內(nèi)業(yè)實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇內(nèi)業(yè)實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告一

不知不覺，在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期，在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺，學(xué)到了很多東西，做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床，才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的，課本上學(xué)的東西，自己很多都忘得一干二凈了，遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用!

第一周，就學(xué)習(xí)了測(cè)血糖，量血壓，收體溫計(jì)，靜脈輸液，換藥瓶，做霧化，留置針封管，抽動(dòng)脈血，我發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的操作，自己第一次做起來還是會(huì)手忙腳亂的。測(cè)血糖，經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒有擠夠血出來，以至血糖值偏低!測(cè)血壓，聽測(cè)器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處，聽不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液，自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人，前幾天兩個(gè)病人打腫了，原因可能是進(jìn)針后沒平行在進(jìn)去，導(dǎo)致失敗。今天讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了，第一次感覺到有點(diǎn)成功感!剛剛開始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡，不知道幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶，現(xiàn)在開始有點(diǎn)懂了。留置針封管，我老是馬大哈，忘記把開關(guān)關(guān)了，現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開關(guān)!讓我銘刻于心的是第一次動(dòng)脈抽血，是一位老伯，老師看他態(tài)度比較好，問我你要不要試一試，其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒有，但真的很想去嘗試一下，于是就抱著試一試的態(tài)度進(jìn)針了。我沒有扎中，老師過來幫忙，由于我進(jìn)針的角度深了，老師過來幫忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老師抽出來，說幫病人重抽。病人很生氣，責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣，技術(shù)那么爛，當(dāng)他試驗(yàn)品，抽了半天也抽不到血，讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他，一邊幫他按壓止血，病人生氣的責(zé)罵著，那一刻我真的覺得很愧對(duì)他，心里很害怕，很難受，我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢，我不斷地道歉，最后病人的情緒終于緩解了，可我的心里還是覺得很難受!做護(hù)士，真的技術(shù)很重要，一針見血，減少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢?

讓我很開心的是，呼吸內(nèi)科真的很溫馨，像個(gè)快樂的大家庭一樣，個(gè)個(gè)老師都很年輕，很好人，對(duì)我們這些學(xué)生也很耐心的去教，放心讓我們?nèi)プ鍪虑?還有她們經(jīng)常請(qǐng)我們喝東西，呵呵，好爽!帶我的__老師，很和藹友善，她耐心的教我每一樣操作，放心的放手讓我去嘗試，笨手笨腳的我覺得自己真的有點(diǎn)辜負(fù)老師對(duì)我的期望，她說做護(hù)士要膽大心細(xì)，可是我老是丟三落四，懵懵懂懂的，教了我的東西自己也不會(huì)靈活運(yùn)用，記憶力不好，養(yǎng)不成好的習(xí)慣，這一個(gè)星期我天天在考慮粗心的自己究竟能不能勝任這些工作，我能不能克服這些困難呢?才一個(gè)星期，我告訴自己不能那么灰心喪氣的，我不要看低自己，別人能做，我也可以，我要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，我要學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)自己處理問題。自己都長(zhǎng)那么大了，不要老像個(gè)小孩那樣，依賴別人了，生活容許不了我那么脆弱與逃避。我始終要走出社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的，學(xué)會(huì)生存!長(zhǎng)大了，再也沒有人會(huì)呵護(hù)你自己了，自己要學(xué)會(huì)照顧自己!

呼吸內(nèi)科，我將停留八個(gè)星期，希望以后的學(xué)習(xí)，自己能很快適應(yīng)，能熟練掌握護(hù)理操作技巧，好好努力加油!

醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告二

實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮。

帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護(hù)士，病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說老師對(duì)我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動(dòng)，有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!

現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!

現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人，老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、理論知識(shí)的問題。以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。

2、角色轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

3、膽魄的鍛煉。面對(duì)病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

4、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

5、微笑服務(wù)。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

總而言之，這五個(gè)月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。

醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告三

轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富。

在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好醫(yī)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。

在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，做出準(zhǔn)確判斷。

總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，做一名默默付出、努力工作的白衣天使。

篇（2）

1.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和運(yùn)行過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1.1強(qiáng)化校企合作、建設(shè)實(shí)習(xí)基地的意識(shí)

全體教職工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到只有走校企合作、產(chǎn)教結(jié)合共建實(shí)習(xí)基地的道路，職業(yè)院校才能有自身發(fā)展的潛力與動(dòng)力；只有走校企合作、產(chǎn)教結(jié)合共建實(shí)習(xí)基地的道路，全體教師才有可能主動(dòng)深入到企業(yè)一線，學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及管理經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，真正打造出一批“雙師型”人才；只有在校企合作、產(chǎn)教結(jié)合上有突破性進(jìn)展，使學(xué)校成為企業(yè)職業(yè)技能人才培養(yǎng)、科研成果推廣應(yīng)用等多方而的緊密合作伙伴，職業(yè)院校才能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，搶占先機(jī)，才能使學(xué)校在職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展中始終處于領(lǐng)先地位。

1.2健全校企合作共建實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行機(jī)制

高職院校在推進(jìn)校企合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的過程中，必須建立和健全校企合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和合作機(jī)制。高職院校成立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌安排校企合作工作，制定合作戰(zhàn)略，對(duì)合作的重大項(xiàng)目予以決策．領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，綜合協(xié)調(diào)各系部與相關(guān)企業(yè)的合作，促使校企合作全方位、多層次、高質(zhì)量地進(jìn)行。成立高職院校校企合作共建委員會(huì)，作為院校與企業(yè)共同合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的平臺(tái)，成為高職院校與各企業(yè)單位聯(lián)系的橋梁與紐帶，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和高職院校專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

1.3擴(kuò)大校企合作領(lǐng)域，謀求廣闊的實(shí)習(xí)基地共建空間

在高職院校和系部的不同層面上，擴(kuò)大與企業(yè)的合作，每一個(gè)專業(yè)應(yīng)與2-3個(gè)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，努力增強(qiáng)高職院校在企業(yè)內(nèi)的品牌效應(yīng)，積極擴(kuò)大高職院校在企業(yè)中的影響。要本著“實(shí)際、實(shí)用，實(shí)效”的精神，在實(shí)習(xí)基地建設(shè)上發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極與相關(guān)企業(yè)共同謀求更為廣闊的合作空間。

1.4提升校企合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的層次

提升校企合作的層次，變校企合作作為學(xué)校單方而的需求為校企雙方的共同需求，變校企合作滿足企業(yè)當(dāng)前的需要為滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，變學(xué)校與企業(yè)階段性的合作行為到逐步建立起一個(gè)全面、穩(wěn)定和長(zhǎng)久的合作關(guān)系，變學(xué)校被動(dòng)滿足企業(yè)需求為企業(yè)和學(xué)校各自滿足對(duì)方需求，共同謀劃雙方的發(fā)展大計(jì)，從而形成緊密的利益共同體。

1.5做好合作企業(yè)的選擇

學(xué)校與企業(yè)共同建設(shè)實(shí)習(xí)基地，要作好對(duì)參與企業(yè)的選擇工作。對(duì)企業(yè)的選擇應(yīng)把握四點(diǎn)：一是與專業(yè)對(duì)口，并具有國(guó)內(nèi)一流技術(shù)，一流管理的企業(yè)；二是具有較大經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)；三是與學(xué)校己建立密切合作關(guān)系的企業(yè)；四是熱心于教育事業(yè)，能提供良好的實(shí)習(xí)條件的企業(yè)。

1.6制定周密的實(shí)習(xí)計(jì)劃

學(xué)生在校所學(xué)的部分專業(yè)知識(shí)到畢業(yè)時(shí)就己經(jīng)落后于實(shí)際需要，另外企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律不斷變化，因此學(xué)生實(shí)習(xí)前教師必須先到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，在企業(yè)的幫助下，按照實(shí)習(xí)要求制定完善周密的計(jì)劃，做到實(shí)習(xí)崗位、內(nèi)容、時(shí)間、教師、崗位指導(dǎo)教師五落實(shí)。學(xué)校要努力取得實(shí)習(xí)單位各部門的支持，保證實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成。

1.7加強(qiáng)實(shí)習(xí)教師和學(xué)生的實(shí)習(xí)管理

實(shí)習(xí)期間師生的言行不僅影響實(shí)習(xí)效果，還關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，以及后續(xù)學(xué)生的實(shí)習(xí)。為此實(shí)習(xí)前要進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)學(xué)校的實(shí)習(xí)紀(jì)律。到企業(yè)后要進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，嚴(yán)格實(shí)習(xí)考核，加強(qiáng)實(shí)習(xí)輔導(dǎo)；要對(duì)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生加強(qiáng)紀(jì)律上的約束，才能保證會(huì)使實(shí)習(xí)取得較好效果。

2.我院國(guó)內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的做法

經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索，我院旅游與酒店管理專業(yè)不但在國(guó)內(nèi)建立了實(shí)習(xí)基地，在新加坡也建立了較穩(wěn)定的實(shí)習(xí)就業(yè)基地。我們逐漸探索出適合旅游與酒店管理專業(yè)發(fā)展的校外實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)模式。

2.1實(shí)習(xí)基地初選階段

這一階段主要是到有建設(shè)意向的實(shí)習(xí)基地實(shí)地考察。經(jīng)過密切接觸，學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的各種信息有了全面的了解，經(jīng)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)這些信息的綜合評(píng)價(jià)，最后確定是否作為實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)由專業(yè)教師、行業(yè)專家、學(xué)生代表組成，并由實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)就不同的實(shí)習(xí)基地提出不同的可操作的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。如酒店管理的實(shí)習(xí)基地，可從酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理水平、實(shí)習(xí)生工作崗位、人際環(huán)境、安全保障、業(yè)內(nèi)威望、經(jīng)營(yíng)狀況等方面進(jìn)行評(píng)定。

2.2實(shí)習(xí)生與用人單位接洽階段

經(jīng)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的評(píng)定，會(huì)確認(rèn)一批特點(diǎn)鮮明、各具特色的實(shí)習(xí)基地。學(xué)生的實(shí)習(xí)主要還是由學(xué)生來完成的，我們?cè)诎才艑?shí)習(xí)過程中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。具體到哪個(gè)學(xué)生到哪個(gè)基地實(shí)習(xí)，主要看學(xué)生的選擇。安排過程中，應(yīng)充分尊重學(xué)生的選擇意向。學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的特長(zhǎng)，實(shí)習(xí)基地的特點(diǎn)，填報(bào)不同的實(shí)習(xí)基地。當(dāng)然，企業(yè)的人力資源管理人員也會(huì)根據(jù)企業(yè)的崗位需求，選擇適合的實(shí)習(xí)生。這個(gè)階段是雙向選擇階段，可以讓學(xué)生提前感受到應(yīng)聘職業(yè)崗位的經(jīng)歷。經(jīng)過這個(gè)階段，即使沒有雙向選擇成功的同學(xué)，在觀念上、思想上、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)上、對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)上，也會(huì)有很大的提高。

2.3簽訂協(xié)議階段

學(xué)校和企業(yè)針對(duì)實(shí)習(xí)中所涉及到的問題一一洽談商定，簽訂文字協(xié)議。這是實(shí)習(xí)順利進(jìn)行的保證。

2.4實(shí)習(xí)實(shí)施階段

篇（3）

醫(yī)生工作自我鑒定"萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程"是踐行"三個(gè)代表"重要思想的一項(xiàng)惠民之舉，是一項(xiàng)加速提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平的重大決策，是衛(wèi)生戰(zhàn)線貫徹落實(shí)以人為本和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)，解決"三農(nóng)問題"，進(jìn)而緩解因病致貧，因病返貧的重要舉措和具體體現(xiàn)。

在下鄉(xiāng)期間，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守對(duì)口支援醫(yī)院科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及診療常規(guī)，參與科室值班，與支援醫(yī)師密切配合，加強(qiáng)協(xié)作，主要承擔(dān)肛腸科常見病、多發(fā)病、疑難病癥的診療服務(wù)，通過組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論等各種臨床帶教形式培訓(xùn)科室醫(yī)務(wù)人員，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);提高診療技術(shù)水平;對(duì)科室的管理工作提出合理化建議。在工作中嚴(yán)格要求自己，克服各種困難，積極開展工作。同時(shí)也看到基層醫(yī)務(wù)人員開展工作的不易和困難，以及廣大農(nóng)村老百姓缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀。

總之，"萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程"與"對(duì)口支援"工作有機(jī)的結(jié)合在一起開展，解決醫(yī)療技術(shù)骨干短缺的有效途徑，同時(shí)又是一種快速培養(yǎng)技術(shù)人員，提升技術(shù)能力，拓寬服務(wù)范圍。有效提高了衛(wèi)生服務(wù)利用率和公平性、可及性。大大緩解了老百姓的"看病難、看病貴"問題。

醫(yī)生工作自我評(píng)價(jià)現(xiàn)在我對(duì)我實(shí)習(xí)醫(yī)生1年來的工作生活做自我評(píng)價(jià)。

****是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，****管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的****,我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。

就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。

標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意。

第二、****應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠(chéng)懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

總而言之，對(duì)于實(shí)習(xí)我覺得，我本是平凡人，卻在不平坦的道路上得到那么多人的教誨、鼓舞和幫助。因此，我在進(jìn)入社會(huì)后，我始終會(huì)以一顆謙虛、熱情和執(zhí)著的心來對(duì)待我的工作和事業(yè)，始終以樸實(shí)的性格，實(shí)干的作風(fēng)，端正的態(tài)度，樂觀的精神去誠(chéng)誠(chéng)懇懇地工作，踏踏實(shí)實(shí)的走好人生路。

實(shí)習(xí)醫(yī)生自我鑒定為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，時(shí)間過得真快。實(shí)習(xí)是我們將所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合臨床，邁向臨床的第一步;在實(shí)習(xí)所學(xué)的知識(shí)讓我受益匪淺并將受用終生.下面實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：

按學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi)兒、婦產(chǎn)、骨外、手外、急診、五官、皮膚性并中醫(yī)等科室實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，提旱到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親，經(jīng)常受到科室同事的認(rèn)可和病人表揚(yáng)。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過實(shí)習(xí)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會(huì)診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和對(duì)各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生過醫(yī)療差錯(cuò)和事故。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)滿意，將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)很好的結(jié)合臨床實(shí)踐，使我自己對(duì)未來的醫(yī)學(xué)工作充滿了信心，我定能成為一位合格的臨床醫(yī)生。

為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，時(shí)間過得真快。實(shí)習(xí)是我們將所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合臨床，邁向臨床的第一步;在實(shí)習(xí)所學(xué)的知識(shí)讓我受益匪淺并將受用終生.下面實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：

按學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi)兒、婦產(chǎn)、骨外、手外、急診、五官、皮膚性并中醫(yī)等科室實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，提旱到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親，經(jīng)常受到科室同事的認(rèn)可和病人表揚(yáng)。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過實(shí)習(xí)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會(huì)診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和對(duì)各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生過醫(yī)療差錯(cuò)和事故。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)滿意，將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)很好的結(jié)合臨床實(shí)踐，使我自己對(duì)未來的醫(yī)學(xué)工作充滿了信心，我定能成為一位合格的臨床醫(yī)生。

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篇（4）

護(hù)理是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)中的重要階段，是理論聯(lián)系實(shí)際、掌握護(hù)理技能、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德的重要環(huán)節(jié)。隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床的廣泛推出，需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的護(hù)士生來擔(dān)當(dāng)重任。如何做好護(hù)理帶教，是每一位帶教老師面臨的重要問題。

1 建全護(hù)理帶教管理組織

我院成立了護(hù)理帶教管理體系：護(hù)理部主任-護(hù)士長(zhǎng)-科室?guī)Ы探M長(zhǎng)-科室?guī)Ы汤蠋煛Ｓ勺o(hù)理部制定整個(gè)教學(xué)計(jì)劃，每月開展實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由各科室護(hù)士長(zhǎng)、科室?guī)Ы探M長(zhǎng)、科室?guī)Ы汤蠋熦?fù)責(zé)臨床帶教工作的管理和實(shí)施，確保落實(shí)入、出科考核。

2 進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高實(shí)習(xí)效率

2.1 護(hù)士禮儀規(guī)范 ①語言：熱情、友好、輕松、自然。患者初到有迎聲；進(jìn)行治療時(shí)有稱呼聲；操作失誤的時(shí)候要有歉聲；與患者合作要有感謝聲；遇到患者要有詢問聲；接到電話要有主動(dòng)的問候聲；患者出院有送聲。②儀表：要求做到自然美觀、端莊大方，不化妝或淡妝，自然、得體、協(xié)調(diào)，配戴實(shí)習(xí)生胸牌，著裝整潔，燕帽端正，前發(fā)不過眉，后發(fā)不過肩，穿軟底平跟鞋，穿涼鞋要穿肉色襪子，不佩戴手飾，不留長(zhǎng)指甲，染指甲。

2.2 樹立正確職業(yè)道德準(zhǔn)則 護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手！ 隨著社會(huì)對(duì)護(hù)士人員的需求數(shù)量增加，護(hù)士的職業(yè)道德越來越重要，必須在實(shí)習(xí)開始就讓護(hù)生學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則，了解護(hù)理人員的基本素質(zhì)要求：同情、敏銳、冷靜、嚴(yán)肅、開朗、無私、勤快、求實(shí)，以及護(hù)士的四項(xiàng)基本職責(zé)：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康和減輕痛苦。

2.3 護(hù)理規(guī)章制度 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理工作安全，養(yǎng)成自覺遵守紀(jì)律的習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)擁有高度責(zé)任心、熱愛護(hù)理專業(yè)、堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，時(shí)刻以患者為中心，服務(wù)周到熱情的思想氛圍。實(shí)習(xí)生必須遵守，并將各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)落到實(shí)處，在今后的實(shí)習(xí)和工作、思想上打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，千方百計(jì)為患者解除病痛。

2.4 加強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)的培養(yǎng) 隨著社會(huì)的進(jìn)步及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生立法日趨完善，醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)的普及，患者自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，為使護(hù)生對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的安全有足夠的重視，在臨床教學(xué)中進(jìn)行法律意識(shí)、醫(yī)療安全教育必不可少。作為未來護(hù)理事業(yè)接班人的護(hù)生，其所具有的法律知識(shí)和安全意識(shí)不容樂觀[1]。護(hù)士生要加強(qiáng)法律意識(shí)的培養(yǎng)，教師要引導(dǎo)學(xué)生要做到學(xué)法、用法、守法、懂法、自覺遵守法律法規(guī)。這是護(hù)士生適應(yīng)臨床護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全的基礎(chǔ)。學(xué)生及早樹立法律觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)，盡責(zé)慎獨(dú)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)格"三查七對(duì)一注意"，正確執(zhí)行醫(yī)囑以及正確及時(shí)書寫護(hù)理文書等，在護(hù)理實(shí)踐中有意識(shí)地用法律法規(guī)來規(guī)范自己的言行。組織實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)護(hù)士條例，強(qiáng)化法制觀念和自我防范意識(shí)。任何護(hù)理操作都要在帶教老師監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。只有這樣才能減少或杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，帶給患者安全，留給自己平安。

3 抓住實(shí)習(xí)生的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)

護(hù)士長(zhǎng)作為臨床教學(xué)工作的第一負(fù)責(zé)人，必須重視臨床教學(xué)工作，指導(dǎo)帶教老師及全體護(hù)理人員共同實(shí)施帶教計(jì)劃，指定專人（即科室?guī)Ы探M長(zhǎng)）協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生在本科實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)，對(duì)新入科的實(shí)習(xí)生詳細(xì)介紹本科特點(diǎn)及病區(qū)管理制度，也要掌握實(shí)習(xí)生的心理特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行良好的指引。實(shí)習(xí)生從學(xué)校來到臨床，一般具有兩種心理狀態(tài)：①基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，缺乏把理論與實(shí)際結(jié)合的能力。不敢大膽操作，害怕出錯(cuò)。求知心切、躍躍欲試。在這種時(shí)候帶教老師就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行心理教育，消除緊張心理，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使其盡快進(jìn)入角色。首先要真誠(chéng)歡迎他們，并與其建立良好的互動(dòng)關(guān)系，拉近距離。②詳細(xì)講解專科護(hù)理特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)綱要求指出重點(diǎn)，克服實(shí)習(xí)中的盲目性，幫助實(shí)習(xí)生認(rèn)清實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)。 端正實(shí)習(xí)心態(tài)， 由于社會(huì)的一些人對(duì)護(hù)理工作不了解以及長(zhǎng)期以來形成的傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為護(hù)理工作很簡(jiǎn)單，什么人都能干。對(duì)于這些偏見，實(shí)習(xí)護(hù)士在實(shí)習(xí)期間難免有情緒波動(dòng)，因而不能樹立正確的護(hù)理觀念，甚至對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生卑微感和恐懼感。因此，帶教老師應(yīng)首先消除實(shí)習(xí)護(hù)士生的緊張與恐懼心理，讓其了解科室的環(huán)境、規(guī)章制度以及專科疾病收治特點(diǎn)等。幫助她們懂得護(hù)理的真正含義。

4 提高臨床帶教質(zhì)量，臨床帶教老師是關(guān)鍵

帶教老師的素質(zhì)直接影響到教學(xué)質(zhì)量。因此，提高帶教老師的素質(zhì)成為我們的首要任務(wù)。

4.1 帶教老師既是護(hù)理實(shí)踐者，又是教育者，擔(dān)負(fù)著傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生能力和職業(yè)素質(zhì)的雙重任務(wù)。所以對(duì)帶教老師要嚴(yán)格要求，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)，嚴(yán)格的工作作風(fēng)和奉獻(xiàn)精神，以身作則，言傳身教，以人格魅力潛移默化影響護(hù)生，使其盡快進(jìn)入角色。

4.2 帶教老師要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和熟練的操作技能，要注重知識(shí)的不斷更新，必須定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)行培訓(xùn)，以豐富其專業(yè)知識(shí)，提高教育理論知識(shí)、帶教能力，培養(yǎng)"三能"老師（能講：培養(yǎng)表達(dá)能力，能將標(biāo)準(zhǔn)化操作程序科學(xué)地表達(dá)出來；能做：有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)水平，細(xì)心、耐心地指導(dǎo)護(hù)生操作；能寫：注重病歷及論文書寫，培養(yǎng)護(hù)生法律意識(shí)及思維能力），為護(hù)生樹立良好的行為規(guī)范。為護(hù)生創(chuàng)造盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。卡爾·羅杰斯的"以學(xué)生為中心"的非指導(dǎo)性教學(xué)方法，運(yùn)用于臨床教學(xué)，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變教師角色，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)人際關(guān)系[2]。

5因人施教，提高教學(xué)質(zhì)量

由于護(hù)士生每個(gè)人的性格特點(diǎn)不同，施教的方式也應(yīng)有所不同。對(duì)于性格外向、工作麻利、膽大卻不夠心細(xì)的實(shí)習(xí)護(hù)士生，帶教老師應(yīng)放手不放眼，特別注意其工作質(zhì)量問題，培養(yǎng)工作的細(xì)心與細(xì)致；對(duì)于性格內(nèi)向、膽子小的實(shí)習(xí)護(hù)士生應(yīng)多給予鼓勵(lì)，多操作、多練習(xí)、多與患者溝通，培養(yǎng)其操作與溝通能力。賞識(shí)帶教是一種輕松快樂的帶教方式， 它可以激發(fā)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性， 使其產(chǎn)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同感和熱愛， 為將來的工作打下良好基礎(chǔ)， 同時(shí)可以有利于密切師生關(guān)系[3]。在臨床教學(xué)中，帶教老師應(yīng)該提高教學(xué)的意識(shí)，不能把實(shí)習(xí)生當(dāng)做廉價(jià)的勞動(dòng)力使用，必須明確實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以無論在院內(nèi)，還是在科內(nèi)的任何文體活動(dòng)或培訓(xùn)都要求實(shí)習(xí)生參加學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師生間的交流，讓實(shí)習(xí)生感覺自己也是醫(yī)院的一份子，帶教老師既是自己的老師，也是自己的家長(zhǎng)，更是自己的朋友，拉近彼此的關(guān)系，互尊互愛，提高實(shí)習(xí)生的對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。

6理論與實(shí)際相結(jié)合

理論是進(jìn)行實(shí)踐操作的基礎(chǔ)，只有雄厚的理論基礎(chǔ)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，等于空想；只有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有充實(shí)的理論，等于空做。只有將理論與實(shí)際相結(jié)合，使理論更好地指導(dǎo)實(shí)踐工作，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來驗(yàn)證充實(shí)的理論，才會(huì)將理論學(xué)活，更好地應(yīng)用于實(shí)踐。因此，帶教者應(yīng)經(jīng)常給實(shí)習(xí)護(hù)士講解基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)及專科理論，不僅讓其明白怎樣做，還應(yīng)該讓其明白為什么要這樣做，并使其牢記在心，以便于臨床應(yīng)用，從而達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的，圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

7 培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力

讓護(hù)生在老師的帶領(lǐng)下分管患者1～2名，從患者入院到出院進(jìn)行評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施，運(yùn)用溝通的技巧，熟悉患者的需求，從而進(jìn)入護(hù)士角色，不斷加深對(duì)整體護(hù)理的認(rèn)識(shí)，使護(hù)生自覺、主動(dòng)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。帶教老師除傳授常規(guī)護(hù)理操作和培養(yǎng)她們做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快外，還應(yīng)進(jìn)行專科的護(hù)理和急救技術(shù)的培養(yǎng)，以提高護(hù)生搶救患者的能力。帶教老師每天應(yīng)檢查護(hù)理計(jì)劃落實(shí)及護(hù)理病歷書寫情況，對(duì)不正確的地方給予指導(dǎo)并糾正，幫助實(shí)習(xí)護(hù)生在短時(shí)間內(nèi)，提高自己的實(shí)際操作水平、動(dòng)手能力和解決問題的能力。

8 實(shí)行協(xié)議管理，加強(qiáng)約束力

由于臨床實(shí)習(xí)不同于學(xué)校的學(xué)習(xí)，不能很好的約束沒有自律性的實(shí)習(xí)生，而實(shí)習(xí)單位也缺少有效的約束機(jī)制與手段，造成一部分自制力較差的實(shí)習(xí)生在脫離了學(xué)校的嚴(yán)格管理后，經(jīng)常借故請(qǐng)假、工作拖拖拉拉，不重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，浪費(fèi)實(shí)習(xí)時(shí)間，這些行為無疑嚴(yán)重影響了臨床實(shí)習(xí)的效果及質(zhì)量。因此，我院護(hù)理部特制定并施行了實(shí)習(xí)生守則，這樣實(shí)習(xí)生的自律意識(shí)明顯有了增強(qiáng)，臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量有了明顯提高。

9 重視信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高帶教質(zhì)量

通過與部分實(shí)習(xí)生個(gè)別交談，了解實(shí)習(xí)生的想法、對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)，帶教老師對(duì)每位實(shí)習(xí)生進(jìn)行專科及基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、專科理論考核，做出的實(shí)習(xí)鑒定，護(hù)士長(zhǎng)把考核分?jǐn)?shù)詳細(xì)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中，每月上交到護(hù)理部查閱登記。這樣，護(hù)理部就能對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)階段有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，作出原因分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范措施，以提高帶教質(zhì)量。實(shí)習(xí)結(jié)束后，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出"優(yōu)秀實(shí)習(xí)生"，同時(shí)實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出"優(yōu)秀帶教老師"，從而調(diào)動(dòng)臨床護(hù)理帶教工作的積極性，保證臨床護(hù)理帶教工作的順利展開和促進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)水平的提高。

10 做好考核工作

實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束后，要做好考核工作，以評(píng)價(jià)其實(shí)際工作能力，其中包括理論知識(shí)及操作技能兩部分。因?yàn)榭己斯ぷ魇菍?duì)帶教工作的總結(jié)，也是對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的測(cè)驗(yàn)，有利于存利去弊，更好地促進(jìn)帶教工作的進(jìn)展。-總之，在臨床帶教中，讓護(hù)生理論聯(lián)系實(shí)際，盡快適應(yīng)角色，以"及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題"為宗旨，調(diào)動(dòng)她們的學(xué)習(xí)積極性，提高她們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，使她們能夠順利走向臨床第一線，成為一名高素質(zhì)的護(hù)理人員。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

盡管如此，在當(dāng)前的高校實(shí)習(xí)管理中，對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)和監(jiān)控環(huán)節(jié)卻存在不小的缺陷。例如，幾乎所有的實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)，都集中于學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)方面，而對(duì)其它方面關(guān)注較少。而當(dāng)代的高等教育研究和職業(yè)生涯研究表明，專業(yè)技能水平并不是人才培養(yǎng)的唯一目標(biāo)，職業(yè)生涯規(guī)劃，個(gè)人從業(yè)意愿，以及必要的個(gè)性特征等，同樣具有重要的意義。因此，實(shí)習(xí)的作用不僅限于培養(yǎng)實(shí)踐技能，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化，并且為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃和定向的機(jī)會(huì)。有效的實(shí)習(xí)不僅能提升學(xué)生的職業(yè)技能水平，更可以為本行業(yè)留住優(yōu)秀人才，提升專業(yè)就業(yè)的穩(wěn)定性。同時(shí)由于實(shí)習(xí)是整個(gè)人才培養(yǎng)別重要的環(huán)節(jié)，不恰當(dāng)或者無效的評(píng)價(jià)方法，也阻礙了整體教學(xué)質(zhì)量的提升。因而，遵循一個(gè)有效而全面的評(píng)價(jià)方法，來對(duì)高校實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是保證和改進(jìn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的先決條件，有必要引起重視。

二、實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)維度

通過對(duì)近年來高等教育實(shí)習(xí)的研究總結(jié)，以及大量實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)效果中有四個(gè)方面的內(nèi)容可以成為評(píng)價(jià)的關(guān)注點(diǎn)。這四個(gè)方面的實(shí)習(xí)效果具有一定的獨(dú)立性，而同時(shí)又分別對(duì)總體和長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。因而，要全面評(píng)價(jià)高校學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，有必要從這四個(gè)方面進(jìn)行多維度評(píng)價(jià)，包括實(shí)習(xí)生的技能學(xué)習(xí)狀況，實(shí)習(xí)生在工作環(huán)境中的人際技能狀況，實(shí)習(xí)生的職業(yè)生涯定位情況，以及實(shí)習(xí)生在適應(yīng)新環(huán)境中的心理壓力感受。

（一）技能學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

雖然在實(shí)習(xí)之前，大部分學(xué)生已經(jīng)完成了核心課程的學(xué)習(xí)及考核，但在實(shí)際工作中，哪些所學(xué)知識(shí)和技能更重要？這對(duì)很多學(xué)生來說仍是一個(gè)待解決的問題。教學(xué)實(shí)習(xí)以模擬真實(shí)工作情景的方式，突出工作環(huán)境中所需要的核心技巧，且人際環(huán)境也比較真實(shí)，這對(duì)提升學(xué)生的適應(yīng)性具有極大幫助。此外，當(dāng)代多數(shù)行業(yè)都存在技能更新速度快，導(dǎo)致教育內(nèi)容落后的問題，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)可以對(duì)此缺陷給予一定的彌補(bǔ)。因此，作為教學(xué)管理方的高校來說，對(duì)于這種銜接理論與實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，在管理上的靈活性和及時(shí)調(diào)整是其必需的。尤其在目前這個(gè)技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，職業(yè)技能需求不斷變化的時(shí)代，能夠及時(shí)根據(jù)當(dāng)前的反饋對(duì)，教學(xué)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整也很有必要。對(duì)實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)和分析可以為此提供必要的信息[1]。

（二）人際技能評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)生在職業(yè)活動(dòng)中的人際技能是否得到了加強(qiáng)，這也是需要監(jiān)控的項(xiàng)目。現(xiàn)代社會(huì)多數(shù)職業(yè)都必需通過與人的交流與合作，才能圓滿完成。因此，提升職業(yè)領(lǐng)域中的人際技能，這也是實(shí)習(xí)的重要目標(biāo)。實(shí)習(xí)中學(xué)生處在相對(duì)真實(shí)的職業(yè)人際環(huán)境中，這是學(xué)習(xí)人際技能的重要機(jī)會(huì)，而且這種機(jī)會(huì)在校園內(nèi)是難以得到的。通過與不同類型的人交往，讓學(xué)生適應(yīng)與校園生活不同的，職業(yè)化的社會(huì)環(huán)境，鍛煉其人際能力。實(shí)習(xí)生在此方面的反饋在很大程度上可以反映出未來的工作質(zhì)量。在服務(wù)業(yè)所占比例越來越高的今天，很多專業(yè)的人際技能甚至已經(jīng)成為職業(yè)技能重要的一部分，而在傳統(tǒng)教學(xué)中，這種技能難以在課堂中實(shí)現(xiàn)，這更凸顯了實(shí)習(xí)的重要性。對(duì)于這種重要性，很多高校也已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但在實(shí)踐中，少有人將其明確的作為一個(gè)實(shí)習(xí)效果指標(biāo)加以評(píng)價(jià)，這是未來相關(guān)工作中需要進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充的。

（三）職業(yè)生涯定位評(píng)價(jià)

是否能強(qiáng)化職業(yè)生涯定位，這也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的功能，但這一功能在過去很少受到應(yīng)有的重視。事實(shí)上，這一方面的效果往往決定學(xué)生的擇業(yè)取向，因而對(duì)于專業(yè)教育的價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)有重要影響。

在實(shí)習(xí)過程中，高校學(xué)生面臨扮演職業(yè)角色的任務(wù)，這種角色的扮演和轉(zhuǎn)換容易產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)與理想的差異。學(xué)生是否能接受這種角色轉(zhuǎn)換，可以在很大程度上影響其最終的職業(yè)選擇。因此，對(duì)于職業(yè)生涯定位準(zhǔn)備的評(píng)價(jià)，也應(yīng)該是對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。如果在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于先前本專業(yè)內(nèi)職業(yè)生涯定位的滿意度較低，則有可能促使學(xué)生較多的在就業(yè)選擇中不重視，甚至刻意遠(yuǎn)離所學(xué)專業(yè)，造成教育資源浪費(fèi)。

（四）心理壓力評(píng)價(jià)

集中實(shí)習(xí)的過程通常需要離開學(xué)校環(huán)境，進(jìn)入一個(gè)新的生活環(huán)境中去。這種生活中的環(huán)境變化，以及生活內(nèi)容的變化，會(huì)成為一種心理應(yīng)激來源，給學(xué)生造成心理上的壓力，這一特點(diǎn)在同類研究中也有發(fā)現(xiàn)。這方面的反應(yīng)既可以反饋出學(xué)生對(duì)于環(huán)境變化的適應(yīng)性，同時(shí)也體現(xiàn)了環(huán)境壓力在學(xué)生心理上的影響。一些調(diào)查顯示，相對(duì)于其他三個(gè)維度，學(xué)生在這一方面普遍評(píng)價(jià)較差，感受到更大的壓力。這也從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的生活適應(yīng)能力不足。鑒于心理健康及心理耐壓能力對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)和工作效率的廣泛影響，加之這種適應(yīng)能力在多種工作中都是必要的，這也是實(shí)習(xí)過程中學(xué)生需要鍛煉的方面。同時(shí)，這一方面的反饋，對(duì)于高校如何為實(shí)習(xí)學(xué)生提供生活方面的支持，以及做好實(shí)習(xí)前的輔導(dǎo)動(dòng)員，實(shí)習(xí)中的心理疏導(dǎo)等工作，具有很大參考價(jià)值。

三、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)對(duì)象的選擇與特點(diǎn)

除了評(píng)價(jià)維度的確定，在實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)過程中還必須面對(duì)和解決評(píng)價(jià)信息來源的問題。多數(shù)高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系都是針對(duì)校內(nèi)教學(xué)的，對(duì)校外實(shí)習(xí)活動(dòng)的監(jiān)控能力相對(duì)較弱。而通過學(xué)生的實(shí)習(xí)反饋來了解和監(jiān)控實(shí)習(xí)質(zhì)量，是一個(gè)可行性更高的途徑。特別是那些對(duì)于實(shí)習(xí)不滿意的學(xué)生，其意見更加值得重視[2]。不過要通過實(shí)習(xí)生的主觀意見來客觀評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果，首先要使用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量工具，而且還必須了解高校實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)，以免受到其主觀性的干擾。以往研究顯示，不同學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)效果的主觀評(píng)價(jià)存在以下特點(diǎn)。

（一）畢業(yè)生與在校生的差異

已有的調(diào)查結(jié)果顯示，高校學(xué)生實(shí)習(xí)的主觀評(píng)價(jià)受到自身屬性的影響，不同群體的評(píng)價(jià)特點(diǎn)是有差別的。例如已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生和在校生之間的差別就十分明顯。已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生在較為關(guān)鍵的技能學(xué)習(xí)，人際能力上的評(píng)價(jià)通常低于在校生。其對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)會(huì)隨著實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的增加而降低。而在壓力維度上，他們感受較低，顯示出更高的適應(yīng)能力。這兩方面的差異是對(duì)畢業(yè)后實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以及生活環(huán)境變化產(chǎn)生的反應(yīng)。

（二）其他差別

除此之外，其他一些差異也影響到學(xué)生主觀評(píng)價(jià)的。例如在男女生間就存在一定的差異，通常體現(xiàn)在人際與職業(yè)生涯兩個(gè)維度。這些差異的來源與教學(xué)實(shí)習(xí)本身關(guān)系不大，而是由性別差異導(dǎo)致的個(gè)人性格、社會(huì)地位環(huán)境等因素導(dǎo)致。在職業(yè)領(lǐng)域的人際壓力與生涯規(guī)劃方面，男性在傳統(tǒng)文化中承受了更大的壓力，而女性面臨的壓力相對(duì)較小。尤其在職業(yè)生涯維度，男性對(duì)于“立業(yè)”這一人生目標(biāo)通常要求更高，因而在職業(yè)生涯適應(yīng)中更多地考慮到面臨的競(jìng)爭(zhēng)與長(zhǎng)期規(guī)劃問題，其相關(guān)的期望和要求也必然較高，相應(yīng)的滿意程度和評(píng)價(jià)也就降低了。 （下轉(zhuǎn)第126頁）（上接第124頁）

在專業(yè)差異方面，文理科這一專業(yè)差異并不造成顯著的差異。這一事實(shí)對(duì)于那種認(rèn)為理工科專業(yè)才應(yīng)該更加重視實(shí)習(xí)的觀點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)。事實(shí)上在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，技術(shù)型人才備受青睞的當(dāng)代，無論是學(xué)生還是高校本身，無論其具體的專業(yè)性質(zhì)如何，都無法忽視實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)的重要性[3]。有鑒于此，當(dāng)前的高等教育機(jī)構(gòu)在培養(yǎng)應(yīng)用人才的時(shí)候，無論是文理專業(yè)，都必須特別重視教學(xué)實(shí)習(xí)以及日常教學(xué)中的實(shí)踐內(nèi)容。

篇（6）

校企合作辦學(xué)，是指學(xué)校面向企業(yè)、社會(huì)開展聯(lián)合辦學(xué)，學(xué)校與企業(yè)相互滲透，資源共享的一種辦學(xué)模式，是學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)“用得上”的高素質(zhì)技能型專門人才的有效途徑；會(huì)展作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，尤其離不開這種辦學(xué)模式，本文基于我校校企合作辦學(xué)的情況作的以下調(diào)查。

2008年9月，我系開設(shè)了應(yīng)用英語專業(yè)（會(huì)展方向）。在前兩年的教學(xué)中，我們與鄭州國(guó)際會(huì)展中心和中原博覽中心開展合作，將學(xué)生分期分批送到會(huì)展中心參加展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，使學(xué)生直觀了解展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高其處理各種突發(fā)事件能力。

2011年3月，我系又確定鄭州中貿(mào)、瑞成會(huì)展公司為會(huì)展專業(yè)新的合作實(shí)習(xí)單位，現(xiàn)已陸續(xù)派學(xué)生到這些公司開展實(shí)習(xí)，讓學(xué)生感受會(huì)展招展工作流程，鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷能力。

除上述會(huì)展公司之外，我們還送學(xué)生到一些大酒店實(shí)習(xí)，從事客房、餐飲、接待等工作，目的是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)到規(guī)范的禮儀規(guī)范，提高學(xué)生待人接物的能力，提升學(xué)生基本素質(zhì)。

一、出現(xiàn)的問題

學(xué)生實(shí)習(xí)工作主要體現(xiàn)在展會(huì)三個(gè)重要的領(lǐng)域：會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、展會(huì)招展實(shí)習(xí)和學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提升，因此在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)也是基于這三個(gè)方面考慮的。但是，在這幾年的校企合作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，列舉如下：

1、學(xué)生方面：學(xué)生在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的過程中對(duì)工作職位存在存在偏好和歧視：較受學(xué)生歡迎的工作是會(huì)議禮儀、接待，其次是服務(wù)臺(tái)值班；非常受到歧視的工作是現(xiàn)場(chǎng)保潔。從學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)工作的情況看來，服務(wù)臺(tái)值班人員普遍反映工作并不繁忙，工作主要涉及沒收參展商違規(guī)使用的展具等，壓力不大。做現(xiàn)場(chǎng)保潔的學(xué)生普遍覺得工作沒有技術(shù)性，勸說展商不要在場(chǎng)館內(nèi)發(fā)廣告起不到效果，熱情不高。總的來說，學(xué)生認(rèn)為課堂上學(xué)到的會(huì)展的知識(shí)在場(chǎng)館的實(shí)習(xí)中運(yùn)用不到。

場(chǎng)館方面：對(duì)學(xué)生表現(xiàn)比較滿意，但認(rèn)為有些做保潔工作的學(xué)生工作缺乏積極性。

2、學(xué)生方面：如果說學(xué)生在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中沒用感受到太大的心理壓力，那么，在會(huì)展公司電話招展的過程中，大部分學(xué)生感覺到了做營(yíng)銷的艱辛。每次鼓足勇氣拿起電話撥通客戶號(hào)碼，很可能還沒有講兩句話就被拒絕了，學(xué)生在這個(gè)過程中倍受打擊，只有少數(shù)人能保持昂揚(yáng)的斗志，自始至終不屈不撓。

公司方面：非常認(rèn)可學(xué)生的工作熱情和能力，有些學(xué)生甚至為公司簽下了大單子，但發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間學(xué)生有聊天和吃東西的現(xiàn)象。

3、學(xué)生方面：到大酒店實(shí)習(xí)，其特點(diǎn)是工作強(qiáng)度大，對(duì)體力要求也相當(dāng)高，剛剛走出校門的學(xué)生在初期往往覺得難以堅(jiān)持。

公司方面：非常認(rèn)同學(xué)生們吃苦耐勞、敬業(yè)精神，但存在有些學(xué)生身體承受不了工作的負(fù)荷，中途想退卻的情況。

普遍問題：學(xué)生希望實(shí)習(xí)單位給予一定的實(shí)習(xí)報(bào)酬，否則會(huì)影響其工作的積極性。另一方面，學(xué)生存在眼高手低的現(xiàn)象，認(rèn)為做會(huì)展就要做策劃，這才是有技術(shù)含量的，對(duì)其他工作的興趣不大。

二、問題的分析

盡管學(xué)校方面想方設(shè)法多為學(xué)生找一些好的實(shí)習(xí)單位，一些實(shí)習(xí)單位也歡迎學(xué)生實(shí)習(xí)為其帶來經(jīng)濟(jì)效益，但現(xiàn)實(shí)中會(huì)存在學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)利益上的一些矛盾：學(xué)校想讓學(xué)生在實(shí)習(xí)工作過程各環(huán)節(jié)得到鍛煉，煞費(fèi)苦心為學(xué)生聯(lián)系到一些實(shí)習(xí)單位；學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作的一些環(huán)節(jié)缺乏興趣和熱情；企業(yè)要承擔(dān)培訓(xùn)實(shí)習(xí)生時(shí)間成本和精力成本。這件事情要做到三贏，就要融合學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三者的模式。

1、學(xué)生方面：不同學(xué)生對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的興趣不一樣。企業(yè)方面：展會(huì)依托所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)，不同產(chǎn)業(yè)的會(huì)展公司對(duì)人才素質(zhì)要求亦有差別。學(xué)校方面：要調(diào)研省內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)會(huì)展公司，增加實(shí)習(xí)會(huì)展公司的數(shù)量，讓學(xué)生到自己感興趣的公司實(shí)習(xí)。

2、學(xué)生方面：學(xué)生需要掌握展會(huì)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的技能，如，會(huì)展策劃能力、招展能力現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)能力等。企業(yè)方面：各企業(yè)側(cè)重的業(yè)務(wù)不同，提供的崗位亦不同。學(xué)校方面：需對(duì)市場(chǎng)上的會(huì)展公司展開調(diào)研，了解各家會(huì)展公司崗位需求。

3、企業(yè)方面：會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展市場(chǎng)變化的感知非常靈敏。學(xué)校方面：學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的更新對(duì)市場(chǎng)的變化不太敏感，所以，學(xué)校要實(shí)施企業(yè)人士參與教學(xué)內(nèi)容、實(shí)習(xí)考核的制定。

4、企業(yè)方面：不同會(huì)展企業(yè)展會(huì)檔期不同，需要學(xué)校在用工高峰時(shí)大量派送實(shí)習(xí)生學(xué)校方面：學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間的安排要遵照教學(xué)計(jì)劃。因此，學(xué)校需要與合作單位共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

5、學(xué)生方面：學(xué)生來到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中感受到壓力，易產(chǎn)生懈怠。企業(yè)方面：對(duì)學(xué)生如何有效地管理是他們面對(duì)的問題。學(xué)校方面：學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，教師不易于掌握其思想狀況。所以，學(xué)校要和企業(yè)協(xié)商如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，提升職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率。

三、解決的對(duì)策：

1、對(duì)省內(nèi)會(huì)展企業(yè)展開調(diào)研，了解其依托的產(chǎn)業(yè)、人力資源需求、展會(huì)檔期安排。

2、邀請(qǐng)實(shí)習(xí)會(huì)展企業(yè)人士參與實(shí)習(xí)時(shí)間安排和教學(xué)計(jì)劃的制定。

3、調(diào)查和統(tǒng)計(jì)學(xué)生對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的興趣，并形成分析報(bào)告，分派學(xué)生進(jìn)不同的會(huì)展企業(yè)實(shí)習(xí)。

4、與會(huì)展企業(yè)共同探討實(shí)習(xí)學(xué)生心理疏導(dǎo)的方法和策略，提高工作效率。

篇（7）

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告一這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時(shí)需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的主要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。

這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己，讓自己更上一層樓。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告二為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解，方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問題，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20_年2月20日至20_年4月1日期間，在香港金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí)，主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港，然后通過物流運(yùn)輸深圳，另外，參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝，提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料，了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng)，跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。

同時(shí)，也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算，詢盤，發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡，競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在公司的實(shí)習(xí)過程中，接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到到很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。

實(shí)習(xí)期間，參加了多場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮"眾人同心，其利斷金"的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。

三、收獲與感想

第一，自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。

第三，要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，實(shí)踐能力很重要。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬卷書，行萬里路”。要知道梨子的味道，就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

通過本次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國(guó)際發(fā)盤、還盤、FOB報(bào)價(jià)，信用證及T/T，D/T等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告三曾經(jīng)自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好工作，能夠更好實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷努力了，只有這樣，自己才可以做更好，只有這樣，以后道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美出現(xiàn)在我面前，不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì)一直不斷努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做更好!

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己才干，培養(yǎng)自己韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己不足和差距所在。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上大 字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題，我來到了__建筑公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸人與事不同，從中所學(xué)東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無法感受到，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自覺的去做，而且要盡自已努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已能力!

從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中，我能看到自身價(jià)值。人往往是很執(zhí)著，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺，但總來說，這次打工生活是我人生中邁向社會(huì)重要一步，是值得回憶。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告四頂崗實(shí)習(xí)之前，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人，來自不同學(xué)院不同專業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處，我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉，而這個(gè)暑期，我們整裝待發(fā)。

剛來到實(shí)習(xí)目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。當(dāng)天，太陽是那么猛烈，校園是那么安靜，我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地，故事就從這里開始。

暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校，人生路不熟，語言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校，也好不容易花了很長(zhǎng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士，但是搬運(yùn)完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生，一天下來，那個(gè)累呀，佩服自己，也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。

宿舍環(huán)境比我想象中要好很多，我們八個(gè)人住在一起，熱熱鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同的擔(dān)心沒熱水的問題，不過總算安定下來了，我們先打掃干凈房間。

暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后，我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來宿舍的時(shí)候還說學(xué)校的教師過剩，現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了，所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過剩”二字，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比，顯然我們感到有點(diǎn)不安，怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?

度過了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無奈，但我們終于在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師，很多東西也落實(shí)下來。原來我們想太多了，實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后，我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開始。

終于，我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實(shí)習(xí)，正式開始了，這一天，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)興奮。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。

在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五當(dāng)坐上大巴車的那一刻，我們都知道為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)正式拉開了帷幕。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在_老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了美麗的海濱城市——威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個(gè)月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排，我們被分到了不同的部門，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的，不能否認(rèn)的是確實(shí)如此，但這辛苦中也有快樂。

在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話：“女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)超人用”，我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺(tái)，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。

一起實(shí)習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會(huì)議，反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會(huì)議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)爭(zhēng)的感覺，無數(shù)個(gè)杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿地的酒瓶、垃圾，一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下，員工們還是可以有序不亂的收拾，積極的配合，一切的一切都使棘手的成了“這都不是事”。

讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的挑戰(zhàn)，對(duì)我們餐飲部來說，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中，首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問題，所以在不知不覺中，大、小會(huì)議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次，要解決的是“服務(wù)人員的問題”，所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營(yíng)銷部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，所有員工都出色的完成了任務(wù)。

通過這次挑戰(zhàn)，使我看到了一個(gè)酒店的出色運(yùn)行離不開全體員工的努力，離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間強(qiáng)烈的核心凝聚力，和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天過去了，我很慶幸能有這么一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這里，不僅學(xué)到了值臺(tái)人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識(shí)，我把它歸納為以下三點(diǎn)：

一、對(duì)工作一定要熱情，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的，對(duì)待工作一定要認(rèn)真。

二、要處理好上級(jí)和同事的關(guān)系，既不能阿諛奉承，也不能不聞不問，最重要的是做好自己分內(nèi)的事。

三、對(duì)待工作要勤奮。俗語說得好：天道酬勤。只要你付出了，認(rèn)真的去做了，別人都會(huì)看在眼里，記在心里，機(jī)遇始終是留給做準(zhǔn)備的人。

篇（8）

實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同協(xié)議書一甲方：

乙方：

甲方聘用乙方為試用期員工，試用期0～3個(gè)月，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意約定以下條款，以其共同遵守。

1、乙方遵守甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度;

2、乙方的職務(wù)或工種為：______________，試用期工資______________元整;

3、乙方受聘于甲方期間，應(yīng)根據(jù)甲方工作安排，履行職責(zé);

4、甲方按月支付乙方報(bào)酬;

5、乙方在試用期內(nèi)，依請(qǐng)假事因計(jì)算當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資;

6、乙方在試用期內(nèi)，除應(yīng)付工資外，適當(dāng)享受本公司的其它福利待遇;

7、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月第30日發(fā)放，若工資發(fā)放日恰逢周日或假日，甲方可提前或推后發(fā)放;

8、乙方提出解除本合同時(shí)，須提前一周通知甲方，若未在一周內(nèi)提出解除合同甲方可拒絕支付其試用期所有報(bào)酬;

9、甲方如認(rèn)為乙方工作成績(jī)欠佳，在試用期打架斗毆，尋釁滋事，無故曠工可隨時(shí)停止試用予以解雇并追究相關(guān)法律責(zé)任;

10、乙方在工作區(qū)域及宿舍應(yīng)遵守甲方管理規(guī)定，若出現(xiàn)在甲方工作區(qū)域及宿舍以外范圍的觸犯國(guó)家法律和個(gè)人人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失的情況，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任;

11、乙方試用期滿經(jīng)過考核，合格者將在第四個(gè)月內(nèi)與甲方簽定正式聘用合同，考核不合格者，將延長(zhǎng)試用期或予以解雇;

12、乙方存在非法占有甲方財(cái)產(chǎn)或不服從管理造成設(shè)備損壞或其它損失由乙方照價(jià)賠償，甲方有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;

13、乙方聲明乙方在簽署本合同時(shí)，已獲悉甲方的各項(xiàng)管理規(guī)章制度并愿意遵守各項(xiàng)事宜，

14、乙方在試用期內(nèi)有3——7日的觀察期，若觀察期內(nèi)不合格，甲方有權(quán)辭退乙方并不支付乙方在觀察期內(nèi)的工資。

15、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后即時(shí)生效。

甲方：(蓋章)______________

____年____月____日

乙方：______________(簽字)

____年____月____日

實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同協(xié)議書二公司員工試用期合同

甲方：____________________________(聘用方)

乙方：____________________________(受聘方) 身份證號(hào)：________________________

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)管理規(guī)定以及本公司員工聘用辦法，甲方招聘乙方為試用員工，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本試用合同，共同遵守本協(xié)議所列條款。

一、試用合同期限

試用期為________個(gè)月，自________年________月________日至________年________月________日止。

二、根據(jù)甲方的工作安排，聘用乙方在________________工作崗位。

三、甲方聘用乙方的試用期月薪為________________元。試用期滿后，并經(jīng)考核合格，可根據(jù)平等協(xié)商的原則，簽訂正式勞動(dòng)合同。

四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

a.有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

b.在試用期間，乙方如嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度，甲方有權(quán)終止合同。乙方的行為給甲方造成損失的，由乙方賠償，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;

c.試用期間，乙方由于個(gè)人原因所發(fā)生的疾病以及傷殘等意外事故，乙方自行負(fù)責(zé);

2.甲方的義務(wù)

a.為乙方提供必要的工作條件;

b.負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能及公司規(guī)章制度的教育和培訓(xùn);

五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

a.享有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

b.享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

c.試用期間如變更單位，須提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商終止試用合同;

2.乙方的義務(wù)

a.遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

b.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范的義務(wù);

c.維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。

六、甲方的其他權(quán)利、義務(wù)

a.試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權(quán)提前解除本合同;

b.乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結(jié)束試用，與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同;

七、乙方的其他權(quán)利、義務(wù)

a.試用期滿，有權(quán)決定是否簽訂正式勞動(dòng)合同;

b.具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權(quán)利;

c.反對(duì)和投訴對(duì)乙方試用身份不公平的歧視。

八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商原則處理。

九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。

甲方：(蓋章)________________乙方：(蓋章)____________

法定代表人簽字：______________簽字：____________________

簽約日期：____________________ 簽約地點(diǎn)：____________________

實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同協(xié)議書三甲方(用人單位)名稱：

乙方(勞動(dòng)者)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，按照甲方依法制定的管理規(guī)章制度，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，在自愿、平等、公平的基礎(chǔ)上，一致同意簽訂本勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系。

一、勞動(dòng)合同期限

本勞動(dòng)合同為期限合同，從________年____月____日起，至________年____月____日止，共____月，其中試用期從________年____月____日起，至________年____月____日止，共________個(gè)月。

二、生產(chǎn)工作任務(wù)和條件

(一)甲方根據(jù)本單位工作需要，按崗位要求安排乙方工作崗位為保潔，規(guī)定具體任務(wù)。

(二)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)職工生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康的規(guī)定，為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，保障乙方的安全與健康。

(三)乙方同意根據(jù)甲方工作需要，從事甲方安排的崗位工作，并按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)。有持證上崗要求的，乙方應(yīng)向甲方交驗(yàn)相關(guān)有效證件(甲方可為乙方代辦相關(guān)證件，證件合格的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，證件不合格的費(fèi)用由乙方承擔(dān))。

三、工作時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬

(一)甲方每月以22天計(jì)算，進(jìn)行工資發(fā)放。不足一月的按實(shí)際天數(shù)發(fā)放。全年時(shí)間以學(xué)生上學(xué)時(shí)間為準(zhǔn)。

(二)按照國(guó)家和甲方工資分配的規(guī)定和辦法，乙方月工資報(bào)酬為元。基本工資800元，月考核獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)50元。合計(jì)850元。甲方通過對(duì)乙方完成工作任務(wù)情況進(jìn)行考核對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、勞動(dòng)紀(jì)律

甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依法制定各項(xiàng)規(guī)章制度，乙方必須自覺遵守甲方工作紀(jì)律和規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

(一)甲、乙雙方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)部門所屬社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納綜合保險(xiǎn)費(fèi)。

(二)乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)的公休假日、病、傷、殘(因工傷、殘等的按國(guó)家法律規(guī)章制度執(zhí)行，上班期間做個(gè)人私事的除外。非因工傷、殘的甲方一律不負(fù)責(zé)任)等保險(xiǎn)福利待遇，按國(guó)家及甲方依法制定的規(guī)章執(zhí)行。

六、勞動(dòng)合同變更、終止、續(xù)訂和解除條件

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致可以變更、續(xù)訂和解除勞動(dòng)合同;

2、勞動(dòng)合同期限屆滿或約定的終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止，雙方應(yīng)當(dāng)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)，若需續(xù)訂，必須雙方自愿;

3、根據(jù)法律規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知對(duì)方;

4、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度或給甲方造成重大損失或被依法追究刑事責(zé)任的，甲方有權(quán)解除合同;

5、甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的，乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;

甲方?jīng)]有按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的，乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

七、違反和解除勞動(dòng)合同的責(zé)任

1、甲方違反和解除勞動(dòng)合同的應(yīng)依法給予乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外)。

2、乙方違反法定解除勞動(dòng)合同的條件或者違反勞動(dòng)合同中約定的事項(xiàng)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

甲、乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，也可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁。對(duì)仲裁不服的，可向人民法院起訴。

九、其他事項(xiàng)

(一)雙方需協(xié)商約定的其他內(nèi)容。

(二)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方：乙方：

________年____月____日

實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同協(xié)議書四根據(jù)民法通則、勞動(dòng)法及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議。

第一條協(xié)議期限

本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二條實(shí)習(xí)崗位

甲方按乙方實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求，安排在________崗位實(shí)習(xí)，乙方應(yīng)按學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

第三條實(shí)習(xí)報(bào)酬或?qū)嵙?xí)補(bǔ)助

甲方應(yīng)與乙方學(xué)校協(xié)商確定乙方實(shí)習(xí)期間的報(bào)酬或?qū)嵙?xí)補(bǔ)貼。具體支付辦法和標(biāo)準(zhǔn)約定如下

第四條工作時(shí)間及休息休假

(一)甲方實(shí)行每日工作不超過八小時(shí)，平均每周不超過四十小時(shí)的工作時(shí)間。

(二)甲方保證乙方按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定享受各種休息、休假。

(三)甲乙雙方的具體約定：_________________________

第五條保險(xiǎn)福利待遇

(一)乙方在實(shí)習(xí)中發(fā)生人身傷害，由甲方負(fù)責(zé)。

(二)其他保險(xiǎn)福利待遇約定如下：

第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(一)在實(shí)習(xí)期間甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家及本市有關(guān)規(guī)定為乙方提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生的實(shí)習(xí)條件，為乙方配備必須的勞動(dòng)防護(hù)用品。

(二)甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和崗位技能培訓(xùn)，實(shí)習(xí)學(xué)生不得從事特種作業(yè)。

(三)甲方不得安排18周歲以下的學(xué)生從事礦山井下、有毒、有害國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度和其他禁忌從事的工作。

(四)甲方不得安排女實(shí)習(xí)生在經(jīng)期從事高溫、低溫、冷水作業(yè)和國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。

(五)乙方在實(shí)習(xí)工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮，對(duì)甲方及其管理人員漠視人身安全和健康的行為有權(quán)拒絕執(zhí)行、檢舉或控告。

第七條勞動(dòng)紀(jì)律

(一)甲方有權(quán)按照國(guó)家及本市的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理。

(二)乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，保守甲方的商業(yè)秘密。

第八條本協(xié)議的解除、變更、終止

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以變更或解除;

(二)雙方就本協(xié)議的解除條件約定如下：

(三)本協(xié)議到期即終止，不得續(xù)訂。

第九條違反本協(xié)議的責(zé)任及其雙方約定的其它事項(xiàng)：

第十條甲乙雙方履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議先經(jīng)企業(yè)調(diào)解委員會(huì)或?qū)嵙?xí)學(xué)生所在學(xué)校進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未成按中華人民共和國(guó)民事訴訟法程序辦理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

實(shí)習(xí)勞動(dòng)合同協(xié)議書五甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

為使學(xué)生更好地了解企業(yè)，宣傳企業(yè)，理論聯(lián)系實(shí)際，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作和交流，共同做好畢業(yè)生就業(yè)和企業(yè)人才招聘工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方同意乙方于年月日至年月日到甲方進(jìn)行就業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間各方權(quán)利和義務(wù)及相關(guān)事宜如下：

一、甲方擁有的權(quán)利和需履行的義務(wù)：

1，甲方要事先給實(shí)習(xí)生進(jìn)行必要的安全教育，講明應(yīng)牢記的注意事項(xiàng)。給實(shí)習(xí)生安排工作時(shí)不得違背勞動(dòng)法之有關(guān)規(guī)定。

2，可以根據(jù)需要，調(diào)配實(shí)習(xí)生從事不同的實(shí)習(xí)崗位。如由于實(shí)習(xí)生個(gè)人能力和身體原因不能參加正常的實(shí)習(xí)活動(dòng);或拒不服從甲方工作安排、工作要求或各項(xiàng)規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止實(shí)習(xí)活動(dòng)。

3，結(jié)合實(shí)際情況，為乙方學(xué)生提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從事專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

4，實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，為實(shí)習(xí)生提供一份客觀的實(shí)習(xí)鑒定;同時(shí)，給學(xué)校提供一份較為詳實(shí)，客觀的總結(jié)性材料，以便學(xué)校進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革，進(jìn)一步提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

5，對(duì)實(shí)習(xí)合格的實(shí)習(xí)生，甲方應(yīng)優(yōu)先錄用。

6，根據(jù)勞動(dòng)部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問題的意見》的通知12條規(guī)定：“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系，可以不簽訂勞動(dòng)合同。”

二、乙方擁有的權(quán)利和需履行的義務(wù)：

1，協(xié)助甲方做好宣傳，組織報(bào)名工作，優(yōu)先推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到甲方工作并對(duì)甲方來學(xué)校舉辦招聘活動(dòng)給予優(yōu)先安排和重點(diǎn)支持與協(xié)助。

2，協(xié)助甲方做好實(shí)習(xí)生的教育和管理工作。

3，必要時(shí)，可以到甲方現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)習(xí)生的工作情況。

4，遵守實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度;保守技術(shù)秘密及商業(yè)秘密;在實(shí)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)移交工作資料和工具，未經(jīng)允許的情況下，不得帶走任何與工作相關(guān)的文件資料。

5，就業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生自愿行為。因此，乙方應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法，嚴(yán)格自律，愛護(hù)身體，端正行為。如在工作時(shí)間外(上下班必經(jīng)路途中所發(fā)生的意外傷害除外)發(fā)生的，或與工作無關(guān)的一切行為和后果(含患病)，甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、甲方按乙方在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。

四、甲乙雙方約定的其他條款：________________。

五、其他未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議的有效期與實(shí)習(xí)期同。

六、本協(xié)議(一式兩份，甲方、乙方、各存一份，雙方簽名即時(shí)生效)。

甲方：乙方：

篇（9）

中圖分類號(hào) G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2017）17-0075-05

當(dāng)前，酒店業(yè)依然是人力資源密集型產(chǎn)業(yè)。雖然有政府的大力推動(dòng)與行業(yè)的熱切期盼，但酒店行業(yè)“用人荒”現(xiàn)象屢見不鮮。現(xiàn)有研究認(rèn)為，酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在酒店行業(yè)就業(yè)的意愿極低[1][2][3][4]原因包括四類：一是酒店方面，諸如勞動(dòng)時(shí)間、工資福利、職業(yè)聲望、發(fā)展前景等；二是學(xué)校方面，校風(fēng)校訓(xùn)、所培B學(xué)生的素質(zhì)、理論知識(shí)與實(shí)踐需求銜接、管理手段等；三是學(xué)生方面，職業(yè)認(rèn)同度、職業(yè)期望、家庭因素、感情因素等；四是社會(huì)環(huán)境，包括人口紅利變化、行業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)收入等。已有研究多是籠統(tǒng)的定性或者定量描述酒店管理專業(yè)學(xué)生行業(yè)就業(yè)意愿低，而本文擬在同樣條件下從學(xué)生職業(yè)定位存在差異化的角度進(jìn)行研究。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）利用扎根理論進(jìn)行探索性研究

根據(jù)馬丁?登斯庫姆（2011）的總結(jié)，扎根理論作為社會(huì)小規(guī)模質(zhì)性研究被廣泛認(rèn)可[5]。扎根理論研究源自于格拉澤（Barney Glaser）和施特勞斯（Anselm Strauss），該方法強(qiáng)調(diào)實(shí)地研究的重要性，強(qiáng)調(diào)任何解釋都要與“現(xiàn)實(shí)世界”實(shí)際情形非常貼近，強(qiáng)調(diào)研究者應(yīng)把工作參與作為基礎(chǔ)，并且要貫穿整個(gè)過程。由于扎根理論著重于在新領(lǐng)域進(jìn)行探索性研究，所以其可以借鑒的文獻(xiàn)有限，這就需要研究者利用各種可能的材料，如訪談、會(huì)議記錄、實(shí)地觀察、朋友評(píng)價(jià)等作為研究數(shù)據(jù)[6]。

需要指出，比較貫穿于扎根理論研究的全程，扎根理論形成源于分析過程中數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)、概念對(duì)概念或范疇對(duì)范疇的比較，通過比較顯示出其特征，即獲得數(shù)據(jù)后立即進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和編碼，從中產(chǎn)生新的概念和范疇，并與已經(jīng)形成的概念、范疇或關(guān)系進(jìn)行比較，據(jù)此進(jìn)行新的數(shù)據(jù)收集和分析工作。

（二）利用學(xué)生實(shí)習(xí)階段作為研究情境

當(dāng)前酒店實(shí)習(xí)生的出現(xiàn)有效地緩解企業(yè)員工流失率高的尷尬局面，對(duì)于實(shí)習(xí)生自身而言，實(shí)習(xí)過程能幫助他們盡快地獲得專業(yè)技能。越來越多的酒店開始轉(zhuǎn)變“實(shí)習(xí)生是臨時(shí)工”的觀念，更多地把實(shí)習(xí)階段作為早期發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的重要人力資源管理途徑，實(shí)習(xí)生往往通過應(yīng)聘、選拔、培訓(xùn)并最終進(jìn)入酒店崗位。

個(gè)體的職業(yè)生涯通常包括幻想期、興趣期、嘗試期、實(shí)現(xiàn)期，學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)可以看作典型的嘗試期，如果個(gè)人職業(yè)興趣能夠在實(shí)習(xí)期間得到實(shí)現(xiàn)，那么該學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)入酒店行業(yè)工作的可能性非常大，要是在此期間非常排斥該行業(yè)，那么該學(xué)生畢業(yè)后很可能會(huì)直接離開酒店行業(yè)。

（三）酒店與學(xué)校的良好合作關(guān)系是研究保障

山東旅游職業(yè)學(xué)院自1991年建校以來致力于培養(yǎng)旅游技能型人才，其中酒店管理專業(yè)最初是唯一設(shè)置專業(yè)。發(fā)展至今，酒店管理專業(yè)已成為山東省特色專業(yè)，在全國(guó)20所旅游高職高專院校核心專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名中位列第一，這也充分說明該專業(yè)在全國(guó)酒店管理人才培養(yǎng)中的領(lǐng)先地位。

山東大廈坐落于濟(jì)南市區(qū)，是集住宿、餐飲、會(huì)議、展覽及康樂為一體的五星級(jí)旅游飯店，建筑主體由客房樓、會(huì)議中心和山東會(huì)堂三部分構(gòu)成，年?duì)I業(yè)收入處于山東省內(nèi)旅游飯店業(yè)旗艦位置，在全國(guó)范圍內(nèi)都是高星級(jí)飯店管理和經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀代表。山東旅游職業(yè)學(xué)院與山東大廈的合作由來已久，已經(jīng)形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，這種良好合作是研究順利推行的保障和基礎(chǔ)。山東大廈已經(jīng)建立規(guī)范的實(shí)習(xí)生遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)等系列規(guī)章制度，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)生的規(guī)范培養(yǎng)。

（四）研究執(zhí)行者是實(shí)習(xí)學(xué)生的帶隊(duì)教師

學(xué)校的學(xué)生通常在第三學(xué)年外出實(shí)習(xí)，本研究負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任學(xué)校委派的山東大廈實(shí)習(xí)生導(dǎo)師，負(fù)責(zé)該校實(shí)習(xí)學(xué)生的協(xié)調(diào)與安排，這為本研究的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目實(shí)施提供了便利，從而充分保障該項(xiàng)目的可行性。研究過程中可以協(xié)調(diào)和組織相關(guān)力量，運(yùn)用各種方式記錄學(xué)生的職業(yè)表現(xiàn)，包括面談、電話、酒店反饋、觀察、電子媒體等，持續(xù)監(jiān)測(cè)學(xué)生的職業(yè)表現(xiàn)。

概括而言，這樣的研究設(shè)計(jì)也可以說是順應(yīng)事實(shí)發(fā)展而展開的伴隨研究，采用扎根研究就是要探索在同樣條件下職業(yè)定位差異化個(gè)體的實(shí)際表現(xiàn)，此處所述同樣條件包括兩個(gè)方面：一是樣本個(gè)體的職業(yè)教育經(jīng)歷類似，在相同院校所接受的課程、學(xué)制、規(guī)章制度等是同樣的；二是在同樣的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)所面臨的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、規(guī)章制度、勞動(dòng)保障、管理水平等是類似的。

從另一個(gè)角度分析，研究者所面臨的是教育界的普通現(xiàn)象，教育現(xiàn)象具有情境性、獨(dú)特性、不確定性等特征，只要在教育倫理許可的范圍內(nèi)，我國(guó)的教育領(lǐng)域有很多特殊的問題需要探討，因此本研究要選擇適合的研究路徑。

二、數(shù)據(jù)記錄與研究結(jié)果

（一）入職培訓(xùn)期間完成職業(yè)定位測(cè)試

職業(yè)錨理論在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有顯著地位，是由美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院埃德加?H?施恩（Edgar.H.Schein）教授領(lǐng)銜開發(fā)的，其測(cè)試結(jié)果可以指導(dǎo)個(gè)體的職業(yè)定位。職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇時(shí)，無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。其實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是個(gè)體自我意向的習(xí)得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)姆€(wěn)定職業(yè)定位。職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合[7]。 在以上三類職業(yè)表現(xiàn)中，以本次研究為例，全體實(shí)習(xí)學(xué)生中約2/3具有積極心態(tài)，具有嫌棄心態(tài)的學(xué)生是少數(shù)，有消極心態(tài)抵制實(shí)習(xí)的學(xué)生超過總?cè)藬?shù)的1/5，需要指出的是，在實(shí)習(xí)期間離職的學(xué)生中具有消極心態(tài)的學(xué)生占據(jù)多數(shù)。

2.職業(yè)定位的分類

根據(jù)職業(yè)錨理論測(cè)試結(jié)果，該測(cè)試需要個(gè)體獨(dú)立完成，總共52道題目，在所有13項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)傾向中選擇得分最高的前三項(xiàng)，組合后基本概括被測(cè)試者的職業(yè)定位。根據(jù)研究觀察和對(duì)比遴選，以及扎根理論在飽和狀態(tài)下進(jìn)行屬性分類的方法，本研究將職業(yè)定位概括為以下兩類：一是與酒店行業(yè)特征相匹配的職業(yè)定位，該類屬性的典型職業(yè)傾向包括社會(huì)交際、人際關(guān)系、管理，具有這其中三項(xiàng)或者主導(dǎo)性兩項(xiàng)傾向的個(gè)體與酒店工作特征是相適應(yīng)的。二是與酒店行業(yè)特征不匹配的職業(yè)定位，該類屬性的典型職業(yè)傾向包括舒適、獨(dú)立感、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，具有這其中三項(xiàng)或者主導(dǎo)性兩項(xiàng)傾向的個(gè)體與酒店工作特征是難以適應(yīng)的。

3.職業(yè)定位與職業(yè)表現(xiàn)的高度吻合

研究發(fā)現(xiàn)，那些具有與酒店行業(yè)特征相匹配的職業(yè)定位的個(gè)體其職業(yè)表現(xiàn)往往很優(yōu)秀，那些具有與酒店行業(yè)特征不匹配的職業(yè)定位的個(gè)體很快就離職了。在研究過程中，筆者作為實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師與酒店人力資源部保持密切溝通，這樣的高度吻合得到酒店人力資源部門的認(rèn)可。

4.扎根理論抽樣

在同樣條件下，那些具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生更易離職。如前所述，這里“同樣條件”包括兩個(gè)方面：一是學(xué)生的職業(yè)教育經(jīng)歷類似，在相同院校所接受的課程、學(xué)制、規(guī)章制度等是同樣的；二是在同樣的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)所面臨的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、規(guī)章制度、勞動(dòng)保障、管理水平等是極度類似的。

三、討論與分析

（一）員工離職的心理學(xué)因素分析

基于研究的范圍，研究樣本群體是在山東大廈實(shí)習(xí)，其學(xué)籍隸屬關(guān)系依然是在山東旅游職業(yè)學(xué)院，學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)合作酒店，參與酒店實(shí)習(xí)是學(xué)院規(guī)定的學(xué)分組成來源，也是學(xué)生畢業(yè)的前提條件，這樣的制度設(shè)計(jì)是希望所有的學(xué)生能夠參與酒店實(shí)習(xí)。即使是在這樣的規(guī)定條件下，依然有實(shí)習(xí)學(xué)生中途退出實(shí)習(xí)、離職。如前文所述，在同樣條件下，那些具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生更易離職。

從心理學(xué)方面分析，酒店管理專業(yè)學(xué)生已經(jīng)形成自身職業(yè)定位，參與酒店實(shí)習(xí)是將自身期望的職業(yè)定位與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比較的過程，學(xué)生個(gè)體可以進(jìn)行持續(xù)判斷比較。實(shí)習(xí)員工在經(jīng)過一段時(shí)間比較后，若認(rèn)為現(xiàn)實(shí)高于或符合自身職業(yè)定位，則會(huì)產(chǎn)生快樂、滿意的情緒，具有積極情緒的實(shí)習(xí)生會(huì)認(rèn)真工作，順利融入酒店大集體，極有可能成為酒店正式員工；若與現(xiàn)實(shí)不符，實(shí)習(xí)則會(huì)產(chǎn)生沮喪、失望、不屑、鄙視等不滿意的情緒，產(chǎn)生不滿意情緒的實(shí)習(xí)生會(huì)對(duì)工作日漸不滿，若得不到良好的溝通會(huì)導(dǎo)致離職行為。當(dāng)然，這里的離職包括“嫌棄心態(tài)”和“消極心態(tài)”，就不再贅述。

需要指出的是，本文根據(jù)扎根理論得出，在同樣條件下，那些具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生更易離職，但是離職的學(xué)生并非全部是具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生，進(jìn)一步說，有些學(xué)生離職是因?yàn)榧彝ヒ蛩鼗蛘咂渌蛩亍?/p>

（二）研究結(jié)論對(duì)學(xué)生的啟示

在對(duì)那些具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生深入了解后發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致不匹配的原因并非突然形成，而是在更長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)形成的，只是在實(shí)習(xí)期間的壓力影響下，因現(xiàn)實(shí)環(huán)境與期望值的不符，最終中斷實(shí)習(xí)、退出、離職，按照正常的思維邏輯和事情發(fā)展規(guī)律，該類屬學(xué)生以后不會(huì)在酒店行業(yè)工作。包括那些因?yàn)楦改笁毫Χ棠蛯?shí)習(xí)的學(xué)生，其多數(shù)會(huì)考慮在畢業(yè)后轉(zhuǎn)行。對(duì)于該類屬學(xué)生而言，其自身在這個(gè)過程中是很痛苦的，自身的痛苦還會(huì)傳遞到家庭和身邊人，用消極方式抵制實(shí)習(xí)，最終退出。這段無果而終的學(xué)習(xí)經(jīng)歷無疑是失敗的，通常也會(huì)給學(xué)生帶來負(fù)面印象。

對(duì)那些具有與酒店行業(yè)特征匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生則是另外一番天地，其本身職業(yè)定位與酒店行業(yè)需求吻合，在實(shí)習(xí)后很快融入隊(duì)伍，積極的工作表現(xiàn)還會(huì)加快這個(gè)融入過程，在畢業(yè)實(shí)習(xí)后很可能轉(zhuǎn)成為正式職工，該類屬學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷都較順利。

所以本研究對(duì)準(zhǔn)備報(bào)考和正在學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生提出意見，通過技術(shù)手段測(cè)試、包括自我評(píng)價(jià)后，若是認(rèn)為自身職業(yè)定位不符合酒店行業(yè)特征就不要報(bào)考，或者尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)專業(yè)，尋找適合自身職業(yè)定位的學(xué)習(xí)方向。

（三）研究結(jié)論對(duì)學(xué)校和酒店的啟示

對(duì)于學(xué)校而言，從招生入學(xué)開始到畢業(yè)三年時(shí)間，會(huì)按照專業(yè)培養(yǎng)方案逐步推進(jìn)培養(yǎng)計(jì)劃，希望通過系統(tǒng)訓(xùn)練可以培養(yǎng)適合酒店業(yè)發(fā)展的合格人才。通過本研究可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生，因其自身職業(yè)定位差異而無法成長(zhǎng)為酒店業(yè)人才，這對(duì)學(xué)校培養(yǎng)而言是一種無效工作。

這樣的情形對(duì)酒店同樣存在，在經(jīng)過初選、面試、培訓(xùn)、分崗后進(jìn)入工作崗位，酒店投入大量的人力物力，但在實(shí)際情況中具有與酒店行業(yè)特征不匹配職業(yè)定位的酒店管理專業(yè)學(xué)生并不滿意，工作不認(rèn)真，難以實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值，還會(huì)對(duì)工作氛圍帶來負(fù)面情緒，通常在很短時(shí)間內(nèi)退出、離職，這樣的結(jié)果增加了人力資源管理的成本，對(duì)此類學(xué)生的錄用也是一種無效工作。

所以，對(duì)于學(xué)校和酒店而言，建議要有甄別地選擇適合的學(xué)生就讀酒店管理專業(yè)，或者說要建立一定的遴選機(jī)制，將那些具有與酒店行業(yè)特征匹配職業(yè)定位的學(xué)生充實(shí)到行業(yè)中來。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]郭倩倩.本科層次旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2008（3）：469-472.

[2]曾磊，谷冠鵬，張健英，等.旅游專業(yè)學(xué)生酒店職業(yè)認(rèn)知與就業(yè)意愿研究[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（3）：276-280.

[3]嚴(yán)亦雄.高職旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店留職意愿研究―以福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)為例[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）：128-130.

[4]Adkins C L.previous work experience and organizational socialization [J].Academy of Management Journal，1995（3）：839-859.

[5][英]登斯庫姆（Denscombe，M.），著.怎樣做好一項(xiàng)研究――小規(guī)模社會(huì)研究指南（第3版）[M].陶保平，譯.上海：上海教育出版社，2011：08，73-89.

[6][英]卡麥茲（Charmaz， K.），著.建構(gòu)扎根理論：質(zhì)性研究實(shí)踐指南[M].邊國(guó)英，譯.重慶：重慶大學(xué)出版社，2009.

篇（10）

課題基金：本課題是浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題《基于關(guān)鍵職業(yè)能力的工學(xué)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建――以國(guó)貿(mào)專業(yè)為例》的階段性研究成果。

一、問題的提出

我國(guó)正處在加快推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期高度重視大力發(fā)展職業(yè)教育是世界各國(guó)成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)也不例外。教育部部長(zhǎng)袁貴仁在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出了五項(xiàng)改革，把深化人才培養(yǎng)體制改革排在第一位，特別是在職業(yè)教育領(lǐng)域，整合教育資源，改進(jìn)教學(xué)方式，是當(dāng)前職業(yè)教育改革發(fā)展、改革創(chuàng)新的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)。袁部長(zhǎng)提出，整合教育資源最主要的是整合學(xué)校和企業(yè)的資源，改進(jìn)教學(xué)方式最主要的是實(shí)行工學(xué)結(jié)合。

基于德國(guó)“雙元制”及澳大利亞“培訓(xùn)包”等實(shí)踐教學(xué)理念的“工學(xué)結(jié)合”打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練，將教育和工作有機(jī)結(jié)合在一起的一種新型教學(xué)模式，對(duì)教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)賦予了新的內(nèi)容。一方面，使學(xué)生在全真的工作環(huán)境中更好地掌握專業(yè)技能，提高解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，完善自己的人格特征，并在畢業(yè)后能盡快找到工作并適應(yīng)工作需要；另一方面，密切校企關(guān)系，有利于學(xué)校完善人才培養(yǎng)方案。浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2007年5月首次在經(jīng)貿(mào)學(xué)院05級(jí)學(xué)生實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”以來，該教學(xué)模式在一定程度上提高了技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”局面。

二、當(dāng)前工學(xué)結(jié)合考核方式的弊端

浙江是典型的外向型經(jīng)濟(jì)省份，浙江高職院校的國(guó)貿(mào)專業(yè)承擔(dān)著為各類民營(yíng)中小企業(yè)培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才的重要責(zé)任。如何以職業(yè)核心能力為宗旨，真正將該理念滲透到專業(yè)教學(xué)過程，尤其是工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)中，是培養(yǎng)專業(yè)人才的關(guān)鍵。反思目前工學(xué)結(jié)合教學(xué)，存在以下問題：

（一）未真正突出能力訓(xùn)練

德國(guó)“雙元制”下的工學(xué)結(jié)合模式，著重訓(xùn)練學(xué)生在工作過程中必需的職業(yè)核心能力，如專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)性能力等四大能力，特別是面對(duì)未來復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，而目前實(shí)踐教學(xué)卻未明確實(shí)習(xí)前后及各環(huán)節(jié)的能力訓(xùn)練。

（二）實(shí)習(xí)目的較盲目

由于企業(yè)對(duì)機(jī)電類和經(jīng)貿(mào)類學(xué)生的崗位需求量不同，學(xué)生找工作以分散為主，學(xué)生實(shí)習(xí)前普遍撒網(wǎng)找工作，找到工作后忙著完成訂單、生產(chǎn)、質(zhì)檢等工作任務(wù)，但對(duì)于自己在實(shí)習(xí)前要提高自己哪方面的能力、實(shí)習(xí)中如何提高、實(shí)習(xí)后總結(jié)自己的收獲和未來職業(yè)前景卻缺乏必要的思考和鍛煉。

（三）實(shí)習(xí)資料太粗糙

實(shí)習(xí)手冊(cè)是學(xué)生記錄學(xué)習(xí)歷程、收集資料和考核的依據(jù)，目前仍以學(xué)生周記和總結(jié)、企業(yè)考核表、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)表等文字資料為主，學(xué)生周記是流水賬，實(shí)結(jié)是閻王賬，篇幅極長(zhǎng)、內(nèi)容蒼白，甚至有的學(xué)生抄襲網(wǎng)上資料；企業(yè)考核表往往是企業(yè)蓋章，讓學(xué)生寫鑒定；絕大多數(shù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)這些偽造資料閉門造車。

（四）考核標(biāo)準(zhǔn)較模糊

考核項(xiàng)目一般區(qū)分為學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)工作單位評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)三項(xiàng)，各項(xiàng)目未明確考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。教師考核結(jié)束后只是給學(xué)生打分，不與學(xué)生溝通反饋，未肯定學(xué)生職業(yè)能力的提高及尚待解決的問題。

（五）終結(jié)性考核為主

按照學(xué)校要求，學(xué)生與學(xué)校指導(dǎo)教師一般每周溝通一次，少數(shù)指導(dǎo)教師實(shí)地檢查也只是走形式，基本以實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生上交的實(shí)習(xí)手冊(cè)、學(xué)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)案例等紙質(zhì)材料判定成績(jī)。

（六）信息系統(tǒng)功能單一

2013年初，學(xué)校用浙江省較為先進(jìn)的工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)試運(yùn)行，試運(yùn)行期實(shí)施紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)雙線操作。單純就該系統(tǒng)功能而言，仍沿襲傳統(tǒng)學(xué)生周記、總結(jié)形式，教師考核仍是傳統(tǒng)的評(píng)語加等級(jí)評(píng)定，未真正體現(xiàn)職業(yè)核心能力考核；并且該系統(tǒng)在實(shí)際操作中未實(shí)現(xiàn)短信、在線討論等功能，不能更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校教師、企業(yè)、學(xué)生之間的互動(dòng)。

三、工學(xué)結(jié)合考核方式改革實(shí)踐

借鑒德國(guó)“雙元制”及澳大利亞“培訓(xùn)包”等以職業(yè)核心能力為中心的教學(xué)理念，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“浙江機(jī)電”）經(jīng)貿(mào)管理分院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)于2011年初至2013年暑期，嘗試對(duì)大一2周認(rèn)知實(shí)習(xí)（2個(gè)班）、大二18周頂崗實(shí)習(xí)（3個(gè)班）、大三15周（4個(gè)班）畢業(yè)綜合實(shí)踐共9個(gè)班級(jí)的工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)各抽6人進(jìn)行小組試點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)話式教學(xué)。考核方案力求學(xué)習(xí)視野長(zhǎng)遠(yuǎn)化、考核方式過程化、考核要求個(gè)性化、考核標(biāo)準(zhǔn)明晰化、評(píng)價(jià)主體立體化的科學(xué)考核體系。

（一）能力目標(biāo)遞進(jìn)化

浙江機(jī)電國(guó)貿(mào)專業(yè)三年的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：為滿足市場(chǎng)需求，本著“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，突出技術(shù)教育”的原則，明確以培養(yǎng)浙江經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展所需的“外語+專業(yè)+技能”的高素質(zhì)技能型商務(wù)人才為目標(biāo)。以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，根據(jù)“校企共建、情景模塊、工學(xué)結(jié)合、交替深化”的思路設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。要求學(xué)生以國(guó)際化的視野，著眼于自身的發(fā)展，完成專題任務(wù)：大一必須明確專業(yè)方向，在2周的認(rèn)知實(shí)習(xí)過程中必須了解外貿(mào)企業(yè)人才需求特點(diǎn)，訪談崗位成功人士和分析某一外貿(mào)崗位關(guān)鍵能力；大二必須熟悉專業(yè)崗位，14周的頂崗實(shí)習(xí)需結(jié)合本職工作分析如何勝任外貿(mào)崗位，為外貿(mào)企業(yè)管理提出自己的建議，研究行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向或國(guó)際經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題；大三必須準(zhǔn)備專業(yè)發(fā)展，針對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行調(diào)研，研究成功外貿(mào)企業(yè)家需要具備的關(guān)鍵能力，如何成為一名卓越的管理者，能自我設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃。以上要求必須體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)手冊(cè)要求撰寫的3篇專題文章中，提出自我改進(jìn)方案。

（二）能力標(biāo)準(zhǔn)明晰化

在教改過程中，考核評(píng)分表的設(shè)計(jì)和分值比例進(jìn)行6次大的改動(dòng)，近期考核表設(shè)計(jì)16個(gè)考核點(diǎn)，考核方案重視專業(yè)能力與方法能力的培養(yǎng)，占比均為30%，社會(huì)能力和人格能力各占20%，合計(jì)100%，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行五級(jí)評(píng)定。為使考核有據(jù)可依，對(duì)考核等級(jí)優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明，供學(xué)生及校內(nèi)外指導(dǎo)教師參考。

以下為大二工學(xué)結(jié)合考核優(yōu)秀的部分標(biāo)準(zhǔn)：

1.外貿(mào)磋商、簽訂合同、備貨、制單、檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)扎實(shí)，能選取合適的工作方法，優(yōu)化流程和過程，主動(dòng)監(jiān)控工作成果（專業(yè)能力）。

2.業(yè)余時(shí)間自學(xué)至少一門具有實(shí)踐價(jià)值的課程，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題（方法能力）。

3.迅速融入團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)于律已，寬容他人，為了工作大局和團(tuán)隊(duì)能犧牲個(gè)人利益（社會(huì)能力）。

4.富有工作熱情，克服各種因素按時(shí)到崗，主動(dòng)加班加點(diǎn)提前完成各項(xiàng)任務(wù)，細(xì)心周到，靈活適應(yīng)新情況（人格能力）。

（三）實(shí)習(xí)方案?jìng)€(gè)性化

實(shí)訓(xùn)前在學(xué)院指導(dǎo)教師采用圓桌對(duì)話方式講述職業(yè)核心能力后，進(jìn)行小組討論，首先進(jìn)行外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，厘清當(dāng)前社會(huì)各方的機(jī)會(huì)和威脅，然后再進(jìn)行個(gè)人能力分析，逐項(xiàng)分析個(gè)人在專業(yè)能力、方法能力、溝通能力、人格能力的優(yōu)劣勢(shì)，再尋求個(gè)人實(shí)訓(xùn)過程中亟需完善之處，按周分階段明確實(shí)習(xí)目標(biāo)。任務(wù)完成后，選出小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組相互溝通和學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中學(xué)生若遇到問題，學(xué)校教師要鼓勵(lì)學(xué)生在不影響安全的前提下自主解決，實(shí)在無法解決可以請(qǐng)教企業(yè)教師，或每天晚上與學(xué)校教師通過實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，周記在每周日晚24點(diǎn)前提交系統(tǒng)，超時(shí)記為零分，內(nèi)容必須體現(xiàn)職業(yè)核心能力改善。

（四）考核體系立體化

職業(yè)人的特點(diǎn)是要為自己負(fù)責(zé)，要與他人競(jìng)爭(zhēng)，滿足企業(yè)及社會(huì)的全方位需求，而不是僅對(duì)教師負(fù)責(zé)。為真實(shí)體現(xiàn)職業(yè)人的考核，考核設(shè)計(jì)個(gè)人自評(píng)與小組內(nèi)互評(píng)占50%，學(xué)校指導(dǎo)教師與校外指導(dǎo)教師評(píng)分占50%。

學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，為確保考核的公正、公平、公開，每位成員需要展示實(shí)訓(xùn)佐證資料，在5-8分鐘內(nèi)口頭匯報(bào)實(shí)習(xí)過程，解答學(xué)生和教師提出的問題。該方式一是利于鍛煉個(gè)人的溝通能力和自我負(fù)責(zé)的精神；二是利于學(xué)生橫向比較，鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)步和發(fā)現(xiàn)不足；三是有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否真正利用工學(xué)結(jié)合時(shí)間在資料造假?gòu)氖聞e的事情；四能使學(xué)生感知考核結(jié)果的公正性和客觀性。教師匯總小組、個(gè)人、校內(nèi)外指導(dǎo)教師考核成績(jī)后，與學(xué)生個(gè)別交流，明確指出每個(gè)學(xué)生今后需要改進(jìn)的方面。考核最終結(jié)果每組只能有1-2名優(yōu)秀組員，即使碰到組員特別優(yōu)秀也不能破例。

（五）優(yōu)良學(xué)風(fēng)傳承化

新的工學(xué)結(jié)合考核方案規(guī)定，每位考核等級(jí)優(yōu)秀學(xué)生必須在學(xué)弟學(xué)妹實(shí)習(xí)動(dòng)員前準(zhǔn)備5分鐘的發(fā)言，傳授面試和實(shí)習(xí)心得，回答下一屆學(xué)生提出的問題。如國(guó)貿(mào)0881、0832、0941班畢業(yè)綜合實(shí)踐的優(yōu)秀學(xué)生為國(guó)貿(mào)0931班學(xué)生傳授實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)場(chǎng)解答如何解決找工作和在工作中遇到的系列問題，無形中為下一屆學(xué)生起到了示范作用，也增強(qiáng)了優(yōu)秀學(xué)生的使命感和榮譽(yù)感，有助于優(yōu)秀學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)效果的良性循環(huán)。

（六）校企合作深層化

浙江機(jī)電國(guó)貿(mào)專業(yè)與浙江新秀箱包營(yíng)銷有限公司、浙江中大進(jìn)出口有限公司、浙江萬事利集團(tuán)、紹興輕紡城等外貿(mào)企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，企業(yè)在業(yè)務(wù)煩忙的季節(jié)請(qǐng)實(shí)習(xí)生任外貿(mào)助理，有意識(shí)地挑選優(yōu)秀學(xué)生作為儲(chǔ)備人才。在此合作關(guān)系下，企業(yè)教師自愿到學(xué)校擔(dān)任國(guó)貿(mào)專業(yè)課程的兼職教師，與學(xué)生有早期的熟悉過程。學(xué)生實(shí)習(xí)前與校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通，對(duì)自我職業(yè)能力評(píng)價(jià)客觀，實(shí)習(xí)目標(biāo)明確。實(shí)習(xí)過程中校內(nèi)外教師密切合作，每2周至少一次定期走訪和電話溝通，以觀察者、顧問的身份開展教學(xué)，觀察學(xué)生實(shí)習(xí)過程，評(píng)估各方面的表現(xiàn)或哪些方面尚需完善等，與學(xué)生保持積極動(dòng)態(tài)反饋。校外教師在學(xué)生實(shí)習(xí)后，需填寫一張對(duì)學(xué)生按職業(yè)核心能力細(xì)化考核的表格，除對(duì)學(xué)生各項(xiàng)能力進(jìn)行評(píng)定打分外，要在實(shí)習(xí)評(píng)語中肯定學(xué)生的進(jìn)步，明確指出改進(jìn)的方向，避免以往考核走過場(chǎng)和寫套話的弊病，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、從業(yè)者的三方共贏。

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