時間:2023-03-06 15:54:40
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電氣設計師述職報告1本人來到沈陽____機電工程有限公司已經快兩年了,一直負責工程電氣技術管理工作,回首20____年在我負責工程電氣技術管理的這一段時期里,經過領導關心、同志們的幫助和自己努力,現在已經融入了____機電工程公司這個大家庭,同時對公司的組織結構,工作流程各個方面都有了深刻的了解。針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經驗,進行嚴格管理正確指導,努力調動施工現場電工的工作積極性,及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。20____年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來的工作經驗、教訓,有利于以后工作中的揚長避短,更好的做好工程的管理工作,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,努力提高工作效率,盡量以最低的成本投入管理出一個合格的電氣配套工程。作為公司的電氣設計師,深感責任重大。現對本人20____年的實際工作客觀的做一次總結。
一、南科大廈A座工程
本工程是20____年年底開始施工,由于當年工程施工工期緊、工作量大、設計變化多,部分又是先施工后出圖的實際情況,項目上有些問題在今年的施工過程中體現。前期由于甲方的資金給付不到位,致使工期后延,有段期間造成工程停滯,后期區政府基建辦積極協調各個部門,把資金落實下來,然后開始進行工程的機電安裝工程施工。
我配合監理及設計單位,對電氣施工圖紙進行了兩次圖紙會審,對電氣施工圖存在的設計問題,及時與設計及施工等單位有關技術負責人協調解決,并且聯系設計院辦理技術核定及設計變更。在施工中質量出現的問題積極聯系監理單位電氣負責人及甲方基建辦的電氣設計師,協商制訂處理方案,做到符合設計圖紙及驗收規范要求;我積極出方案和設計院及甲方溝通聯系使得工程能按進度施工。同甲方溝通協調就南科大廈施工施工范圍進行協商確認。針對甲方要求,協同電業局的電氣設計師重新作出南科大廈A座工程的變電所的二次施工設計。給出各個工序的技術交底及施工方案。在看施工圖紙時,發現圖紙中的系統圖和平面圖中的母線槽的規格不一樣,及時和設計院溝通,進行改正。就現場增加熱風幕和防火卷簾門及增加風機盤管和消防聯動系統和增加音響系統增加配電箱和控制電源問題及時和設計院及甲方設計師和監理進行溝通解決。因樓控系統需要空調、新風機組、冷熱源系統中,冷卻塔風機、水泵配電箱,需要增加“手自動、運行、故障、啟停”接點,排污泵配電箱增加故障報警接點問題,同設計院和配電箱生產廠家進行溝通協調,落實實施,并且簽字蓋章。
二、大江戶工程:
按照大江戶工程的施工進度和施工工序,給出相應的施工技術交底。在施工過程中到現場檢查施工質量,發現在穿線的過程中,有的工人線頭留的過長,增加工程的成本,及時和蔡經理和呂經理溝通,并且現場進行糾正。在大江戶項目和凱利電氣公司的設計師劉工多次進行溝通及協商,督促廠家把大江戶項目所急需的配電箱進場,以免耽誤工期的順利進行。
就大江戶的現場臨時電配電箱箱內接線混亂,一閘多用,接地不合格及亂接問題,進行現場檢查,同蔡經理溝通,讓臨電工人進行整改。
針對施工現場材料管理、堆放混亂,材料亂堆亂放;在施工樓內各個樓層都有亂放的材料問題,提出自己的意見,同蔡經理溝通協商,進行整改。
三、碧桂園工程:
按照碧桂園工程的施工進度和施工工序,給出相應的施工技術交底。在施工過程中到現場檢查施工質量。
針對碧桂園施工過程中發生的集中表箱原來圖紙設計為靠近電梯一側后改為對面墻上安裝問題和空調插座的標高問題我和祝剛經理及分包班組的現場管理人員協商,提出解決方案。
針對分包在施工過程中有管路敷設不合理現象,上頂板進行檢查,和分包工人進行協調進行整改。
由于碧桂園的監理更換,對衛生間的防雷問題和鍍鋅扁鋼的使用材料增加問題,多次提醒祝剛經理找甲方進行簽證確認。
四、在工程的管理工作中,也有很多不足的地方,歸納總結幾點:
1、自身的主觀能動性、業務水平和專業水準有待提高;
2、對本職工作相近專業的學習有待加強;
3、自身發現問題的能力有待提高。
4、工作方法有錯誤的地方需要改善。
5、工作中消極懈怠的思想必須改正。
五、在明年的工作中擬采取以下措施:
總結在以前工作中的教訓,在新的一年內,我將從以下幾點做出努力、做好工作:
1、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:
隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識更新學習。學習無止境,重要的是將理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
2、進一步作好施工人員管理工作:
在以前的工作中,我負責的工作盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。在工程現場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者,嚴格要求各標段施工負責人員,只有全體管理人員及施工人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。
3、技術管理:
要及時收集及時與設計院溝通并且及時將變更通知施工班組,從而避免施工完成后再返工簽證增加造價。這些在施工中由于施工圖紙不能滿足使用功能上的欠缺,能夠在施工前簽定的變更,都要做到及時準確。要在工程中減少簽證,就必須嚴格認真,有較強的責任心,熟悉設計圖紙,提高業務水平和自身素質。
4、質量管理:
態度決定一切,以前從書本上學到的技術知識已經不能滿足施工實際的需要,靈活運用理論知識結合實際,具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質檢工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,做到事前預測,事中監督,事后跟蹤檢查,對原則性的質量缺陷決不放過,態度要端正,立場要堅定。不懂的善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術不斷進步更新,只有通過不斷的學習,輔以求精務實,腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中,發現施工中存在一些質量通病,作為重點控制對象。
不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,加強檢查就能全面的掌握整個工程動態,控制整個工程質量,對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,并對可能造成質量隱患的環節事先防范,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態,控制施工質量。
5、材料管理:
材料管理申報時要根據施工預算組織制定的施工材料需用量計劃進行審批,材料使用過程中加強監督隨時檢查,堅持限額領料,根據施工預算與班組的施工內容和數量進行對比分析,控制各個分項工程現場材料使用。材料損耗與預算部門及時進行核對,發現浪費及時糾正、整改。情節嚴重的處以罰款。工程隊工作完成后一定要做到工完場清,剩余材料,廢料清點退庫。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的方法,以便于指導施工和工人操作。
6、安全管理:
應從以下幾個方面加強管理工作:1.加強安全技術交底工作;2.加強安全檢查和巡視,及時發現問題及時督促整改,杜絕安全隱患。7、加強自身的業務水平和提高自身專業水準,多讀相關書籍和相關規范;努力提高自己發現問題的能力,使自己的工作能力得到限度的提高。
從事建筑工作十多年來,深感建筑市場的混亂,特別是乙方地位低,權利小的情況下,在和甲方及監理和設計院溝通的時候,一定要有良好的心態,多為公司著想,在工作中要時刻保持清醒的頭腦,態度要端正,立場要堅定,保持原則,在工作方面認真按要求進行。總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,盡心盡力,為公司的發展盡微薄之力。
新的一年即將到來,愿公司在新的一年里生意興隆,財源廣進;祝領導及全體員工工作順利,合家歡樂!!
電氣設計師述職報告2本人于今年9月應聘遼寧____集團工程項目部負責工程電氣管理工作,回首20____年在我負責工程電氣管理的這一段時期里,因工程面積較大我又是新聘到公司的許多事情需要對接協調,所以一開始工作壓力比較大,但在公司各部門大力支持和工程部領導正確指導下,我針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經驗,進行嚴格管理正確指導,努力調動施工單位電工的工作積極性,及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。在工作中不斷總結經驗、努力提高工作效率,盡量以最低的成本投入管理出一個合格的電氣配套工程。現對本人20____年的實際工作客觀的做一次總結。
1、回遷樓工程:本工程原定于年底交工使用,因我接本工程時施工已接近一半,并且施工期緊、工作量大、設計變化多,續建部分又是先施工后出圖的實際情況。
我首先抓室內強弱電線管預埋質量和技術指導工作,網點續建部分在圖紙未出來土建已開始施工的情況下,我積極出方案和設計院溝通聯系使得工程能按進度施工。另一方面抓緊和公司外協部門聯系集中表箱進場事宜,避免象其他單位電氣施工拖土建后腿現象發生,使得回遷樓目前能具備整體交工驗收條件。回遷樓臨時鍋爐房在固定電暫時申請不下來的情況下,鍋爐設備還要試運,考慮如一次性提料電纜投資太大,后期正式運行時線路有變化造成不必要的二次投資,先從施工單位協調借一條電纜試車,現在鍋爐房以具備冷運行試車條件。在鍋爐房電氣設備安裝時我發現鼓風機(電機率55kw)未采取降壓啟動方式安裝,我及時提出整改措施避免以后運行時發生安全隱患。
2、九年一貫制學校工程:因本工程爭取做報優工程,首先加強現場臨
時用電安全管理,暫舍和現場用電必須規范化設置(三級配電二級保護)。審圖時發現不合理的設計及時和設計院提出變更,因學校電氣設備較多監理又少,所以我每天在現場多次指導安裝埋地線管和避雷焊接,嚴格控制質量做到不漏項、不漏焊并做好防腐,規定進場線管必須監理到現場檢測后方可使用,做到埋地線管在基礎回填之前圓滿施工完畢,為明年地上部份電氣施工做好準備。
3、洋房工程:因今年冬施工期比較緊,在電子版圖紙出來時發現強電進戶與本地電業要求不符,及時和設計院聯系改圖避免外網施工時電業部門拒施現象發生,避免造成二次整改施工減少損失。
在正式圖紙到來時還有部分空調插座與使用位置不符,電視主干管管徑標注不明確等事宜,已及時通知設計院改正,保證洋房在電氣使用功能上更加完善。
總之在20____年的工作中,我個人認為我做出了努力,但也存在著缺點在今后的工作中我應在看好自己專業圖紙同時,也要結合土建和水暖及內裝修圖紙,針對工程中存在的問題及時調整,我在今后工作中克服施工項目多、建筑面積大、專業設計師少的實際情況,將壓力變動力、克服困難、不斷總結經驗來迎接新的工程,爭取做一名和格的仁發建筑電氣管理人才。
20____年工作計劃
通過20____年各項工作開展情況的總結,在新的一年里我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識到自身存在的不足之處,總結當前及今后施工存在的問題,現將20____年各項電氣施工計劃制定如下:
1、在近期制定出20____年度總計劃表和配合明年各項目負責人做好月進度計劃,盡努力限度的開展工作,做到辦事有計劃、管理有過程、事事有結果的管理模式。
2、在臨時電和正式電申請上,我要積極主動的把現場所能提供的技術數據報給公司外協部有關人員,盡量配合外協人員盡早和電業部門溝通聯系。
3、在新建超五酒店和熱源場電氣施工管理上,我會發揮我所學的專業“自動化控制”知識、結合實際經驗,從圖紙會審到實際安裝各個環節嚴格管理,著重檢查設備質量和安裝工藝,爭取建設一個優質配套工程。
4、回遷樓二期和洋房小高層電氣管理上,我要發揮我積攢的高層施工經驗,合理的提出合理化建議,避免強弱電、消防管線施工中發生沖突,盡量減少電氣施工后期鑿墻刨板現象發生。
5、在廣場項目上我應盡量查閱資料提出合理的.燈具選擇數據,著重考慮燈光文化性、效果性、節能性和安全性。
目前圖紙音樂噴泉功率選擇過大現象,在藍圖出來之前必須讓其從新設計。
6、進一步加強對監理和施工現場電工管理,并充分組織好現場人力資源,做到責任到人、事事有人管、大事講規范小事講原則的工作方式。
7、加強自身的知識和經驗積累增強全局意識,要做到風清氣正、和諧做事的工作態度,積極主動的把工作做好、做到實處。
盡量減少上級領導的工作壓力,把自己所負責的專業盡量搞好不讓領導過多操心。
以上是我20____年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正,
但我相信在公司和工程指揮部領導的帶領下,我將會按照公司管理模式,堅持程序化、規范化、專業化管理思路,發揮團隊精神,以集團興我榮、集團衰我恥的工作態度來完成公司下達的各項指標和任務,在新的一年里我將以嶄新的精神狀態投入工作中,為____集團美好發展做出我應有的貢獻!
電氣設計師述職報告3本人____年7月畢業于____工業大學自動化系工業電氣自動化專業。1992年7月至20____年6月在____省工業設備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業技術工作及技術管理工作,曾擔任電儀自動化分公司電氣調試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。在此期間,我歷經多項國、省、部級重點工程施工,完成了多類工業、民用項目電氣工程安裝、調試、系統啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統試運行方案,對施工、安裝過程中的技術管理、生產管理有了較全面、系統的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業技術知識、提高了管理能力。
20____年6月,我由____省工業設備安裝公司調入中國____國際經濟技術合作公司工程分公司,任專業設計師,從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由于有著豐富的國內施工經歷做基礎,在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術的管理。通過國內外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職設計師五年來的工作歷程,經過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業技術水平、專業技術管理水平方面有了長足的進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經濟效益和社會效益。
從____工業大學畢業后,我分配到____省工業設備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原____廠新建工程、____水泥廠年產75萬噸生產線安裝工程(省重點工程)、____礦務局____熱電廠3__35+2__6W鍋爐-汽輪發電機組安裝工程(國重點工程)的電氣調試工作。在此期間,作為專業骨干,參加了各類電氣設備的調試及系統聯合試運轉等工作。包括:發電系統、變配電系統、交直流調速系統、程序控制系統等方面。從編制調試方案、送電方案、系統啟動方案入手,到單元件調試、系統調試的實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統概念及把握全局的能力。
電氣調試工作是一項技術含量很高的工種,是對工程中從設計、產品到設備安裝等各個環節的質量大檢查,是施工過程中的關鍵步驟。
在____水泥廠新建工程,大多數電氣設備由國外進口,技術屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經驗可借鑒等困難,認真研究設備性能,制定切實可行的調試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專的好評和肯定。該工程竣工后,獲1996年度____省建筑工程汾水杯質量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業知識應用于實踐,并實現了理論與實踐的第一次結合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力。
電氣設計師述職報告4設計師年度個人述職報告本人于____年獲得計算機設計師技術資格,從____年元月起,被聘為____公司__計算機設計師至今。任現職以來,嚴格履行計算機設計師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務,任現職以來年度任職考核全部優秀。
一、思想政治表現
擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾于____年__計算機應用大賽中榮獲一等獎,并于____年度被____評為“____”。現將任職__年來的情況匯報
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗,具有較強的解決本專業實際問題的能力,能將本專業與相關專業相互配合,協調解決有關技術難題,能指導設計師工作和學習。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在__年至__年間,利用三年的時間,進行了__計算機網絡綜合管理系統的建設與實施工程,使__企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。
2、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業特色的軟件。
3、__年作為主要負責人之一完成了總公司的__管理信息系統,取得一定的社會和經濟效益,使__服務上了一個新的臺階。
4、參與完成了__項目。
該項目投入使用后具有顯著的經濟效益,年節約資金__萬元。
5、主持完成了總公司__系統,實現__無紙化辦公。
6、任職期間,不僅建設了本公司的企業內部與互聯網的網站,打開企業的知名度,同時還利用最新的asp等前沿技術協助____建立了“__網站”,使__迅速走向國際化的軌道,受到__的表彰。
7、受__的委托,為部分技術人員和管理人員累計授課達____余課時,在授課過程中,自己能將理論結合實際,深入淺出,圓滿完成了教學任務,提高了本公司技術人員素質和職工素質,為計算機的普及做了一定的貢獻。
8、參加撰寫__中的計算機與信息工作計劃。
三、工作業績
1、__至__年,在“__系統”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統經省、市科委鑒定,被__獎。
本系統的完成,較好的解決了__問題,取得極大的社會經濟效益。
電氣設計師述職報告5今年7月30日本人被聘為______主任設計師。主要職責是:在______主任的領導下,主要完成本部門的質量管理、計量管理和科研項目的管理工作。
幾個月來,在公司各級領導的指導幫助下、在______全體同志的積極支持下,在有關部門的大力協助下,較好地完成了自己的工作目標。現將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下,并接受大家的監督。
一、政治思想方面
1、認真學習十六大精神
與時俱進,開拓創新,將學習十六大精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習
作為走上領導崗位上的一名新兵,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習,在學習中,認真聽取領導的報告,學習他們的經驗,為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與______主任設計師以來,主要從質量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任設計師,在審核每份水質檢測報告時,我都能做到根據水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網水等),進行特征水質指標的分析和判斷,如發現異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中,未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上,企業的工藝控制,安全防護,產品檢測、經營決策等才有依據。
計量工作作為企業的基礎工作,公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為______的`計量工作的具體負責人,我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規,積極響應總公司的號召,帶領______的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定,和同志們一道對所有的測量設備進行了規范化的標識管理,完善了測量設備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中,未發現主要不符合項,基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作
總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由______負責完成的。作為該項工作的主要負責人,在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、______和水廠等部門之間的關系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作,為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排,______由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很復雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞,從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷,我們領導班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責任人,切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發生任何損壞或失控現象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷,再次證明了______是一支充滿創造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。
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三、工作中存在的問題
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔當的工作,但仍存在著一些不足,主要表現在:
1、與領導、職工之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時,我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協助領導為完成此項工作而營造寬松的環境。今后,在工作中,我將注意加強與領導、職工之間的溝通,充分發揮好副職承上啟下的作用,提高工作質量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責,對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現在:無論什么場合,發現問題時,我會當場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質。請在座的各位給予監督。
四、今后的工作設想
作為______主任設計師,在以后的工作中,我有三點設想:
1、經常深入生產一線,解決生產上的一些問題
______有大學生十余名,并有較先進的監測設備,我們要充分利用人才和設備的優勢,經常深入生產一線,調查研究,幫助基層發現和解決水質問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛生規范》,加強______的基礎建設
各鎮、市經濟開發區領導班子成員;
市人民法院、市人民檢察院領導班子成員;
市委各部委辦局、市各委辦局、市各人民團體領導班子成員;
市各直屬事業單位領導班子成員。
二、述法內容
(一)確立社會主義法治理念,依法開展工作意識到位情況;
(二)學習法律知識,提高法律素質情況;
(三)重大事項決策過程依法進行的情況。有無與法律法規相抵觸的決策意見,造成決策失誤,形成不良社會影響;
(四)依法開展行政工作情況。鎮(區)、市級機關行政部門班子成員,研究決策形成的文件有無被撤銷、責令修改或停止執行;分管工作有無造成行政敗訴案件、復議被撤銷變更案件,有無造成群體性越級上訪事件,有無執法人員被確認為不作為、亂作為。行政首長、行政負責人出庭應訴、參加質證情況;
(五)司法機關公平正義的情況。司法為民績效如何;分工的司法工作,有無確認為司法不公正、不作為、不文明,甚至違法的人和事;
(六)個人遵章守法的情況。
三、述法程序
(一)形成述法報告。述法對象在個人述職報告中,要圍繞規定的述法內容,總結一年來學法守法,依法辦事情況。述職述法報告要實事求是,內容全面具體,既充分肯定成績,又要找出存在的差距,還要提出今后的努力方向。
(二)組織述職述法。述法的形式原則上口頭述法。參加的對象與參加述職述廉的人員相同。
(三)實施民主測評。科級黨政領導干部述職述法后,以無記名填表方式進行民意測評,參加測評的對象與聽取述法報告的對象相同。
(四)反饋述法情況。述法、測評后,市依法治市領導小組辦公室、市委組織部將民主測評情況匯總,匯總的情況由市委、市政府分管領導反饋給各級黨委(黨組)和班子成員。
(五)述法結果運用。述法和測評情況將作為干部業績評定、獎勵懲處、考核任用的重要依據,并按有關規定分別存入個人檔案。
四、述法時機
科級黨政領導干部述法工作與述職同時進行,原則上每年一次,一般安排在年底或次年年初。
個人述職報告簡短范文【一】各位領導、各位同事:
大家好!
時間過得很快,我已經正式進入幼兒園這個大家庭整整一年了,身為中班的一名老師,在這一年里,不能用碌碌無為總結,但并非碩果累累。回顧一年來的工作,總結如下:
一、在教育教學活動方面
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力;在活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作,善于總結經驗,關注幼兒集中活動中的表現,鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面
主要是加強幼兒良好生活習慣的培養、加強幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習慣養成、對他人友好關愛等德育教育滲透到教育教學活動中的一日環節中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育,消防演練等。通過一學期的教育和教學班級幼兒養成了良好的生活習慣,規則意識逐漸增強。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關注孩子。經常開展安全教育活動,讓幼兒學會基本的自我保護意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進行安全教育;通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
四、在家長工作方面
我們利用離園,電話聯系,班級的微信群、班級網站等多種互動平臺進行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的一致;通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流,并增強了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習他人的教學經驗。進一步加強自己的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養,努力把日后的工作做得更好!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告簡短范文【二】各位領導、各位同事:
大家好!
20__年,我主要負責黨務、紀檢、文秘、宣傳這幾方面的工作,一年來,在各位領導和同事們的關心支持下,我認真履行崗位職責,努力工作,恪盡職守,及時完成上級交辦的各項工作任務,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、履行職責情況
(一)努力學習,不斷提高自身綜合素質。
一是加強理論學習。作為一名黨員,我能自覺、主動地學習黨政治理論知識,做到真學、實學,通過學習增強自己的政治素質和黨性修養,更好的適應和服務于單位黨務各項工作,提高自己的履職能力。
二是加強業務學習。我注意加強與兄弟單位的黨務干事、監察員、文秘的溝通,學習借鑒他們一些好的經驗做法,一方面拓寬了工作思路,另一方面改進自己的工作方法。如在宣傳方面,我認真消化吸收中心專項培訓的內容,歸納總結兄弟單位在視頻新聞方面的做法,補齊了自身在這方面的短板,跟上了形勢。
(二)求真務實,盡職盡責做好分內工作。
1..辦文辦會務實。
一是辦好文。認真履行文秘工作職責,撰寫各類綜合性材料,擬定印發各類文件和通知等,對各部門報送的材料認真審核,加強信息上傳下達,及時處理OA系統文件,做好收文登記,督促相關人員落實文件要求,報送相關資料,對文件進行整理歸檔等,全年共文249件,發文6件;二是辦好會。認真做好會前、會中、會后等各項工作,收集整理會務資料,做好相關記錄以及整理會議紀要等工作。同時,做好筆墨論壇發帖、季度統計,完成了中心下達的季度工作任務,全年人個發貼125篇,及時上報每月用電情況,報送所站政務信息,及時完成上級領導交辦的其它任務,做好綜合辦其它日常工作。
2.紀檢監督嚴實。
一是做好紀檢監察各項工作。認真履行紀檢監察員職責,參與所站重大物資采購、小型工程的詢價、驗收等工作,做好相關資料的收集整理。督促各部門做好每月的信息公開,加強紀檢系統的維護,及時上傳和更新各類信息;二是做好作風整治各項工作。嚴格按照要求擬定實施方案,深入開展作風問題自查自糾工作,收集對機關作風存在的意見和建設,建立問題臺賬、擬定整改措施、明確整改時限等,及時上報工作進度。
3.交辦工作落實。
一是積極配合各站開展收費站創建。對各創星收費站的企業文化標識標牌等進行了更新,優化文化上墻內容,提升文化品味,打造規范化所站。二是做好作風集中整治專項督查工作。與作風檢查小組到各站對勞動紀律、一線頂班以及工作著裝、辦公室環境等進行監督檢查等,編寫作風集中整治工作簡報4期。
二、廉潔自律情況
一年來,我始終保持一貫的工作作風,工作中不推諉,矛盾不上交,責任自己扛,盡心盡力做好自己份內的工作。
工作中我嚴守紀律規矩,堅持按規定辦事,干凈做事,清白做人,嚴于自律,謹言慎行,沒有做過任何違紀違廉的行為。
三、守法守德情況
工作生活中我嚴格遵守國家法律法規,做文明守法的公民,踐行社會道德和傳統美德,沒有違反法亂紀行為。
四、存在不足
個人文化素質有待提高,工作習慣、工作方法還要改進,如在歸納總結、統籌安排等方面做得不好,有時工作思路不夠開闊,思想上有惰性,習慣于用老經驗很辦法處理手頭上的工作。有時在工作較多時會有急燥情緒,思想上有波動。由于年齡的增長,學習新生事物的能力不足,有跟不上形勢發展的傾向,總是處在被動追趕的階段。
五、下一步工作打算
一是做好本職工作。認真對照上級要求做到自己負責的各工作,加強溝通交流,提高工作質量,做好“三個服務”。
二是加強業務學習。重點圍繞公文寫作、對外宣傳以及新媒體應用等方面的學習,全面提升自身的業務能力。
三是改進工作方法。多與人交流溝通,學習借鑒別人的好方法,應用到自己的工作上去。多花時間和精力對工作進行總結和提練,做好提前規劃,將工作做在日常。
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告簡短范文【三】各位領導、各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20__年我參加__大學__脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月,還在__培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告簡短范文【四】各位領導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
20__年_任__煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20__年__月任__煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20__年_月_日,由于人動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至__煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在__工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理
標準化建設工作是__年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到__來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至__,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期__煤礦已著手標準化建設工作,在__煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,__公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成__年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20__年_月完成__行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,__正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助__完成15年采掘生產規劃,保證__年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到__后__不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有__和我兩人負責技術工作,__得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、20__年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告簡短范文【五】各位領導、各位同事:
大家好!
20__年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產段財務和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作,特別是今年上半年,我學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。
運營職員個人述職報告一
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的匯報:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。
看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
運營職員個人述職報告二
20XX年對我而言,是非常成心義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛惜和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開辟,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面展開工作:
一、從基礎業務進手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推動
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并依照缺甚么補甚么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監視檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定具體臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核過失率,并催促整改題目,及時消除事故隱患,解決題目。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行展開傳票外包業務以來,嚴格依照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票辨認率穩步上升,柜員辨認率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,發掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格依照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時正確的進行各項財務資料的.報送,并于每個月、季末進行具體地財務分析。
(二)在員工中常常展開職業道德教育,引導員工建立愛崗敬業、老實取信、酷愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監視體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操縱規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一上風,不斷開辟客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和上風,獲得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強本身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實重視加強本身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,把握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方職員解決實際題目,推動分理處各項工作的展開。三是加強團結合作,不弄個人主義。
回顧過往的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工獲得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。固然我在20XX年的工作中獲得了一定的成績,但還有需要在20XX年工作中加強和完善的方面。成績只代表過往,20XX年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他貿易銀行的挑戰!
運營職員個人述職報告三
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年上半年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx下半年的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,于20xx年五月調任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了xx各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理xx先生、副總xx女士、財務部xx女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一, 人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著xx各個部門,從縱向來看也將xx的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二, 人事部門主要是起人力資源調配的作用,在xx負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、xx內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三, 隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在xx領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四, 在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五, 出任xx主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在20xx年下半年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一, 我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立VIP客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二, 樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
理財顧問述職報告1
尊敬的領導:
您好!
進入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現在述職如下:
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
理財顧問述職報告2
尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20__年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20__年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
理財顧問述職報告3
20__年,我擔任__證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰斗力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20__年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20__年取得的成績
20__年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。
四、20__年工作計劃
如果06年我還繼續分管營銷業務,我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。
20__年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日
理財顧問述職報告4
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到2012年11月18日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,并計劃截止到2012年12月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元。
今天,按照__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,2012年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:
20__年__月__日
理財顧問述職報告5
尊敬的領導:
您好!
20__年已經過去,回首這一年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部__服務部負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務部盡心盡力,積極為服務部的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶__幾人,客戶市值達到了__萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,__服務站完成交易量__億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入__萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部_總、_總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在__服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高__服務站在__的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合__地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于__服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸__營業部,在這時候營業部派我接手__服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建__服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于__營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟__營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了__地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在__長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到__市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。
三、存在問題
__服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經非常之高,而且交易人數較集中,多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
此致
敬禮!
述職人:___
企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、 擺正位置,忠于職守。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、 努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
酒店辦公室主任述職報告范文【2】
通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高,同時年,尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。
作為本部門負責人,其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容,這就要求不僅要熟悉部門業務,對于組織和協調方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門工作能夠達到集團公司要求,本人在職責范圍內開展了以下方面工作:
一、加強學習,努力提高辦公效率。在公文的處理過程中,半年來共計上報集團250余份文件、合同,并且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。
對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實,歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作,一年來,文書運轉正常,未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。
二、在接待、外協工作方面,本部門作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負面形象,為此,在各種對內對外的接待上,本人一向堅持謹慎原則,為維護酒店大企業風范做出了努力。20xx年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小,對于每一次的接待,認真做好會場布置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事,厲行節儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。
自開業以來,通過本部門的對外協調、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系,為今后工作的順利開展奠定了基礎。
三、強化交通安全意識,嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說,這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達到獎勤罰懶的目的,開業初期修訂了《司機績效考核辦法》,對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面,注重對檔案管理人員的培訓,集中參加了集團公司組織的檔案管理學習,使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來,共整理檔案15卷,為酒店各級領導查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節約,合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
作為一個綜合性較強的部門,需要聯絡和協調的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來,來則能戰,舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。
酒店辦公室主任述職報告范文【3】
現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益最大化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按十個一長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握特殊員工工作狀態和思想動態,及時聯系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內部公關工作;
配電工述職報告1
我叫____,是____集團的一名普通電工。在20__年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一,基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
二,公共區域的維修:公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三,檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
五一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
配電工述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
20__年已過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在站領導大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20__年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著"檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小"的原則,貫徹"安全第一,預防為主"安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15-1600萬能斷路器一臺、WS15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據處部及站領導的要求,認真積極規范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到"需求無止境,服務無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出"標準規范崗位服務名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;
2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續努力提高自身學習。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
配電工述職報告3
各位領導:
我叫__,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級工。一年來,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規律,努力適應崗位新的要求,不懈努力認真學習。扎扎實實地進行設備的檢修工作。圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現將__年的工作學習情況簡要匯報如下:
一__年,由于生產需要,井下新掌子面安裝所需設備較多,設備檢修,技術改造任務較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設備。
(一)加強思想政治學習和業務學習,總結經驗,探索創新,努力提高技術素質和工作能力。
(二)認真進行設備檢修,及時解決檢修中出現的各種問題,充分發揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
二充分發揮專業技術,結合車間生產實際,積極開展技術改造與創新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術,即節省了一部分材料,又節省了接線時間。做到了節支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題,在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改,解決了生產中的一部分問題。
三積極發揮師傅帶徒的作用,培養新工更快的能夠獨立作業,提高新工的技術水平。同時努力學習提高個人的技術業務水平。與其他工友互相學習,將自己的經驗與大家共享。我現在所帶徒弟“伊國興”現已基本可以獨立作業了。
四生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持“安全第一,生產第二”先安全后生產,不安全不生產的原則。對自己的安全負責,對工友的安全負責,對我的家庭負責,規范操作,決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領導交辦的其它工作。
以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領導信任和工友們支持的結果,雖然較好的完成了工作任務,但離領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續努力,不斷提高技術業務水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿。為建設安全高效的錢礦,為開灤集團公司改革發展經濟騰飛做出更多的貢獻!
配電工述職報告4
尊敬的各位領導:
我們自去年_月份畢業后,便來到___送變電建設公司工作,在南寧經過短暫的培訓后,我們被分配到__省送變電三分公司各項目施工隊擔當技術負責人。開始了邊摸索學習邊對工作實際負責的實習生涯。工程中我們從三通一平開始,到基礎施工,組塔和放線,自始自終我們都在現場負責,親歷其中,感想頗多。借此機會我代表我們新來技術員就我們半年多來在工地生產一線的工作做一個書面總結。
從學生到一名工程施工技術員,這需要一個過程,要適應多種轉變:角色的轉變、行事思路的轉變、對人際關系的重視等等。
首先,作為剛入職的一名新員工,學習是最主要的,所謂實習就是在實踐中學習。工地施工的很多東西是永遠也無法從課堂中學來的,需要自己在實踐中去體悟。這一點我們感悟最深。無論是測量放線還是吊桿定位,這里沒有什么大學問,但是沒有在實踐中總結出來的經驗就很難有效率地去做好它。所謂書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工程建設一線的實踐造就合格的工程師,在今后的工作中,我們要繼續努力實踐、反思實踐和再實踐,這樣才會較快地成長為一名技術骨干!
其次,在工作中一定要突出對人際關系的重視,這一點發現是以前所從沒有過的。現在的工作一般都是團隊行為,一個公司,一個班組,都是一個團隊,必須要統一協調,發揮團隊精神,工作效率才會高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協助,否則也會寸步難行。這一點在工地施工上就顯得格外明顯,幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的,必須要借助身邊人的力量。同時在管理上,和諧的人際關系也有助于執行力效率的提高。人是社會的高級動物,是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊打交道的日子里,我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置,無論他是處于什么樣地位,在向他們提意見或交代任務的時候,措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個較好的工作氣氛,使得工作得以順利展開。
再次,安全、質量、進度,這是我們對工程管理著重點方面的排序,也是在親身經歷中得到的教訓。在線路施工中,安全、質量和進度是對立和統一的矛盾體,處理不好就會暴露出不同程度的質量和安全問題,引發重大安全事故。而事故一出,施工就受到很大的影響,各方面的損失都很嚴重!進度更是受到影響,工期一拖再拖。經濟效益沒有了,社會效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個典型的例子,給我們敲響警鐘,也奠定了我們今后工作的主思路。
最后,我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認識。時代在發展,實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進,公司也要向最前列的施工管理性企業轉變,在轉變的過程中,對長期合作伙伴的選拔和培養就顯得很重要,功夫在詩外,項目管理的水平也在項目部之外。我認為在企業文化、制度等方面的建設和對各穩定施工隊伍在管理、技術和安全等方面的長期投入,可能才是提高項目管理水平的可行之道。就我們在工地現場工作6個多月以來,對我們所接觸的施工隊伍來說,在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍,下面施工隊伍管理者文化水平不高,安全意識不足、過于注重經驗而缺乏理論的指導,這些都難以適應電力建設的嚴要求和高標準。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業,管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設方面卻具有很大的挖掘空間。這一點既需要他們隊伍自身不斷提高,也需要企業的協助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點是我們半年多來在工作實踐中的認識,也是我們對工作實踐的簡要總結。作為剛入職的新員工,我們的優點需要自己的不斷地去創造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補。在這近一年的工作過程中,總的來說,工作是很愉快的。期間得到了公司領導的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。在此我們深表感謝!并真誠愿意繼續為公司的發展做出自己的一份貢獻。
配電工述職報告5
轉眼間,我到__電氣自動化有限公司工作四個月了.這段時間了,在領導和同事們的悉心關懷和幫助下,認真學習公司規章制度,技術理論知識,腳踏實地的努力工作.在這良好的工作和學習環境中,經過短短幾個月的鍛煉,使我的技術水平,工作能力都得到了很大提高.這段經歷使我的電工工作生涯再上新臺階,這段時光也將成為我今后生活中值得回憶的有一道亮麗的風景線.
我以前也做過值班電工,也和許多人一樣認為值班電工只是簡單的抄抄表,巡視設備,寫個操作票,導致操作,自從我來到商貿路電力室,才深深的人知道,要保證電力室的安全運行,只做到以上工作是遠遠不夠的.要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備的缺陷進行分析,對故障進行正確的判斷,迅速的處理.這就要求值班人員必須有深厚的理論知識,熟練的實踐工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是值班人員處理突發事件必須有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平.
認真學習崗位職能,工作能力有了提高,在正值的引導下,認真學習努力工作,和快熟悉了工作流程.制定工作計劃,執行工作計劃,有了合理的工作計劃,任務明確,工作有順序.打掃衛生,檢查設備,發現問題技術解決.做好記錄,填寫設備檔案,以備以后故障分析,有據可查.抄表,巡視,夜間檢查,分段總結使工作不斷改進.使我真正懂得了,人為什么要工作?怎樣去工作?為誰去工作?為了實現個人的人生價值,把個人的得失與公司厲害相結合,只有公司發展壯大,個人才能有所前途,公司個人是相輔相成,相互關系.
運營管理個人年終述職報告借鑒一
尊敬的行領導:
_年我在_分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作,_分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌,經過這一年,_分理處也將勃發出新的生命力,升格成為二級支行。
回顧這一年來,我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現得相當突出。
到12月末,各項存款X萬元,各項貸款X萬元,超額完成本利豐銷售X萬元,完成基金銷售X多萬元,完成網銀X戶,短信通X戶,電話銀行2X戶,借記卡X張,貴賓卡X戶,貸記卡X戶,實現保險X萬元,實現中間業務收入X萬元,實現凈利潤X萬元。
總結全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。
作為一名管理者,必須加強內在修養,精通外部業務,自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會"細節決定成敗","企業執行力的精髓",思考"企業文化"建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。
我積極參加了銀行業資格認證考試,并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓,并在X名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰斗力凝聚力有了提升,服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛_引入工作。正如孔子所言,"道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養。
我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現員工個體和分理處集體的共同發展,對員工既嚴格管理又關心愛護。
分理處_的公公去世,我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問;_的母親和_的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在_年5月份支行組織的業務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:"在_農行不給_分理處抹黑,走出_不給_農行抹黑,走向社會不給農行抹黑,這是我們的責任。"
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發售,排著長龍到銀行取存款買基金,但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了_多萬,銀行卡存款上漲了_多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了_個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產業務,主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線,只有質的信貸資產,才可能有我們的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。
無論是市場的開拓,貸款的發放,貸款的催收,以及各項報表和數據的清理,我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發放二期_門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業務,取得前所未有的巨大成績。
中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一,具有高贏利性。
六、重視安全生產,合規經營,切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行"仁愛"_管理的同時,另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生,在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然,_分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在_年的各項工作中表現是優秀的。
最后,祝_分理處升格成功,并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
運營管理個人年終述職報告借鑒二
20_年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
_是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務_萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金_萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
運營管理個人年終述職報告借鑒三
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現對20_年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
一、立足本職崗位,不斷開拓創新
20_年,作為_×的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、POS機業務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝POS機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置,時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業務操作流程,對大額現金及轉賬業務的操作,做好監控和授權工作,保證資金流通的安全。
3、在營業廳安全保障方面,時刻注重細節的操作,定時監督和調試110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經驗的基礎上,現制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象
為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業的進一步發展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態度才能吸引更多的顧客,穩固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
理財顧問述職報告1尊敬的領導:
您好!
進入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現在述職如下:
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
理財顧問述職報告2尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20__年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。
在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20__年個人工作計劃。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
理財顧問述職報告320__年,我擔任__證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰斗力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的'攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20__年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20__年取得的成績
20__年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。
四、20__年工作計劃
如果__年我還繼續分管營銷業務,我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。
20__年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日
理財顧問述職報告4今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到2012年11月18日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,并計劃截止到2012年12月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元。
今天,按照__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,2012年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:
20__年__月__日
理財顧問述職報告5尊敬的領導:
您好!
20__年已經過去,回首這一年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部__服務部負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務部盡心盡力,積極為服務部的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶__幾人,客戶市值達到了__萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,__服務站完成交易量__億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入__萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部_總、_總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在__服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高__服務站在__的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合__地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于__服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸__營業部,在這時候營業部派我接手服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建__服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。
因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于__營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟__營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了__地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在__長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到__市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。
證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。
三、存在問題
__服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經非常之高,而且交易人數較集中,多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
此致
主治醫師工作述職報告1尊敬的領導:
您好!
一年以來,在科主任領導下,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計:記業務工作筆記5萬字,撰寫工作報告2份,撰寫業務工作論文4篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人,實施手術100例,治愈病人198人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
主治醫師工作述職報告2尊敬的領導:
您好!
我是一名中醫骨傷科的醫生,從醫_年來,本人一直以“救死扶傷,治病救人”做為天職。自古以來,凡成大醫者,皆具有高尚的品德和高超的醫術。所以,在從醫這些年來,除了給病人治病,我更強烈的感覺到,醫學的進步,需要我不斷的學習。就像一句老話說的:“活到老,學到老!”下面本人將近年來的工作情況匯報如下:
一、注重醫德醫風
“為醫者,德為先”,醫德是醫務人員立身之本。作為一名醫務人員,我始終以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務宗旨。在思想上,我時時處處按照黨風廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己,自覺抵制不正之風,提高政治鑒別力和防腐拒變能力,始終做到重事業、淡名利,以滿腔熱忱地為患者服務,事事處處以病人為中心,不管是刮風還是下雨,無論是白天還是深夜,只要病人需要,我都隨叫隨到,毫無怨言。對工作精益求精,對患者極端負責,關愛病人,甘于奉獻。
二、和諧的醫患關系
工作中,我對前來就診的患者做到耐心接待,認真解決患者及家屬的疑慮,盡量減輕患者、家屬的壓力,想患者之所想,急患者之所急。作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替.
作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
三、專業技術情況
做為中醫骨傷科主治醫師醫師,我必須為其他人做好表率,做好榜樣。取得主治醫師資格_年,我主要從事中醫骨傷科門診工作,還從事門診急診急救工作,對門診急、危、中重病人有較強的處理能力。同時帶領全科醫護人員不斷學習以提高醫療技術水平,更使全科醫護人員意思到醫療服務質量的重要性。當然,我并不滿足于這點兒進步,要知道,醫學是無止境的!我們在醫學上每前進一小步,就能救活和治愈成百甚至是上千的人。所以,我一直致力于研究新技術,希望自己能夠帶給病人更多的福音,讓更多的笑容在患者臉上綻放!
20_年-20_年間,我參與搶救180余例急、危、重患者,搶救成功率98%以上,成功轉診300余例患者,專業方面師從__教授,獨創采用腕“休息位”固定法治療Barton氏骨折12例獲顯著療效,解決了Barton氏骨折復位后不易固定的難題,自創“劃船法”治療粘連性肩周炎68例,方法簡便實用,療效顯著,并在《_》雜志發表相關論文,獲得好評。
20_至20_年本人考取_大學醫學院就讀中醫本科,致力于軟組織損傷的中醫辯證治療,尤其在膝關節疾病等軟組織損傷方面有獨特見解及較強的診治能力,利用手法加局部外敷、中藥熏洗等方法治療膝關節病變100余例,取得良好效果,并在《_》雜志發表相關論文2篇。
20_年本人受聘_社區衛生工作站組長,勤于學習,以身作則,多次組織本站職工參加院內業務學習,提高社區服務水平。任職期間2篇,省級3篇。由于熱愛教學工作,于20_年,本人帶教順德大學20_屆全科醫學大專班共8名,指導實習生對全科醫學的了解和提高臨床實踐技能、熱愛社區工作,成為合格的全科醫師,獲得好評。
同時本人還重視科研項目研究,20_年申報《_》獲_市衛生局醫學科研立項課題,(立項編號:(_)本人為此項目第一負責人,科研已結題,并在國內期刊發表相關論文。
本課題采用針藥結合對_市老年男性腎陽虛部分患者(中醫診斷標準確診)52例進行治療,治療前后對比,用藥后的T均值明顯升高,E2均值下降,E2/T之比值也明顯下降,與用藥前相比有顯著性差異。結果溫針灸法配合補腎陽中藥有促進中老年男性性功能作用,并可調節中老年男性體內性激素水平使之達動態平衡。取得顯著療效,對提高_市中老年男性生活質量得到很大的提高。
20_年獲得先進個人和醫德醫風獎項。專業技術水平受到領導及同事的認可。20_年考取全科醫師。
在經過長期的實踐之后,我覺得很有必要,把自己在實踐中學到的學下來,留作參考。本人于20_年3月在《_大學學報》發表省級論文:《針藥結合對男性腎陽虛患者性激素水平的影響》。20_年6月還兩篇,《頸椎牽引聯合中醫推拿治療頸椎病的效果觀察》和《針藥并用治療膝關節骨性關節炎40例療效觀察》。
現在,我依然不敢有所懈怠。對于本職工作,我要更加努力專研。作為主治醫師主任我亦要起好帶頭作用,為建設中國特色社會主義貢獻自己的力量。生命所托,健康所系,每一個擁有愛心的人都是天使。讓我們用無私的奉獻和勤勞的雙手,去履行我們最初的誓言,去奏響一曲曲健康、和諧的樂章。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
主治醫師工作述職報告3尊敬的領導:
您好!
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。
一年以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。
在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。
以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
主治醫師工作述職報告4各位領導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
本人于_年到_醫院社區工作,_年_月被調入育新社區衛生服務站工作。26年來一直從事社區衛生工作,_年被聘為主治醫師。現將本人任職以來的工作情況總結如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過社區衛生工作學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區工作期間,積極圍繞社區衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
自任職以來,開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力,真正發揮了業務骨干作用。在社區工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。 積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
自20_年本人進入育新社區衛生服務站工作以來,團結各位同志,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走全科醫療與社區衛生相結合的.路子,通過改善提高醫療水平,使社區工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了擔任主治醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為社區衛生工作貢獻畢生力量。
主治醫師工作述職報告5各位領導、同仁、大家好
20_年以來,本人在醫院領導的帶領下,系統學習八榮八恥,抵制醫藥賄賂,打造醫德醫風、認真開展各項醫療工作,對本職工作盡職盡責。
現將半年來的工作情況向大家作以匯報:
1、強化自身素質
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業務水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結合相互促進共同提高。
2、做好本職工作
作為一名醫生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫患關系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養,使科室工作更加順利,人員更加團結努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、
作為主治醫師,認真作好每一臺手術,帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結經驗,創新技術,撰寫專業性極強的醫學論文、一貫兢兢業業工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算