班組月度總結匯總十篇
時間：2023-03-02 14:56:12
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇班組月度總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
班組首先結合企業工作實際情況，以崗位職責和工作標準為依據，將崗位職責具體化，把工作細化為學習培訓、班組建設、運行控制、運行分析、優質服務及攻關創新等六大方面，再按職責權重具體量化工作，突出工作內容，工作要求、時間要求等項目。將各項職責，細化為具體的工作任務和目標，在總體進行平衡后，對每一項工作量化得分，形成量化后的崗位職責。根據量化后的崗位職責，按照簡潔、易操作、公平的原則，規范班組績效合約。將班組的工作細化為工作目標和獎懲/否決事項，其中工作目標以班組日常工作為主，體現班組核心業務，結合班組工作的特點分運行操作，事故異常處理，新設備試運。獎懲/否決事項以班組建設、工作質量考核為主，細分為班組臨時工作、班組重點工作、班組日常工作。績效合約每周為一個記錄周期，形成每位員工的績效考核得分，月未由專人進行匯總，綜合反饋意見后得出每位員工的當月績效得分。績效合約的記錄全員參加，使員工對本月的工作情況，工作不足有清楚的認識，從而實現不斷改進的目標，改變過去工分制出工不出力，干活只求數量不求質量的弊端，體現了干的多，干的好，獎的多;干的少，干的差，獎的少，這樣一來，班組成員工作積極性和主觀能動性真正地調動起來，提升員工的工作責任，確保班組全年工作目標的實現。
二、完善流程，健全制度，開展績效分析
班組每月月未召開班組績效分析改進會，公布班組月度工作情況、月度績效情況、次月績效合約、工作重點分析，績效改進情況等事項。績效分析改進會與班會務、班組安全會結合在一起，一是對班組月度工作的總結、分析和對下月工作任務的布置安排;二是績效分析，重點分析本月考核內容、考核原因，通過分析考核原因，查找影響因素，找出問題癥結，提出針對性的改進措施;三是結合實際工作和企業工作重點對績效合約進行修訂，針對上月績效實施中存在的問題，對績效合約的個別內容進行調整，并結合企業的重點工作對量化的分值進行修訂完善，實現員工績效合約與企業重點工作的統一。
通過績效月度分析會，將班組績效工作與班組各項工作有機結合起來，實現計劃、實施、考核、總結、改進的全過程管理。月度績效分析會的效果，一是在每月月度績效改進討論例會上對計劃完成情況總結，改變了以往由于工作安排盲目、隨意、不全面而導致的被動情況，實現了對工作的主動控制。二是實現了粗放型管理向精益化管理方式的轉變。通過細化崗位、明確責任、績效考核標準化建設，使標準化觀念深入人心，增強員工責任心，績效管理水平得到了整體提升。三是實現了傳統管理向現代化管理方式的轉變，班組績效管理由以前的重考核模式到現在的重管理模式、全員參與班組績效管理工作，這種新模式很好的適應企業快速可持續發展的需要。
篇（2）
二．農電員工執規考評
執規考評是依據有關法律法規、企業相關管理制度和考評細則，對必須執行的規定或禁止發生的行為和結果實施的考評。該考評適合于所有員工，執規考評考核周期為一個月。執規考核包括行為扣分指標與行為否決指標，這其中，行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標，如果發生否決行為，供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。
三．農電員工綜合能力考評
綜合能力考評在月度考評中采用，涵蓋業績、態度、能力定性標準，從工作數量、工作質量、協作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價，其中4級為滿分，低于4級的每級扣1分，被評為5級的可加1分，為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現，筆者認為應規定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關鍵事件闡明理由，說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。
四．農電員工業績考評
所謂業績考評就是針對供電企業中供電所所有員工承擔的相應工作，運用科學的定量與定性考核方法，對他們行為的實際效果以及他們對企業所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業的生產人員的崗位特點與職能不同，對他們的業績考核可以根據需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據月初或年初確定的工作任務，再對其在相應的考核周期內對工作任務的完成情況進行考評，這種方法的主要適用對象為供電所的管理層，如供電所所長、副所長以及安全員；量表計分考核法是根據確定的生產規程與質量標準對任務完成的質量、數量等指標進行綜合評價，這種方法主要適用于工作的相對常規化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務班的工作人員；工時定額法就是預先建立了一套工作任務的定額標準與完成分值，每月的月底或下月初對班組成員的工作任務完成情況進行評價與統計，這種方法主要適用于工作任務不固定、任務分配相對靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營業班人員。
1.供電所（所長）業績考評
供電所（所長）業績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內容包括分類業務指標、年度重點工作、執規指標。供電所（所長）月度工作計劃考評基準得分為100分，實行月計劃與總結的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》，對工作進行月計劃與總結。上級考核負責人根據本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評，并進行打分。
2.副所長、安全員業績考評
供電所副所長和安全員業績考評為月度計劃完成考評，實行月度計劃和總結制度。每月初由副所長和安全員根據自己崗位職責和上級工作要求，填寫本人本月《重點工作計劃表》，每月結束后，由供電所績效考核小組（所委會）根據本月重點工作計劃完成的情況進行考評，并進行打分。
3.服務班業績考評
對服務班而言，由他們的工作相對常規化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環節是確定班組的關鍵績效事件，根據現有的生產規程、管理規范等對班級與員工的工作行為進行細化描述，再編寫出工作標準進行考核參照。
4.考評成績依據
考評內容，供電所績效管理將工作及目標分為執規考評和履職考評兩部分，其中履職考評又包括重點工作考評（業績考評）和綜合能力考評兩類。為監控和促成績效目標實現，對目標實施結果控制和過程控制，以年度績效責任書為結果控制載體，以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分，依據考評細則扣分。（1）.供電所（所長）考評成績縣級農電服務分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內容進行補充、完善，并反饋給供電所。并依據績效考核細則，每月對供電所實施考評。考評結果在月度績效會議上。供電所（所長）考評成績計算如下：供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權值之和。考慮到供電所以指標完成情況的結果控制為主，輔助以月度重點工作完成情況的過程控制，因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應占較大比例，一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業務指標考評±年度重點工作考評－執規考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評）－執規考評扣分。（2）.副所長和安全員考評成績供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋，并依據供電所績效考核細則，每月對副所長、安全員實施考評，考評結果在月度績效會議。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃考評±綜合能力考評）－執規考評扣分。（3）.班組（班長）考評成績供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋，并依據供電所績效考核細則，每月對各班組實施考評，考評結果在月度績效會議。服務班月度績效考評得分=100±履職考評（月度業績考評±綜合能力考評）－執規考評扣分。配電班（營業班）月度績效考評得分=100±履職考評（班組實得工分／同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評）－執規考評扣分。（4）.班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行，考評結果報供電所所委會審定備案。服務班班員月度績效考評得分=100±履職考評（月度業績考評±綜合能力考評）－執規考評扣分。配電班和營業班班員月度績效考評得分=100±履職考評（個人實得工分／同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評）－執規考評扣分。
5.績效考核結果的應用
績效考評結果能否作為企業決策的依據，企業是否能有效地運用這些考核結果，是績效管理能不能深入持續開展并取得實效的關鍵。企業根據績效考評結果，將其應用于員工的薪酬分配、崗位調整以及培訓與改進等各個方面。
（1）.績效考評結果信度和效度的確定良好的績效考評結果能很好地反映績效考評結果的可靠性與正確性，這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結果時，要做到科學、合理，首先要進行對考評結果的信度與效度進行評定，根據評定結果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結果、工作行為、員工能力以及工作態度等工作任務信息是否準確，還包括信息的穩定性與一致性，信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結果反映的員工實際工作情況的程度。績效管理的信效度是保證績效考評結果是否能科學應用的必要條件。
（2）.績效獎酬的分配供電所年度績效考核結果與年度業績考核兌現獎掛鉤，月度績效考核結果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現標準基數按照寧夏電力公司相關規定執行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一，為了充分體現獎酬分配的公平、公正和合理，體現了“按崗分配”的理念，可根據崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數，。同時由于供電所地理位置、工作生活環境、人均工作量等不同，導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務量等不同，為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響，可根據不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數。同時要考慮到供電所單位系數應遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說農電服務公司范圍內農電員工獎金總額不變。供電所考核兌現計獎公式如下：考核分系數=考核分/100
（一）供電所兌現：1、獎金基數：A0＝X÷Y其中：X－獎金總額，即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額；Y＝∑（供電所獎金系數和×供電所考核分系數×供電所單位系數）；2、供電所兌現金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎金標準基數；A1－供電所考核分系數；A2－供電所全員獎金系數之和；A3－供電所單位系數。3、所長兌現金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎金標準基數；A1－供電所考核分系數；A3－供電所單位系數；B1－所長獎金系數。
（二）副所長、安全員、班長兌現1、獎金基數：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現金額；B－所長兌現金額；F1＝副所長獎金系數×副所長考核分系數+安全員獎金系數×安全員考核分系數+∑（班組考核分系數×班組員工獎金系數和）。2、副所長（安全員、班長）兌現金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長（安全員、班長）獎金系數；B2－副所長（安全員、班長）考核分系數，班組考核分系數等于班長考核分系數。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
（三）班員兌現1、獎金基數：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎金系數；F2－∑（班員獎金系數×班員考核分系數）。2、班組成員兌現金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎金系數；C2－班員考核分系數。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
6.績效輔導與溝通
績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中，對工作計劃執行情況進行連續的交流與溝通，以及上級在必要時對下級完成任務工作過程中進行適時輔導。績效輔導與溝通是績效管理過程中的重要環節。比如，分公司領導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通；班組長要及時與班組員工進行溝通，充分了解他們的工作進展情況，重點要關注那些工作業績不太好的員工，通過溝通，找出原因，有針對性地進行指導與幫助，及時糾正偏差。在績效周期結束后，管理層應該采取正式面談的形式與下屬進行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質，實現個人績效目標。
篇（3）
實施方案
具體內容
責任人
班組業績指標責任狀內容制定及簽訂
4月21—4月25日
4月25日前組織車間人員將車間年度經營業績、安全責任狀目標分解至各班組，并班組簽訂業績、安全責任狀。
將責任狀各項指標、費用分解至各個階段，并制訂相關的考核、激勵辦法，按制度要求組織目標的實施。
開展班組勞動競賽活動
4月-------10月
在檢修期、生產期開展班組勞動競賽活動
在檢修期、生產期開展班組勞動競賽活動，并對競賽過程及結果進行詳實收集、記錄
優秀班組長經驗分享交流會
4月-7月
由班組建設評價小組組織相關人員，舉辦分享交流會。
將優秀的管理經驗同大家分享、交流。
開展班組建設創新創效、合理化建議、提案改善征集活動
4月---10月
在生產車間各班組開展創新創效、合理化建議、提案改善征集活動，提升班組工作業績和員工創新創效能力
從檢修期開始后在生產車間班組間開展創新創效、合理化建議、提案改善征集活動，要求各班組主動收集員工在工作中的合理化建議、設備、技術改造、創新、增效、節能降耗、質量、安全管理等方面的好的建議和想法，并付諸實施，提升工作業績和員工創新創效能力。
組織班組成員進行內部溝通學習活動
4月1日-7月15日前
生產車間各班組成員之間進行工作經驗分享交流活動。
組織車間班組員工到各自工作現場對工藝、設備檢修、7S推進、安全管理、班組內部管理等內容進行經驗分享和交流。
組織班組消防安全演練
7月30日前
車間班組開展安全消防應急演練活動
組織班組全體員工進行一次安全消防應急演練,讓員工全面了解安全管理的重點意義并進行實操演練。
開展班組建設內部自評工作
7月30日前
運用評價二、評價三標準組織公司內部的班組建設自評工作
依據《集團班組建設評價標準》開展公司班組建設自評工作，車間負責按評價三標準對班組進行內部自評，公司級自評按評價二標準進行評價，并對發現的問題進行及時整改、驗證，留存自評記錄。
班組建設檔案收集建立
4月1日—10月25日
檢修期對設備檔案信息進行更新，并于10月25日前完成各崗位重點設備及電器的臺賬、圖紙的收集整理及完善。
各崗位設備圖紙，技術資料、工具臺賬、以及提案改善方案的收集等。
班組建設年度總結評優
12月—次年2月
篇（4）
一、注重區隊班組建設與安全制度的實際融合
制定與班組建設相配套的安全生產制度，就是要將班組建設置于一套完善的安全框架之下，這是區隊班組建設能否取得實效的重要保證。首先，要在初步建立安全組織、安全制度、安全教育等基礎管控制度的前提下，結合區隊和班組的實際生產特點和人員配置情況，制定較為詳細的安全管理辦法。一是強化群眾安全工作，即群監網絡構建。必須將群監員的選拔競聘和擇優上崗，以及績效考核納入班組建設的范疇。二是認真思考抓什么，怎么追究，才能做到在班組建設中面對安全隱患和生產難題有的放矢。三是在制定安全制度時切忌照搬照抄，要將本班組實際情況與工種特點、每班工時等內容相結合，將區隊班子成員、班組長、班組成員統統納入安全生產制度管理，形成自上而下的約束力。
二、注重區隊班組建設基本模式管理靜態達標
（1）營造良好的工作氛圍，為班組建設奠定基礎。良好的工作氛圍包括整潔的作業現場、安全的工作環境、融洽的人際氛圍，團隊的合作精神。領導和職工之間應融洽相處，關心職工的生活和工作，為職工辦實事，改善職工生活水平，增強班組凝聚力。（2）發揮班組長的作用。班組長要通過合理運用手中的權力，調動每個員工的主觀能動性和生產積極性，使班組充滿活力，在班組建設中以“自治”行為做表率，不僅是讓班組成員擁有生產和學習的標桿，更是衡量班組長是否合格的基本標準。（3）強化教育培訓，提高員工素質。加強教育培訓尤其是班組長培訓，必須做到積極參加廠級培訓，因地制宜地開展區隊自主培訓，要起到培訓效果，切勿將培訓流于形式。（4）開展班組績效靜態達標管理工作。區隊應制訂可操作性的達標標準，標準內容力求系統化，整體推進，分步實施。同時應把班組達標工作的總目標分解到個人，通過強化考核，細化管理，確保總體工作目標的完成。為配合推進達標工作，還應建立行之有效的激勵獎懲機制，鼓勵先進班組和個人，多樹典型，積累經驗。
三、注重區隊班組建設與安全管理月、季度考核有效對接
篇（5）
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
2010年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與2010年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
篇（6）
中圖分類號：F279 文獻標識碼：A
一、領導重視，精心策劃，構建堅強有力的保障體系
一是及時成立機構，構建了堅強有力的組織保障。成立了以后勤礦長為組長，后勤區長、書記為副組長，后勤各單位正職為組員的班組核算管理領導小組。二是建立健全制度，構建了科學系統的制度保障。平煤十礦后勤戰線結合工作實際，完善、修訂了《平煤十礦后勤班組核算實施細則》、《平煤十礦后勤班組核算實施方案》，制定了《平煤十礦后勤材料領用管理制度》、《平煤十礦后勤班組核算月度考核獎懲辦法》等。同時，后勤戰線基層各單位完善、整合單位內部各項管理制度，編制了各單位《班組管理手冊》。為進一步落實責任，后勤礦長與后勤各基層單位簽訂了《班組核算目標管理責任書》，將各基層單位負責人、材料員納入了目標責任考核范疇，實現了礦級、區隊、班組、個人“四級”目標責任分解，把班組核算管理當作各項工作的重中之重，形成了一級抓一級，層層抓落實的良好格局，開創了班組核算的新局面。三是廣泛宣傳動員，構建了核算管理的思想保障。平煤十礦后勤戰線充分利用櫥窗、宣傳欄、政務公開欄以及各種會議，大力宣傳，進而把核算的標準逐步導入班組日常管理之中，引入班組的各個崗位之中，把節支降耗的經營理念逐步滲透到每一名職工的思想意識之中，提高了管理的依存度和緊密度，營造出比學趕幫超的濃厚氛圍，形成了后勤戰線上下融合統一、齊抓共管的良好工作局面。
二、加強管控，規范流程，確保班組核算管理工作的有序推進
一是全面加強指標管控，確保班組核算的嚴肅性、規范性。平煤十礦后勤戰線建立以財務為主體的成本目標管理控制崗位，宏觀預測和控制成本運營；建立以材料管控為主體的材料控制崗位，制定材料月度指標，嚴格材料領用程序，下達修舊利廢任務，實現開源節流，降低成本費用；建立以區隊為主體的班組成本目標控制崗位，根據礦上下達的月度生產經營計劃，分別下達生產班組費用考核指標，督促班組自主管理，實現班清班結月考核，嚴格控制各項費用指標；建立以班組為主體的崗位目標控制崗位，班組根據隊里下達的費用控制指標，將各項指標分解落實到具體工作崗位，實現基層最小單元成本控制。通過“四級”目標責任管控的實施，進一步明確了班組核算的主體責任和內容，形成了層層管理，級級負責的管理格局，實現了成本控制自上而下預算和成本核算由低到高自主控制流程。二是理順核算流程，確保班組核算的嚴謹性、實效性。首先平煤十礦后勤區班組核算負責人依據年初礦上下達的生產經營指標，按照“橫向到邊，縱向到底”的目標成本分解原則，將指標分解到各區隊，并對每月下達的指標進行考核，考核結果納入單位月度績效考核，在工資結算中考核獎罰兌現。然后各區隊根據戰線下達指標，結合本隊的生產特點和管理要求，將戰線下達的指標合理測算分解到各班組，區隊對每班下達的指標進行核算考核，兌現到班組工資分配中。最后班組在生產過程中將各項生產指標、物耗、能耗、安全、質量等指標轉化為可控制的經濟技術指標和實際操作指標，每班工作結束后由組長、班長對當班職工進行檢查驗收并打分，根據績效得分對每位職工進行績效考核，轉化成工資分配，做到班清班結。
三、嚴細考核，持續改進，保證班組核算管理工作規范運作
一是加強檢查考核，不斷提高班組核算管理水平。平煤十礦后勤戰線確立了“安全第一、經營良好、管理精細”的考核原則，堅持安全“一票否決”和生產經營盈余考核理念，在安全指標制定上確保“零”目標，對班組核算管理實行“三級考核制”。同時，將考核內容分為三項，即生產經營管理、安全管理、班組綜合管理，每項均采取百分制，按照《平煤十礦后勤班組核算考核任務分解表》進行分值權重分配。對考核過程實行“三單”合并監控，即充分運用基層檢查督導單、整改落實單、意見建議反饋單進行動態考核寫實，對發現的問題以通報的形式下發，限期整改，對整改不及時的，納入月度績效考核，既確保了考核的真實性、有效性，又及時總結發現了基層先進經驗和科學做法。二是嚴格獎懲兌現，全面調動班組核算管理積極性。按照《平煤十礦后勤班組核算考核任務分解表》中的考核分值權重，匯總班組核算考核結果，納入各單位月度績效考核中。并結合平煤十礦《后勤班組核算目標管理責任書》規定，在當月工資中給予單位隊長、支部書記、材料員相應的獎罰兌現。在成本指標考核兌現上，采用月度考核，季度兌現的辦法，對材料節余單位按照節余金額的20%進行獎勵，材料超支單位按照超支金額的50%進行處罰。通過嚴格的獎懲兌現，進一步調動了平煤十礦后勤各基層單位全面開展班組核算的積極性。三是不斷分析改進，努力提升后勤經營管理水平。平煤十礦后勤戰線強力推行戰線、隊、班組“三級”分析機制。每季度堅持召開一次全戰線經營活動分析會，基層區隊堅持每月召開一次，區隊各班組堅持每周召開一次。認真分析材料超支、節支的原因，鞏固成果，糾偏改錯。同時，通過召開經營分析會，總結通報各單位班組核算管理工作開展情況，尋找工作中的差距與不足，對工作落實好的單位給予表揚，差的單位通報批評，并由先進單位負責人在會上介紹先進的管理經驗，從而推進了整個戰線生產經營管理工作水平的提高。
四、創新管理，開源增效，為全面提高經濟效益奠定堅實的基礎
篇（7）
Abstact:The paper combines enterprise management theory with China's power enterprises substation operation work, using responsibilities as the basis, proposed the electric power enterprise performance evaluation model of substation operating staff. therefore,solve the quantitative evaluation of substation operating staff of electric power enterprise.
Key words: electric power enterprise, operating staff, performance evaluation
中圖分類號：TM732 文獻標識碼：A文章編號：
1引言
如何解決供電企業員工，尤其是一線員工“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的大鍋飯思想，如何使員工積極投入到生產當中，使員工愿意干臟活、累活，同時又使員工勞有所得，實現優勞優酬？鑒于變電運行專業的特殊性，變電運行設備越來越多，而變電運行人員相對穩定，這就要求變電運行部門內部必須進行績效考核，提高人力資源管理水平，使能者上，庸者下的流動機制，真正帶動廣大一線員工的積極性，提高工作效率，進而提升供電公司整體市場競爭力〔1〕。
本文以XX供電公司為例，通過對變電運行員工工作進行系統分析，明確崗位職責，在此基礎上進行績效考核，從根本上解決績效考核的關鍵性問題，實現績效考核的公平、公正，更好地激發員工的工作積極性，提高員工整體績效水平。
2生產崗位績效考核方法介紹
2.1工作計劃考核法
工作計劃考核法，也稱為目標管理法，是一種程序和過程，它是組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，然后把這些目標作為經營、評估、獎勵每個單位和個人貢獻的標準。工作計劃考核法，針對工作計劃的執行情況進行評價，而不設置具體的指標。
2.2量表計分法
“量表計分法”就是根據各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一種方法，主要通過將員工實際的工作行為表現與設定的行為標準相比較、將難以量化的工作結果與設定的完成標準相比較來評價員工績效〔2〕。具體可按組織崗位設置情況，根據部門專業特點，以崗位核心業務為重點，根據各項相關管理標準、規范、規程等對部門工作進行細化。
量表計分法舉例
某公司對“工作協作性”分級，將其分為五個等級，每個等級的績效標準和得分區間見表2-1
2.3工分法
工分法（也稱為“工分制”的評價方法）是指預先建立工作任務定額標準與完成分值，每月底或下月初對班組（個人）的完成工作進行統計與評價，側重于根據班員的工作數量、工作質量對班員績效進行評價，將工作數量、工作質量結合起來確定班員績效水平〔3〕。
工分法舉例
假設某工區員工月度平均獎金為3000元，按標準工作時間（20.8×7小時）和70%的日均工作負荷率計算，每小時獎金定額為：
小時獎金定額＝3000／(20.8×7×70%)＝29.5元
也就是說，員工完成102個小時的標準勞動，可得到全額獎金。
3變電運行一線人員崗位設置
變電站人員組織結構見圖3-1
變電站的運行管理是一項圍繞安全生產，協調安全與生產，保障可靠供電的基礎工作，是長期實踐經驗和科學管理的總結。集控站的特點是：人員少，管轄變電站多，大量的倒閘操作、設備巡視以及繁雜的日常維護工作。集控站的組織結構圖如圖3-1所示。
3.1操作隊的崗位設置
操作隊設隊長、技術員（兼職）、安全員、值班長、正值班員、副值班員等崗位，四值運行，每值人員至少6人，每值至少3名正值班員。每個操作隊管轄變電站不應超過15座，其中220kV站不宜超過4座。。
3.2監控班的崗位設置
5績效考核的實施〔7〕
5.1績效組織
根據工作需要，變電運行部門內部成立績效考核小組(以下簡稱“考核小組")。
組長：部門主任
成員：各班組長
考核小組全面負責本部門績效考核工作。其主要職責如下：
(1)每月末或下月初召開小組會議，綜合評定各班組得分。
(2)對員工提出的疑問進行調查答復。
(3)調查績效考核中的弄虛作假行為，并給予嚴厲處罰。
(4)將個人、班組的績效考核情況全面公開并及時更新。
5.2行為規范考核
行為規范考核是指對生產班組與員工必須遵守的勞動紀律、規章制度、精神文明等行為規范指標的考核，適合于所有員工。行為規范考核考核周期為月度。
行為考核指標包括行為否決指標與行為扣分指標。行為否決指標考核包括班組行為否決考核和個人行為否決考核，一旦發生否決行為，個人或班組的月度績效成績直接歸零。
5.3能力態度考核
能力態度考核是指對員工在履職過程中體現的專業技能、業務能力等能力，及服務意識、安全意識等態度與敬業精神方面的綜合評價。員工能力態度考核適合于所有員工，考核周期為半年考核、年度綜合計算。生產人員能力態度考評要素包括專業技能、安全意識、協作意識、工作態度與思想品德。生產人員能力態度考評要素舉例，見表5-1。
5.4業績考核
業績考核是針對企業中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。根據運行人員的崗位性質和特點以及職能不同，對業績的考核分為工作計劃考核法、工作標準考核(量表計分法)和生產任務考核(“工分”考核法)三種方式，前面章節已作介紹，這里不再贅述。
5.5績效成績應用
5.5.1績效獎酬的分配
(1)班組及班組成員月度績效獎酬的確定
班組月度績效獎酬=部門員工月度績效獎酬總額×班組崗位獎勵系數之和×班組月度績效系數／∑(班組崗位獎勵系數之和×班組月度績效系數) 公式(5-1)
操作隊和監控班成員崗位獎勵系數見表5-2
表5-2班組成員崗位績效獎勵系數
(2)班組長與班員月度績效獎酬的確定
班組長與班員月度績效獎酬的確定同班組獎酬的確定。
5.5.2崗位和崗位薪級調整
根據績效評價結果，結合能力態度綜合測評，發掘出績效突出、素質好、有創新能力的優秀員工，通過崗位輪換、特殊培訓等方式，從素質和能力上進行全面培養，在崗位晉升時，優先予以任用。年度績效評價結果與崗位薪級調整掛鉤，依據公司和各單位的薪酬管理制度執行。
5.5.3培訓與開發
通過對績效評價結果的對比、分析，一方面找出員工素質與崗位要求的差距，有針對性地制定、調整培訓計劃，使員工通過參加脫產培訓、現場培訓和自學，提高員工技能，崗位成才。另一方面根據績效考核結果，發掘績效優秀、素質良好、有創新能力的優秀管理干部和員工，通過崗位輪換、特殊培訓等方式，從素質和能力上進行全面培養，在公司調整補充人員時，優先予以提拔重用。
5.5.4評優評先
實行績效與薪酬分配相掛鉤，雖然對提升員工的績效水平有較好的激勵作用，但是不可否認其本身也存在一些局限性，同時因組織因素、環境因素和個人因素等造成的固定工資增長和激勵性獎金具體操作的難度和復雜性，有可能損害績效獎勵的激勵作用〔8〕。
在實際操作中為有效避免上述因素，在更大范圍內考慮獎勵和激勵的方式。實現以工資增長和績效工資為主要獎勵和激勵手段，配合其他獎勵方式，并給獎勵配備一個連續的政策框架，充分發揮其他獎勵的潛在作用，可以較好地彌補績效工資的制約作用，為此公司以績效評價結果為依據，實行各種評優、評先如企業最佳奉獻獎、年度優秀個人、年度優秀團隊等。
6結束語
績效考核理論在我國發展時間不是很長，很多地方需要進一步完善，現代企業人力資源管理應該朝著規范化方向發展。績效考核是人力資源管理的一個核心內容，我國電力企業已經認識到績效考核的重要性，并且在績效考核的工作上投入了較大的精力。實施績效考核時，出現問題也是在所難免的，能夠清楚地知道問題的根源所在，并有針對性地、及時準確地運用多種技術手段和方法來消除績效考核設計、運作中的問題，有效地激發員工的參與意識，從而充分發揮績效考核在激勵員工、培育企業文化、提升企業核心競爭力方面的巨大作用。本論文只是在這方面進行一些初步的探索，希望以此為起點，在以后的學習和工作中與各位專家和學者繼續探討和研究。
參考文獻
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[4]劉劍．淺論供電企業一線班組的績效管理．內蒙古科技與經濟，2009，(11)：58～59
[5]劉寶玉．供電企業績效管理研究：[工程碩士學位論文]．北京：華北大力大學，2008．130
[6]張小偉．基于工作分析的電力企業員工績效考核流程探析．人才開發，2007，(3)：60～62
篇（8）
一、工作目標
根據網公司《設備規范化管理標準（試行）》、公司《設備主人管理模式建設工作方案》的要求，按照“試點應用，分層次、分階段，突出核心”的思路，以設備為主體，開展核心業務監督，建立設備主人管理機制。通過監督設備管理各專業工作計劃的制定、執行與回顧，向上承接管理要求，避免設備管理責任缺失問題；向下明確執行要求，確保設備規范化管理要求落地。強化設備管理責任傳遞鏈條，實現促進設備規范化管理、提升設備運維管理水平的目標。
二、工作思路
1、必要性分析
目前，變電專業工作分變電運行、變電檢修兩大業務領域，分別由不同部門組織開展工作，業務相對獨立。某些業務流程節點較多，不同部門分別負責同一業務流程中的不同節點，雖然可以通過制度、標準對流程節點加以規范和管理，但是一旦制度空白或者理解偏差，極易造成流程中斷，導致責任鏈條斷裂，不利于生產業務的閉環管控。并且，運行班組按照“三班倒”的模式開展工作，運行業務本身也存在持續性不夠的情況，可能出現表面上各運行班組都在負責、實際上無人關注等“人人都在管，實際無人管”的現象。
輸電專業工作按運維一體化開展，日常巡視和檢修維護均由輸電班組人員開展，工作整體性較好。但是輸電專業往往以班組為整體，統籌安排班組工作，部分工作未具體到人或者工作持續性不夠，缺乏對設備的持續管控。此外，輸電業務區域分散、跨度大，也增加了工作管控的難度。
基于以上實際問題，目前設備管理各環節“工作是否達標、執行是否規范，整改是否及時”等問題缺少責任主體去持續跟蹤、監督整改情況。因此，很有必要在現行設備管理模式下，并行建立監督機制，為每類設備或某區域設備配置專人，負責所轄設備的全方位監督，實現每臺設備有人跟蹤、有人檢查、有人維護、有人負責，提高發現問題、溝通協調、解決問題的效率，強化設備管理責任傳遞鏈條。
2、總體原則
（1）厘清工作主次，明確工作職責。設備主人的職責定位為“第三方”管理、檢查、督促整改，監督原有業務的執行環節，不改變原有業務的執行流程。因此，設備主人不能混淆了作為原有業務流程節點的職能與“第三方”的監督職能。
（2）突出核心業務，確定工作內容。生產業務管理內容眾多，流程節點復雜，在設備主人試點探索階段，尚無成熟的經驗，無法做到面面俱到，因此應立足于基礎性工作、設備運維直接相關的核心業務，銜接網公司《設備規范化》要求，便于統一各部門認識，有效推進設備主人試點工作，快速積累工作經驗。如設備臺賬圖檔等基礎性管理工作，缺陷管理、檢修維護計劃、運維策略等核心業務管理工作。待設備主人管理機制運轉順暢后再逐步增加工作內容。
（3）兼顧生產實際，分步試點實施。廣州局管轄站點眾多，在設備主人管理模式探索階段，不宜在所有站點開展。同時，考慮到不同站點之間比較、借鑒性，分別在變電、輸電專業各選取兩個站點（班組）開展試點。其中，變電專業，選取投產年限相對較短、設備較多且運行趨于穩定的穗東換流站代表特高壓直流，投產年限長、設備較少且運行穩定的肇慶換流站代表常規超高壓直流作為試點；輸電專業，選取班組管理工作相對出色的輸電6班（廣州工作站）、輸電9班（增城工作站）作為試點。
（4）弱化責任考核，提倡正面激勵。設備主人管理模式屬于當前運維模式之外的另一套體系，本身不是崗位職責規定的任務，在設備主人管理模式處于探索、試點階段，工作流程、機制均不完善，應以激勵為主，提高設備主人的積極性和責任心，不進行考核，以免造成設備主人“只關注自身管轄設備”，不關注其他設備，而忽略了自身崗位職責范圍內業務。
（5）確保主體唯一，配置設備主人。公司方案要求變電設備配置2名設備主人，分別由運行和檢修人員擔任。目前管理模式下，各站設備的檢修業務由檢修班組長進行統籌管理，檢修班組長對其負責維護站點設備運行情況均要掌握，相當于班組長即為檢修主人。同時，同一設備配置多名設備主人容易造成責任缺失或者職責界定不清，因此，每類設備只配置一名設備主人，由運行人員擔任，真正履行主人職責。
三、試點工作開展情況
2015年9月，公司印發《設備主人管理模式建設工作方案》，要求廣州局對設備主人管理工作進行試點探索。
2015年10月，廣州局在認真領會公司設備主人建設工作要求的基礎上，結合廣州局實際開展積極討論，印發《廣州局設備主人管理模式建設工作方案》，明確了設備主人工作職責，選取穗東站、肇慶站、輸電6班、輸電9班作為試點站點（班組），開展臺賬圖檔管理、缺陷管理、檢修計劃管理、運維策略管理四個模塊的工作監督，明確 設備主人工作運轉機制等。
2015年11月，設備部組織開展工作方案宣貫培訓暨設備主人試點工作動員會。各生產部門、試點站點和班組利用部門例會、站務會、班組安全學習等形式，對方案進行學習和討論，并按方案要求配置設備主人61名、制定設備主人工作計劃。變電二所還專門組織專題會議，以會議紀要形式明確了部門設備主人試點工作方法。
2015年12月，按照方案要求，各試點站點、班組正式啟動設備主人管理工作。
2016年1月7日，設備部組織召開設備主人第一次月度例會，討論試點過程中好的做法和遇到的問題，對方案中部分執行性不強的措施及時糾偏，并對下一階段做法進行討論和明確，進一步增強了設備主人管理的可執行性，推進設備主人管理現場落地。
2016年3月3日，組織召開設備主人第二次月度例會，對試點工作進行回顧，初步總結設備主人建設工作經驗，理順工作流程并固化已有成果。3月29日，召開專題會議，討論總結報告編寫內容和要求。截止3月底，變電專業開展檢查、監督工作1052項，對于監督中發現的問題，均通過工作聯系單進行跟蹤和反饋，共發出工作聯系單51份，主要問題為部分廠家維護手冊缺失、不具備消缺條件的常發同類的缺陷、消缺后未及時填寫消缺記錄。輸電專業開展檢查、監督工作602項，發出工作聯系單27份，主要問題為設備變更后臺賬更新不及時、部分樹障未及時清除等。
2016年4月，根據方案要求進行設備主人試點工作開展全面總結，形成總結報告。
四、工作模式
1、總體運轉機制
根據設備主人管理的總體思路，設備主人開展檢查、監督工作，沿用“計劃+表單（記錄表格）”工作模式，按照“確定工作內容-配置設備主人-制定工作計劃-開展工作監督-反饋存在問題-定期分析總結”的模式，實施設備主人管理，持續提升設備管理水平。設備主人總體工作流程見附件1。
（1）確定工作內容
根據工作內容總體思路，在試點階段，首先立足于基礎性工作、設備運維直接相關的核心業務，按照“先簡后繁，已有標準的先執行”的原則，確定從設備臺賬圖檔管理、缺陷管理、檢修計劃管理、設備維護管理四個維度開展設備主人工作。同時，以《設備規范化管理標準》為工作要求，促進設備管理水平提升，避免“兩張皮”。
（2）配置設備主人
變電專業按照“一類型設備配置一主人”的原則，由站長結合設備重要程度、人員技能水平配置設備主人，建立設備主人檔案，實現設備的全覆蓋。同時，明確相應設備的檢修責任人或聯系人，負責跟進發現的問題。變電設備主人配置表見附件2。
輸電專業按照區域，由站長根據輸電線路外部情況、人員技能水平配置設備主人，設備主人負責責任區域內輸電線路、桿塔及外部環境的管控。輸電設備主人配置表見附件3。
新設備投運、設備變更、人員崗位調整等情況發生時，及時更新設備主人檔案。其中，新設備投運或設備變更前一周、人員崗位調整后一周內，做好相應變化管理。
（3）制定工作計劃
設備主人針對所管轄設備，圍繞工作內容，收集設備主人監督工作所需的資料（如三年滾動計劃、消缺計劃等技術資料、手冊），按照設備主人工作流程、管理節點及跟蹤時間要求，每月25日梳理制定需要跟蹤的工作，形成下月設備主人工作計劃，格式見附件4。
（4）開展工作監督
按照設備主人工作計劃，逐項開展工作執行情況的檢查、監督，一是檢查工作到期是否開展，二是檢查已執行的工作是否符合規范，并按照附件4填寫工作記錄。
（5）反饋存在問題
當設備主人在檢查和督查的過程中發現問題時，及時填寫設備主人工作聯系單（附件5）報站長，由站長統一編號后反饋給被監督對象所在部門專責，對口部門專責2日內對工作聯系單進行反饋。設備主人根據收到的反饋聯系單對整改情況跟蹤，直至問題處理完畢。
（6）定期分析總結
設備主人每月25日對臺賬圖檔管理、缺陷管理、檢修計劃、設備運維管理工作運轉情況進行總結分析形成記錄（附件4），記錄檢查發現的問題及整改情況，對于未能及時整改的問題進行持續跟蹤，并編制月度總結報告（附件6），對當月開展設備主人工作發現的問題、需協調的問題、好的經驗做法等進行分析總結。
2、具體工作內容
設備主人管理工作內容包含臺賬圖檔管理、缺陷管理、檢修計劃管理、設備運維管理。以下按變電和輸電專業，分別對具體開展內容進行說明。
（1）臺賬圖檔管理
根據臺賬圖檔管理規定，設備主人負責監督所管轄設備臺賬和圖檔資料（使用說明書、圖紙）等基礎數據的完整性和一致性。設備變更時監督落實臺賬、圖檔的變化管理。
Ø 變電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
臺帳圖檔管理
監督所管轄設備臺賬和圖檔資料等基礎數據的完整性和一致性。設備變更時監督落實臺賬、圖檔的變化管理
圖紙資料及說明書
產品說明書
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
廠家圖紙
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
安裝圖紙
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
設計規范
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
設計變更證明文件和實際施工圖
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
大修技改資料
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
科技項目資料
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
圖檔信息管理
圖檔清冊目錄
檢查是否建立現有圖檔清冊
投運后1個月內、設備變更后5日內
圖檔清冊和實物一致性檢查記錄
檢查紙質圖檔是否和清冊一致
每季度20日、設備變更后5日內
圖檔借閱登記記錄
檢查現場是否有借閱登記記錄
每季度20日
生產系統臺賬管理
一體化資產管理系統
檢查生產系統臺賬是否完整
基建工程為驗收前1個月，技改工程為驗收前5日
一體化資產管理系統
檢查生產系統設備臺賬更新
設備信息變更后5日內
變電專業，以“集中梳理”與“動態監督”相結合的模式開展圖檔資料歸檔工作。首先開展已有圖檔資料“集中梳理”這一基礎性工作，組織設備主人集中精力，利用試點開始一個月的時間做好開展設備主人工作必須的圖檔資料收集，包含電子圖檔、紙質圖檔、檢修專業圖檔資料，建立各自圖檔資料庫，形成設備主人專用文件夾，并梳理出缺失的文檔或資料清單，通過工作聯系單的形式反饋存在問題。 對于改擴建、大修技改等造成設備臺賬圖檔資料發生變化，則通過開展日常“動態監督”進行動態更新管理，確保更新及時。
Ø 輸電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
臺帳圖檔管理
監督所管轄設備臺賬和圖檔資料等基礎數據的完整性和一致性。設備變更時監督落實臺賬、圖檔的變化管理
圖紙資料及說明書
產品說明書
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
廠家圖紙
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
安裝圖紙
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
設計規范
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
設計變更證明文件和實際施工圖
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
大修技改資料
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
科技項目資料
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
大通道檔案信息表（“1+4”表單，附件7）
外部情況表更新是否準確、及時
每月30日
圖檔信息管理
圖檔清冊目錄
檢查是否建立現有圖檔清冊
投運后1個月內、設備變更后5日內
圖檔清冊和實物一致性檢查記錄
檢查紙質圖檔是否和清冊一致
每季度20日、設備變更后5日內
圖檔借閱登記記錄
檢查現場是否有借閱登記記錄
每季度20日
輸電運維系統
運維系統桿塔信息
檢查生產系統臺賬是否完整、更新是否及時
每周五
運維系統照片檔案
運維系統中照片拍攝規范性
每周五
日常工作記錄臺賬
直升機巡視資料
直升機巡視記錄是否齊全
每季度最后一月30日
護線員報表
護線員報表檢查及歸檔及時
每月30日
在線監測系統
平臺監測照片是否拍攝保存
每月30日
輸電專業，充分依托輸電運維系統，基于設備基礎臺賬，借助直升機、無人機巡視，強化輸電設備本體臺賬核對更新。同時，運用“1+4”表單管理模式（一張大表、四份明細，見附件7），實時掌控輸電線路外部環境。“一張大表”指將輸電線路所有外部環境信息概況，如道路河流等交叉跨越情況、樹障、外力破壞爆炸源等；“四份明細”分別是與道路交叉跨越、與輸電線路交叉跨越、附件爆炸源、外部隱患等詳細情況統計表。設備主人通過監督運維系統、“1+4”表單動態更新情況，及時掌握設備本體及現場情況。
（2）缺陷管理
根據設備缺陷管理辦法及缺陷定級標準，設備主人監督所管轄設備缺陷定性是否準確、是否制定消缺計劃、消缺是否及時等。
Ø 變電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
設備缺陷管理
監督所管轄設備缺陷定性是否準確、是否制定消缺計劃、消缺是否及時等
缺陷定性
缺陷記錄
是否符合網公司《設備缺陷定級標準》
缺陷錄入后1日內
編制消缺計劃
消缺計劃
檢查相應專業專責是否制定消缺計劃
重大缺陷：1個工作日后；一般缺陷：30日內
消缺
工作票、工作方案
檢查是否按計劃開展消缺工作，設備缺陷未處理前，采取相應的風險控制措施，并有缺陷定期跟蹤記錄。
重大缺陷：4個工作日后；一般缺陷：4個月內
驗收
驗收記錄
檢修消缺后，運行人員及時進行驗收，寫明驗收意見。對于需觀察的缺陷，寫明跟蹤期限。
工作票終結時；需跟蹤的缺陷不超過一個月
統計分析、反饋
備品備件采購計劃、 設備改進建議
按月度、季度、年度定期組織進行設備缺陷統計分析，設備缺陷分析結果應作為備品備件、設備采購的依據。同時，針對重復出現的缺陷，要對設備采購、施工、驗收、運行維護等階段的相關技術標準提出改進。
月度、季度、年度
設備缺陷梳理表
設備缺陷梳理表（附件8）
按設備類型、功能分類梳理缺陷
每月23日前
明確設備主人在缺陷管理各流程節點的工作要求和觸發條件，根據缺陷發生的概率和影響范圍，進行分析總結。
1）發現缺陷時，當班運行人員將缺陷記入生產信息系統。重大緊急缺陷由當班值通知對應設備主人，設備主人更新管轄設備臺賬，重點關注是否為重復性缺陷，負責向當值站部、值長提供歷史信息，參與分析處理。重復性缺陷、風險較大的一般缺陷，設備主人負責形成專題分析材料，站內管控。
2）網內設備事故事件通報時，核對管轄設備是否存在同類缺陷隱患，按照第1）點工作要求進行管控。
3）設備主人按月梳理管轄設備缺陷情況，根據影響范圍進行風險辨識，并編制《設備缺陷梳理表》（附件8），形成全站設備缺陷清單，提交至檢修專業，由檢修專業從是否需停電處理、備品準備情況、廠家準備情況、是否可開展消缺等4個方面反饋消缺工作計劃，確保設備主人全面掌握設備缺陷處置進展情況，并敦促消缺。
Ø 輸電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
設備缺陷管理
監督所管轄設備缺陷定性是否準確、是否制定消缺計劃、消缺是否及時等
缺陷描述
輸電運維系統缺陷記錄
系統中上傳的缺陷定級及描述準確性
每周五檢查
缺陷核實
輸電運維系統缺陷記錄
班長審核缺陷的及時性
每周五檢查
核查消缺計劃編制
運維系統工單及月度工作計劃
（1）班長是否制定消缺計劃；
（2）是否存在超期未處理缺陷。
每月底
核查消缺情況
輸電運維系統缺陷記錄
（1）檢查是否按計劃開展消缺工作；
（2）超期未處理缺陷采取相應的控制措施；
（3）消缺后在運維系統更新。
每月底
統計分析、反饋
統計分析報告
按月度、季度、年度定期組織進行設備缺陷統計分析，設備缺陷分析結果應作為備品備件、設備采購的依據。同時，針對重復出現的缺陷，要對設備采購、施工、驗收、運行維護等階段的相關技術標準提出改進。
月度、季度、年度
結合運維系統，設備主人定期對自己所負責區段的缺陷進行全過程跟蹤，從缺陷來源（定期巡視、直升機巡視、護線員報表）、缺陷描述、缺陷核實、消缺計劃制定、缺陷消除以及系統錄入情況進行跟蹤和監督。
（3）檢修計劃管理
設備主人監督所管轄設備是否按照檢修、預試等規程及反措要求、設備設施維護周期、修理技改等形成生產工作計劃以及工作計劃的閉環執行。
Ø 變電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
檢修計劃管理
監督所管轄設備是否按照檢修、預試等規程及反措要求、設備設施維護周期、修理技改等形成工作計劃以及工作計劃的閉環執行
制定檢修需求規劃
三年滾動計劃
是否依據檢修規程、預試規程、維護檢修手冊、反措要求的周期和項目等，制定設備檢修需求規劃，包括修理、技改、預試、維護檢修、檢查性操作等內容。
每年3月
制定年度檢修計劃
年度檢修計劃
是否結合檢修規劃和檢修策略，制定年度檢修計劃，包括年度設備修理計劃、設備技改計劃、設備維護檢修計劃、設備預試計劃、設備檢查性操作計劃。
每年9月
制定月度檢修計劃
月度檢修計劃
是否將年度計劃分解為月度計劃、周計劃，并及時上報檢修申請需求。
每月10日前
檢修計劃實施
工作票、工作方案
對照設備部的月度停電計劃和檢修申請，監督是否按計劃開展檢修工作。
停電時
更新檢修需求規劃
更新后的三年滾動計劃
綜合考慮設備巡視維護情況、風險評估結果、反措要求和消缺等要求，實時調整、滾動修編檢修計劃。
檢修工作結束10日內
設備主人根據三年滾動計劃和設備部月初的月度停電計劃，監督檢修申請票是否及時上報，工作內容是否包含消缺計劃所列項目、預試定檢和大修技改項目等。
Ø 輸電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
檢修計劃管理
監督所管轄設備是否按照檢修、預試等規程及反措要求、設備設施維護周期、修理技改等形成工作計劃以及工作計劃的閉環執行
核查檢修需求規劃
三年滾動計劃
滾動計劃中所列項目的正確性及合理性
滾動計劃下達后5日
核查年度檢修計劃
停電檢修方案
檢修方案中所列的預試定檢、消缺計劃是否正確、完備
檢修開始前2周
停電檢修方案
核實檢修所需工器具、備品備件的數量是否充足
檢修開始前2周
核實檢修工作完成情況
輸電運維系統
核實檢修方案所列檢修內容是否全部完成
檢修結束后一周
輸電設備主人主要通過參與檢修方案審核，對檢修任務進行核對和回顧，確保檢修計劃執行到位、檢修內容全覆蓋。檢修負責人編制檢修方案后，設備主人對方案內容及備品備件開展核實，確保檢修內容無遺漏，備品數量滿足要求。檢修完成后，設備主人一周內需對所有檢修工作內容完成情況進行核對及反饋。
（4）設備運維管理
根據設備健康度和重要度，設備主人監督所管轄設備是否按照管控級別制定運維策略并執行到位，設備狀態發生變化時，是否針對性的調整管控級別和管控措施。
Ø 變電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
設備運維管理
監督所管轄設備是否按照管控級別制定運維策略并執行到位，設備狀態發生變化時，是否針對性的調整管控級別和管控措施
制定運維工作計劃
作業指導書、定期工作表
根據運維策略編制作業指導書、制定班組日常、專業巡維計劃，不缺項、不漏項，周期滿足要求。
運維策略下發后1個月內
執行運維工作計劃
執行后的作業指導書
按照編制的作業指導書和定期工作計劃，開展日常巡視、專業巡視、動態巡視，并做好記錄，發現問題及時錄入生產系統。
根據運維工作計劃周期
運維策略調整管理
運維策略調整表
根據設備健康狀況變化，監督設備狀態評價中心提出設備管控等級調整和管控措施調整需求，反饋至設備部。
設備健康狀況變化5日內
運維執行情況統計
運維策略執行情況統計表
每月第二個工作日對本部門運維策略執行情況進行統計，檢查是否按計劃完成，并上報設備部。
每月第3個工作日
設備主人負責跟蹤管轄設備的運維策略執行情況，在運維策略后，及時了解運維策略要求，一是跟進相關作業指導書的編制、執行情況，對發現問題及時反饋修編要求；二是結合設備健康度變化，進行動態設備狀態評價，跟進局設備狀態評價中心的評價結果，必要時提醒對設備管控等級及措施進行調整，督促填寫《設備運維策略調整清單》（附件9）。
Ø 輸電專業
管理內容
管理職責
內容
分類
監督資料
（支撐材料）
工作內容
時間要求
設備運維管理
監督所管轄設備是否按照管控級別制定運維策略并執行到位，設備狀態發生變化時，是否針對性的調整管控級別和管控措施
制定運維工作計劃
輸電運維系統
（1）日常巡視計劃符合周期性要求；
（2）重點區段的巡視是否符合運維要求；
（3）結合季節性特點制特巡計劃；
運維策略下發后1個月內
執行運維工作計劃
輸電運維系統
按照編制的作業指導書和定期工作計劃，開展日常巡視、專業巡視、動態巡視，并做好記錄，發現問題及時錄入生產系統。
根據運維工作計劃周期
運維策略調整管理
運維策略調整表
根據設備健康狀況變化，提出設備管控等級調整和管控措施調整需求。
設備健康狀況變化5日內
運維執行情況統計
運維策略執行情況統計表
每月第二個工作日對本部門運維策略執行情況進行統計，檢查是否按計劃完成，并上報設備部。
每月第3個工作日
設備主人在運維策略后，及時了解運維策略要求，督促班組按運維策略要求安排運維工作任務，通過月初提醒、月中跟蹤、月末督促的方式，確保運維計劃執行到位。
五、工作成效
通過開展設備主人工作，已初步實現每臺設備有人跟蹤、有人檢查、有人負責的目標，從問題的發現到解決，全過程設專人跟蹤，提高發現問題和溝通協調、解決問題的效率，做到問題的閉環管理。自實施設備主人管理以來，變電專業開展檢查、監督工作1052項，對于監督中發現的問題，均通過工作聯系單進行跟蹤和反饋，共發出工作聯系單51份，主要問題為部分廠家維護手冊缺失、不具備消缺條件的常發同類的缺陷、消缺后未及時填寫消缺記錄。輸電專業開展檢查、監督工作602項，發出工作聯系單27份，主要問題為設備變更后臺賬更新不及時、部分樹障未及時清除等。就設備主人管理涉及的四個模塊而言，在臺賬圖檔動態更新、缺陷跟蹤及閉環管控、檢修計劃執行方面取得一定成果。此外，通過實施設備主人管理，還推動了部分設備管理等基礎性、專業性工作的深度。
1、變電專業
（1）按類型為站內設備建立了設備主人管理文件夾，存放設備主人管理過程中涉及的所有資料，文檔結構相對清晰，便于統一管理和查找相關資料，提高了工作效率。
（2）加深了對變電站輔助設備的認識和關注，如穗東站為空調系統、建筑物、構筑物、圖像監控系統等輔助設備配置了設備主人，梳理了詳細的臺賬和資料，便于輔助設備出現問題時及時定位故障位置，改變了傳統運維觀念中只關注和掌握主設備，彌補了輔助設備的認識空白。
（3）擴展了設備主人的應用范圍，將設備主人工作延伸至工器具管理等非設備運維工作中，有利于站內公用物品的保管和維護。
（4）年度檢修或者重點缺陷消除時，設備主人開展工作總結及時編寫專題報告，有利于提升設備主人技術技能水平的提升。
（5）設備主人參與工程前期各類技術規范審查，提出合理化建議。如穗東站設備主人積極介入穗東換流站擴建第一、二號主變擴建前期工程，在擴建初設內審提出建議15項，其中7項被設計院采納；參與技術規范書審核，提出建議33項，其中19項被采納。
2、輸電專業
（1）設備主人工作與輸電設備外部隱患管控結合，全面詳細掌握輸電線路外部隱患。設備主人通過對電力線路與鐵路公路統計明細、電力線路與電力線路統計明細、電力線路附近爆炸源統計明細、隱患排查統計明細等輸電線路外部信息更新情況進行監督，確保實時掌握外部隱患變動情況。
（2）通過實施設備主人管理，強化輸電線路隱患通知聯動機制。設備主人通過監督班組長定期對該聯動檔案信息進行完善及更新，確保線路在受到外力破壞、山火等外部隱患威脅后，能夠第一時間與政府等當地部門做好聯動，做好風險管控，防止影響范圍擴大。
六、存在問題及建議
1、變電專業設備主人工作缺乏統一的信息系統支撐，目前，運行和檢修專業資料分別保存，而且不同班組保存資料方式也不同，導致開展設備主人管理的信息、資料保存相當分散，信息獲取和的機制欠缺，資料收集和更新完全依靠人力，工作量大而且質量得不到很好的保證。在生產系統尚不滿足設備主人管理運轉的情況下，建議在FTP、網絡硬盤等公共平臺保存和更新相關資料。
2、臺賬圖檔等基礎性資料管理，很大程度上依賴于基建工程投產移交情況，但是根據以往工程經驗，臺賬圖檔資料移交效果并不佳，臺賬圖檔的完整性和規范性存在存量問題，直接影響了設備主人的監督工作。目前，設備主人在很大程度上只能對臺賬圖檔的變化管理進行檢查，對增量問題進行監督。建議后續新建工程，基建管理部門按照相關制度要求，按時移交完整、正確的工程圖檔資料。
附件1：設備主人總體工作模式
附件2：**站變電設備主人檔案表
序號
設備類別
設備類型
設備主人
檢修責任人或聯系人
設備主人變更記錄
（新設備主人）
姓名
聯系電話
姓名
班組
聯系電話
姓名
聯系電話
更換時間
更換原因
1
一次設備
2
二次系統
3
輔助系統
4
直流系統
備注：一次設備類型包括主變、站用變、換流變、融冰變、斷路器、隔離開關等；二次設備類型包括變壓器保護、直流保護、線路保護、開關保護、交流濾波器保護、測控裝置、通信裝置、遠動裝置、安自裝置、接口屏等；輔助系統包括在線監測裝置、消防、空調、水處理系統、建筑物、視頻監控和脈沖圍欄等；直流系統包括換流閥、閥冷系統、極控、直流控制保護等。
附件3：輸電設備主人檔案表
序號
線路名稱
責任區段
設備主人
設備主人變更記錄
（新設備主人）
姓名
班組
聯系電話
姓名
聯系電話
更換時間
更換原因
1
2
3
4
附件4：設備主人工作計劃及執行記錄表
管理內容
管理職責
監督資料（支撐材料）
監督對象
監督檢查工作內容
規定時間
計劃完成時間
設備間隔
核查時間
存在問題
聯系單編號（可選項）
整改完成情況
備注
示例：臺帳圖檔管理
監督所管轄設備臺賬和圖檔資料等基礎數據的完整性和一致性。設備變更時監督落實臺賬、圖檔的變化管理
產品說明書
運行/檢修
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
2016年
01月31日
廠家圖紙
運行/檢修
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
2016年
01月31日
安裝圖紙
運行/檢修
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
2016年
01月31日
設計規范
運行/檢修
檢查圖檔資料是否齊全
設備投運前15天內
2016年
01月31日
附件5：設備主人工作聯系單
站點/班組
編號：
年-月-序號，如：2015-06-002（序號為3位數）
管轄設備
上報時間
問題分類
設備主人
問題描述
對口責任人
反饋時間
反饋內容
過程跟蹤
填寫人
時間
填寫人
時間
是否完成
附件6：設備主人制管理月度總結分析（模板）
設備主人制管理月度總結（模板*年*月）
一、設備主人變更情況
共任命設備主人**人，本月變更*人，執行中設備主人共*人，變更情況如下：
序號
管轄設備
原設備主人
變更后設備主人
變更原因
二、設備主人工作開展情況
本月設備主人共開展檢查、監督工作**項，發現執行不到位*項，其中*項已完成整改，整改率*%。
管理要素
設備主人工作開展次數
發現管理異常數
已閉環處理數
備注
臺賬圖檔管理
缺陷管理
檢修計劃管理
設備運維管理
合計
三、未處理問題記錄表
截止目前，設備主人管理過程中發現的問題仍有*項在整改中，具體情況如下：
序號
管理要素
聯系單編號
管理不到位情況
設備主人
崗位責任人
整改計劃
四、工作亮點
五、存在的問題及建議
（一）需要協調的問題
篇（9）
Abstract: In the electric power industry team performance management has become the main part in the construction of the daily shift system, at the same time also became one of the most difficult to solve. Monitor plays an important role in the management team, performance appraisal, so monitor for team performance management ideas and methods, the right should be a society concept and principle, better the class management, through full communication, mobilize the enthusiasm of workers, in the design of the performance appraisal indicators should also follow the correct principles, the author will monitor can do, this paper talk about how to play the monitor in the role of performance appraisal.
Keywords: monitor; performance appraisal; role play;
中圖分類號：O572.24文獻標識碼：文章編號：
前言：
在電力企業中，最為基本的組織就是班組。企業中的每一項生產過程都離不開班組。因此班組的基本工作做得是否合格，會直接影響到企業的經濟效益、綜合競爭力以及未來發展等許多方面。最近幾年來，電力企業加強了班組建設，扎實了企業管理的基礎，取得了一些成效，比如相關人員的工作規范、綜合素質、工作狀態都得到了一些提高。但目前班組管理仍有很多不足之處，需要不斷在實踐中改善。而在這當中，班長起著極其重要的作用，那么班長該如何激勵班員，提高班組的績效管理水平。下面將淺顯地談一談班長如何在績效考核中發揮應有的作用。
班組績效管理
好的績效考核必須建立在好的績效管理基礎上，班長在進行班組績效管理時起著重要的作用，在進行管理時要注意明確管理目的與原則，擁有正確的理念，做好班員管理，充分調動班員積極性。
明確目的
在建立管理體系時，要本著讓企業和職工共同成長的目的，幫助職工提高自身的工作能力，加快工作效率，鼓勵職工多進行勞動，保證工作質量，物質與精神都得到相應的滿足。
堅持制度公開原則
績效管理所有標準及流程以制度的形式明文規定，在企業內部形成確定的組織、時間、方法和標準，便于班長與被考核班員按照規范化的程序進行操作，以保證程序公平。
堅持過程控制原則
績效管理強調班長與被考核班員在整個業績期內進行持續的業績溝通，班長需要根據被考核班員的業績表現，對被考核班員進行必要的指導，以保證被考核班員業績目標和團隊整體業績目標的達成。
堅持信息反饋原則
在績效考核過程結束時，班長需要通過面談的形式把業績考核結果反饋給被考核班員，聽取被考核班員對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋。
堅持持續改善原則
在績效管理的實施過程中，班長要及時發現管理中存在的問題、組織剖析問題產生原因、并協助找到解決措施，幫助員工消除工作障礙、實現崗位目標。因此，班長在實行考核的同時，必須進行及時的業務指導和培訓。通過績效管理不斷提高員工能力、改進其業績表現，最終促成班組整體目標的實現。
班員管理
班長要想做好績效管理工作，做好班員管理是一個必不可少的過程，在平時對職工的工作績效進行評估時，不僅要考慮工作的數量，還應當考慮到工作的質量。而這兩者標準的確定也不能夠專斷的決定，應該由全體職工共同決定，這樣在實施的時候才不會有異議。
在生產中還應當調動員工積極性，除了班長應當以身作則，起到帶頭作用以外，在工作分配時應對于有較高技術要求、較高風險的工作都相應的提高其報酬，這樣就可以調動員工的積極性。班長要對各班員的工作量作好記錄，到了月底分發獎金的時候，根據每位員工的工作量以及工作難易程度來分發，由于記錄齊全，有理有據，獎金多的人自然高興，獎金少的人也會心服口服，不會有怨言。
量化績效考核的指標
班長要做好績效考核，在績效考核中發揮作用，就應該把績效考核的指標進行量化，為此，需做好如下幾個方面的工作。
考核項目
首先要確定的就是考核的項目，班長制定考核項目可以從三個部分來：從部門目標中提取，根據部門的目標來確定考核的項目，讓每一個責任都落到具體的人的頭上；從職位責任提取，每一個職位都要求任職者有不同的職責，對每一個職位進行分析，把該職位上需要做的工作給具體化，再加入到考核項目中作為考核的標準；從職工與企業的發展中提取，考核的項目還應該與這兩者緊密的聯系，要有益于職工能力的提高與企業的發展。以電廠鍋爐維修專業為例，經過提煉有如下的一些KPI，KPI是基于企業戰略目標所確定的關鍵業績驅動因素，結合崗位關鍵職責的關鍵屬性而提取出來的反映崗位工作特性的常態工作指標，實施中根據指標的性質分為“管理類指標”和“小指標”兩大類，見附表1。
鍋爐小指標用表
考核內容
班長確立的考核內容應該包括以下三個方面：
2.2.1工作成效
工作成效包含職工職位的責任、相關管理人員的業績、企業的業績、工作難點、日常工作量、工作的質量。工作成效應該作為考核每位員工的重要的一點。
2.2.2 工作能力
工作能力指的是職工對于份內工作的完成能力。側重于職位技能、知識、創造、完成能力等，還可以包括各項比賽成績、合理化建議等來綜合判斷員工的能力。
2.2.3 工作態度
員工的工作態度主要表現為員工的工作熱情、團隊精神、責任感、是否敬業，簡單來說就是對于分配下來的任務是否具有服從性，工作紀律是否良好等。
量化方法
對于考核的標準如何進行量化一般來講會有兩種方法。一種是直接的進行數據統計。比如說統計職工的早退次數，最后進行計算。還有一種方法是按照比例進行計算。
2.4考核權重分配
標準的量化應該參照工作的困難程度，工作的時長，和工作的風險來確定，這時班長應該充分運用自己的經驗來進行權重的設置。考核不應當由個別的人員來完成，應當由全體員工共同完成，這樣才會顯得公平，而且在考核的時候也可以更好地執行。見附表2
表2各職位層級月度績效考核權重分配表
說明1：涉及“小指標”的崗位，其小指標”權重將與“管理類指標”各占KPI權重的50%。
說明2：當某崗位在某月無“月度重點工作計劃（動態）”時，則其KPI權重應為100%。
月度績效考核程序
績效計劃確定
在績效考核期的上月下旬，班長負責召集被考核班員就月度績效目標展開充分溝通，收集被考核班員建議，確認KPI，商定月度重點工作計劃，在充分互動的基礎上確定各績效考核指標的考核標準和指標權重。每月3日前，由被考核班員和班長完成本月《績效目標與考核表》的填寫和確認工作，并由班長報送人力資源部備案。
過程績效輔導
在績效考核期內，班長需實施定期（每位被考核班員不少于兩次）的績效輔導和績效溝通，協助解決被考核班員的困擾，給予適當的工作方法指導和必要的資源支持，并在溝通中收集過程績效數據，以備月底績效考核之用。
績效結果考核與溝通
次月3日前，班長督促被考核班員完成崗位自評，并根據被考核班員的工作表現，對被考核班員的月度重點工作計劃完成情況、KPI完成情況、加減分項發生情況、否決項發生情況進行考核。并基于考核結果與被考核班員進行績效結果溝通，系統總結被考核班員月度績效表現，提示工作不足，提供建議，在獲得認可的基礎上雙方共同完成被考核班員《績效目標與考核表》中相關內容，最后簽字確認，被考核班員如有異議按照申訴程序執行。
績效資料的收集與歸檔
班長須于每月5日前，以班級為單位整理《部門員工考核結果統計表》，收集、整理本部門全部崗位的績效考核資料后，一并移交到人力資源部。
總結：
班長如何把績效考核工作管理好，簡單來說要做好兩點，一是要做好績效考核指標的確定和權重的分配，二是要加強與班組成員的溝通，做到“單向考核、雙向溝通”。這兩點也是班長在績效考核中發揮作用的切入點，可以事半功倍的優化績效考核。本文就這兩點展開了詳細的敘述，希望對電力行業班長在績效考核中能起到一定的指導作用，相信經過不斷的總結經驗，班長一定可以在績效考核中發揮更好的作用。
篇（10）
績效管理是供電企業的核心管理職能之一，是供電企業實現戰略目標、提高競爭力的重要手段。2011年以來，珠海供電局在認真總結以往員工績效管理經驗的基礎上，對員工績效管理的模式進行了新的嘗試和探索，采用主基二元法的技術方法，對員工績效考核體系重新優化，最終構建能如實反映員工工作業績、工作態度和工作能力的績效考核體系，并為供電企業的實踐應用提供參考意見。
一、員工績效合約內容設定與與戰略目標分解和崗位職責緊密掛鉤，實現員工績效管理與戰略管理的協同
將組織績效與員工績效緊密結合起來，將局年度績效的指標和任務逐級分解，根據各部門工作職責，提煉關鍵指標和任務，形成部門組織績效合約。部門根據內部員工崗位和專業分工，將部門指標和任務匹配到崗。各崗位員工將承接的指標和任務編制為年度行動計劃，并圍繞年度工作計劃和部門臨時性分配任務制定崗位月度工作計劃，將月度計劃中需要關注的關鍵指標和任務列入主要績效表，日常工作只關注異常的情況不關注正常的情況列入基礎績效表，形成崗位月度績效考核表，由此實現組織到崗位的層層分解落實。采用抓主要績效，監控基礎績效管理的方式，將關鍵指標和任務（主要績效）與日常工作（基礎績效）結合起來，以結果為導向，實施全過程控制。
二、應用主基二元法的技術方法，優化員工績效合約考核項，精細化推進主要績效，挑異常確保基礎平穩
1、在管理人員績效合約中，將指標類和任務類歸為主要績效，采取百分制計分的方式；加、扣分類歸并為基礎績效，采取百分制基礎上加分或扣分方式，如下表所示：
主要績效可以是量化指標，也可以是具體的工作任務，選取的原則在于考核的內容是否是該崗位考核期內的關鍵重要工作，指標和任務不硬性規定權重比例，視具體崗位當期工作重點而定，能量化就量化成指標，不能量化就以具體化的任務表述。基礎績效為近期該崗位工作需要關注的短板或發生的異常項，并建立績效詞典作為依托，績效詞典的內容包括加分類和扣分類。
2、一線班組員工將班組工作進行分類（見表2），按工作類別制定計分規則，每完成一項工作即進行計分，積累形成月度工作量分，自動生成主要績效的評價分數。從業績指標、工作管理、安全生產等方面制定行為異常（值得表揚加分，需要批評扣分）的評分標準，形成《員工績效詞典》，在班前班后會議上對個別異常項進行討論，對應詞典標準加（扣）分，形成個人基礎績效分。
同時，為充分體現各崗位類別工作和各班組人員配置的差異性，由各班組根據實際情況探索制定適合本班組成員的工作量計分規則和績效詞典。由于各專業班組的工作內容差異性較大，班組成員組成在年齡結構，文化程度，技能水平上參差不齊，對績效水平的要求不能整齊劃一，需要根據各專業班組的不同情況，擬定計分規則和績效詞典并獲得認可，績效評定等級在同一類別、同一層級或班組范圍內排名，既滿足了日常管理的需要，同時又能體現績效評價的公開、公平性。
三、以績效信息系統為平臺，實現績效管理的過程管控
績效考核成功與否不僅取決于評價的內容和方法，而且更大程度取決于與考核相關聯的整個績效管理過程，完整的績效管理過程側重于信息的溝通與提高，強調事先溝通與承諾。績效管理依托績效管理信息平臺，固化了管理流程、控制了時間節點、打破了信息壁壘，實現了從績效計劃、績效溝通、績效考核、績效輔導與反饋，各環節操作到績效結果輸出的全過程管理；同時信息系統能夠實現信息的及時傳遞并留下工作痕跡，幫助上級適時了解績效管理工作開展情況；實現各部門的協同工作；實現績效數據有效分析，將員工的加扣分信息、褒貶記錄、360度評價信息自動分類匯總，結合績效成績分析圖，形成員工績效信息，針對不同員工的績效差異擬定績效提升計劃，使員工通過績效管理達到共同提升的效果。
