時間:2023-03-07 14:55:04
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇健身教練每日總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
大多數(shù)JMS都曾在減肥過程中深刻地感受過明顯的皮膚問題,如痘痘橫行,光澤暗淡,催生細紋、斑點,這些都是因為一味追求身段而忽略了臉蛋所釀成的惡果,瘦身和養(yǎng)顏真的是不可兼得的對立面么?趕緊記住下面的美顏膳食配方,總結(jié)一下,就是少食多餐,且不要再把熱量表掛在嘴邊,選擇具有美容和清腸效果的食物,例如蜂蜜和阿膠熱量高,但是有清腸和養(yǎng)顏的作用,不如就讓它回歸你的食譜。再綜合一些雜糧和輔食,就能讓你輕松地養(yǎng)顏瘦身兩手抓,擦亮煙薰妝下的眼睛,趕緊行動吧!
一日食譜推薦:
7:30a.m
1杯溫熱的蜂蜜水(加入少量蜂王漿)+1壺普洱茶
GRACE分析:早晨起床喝溫熱的蜂蜜水有很好的清腸作用,可以有效防止便秘,排毒不暢可是美容和瘦身共同的大敵。蜂蜜本來就是天然的美顏圣品,而普洱茶也有美容茶之稱,將這個組合作為每日的第一功課,堅持下來便可以達到清脂美容的雙重效果。不要擔心蜂蜜的熱量會是瘦身的大敵,單純地計算熱量只會因噎廢食地錯過很多大好的瘦身機會哦。
8:30a.m
阿膠+半塊紅薯(燕麥粥或者水煮玉米)
GRACE分析:阿膠有滋陰補血、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌等功效,是傳統(tǒng)養(yǎng)顏佳品。紅薯、燕麥粥、玉米都是雜糧,它們都是最基本的減肥食物,容易飽又不會因為淀粉太高而生成脂肪,其中紅薯因高纖維量在減肥食物排行榜中名列前首。要記得雜糧的纖維素是促進腸蠕動通便排毒的重要成分哦。
12:25p.m
清炒時令蔬菜+少許米飯+適量白肉
GRACE分析:清炒時令蔬菜+少許米飯+適量白肉這樣的食物配單是健身房每一個健身教練向所有減肥朋友提供的初級菜單。白肉就是雞、兔、魚肉這類少脂肉類,它們營養(yǎng)豐富,但比起豬、牛、羊肉這類紅肉來講更有助于減肥。
16:45p.m
半個蘋果或者1個西紅柿或者1只黃瓜
GRACE分析:蘋果有豐富的果膠,可以加速排毒功效并降低熱量吸收,此外蘋果的鉀質(zhì)也多,可以防止腿部水腫。慢慢的咀嚼有點硬度的蘋果,將成分釋放出來,也會有飽足感。奇異果維生素含量超高,常吃會使你的皮膚白里透紅哦。黃瓜是健身推薦的蔬菜,它的降脂功效不能不提。
20:30p.m
五谷雜糧混搭粥1碗+1小碟酸白菜
GRACE分析:五谷雜糧粥營養(yǎng)全面、低熱量、易吸收,酸白菜可以將一天所攝入的油份中和,也能充分滿足你淡了一天的味覺。雜糧中的薏米是十大美白圣品之一,美白效果顯著。黑色食品也因低熱量、低脂肪,富含氨基酸、維生素、蛋白質(zhì)等稱為保健、抗衰老的養(yǎng)顏+瘦身食譜中的???。
23:45p.m
1小杯紅葡萄酒
(備注:晚飯后每天留有1個小時的散步時間)
GRACE分析:自古以來,紅葡萄酒作為美容養(yǎng)顏的佳品,備受人們喜愛。除此,還有不少人喜歡將紅葡萄酒外搽于面部及體表,因為低濃度的果酸有抗皺潔膚的作用。
DIY:
幾種養(yǎng)顏瘦身的食療菜單:
一般情況所有的營養(yǎng)師都會推薦天然食品,比如野菜、野蘑菇等。其中我們比較常見的有黑木耳、花椰菜、玉米、銀耳、燕窩、花膠等。
最簡單美白瘦身湯:薏米百合粥
曾經(jīng)有人因夏季臉部長痘留下很多令人苦惱的痘印,連續(xù)吃了一個月的薏米百合粥,意想不到的效果來了,臉上的痘印暗了好多,而且體重也在不知不覺中減去了4斤,一舉兩得,真是驚喜。
制作方法:
將一杯薏米,一小把百合在中號電飯鍋內(nèi)倒?jié)M水,開到煮飯一檔,在看完一場電影或一部電視劇后,薏米百合粥就香噴噴地登場了,吃之前為了調(diào)味可以加少許冰糖。冬日喝熱粥,既溫暖又滿足。
最漂亮的緊膚瘦身湯:花膠銀耳玉米湯
這個湯熬出來比湯濃一點,比飯稀一點,主角就是銀耳、花膠、玉米、雞胸肉、枸杞等,它完全可以作為晚餐食用的哦,雖然在湯的表面會有很多浮油,但是富含膠原蛋白又低脂的花膠和銀耳絕對能夠滿足你養(yǎng)顏和減肥和雙重需求。
制作方法:
將所有食材洗凈裝起來,然后小火慢慢熬,很簡單,不用炒也不用瞎折騰,起鍋食用時可以根據(jù)自己的口味加鹽就好了。一般熬制的時間都會超過2個半小時,所以一般情況下都是在周末的時候一邊看書,打掃屋子的時候做。待起鍋后那鮮艷的色彩非常漂亮,這么漂亮的湯喝起來都會覺得很愛自己。
最家常減肥養(yǎng)顏湯:冬瓜西芹瘦肉湯
之所以推薦它,主要是因為公司樓下的養(yǎng)生館送餐每次都免費送這一款湯,據(jù)店員介紹這是一款最受歡迎的方便美容湯。冬瓜和西芹都可消脂排毒,同時富含高纖維。瘦肉補充熱量,也能滿足口感,絕對是一款值得推薦的最家常的養(yǎng)顏瘦身湯。
制作方法:
將數(shù)塊西芹、冬瓜和一朵小蘑菇熱水泡10分鐘,然后大火燉30分鐘,最后小火溫5分鐘,起鍋時依據(jù)個人喜好加味精或其他。
瘦身TIPS:
1.雙管齊下絕對優(yōu)于單獨的方案,例如在膳食食譜的基礎(chǔ)上再配合逛街、散步等輕松易行的體力消耗方式,效果更卓越。
2.學(xué)會用蘋果、生棗、獼猴桃等食物代替薯片、餅干等高熱量又無營養(yǎng)的垃圾零食。
林結(jié)球在華普道會計師事務(wù)所工作,加班是常態(tài),偶爾晚上七八點能下班就像是大赦,回到家里只想倒頭大睡,他也知道運動很重要,可一天“哧溜”一聲就滑到頭了,哪有什么時間強身健體啊。不經(jīng)意問,身高一米八三的他,體重竟然飆升到了輕量級相撲選手標準的85公斤!青蔥少年的倒三角體型已經(jīng)與他黯然揮別,而腰腿間的贅肉開始對他不離不棄。
說起跑步,還要追溯到半年前的那次同學(xué)聚會上,林結(jié)球發(fā)現(xiàn)有個哥們兒的腰上別了個物件,方正小巧,那東西的滾動屏上還有數(shù)字在不停跳動。他打趣說對方把老爸用過的傳呼機拿出來裝新潮。誰知對方鄙夷地看著他說:“老土,這玩意兒叫iRunny健身追蹤器,它可以跟蹤和記錄你每天走路、工作、健身時產(chǎn)生的運動量和消耗的卡路里。”對方還告訴他,這款健身追蹤器的是個叫做“跑兵軍團”的社交網(wǎng)站,該網(wǎng)站的宣傳口號是:“運動也可以很快樂!”運動愛好者們?nèi)ヌ詫毜昊蛸u健身產(chǎn)品的門店買個iRunny,然后上網(wǎng)站注冊,就算加入“跑兵軍團”了。接下來就可以把每天健身追蹤器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)上傳,然后查看分析報告,得到健康建議,還能和其他跑兵切磋,相互督促,總之很好玩兒。
林結(jié)球聽完,心念一動,他正愁沒有激勵自己健身的辦法呢。聚會后,他立馬殺到自家附近的健身中心買了個iRunny健身追蹤器,當場掏出手機,連上WiFi,去“跑兵軍團”注冊了。打那之后,跑兵林結(jié)球每天早晨都會繞世紀公園跑上一圈,然后再徒步到地鐵站……可以說,一天24小時,林結(jié)球除了沖澡的時候,腰問始終別著他的新式武器――iRunny。
小陽春,墜冰窟
秋高氣爽的天氣,“跑兵軍團”年輕的總經(jīng)理吳濤卻覺得胸口發(fā)悶。不遠處大學(xué)校園里傳來早課的鐘聲,一聲一聲地蕩漾著,那聲音流到他的胸口,一汩一汩,凝成滯澀的泉水,盤旋在那里,不肯再流到別處去。吳濤感到有些透不過氣來,他做了幾個深呼吸。
這一個月來,幾個客戶接連不斷地打來電話。
“吳總,我有個朋友從市面上拿到一種新的健身追蹤器,每個進價才150元,你給我的每個要153元。人家的新產(chǎn)品跟你們公司的iRunny一模一樣,還多了收音機的功能呢,于情于理,你也得給我便宜最少3元。要不我只能取消訂單了!”
“喂,小吳,我也不磨嘰了,健身房那邊租金又漲了。老板逼我把iRunny健身追蹤器的進價壓到153元,你也知道,你給我的進價就是這個數(shù)兒,要這樣我可一分錢都沒得賺了!聽說市面上出了種新產(chǎn)品,價格比你們便宜。咱們合作這么久了。你也不能讓我賠本兒給你們賺吆喝吧?我也不容易,所以你怎么也得給我壓壓價?!?/p>
幾個電話下來,都是一個意思:降價!不然就取消訂單。吳濤擔心的事情發(fā)生了,“跑兵軍團”迎來了新進入者的挑戰(zhàn)。
兩年前,也是這樣的小陽春,吳濤記得很清楚,那天中午他接到了高新科技園區(qū)寫字樓定租的電話。一下班他就脫了西裝,扯下領(lǐng)帶,換上杏紅色的運動衫,背著包沖出巍峨的寫字樓,他飛跑著,腳不沾地似的,從街心公園的草坡滑下去,又跳上臺階……28歲的他要創(chuàng)業(yè)啦!
吳濤的創(chuàng)業(yè)夢想是成為中國的扎克伯格,做運動者的Facebook。為此,他和大學(xué)同學(xué)白爍鼓搗出一個健身追蹤器,起名兒叫iRunny,然后又忽悠在外企做軟件銷售的好友柯林一起創(chuàng)建了“跑兵軍團”。
“物聯(lián)網(wǎng)硬件終端+社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS)”的商業(yè)模式,令這支年輕的隊伍所向披靡,iRunny產(chǎn)品銷售勢頭火爆,“跑兵軍團”網(wǎng)站上也熱鬧非凡。很快,他們就吸引了投資新貴云圖創(chuàng)司的注意,三位年輕的創(chuàng)業(yè)者從云圖那里拿到上千萬的投資后底氣更足,線上線下,各種活動風(fēng)生水起,“跑兵軍團”賺得個盆滿缽滿。
那陣子,吳濤他們頗為躊躇滿志,甚至依稀都看到了自己去納斯達克敲鑼開市的場景。不曾想,美夢待續(xù),“咣當”一盆冷水把哥仨兒給澆醒了。
時間窗口,盆滿缽滿
創(chuàng)建“跑兵軍團”前,吳濤做過全面調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)中國至少有60%的人處于亞健康狀態(tài),中青年知識分子比例更是高達78%,他想針對這群人的健身產(chǎn)品和服務(wù)一定會有市場。吳濤還發(fā)現(xiàn),人們疏于鍛煉,并非全是由于工作忙碌,而更是惰性使然。如果有辦法幫他們克服懶惰,督促他們運動,那么這里面就蘊涵著巨大商機。
吳濤從一份資料中看到,美國普林斯頓大學(xué)做過一個研究,研究中說相比單獨跑,結(jié)伴跑步能改善腦組織的空間定位,增強腦細胞之間的聯(lián)系,從而促生新的腦細胞。運動的惰性其實有很大一部分是因為沒人分享和督促,而社交媒體的出現(xiàn)讓分享成為跑步的一大樂趣。如果創(chuàng)建一個社群,將線下的各種健身活動與PC互聯(lián)網(wǎng)、手機、平板移動終端貫連起來,大家一起分享互動,那么肯定能吸引很多人加入。尤其是80后和90后,他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的,多為獨生子女,孤獨感強,加上新人職場,壓力也大,更需要通過運動的方式來調(diào)節(jié)身心健康。
但光辦個社交網(wǎng)站就行了嗎?理工男出身的吳濤心里有些不踏實,他拉著昔日電子科技大學(xué)的同學(xué)白爍,把當時國內(nèi)外相關(guān)市場全審視了一遍,又咨詢了上百個專家和創(chuàng)業(yè)前輩,然后下了判斷:從硬件切入!因為在國內(nèi)市場,相對于軟件和附加服務(wù),人們還是更愿意為硬件買單。用戶可以將硬件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳到網(wǎng)上,與其他人分享,展開互動,繼而沉淀到社區(qū)中去,這樣每銷售一個產(chǎn)品,就會帶來一個忠誠的用戶。
拿定主意后,吳濤和白爍很快便鼓搗出了一個可以記錄運動狀態(tài)并能與互聯(lián)網(wǎng)相連接的小設(shè)備。別看東西不大,里面內(nèi)置了3D動作感應(yīng)器,不僅能記錄行走的步數(shù)和距離,還能測算佩戴者做家務(wù)、日常工作,甚至一舉一動消耗的卡路里數(shù)。最有意思的是,夜間休息時把它放在身邊,它還能感應(yīng)你的細微動作來分析睡眠質(zhì)量。通過USB接口,把它與電腦相連,記錄的數(shù)據(jù)就可以通過內(nèi)置的桌面客戶端直接上傳到“跑兵軍團”網(wǎng)站上,然后網(wǎng)站會自動進行數(shù)據(jù)分析。白爍和吳濤給這個小玩意兒取了個名兒――iRunny健身追蹤器。
產(chǎn)品成型后,問題也隨之而至。研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售……加上“跑兵軍團”社區(qū)的維護,壓得吳濤和白爍暈頭轉(zhuǎn)向,不得已他們找到了有豐富銷售經(jīng)驗的柯林,說服他加盟。
柯林是吳濤的發(fā)小,當時在一家外企做軟件銷售。他對前來討教的吳濤和白爍說:“硬件生產(chǎn)需要資金投入,這對剛創(chuàng)業(yè)的人來說是道門檻。不過,只要找準市場,抓住時間節(jié)點,那么投入就會有豐厚回報。”
“我只懂技術(shù),你要讓我弄個二極管、高精密電阻什么的,分分鐘給你搞定!但說到成本、銷售啥的,我不在行。我能湊個50萬。商量商量咱們該怎么用吧,就算失敗,大不了我再回外企搞研發(fā)去!”白爍一向沉默寡言,但想到要開創(chuàng)自己的事業(yè),禁不住豪情萬丈。
柯林受到鼓舞,興奮地補充道:“一開始,可以找家本地的電子工廠給我們代工,這樣能節(jié)約運輸成本,我們也能隨時抽樣查看質(zhì)量。咱有技術(shù),有產(chǎn)品,有人,外面還有廣闊的市場,怕什么怕?我看好咱們的未來,我也能湊出100萬?!?/p>
最終,吳濤又拿出150萬元,那是父母和他的共同積蓄,原本打算買婚房用來當首付的,他連哄帶騙說先墊來用用,將來一定加倍回報。就這樣,吳濤、柯林與白爍三人共籌集到300萬元啟動資金,iRunny健身追蹤器與“跑兵軍團”網(wǎng)站同期面市了。
iRurmy起初賣得并不好,因為資金有限,產(chǎn)品又只有這么一種,所以沒法開實體店,只能選擇電商渠道,淘寶店開了幾個月,統(tǒng)共只賣出去幾十個。由于訂單有限,制造成本又無法在短期內(nèi)降下來,負責銷售與市場的柯林開始主動出擊,他帶著兩個銷售開始逐個與本地的健身房接洽,說服健身教練免費試用iRunny健身追蹤器,希望通過他們將“跑兵軍團”倡導(dǎo)的“運動也可以很快樂”的理念傳遞給來健身的年輕人群。這個做法果然有效,健身追蹤器的銷售有了很大起色,很快每個月出貨量就超過了1,000臺。
吳濤和柯林趁熱打鐵,迅速在全國20多個城市組建了專門的銷售團隊,并且增加了銷售渠道――繼續(xù)開拓健身房市場,同時也進軍商場的健身器材銷售區(qū)以及戶外產(chǎn)品專賣店。隨著“跑兵軍團”的壯大,iRunny不但熱銷國內(nèi)市場,還遠銷到了海外。云圖創(chuàng)投聞風(fēng)而動,經(jīng)過洽談,決定給吳濤他們投資,金額高達上千萬人民幣,這在當時成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的又一段傳奇。那陣子,吳濤他們哥仨兒風(fēng)光無限,頻頻亮相各種創(chuàng)業(yè)雜志的封面。
可如今,新鮮勁兒還沒過,就有人來追著他們打價格戰(zhàn)了。150元的出廠價?吳濤從沒想過給哪個進貨商這個價錢,iRunny健身追蹤器好歹也算熱銷,逢年過節(jié)訂單多得都忙不過來,有時工廠要加班才能完成,他怎么可能降價?實際上,目前153元的出廠價對吳濤來說已經(jīng)沒有多少利潤空間了。用工成本、房租水電、辦公室環(huán)境的改善……哪一樣不是蹭蹭地往上漲?
然而如果堅持不降價,到手的訂單可能就丟了。吳濤感到事態(tài)的嚴重。辦公室人多心亂,他想找個僻靜的地方定定心,便約了柯林和白爍到老根據(jù)地庇德茶屋好好談?wù)?,籌劃一下公司未來的走向。
十月天高,只不缺煩惱
從吳濤家到庇德茶屋步行大概15分鐘,路的兩旁盡是香樟樹,看過去蓊蓊郁郁的。吳濤聽到一連串嚦嚦婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,他放慢腳步,看到街旁老樓屋頂處竟然涌出一大叢九重葛,殷紅的花,累累一片,爆放得異常燦爛。他記得初夏的時候,他和柯林還有白爍在這條老街上不知走了多少回,暢談“跑兵軍團”的未來。
呼的刮過一陣風(fēng),沒穿外套的吳濤被吹得一顫,他感到了秋的涼意,他緊走幾步,想趕快和伙伴們會面,讓自己熱乎起來。
柯林早到了,還帶來了林結(jié)球。他和林結(jié)球是在一個飯局上認識的,兩人很快便熱絡(luò)起來,成了好友。
“柯林,等很久了吧?你總是第一個。嗬,茶都點好了,又是一萼紅,哥們兒最愛喝的?!卑谞q邊說邊和在門口碰到的吳濤一起進了茶室。
柯林站起身把林結(jié)球介紹給他們二人:“這是我的好友林結(jié)球,是咱們網(wǎng)站的注冊用戶。他一直都想和我們聊聊,說說他使用咱們產(chǎn)品和社區(qū)的體驗?!?/p>
簡單寒暄后,林結(jié)球直入主題,把自己如何知道“跑兵軍團”和怎么使用iRunny的過程大概講述了一番,然后帶著一絲歉意說:“其實我已經(jīng)很久沒去‘跑兵軍團’報到了,開始新鮮了一陣子,也在上面認識了幾個朋友,相互督促著堅持了幾個月的健身。可后來回家過長假,之后又被派到海外出差,生活和工作不規(guī)律,就沒能堅持下來。”
“不,不,這也不是你個人的問題,是我們網(wǎng)站的用戶黏性不夠。網(wǎng)站創(chuàng)立這兩年來,我們也的確吸引到了20多萬的注冊用戶。但現(xiàn)在社區(qū)每天同時在線的人數(shù)只維持在3千人左右。”柯林有些尷尬地安慰林結(jié)球。
白爍有點驚訝,他挑了挑濃眉,說:“3千人?當時社區(qū)組織‘快樂健身賽’的時候,不是很活躍嗎?我記得統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示平均每天在線人數(shù)至少3萬??!”
吳濤來,苦笑道:“那都是猴年馬月的事兒了,山中方一日,世間已千年。你每天忙著維護技術(shù),不太了解社區(qū)的變化。你說的那個‘快樂健身賽’,當時有很多老用戶用iRunny拼命上傳健身數(shù)據(jù),是為了多賺一些‘跑兵津貼’,去兌換獎品iPad。因為這個,那陣子每天還會新增大量的注冊用戶。”
吳濤頓了一下,像在回憶當時社區(qū)的盛景,接著說:“獎品這東西真是把雙刃劍,它能帶來人氣,但發(fā)完獎,人氣瞬間也散掉了。那次活動,有人為了拿獎品,采取了一些舞弊的手段。我記得有個用戶的數(shù)據(jù)特別夸張,那根本是連博爾特都不可能跑出來的。調(diào)查后才知道,人家倒聰明得很,把咱們的iRunny綁在電風(fēng)扇上‘轉(zhuǎn)’出來這么一牛叉的數(shù)據(jù)。這種做法打擊了其他正常參賽者的積極性,大家開始不信任這個活動了。當然,更關(guān)鍵的是搞來搞去總是這些花樣兒,用戶也厭倦了?!?/p>
這時,一直在旁聆聽的白爍,把緊緊捏著的薄胎茶盞慢慢放回木桌上,緩緩開口道:“衡量一個好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其實只有兩個指標,一定要有很大的便利性,用戶用起來容易,同時使用頻率一定要高。只有好用,才可能頻繁使用。既然現(xiàn)在市面上有了同類產(chǎn)品,功能更多,價格更便宜,那么我們就應(yīng)該加大投入,研發(fā)第二代的iRunny,讓使用者覺得我們的產(chǎn)品更輕巧便利,更多元化,這樣他們就會更加離不開iRunny。只有產(chǎn)品夠新,我們才有可能變價格戰(zhàn)為創(chuàng)新戰(zhàn)啊。”白爍負責產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā),他講這番話的時候底氣十足。
“我部分同意白爍的觀點,但有不同意見?!笨铝值溃爱敵跷覀冏觥鼙妶F’,之所以從iRunny健身追蹤器切入,是希望每銷售一個產(chǎn)品,就能帶來一個忠誠的用戶。雖說現(xiàn)階段公司還是靠硬件創(chuàng)造營收,但最終還是要通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)讓用戶沉淀在網(wǎng)站上,要靠賣服務(wù)賺錢?,F(xiàn)在市面上雖然有了和咱們iRunny一樣的硬件產(chǎn)品,但對方還沒有延長觸角去做健身運動的社交網(wǎng)絡(luò)。所以我們應(yīng)該加強社區(qū)用戶體驗的改善,這才是對手抄不走的東西?!?/p>
吳濤點點頭:“柯林的話有道理。雖然咱們的健身追蹤器有專利和技術(shù)門檻,可以擋住一些擅長‘中國式微創(chuàng)新’的創(chuàng)業(yè)者的抄襲,但擋不住資金雄厚的大公司的介入,咱‘跑兵軍團’的產(chǎn)品,甚至是‘物聯(lián)網(wǎng)硬件終端+SNS社區(qū)’的商業(yè)模式都有可能被復(fù)制的。所以得想一個長遠的對策。現(xiàn)在的問題是,無論是研發(fā)第二代產(chǎn)品,還是提升線上用戶體驗都需要資金,而我們第一輪融資已經(jīng)用得差不多了,目前資金壓力很大,我們不能去維持一個總不贏利的社交網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
白爍和柯林聽了這話都有些蔫了,吳濤見狀,趕緊給大家打氣道:“我們做的是一個投資大、風(fēng)險高、見效慢的事,所以必須對自己有信心,否則之前砸進去的錢都打了水漂了。別泄氣!”
林結(jié)球也插了進來:“就是。這就像健身,得堅持才能見成效。我會挺你們的,回去我接著跑步,每次跑完我就去微博上曬,別人看到我的分享,想:‘嘿,這死胖子都行,那么我也可以!’你曬我曬,曬的人多了,社區(qū)的人氣說不定就重新上來了呢?!?/p>
吳濤站起身,對柯林和白爍說:“咱們不能讓結(jié)球這樣的跑兵失望,討論了這么久,也都累了?;厝ザ荚傧胂?,看看還有什么新想法沒有?!?/p>
說完,四人又互敬了一圈兒茶,白爍拉著林結(jié)球漫無目的聊了聊運動經(jīng),就結(jié)束了這場沒有結(jié)論的談話。
逆水行舟,奔騰年代
吳濤從庇德茶屋出來的時候,天色已暗。到了家門口,剛掏出鑰匙,門“砰”的一下從里面拉開了,一張笑盈盈的臉探了出來。給他開門的是臨時來借宿的表妹秦聰。
“表哥,我老遠就從窗戶上瞅見你像個小老頭兒似的垂頭喪氣,一步三嘆的。干嗎呀?遭劫了?”
“除了你,誰敢劫我?表哥我煩心事兒多著呢,哪像你,不好好實習(xí),溜出來旅游。”吳濤進門后,重重地靠在沙發(fā)上。
“來塊巧克力吧,書上說巧克力可以增加人的幸福感?!鼻芈斠贿呁嬷鴌Phone,一邊將手中的巧克力搿下一截,遞給吳濤。
“唉,我說,你不怕胖???最近跑步了沒有???往跑兵網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)了嗎?”
“最新科學(xué)發(fā)現(xiàn),吃巧克力減肥。本小姐最近沒心情跑步,跟你說吧,表哥,你們的‘跑兵軍團’網(wǎng)真心不好玩,玩來玩去,就靠一個iRunny,我都膩了。我跟你說個建議要不要聽?”
“講!”吳濤瞥了一眼秦聰,沒抱什么希望。
“你看,我們年輕人生活一般都不規(guī)律,像我上次體檢就查出來有心臟早搏,把我媽嚇得半死,逼我每個月都要去醫(yī)院做次心電圖,向她匯報。這不就是市場嗎?你們可以開發(fā)無線心率表,讓我們不用跑醫(yī)院做心電圖也能知道自己的心臟健康狀況。你想這得吸引來多少人?。 ?/p>
“嘿,別說,你這小腦瓜兒還有點兒創(chuàng)意,接著說,真能靈光乍現(xiàn),我請你去馬爾代夫?!?/p>
“不光是馬爾代夫,你們要是真的靠我的點子賺了錢,別忘記給我分紅!其實我早就想說了,你這個司令官不應(yīng)該只關(guān)注‘男兵’,應(yīng)該多關(guān)心關(guān)心‘女兵’,任何年齡段的女人對身材都會揪著根兒筋,特別需要鞭策和激勵。所以你們可以開發(fā)像網(wǎng)絡(luò)瘦身秤這樣的東西,自動記錄我們的每日體重,然后生成體重變化曲線,讓我們看到瘦身減肥的成果,還能讓我們和軍團里的戰(zhàn)友相互溝通,分享經(jīng)驗。要知道,我們女人才是最有購買力的呀!”
吳濤遞上一杯水:“小軍師潤潤嗓子。”
秦聰接過水,抿了一口,繼續(xù)說:“你們也太奧特曼(outman)了,怎么總守著iRunny一個東西呢?現(xiàn)在那么多人用蘋果或安卓系統(tǒng)的智能手機,像我已經(jīng)習(xí)慣去Apple store里下載各種應(yīng)用,誰會總?cè)ァ鼙妶F’網(wǎng)站登錄啊。你們干嗎不也開發(fā)個‘跑兵軍團’網(wǎng)站的App應(yīng)用呢?這樣老用戶也照顧到了,年輕用戶也照顧到了?!?/p>
吳濤有點按捺不住了,說:“秦聰,你可能不知道,很多用戶上我們網(wǎng)站,是希望獲得更多專業(yè)的健身指導(dǎo)意見。所以我們的構(gòu)想是他們通過iRunny把數(shù)據(jù)同步到‘跑兵軍團’網(wǎng)站上,同時獲得相應(yīng)的‘跑兵津貼’,就是卡幣,然后用它們來兌換禮品,參與抽獎,計算運動距離,跟蹤睡眠狀況,等等。我們花大價錢去請健身專家、養(yǎng)生機構(gòu)、氣功太極師傅來為大家講解健康知識,并且針對不同用戶群編制適合他們的健身操,就是希望能將線上社區(qū)業(yè)務(wù)跑起來,而不是僅僅靠賣硬件設(shè)備賺錢。你的建議很對,我們也希望開發(fā)更多更方便的硬件和軟件。這樣我們才能輻射更多的潛在用戶。可是……”
“可是什么?”秦聰打斷了吳濤的話,“我記得當年你特別喜歡《奔騰年代》那電影,最開始創(chuàng)業(yè)那會兒,家里人擔心,你還酸歪歪地用電影里的一句臺詞說服他們:‘我們從不知道自己有多高,直到我們被召喚站起?!趺船F(xiàn)在你反倒往后退了?得逆水行舟,上啊!”
“你表哥這個司令官快彈盡糧絕了,你知道不知道?”吳濤被逼得大聲說道,“第一輪融資的錢已經(jīng)花得差不多了。從我們自己籌集資金到iRunny開始贏利再到拿到投資,表面上看賬面資金一直運轉(zhuǎn)良好,其實除了必要的運營成本之外,我們幾乎把大部分的營收都用來購買獎品了,這些獎品一部分返還給了活躍的忠誠用戶,一部分用來吸引潛在客戶。我們網(wǎng)站獎品庫里不僅有跳繩、網(wǎng)球拍這種百姓健身用品,還有iPad這樣的時尚電子產(chǎn)品和蒂凡尼、普拉達這樣的奢侈品。”
吳濤索性對著秦聰把苦衷都傾吐了出來:“一分錢難倒英雄漢。上次我手下的技術(shù)同事還跟我提漲工資的事兒,所以如果我們做更多的硬件研發(fā),不光會有前期投入還得考慮人工和產(chǎn)品后期維護的成本。你說你表哥難不難?”
秦聰不出聲了,將搿下的那半截巧克力再次遞給吳濤:“先別想了,來,吃了它,快活一天是一天。”
吳濤擺擺手,進了浴室。溫熱的水流從頭頂淋下來,讓他的情緒慢慢平復(fù)了下來,也讓他更清醒地看到眼下的困境:無論是研發(fā)二代iRunny,或是開發(fā)更多硬件設(shè)備,還是改善社區(qū)用戶體驗,都逃不開“錢”這個字眼兒。他們必須加快啟動公司第二輪融資的進程了。
清風(fēng)徐來,心急火燎
第二天一早,吳濤剛進辦公室,柯林一陣風(fēng)地沖進來。
“好消息,我昨晚磨破嘴皮,終于勸動了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投界的沈高松,他答應(yīng)明天安排時間跟我們聊聊,第二輪融資有望了!我這就去把白爍找來,咱仨人趕緊商議―下明天該如何跟他‘聊’?!?/p>
吳濤還沒來得及說話,柯林一陣風(fēng)地跑去找白爍了。吳濤走到窗前,看見路旁步行道上有人正在奮力奔跑,他好像突然看到上世紀80年代的塞巴斯蒂安科在奧運會800米沖刺時邊跑邊回頭看的樣子,那種清風(fēng)徐來、好夢不驚的氣定神閑真是太有派了。
什么時候他們仨才能在這條創(chuàng)業(yè)之路上也“跑得”這么氣定神閑?天地秋意正濃,但他腦中充斥的是一個又一個問題:他們當前到底是該先專注目前的iRunny產(chǎn)品,穩(wěn)住訂單,迎接價格戰(zhàn),還是冒險去開發(fā)更多硬件產(chǎn)品,繼續(xù)領(lǐng)跑市場?他們又該怎么利用網(wǎng)站這兩年來沉淀下的用戶,讓他們的健身數(shù)據(jù)發(fā)揮更大更直接的價值,從而形成清晰的線上贏利模式呢?
只有把這些問題想清楚,他們才能繼續(xù)往前跑,明天也才能跟投資人講故事。
“跑兵軍團”往哪兒跑,請看四位專家和五位網(wǎng)友的點評。
“跑兵軍團”往哪兒跑?
四位專家各抒己見
幸運者的煩惱在于成功和挑戰(zhàn)都來得太快。擺在“跑兵軍團”三位創(chuàng)業(yè)者面前的是三個重要問題:1.融資,能否順利獲得第二輪風(fēng)險投資對于未來發(fā)展影響重大,這是個生存問題;2.產(chǎn)品如何發(fā)展,產(chǎn)品如何繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢并承載贏利目標;3.“跑兵軍團”的社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)怎么發(fā)揮價值,怎樣提高客戶黏度,激活沉淀客戶,發(fā)揮累計數(shù)據(jù)價值,應(yīng)對無線互聯(lián)網(wǎng)的影響等。
這三個問題中既重要又緊急的當然是融資,因為這關(guān)乎到“跑兵軍團”的生存和發(fā)展。風(fēng)險投資商們不會傻到認為單靠某一項好的技術(shù)就會產(chǎn)生一個好的公司,因為好的公司必須能很好地將技術(shù)和應(yīng)用結(jié)合在一起。風(fēng)投更關(guān)注的是“跑兵軍團”的“錢景”,即市場容量、獨特性、發(fā)展計劃、管理和資本收益等。說到底這三個問題看似獨立,實則一體,那就是“跑兵軍團”的模式能否持續(xù),如何才能建立競爭力并做得更好。
有多少人吃藥就有多少人鍛煉。國內(nèi)的健康產(chǎn)業(yè)無疑是市場巨大的,“跑兵軍團”抓住了白領(lǐng)用戶群體的一些健身和運動特征,以硬件產(chǎn)品迅速切入,取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢,但這并不是他們真正的核心競爭力,最直接的表現(xiàn)就是硬件產(chǎn)品iRunny與社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)依然是產(chǎn)品和產(chǎn)品使用延續(xù)的關(guān)系,不能相互促進借力,這必然會陷入被模仿,進而價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。在過去,企業(yè)真正的核心競爭力可能來自幾個層面:1.產(chǎn)品、技術(shù)的領(lǐng)先性;2.品牌、通路、營銷能力;3.資源擁有、資源整合;4.企業(yè)的文化、領(lǐng)導(dǎo)者;5.企業(yè)的先天屬性,比如壟斷優(yōu)勢等。而未來,企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的真實核心競爭力除了這五點,還將來自:1.消費者獨特的個性化體驗;2.消費者與企業(yè)之間的協(xié)作共創(chuàng)關(guān)系;3.產(chǎn)品能否變?yōu)榉?wù)的能力。拜互聯(lián)網(wǎng)所賜,現(xiàn)在我們已經(jīng)深刻感受到消費者與企業(yè)之間關(guān)系的本質(zhì)發(fā)生了極大改變。然而從案例來看,我們更多感受到的是“跑兵軍團”更像一個硬件產(chǎn)品生產(chǎn)制造商。
忘掉硬件產(chǎn)品才能輕裝起跑。“跑兵軍團”在創(chuàng)立之初就鎖定了白領(lǐng)階層為目標客戶群,這無疑是一個優(yōu)質(zhì)的客戶群體,單就他們的消費能力和認知能力來說都是非常好的先發(fā)客戶群,但“跑兵軍團”似乎缺乏深入的分析研究,對于白領(lǐng)階層之外的后發(fā)客戶群,比如女性客戶、老年、青少年、驢友群體等也都缺乏應(yīng)對策略,客戶群體的系統(tǒng)化、精準化開發(fā)策略缺失是造成“跑兵軍團”試圖用iRunny一樣產(chǎn)品包打天下的根源,也為對手制造了更多的可乘之機。
產(chǎn)品不重要,用戶界面才重要。“跑兵軍團”的產(chǎn)品應(yīng)該是更為廣闊和豐富的,不僅要有針對不同客戶細分的iRunny,還要有移動互聯(lián)網(wǎng)的軟件,甚至可以跨界集成融合,比如將部分功能模塊集成到運動器材、運動服裝、運動鞋,這不單純是一個利用客戶碎片化時間的問題,而是搶占用戶界面的問題,產(chǎn)品形態(tài)并不重要,重要的是你的產(chǎn)品能搶到多少用戶界面,這樣你才有持續(xù)、穩(wěn)定收集用戶健身、健康數(shù)據(jù)的途徑。當然產(chǎn)品的開發(fā)并不是要“跑兵軍團”,而是遵循細分客戶需求逐次展開的。比如針對女性減肥的產(chǎn)品就不光要邁開腿,還要管住嘴;針對老人晨練的不光要有運動量提醒,還得有緊急求助;玩戶外的可以結(jié)合LBS(locatlon based service,基于位置的服務(wù)),有其他需求的還可以玩微信“搖一搖”?!昂唵?、方便、有趣、應(yīng)需、好玩”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)準則,顯然“跑兵軍團”的iRunny或其他產(chǎn)品還有很大空間有待提升。
從產(chǎn)品使用社區(qū)到社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?!芭鼙妶F”的社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)未來應(yīng)該承載三塊職能:一是助銷,二是服務(wù),三是社交。要做到這三大職能就要開放。開放客戶,讓更多具有健身健康需求的人加入進來,而不是只針對購買了硬件產(chǎn)品的客戶;開放平臺,讓更多可以提供健身健康服務(wù)的機構(gòu)加入進來;開放平臺技術(shù),讓更多好玩有趣的應(yīng)用加入進來;開放合作,與其他社交網(wǎng)絡(luò)合作讓“跑兵軍團”的信息傳播到更遠。這樣就會形成一個良性循環(huán),為潛在客戶提品和服務(wù),在服務(wù)過程中營銷自己的產(chǎn)品。這既可以助銷“跑兵軍團”的產(chǎn)品,也便于將試用、免費、租用等方式引入,豐富銷售模式,在這方面國外的同行如Fitbit等已有嘗試;同時,也可以幫助“跑兵軍團”利用已經(jīng)積累的用戶健康健身數(shù)據(jù)實現(xiàn)O2O(Online toOffline,線上到線下)的模式,這不失為一個新的贏利點。
吳濤等人要想說動投資人給“跑兵軍團”更多投資,關(guān)鍵要能夠闡明一個與以前不一樣的贏利模式。“跑兵軍團”之前主要是賣硬件產(chǎn)品iRunny,雖然有線上社區(qū),但“跑兵軍團”網(wǎng)站的主要目標還是支持銷售硬件產(chǎn)品。他們這樣做的依據(jù)實際上就是來自負責市場運作的柯林的經(jīng)驗,即:在國內(nèi)市場,相對于軟件和附加服務(wù),人們還是更愿意為硬件買單。
依據(jù)這個理念,兩年來“跑兵軍團”取得iRunny月出貨量超過1,000臺并吸引到了20多萬注冊用戶的成績,這個成績說明iRunny和“跑兵軍團”有巨大的市場前景。但是,眼見著三百萬啟動資金加上千萬元第一輪融資幾乎消耗殆盡,“跑兵軍團”卻遇到了同類產(chǎn)品的低價競爭,社區(qū)每天同時在線的人數(shù)也只維持在3,000人左右,如果還是延續(xù)前兩年專注賣iRunny的贏利模式,那么就不能不直面價格戰(zhàn),即使后續(xù)能夠開發(fā)出更多的硬件產(chǎn)品,這些硬件產(chǎn)品上市不久同樣還會遭遇價格戰(zhàn),而這是說服投資人給予新一輪投資的難點。
柯林總結(jié)的“國內(nèi)顧客更愿意在硬件產(chǎn)品上花錢”的經(jīng)驗是正確的,但“跑兵軍團”必須給顧客一個購買iRunny而不是其他同類產(chǎn)品的理由,這個理由不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品,更應(yīng)該關(guān)乎服務(wù)。因此,我建議“跑兵軍團”換一條經(jīng)營跑道――從僅靠賣硬件產(chǎn)品贏利轉(zhuǎn)變?yōu)榧荣u產(chǎn)品又賣服務(wù)的模式。即:將產(chǎn)品iRunny作為“道具”提供給用戶,把“跑兵軍團”網(wǎng)站作為舞臺提供給用戶,讓他們使用iRunny等道具在臺上表演,搭臺的人則給用戶提供演出所需的各種布景、燈光、化妝、服裝和效果等支持。
經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變將使吳濤他們的下一個重點落在“跑兵軍團”網(wǎng)站舞臺的建設(shè)上。創(chuàng)始人一開始就將“跑兵軍團”定位于社交網(wǎng)絡(luò),目前遇到的問題是用戶量雖不少,但用戶黏度不夠強,而且網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身也不創(chuàng)造銷售額。
解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的黏度問題,首先要通過文化履行中的認同感凝聚起網(wǎng)站用戶的人氣,只有獨特的文化才是專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)被認同的主要紐帶。文化不僅是拿來宣傳的,更要得到具體履行?;仡櫋芭鼙妶F”網(wǎng)站組織的各項活動,很少有與其“運動也可以很快樂”這個理念真正相一致的,大多僅與積分和獎品相關(guān)。所以“跑兵軍團”可以設(shè)計一系列與其主張的文化相一致的活動來吸引新用戶,喚醒老主顧。
其次,在“跑兵軍團”網(wǎng)站中建立諸如慢跑愛好者、馬拉松愛好者等細分小組。因為單純的網(wǎng)頁無法吸引人,即使亞馬遜也要創(chuàng)立社區(qū)與用戶建立情感紐帶,通過社區(qū)產(chǎn)生的黏性才能讓用戶高頻率逗留在社區(qū)。
再次,要相信用戶有能力而且愿意貢獻知識和資源,對于各類社區(qū)的建設(shè)和維護可以充分發(fā)揮用戶的作用,而不僅僅是依靠聘請的專家。要對那些積極參與社區(qū)知識貢獻以及具體活動的用戶予以獎勵。這樣不僅可以減少社區(qū)的維護成本,也能體現(xiàn)用戶的價值。
最后,選擇網(wǎng)絡(luò)方式對“跑兵軍團”網(wǎng)站進行營銷。先前是通過健身房、商場的健身器材銷售區(qū)、戶外產(chǎn)品專賣店以及紙媒、電視和廣播節(jié)目等傳統(tǒng)廣告形式去宣傳推廣iRunny和網(wǎng)站,這樣的方式對于營銷一個網(wǎng)站來說成本高、效果差。據(jù)1號店董事長于剛介紹,1號店剛開始也是采用到車站派發(fā)目錄等傳統(tǒng)方式營銷,其結(jié)果就是廣告發(fā)出后的第二天,上網(wǎng)的用戶會有一個波峰,過后就又歸于平靜。實際上“跑兵軍團”網(wǎng)站的用戶應(yīng)該都是網(wǎng)絡(luò)用戶,因此通過天涯社區(qū)、新浪微博等網(wǎng)絡(luò)媒體營銷效果會更好。當然,網(wǎng)絡(luò)的口碑營銷更重要,通過相識者介紹加入某個特定團體,其影響力要比陌生團體的邀請強很多。
尤其值得一提的是,對于用戶來說,跑步并不是目的,主要目的還應(yīng)該是保持身體的健康,因此,雖然用“運動也可以很快樂”這句口號來吸引人們加入“跑兵軍團”,但是,每天應(yīng)該跑多少、如何跑、身體狀況如何等問題才是人們最終所關(guān)心的,針對這些問題,網(wǎng)站就可以提供個性化分析和定制方案來達到創(chuàng)造營業(yè)額的目標了。
當然,“舞臺”造得再好,如果沒有“道具”,表演者也難以“玩?!背鏊疁?。表演者各有千秋,即便是同一個表演者不同時間表演的節(jié)目也不一定相同,因此,作為道具的iRunny也應(yīng)該有多種類型,比如,只有基本功能沒有聯(lián)網(wǎng)功能的iRunny、有聯(lián)機功能的iRunny、有聯(lián)網(wǎng)功能的iRunny等,一方面用以應(yīng)對已經(jīng)出現(xiàn)的競爭對手的挑戰(zhàn),另一方面也為了滿足用戶的不同需求。此外,因為“跑兵軍團”網(wǎng)站這個舞臺也具有了創(chuàng)造營業(yè)額的能力,所以,還可以針對不同移動終端,開發(fā)和提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件。
最終,吳濤等人就可以通過描繪一個不同以往的“跑兵軍團”贏利模式來說服投資人,即多種類型的iRunny和服務(wù)的組合,例如:用戶可以單獨購買iRunny或特定服務(wù),也可以買一定時長的服務(wù)后贈送iRunny,等等。
從表面上看,“跑兵軍團”面臨的兩難抉擇是:改進老產(chǎn)品以應(yīng)對競爭?還是開發(fā)新產(chǎn)品領(lǐng)跑市場?其實這并不是問題的核心所在。問題的核心是:迄今為止“跑兵軍團”的產(chǎn)品iRunny和社交網(wǎng)站的結(jié)合是否有效實現(xiàn)了現(xiàn)有和未來用戶的核心價值訴求,即幫助“懶惰”的現(xiàn)代都市人進行鍛煉,并且這種結(jié)合是否構(gòu)筑了相當高的進入壁壘?如果我們可以對這個問題做肯定的回答,那么競爭對手的出現(xiàn)就不可怕。但縱觀“跑兵軍團”當前面臨的競爭,很明顯它的競爭對手根本沒有意識到“跑兵軍團”真正的價值所在,只是在硬件產(chǎn)品價格和功能豐富性上做文章,試圖把一個硬件小玩意推給用戶。
從案例中可以看出,“跑兵軍團”的核心價值――幫助“懶惰”的現(xiàn)代都市人培養(yǎng)和堅持鍛煉的習(xí)慣――是得到了用戶認可的,比如案例中的典型用戶林結(jié)球就非常認可這種價值,他從朋友處看到iRunny后自己去購買了一個并立刻用手機上網(wǎng)注冊。在“跑兵軍團”創(chuàng)業(yè)的第一個階段,團隊利用各種手段,如借助已有的渠道(健身房、體育用品專賣店、戶外運動渠道等)和大量的市場促銷(“快樂健身賽”、“跑兵津貼”等),成功地啟動市場并積累了相當可觀的鐵桿粉絲,但遺憾的是,基于客戶核心價值的互動不足。所以,面對競爭對手和用戶的渴望,“跑兵軍團”是到了回歸自己產(chǎn)品和服務(wù)的核心價值的時候了。我建議“跑兵軍團”按照核心價值改進iRunny老產(chǎn)品,高筑競爭壁壘,避開價格戰(zhàn)。iRunny與“跑兵軍團”網(wǎng)站應(yīng)該是一個整體,相互協(xié)作為客戶提供核心價值,而非“硬件是硬件”、“網(wǎng)站是網(wǎng)站”這種價值定位。
首先,應(yīng)該改變只有用戶上傳健身信息的單向交流方式,要開發(fā)和建立網(wǎng)站對用戶的主動回饋,包括當發(fā)現(xiàn)用戶健身規(guī)律異常時的預(yù)警、提醒,其他人經(jīng)驗的分享,好的健身方法的分享,對提交健身經(jīng)驗的個性化獎勵等?;仞伒姆绞綉?yīng)該是多樣的,通過多個管道和用戶接觸點進行,比如通過用戶的電腦、手機、iPad等。當然形式是多種多樣的:短信、微博、微信、專有App和網(wǎng)戰(zhàn)等。這樣的個性化提醒和分享,尤其是結(jié)合用戶的上傳行為和上傳信息,會大大增加“跑兵軍團網(wǎng)+iRunny”的核心價值。
利用移動互聯(lián)網(wǎng)的定位功能,提供LBS的健身服務(wù),尤其是用戶出差,生活不規(guī)律時,及時發(fā)現(xiàn)并提醒用戶做出合理的安排以堅持鍛煉身體。比如出差訂酒店時,提醒用戶檢查酒店的健身設(shè)施、可利用時間和服務(wù)項目等,盡可能減少出差產(chǎn)生的“懶惰”。當用戶忙于重要項目而忽略身體鍛煉時(表現(xiàn)為位置異常、數(shù)據(jù)上傳減少等),可以提供相應(yīng)的提醒,并提供事后恢復(fù)計劃等??傊黾与p向的互動功能可以有效提高用戶忠誠度,增加產(chǎn)品的核心價值。這種方式在客戶擁有智能移動終端的情況下,可以大大減少硬件的投入開發(fā)成本,同時極大提高互動性。一旦這種互動的習(xí)慣和信息被網(wǎng)站記錄,為用戶所依賴,其他競爭對手是很難再突破它的,尤其是單純靠一個便宜的硬件更是不可能。
其次,應(yīng)該開始經(jīng)營用戶,建立對現(xiàn)有用戶的精細化管理和精準營銷?!翱鞓方∩碣悺焙汀芭鼙蛸N”適合創(chuàng)業(yè)初期未知新市場的開發(fā)工作,當積累了一定的用戶之后,則需要對他們的需求進行細分,提供有針對性的服務(wù)項目和互動方式,比如文中提到的林結(jié)球這樣的精英人士,很少有時問到網(wǎng)站來查詢什么,他需要的服務(wù)是主動推送、提醒、信息分享等。對他們來說,對上傳數(shù)據(jù)的回應(yīng)并主動傳回分析結(jié)果,幫助他們找到相似的健身場景/健身人群,建立起聯(lián)系,互相鼓勵很重要。對于年青女性,她們是一群主動的人,應(yīng)該制造話題,傳遞知識和培養(yǎng)鍛煉習(xí)慣,通過與社會公共健康機構(gòu)――如醫(yī)院、體檢中心、美容健身協(xié)等的合作來滿足她們的部分需求。目前,我不建議將產(chǎn)品擴展到如無線心率測量等醫(yī)療治療領(lǐng)域,那樣會造成企業(yè)提供的核心價值不明顯,戰(zhàn)略重心偏移。
第三,思考業(yè)務(wù)模式的遷移。逐步改變收費的目標和方式。目前是靠硬件收費來獲取收入,社區(qū)的服務(wù)有限而且是免費的。在認清了上述的核心價值后,應(yīng)該逐步調(diào)整收費模式,對所提供的提醒、分享、建議等服務(wù)進行再設(shè)計,并以某種方式收費,比如按照提醒次數(shù)、短信量、報告內(nèi)容、與第三方合作分成等直接體現(xiàn)核心價值的內(nèi)容來收費。對于硬件的費用可以依照競爭對手的競爭態(tài)勢,靈活采取“競爭性”的定價策略,以維護“跑兵軍團”的核心價值所在。為了更好的與第三方合作,硬件甚至可以采取租用而非購買的方式,但在“跑兵軍團”網(wǎng)站里的信息、記錄、服務(wù)卻可以是跨時間,跨地點,甚至跨區(qū)域的,這恰恰迎合了客戶在頻繁商業(yè)旅行的狀態(tài)下更需要“跑兵軍團”服務(wù)的理由。最后,甚至可以考慮通過與終端廠商合作,將3D感應(yīng)儀的功能由智能手機、iPad等移動終端,通過免費發(fā)放的App來完成信息收集的功能??偠灾覀儗崿F(xiàn)的是以服務(wù)收入為業(yè)務(wù)主體、硬件為輔助的模式,如果硬件消失了,那些模仿者甚至都不知道該如何去做了。
總之,“跑兵軍團”要做的就是認清自己的核心價值,通過更多更精準的互動來構(gòu)造競爭壁壘,通過業(yè)務(wù)模式和收費模式的創(chuàng)新來徹底打敗競爭對手,最理想的是讓對手“看不見”硬件,讓用戶隨時感受到有效的“幫助用戶堅持鍛煉”的服務(wù)。
無論是物聯(lián)網(wǎng)還是社交媒體的興起,都足以證明我們已經(jīng)生活在一個超級互聯(lián)的世界里了,每個人都有機會去實現(xiàn)自己的新創(chuàng)意。我們必須習(xí)慣挫折,而且永遠不能放棄改變。
身為都市中產(chǎn)階級亞健康人群中的一員,我很贊同吳濤他們哥仨的創(chuàng)業(yè)切入點,中青年男士與愛美女性因為工作忙碌,更需要相同心境的人去督促與激勵。這是一個前景美妙的龐大市場。在兩年前,做社區(qū)與硬件是一個非常正確的方向,iRunny既是一個終端也是一個人口,不僅帶來了實際的產(chǎn)品收益還為跑兵社區(qū)沉淀了一批目標用戶。
但時移世易,兩年間,微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)和盛行,使得“跑兵軍團”網(wǎng)站用戶群新鮮度下降的問題日益凸顯?!芭鼙妶F”社區(qū)本身并沒有形成較大的規(guī)模,用戶問的互動也一直比較弱,而微博等主流社交媒體對用戶的閑暇時間與社交訴求的占用已經(jīng)相當大,這更進一步對“跑兵軍團”造成了沖擊。
創(chuàng)業(yè)加速器Blackbox的聯(lián)合創(chuàng)始人比約恩萊斯赫爾曼(Bjoern Lasse Herrmann)曾經(jīng)說過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司失敗的一個重要特征就是:從不轉(zhuǎn)向或者頻繁轉(zhuǎn)向?!芭鼙玖睢眳菨龘碛胁诲e的創(chuàng)業(yè)團隊,并有了符合團隊優(yōu)勢的產(chǎn)品和市場,下一個大的挑戰(zhàn)就是在堅定夢想必然成真的同時,在追逐夢想的路上保持靈活。創(chuàng)業(yè)公司總是免不了要對業(yè)務(wù)做出大的修改,當現(xiàn)實世界的反饋表明有些東西不太對勁兒的時候,你必須調(diào)整適應(yīng),重新上路。
好的商業(yè)模式就是讓企業(yè)如何活下來,所以吳濤他們應(yīng)該去擁抱一個大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。吳濤的表妹秦聰――這個經(jīng)常使用iPhone的90后給吳濤提了一個醒:使用智能手機的人群在迅速擴大,這對“跑兵軍團”網(wǎng)站既是機會也是分水嶺。因為智能手機就如同當初的iRunny,本身也是一個終端與入口。我建議他們將戰(zhàn)略方向和資金精力放在開發(fā)“跑兵軍團”網(wǎng)站的程序上。
Apple Store里的商品琳瑯滿目,但能被人記住的鳳毛麟角,“跑兵軍團”網(wǎng)站的App應(yīng)用需要具備特色才能殺出重圍,達到加大用戶黏性的真正目的。所以不僅要有運動健身的計步測算、卡路里換算等基本功能,更重要的是抓住當前的LBS大潮。
LBS經(jīng)過多年的艱難發(fā)展已經(jīng)逐步擺脫叫好不叫座的尷尬局面。如果“跑兵軍團”網(wǎng)站的App應(yīng)用軟件能具備位置定位服務(wù)的功能,那么更多熱愛健身且使用智能手機的年輕人會通過“跑兵軍團”網(wǎng)站的App應(yīng)用來交友與鍛煉,會形成相當好的口碑效應(yīng)。
其次,現(xiàn)在已經(jīng)開始進入快速閱讀的讀圖時代,在Instagram上每天分享生活點滴的人越來越多。所以“跑兵軍團”網(wǎng)站的App與安卓應(yīng)用還應(yīng)該完善和突出圖片的即時分享功能。讓每一個下載并使用網(wǎng)站的用戶在健身的過程中上傳運動的實時圖片,這樣枯燥虛幻的跑步距離與卡路里數(shù)據(jù)會成為同好者之間的直觀經(jīng)驗記錄。這種做法將對提高“跑兵軍團”社區(qū)的凝聚力有非常大的作用。