時(shí)間:2023-03-03 15:44:56
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)網(wǎng)站營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
發(fā)展至今,大大小小的安防企業(yè)加起來已經(jīng)達(dá)數(shù)千家,現(xiàn)在行業(yè)上的許多企業(yè),也是在那個(gè)階段發(fā)展并壯大起來的。但是盡管如此,具有一定的規(guī)模和品牌影響力的企業(yè)卻并不多。細(xì)數(shù)之下,具備一定企業(yè)規(guī)模和品牌影響力的樓宇對講企業(yè)有:視得安羅格朗、安居寶、冠林、柔樂、狄耐克等數(shù)家企業(yè);而監(jiān)控企業(yè)則是海康威視、大華、科達(dá)、索尼、霍爾韋尼等;防盜和門禁系統(tǒng)企業(yè)包括達(dá)實(shí)、西門子、泰科、博世等企業(yè)。
對于企業(yè)來說,品牌影響力是一股無形的力量,這股強(qiáng)大的力量從各個(gè)角度將企業(yè)品牌的各方面信息傳遞給消費(fèi)者,在消費(fèi)者之間樹立良好的口碑和信譽(yù),從而提升產(chǎn)品銷量,拓寬企業(yè)利潤空間。
既然品牌影響力相對于企業(yè)來說如此之重要,那么,安防企業(yè)應(yīng)該如何提升品牌影響力?
傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)營銷是新興的營銷渠道,具有傳播迅速、描述形象、深入人心等特點(diǎn),也因此而得到許多企業(yè)的青睞。網(wǎng)絡(luò)營銷包括:自身企業(yè)網(wǎng)站營銷、專業(yè)媒體平臺廣告和軟文宣傳、微博營銷、Email營銷、交換友鏈、整合營銷、論壇營銷、QQ群營銷等。
企業(yè)網(wǎng)站營銷的關(guān)鍵在于:網(wǎng)站簡潔美觀、突出自身優(yōu)勢、注意品牌形象的樹立和傳播。企業(yè)的網(wǎng)站就是企業(yè)的門面,是能夠讓消費(fèi)者在第一時(shí)間了解企業(yè)資源的一個(gè)窗口。所以,企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法讓這個(gè)窗口盡可能地展現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢,能夠吸引消費(fèi)者的眼球。
廣告和軟文宣傳的重點(diǎn)在于選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)力及產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇譬如百度、網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)絡(luò)平臺,也可以根據(jù)產(chǎn)品特色選擇有針對性的專業(yè)安防媒體平臺,例如千家網(wǎng)、中國安防網(wǎng)等安防媒體網(wǎng)站。
新的商業(yè)文明賦予時(shí)代新的商業(yè)責(zé)任,知名網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)雷客網(wǎng)定位為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)提供商,專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),商城網(wǎng)站建設(shè),現(xiàn)代化網(wǎng)店建設(shè),行業(yè)性網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運(yùn)營咨詢,都以專業(yè)技能為企業(yè)提供全程的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),品牌形象服務(wù)。雷客網(wǎng)凝聚了一支高素質(zhì)、具有國際化視野的專業(yè)團(tuán)隊(duì),既能為大型集團(tuán)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè),也可以為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的建站服務(wù)!專注于集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè),為大型集團(tuán)客戶提供"企業(yè)門戶架構(gòu)"和"互動(dòng)營銷"服務(wù),用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和互動(dòng),從而使其品牌成功延伸到互聯(lián)網(wǎng),具體包括(企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))、(企業(yè)品牌創(chuàng)意)、(網(wǎng)站運(yùn)營與推廣)、(互動(dòng)營銷)、(服務(wù)器托管和維護(hù)、域名注冊、虛擬主機(jī))。
雷客網(wǎng)以精湛的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中小型企業(yè)提供全方位的網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù);精心推出多種科學(xué)方案,從網(wǎng)頁制作到網(wǎng)站推廣,讓企業(yè)最大限度擁有建站優(yōu)勢!雷客網(wǎng)擁有出色的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作能力,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,誠信可靠的服務(wù)質(zhì)量,從客戶的根本利益出發(fā),為客戶著想,為客戶帶來更多效益、給企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值、助企業(yè)獲取更好的成功!
2.優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)打造企業(yè)間高效營銷模式
現(xiàn)代企業(yè)營銷可以通過網(wǎng)站建立與客戶建立便捷渠道,全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。網(wǎng)站建設(shè)足以令您的產(chǎn)品與品牌形象更加立體地呈現(xiàn)在用戶面前,就算企業(yè)僅僅把網(wǎng)站當(dāng)成電子宣傳冊來使用,也比傳統(tǒng)的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于詳細(xì)與廣泛傳播、更加的經(jīng)濟(jì)與環(huán)保。
致力于打造現(xiàn)代化營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的雷客網(wǎng)認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)從客戶的根本利益出發(fā),為客戶著想,為客戶帶來更多效益、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值、助企業(yè)獲取更好的成功。讓企業(yè)網(wǎng)站更加廣泛高效的提高企業(yè)宣傳,創(chuàng)造銷售機(jī)會,據(jù)調(diào)查,有超過50%的人是通過上網(wǎng)查詢企業(yè)信息和產(chǎn)品信息以及電話和地址的,這一比例和通過114查詢的比例相接近,可見企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。
現(xiàn)代企業(yè)豐富營銷手段,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道,建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站可以滿足絕大多數(shù)現(xiàn)代商業(yè)客戶網(wǎng)上查詢與采購的需要,抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī),通過網(wǎng)站可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充可以拓展新的空間,增加銷售渠道,能夠接觸更大的現(xiàn)代消費(fèi)群體,另外,企業(yè)網(wǎng)站可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約費(fèi)用,降低成本,有利于提高營銷效率,增加了中小企業(yè)客戶網(wǎng)上采購的利益動(dòng)力。
全球網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展對傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊,它突出的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會,降低貿(mào)易成本,簡化貿(mào)易流程,提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易已成潮流,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在現(xiàn)代商業(yè)中的顯現(xiàn)的作用越發(fā)重要。
知名網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)雷客網(wǎng)認(rèn)為,每一個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的,客戶的需求至關(guān)重要,雷客網(wǎng)將與客戶一起,分析并記錄客戶的初步需求,并在溝通中逐步明確,從而為以后方案的制奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)站前期策劃作為網(wǎng)絡(luò)營銷的起點(diǎn),規(guī)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)用性將直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雷客網(wǎng)以客戶需求為導(dǎo)向,結(jié)合自身的專業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn),協(xié)助不同類型企業(yè)在滿足企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)要求的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定階段性的網(wǎng)站規(guī)劃方案。
雷客網(wǎng)依托自身的網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與其外部之間搭建良好的信息溝通橋梁,在前期規(guī)劃基礎(chǔ)上,建立起以網(wǎng)站用戶體驗(yàn)為核心的網(wǎng)站信息組織、個(gè)性化的網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)、度身訂制的網(wǎng)站功能定義及開發(fā)、高效的營銷型網(wǎng)站系統(tǒng)。
3.新商業(yè)文明下的現(xiàn)代商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)回穩(wěn),但仍然存在重大挑戰(zhàn)。在可預(yù)見的未來,世界經(jīng)濟(jì)還面臨許多需要關(guān)注和解決的全球性問題,新商業(yè)文明下的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)問題更加重要。開放、透明、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神給新商業(yè)文明帶來莫大的信心。利用互聯(lián)網(wǎng)去重塑商業(yè)文明,讓企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)中找到自己的定位,是世界經(jīng)濟(jì)面向未來,走出危機(jī)的一次重大的機(jī)會。
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2008)06-0336-01
1 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的影響因素
網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的載體,企業(yè)的網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、業(yè)務(wù)開發(fā)、在線銷售和客戶服務(wù)等功能。對于不同企業(yè),基于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、市場分布、顧客特點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的考慮,企業(yè)將制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃中最基礎(chǔ)的、最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的水平直接決定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃中必須認(rèn)真考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)、詳細(xì)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶需求、挖掘企業(yè)的特色和競爭力,使網(wǎng)站真正成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中一個(gè)品牌展示、客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的平臺。
2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
2.1 彰顯特色、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)
品牌宣傳和產(chǎn)品銷售是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能,當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí),如何讓客戶增強(qiáng)對企業(yè)品牌的信任、產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品的興趣是實(shí)現(xiàn)這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說,當(dāng)他通過網(wǎng)絡(luò)獲取了一個(gè)新的企業(yè)品牌信息時(shí),網(wǎng)站給他的第一印象對他是否會選擇這個(gè)品牌是非常關(guān)鍵的。所以企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),應(yīng)該把如何彰顯企業(yè)特色、突出企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)做為一個(gè)重要原則。
2.2 體現(xiàn)便捷、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)
當(dāng)一個(gè)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí),他的每一個(gè)微妙的感受都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導(dǎo)航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構(gòu)成了一個(gè)客戶體驗(yàn)。良好的客戶體驗(yàn)使得客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生好感和信賴,而不好的客戶體驗(yàn)會導(dǎo)致客戶對企業(yè)的品牌實(shí)力和服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,并最終放棄進(jìn)一步和企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。客戶體驗(yàn)是一個(gè)無法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗(yàn)的網(wǎng)站可以從這幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):可用與易用性。網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等;網(wǎng)站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能;網(wǎng)站的可信度。與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等;易于傳播。分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式。
2.3 注重優(yōu)化、符合搜索規(guī)則
企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。
3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃主要包括網(wǎng)站的目標(biāo)定位、特色定位和可行性分析幾個(gè)部分。
3.1 網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)定位
(1)業(yè)務(wù)分析。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃時(shí)不可能將所有的業(yè)務(wù)全部搬到網(wǎng)上,尤其對于傳統(tǒng)企業(yè),在上網(wǎng)的初期只能選擇典型的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐,然后通過與內(nèi)部信息化整合逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的信息化。不同業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程是有區(qū)別的,所以企業(yè)應(yīng)該分析哪些業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上開展、哪些業(yè)務(wù)首先應(yīng)該在網(wǎng)上進(jìn)行。企業(yè)將什么業(yè)務(wù)置于網(wǎng)上,應(yīng)通過對自身的營銷業(yè)務(wù)需求和行業(yè)的特點(diǎn)等研究分析而得出。在業(yè)務(wù)需求分析時(shí)應(yīng)該關(guān)注最迫切的環(huán)節(jié)、最薄弱的、最令人頭痛的環(huán)節(jié)。如中小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳和市場開發(fā)環(huán)節(jié);不同的行業(yè)在上網(wǎng)業(yè)務(wù)的選擇上也不一樣,如一些服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),信息功能和會員管理功能可能是最重要的,而對于一些生產(chǎn)類企業(yè),訂單管理和渠道管理功能是最重要的。
(2)目標(biāo)客戶分析。目標(biāo)客戶分析可以保證網(wǎng)站的服務(wù)滿足目標(biāo)客戶的不同需求,從客戶需求的角度對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)基本要求。做為一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站,不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務(wù)交易等,更重要的是理解和滿足客戶的需求,吸引他們的注意力,開發(fā)新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網(wǎng)站,才可能成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。在網(wǎng)站內(nèi)容和功能的規(guī)劃中,應(yīng)該將客戶最關(guān)心的信息和最需要的功能放在網(wǎng)站最重要的位置。有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)能力、而有的企業(yè)客戶則關(guān)心企業(yè)的品牌文化、有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,企業(yè)的營銷型網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)應(yīng)該把這些要素都考慮進(jìn)去。
(3)內(nèi)部人員分析。企業(yè)營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)到企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)部門,而企業(yè)的網(wǎng)站也不僅僅是滿足一個(gè)部門的需求,它需要多個(gè)部門的參與,所以網(wǎng)站建設(shè)也要充分了解各個(gè)參與部門的需求。網(wǎng)站定位分析時(shí),應(yīng)與企業(yè)決策層次人士溝通討論,以便讓企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有一個(gè)方
作者簡介:董劍(1979-),男,江蘇蘇州人,蘇州市職業(yè)大學(xué)網(wǎng)管中心教師,主要從事網(wǎng)絡(luò)安全和多媒體技術(shù)研究。
向性的把握。還應(yīng)與其他相關(guān)部門的人員一起討論,從企業(yè)的角度提出好的建議,并及時(shí)反饋到網(wǎng)站的策劃方案中,因?yàn)槠髽I(yè)所有部門在以后的工作中都將通過企業(yè)的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)某些方面的功能。
不同的企業(yè)因?yàn)槠湫袠I(yè)性質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營模式和企業(yè)未來發(fā)展方向的差異,網(wǎng)站的功能定位不盡相同。一般來所,企業(yè)建立營銷型網(wǎng)站的目的有以下幾種:宣傳推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品;與客戶、公眾交流和溝通;向客戶提供在線信息咨詢和技術(shù)支持;在線交易;提高企業(yè)營銷管理的信息化水平。
3.2 企業(yè)網(wǎng)站特色定位
網(wǎng)絡(luò)在給企業(yè)帶來更大市場空間的同時(shí),也給企業(yè)帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統(tǒng)的市場,一些企業(yè)可能憑借地理位置優(yōu)勢和強(qiáng)大的人員推動(dòng)在市場中占據(jù)一定的位置,可如果一旦將業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)絡(luò)市場中,那么這些優(yōu)勢將蕩然無存。所以特色是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中的生存之道,而網(wǎng)站將是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中展示競爭特色的載體。企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅要分析和定位自己的網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢,還要將這種競爭優(yōu)勢通過網(wǎng)站得以體現(xiàn)。
對競爭對手的分析研究是一個(gè)真正具有競爭力的的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)唯一個(gè)表現(xiàn)企業(yè)競爭力和競爭特色的載體,所以對競爭對手的研究和確定滋生在網(wǎng)絡(luò)中的競爭特色對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的。理解競爭對手的實(shí)力和地位,分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)劣勢,洞察已開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的競爭對手情況,研究競爭對手網(wǎng)站運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作效果,制訂自己的發(fā)展策略、設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法,并最終確定自己在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標(biāo)客戶分析和競爭對手分析為基礎(chǔ),尋求自身競爭優(yōu)勢的分析方法。市場定位就是要在目標(biāo)客戶和心目中為產(chǎn)品、服務(wù)以及自身樹立一個(gè)出色的“品牌”,創(chuàng)造一定的特色,用以滿足客戶需要,占領(lǐng)市場份額,戰(zhàn)勝競爭對手。除此之外,隨著市場需要、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展等變化,企業(yè)營銷型網(wǎng)站的定位也要隨之而變,不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。
1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的影響因素
網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的載體,企業(yè)的網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、業(yè)務(wù)開發(fā)、在線銷售和客戶服務(wù)等功能。對于不同企業(yè),基于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、市場分布、顧客特點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的考慮,企業(yè)將制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃中最基礎(chǔ)的、最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的水平直接決定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃中必須認(rèn)真考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)、詳細(xì)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶需求、挖掘企業(yè)的特色和競爭力,使網(wǎng)站真正成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中一個(gè)品牌展示、客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的平臺。
2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
2.1彰顯特色、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)
品牌宣傳和產(chǎn)品銷售是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能,當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí),如何讓客戶增強(qiáng)對企業(yè)品牌的信任、產(chǎn)生對企業(yè)產(chǎn)品的興趣是實(shí)現(xiàn)這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說,當(dāng)他通過網(wǎng)絡(luò)獲取了一個(gè)新的企業(yè)品牌信息時(shí),網(wǎng)站給他的第一印象對他是否會選擇這個(gè)品牌是非常關(guān)鍵的。所以企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),應(yīng)該把如何彰顯企業(yè)特色、突出企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)做為一個(gè)重要原則。
2.2體現(xiàn)便捷、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)
當(dāng)一個(gè)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí),他的每一個(gè)微妙的感受都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導(dǎo)航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構(gòu)成了一個(gè)客戶體驗(yàn)。良好的客戶體驗(yàn)使得客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生好感和信賴,而不好的客戶體驗(yàn)會導(dǎo)致客戶對企業(yè)的品牌實(shí)力和服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,并最終放棄進(jìn)一步和企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。客戶體驗(yàn)是一個(gè)無法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗(yàn)的網(wǎng)站可以從這幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):可用與易用性。網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等;網(wǎng)站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能;網(wǎng)站的可信度。與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等;易于傳播。分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式。
2.3注重優(yōu)化、符合搜索規(guī)則
企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。
3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃主要包括網(wǎng)站的目標(biāo)定位、特色定位和可行性分析幾個(gè)部分。
3.1網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)定位
(1)業(yè)務(wù)分析。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃時(shí)不可能將所有的業(yè)務(wù)全部搬到網(wǎng)上,尤其對于傳統(tǒng)企業(yè),在上網(wǎng)的初期只能選擇典型的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐,然后通過與內(nèi)部信息化整合逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的信息化。不同業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程是有區(qū)別的,所以企業(yè)應(yīng)該分析哪些業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上開展、哪些業(yè)務(wù)首先應(yīng)該在網(wǎng)上進(jìn)行。企業(yè)將什么業(yè)務(wù)置于網(wǎng)上,應(yīng)通過對自身的營銷業(yè)務(wù)需求和行業(yè)的特點(diǎn)等研究分析而得出。在業(yè)務(wù)需求分析時(shí)應(yīng)該關(guān)注最迫切的環(huán)節(jié)、最薄弱的、最令人頭痛的環(huán)節(jié)。如中小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳和市場開發(fā)環(huán)節(jié);不同的行業(yè)在上網(wǎng)業(yè)務(wù)的選擇上也不一樣,如一些服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),信息功能和會員管理功能可能是最重要的,而對于一些生產(chǎn)類企業(yè),訂單管理和渠道管理功能是最重要的(2)目標(biāo)客戶分析。目標(biāo)客戶分析可以保證網(wǎng)站的服務(wù)滿足目標(biāo)客戶的不同需求,從客戶需求的角度對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)基本要求。做為一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站,不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務(wù)交易等,更重要的是理解和滿足客戶的需求,吸引他們的注意力,開發(fā)新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網(wǎng)站,才可能成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。在網(wǎng)站內(nèi)容和功能的規(guī)劃中,應(yīng)該將客戶最關(guān)心的信息和最需要的功能放在網(wǎng)站最重要的位置。有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)能力、而有的企業(yè)客戶則關(guān)心企業(yè)的品牌文化、有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,企業(yè)的營銷型網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)應(yīng)該把這些要素都考慮進(jìn)去。
(3)內(nèi)部人員分析。企業(yè)營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)到企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)部門,而企業(yè)的網(wǎng)站也不僅僅是滿足一個(gè)部門的需求,它需要多個(gè)部門的參與,所以網(wǎng)站建設(shè)也要充分了解各個(gè)參與部門的需求。網(wǎng)站定位分析時(shí),應(yīng)與企業(yè)決策層次人士溝通討論,以便讓企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有一個(gè)方向性的把握。還應(yīng)與其他相關(guān)部門的人員一起討論,從企業(yè)的角度提出好的建議,并及時(shí)反饋到網(wǎng)站的策劃方案中,因?yàn)槠髽I(yè)所有部門在以后的工作中都將通過企業(yè)的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)某些方面的功能。
不同的企業(yè)因?yàn)槠湫袠I(yè)性質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營模式和企業(yè)未來發(fā)展方向的差異,網(wǎng)站的功能定位不盡相同。一般來所,企業(yè)建立營銷型網(wǎng)站的目的有以下幾種:宣傳推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品;與客戶、公眾交流和溝通;向客戶提供在線信息咨詢和技術(shù)支持;在線交易;提高企業(yè)營銷管理的信息化水平。
3.2企業(yè)網(wǎng)站特色定位
網(wǎng)絡(luò)在給企業(yè)帶來更大市場空間的同時(shí),也給企業(yè)帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統(tǒng)的市場,一些企業(yè)可能憑借地理位置優(yōu)勢和強(qiáng)大的人員推動(dòng)在市場中占據(jù)一定的位置,可如果一旦將業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)絡(luò)市場中,那么這些優(yōu)勢將蕩然無存。所以特色是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中的生存之道,而網(wǎng)站將是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中展示競爭特色的載體。企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅要分析和定位自己的網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢,還要將這種競爭優(yōu)勢通過網(wǎng)站得以體現(xiàn)。
對競爭對手的分析研究是一個(gè)真正具有競爭力的的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)唯一個(gè)表現(xiàn)企業(yè)競爭力和競爭特色的載體,所以對競爭對手的研究和確定滋生在網(wǎng)絡(luò)中的競爭特色對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的。理解競爭對手的實(shí)力和地位,分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)劣勢,洞察已開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的競爭對手情況,研究競爭對手網(wǎng)站運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作效果,制訂自己的發(fā)展策略、設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法,并最終確定自己在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標(biāo)客戶分析和競爭對手分析為基礎(chǔ),尋求自身競爭優(yōu)勢的分析方法。市場定位就是要在目標(biāo)客戶和心目中為產(chǎn)品、服務(wù)以及自身樹立一個(gè)出色的“品牌”,創(chuàng)造一定的特色,用以滿足客戶需要,占領(lǐng)市場份額,戰(zhàn)勝競爭對手。除此之外,隨著市場需要、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展等變化,企業(yè)營銷型網(wǎng)站的定位也要隨之而變,不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營銷課程概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的一種新型營銷方式,是企業(yè)整體營銷策略的一個(gè)重要組成部分。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的重要地位和作用促使網(wǎng)絡(luò)營銷課程成為各大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)爭相開設(shè)的必修課程。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容體系
由于網(wǎng)絡(luò)營銷研究人員的研究視角和知識背景不同,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解有較大的差異,因此對于網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系的構(gòu)建也大不相同。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷教材的內(nèi)容體系有:4P延伸模式(傳統(tǒng)市場營銷模式),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式,消費(fèi)者行為模式等。本文介紹馮英健教授所著的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》教材中構(gòu)建的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。
該書以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向,在歸納網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用方法的基礎(chǔ)上,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系及一般規(guī)律。其內(nèi)容分為三個(gè)層次:網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系以及網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理。分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、原理;網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境和主要方法;網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)方法及網(wǎng)絡(luò)營銷管理。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷課程特點(diǎn)
(1)綜合性。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包括企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),搜索引擎營銷,許可Email 營銷,Web2.0營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上市場調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)等。涉及到市場營銷學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)科學(xué)以及心理學(xué)等多門學(xué)科,是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。
(2)實(shí)踐性。網(wǎng)絡(luò)營銷的理論來源于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。實(shí)踐性和可操作性也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要特征。并且學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的也是將其用到實(shí)際企業(yè)營銷中去,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的各項(xiàng)具體職能。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)過程中的重要地位和作用。然而由于種種原因,國內(nèi)大部分院校對實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠,實(shí)驗(yàn)課時(shí)不夠。多數(shù)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課程都是依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬仿真系統(tǒng),學(xué)生只能練習(xí)前臺的部分操作,以虛擬實(shí)驗(yàn)為主,缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無法提高學(xué)生實(shí)際市場運(yùn)作能力。有的將網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)變成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn),要求學(xué)生編程序或建網(wǎng)站,或要求學(xué)生瀏覽網(wǎng)站和網(wǎng)頁,在網(wǎng)上購物等,對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一認(rèn)識。
在《網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究》中,作者分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題,并提出了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)置,包括:企業(yè)網(wǎng)站的診斷與評價(jià),搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)廣告的分析與設(shè)計(jì),企業(yè)客戶服務(wù)分析,在線問卷調(diào)查的設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)驗(yàn)等六部分。下面將以企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則為例,介紹以互聯(lián)網(wǎng)為工具的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)。
基于Internet的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種重要渠道。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷效果有直接的關(guān)系,沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受到很大限制,因此網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基本任務(wù)之一就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重要內(nèi)容之一。其細(xì)節(jié)內(nèi)容包括:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素,網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響,常見網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站存在的典型問題,網(wǎng)站優(yōu)化原則,網(wǎng)址評價(jià)與網(wǎng)站診斷。這些內(nèi)容的實(shí)踐性特別強(qiáng),如果只采用講授的方法,學(xué)生恐怕很難真正理解,更難具備實(shí)際操作能力。因此,在此處設(shè)計(jì)一節(jié)實(shí)驗(yàn)課程是十分必要的。
互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段,也是網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)的前提條件。很自然,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)是必要的、可行的方法和手段。
1.實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的
讓學(xué)生通過詳細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站,了解這些企業(yè)網(wǎng)站存在的普遍問題,并根據(jù)這些問題提出建設(shè)性意見和建議,也就是掌握網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。
2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備
本次實(shí)驗(yàn)課在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,要求實(shí)驗(yàn)室具有接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī);有黑板,能夠進(jìn)行板書。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程
(1)總體思路
在規(guī)定時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生自己瀏覽感興趣的網(wǎng)站,并要求學(xué)生在瀏覽網(wǎng)頁過程中完成預(yù)先設(shè)置的問題。歸納總結(jié)學(xué)生的答案,得出關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)普遍存在的問題。針對這些問題,讓學(xué)生去網(wǎng)上尋找解決策略,最終得出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。
(2)具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
①要求每個(gè)學(xué)生預(yù)先寫出自己最想了解的企業(yè)和最想了解企業(yè)的相關(guān)信息,并以此作為學(xué)生瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的目的。這樣做的目的是了解學(xué)生對那些網(wǎng)站感興趣,同時(shí)了解這些網(wǎng)站是否便于瀏覽,學(xué)生能否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)找到答案,這也是考察網(wǎng)站是否具有良好的易用性。
②設(shè)置相關(guān)問題,作為瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的思考題目。這些題目的設(shè)置是必要的,并且是經(jīng)過詳細(xì)思考的,應(yīng)該能夠反映當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題。一般可以設(shè)置以下問題:
――你所瀏覽的是哪個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站?
――你對該企業(yè)網(wǎng)站布局的整體印象如何?哪些方面較好?哪些方面欠缺?
――網(wǎng)站欄目設(shè)置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?
――通過瀏覽該企業(yè)網(wǎng)站,你是否對該企業(yè)有了十分詳細(xì)的了解?網(wǎng)站信息是否全面?
――你對該企業(yè)網(wǎng)站的顧客在線服務(wù)是否滿意?
――你認(rèn)為該企業(yè)網(wǎng)站是否具有促銷意識?
――你認(rèn)為網(wǎng)頁下載速度快慢?
――你在該網(wǎng)站是否能看到其他企業(yè)網(wǎng)站的鏈接?
――企業(yè)網(wǎng)站上企業(yè)的聯(lián)系方式是否可用?
③歸納總結(jié)學(xué)生提出的各網(wǎng)站普遍存在的問題。每個(gè)學(xué)生在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站是肯定對該企業(yè)網(wǎng)站布局、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)置等有自己的看法。通過總結(jié)學(xué)生的看法和對以上問題的答案,歸納出目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題。強(qiáng)調(diào)這些問題是影響網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵因素,必須作出相應(yīng)的調(diào)整。
④針對企業(yè)網(wǎng)站存在的每一個(gè)問題,讓學(xué)生提出解決辦法,并找出在此方面做的比較好的其他企業(yè)網(wǎng)站。
⑤歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。針對以上具體操作和分析,由教師歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。
(3)課后作業(yè)
根據(jù)我們總結(jié)出的網(wǎng)站優(yōu)化的思想和原則,為你課上所瀏覽網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化方案,要提出具體措施和解決途徑。
總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)作為信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越來越受到人們的親睞。將其用到教學(xué)中,它可以是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的園地,師生交流的平臺,教師授課的教學(xué)工具。作為一種教學(xué)工具或輔助教學(xué)手段,互聯(lián)網(wǎng)將會發(fā)揮更重要的作用。應(yīng)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)必將成為一種新穎和重要的形式。
參考文獻(xiàn):
[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社,2007(8)
網(wǎng)站公司簡介范文2深圳市西特塔網(wǎng)站建設(shè)公司是一家提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作、400電話、域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、企業(yè)短信、網(wǎng)站推廣、增值服務(wù)、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)知識培訓(xùn)等產(chǎn)品及服務(wù)的電子商務(wù)公司。
公司成立于20xx年2月27日,地址位于廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道,目前已成功為幾百家企業(yè),機(jī)構(gòu)及個(gè)人開發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)站,并提供400電話,企業(yè)郵箱,域名空間等電子商務(wù)方面的產(chǎn)品和服務(wù)。西特塔根據(jù)客戶的實(shí)際情況與需求出發(fā),以獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念和精工細(xì)作的專業(yè)精神、協(xié)助各個(gè)層次上不同類型的企業(yè)根據(jù)其不同的商業(yè)發(fā)展目標(biāo)與需求,定制最佳的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)項(xiàng)目的解決方案。并能夠根據(jù)客戶的服務(wù)需求,提供長期的服務(wù)方案、推廣方案以及經(jīng)營方案。
網(wǎng)站公司簡介范文3新安江網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司坐落在美麗的建德新安江畔,是建德最具實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司。公司主要提供網(wǎng)站制作,網(wǎng)頁設(shè)計(jì),網(wǎng)頁制作,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站優(yōu)化seo,網(wǎng)站改版,域名注冊,虛擬主機(jī),網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷等高端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)。
新安江網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司已經(jīng)成功為建德數(shù)百家公司企業(yè)單位制作了不少優(yōu)秀的公司網(wǎng)站,個(gè)人網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站。得到社會的普遍認(rèn)可與好評。20xx年,公司旗下的建德網(wǎng)址導(dǎo)航-建德一站式在生活服務(wù)平臺正式上線。
網(wǎng)站公司簡介范文4中企動(dòng)力企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家!專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì),為您提供針對性、個(gè)性化的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案。深入了解客戶需求,根據(jù)不同客戶的行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性需求,為您建設(shè)功能強(qiáng)大的企業(yè)網(wǎng)站。以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品,幫助您充分利用網(wǎng)站獲得更多的客戶,為企業(yè)帶來更高的效益。
網(wǎng)站公司簡介范文5上海紅悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
致力打造中國最大、最專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站優(yōu)化、及網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的專業(yè)企業(yè),擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),紅悅網(wǎng)絡(luò)科技以高效率,高品質(zhì)的服務(wù)獲得眾多客戶和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可;將以最專業(yè)的服務(wù)理念為您提供最專業(yè)、最便捷、最全面的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
我們注重建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
紅悅網(wǎng)絡(luò)依托自身完善的服務(wù)體系,強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以及多年豐富的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、信息資源和市場運(yùn)作實(shí)力,在短短的時(shí)間里,迅速成長為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的知名企業(yè),是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。
我們注重客戶提出的每個(gè)要求,我們充分考慮您的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù),我們努力開拓更好的視野,通過不懈的努力,我們贏得了業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù),這一切,也不斷的激勵(lì)著我們更好的服務(wù)客戶。我們對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量提出了嚴(yán)格要求,確保用戶能夠獲得優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí)也證明您所使用的產(chǎn)品具有出色的品質(zhì)及完善的售后服務(wù)。
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企業(yè)使命、價(jià)值觀
上海紅悅網(wǎng)絡(luò)致力于企業(yè)品牌的建立,幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,打開市場,幫助中小企業(yè)走出困境。紅悅網(wǎng)絡(luò)長期從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),擁有多年網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),專為中小企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站制作,我們的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師為您提供了完美的解決方案。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)由廣告營銷專業(yè)人才負(fù)責(zé),建網(wǎng)站時(shí)充分考慮到未來的網(wǎng)絡(luò)營銷、形象產(chǎn)品展示和電子商務(wù)功能,為您贏得市場。
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我們的能為你做什么
專業(yè)的展示型網(wǎng)站建設(shè)、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、上海網(wǎng)站制作公司、上海網(wǎng)站建設(shè)公司、上海網(wǎng)站改版公司
我們的服務(wù)項(xiàng)目主要集中于:網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)站維護(hù)與更新、網(wǎng)站推廣、企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)咨詢服務(wù)、企業(yè)域名注冊服務(wù)、虛擬主機(jī)租賃服務(wù)等等。
網(wǎng)站公司簡介范文6永燦上海總公司成立于20xx年,是一家以提供高端網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)及品牌網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)為主的專業(yè)公司。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,迎合企業(yè)發(fā)展需求,永燦將網(wǎng)絡(luò)建站與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出永燦網(wǎng)絡(luò)營銷合作,實(shí)現(xiàn)永燦建站、永燦網(wǎng)推,永燦網(wǎng)贏三足鼎立的局面,千余客戶成功案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為永燦贏得業(yè)界及客戶的普遍好評,被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣專家。發(fā)展至今永燦已有百人團(tuán)隊(duì)規(guī)模,千余客戶成功案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
我們的目標(biāo)是成為網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的專家
1.企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要手段,規(guī)劃是一個(gè)很重要的步驟。大部分企業(yè)沒有規(guī)劃策略,或者與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),僅僅實(shí)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容的堆砌。
2.企業(yè)網(wǎng)站的定位。很多企業(yè)不知道自己要在網(wǎng)站上表現(xiàn)什么內(nèi)容,往往是由網(wǎng)站制作的公司進(jìn)行資料的篩選,而網(wǎng)站制作的公司在對于企業(yè)的營銷和市場策劃幾乎一無所知的情況只能按標(biāo)準(zhǔn)化格式來運(yùn)作,不能體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容。定位幾乎都是產(chǎn)品展示,基本很少包含客戶引導(dǎo)性信息,互動(dòng)形式單一,網(wǎng)站更新速度緩慢,網(wǎng)站瀏覽者不能通過網(wǎng)站了解企業(yè)的豐富信息。
3.企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站大部分采用通用模板設(shè)計(jì)制作,色調(diào)大眾化,顏色搭配簡單但不一定適合企業(yè)的風(fēng)格,企業(yè)網(wǎng)站為了宣傳企業(yè)形象,大眾化的采用Flas,而專業(yè)設(shè)計(jì)人員的花費(fèi)很高,企業(yè)往往進(jìn)行簡單的模仿抄襲式的動(dòng)畫設(shè)計(jì),與企業(yè)形象相差很遠(yuǎn)。而且網(wǎng)站首頁的這種動(dòng)畫設(shè)計(jì)在實(shí)用性上來講不是很合理。
4.企業(yè)網(wǎng)站的推廣。企業(yè)網(wǎng)站基本不做什么推廣,號稱做了推廣的,也不外乎是在幾個(gè)大的門戶網(wǎng)站花不少錢做了廣告,或者是搜索引擎的關(guān)鍵字推廣服務(wù)。花錢不少,收效甚微。
5.企業(yè)網(wǎng)站的管理。大多數(shù)網(wǎng)站幾乎無管理,長時(shí)間不更新的企業(yè)網(wǎng)站占很大部分的比例。
二、合理進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
1.企業(yè)網(wǎng)站要有一個(gè)明確的定位,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。比如,針對最終客戶,要給的是產(chǎn)品的詳細(xì)的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)交流的及時(shí)性和簡便性;針對商的頁面,就要強(qiáng)調(diào)公司產(chǎn)品的長期可經(jīng)營性,系列產(chǎn)品的優(yōu)勢,品牌的價(jià)值,以及合作伙伴的詳細(xì)分類介紹及各級別享受產(chǎn)品折扣情況;針對于企業(yè)內(nèi)部管理的頁面就要簡潔明了,易用,而且路徑要相對隱蔽。
現(xiàn)在的情況是,企業(yè)的網(wǎng)站往往不知道自己的網(wǎng)站的首頁面應(yīng)該擱放什么樣的內(nèi)容,自己網(wǎng)站的合理架構(gòu)應(yīng)該是個(gè)什么樣子,只是由于“引領(lǐng)式的消費(fèi)”,隨波逐流放上了自己的企業(yè)網(wǎng)站。缺乏對企業(yè)電子商務(wù)的規(guī)劃和認(rèn)識,缺乏對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認(rèn)識。
所以,對于企業(yè)網(wǎng)站來講,只能是一步一步的按企業(yè)需求和市場需求的階段來實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的市場化。對于國內(nèi)中小型企業(yè)來講,電子商務(wù)或者更為簡單一些的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的籌碼,可以簡單有效的實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的全國銷售及全球銷售,但不可急于求成,急功近利,應(yīng)該有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)施企業(yè)的電子商務(wù)營銷的項(xiàng)目。
從簡單的企業(yè)產(chǎn)品的介紹,企業(yè)品牌的推廣的簡單的推廣型的企業(yè)站點(diǎn),發(fā)展成為與客戶互動(dòng)交流的企業(yè)自己的B2C的電子商務(wù)的平臺,這是與時(shí)俱進(jìn)的,不是一蹴而就的。
2.有了好的規(guī)劃,還要有專業(yè)的技術(shù)人員來實(shí)施細(xì)節(jié)的技術(shù)問題,而這一點(diǎn)尤為重要。就好像一個(gè)熟讀兵書戰(zhàn)冊的人,卻沒有帶兵打過仗一樣,好的鉆石更重要的在于它的切工。
企業(yè)首頁的動(dòng)畫設(shè)計(jì),對于企業(yè)的品牌推廣和形象推廣是很有必要和作用的,所以,在企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和形象推廣的時(shí)期內(nèi),在網(wǎng)站的首頁實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫的效果是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;假如企業(yè)目前的重點(diǎn)不是進(jìn)行形象推廣,而是產(chǎn)品推廣和渠道推廣,那么企業(yè)網(wǎng)站的首頁動(dòng)畫設(shè)計(jì)便會造成一些訪問緩慢,且達(dá)不到效果的后果,就像再好的藥也要對癥才能體現(xiàn)出它的價(jià)值所在是一樣的。所以,手段是一樣的手段,只不過大家排列組合的方式不同,就顯示了不同的功力而已。
企業(yè)網(wǎng)站顏色的選擇,也要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),企業(yè)文化特色,選擇不同的色調(diào)來體現(xiàn)。這不僅需要專業(yè)的眼光,更需要專業(yè)的人員進(jìn)行調(diào)色的工作。在當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展來看,更多的是選擇傳統(tǒng)的廣告公司進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)推廣宣傳的設(shè)計(jì)工作,那么企業(yè)網(wǎng)站仍然要跟企業(yè)主題推廣相結(jié)合且相互促進(jìn)。
3.企業(yè)網(wǎng)站的推廣不是花越多錢越好,更不是花越少錢越妙。推廣工作本身就是一個(gè)合理利用現(xiàn)行的各種推廣方式,針對于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行各種宣傳方式合理搭配的技巧性的設(shè)計(jì),推廣工作本身看的就是投入合理的資金達(dá)到推廣的最大化效果。而這些,并不是一個(gè)簡單的投入產(chǎn)出比能夠解釋清楚的事。
企業(yè)網(wǎng)址:
調(diào)查內(nèi)容:對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出其存在的問題并給住解決方案
網(wǎng)站只能分析
在該公司的網(wǎng)站上,網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能都有所體現(xiàn)
一、網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。
運(yùn)城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站,在其主頁中,以其企業(yè)的注冊商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo,又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁的banner,運(yùn)用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的推廣活動(dòng)。使網(wǎng)絡(luò)用戶可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后,運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上,設(shè)有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站,對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
三、信息
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可將信息在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息渠道向更大的范圍傳播信息。
運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息做的不是特別到位,他的主頁上的信息只有公司簡介,而且沒有做到及時(shí)更新,只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡介和誠聘英才的欄目,并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個(gè)好的信息平臺,不應(yīng)該只是將公司簡介放在首頁上,而是應(yīng)該規(guī)劃一個(gè)小的公司信息的窗口,或重點(diǎn)信息浮動(dòng)窗口。例如,有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息,有關(guān)公司進(jìn)來獲得的榮譽(yù)的信息等等。并且應(yīng)該做到定期更新。
四、銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn),又稱為營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。
運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口,其導(dǎo)航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展示欄目,并以圖文結(jié)合的形式對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹,對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認(rèn)為可以根據(jù)企業(yè)自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上。
五、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是指,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺,使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng),是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個(gè)欄目,在產(chǎn)品訂購頁面中,有詳細(xì)的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實(shí)體市場銷售同步進(jìn)行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網(wǎng)上調(diào)研
網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供有效地支持,也是整個(gè)市場研究活動(dòng)的輔助手段之一。
該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作,但并沒有認(rèn)真去做這項(xiàng)調(diào)研工作,只是設(shè)有一個(gè)在線咨詢窗口,經(jīng)過實(shí)驗(yàn),該公司的客服人員基本不在線,總是彈出留言窗口,這樣對市場調(diào)研很不利,我認(rèn)為該公司應(yīng)該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調(diào)查,并應(yīng)該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進(jìn)行及時(shí)解答。
七、顧客關(guān)系
顧客關(guān)系又稱消費(fèi)關(guān)系,是商品經(jīng)濟(jì)社會中最重要的關(guān)系。只有供應(yīng)商與顧客建立了良好的關(guān)系,整個(gè)銷售鏈才能夠正常運(yùn)行。
該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應(yīng),彈出留言窗口,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進(jìn)行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和指出,這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。
八、顧客服務(wù)
中圖分類號:V355.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)11-0000-00
隨著企業(yè)的做大做強(qiáng),很多企業(yè)逐漸發(fā)展為集團(tuán)型企業(yè),下面有不少分公司,企業(yè)原來的網(wǎng)站,漸漸不再適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展要求,企業(yè)的網(wǎng)站需要重新策劃、架構(gòu)和設(shè)計(jì),已經(jīng)迫不及待了。那么如何針對這種情況,解決好集團(tuán)型企業(yè)網(wǎng)站的策劃、架構(gòu)與設(shè)計(jì)呢?
首先是網(wǎng)站的策劃,網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵之一。網(wǎng)站策劃重點(diǎn)是解決網(wǎng)站能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值。網(wǎng)站策劃需要有很強(qiáng)的市場和銷售意識,溝通能力和文字表達(dá)能力要強(qiáng),熟悉情報(bào)的收集和分析,熟悉廣告投放以及SEO技術(shù)。網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫,而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。
1 網(wǎng)站策劃注意事項(xiàng)
網(wǎng)站策劃過程中有8條基本要求要注意:
1)建站目的和目標(biāo)群體。在充分分析行業(yè)特征和用戶心理、行為習(xí)慣等客觀條件的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確定位建站目的和目標(biāo)受眾群體。避免信息偏離主題和脫離受眾群體需要。
2)要滿足用戶體驗(yàn)和以人為本的要求。
3)網(wǎng)站使用方便,界面簡潔。
4)加強(qiáng)網(wǎng)站溝通功能。
5)重視網(wǎng)站界面友好。
6)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,網(wǎng)站形式必須服務(wù)于網(wǎng)站內(nèi)容。
7)網(wǎng)站主題鮮明。在網(wǎng)站建站目的明確的前提下,對網(wǎng)站的主題和整體風(fēng)格做出定位。
8)網(wǎng)頁基本信息完整。
根據(jù)我們現(xiàn)在要做的集團(tuán)型多分公司企業(yè)網(wǎng)站,對照以上網(wǎng)站策劃的8條基本要求,需要注意的如下:
9)我們的企業(yè)網(wǎng)站,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺,相當(dāng)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片,不但對企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售,通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊、招聘等。受眾群體肯定是對企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品感興趣的人員,企業(yè)網(wǎng)站的最終目的,歸根結(jié)底最終肯定是營銷,那么我們就需要把客戶感興趣的東西,提供給感興趣的客戶,方便快捷。
10)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰,界面友好合理,方便客戶溝通。
2 市場策劃分析
1)相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有何特點(diǎn),能否在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2)對市場主要競爭者的分析,競爭對手網(wǎng)站情況及其網(wǎng)站的功能和作用。
3)公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用企業(yè)網(wǎng)站提升企業(yè)的競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)如何,這些都需要考慮。
3 網(wǎng)站功能定位
1)建立網(wǎng)站的目的,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是僅僅為了面子上好看?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2)整合公司資源,從而確定網(wǎng)站功能。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的具體需要哪些功能,比如:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3)根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4 網(wǎng)站技術(shù)方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能來確定網(wǎng)站的建設(shè)和解決方案。一般有以下幾種:
1)采用自建服務(wù)器,畢竟公司的企業(yè)網(wǎng)站,對安全性和速度、穩(wěn)定性都有一定的要求,方便后期擴(kuò)展。
2)程序開發(fā)。網(wǎng)頁程序采用php開源語言,數(shù)據(jù)庫采用和php黃金配套的mysql,選擇這個(gè),一是基于成本考慮,基本免費(fèi),而且對服務(wù)器的操作系統(tǒng)也很寬松,最關(guān)鍵的是php技術(shù)人員多,后期維護(hù)成本低,互聯(lián)網(wǎng)上100強(qiáng)網(wǎng)站,有近7成使用php,說明該語言成熟,可靠,成本低。對于中小型企業(yè)來說,盡管數(shù)據(jù)量并不是最大的考慮,但是使用MySQL存儲網(wǎng)站數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲優(yōu)化,效率得到更多的保證。網(wǎng)站提供了動(dòng)態(tài)靜態(tài)部署的功能,靜態(tài)部署最大的優(yōu)勢在于:
①減少數(shù)據(jù)庫負(fù)擔(dān)、降低人力維護(hù)成本;
②搜索引擎對對靜態(tài)網(wǎng)站的更友好,可以提高搜索引擎對網(wǎng)站收錄量;
③提高用戶訪問的效率和速度。
3)操作系統(tǒng),選用Linux操作系統(tǒng)。Linux操作系統(tǒng)和php語言,算是黃金搭檔,而且linux是知名的開源系統(tǒng),基本免費(fèi);其穩(wěn)定性和安全性也經(jīng)受了廣告用戶的考驗(yàn)。
4)網(wǎng)站系統(tǒng)。由于功能和要求特別,技術(shù)人員自己開發(fā)。
5)網(wǎng)站內(nèi)容的。網(wǎng)站的內(nèi)容可以從前臺,也可以從后臺,網(wǎng)站內(nèi)容可以有兩個(gè)級別的人員操作,比如網(wǎng)站編輯和管理員,內(nèi)容采用可視化的編輯器,降低內(nèi)容的難度,要求會普通office操作的人員即可完成網(wǎng)站內(nèi)容的和修改,網(wǎng)站編輯的內(nèi)容,需要由管理員審核才能在前臺顯示,從而保證網(wǎng)站的嚴(yán)肅性。
5 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
2) 根據(jù)網(wǎng)站的目的以及功能來規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)站包括:
集團(tuán)公司網(wǎng)站:公司簡介、集團(tuán)公司和各分公司產(chǎn)品介紹、集團(tuán)公司和各分公司服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、集團(tuán)公司和各分公司人員招聘。
分公司網(wǎng)站:分公司域名為集團(tuán)公司域名的子域名,網(wǎng)站包括分公司介紹、分公司產(chǎn)品介紹、分公司聯(lián)系方式及分公司人員招聘。
管理及界面要求:網(wǎng)站管理分為管理級別和會員級別,管理級別包括:總管理員、分公司網(wǎng)站管理員、網(wǎng)站編輯;會員級別包括普通會員和VIP會員;
總管理員:權(quán)限為管理集團(tuán)公司網(wǎng)站和分公司網(wǎng)站,主要職責(zé)是維護(hù)集團(tuán)公司網(wǎng)站信息、產(chǎn)品和安全性維護(hù),并分管分公司網(wǎng)站管理員,分派任務(wù),檢查網(wǎng)站信息。
分公司網(wǎng)站管理員:只負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站的產(chǎn)品、信息,并協(xié)調(diào)各欄目編輯任務(wù)。
網(wǎng)站編輯:負(fù)責(zé)對應(yīng)欄目的信息添加刪減和管理。
2)公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單、企業(yè)招聘。
整套企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)包含——新聞系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)、在線訂單系統(tǒng)、人才招聘系統(tǒng)、在線反饋系統(tǒng)、客戶會員系統(tǒng)和網(wǎng)站信息檢索系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn)
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2008年,因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導(dǎo)致我國部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天,中小企業(yè)只有積極利用電子商務(wù)拓展市場,采用精準(zhǔn)營銷理論進(jìn)行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng),才能從根本上走出困境,實(shí)現(xiàn)自救。
1精準(zhǔn)營銷概述
精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。它的核心思想是:
精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。
精準(zhǔn)營銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能。
精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性化需求,易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增值,從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。
精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機(jī)構(gòu)的依賴,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性關(guān)懷,極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準(zhǔn)營銷理論下,中小企業(yè)如何開展精準(zhǔn)、個(gè)性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。
2基于精準(zhǔn)營銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng)分析
2.1精準(zhǔn)中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精
作為資金短缺的中小企業(yè)來說,好鋼要用到刀刃上,必須做到有的放矢,走精準(zhǔn)營銷之路,中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,首先必須有明確的市場定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應(yīng)是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐,他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè),他的“精”在于一個(gè)“快”字,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)快魚吃慢魚的地方,憑借一個(gè)“快”字,麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競爭,并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”,他的定位是中國原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站,“原創(chuàng)”就是他的定位精準(zhǔn)所在,該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見,中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身資源、優(yōu)勢,將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”,來突出自身優(yōu)勢。
2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)目標(biāo)客戶及其競爭對手分析
網(wǎng)站推廣不能盲目,必須針對目標(biāo)客戶群,明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的對象是哪些人,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準(zhǔn)中小企業(yè)的目標(biāo)客戶群可以從以下幾方面來確定:中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群是終端消費(fèi)者、加盟商還是采購商等;推廣區(qū)域是國外還是國內(nèi),本地還是外地等;中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析;根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢選擇合適的目標(biāo)客戶;目標(biāo)客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對其進(jìn)行可度量的低成本的有效率的推廣活動(dòng)。例如目標(biāo)客戶是企業(yè),則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標(biāo)客戶群,然后針對目標(biāo)客戶群,進(jìn)行有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。
中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,除了精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶外,還需對其主要競爭者進(jìn)行識別、分析,來對自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進(jìn)行改進(jìn)。現(xiàn)有識別競爭者的方法主要有:在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字,排名前10-20的企業(yè)站點(diǎn)為主要競爭者;通過貿(mào)易協(xié)會或行業(yè)組織來了解競爭對手信息,選取目標(biāo)客戶相同并且規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)作為主要競爭者;其他途徑。識別主要競爭者后,要對其加以評估。如訪問其站點(diǎn),以消費(fèi)者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息,對其網(wǎng)站結(jié)構(gòu),導(dǎo)航設(shè)置、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進(jìn)行分析研究,觀察自然排名靠前的主要競爭者的優(yōu)勢在哪里,吸其精華,對自己網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并且進(jìn)行有效的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。2.3.1精準(zhǔn)化的搜索引擎營銷
主要是指關(guān)鍵字的精準(zhǔn)化,關(guān)鍵字應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、競爭對手、目標(biāo)客戶群體等而設(shè)定,關(guān)鍵字的長尾效應(yīng)更是一個(gè)很好的精準(zhǔn)營銷形式,比如你是一家書籍版權(quán)服務(wù)公司,那么你如果把關(guān)鍵詞設(shè)定為“書籍版權(quán)服務(wù)”而不是為了追求熱門關(guān)鍵字而設(shè)置為“版權(quán)服務(wù)”,這樣不僅避免熱門關(guān)鍵詞的競爭,而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個(gè)較高的數(shù)字。
2.3.2精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放
企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的目的無外乎如下四種:品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動(dòng)信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告,首先要明確廣告的目標(biāo),之后為網(wǎng)絡(luò)廣告的投放設(shè)定一個(gè)目標(biāo)效果,依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺。例如,企業(yè)若經(jīng)營的是面向青年消費(fèi)者的數(shù)碼類產(chǎn)品,選擇娛樂性更強(qiáng)的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞?lì)惥W(wǎng)站上效果更為明顯,即使后者的瀏覽量通常比前者高。
2.3.3精準(zhǔn)化的論壇營銷
這里所說的論壇營銷是企業(yè)選擇一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的論壇或者論壇版塊,以論壇為媒介,參與論壇討論,一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù),其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營電動(dòng)車的企業(yè),可以去各大電動(dòng)車論壇里查找合適的論壇,申請賬號,發(fā)有價(jià)值的帖子,在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識類的文章,方便網(wǎng)民解決常見的電動(dòng)車問題。盡快使自己具備簽名檔功能,把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面,回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。
2.3.4其他
如交換鏈接,中小企業(yè)應(yīng)選擇資源互補(bǔ)型的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,如一個(gè)婚紗攝影公司的網(wǎng)站,它除了和行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接外,還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進(jìn)行鏈接。又如電子郵件營銷,可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來,然后進(jìn)行廣泛群發(fā),這也是會有一定效果的。
3結(jié)束語
開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),首先要精準(zhǔn)網(wǎng)站定位,其次要精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶和主要競爭者,然后采用精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營銷手段來推廣。舉例來說,天津天天婚慶公司,它的定位是“天津首家先服務(wù)后收費(fèi)的婚慶公司”,它的目標(biāo)客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價(jià)比的客戶,它的主要競爭對手通過關(guān)鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百福婚禮策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等,它的精準(zhǔn)營銷手段有搜索引擎營銷,有百度、谷歌、奇虎等,論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等,在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等,以及其他的網(wǎng)站推廣手段。
在企業(yè)電子化的今天,開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)行精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),可以幫中小企業(yè)開拓市場、獲得訂單、節(jié)約成本,從而從根本上走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境。
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