創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查報告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）05-0140-02

1高職教育要求與課程性質(zhì)研究

1.1高職教育要求研究

2012年6月國家教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》中指出中等職業(yè)教育重點培養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和民族傳統(tǒng)工藝振興需要的一線技術(shù)技能人才；高等職業(yè)教育重點培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。很顯然，高職教育的要求比中職教育更進(jìn)一步，中職強調(diào)的是一線技術(shù)技能，而高職除了技能要求外，還要求教育出的學(xué)生是可發(fā)展、復(fù)合型、創(chuàng)新型，這就對學(xué)生的思維能力提出了更高的要求，不僅要會做，還要會思考，會創(chuàng)新。對于“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程來說，學(xué)生不僅要知道調(diào)查與預(yù)測的具體方法，而且還要會靈活應(yīng)用，甚至要能夠針對具體情況，思考出創(chuàng)造出更好的更合適的調(diào)查或預(yù)測的方法。這就要求學(xué)生要能夠?qū)⒅R融會貫通，真正吸收轉(zhuǎn)化成自己的思想。

1.2課程性質(zhì)研究

“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程本身是一門實踐性學(xué)科。課程教學(xué)大綱要求學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，掌握一定的市場調(diào)查與預(yù)測的知識與技能，具備一定的調(diào)查、分析、預(yù)測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代市場對信息搜集與分析的需要。一方面，調(diào)查與預(yù)測的知識和技能來自于實踐，是人們對實踐的經(jīng)驗總結(jié)，是從實踐中摸索出來的，前人把它變?yōu)槲淖郑仙秊槔碚摚o后人參考，以使后人少走彎路；另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的目的是將相關(guān)的知識和技能應(yīng)用于實踐，更好地去處理市場上那些林林總總紛繁復(fù)雜的信息，使這些信息發(fā)揮出最大的價值，為企業(yè)服務(wù)。因此，這門課程的實踐性決定了學(xué)生對于這門課程的相關(guān)知識與技能不僅是要知道還要會用。

2課程教學(xué)改革思考與實踐研究

2.1課程教學(xué)改革的思考

經(jīng)過三輪教學(xué)實踐后，筆者就開始了課程教學(xué)改革的思考，并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場調(diào)查與預(yù)測’課程教學(xué)改革探析”一文。從教師自身有進(jìn)行改革的能力、學(xué)生有進(jìn)行改革的需求、督導(dǎo)提出進(jìn)行改革的建議三個方面對進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性進(jìn)行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模擬公司，開展真實的調(diào)查活動；第二，課堂情景模擬，體驗調(diào)查方法；第三，采用多媒體案例教學(xué)，提高學(xué)生思考問題、分析問題的能力；第四，引入上機實訓(xùn)，提高學(xué)生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力；第五，改革考試方式，采用大作業(yè)和課堂測試相結(jié)合的方式。

2.2課程教學(xué)改革的實踐

2.2.1取得的成效

（1）模擬公司成立，學(xué)生聽課積極性明顯提高。

第一堂課成立模擬公司，布置調(diào)查任務(wù)，后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務(wù)為引子，引導(dǎo)學(xué)生思考，學(xué)生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學(xué)生聽課缺乏動力，聽著聽著就會走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生去思考，學(xué)生的眼神馬上會變得專注起來，有些認(rèn)真的同學(xué)還會拿筆出來進(jìn)行相應(yīng)的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。

（2）多媒體課件引入，學(xué)生對知識點的理解力進(jìn)一步提升。

引入多媒體課件后，學(xué)生上課更專注了，感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時好很多。上課回答問題的準(zhǔn)確率也提高了。這說明引入多媒體課件后，學(xué)生對知識點的吸收率比以前提高了，對知識點的理解能力比以前提升了，多媒體課件的引入對學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)效果。

（3）考試方式變革，更合理全面地考查了學(xué)生對課程的掌握情況。

考試方式改革之后，期末考試成績中一半的成績決定于市場調(diào)查報告，而市場調(diào)查報告就是他們實際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實踐，學(xué)生的理論水平和實踐能力都得到了考查。另外，理論考試是要求學(xué)生獨立完成的，這考查了學(xué)生的個人水平；而市場調(diào)查報告，是以模擬公司為單位完成的，需要學(xué)生間相互合作，這就考查了學(xué)生的團隊合作能力。因此，考試方式的變革還同時兼顧了個人水平和團隊合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學(xué)生對課程的掌握情況。

2.2.2存在問題

（1）學(xué)生成立的公司名稱不規(guī)范，調(diào)查報告內(nèi)容不規(guī)范。

第一輪嘗試時，對學(xué)生成立公司的要求不明確，導(dǎo)致學(xué)生成立的公司五花八門，有成立廣告公司的，有成立市場調(diào)查公司的。調(diào)查報告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點亂。

（2）多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。

第一輪嘗試，只是做到了各章都有多媒體課件，課件內(nèi)容還不是很豐富，視頻只有一小段，圖片也不是很多，框架結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。

（3）市場調(diào)查報告評分體系不完善。

雖然對調(diào)查報告的評分結(jié)合了報告質(zhì)量和ppt演示情況2個方面；對調(diào)查報告質(zhì)量的評分從規(guī)范性、充實性、實用性、實效性四個方面進(jìn)行，ppt匯報演示的打分也結(jié)合了老師的評分和學(xué)生評委的分?jǐn)?shù)，但是評分標(biāo)準(zhǔn)還是不夠細(xì)致。

（4）課堂情境模擬和上機實訓(xùn)尚未實施。

由于一些主客觀因素的影響，如，課時安排較緊，機房安排緊張等，使得課堂情境模擬和上機實訓(xùn)兩項改革尚未實施。

一輪實踐完成后，我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時調(diào)整了改革方法，并進(jìn)行了新一輪的實踐嘗試。這一輪的教學(xué)效果又比前一輪有了新的提升。

3課程教學(xué)改革方案再思考

3.1成立模擬調(diào)查公司，規(guī)范公司名稱，將調(diào)查過程貫穿于教學(xué)全過程

第一堂課簡要介紹學(xué)習(xí)要求和本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后，安排學(xué)生利用課余時間，自行商量成立模擬調(diào)查公司，每個班成立3-4個公司；明確公司的名稱一律為xx市場調(diào)查有限公司；公司的經(jīng)營內(nèi)容是：提供市場調(diào)查服務(wù)；并且布置本門課程的市場調(diào)查任務(wù)：為我系校園電子商務(wù)網(wǎng)站的成立開展調(diào)查，收集相關(guān)信息。

這樣的設(shè)計的原因主要基于以下幾點考慮。第一，學(xué)生踏入社會，可以創(chuàng)業(yè)，自行成立公司，招募員工；也可以去應(yīng)聘，為他人打工。在這個過程中，沒有人強行為他們安排工作伙伴，作為老板，他們可以自由選擇需要的員工；作為員工，可以自由選擇想去的單位。讓學(xué)生自行成立模擬公司，而不是直接分配人員成立模擬公司，正是想讓學(xué)生真實地體驗一下市場上的這種雙向選擇的過程，對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二，對于每個班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點考慮。一是模擬公司若成立太多，后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報會占用大量時間，教學(xué)課時不夠。二是學(xué)生踏入社會，自己成立公司，也有人數(shù)的要求，尋找不到合作伙伴，找不到合適的員工，那也只能選擇為他人打工，否則，不勞動就沒飯吃。所以，事實上，公司也不可能無限制成立。第三，對公司名稱和經(jīng)營內(nèi)容的明確是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色，清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員，要做什么。在兩輪的實踐中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的理解能力還是有些不足，不將公司名稱、經(jīng)營內(nèi)容清楚地明確化，到后面，學(xué)生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八門。第四，第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務(wù)，是為了讓學(xué)生在后面的課程中都能進(jìn)入角色帶著任務(wù)有目的的去聽講、學(xué)習(xí)、思考。

此外，在以后每一堂課程的教學(xué)過程中，都要將調(diào)查任務(wù)貫穿進(jìn)去，引導(dǎo)學(xué)生站在模擬公司的角度去思考。高職學(xué)生的自主思考能力還不是很強，如果在教學(xué)過程中不引導(dǎo)，不提點，那一開始成立的模擬公司就是空的，他們很難真正進(jìn)入角色。

3.2完善多媒體課件，增加圖片與短視頻，提升課件吸引力

多媒體課件是上課時吸引學(xué)生注意力的重要工具，鮮艷的色彩，漂亮的圖片，活動的視頻都能將學(xué)生的注意力吸引過來。但是高職學(xué)生注意力集中的時間不長，他們的專注力不夠，看了兩眼，覺得沒新意了，還是會走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時間內(nèi)牢牢抓住學(xué)生，就要對現(xiàn)有的對媒體課件進(jìn)行進(jìn)一步的完善。要進(jìn)一步增加學(xué)生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容，減少大量的文字堆積，增加自定義動畫效果，減少靜態(tài)頁面停留時間，只有PPT動起來，變化起來，才能長時間吸引學(xué)生的目光。吸引學(xué)生的最終目的是為了讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識，所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點，突出課程的重難點，要讓學(xué)生愿意看PPT，想看PPT，并且能學(xué)到相關(guān)知識。這對PPT的要求很高，做起來相當(dāng)不容易，但是這是值得去探索改進(jìn)的，是今后改善教學(xué)效果的一個重要方向。

3.3改革考核方式，平時與期末相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，細(xì)化實踐分值

理論與實踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學(xué)生掌握的知識與技能，也符合課程的教學(xué)目的。本門課程的最終考核成績由平時和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調(diào)查實踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。

表1課程考核成績組成分布表

對調(diào)查報告的格式給出明確的要求，統(tǒng)一封面和里面應(yīng)包含的內(nèi)容，各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求，并對市場調(diào)查實踐成績進(jìn)一步細(xì)化。對調(diào)查報告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如規(guī)范性方面，封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全，排版規(guī)范，得6分。缺一樣，扣1分，排版不規(guī)范，扣1分，扣完為止。調(diào)查報告演示：取學(xué)生平均分和教師打分的平均分。

這樣做的目的是讓交上來的調(diào)查報告更整齊統(tǒng)一，對實踐成績的評定更客觀合理。

3.4進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，將課堂情境模擬與上機實訓(xùn)落到實處

課堂情境模擬與上機實訓(xùn)兩項內(nèi)容，對于幫助學(xué)生更好掌握所學(xué)知識與技能有一定的促進(jìn)作用，要進(jìn)一步開展。但是，這兩項內(nèi)容同時又受到課時和一些客觀條件的影響。首先要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，對教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行更為合理的安排，減少一些不必要的學(xué)生難于理解的理論內(nèi)容，空出一定的時間來進(jìn)行課堂情境模擬和上機實訓(xùn)。課堂情境模擬主要用于市場調(diào)查部分內(nèi)容的講解，讓學(xué)生在模擬情境中進(jìn)一步理解調(diào)查方法。上機實訓(xùn)主要用于市場預(yù)測部分，讓學(xué)生初步了解如何利用計算機對市場上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理并進(jìn)行預(yù)測，為學(xué)生踏上社會后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機實訓(xùn)的實施還需要提前和機房及教務(wù)部門協(xié)調(diào)，妥善安排實訓(xùn)課時。

4總結(jié)

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革，雖然經(jīng)過了多輪的思考與實踐，但遠(yuǎn)沒有結(jié)束，每一輪實踐都會有新的思考和收獲，每一次思考都需要到實踐中去檢驗和驗證。課程教學(xué)方法將在一次次的實踐—思考—再實踐—再思考中不斷得到改進(jìn)和完善，以確保符合市場的需要，培養(yǎng)出掌握扎實知識和能靈活應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃[Z].2012，（6）.

[2]高慎英.有效教學(xué)的新思路[M].濟南：山東教育出版社，2011，（5）.

篇（2）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）05-0035-02

1 ARCS動機設(shè)計模型視角下的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念。ARCS動機設(shè)計模型視角下的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，就是通過“任務(wù)”來激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。以“任務(wù)”為橋梁，教師幫助學(xué)生緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心，在強烈的問題動機的驅(qū)動下，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐活動，主動完成對學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用。與傳統(tǒng)的灌輸型教學(xué)不同，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，會不斷地體會到任務(wù)從階段到最后完成所帶來的成就感，從而可以更大程度地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機、求知欲望，這種成就感可以有效地促進(jìn)學(xué)生感知心智活動的良性循環(huán)，培養(yǎng)他們勇于開拓創(chuàng)新進(jìn)取的自學(xué)精神。

這種教學(xué)方法主要是通過啟發(fā)式的動機激勵模式，通過分析影響動機的因素、分析學(xué)生動機狀況等來制定合適的激勵策略。設(shè)計出來的任務(wù)，應(yīng)是能引起學(xué)生的注意和興趣，并在完成任務(wù)的過程中找到與自己預(yù)期目標(biāo)的相關(guān)性，從而建立起完成任務(wù)的自信心，這樣，他就能在達(dá)成任務(wù)時最大程度上體驗到學(xué)習(xí)成果給他帶來的滿足感。

2 任務(wù)設(shè)計的原則

一個優(yōu)秀的教師在做教學(xué)設(shè)計時就應(yīng)熟知他的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會遇到什么的困難，也應(yīng)懂得如何幫助他們?nèi)タ朔@些困難，因此在設(shè)計任務(wù)時要從學(xué)生出發(fā)，遵循一定的原則。

2.1 任務(wù)要與教學(xué)目標(biāo)高度關(guān)聯(lián)

任務(wù)的設(shè)計是要為了達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，因此要與知識密切相關(guān)，讓學(xué)生在完成該任務(wù)時掌握相應(yīng)的知識和技能，突出“做中學(xué)”的理念。高職學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)是很明確的，如果學(xué)生找到了學(xué)習(xí)任務(wù)與自己預(yù)期目標(biāo)之間的相關(guān)性，他的學(xué)習(xí)動機就會得以維持。

2.2 任務(wù)要與學(xué)生的興趣相一致

興趣是最好的老師，根據(jù)ARCS動機設(shè)計模型，要激發(fā)學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)動機，首先要引起他對某一學(xué)習(xí)任務(wù)的注意和興趣。因此在設(shè)計任務(wù)時，要從學(xué)生的興趣出發(fā)，使其能在完成任務(wù)時發(fā)揮主觀能動性，從而培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。

2.3 任務(wù)的設(shè)置要從易到難

從高職生的學(xué)情出發(fā)，如果一開始的任務(wù)就難得無從下手時，他們的自信心受挫后就容易產(chǎn)生畏難情緒，結(jié)果導(dǎo)致自暴自棄，因此在設(shè)計任務(wù)時要注意層次性，要從易到難的過度，要能使學(xué)生有能力一步一步地完成任務(wù)，這樣他們的自信心就會得到樹立，學(xué)習(xí)動機也會繼續(xù)維持。

2.4 任務(wù)的內(nèi)容要具體明確

在布置任務(wù)時，要將任務(wù)的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的描述，不能只是一個簡單籠統(tǒng)的介紹，要注意任務(wù)的可操作性，否則的話學(xué)生就有可能無法領(lǐng)會任務(wù)的含義，無從下手，即使動手做了，也有可能偏離任務(wù)的初衷，達(dá)不到既定的教學(xué)目標(biāo)。

2.5 任務(wù)的檢驗要有可行性

任務(wù)是為了更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，因此成果要易于評價，同時也要進(jìn)行考核，對學(xué)生的階段性及最終學(xué)習(xí)成效進(jìn)行及時的檢驗和反饋，對學(xué)生的任務(wù)評價要給予必要的肯定和中肯的建議，當(dāng)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中實現(xiàn)了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在老師的幫助下完善了學(xué)習(xí)成果時，他就能體驗到學(xué)習(xí)帶來的成就感，這種滿足會使他對這個知識、這門課程乃至學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的興趣，他的學(xué)習(xí)動機也能長久地維持下去。

綜上所述，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法能否有效，任務(wù)設(shè)計得好壞是關(guān)鍵，它對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果都有著至關(guān)重要的影響。以上幾點是相互關(guān)聯(lián)相互制約的整體，需要我們在設(shè)計任務(wù)時都能兼顧，只有把握好以上幾個原則，任務(wù)才能在教學(xué)中發(fā)揮最大的作用，學(xué)生才能在任務(wù)中掌握知識和技能，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

3 寫作教學(xué)實踐――以經(jīng)管類專業(yè)《應(yīng)用文寫作》實訓(xùn)周任務(wù)設(shè)計為例

應(yīng)用文寫作作為經(jīng)管類專業(yè)課程的輔助基礎(chǔ)課，非常注重實用性，寫作能力訓(xùn)練是教學(xué)的重點，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)寫作能力和文章分析與處理能力。在為期一周的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，如果僅僅是像常規(guī)教學(xué)那樣讓學(xué)生坐在教室里寫作一個星期，學(xué)生很容易產(chǎn)生厭煩情緒，寫不出、不愿寫，最后往往是在互聯(lián)網(wǎng)上下載一些文字來交差應(yīng)付。要改變這樣的狀態(tài)，根據(jù)ARCS動機設(shè)計模型，我可以采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，利用學(xué)生感興趣的任務(wù)去促使他們積極主動地完成一系列文體的寫作。

3.1 實訓(xùn)周寫作項目安排

寫作實訓(xùn)時長為一周（五天），進(jìn)行訓(xùn)練的項目分別是：市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告、策劃書、總結(jié)四個項目。

3.2任務(wù)設(shè)計

以團隊創(chuàng)業(yè)為主線，將以上幾個項目貫穿其中。

第一天：各小組在學(xué)校周邊或?qū)W校內(nèi)進(jìn)行實地考察和調(diào)查，選定團隊要開的店（實體店或微店，可以是賣某樣產(chǎn)品也可以提供某種學(xué)生服務(wù)），小組選題后要求完成一份市場調(diào)查問卷，并利用問卷星平臺進(jìn)行問卷的發(fā)放、回收和統(tǒng)計。

ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的探究精神，讓學(xué)生在完成任務(wù)中自覺完成對知識的內(nèi)化。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的注意策略和相關(guān)性策略，為學(xué)生提供一個真實場景，可以改變枯燥單調(diào)的寫作練習(xí)，讓整個寫作過程不再沉悶，而是豐富多彩、生動活潑，能夠讓學(xué)生在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)、求知，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，增加學(xué)生情感的投入，能有效提高學(xué)生對應(yīng)用文寫作課程的學(xué)習(xí)興趣。

我們結(jié)合學(xué)生專業(yè)特色設(shè)計的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，能積極調(diào)動學(xué)生的興趣，鼓勵他們參與創(chuàng)業(yè)情境，可以有效地激發(fā)學(xué)生的寫作動機。他們自己通過考察、思考選擇的項目，會更有積極性，會自覺地參與任務(wù)并努力完成。在進(jìn)行市場調(diào)查時，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，用“問卷星”設(shè)計問卷，同時通過網(wǎng)絡(luò)去發(fā)放問卷，可以更便捷，調(diào)查的受眾也會更廣，而且“問卷星”有自動統(tǒng)計功能，較傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷更易于統(tǒng)計分析。

第二天：對頭一天的問卷進(jìn)行統(tǒng)計和分析，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交一份完整的市場調(diào)查報告，并制作成PPT。

ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法突出的是將“學(xué)”作為整個教學(xué)的中心，將完成任務(wù)或活動作為整個教學(xué)的目標(biāo)。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的自信心策略，小組成員之間互相討論、交流意見，共同分析問題、探究問題和解決問題，用集體的智慧和能力能更利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

親自思考的創(chuàng)業(yè)項目，親自設(shè)計的問卷，他們對收集的數(shù)據(jù)會更加關(guān)注，在第一天真實調(diào)查的基礎(chǔ)上去寫作調(diào)查報告，學(xué)生掌握了更多寫作的資料，寫作起來也更順暢，寫作的自信心也會一步步增強。在整個學(xué)習(xí)、探究的過程中，學(xué)生通過團結(jié)合作，逐漸培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作精神，也為他們今后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查報告寫成后，要求學(xué)生制作成PPT。

第三天：利用PPT匯報前兩天的調(diào)查情況，并接收新任務(wù)： 各小組按照前面進(jìn)行的市場調(diào)查報告，完成一份創(chuàng)業(yè)策劃書。

ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖：結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的相關(guān)性策略，我們要求每組派一位代表上臺將本組的調(diào)查從選題的意義、調(diào)查的目的和調(diào)查的結(jié)果等幾個方面進(jìn)行闡述，并提出自己在此次調(diào)查中的一些個人見解。經(jīng)管類的學(xué)生以后見客戶時常常需要利用PPT進(jìn)行講解，口頭表達(dá)的要求非常高。這樣的任務(wù)設(shè)計既鍛煉了他們的信息技術(shù)運用能力，也鍛煉了口語表達(dá)能力。學(xué)生匯報完后，教師和其他小組的同學(xué)結(jié)合他們的調(diào)查結(jié)果給出修改意見。在這個過程中，學(xué)生不僅得到了自我學(xué)習(xí)的滿足感，同時也增強了學(xué)習(xí)的自信心。

任務(wù)的設(shè)計遵循由易到難的原則，在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們要求學(xué)生提交一份創(chuàng)業(yè)策劃書，讓學(xué)生將教學(xué)內(nèi)容與自己未來的目標(biāo)聯(lián)系在一起。隨著寫作任務(wù)難度的升級，激發(fā)學(xué)生的挑戰(zhàn)欲望，也是結(jié)合了ARCS動機設(shè)計模型的自信策略。

第四天：完善創(chuàng)業(yè)策劃書，并制作成PPT匯報。

ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法注重鼓勵學(xué)生、激勵團隊通過自身的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)，體現(xiàn)學(xué)生的自我價值。基于ARCS動機設(shè)計模型中的自信策略，讓學(xué)生明白“追求卓越不意味著不存在不足”，要學(xué)會“自我感覺良好”，鼓勵他們大膽表達(dá)自己的創(chuàng)業(yè)想法。學(xué)生在任務(wù)日益完成，寫作日益成熟的過程中，也許會產(chǎn)生真實的創(chuàng)業(yè)想法，我們要鼓勵他們?nèi)ジ吨T實踐，他們興趣越大，寫作的積極性也會越大，當(dāng)看著成型的創(chuàng)業(yè)項目時，他們的自信心會更大。當(dāng)然，任務(wù)的重點是寫作，創(chuàng)業(yè)只是營造的一種寫作情境，不能跑題，匯報的目的是通過開展小組的自評和互評進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，教師對匯報的情況予以適當(dāng)?shù)狞c評。

第五天：利用微博提交一份實訓(xùn)總結(jié)。

ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖：學(xué)生通過實訓(xùn)總結(jié)來進(jìn)行自我評級，可以提高學(xué)生反省和自控的能力。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型的滿意策略，當(dāng)學(xué)生完成了較難的任務(wù)時，可以用言語強化他的自豪感，同時互聯(lián)網(wǎng)時代，可以讓每一個學(xué)生都感覺到是被關(guān)注的，在微博公眾交流平臺上，學(xué)生借助總結(jié)這一文種，來大膽表達(dá)自己任務(wù)完成時的自豪感，在獲得老師和同學(xué)的關(guān)注、評論和點贊時，他的自信心也會大增，學(xué)習(xí)的興趣也會更強烈。

4 結(jié)語

將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與ARCS動機設(shè)計模型相結(jié)合，可以有效地提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，具有較強的操作性。教師如果能采用相關(guān)的動機策略，設(shè)計的任務(wù)就能改善學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)他們對學(xué)科的價值取向，學(xué)習(xí)的動機也能很好地維持下去。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張曉英.基于建構(gòu)主義理論的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在技校德育教學(xué)中的實踐[J].科教文匯，2016（07）.

篇（3）

了解市場第一步：市場調(diào)查

你可能有非常好的產(chǎn)品或服務(wù)要提供給公眾。企業(yè)成功與否，關(guān)健取決于是否有足夠的消費者愿意購買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。同時，產(chǎn)品或服務(wù)的價格也應(yīng)有足夠的利潤空間，以便能使你的生意得以存續(xù)，并獲得進(jìn)一步的發(fā)展。

因此，在你把資源投入到企業(yè)之前，就應(yīng)該先測算一下，是否存在一個足夠大的未被滿足的市場。回答下面的問題有助于你了解市場：

1.在你打算進(jìn)入的市場領(lǐng)域，你的競爭對手們都在做什么？

2.該市場的發(fā)展空間允許一家新企業(yè)進(jìn)人嗎？

3.如果是一個衰退的市場，那么你將如何從競爭對手那里奪得生意？

4.你的產(chǎn)品或服務(wù)如何體現(xiàn)與競爭者產(chǎn)品或服務(wù)的差異？

5.你是否已經(jīng)確定了要進(jìn)入的細(xì)分市場？

市場調(diào)查的步驟

市場調(diào)查涉及下列幾個步驟：

1.確定市場調(diào)查的目標(biāo)，并明確需要獲取哪些信息。

2.確定市場調(diào)查的細(xì)節(jié)問題，諸如

（1）信息的來源

（2）進(jìn)行調(diào)查的時間和成本

（3）收集信息的方法

（4）逐步形成一個具體的行動計劃

3.選擇調(diào)查樣本，決定所要采用的聯(lián)系方式或訪談方式。

4.準(zhǔn)各調(diào)查問卷和訪談計劃。

5.收集并分析數(shù)據(jù)。

6.完成調(diào)查報告。

對于一個創(chuàng)業(yè)新手來說，做市場調(diào)查的主要問題是：不知道信息到底在哪里，也不知道如何才能獲得這些信息。

信息來源可以被分為：

1.第一手資料。從直接參與相關(guān)活動的人員處獲得的資料。比如在一個有關(guān)家具方面的調(diào)查中，從家具制造商或批發(fā)商那里得到的資料。

2.第二手資料。已經(jīng)存在、在調(diào)查研究中可以使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能不是為某種具體目的而收集的。第二手資料可以從各種貿(mào)易商（或制造商）協(xié)會或各種出版物中收集。

市場調(diào)查的技巧

下面是一些可以使創(chuàng)業(yè)者的市場調(diào)查活動更有效率、更具系統(tǒng)性的小技巧。

1.偏見是從各類人群中獲取信息的一個消極因素。

2.調(diào)查期間要有耐心、要有持之以恒的精神。

3.不要向他人傳遞信息。

4.調(diào)查訪問完一個人后立即記錄下相關(guān)信息避免邊訪談邊記錄，訪談時也不要參看自己帶的資料。

5.有序提同、融恰關(guān)系和敬業(yè)，是成功實施市場調(diào)查的關(guān)鍵因素。

6.接近競爭者的最好辦法是扮作潛在顧客，要表觀出銷售對方產(chǎn)品的興趣。

調(diào)查工作完成后，應(yīng)該寫一份詳細(xì)的市場調(diào)查報告。市場調(diào)查報告有助評估你的產(chǎn)品的可行性，也是用于說服有關(guān)融資機構(gòu)的重要文件。

制訂一個銷售計劃

市場研究報告的一個重要部分是銷售計劃。創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)將來能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)必須做出合理的估計。為此，要根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果做一個未來的月度銷售計劃。通常要做未來12個月的計劃。如果不止一種產(chǎn)品或服務(wù)，且價格不同，則要對每個產(chǎn)品線或服務(wù)分別做出銷售計劃，同時銷售多種產(chǎn)品的批發(fā)商或零售商，可以用平均價格針對主要產(chǎn)品做計劃。

銷售計劃包括三類基本數(shù)據(jù)：產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品單價和銷售額。銷售額是某段時間內(nèi)企業(yè)銷售商品獲得的資金數(shù)額。一個月期限的為月銷售額，一年期限的為年銷售額。

銷售計劃也要反映業(yè)務(wù)的季節(jié)性變化。如位于海邊的餐館，夏天的顧客就要比冬天多；制作校服的縫紉店在學(xué)校開學(xué)時生意比較好。

創(chuàng)業(yè)者從銷售計劃中可以得知需要在何時購進(jìn)原材料費或商品，知道每個月可以回籠多少資金。雖然經(jīng)營時間較長的創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)過去的經(jīng)營情況推算出企業(yè)下一年的可能表觀，但市場調(diào)查還是應(yīng)該經(jīng)常做，尤其是當(dāng)銷售計劃未能完成的時候，或者創(chuàng)業(yè)者打算擴展業(yè)務(wù)、推出新產(chǎn)品的時候。

開辦企業(yè)必須重視市場調(diào)查工作。否則，就無法保證你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠按照銷售計劃中的價格和數(shù)量賣出去。

切記：整個企業(yè)都要靠從銷售中獲得的資金維持運轉(zhuǎn)。

下面我們來舉一個例子，看看如何進(jìn)行市場調(diào)查和制訂銷售計劃。

李海波最近從職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)了，學(xué)的是服裝專業(yè)。他的朋友劉娟是一家時裝店的銷售員。劉娟有業(yè)務(wù)經(jīng)驗和銷售能力，李海波有技術(shù)，他們認(rèn)為兩人可以合作開個服裝店。于是，他們決定自主創(chuàng)業(yè)。兩人在學(xué)校都接受過創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，現(xiàn)在也看好了一個創(chuàng)業(yè)機會。在一個中型城市（該市距省會70公里）的郊區(qū)，剛建了一所小學(xué)。他倆都是當(dāng)?shù)厝耍喈?dāng)了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境。目前學(xué)校附近也還沒有經(jīng)營校服的商店，但學(xué)校是必須要有校服的。

看到這個機會后，他們對市場做了認(rèn)真研究。

他們的想法是：從位于省會的生產(chǎn)廠家購進(jìn)制服，按照學(xué)校的要求進(jìn)行修改，然后在自己的店里出售。他們打算成套銷售，包括：夾克、襯衫、褲子（或裙子）、襪子、鞋和領(lǐng)帶等。在分析了競爭者的價格后，他們?yōu)槊刻字品▋r60元（男女生一樣）。套服中的單件也可以單獨銷售。

李海波有縫紉技術(shù)，所以他們打算另外提供改樣、修補等服務(wù)。他們確定成套校服銷售和修改服裝為將來的主要業(yè)務(wù)。

這所學(xué)校最近已經(jīng)做出了有關(guān)校服的要求。劉娟和李海波打算根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行生產(chǎn)，并且已經(jīng)把他們的樣品拿給學(xué)校負(fù)責(zé)這項工作的老師看過了。那位老師非常滿意，許諾把他們列人建議商店名單向家長們推薦。

盡管情況看起來十分樂觀，劉娟和李海波還是決定找個商業(yè)顧問幫助做個市場調(diào)查，看這項業(yè)務(wù)到底有沒有合適的市場。通過{查研究，他們得到了下述信息。

這個城市另有三家供應(yīng)校服的商店，并且也都可能列人那所學(xué)校的建議名單。通過與這幾家商店進(jìn)行比較，劉娟和李海波找到了他們企業(yè)的一些競爭優(yōu)勢：

位置：他們認(rèn)為自己的主要優(yōu)勢是地理位置。在這所學(xué)校3公里范圍內(nèi)沒有其他的同類商店。

一站式購物：別的商店都不提供像他們一樣的包括鞋子等在內(nèi)的套服。當(dāng)然，到店鋪開張和學(xué)校開學(xué)的時候，其他商店也有可能會調(diào)整過來。

價格和競爭：他們可以用比競爭對手低的價格銷售，每套只要60元。考慮到競爭加劇后，競爭對手也有可能降低價格，他們研究了競爭對手原材料的進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價格。校服銷售和修改業(yè)務(wù)的競爭不是很厲害，消費者似乎更愿意在學(xué)校或住處附近購買。李海波和劉娟推斷，另外幾家店應(yīng)該比較他們目前的市場份額，因為他們很少做市場營銷工作，也很少做廣告。這幾家店都開好幾年了，相互間的價格差不多，分別做著不同學(xué)校的業(yè)務(wù)。然而，調(diào)查也表明，其中一家店的價格有可能定得更低，因為他們的進(jìn)貨價比李海波們的低，而且所用布料差一些，只是他們離學(xué)校遠(yuǎn)一點――大約7公里。到目前為止，尚未發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)注意到這個機會。

這所市郊新學(xué)校開始的時候會有250名學(xué)生。校方預(yù)測，頭4年里該校學(xué)生將逐步增加到1000人，并基本保持這個數(shù)字。每個入校學(xué)生都得購買一套校服。

通過調(diào)查，劉娟和李海波收集到了一些有關(guān)他們潛在消費者的信息。他們在即將進(jìn)入該校孩子的家長中做了個調(diào)耍結(jié)果顯示，70%的家長愿意接受成套的方式和60元的價格，并愿意就近購買。20%的人還沒有考慮購買校服的事。另有10%的人要尋找更便宜的價格，為了省錢，他們愿意到更遠(yuǎn)的地方購買。

此外，通過對其他城市校服商店的調(diào)耍李海波和劉娟知道了他們應(yīng)該在什么時候進(jìn)貨，也能計算出進(jìn)貨的數(shù)量。因為這個年齡段的孩子長得快，衣服很快就小得穿不了，所以每個學(xué)生每年至少要一套校服。他們訪問的店主中約有一半是按每個學(xué)生每年一套制服計算的，另一半比較樂觀一些，是按照平均每個小學(xué)生每年一套半計算的。根據(jù)這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，李海波和劉娟做出了他們一年內(nèi)校服銷售情況表見下表。

同時，他們從服裝協(xié)會最近的資料中也發(fā)現(xiàn)了有用的數(shù)據(jù)，該協(xié)會估計，每百位居民每年大概需要改制8件衣服，平均每件收費8元。

距離李海波和劉娟的商店最近的居民約有8000人。該協(xié)會的資料中也有一年中服裝修改業(yè)務(wù)的月度分布數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)見下表。

鑒于這些調(diào)私峁是根據(jù)調(diào)查樣本計算的，數(shù)據(jù)可能存在誤差，因此他們將相關(guān)數(shù)據(jù)都打了10%的折扣。

這是進(jìn)行市場調(diào)查后得到的相關(guān)數(shù)據(jù)。那么在利用這些數(shù)據(jù)制定銷售計劃，我們要考慮什么問題呢？首先是經(jīng)營這種業(yè)務(wù)的主要困難是什么？還有哪些沒有考慮到但卻可能影響其銷售且仍然存在風(fēng)險的情況？他們前四年的期望營業(yè)額會是怎樣的？

根據(jù)對以上數(shù)據(jù)的分析和評估，我們大概能得出以下結(jié)論：

前四年內(nèi)，由于學(xué)生數(shù)量逐年增加，李海波和劉娟的校服銷售額也很可能增長很快。第四年的校服銷售額有可能是第一年的四倍。服裝修改業(yè)務(wù)的需求很可能維持在一個相同的水平，人口的遷人和遷出有可能導(dǎo)致需求水平發(fā)生變化。 運用給出的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行不同情況的計算。下面是兩種可能的計算結(jié)果。

一年銷售總額預(yù)測

預(yù)測企業(yè)第一年銷售額（假定70%市場份額，每個學(xué)生一套校服）

銷售額： 9450――11550元

改衣業(yè)務(wù)： 4608――5632元

總營業(yè)額：14058――171182元

預(yù)測企業(yè)第一年銷售額（假定90%市場份額，每個學(xué)生一套半校服）

銷售額： 18225――22275.00元

篇（4）

創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)團隊：第38組

團隊成員：李彤 郭翔宇 王賀 張培杰 周健 韓正澤 崔達(dá) 學(xué) 院：會計學(xué)院

專業(yè)班級：會計學(xué)中外 12-7

指導(dǎo)教師：韓朝亮

日 期：2015/04/27

哈爾濱商業(yè)大學(xué)經(jīng)管綜合實踐中心

目 錄

一、概要 ................................................. 1

二、公司簡介 ............................................. 2

三、市場分析 ............................................. 3

四、競爭分析 ............................................. 6

五、產(chǎn)品服務(wù) ............................................. 9

六、市場營銷 ............................................ 12

七、財務(wù)計劃 ............................................ 16

八、風(fēng)險分析 ............................................ 20

九、內(nèi)部管理 ............................................ 24

十、附件資料 ............................................ 26

一、摘要

對整個計劃書內(nèi)容的總體說明，描述全部計劃的基本框架。

二、公司簡介

對公司的整體情況進(jìn)行介紹，包括公司經(jīng)營內(nèi)容．宗旨．戰(zhàn)略．產(chǎn)品．技術(shù)．團隊等各個方面，重點闡述公司的整體優(yōu)勢與經(jīng)營目標(biāo)。

1．公司簡介

2．公司的宗旨和目標(biāo)

3．產(chǎn)品優(yōu)勢

4．技術(shù)優(yōu)勢

5．核心管理團隊

三、市場分析

公司即將進(jìn)入的目標(biāo)市場的整體情況，現(xiàn)狀規(guī)模，發(fā)展趨勢，以及目標(biāo)市場的客戶需求分析。

1．市場介紹

2．目標(biāo)市場

3．需求分析

四、競爭分析

分析市場競爭形勢，主要競爭對手分析及應(yīng)對策略。

1．主要競爭對手分析

2．市場競爭策略

3．競爭優(yōu)勢分析

五、產(chǎn)品服務(wù)

介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對客戶的價值。對市場上的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比分析，闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)的特色及優(yōu)勢。

1．產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

2．研究與開發(fā)

3．生產(chǎn)與運輸

4．實施與服務(wù)

六、市場營銷

介紹企業(yè)所針對的市場．營銷戰(zhàn)略．競爭環(huán)境．競爭優(yōu)勢與不足。

1．市場開發(fā)策略

2．產(chǎn)品定位分析

3．產(chǎn)品定價策略

4．渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

5．廣告宣傳策略

6．營銷團隊建設(shè)

七、財務(wù)計劃

公司需要融資的規(guī)模及投入使用計劃，并對未來幾年的收益進(jìn)行預(yù)測，分析投資回報情況，并列出預(yù)計的財務(wù)報表。

1．資金需求說明

2．資金投入計劃

3．投資收益預(yù)測

4．預(yù)計利潤表

5．預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表

6．預(yù)計現(xiàn)金流量表

八、風(fēng)險分析

對公司運營過程中可能遇到的各類風(fēng)險進(jìn)行說明，并說明如何應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險情況。

1．市場與競爭風(fēng)險

2．產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險

3．財務(wù)風(fēng)險

4．管理風(fēng)險

5．政策風(fēng)險

九、內(nèi)部管理

對公司內(nèi)部管理的各方面工作進(jìn)行說明。

1．公司組織結(jié)構(gòu)

2．公司管理制度

3．人力資源計劃

4．內(nèi)部激勵方案

篇（5）

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）20-0210-02

一、“三能力”實踐教學(xué)的含義

“三能力”實踐教學(xué)越來越受到高等院校的普遍關(guān)注，“三能力”是指市場銷售能力、市場調(diào)查能力和營銷策劃能力。市場銷售能力是核心，是營銷專業(yè)學(xué)市場生最基本的素質(zhì)能力之一，是學(xué)生面對既定產(chǎn)品的目標(biāo)市場，運用所學(xué)的相關(guān)知識，進(jìn)行有效的溝通，順利地將產(chǎn)品銷售給目標(biāo)市場的能力。市場調(diào)查能力是營銷專業(yè)學(xué)生需具備的一項基本能力，是學(xué)生根據(jù)企業(yè)營銷管理中存在的問題，將決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)研問題，明確調(diào)研目的，采用科學(xué)的手段，系統(tǒng)地收集產(chǎn)品市場供求等方面的資料，并能采用科學(xué)的統(tǒng)計方法整理分析資料，得到有價值的調(diào)研結(jié)論的能力。營銷策劃能力是營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力中要求較高的一種能力，要求學(xué)生結(jié)合市場營銷學(xué)、策劃學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)知識，根據(jù)企業(yè)營銷管理中存在的問題，明確策劃問題，針對策劃目標(biāo)進(jìn)行綜合性策劃或?qū)ｍ棽邉潱塥毩⑼瓿蔂I銷策劃文案的寫作。

二、“三能力”實踐教學(xué)體系應(yīng)具備的內(nèi)容

1.專業(yè)核心課程實踐專項訓(xùn)練

市場營銷專業(yè)核心課程市場營銷學(xué)、商務(wù)談判、市場調(diào)查與預(yù)測、企業(yè)營銷策劃中應(yīng)增設(shè)專項訓(xùn)練。例如，銷售技巧與策略課程專項訓(xùn)練模塊應(yīng)包括：自我推銷情景模擬、大型賣場電子產(chǎn)品銷售情景模擬、人員促銷情景模擬等；營銷策劃課程專項訓(xùn)練模塊應(yīng)包括：市場調(diào)查策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、營銷組合策劃各專項策劃、會展策劃等。各個小組輪流選擇不同的模塊來訓(xùn)練市場策劃技能，選擇同樣模塊的小組間以對抗辯論的形式評定成果。

2.職場訓(xùn)練（校內(nèi)實驗中心實訓(xùn)）

為了在校內(nèi)鍛煉和提高學(xué)生解決實際問題的能力，實踐性教學(xué)體系中設(shè)置了職場訓(xùn)練環(huán)節(jié)，市場營銷仿真實驗室配置了因納特市場營銷模擬平臺和ERP沙盤軟件，學(xué)生使用軟件在電腦上全程真實模擬企業(yè)的運行過程，他們需要完成企業(yè)注冊、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計、制定企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)管理和資金融通等活動。最終，模擬成績?nèi)Q于市場調(diào)查報告、產(chǎn)品銷售業(yè)績及企業(yè)的資本額三者，市場實戰(zhàn)成績通過產(chǎn)品銷售量、銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。

3.營稍專業(yè)技能竟賽

組織學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽、中國商業(yè)統(tǒng)計學(xué)會主辦的市場調(diào)查與分析大賽、中國大學(xué)生市場營銷大賽等課外學(xué)術(shù)作品競賽是營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的又一重要環(huán)節(jié)，競賽要求專業(yè)互補的學(xué)生組建團隊，以自主創(chuàng)業(yè)或以解決企業(yè)實際存在的問題為主要任務(wù)。參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的學(xué)生以已創(chuàng)業(yè)和正在創(chuàng)業(yè)的項目為主題，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容包括市場分析、技術(shù)和產(chǎn)品、營銷戰(zhàn)略和策略、產(chǎn)品銷售、資金融通和財務(wù)管理、風(fēng)險分析和企業(yè)管理等方面。參加中國商業(yè)統(tǒng)計學(xué)會主辦的市場調(diào)查與分析大賽的團隊，以真實企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)存在的問題為研究對象，開展市場調(diào)查，收集分析數(shù)據(jù)并完成市場調(diào)查報告。中國大學(xué)生市場營銷大賽以真實企業(yè)的產(chǎn)品為對象，參賽團隊圍繞大賽指定企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃或產(chǎn)品銷售，參賽作品包括營銷策劃書和產(chǎn)品銷售業(yè)績。

4.頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文（設(shè)計）

畢業(yè)設(shè)計（論文）環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養(yǎng)計劃中的半年（甚至一年）時間，通過在校外實習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實習(xí)，學(xué)生在理解論文任務(wù)、項目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計、技術(shù)實現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗，實現(xiàn)頂崗實習(xí)―畢業(yè)論文（設(shè)計）―就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計的考核采用現(xiàn)場答辯與實習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的五級評價制。

三、“三能力”實踐教學(xué)中需要改善的問題

1.需要建立一個教學(xué)體系

在營銷專業(yè)類教學(xué)中，相對的理論性尚有不足的地方，須通過學(xué)生對實踐教學(xué)的體系了解，并參加各類的營銷實踐相關(guān)活動，從而構(gòu)成一個教學(xué)體系。只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)和改善才是建立良好教學(xué)體系的最佳方針。另外，對實踐教學(xué)系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和對實踐教學(xué)效果的影響程度的認(rèn)識過于片面，在觀念和體制方面的欠缺所導(dǎo)致的不良因素還沒有引起廣泛的認(rèn)識。

2.還沒有足夠的教學(xué)資源運用于實踐教學(xué)

在校外的實習(xí)可以提升學(xué)生實踐教學(xué)的效益，能加強學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。可是校外實踐基地資源有限，對全部學(xué)生的培養(yǎng)做了很大的限制；又由于實習(xí)生的經(jīng)驗不足，很難在企業(yè)中就職，即便留了下來，也不會將最佳市場營銷的方法與經(jīng)驗相互交流及學(xué)習(xí)。因此，絕大部分實習(xí)生都是在企業(yè)中臨時工作，更不利于充分了解企業(yè)決策的進(jìn)展、思路和完整的業(yè)務(wù)完善，得不到很好的實際效果，從而導(dǎo)致實習(xí)生們沒有很大的積極性。

3.教師的實踐教學(xué)能力需要進(jìn)一步加強

通過建立一支強大的教師團隊，不僅擅長市場運作，還要熟悉營銷理論。當(dāng)今很多高校的教師缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗的現(xiàn)象，對企業(yè)營銷類的環(huán)節(jié)和重點沒有太多的了解，當(dāng)遇到很難解決的問題時，不能順利與企業(yè)進(jìn)行交流從而得以改善。因此教師對營銷的認(rèn)識不能與企業(yè)的實踐活動相輔相成，只有改變現(xiàn)狀才能有利于實踐教學(xué)的進(jìn)程和指導(dǎo)。

4.改善實踐教學(xué)的考核機制

要建立完善的機制不僅要在理論方面，還要在實踐方面確立具體標(biāo)準(zhǔn)。目前教學(xué)大綱方面還沒有完全確立，實踐教學(xué)的課時和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)及時確立。而且現(xiàn)在的考核制度很不利于實踐能力的培養(yǎng)與加強，所以導(dǎo)致現(xiàn)在的畢業(yè)生的成績與實際能力形成了反比。

四、構(gòu)建“三能力”實踐教學(xué)體系

1.深刻理解實踐教學(xué)的重要性

高校培養(yǎng)不能只停留在理論教學(xué)的滲透方面，更應(yīng)該去理解實踐教學(xué)應(yīng)如何發(fā)展及運用。不僅要認(rèn)識到理論教學(xué)和實踐教學(xué)相輔相成，更要認(rèn)識到實踐教學(xué)是一個單獨的整體。只有讓實踐教學(xué)成為教學(xué)的主導(dǎo)，才能更有利地培養(yǎng)專業(yè)人才從而適應(yīng)整個營銷市場。通過以上觀點得知，實踐教學(xué)應(yīng)成為營銷專業(yè)教學(xué)中的主要教學(xué)方針，是營銷類人才培養(yǎng)的重點。所以，只有高校加快調(diào)整營銷體制，使這種體系能夠順利運轉(zhuǎn)，才能更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。

2.促進(jìn)實習(xí)基地構(gòu)建，加強經(jīng)費使用空間

首先要擴大校內(nèi)外教學(xué)基地投資范疇，從而穩(wěn)定實踐教學(xué)的效益。但是校外實踐基地的完成需要耗費很大的精力和時間，所以校內(nèi)培訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)放在首位。在資金穩(wěn)定的情況下快速建立多樣式的模擬營銷實驗室，在現(xiàn)在靠科技模擬軟件的配合下建立仿真的營銷環(huán)境，加強市場營銷沙盤實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練、企業(yè)ERP綜合實驗等實踐教學(xué)活動，讓學(xué)生扮演各種角色，對企業(yè)營銷將會出現(xiàn)的所有問題進(jìn)行考核，使學(xué)生具備強大的營銷實戰(zhàn)能力。

3.增強師資力量，引進(jìn)優(yōu)秀的教師隊伍

要徹底改善我國高校營銷類教師沒有營銷方面經(jīng)驗的局勢，應(yīng)從兩個方面入手，一方面是讓現(xiàn)有的教師經(jīng)常去營銷類企業(yè)學(xué)習(xí)或者承接企業(yè)的營銷項目，日積月累，從而獲得充分的營銷經(jīng)驗；另一方面則是引進(jìn)各大企業(yè)中實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人士以及具有高等學(xué)位的教師，從內(nèi)到外徹底改善現(xiàn)有的師資條件，在師資力量上突破更高的層次。

4.建立營銷類考試的激勵制度

營銷類實踐教學(xué)考試要在科學(xué)有效的層面上進(jìn)行才能保證教學(xué)質(zhì)量，從而達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，使綜合能力成為考核的重點。在考核內(nèi)容方面，應(yīng)確定好學(xué)生的考核目標(biāo)，著重檢測學(xué)生解決問題的能力和創(chuàng)新意識，并記錄學(xué)生在實踐中的發(fā)揮，還可以引進(jìn)一些企業(yè)營銷的精英擬定考核的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升實踐活動的空間，達(dá)到雙向提高的作用。采取多樣化的考試方式，校內(nèi)的教師及校外的企業(yè)結(jié)合，老師的點評以及學(xué)生的點評集合，過程評價以及結(jié)果評價結(jié)合，定性評價和定量評價相結(jié)合，以使每一個學(xué)生得到公正公平的考試結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳琦.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式探析[J].經(jīng)營管理者，2009，（24）.

[2] 周梅華，昌濤.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實施[J].黑龍江高教研究，2006，（6）.

篇（6）

這個分類僅就市場上常見的題材進(jìn)行簡單的分類，其中的數(shù)字是不完全統(tǒng)計的結(jié)果。

1．中小學(xué)各科教材系列。

武漢大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、深圳多媒體技術(shù)有限公司，巨人公司、樹人公司還有幾個不著名公司，總共10家以上出品了同題材產(chǎn)品，都是綜合了大量人力物力的巨制，并且大部分的風(fēng)格相似。所以，市場上的這等陣勢真是令潛在投資者眼花繚亂。

2．素材庫系列。

這些圖片庫有些是面向美工的圖庫，有些是風(fēng)光，名畫、名車，人物、發(fā)型、時裝之類的畫冊。市場上不下100種/系列。這種產(chǎn)品是圖片的簡單瀏覽，產(chǎn)品的開發(fā)的難度最低，并且，如果產(chǎn)品是尊重著作權(quán)的話，產(chǎn)品的主要成本是在版權(quán)費方面，并且不大可能是幾十元的零售價格。

3．音樂教育系列。

這主要包括STEP BY STEP音樂原理教育（有5、6種），音樂專題欣賞（有幾十種）。大部分的制作水平偏低，就象教科書那樣沉悶。

4．百科/百科全書

市面上有中國百科全書、大英百科全書等，由一些原來出有百科全書的出版社出版，另外，MICROSOFT的ENCATA系列在市場有重要影響。這類產(chǎn)品由于制作者資金雄厚，資源豐富，所以產(chǎn)品的綜合質(zhì)量屬最高之列。另外，市場上還有一些就某個百科常識專題所做的產(chǎn)品，比如說，植物、蕨類植物、亞馬遜流域生態(tài)、物理學(xué)、中世紀(jì)歷史、宇宙探險等。這些產(chǎn)品多以外國和臺灣出品的為主，大多質(zhì)量良好。而國內(nèi)出品的大多數(shù)屬于粗制濫造。

5．外語學(xué)習(xí)

就在市場上看到的而言，這類產(chǎn)品的種類占到1/4左右。大多數(shù)的制作水平都差不多，內(nèi)容的豐富程度和組織結(jié)構(gòu)的質(zhì)量勉強可以。盡管如此，用CD-ROM學(xué)習(xí)外語顯然比起傳統(tǒng)的錄音帶、唱片、錄像帶有優(yōu)越之處，所以，市場上出現(xiàn)種類眾多的產(chǎn)品在廝殺是很自然的事情。在這類產(chǎn)品中，以清華大學(xué)光盤制作中心的《大嘴英語》代表著較高的制作水平。

6．電腦學(xué)習(xí)

這類產(chǎn)品的代表有《開天辟地》、《輕輕松松學(xué)電腦》等，還有學(xué)習(xí)WORD，EXCEL，VB之類。這類產(chǎn)品的題材撞車情況與中小學(xué)各科教材系列的情況相類似。

7．文學(xué)

這類產(chǎn)品有名著集合、詩詞賞析等，由于中國有著豐富的文學(xué)資源，這類產(chǎn)品有幾十種/系列。各大知名出版社都有這類題材的光盤出品。另外，科利華的“一百本書”系列是業(yè)界做得比較大規(guī)模的。

8．期刊合集

這類產(chǎn)品有《讀者》、《電腦報》、《中國計算機報》、《計算機世界》等報刊的衍生產(chǎn)品。

作為投資者應(yīng)該注意的行業(yè)存在的問題：

低水平重復(fù)投入和選題大撞車（見‘軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向’之軟件開發(fā)商）另外、互相抄襲的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生。

最明顯的例子是以中小學(xué)教材為藍(lán)本的系列產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，市場上至少有10個以上的這類題材的系列產(chǎn)品，并且，軟件的內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)和包裝相似。

越來越多的公司加入。

越來越多的出版社，教育部門、軟件公司加入這一行的競爭。象北大方正、雅奇等成名軟件公司都建立了相應(yīng)部門投入這一行的競爭。這些變化主要發(fā)生在1997年。本人在《小論多媒體出版物》的一些關(guān)于行業(yè)入門門檻的觀點在這里要修正一下，根據(jù)調(diào)查，眾多的產(chǎn)品的出品并不會因版號問題而有麻煩，因為制作者可以隨便找個出版社進(jìn)行出版和發(fā)行的工作，打個比喻，制作者是書的作者，通過出版社出書，賺取版稅而取大頭，出版社僅扮演小角色。另外，盡管創(chuàng)業(yè)者比較難進(jìn)入這一領(lǐng)域，然而，成一定規(guī)模的軟件公司卻可以輕易涉足這一領(lǐng)域。

低制作水平的產(chǎn)品能夠迎合一定的市場需要。

產(chǎn)品的零售價格不斷下降。

據(jù)專業(yè)媒體報道，1997年軟件的整體價格比1996年下降了20-30%，在多媒體出版物中尤為明顯。現(xiàn)在的正版碟的零售價大多低于100元，最低的價位是三十幾塊，即使是一些標(biāo)價100元以上的產(chǎn)品，實際也可打折而低于100元。

5．多媒體出版物的產(chǎn)品生命周期一般是六個月。一些廠商還未收回投資，其產(chǎn)品已被市場淘汰，另外，流通商為減少風(fēng)險而會向生產(chǎn)商要求更長的代銷期和更低的價格。所以，生產(chǎn)商需要有很強的策劃和創(chuàng)新能力，以及最好有名牌效應(yīng)。

物色投資對象：

盡管這一行業(yè)存在種種問題，然而一個正在增長的行業(yè)總會有投資的機會。這里探討一下物色投資對象時需要注意的部分因素。

某公司正在熱銷的某個題材的產(chǎn)品并不能說明其長期的盈利能力，因為多媒體出版物的產(chǎn)品生命周期一般是六個月。盡管某些題材的系列產(chǎn)品可以有較長的生命周期，然而，死守某一題材如教材、外語學(xué)習(xí)等的代價可能會越來越高，因為同題材的競爭者會越來越多。因而，公司的尋找新題材的策劃和創(chuàng)新能力是更重要。

一個僅以多媒體出版物為主要的公司存在著很大的經(jīng)營風(fēng)險：如果某個題材的產(chǎn)品失敗了，可能會導(dǎo)致一段時間里公司的收益很差。

對于上述的風(fēng)險，一個理想的公司會有以下特征的一個或多個：

具有能同時開發(fā)幾個題材的產(chǎn)品，這當(dāng)然要求公司有較大的規(guī)模；

公司有著豐富的題材資源，例如，一些科技類的出版社及其辦的多媒體出版物公司，如科技出版社、電子工業(yè)出版社、IDG等，這類公司除了本身有很多具版權(quán)的資源外，還跟各商界有密切聯(lián)系。

4．由于目前題材撞車的情況很嚴(yán)重，如果一個公司主營上述題材分類的1、2、5、6、7的話，那么這個公司的考察只能從其是否績優(yōu)來考慮了。

參考：

軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向（軟件世界98，4）

PC軟件市場全息圖（中計報98，3，26）

推薦讀物：

篇（7）

Discussing the Application of Teaching Method with the Experience Type in the Teaching of Applied Writing at vocational school

Wang xue yun

（Tianjin The First Commercial School，Tianjin 300180 China）

【Abstract】 The Teaching Method with the Experience Type is a studying activities which means the teachers design the content of students’ activities about their daily life. The students can union the theory with the practice through the series activities. This will improve the students’ writing level， and studying interest， at the same time， will change the Writing vivid from boring and Abstract to Specific.

【Key Words】 vocational school； Applied Writing；Teaching Method with the Experience Type

【中圖分類號】G63.28 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）22-0-02

當(dāng)前應(yīng)用文教學(xué)中，雖然有一些課堂練習(xí)作為實踐教學(xué)的補充，但是總體還是偏重于理論，教師也多習(xí)慣用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)法，這樣不僅不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且長期以往也會是使應(yīng)用文教學(xué)陷入“死境”，不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。因此，必須探究一種全新的教學(xué)理論和學(xué)習(xí)模式，以實現(xiàn)學(xué)生能在理解的基礎(chǔ)上充分、靈活的將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐。

一、應(yīng)用文寫作教學(xué)課堂教學(xué)情況分析

作為“經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事”的應(yīng)用文寫作，自古以來就肩負(fù)著信息傳遞，思想交流的責(zé)任，是人們工作、生活中交流交際的工具；同時也是提高個人職業(yè)能力，增強人文素質(zhì)不可或缺的內(nèi)容。是當(dāng)前中職學(xué)校市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的公共基礎(chǔ)課，同時也是中職語文課程中重要組成部分。但從目前中職學(xué)校教材選用內(nèi)容方面多注重知識的完整性，忽視其應(yīng)用性，缺少時代氣息，因此就少了許多實踐性。教師講起來費勁，學(xué)生學(xué)起來無趣。主要表現(xiàn)為：

1.學(xué)生缺乏實踐需求。中職校的學(xué)生全部源自初中畢業(yè)生，他們因為中考失利才來到中職學(xué)校繼續(xù)學(xué)業(yè)，其中大部分對于專業(yè)課懷有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，渴望學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能來為自己將來參加工作服務(wù)，對于一些公共課有點不以為意，應(yīng)用文寫作是語文課程中一部分，即使有的專業(yè)把它作為一門單獨的課程設(shè)立，但由于應(yīng)用文寫作內(nèi)容相對抽象、乏味，知識點偏多，實踐性不強，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求沒有得到充分的激發(fā)和進(jìn)一步的強化，“興趣就是最好的老師”，沒有這位“好老師”，更多的學(xué)生只滿足一知半解。

2.教師教學(xué)方法僵化。教師在教學(xué)中，沒有很好的幫助學(xué)生理論聯(lián)系實踐，教學(xué)方式大多數(shù)采用“滿堂灌”、“填鴨式”，偏重于單純的知識講解而缺乏實踐活動的設(shè)計，學(xué)生沒有“身臨其境”之感，長此以往，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情低下，不利于學(xué)生獨立思考問題與解決問題的能力的形成，至于其創(chuàng)造能力的培養(yǎng)就更無從談起。

二、體驗式教學(xué)模式的提出

體驗式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。體驗式教學(xué)模式以體驗式教學(xué)法為理論基礎(chǔ)，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的生活經(jīng)驗、實踐需求等出發(fā)，設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，引起學(xué)生的情感體驗，在一定的場景或氛圍中開展與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列活動，學(xué)生通過參與實際動手操作的活動，探究并發(fā)現(xiàn)所需要的知識并進(jìn)行再實踐的方式開展學(xué)習(xí)，最終實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

體驗式教學(xué)法就是要在教學(xué)過程中引起學(xué)生積極的、健康的情感體驗，直接提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動進(jìn)行的、快樂的事情。因此這種教學(xué)法無論從設(shè)計還是實施都要求以學(xué)生的興趣、實踐需求為導(dǎo)向，這樣就有效地解決目前中職生中普遍存在的學(xué)習(xí)動力不足的問題。

著名教育學(xué)家夸美紐斯在他的《大教學(xué)論》中寫道：“一切知識都是從感官開始的。”這句話充分說明了這樣一個規(guī)律：人們在往往更容易接受直觀、形象、生動、具象的知識，因為它們可以被人的感官直接感知到，因此容易形成感性的知識。體驗式教學(xué)法就是創(chuàng)設(shè)使學(xué)生“身臨其境”或“如臨其境”的教學(xué)情境，通過讓向?qū)W生展示可感鮮明的形象，促使學(xué)生由感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍，而教師在整個課堂中只扮演活動的設(shè)計者以及導(dǎo)演角色，至始至終幫助學(xué)生參與體驗活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動的、自覺的活動。打破傳統(tǒng)的以教師講授法為主的“滿堂灌”和“填鴨式”，營造積極、活躍、有序的課堂氛圍。

三、體驗式教學(xué)活動開展的原則

1.以學(xué)生的實踐需求為導(dǎo)向

體驗式教學(xué)活動的設(shè)計最關(guān)鍵的就是找準(zhǔn)學(xué)生的實踐需求，在此基礎(chǔ)上將學(xué)生的已有知識或生活經(jīng)驗與所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機的結(jié)合來設(shè)計學(xué)習(xí)體驗活動，讓學(xué)生切實感受到實際生活對于知識的需求，這樣學(xué)生才會在學(xué)習(xí)過程中傾注全部的精力，主動投入，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并且還可以將已學(xué)的知識融入實踐活動中，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時也可以有效培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的能力，拓展他們思維，提升綜合學(xué)習(xí)并運用知識的能力。

2.活動設(shè)計強調(diào)學(xué)生的情感體驗和親身參與

《現(xiàn)代漢語詞典》中對“體驗”的定義是：通過實踐來認(rèn)識周圍的事物；而教育學(xué)意義上的體驗即主體親歷某件事并獲得相應(yīng)的認(rèn)識和情感，作為活動的結(jié)果即主體從親歷中獲得的相應(yīng)的認(rèn)識和情感。從對“體驗”含義的既定，我們不難看出無論從詞典方面還是從教育學(xué)方面，它們都強調(diào)主體通過實踐活動來親身參與以求得感情的直接體驗。因此，體驗式活動的設(shè)計必須讓學(xué)生都“動”起來，不是向以往那樣老師講學(xué)生只負(fù)責(zé)聽式地被動接受信息、知識，而是讓學(xué)生自己通過活動去探索、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)式的掌握知識，即我們教育學(xué)中倡導(dǎo)的“做中學(xué)”。

3.活動過程可以采用多種組織形式

體驗式教學(xué)模式的表現(xiàn)形式是多樣的，可以是全員參與師生共同探究問題，也可以是部分學(xué)生參與活動另一部學(xué)生對活動或進(jìn)行情感體驗，或以旁觀者的角度進(jìn)行問題思考（實際也在參與活動），可以是自主探究，也可以是小組合作，還可以是實踐操作……總之要打破以往課堂教與學(xué)的固定模式，采用豐富多樣的組織形式，盡可能多讓學(xué)生去參與活動。

四、應(yīng)用文教學(xué)活動中的體驗式教學(xué)模式的設(shè)想

應(yīng)用文是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，有的甚至還可以用來作為憑證和依據(jù)。著名教育家葉圣陶先生曾經(jīng)說過“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說詩歌，但一定要能寫工作和生活中實用文章。”隨著社會的發(fā)展，人們在工作和生活中的交往越來越頻繁，事情也越來越復(fù)雜，因此應(yīng)用文的功能也就越來越多了。對于即將走上工作崗位的中職生，具備一定的應(yīng)用文寫作能力是職業(yè)素養(yǎng)中必不可少的要素之一。但是由于應(yīng)用本身的一些特點，如格式的固定性，語言的簡明性等等，往往使學(xué)生感到枯燥、單調(diào)甚至無法體驗到其實用功能，所以應(yīng)用文寫作教學(xué)課堂亟待實施體驗式教學(xué)模式來改變這一狀況，以《會議記錄》為例，我們完全可以讓學(xué)生們在課堂中模擬會議情景，其他同學(xué)負(fù)責(zé)記錄，通過比較學(xué)生所寫的會議記錄和規(guī)范的會議記錄，使得學(xué)生牢固掌握會議記錄的格式、內(nèi)容及寫法，同時又對會議記錄之所以如此要求有了更本上的理解。更重要的是讓他們積極參與到課堂里，充分體驗自己的主體角色。再比如，從前我們講到《市場調(diào)查報告》時，往往教師講之乏味，學(xué)生聽之無趣，原因在于學(xué)生感覺這些內(nèi)容離他們生活的校園太遠(yuǎn)，學(xué)之無用。于是在上此課時，我以《創(chuàng)業(yè)之路在腳下》讓學(xué)生們以創(chuàng)業(yè)者的身份先去觀察身邊的商機并進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研，然后寫一份報告并挑選其中具有典型代表性的報告師生進(jìn)行集體點評引出市場調(diào)查報告的規(guī)范寫法。通過這樣一個活動使學(xué)生不僅體驗到創(chuàng)業(yè)者的艱辛更重要的是能夠切實體會到市場調(diào)查報告對創(chuàng)業(yè)者的重要性，為將來走向社會，走上工作崗位彌補生活閱歷和寫作經(jīng)驗的不足。

行文至此，不難看出，體驗式教學(xué)法使得應(yīng)用文寫作教學(xué)完全可以成為一種既有趣又管用的“填空藝術(shù)”，真正把我們的教育變成一種愉快教育。果真如此，就不怕我們的應(yīng)用文寫作課再成為學(xué)生們心中“副科”了。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

2010經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務(wù)求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實有據(jù)；

工作總結(jié)09財年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

2010財年下半年部門工作計劃

一、 指導(dǎo)思想：

始終如一認(rèn)真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路，落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。

二、 工作總體要求：

1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作；

篇（9）

市場營銷學(xué)是一門綜合性、實踐性、應(yīng)用性極強的學(xué)科。在教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識，更要求學(xué)生具有運用專業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視學(xué)生的實際運用能力培養(yǎng)，這與市場營銷學(xué)的特點不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。筆者通過多年的市場營銷教學(xué)實踐，總結(jié)出一些市場營銷教學(xué)方法，取得一定的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運用了案例去進(jìn)行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用計算機網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實生活中的營銷問題。在整個教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學(xué)的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團隊精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負(fù)責(zé)組織工作，每次進(jìn)行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

二、項目/任務(wù)教學(xué)法

所謂項目/任務(wù)教學(xué)法，是在整個教學(xué)過程中以一個項目/任務(wù)的開發(fā)為目標(biāo)，通過項目/任務(wù)的不斷拓展和完善來帶動課程的學(xué)習(xí)，在每一次課堂教學(xué)中，又以項目/任務(wù)的一個實例的層層推進(jìn)來驅(qū)動課堂教學(xué)的開展。這樣，在整個課程的教學(xué)過程中，不再是以前的教師講授、學(xué)生練習(xí)的方式。而是教師提出開發(fā)目標(biāo)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成開發(fā)項目的任務(wù)，在完成具體任務(wù)的過程中，學(xué)生通過親自實踐、體會，自覺地進(jìn)行新知識點的學(xué)習(xí)和操練。這就從根本上將傳統(tǒng)的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，并且使學(xué)生最大限度地貼近實際工作過程，從而實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在市場營銷教學(xué)中，我首先通過布置營銷策劃項目/任務(wù)進(jìn)行教學(xué)的，而這個項目/任務(wù)的完成必須依靠四個單元的項目/任務(wù)的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調(diào)研、促銷策劃。布置項目/任務(wù)時要求學(xué)生選擇新產(chǎn)品如手機、MP5等學(xué)生感興趣的產(chǎn)品。

通過運用項目/任務(wù)教學(xué),可以較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)；可以極大地發(fā)揮學(xué)生的動手能力；可以拓寬學(xué)生思維和創(chuàng)新能力；可以提高學(xué)生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調(diào)研這個單元的項目/任務(wù)時。1.分組。先分析所授班級的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)該班學(xué)生大多數(shù)勤奮、認(rèn)真、踏實好學(xué)，但學(xué)習(xí)的靈活性略差，分組時就注意學(xué)生的搭配，盡量保證各個小組成員能夠優(yōu)勢互補，取長補短。2.分好小組后讓每個小組為選定的新產(chǎn)品設(shè)計調(diào)查問卷，選擇調(diào)查對象利用業(yè)余時間進(jìn)行實地調(diào)查，分析整理回收的資料，撰寫市場調(diào)查報告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學(xué)生10%的平時成績。在實施這個項目/任務(wù)過程中有兩個難點需要教師解決一是設(shè)計問卷時學(xué)生比較盲目，因此我就給學(xué)生展示調(diào)查問卷樣本，并舉例講解調(diào)查問卷設(shè)計。讓學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷，老師檢查指導(dǎo)，把握方向。二是調(diào)查報告的撰寫，解決的方法是采用調(diào)查報告范文講解調(diào)查報告的格式和應(yīng)具備的要素。3.評價。每個小組宣講調(diào)研報告，教師和其他小組共同評價，給出成績，并總結(jié)經(jīng)驗。通過一個項目/任務(wù)使學(xué)生的市場調(diào)查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強了學(xué)生的溝通能力和團隊協(xié)作精神。甚至個別小組的學(xué)生通過為企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查獲得了一些經(jīng)濟收入。

三、模擬演練教學(xué)法

模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關(guān)注學(xué)生的個性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業(yè)的體驗與感受，從而達(dá)到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場營銷是一門實踐性和藝術(shù)性很強的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達(dá)能力有所欠缺，甚至個別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達(dá)自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計了一個項目/任務(wù)，即進(jìn)行人員推銷模擬。讓每個學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個學(xué)生自行設(shè)計自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個任務(wù)，班里的每個學(xué)生挖空心思、花費大量時間進(jìn)行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對產(chǎn)品的感性認(rèn)識；部分學(xué)生的互動性很強，引起其他同學(xué)的高度參與性；個別對自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機會重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點，達(dá)到了取長補短的效果；更使得學(xué)生有置身于實際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。

四、媒體演示教學(xué)法

市場營銷課程實施媒體演示輔助教學(xué)方法,旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,以營銷管理理論教學(xué)體系為框架,制作高水平的營銷模擬教學(xué)課件,注重案例應(yīng)用效果的研究,將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”,從而深化教學(xué)改革。一個高質(zhì)量的市場營銷學(xué)課堂,離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合,同樣也離不開一個制作科學(xué)、內(nèi)容充實、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點,便于示教、助學(xué)、個人操練和自我檢測。使教師在課程設(shè)計中成為主體,根據(jù)教學(xué)需要,編輯教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)更加生動、可讀性強。計算機輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入,在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個性化學(xué)習(xí)情境中的作用,發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用,發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過程中的作用,發(fā)揮其在拓展知識方面的作用,實現(xiàn)計算機輔助技術(shù)優(yōu)勢向教學(xué)實效的轉(zhuǎn)化。在市場營銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計的項目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為五個單元，相應(yīng)制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。

五、績效考核教學(xué)法

績效考核教學(xué)法是一種注重過程學(xué)習(xí)的教學(xué)手段。過去在市場營銷考核中，不管平時學(xué)生表現(xiàn)如何，因其平時成績所占總成績比例較低，而且不容許變更，最后只能依據(jù)期末考試成績檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這學(xué)期，市場營銷課程進(jìn)行了力度較大的考試改革，考試改革的特點表現(xiàn)了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時間的時效性。如采用面試的方式，更注重考核學(xué)生的現(xiàn)場發(fā)揮和自我展現(xiàn)能力。在市場營銷總成績中，平時成績的比例占到了50%，更注重了培養(yǎng)學(xué)生的過程學(xué)習(xí)能力。在考試的題型上，題量適中，考試內(nèi)容不再是單純性的理論知識，而是注重考核學(xué)生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學(xué)法加強了對學(xué)生平時學(xué)習(xí)的監(jiān)督與評價；通過績效考核教學(xué)法較好的體現(xiàn)了基于過程導(dǎo)向的項目教學(xué)思路；通過績效考核教學(xué)法使學(xué)生的成績更真實，學(xué)習(xí)效果更好。

市場營銷環(huán)境越來越靈活，作為一名高職教師，應(yīng)具有更強的適應(yīng)性，不斷地提高教師的教學(xué)能力，適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學(xué)方法，讓我們的學(xué)生汲取更多的知識，掌握更多的技能，才能立足于競爭激烈的社會。

篇（10）

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設(shè)計（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學(xué)的知識對實際問題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間，由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動，補充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合，彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報告的評審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導(dǎo)，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進(jìn)行實踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進(jìn)教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

參考文獻(xiàn)：

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