時間:2023-03-02 14:59:17
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇推廣營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即食、色、性
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環境分析:
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,洋休閑大舉進入國門,歷經20xx年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析:
(1)網絡用戶分析
隨著互聯網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統的網絡營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設網絡商店 (暫未實現)
(2)建立博客,推出并介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答
營銷策劃推廣方案范本
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經 過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國與綠色同行網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網 站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營銷策劃推廣方案
現在隨著互聯網時代的到來,越來越多的人喜歡上網,而移動互聯的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購物網站,團購網站到手機網站,微信。QQ等,越來越多的人以經離不開網絡平臺。而對于我們商家來說如果把我們的廣告宣傳,促銷活動,產品介紹等放在網絡平臺來推廣哪將會更加方便地讓顧客看到。
1
微信公眾平臺:
大家知道微信公眾平臺是一個自媒體平臺,也就是說企業通過公眾平臺就可以自已來發廣告,而不像以往的要介助于廣告、媒體等來,然而公眾平臺能起到一個什么作用哪:
1,廣宣文案、軟文編輯、的網絡平臺。
2,吸粉工具。
3,客戶管理系統。
2
微營銷:
微營銷簡單的說微及微信、營即經營,管理,策劃,銷及銷售。哪么微營銷該怎樣作,眾所周知現在很多的企業都有了公眾平臺,然而卻沒有達到想要的效果,公眾平臺成了雞肋,不發消息感覺少了一個渠道,發消息看的人又少,效果不明顯,哪么我們的公眾平臺又是怎樣操作的哪,其實很多的公司只做了一步,就是建了一個公眾平臺然后每天發消息,哪么我們有沒有想過我們發的消息什么人來看,而我們的客戶又是怎樣來。
1.公眾平臺建設只是微營銷的一個基礎。
2.消息發送是微營銷的一個起步。
3.通過公眾平臺進行投票,或者促銷活動等可以為公眾平臺增加客戶,通過一些互動活動可以在公司重大活動時活躍現場氣氛,增進與客戶的親密度從而促進銷售。
4.通過公眾平臺可以與別的公司進行互推從而達到一個更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺是一個很好的客戶管理系統。
6.微信小號才是微營銷的關鍵。微營銷有沒有效果關鍵在這一步,而就是這最關鍵的一步我們很多公司卻沒有做,從而導致公眾平臺效果不理想。
1通過微信小號可以推廣公眾平臺,
2通過微信小號利用營銷軟件可以定位搜索主動添加客戶,
3通過微信小號可以直接和客戶勾通,
4通過微信小號可以和客戶建立一種信任關系,從而有利于銷售。
3
企業做微信推廣的好處:
1.覆蓋面廣
以往我們在廣告投放方面多采用一些常規的方法如:戶外大屏,LED屏體,DM單,宣傳單頁,戶外噴繪廣告,廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會從哪個大屏下面走過,不一定天天都要看哪個廣告牌,LED屏體播放時間間隔又短而現在我們的QQ群發可以針對所有的小區業主人群推送,微信平臺只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見。假如我們的城市有80萬人除去小孩,在校學生和60歲以上的老人余下30萬人,哪么如果我們的微信上有10萬用戶的話哪么我們每發一條消息就等于城市中所有的人都可以看見。而在如果我們每天都會發送一條消息的話也就是說在城市中的每個人每天都能看見我,看見我們的品牌,看見我們的最新活動,特價商品,新品等。
2.易操作
QQ群發方面我們利用群發軟件 就可以自動發送我們編輯好的廣告內容及圖片等。自動換號無需操作,微信推廣方面利用我們的微信營銷軟件可以自動加人,模擬地理位置登陸,比如說我們的公司在咸陽,哪么我們的客戶有在咸陽市內的也有可能是在附近郊縣上的,而以往我們要到郊縣去做宣傳,發傳單距離遠,不方便,而天陰下雨,天氣不好時不能去在加上要派人,派車,吃住等,而現在我們的微信平臺可要你把要發送的內容編輯好,然后分享一下瞬間就可以發到每個顧客的手中,不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營銷軟件可以跟據客戶的需要精確查找每一個縣市的每一條街道,每一個單位,小區,村,鎮,從而進行客戶信息采集。以及廣告,活動發送等。
4.互動交流
在新媒體平臺上利用我們的QQ,微信等發送消息的同時可以直接和客戶交流,回復,以及客戶咨詢服務等,而這些在常規的廣告投放上很難實現。
5.微信公眾平臺推廣
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。****4s店的成立,已讓**汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們**品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
一、 市場分析:
二、 客戶群體分析:
調查結果經統計分析得出:**汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買**汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。
深圳**為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購**汽車者,**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。
春天購**,**帶給您永遠的春天。購**車一臺,失學兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對**品牌、**集團、**深圳地區獨家公司——“**”進行新聞公關炒作以達到提升**品牌形象,擴大深圳**公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創造豐富的社會價值和經濟價值。
五、受捐助地區及學生介紹(見附件二):
六、具體活動策劃:
(一)、活動時間:20xx年3月1日起
(二)、活動主題:“購**汽車,助失學兒童”。
(三)、預計捐助對象人數: 1000人
(四)、主辦單位:浙江**控股集團汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市**投資發展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯系電話: 0755-25591xxx 聯系人:趙主任
活動組織機構及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在**購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區品學兼優的學生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(**集團與**公司各承擔50%)、在**購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期,將促成**車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經前期籌備結束后,將召開新聞會舉行
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道:
1、 今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。
2、 在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。
3、 后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發倡議書在社會上掀起捐助。
4、 后期,促成**汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續跟進工作的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購**,**帶給您永遠的春天。購**車一臺,失學兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發等。
十、效果評估:
深圳**主題為“購**汽車,助失學兒童,祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到**車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
后 記
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標}方案范文.庫.整.理^。
二、易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度()與谷歌(),免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標}方案范文.庫.整.理^客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標}方案范文.庫.整.理^。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站LOGO
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站LOGO設計稿。
征集要求
網站LOGO設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
G、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
H、博客營銷
營銷推廣活動策劃方案1
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20--年12月1日---20--年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
20--年12月1日—20--年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動-等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20--年12月日----20--年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
營銷推廣活動策劃方案2
一、營銷宣傳活動目的
(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動,保證驛站卡業務的持續、快速發展,繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間
20--年7月30日至20--年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織
為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業務部負責,負責活動期間的牽頭和協調工作。
四、營銷宣傳活動內容
參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動,中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能,實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式
營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業情況,特選出了四家優質。
參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現場消費自動出獎),兌獎期限截至20--年8月6日17:00。
2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系,能與商戶達成商戶協議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持,同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報,發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳。
(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。
營銷推廣活動策劃方案3
1、認為網站的文章內容更新一定要有規律,把站點提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時一定要規律的進行更新,建議在每天的上午9點―12點之間進行更新,因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍,當然更新時間也可以自己定,如果每天都這個規定時間進行更新,百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網站收錄內容,如果你更新沒有規律,讓百度蜘蛛每次來你的網站之時都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會對你網站產生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內容的更新一定要有規律的進行。不然對你的網站過沙盤期是會有很大的影響的。
2、外鏈的建設的誤區,網站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網站進行收錄,但是很大站長往往在新站建立初期階段就進行大規模的外鏈,而且了大量的垃圾外鏈,而文章內容十分的缺乏,從而導致蜘蛛每次來到網站都由于沒有能夠收錄的內容從而導致對你的網站進行降權處理,而且由于一個新站外鏈建立的太快,從而可能會被百度認為你的網站是在作弊,作弊之后的網站一般都會被百度拔毛處理,或者直接拉進百度沙盤進行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩定幾個,以后等網站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個,也不要今天幾個外鏈,明天幾十個外鏈,后天一個都不發。網站外鏈也要每天穩定的建立,做外鏈需要遁序漸進的進行。也是需要有規律的進行。當然,做外鏈的同時內容也要加緊更新,一定要謹記。
關鍵詞:破玻器;營銷推廣;市場現狀
一、破玻器的應用及營銷現狀
(一) 破玻器的應用現狀
1.電子自動破玻器。目前,在國內破玻器市場已經出現了產品較為成熟、運作較為完整的同類功能產品公司。其中深圳某公司所生產的該類產品在市場上取得了較為良好的效果,它所生產的“側窗玻璃自爆系統(又名:自動破玻器)”可在1秒內迅速開啟逃生通道,為封閉式空調客車的安全帶來質的飛躍。[3]從產品推出進入市場,到現在市場上反應良好,其雖價格高昂,但是現有破玻市場技術含量最高、破玻效果最好的產品之一,因此在破玻器市場,電子破玻器是機械破玻器面市后所需面臨的最大的競爭對手。
2.安全錘。2012年,國家標準《機動車運行安全技術條件》(GB7258-2012)文件,明確規定了車長大于等于6m的客車必須設置應急門的情形及應急錘配備要求。[4]至此,安全錘作為一種應急逃生工具被國家及民眾所廣泛接受并使用,安全錘面市時間早,在消費者心中地位高,因此機械破玻器想要挑戰安全錘的地位,必須通過打破消費群體的傳統觀念進行實現。
目前破玻器的使用尚未完全普及,主要為自動破玻器和安全錘兩種,面對的主要市場為大中型城市的公交車等封閉式大中型空調車領域,由于傳統安全錘對該市場的盤踞以及現有破玻器相對高昂的價格,導致破玻器的使用推廣困難重重、止步不前。
(二)現有破玻器的營銷方案
1.傳統營銷:消費者對現有破玻器的應用認識不深,且成本相對安全錘高出數倍,市場購買者尚處于觀望階段。對于產品的不信任現狀,生產商大多采用的是最傳統的人員推銷方式。優點是可以最直觀的將破玻器的優勢和效果展現給目標客戶,但費時費力,收效甚微。
2.網絡營銷:借助互聯網平臺,采用B2C和B2B的營銷模式。最常見的就是在天貓平臺開設直營店,在線接受咨詢與訂單,線上線下合作,共同推廣,市場推廣力度弱。
二、破玻器不普及的原因分析
(一)傳統觀念的影響
根據2006年《營運客車類型劃分及等級評定》的相關規定,營運車輛根據核載客運量的多少,需配備相應數量的安全錘才可進行營運。[4]安全錘不僅在公交、大巴等封閉式載人客運車上進行配備,現今許多公共領域都隨處可見安全錘。且安全錘的形式越來越功能化、多樣化,這無疑是破玻器進入市場推廣所要面臨的最直接的對手。
(二) 性價比不突出
表2-1 各式破玻器價格表(單位:元數據來源:各破玻器代表企業官網價格)
通過對表2-1中各式破玻器價格的比較可以看出,普通安全錘價格低廉,購買成本低,一直深受目標客戶的偏愛,但機械破玻器在破玻效果和時間成本上具有明顯優勢。在破玻效果與時間成本上與機械破玻器相持平的電流破玻器,價格上具有相對明顯的優勢,綜合實力強勁,有長遠目光的市場購買者,定會看到機械破玻器高性價比,發展前景廣闊。
(三) 破玻效果與技術含量不成正比
機械鋼化玻璃破玻器在實驗室經過無數次的實驗、改進,現成功率已高達100%,安全系數高,在保證不發生對被困人員產生二次傷害的前提下,保證100%的成功率,是該款破玻器研發以來一直的承諾,這也是每款安全產品對社會的承諾。但機械破玻器的技術含量有限,很容易發生被模仿、侵犯專利的事件,這也是該款破玻器在面市時需要面臨最嚴峻的考驗。一旦有假冒產品出現在市場上,不僅侵犯產品本身的知識產權,更可能因質量問題對大眾生命財產安全造成損害,給產品推廣帶來致命阻礙。
(四)產品目標市場不明確
破玻器適用于所有的封閉空調車、私人汽車,正是由于其簡便靈活的操作,適用的市場寬泛,比如適用于難以移動的其他鋼化玻璃使用層面,比如鋼化玻璃門窗,既個人破玻市場。在突發火災,門窗無法移動時,輕旋破玻器即可達到破玻逃生的效果,但正是因為其“萬能”屬性,導致產品的市場目標混亂。一旦所選的細分市場混亂或有眼光不夠獨到時,涉獵過多領域對剛進入市場的新產品反而是利大于弊。這就涉及初入市場與市場拓展時市場選擇的重要性,百搭就意味著沒有獨特性、不可替代性,這對于產品的l展是非常不利的。
三、機械式鋼化玻璃破玻器的營銷推廣方案
(一) 營銷推廣目標及可行性分析
先以福建省九市為初期目標市場,全省登記運營公交車數量大約為16000輛。以每輛公交車安裝3到4個機械破玻器,大約數量在10.5萬個,這是我們初期的市場地位及目標市場的定位。每個破玻器的直接成本加間接成本,平攤到每個產品身上,單個機械破玻器的成本為25元人民幣,單個產品零售價為98元,我們選擇的是人員直接營銷方式,也就是用最短的營銷渠道,取得最大的利潤空間。除去批量出售的折扣,人工成本的累加,破玻器的回收、營銷推廣費用等等變動成本和固定成本因素,每個破玻器的利潤至少在30元人民幣。根據現金流量表計算內含報酬率如下:IRR=(P/A,IRR,n)=1/NCF IRR =38.38%,內含報酬率達到38.38%,表明該項目具有良好的市場前景和可運行性。
(二) 目標市場
機械式鋼化玻璃破玻器以其操作便捷、安全系數高、性價比高等優勢進入市場,前期的目標市場選在對破玻有必要需求的公共交通安全領域,既大型載客封閉式空調車,比如公交車、載人大巴、旅行社車輛等。培訓專員與公交車公司采購負責人、旅行社負責人進行接洽,以實物的優勢最直接的呈現在目標客戶面前,比起普遍使用的安全錘的優勢對比,采用批量免費產品試用等方法,以期與客戶達成長期協作,供貨-反饋一體化機制的信息交流體制。目標市場則以泉州市場為突破點,形成福建“一點九線”(以泉州為供貨點,將福建九市銜接)市場,伺機選擇合適時機,進行市場調研,將在浙江、湖北等市擴大市場。
四、營銷推廣方案
1.營銷推廣方案
(1) 線上推廣,線下銷售,試銷一體化,加大宣傳力度
利用傳統的實體銷售模式,經培訓的銷售人員采取一對一、一對多的方式與潛在客戶進行溝通宣傳,使潛在客戶可以最真實的體驗到破玻器的實際功能,還可提供一批量產品用于潛在用戶公司免費試用,利用產品價格與破玻效果的性價比和市場已有產品的比較,突出機械破玻器的高性價比為宣傳賣點,吸引公交公司等潛在客戶,通過市場口口相傳,口碑營銷是新產品面世要取得最大信任度最好的方式。當然在互聯網思維下,選擇雙管齊下的營銷推廣方式才是最明智且宣傳力度最大的,力爭線上線下結合宣傳可取得1+1>2的效果。利用排名服務優化網站,既通過設計符合產品特色的著落界面,優化搜索引擎,提升企業的競價排名等方式,進行產品推廣。現代足不出戶就能做到“讀萬卷書,知天下事”,破玻器屬于傳統行業,要實現傳統行業與現代技術的碰撞,必須要借助互聯網思維和平臺進行產品推廣。購買關于“破玻、交通安全”等關鍵詞,在用戶進行搜索時,可知該款產品,通過點擊進入官網查看產品的具體介紹,達到提升知名度和推廣性作用。
(2) 市場滲透策略,追求高性價比 打情懷牌 打造品牌形象
通過產品價格與破玻效果的對比作為銷售賣點,低價且保證質量的高性價比產品,吸引潛在消費者。零售98元的定價既可保證自身有盈利空間,又能減少潛在客戶的購買成本,爭取以高性價比優勢進入市場,以高市場增長率帶動市場占有率,在安全破玻細分市場占得一席之地。機械式鋼化玻璃破玻器自研發理念伊始,秉承的宗旨即為承擔應有的社會責任,扛起安全破玻領域的一面大旗。雖然破玻器面市后作為一種商品在經營,但始終不忘初衷,不僅會盡全力經營公共關系,使商業化產品不僅僅只是商業化產品,“我們不僅僅是賣產品,賣的是責任,讓出行更安全”,打造健康的品牌形象,贏得消費者的心。
(3) 加強與企業、政府合作,贏得消費者信任
使用盜空劭鄣姆絞劍鼓勵公交公司、旅行社采購負責人等潛在客戶大批量的購買,并與其簽訂長期合作協議,形成購貨-反饋-調整一體化的信息、產品溝通一體化機制。一方面,在與購買機械破玻器的公交公司、旅行社等合作伙伴進行產品銷售活動之外,并且與其建立定期的交流會議機制,我方可免費提供破玻器的技術支持保障與服務,要求合作企業配合我方的搜索平臺與使用客戶回訪機制,從而利用雙方的數據信息分析中心,實時了解每一位使用顧客的需求、感受及變化。通過交流分析,了解市場的實時動態與使用者的不同需求,以便產品及時更新,適應市場需求。另一方面,破玻器營銷推廣負責人將會與政府相關部門進行溝通,通過電視、網絡、公交車車身等形式的公益廣告,提高機械式鋼化玻璃破玻器在顧客心中的形象,贏得消費者的信任。
五、總結
首先,通過對機械式鋼化玻璃破玻器的產生背景、原理應用及實物圖的展示可知,機械式鋼化玻璃破玻器并不是僅存在于理論世界的美好產物,它可存在且真實存在。機械破玻器自研發以來所秉承的社會責任與機械破玻器將作為市場產品經營兩者間的沖突,也必將可找到平衡點,通過自主控制研發生產費用成本及銷售渠道等銷售終端環節,將成本降至最低,且能最大程度的保證產品質量。并不斷的探尋最適合產品運營的管理模式及營銷戰略,以最低的價格致力于為駕乘安全技術把關,樹立健康正面的品牌形象,時刻牢記以消費者的實際需求為導向,研發出消費者真正想要的破玻產品。
其次,通過對機械式鋼化玻璃破玻器的市場容量、市場前景、市場競爭力、營銷戰略等的分析,也足以證明機械式鋼化玻璃破玻器作為商品運營的可行性。雖然現有市場競爭力度大,且潛在競爭對手也將時刻威脅著機械破玻器的消費者市場,但沒有競爭的市場是無用市場,堅信機械破玻器憑借自身優勢,定可在駕乘安全技術市場占據一席之地。用數據做支撐,以客戶為中心,以產品為基礎,以團結的人才團隊為前進的力量,具備一切可成功的因素,機械式鋼化玻璃破玻器一定會很快出現在大家的視野中。
參考文獻:
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營銷目標
基于以上挑戰,PBA希望能夠切實的改善或解決新品上線郵件營銷推廣活動的營銷阻礙,在其最新的新品推廣活動——"植來植往面膜新品上線的活動“中實現以下營銷目標:一方面,通過高效的數據庫細分管理及正確的郵件營銷策略,提高活動郵件營銷各項效果指標;另一方面,通過加強對活動整個流程的有效管理和把控,以減少資源浪費,提升新產品品牌形象及知名度,培養新產品受眾,提高營銷收益。
方案策略
為了達到營銷目的,PBA選擇使用webpower中國區的實用性非常強的dmdelivery一站式郵件營銷平臺,同時接受了webpower中國區客戶服務人員的數據庫管理咨詢服務及拓展功能增值模塊服務。在該活動項目的執行過程中,webpower中國區主要采取了以下策略:
1. 進行活動項目的統籌規劃,制定詳細的活動操作步驟流程
webpower中國區客戶服務人員首先針對PBA的該項新品上線郵件營銷推廣活動項目進行了整體狀況評估,包括發送數據列表情況、活動主題及類型的策劃安排、產品試用的限量控制以及后續反饋的跟蹤等。然后從各種類型的活動的時間協調到整體活動流程的控制及規劃,制定詳細及嚴謹的活動操作流程表。這樣即使在活動最緊密的時期也能做到忙而不亂,做到對活動流程的全程管理和把控。
2. 新品用戶數據的篩選及活躍度細分
根據PBA的特點,webpower中國區制定了細致的用戶數據細分策略。首先,對PBA龐大的數據庫進行從粗放到精細管理,篩選出其用戶數據中對新品可能感興趣的新品用戶數據。其次,在新項目活動開展后,結合新的新品注冊用戶,對所有“新品用戶數據庫”進行呈邏輯性金字塔架構的劃分,逐漸對用戶進行不活躍的、一般活躍、穩定活躍、轉化類的細分。然后,根據不同類型的用戶群體,設置個性化的郵件產品線、發送頻率,以及采取針對性的郵件營銷策略。在活動郵件內容的策劃上,webpower中國區幫助PBA,針對各類用戶,發送分別符合其需求的郵件內容;同時圍繞新品,策劃如新品會、限時現金紅包贈送、限量試用裝申請等豐富的郵件營銷主題活動,以提升用戶的反饋。
3. 結合觸發器,實現郵件營銷活動自動化
基于新品上線活動的特殊性,webpower中國區建議PBA在活動中,使用平臺的觸發器增值模塊,通過一次及多次郵件觸發,以增加活動中對用戶的快速響應能力。觸發器能夠根據時間、日期、用戶行為等節點進行自動的郵件觸發,如用戶注冊、點擊、生日、購買觸發等。為了讓觸發郵件更高效,webpower中國區建議,在開展觸發式郵件營銷活動時,可以先進行EDM平臺和CRM數據庫的直接整合,兩個數據庫實現無縫對接后,EDM平臺即可針對CRM數據庫內用戶的任意屬性實現自動觸發,給用戶發送更加個性化、高關聯的郵件。如,當用戶在注冊、瀏覽、下單、支付等任意環節,都能即時的給用戶自動發送相關的提醒及推薦郵件。通過實現自動化發送高效率、高精準的個性化郵件,可以使觸發式郵件更有效。在此次PBA新品推廣郵件營銷活動預熱階段,PBA通過使用平臺觸發器對免費試用活動自動進行限時/限量控制,利用郵件觸發以及短信及時告知活動情況,減少了在內部監控和活動管理的精力投入,節約營銷資源。
4. 活動后期效果監控及管理
在郵件營銷活動進展到后期階段,對于活動效果的轉化情況的監控變得尤為重要,webpower中國區的dmdelivery郵件營銷平臺具備完善的郵件營銷指標數據分析及統計功能,使PBA能夠對活動效果進行及時監控,配合PBA的內部評估標準,能夠對此次新品推廣活動的績效轉化進行更加客觀的評估,并為后續郵件營銷活動優化以及PBA營銷活動策略的調整提供參考依據。
突出效果
與webpower中國區合作之后,PBA的新品上線郵件營銷推廣活動取得了以下顯著效果:
1. 新品推廣活動的郵件營銷指標得到顯著提升。活動期間,平均獨立打開率提高10%以上,平均獨立點擊送達率提高了3倍,活動的各項營銷指標均高出行業平均水平的1倍左右。
2. 由于活動內部監控和活動管理效率提高,節約了營銷資源及成本;以及郵件渠道轉化率的提升,郵件營銷ROI((收益—投資)/投資=ROI)獲得了50%的提升。
在各大論壇、空間、QQ、旺旺上分發店鋪最新動態信息,讓更多人知道你的店鋪,有助商品推廣。
4、店鋪品牌無處不在。
在店鋪商品圖片、包裝包裹上貼上店鋪品牌標志,讓顧客從看商品到拿到商品都能看到你店鋪的品牌,讓你店鋪品牌深入顧客的心中。
5、回報禮物。
在顧客買商品的時候,附加贈送一些小禮物,通過小禮物給予顧客購買驚喜,讓顧客覺得在得到商品的同時還得到了附加價值。讓客戶舉覺得得到了超過100的商品價值。提升店鋪在顧客心中的好感度,讓客戶一直記住你的店鋪,在今后有需求的時候也會想起你的店鋪。
6、建立微博。
在大型的平臺上建立微博,每天在微博上發與店鋪相關的趣事,把店鋪的老客戶資源轉移到微博上,增加微博粉絲,了解顧客日常生意,適時推廣店鋪商品。
一:搜索引擎
網絡信息的膨脹,決定了搜索引擎必然成為人們獲取信息的重要途徑。通過搜索引擎優化或搜索引擎付費推廣等方式,是進行企業網站推廣最快捷有效的途徑之一。搜索引擎付費推廣見效快,效果好。搜索引擎優化則是一個長期的工作。另外,也可以購買通用網址,網絡實名等中文插件服務。
二:投放廣告
廣告的本質是推廣產品或服務。尋找最符合企業目標客戶群體喜愛的網站,或者在門戶,權威網站投放廣告。同樣能在短期內將企業網站展示在網民面前,也是目前大多數企業主比較認同的方法。有一部分企業同時在傳統媒體也會投放廣告,傳統媒體投放廣告時,將網站地址公布也有一定效果。
三:信息平臺
國內現有B2B,B2C平臺大約2萬多個,而且有相當一部分可以直接留出企業網站自身網址。挑選一部分信息平臺定期并更新企業信息。別忘記留網址哦。另外在一些行業相關網站或論壇等也可以一些企業新聞,供求,促銷等信息。同時提醒一下,后盡量保持定期更新,才可達到最佳效果。淘茶客商城,喝茶人自己的商城
四:實物產品
在企業自身的產品上,或者產品包裝上留下網址,可以通過終端用戶來實現企業網站推廣。還有一點就是生產型企業職工工作服也可以印上網址或企業網站標志,強化網站形象。另外,適當的時候策劃一些促銷活動或贈送客戶留念,在禮品上印刷網址。比如T恤,雨傘等。提醒一下,企業名片更是不可忽略的推廣實物之一。
五:商業伙伴
企業網站的建立,是為了更好的促進商業行為。和自己的商業伙伴,包括材料供應商或銷售渠道等合作,爭取和對方網站互換廣告或連接。如果在企業上方/下方商業伙伴網站或宣傳材料出現,那么也能很大程度上提高網站暴光率。比如進入上方伙伴網站的客戶列表,成為大客戶展示;進入下方伙伴的網站,以合作伙伴或供應商的身份出現。
六:郵件推廣
國內的Email營銷市場已經被打亂,這里并非建議大家使用傳統意義上的“垃圾郵件群發”。建議中小企業可以針對現有客戶,或者主動在企業網站留下Email的潛在客戶定期發送郵件,宣傳企業形象,產品信息等內容,適當的位置加上網站連接。建立郵件列表服務曾經是營銷的一種重要組合方式。
七:導航分類
現在,仍然不少人使用網址導航站和分類目錄查找信息。企業網站可以根據自身產品或服務類型,提交到一些導航站和分類目錄。導航站和分類目錄數目眾多,手工選擇一部分有價值的,嘗試提交。一般導航站和分類目錄經常互相索引,一旦成功加入一個,就有可能被其他導航站和分類目錄自動收錄。
八:友情連接
友情連接的作用雖然越來越低,不過仍然不可忽視。企業網站獲取同行站點的友情連接是不太現實的。但是可以爭取其他行業網站的友情連接,數據庫營銷(數據分析)中有個“啤酒和尿布”的經典案例。比如企業自身是工藝品制造商,那么和玩具企業供應商網站交換連接,也是潛在價值的。易購網,理性購物,從易購開始
城市營銷的意思就是把城市作為一種商品,通過一系列的公關、媒體、活動等整合營銷方式,把目標城市的優勢、賣點、潛力有步驟地傳達給所相關的客戶群,從而達到吸引目標客戶群前來觀光、消費、旅游、投資等目的。從短期效用上說,成功的城市營銷對刺激整個城市的旅游業與相關服務行業的增長有重要作用,從長遠來看,更是大大提升了該城市的品牌影響力,對其未來的發展有不可估量的影響。
受S市某政府部門的邀請,我們一行數人來到S市調研考察。在數日的考察之后,我們與主管旅游的官員進行了詳談,大家都對S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業卻波瀾不興深受遺憾,同時希望通過相應的營銷推廣提升S市的知名度,為下一步實施城市營銷打下基礎。
奮戰數月、查閱了無數資料、經歷了許多個不眠之夜的腦力激蕩之后,我們終于拿出了一份關于S市的公共關系營銷方案。在提交給客戶之后,我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個讓我們失望透頂的消息:政府部門的財政支出暫未考慮對S市進行公關營銷,此方案暫且擱置。
作為一直在市場前線爬摸滾打的營銷策劃人,我此時才猛然醒悟自己犯了一個大錯:我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷,在埋頭做事的同時,忘了去做很重要的一件事情,這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門,做產品營銷要溝通的卻只是企業,與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在,導致數月的心血付之東流……
出師未捷身先死。對于一個營銷策劃人來說,還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛?
既然心血成了廢紙,那么不如貢獻出來,與諸位一起切磋探討城市營銷的發展,或許廢紙還能發揮余溫暖人。
我們的任務與目標:
S市地處嶺南粵北,歷來為南北經濟文化交流的要道,為嶺南文化的發源地,其旅游資源之豐富位居粵各城市之首,但由于種種原因,S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實有效的公關推廣活動,以市場化運作的方式,深度發掘S市現有的各種旅游資源與潛力,給S市旅游一個明晰、有力的定位,以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離,并通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式,整合各種公共關系與潛在優勢,打造出一個全新的S市旅游形象,最終達到建立起一個生機勃勃的城市旅游新品牌。
我們的任務:打造S市旅游新形象
我們的目標:通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式的交叉輻射作用,最大效應地吸引游客前來S市旅游。
策略推廣思路:
S市現有旅游資源列表:
策略分析:
一、S市有什么——建立品牌目標
自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發旅游品牌的優勢,在沒有進行整合之前,這些優勢都只是零散、缺乏內在聯系的,所以必須首先建立起一個強大的品牌,在此品牌效應的引導下,有目的地將各種資源與優勢整合進去,令S市旅游的品牌既引人注目,又顯得內涵充足。
我們認為,品牌的輻射效應既是對外的,也是向內的。一個清晰有力的S市旅游目標的建立,對外既是一種旅游資源的宣傳與吸引,對內則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣,僅僅只靠對外宣傳是不夠,內部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關行業從業人員的服務態度與專業精神,從基礎層面夯實S市樹立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能實現。從這個角度講,S市旅游品牌的建立是一件事關全體S市人民的大事,而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發起S市人民的旅游服務意識,靠政府的行政命令是絕對行不通——必須通過媒體的宣傳與影響,潛移默化地把打造S市旅游品牌對全體S市人生活的影響傳達出去,讓群眾自發地樹立起一種全新的服務意識——我們的新聞公關工作的將可以完成此項重任。
S市地處粵北嶺南,是南嶺文化的代表與發源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應,我們認為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標,打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標既可實又可虛。實的角度出發,可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進行統一整編,有機地串聯成一體,通過各種公關及宣傳渠道,將S市打造成一副實實在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮,我們可以從現有歷史文化遺跡中升華出一種價值觀或者一種文化觀,再將這些價值觀及文化觀移植到S市其他自然景點之上,從外圍打造出S市山、水、文化生態旅游的品牌形象。
二、S市要做什么——品牌化之路
S市只有先建立起一個明確的旅游品牌,才能讓星羅棋布的旅游景點有機統一起來,解決游客最關心的“看什么?怎么看?”這個問題,然后有目標地引導游客去游覽,從而達到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程,如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對于S市旅游,我們提出以丹霞為龍頭,以歷史悠久的南華寺為宣傳重點,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”為主品牌,其他旅游資源為次品牌,多方位、多層次地發揮S市現有的旅游優勢,讓游客在目標明確的旅游品牌指導下,以最少的時間與金錢的投入,實現最大的觀光旅游收益,最終達到滿意而歸的狀態。在旅游項目的設置上,可以打造如“愛在丹霞無限風光中——情侶探險自助游”、“瑤寨風情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項目來吸引游客。
三、S市是什么——打造整體旅游新形象
S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市,有著諸多的文化歷史遺跡,同時也有著許多廣東省內獨一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等,這些優勢都代表著S市獨特的一面。如何對這些優勢進行有效整合,最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先,從政府的層面考慮,必須讓外界感覺S市政府是一個真誠、熱情歡迎游客的主人,所以我們想到邀請S市市長親自擔任S市的形象大使,到珠三角及港澳地區現身解說,以誠懇的態度向外推介S市的美麗風光,市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象,同時也形成有一種新聞轟動效用。其次,從公關的角度出發,我們將策劃一系列相關的活動及媒體的報道(具體見后所列),多角度、多層次地配合,有步驟地把S市的各種優勢資源向外推出,最終達到打造S市旅游新形象的目的。
四、誰會是S市的游客——公關宣傳的區域、人群及重點
來S市旅游的游客主要分為三部分:1、廣東省內游客2、港澳臺及海外游客3、省外游客。其中省內游客是最大的客源,而省內游客又以珠三角地區為重,珠三角加上港澳地區的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點便會落在這部分目標人群之中,圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習慣、他們的觀光方式等各個方面來做文章,最終讓他們從國外游、省外游,轉成省內游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費及旅游習慣,首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息,感覺到新的旅游點的吸引人之處——而這一點恰好是我們的長項,我們多年來建立起來的強大的新聞公關網絡將可以最大效應發揮交叉輻射作用,通過新聞報道、趣味短文、有獎征文、網絡游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式,把S市旅游的新景點、新體驗、新感覺傳達給我們的目標群體。
策略分析總結:
通過分析,我們可以得出如下結論:要推廣一座城市的旅游,不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美,更重要地是從這些現有資源中提升出一種旅游附加價值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點旅游變得明確,讓雜亂無序的規則開始有條有理——在品牌化旅游的指導下,游客明確地知道他們付出了時間與金錢,最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動真正實現增值,也才能最大程度地實現游客的滿意。 公關推廣方案
第一階段:形象推廣
此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關。我們將通過活動策劃與新聞傳播相結合的形式,把S市山·水·文化生態旅游作為一個整體包裝推銷出去。
策略執行:
1、借高速公路全線貫通之機,召開新聞會,并在廣州舉辦S市免費自駕車游活動。
A、此活動將與相關媒體合作,通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動,媒體將對此次活動進行全程追蹤報道。
B、一百輛車將統一掛上“S市山·水·文化生態游”的旗幟,擴大S市游的影響力。
C、為了讓活動更有新聞價值,將邀請S市市長參加此次自駕車游活動,市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個景點。
2、邀請廣州有車一族參加。主辦方可預先制定一條詳細合理的旅游路線,讓自駕車者可以免費循著此旅游路線游覽S市的主要風景名勝。通過自駕車者的實地體驗與感受,將S市風景之美向外界傳達。
3、與省旅行社合作,開展“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動,到港澳及省內主要城市作重點宣傳。以圖片、文字、VCD、海報、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點。并在現場舉行一些有關廣東或粵北的文化節目活動及有獎問答,得獎者將可以贏取免費的S市旅游。
4、邀請廣東省內主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風,借他們之手將S市山·水·文化生態旅游之美景向目標消費群傳遞出去。
5、在主要媒體上開設“風光無限——S市山·水·文化生態游”有獎征文活動,讓所有游覽過S市相關旅游景點的游客敘述自己的感受,獲獎者將可獲得S市免費旅游套票若干張或等值禮物。
6、定向越野活動是目前深受年輕人喜歡的一種活動。可以借助S市的丹霞山,舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”,通過此次活動向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。
7、體育運動永遠是最吸引世人眼光的活動之一。S市有著廣東省獨一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流。可以借此開展一次廣東省青年漂流挑戰賽,借此活動向外界展示S市的特色景點。
8、…………(略)
第二階段:內涵深化
通過挖掘S市深厚的歷史文化,從文化積淀上賦予S市一個嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念,讓人們對S市有新的認識、對S市旅游有新的看法,一個嶄新的S市將通過此階段的努力出現于世人眼前。
策略執行:
1、借助廣州日報或南方都市報等媒體上,對粵北歷史追蹤報道,把S市作為一個歷史文化名城的原貌真實再現,引發讀者對S市了解的興趣。
2、在廣州日報或羊城晚報上開展《S市人看S市》活動,邀請來自各個年齡階層、不同文化層次、不同社會地位的S市籍人士,談他們眼中的S市,以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會進步。
4、邀請廣東衛視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀錄片,借助廣東衛視的強大傳播能力,提高S市的知名度。
5、在過去的一個世紀中,許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外,他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉的親人,但由于種種原因無法返回家鄉。可以與鳳凰衛視合作,拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態的電視專題片,向外界宣傳S市的多元文化生活形態,并以此告慰海外瑤族人的思鄉情緒。
6、與無線電視合作,拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》,沿著當年珠磯巷原住民的蹤跡,記錄他們現在的生活形態。
7、…………(略)
第三階段:品牌樹立
通過形式各異、豐富多彩的活動,進一步提升S市的品牌形象,同時深化S市山·水·文化生態旅游內涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。
策略執行:
1、邀請S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點現身說法,以誠懇、熱情的態度向外界推介S市的魅力所在。
A、向外界宣布開通市長熱線,游客如有任何意見或問題即可打通此電話進行投訴。意在表明S市政府對所有游客的充分尊重與看重。
B、由市長率團到珠三角及港澳地區進行S市風景游的推廣活動。
2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點,也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周,強化S市作為南嶺文化代表的內涵。
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們,你們準備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗,告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
1、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
3、行業網站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業旅游資訊網,如欣欣旅游網,環球旅訊,勁旅網等搜索APP相關信息。
4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2、競品分析,得出結論
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,
1、市場趨勢、業界現狀;
2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3、根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
蘿卜教育網:最靠譜的互聯網從業者在線學習平臺
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特征:
1、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
2、交友類:是否單身,擇偶標準
3、游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:
張三,30歲,互聯網運營總監,年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,
性格開朗,陽光,文藝青年
電腦操作熟練,精通英文與產品相關特征:
1、喜歡網購,喜歡上的購物網站:淘寶,京東
2、網購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物,在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
5、微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
6、PR傳播:
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷:
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析:
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP,應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類,啟動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析:
1、留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監應該是負責內容規劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、負責創意內容撰寫,為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容;
4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業,制定適應公司發展戰略的拓展計劃;
2、根據公司業務發展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣,整體規劃和專題策劃
崗位點評:渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領BD專員拓展各市場,分析數據,完成運營總監制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰斗經驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
2、創意能力:能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃,為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力:與渠道部門,設計部門,推廣部門,客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:
1、微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數:每日的微博數量,條/天。
B、平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數,次/條,平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。
總結:1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標:
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業,我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。
B、用戶互動量:該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯網干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量:該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執行力,目標管理,團隊凝聚力。
1、執行力
關于執行力的案例,騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件,運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快,因為執行力強,當公司發展到一定規模后,變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經過總監-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理,從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧:
1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓