質量管理創新工作計劃匯總十篇

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篇（1）

黨的“十”和今年三月全國“兩會”把管理創新提到了重要議程。管理創新是企業科學、持續發展的重要保證，也是現代企業進步的主要特征。因此，國資委在全國國有企業中全面開展了“管理提升”活動。企業如何結合實際，針對管理中新課題、新難點、新突破點，圍繞提高經濟效益和管理效能，發動廣大干部和員工開展富有成效的管理創新活動，研究探索新的管理方法，持續改進內部管理，建立管理創新的常態機制、運行體系、創新成果的評價標準、成果推廣應用方式方法，就成為企業管理的重要課題之一。本文就此談一些觀點，與有志于管理創新事業的同行商榷。

一、管理創新的概念和基本特征

筆者認為我們當前的企業管理創新是指：在先進企業文化引領下，運用現代管理科學理論，在企業制度，管理理念，管理組織、方法和手段以及企業精神文明建設等方面提出的，對企業管理具有創造性的改進、改革，符合企業實際，能夠解決企業管理中的重大問題，證明確實有明顯作用和效果的實踐過程。經過實踐過程后總結、提煉、形成的成果就是管理創新成果。管理創新及其成果必須具有創新性、實踐性、效益性、完整性的基本特性。對具體創新實踐而言，創新性體現在：創新的目的明確，思想超前，方法先進，原理可靠。創新的依據充分可行，符合政策法規，符合單位需要，符合工作實際。創新的成果具有引領和指導性。

二、管理創新的要素及內容

管理創新基本要素：是指針對管理課題，進行專題調研和論證后，制定切實可行的方案，在新的管理理念和先進企業文化引導下，通過實踐進行管理方法、管理機制、管理體系、管理模式、管理制度、管理標準、管理流程等要素的創新。具體內容包括企業在戰略管理、全面預算管理、內部控制體系建設與管理、國際化經營管理、自主品牌管理、安全環保和節能減排、流程再造與管理變革、企業軟實力和人文管理、和諧企業和和諧礦區建設、投資管理、財務管理、質量管理、營銷管理、人力資源開發與管理、全面績效管理、信用管理、QHSE管理、信息化管理、基層建設、企業文化建設等方面的先進管理方法；還包括企業在借鑒和應用國內外先進的管理創新成果，取得明顯經濟和社會效益的其它企業管理等方面的內容。

三、建立切合實際的管理流程

管理創新是一種知識性的創造過程。管理流程主要有五個階段：立項階段、實施階段、實踐階段、評估階段、總結階段。

一是立項階段。立項必須從調研入手組織結合單位實際、崗位實際、管理業務實際，調研分析管理現狀，解剖存在的問題或薄弱環節，歸納出需要改進的課題，研究所具備的工作條件，對能夠創新的課題進行創新性論證，對具有創新點的項目，制定實施方案，明確項目負責人、主要參加人，明確主要解決的問題，還要進行效益效果的預測。在此基礎上，按照管理創的要素研究確定立項名稱，進行立項，并按公司的要求完成立項程序。這個階段要求是：課題明確、創新點清楚、創新思路清晰、方案具有可操作性。

二是實施階段。對已經立項的項目，組織進一步完善實施方案，制定切實可行的具體措施，細化明確具體的實施進度，明確每個階段要解決的問題和所采取的具體辦法，建立該項目管理創新的臺帳，實施全過程的的記載，對所有的原始資料要求備案、備查。管理創新工作辦公室組織相關人員對立項項目的實施過程全部逐個檢查、咨詢、和考核，考核結果得分占總分的40%。對實施不力、存在問題多的項目實施中止。這個階段是管理創新的核心，要求有具體的階段性工作計劃、進度、參加人員、完成的情況，存在的問題，采取的措施等記錄必須完整，依次證實創新過程的真實性。

三是實踐階段。通過實施階段完成的項目，必須經過一年以上的實踐應用或運行。在時間運行階段，要求及時分析存在的缺陷，制定實施改進的措施，對沒有達到預期效果的項目實施中止列入下年度立項，對達到預期效果的項目，進入效益效果評估階段。

四是評估階段。創新成果的效果評估直接體現實施項目的宗旨和目的。管理水平的提高、管理效能的提升必須有依據。除采用單位評價意見外，根據創新的項目、創新的要素等采取有效、實用的方法對所取得效果進行評估，以此證實效果的真實性。取得經濟效益的成果，要有效益計算方法和計算公式，并有財務部門的認定。

五是總結階段。項目完成以上四個階段后，項目組負責人要組織該項目成員對全過程進行總結。在此基礎上，選定成果報告的撰寫人員完成成果報告。成果報告總的要求是體現創新性、實踐性、效益（效果）性、完整性。一般應包括要素是成果名稱、項目負責人、項目開發單位、項目采用單位；立項背景或選題理由；針對確立的課題，創建、采用或進行的管理方法、管理機制、管理體系、管理模式、管理流程、管理制度、管理標準等方面的創新和主要創新點；項目的實施情況，重點論述實施的簡要過程、遇到的問題、采取的措施（包括公司檢查考核小組提出的問題整改情況）；項目實施后取得主要效果，采取的評估方法。經濟效益的計算方法，計算公式、采用單位的綜合評價意見等。報告還應對、存在的問題和今后改進的措施作簡單論述。7月份完成報告，8月份正式申報成果。

四、建立行之有效的評價體系

按照“用標準引導、為執行標準服務、按標準評價”的管理模式，根據管理創新工作的特性和項目評審的要求，結合企業實際制訂評價標準。評價要素主要包括：一是創新性，按照創新點清晰、創新依據正確、創新原理科學、創新內容完整評價；二是實踐性，按照實施方案可行、實施措施落實、實施過程完整、實施時間合規評價；三是效益（效果）性，不能計算效益的成果，效果顯著20-25分；效果較顯著15-20分；效果一般10-15分；效果不明顯不得分；可以計算效益的成果，計算方法正確、數據真實。100萬元以上20—25分；50萬-99萬元15-20分；2萬-49萬元10-15分。效益不明顯不得分；四是難易程度，按照創新難度大、創新難度較大、創新難度一般三個等級評價；五是成果報告：按照撰寫水平高、撰寫水平較高、撰寫水平一般三個等級評價。這個體系比較切合公司的實際，飽含了管理創新主要要素，與工作管理流程項配套，使管理創新工作目標更具體，主題更突出，效果更實在。

五、成立專業化評審小組

根據年初立項、年終過程檢查咨詢、考核、次年申報的過程和項目申報實際情況以及評價要素體系，管理創新工作應企業主管領導、總經理辦公室、黨委辦公室、黨委組織部（干部處）、人事處、計劃處、財務處、安全處、技術處、生產處、公司工會、企業文化處、體系辦公室、質量管理部、物資采購部、銷售公司、培訓中心、企管法規處等主要領導或專家組成的專業評審小組和管理創新辦公室相關人實施過程咨詢小組，根據評價標準和規章制度制度，堅持綜合評價與專業評價相結合，定量評價與定性評價相結合，過程評價與集中評價相結合的原則，對申報的項目進行客觀準確、公平公正評價。

六、建立科學有效的激勵體系

篇（2）

中圖分類號：U455.1文獻標識碼：A文章編號：

引言：

工程項目管理在我國建設工程中起著越來越重要的作用，它關乎到工程項目正常運作與發展。工程項目管理企業如何在與國內外同行的競爭中立于不敗之地，并得到長足發展．已成為我國工程項目管理企業面臨的嚴峻挑戰。如果沒有危機感．不提前思考我們工程項目管理企業的發展戰略和項目管理模式的創新。工程項目管理企業的發展和前景將面臨嚴峻的挑戰。

1.工程項目管理內涵

1.1工程項目計劃目標管理一個大型工程項目，從中管理工作千頭萬緒，工作過程中千變萬化，沒有一個完整的工作計劃和綜合協調是難以滿足業主要求和期望的。其主要過程是：收集各方面信息，工程狀況及比較，匯總并制定一份連貫、一致的目標管理計劃書，在項目管理實施過程中，根據現場變化情況，及時、有效地調整目標計劃，加強控制，及時糾偏，以確保計劃目標的實現。

1.2工程項目各階段任務管理為保證總體目標實現，必須將工程項目所涉及的全部工作細化，分解到各相關單位、部門或人。確定工作范圍、工作目標、工作標準。對各項任務的完成情況由綜合管理部門收集信息，分析、調整、控制，以各子項目的目標實現保證總體目標實現。

1.3工程項目進度管理及過程控制工程項目從項目建議書批準之日起就應抓進度管理，確定各種項目可完成時間，分析各活動之間依賴關系，確認過程所需時間、制定進度計劃，分析調整和控制進度的變化，控制項目進度計劃特別是復雜大型的工業建設項目，絕不能僅控制承包商的施工進度，而應控制影響工程項目的全部進度。如設計，對外談判簽約，設備、材料采購，能介質供應，生產人員、技術、物資準備等等。

1.4工程項目質量管理確定工程項目質量標準，技術要求，定期評價總體項目進展情況，以提高各相關單位、人員滿足質量標準的信心，根據實際情況分析與質量目標的符合性，制定相應措施，消除導致不滿意情況發生的因素。

2.建筑工程項目施工管理創新工作需要遵循的基本原則

2.1不斷適應生產力的發展需求

在建筑工程項目中，生產力水平的不同對施工管理的要求也不盡相同，二者之間互相制約和發展。作為生產力的組成要素，勞動者.勞動對象.勞動工具三者只有充分的結合到一起才能夠真正發揮生產力的潛質。對于建筑施工企業而言，勞動對象使其生存的命脈，只有通過激烈的市場競爭才能夠獲得；而勞動者是生產力的基本組成部分，是利用勞動工具，尋找勞動對象的決定性因素；勞動工具是現代企業生存必不可少的條件。建筑施工企業管理只有充分協調好這三者之間的關系，使其相互配合發展，才能夠真正實現企業的長久發展和進步，也是建筑工程項目施工管理創新需要遵循的重要原則。

2.2不斷適應市場的發展需要

對建筑施工企業而言，市場環境不斷變化，只有充分的適應市場發展變化，才能夠獲得更多的經濟效益以及社會形象。良好的社會形象可以使企業在維持現有市場的前提下，不斷增加新市場，從而獲得更多的企業效益。企業獲得越多的經濟效益，才能更好的參與到市場競爭中去，從而形成一個良性的循環過程。因此，建筑施工企業在進行項目施工管理時，應該將項目與市場緊密的聯系到一起，從項目施工管理中去提高自身市場競爭力。因此處理好自身項目與市場之間的關系，也是項目施工管理創新應該遵循的基本原則。

2.3不斷提升自身企業的文化和品牌效應

當前的市場競爭越來越激烈，良好的企業文化和品牌效應是企業生存發展的必備因素。因此在項目施工管理創新過程中，建筑施工企業應該不斷重視自身文化和品牌的建立，利用施工項目不斷培養一批自身的高素質人才，進而使企業內部的管理層得到補充和發展。將項目施工視為企業進行市場開拓的第一陣地，通過項目來熟悉和了解市場需求，從而更好的建立自身的品牌和文化，使品牌和文化成為企業發展的無形資產。

3.我國建筑工程施工項目管理存在的一些問題

3.1不合理的管理模式

經濟效益對于我國的建筑企業來講沒有太大的意義，造成這樣現狀的主要原因就是沒有合理的管理模式，現在我國一直是使用的管理模式是計劃經濟管理模式演變而來的，在大型國有企業中根本無法適應這樣的情況。主要表現為：管理方法中存在很多帶有指令性的行政管理手段，建筑企業所走的道路一直以來都是沒有任何創新色彩的，就像板磚一樣，過于方正規整，現在的工程建設根本沒有遵照客觀規律進行，使建筑施工企業無法根據工程項目的具體情況優化配置生產要素，這樣會造成資產利用率下降。

3.2管理方法的落后

(1)工期制定方面。對于進度計劃，將以前的經驗作為重點，沒有進行任何的考察和研究，直接將計劃制定了出來。橫道圖這種簡單的編制方法是較為常用的，對于較為先進的網絡計劃技術極少考慮使用。

(2)人員素質方面。當前，素質不高的問題在施工項目作業人員中是較為普遍的。其中的技術員也沒有一定的穩定性，在這樣的情況下，統一培訓是不可能實現的，造成工作人員的技術水平高低不一，參差不齊，這樣一來，施工的質量也就沒有了保證，所以，有很多技術性較強的方案根本無法實行，每一個工程項目之間質量的差別就越來越大。

此外，工程款的結算多數沒有在業主驗收工程之后就完成。施工單位通常遇到這樣的情況也不會和業主打官司，產生這種想法的原因就是擔心和業主之間出現不愉快，最終和業主之間不能建立良好的合作關系，擔心會影響自身以后承包工程，斷了自身后路。但是，結算工程款及時對于一個施工單位來講有著尤為重要的意義，這筆款項中甚至還會包含著施工單位在施工過程中墊付的一些費用以及能及時解決勞務工資，避免出現工程糾紛。業主沒有將工程款及時地進行結算，對于施工單位的發展會存在很大的影響。

(3)控制方面。在實施工程項目的過程中，沒有很好地利用控制的理論和方法，總結經驗，特別是針對前期控制和日?？刂疲緵]有落實到根本上、實際上。量化的控制手段幾乎就是看不見，控制方法的采用大都比較形式化，隨意化。

4.創新性措施

4.1觀念的創新

建筑工程項目的創新施工管理需要建筑單位領導的高度重視，應蘊含在企業文化里面，樹立在團隊中，讓人身處于無形的力量推動下，潛移默化地去發掘創新理念。企業在通過加大對資金的投入和人才的培養，方能真正實現創新，并以創新的觀念來管理企業。主要根據市場的需求來充分認識創新施工管理的重要性和緊迫性以及長期性。建筑施工單位決策層領導應將創新工作上升到企業發展的戰略目標上，將工作落實到實處。

4.2組織機構的創新

目前，我國的建筑施工企業已經經歷了幾十年的風雨歷程，在給國家創收的同時，也為國民經濟的增長貢獻了很大的力量。由于歷史的延續，建筑工程項目施工管理對項目的定義是合同簽訂之后，把合同規定的范圍作為建筑工程的項目，再對此展開項目施工管理。而項目經理部緊隨項目的誕生而確定，并緊跟合同的結束而終止。項目部作為施工現場的建筑施工單位代表，但它又不是企業本身，對其的責任界限難以確定，這就造成了項目部在進行建筑工程項目施工管理的過程中，過多地考慮項目自身的利益，而忽略了與企業之間的相互溝通和聯系，對企業的發展埋下了隱患。由于建筑施工單位常常會同時展開多個工程項目的施工，且項目部大多遠離施工企業本部，因此，管理起來的難度更大，企業、項目以及施工人員三者間的相互關系和涉及到的利益難以協調，這也需要通過不斷總結、不斷創新來尋找出徹底解決的辦法。本文認為，應當將建筑工程項目的施工管理內容從主體到空間進行延伸，跟蹤市場，競爭投標，簽訂合同、履行合同，通過參與對經濟效益和社會效益全過程的獲取以及對項目有效施工管理的全過程來構建科學、合理、健全的建筑工程施工管理項目經理部，可以把項目部當成建筑施工企業的分公司來進行設定和管理并經營。通過項目部的全面運作、正常發展及創新要求來開辟市場道路，不斷擴大市場份額，并逐步占領市場，體現出建筑工程項目的創新施工管理。

5.結束語

總之，建筑工程的施工管理是一項全面、復雜及系統的工程，要認真做好這項工作，需要結合現代項目施工理論，認真分析企業自身的特點，充分認識到并利用好自己的長處，提高施工管理整體素質，總結經驗與運用合理的科學理論進行施工管理及創新，才能開辟建筑工程項目施工管理的新領域！

參考文獻：

篇（3）

一、水利工程管理的主要特征

水利工程具有較強的專業特性，施工管理系統組成十分復雜，影響因素變化較多，只有找出工程施工管理特性，才能在實踐中做出科學的工作計劃，完成工程施工管理工作。

水利工程施工管理具有以下主要特征：涉及范圍廣；涉及學科廣；涉及法律法規多；地區差異大；缺少統一的管理模式。

二、水利工程項目施工管理存在的問題

隨著市場經濟的進一步完善，國家對水利基建工程建設投資不斷擴大，工程建設項目不斷增多，大大改善了施工企業的施工條件和經營收入，使各類施工企業逐步發展壯大。但是，由于水利水電工程施工準入門坎低，我國施工企業的管理體制、施工技術手段等良莠不齊，致使水利施工管理存在很多問題。

1.安全問題

⑴ 高位癱瘓的脫節管理模式，造成施工企業政令不通和施工現場管理失控。

⑵ 水利施工企業對安全生產及文明施工工作重視不夠，安全經費投入少，安全設施、設備、用品、用具等配備不到位。

⑶ 施工安全生產體系和施工安全生產責任制不健全。

2.質量問題

⑴ 市場競爭激烈，施工企業低于成本價中標，為節約成本，降低原合同的質量要求。

⑵ 施工企業內部管理存在問題，如管理職責不落實，資源配置不充分。

⑶ 企業質量檢測手段落后，許多質量檢查流于形式，不具體進行量化。

3.成本控制問題

⑴ 市場競爭日益激烈，投標報價風險加劇。

⑵ 項目評估依據不統一，項目評估思路與方法隨意性強。

⑶ 項目成本核算基礎工作薄弱，成本管理流于形式，制度約束不到位，全員成本意識差。

三、加強水利工程施工管理的對策

1.重視安全生產

堅持安全管理原則，即堅持安全與生產同步，管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產發揮促進與保證作用。堅持“四全” 動態管理，安全工作不是少數人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會有生機，效果也不會明顯。因此，生產活動中對安全工作必須是全員、全過程，全方位、全天候的動態管理。

⑴ 建章立制，完善體系，逐級簽訂安全生產目標責任書。建立以項目經理為第一責任人的安全管理體系，制定安全生產規章制度和安全生產操作規程，完善安全保障體系，并保證體系的正常運行。

⑵ 建立施工安全生產及文明施工不良行為的公布制度和檔案庫；建立考核制度，加強對企業負責人、項目經理、安全管理人員安全生產知識和安全管理能力的考核；建立施工特種作業人員持證上崗制度。

2.建立健全質量保證體系

⑴ 增強企業的全員質量意識。建立一套從項目第一管理者到具體工人的質量保證體系，使“質量是企業的生命”這句話深入人心。

⑵ 建立健全質量責任制。做到職責分明，落實到人，嚴格獎懲制度，運用經濟杠桿提高項目施工質量。

⑶ 加強施工過程的質量控制。從原材料的采購到成品保護，從施工工序到單元工程的驗收，再到分部工程及單位工程的驗收，嚴格執行國家及行業的規程、規范及標準。

⑷ 加強社會監督力度。一是與監理單位密切配合，做好施工現場的質量檢查及驗收工作；二是對需要提供公證數據的質量檢驗檢測，委托第三方檢驗檢測機構進行。

四、水利工程項目施工管理的創新

水利施工管理是一項復雜的綜合性的工程管理工作。要實現工程創一流的目標，必須在工程質量、安全、進度、成本、文明施工、隊伍建設等各方面全面創新。

1.水利工程施工管理的創新原則

項目施工管理的創新要適應生產力的發展。生產力發展的水平不同對管理模式的要求也不同，兩者是相互促進、相互制約的。只有生產力三要素即勞動者、勞動對象、勞動工具有效地結合，才能發揮潛在的生產力。在短缺經濟時期，不愁勞動對象；而在市場經濟時期，勞動對象是要靠市場競爭才能獲得。如果在競爭中失敗，得不到勞動對象，生產力諸要素就不能組合，潛在的生產力就不能發揮和轉化，這就意味著將被市場淘汰，這是十分殘酷的現實。勞動者是生產力三要素的靈魂，是獲得勞動對象，掌握、使用勞動工具的主宰。在市場經濟條件下，對勞動者素質的要求越來越高。如今，勞動工具，采用的是技術含量高、產量大的新設備、器具，工程成本在勞動工具中的凝結就越多，它已成為關注的焦點。促使生產力三要素很好、有效的協調結合，充分發揮并適應其發展。

2.管理理念創新觀念

項目施工管理不斷創新的關鍵是企業高層管理者給予足夠的重視，加大人才的培養、引進和凝聚，切實加強創新意識，以創新的思維方式對企業進行管理，即以市場的需求為出發點，要深刻認識項目施工管理創新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性。施工企業應將項目施工管理的創新放在企業發展戰略的高度上來定位，并將創新工作切實落到實處，要根據時代要求和遵循創新原則去提出創新方案。

⑴ 確立與時俱進和全面創一流的新思路，破除安于現狀、盲目自滿的思想。在新的工程施工前，一方面認真總結、吸取以往工程的經驗教訓，通過深刻反思和科學總結，干好工程施工。另一方面告誡干部職工要有嚴格審慎態度，大力倡導“全面創一流”、“精細管理”和“不優則退，不精則敗”的管理理念，從而實現管理理念的升華和自我超越。

⑵ “依法治企”，確立制度在管理中的“法律”地位。結合工程實際，修訂、完善質量、安全、成本、文明施工管理等一系列可操作性的管理制度，將“按制度辦事”的理念不斷融入和滲透到施工與管理工作的各個方面及每個環節中，使管理工作有章可循，有法可依，嚴而有據，嚴而有信。

⑶ “以人為本”，建立健全有效的激勵約束機制。制度要靠檢查考核來落實，更要靠大家自覺地維護和執行。堅持制度的嚴肅性，反對主觀隨意性；堅持考核的公平公正性，反對主觀片面性；堅持精神和物質激勵相統一，營造良好的環境條件。

⑷ 樹立不斷學習、終身學習的觀念，全面提高隊伍素質。創建學習型組織，是企業發展與創新的必然要求，也是培養一流施工隊伍的重要途徑。企業要為職工不斷獲取新知識、新技能創造良好的條件，營造濃厚的氛圍，引導職工積極學習和掌握新技術、新知識、新工藝，使職工學有所用，學有所為。

3.技術創新

技術創新的實質，是企業應用新技術、新工藝、新裝備，采用新的生產方式和經營管理模式，提高產品的技術含量、附加值和市場競爭力，占據市場并實現市場價值。技術創新采用從后往前做的模式，即根據市場確定產品，根據產品確定技術和工藝，最后確定所采用的技術是自主開發、合作開發還是引進。項目施工管理只有在強有力的創新技術的支持下才能得以順利實施，才能保證施工的質量和進度，才能獲取最大的經濟效益；并且只有掌握了相關的核心技術才能占領相應市場，使企業立于不敗之地。同時，技術創新還為體制創新、結構創新和機制創新提供支持和保障，是項目施工管理創新的基礎。

五、結語

在水利工程建設當中質量的管理和控制是難點，也是至關重要的。影響工程質量的諸多因素中，施工單位的質量管理是主體。保證工程施工質量，水利工程建設項目管理是指從項目開始到項目完成，通過項目策劃、項目控制以使項目的費用目標、進度目標、質量目標和安全目標得以實現的全過程管理。

參考文獻：

篇（4）

以科學發展觀為統領，以質量強國、質量強省、質量強市、質量強區戰略為綱領，以實施市政府《貫徹<質量發展綱要>實施質量強市戰略行動方案》為主線，以建立質量強區為總目標，以提升產品、服務、工程和環境質量為重點，創新質量工作體制機制，強化質量安全監管，全面提升質量水平，建設質量強區，到2015年底前全面完成市政府確定的質量強市發展目標。

主要目標

到2015年底前，率先建立起科學、高效的質量監管體制，形成各部門職責明確、密切配合的大質量工作機制，“崇尚質量、追求卓越”成為主流的質量文化，質量安全水平顯著提高，產品質量、服務質量、工程質量和環境質量整體水平顯著提升，質量工作對提高經濟社會發展質量和效益的作用顯著增強，把我區建成我市質量強區的典范。

（一）產品質量目標

普遍推行產品質量認證，140家規模以上工業企業獲得各類管理體系認證。加大對涉及健康安全的重點產品的監督抽查力度，主要工業品監督抽查合格率達98%以上，主要農產品質量安全合格率穩定在96%以上。建立在市場競爭中形成、消費者認可的品牌產生機制，大力推進市質量獎、省名牌、市優質品牌評價工作，到2015年，名牌產品達到21項、市優質品牌達到18項，并有1家企業獲得省質量獎、1家企業獲得市質量獎。推動企業從產品競爭、價格競爭向質量競爭、品牌競爭轉變。

（二）服務質量目標

1．加快文化基礎設施建設。區文化館、圖書館保持國家一級標準，街道文化站達到省級標準，每30萬人擁有1座小型以上圖書館，每2萬人擁有1個社區圖書室，公共圖書館藏書實現常住人口人均擁有0.5冊，廣播電視覆蓋率達到100%，數字電視覆蓋率達到90%。

2．促進基礎教育均衡優質發展。3-5歲學前兒童入園率達到100%，新創2所省級示范園、5所市級示范園、5所區級示范園，打造1所國內知名的特色高中，初步建成各類教育優質均衡、特色鮮明、人民滿意的現代化教育強區。

3．完善醫療衛生服務體系。轄區醫療衛生機構床位總數達到2000張，衛生技術人員總數達到3500人，主要健康指標和業務指標達到國內先進水平。

4．全面推行國家和地方服務質量標準。重點服務行業實施GB/T19004-2011《追求組織的持續成功質量管理方法》標準，骨干服務企業和重點服務項目的服務質量達到國際水平，用戶滿意度明顯提高。教育、醫療衛生等公共服務行業中的重點單位和金融、商貿、物流業中的重點企業推行卓越績效模式。大力推動管理創新，以服務質量的提升促進提高現代服務業增加值占第三產業增加值的比重。

（三）工程質量目標

大中型工程項目一次驗收合格率達到100%，其他工程一次驗收合格率達到98%以上，竣工的工程質量全部達到國家標準或規范要求，確保保障性住房質量合格，確保舊工業區、舊商業區、舊住宅區和城中村改造的工程質量。建設工程質量實現零事故，人民群眾對工程質量（尤其住宅質量）滿意度明顯提高，建設工程質量投訴率逐年下降。

（四）環境質量目標

以污染綜合防治為重點，深入開展環境綜合治理。建立完善的環境監測與評價體系，嚴格執行污染物減排標準。工業廢水95%以上達標排放，飲用水源水質達標率達到99%以上，空氣質量達到國家二級標準的天數超過全年的95%，城鎮生活污水處理率達到90%以上。資源消耗水平顯著下降，到2015年，萬元生產總值建設用地累計下降20%以上，萬元生產總值水耗累計下降20%以上，萬元生產總值能耗累計下降8%以上，完成市政府規定的節能減排任務。

主要任務

（一）提升產品質量

貫徹實施市有關部門加強工業企業質量管理意見，指導企業建立健全質量管理、標準化、計量檢測體系。推廣工業企業產品質量安全全過程管理標準，推行質量管理體系、測量管理體系認證以及強制性產品、無公害農產品、綠色食品、有機食品認證。督促企業落實質量安全主體責任，建立健全生產經營全過程質量安全控制體系和臺賬登記、原料進廠、產品出廠檢驗等制度。建立完善農產品及食品良好生產規范、質量安全監督管理體系及產品可追溯制度。加強進出口質量安全監管，防止疫病疫情和有毒有害物質的傳入傳出，出口產品檢驗合格率達99%以上。完善質量投訴和消費維權機制，暢通12315、12365等質量投訴舉報渠道，建立群眾舉報、質量申投訴等綜合信息分析系統，認真解決群眾反映的熱點問題。（責任單位：市質監第一分局、區工商局、區衛生局）

（二）提升服務質量

1．加快文化基礎設施建設。改造和新建一批重點文化設施項目，完善街道、社區文化活動場所，推進24小時街區自助圖書館向基層布點，形成覆蓋全區的公共文化服務設施網絡。完善公共文化服務體系，人均文化設施面積和質量走在全省前列，全面完成國家公共文化服務體系示范區創建目標。（責任單位：區文體出版旅游局）

2．促進基礎教育均衡優質發展。合理配置教育資源，大力發展學前教育、民辦教育、職業教育和特殊教育，形成以政府辦學為主體、社會各界積極參與的多元化辦學格局。推動校園改造標準化、教育設備現代化、教育管理科學化，形成多元開放、優質高效的現代國民教育體系，建成全省教育強區。（責任單位：區教育局）

3．深化醫藥衛生體系改革。構建合理醫療機構布局和網絡，完善醫療急救功能和婦幼保健服務，大力加強疾病預防控制，加快便民就醫工程和公共衛生信息平臺后續建設，建立職業病技術服務體系，提高實驗室檢測能力，保障公共衛生服務均衡化。（責任單位：區衛生局）

4．提升服務管理質量。借鑒國外服務業先進管理模式，促進金融、商貿物流、文化創意、信息服務、互聯網等現代服務業管理規范化、服務精品化、運營國際化。以服務質量提升推進發展連鎖經營、物流配送和電子商務等現代流通方式，提升商貿、餐飲、賓館等傳統服務業的經營管理水平。生活業顧客滿意度達75以上，生產業顧客滿意度達到80以上。（責任單位：區經發局、區文體出版旅游局）

（三）提升工程質量

貫徹實施《建設工程質量管理條例》，完善工程質量管理體系，加強勘察、設計、施工、監理各環節的監管，嚴格落實工程建設各主體的質量責任。大力推進建設工法開發和應用，推廣應用新材料、新技術、新工藝、新設備，提高施工技術管理水平和工程科技含量。推行樣板引路、標準化施工等精細化管理措施，加強施工過程質量控制。全面推行住宅工程質量分戶驗收制度，提高住宅工程整體質量水平，確保保障性住房質量。加強工程抗震設防，增強學校、醫院、住宅、大型公共建筑等抵御地震災害能力。切實抓好交通、水利、能源和信息等重大基礎設施和重大產業項目建設管理，確保工程質量。加強監督，確保舊工業區、舊商業區、舊住宅區和城中村改造的工程質量。（責任單位：區建設局）

（四）提升環境質量

1．積極開展污染防治工作。扎實推進國家生態區創建，針對轄區主要環境問題，積極開展水、氣、聲環境的綜合整治，著力改善轄區總體環境質量，進一步提升湖里的城市品位和居民的幸福指數，推進湖里城市化進程，推動東部新城區的形成。（責任單位：湖里環保分局）

2．積極推進節能減排工程。堅持產業結構與區域環境容量相適應的原則，走節能減排和低碳生態發展之路，建成資源節約型、環境友好型社會。著力推進結構節能、技術節能、管理節能，減少資源能源消耗，降低經濟發展的生態環境代價。大力扶持電子商務、互聯網、創意設計等低碳環保的新興產業發展，形成以現代服務業為主的低碳產業結構。大力推進節能建筑建設和改造，嚴格落實國家節能技術標準，加強室內裝飾裝潢質量監管和檢測，符合國家建筑節能標準的新建工程達到100%，建筑工程節能效率在現有基礎上提高30%，新型建筑節能材料應用普及率達到30%以上。推進城中村改造和舊工業區改造，建設宜居城區。（責任單位：區經發局、湖里環保分局、區建設局、區發改局）

（五）大力加強區域品牌建設

完善有利于企業品牌培育發展的政策環境和市場環境，以創建自主品牌為重點，做好省名牌產品和中國馳名商標、省著名商標的培育、保護和獎勵工作。貫徹落實我市“內外需齊拓展，二三產共推進”中的智慧，形成計算機通信、平板顯示、電力電器、航空工業、品牌服飾等百億產業集群，現代物流、商務營運、金融、文化創意等成為支柱產業，建成現代服務業重要聚集區、都市科技核心區和區域性商務營運中心。（責任單位：市質監第一分局、區經發局、區財政局、區工商局）

（六）深入實施知識產權和標準化戰略

建立健全知識產權促進保護體系和先進技術標準體系，鼓勵技術專利化、專利標準化、標準國際化。鼓勵企業加大研發創新、技術創新，提升產品質量和檔次，運用高新技術和新材料研發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的新產品，搶占國際國內市場，每萬人專利授權量年平均11件以上，自主創新能力顯著增強，建成全國創新型城區。進一步推進轄區珠寶、商貿、物流等行業標準化工作，切實提高企業人員標準化素質。圍繞我區主導產業、重點產品推進實施標準化戰略，出臺《湖里區標準化戰略工作實施方案》以及相應的實施標準化戰略獎勵辦法。培育先進制造業、現代服務業產業鏈和產業集群，著力提高全社會的標準化意識，構建完善標準化支撐服務體系及與我區經濟社會發展相適應的標準體系，提升全區企業技術水平、市場競爭力和自主創新力，推動產業技術升級，提升區域標準化整體水平和競爭力。（責任單位：市質監第一分局、區發改局、區經發局、區科技局、區文體出版旅游局）

（七）切實強化質量安全監管

堅持從源頭抓質量，綜合運用生產許可、認證認可、注冊備案等手段，對涉及健康安全的產品嚴把市場準入關。加強對重要工業品和農產品、食品的監管，建立健全市場準入和退出機制，加大監督抽查力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品、侵犯知識產權等違法行為，嚴格實行質量追溯、產品召回和責任追究制度。推進設備監理工作，對大型設備安裝、使用的全過程實施監督和控制。完善科學、規范、高效的進出口商品檢驗檢疫監管體系，加強對法定檢驗進出口商品的通關單聯網核查工作，有效防范和打擊逃避監管行為，防止不合格商品出入境。加強對重大危險源的監控，確保食品、危險化學品、特種設備、工程建設等重點行業、領域的質量安全。開展質量信用等級評價工作，對企業實行分級分類管理。建立質量安全風險監管體系，推動建立商品質量安全聯盟和產（商）品質量安全監測網絡，完善質量安全風險評估、監測、預警、信息通報和快速處置機制，切實防范和有效處置產品質量和食品安全、重大基礎設施工程質量、環境污染等突發事件。（責任單位：市質監第一分局、區建設局）

（八）實施質量管理進步工程

以管理創新促進質量管理進步。實施以省、市質量獎為載體，以推廣卓越績效模式為核心的質量管理進步工程，建設以卓越績效為特征的創新型城區。每年引導一批重點企業導入、實施卓越績效模式，培訓一批企業卓越績效管理人員，培養一批優秀的卓越績效管理專家，催生一批管理創新成果，使“崇尚質量，追求卓越”的理念深入人心。以管理創新推動技術創新，形成技術創新和管理創新雙輪驅動的創新模式。引導教育、醫療衛生等非營利性公共服務機構實施卓越績效模式，促進公共服務質量的提升。（責任單位：市質監第一分局、區教育局、區衛生局）

實施步驟

實施質量強區戰略分三步走,即分啟動階段、實施階段和總結階段。

（一）啟動階段（2012年8月）。區政府召開全區質量強區工作領導小組會議,全面動員部署啟動質量強區戰略。各有關部門要按照實施質量強區方案的總體目標要求,結合各自實際,認真組織實施。加大質量強區戰略宣傳工作,營造氛圍,全面推動,初步建立質量強區工作機制。

（二）實施階段（2012年-2015年）。在全區范圍內全面實施質量強區戰略。廣大企業普遍樹立以質取勝的經營理念，產品質量、工程質量、服務質量、環境質量全面提高。各職能部門嚴格按職責分工的要求，每年制定出工作要點，并抓好實施，每半年報告一次進展情況。

（三）總結階段（2015年底）。領導小組組織考核驗收工作,總結經驗，改進不足，完善工作措施，提出下一輪戰略目標任務,制定實施方案。

保障措施

（一）加強組織領導。區政府已成立區長為組長的質量強區工作領導小組，領導小組下設辦公室（簡稱“區質量強區辦”）負責日常工作，掛靠區經發局。市質監第一分局、區建設局、區發改局、湖里環保分局分別作為產品質量、工程質量、服務質量、環境質量工作組的牽頭單位。各相關部門要相應成立“質量強區”領導小組及辦公室，負責領導和協調本系統的“質量強區”工作，各司其職，密切配合，形成合力，切實加強領導，確保質量強區戰略部署落到實處。

（二）明確工作職責。區質量強區辦要建立和完善督查指導、考核制度。各成員單位根據實際情況進一步完善配套政策、健全法制保障。各職能部門要按照職責分工，協調配合，認真推進本領域質量工作。各成員單位每半年將質量強區工作總結及下階段工作計劃報送區質量強區辦。

（三）強化效能考核。區質量強區辦要會同區效能辦、各工作組牽頭單位,抓緊研究制定質量強區工作考核辦法,并納入區級政府績效評估指標考核體系，定期組織考核。領導小組將對在質量強區工作中取得顯著成績的給予通報表揚；對工作不到位、成效不明顯的，責令限期整改并通報批評，對工作中推諉扯皮、失職瀆職造成嚴重后果的要嚴肅追究領導責任。

（四）加強輿論宣傳。各有關部門要高度重視輿論宣傳工作，充分發揮新聞媒體的宣傳引導作用，大力宣傳質量法律、法規，增強全社會的質量意識。要堅持典型引路，以正面宣傳為主,對重視質量、守法經營的優秀企業和質量過硬的名優產品，要加大宣傳報道力度。要正確處理新聞監督與社會效果的關系，既要發揮新聞輿論的公開監督作用，又要把握宣傳的時機、力度和分寸。要通過宣傳引導，形成人人重視質量、人人監督質量、人人享受質量的良好社會氛圍。

（五）堅持“四個結合”。一是把“質量強區”與創建文明城區活動結合起來；二是把“質量強區”與推進名牌戰略和實施標準化戰略結合起來；三是把“質量強區”與整頓規范市場經濟秩序結合起來；四是把推進“質量強區”與優化發展環境活動結合起來。通過“四個結合”促進我區產業結構、經濟結構的調整，有計劃、有重點地扶持一批品牌聲譽好、生產規模大的項目或企業；實施品牌帶動，通過項目帶動拉動經濟增長，品牌帶動促進了項目帶動，品牌帶動提升我區經濟的質量；促進優良資本向名牌企業轉移，增加名牌產品的科技投入，鼓勵更多的企業參與到質量強區工作上來。

（六）設立“區長質量獎”。設立“區長質量獎”，主要表彰和獎勵當年在實施“質量強區”工作中做出突出貢獻的單位和個人。

（1）對獲得中國馳名商標、中國名牌產品的企業一次性給予80萬元獎勵；

（2）對獲得省名牌產品、省著名商標的企業一次性給予10萬元獎勵；

篇（5）

中圖分類號：TV523文獻標識碼：A文章編號：

Abstract: with the development of modern society terms of speed, how well the project management for us, it is important. At present, China's modern architectural engineering to speed up, make engineering projects are increasing, construction management is a construction project's difficult problem, but construction management effect quality to have great influence on the construction units

Keywords: project; Management; Control; engineering

引言

目前，隨著我國經濟的快速發展和建設工程項目及固定資產投資規模的不斷增長，土木工程施工項目管理在我國經濟可持續健康發展中的作用越來越明顯，然而我國建設工程項目管理的研究和實踐起步的較晚，現代項目管理方法在我國產生僅十幾年的時間，還達不到國際化競爭水準的要求。項目是施工企業利潤的源頭、信譽的窗口，施工項目管理的好壞決定著企業的市場份額，只有占領更多的市場份額,企業才能不斷發展壯大。對土木工程項目施工企業而言，增強施工過程管理是不可缺少的工作，而管理主要是針對工程項目施行全過程、全方位、組織、控制、消費等活動，因而其管理計劃常常都會跟著施工企業管理體制變革及招標制度的變化而改動。目前施工企業在項目管理方面仍存在著諸多的問題，具體表現在：工程項目計劃欠合理與綜合協調不完善；施工進度計劃體系混亂；施工前的成本預測預控不力、成本管理意識不足；質量檢查制度不完善；施工企業制度繁瑣欠合理；施工風險等造成的負效益高。針對這些問題，文中提出了工程施工企業項目的一些管理方法。

一、加強技術管理，優化施工組織。

當下，施工過程中要充分重視起技術管理在施工管理的核心作用，施工過程中很多安全質量引發的事故，往往是技術方案的薄弱與不完善所導致。因此要以技術方案的優化完善為先導，進一步優化施工組織設計，科學編制施工組織方案，充分利用和發揮項目有效資源，做到施工組織落實到位、設計要求施工到位、施工工藝管理到位，努力實現施工方案最佳、資源組合合理、經濟效益最大。要在各種方案的制定中，充分發揚求真務實、勇于創新的精神，確保技術方案的安全、合理、高效。要努力通過科研成果轉化、設計及施工方案的優化、技術創新的細化提高工程質量，確保施工安全。要積極采用新工藝，新材料，新技術來提高質量，降低造價，節約成本，節省工期，同時也要適時加大安全設施投入，確保萬無一失。項目實施前，集團公司重點工程施工方案由總工程師牽頭，相關部門參加制定施工方案，專家委員會審定；子分公司重點工程由子分公司總工程師牽頭、有關部門參加，總工程師審定。施工過程中加強技術管理，避免技術失誤，要認識到項目實施過程中任何技術性的失誤，都會成為施工管理中影響質量、進度和成本三大目標的不利因素。

二、工程項目計劃管理與綜合協調

大型工程項目管理工作千頭萬緒，千變萬化，沒有一套完整的工作計劃和綜合協調就無法將工程順利進行，就會在工作中走很多彎路，甚至可能會使企業本身受到不可估量的損失。其具體內容包括：熟悉圖紙、工程量、合同文件，了解地形地貌、工期、質量要求等各方面信息，制定匯總成一份完整可行的計劃。計劃與實際進度相結合，與自身的生產能力相結合，同時要考慮到氣候條件的影響等因素。在實施過程中，根據客觀情況的變化，及時調整計劃，加強控制以確保計劃目標的實現。

三、施工進度管理

進度管理即進度控制。進度控制的目的是要按照承包合同規定的進度和時間要求完成工程建設任務。進行進度控制首先要編制施工計劃，施工項目實施階段進度控制的標準是施工進度計劃。進度計劃中的工作階段應精確到旬，分部精確到周，分項精確到日。為保證在合同工期內竣工，必要時須對進度計劃進行調整和補充。在施工過程中要嚴格按計劃施工，這樣才能使計劃不流于形式，使施工得到有效指導。

四、項目成本管理

項目成本管理是在保證滿足工程質量、工期等要求的前提下，對項目實施過程中所發生的費用。即通過計劃、組織、控制和協調等活動實現預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的一種科學管理活動。它主要通過技術、經濟和管理活動達到預定目標，實現盈利的目的。成本管理的內容很廣泛,貫穿于項目管理活動的全過程和每個方面，從項目中標、簽約開始到施工準備、現場施工，直至竣工驗收，每個環節都離不開成本管理工作,就成本管理的完整工作過程來說，其內容一般包括成本預測、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。

五、施工質量管理

施工質量管理是運用現代管理的思想和方法，按照國際質量管理標準建立質量管理體系并保持有效運行，覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程，保證工程質量水平不斷提高。其內容包括：質量保證體系要覆蓋工程施工的全過程；必須實行目標管理和質量預控；安排好交叉作業，注重細部處理和成品保護。

六、企業制度管理

制定管理制度必須成立專門的組織機構，負責制定工程的實施方案，指導、監督工程項目的實施,協調處理實施過程中存在的問題，負責工程項目的全過程管理、目標考核，掌握施工動態，保證工程項目按設計、按計劃全面完成。

七、項目風險管理

風險管理是為了最大限度地降低風險事故發生的概率和減小損失幅度而采取的風險處置技術，以改變項目管理組織所承受的風險程度。它包括以下幾個方面：工程中的風險回避；工程中的風險減輕；工程中的風險自留；工程中的風險分散；工程中的風險政府防范；工程建設項目風險的監督和控制。此外，還應有針對性地對實施項目的人員進行風險教育以增強其風險意識，還應制定嚴格的操作規程以控制因疏忽而造成不必要的損失。

篇（6）

2008年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，緊緊圍繞醫院“六·五規劃”確立的發展目標開展工作。

08年醫院工作的關鍵詞是：發展與和諧。具體的工作思路是：以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，重點學科建設為抓手，管理和技術創新為動力，創建全國文明單位為契機，推進突出腦系專業和老年醫學特色的大型現代化綜合醫院又好又快地發展。

一、工作目標

1、保持醫院各項榮譽，積極做好··單位申報相關工作。

2、鞏固醫院管理年活動成果，按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合三甲醫院標準。

3、圍繞醫院“@·五規劃”確立的發展方向全面啟動重點學科和重點?？平ㄔO工作，打造醫院核心競爭力。

4、繼續提升醫院綜合實力，鞏固市內的@地位。

二、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。

2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃，啟動@級重點學科評定試點工作。

3、專業技術建設。充分利用醫院的品牌優勢，重點發展各專業的中高端技術，形成獨具@醫院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術服務體系。

4、提高運營效率。抓好開源節流工作，以培育新的技術服務為引擎，帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發展資金。

5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設，內聚人心，外塑形象，積極申報@@文明單位。

6、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃，按照若干新的工作規范標準完成設施配置。

三、工作任務及措施

1、醫療業務工作

（1）強化質量管理:管理是08年醫政管理的重點。主要工作任務一是抓好教育，要強化重點人群，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。

四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。五是加強@@科建設，對@@科的@@門診、@@門診嚴格實行規范管理。（2）@@門急診管理：在努力改善@@診設施條件，@@服務流程，@@便民設施，@@服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是進一步規范和完善@@科與@@科、兒科和@科等專業的聯絡會診工作程序，籌備增加@@急診專業。二是加強急診急救人員的“@@”培訓，進一步提高@療水平和突發事件的應急能力。

三是認真落實《@@工作管理制度》，嚴格考評，把醫師出臺門診的情況納入工作業績內容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫療缺陷進行處理。四是將各專業門診的出臺情況，診治人次和滿意率等指標納入年度@@科室考核評比范疇和@@年度考核指標體系進行考核。

（3）加快技術建設。首先要抓好@科實驗室建設，增加投入，提高質量，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好@更新后的技術配套建設和@技術的深度開發工作，推動@治療技術和@外科技術的發展。三是積極引進@技術、@技術、@技術和@技術相關的適宜項目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術服務體系。對缺乏創新和技術老化的專業要@。四是要圍繞我院“@@@@@”醫學模式的優勢開展技術和資源整合。大內科和大外科體系要充分利用醫院啟動重點學科建設的機遇，做好學科發展規劃和學科資源整合工作，例如：@@病防治體系的資源整合，@@治療的資源整合，@@技術的資源整合，以及A@醫學和@@管理項目的資源整合。@@科要在完成@@省重點學科終期驗收評審工作的基礎上，積極推動臨床@@業務技術與內、外科相關專業的技術融合，探索“@@”醫學模式的結合點。五是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法，遴選鼓勵技術建設項目清單，成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。

（4）提升護理質量：一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對@@的管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的@@考核。進一步加強護士專業化和現代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床@護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

2、科研和教學工作

（1）搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。

（3）在國家級雜志發表學術論文＞25篇，省級雜志發表學術論文＞35篇。完成《科苑》的編撰工作。

（5）舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓0余次（含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書寫與規范管理培訓），為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。

（6）繼續做好0醫學院、0醫學院、0醫學院等0所院校的教學基地工作，加強教研室建設，完成0醫學院本科理論教學及管理工作。接收安排實習生＞000人，進修生＞0人。

（7）繼續辦好《@@》雜志，做好《@@》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養和改版工作。

（8）完成@醫學情報所的登記注冊。配合落實@@醫院區域醫療服務平臺相關業務在我院的實施。完成市醫學相關專業委員會牽頭單位的年度工作以及市@@學會牽頭單位的相關工作。

3、預防醫學工作

（1）院內@@管理工作。繼續加強@@工作，尤其是對@種、@科室的監測和監管力度。

（2）社區衛生服務。一是開展社區的@@教育工作，積極參與科普宣傳、義診服務和醫療扶貧工作。二是抓好慢性@@性疾病的院前宣傳，院中指導和院后隨訪服務工作。三是開展@服務進社區的試點服務工作。四是進一步規范體檢保健工作，加大開發@市場力度，樹立形象、打造品牌。

（3）在@@指導下，繼續牽頭做好全省@的醫教研防等各項工作。加強省內、國內及國際相關領域的合作和交流。

（4）繼續牽頭開展“@”第四期工作。

4、行政后勤工作：

2008年行政后勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務：

（1）開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發展瓶頸等專題開展創新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“@制度”等工作制度。

（2）認真落實和全面完成@下達的各項目標任務。做好衛生支農、科技下鄉、科普宣傳、義診服務和醫療扶貧等公益工作。

（3）繼續落實@醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人?？剖?，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、食品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

（4）啟動醫院重點學科評定試點工作。擬定“@規劃”，“@建設與管理暫行辦法”，“@專科評價指標體系”和“@評審標準”。完成申報@專科“臨床@醫學中心”的相關工作。

（5）強化分支機構管理。要修訂院外分支機構的管理辦法，認真落實分支機構的報告制度、督導制度和審計等制度。建立統一的信息和費用管理平臺，規范分支機構的藥品管理、衛生材料管理和醫療收費管理。繼續推動高新分院納入高新區事業編制管理的工作。

（6）積極開展技術營銷工作。認真研究新農合和城市醫保體制費用支付政策帶來的資源分流效應。建立@組織。建立統一管理、規范運作的病人回訪制度。借鑒@個案管理模式，搭建醫院新型的@網絡。

（7）嚴格控制運行成本。一是加強人力資源管理，嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，力爭細化到@。三是加強對收費政策的研究和督導。加強醫用耗材的監控，繼續落實《醫用衛生材料管理辦法》中提出的相關監控措施。四是全面開展大型設備的運行效益評估，提高設備的利用效率。

（8）基建維修項目。08年計劃的項目有：開工新建@樓；啟動@綜合樓的建設項目、醫院@新建（或改造）項目、病員@改造項目；完成@主樓的改造工作；完成07年度被耽擱的設備招標采購計劃和部分08年的采購計劃。

（9）繼續做好院內外宣傳工作。一是利用醫院@等形式，廣泛宣傳醫院學習貫徹“十七大”精神、醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂、@單位、@醫院等創建活動以及醫保、商保、新農合各項政策的宣傳。二是創新性策劃制作宣傳片、展板，利用@Q、@視、《#之窗》、宣傳畫等媒體對醫院內開展的新業務、新技術以及重大新聞事件進行采訪報道，為院內宣傳溝通搭建宣傳平臺。三是嚴格按照醫院@系統設計，對醫院各種標識標牌進行規范，提升醫院形象及文化品味。四是加強醫院網站的信息更新及維護工作。

（10）認真做好各項創建工作。深化和社會治安綜合治理工作，抓好職工的五.五普法教育，努力提高職工的法律意識和法制觀念。

（11）繼續申報@編制管理部門核定登記“@中心”機構名稱，爭取精神衛生服務的人員編制和工作經費。啟動并開展具有獨立法人資格、承擔司法鑒定任務的“三@”的相關工作。

5、文明單位建設和行風建設

（1）啟動@單位申報工作程序，按照@單位的評審標準進行自評檢查，力爭年內進行預評審。修改醫院《@科室（班組）評選管理辦法》。

（2）加強干部隊伍建設。鞏固“2班子”建設成果，按照市委新規范繼續落實各項工作措施，做好周期復評和認定相關工作。制定和完善醫院中干的業績考核體系，提高執行能力。

（3）分層次抓好政策學習。一是安排兩次院領導班子和中層干部的專題學習班，認真學習領會黨的十七大主要精神，領會和貫徹國家醫藥衛生體制改革方案中提出的指導思想、基本原則、總體目標和重點工作。二是要采用專題輔導、小集中學習班和自學的形式，抓好全院員工的學習教育工作。

（4）鞏固行風建設成果。創新行風建設工作方法，一是修訂行風建設管理規范。二是完善醫德醫風查房制度。三是建立職工個人醫德醫風檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構建和諧醫患關系。五是開展提升員工人文關懷能力的系列教育活動。

（5）懲防并舉、加強內審。認真落實反腐倡廉責任制，鞏固“治賄”成果，加大內部監審力度，嚴格執行藥品、設備、耗材、基建維修政府招標采購紀律，進一步健全完善相關監控機制。

（6）繼續推行院務@制度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，自覺接受社會對醫療服務的監督。進一步增強醫療服務工作透明度，營造和諧醫患關系。

（7）完善@特色文化體系，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動。一是充分發揮群團組織的作用，堅持做好共建“先進職工之家”工作，使“建家”工作常建常新。二是廣泛開展各種勞動競賽，努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識。三是大力開展極具@特色的豐富多彩的職工文化活動，增強職工凝聚力和向心力，促進和諧醫院的發展建設。

篇（7）

我第一次站在這個競聘演講臺上，心里忐忑不安，因為，我知道工程部是一個專業性很強的部門。雖然，我在工程部工作了四年，已經很熟悉各項工作的工作流程。但是，要想在形成模式的工作中尋找更為先進的養護制度和養護管理方法，還是非常費力的事情。下面我就自己在競聘方面的四點優勢向大家作一個匯報。

一、踏實工作，努力學習

我自幼在農村長大，貧寒的家境培養了我吃苦耐勞，堅忍不拔的個性。“世上無難事，只要有心人”。我始終堅信這句名言。通過自己不斷的努力，走進了這讓我為之欣喜、為之奉獻的高速公路事業。我深深的知道，工作來之不易。更何況是我夢寐以求的公路事業呢。我加倍的珍惜。在工作中，我兢兢業業，四年如一日，犧牲過無數的休息日，從來沒有喊過苦，叫過累，沒有向領導提過條件。在知識日新月異的今天，不努力學習先進的公路養護知識，不了解新工藝，新材料，新方法，新設備就不能在養護中利用快捷，先進的養護知識來武裝自己的頭腦。勢必增加養護成本，降低養護質量。所以，我堅持每天看一點書，無論是工作有多忙，多累，在我的床頭總能看到養護方面的書籍。只有在學習中才能創新，只有在創新中才能學到更有價值的知識。

二、熟悉各項工作流程

自從我剛剛畢業進入管理公司以來，就被分配到工程養護部門，這讓我感動不已，謝謝領導讓我從事了我喜愛的專業。從利辛收費站房建的駐地代表到養護一線的現場管理，我努力向領導，同事學習養護知識，做人的道理，務實的工作作風，是他們給我樹立了榜樣。***高速公路從自己干的計劃養護到市場化的社會化養護。我從事過各項管理制度的制作，年度養護計劃費用的測算，專項工程的立項、繪制圖紙、概算、招標文件的制作、評標、評標資料的制作、起草合同、現場管理、質量、進度、費用、安全的控制等工作。小修保養工程的路況徒步調查，病害的處理，質量及計量的控制等各項工作。這些工作我了然與心，讓我在工作中能夠抓住重點，按照養護中輕、重、緩、急的原則逐步開展工作。爭取利用有限的養護資金，按質按量的完成養護任務。

三、團結同事，協調合作

工程部門事務繁雜，瑣碎，涉及面很大，沒有良好的人際關系，不團結同事，就很難做好養護工作。我友好的對待每位同事，不計較個人得失，在榮譽面前能讓的則讓，在困難面前該上的要上。不推諉，不見利忘義。從不造謠中傷，影響團結。在工作中和同事通力合作，取得了很好的效果，受到領導和同事們的好評。

四、勇于創新，接受挑戰

唯有創新才能發展。因規守舊，墨守成規。雖然不會出現錯誤，但是，無功便是過的今天，怎么還能堅持呢？要發展、要創新，就要開動腦筋，大膽的作出嘗試。正如06年工程部把浸塑防眩板改造成植物防眩，把隔離柵改造成刺鐵絲加植物隔離都是大膽的創新，也取得了良好的效果。創新就要面對困難，有了困難才能找到解決問題的方法，事情才能進步，工作才能更加順利，對待我們的事業才有幫助。

如果我取得了副部長這個職務，我將從以下十個方面開展工作

一、嚴格要求自己，當好參謀助手

做到個性服從制度，感情服從原則，主觀服從客觀；做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位；找準工作切入點，多與領導溝通，認真領悟領導的意圖，靈活運用政策法規，精心辦事；力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

二、建立激勵制度、提高員工積極性

如何提高員工的積極性，充分發揮員工的工作熱情，是當前一個亟待解決的問題。任何事情的好壞都離不開人的管理。一盤散沙的工作作風和自由主義的工作態度是我們的工作要不得的。首先，建立嚴格的上下班制度，在工程部辦公室門前掛上便捷式黑板，每個人上班的第一件事是寫上自己今天的工作計劃。有利于工作公開化，使得工程部長掌握每個員工的工作動態。工程部的主要任務是現場管理，每天必須的任務是現場對養護施工單位的養護工作內容進行考核。工程部長每天花費5分鐘的時間對員工進行考核。并有資料員記錄在案。每個月根據員工的工作表現客觀的給與評價并公示。對于工作成績突出的員工可以安排其帶薪休假以茲鼓勵工作積極性。對于工作不積極，不主動的員工適當扣減當月的績效工資以茲警告。其次，要求每位員工每月對自己的工作作一個總結，工程部召開部門會議，并邀請領導參加，每位員工現場宣讀自己一個月的工作業績，并自己給自己一個工作評價。其三，工程部門會議由每位職工輪流主持，鍛煉其在工作崗位的積極性，和培養職工的心理素質，有利于職工的發展，讓職工感受到主人翁的感覺。

三、管理創新、制度創新、樹立良好的形象。

完善管理制度，創新管理方法，培養創新務實、優質高效、愛崗敬業、辦事公道、耐心細致的工作作風。嚴格遵守集團公司和管理公司的各項規章制度。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，對同事多理解，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理，讓職工找準自己的位置，始終做到辦事效率高、公正無私、服務態度和藹可親。

四、加強小修保養工程現場管理、建立養護信息化管理系統

小修養護項目繁多，包含路基、路面、橋涵、交通安全設施、綠化等維修項目，為有效的控制在小修養護中的質量管理、費用管理、時效性管理。根據集團公司06年的營運管理工作計劃，建立養護信息化管理系統，為充分利用現代科技帶來的快捷，工程部派員長駐工區，和監理人員一起嚴把各項工作，每天把當天養護單位工作內容，包含維修的項目名稱、位置、工程量，圖片，存在問題等各項信息通過信息化管理系統傳輸到管理公司工程部。工程部每天整理各現場駐地代表的傳輸的資料后，根據資料，決定是否下達維修指令，上報領導。

五、建立養護稽查制度

為檢查養護公司維修各項工作的質量，工程量、養護計劃執行情況，督促現場駐地和監理人員工作的認真性，工程部成立養護稽查小組。不定期的對養護工區維修的各項工作進行抽查，對傳輸資料的真實性、準確性、及時性進行考核，建立對應的獎懲制度。充分調動養護公司、現場代表和監理人員的積極性，杜絕工作不努力，不認真等現象的發生。

六、提高路面、路基保潔力度

高速公路路基，路面是容易雜物多的地方，一些司乘人員順手扔出窗外的雜物，在車子的帶動下，嚴重的污染路基、路面，給保潔帶來了很大的問題。通過增加保潔人員，包干到人。每天兩次上路清掃路面，撿拾路基邊坡的垃圾，并帶離出高速公路焚燒或掩埋。對于匝道等容易停車地段求助路政人員，禁止亂扔垃圾，并且加強人員清掃。

七、加大宣傳報道工作

為充分發揮高速公路企業文化的凝聚作用、激勵作用、協調作用、約束作用，塑造良好的整體形象，樹立信譽，向社會大眾展示成功企業的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌。鼓勵同事多讀書，勤思考，多動筆，把發生在身邊的各項工作動態、先進的經驗介紹，讀書的心得體會等記錄下來，向管理公司月刊、集團公司營運動態等文摘積極投稿。

八、提高員工學習緊迫感、不定期參加各項公路養護培訓

現代科學技術日新月異，公路養護技術也在不斷更新發展。為了跟上時代的步伐，適應養護工作新形勢、新要求，必須要求職工認真鉆研公路養護專業。在做好日常工作的同時，加強職工培訓學習，爭取多參加集團公司和管理公司組織的各項公路養護培訓，采取“走出去，拿進來”的方法，把先進的養護方法和經驗為我所用，采眾家所長，通過學習和參加培訓，提高職工綜合素質，發揮人的主動性和創造性，集思廣益，為高速公路的養護事業獻計獻策。

九、施工現場安全管理

高速公路車輛多，車速快，在高速公路上施工，安全隱患非常大，為杜絕出現責任事故，和養護公司簽訂養護安全協議，要求養護人員按照養護安全規范擺放交通標志牌，所有養護人員一律穿戴安全服和安全帽。現場代表或監理人員對上路安全情況進行記錄，對于標志不齊全的，嚴禁在高速公路上養護作業，責令養護公司限期整改。

篇（8）

一、企業管理與企業經濟效益

管理是企業永恒的主題，是企業良好運行的重要保障；管理是否順暢和有效將直接決定了企業的工作流程，進而影響企業的經濟效益。比如：進行財務管理時，需注重全面預算管理、科學安排資金周轉和財務審計等；進行人力資源管理時，需注重合理人才的培養、激勵和儲備等；進行銷售管理時，需注重產品與市場的有效結合點、銷售方法的有效性和市場信息的掌控等。

而企業經濟效益則是企業一切經濟活動的根本出發點，提高經濟效益，有利于增強企業的市場競爭力，有利于充分利用有限的資源創造更多的社會財富，滿足人民日益增長的物質文化需要。企業要發展，必須降低財務的消耗，以最小的投入獲得最大的效益。只有這樣，才能在市場競爭中不被淘汰，獲得發展。

二、企業管理的優化與作用

加強企業管理，就是加強對企業人力、物力、財力等的管理，以此來提升企業競爭力及市場優勢。因此筆者認為應采取以下幾點管理措施來實現企業管理的優化：

1、勞動力管理

發動機企業的勞動力隊伍包括管理人員、技術人員和普通操作員，因此企業應該在維護公司利益的前提下，努力改善企業勞動力：

對于普通操作員的管理：影響發動機企業盈利的因素之一是生產力水平的提高，所以企業應在保證產品質量的前提下盡可能減少勞動消耗，使生產商品的個別勞動時間低于社會必要勞動時間。因此要提高經濟效益，必須提高勞動生產率，從而降低消耗。

對于管理人員的管理：壓縮管理人員的數量，精選具備高效管理能力的管理人員，并培養一批掌握國際先進管理方法的管理人才，從而提升企業管理水平，增強核心競爭力，在管理人員精而少的基礎上提高業務水平和綜合管理水平。

2、財務管理

隨著公司發展戰略的推進，財務管理對公司戰略支持的重要性日趨體現。企業凡是有財務數據的地方，都是需要財務管理的地方，財務管理要擴大到對公司資源的管理、資本的管理、知識的管理、價值的管理。為此，財務管理的職能要從原來的數據匯總、整理、記錄，轉變為公司發展規劃和財務戰略的實施者、公司投資發展和經營決策的支持者、公司績效目標管理的推動者。同時通過制定成本標準、控制成本來減少財務開支：

（1）制定成本標準

各管理部門應將計劃中的大指標分解為小指標，并根據實際的生產銷售計劃，科學合理的來制定短期的費用開支預算，把它作為成本控制的標準。

（2）控制成本

成本的日常控制要與生產作業控制等結合起來進行，主要包括材料費用的日常控制、工資費用的日?？刂坪烷g接費用的日?？刂?。生產調度人員要控制生產批量，合理生產、合理派工，控制因生產導致的產品屯倉、人員荒業等現象，以減少資源的浪費及企業經費的占用。

3、技術創新管理

由于國家政策鼓勵生產環保、節能型發動機，大排量、大排放的發動機將受到一定限制；而且隨著技術水平的提高，發動機也在朝著優質、輕便的方向發展，因此對發動機企業研制的技術和創新意識的要求都有了很大程度的提高。

企業應引進先進的改進技術，并建立完善的產品研發、工藝試驗、快速反應于一體的技術創新體系，解決并制約各單位工藝、設計、制造等方面發展的問題；通過采用新工藝、新技術和新材料，優化生產工序與作業流程來降低成本，自覺進行小改小革，實現技術升級。

其次，國內發動機企業所使用的設備越來越先進、越來越昂貴，但設備功能開發不足，使用效率也很低；員工工資性成本越來越高，但員工、設備單位時間創造價值的能力卻遠遠低于國外，因此我國發動機行業失去了低成本優勢。所以，發動機企業必須推進管理創新和技術創新的措施，以提高勞動生產率。

針對發動機科研費用的管理，公司將采取以下措施：一是提升預算管理，將科研經費預算與工作計劃有機結合，一方面，對于預算執行率低的項目，按照不同情況進行整改。另一方面，逐步核銷超支掛賬的科研費。定期進行專項檢查，并適時開展審計形成制度。二是加強溝通協調，抓科研項目管理要從信息管理抓起，財務部門要及時提供項目成本有關信息，項目管理部門要關注項目經費開支、通報項目進展情況，計劃部門要及時通報項目開設、撤并、驗收等信息。公司要建立科研項目管理例會制度，針對存在的問題共同研究，制訂好措施。三是強化績效考核。將科研費管理與其他科研生產任務、與日常工作統一到綜合平衡計分卡工具中來，形成從公司總部到成員單位上下聯動的機制，并在績效考核中予以體現，獎懲并行。

4、質量管理

要建立適合任何型號、任何階段的質量管理體系模型，以降低質量損失為切入點，推動全員參與質量改進，制定降低廢品損失和工裝工具的絕對數指標，并改善檢驗檢測設備以保證產品質量。具體措施有：

一是完善質量成本科目設置。全面完善質量成本的三級科目，重點完善鑒定成本，要由關注過程鑒定成本（檢驗費用）轉移到關注整機鑒定成本（檢驗試車），將檢驗試車費用納入鑒定成本中；在內部質量損失方面，按廢品損失發生的責任主體細化科目設置，強調其責任，實現降損增效。

二是開展降本增效工作。對歷年質量成本深入分析，確定控制關鍵點，據此向各相關單位和部門下達降損指標，以減少資金投入。針對內部質量損失，建立以降低廢品損失絕對值為主體的質量指標考核體系，查找廢品損失“大戶”，實施重點控制。針對外部損失，下達“降低返廠機數量”指標，拉動關注客戶需求，提高外場服務質量，提高故障深度排查能力。針對鑒定成本，設置“一次試車合格率”指標，并分解落實，發揮團隊優勢，制定有效措施，做到舉一反三。

三是全員參與質量改進。建立質量改進項目簇，動員全員力量，對產品實現全過程實施質量控制和改進。倡導“不制造缺陷，不隱瞞缺陷，不傳遞缺陷”，通過轉變員工的心智模式，建立追求“零缺陷”的強烈意識，使“零缺陷”理念真正成為公司提升質量的精神動力。

企業管理優化策略還有企業文化的管理、績效考核管理、員工職業生管理等管理方式，針對企業的特殊性可偏重采用相應的管理措施。

三、結束語

綜上所述，發動機企業科學的的管理方式不僅可以減少資源浪費、提高勞動力的工作效率，也可以幫發動機企業助提高市場競爭力和市場優勢，因此企業的管理方式是經濟效益的主控因素。發動機企業應采取有力措施改善企業管理制度，從人、財、物等多方面入手，節約發動機制造成本，提高企業自主研發能力。并根據企業實際不斷調整管理方式和工作思路，在規范的基礎上進行創新，才能有效的提高企業的經濟效益，把“中國制造”變為“中國創造”。

參考文獻：

[1]汪國銀、楊亞達論國有企業創新型組織模式的選擇與構建財政研究，2010（06）

[2]，王蒼海國有企業管理與創新的有效途徑甘肅冶金，2007（01）

篇（9）

1 引言

特高壓技術是指電壓等級為交流1000kV及以上和直流±800kV以上的輸電技術，是當今世界電壓等級最高、最先進的輸電技術。我國對特高壓技術的研究始于20世紀80年代。2010年向家壩-上?！?00kV特高壓直流輸電示范工程和云南-廣東±800kV特高壓直流輸電工程建成并正式投入商業運行。按照國家電網公司總體建設規劃，“十二五”期間將建設共計14項特高壓直流工程，包括±1100kV直流工程1項、±800kV直流工程13項。目前，我國已成為世界上直流輸電容量最大、直流輸電電壓最高、電壓等級最全和發展速度最快的國家。是推動能源發展方式轉變的重大創新工程。

2 現狀分析

2.1 創優活動開展情況

電網建設工程申報優質工程分為四類，分別是國家電網公司優質工程、中國電力行業優質工程、國家優質工程、中國建設工程魯班獎。國家電網公司從2003年開始進行輸變電優質工程評選，把工程創優工作做為提升工程質量的重要抓手，在工程建設期間全過程組織實施開展創優工作，并最終實現工程投運后全壽命周期管理的系統性工程創優管理。

2007年國家電網公司首先在向家壩―上海±800千伏特高壓直流示范工程（以下簡稱向上直流工程）中開展創優活動。向上直流工程按照《國家電網公司輸變電工程建設創優規劃編制綱要》等7個指導性文件的要求，努力探索適應特高壓直流工程創優管理的新方法。通過制定《向家壩―上?！?00千伏特高壓直流工程建設管理大綱》和《向家壩―上海±800千伏特高壓直流工程建設創優規劃》等指導性文件，以“樣板先行、科技創新、管理創新”的創優新思路為指導，推行“三個”創新舉措（直流工程標準化建設、0.8倍企標誤差指標控制、工程管理軟件平臺應用），力爭保持“三個常態”（安全文明施工、工程投資控制，環境環保和諧），突出質量創優過程監督、檢查與指導，確保實現“三個突破”（工程質量、工藝創新、新技術應用）。

2.2 亟需解決的問題

（1）建立工程創優管控機制，優化建設管理模式。隨著特高壓直流工程建設規模的迅猛發展，按照原先僅由國家電網公司直屬公司承擔特高壓直流工程建設任務的模式逐步向構建總部管理統籌協調，直屬公司和省級公司分工協作、優勢互補、高效統一的建設組織模式。但是，省級公司參與特高壓直流工程的建設后，必然帶來沿線各省級公司的管理標準、施工工藝、創優理念等不同而影響到創優措施落實的問題，這就需要統一各省級公司、各標段參建單位創優工作標準，解決和協調特高壓直流工程建設期間產生的問題。

（2）細化工程創優關鍵點，明晰優質工程創建流程。梳理特高壓直流工程創建國家電網公司優質工程、電力行業優質工程、國家優質工程等不同類別優質工程的創建關鍵點，使參建單位和參建人員有的放矢地抓重點、促創優，熟練掌握創優工作流程。

（3）認識特有施工工序的存在，完善標準工藝庫引領施工創新。特高壓直流工程建設與常規電網建設存在著較大的差別，前者存在著特有施工工序。

3 創優策劃

3.1 創優策劃依據和框架

特高壓直流工程創優的主要依據包括：國家電網公司《輸變電優質工程評選辦法及評價標準（2012年版）》、中國電力建設企業協會《中國電力優質工程獎評選辦法（2012年版）》、國家工程建設質量獎審定委員會《國家優質工程審定與管理辦法（2011年版）》。

根據國家電網公司現行輸變電工程建設創優規劃編制綱要，以及業主項目部標準化工作模板，特高壓直流工程建設的創優策劃框架可包含以下內容：編制目的；編制依據；工程建設概況；工程創優目標（包括總體目標、工程質量、安全文明施工、環保水保、工期、投資、工程檔案管理等具體目標）；工程創優措施（包括綜合管理、質量管理、投資管理、進度管理、檔案信息管理等措施，含管理流程圖）；工程投運后的創優措施（包括運行、設備首季評價、質量綜合評價等）；創優申報（含關鍵點、達標投產、網優、行優、國優等）

3.2 創優組織體系

建立創優工作領導小組在前期策劃階段召開創優專題工作會議，明確創優目標、各參建單位的創優工作職責，布置創優相關工作計劃，具體組織設計、監理、施工承包商開展工程創優工作。

建立創優活動保證體系，明確建管單位和各參建單位創優責任。

建立創優活動監督體系，對工程創優活動進行全過程監督指導。

4 創優實施

4.1 創優活動關鍵點

特高壓直流工程在創優中需要了解掌握的關鍵點包括：項目合法性文件、工程建設標準強制性條文執行、安全健康與環境管理、建筑工程質量、換流站安裝工程質量、線路工程質量、工程造價管理、生產運行、工程檔案、獲獎要求、其它規定、不列入評選范圍的情形。

4.2 特有施工工序

相對特高壓交流工程而言，特高壓直流工程特有的施工工序主要有：

（1）換流變防火墻施工：站內有高、低端防火墻各2座，通常采用薄壁清水混凝土板墻結構形式，尺寸大（一般為長64米，高16.138米），觀感質量要求高，施工技術難度大。

（2）閥廳鋼結構施工：站內有高、低端閥廳各2座，結構主體均為鋼結構，閥廳高、面積大（一般結構主體為長76.5m，寬46.2m，凈高20.382m，單個閥廳建筑面積為1700m2），單根鋼柱起重重量可達4.5噸，施工技術復雜，難度大。

（3）換流變壓器安裝：特高壓換流變壓器體積大、重量大、套管長，單側換流站內一般有24臺工作換流變、4臺備用換流變；單臺換流變油務處理約145噸，全站需處理換流變油約4060噸，工作量極大；受廠家產能限制，換流變壓器一般到工程計劃帶電前集中到貨，現場安裝壓力大。

（4）換流閥安裝：換流閥是直流輸電工程的核心，是實現交、直流轉換的核心設備，通常換流閥投資約占全站設備投資的1/4。

4.3 強化控制措施

要實現工程的創優目標，全面開展質量與標準工藝管理是前提；落實安全文明施工管理各項措施是基礎；合理的工期和進度管理是保證。在建設過程中，要進一步加強業主項目部管理，實行標準化設計，推動施工裝備的轉型升級。堅持以“理論與實際相結合、科研與施工相結合”為原則，通過科研課題成果指導工程實踐，通過工程施工驗證科研項目，努力在關鍵技術研究上取得一批自主知識產權成果，完善特高壓直流工程技術標準、質量驗收標準和運維體系。

4.4 創優申報流程

國家電網公司系統所屬電網建設工程項目申報中國電力行業優質工程或國家級優質工程獎（國家優質工程獎、建筑工程魯班獎）時，由國家電網公司總部統一組織申報。

5 結論

深入研究特高壓直流工程建設創優活動特點，分析常規電網建設項目創優活動經驗，提出特高壓直流工程建設創優實施關鍵點、工作流程，可以指導省級公司及其現場建設管理單位、設計、監理、施工承包商掌握特高壓直流工程創優策劃與實施的要點，為后續特高壓直流工程創優質工程獎奠定基礎。

篇（10）

物流調度年終總結報告1本人在思想上不斷地要求進步，時時處處提醒自己是一名中國______員，無論在思想上，還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用，要無愧于______員這個光榮的稱號。我認為，作為一名______員，不但要在組織上入黨，更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強政治的學習。如果我們只是顧扎堆于事務，不顧學習，放松思想覺悟，理論根底不深，那就談不上運用立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮，往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就會使自己走上錯誤的道路。

因此，平時我會不斷認真學習，多讀書看報，不斷提高自己的綜合素質和管理能力。我主要是負責全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊，每天都要接送職工上下班，各項工作業務的辦理都離不開車輛。因此，在日常用車時合理調配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養工作，平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全;做好車輛的衛生清潔工作，做到每臺車里外都干凈、整齊。做好車輛資料管理工作，如車輛的年度審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等。經常教育和指導司機們根據車輛的特點，用正確的、科學的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節省開支，延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課，要求各位司機要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放松。

本人的生活樸素，作風正派，吃苦耐勞。平時與同事相處融洽，以身作則，帶領司機隊的同志做好工作;尊重領導，虛心聽取不同意見，對有些干部職工提出的意見，能耐心解答并及時向領導反映，多次受到好評。但是，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，對車輛的維修技術還不全面，缺乏主動性。

在今后的工作中，我會牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，時刻以一個中中國______的身份嚴格要求自己，把集體利益放在第一位，做好本職工作。加強政治思想學習，提高自己辨別是非的能力，使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強業務知識的學習，通過各種渠道，不斷吸收和更新的知識，以適應工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點，發揚優點，做一名優秀的中國______員。

物流調度年終總結報告2一、熟練掌握崗位業務

對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天交______時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監督車間、服務車間;我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管!

二、加強執行力

調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執行，絕不改變領導的想法和安排;執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好!

三、生產計劃執行

調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計劃后，每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。

四、強化質量管理

產品質量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣;加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《______保養方案》，9月份我又制訂了《____________參數規范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，就是降低成本。而作為食品行業，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發現一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節約意識!

六、現場衛生

現場衛生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發黃發粘的工器具，遵照5s的標準執行打掃。最重要的就是人員個人衛生，洗手消毒的制度在車間內一直執行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發現沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發現消毒不徹底或仍不執行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執行力，制度才可以持久執行!

七、安全預防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現野蠻操作、違規操作。但是在生產上還是發現不少安全隱患，例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現，避免出現重大的安全事故。

八、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現在能在車間與職工多換位思考，出現偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。

2、業務水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務不能及時完成。

4、工作總做到問題出現之后，而不是在事發之前做到很好的控制。

5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調度員，我要做的還有很多，以下是我明年的工作計劃：

1、加強業務方面的學習，做到及時發現及時處理，出現的問題不擱置、不放過!

2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。

3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現場交接制度。

4、認真觀察生產中出現的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

5、創新工作方法，由監督型向服務協調型轉變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責。

6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。

物流調度年終總結報告3在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現將本年度安全工作總結如下：

為認真落實好各級安全生產責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產的責任心。

公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環境，公司認真開展各項安全活動，對于對安全管理提出創新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動，進一步規范習慣性違章現象，把安全管理創新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產形勢的穩定。

各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業人員進行重點預控，根據各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發現的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。

關于____年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創新，完善安全管理的規章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創造一個安全的工作環境，確保公司全年安全工作目標的實現。

物流調度年終總結報告4年即將悄悄的走過了，全公司所有員工上下團結，齊心協力，取得的成績是非常優秀的，也是公司發展的一個重要轉折點，201__年公司的業績為是為201__年的發展奠定了堅實的基礎。

201__年，公司和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一段時間，現將主要工作總結如下：

1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務最高日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監

督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理及車輛相關的管理工作。

3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。

。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。

聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門以及與相關管理部門的聯絡工作。為公司節約了很多成本，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺

展望新的201__新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的2013，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業務知識水平，提高業務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發展而工作。

在新的201__我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業，奉獻于企業，立足于企業，統一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態度，明確思路，清晰認識。

第二;遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三; 交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。