內外影視圈投其所好讓“賣腐”現象漸漸成為一種風潮，為腐女群體提供了取之不盡，用之不竭的二次創作素材。“中國腐女”方興未艾的巨大熱情也為中國影視注入了新鮮元素。姜文導演的《讓子彈飛》中馬邦德對張麻子的一句：“你是要殺我，還是要睡我？”；吳宇森導演的歷史巨制《戰國》中孫臏對龐涓深情款款的一聲呼喚：“涓”；電影《關云長》中曹操對關羽的真情告白“我就喜歡你”。以及《艋舺》、《赤壁》、《男人幫》等一系列作品都以此來制造話題以求獲得高票房高收益。為何這些影視作品要大打“賣腐”的招牌，爭相迎合的背后又隱藏著怎樣的玄機？

（一）多元文化背景下受眾心理與審美的轉向

網絡的發達不僅帶來了全球多元文化的交流和繁榮，而且使得我們身處的輿論環境更加寬松，越來越多的人逐漸認識了解腐女文化，并且認同、欣賞、甚至接受。大眾對于“愛情”的定義也在潛移默化中悄然改變。每當媒體上曝光某某明星分手，離婚的新聞時，眾人會異口同聲地調侃一句：“再也不相信愛情了。專業提供專業寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net”“現實中的愛情通常不完美，它受傳統道德、男女性別刻板印象、物質利益以及傳宗接代等諸多因素的束縛。在腐女看來，男性之間惺惺相惜的情感挑戰世俗倫理規范，拋開傳宗接代的責任，追求愛情和快樂的情感顯得更純粹唯美。”[6]這種超越性別的“愛”與其說滿足了腐女的心理和情感需求，不如說寄托了她們對理想愛情的向往。在這種背景下，影視制作方準確把握了腐女受眾獨特的需求，“賣腐”電影應運而生。

·熒屏廣角劉彬彬，顏晨璐：當前影視劇創作中的“腐女文化”辨析 受眾審美的轉向也是影視制作方大力“賣腐”的重要原因。“耽美”作品中，常用女性審美理念來塑造男性形象，即賦予其“中性之美”。“中性之美又稱無性之美，融合了日本文化的兩性觀念中男子的陽剛之美與女性的陰柔之美，是一種超然于男女之美的綜合的理想美。”[7]中性風的興起，讓“美少年”成為了理想男性的完美化身，深受女性的青睞。日本影片《大奧·男女逆轉》根據漫畫改編，將原本為男性的將軍角色換成了女性，而后宮佳麗三千也清一色換成美男三千，看著各色美男子為爭奪將軍的寵幸勾心斗角，視角新鮮，畫面極盡唯美奢華，帶給觀眾無限遐想和美的享受。韓國影片《王的男人》中戲子孔吉的扮演者李準基更是因其陰柔美的長相被影視制作方看中，讓當時還是新人的他挑大梁，在片中和燕山王以及師兄長生上演了一 幕幕腐到極致的戲碼，成就了該片的票房奇跡。在這些影片中，腐女總是忽略女主角，美男們之間的互動更讓她們心動。女性對于中性美的追捧大有愈演愈烈之勢，制作方瞄準女性市場的巨大需求，并且不遺余力地滿足，最終賺得盆滿缽滿。

（二）消費主義大潮中文化營銷策略的跟進

“進入21世紀，世界經濟的高速發展使得消費文化不斷壯大，日益膨脹的消費主義激發了人們對娛樂和消遣的追求，追求感官刺激的文化需求已經取代了追求崇高意義的文化想象。”[8]腐女文化的特質與這種追求不謀而合。加上腐女群體隱含的消費威力，制作方當然不會放過這巨大的盈利機會。《神探夏洛克》第三季播畢，觀眾開始對第四季滿懷期待。該劇的話題度、關注度依然持續飆升，“中國腐女”的確功不可沒。BBC對這一群體的驚人消費力和推廣力顯然早已深諳于心，促使編劇馬克·加蒂斯和斯蒂文·莫法特為了竭盡全力迎合腐女口味而改變了創作傾向，對于福爾摩斯和華生之間欲說還休的關系，如果說前兩季只是劇中旁觀角色不經意的調侃，到了第三季，制作方積極調動各路人馬，各司其職，盡其所能，簡直把“賣腐”推到了“私人定制”的程度。

例如在臺詞設置上，福爾摩斯假死歸來之前，兄長麥克羅夫特告訴他華生已經開始了新生活，可是卻被福爾摩斯反駁：“離開了我，他哪有生活可言？”。腐女們會心一笑，福爾摩斯對于他和華生之間的羈絆總是信心滿滿。被劇迷戲稱為“終極腐女”的房東赫德森太太聽說華生要結婚了的第一反應竟然是：“他叫什么名字？”華生嚴肅地辯解：“我不是同性戀！”俗話說：解釋就是掩飾，編劇對于這句臺詞的巧妙設計反而增強了“腐”的效果。

場景細節上，福爾摩斯假死歸來見華生，華生因為自己被福爾摩斯蒙騙了兩年而怒不可遏，對福爾摩斯拳腳相加，雷同的場景居然出現了三次。在腐女看來該橋段就像夫妻吵架而引發的家庭暴力。在華生和瑪麗的婚禮上，作為伴郎的福爾摩斯總是有意無意地出現在新郎新娘左右，大有搶新娘風頭的氣勢。在給新郎新娘拍專業提供專業寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net照的時候，福爾摩斯挺直腰板和二人并排站著，攝影師無奈地表示是要給新郎新娘二人拍照，福爾摩斯明白之后說了一句對不起離開。腐女們自然理解其中的意味，忍俊不禁。

鏡頭語言運用上，本劇常常通過長鏡頭和景深鏡頭來展現福爾摩斯看向華生含情脈脈的眼神。在華生婚禮過程中，福爾摩斯失落、不安、驚慌的表情隨處可見，經過特寫鏡頭的放大和強調，不僅使福爾摩斯和華生之間充斥著各種曖昧的火花，就連福爾摩斯和死敵莫里亞蒂也在鏡頭借位下完成了一個沒有實拍“吻”，但這已足夠讓腐女歡呼雀躍。

該劇在營銷推廣時，這些駕輕就熟、數不勝數的腐點制造了噱頭，吸引了眼球，成功志在必得。BBC甚至破天荒地把海外版權賣給了優酷網，成為全球唯一同步跟播BBC的平臺，還史無前例地首次提供了官方中文字幕，這也是英劇史上的第一次。雖說這種合作是全球化市場發展的必然，但背后更深層的驅動力還是迎合腐女的營銷策略所獲得的巨大利潤。2014年暑假將上映的《小時代3》近日的海報中柯震東欲吻陳學冬，可謂“賣腐”營銷之心，路人皆知。

三、“腐朽”能否化“神奇”

《神探夏洛克》的熱播熱議似乎演示了一個活生生的“得腐女者得天下”的成功案例，制作方有意而為之，腐女樂于接受，影視作品“賣腐”成了穩賺不賠的買賣。適當“賣腐”能增加作品的看點，制造幽默，讓人會心一笑。但若超出限度，把它當作一場作秀，只會讓人反感。刻意制造腐點，觀眾總有一天會因審美而心生厭倦。事實上，《神探夏洛克》前兩季的劇集既深得原著精髓又富有創意，既保留了典雅的老英倫風范又頗具時尚感，被網絡觀眾譽為“神作”。然而第三季卻屢遭詬病，被諷刺為是走下神壇的披著“同性”感情劇外衣的偵探劇。究其根本，與編者在劇情設置上曲意逢迎“腐女情結”有著很大關系。本來，文學原著的擁躉者一直推崇本劇的嚴謹推理而又跌宕起伏的情節，個性狷狂而獨具魅力的人物形象，以及“穿越”到當代的故事背景所帶來的熟悉的陌生感等等。但這一切在第三季中都紛紛讓位于展現基情，這顯然與柯南道爾先生原著中展現的對人性和社會的思考以及福爾摩斯與華生之間純潔的摯友情誼背道而馳。所以在腐女大呼過癮的同時，更廣泛的觀眾卻不買賬了。如今，“腐”儼然成了一種亞文化，影視專業提供專業寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net劇的“賣腐”現象成了一種潮流。可它若是成為主流，是否還有存在的價值值得我們思考。作為一部影視作品，雖說眾口難調，但只要講述一個好故事就不愁沒有觀眾。“編者針對觀眾趣味進行討好創作無可厚非，但若沒有過硬的劇情作依托，‘賣腐’也就成了一件皮之不存毛將附焉的事情。”[9]腐女在現實生活中本來就很小眾，作為多樣文化的一個分支，它豐富活躍了亞文化領域，但若泛濫成災，無處不在，只會讓越來越多的人質疑它的惡趣味。電影和電視劇作為傳播價值觀的重要媒介，需要時刻承擔起傳播健康信息的責任，不要被眼前的利益熏心，不要忘記創作的初衷。將“賣腐”作為調料來豐富味道也未嘗不可，但如果口味太重，使原本美味的主菜變味，使原來的蘊含的文化營養變質，這不僅對受眾是一種無形的傷害，從長遠效益來看，對制作方來說也顯然是得不償失的。

結語

總之，我們需要以冷靜的心態和辯證的眼光來看待當前影視劇創作領域“腐女文化”的熱現象，一方面要尊重受眾的自主選擇的權利和審美傾向，但也要充分對其負面影響予以關注并修正。影視作品既是買賣市場上的消費品，但作為一種特殊的文化產品，對其文化屬性和藝術屬性的追求并非與其純粹的商業訴求背道而馳。在當前暗流涌動甚至愈演愈烈的“賣腐”潮流中，“腐朽”能否化“神奇”，讓我們拭目以待吧。

參考文獻：

[1]高晶晶 .教育社會學視閾下的腐女現象研究[D]. 東北師范大學，2013：5-6.

[2]李巖.化“腐”為奇——我國影視劇中的“賣腐”現象研究[J]. 中國—東盟博覽，2013 （06） ：280.

[3]時光網.一周談資：當Bromance成風成秀，賣腐電影你買單嗎？[EB/OL].（ 2013-02-20）[2014-4-15]http：//news.mtime.com/2012/01/11/1479704.html .

篇（10）

關于電視廣告在社會文化方面的影響的研究，還是做的比較多的。學者們從視覺文化、符號學、消費主義、電視廣告的社會功能與社會責任等方面來探討電視廣告對于社會文化的影響。

一部分研究者把視覺文化作為電視廣告的文化語境和基本屬性，從分析圖像傳播的特點入手，認為電視廣告依據圖像符號制造超現實幻象，這種“表層形象”的“狂歡”，訴諸的是觀眾當下的即時反應、引起視覺的和欲望，導致一種視覺符號的“通貨膨脹”，鈍化了人們的審美判斷力，誤導著受眾的現實生活。如饒德江、章俊在《現代廣告視覺轉向的文化批判》中指出“現代廣告視覺符號的‘通貨膨脹’在加大對消費者視覺沖擊的同時，必然不可避免地帶來消費者視覺神經的麻痹”。

也有研究者從消費主義角度入手，認為電視廣告是當代最為活躍的消費文化文本，是消費主義最直接的載體。電視廣告建構了一種消費烏托邦或者說“消費主義神話”，它所表現的深層價值觀通過“神話”和“涵化”對受眾形成強大的控制力，使其遭受消費主義文化的霸權統治，然而這只是一種“幸福生活的空幻許諾”，它導致受眾對現實世界和自我主體把握的雙重錯位，陷入生存的困惑。

電視廣告在觀念意識上拜金享樂、崇洋媚外、消費主義至上，在內容和手法上媚俗陳腐低下、違背誠信、在實踐上脫離現實、誤導兒童、助長抄襲，帶來了巨大的負面效應。如《廣告文化的負面效應探析》中作者柳禮泉、劉社瑞指出，“廣告在給社會文化帶來積極影響的同時，也帶來了諸多負面效應：一是廣告形象的超現實性，導致享樂消費觀念的過分張揚；二是廣告傳媒在“爆炒”文化的背后，帶來了對傳統文化的曲解和價值判斷的迷惘；三是電視廣告語言和畫面的庸俗化傾向，導致廣告文化品位和價值導向的迷失。”另一些研究者在分析大量電視廣告文本的基礎上，樂觀地探討了電視廣告對社會價值觀念的導向作用，指出電視廣告通過傳播價值觀念、道德規范、生活方式等潛在的文化信息，影響著人們的價值觀，引導著人們對真善美的追求。電視廣告特別是公益廣告能夠促進文化融合和增值，對大眾文化起到正面牽引的作用，并且在增長受眾知識、協調人際關系、引導社會生活方式等方面發揮積極影響。在審美日常生活化的當代，電視廣告能夠提供正面的審美體驗。

青年是個常說常新、值得研究的話題。在青年研究方面，黨和政府有關部門及學術機構相繼出版了一批學術水平較高的科研成果，如單光鼐主編、創刊于1978年12月的《青年研究》，上海科學院青少年研究所主辦的《當代青年研究》，黃志堅主編的《青年學》，金國華主編的《現代青年學》，作為教材使用的《青年思想教育學》、《青年組織學》等。

許多學者在文章當中指出中國青年研究的學科性建設步伐緩慢，如田杰在文章《“誰是青年”與“青年是誰”》中指出，青年研究及其基礎理論建設，應從理清“誰是青年”和“青年是誰”這兩個問題入手，不求構建那種主觀的、封閉的龐大體系，而應注重回歸青年自身，回歸社會與青年的種種互動關聯研究，在一個開放的狀態下，在一個自然生成的過程中，以高度的學術自覺，吸納和吸引多學科的研究成果和研究力量，走一條“集約化”發展的路子，逐步改變中國作為青年人口大國卻是青年研究弱國的不合理局面。周燕來的文章《對中國青年研究的幾點思考》中也點出了這一現狀：“近年來，關于中國青年研究的理論文章明顯下降，中國青年研究的學科性建設步伐緩慢，造成對中國青年工作的指導存在理論滯后、零碎而分散的局面，政治性、實用性、滯后性、單一性突出，理論性、學科性、民族性特點明顯不足。基于這些，我們認為應當從學科性、民族性、系統性的角度重新審視當今的中國青年研究，構建具有中國特色的青年研究科學的理論體系，指導中國的青年工作。”

學者們也指出了中國青年研究當中方法上的一些問題，如劉成斌在《方法的反省：青年研究中不可或缺的問題——以“抽樣”為例》中指出，“以樣本抽取為例，就存在諸如樣本與總體關系不清、樣本規模不符合應有標準、濫用與誤用樣本抽取方法、樣本質量缺乏監測與控制，片面追求量化與問卷化、片面追求隨機概率之類的專業術語等。” 具體到對青年形象的研究，在百度上搜索關鍵詞“青年形象研究”，得出的結果有101，000篇。除了一些介紹性質的文章外，大多數文章都是從文學和政治的角度來研究青年形象。如《身體或欲望：當代文學中的青年形象鉤沉》、《談跨世紀青年干部的形象塑造》，也有諸如《中國大學生形象調查》的關于青年大學生媒介形象的研究。少數從傳播學角度上來進行闡述的研究性文章多集中在對青年女性形象的媒介再現上，如《女大學生形象的媒介再現》，也有關于電影中的青年形象的研究如《多元化的一代——美國當代電影中的青少年形象》。還有從經濟因素的角度來對青年作為負產階級進行研究的，如《城市年輕負產階級的調查與思考》中認為，“年輕負產階級群體的碩士論文出現，正慢慢瓦解著中國的某些傳統，改變著人們的生活方式，個人和家庭的負債生活和消費現象，也成為企業負債經營后轉型期中國社會的又一個鮮明特點。中國城市里所出現的這個負產階級群體，其產生的影響無論是個人還是社會方面都是非常深遠的。個人信貸消費的擴大，負產階級們高負債的消費和生活方式，對我們住房和汽車消費起了極大的推動作用，有力地拉動了內需。負產階級作為一個社會存在，他們改變了中國的社會結構、社會的價值觀念和社會心理，影響了中國的文化，并在一定程度上加速了中國社會現代化的進程。”