用電檢查技術論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇用電檢查技術論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

 

0.前言

開展標準化作業是有效規范工作人員現場行為、防止違章的有效手段之一,其在對規范現場工作人員行為、防止習慣性違章現象,減少電力安全生產事故方面能起到積極作用。近幾年大力電力部門推廣標準化作業,編寫了相關標準化作業指導書,要求作業人員掌握完整、基本的作業程序,以規范現場作業。

1.營銷用電檢查現場管理現狀

電力公司標準化作業的執行主要是依靠一系列管理制度來推行。常用的方式是各個供電局依據市公司下發的標準化作業書,打印成紙質文件帶至工作現場,完成一步、記錄一步,按照事先擬定的作業步驟來完成整個工作。實際工作中,部分現場工作人員還是未能完全遵照市電力公司下發的標準化作業書進行作業。電力營銷用電檢查現場管理存在以下困難:①作業中無法對用電檢查人員進行有效地監督,②由于檢查人員不能將計費系統數據信息帶到現場核實,若發生客戶私自更改CT大小情況,也未必能及時發現;③不能做到對現場圖像、聲音及時保存;④收集到的客戶重要信息無有效的保存平臺,用電檢查人員的紙質資料也不利于管理人員統計,不能及時分析客戶存在安全用電方面的隱患問題。

2.營銷用電檢查標準化管理系統的架構

采用的是三層/多層體系的技術結構，數據庫服務器和客戶端是完全隔離的，所有的客戶端都不能直接訪問數據庫，只能通過中間層應用服務器/WEB服務器進行溝通，規定只有授權的客戶端通過規定的端口訪問，任何情況客戶端都不可能直接訪問到數據庫服務器，最大限度保證了數據的安全。電力營銷用電檢查標準化管理系統是一種基于網絡和手持數據采集終端的工作指導與監督的管理系統。系統由WEB管理軟件和數據采集終端軟件構成?？蛻糁恍鑼⒔K端設備與PC電腦相連接,通過WEB管理軟件把標準化作業書(卡)及相關資料下載至終端,現場作業時,用電檢查人員只需嚴格按照終端中作業書的提示進行操作,同時記錄作業情況并進行現場數據采集。最后將現場作業的執行情況上傳至WEB管理軟件,管理者可以通過系統分析現場作業情況。系統支持一個月多次抄表，多次計費，各個用戶的抄表計費周期可以靈活設置。收費方式支持部分收費、多次收費、預收費和暫存賬等多種模式。論文參考網。并且與銀行的收費接口一應俱全。營業系統具備完善的電費帳務功能，直接出具財務記賬憑證附件，實現營銷系統與財務真正聯動。系統內置綜合查尋和萬用報表功能，用戶可以靈活設置各種自定義查尋和報表，并把定義進行保存整理，供操作人員重復使用，非常靈活方便。系統內置電力營銷主體數據庫，系統每月自動統計生成電力營銷主體數據，主體數據常年保持，所有報表都從主體數據中獲取數據進行展現。實現報表數據和格式分離，為快速的數據分析提供了基礎數據保證。使系統在無需投入獨立的數據分析服務器的情形下實現基本的電力營銷數據分析功能。

3. 營銷用電檢查標準化管理系統的運行情況及優點

3.1杜絕了工作人員的隨意性

以前使用標準化作業指導卡,隨意性很強,不能真正起到提醒和監督作用,有些安全措施就被遺忘了。手持數據采集終端設有內置時間,避免了員工在工作未完成或完成后隨意打“√”的不規范現象,有效地監督工作人員嚴格執行標準化作業流程,做到操作不漏項、工作無遺忘,更好地保證了人身安全、設備安全和電網安全。

3.2基于網絡和終端的標準化流程的多種模式

對于常規工作任務,只需找到對應的模版“依葫蘆畫瓢”,便可完成作業書的制定,極大地提高了標準化作業流程的執行效率;而針對非常規工作任務,則可以通過系統的作業書編輯模塊編輯作業書模版的內容、甚至添加新的模版來生成對應的作業書,從而增強了系統的自適應性和擴展性。同時,也可以根據現場實際情況對標準化作業指導書進行一定的優化,使其更加適應現場的工作。而且每本作業書都有嚴格的審批管理流程和詳細的操作流程信息,以便查閱。這在標準化作業書使用的管理上提供了一種更為有效的管理方法。

3.3具體工作的作業書一旦生成,其內容與步驟便不可更改

在生產現場能夠有效地監督用電檢查人員嚴格執行標準化作業流程,做到檢驗不漏項、工作無遺忘;另一方面,由于終端作業項目不可隨意變更,當每一步操作完成后,系統自動記錄了該操作完成的時間。因此,對于用電檢查人員來說,憑借經驗“主觀能動”地改變工作流程的機會便大大減少,從而

進一步規范了現場用電檢查人員的行為,有效減少了習慣性作業違章的發生;對于管理人員來說,可以根據回傳的時間監督每一項工作執行情況,了解員工的技能水平,操作任務的難易程度,及時調整人員配置和工作安排,從而使資源配置更合理,讓管理更加精細化。

3.4終端下載作業書的同時,還能下載與用電客戶的相關資料

現場工作中遇到困難時,方便查閱相關資料并解決難題,使得相關資料對現場工作時更具有指導性。

3.5存儲信息量大,便于管理

系統克服了紙制的標準化作業卡信息量少,管理難的缺點。論文參考網。手持數據終端不僅可以記錄每個步驟的完成情況,還可以記錄執行時間、錄音、GPS定位等信息。通過網絡回傳及系統相關查詢統計功能,為及時發現工作中的問題提供了豐富信息,對于工作流程的動態管理很有利。

3.6作業書范本的修改更新方便

在進行客戶用電檢查時,個別項目多流程,較復雜,需要的配套工器具、設備儀器等也很多。例如工作前需要準備圖紙、技術說明書、試驗儀器、測試工具、輔助的電源裝置等。論文參考網。在工作前要對工作中的危險點進行交待并要采取相應的安全措施,工作中要按檢查規程規定的項目對用電設備裝置進行逐一試驗,工作結束要對設備恢復安全措施,整個工作流程環環相扣?，F在使用的終端標準化作業卡能很好地起到規范流程的提示作用,步驟清晰。應用該系統后,相對紙制作業卡操作更方便,同時也方便作業書范本的修改更新,為今后長期使用不斷完善提供了良好的平臺。

3.7提高現場安全管理的效率和可控性

使用標準化管理系統前,由于種種原因安全管理人員往往不能親自到現場對每一處工作進行監督和管理,一些習慣性違章行為有所抬頭;使用該系統后,安全管理人員通過回傳的標準化作業流程中顯示的時間,能夠清楚地了解每一處現場工作中每一項工作的執行情況,現場安全管理的效率和可控性有了進一步提高。

參考文獻

[1]　楊彬,李鑫,楊紅韻,等.基于RBAC的用電檢查管理系統的設計與實現[J].重慶工學院學報(自然科學版),2008, (10)：105-108.

[2]　黃永聰,吳琦,徐玉峰,等.電網系統用電檢查管理系統的設計與實現[J].計算機技術與發展, 2008, (11):141-143.

[3]　薛也皎.高壓用電檢查PDA系統的開發和應用[J].四川電力技術, 2006, (5):123-126.

篇（2）

隨著中國電力事業的不斷發展，無論在電源建設、電網建設和用電客戶的增長上，都向前邁了一大步。用電檢查作為用電管理工作的重要組成部分，屬于電網經營企業依法行使對用電客戶受電裝置進行檢查的企業行為，是國家電力法律賦予電網經營企業的權利和義務。近些年來，大部分地方用電容量和客戶量比以前增長一倍還要多，而用電檢查人員數量基本沒有增加，在人員數量配備跟不上發展需要的現實條件下，提高用電檢查人員的素質就顯得迫在眉睫。為了大力實施國網公司“人才強企”戰略，加快培養高素質技能人才隊伍，提高國網用電檢查人員職業技能水平，由國家電網公司策劃，吳琦同志擔任主編的生產技術培訓專用教材——《用電檢查》，目前已在國網內部全面推廣開來。為公正客觀評價用電檢查人員的職業能力，改進培訓考核的方式及效果，幫助受訓人員把握培訓教材要點，根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要求，開發一套與《用電檢查》相配套的能力考核標準題庫，對用電檢查人員建立健全培訓、考核機制有著十分重要的意義。

一、電力系統用電檢查背景

1.用電檢查概念

用電檢查就是電力企業為了保障正常的供用電秩序和公共安全而從事的檢查、監督、指導、幫助用戶進行安全、經濟、合理用電的行為。

2.用電檢查現狀

目前用電檢查主要呈現以下特性：

（1）電力行政管理部門對電力安全管理缺失，用電檢查管理職能基本消失。由于客戶用電安全長期缺乏監督管理，客戶用電安全形勢惡化嚴重，導致客戶用電設備故障比例逐年增加，已經影響到電網的安全穩定運行。

（2）社會輿論導向片面強調供電企業服務社會的義務，卻忽略了電網安全需要供電企業和用電客戶共同維護的事實，影響了供電企業維護電網安全和用電秩序，導致電力設施破壞和竊電事件逐漸增多。

（3）用電檢查人員在為客戶服務的過程中，提出的安全用電合理要求與客戶自身經濟利益以及電力優質服務之間的矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協調工作的難度，使電力企業陷入兩難境地。如果滿足客戶要求，則增加了事故發生的風險；如果不滿足客戶要求而以安全為先對客戶施加壓力，則帶來了客戶對電力優質服務工作的不滿，影響供電服務形象。

3.做好用電檢查對供電企業的要求

目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向，而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到，這就需要提高用電檢查人員的業務能力和服務水平。在日常的用電檢查工作中，部分用電檢查人員往往只注重檢查結果而忽略檢查程序，致使客戶懷疑檢查的合法性，反告供電企業侵權。用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對用戶線路存在安全隱患的情況，應及時幫助用戶提出整改措施，提高服務廣大用戶的能力。

供電企業用電檢查人員應具備如下條件：作風正派，辦事公道，廉潔奉公。已經取得相應的用電檢查資格。聘為一級用電檢查員者，應具有一級用電檢查資格；聘為二級用電檢查員者，應具有二級及以上用電檢查資格；聘為三級用電檢查員者，應具有三級及以上用電檢查資格。經過法律知識培訓，熟悉與供用電業務有關的法律、法規、方針、政策、技術標準以及供用電管理規章制度。

二、用電檢查題庫開發的目標與基本原則

從當前用電檢查的現狀可以看出，提高供電企業用電檢查人員綜合素質，對提高供電檢查工作的質量起著至關重要的作用。隨著《用電檢查》教材的推廣，針對用電檢查人員對自身職業能力水平的考核也成為目前給予解決的重要問題。怎樣能夠公正客觀評價用電檢查人員的職業能力，改進培訓考核的方式及效果，幫助受訓人員把握培訓教材要點？為了解決上述問題，本課題小組根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要點，針對《用電檢查》培訓教材開發了一套與之相配套的能力考核標準題庫。根據這套標準題庫對用電檢查人員進行全面考核，設立考核標準，建立健全培訓、考核機制，爭取做到通過制定標準的考核體制來有效的考核，評價用電檢查人員從而提高用電檢查人員的整體職業素養。

1.用電檢查題庫開發的目標

建立覆蓋用電檢查應具備的基礎、專業基礎、專業和職業素養、相關法規和條例等知識；涵蓋用電檢查工作中應具備的基本、專業和相關操作技能；以培訓教材為依據、以培訓模塊為基礎的考核題庫。題量和難度將滿足對用電檢查人員不同等級員工進行能力評價和各類培訓項目考核的需要。對各網省公司考核題庫的開發現狀進行調研的基礎上，開展創新型的研究。命題思維方式實現由傳統經驗型向現代技術規范型的轉變。

2.制定統一的考核標準

在制定題庫開發大綱時，考慮到用電檢查人員的職責有所不同，針對不同職責的用電檢查人員進行不同考點的考核，因此對其按配電與營銷兩部分制定考核模塊與考核標準。

為了考核盡可能的全面，因此，用電檢查題庫應做到涵蓋面盡可能廣，因此，用電檢查題庫的開發主要包含以下題目類型：實操題、識圖題、計算題、綜合分析、案例題匯總、以及理論知識五部分。

3.考核題庫開發的基本原則

在確定考核項目時遵循以下基本原則：

一是保證所選考核項目的典型性與代表行。做到全面反映用電檢查標準的各個等級的技能水平。二是保證所選考核項目的涵蓋面盡可能廣。在命題時，盡可能的將用電檢查的主要內容全部涵蓋其中。三是堅持統一性與針對性想結合?？己隧椖康拈_發上，對基本素質、基本技能要規定統一的內容和要求。并針對不同類型用電檢查人員在考核內容上側重點有所區別。這樣既統一了基本考核的標準，又適應了不同類型用電檢查人員的職能所在。

三、考核模塊的設定

用電檢查題庫從考核方式上主要分為機考題與實際操作題兩部分。機考題主要考核用電檢查人員對用電檢查基本概念，基本技能機型考核。實際操作題，則對用電檢查人員實際動手能力、解決問題的主觀能動性等方面進行考核。用電檢查題庫從考核題目類型上分為單選，多選，識圖、判斷、計算、案例分析以及技能操作這幾種類型。

1.配電部分考核模塊設置

配電部分考核模塊主要內容包括：架空絕緣配電線路施工及驗收規程；10kV及以下架空配電線路設計技術規程；低壓電氣設備；低壓電氣設備的選擇；低壓配電設計知識；低壓成套配電裝置知識；配電變壓器；高壓斷路器；互感器；隔離開關；高壓熔斷器；避雷器；電力電容器；接地裝置；配電線路的基本知識；配電線路常用材料及選擇；配電線路常用設備及選擇；電桿基礎；電桿組裝和立桿；拉線及其安裝；導線連接；導線架設；弧垂觀測；接地裝置的安裝；接戶線、進戶線安裝；無功補償裝置的容量選擇及電氣元件的配置無功補償裝置安裝與調試；無功補償后用戶負荷的確定；10kV配電所主接線方式；導線直接連接方法；導線接續管連接方法；通用電工工具的使用；常用安裝工具的使用；滅火器的使用；電氣安全工器具的使用；萬用表、鉗型電流表的使用；絕緣電阻表的使用；接地電阻測試儀的使用；單臂、雙臂電橋的使用；登高工具的使用；腳扣、登高板登桿操作方法和步驟；工程常用十個繩扣的打法；拉線制作、安裝；接戶線安裝；架空導線緊線、放線操作；導線在絕緣子上的綁扎、線夾上的安裝操作；服務程序和行為規范；營銷服務禮儀；動力箱（盤）安裝；低壓成套裝置安裝；無功補償裝置安裝；接地裝置安裝；剩余電流動作保護裝置的選用、安裝；剩余電流動作保護器的運行和維護及調試；低壓設備運行、維護；低壓設備檢修、更換；低壓設備常見故障處理；低壓電氣控制原理圖；低壓電氣接線圖；照明施工圖的識讀；動力供電系統圖；高、低壓配電所系統圖；配電線路路徑圖；配電線路桿型圖；桿塔組裝圖和施工圖；配電線路地形圖；電力用戶功率因數要求；提高功率因數的方法；繼電保護及自動裝置在配電網中的任務和作用；繼電保護及自動裝置的基本原理；主保護、后備保護與輔助保護；電力系統對繼電保護的基本要求；10kV配電網中線路保護配置；電力變壓器保護配置；高壓電動機的繼電保護；低壓開關電器安裝；低壓電器選擇；低壓供電設備驗收；導線的選擇；電動機直接啟動控制電路安裝；電動機幾種較復雜控制電路安裝；電動機無功補償及補償容量計算；10kV配電變壓器及臺架安裝；10kV配電設備安裝；10kV配電設備常規電氣試驗項目及方法；編制配電設備安裝方案、驗收方案；10kV配電設備巡視檢查項目及技術要求；10kV配電設備運行維護及檢修；10kV配電設備常見故障及處理；10kV開關站的運行維護；10kV箱式變電站的運行維護；農網配電設備預防性試驗標準及試驗方法；室內照明、動力線路安裝；照明器具的選用和安裝；照明、動路回路驗收及技術規范；電桿基坑開挖要求；電桿組裝工藝要求；起立電桿工器具的選用；起立電桿操作方法；桿塔組立施工方案的編寫；10kV配電線路施工方案的編寫；10kV配電線路竣工驗收；10kV配電線路導線架設；10kV絕緣配電線路導線架設；10kV配電線路導線拆除；配電室、配電箱、箱式變電站電氣接線；配電線路巡視檢查；配電線路運行維護及故障處理；配電線路缺陷管理；配電線路事故搶修；經緯儀的使用；經緯儀在配電線路測量中的應用；電力電纜基本知識；電力電纜的敷設施工；10kv電纜頭的制作；電力電纜線路運行維護。

2.營銷部分考核模塊設置

篇（3）

[項目背景]

隨著用電信息采集系統的建設，營銷管理工作推進，傳統的抄表方式已逐步被遠抄方式代替，實現了遠程電能信息采集后，抄表員去現場的頻率較之以前大幅降低，對計量裝置的檢查也相應減少，給不法用戶提供了違約、違章用電可乘之機。

目前電費催費基本上采用人工催費、上門貼條的方式，這種方式費時費力，效率低，難以及時地完成大量的催繳工作，所以迫切需要有現代化系統解決手段來代替過去繁重而低效的催費工作，減輕抄表員催費員的勞動工作壓力，提高催費成效。

制定一套基于采集平臺的營銷管理模式，建立多功能抄管理系統，開發綜合抄表員，以適應并優化這種全新的營銷管理模式，集成抄表異常處理、用電檢查及語音催費功能，實現對采集平臺下的抄表、用電檢查、電費催費的管理優化，達到準確抄表、隨時開展用電檢查、及時進行電費催費的目的。

[應用前景]

綜合抄表員系統采用無線及時傳輸數據，確?？梢约磿r上報現場情況，營銷服務平臺可以根據現場情況及時派出相應工作人員進行進一步處理；提高了數據采集成功率及采集質量，及時發現并上報用違約、違章用電情況并記錄了異常用電位置，并通報給用電檢查人員處理，及時有效地維護了正常的用電秩序，減少了國家點能量的損失，遏制了不法分子的違法行為，提高了供電企業的社會形象。

二、項目內容

系統采用無線傳輸數據的方式，即時上報現場情況到服務中心平臺與即時獲取抄表任務。在服務平臺中即可實時了解現場情況，可以及時分析現場、處理現場問題，與現場形成良好的互動?，F場作業時系統會自動進行定位現場位置即時上傳至中心平臺，準確定位抄表異常、設備故障點及違約用電計量點位置，為后續處理提供精確的位置參考，從而保證抄表工作及用電檢查工作有質量的完成。

定制新的計劃后移動抄表終端可以自動獲取最新計劃，完成每項計劃任務后抄表數據可自動上傳；采集設備故障原因、現場狀況、處理方法、處理結果錄入后自動上傳，并分類存儲；能夠對現場違約違章用電等異常情況拍照取證并即時上報現場情況；操作員現場操作時可以獲取抄錄位置，并自動上傳；申請移動綜合抄表管理技術專利一項；研制多功能抄表器；

項目內容：采用Android平臺，開發移動抄表系統；開發移動抄表日常基礎抄表模塊、用電檢查模塊、遠抄校核模塊、業務變更檢查模塊、統計報表模塊；開發移動抄表計劃巡查模塊，巡查內容包含電量信息復查、檔案信息檢查、線損管理、用電檢查、安全檢查；開發催費模塊，包含現場催費和電話語音催費；開發移動抄表無線數據即時交互模塊；開發移動抄表GPS定位模塊。

1． 移動抄表日?；A抄表功能

(1) 支持最基本的電表示數抄錄功能，異常的電量可以選擇電表異常類型。

(2) 用戶信息的詳細展示可以幫助操作員快速了解每一戶的詳細情況。

(3) 異常情況現場拍照取證，有效的記錄現場實際情況，防止客戶糾纏時作為有利的證明。

(4) 預警波動即時提醒對零電量、突增突減、居民大電量的用戶進行有效的提醒核查。

(5) 抄表不是一日可以完成的任務，繼續上次抄表可以快速定位之前退出時抄表的界面。

(6) 即時查詢用戶欠費方便操作員及時通知用戶盡快繳費。

(7) 系統中提供了查詢用戶，可以根據戶號、序號和表號進行快速查詢需要的用戶信息。

(8) 多種統計信息直觀展示了當前任務完成情況以和現場情況的統計。

(9) 自動檢索滿足一定條件的欠費用戶，進行語音催費。

2． 移動抄表計劃巡查模塊

(1) 對于電量使用異常的用戶進行電量復查，可以確保電表抄錄錯誤或現場存在異常及時更正或得以處理。

(2) 對于重要的用戶、最近檔案發生變更的用戶或抽查的用戶可以進行檔案檢查現場情況是否一致。

(3) 線損管理可以對現場情況進行比對公變信息、關口信息與臺區信息是否正確，對于錯誤的信息可以及時更正，保證服務平臺中的數據準確無誤。

(4) 可以對異常的用戶或抽查的用戶進行用電檢查，檢查現場情況是否存在異常，保證用戶可以正常、安全用電。

(5) 安全檢查是更為深入的一項檢查，檢查用戶線路、表箱是否符合標準，是否存在高壓安全隱患，保證用戶使用正常、安全、放心。

(6) 催費管理：操作員可以查詢到欠費的用戶后進行上門催費或觸發語音催費，通知用戶盡快繳納電費，保障用戶可以正常用電。

(7) 采用遠程集抄的可能會出現未抄表或不準確的問題，遠抄校核可以到現場核查異常情況，以及核對指數是否一致，可以幫助分析遠抄的誤差率。

(8) 業務變更檢查可以防止現場實際與服務平臺中數據不一致的情況，根據現場實際情況可以修改更新到服務平臺，保證服務平臺中的數據準確無誤。

(9) 采集設備故障現場處理，記錄故障原因、處理方式、處理結果，并獲取故障設備GPS位置，以便后續處理。

3． 無線數據即時交互模塊

(1) 在服務平臺中成功定制計劃后，移動手持終端只需在無線環境下即可即時獲取到最新計劃任務。完成每項計劃后，系統會自動上傳到服務平臺中。方便服務平臺可以即時分析了解現場情況。

(2) 當遇到無線信號弱或無線信號不穩定時，操作員也可以選擇USB傳輸模式下裝或上裝數據，解決了在惡劣環境下也可以正常工作的需求。

4． 開發移動抄表GPS實時定位模塊

(1) 采集設備故障時，記錄故障設備位置，便于后續處理；

(2) 用電檢查時，發現違約違章用電情況，獲取異常用電位置，提交用電檢查人員進行快速定位處理。

三、采取的研究方法和技術路線

[研究方法]

1． 在PC上模擬Android環境；

2． 采用Java移動編程工具進行編程，并在模擬環境測試；

3． 最終程序從PC移植到手持終端中進行測試；

4． 實驗環境測試通過后，進行現場測試；

[技術路線]

1． 移動編程技術；

2． Java 移動編程工具的應用；

3． Android移動操作系統的特性；

[技術關鍵]

1．采用Android作為系統開發平臺；

2．使用Java 移動平臺編程技術；

3．移動數據傳輸安全保障；

4. 實時捕獲GPS當前位置；

參考文獻

[1] 王映民 .TD-LTE技術原理與系統設計 .人民郵電出版社,2010,(06).

[2] 鄭君里、應啟珩、楊為理.信號與系統（上冊）.高等教育出版社,2010（11）.

[3] 羅升陽. Android系統源代碼情景分析. 電子工業出版社,2012（10）.

[4]（美）薩曼達（美）希瓦史塔瓦. 信息存儲與管理：數字信息的存儲、管理和保護.人民郵電出版社,2010（05）.

[5]（美）Nicholas C. Zakas. JavaScript高級程序設計.人民郵電出版社,2012（03）.

篇（4）

1引言

當前，在市場經濟大環境下，電力企業為保持穩定持續的發展，其自身管理理念也在不斷進步，積極向現代化管理內容靠攏。而且企業為了提高經濟效益以及社會效益，對管理工作越來越重視，其中，對于電力營銷管理工作也給予了高度重視。由于當前用電過程中問題較多，為用電檢查效果帶來了不利影響，所以要加強對遠程用電檢查技術的應用，其在推動電力行業穩步發展的過程中，具有十分重要的意義和價值。

2相關技術概述

2.1電力營銷方面

從職能屬性上劃分，電力行業應該歸屬于政府相關部門管理，且具有行政能力。但是由于社會形勢的變化以及社會經濟需求的發展，國有企業一直在進行改革創新，這使得電力企業朝市場化方向發展，且逐漸形成了一定的趨勢，而行政職能所體現出來的作用卻逐漸降低。在現階段以電力營銷為基礎，電力企業取得了良好的經濟效益。而且建立以及完善當前的電力營銷系統，盡可能在考慮用戶需求的基礎上進行，可有效提升電力用戶的滿意程度。以考慮用戶體驗程度為基礎的條件下進行企業工作方向的發展策略調節，可以使企業在市場環境中具有較大的優勢，以保持自身持續繁榮發展。

2.2技術方面

電力企業在開展營銷工作時，遠程用電技術發揮了重要作用，應用這種技術開展工作的企業越來越多。與其他應用技術不同的是，遠程用電技術順應時展，搭乘了互聯網技術發展的快車，以網絡智能技術的應用為基礎，對不同種類型的電氣設備進行連接作業，全面監控相關設備和線路。通過對相關技術進行應用，如果設備在運行過程中出現問題，這會反映出異常狀況，可以做好及時處理工作，能減少或者避免由于人為因素造成的運行故障，從而增加企業的經濟效益。所以，其能有效提升電力企業線路出現問題后的處理工作質量和效率，為企業帶來巨大的經濟效益。

3技術應用現狀

隨著科學技術的迅猛發展，各種新技術被運用到各行各業中，而電力企業在新技術應用中也持積極狀態，這種情況在一定程度上有效促進了電力行業的整體發展。先進技術的應用，與傳統的主要依靠人力現場抄表等方式相比，其不僅節約了工作時間，利用網絡系統就能收取電費，也相對提高了工作效率。但是信息技術內容復雜，會不斷出現各種問題，這就需要相關人員采用遠程用電檢查技術，對這些問題進行針對性的處理，以此來降低各種程度的安全問題發生的概率。而具體的問題主要體現在以下幾點。

3.1設備、技術方面

在應用遠程用電檢查技術的過程中，現階段存在的問題為設備和技術使用處于不統一狀態，這是由于社會經濟發展過程中，各地進展情況不一樣。尤其是在偏遠地區，與經濟發展水平較高的地區相比，在遠程用電技術和設備的應用方面存在一定的劣勢，這就造成此技術在統一管理和維護設備方面存在一定的困難。這使得遠程用電檢查和電力營銷這2個方面在銜接上的問題變成了一個很大的難題。經濟發展落后以及區位偏遠為遠程用電檢查技術的充分應用造成了阻礙。

3.2采集終端方面

從采集終端呈現的狀態來看，在實際工作中，遠程數據的采集終端存在一定的差異性，再加上技術和設備方面的問題，這在一定程度上降低了采集終端運行的穩定性以及可靠性，為數據顯示的準確性帶來較大影響。此外，當前的電力營銷工作中，應用效果最好的電力信息采集設備主要為多用戶集中式全電子電能表，其集合了電子技術、計算機技術以及統計技術。特點為：可容納多個用戶、設備體型小、能節省空間，在一定程度上與一戶一表的計量要求相符合。這提高了計算機系統采集數據的效率，能使電力營銷管理的支出成本降到最低。

3.3通信傳輸方面

在對通信傳輸方式進行選擇時，要以實際工作情況為依據，選擇合理可靠的方式。在電力營銷工作中，在應用遠程用電檢查技術時，需要考慮統計手段的使用效果，對其效果進行分析，查看通信技術在不同環境中的適應情況，具有一定的現實意義。但是，由于通信技術迭代速度快，在相關規定以及技術方面也具有一定的缺陷，不論是無線通信或者是光纖通信，其在傳輸過程中都會存在一定的干擾因素，對通信傳輸過程中的可靠性以及穩定性產生不利影響。

4技術應用分析

4.1統一設備

遠程用電檢查技術的應用功能非常多，其不僅能實時檢測電壓、電網負荷以及電流等相關參數，也能對這些相關參數實現及時分析工作。其由3部分構成：第一個組成部分為主控制中心系統；第二個組成部分為遠程維護系統；第三個組成部分為用戶終端系統。在其電量轉換處理環節中，在對參數以及數據進行全面分析時，可以借助數字式的電能讀數系統開展工作?？梢圆扇S-485通信新技術，對相應的信息做好后臺傳遞工作，使其進入控制中心，并對數據進行處理和分析工作。另外，智能終端也具有重要作用，即可以對電能表讀數進行系統化采集與搜索分析的工作，對于真空斷路器參數的作用也同樣如此。

4.2選擇通信方式

在開展電力營銷工作的過程中，在進行用電檢查工作時，可以選擇遠程化的方式，而通信方式會對其產生一定影響。另外，在電力傳輸過程中使用多種通信模式，可能會遭受干擾性影響，體現出不同的影響程度。而且由于不同的功能和不同的作用范圍，其應用的優點和缺點也不一致。為充分發揮遠程用電檢查技術的功能，需要以實際情況為依據，科學合理地選擇供電狀況以及相應的工作方式，并且選擇優點較為突出的通信模式。在此基礎上，能有效降低各種不良影響以及減少存在的干擾現象。對于降低傳輸損耗問題，也有一定的作用，能在一定程度上提高電能的傳輸質量。

4.3完善管理系統

完善相應的管理系統，能有效推進電力企業電力營銷工作的順利展開，確保相關人員在應用遠程用電檢查技術時，保持一種靈活的應用狀態，而不是遵循固定的原則，對技術應用產生阻礙。同時，在管理系統完善方面，通過不斷實踐，對制度管理內容進行完善，將其與遠程用電檢查系統相結合，在很大程度上可以提高服務質量，有效提升電力營銷工作的效率。

5應用價值

現階段，在電力營銷工作開展過程中，遠程用電檢查技術作為管理現代化的標志，是電力行業應用信息化手段的重要體現。其是通過將計算機科技、網絡、通信科技進行結合，使用計算機軟件對用電用戶的全部情況進行收集和處理，再通過對電力設備應用的狀況進行合理的檢測，在電力資源供應方面達到信息共享的目的。并且進行統一管理工作，可以有效提高對相關用電信息進行一系列工作的效率。此技術具有十分顯著的優勢，即使用較為簡單，方便相關人員操作，可以在最短的時間內完成相應的電力管理工作，起到促進電力行業發展的作用。

篇（5）

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）09-0079-01

目前，竊電手段和方式愈來愈多元化和先進化，各式各樣的竊電手段層出不窮，其原因是多方面的。這就為用電監察管理提出了更加高的要求，反竊電技術手段是基礎，然后提高監管部門的行政管理能力，同時也要善于調動廣大用電者的積極性，以降低竊電行為發生的概率，切實保護電力資源的正確規范化使用。

1 當前用電監察管理面臨的問題和現狀

1.1 破壞電力設施遭到破壞

在現階段，由于很多電力設施所用的材料比較的昂貴，可以賣到很好的價錢，這就給一些想要采取“捷徑”掙錢的人們以可乘之機，他們不顧法律，通過各種手段盜竊電力設施，給用電監察工作帶來很多困難，嚴重影響著供電系統的正常運行，造成大量電力資源的浪費。電力設施是保證電力正常輸送的重要因素，因此，一旦電力設施遭到破壞，將會嚴重的影響電力輸送，造成電力資源的浪費。尤其是在城市中大范圍區域的停電，將給城市居民生活生產帶來諸多不便和重大經濟損失。

1.2 竊電手段多元化現代化

與傳統的竊電方式相比，更具有多元化和先進化的發展趨勢。現代科學技術的飛速發展，為竊電人員的竊電行為的實施提供了可乘之機。一些竊電分子對防竊裝置進行改裝，或者利用無線干擾器、無線遙控器等設備竊電，誤導用電監察人員的監察工作，導致用電監察工作失效，造成大量的電能流失。竊電主體也由從單個的個體轉向了公司團體，竊電的隱蔽性也是越來越高，如果用電監察人員專業素質不精深、洞察力不夠，很難發現這一偷竊電力的行為。一些電子公司為了降低線損，減少本公司的經濟成本，就利用遙控電流互感器、低壓互感器、無緣電子電路等設備或方式偷竊電。

1.3 用電監管人員的執法水平和力度不夠

部分監察人員缺乏專業的專業監察技術，在面對這些已經發生的竊電事件的時候，無法找出竊電的證據，進而也就不能利用法律手段制裁這些違法竊電的行為。由于用電監察工作是由一個或幾個工作人員一起完成的，在用電監察的實際工作中，需要監察人員實地的去調查、檢查、取證，當前竊電主體也從單個的個體變為了企業團體，社會背景更加的復雜，法律意識比較淡薄，或者根本就不在乎法律，在電力監察工作當中，檢察人員的人身安全也就受到了更多的威脅。監察人員需要獨自的面對竊電主體，有時候會導致自身生命健康受到危險，從而導致執法力度的下降。

2 反竊電的技術手段

2.1 安裝附加裝置和全封閉計量儀器。

對于高壓用戶可采取二次回路使用鎧裝導線，電能表、聯合接線盒安裝在設有密碼和防撬鎖的全封閉式表箱內等方法，使整個電能計量裝置處于全封閉狀態.加裝干式組合互感器（高壓計量箱），并在組合互感器一次側用熱縮護套或冷縮護套進行封閉，以防止在一次接線端子人為短路竊電； 這主要是針對反高壓用戶的竊電措施。

2.2 遷移計量點

對10 kV公用線路上“T”接的專變用戶，將計量點遷移到10 kV公用線與用戶支線的上下層間，計量裝置按高壓用戶的電能計量裝置改造方案進行安裝。對計量點設在用戶側且計量方式為高供低計的用戶，將計量方式改為高供高計，并將計量點遷移到配電室外進線電桿上或變壓器高壓側。對部分專線專柜用戶因歷史原因計量點設在用戶側的，一律依法將計量點遷移到產權分界點或變電站，并安裝干式組合互感器，使計量回路同其他回路分開。

2.3 油侵式互感器更換成干式組合互感器

將原有的油侵式組合互感器更換成精度0.2S干式組合互感器.因油侵式組合互感器可以撬開并在其內部安裝遙控竊電裝置，而干式組合互感器采用整體澆鑄方式，同時計量用TA采用0？2S及以上精度，鐵芯采用超微晶合金，使誤差曲線近似一條水平直線，即使提高電流變比，只要實際一次電流在額定一次電流的1%以上，就有足夠的計量精度，可以防止通過組合互感器竊電。

2.4 采用雙向計量或逆止式電能表和電能計量裝置異常運行測錄儀

該辦法是針對移相法竊電，移相法竊電使電能表慢轉、停轉時，該措施無能為力。舊式普通表要改裝成雙向計量或加裝逆止機構比較麻煩，且需增加投資。在不同相別的單相電能表用戶間跨相用電時可能造成計量失準。通過在表箱中加裝電能計量裝置異常運行測錄儀利用移動通信網絡，直接報警計量回路的各種故障（如失壓、欠壓、電流開路和短路、相序錯誤、接線錯誤等），檢測采集用戶的用電負荷情況，對用戶的用電情況進行實時監測和科學治理。

2.5 規范電能表安裝接線

為防止利用其改變電能表安裝角度的擴差法竊電，電能表及接線安裝要牢固，進出電能表的導線也要盡量減少預留長度。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表中性點零線要在計量箱內引接，絕對不能從計量箱外接入，以防竊電者利用零線外接相線，造成某相欠壓或接入反相電壓使某相電能表反轉。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表的中性點零線不得與其他單相用戶的電能表零線共用，以免一旦零線開路時引起中性點位移，造成單相用戶少計。

3 加強行政監管

3.1 提高監管人員執法水平

為了有效遏制竊電行為，首先要加強對電力人員的培訓，認識到加強用電檢查和防竊電管理工作的重要性，教育廣大電力檢查人員在實際工作中應始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的工作態度，做好有耐心和較強的責任心，在日常用電檢查工作中嚴格按照相關程序進行，確保每個檢查環節的都有詳實的記錄。對于竊電用戶的檢查，必須在用戶的允許下開展竊電檢查事宜，以防帶來不必要的麻煩。引導和幫助廣大電力人員及時掌握和了解當前的反竊電新技術知識，確保其專業技術水平達到與時俱進的根本前提。加強電力人員的道德教育和素質教育，嚴防其由于掌握專業技術而加人到“電老鼠”的行業之中。

3.2 建立健全組織結構

為了確保做好用電檢查工作，就必須建立健全組織結構。明確分工，集中安排，提高工作效率。各個部門分工合作，通過分工合作可以整合資源，最大限度的提高工作效率。通過對變電所的標準化和專業化方式管理就應該對不同的客戶需求等進行相應的分區管轄，保證工作能夠規矩有序，提高工作效率。工作人員必須對客戶進行更深人的檢查，包括幫助、監督和指導等工作，這樣才能保證工作的專業化和標準化。還需要成立專門的檢查工作小組，以完善用電和檢查管理，針對檢查工作小組工作人員進行嚴格的用電檢查培訓。工作人員對用戶用電量進行定期和不定期的抽查，積極的發現和解決問題。

3.3做好溝通協調工作

電力部門終歸屬于企業，缺乏必要的行政權力，因此做好電力監查管理工作離不開地方政府的支持。電力部門負責人要積極協調好與地方政府，特別是公安、工商、城管、質監局等相關部門的關系，爭取成立地方政府分管領導擔任組長的“聯合治理行動小組”等常設機構，形成打擊盜竊普壞電力設施、竊電等違法犯罪行為的高壓態勢。要通過地方電視臺、網站、報紙等媒體，積極宣傳安全用電常識以及電力法律法規，征得廣大電力客戶的理解和支持，形成合力。這是一場十分艱巨而長久的工作，必須動員社會各界力量，才能讓“電老鼠們”逐漸消失在人民戰爭的大海之中。

4 結語

用電監管的目的一是要保證企業的經濟利益和財產物資，也是為了保護廣發用電消費者的利益，因此，除了要加強技術手段外還可以聯合大眾，實行激勵型的檢舉揭發制度，讓普通消費者也參與到用電監管過程總來。

篇（6）

中圖分類號：TM63文獻標識碼： A

隨著當前電力企業的飛速發展，我國當前的變電檢修工作也取得了長足的進步與發展，特別是電力企業的可靠性有了顯著的提高和改善，供電企業在變電檢修的實踐中和探索中取得了很大的成效。供電企業的變電檢修工作是保證供電系統安全正常運行的重要部分。變電檢修是一項技術含量相對較高，現場管理難度相對較大的工作。隨著先進變電設備的投入，變電檢修面臨著更多的困難。為了更好的適應供電系統的穩定運行和安全生產，變電檢修機制的改革勢在必行。

1 變電檢修技術發展的現狀

隨著我國經濟的發展和社會的進步，變電檢修工作方面也取得了比較明顯的進步，供電的穩定安全性也大幅度提高。但是，這種定期檢修的模式必然也存在著多方面的不足，在實際工作中也出現了很多問題。

比如：檢修的目的不能夠明晰化；工作技術人員綜合素質達不到要求，技術水平偏低；檢修成本不能夠控制在可以接受的范圍之內；檢修工作的收錄工作不夠全面細致；各供電企業之間缺乏交流，也導致同類型的檢修問題反復的發生等。這類問題的愈發嚴重和突出，使得變電檢修技術的發展受到了阻礙。

2 變電檢修技術的具體內容

變電檢修技術包含了多方面的內容，其中在技術方面主要分為兩大類：設備的狀態監測和設備的故障診斷。

其一，設備的狀態監測是指通過的設備整體運行的情況，對設備各部位零件做一個細致的評估，能夠有效對設備是否正常運行作實時監控，可以在很大限度上控制故障發生率。其中，設備狀態的檢測主要包括：在線監測、離線監測和定期解體監測。在線監測主要是指變電設備在運行時，一些使用情況和狀態參數在監測設備上進行顯示，通過這些參數就能夠對電力設備做到全面的在線監控。

離線監測是指不定期或者定期的檢查變電設備的運行情況，并且使用超聲波檢漏儀和油液分析儀等設備來分析變電設備的相關參數。

定期解體監測是在設備停止運行的期間，定期對一些設備進行拆解性檢查。

其二，設備的故障診斷是指對變電設備一些可能發生的故障進行預防性的診斷。故障診斷主要分為，比較性診斷和綜合性診斷。比較性診斷是指通過振動診斷、射線診斷和噪音診斷等一系列診斷的方法和技術，對設備進行診斷，然后將診斷的結果和以往正常的結果進行比較，如果有差異，則證明設備出現了問題；反之，無明顯差異說明設備正常。

綜合性診斷是指對設備進行全面系統的診斷，并且根據診斷之前和診斷時收集的數據和參數，與知識庫中標準的參數做比較，得出結果。

3 變電檢修中注意事項分析

首先，設備發熱故障的處理方法。變電設備的發熱現象比較普遍，然而過度發熱會影響設備的正常運行甚至引發事故。因此，應該做好以下防范措施，來控制隔離開關和導線線夾出現的發熱現象。

其一，嚴格控制設備的質量。在選用設備時，應當選擇優質的產品，要堅決抵制假冒偽劣的產品。應當現場對設備進行試驗，檢測其發熱程度。特別是選取線夾時，應當選用比較優質的金屬工藝產品。

其二，通常都是用凡士林對設備進行防氧化處理，然而在對接頭進行防氧化處理時，可以使用電力復合脂，會取得更好的效果。

其三，緊固壓力的控制。因為設備連接中螺母的壓力過大，超過了壓力所能承受的臨界值，隨著時間的增長，則會使接觸面電阻值增大，從而發熱也增加了，所以，連接設備時螺母不宜擰得太緊，要適度緊湊。

其四，要加強對設備的監視工作。通常發生的很多發熱現象，通過對設備的直接觀察就能發現。比如，當連接點過熱時，它附近的油漆顏色會變深，材料也會失去金屬光澤。因此，要加強對設備的定期檢查，控制發熱現象的發生。

其次，帶電工作時應該注意的事項也很多，例如：對絕緣工具的要求、對天氣的要求、現場工具的使用方法以及工作中應當注意的事項等。

其一，保證工作的絕緣性，維護人身安全。從設備絕緣性能的角度，對于變電設備中一些護套材料的絕緣性能要有良好的保障，應當加大對正規生產商的技術改造投入，并且極力打造名牌效應，制造優質絕緣材料；從國家政策和質檢部門處罰，應當加強對廠商之間力度，嚴格把關電線材料以及護套質量，制定相關法律和制度，限制一些廠商和企業的不合理的行為，嚴懲違反法律的刑事犯罪行為；從現場的工作人員出發，首先，不要使用吸水性比較大的材料進行作業，要堅決選擇性能優良的絕緣材料，其次，絕緣材料要有很好的耐腐蝕性和耐磨性，避免意外情況的發生，再次，操作桿的絕緣長度應該根據具體情況而定，按照電壓不同等級進行選擇。在絕緣材料投入使用之前，要進行嚴格的絕緣測試，進一步保障工作人員作業時的人身安全。

其二，當風速超過了一定限度時，必須停止檢修工作。

其三，關于現場器具的使用。安全帽是每一個現場工作人員所必須佩戴的；在工作器具傳遞的過程中，必須戴上手套后再去觸碰工具，不能用手直接去進行傳遞，避免工具的溫度過高或者是殘留的物質給人體帶來傷害；工作器具一定要避免和地面相觸；在作業時，工作人員對工具要輕拿輕放，禁止與用電設備進行碰撞，否則會引發安全隱患。其四，工作過程中應該注意的事項：首先，避免疲勞操作，疲勞會導致工作人員的注意力下降，由于帶電作業是高危工作，為了保障自身和公眾的安全，應禁止疲勞人員帶電工作；其次，必須有專門的監護人對帶電工作進行監督，而且監護人在整個工作過程中不能接受其它工作任務；再次，帶電工作人員要經過專業的培訓，并且有上崗資格認證。

4 實例分析

1） 在變電操作時，出現了帶負荷的現象，在合、拉閘刀時應當采取什么措施？

首先，當合閘刀帶負荷時，萬一合錯，則下一步的操作一定不能是將閘刀來開，否則會由于拉閘刀帶負荷，會引發母線三相弧光短路事故。其次，當發生“錯拉”現象時，此時帶負荷，電弧現象應該會發生在刀片剛離開觸頭時，此時應當立即合上閘刀，便可避免事故的發生，而當閘刀完全被拉開時便不能再將閘刀合上。

2） 如何正確處理變電站全停電的事故？應該要保持通信的暢通，變電站與調度間能夠取得聯系，通過通信下令及時處理事故。值班人員應該嚴格按照程序將高壓母線母聯開關斷開并且操作至每一條高壓母線上，其他電源線路開關全部切斷，只保留一電源線路開關。

3） 變壓器油面過高的問題。當變壓器在運行時，出現油從油枕中溢出的現象，應當首先檢查變壓器內油的溫度和負荷情況，倘若溫度和負荷都沒有出現問題，則便可判斷是假油面現象，則應該改接信號，并疏通油標管或呼吸器。倘若是因為溫度過高引起的，應當進行放油處理。

5 總結

綜上所述，良好地掌握變電檢修技術和其注意事項，能夠促進變電設備的運行達到更好的標準。在物質生活需求更大的當今社會，良好穩定的電力輸送是居民生活高質量最重要的前提保障。與此同時，變電檢修技術，也從極大限度上延長了變電設備的使用壽命，加強了設備的精細化管理和綜合分析，使得設備運行的可靠性也得到了保證。

篇（7）

［7］曹燁，姜文奇．專業臨床研究醫師的培訓［J］.中國腫瘤,2010（5）：288-290.

［8］中國處方藥編輯部．中國藥物臨床試驗現狀和發展調研報告(摘要)［J］.中國處方藥, 2009（4）：40.

［9］Brown, J.M. et al. Views on local data management in cancer clinical trials［J］.Clin Oncol, 1997(9):403-406.

［10］NIH. Overview of the NIH Roadmap ［EB/OL］.(2008-09-11)［2011-08-16］ .nihroadmap. nih.gov/overview. asp.

［11］孫燕芳．人才培養 奠定我國臨床研究發展的基石［J］.中國處方藥，2010（4）:10-11.

［12］劉曉紅，等．國內外研究護士發展現狀及引發的思考［J］. 中國護理管理，2008(12): 40-42.

［13］魯菁,方紅娟,陳立章．臨床醫師對臨床試驗的認知及教育需求現狀分析［J］.上海交通大學學報（醫學版），2011（11）:1638-1642.

篇（8）

在構建發電輸電和配電以適應用戶需求的變化的背景之下，現代智能電網將取代傳統的恢復設備停運的電力企業運營方式，而現代智能電網具有自愈、互動、分布式、發達交易市場和優化資產等特點。智能營銷的理論構建與技術研發是為配合智能電網推進而進行的，是眼下必須要做的一項工作。

1 電力營銷基本概念

供電企業必須面向市場、面向消費是電力營銷的核心，要做好電力營銷，就應該及時對環境變化做出必要的反應。只有這樣，才能為客戶提供滿意的服務。這也是電力營銷工作中將減少成本的快速、高質量且優惠的價格提供給客戶的有效方式之一。只有客戶滿意了，才能那實現供電企業的各項目標。目前，政策性、社會性、服務性、技術性和經營的統一性、生產和經營的整體性等是電力營銷管理工作表現出來的特性。

1.1 電力營銷工作的基本內容

（1）辦理業務擴充，解決客戶新增用電。（2）辦理變更用電業務以方便保障客戶用電需求。（3）認真落實和執行電價政策，準確地及時的對電表電價進行核算。（4）加強對用電電能計量的管理，使之安全、準確、可靠地進行。（5）重視市場調查，做好用電檢查、安全用電、節約用電、計劃用電。（6）保持追究營銷過程中違章用電及反竊電等情況的權利。（7）創造性的對市場進行開發，樹立市場意識的同時也要將銷售電量提上去。（8）將基礎的信息和數據做好分析之后再上報。（9）加強管理與用戶之間簽訂的用電合同，以有真憑實據應對突發問題。

1.2 電力營銷工作的基本思路及意義

只有使電力營銷工作市場化、法制化、現代化，才能實現營銷工作面向21世紀的改革與發展。強化營銷觀念在壟斷經營轉向引入競爭機制的新形勢下，具有現實重要意義。

2 國內電力營銷發展現狀

2.1 國內電力營銷現狀

我國供電企業營銷管理是供電企業最主要的經營環節，雖然他們的具體分工不同，但是共同擔負著電能銷售、電力市場培育、銷售服務及相應的管理工作。供電企業營銷管理業務從業務邏輯屬性上可以劃分成以下四個層面：營銷工作質量管理層、營銷業務層、營銷管理決策支持層、客戶服務層。

2.2 計算機系統包括

（1）電力營銷管理信息系統。（2）電力負荷管理系統。（3）銀行實時收費賬務處理系統。（4）自動（集中）抄表系統。（5）配電地理信息系統。（6）客戶服務技術支持系統。

3 智能電網對電網營銷管理的影響

3.1 傳統上來講，電網營銷工作包括抄表、核算、收費三大部分

概括地講，現代的電力營業工作主要是指電能計量、電價與電費管理和用電檢查與防竊電工作業務擴充及變更用電業務工作這三項，其中整個電力營銷工作的基礎就是電能計量工作。加強計量管理，提高水平是一項需要堅持的持久的工作。與傳統的抄表、核算、收費相比，智能化是智能電網的優越性所在。

3.2 智能電網應用可實現

（1）以降低電力公司的運營成本，因為沒有人工抄表的需要，可以快速定位故障和恢復和減少事故發生。（2）通過為用戶提供準確、及時的電費賬單，來達到提高計費過程和提高客戶滿意度的目的。（3）為了提高服務質量，也可以借助電表進行遠程協助來發現問題。（4）可以展現更多的電量價格與服務的選擇，使用戶選擇具有多樣化。（5）同時將用電信息和網絡情況傳達給用戶，就能夠使其節約用電或者是為節約而調整相應的生活習慣，那么對于電力公司來說，具有針對性的系統改造計劃應該被出臺。（6）電力公司應該對設備的運行狀況進行定期評估，以此來使資源得到優化配置，并且使設備的使用壽命增加。除此之外還要對事故的位置進行相對準確的定位，來對電能的質量進行有效地識別探測，從而減少偷電等違規行為。（7）支持節能需求，減少投資系統中的固定資產，加強控制網絡阻塞費用，從而使資產的利用率提高上去。還要減少廢氣對環境的污染和消極影響。（8）能支持接入分布式發電并建立基礎設施體系來保障應用智能電網和其他系統。

4 智能營銷的基本內涵與組成

對數字技術的運用是未來電力系統的智能營銷中不可或缺的一部分。它兼顧電網運營、用戶需求和社會效益三者，使市場參與者實時互動和能源供需平衡、最優分配的安全、經濟、環保的店里經營和銷售模式得到實現。經營、銷售和營銷自動化這三部分共同構成智能營銷體系。

智能化的電力營銷是進行智能營銷的根本所在。智能銷售為了滿足電力商品的銷售和使用過程的安全性、環保性和實時性等要求，就要與發達的智能配網技術相結合，圍繞這幾個要求，深化和創新自身的能力。這項工作的具體表現為要有高電能質量與高可靠性，自愈能力，具有恢復、故障監控、定位和隔離等功能，除此之外還要有強大的抵御攻擊能力；高級配網SCADA，能夠挖掘數據、并在營銷決策方面的提供支持；滿足特性化的需求，結合實施經營的動態電價和基于智能測算的負荷特性屬性分析，滿足并優化銷售過程中用戶的電力需求；能夠使能源市場的清潔完全開放，從而使分布式上網及其電能的銷售得以實現；所以，智能營銷不僅需要實現營銷結構上的技術升級還需要實現營銷工作方式的智能轉變。

參考文獻：

篇（9）

用，電力企業售電量、電價執行、線損管理以及電費管理等

營銷業務已全面實現信息化，對大量繁雜的營銷數據進行核

查分析已成為營銷稽查工作必須面對的課題，同時SG186營

銷系統是一套以實際營銷業務應用為基礎的面向工作流的

系統，導致很多營銷稽查人員無法找到準確的工作切入點，

給數據分析和稽查管控帶來不便。電力營銷稽查監控系統在

電力營銷中的作用突顯而出。

論文關鍵詞：電力營銷；營銷稽查信息；稽查監控；

電力營銷工作具有點多面廣、業務量大、作業分散、流

程復雜、時效性高、與客戶接觸點多等特點，容易發生因人

員業務素質、政策理解、工作態度等差異，導致政策或標準

執行不到位的情況。為了保證營銷稽查工作的順利開展，電

力營銷稽查監控系統作為一種集中、統一的實時稽查監控手

段應運而生,該系統對營銷關鍵指標、工作質量、服務質量

進行集中監控與稽查,規范員工營銷服務行為,規避違規用

電情況,凈化供用電環境,塑造品牌形象,實施成效分析顯示,

稽查監控系統的應用是減少差錯、降低風險的有效手段,是

一個能有效提高營銷業務的管控力、加強日常業務的執行力,

提升客戶服務的監督力的有力武器。同時也可以促進營銷整

體工作質量和管理水平的進一步提升。

一、營銷信息稽查系統概述

營銷稽查監控系統具體業務是通過稽查主題管理，完善

稽查監控主題庫，利用稽查主題庫所提供的主題，對供電應

急處置、經營成果、營銷工作質量、營銷服務資源中不正常

現象以及應用系統產生矛盾數據進行監控與稽查，提交可疑

問題;利用發現的可疑問題，通過稽查任務管理，實現檔案

修正、營銷制度完善。最終對電力營銷工作產生的經濟效益

和管理效益進行評價。營銷稽查監控系統既實現了與SG186

營銷業務應用系統的緊合，又與用電采集系統、數據中心數

據、收費平臺進行了連接，實現了各部門、各專業營銷數據

的全面集成。從而可以對營銷經營指標、工作流程關鍵節點、

數據質量、服務資源等營銷工作內容進行全面的稽查監控。

系統可以根據管理者不同時期的管理要求靈活設置各項監

控指標閥值，還可以按照月、周、日的監控頻度對不同營銷

業務進行監控，可滿足不同營銷業務的管理要求。通過監控

對供電質量、保障能力存在異常的供電單位、線路、臺區、

客戶，以及重大服務事件進行稽查監控，查找異常原因，采

取措施，提高保障能力和應急處置能力，包括供電質量及停

復電情況、重大事件及緊急情況處理，對新裝增容及變更用

電、供電合同管理、抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務、

用電檢查管理、95598業務處理、資產管理、計量點管理、

計量體系管理、電能信息采集、市場管理、檔案信息管理(信

息管理論文)、報表管理監控等業務主題的工作質量進行監

控。系統包括10個業務類，抽象出7個功能域、39個功能項、

146個功能子項、5類非功能需求、5個監控主題類、27個監

控主題子類、126個監控主題、187個監控指標，。

二、部分功能在營銷體系中具體的應用

1、居民大電量：依我縣2013年統計數據為例，2013年

全縣居民生活售電量167803萬千瓦時，其中城鎮居民生活

售電量為10223萬千瓦時，農村居民生活售電量為157580

萬千瓦時，城鎮居民戶月均用電量202千瓦時，農村居民生

活戶月均用電量122千瓦時，冬夏空調及取暖用電高峰時期，

城鎮城鎮居民戶月均用電量317千瓦時，農村居民生活戶月

均用電量188千瓦時，依據我縣居民生活用電實際狀況，我

公司在營銷稽查監控系統居民大電量主題中設置監控閥值

600千瓦時，對于每月戶用電量超過600千瓦時的用戶開展

現場稽查或派發異常稽查工作單，自2013年5月份我公司

開展此項業務稽查以來，共計查處違約用電及定比定量不合

理的用戶389戶，追補違約用電費38.88萬元，更改定比定

量不合理用戶149戶，有效的堵塞了營銷中的管理漏洞，提

高了公司的經濟效益。

2、農排大電量稽查主題，我縣為農業排灌大縣，農民

自留地較為分散，排灌呈季節性較強，排灌主要集中在每年

的春冬兩季，主要為一變一井，或一變雙井，每臺機井平均

負荷為32KW，排灌高峰用電時期月均機井用電量達到8500

千瓦時以上，處于農排低谷時期，89%用戶用電量為0千瓦

時，根據我縣農排的實際狀況，我公司在營銷稽查監控系統

在農排低谷時期設置監控閥值為1000千瓦時，在農排低谷

時期閥值超過1000千瓦時的用戶開展現場稽查，自營銷稽

查監控系統上線以來，共計查處農排用戶違約用電現象37

起，共計追補電費及違約使用電費85.34萬元。

3、超容用電主題，該系統設置超容用電量閥值為用戶

的配變容量×用戶使用天數×24小時。某大工業用戶配變容

量為315+315，配變總容量為630千伏安，計量方式為高供

高計，兩臺配變合并用電，2013年1月該用戶報停一臺配變，

SG186中使用配變容量為315千伏安。2013年4月營銷監控

系統中顯示該用戶4月份用電量為315500千瓦時，該用戶4

月份理論用電量為315千伏安×24小時×30天=226800千瓦

時，，超容用電39.1%。公司稽查人員迅速對該用戶展開現場

檢查，經現場核實，該用戶擅自將報停的配變啟封用電。屬

違約用電行為，追補基本電費315千伏安×23.3元=7339.5

元，追補違約使用電費14679元，共計追補電費22018.5元。

三、結束語

通過營銷稽查監控系統的推廣應用，我縣供電公司在營

銷稽查工作建立了事前有預測、事中有監控、事后有跟蹤的

新型營銷稽查監控體系。營銷稽查監控系統全過程、實時的

在線監控和稽查各營銷系統的數據質量，實現了營銷稽查監

控的閉環管理，營銷管控工作達到了“橫向到邊，縱向到底”，

全面提高了營銷業務管控力、日常業務執行力和客戶服務監

督力。為電力企業“三集五大”改革和城鄉營銷一體化運作

提供了有力的保障措施。

參考文獻：

[1].石棟.營銷稽查與電力系統營銷管理[J].安徽電氣

工程職業技術學院，2007,12（2）：77-79

[2].閆劉生.電力營銷基本業務與技能[M].北京，中國

電力出版社，2002

[3].于崇偉.電力市場營銷[M].北京，中國電力出版社，

2002

[4].張戈.電網經營企業客戶盈利能力分析的必要性

篇（10）

中圖分類號：O221.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）40-0111-01

一、 線損分析與管理的理論基礎

1、線損的定義

線損是電能在網絡傳輸過程中所產生的有功、無功電能和電壓損失的簡（在習慣上，通常為有功電能損失）"電能從發電企業輸送到電力客戶終端要經過各個輸變電元件，在這個這些傳遞過程中，一方面，由于這些元件存在一定的電阻和電抗，電流通過這些元件時就會造成一定的損失；另一方面，電能在電磁交換過程中需要一定的勵磁功率也會形成損失；另外，還有電力設備的泄漏、計量設備的誤差和管理等方面因素造成的電能損失"這些電能損失的有功部分被稱為有功損失，習慣上稱為“線損”，主要以發熱等形式通過空氣和介質散發掉，有功電能損失電量與輸入端輸送的電量之間的比例或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分比一般被稱為線損率，無功部分一般被稱為無功損失，無功功率的大量傳遞和損失會使系統或用戶的功率因數降低、線路電流增大、有功損失加大、節點電壓降低，并可能導致發變電設備、輸電設備、配電設備等負載率降低"電壓損失一般被稱為電壓降或壓降，它使終端負荷的電壓降低，造成用電設備出力下降，用電效率降低甚至不能正常使用或造成損壞，直接影響電力用戶的電力使用價值和經濟利益"。

2、 低壓配電網理論線損的影響因素

（1） 電網規劃建設布局

電網規劃建設布局影響理論線損因素主要包括電網布局、電壓等級選擇、設備選擇、電網設備配置等。

（2）電網技術因素

電網技術影響理論線損因素包括 ：調壓、調頻、調容技術既設備生產技術、無功補償技術、滇王工程設計安裝技術等，它主要指對線損具有影響的不同裝備技術。

（3） 運行管理因素

運行管理因素也是影響電網理論線損的主要因素，大致包括如下幾個方面 ：電網的運行方式、供電設備設施的維護、慣常抄表方式、供電設施健康狀況及日常管理中的一些其他因素，諸如人情電、關系電，甚至是竊電、線損統計口徑等因素。

（4）外在因素

外在因素是影響線損的因素之一，但是其影響力不可小視。這些外在條件主要包括 ：氣象條件、電力設備生產材料、負荷特性等不受電網規劃建設及運行管理影響的因素。

3、線損管理范圍

線損管理的范圍主要包括：（1）配電線路損失；（2）配電變壓器損失；（3）低壓線路損失；（4）配電線路無功以及低壓無功補償管理；（5）配電線路和低壓線路的電壓損失管理。

二、 降低0.4kv線損管理的措施

1、實施專業管理，提高線損水平

（1）建立線損管理工作流程

線損管理工作流程確定了線損管理工作從制定并下達目標、措施到完成線損管理目標的各個環節。

（2）確保流程正常運行的人力資源保證

降損節能領導小組由公司經理任組長， 主管副經理任副組長，營銷部、生產技術部、調度所、輸變電工區主任為成員；線損管理歸口部門為營銷部，設立一名專職線損管理人員；生技部、調度所、輸變電工區為線損管理的職能管理部門， 各設一名兼職線損管理人員負責相關線損管理工作； 供電所為 10 kV 及以下線損管理執行部門，由供電所營銷員負責線損管理工作。

（3）關鍵節點說明

線損管理領導小組制定年總體目標、措施計劃等，以正式文件印發；人資部負責線損管理監督制約、考核激勵及保證； 歸口管理部門根據線損管理領導小組制定的總體目標、措施計劃等，將季度指標、措施計劃及35 kV，10 kV 分線路指標，0.4 kV 分臺區指標分解下達到各供電所；分級專業管理即 10 kV 及以下由用電營銷管理、生技管理，35 kV 線損由調度運行管理、生技管理、輸變電管理、營銷管理；分級分專業上報管理目標和措施計劃、統計報表；公司線損歸口管理部門是營銷部，負責線損管理方面規章制度的制定實施，并制定和分解線損計劃指標，加強計量管理，開展計量改造工作，有針對性地開展用電檢查工作，加強客戶端無功電壓管理，督促指導客戶安裝無功補償裝置；在線損管理流程中生產技術部負責合理安排停電檢修計劃， 加強對設備檢修質量的管理，做好降損技術措施的制定、實施和檢查工作，做好電壓無功管理工作；在線損管理流程中調度所制定并實施 35 kV 電網經濟運行方案，充分利用無功優化控制系統，開展電網潮流計算，采取各種措施降低網損； 供電所做好配網的線損統計分析工作， 同時開展三相負荷測試、 調整及低壓無功就地補償、對居民客戶推廣更換智能電能表等工作。

2、 應用新技術完善管理線損統計體系

（1）設t理論線損計算軟件

由于基層單位在經營過程中，根據負荷狀況要更換、增加配電變壓器或縮短供電半徑，增加線路分支，改變運行方式，這就需要及時對10kV、0.4kV線路作出理論線損計算，作為分析線損和下達指標的依據；同時通過理論計算對不合理的線路結構、變壓器及時進行更換，以期實現變壓器及線路經濟運行。

（2）無功功率的合理分布

在有功功率合理分配的同時，應做到無功功率的合理分布。按照就近的原則安排減少無功遠距離輸送。應對各種方式進行線損計算制定合理的運行方式；應當合理調整和利用補償設備提高功率因數。提高負荷的功率因數，可以減少發電機送出的無功功率和通過線路、變壓器傳輸的無功功率，使線損大為降低，而且還可以改善電壓質量、提高線路和變壓器的輸送能力。應當根據電網中無功負荷及無功分布情況合理選擇無功補償容量和確定補償容量的分布，以進一步降低電網損耗。

（3）確定環網的合理運行方式

是合環運行還是開環運行，以及在哪一點開環都與電網的安全、可靠和經濟性有關。從增強供電可靠性和提高供電經濟性出發應當合環運行，但是合環運行會導致繼電保護復雜化，從而使可靠性又受影響。開環運行應根據網損計算結果選擇最佳解列點。

（4）電力網的合理運行電壓

電力網的運行電壓對電力網中元件的空載損耗均有影響。一般在35kV及以上供電網絡中，提高運行電壓1%，可降損1.2%左右。提高電網電壓水平，主要是搞好全網的無功平衡工作，其中包括提高發電機端口電壓、提高用戶功率因數、采用無功補償裝置等。在無功平衡的前提下調整變壓器的分接頭。對于低壓電網其空載損耗很少，宜提高運行電壓。由此可見，在電網運行中，大量采用有載調壓設備可以在不同的負荷情況下合理地調整電網的運行電壓。

3、 完善制度體系，規范線損管理

制定和修訂了 《景縣供電公司節能降損管理辦法》、《計量管理制度》、《線損分析例會制度》和《景縣供電公司線損考核辦法》。 同時，對營銷工作 112 個危險點及預控措施進行了梳理并匯編成冊， 確保在指標管理、抄核收管理、統計分析及績效考核管理等方面做到有章可循。

低壓配電線損管理事關配電網絡的穩定性和安全性，也事關廣大人民的根本利益，是國家民生工程的重要內容。但其本身又是一項長期而持續的任務，不可一蹴而就。我們每個人都應該加強對其的認識，自動參與到降損的活動中來。

參考文獻

[1] 淺談如何降低線損異常率 - 城市建設理論研究（電子版），2012（24）.