時(shí)間:2023-03-02 14:56:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇家電促銷活動(dòng)總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止,為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)
把握購(gòu)物,舉辦超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家,促銷x公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)接力大搬家活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購(gòu)x產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)接力大搬家活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將x進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向x國(guó)市場(chǎng)。
四、對(duì)象
(一)以預(yù)備購(gòu)買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購(gòu)買x公司家電,并利用接力大搬家活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購(gòu)買。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
x家電!
2.s.p.訴求:
買x產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司x家電國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國(guó)際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭(zhēng)取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)
為配合國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦年末促銷活動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì),將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表
注:接力大搬家日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購(gòu)貨期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問(wèn)題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區(qū)
在x國(guó)a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
1.接力大搬家幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 接力大搬家幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎(jiǎng) 100名 70名 70名
二次抽獎(jiǎng) 100名 80名80名
合計(jì)200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.猜猜看活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
(1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)x品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明
1.收件期間:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目于x月x日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15〃cf試搬情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
家電促銷活動(dòng)主題方案二
活動(dòng)目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣傳造勢(shì)
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創(chuàng)造條件
3、搞好客情關(guān)系(本人4月份調(diào)到該市場(chǎng))
活動(dòng)主題:迎五一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動(dòng)時(shí)間:200X.XX
前期工作:
1、與商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)溝通具體的操作細(xì)節(jié),主要是價(jià)格、場(chǎng)地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場(chǎng)做宣傳:貼海報(bào)和包裝三輪車,23日在商場(chǎng)前貼海報(bào)。
3、22日檢查庫(kù)存和現(xiàn)場(chǎng)物料
4、活動(dòng)統(tǒng)一說(shuō)辭的提煉:科龍廠家五.一提前做促銷活動(dòng),特價(jià)銷售且贈(zèng)送精美禮品。現(xiàn)場(chǎng)操作:
1、一個(gè)拱門(mén)、兩個(gè)帳篷、兩個(gè)產(chǎn)品氣模、一個(gè)聯(lián)合國(guó)節(jié)能金獎(jiǎng)易拉保、兩個(gè)海報(bào)牌。2、8款樣機(jī)輸出:1款特價(jià)機(jī)163G、2款上量機(jī)108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動(dòng)主銷機(jī)型209S(聯(lián)合國(guó)節(jié)能金獎(jiǎng))、1款形象機(jī)226AY3
活動(dòng)費(fèi)用:包裝三輪車(5輛)200元、運(yùn)輸費(fèi)用50元、臨時(shí)促銷30元/天2=60元,共310元(場(chǎng)地有商場(chǎng)申請(qǐng))。
1、期間共銷售26臺(tái),占當(dāng)月銷售63臺(tái)的41.2%。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月銷量是47臺(tái)。
2、為五.一旺季做了充分的宣傳,就五.一七天銷量為79臺(tái)
3、客戶當(dāng)月提貨97臺(tái),為歷史最高記錄。但由于估計(jì)不知和其他因素,導(dǎo)致在5月3日暢銷型號(hào)(290S、163G等)就開(kāi)始斷貨影響了五一的銷量(該地區(qū)沒(méi)有設(shè)商,由南寧商輻射過(guò)來(lái)的)。
4、使欽州市場(chǎng)的冰箱銷售有了更清晰的主題:節(jié)能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時(shí),并沒(méi)有找到自己所想要的東西,當(dāng)然,上面所寫(xiě)的都是一般的、大方向的東西。本人認(rèn)為這場(chǎng)活動(dòng)成功的主要之處在于:
1、活動(dòng)的時(shí)間選擇恰當(dāng),五一前一個(gè)星期的周末。
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專門(mén)組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
12月9日銷售2、9萬(wàn),12月10日銷售4、1萬(wàn),12月11日銷售5、8萬(wàn)。
三、本次活動(dòng)心得體會(huì)
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔悖瑳](méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
雙十一活動(dòng)總結(jié)范文1論最重要的,就是資源。資源來(lái)自品牌的實(shí)力,自身關(guān)系換不來(lái)長(zhǎng)期和大量的資源,買不買硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng),位置自然免費(fèi)給上,適當(dāng)花點(diǎn)錢給個(gè)面子就行。
平臺(tái)策劃雙十一,從9月份開(kāi)始,所以最好是9月初與采銷溝通,盡可能多的獲取一些策劃消息,當(dāng)然了,雙十一都好多年了,時(shí)間規(guī)劃,活動(dòng)玩法,換湯不換藥。
所以,9月份的時(shí)候,品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營(yíng)銷規(guī)劃,最晚9月中旬要出來(lái)。
要想做的好,只需要抓住兩個(gè)點(diǎn):產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品,爆款,新品首發(fā),專供等,這是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。價(jià)格,是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格,僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣,根據(jù)往年的雙十一營(yíng)銷節(jié)奏,以及活動(dòng)玩法,制定一個(gè)粗略的計(jì)劃,就可以去京東找采銷談資源了。
時(shí)間定在9月下旬去京東,最晚要在國(guó)慶節(jié)之前,因?yàn)檫^(guò)了國(guó)慶長(zhǎng)假,平臺(tái)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名,這個(gè)時(shí)候再去,就較晚了,會(huì)錯(cuò)過(guò)一些活動(dòng)資源,采銷也會(huì)為難。與采銷溝通,說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,還是在產(chǎn)品和價(jià)格上。品牌有一定實(shí)力,采銷要產(chǎn)品,要保證庫(kù)存,最后再殺價(jià),對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),只管賣,他們穩(wěn)賺不賠。所以說(shuō),資源獲取,就是那么回事。
國(guó)慶節(jié)之后,就要不停的和采銷溝通平臺(tái)的雙十一進(jìn)度,要及時(shí)的跟著平臺(tái)的節(jié)奏走,自己制定的計(jì)劃,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模罂蚣埽簿褪腔顒?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的,活動(dòng)玩法是不斷更新的。
同時(shí)要安排好做頁(yè)面,也不用做很多版本,其實(shí)一個(gè)就夠了,不同活動(dòng)時(shí)間,更換主題設(shè)計(jì),更換下面的產(chǎn)品價(jià)格,活動(dòng)規(guī)則等,提前3—7天做好,以防臨時(shí)變動(dòng),來(lái)不及修改。
預(yù)熱從20號(hào)開(kāi)始,25號(hào)算是正式預(yù)熱,11月1號(hào)就是開(kāi)門(mén)紅,所以10月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊,應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。
需要注意的是,要京東自營(yíng)和天貓不一樣,尤其是促銷和資源展現(xiàn),需要明確的和采銷確認(rèn)清楚,以免被忽略,甚至引起客戶投訴。
要核對(duì)的,比如資源頁(yè)面位置,促銷時(shí)間,促銷價(jià)格,高級(jí)廣告詞透出,主圖更換審核等等,這些都不算細(xì)節(jié),是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。
雙十一活動(dòng)總結(jié)范文2一、雙十一推廣的定義和目的
雙11是電商的狂歡,是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一家店鋪,每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣,比如多引進(jìn)新客戶,激活老客戶,清理庫(kù)存,傳播品牌等。這些都沒(méi)有錯(cuò),但都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是出成績(jī)。
二、雙11對(duì)網(wǎng)店推廣的意義
除了性能,還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試。通過(guò)雙11的大推廣,促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道,新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的,可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng),爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略,這需要大家好好學(xué)習(xí)。
第三、雙十一大推廣的節(jié)奏
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間,盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作:提前通知、公告、公示。熱身期間,讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車或者收藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵,可以讓你的活動(dòng)一開(kāi)始就成為重中之重的店鋪或者品牌,否則來(lái)之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬,需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力,利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么,比如:吃飽了送,紅包,折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者,你有什么,別人就有什么,所以沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),頁(yè)面恢復(fù),返場(chǎng)準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)。
第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么?
很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么,也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法,根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù),然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪,尤其是新手店鋪,在申請(qǐng)雙11推廣前,一定要充分了解雙11,才能在雙11推廣中取得理想的效果。
雙十一活動(dòng)總結(jié)范文3一、工作內(nèi)容:
在雙十一,我在cdd擔(dān)任售前客服,在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn),大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個(gè)小組,并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組,組員有8個(gè),在一組當(dāng)然是要互幫互組的,在分流時(shí),有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題,當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題,這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì):
客服是服務(wù)人員,那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的.鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力,說(shuō)話方式要委婉親切,這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力,因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客,這種時(shí)候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn),以便銷售出更多的商品。
三、建議:
因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé),保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程,我認(rèn)為這是很重要的。
雙十一活動(dòng)總結(jié)范文4充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在__銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度__月份月合計(jì)銷售:__萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境:受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷:場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10—15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E:人員流失率過(guò)高:?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問(wèn)題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理。堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
C、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
D、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為_(kāi)_的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雙十一活動(dòng)總結(jié)范文5迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒(méi)有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
一、活動(dòng)組織思路
隨著國(guó)家宏觀調(diào)控及南通經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),包含家電消費(fèi)在內(nèi)的商業(yè)流通領(lǐng)域的同步發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí),整個(gè)家電市場(chǎng)呈現(xiàn)復(fù)蘇和回暖態(tài)勢(shì)。文峰大世界電器在15周年店慶促銷之后趁勢(shì)而上,攜南通、鹽泰連等區(qū)域30家門(mén)店全面拉啟以“歡樂(lè)中國(guó)年,精彩聚文峰”為主題的2011新春特賣會(huì),千萬(wàn)歲末紅包大派送,電器、百貨、超市,星級(jí)酒店四大業(yè)態(tài)整體聯(lián)動(dòng),禮惠全城,以“單件滿888送300”“春大抽獎(jiǎng),星級(jí)酒店年夜飯等您拿”等賀歲鉅獻(xiàn),同時(shí)充分利用家電以舊換新,家電下鄉(xiāng)的國(guó)家政策,刺激消費(fèi),拉動(dòng)日趨增長(zhǎng)的家電消費(fèi)需求。
二、活動(dòng)方案
根據(jù)消費(fèi)需求細(xì)化活動(dòng)細(xì)則。
通過(guò)前期深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求,做市場(chǎng)細(xì)分,消費(fèi)者細(xì)化,針對(duì)不同層次的消費(fèi)群體采取不同的促銷政策。例如文峰就針對(duì)外地返鄉(xiāng)的消費(fèi)者,開(kāi)展了回鄉(xiāng)車票可抵購(gòu)物的政策,對(duì)于路程遙遠(yuǎn)的郊縣消費(fèi)者,文峰就推出車費(fèi)或者油票抵購(gòu)物的政策,對(duì)于市區(qū)的消費(fèi)者,則推出購(gòu)家電送星級(jí)酒店年夜飯的活動(dòng)。
活動(dòng)細(xì)則如下:
單件滿888送300暢享電器百貸超市多重大禮
消費(fèi)者在新春特賣會(huì)期間到文峰電,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)及生活電器單件滿888元即可獲得300元,包含100元新年紅包、100元新年好禮及100元百貨抵用券,直降贈(zèng)禮禮券,送您好禮籮筐!
新年撞鴻運(yùn)有份年夜飯等您拿
活動(dòng)期間購(gòu)電器滿300元即可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),價(jià)值2500元有斐大酒店年夜飯等您拿!另有液晶彩電等精美大禮傾情派送,祝您鴻運(yùn)喜當(dāng)頭!
以舊換新新春推廣會(huì)團(tuán)購(gòu)套餐豪禮節(jié)節(jié)高
文峰大世界電器以舊換新大型推廣會(huì)也在新春期間熱烈進(jìn)行,購(gòu)新家電最高優(yōu)惠40%,換購(gòu)37寸以上LED彩電,在享受所有活動(dòng)優(yōu)惠后再送價(jià)值50~200元的新年禮品!此外,消費(fèi)者新年來(lái)文峰團(tuán)購(gòu)家電或購(gòu)套餐滿相應(yīng)額度,單品可在市場(chǎng)成交價(jià)基礎(chǔ)上再讓利5~15%,更有諸多新年大禮奉送!
返鄉(xiāng)團(tuán)圓 文峰有禮憑車票購(gòu)家電有大實(shí)惠
對(duì)返鄉(xiāng)顧客,文峰推出綠色通道,憑返鄉(xiāng)車票及身份證購(gòu)單件電器,享受所有活動(dòng)優(yōu)惠后滿1500元再減5075,滿3000元再減100元,全場(chǎng)立減,不例外。享受貼心服務(wù)之余,更有特別優(yōu)惠,實(shí)惠更多!
充分發(fā)揮異業(yè)合作優(yōu)勢(shì),提前鎖定消費(fèi)群體。
通過(guò)文峰的活動(dòng),跨業(yè)之間的合作優(yōu)勢(shì)和差異化的促銷手段是文峰所獨(dú)具的。文峰集團(tuán)旗下有一個(gè)五星級(jí)酒店,兩家四星級(jí)酒店。往年文峰大酒店的年夜飯?zhí)崆叭齻€(gè)月都訂不上,文峰電器通過(guò)內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位的優(yōu)勢(shì),送年夜飯的促銷活動(dòng)同時(shí)也增加了飯店的銷售額,這種互惠共贏的營(yíng)銷模式產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力。通過(guò)活動(dòng)的實(shí)施,讓消費(fèi)者享受到看得見(jiàn)摸得著的優(yōu)惠。
文峰電器家電賣場(chǎng)多半設(shè)在文峰百貨業(yè)之中,借助文峰大世界百貨強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力和品牌美譽(yù)度又進(jìn)步拉動(dòng)了人氣,產(chǎn)生了顯著的聚流效應(yīng)和轟動(dòng)效應(yīng)。此外,每到年終,文峰大世界返利卡,也是提前鎖定消費(fèi)群體的重要手段。返利卡在百貨,超市,家電通用,形成了整體營(yíng)銷的力量。各終端門(mén)店還通過(guò)積極與相關(guān)企事業(yè),銀行系統(tǒng),房產(chǎn)物業(yè)、家裝協(xié)會(huì)等異業(yè)聯(lián)盟的合作互動(dòng),挖掘潛在顧客,有力提升了銷售。借助多業(yè)態(tài)合作的優(yōu)勢(shì),在促銷和宣傳方面互相促進(jìn),無(wú)論是在促銷的廣度還是深度上都更深更透。對(duì)于讓利空間較小的數(shù)碼產(chǎn)品,文峰除了加強(qiáng)整體的廣告宣傳外,通過(guò)酒店的打折券和消費(fèi)券,為顧客附加提供增值服務(wù),對(duì)促銷的拉動(dòng)非常明顯。
在南通,很多供應(yīng)商與文峰保持著非常好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。文峰的綜合扣點(diǎn)相對(duì)較低,供應(yīng)商對(duì)文峰貨源,新品,促銷員,贈(zèng)品的支持力度更大。很多促銷活動(dòng),前期都是文峰來(lái)承擔(dān)促銷費(fèi)用,活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)與各供應(yīng)商所談判的條款的不同,再來(lái)做一定比例的分?jǐn)偂V放坪凸?yīng)商的鼎力支持使得活動(dòng)效應(yīng)如虎添翼。
二、賣場(chǎng)氛圍
春節(jié)期間的銷售占全年占比的20-25%。為確保新春特賣會(huì)的促銷效果,文峰大世界電器的企劃,業(yè)務(wù),門(mén)店三位一體,整體聯(lián)動(dòng)深度營(yíng)銷,緊密銜接,與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的互動(dòng)促銷。為確保實(shí)施過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿唬扇≈鲃?dòng)出擊,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),一對(duì)一的精細(xì)化促銷模式。如“千萬(wàn)歲末紅包大派送”,“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)有斐年夜飯等您拿”,“暢享百貨電器多重大禮”的促銷過(guò)程中,我們要求每家門(mén)店均須安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)派送,抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮,物流,售后,滿意工程維修及倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)全程跟進(jìn),人財(cái),物統(tǒng)籌配合。
對(duì)于春節(jié)這樣的重大活動(dòng),除了在媒體宣傳,輿論導(dǎo)向,戶外渲染上必須保證充足的預(yù)熱時(shí)間外,賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造,努力形成視聽(tīng)沖擊也是關(guān)鍵。春節(jié)期間,我們對(duì)各門(mén)店加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置。POP懸掛,吊旗更換,易拉寶擺放、圍欄噴繪,贈(zèng)品堆頭,賣場(chǎng)音響播放等都必須按企業(yè)內(nèi)部規(guī)范同步執(zhí)行,營(yíng)造出喜慶,祥和的過(guò)年氛圍,讓消費(fèi)者心靈愉悅,同時(shí)又刺激了消費(fèi)。臘月二十六,文峰電器還與廣播電臺(tái)做了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,與廣大聽(tīng)眾互動(dòng)溝通,拉近與顧客的心靈距離,直播形式產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
四、活動(dòng)總結(jié)
春節(jié)期間,文峰通過(guò)以舊換新活動(dòng)的大力推動(dòng),以及對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的備貨和安裝服務(wù)的充分準(zhǔn)備,使得空調(diào)銷售實(shí)現(xiàn)了翻一番的增長(zhǎng)。佳績(jī)的取得一方面是氣候的客觀因素,同時(shí)也是由于文峰電器的提前計(jì)劃和籌備,從而能夠及時(shí)抓住機(jī)遇。
對(duì)于這一創(chuàng)新產(chǎn)品,需要通過(guò)有效的廣告?zhèn)鞑ヅc終端推廣,讓消費(fèi)者及時(shí)了解到市場(chǎng)上已有“智能保養(yǎng)提示功能”的電熱水器可供選擇,滿足他們的選購(gòu)需求,實(shí)現(xiàn)其電熱水器長(zhǎng)久高效使用的愿望。并帶動(dòng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和提升。為此在2013年4月~10月A.O.史密斯市場(chǎng)部在全國(guó)發(fā)起了針對(duì)EWH-E8的推廣活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容及形式:設(shè)計(jì)制作帶“智能保養(yǎng)提示”的電熱水器傳播主視覺(jué),有效傳播核心訴求“保養(yǎng)提示”。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端——智能保養(yǎng)提示功能演示APP,供終端專業(yè)推介顧問(wèn)用手機(jī)/PAD更生動(dòng)的向消費(fèi)者展示并結(jié)合講解。
1、開(kāi)展新品上市終端主題促銷活動(dòng),自上市至今持續(xù)開(kāi)展(龍門(mén)架、海報(bào)、DM、臺(tái)卡、吊旗、地貼、橫幅、等等)
2、撰寫(xiě)“智能保養(yǎng)提示A.O.史密斯再次升級(jí)帶“快進(jìn)鍵”的電熱水器”8系列新品軟文,在全國(guó)重點(diǎn)城市主要媒體,升級(jí)電品類硬廣內(nèi)容,加入E8手機(jī)二維碼信息,讓消費(fèi)者可以直接掃描進(jìn)入產(chǎn)品手機(jī)網(wǎng)站了解詳情
3、在中關(guān)村在線、中國(guó)家電網(wǎng)、環(huán)球家電網(wǎng)、現(xiàn)代家電網(wǎng)、艾肯家電網(wǎng)8系列新品專業(yè)測(cè)評(píng),從專業(yè)角度全方位展示產(chǎn)品性能特點(diǎn),測(cè)評(píng)結(jié)果,讓消費(fèi)者深入了解新產(chǎn)品的領(lǐng)先技術(shù)及優(yōu)異性能
活動(dòng)效果評(píng)估:A.O.史密斯8系列從2013年4月15日剛一上市,就引發(fā)終端消費(fèi)者極大的關(guān)注,廣受好評(píng)。從4月上市至今,取得良好銷售成績(jī):8系列整體銷售臺(tái)數(shù)比去年同期6系列上市時(shí)銷售增長(zhǎng)了18.8%,也推動(dòng)A.O.史密斯電熱水器市場(chǎng)占有率創(chuàng)造新高,市場(chǎng)份額提升至36.92%;同時(shí)也推動(dòng)綜合產(chǎn)品整體市場(chǎng)份額突破性的達(dá)到27.45%,均遙遙領(lǐng)先行業(yè)第二名。
春節(jié)之后,市場(chǎng)很長(zhǎng)一段時(shí)間是疲軟的。但是,如果廠家和商以此為理由就懈怠了,不做推廣了,那么市場(chǎng)就會(huì)更加低迷,并造成一系列疲軟的后果。所以,這時(shí)候廠家應(yīng)該聯(lián)合商,以推廣新技術(shù),提升品牌的知名度和美譽(yù)度為核心,掌握好五一推廣的最佳時(shí)機(jī)。到了五一促銷的時(shí)候,消費(fèi)者大多處于理性的消費(fèi)的狀態(tài),很多商品是可買可不買的情況下,消費(fèi)者注重的就是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式和新技術(shù)了。
從促銷推廣的重心看,五一期間戶外推廣活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域可以放在新開(kāi)盤(pán)的小區(qū)和三四級(jí)市場(chǎng)的集市上。春節(jié)期問(wèn),很多品牌的促銷推廣都集中在大型家電賣場(chǎng)和超市中。這里客流量大,是拼銷售量的最佳場(chǎng)所。而到了五一 ,戶外路演等可以吸引更多人的眼球,讓更多的人關(guān)注到品牌。
雖然五一促銷的力度比春節(jié)和十的時(shí)候弱,但這并不意味著廠家就坐以待斃。這時(shí)候廠家仍然要推出 些有刺激作用的政策,并讓各地的商利用政策的杠桿去撬動(dòng)分銷渠道的積極性。
對(duì)于大型的賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),其實(shí),為了實(shí)現(xiàn)更多的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額,他們希望所有的品牌在任何時(shí)刻都做力度最震撼的促銷活動(dòng)。到了五一這樣重要的節(jié)日就更要求供應(yīng)商多投入了。這時(shí)候廠家則要保持清醒的頭腦。什么時(shí)候可以血拼,拿出驚爆的政策;什么時(shí)候需要冷靜,可以按兵不動(dòng):什么時(shí)候要去爭(zhēng)奪賣場(chǎng)中有限的資源,什么時(shí)候可以靜觀其變。決不能賣場(chǎng)的采購(gòu)人員提出促銷資源的要求,供應(yīng)商就不分時(shí)點(diǎn),不掂量自己的分量,都去配合。定要把握好這一個(gè)配合的尺度。尤其是要根據(jù)企業(yè)和商自己的實(shí)力,計(jì)算投入產(chǎn)出比,而不能盲目地跟風(fēng),無(wú)論做到與做不到,都硬著頭皮上。如為了爭(zhēng)奪賣場(chǎng)最好的位置不惜血本等等。
品牌更要根據(jù)自己的需求和市場(chǎng)地位來(lái)決定是否不惜血本地做大規(guī)模的市場(chǎng)投入,不能硬碰硬。例如,家樂(lè)福是全國(guó)連鎖賣場(chǎng),他們的促銷費(fèi)用是最高的。這時(shí)候一個(gè)區(qū)域性的品牌如果要配合家樂(lè)福全國(guó)的活動(dòng)就得不償失。區(qū)域性強(qiáng)的品牌,要在自己強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域做投入。我們寧愿投入資源去支持那些二三級(jí)市場(chǎng)中分銷商的大型路演活動(dòng)。因?yàn)檫@樣的路演活動(dòng)只需要制作費(fèi)和場(chǎng)地費(fèi),不但費(fèi)用低,而且這些分銷商非常配合,廠家也不用費(fèi)盡周折地與賣場(chǎng)周旋,看他們的臉色。實(shí)現(xiàn)同樣的銷售,其實(shí)方法是多樣的,廠家和商不能只認(rèn)識(shí)大型賣場(chǎng),要把眼光向下看。
在春節(jié)和五一之問(wèn),還有一個(gè)清明小長(zhǎng)假的銜接。因此,實(shí)際上我們的五一 促銷是從4月初開(kāi)始的,而布置和策劃工作則是從3月初就開(kāi)始。根據(jù)春節(jié)促銷的效果,我們將春節(jié)的策劃方案經(jīng)過(guò)調(diào)整之后,繼續(xù)執(zhí)行。這主要是因?yàn)椋覀兇汗?jié)策劃的推廣活動(dòng),沒(méi)有在全國(guó)的范圍內(nèi)普及。但是這一個(gè)活動(dòng)在華東地區(qū)的渠道型市場(chǎng)確實(shí)取得了較好的效果。這說(shuō)明這一個(gè)活動(dòng)更適合在渠道中做做大型的戶外促銷推廣。在這一個(gè)方案中,廠家主要投入的是贈(zèng)品和產(chǎn)品;而商可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)決定是否參與這樣的活動(dòng),如何參與,如何獲得好的效果等。如自己所處的區(qū)域的消費(fèi)者更喜歡折現(xiàn)的促銷,還是愿意要贈(zèng)品。因?yàn)椋?一個(gè)區(qū)域要避免打價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)槠渌膮^(qū)域很快就會(huì)模仿,從而沖擊廠家的價(jià)格體系。廠家般更傾向于送贈(zèng)品,而不動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格,這時(shí)候商就要考慮如何引導(dǎo)消費(fèi)者接受贈(zèng)品,而不是降價(jià)。而有的商為了保護(hù)自己,畏首畏尾,不去主動(dòng)做活動(dòng),我們也會(huì)考慮調(diào)整。
農(nóng)村市場(chǎng)的集市是人氣最旺的場(chǎng)所,消費(fèi)者也多是些中低消費(fèi)者和中老年人。那么,針對(duì)這樣的消費(fèi)特征,我們就選擇抽獎(jiǎng)的方式,吸引消費(fèi)者。在獎(jiǎng)品的選擇上,也充分考慮他們的需求。如海爾是渠道市場(chǎng)知名度最高的品牌,我們就選擇海爾洗衣機(jī)作為大獎(jiǎng)。另外,農(nóng)村的家庭最需要的產(chǎn)品,如太陽(yáng)能熱水器,電動(dòng)自行車等,我們就采購(gòu)這樣的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品。來(lái)到集市中的消費(fèi)者看到活動(dòng)的大獎(jiǎng)這么誘人,購(gòu)買就非常踴躍。有的人為了驗(yàn)證活動(dòng)的真實(shí)性,就直守在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)的人氣就越積越多。每當(dāng)抽出一個(gè)獎(jiǎng)品,都會(huì)掀起一個(gè)小。但是這些人仍舊不走,而是等著大獎(jiǎng)。所以,在什么時(shí)候抽到大獎(jiǎng),抽出來(lái)幾一個(gè)大獎(jiǎng),既能留住這些人氣,又不讓他們失望就顯得非常重要。例如一個(gè)活動(dòng)共有三天,如果是第天上午就把所有的大獎(jiǎng)產(chǎn)品都抽出來(lái)了,那么,人氣就沒(méi)有了。所以大獎(jiǎng)分幾次,在不同的時(shí)段抽出來(lái)。如第天的下午抽出來(lái)一個(gè),第二天的中午抽出來(lái)一個(gè)等等。如果前兩天直沒(méi)有抽到大獎(jiǎng),那么最后天定要把所有的獎(jiǎng)品抽出來(lái)。因?yàn)椋械娜酥痹陉P(guān)注活動(dòng)的真實(shí)性。總之,抽獎(jiǎng)不但要?jiǎng)营?jiǎng)品的心思,還要在抽獎(jiǎng)的時(shí)點(diǎn)上選擇。
現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)不是硬拼資源的時(shí)候了。因此,從這一個(gè)角度看,五一促銷理智非常重要,無(wú)論是廠家,還是商,都要理性地促銷,理性地推廣。
(責(zé)編 朱東梅)
團(tuán)體作戰(zhàn)贏取五一促銷
葉勝利
在家電、建材、家具行業(yè),市場(chǎng)銷 售中每年有幾一個(gè)比較大的促銷活動(dòng),新 年、3?15、五一、國(guó)慶、元旦。其中新 年活動(dòng)主要是宣傳品牌:3?15大多數(shù)企 業(yè)都以服務(wù)為主題,提升服務(wù)質(zhì)量和企 業(yè)品牌形象:其它三次活動(dòng)都是以銷售 為主題,其中五一和國(guó)慶是出貨最大的 兩一個(gè)活動(dòng)。對(duì)于家電企業(yè),五一、國(guó)慶 活動(dòng)的成功,往往幫助這一個(gè)企業(yè)完成每 年銷售目標(biāo)的20%~40%左右,品牌知 名度高的企業(yè),其占比相對(duì)會(huì)較低。概 括的說(shuō),五一和國(guó)慶分別是企業(yè)上半年 和下半年為市場(chǎng)打的兩劑強(qiáng)心針,是目 前家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須重視的重要營(yíng)銷 活動(dòng)。
五一活動(dòng)的成功一方面可以彌補(bǔ)四 月份的銷售,另一方面可以讓后面的 六、七月兩一個(gè)月都活起來(lái):五一活動(dòng)失 敗,一方面不能彌補(bǔ)很多商由于等 待五一的讓利政策,而刻意延誤的銷售 進(jìn)度:另一方面也不能消化商為拿 到五一讓利政策而囤積的庫(kù)存;還會(huì)影 響后面兩一個(gè)月甚至三一個(gè)月的銷售額。同 時(shí)五一活動(dòng)也是新年后第一個(gè)個(gè)以銷售為 目的的活動(dòng),其推動(dòng)的不是一個(gè)個(gè)小高 潮,而是上半年的一個(gè)個(gè)舉足輕重的高 潮,對(duì)企業(yè)上半年和下半年的銷售有 一個(gè)承上啟下的作用。
五一活動(dòng)的成功一直是企業(yè)市場(chǎng)部 關(guān)注和研究的課題。根據(jù)多年的實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)看,五一活動(dòng)的成功與節(jié)日的時(shí)間長(zhǎng) 短沒(méi)有太大的關(guān)系,而是如何借助五一 這一個(gè)契機(jī)在很短的段時(shí)問(wèn)內(nèi)調(diào)動(dòng)市場(chǎng) 資源,在整一個(gè)面上擴(kuò)大銷售廣度,快速 形成銷量,提升銷售業(yè)績(jī)。也就是說(shuō),如 何使活動(dòng)更有效率、更有效益。
在五一促銷活動(dòng)策劃中,根據(jù)“產(chǎn) 品特點(diǎn)”做規(guī)劃是必須的。那么這里的 “產(chǎn)品特點(diǎn)”包括的內(nèi)容比較廣泛,如產(chǎn) 品的季節(jié)性特點(diǎn)(電暖器,電風(fēng)扇),產(chǎn) 品的消費(fèi)群體,產(chǎn)品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí) 慣,產(chǎn)品是否具有行業(yè)連帶性(如櫥柜 與房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展)等。總的來(lái)說(shuō),根 據(jù)產(chǎn)品的具體特點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)群體 的具體特點(diǎn),精準(zhǔn)選擇消費(fèi)群體,準(zhǔn)確 把握消費(fèi)習(xí)慣和促銷力度,采取充分而 具有針對(duì)性的宣傳攻勢(shì),這樣才能使活 動(dòng)的銷售目標(biāo)平穩(wěn)落地。
雖然提前促銷完全沒(méi)有必要,但是 五一促銷活動(dòng)的宣傳倒是必須提前的, 至少要提前半一個(gè)月以上。活動(dòng)的優(yōu)惠政 策必須從5月1日開(kāi)始到5月3日或5月 7日結(jié)束。大家都知道,五一促銷的政策 和物料都是有限的,如果提前會(huì)降低活 動(dòng)在消費(fèi)者心目中的信賴感,活動(dòng)時(shí)間 太長(zhǎng)會(huì)使消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生疲勞感,這 兩者都是不利的。最合適的就是在短時(shí) 問(wèn)內(nèi)快速形成銷售,以最好的服務(wù)和最 具競(jìng)爭(zhēng)力的政策讓利的消費(fèi)者。
“婚慶”和“裝修”在2011年應(yīng)該 是整一個(gè)社會(huì)最熱門(mén)的兩一個(gè)話題了。方 面婚戀交友類話題成為各大媒體的熱 點(diǎn),交友、婚慶行業(yè)在媒體的拉動(dòng)下,有 了一個(gè)前所未有的高度:另一方面是 2011年安居工程方面國(guó)家的重大行政舉 措。目前各地都出臺(tái)了保障性住房的政 策目標(biāo),所以家裝行業(yè)以及圍繞家裝行 業(yè)在內(nèi)的配套性家電產(chǎn)品會(huì)有大量的潛 在需求。2011年針對(duì)婚慶方面,可以圍 繞抽獎(jiǎng)、節(jié)目冠名、集體婚禮等形式展 開(kāi),以此為消費(fèi)者帶來(lái)更多的服務(wù)和優(yōu) 惠驚喜。在裝修方面,主要是與關(guān)聯(lián)性 家裝類公司合作,與家裝建材類單位聯(lián) 合促銷,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠。
總之,無(wú)論什么樣的促銷活動(dòng)或促 銷方案,在現(xiàn)有信息相對(duì)對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境中,不能給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠,不能為 消費(fèi)者提供更好的服務(wù)、更多實(shí)惠的策 劃只能是短線的行為,也只能是時(shí)的 話題。有些所謂的策劃,可能會(huì)利用消 費(fèi)者貪小便宜的心理在短期有定銷 售,但是這只是種畸形的誤導(dǎo),不是 策劃。策劃是緊緊圍繞“量”展開(kāi)的,所 謂“量大從優(yōu)”原則,成功的策劃是調(diào) 動(dòng)眾人之力,一方面降低商家的單位營(yíng) 運(yùn)成本,一方面為眾人爭(zhēng)取更多真實(shí)的 實(shí)惠。為消費(fèi)者著想,盡最大的努力讓 利給消費(fèi)者,用最好的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者 的需求是奧特朗策劃方案的出發(fā)點(diǎn)和落 腳點(diǎn),也是項(xiàng)策劃成功的關(guān)鍵所在, 它能為企業(yè)帶來(lái)切實(shí)的效益,更能為給 企業(yè)和品牌帶來(lái)后續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
促銷的流程大概可分三一個(gè)階段:第 階段為宣傳籌備階段,大概從活動(dòng)開(kāi) 始當(dāng)天向前推一個(gè)月或半一個(gè)月開(kāi)始。和 帶兵打仗樣,活動(dòng)推動(dòng)宣傳就是糧 草,必須先行,沒(méi)有提前的有效宣傳就 不會(huì)打勝仗:同時(shí)對(duì)活動(dòng)的政策、物料 必須根據(jù)活動(dòng)時(shí)問(wèn)做一個(gè)階段性的時(shí)間 安排,在活動(dòng)前三天必須對(duì)活動(dòng)參加的 所有人員就活動(dòng)細(xì)節(jié),尤其是政策性內(nèi) 容進(jìn)行有針對(duì)的培訓(xùn)和演練。第二一個(gè)階 段為活動(dòng)期問(wèn),活動(dòng)期間必須確保服務(wù) 質(zhì)量,井然有序,政策執(zhí)行到位,時(shí)間 把握準(zhǔn)確。第三一個(gè)階段為活動(dòng)總結(jié)階 段,活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)于活動(dòng)期問(wèn)的得與 失必須進(jìn)行總結(jié),對(duì)于參加活動(dòng)的客戶 或消費(fèi)者的后續(xù)跟蹤服務(wù)做細(xì)致的安 排。
至于促銷產(chǎn)品、促銷對(duì)象要根據(jù)產(chǎn) 品的特點(diǎn),消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行具體的 具有針對(duì)性的研究和策劃。但是也有通 用的些方法,如促銷品可以是戰(zhàn)略性 限量特價(jià)產(chǎn)品或新產(chǎn)品,也可以是產(chǎn)品 +服務(wù)或贈(zèng)品的捆綁式銷售包。促銷對(duì) 象的選擇,在五一這樣的節(jié)日定要根 據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合實(shí)時(shí)因素,做詳細(xì)的 STP營(yíng)銷分析,選擇細(xì)分市場(chǎng)中面最廣 的目標(biāo)消費(fèi)群體做針對(duì)性的宣傳。
促銷宣傳要根據(jù)企業(yè)的各自基礎(chǔ)去 確定,是面對(duì)面、一對(duì)的宣傳,還是 運(yùn)用媒體活動(dòng)信息,主要源自于對(duì) 活動(dòng)的總體預(yù)算及預(yù)算評(píng)估。超出預(yù)算 支出賠錢賺吆喝的策劃都無(wú)疑是失敗 的,什么花錢做了廣告之類的托辭,都 是自我安慰。有效的宣傳就是能使消費(fèi) 者和商家取得共贏的宣傳,只有這樣的 宣傳才能取得大眾的認(rèn)可,才能使活動(dòng) 產(chǎn)生切實(shí)的效果,才是有效的宣傳。任 何單方面犧牲企業(yè)利益或消費(fèi)者利益的 宣傳都不是有效的,也都是暫時(shí)的,其 遭受的潛在損失必將是巨大和深遠(yuǎn)的, 尤其是以犧牲消費(fèi)者單方面利益而獲取 的暫時(shí)性成功的活動(dòng),對(duì)品牌的損害非 常巨大。目前些小企業(yè)經(jīng)常會(huì)這樣 做,這些行為極大的犧牲了企業(yè)形象, 犧牲了行業(yè)的公信力,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使企業(yè) 甚至行業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。企業(yè)如人,企 業(yè)的宣傳與一個(gè)人的為人處世風(fēng)格是樣 的,是一個(gè)企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體 現(xiàn)。所以說(shuō),堅(jiān)持與消費(fèi)者共贏、與社 會(huì)共贏的出發(fā)點(diǎn)是提高宣傳有效性的關(guān) 鍵。
有效的促銷戰(zhàn)術(shù)除了專業(yè)的營(yíng)銷常 識(shí)、品牌營(yíng)運(yùn)常識(shí)、服務(wù)意識(shí)與理念外, 更多的是對(duì)于行業(yè)、對(duì)于競(jìng)品的感知能 力。這些完全是依靠多年的經(jīng)驗(yàn)積累, 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。條條道路通羅馬,戰(zhàn) 術(shù)只是種途徑,那么在戰(zhàn)場(chǎng)上最終勝 利的不是術(shù),而是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,也 就是這一個(gè)企業(yè)擁有著一個(gè)個(gè)什么樣的作戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閼?zhàn)術(shù)最終是依靠人制訂出來(lái) 的,我們無(wú)法說(shuō)什么樣的戰(zhàn)術(shù)是最好 的,但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)定能根據(jù)實(shí)際情 況制訂出最適合的戰(zhàn)術(shù),并將其付諸實(shí) 施。奧特朗的成功就在于11年來(lái)緊密團(tuán) 結(jié)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),這是奧特朗最寶貴的財(cái) 富,也是最有效的促銷戰(zhàn)術(shù)。促銷戰(zhàn)術(shù) 設(shè)定的核心是打造和積累你的團(tuán)隊(duì),包 括管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì):促銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)定 的外延是選擇好你的對(duì)手,根據(jù)天時(shí)、 地利、人和,確定出牌的時(shí)間、地點(diǎn)和 出牌的人。
有的經(jīng)銷商是主動(dòng)進(jìn)行促銷活動(dòng)的開(kāi)展,而絕大部分經(jīng)銷商是對(duì)廠家的服務(wù)和支持斤斤計(jì)較,要這要那,活動(dòng)不成功就把失敗的原因扔到廠家和業(yè)務(wù)員這邊,不去考慮自己卻沒(méi)有很好的執(zhí)行好企業(yè)的方案和指導(dǎo),過(guò)高期望企業(yè)能在促銷智慧上,資源上給與更大的幫助。還有一種情況是大部分廠家不能提供促銷方案,派人來(lái)指導(dǎo)操作也是事與愿違,最后只得自己向區(qū)域市場(chǎng)上的各大知名品牌學(xué)習(xí),依葫蘆畫(huà)瓢,卻因脫離實(shí)際情況而弄得一塌糊涂。
對(duì)于如今的太陽(yáng)能廠商而言,在階段性、節(jié)日性的促銷或者其他活動(dòng)上,該做還是應(yīng)該做的,但是方案一旦定下,一定要貫徹執(zhí)行,因?yàn)椤叭鞯牟邉?一流的執(zhí)行”效果勝于“一流的策劃—+三流的執(zhí)行”!
那么,太陽(yáng)能產(chǎn)品廠商的促銷如何做方能達(dá)到既促又銷,實(shí)現(xiàn)名利雙收的效果呢?
一、“雙劍合并”協(xié)調(diào)配合
這里的“雙劍”則是太陽(yáng)能產(chǎn)品廠家與經(jīng)銷商或中間商。大型的節(jié)假日促銷活動(dòng),廠家問(wèn)題主要出在:電視或報(bào)紙的促銷廣告打出去了,給經(jīng)銷商的樣機(jī)因?yàn)閳?bào)貨過(guò)于集中生產(chǎn)不出來(lái)、物料和贈(zèng)品沒(méi)有配發(fā)給經(jīng)銷商等等;而經(jīng)銷商會(huì)因?yàn)閺S家方案沒(méi)有創(chuàng)新、渠道優(yōu)惠力度不大、搞活動(dòng)沒(méi)效果、布置樣機(jī)太辛苦為由,抵觸甚至躲避廠家在節(jié)假日的統(tǒng)一活動(dòng)。這些問(wèn)題會(huì)對(duì)終端的促銷活動(dòng)形成致命的打擊。
現(xiàn)在的促銷已經(jīng)不再是孤立的程序,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要廠家的業(yè)務(wù)經(jīng)理提前給經(jīng)銷商召開(kāi)會(huì)議,講解方案,分析以前做活動(dòng)沒(méi)有效果的原因;更要向經(jīng)銷商講明白,一次大型的促銷活動(dòng)不是簡(jiǎn)單的懸掛條幅、張貼海報(bào)和散發(fā)DM促銷單頁(yè)這么簡(jiǎn)單。廠家需要在渠道上給予一定的政策支持,比如提供樣機(jī)、場(chǎng)地支持、物料供應(yīng)、贈(zèng)品配發(fā)等等,無(wú)論是全國(guó)性的還是區(qū)域性的節(jié)假日促銷活動(dòng)都需要廠商協(xié)調(diào)配合,合理地配置資源,保證生產(chǎn)、流通、銷售的暢通無(wú)阻才能贏得促銷的勝利。
二、“以變應(yīng)變”促銷方式選擇
太陽(yáng)能產(chǎn)品促銷的具體目標(biāo)既有戰(zhàn)略性的又有戰(zhàn)術(shù)性的,是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)類型的變化而變化的,不同的目標(biāo)決定了不同的方法與手段。促銷是為了促進(jìn)終端銷售還是打壓競(jìng)爭(zhēng)者;還是為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有還是追求現(xiàn)金流或是清理庫(kù)存等等情況一定要明確。對(duì)于不同的客戶群體需要選擇不同的促銷方式和手段,如對(duì)于中間商,一般都以商業(yè)折讓、批量折讓、商業(yè)折扣和費(fèi)用補(bǔ)貼等為主;對(duì)于終端消費(fèi)者,一般都以廣告、人員推銷、促銷品等形式來(lái)促進(jìn)銷售;對(duì)于銷售人員的促銷,主要以經(jīng)濟(jì)激勵(lì)為主,與業(yè)績(jī)掛鉤,激發(fā)銷售人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。通過(guò)促銷不僅促進(jìn)現(xiàn)有經(jīng)銷商的提貨量和銷量目標(biāo),而且吸引新的經(jīng)銷商和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
在3月、4月、5月、10月、11月等太陽(yáng)能的銷售旺季,各太陽(yáng)能熱水器企業(yè)仍將重點(diǎn)放在了終端促銷上,但還可另?yè)裰卮蠊?jié)日促銷。而對(duì)于太陽(yáng)能熱水器,在終端促銷的贈(zèng)品選擇上,一般都是選擇浴霸、小家電、茶具或餐具等互補(bǔ)品作為促銷贈(zèng)品,采取買贈(zèng)結(jié)合的方式來(lái)刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售。總體而言促銷傳播、銷售無(wú)定式,一切都在變,商家們的促銷傳播方式、促銷方式也需要與時(shí)俱進(jìn)——變!
三、“一專多能”專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)
太陽(yáng)能產(chǎn)品廠商要成功運(yùn)作一次次促銷,應(yīng)該間接或者直接的幫助你的員工成長(zhǎng),無(wú)論從崗位技能、職業(yè)形象、溝通能力等各方面上相比其他同類商家表現(xiàn)出你的員工更“專業(yè)”,更“敬業(yè)”,更“職業(yè)”。這樣不但你具有的可信度,而且和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,你又有了差異化,這樣更能吸引潛在的消費(fèi)者,并促成銷售。
太陽(yáng)能是一個(gè)半成品,廠商必須有專職的人員來(lái)干專門(mén)的事情,售后安裝的主負(fù)責(zé)安裝售后,營(yíng)業(yè)員主負(fù)責(zé)店內(nèi)或者賣場(chǎng)銷售,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)攻克小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷網(wǎng)點(diǎn)、工程項(xiàng)目等。就經(jīng)銷商的員工而言,做營(yíng)業(yè)員的你能不懂安裝嗎?不能!營(yíng)業(yè)員和銷售員所承擔(dān)的角色是消費(fèi)者的“購(gòu)物顧問(wèn)”,不僅是“賣東西”,而是幫助我們的潛在消費(fèi)者“買東西”。商家的人員同樣需要“一專多能。因此,行業(yè)內(nèi)為了突出“安裝售后”的重要性,喊出了“三分質(zhì)量,七分安裝”和 “真正的銷售始于售后”的口號(hào)。你的售后服務(wù)做好了,安裝到位,維修服務(wù)及時(shí)、專業(yè),商家的口碑自然就好了,并且會(huì)在區(qū)域內(nèi)形成商家品牌、產(chǎn)品品牌。區(qū)域性品牌一旦出來(lái),你這里就有了“勢(shì)場(chǎng)”,進(jìn)而就有了“市場(chǎng)”,有了“市場(chǎng)”自然在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),就會(huì)有促有銷,既得名又獲利。
四、“促銷執(zhí)行”結(jié)果導(dǎo)向
一次促銷活動(dòng)只有通過(guò)系統(tǒng)的有效執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)銷量,而促銷的結(jié)果需要有效執(zhí)行的到位,這是很關(guān)鍵的。伴隨著太陽(yáng)能行業(yè)的日趨成熟,促銷可以選擇“ 315”、“五一”“中秋”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)假日,也可以借助開(kāi)業(yè)、店慶等營(yíng)銷之“點(diǎn)”進(jìn)行策劃促銷,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間地點(diǎn)因地制宜。一次成功的促銷活動(dòng)要提前5-7天進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱和宣傳造勢(shì),通過(guò)電視游動(dòng)字幕、報(bào)紙廣告、發(fā)放DM宣傳頁(yè)、倡議書(shū),或者在社區(qū)張貼海報(bào)、懸掛條幅以及縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道的服務(wù)車巡游等方式,千方百計(jì)地告知更多消費(fèi)者活動(dòng)的信息。
促銷現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)重點(diǎn)突出,即突出企業(yè)形象和活動(dòng)氛圍,要讓消費(fèi)者知道是哪個(gè)品牌在賣什么產(chǎn)品、做什么樣的促銷活動(dòng),并且在活動(dòng)前進(jìn)行培訓(xùn),使每個(gè)促銷員都能夠流暢地講解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和促銷信息。現(xiàn)場(chǎng)促銷員要善于察言觀色,揣摩消費(fèi)者的心態(tài),抓住消費(fèi)者喜歡“熱鬧”,愛(ài)“從眾”的心理,建立現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)臺(tái)帳,重點(diǎn)跟蹤意向客戶,快速地達(dá)成銷售,實(shí)現(xiàn)“一促即銷”的良好效果。
對(duì)于促銷中交過(guò)定金的用戶進(jìn)行電話回訪,溝通安裝的具體時(shí)間;對(duì)于已經(jīng)安裝的用戶詢問(wèn)使用情況,這也是功在促銷,重在傳播的結(jié)果。另外還要組織活動(dòng)人員召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,分析活動(dòng)過(guò)程中存在的成功和不足之處,撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,整理購(gòu)機(jī)客戶檔案和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料等,為下一次促銷活動(dòng)積累更成功經(jīng)驗(yàn)。
五、“精益求精”創(chuàng)新方法策略
太陽(yáng)能行業(yè)的升級(jí)也使促銷成為營(yíng)銷活動(dòng)中的“常規(guī)套路”甚至是一些品牌廠商的“招牌動(dòng)作”。也許有人會(huì)列出幾十種促銷方法和促銷工具,買贈(zèng)、折價(jià)、抽獎(jiǎng)、特價(jià)、路演等多種促銷模式和花樣更是層出不窮,但是促銷的創(chuàng)新離不開(kāi)三個(gè)原則“那就是即抓住消費(fèi)心理、利用產(chǎn)品特征和有效的利益誘惑”。
H品牌是一個(gè)以鉆石、黃金為主的綜合型珠寶品牌,各零售終端鋪貨比例大致為:鉆石
鑲嵌類30%,黃金30%,18K金15%,鉑金10%,翡翠玉石類10%,其余則為銀飾等低價(jià)位飾品。另外,特別值得說(shuō)明的是,H品牌采用的道具是“托盤(pán)+散托”的組合式道具,并且除了翡翠玉石外都是色調(diào)與樣式相近的道具。
知彼:
①市場(chǎng)與節(jié)假日分析:
月 份 日 期 節(jié)日名稱
五月份 5月1日(已結(jié)束) 勞動(dòng)節(jié)
5月8日 母親節(jié)
六月份 6月1日 兒童節(jié)
6月6日 端午節(jié)
6月7日-8日 高 考
6月19日 父親節(jié)
七月份 —— ——
八月份 8月6日 七夕節(jié)
從上表中,我們不難看到在這個(gè)“淡季”,除了7月份外,還是存在不少的節(jié)假日。
②消費(fèi)者夏日佩戴與購(gòu)買習(xí)慣:
夏天,男女都習(xí)慣穿短裝,尤其是“V領(lǐng)低領(lǐng)”、“圓領(lǐng)低領(lǐng)”、“無(wú)袖”、“半截袖”的上衣,所以頸部配飾、手腕配飾、耳飾就越發(fā)的流行。從產(chǎn)品分類上來(lái)看,鉆石、18K金、鉑金的吊墜、項(xiàng)鏈、耳墜、手鏈都很適銷,翡翠掛件、手鐲與金鑲玉掛件也屬于適于夏季佩戴的飾品。其中,鉆石、18K金、鉑金飾品都是夏季時(shí)尚的寵兒,而翡翠則更以“人養(yǎng)玉,玉養(yǎng)人”為賣點(diǎn)備受消費(fèi)者的關(guān)注。
策劃階段,節(jié)日分析與策劃核心:
母親節(jié):祝天下母親平安又健康
節(jié)日分析:母親作為每個(gè)人人生中最重要和偉大的人,是每個(gè)孝順子女為母親慶祝的重要節(jié)日,隨著近些年商業(yè)化的炒作,母親節(jié)已經(jīng)逐漸成為了各個(gè)商家促銷活動(dòng)的重要節(jié)日。雖然母親節(jié)的權(quán)重值得到了增加,但是不可否認(rèn)的是,該節(jié)日位于5.1節(jié)之后(從3號(hào)計(jì)算)的第五天,在前一波大力度促銷意猶未盡之時(shí),再進(jìn)行一波瘋狂的促銷意義不大。另外,母親節(jié)獨(dú)特的節(jié)日屬性,也不宜進(jìn)行全品類的促銷。
策劃核心:兒女最希望母親怎樣?最誠(chéng)摯與最樸實(shí)的祝福就是祝福母親能夠長(zhǎng)命百歲,身體健康。同時(shí),作為逐漸到達(dá)“空巢期”的老人,一方面希望兒女能夠贈(zèng)與自己禮物,又不希望兒女為自己太過(guò)破費(fèi)。另一方面,作為老人來(lái)講,他們更加喜歡的則是傳統(tǒng)飾品,而作為中華五千年傳統(tǒng)飾品的黃金、翡翠、玉石則是本節(jié)日促銷的絕佳利器。從產(chǎn)品特性來(lái)講,黃金是富貴的象征,而作為國(guó)際貨幣,黃金的保值功能又有目共睹,這是母親傳承給下一代的絕佳留念;翡翠玉石,是充滿神話色彩與保健功效的寶石,本草綱目就曾對(duì)翡翠記載著“除中熱,解煩悶,潤(rùn)心肺,助聲喉,疏血脈,明耳目”的功效,這簡(jiǎn)直就是為母親量身打造的饋贈(zèng)佳品。
基于此,筆者推出了主題為“母親節(jié),H品牌祝天下母親平安又健康”的策劃活動(dòng),一方面利用超低的黃金金價(jià)來(lái)拉動(dòng)客流,另一方面則以翡翠玉石來(lái)成就促銷利潤(rùn)額。其中,活動(dòng)時(shí)間僅為3日,在5.1節(jié)后來(lái)了個(gè)迅猛的短平快,在形成勞動(dòng)節(jié)截然不同的個(gè)性化促銷的同時(shí),又形成了一個(gè)新的銷售高峰。
兒童節(jié):大孩子,小孩子,一起的銀色童年
節(jié)日分析:與筆者兒時(shí)不同,如今的兒童節(jié)可謂“小朋友”要過(guò),“大朋友”更要過(guò)。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)節(jié)日既是父母為孩子過(guò)的節(jié)日,也是80后與90后緬懷童年的重要節(jié)日。講究的父母除了要帶孩子去游樂(lè)園,還要為孩子的成長(zhǎng)送上一份傳統(tǒng)而古老的祝福。而80后與90后既要為童年做一次祭奠,又要用時(shí)尚的禮品來(lái)彰顯成長(zhǎng)后的快樂(lè),這個(gè)看似與珠寶無(wú)關(guān)的節(jié)日其實(shí)隱藏著巨大的商機(jī)。
策劃核心:還記得兒時(shí)的課文,魯迅的朋友閏土因?yàn)槲逍腥蓖粒母赣H就給他帶上了“銀項(xiàng)圈”——中國(guó)自古就有對(duì)銀飾保平安的說(shuō)法。現(xiàn)代社會(huì),父母為了能讓孩子健康茁壯的成長(zhǎng),也會(huì)從老輩那里繼承一些傳統(tǒng)的觀念。而H品牌產(chǎn)品線中的“純銀童鎖”、“兒童銀勺”、“兒童銀碗”等飾品(以上均為Ag999純銀飾品)則正是父母在兒童節(jié)給孩子買的絕佳禮物。另一方面,相對(duì)于收入相對(duì)較低的80后與90后,時(shí)尚的“925銀飾”與“彩銀”(以上均為GB925銀飾,合金,硬度高,絕大多數(shù)為時(shí)尚款)則是夏天彰顯時(shí)尚與緬懷童年的廉價(jià)飾品。為此,筆者推出了為期3天的“大孩子,小孩子,一起的銀色童年”主題促銷活動(dòng),利用道具“托盤(pán)+散托”的特點(diǎn)加大了銀飾的陳列量,并特別對(duì)銀飾柜臺(tái)進(jìn)行專項(xiàng)美陳,從而保證了主題貨品的突出性。事實(shí)證明,雖然本次節(jié)日的銷售額不算高(銀飾單價(jià)都很低),但是銷售量卻非常大,并有效在淡季沖起了客流高峰。
端午節(jié)&高考日:平安吉祥&金榜題名
節(jié)日分析:艾草、龍舟、粽子是端午節(jié)的傳統(tǒng)符號(hào)。自端午節(jié)自成為法定假日后,今天的端午節(jié),早已不只是“三全粽子”、“思念粽子”的天下,如果能巧妙將這些傳統(tǒng)因素融合到現(xiàn)代化營(yíng)銷中,端午節(jié)一樣可以成為一個(gè)逐利的優(yōu)良舞臺(tái)。另外,高考這個(gè)中國(guó)一年一度例行的考生的命運(yùn)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也逐漸成了考生與考生父母搏命的盛會(huì)。這里不僅有考生寒窗12年的希冀,也有父母對(duì)子女命運(yùn)的企盼,這里還有高考后盛大的謝師宴與親朋好友的饋贈(zèng)風(fēng)潮。之于筆者,高考前后有無(wú)限的商機(jī)可以挖掘。
策劃核心:歷經(jīng)世代變換,端午節(jié)已經(jīng)成為了法定節(jié)假日,但是粽子一直還是還是該節(jié)日最具代表性的“吉祥物”。針對(duì)于夏天18K金吊墜暢銷,也針對(duì)端午節(jié)粽子的代表性,更針對(duì)彩色18K金對(duì)高考考生的“好彩頭”,筆者特別安排產(chǎn)品設(shè)計(jì)部研發(fā)了“18K彩頭蜜粽吊墜”。這一套系的推出,不僅迎合了節(jié)日的需求,也走進(jìn)了很多考生父母的心坎(父母都喜歡為孩子在高考前討個(gè)“好彩頭”)。另外,筆者同時(shí)也在本次促銷主打金鑲玉飾品,黃金寓意“金榜題名”,和田玉寓意“平安吉祥”,這一點(diǎn)簡(jiǎn)直就成為了父母對(duì)子女12年寒窗的全部精神寄托,在經(jīng)過(guò)系列化的整合傳播后,貨品在高考前的促銷期內(nèi)被全部搶光。結(jié)果證明,可憐天下父母心的賣點(diǎn)永遠(yuǎn)都是那么有用。
父親節(jié):父愛(ài)如山,情深似海
節(jié)日分析:父愛(ài)如山,父愛(ài)的堅(jiān)毅與母愛(ài)的溫柔截然不同,“父親”這個(gè)角色往往與“嚴(yán)厲”、“堅(jiān)毅”、“責(zé)任”有太多的關(guān)聯(lián)。在近些年母親節(jié)風(fēng)潮涌起后,父親這個(gè)硬朗的角色也逐漸讓節(jié)日充滿了愛(ài)與饋贈(zèng)。這個(gè)節(jié)日不必隆重,卻絕不能錯(cuò)過(guò)。
策劃核心:父親節(jié)相比母親節(jié)影響力要弱一些,但是營(yíng)銷人的思想里不能有淡季!筆者對(duì)于這個(gè)節(jié)日很自然就聯(lián)想到了兩種貨品,第一,象征男人尊嚴(yán)、實(shí)力與氣質(zhì)的鉆石男戒,以及同樣獻(xiàn)給母親祈求平安、長(zhǎng)壽的翡翠。抓住這兩點(diǎn)后,筆者的“父愛(ài)如山,情深似海”主題促銷就呼之欲出了。當(dāng)然,值得說(shuō)明的是,受制于節(jié)日本身的影響力有限,筆者將促銷期壓縮到節(jié)日頭天和當(dāng)天,從而保證活動(dòng)的爆發(fā)力。與國(guó)慶、春節(jié)等大型促銷不同,小節(jié)日不能拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,如果沒(méi)有店內(nèi)簇?fù)淼娜肆鳎遣粫?huì)引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的。
七月空檔:異業(yè)婚慶月
節(jié)日分析:7月是5-8月淡季中最難捱的時(shí)期,尤其7月沒(méi)有任何節(jié)日的支撐。但是,正如把鞋子賣給不穿鞋部落一樣,當(dāng)別人認(rèn)定這里沒(méi)有人穿鞋就沒(méi)有市場(chǎng)一樣,這正是撕開(kāi)市場(chǎng)僵局的最佳時(shí)機(jī)。
策劃核心:7月是筆者最撓頭的。一般來(lái)說(shuō),促銷往往需要有節(jié)日與事件的支撐,而7月則是沒(méi)有任何節(jié)日。苦惱之時(shí),筆者適逢與民政局的朋友吃飯時(shí)聊到了2011年的結(jié)婚好日子都聚焦在8月與9月,這就意味著結(jié)婚新人拍婚紗照、購(gòu)買家電與購(gòu)買鉆戒都會(huì)提前1-2個(gè)月,那么何不聯(lián)合這些商家一起搞個(gè)婚慶月?為此,筆者一方面將“六爪鑲嵌”等經(jīng)典結(jié)婚鉆戒收集做成主題促銷專區(qū),另一方面則聯(lián)系當(dāng)?shù)馗鞔蠡榧営皹桥c家電賣場(chǎng),商量7月的異業(yè)聯(lián)合促銷事宜。最終,經(jīng)過(guò)商議,筆者將H品牌與A婚紗影樓以及S家電進(jìn)行有效捆綁,共享客流,并實(shí)現(xiàn)互購(gòu)享受折扣的協(xié)議。為了保證活動(dòng)力度,三個(gè)品牌進(jìn)行了捆綁式多輪次的整合媒體推廣,并同時(shí)開(kāi)展買家電送鉆戒、買鉆戒送婚紗等一系列活動(dòng)…事實(shí)證明,家電與婚紗影樓的旺季與珠寶旺季高度重合,如果筆者不聯(lián)合家電與婚紗機(jī)構(gòu)他們也會(huì)遭遇淡季,而經(jīng)過(guò)三品牌的聯(lián)合促銷則有效的點(diǎn)燃了婚慶人群的購(gòu)買熱情,并成功的實(shí)現(xiàn)了淡季旺銷的反常局面。
七夕節(jié):金玉良緣 天長(zhǎng)地久 一生一世
節(jié)日分析:愛(ài)情,是珠寶永恒的贊美主題。這個(gè)情歌泛濫的年代,人們似乎早已經(jīng)不滿足2.14帶來(lái)的短暫激情。而七夕這個(gè)傳統(tǒng)情人節(jié)也隨著這股風(fēng)潮逐漸成為了各個(gè)行業(yè)大打感情牌的促銷佳節(jié)。另外一方面,七夕節(jié)是連接“金九銀十”的關(guān)鍵通道,如果能夠扼住七夕節(jié)的咽喉,也就完成了淡季向旺季的過(guò)渡。
策劃核心:七夕節(jié)與情人節(jié)一樣,雖然主打的是鉆石,但是大鉆卻不是銷售主力。說(shuō)到底,情人節(jié)還是一個(gè)年輕人主導(dǎo)的節(jié)日,這些人有浪漫情調(diào),多為80與90后,收入有限卻非常西化與時(shí)尚。另外,情人節(jié)與七夕節(jié)銷售的鉆石款式多樣化——與結(jié)婚季節(jié)旺銷鉆戒不同,情人節(jié)與七夕節(jié)也是鉆石吊墜、鉆石耳墜甚至玉石類飾品的銷售旺季。當(dāng)然,七夕節(jié)與情人節(jié)還有一個(gè)重要的不同,即214情人節(jié)是西方泊來(lái)節(jié)日,而七夕情人節(jié)則是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,這就要求促銷主題必須傳統(tǒng)化,而且傳統(tǒng)飾品也必須是主題飾品之一。為此,筆者首先調(diào)集大量金鑲玉(金玉良緣)產(chǎn)品,統(tǒng)一售價(jià)至999元(天長(zhǎng)地久);再調(diào)集低價(jià)位時(shí)尚鉆飾,將價(jià)位鎖定在1314元(一生一世),最后將活動(dòng)主題定格為“金玉良緣七夕節(jié) 就送天長(zhǎng)地久 一生一世”。活動(dòng)時(shí)間方面,筆者將促銷期定為一周,以方便打通淡季到旺季的通道。不出所望的是,七夕節(jié)活動(dòng)大獲成功,也使得H品牌實(shí)現(xiàn)了“從旺季一直再到旺季”的上升型過(guò)渡,同比銷售增長(zhǎng)360%。
依靠零售終端的自發(fā)性的市場(chǎng)活動(dòng),那只是一種依靠本能的行為;而這種動(dòng)銷的本能,更多的零售商都還很缺乏。基于這樣的市場(chǎng)普遍性和名氣渠道的特殊性,名氣團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)近半年的市場(chǎng)溝通,和區(qū)域活動(dòng)試點(diǎn),提出了以全國(guó)活動(dòng)的整合概念,即:任何一次終端活動(dòng)都是全國(guó)整合公關(guān)活動(dòng)的其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)和要素;形成統(tǒng)一的終端活動(dòng)規(guī)范視覺(jué)形象和的各區(qū)域消費(fèi)者溝通要點(diǎn)。同時(shí),把活動(dòng)的地點(diǎn)界定在了經(jīng)濟(jì)情況較佳的縣城。
名氣以“品質(zhì)中國(guó)行”為活動(dòng)主題,以整合傳播的姿態(tài)對(duì)待每一場(chǎng)終端活動(dòng),在品牌資源有限的前提下達(dá)成最佳的傳播效果。以公司主導(dǎo)的大型推廣活動(dòng)為主線,引導(dǎo)并推動(dòng)零散的終端活動(dòng),以動(dòng)態(tài)營(yíng)銷帶動(dòng)品牌知名度的提升和終端零售的提升。
實(shí)施階段
活動(dòng)實(shí)施分為兩大版塊,公司層面的活動(dòng)和經(jīng)銷商層面的活動(dòng)。
公司層面,三大核心工作:
1、公司主導(dǎo)策劃并執(zhí)行大型推廣活動(dòng);
2、以統(tǒng)一活動(dòng)模板指導(dǎo)和規(guī)范終端常規(guī)活動(dòng);
3、為零散的終端常規(guī)活動(dòng)提供整合傳播平臺(tái)。
經(jīng)銷商層面,針對(duì)有活動(dòng)執(zhí)行能力的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商和有提升銷量意愿,并愿意按照公司指導(dǎo)方案不折不扣執(zhí)行的上升型經(jīng)銷商,重點(diǎn)做好兩大基礎(chǔ)工作。
1、配合公司完成大型推廣活動(dòng);
2、充分理解公司的年度活動(dòng)要求,按活動(dòng)模板進(jìn)行當(dāng)?shù)氐某R?guī)終端活動(dòng)。
執(zhí)行要點(diǎn):
經(jīng)銷商根據(jù)整合活動(dòng)方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行活動(dòng)策劃;
保持全國(guó)統(tǒng)一的活動(dòng)主題,活動(dòng)形式和內(nèi)容可靈活策劃和實(shí)施;
按照活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后三個(gè)階段,展開(kāi)各個(gè)階段的具體工作,并落實(shí)到細(xì)節(jié);
充分利用公司給予的形象方案和現(xiàn)有物料,規(guī)范執(zhí)行,成為全國(guó)體系中的一個(gè)要點(diǎn);
傳播要點(diǎn):
活動(dòng)前傳播:提前做好活動(dòng)預(yù)熱,充分利用好地面?zhèn)鞑スぞ撸鐔雾?yè)、巡展車、廣播等。
活動(dòng)中傳播:規(guī)范的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),是品牌口碑的快速加分點(diǎn),做好現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。
活動(dòng)后傳播:總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和圖文整理,結(jié)合公司線上網(wǎng)絡(luò)推廣,形成全國(guó)的線上傳播合力。
活動(dòng)內(nèi)容:
A、基礎(chǔ)活動(dòng):
產(chǎn)品展示:結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置展出;
用戶托場(chǎng):數(shù)位老用戶講述使用故事;
特色體驗(yàn):現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品性能,剖析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、體驗(yàn)產(chǎn)品效果等;
實(shí)惠促銷:現(xiàn)場(chǎng)一定的促銷力度把握刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
B、增值活動(dòng)
心動(dòng)競(jìng)拍:現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)拍賣,制造熱銷的氣氛;
熱情演出:結(jié)合表演節(jié)目,聚集現(xiàn)場(chǎng)人氣;
觀眾互動(dòng):有獎(jiǎng)問(wèn)答,互動(dòng)小游戲引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)參與熱潮;
滾動(dòng)抽獎(jiǎng):小小禮物留駐觀眾腳。
效果評(píng)估
本次活動(dòng)費(fèi)用在200萬(wàn)元以上,通過(guò)公司組織的大型活動(dòng)執(zhí)行,快速提升了品牌在當(dāng)?shù)乜h城的知名度。更為主要的是,在活動(dòng)過(guò)程中教會(huì)了部分零售商如何規(guī)范而有效的展開(kāi)終端推廣活動(dòng)的方法,得到了廣大經(jīng)銷商的一致認(rèn)可。同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的直接零售成交量也頗為可觀。
經(jīng)銷商在配合公司大型活動(dòng)過(guò)程中,以統(tǒng)一規(guī)范的活動(dòng)模板,自發(fā)性的組織各種類型終端活動(dòng),形成了區(qū)域的合力,有效的攪動(dòng)了區(qū)域市場(chǎng)。
活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享:
1、要把商當(dāng)成一個(gè)白紙,給予標(biāo)準(zhǔn)的模板和充分的培訓(xùn);
2、要讓商動(dòng),公司必須先動(dòng),讓商看到品牌活動(dòng)的價(jià)值和可得收益,商才愿意動(dòng);
3、在活動(dòng)過(guò)程中,充分驗(yàn)證活動(dòng)前中后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,是活動(dòng)成功的必要條件;
4、只有各個(gè)區(qū)域商一起用力了,公司的思想才能夠得到最有效的實(shí)現(xiàn);
5、思想很重要,執(zhí)行落地更重要。不怕傻瓜式的執(zhí)行,卻怕哈姆雷特太多。
活動(dòng)點(diǎn)評(píng)
對(duì)于名氣公司的“路演”促銷活動(dòng),其主題明晰、流程固定、活動(dòng)豐富,因此考驗(yàn)活動(dòng)成功的因素除了執(zhí)行力以外,還必須系統(tǒng)分析影響路演活動(dòng)的一些微觀因素,針對(duì)微觀環(huán)境及可能發(fā)生的變化,進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整和創(chuàng)新。
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月xx日xx日共5天(周四周日)
二、活動(dòng)主題:六大感恩時(shí)刻-感恩回報(bào)顧客
三. 活動(dòng)內(nèi)容:
感恩一:真誠(chéng)的感恩時(shí)刻成本價(jià)銷售三天!
為回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們新世紀(jì)的長(zhǎng)期支持與厚愛(ài),活動(dòng)期間,購(gòu)穿著類、百貨類商品全場(chǎng)成本價(jià)銷售,僅限三天! (明示商品不參加)
感恩二: 神秘的感恩時(shí)刻感恩顧客返現(xiàn)金
為回報(bào)消費(fèi)者對(duì)我們新世紀(jì)的長(zhǎng)期支持與惠顧,活動(dòng)期間,購(gòu)穿著類商品,每天抽出6分鐘作為感恩時(shí)刻(上午、下午、晚間各抽出2分鐘),在6分鐘內(nèi)顧客購(gòu)買的全部商品在享受感恩價(jià)的基礎(chǔ)上再返還50%現(xiàn)金。
1.返現(xiàn)時(shí)間將由顧客現(xiàn)場(chǎng)抽取產(chǎn)生。
2.每日的幸運(yùn)顧客將于活動(dòng)時(shí)間的次日抽出后以看板的形式在新世紀(jì)樓前公布,顧客憑電腦小票上的打印時(shí)間為準(zhǔn),核對(duì)后到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還現(xiàn)金,過(guò)期一律作廢。
感恩三:享受的感恩時(shí)刻超市大放送
活動(dòng)期間,顧客在超市購(gòu)物單張小票滿30贈(zèng)送大米1斤或餅干一包,滿60元送2斤或二包,以此類推,單張小票最多限送10斤或10包。每天限20xx名。(團(tuán)購(gòu)不參加此次活動(dòng),另有優(yōu)惠。)
超市特別推出感恩低價(jià)、特價(jià)商品熱賣。蜜棗、阿膠棗原價(jià)6.80元,現(xiàn)價(jià)3.50元;葡萄干原價(jià)8.80元/斤,現(xiàn)價(jià)5.20元/斤;黑木耳原價(jià)45元/斤,現(xiàn)價(jià)29.90元/斤;小肉特價(jià)5元/斤;鯉魚(yú)原價(jià)5.80元/斤,現(xiàn)價(jià)4.80元/斤;涼菜85折熱賣!老莒味皮蛋腸原價(jià)6元,現(xiàn)價(jià)3元;雙匯烤腸原價(jià)4.50元,現(xiàn)價(jià)3.90元;水果、蔬菜每天推出多種超低價(jià)商品搶購(gòu)熱賣!紅皮雞蛋超低價(jià)限時(shí)搶購(gòu)
感恩四: 歡樂(lè)的感恩時(shí)刻新郎西服享優(yōu)惠
活動(dòng)期間,購(gòu)新郎西服580元以上贈(zèng)腰帶1條(指定);購(gòu)新郎休閑服、茄克、羊毛衫贈(zèng)領(lǐng)帶一條(指定);新郎西服以舊換新(換580元以上西服)一套舊西服折價(jià)150元,休閑服折價(jià)100元;特別推出新郎西服一件上衣兩條褲子(三件套),超低熱賣498元。
新郎希努爾品牌超市服務(wù)熱線:XXXXXXX
感恩五:心靈的感恩時(shí)刻感恩節(jié)故事征文
在人的一生當(dāng)中,必定遇到過(guò)許多值得感謝的人和感激的事。誰(shuí)是你最應(yīng)該感謝的人呢?哪一件事情給你留下了很深印象,而且永遠(yuǎn)心存感激?把你的故事說(shuō)出來(lái),讓我們共同來(lái)感謝,讓更多的人來(lái)感動(dòng)。
活動(dòng)征稿時(shí)間:11月23日-27日,11月30日公布獲獎(jiǎng)結(jié)果,獲獎(jiǎng)文章將在新世紀(jì)網(wǎng)站、新世紀(jì)報(bào)、莒洲文藝等刊登。
來(lái)稿請(qǐng)寄投新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)一樓總服務(wù)臺(tái)投稿箱。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:成年組一等獎(jiǎng):1名,價(jià)值298元蠶絲被一床;
少年組一等獎(jiǎng):1名,價(jià)值298元蠶絲被一床;
二等獎(jiǎng):2名,價(jià)值120元雅鹿四件套一套;
三等獎(jiǎng):10名,價(jià)值52元琴浦節(jié)電雙人電熱毯一床;
紀(jì)念獎(jiǎng):參與既有獎(jiǎng),價(jià)值4.60元可口可樂(lè)一瓶。
感恩六:文化的感恩時(shí)刻文藝表演
大型文藝演出,激情感恩演繹,11月24日晚6:309:00新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)文藝部聯(lián)合大型藝術(shù)演出團(tuán),傾情奉獻(xiàn)!感恩之夜,激情狂歡!
四.活動(dòng)宣傳:(略)
超市感恩節(jié)活動(dòng)方案范文2一.促銷背景:
公司的品牌文化一直遵循著感恩,在即將到來(lái)的感恩節(jié),一個(gè)專門(mén)為感恩顧客或家人的節(jié)日,讓我們?cè)谌绱藴厍榈墓?jié)日推出雞蛋里的生命只因有你感恩送溫暖的的概念,給顧客我們超市每逢節(jié)假日,都要感謝他們的回饋活動(dòng),把感恩的溫暖滴滴滴滴的送到他們的心理,打造感性的促銷模式來(lái)獲得消費(fèi)者對(duì)我們的關(guān)注和支持。
二.促銷目標(biāo):
加大客戶群體,鎖定我們超市購(gòu)物的消費(fèi)者,歲數(shù)在20-45歲之間的核心人群,和50-65歲之間的老年消費(fèi)者,他們一般居住在超市的商圈范圍內(nèi),就近購(gòu)物的的方便,也是我們促銷目標(biāo)的群體之一。
三.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月xx日至20xx年11月xx日周期為7天
四.促銷主題:
朋友!我們幾年了
雞蛋里的生命只因有你
五.活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一、雞蛋里的生命只因有你
20xx年11月xx日-xx日凡我超市一次性購(gòu)物滿58元以上,送感恩蛋3個(gè),滿78元送感恩蛋6個(gè);滿98元送松花蛋禮盒一套價(jià)值30元,數(shù)量有限,送完為止!
活動(dòng)亮點(diǎn):
雞蛋里的生命只因有你
l文案包裝:一個(gè)雞蛋一個(gè)生命,我們把生命送給顧客,讓你們?yōu)槲覀兎趸?.....這一切取決于你。我的生命在你的手中!
l活動(dòng)場(chǎng)景:
消費(fèi)者到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取雞蛋,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)把所有的雞蛋外邊都包成一個(gè)圓形的卡通套內(nèi),外面印上孵化生命畫(huà)面,在雞蛋旁邊,制作一個(gè)規(guī)格1米*1米的巨型黃金蛋4個(gè),分2排擺放,雞蛋內(nèi)分別站著2個(gè)金童玉女(招人扮演,床上金童玉女的服裝)服務(wù)臺(tái)上方喇叭播放著感恩節(jié)文案內(nèi)容,噓噓之聲,感恩之情,讓所有的消費(fèi)者都被這眼前的感恩場(chǎng)面的所震驚,讓理性的購(gòu)物變成感性的沖動(dòng),真正的認(rèn)識(shí)到我們是在用心服務(wù)每一個(gè)顧客。
l活動(dòng)細(xì)則:
1.金蛋的包裝要提前3天把外表全部裝好(聯(lián)系廠商幫忙)
2.雞蛋的訂購(gòu)直接從供應(yīng)商渠道,取得和他們的合作,減免3個(gè)點(diǎn)的資金費(fèi)用。
3.招4名身材,面容姣好的人員扮演金童玉女,衣服在淘寶網(wǎng)訂購(gòu)4套。
4.巨型的雞蛋找當(dāng)?shù)氐膹V告或工程裝飾公司制作。材料是亞克力板虛空,中間是空擋,外圍粘貼寫(xiě)真內(nèi)容宣傳。
5.安排一名工作人員在服務(wù)臺(tái)喇叭提前復(fù)制好文案內(nèi)容,語(yǔ)言要控制好,感情要豐富,打動(dòng)人心。
6.雞蛋的放置時(shí),放置雞蛋破損,可以把雞蛋分離擺放,留置一點(diǎn)空間即可。
l攝像準(zhǔn)備
1.2名企劃人員一個(gè)平面拍照,一個(gè)站在樓上從上方拍攝,角度要不斷調(diào)整。
2.請(qǐng)合作公司的專業(yè)攝影師傅全方位的拍攝。
3.當(dāng)?shù)氐男侣労碗娨暸_(tái)拍攝制作。
l空間裝飾:
1.服務(wù)臺(tái)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制作一個(gè)巨大的帳篷好型的立體,吊在空中。
2.單獨(dú)制作一個(gè)感恩節(jié)的立體造型大約10公分厚粘貼在上面
3.搭配3個(gè)色調(diào)的氣球門(mén)分別交叉擺放在現(xiàn)場(chǎng)的3個(gè)不同的角度
4.地面上地帖沾滿整個(gè)超市,畫(huà)面為感恩節(jié)文案內(nèi)容,從聽(tīng)覺(jué)到視覺(jué)每一個(gè)畫(huà)面都要讓現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者看到,用心感受到。
l感恩商品惠:
1.感恩保溫杯系列原價(jià)230元
2.感恩節(jié)期間,感恩價(jià)回饋:11.27元(每天僅限50個(gè))
3.藝親膚被一床;玉樓春專享價(jià)999元,并且贈(zèng)送大規(guī)格麻藝親膚被一床。(全天不限制)
4.感恩禮盒泰餐系列感恩回饋一律8折優(yōu)惠
5.針織區(qū)購(gòu)物滿66元,加送維達(dá)抽紙一提(價(jià)值10元)
抽紙每天限售100題。
備注:以上特價(jià)商品除外,活動(dòng)不能重復(fù)參加》
六.促銷陳列:
黃金展床陳列主推產(chǎn)品苧麻涼席靜謐,搭配自然風(fēng)等麻藝涼席陳列,并且陳列贈(zèng)送麻藝親膚被;
其他區(qū)域照常陳列;
七.促銷策略:
活動(dòng)X展架一張,陳列在門(mén)店門(mén)口,吸引顧客進(jìn)店;
八、各門(mén)工作計(jì)劃分解:
1、企劃部:
A、活動(dòng)期間所有廣宣品設(shè)計(jì)制作。
B、工作期間:方案通過(guò)后七個(gè)工作日內(nèi)完成平面,三個(gè)工作日內(nèi)到貨;
C、工作要求:要求在海報(bào)平面上注明活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),熱線電話,主要活動(dòng)內(nèi)容
2、銷售部:
A、活動(dòng)時(shí)間,內(nèi)容,要求等通知到位。
B、特賣產(chǎn)品整理、特價(jià)價(jià)格批定。
C、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品陳列布置,活動(dòng)效果督促。
九、活動(dòng)結(jié)束工作安排:
1、活動(dòng)結(jié)束后所有正價(jià)產(chǎn)品恢復(fù)原定折扣;
2、各種平面、條幅全部取消;
3、三天之內(nèi)按要求提供一份活動(dòng)總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容嚴(yán)格按照提綱編寫(xiě),超過(guò)時(shí)間未交由銷售部統(tǒng)計(jì)并按相關(guān)工作制度處理。
超市感恩節(jié)活動(dòng)方案范文3一、活動(dòng)目的:
1.新世紀(jì)感恩節(jié)的起源:自20xx年開(kāi)始,新世紀(jì)每年10月份都會(huì)憑借雄厚的實(shí)力和品牌號(hào)召力推出感恩節(jié)大型促銷活動(dòng)。這是與、八月重頭戲相呼應(yīng)的新世紀(jì)獨(dú)創(chuàng)的三大促銷活動(dòng),是新世紀(jì)強(qiáng)大的促銷活動(dòng)品牌。感恩節(jié)活動(dòng)期間,新世紀(jì)將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級(jí)震撼的低價(jià)商品及系列優(yōu)惠活動(dòng),為莒城人民奉獻(xiàn)豐盛的購(gòu)物盛宴。
二、活動(dòng)主題:新世紀(jì)第六屆感恩節(jié)隆重開(kāi)幕!
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月xx日至11月xx日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)感恩篇
秋冬商品、全新上市,第6屆感恩節(jié)隆重開(kāi)幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場(chǎng)感恩價(jià)(部分商品低于成本價(jià)),價(jià)格一降到底,好機(jī)會(huì)一年一次,不容錯(cuò)過(guò)。
活動(dòng)二:真情感恩禮禮包篇
感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購(gòu)物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心送券篇
感恩節(jié)期間,超市購(gòu)物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈(zèng)華誠(chéng)美食廣場(chǎng)肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動(dòng)四:新郎感恩日買贈(zèng)篇h
感恩節(jié)期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈(zèng)襪子,滿498元贈(zèng)領(lǐng)帶,滿598元贈(zèng)腰帶,滿998元贈(zèng)襯衣,滿1598元贈(zèng)襯衣.腰帶,滿3000元贈(zèng)498元休閑服一件。
新郎休閑服全場(chǎng)6折起,并推出衣舊換新活動(dòng):一套舊西服折價(jià):150元,單件折價(jià):100元。
活動(dòng)五:感恩宣言祝福篇!
感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們?cè)诟卸鏖L(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛(ài)人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
五、廣告宣傳:
序號(hào)項(xiàng)目位置備注
1、電視臺(tái)廣告、飛字廣告,電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:10月26日至11月2日
2、氣象局廣告電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:10月26日至11月2日
3、dm(2萬(wàn)份)活動(dòng)內(nèi)容大度8開(kāi)2張4頁(yè)碼
5、感恩價(jià)格牌1萬(wàn)500份全樓通用,7*14=1萬(wàn)17*25=500
6、噴繪中廳活動(dòng)內(nèi)容
7、播音服務(wù)臺(tái)全樓播音內(nèi)容為:促銷信息
8、賣場(chǎng)看板全樓主要通道看板吊掛等