物流成本管理工作計(jì)劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇物流成本管理工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、教學(xué)檢查工作組織情況

按照教務(wù)處工作計(jì)劃，由教務(wù)處具體負(fù)責(zé)期中教學(xué)檢查工作。本教研室召開了期中教學(xué)檢查動(dòng)員會(huì)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)了教學(xué)檢查工作的重要意義，規(guī)定了教學(xué)檢查的方式和檢查內(nèi)容，安排了教學(xué)檢查的時(shí)間及進(jìn)度，要求各位任課教師積極準(zhǔn)備檢查材料。

二、日常教學(xué)工作檢查情況

（一）教學(xué)授課進(jìn)度檢查

本教研室根據(jù)學(xué)院要求，全面檢查布置任課教師教學(xué)大綱執(zhí)行、完成進(jìn)度計(jì)劃、教案、學(xué)生作業(yè)批改情況等。具體檢查情況如下：

教師姓名

課程名稱

聽課次數(shù)

張晨

管理學(xué)（專科）

4

推銷實(shí)物（專科）

刁雪影

管理學(xué)（本科）

4

梁淑慧

生產(chǎn)與運(yùn)作管理（本科+專科）

4

供應(yīng)鏈管理（專科）

程麗圓

物流管理基礎(chǔ)（本科+專科）

4

物流客戶關(guān)系管理

袁帥領(lǐng)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（專科）

4

葉曼曼

宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（本科）

4

物流戰(zhàn)略管理（專科）

張靖文

物流成本管理（專科）

4

本次教學(xué)常規(guī)檢查的內(nèi)容有：備課、聽課、評(píng)課、作業(yè)批改及記錄、課改執(zhí)行情況、座談等。基本情況如下：

1、備課力求完美。（1）這次檢查發(fā)現(xiàn)每位教師都能認(rèn)真?zhèn)湔n，均有超前備課。（2）書寫較以前規(guī)范，教學(xué)環(huán)節(jié)齊全，教學(xué)過程比較詳實(shí)，個(gè)別教師教案中有自己獨(dú)到的見解。（3）備課從目標(biāo)的制定、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)及教學(xué)手段的運(yùn)用能體現(xiàn)新的課改理念，能注重學(xué)法的指導(dǎo)。（4）集體備課基本能做到二次備課，備教材、備學(xué)生。

2、教師教學(xué)反思有所提高，少部分教師的課后反思能體現(xiàn)教師對(duì)教材處理的新方法，能側(cè)重對(duì)自己教法和學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，并且還能對(duì)自己不得法的教學(xué)手段、方式、方法進(jìn)行解剖。

3、及時(shí)批改作業(yè)，對(duì)鞏固知識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量是行之有效的。本次檢查發(fā)現(xiàn)大部分教師作業(yè)設(shè)置適量、適度，均能及時(shí)批改作業(yè)。學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)題能及時(shí)更改。多數(shù)學(xué)生書寫比較認(rèn)真，格式比較規(guī)范。教師批改記錄比較細(xì)致，能夠反映學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤做法及糾正措施。

4、課程考核改革執(zhí)行情況檢查

本學(xué)期教研室嚴(yán)格按照學(xué)院要求，執(zhí)行課程考核改革情況。期中檢查針對(duì)各任課老師的第一次、第二次形成性考核進(jìn)行了詳細(xì)檢查。總體進(jìn)行的很好，但也要個(gè)別老師的重視度不夠，考核流于形式。針對(duì)這種情況，本教研室積極組織老師對(duì)進(jìn)行得較好的老師進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，第二次考核內(nèi)容及形式有了很大的提高。

（二）聽課情況檢查

為進(jìn)一步提升教師教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)任課教師之間的相互交流；為選拔優(yōu)秀教師參加校級(jí)教師教學(xué)技能大賽活動(dòng)，全體教師都按規(guī)定在沒有課的時(shí)候積極進(jìn)行了聽課，教師基本能完成本學(xué)期的聽課要求，并對(duì)聽課中發(fā)現(xiàn)的問題，如教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)，提出改進(jìn)意見和建議，好的方面進(jìn)行相互交流，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取得了較好的效果。尤其是針對(duì)年后新進(jìn)教師的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)他們認(rèn)真?zhèn)湔n，上好第一節(jié)課，讓他們?cè)囍v課后，認(rèn)真評(píng)教并指出不足部分，以便更好的開展本學(xué)期教學(xué)。

（三）學(xué)生對(duì)教師教學(xué)信息反饋

通過對(duì)各專業(yè)班級(jí)關(guān)于教師教學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談的方式對(duì)各專業(yè)班級(jí)學(xué)生代表進(jìn)行訪談，現(xiàn)場(chǎng)收集教學(xué)反饋意見，及時(shí)反饋到任課教師本人。針對(duì)存在問題的教師，進(jìn)行專門的談話。本次學(xué)生座談?dòng)行У胤答伭吮窘萄惺医處煯?dāng)前存在的各項(xiàng)問題，為更好地提升本教研室教師教學(xué)能力和教學(xué)技能，促進(jìn)教學(xué)工作的整體提升和發(fā)展，起到了積極促進(jìn)作用。

（四）教研室工作情況

從檢查情況來看，各教師基本上都能積極參加教研室活動(dòng)，教研活動(dòng)都能按計(jì)劃進(jìn)行。每周二下午本教研室在系部會(huì)議后，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，情況良好。為全面提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果，提高教師群體素質(zhì)，經(jīng)全體專任教師的高度重視，積極參與，教學(xué)研討活動(dòng)得以順利完成，其成果超出預(yù)期的目標(biāo)，收效不錯(cuò)。

（五）學(xué)生補(bǔ)考情況

在王成院長的帶領(lǐng)下，由輔導(dǎo)員王波負(fù)責(zé)將補(bǔ)考信息通知學(xué)生，并于2020年10月7、8日進(jìn)行了學(xué)生的補(bǔ)考工作，嚴(yán)肅考紀(jì)，認(rèn)真做好了補(bǔ)考工作。

（六）實(shí)驗(yàn)室使用情況

本教研室有物流實(shí)訓(xùn)大廳、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房、3D虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室三個(gè)實(shí)訓(xùn)室，每個(gè)實(shí)訓(xùn)室本學(xué)期內(nèi)都能正常使用，實(shí)訓(xùn)室工作記錄完整，學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況良好，學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能得到顯著提高。

三、教學(xué)檢查結(jié)果及分析

本教研室都能嚴(yán)格按照通知要求，逐條開展自查自檢，并結(jié)合檢查工作，開展了一系列教學(xué)活動(dòng)，如集體研究教案、小組探討備課、系部觀摩教學(xué)、師生座談交流、聽課評(píng)課交流等，教師間得到了交流，師生間得到了理解，教學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

1、經(jīng)檢查本教研室任課教師都按規(guī)定聽課四節(jié)。根據(jù)聽課評(píng)課解決教學(xué)過程中存在的問題，如教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)，教材內(nèi)容的處理等，特別是青年教師教學(xué)能力的進(jìn)一步培養(yǎng)和提高。

2、積極開展教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革。各教學(xué)部門在教學(xué)檢查過程中，通過觀摩課、公開課以示范的形式開展教學(xué)方法改革的研究和探討，積極推廣利用現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)工作，探討工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。促進(jìn)學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

3、以期中教學(xué)檢查為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)秩序。教師大多能夠按規(guī)定時(shí)間到教室，有部分教師出現(xiàn)遲到現(xiàn)象；大多數(shù)教師都能按時(shí)組織教學(xué)，教學(xué)秩序井然；部分教師講課期間不太關(guān)心學(xué)生聽課效果；學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象存在。

4、教學(xué)文件執(zhí)行情況檢查。大多數(shù)教師都能按教學(xué)計(jì)劃、授課計(jì)劃、課程安排（課表）完成教學(xué)工作任務(wù)，教學(xué)進(jìn)度、授課內(nèi)容規(guī)范合理，教學(xué)效果良好。

四、存在的問題和解決建議

1、關(guān)于部分師生上課遲到及教師不按時(shí)組織教學(xué)等問題。建議學(xué)院加強(qiáng)管理，任課教師必須按時(shí)上課并認(rèn)真組織教學(xué)，清點(diǎn)上課學(xué)生，記錄曠課學(xué)生。教務(wù)處將加強(qiáng)督促檢查力度，今后要不定時(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)教師按相關(guān)規(guī)定處理。

篇（2）

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌和發(fā)展的需要，社會(huì)對(duì)物資流通的需要越來越高。企業(yè)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵已由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源泉”。形成一體化的綜合物流管理系統(tǒng)（Logistical Management System），被人們稱為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“未開發(fā)的黑大陸”，“第三利潤源泉”。

一、第三方物流的概述

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》把第三方物流定義為：“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。” 在國外，第三方物流又常被稱為契約物流、外協(xié)物流。常見于生產(chǎn)企業(yè)為了集中力量做好自己的生產(chǎn)，將物流委托給專門的物流公司去做，但是可以通過現(xiàn)代的管理技術(shù)及時(shí)的與物流公司密切聯(lián)系，并最終達(dá)到對(duì)物流全過程的管理的一種現(xiàn)代物流作業(yè)方式。

二、我國第三方物流企業(yè)的相應(yīng)優(yōu)缺點(diǎn)

第三方物流使企業(yè)能夠在一定程度上擺脫物流對(duì)企業(yè)的束縛，將精力集中于核心業(yè)務(wù)，因而受到了企業(yè)的歡迎。美國田納西州大學(xué)的一份研究報(bào)告稱，美國大多數(shù)企業(yè)在使用第三方物流服務(wù)后可獲得以下好處：作業(yè)成本可降低62%，服務(wù)水平可提高62%，核心業(yè)務(wù)可集中56%，雇員可減少50%。

1.第三方物流具有以下優(yōu)點(diǎn)

（1）具有信息技術(shù)的現(xiàn)代性。

（2）具有服務(wù)的個(gè)性化。

（3）具有聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)性。

第三方物流服務(wù)在我國是一個(gè)剛剛起步的行業(yè)，它們擔(dān)負(fù)著為各行各業(yè)提供現(xiàn)代物流服務(wù)的使命。雖然物流實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都在津津樂道這種現(xiàn)代物流方式的成功案例和誘人前景，但有人在將我國第三方物流業(yè)與其他利用這種運(yùn)作方式較好的國家進(jìn)行比較之后發(fā)現(xiàn)，我國第三方物流業(yè)的發(fā)展舉步維艱，難以令人滿意。

2.第三方物流企業(yè)的不足

（1）物流全球化、多元化與個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯，對(duì)物流提出了更高的要求。第三方物流的物流信息與物流技術(shù)不可能滿足整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的物流需要，更不可能充分利用與整合社會(huì)資源，解決當(dāng)今物流瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的最大化。

（2）隨著第三方物流分工的不斷細(xì)化，企業(yè)需要將其物流業(yè)務(wù)分包給更多的第三方物流公司，因此企業(yè)必須花費(fèi)大量的精力進(jìn)行第三方物流的選擇與管理。然而，第三方物流服務(wù)提供者的前身大多是傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)，其核心能力及其對(duì)物流整合的側(cè)重點(diǎn)在于實(shí)際操作，而不是物流決策規(guī)劃。

（3）隨著物流市場(chǎng)的不斷發(fā)展，物流企業(yè)不可避免地進(jìn)入其他領(lǐng)域。在許多領(lǐng)域中，物流業(yè)務(wù)需要相應(yīng)的專門知識(shí)以及具有專門知識(shí)的人才。第三方物流缺乏對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈或其部分進(jìn)行整合規(guī)劃所需的戰(zhàn)略、技術(shù)及專家。

三、第三方物流服務(wù)發(fā)展的動(dòng)力因素進(jìn)行分析

1.對(duì)客戶的物流需求進(jìn)行分析

如果將第三方物流服務(wù)看作是一種產(chǎn)品，這種產(chǎn)品最大的特性就是個(gè)性化，幾乎沒有兩個(gè)完全相同的物流服務(wù)項(xiàng)目。物流服務(wù)的個(gè)性化，源于物流需求的個(gè)性化，因此，開發(fā)第三方物流服務(wù)產(chǎn)品最關(guān)鍵的是對(duì)客戶的物流需求進(jìn)行分析，好的需求分析是物流服務(wù)成功的關(guān)鍵因素之一。

2.了解客戶物流業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因

了解客戶物流業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因?qū)χ贫ㄎ锪鞣桨福_定物流方案的主導(dǎo)思想非常重要。客戶選擇第三方物流企業(yè)，一般處于以下幾點(diǎn)考慮：

（1）出于物流成本的考慮。這類客戶在選擇物流服務(wù)商時(shí)，最關(guān)注的是物流成本問題，他們希望通過同第三方物流企業(yè)的合作，降低成本，因此，這類客戶關(guān)注的并不是大幅度提高客戶服務(wù)水平的問題，而是在現(xiàn)有的客戶服務(wù)水平基礎(chǔ)上，如何降低成本。因此，第三方物流提供商在進(jìn)行方案總體規(guī)劃時(shí)，要特別注意成本的控制。

（2）出于物流資金的考慮。關(guān)注物流資金的客戶，一般資金不足或比較關(guān)注資金的使用效率，他們不希望自己在物流方面投入過多的人力和物力，面對(duì)這類客戶，要充分展示自己在物流資金方面的能力和投資服務(wù)項(xiàng)目，將贏得客戶的青睞。

（3）出于物流能力的考慮。這類客戶關(guān)注的是如何通過第三方物流公司的能力，提高自己的客戶服務(wù)水平。對(duì)于附加價(jià)值比較高的產(chǎn)品或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品，往往出現(xiàn)這種情況，對(duì)于這類客戶，在制定物流方案時(shí)，最重要的不是如何降低成本，而是在一定的成本下，如何提高客戶滿意度。

（4）出于綜合的考慮。這類客戶選擇第三方物流提供商的動(dòng)因不止一個(gè)，嚴(yán)格來講，大多數(shù)客戶選擇物流外包的動(dòng)因都是綜合性的，而第三方物流提供商制定的物流方案也應(yīng)該是綜合考慮多個(gè)因素后有針對(duì)性地選擇一個(gè)折中的方案。

四、第三方物流企業(yè)的服務(wù)外包營銷策略

為了使第三方物流企業(yè)有更好的發(fā)展，就要制定相應(yīng)的第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略管理。第三方物流服務(wù)營銷策略組合是這類企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這需要從物流服務(wù)企業(yè)所處的內(nèi)外部分析入手，研究和確定出自己的服務(wù)營銷策略組合。我國的第三方物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)該努力做好營銷策略轉(zhuǎn)換、營銷策略選擇、營銷策略組合和營銷策略的實(shí)施四個(gè)方面工作。

1.從營銷策略向服務(wù)營銷策略的轉(zhuǎn)換。第三方物流服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)--即服務(wù)業(yè)。這些企業(yè)現(xiàn)在面臨的首要問題是從原有的產(chǎn)品營銷策略向服務(wù)營銷策略的轉(zhuǎn)換問題。因?yàn)椋旱谌轿锪鞣?wù)企業(yè)提供的是現(xiàn)代物流服務(wù)，這些服務(wù)與產(chǎn)品相比具有無形性和不可儲(chǔ)存性等特性，服務(wù)的這些特性要求企業(yè)在營銷上必須采用服務(wù)營銷的策略組合。

2.服務(wù)營銷的基本策略選擇與策略組合。每個(gè)第三方物流服務(wù)企業(yè)都需要根據(jù)自己企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境情況做出服務(wù)策略的選擇與策略組合。這要求企業(yè)首先要對(duì)自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境所帶來的機(jī)遇與威脅進(jìn)行全面的分析和研究。然后在此基礎(chǔ)上選擇和確定服務(wù)營銷策略及其組合。第三方物流服務(wù)企業(yè)可選擇的服務(wù)營銷策略及其組合主要包括下述幾個(gè)方面：

（1）服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分與服務(wù)定位策略

服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分與服務(wù)定位策略是指企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)第三方物流服務(wù)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)以后，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和競(jìng)爭情況以及細(xì)分市場(chǎng)顧客的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場(chǎng)，并努力去開拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場(chǎng)的營銷策略。例如，第三方物流服務(wù)市場(chǎng)可以先按照“食品”和“用品”進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)一步還可以將“食品”按照不同的分類標(biāo)志細(xì)分為：冷凍食品和非冷凍食品，生食品和熟食品等更為細(xì)化的市場(chǎng)。

（2）服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略

服務(wù)創(chuàng)新是指在第三方物流服務(wù)中通過對(duì)于服務(wù)內(nèi)容、方式、質(zhì)量等方面的改進(jìn)和提高，為顧客提供有創(chuàng)新性的物流服務(wù)；差異化是指通過服務(wù)創(chuàng)新等手段為顧客提供獨(dú)特的服務(wù)，從而取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的營銷策略。例如，在現(xiàn)有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸等物流服務(wù)主體功能的基礎(chǔ)上再增加一些分包、聯(lián)運(yùn)、分銷等增值服務(wù)就屬于服務(wù)創(chuàng)新的范疇，而通過開展企業(yè)形象識(shí)別、提供獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方法獲得更多的客戶和業(yè)務(wù)則屬于服務(wù)差異化的范疇。

（3）服務(wù)營銷渠道策略

服務(wù)營銷渠道策略是指第三方物流服務(wù)企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略，借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中，自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是第三方服務(wù)公司通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略；借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過他人的去銷售自己的物流服務(wù)的策略；而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略。

（4）關(guān)系營銷策略

關(guān)系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系，從而推動(dòng)第三方物流服務(wù)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實(shí)在的客戶，將實(shí)在的客戶不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)在客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營銷策略要求第三方物流服務(wù)企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益，全面考慮客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)偏好，強(qiáng)調(diào)對(duì)于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障等等。對(duì)于第三方物流服務(wù)企業(yè)而言，關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個(gè)服務(wù)營銷策略組合中的核心策略。因?yàn)椴捎眠@一營銷策略可以使第三方物流服務(wù)企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系，并通過這種依存關(guān)系獲得長遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。

在調(diào)查和分析中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國的第三方物流服務(wù)市場(chǎng)還處于創(chuàng)造需求和引導(dǎo)客戶消費(fèi)的階段，在這一階段中第三方物流服務(wù)企業(yè)只有使用關(guān)系營銷策略，才能夠真正實(shí)現(xiàn)銷售和營業(yè)推廣。我國現(xiàn)有的生產(chǎn)和流通企業(yè)多數(shù)都有自己的物流設(shè)施，他們要退出這些自有的物流設(shè)施轉(zhuǎn)而使用第三方物流服務(wù)，既存在著一個(gè)“退出成本”問題，也存在著一個(gè)如何退出的問題。這些現(xiàn)狀實(shí)際上為我國的第三方物流企業(yè)開展關(guān)系營銷提供了一個(gè)巨大的契機(jī)，它使我國的第三方物流服務(wù)企業(yè)可以借此創(chuàng)造出大量的客戶和規(guī)模化的服務(wù)業(yè)務(wù)。

3.服務(wù)營銷策略的實(shí)施

服務(wù)營銷策略的實(shí)施是我國第三方物流服務(wù)企業(yè)當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要的營銷管理工作。根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，我國的第三方物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該從下述幾個(gè)方面開展工作，以確保自己服務(wù)營銷策略的成功實(shí)施：首先，需要對(duì)企業(yè)的高層管理人員、服務(wù)營銷人員開展有關(guān)現(xiàn)代物流服務(wù)營銷理念、知識(shí)、方法與技能的培訓(xùn)，尤其是關(guān)系營銷的知識(shí)和方法方面的培訓(xùn)，在企業(yè)中建立起服務(wù)意識(shí)和理念，建立起服務(wù)營銷，尤其是關(guān)系營銷的思想和觀念。其次，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)營銷策劃部門應(yīng)該依據(jù)對(duì)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境分析，制定出相應(yīng)的服務(wù)營銷策略及其組合，確定出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所要使用的核心營銷策略。然后，企業(yè)需要成立專門的服務(wù)營銷策略實(shí)施與管理部門，建設(shè)服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)和專門機(jī)構(gòu)。最后，企業(yè)應(yīng)管理和協(xié)調(diào)好這些服務(wù)營銷部門和團(tuán)隊(duì)的工作，確保企業(yè)服務(wù)營銷策略的實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。這主要包括實(shí)施服務(wù)營銷工作計(jì)劃與方案的制訂、服務(wù)營銷策略的控制和調(diào)整、服務(wù)營銷策略實(shí)施過程中的資源配置等工作。

綜上所述，隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)部門，正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。第三方物流企業(yè)應(yīng)該首選關(guān)系營銷策略，盡快建立起自己的直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過合理的競(jìng)爭去獲得發(fā)展和提高。我國物流業(yè)將面臨發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住有利時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓進(jìn)取，加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展步伐。

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