如何增強企業凝聚力匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇如何增強企業凝聚力范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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1　增強企業凝聚力的重要性

凝聚力是企業逐漸強大的動力,是促進企業生存和發展的重要因素。企業凝聚力有利于員工團結,鼓舞員工士氣;有利于協調員工領導、員工與員工之間的關系;有利于激發員工的工作積極性;有利于提高企業的競爭力,凝聚力是企業的士氣。士氣是維持意志行為的具有積極主動性的動機,外在表現為勇氣、耐心、操心三種心理狀態,內在表現為自覺性、凝聚力和競爭心理(理想抱負)三種心理狀態。士氣的作用在于激發人們的體力、精力、能力等潛在的生理能量和心理能量。企業的士氣和企業的凝聚力是成正比的,企業的士氣高,則企業的凝聚力就強。凝聚力是企業精神的體現。如果一個人沒有了精神,就很難成為一個成功人士,企業也是如此。因此,凝聚力是企業走向成功的關鍵因素。

2　增強企業凝聚力的方法

2.1管理者的觀念、工作方法以及工作機制不斷創新

對于企業來講,只要是有利于企業的發展的觀念和方法都應該大膽的去嘗試。首先,效益觀念。因為企業只有實現了經濟效益最大化,才能體現其自身價值,企業才能繼續發展;其次,服務觀念。一個企業的絕大多數工作都是由員工來完成的;如果沒有員工的認可,那么企業將無法實現其自身價值。因此,企業應最大程度的滿足員工的需求,解決員工所面臨的所有實際問題;再次,利益觀念。員工和企業都有自身的利益。企業應該幫助員工實現自己的利益,同時正確引導員工認識自身利益與企業利益之間的關系。

2.2制定合理的激勵機制

激勵機制是促進員工工作的原動力。對于企業員工來講工資的高低以及工資是否按時發放是非常重要的。在現在的社會,一般來講,工資的多少往往體現員工的價值,而且金錢是人們生存的一個重要保障,因此,金錢對于員工來講是個很好的激勵機制,事實上,不管是什么樣的激勵機制,歸根結底都體現在金錢上,例如,地位的升遷是激勵員工作用的一種形式,而地位的升遷自然而然工資也會提高。因此,在員工工資的分5z上應該實行按勞分配,使員工感受到付出與回報成正比,這樣提高了員工的工作積極性,從而增強了企業的凝聚力。

2.3提高福利待遇

員工的福利待遇又稱為勞動福利,它是企業為滿足勞動者的生活需要,在工資和獎金收入之外,向員工本人及其家庭提供的貨幣、實物及其他服務的勞動報酬,它是薪酬組成的一個重要部分,是工資和獎金等現金收入之外的一個重要補充。福利的形式包括保險、實物、股票期權、培訓、帶薪假等等,系統中列出的金額是從公司成本角度考慮的,折合成金額后進行展示的。企業提供高薪是吸引人才的一個重要手段,但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一個關鍵。

2.4為員工進行職業培訓

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績。推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

篇（2）

1 增強隊伍凝聚力，需要建立一套工作體系

作為遠離中原本部的外派施工隊伍，從領導干部到普通職工，都是遠離家鄉親人，用“孤身在外”形容也不過分。這種特定工作環境形成的“孤獨感”，無形中使每名職工對集體產生了必要的依賴和信任，這就產生了初級階段的凝聚力。

如何發展壯大“凝聚力”，使之更好地為企業發展服務，就需要企業領導不斷思考，用發展的眼光解決發展中的問題。設身處地地為職工著想，幫助他們解決實際問題和家庭困難，讓他們安心工作。在這個過程中，就不能再單純依靠某個領導的人格魅力或個人影響，而要形成建立一套“組織健全、管理明確、責任落實、運行有效”的管理體系，把增強隊伍凝聚力當做一件重要工作和常項工作，融入生產經營過程之中。

2 增強隊伍凝聚力，需要建立三項工作機制

1、要建立人性化的管理機制。所謂人性化管理，就是要切實從員工利益出發，合理制定員工的工作時間，解除員工的后顧之憂。真正尊重員工，公平對待每一個員工。這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。具體到工作中，就是要結合實際制定科學合理的工作制度、薪酬制度，并嚴格貫徹落實，切實做到賞罰分明。這樣，企業凝聚力就會不斷增強，從而提升員工的工作熱情，以更好地投入到工作中，工作效率、工作質量也會隨之大幅度提升，最終給企業帶來了巨大的經濟效益，良好的經濟效益又能大大增強員工的凝聚力，從而形成良性循環的有序機制。

2、要建立科學的激勵機制。“美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工其能力僅能發揮20%―30%；而受到激勵的職工，由于思想和情緒處于高度激發狀態，其能力可發揮到80%―90%。當一個人得到激勵以后，往往可以發揮出更加出乎意料的力量。詹姆士的研究告訴企業管理者，建立科學的激勵機制是何等的重要。

眾所周知，“經濟基礎決定上層建筑”，“金錢雖不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值，它可能意味著地位和權力”。

結合到我們油田企業，目前也迫切需要建立科學合理的薪酬分配機制和激勵機制。因為，在收入分配上的平均主義，只會造成員工日益懶惰和志氣低落，會影響那些默默付出、忘我工作的員工積極性，使得人心煥散，凝聚力降低。因此，在收入的分配上應該實行“按勞分配”，有合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業產生一種信任。這種信任有利于調動員工工作的積極性，主動性，增強企業凝聚力。

3、要建立系統的文化機制。企業文化作為一種無形的資產長期存在于企業中，“企業文化具有增強企業和諧一致，培養員工歸屬的凝聚作用”，不同的企業有不同的生存方式，不同的生存方式造就不同的企業文化，而適合的企業文化則成就企業的發展與壯大，有價值的企業文化將對企業的發展產生積極作用。

在這方面，鉆井三公司內蒙項目部的做法是持續深化延伸具有鉆井特色的鐵軍文化，通過持續開展“鐵軍宣言”、編發“會戰簡報”、合唱“石油歌曲”、組織“節日慰問”、為職工生日贈送“蛋糕禮物”、定期走訪作坊、因地制宜開展文體活動、幫助職工解決實際問題等等，不斷豐富鐵軍文化的內涵與觸角，有效發揮了企業文化凝心聚力、保障穩定的積極作用。參加探區會戰三年多來，該項目所屬井隊多次調整變動，但職工思想一直保持和諧穩定，未發生一起越級上訪等不穩定事件。

3 增強隊伍凝聚力，需要打造兩個職業平臺

1、需要打造職工學習培訓的平臺。企業要發展，人才是關鍵。企業培訓是加強企業員工凝聚力的靈魂。事實上，無論是多么強的團隊，都會有矛盾發生，此時管理者的主要工作就是通過學習培訓增強員工的向心力與凝聚力。

首先，要定期組織員工參加各種技能學習，脫產培訓，從而不斷提高員工的整體素質，使員工更好地融入企業，適應企業不斷變化發展的需求。這種融合越融洽，企業的凝聚力也就越強。

同時，企業培訓不僅僅表現在技術培訓方面，思想素質培訓、職業道德培訓同樣重要。這些培訓可以使員工的心理素質變得更加堅強，能夠忍受住一線超負荷的工作強度影響，忍受住信息閉塞、文化匱乏的惡劣環境影響。穩定的心理素質還有助于在危急時刻理清思路，找到一條適合企業發展的道路。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.077

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）14-0-01

1 確立團隊共同的奮斗目標，塑造團隊文化

確立團隊共同的奮斗目標，是團隊凝聚力的基礎，正是因為有了共同的奮斗目標，所以團隊成員才會積極主動地工作，緊密地配合，竭盡全力地為實現目標而工作。每一個企業團隊，還應有自己的團隊文化，這是精神的需求。華為總裁任正非說，“資源將被耗盡，只有文化可以是永無止境的。”華為通過塑造團隊文化，在精神上提高團隊凝聚力。華為認為，企業員工只有首先尊敬父母，幫助兄弟姐妹，才能關心幫助他人，才會關心企業未來的發展，把企業的發展當作自己的發展，把企業的命運當作自己的命運，進而才能關心祖國的發展，培養熱愛祖國的思想感情。同時，企業領導要做員工的榜樣，公司要關心員工的發展，領導要關心員工的工作和生活情況，只有這樣，才能形成員工互相關心，員工關心企業，員工關心客戶的良好氛圍，使企業處于一種良性循環的狀態。這就是華為的關心文化。

此外，團隊文化也不是一成不變的，它可以在不同的階段不斷完善和提升。因此，團隊的管理者在團隊文化的建設中責任重大，管理者不僅要注重團隊日常事物的管理，還要不斷豐富和發展團隊的文化，增強團隊的凝聚力。

2 讓團隊成員產生強烈的歸屬感，把團隊當成自己的家

一個團隊的組織者，一個企業的領導者，如何才能凝聚起大量的追隨者，如何讓員工心甘情愿地為企業工作出力，把企業的事當作自己的事？提高團隊成員的歸屬感必不可少。有了歸屬感，員工才會對企業產生認同感，具有使命感和成就感，才為以企業的發展為榮，才會從內心產生強烈的責任感，進行自我約束，自我激勵，把團隊當成自己的家，把團隊的事業當成自己的事業。阿里巴巴每年都要舉行“五年陳”頒獎儀式，“五年陳”的員工可以得到兩件禮物：白金戒指及股權。有這樣的老板，哪個員工不會賣力地干工作呢？可見，提高團隊成員的歸屬感，首先要提高成員的工工資和福利待遇。但是待遇不是留住員工的決定因素。企業領導還應給團隊成員發展空間，要給員工提供學習和鍛煉的機會，讓員工不斷進取，加強員工素質再教育，提高企業員工思想統一認知度。此外，團隊的管理者作風民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道，遇事能與大家商量，善于體諒和關懷下屬，也能增強團隊成員的歸屬感，提高團隊的凝聚力。

3 協調團隊成員的關系，促進團隊成員之間的協作

孟子說，“天時不如地利，地利不如人和”，可見，古人都知道團結協作是克敵制勝的法寶。一顆顆珍珠能夠變成美麗的項鏈，需要一條線貫穿起來，團隊成員之間的協作，就是那根增強團隊凝聚力的線。樂隊沒有統一的指揮，沒有統一的樂譜，就不會演奏出華美的樂章；釀酒沒有五谷雜糧的適當配比，也不會有醇香的美酒。同樣，一個團隊的成員沒有團結協作的能力，這個團隊也只能是一盤散沙。因此，團隊每個成員必須具備團結協作的能力，團隊的組織者也必須具備增強團隊協作的能力，才能增強團隊的凝聚力。作為團隊的管理者，要學會協調團隊成員之間的關系，經常與團隊成員溝通交流，在溝通中增進了解，便于大家從多角度合作，能換位思考，站在對方的角度來接納不同的意見，進而提升團隊成員的團結協作能力以及團隊的凝聚力。

4 團隊管理者要善于解決團隊成員之間的沖突和摩擦

團隊內部成員在交往中難免會有意見分歧，出現爭論，甚至產生摩擦與對抗，導致成員之間關系緊張，這會直接威脅到團隊的凝聚力。此時，團隊管理者的作用非常重要。在眾多的沖突中，有些是因為工作分歧而產生的。在這樣的情況下，管理者可利用競爭的策略來處理，讓發生分歧的成員按照自己的方法去做，然后用業績檢驗對與錯，給對者以獎勵，給錯者以鼓勵，使分歧最終消除。有些沖突是成員之間因個人利益而產生的沖突，這對團隊管理者而言，是一個挑戰，因為，一旦處理不當就會嚴重影響團隊的團結。此時，管理者要有主見，將心靜下來，不可沖動，要冷靜而清晰地表達自己的意見，客觀評價當事員工的對與錯，堅持自己正確的立場，不能偏袒任何一方。

總之，維持一個團隊，管理一個企業，增強團隊的凝聚力是必要條件。只有增強團隊的凝聚力才能使團隊的潛能得到最大限度的發揮，才能凝聚所有成員的聰明才智和創造力，才能增強企業團隊的核心競爭力，才能使企業團隊獲得長久的發展動力，保持旺盛的生命力。而確立團隊的共同目標，塑造團隊文化，讓團隊成員增強歸屬感，把團隊當作自己的家，促進團隊成員的團結協作，正確處理團隊成員之間的矛盾和摩擦是提高團隊凝聚力的重要措施。

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中圖分類號：TD353.5 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）44-0344-01

一、 企業凝聚力概念

一般來講，企業凝聚力是指企業管理規模、管理、效益、文化等方面對企業各成員所形成的各種影響，并對企業員工產生的吸引力和向心力[1]。凝聚力是企業核心精神，是支持企業得以生存、發展的精神。簡單地說，企業凝聚力就是使員工能夠團結在一起，相互信任、相互幫戶、相互促進、努力工作的一種向心力。企業凝聚力強，意味著企業員工有較高的士氣，行為一致性高，能積極地溝通與合作，共同迎接挑戰，對企業發展起著至關重要的作用。

二、 影響企業凝聚力的相關因素

影響企業凝聚力的相關因素有很多，任何一種影響因素的變化都可能導致企業凝聚力發生改變。影響企業凝聚力的因素主要有：

1. 企業成員的相容性

企業成員的相容性即指企業員工之間的相互關系、相互接納的程度，主要體現在企業員工的共同性與互補性上。共同性主要指的是企業員工有共同的興趣愛好、目標以及信仰等。互補性主要指的是企業員工之間工作能力、性格等方面的互補。員工的共同性與互補性都會對企業凝聚力產生影響。

2. 企業員工的滿足感

根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低級到高級分五個層面。依次為生理的需要，安全的需要，社交的需要，被人尊重的需要，自我價值實現的需要[2]。任何一個員工根據自身情況都會有不同從層次的需要，只有員工的需要不斷地得到滿足，才能給予員工源源不斷的滿足感，從而增強企業對員工的吸引力和向心力，降低人員流失率，提高企業凝聚力。所以，企業員工得到滿足，是影響企業凝聚力的重要因素。

3. 企業領導方式及企業領導的領導力

研究表明，企業不同領導方式對企業凝聚力有不同程度的影響。美國心理學家勒溫的人曾做過實驗，比較了“民主”、“專制”和“放任”三種領導方式之下的各實驗小組的團體氣氛。結果發現，在民主型的領導方式下，成員間友好相處，參加集體活動的程度高，活動的組織程序和效率也高[3]。企業領導是企業的領軍人物，是整個企業的核心。企業領導不僅要起到模范帶頭作用，還要統領整個企業，加強思想文化建設，帶動企業員工積極交流，團結協作，創造友愛、和諧的工作環境。所以，企業領導方式及企業領導的領導力均影響企業凝聚力。

4. 企業文化

企業文化是自覺意識構成的精神文化，是企業成員共同遵循的基本信念和認知，也是企業軟實力核心內容。企業文化一旦形成，便會對企業員工形成潛移默化的影響。這種影響主要體現在樹立企業員工共同的價值觀念，及形成與企業發展相一致的信念和認知。

三、 拓展訓練與企業凝聚力

隨著市場競爭的日趨激烈，企業為了更好的生存和發展，迫切需要提升企業凝聚力。企業為了到達這一目標，積極號召、帶領員工參與拓展訓練。拓展訓練作為一種全新的教學模式，打破傳統模式，其課程融思想性、教育性、實用性和趣味性于一體，獨具創新，對企業凝聚力有著深遠的影響。

1. 拓展訓練概述

拓展訓練的英文翻譯是Outward Bound，是一種航海術語。Outward Bound從字面解釋為“出海的船”，在教育領域詮釋為一艘小船在暴風雨來臨之際，離開安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，去迎接未知的挑戰[4]。拓展訓練起源于第二次世界大戰時期獲救海員的經驗，研究發現，這些生存下來的人，既不是最年輕的也不是最強壯的。專家們得出結論：這些人之所以能夠生存下來，關鍵在于他們良好的心理素質，他們意志特別堅強，有強烈的求生欲望，家庭生活幸福，有強烈的責任感[5]。二戰結束后，拓展訓練被人們廣泛接受，并推廣開來。

2. 拓展訓練對企業凝聚力影響的原因

2.1拓展項目要素

拓展訓練是體驗式的活動，通過親身經歷，使得個人與整體發生變化的一種教育方式。根據Kimball（1980）的研究，拓展訓練有五項共同要素，包括“壓力”、“行動性”、“新奇的環境”、“團隊合作”與“不可避免的成功”[6]。也就是說，一次成功的拓展訓練都必須包含這五項內容。

2.2“壓力”式挑戰激發企業員工潛能，提高企業整體心理承受能力。

正所謂壓力是動力的源泉，有壓力才有動力。適度的壓力能讓員工積極地面對挑戰，讓員工全身心地投入工作中。在拓展訓練過程中，通過培訓師對挑戰要求講解，讓員工清楚地認識到自身使命的重要性和完成任務的艱巨性，給予員工適度的壓力，鼓勵員工積極去承受壓力、迎接挑戰，從而激發員工自身潛能、增強面臨壓力的突變能力及心理承受能力。

2.3“行動性”增強企業員工行動一致性，提升企業凝聚力

拓展訓練之所以不同于其他學習方式，就是因為拓展訓練以實際行動來代替口頭上知識的傳授。通過親身體驗，能給員工留下更深刻的印象，在培訓師的引導下有更深刻的感悟，內省反思，提升心智，達到學習的目的。正所謂“患難見真情”，若企業單純進行口頭上的教育，要求“團結”、“友愛”，而不曾開展一系列的活動，那么很難達到預期的教育效果。而拓展訓練正好彌補這一缺陷，通過參與拓展訓練項目，在整個挑戰過程中，促進企業員工溝通與合作，增進員工之間的感情，加強企業團隊行動的一致性，提升了企業凝聚力。

2.4“新奇環境”提高企業團隊作戰精神面貌

由于市場環境變幻莫測，對新環境的適應能力和臨場應變能力是作為一名優秀的企業員工必須具備的能力。在拓展訓練的過程中，培訓師利用場地設施及氣氛渲染，改變周圍環境，考驗企業員工迅速融入新環境“作戰的能力”。比如“電網”項目中，培訓師設置一個逃亡的場景，讓所有員工在40分鐘內，利用所提供的工具通過一張高壓電網，并且任何人不得觸網，否則算為陣亡。通過一系列的類似挑戰，來提高企業員工適應能力及面對新環境的挑戰時企業團隊臨危不懼、團結協作、勇于作戰的精神。

2.5團隊合作增強員工彼此依賴性

拓展訓練一般以團隊為單位來完成任務的，項目開展過程中，培訓師給予企業團隊一個共同的任務，通過員工們一系列的討論、協作、互相幫助最終完成任務。以“鼓動人心”項目為例，用鼓將球連續顛擊，并不能中斷。要完成這個任務，必須靠所有員工團結協作，一個人的力量是不可能完成任務的。通過這樣項目的考驗，讓員工意識到團結合作的重要性，將力量匯聚在一起、團結協作才能創造更高的成就，增強員工之間的依賴性，增強企業凝聚力。

2.6不可避免的成功增強員工成就感

挑戰過程中，屢屢失敗會打消員工的積極性，產生負面心理。而通過努力獲得成功能提高員工士氣、增強信心，以積極向上的心態面對一切挑戰。培訓師安排的集體挑戰項目一般看起來非常艱難，但通過培訓師活靈活控，結果往往是通過企業團隊團結互助最終取得成功。這種來之不易的成功會給員工較高的成就感及克服困難的信心，提高員工成就動機，從而增強企業凝聚力。

四、 結語

拓展訓練為員工提供了互相交流、團價協作的平臺，在項目挑戰過程中，員工積極溝通合作，為了同一個目標而努力，增強了彼此依賴感和團隊歸屬感，滿足了員工情感需要。通過學習與分享，企業員工的相容性和成就動機得到了提高，對企業文化建設也有積極的影響。更高的成就動機和更多的情感溝通，造就了更高的企業凝聚力，推動企業更快更好地發展，輕松應對各種困難和挑戰，使企業立于不敗之地。

參考文獻

[1]周明德，李文星.論企業凝聚力的產生及構成[J].經營管理，2009，31（6）：53-55

[2]周蕾.如何增強企業凝聚力――對重慶聯通公企業凝聚力的研究[D].背景郵電大學.2011.

[3]熊小平.淺談影響企凝聚力的主要因素及對策[J].企業論壇，1995.04：93-94

[4]歷麗玉.戶外運動與拓展訓練[M].杭州：浙江大學出版社，2012：209

[5]錢永健.拓展訓練[M].北京：企業管理出版社，2011：5-6

[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.

[1]周明德，李文星.論企業凝聚力的產生及構成[J].經營管理，2009，31（6）：53-55

[2]周蕾.如何增強企業凝聚力――對重慶聯通公企業凝聚力的研究[D].北京郵電大學.2011.

[3]熊小平.淺談影響企凝聚力的主要因素及對策[J].企業論壇，1995.04：93-94

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關鍵詞：

電力企業；團青工作；企業凝聚力

中圖分類號：

F24

文獻標識碼：A

文章編號：1672―3198（2015）21010102

企業凝聚力是指全體員工對于共同的企業目標或企業領導的認同程度，是企業基本思想在每個人心目中的體現。對于我國科技日益發展和不斷進步的今天，對于一個企業而言，員工的思想素質與技能以及企業全體員工團結的狀況直接關系到企業在市場中的競爭力，只有企業擁有高的凝聚力，才能充分調動員工投入到今天的企業現代化建設的進程之中去。而對于國內電力企業而言，企業的核心競爭力與今天企業內部的文化建設工作密不可分，尤其對于資本密集型和技術密集型兼備的電力產業而言，企業員工的凝聚力直接關系到企業員工的協作性。而在這樣一種電力企業體制改革的大背景之下，如何調動電力企業團員青年的凝聚力以及向心力，成為一個電力企業得以生存的重要的條件。為了進一步提供企業對外的競爭力，增強對內的向心力，建設良好的工作氛圍，提高團隊合作的能力，提高對于青年工作的關注度，顯然已經成為了當務之急。

1在我國現今電力企業中，團員青年工作所出現的問題

1.1企業團員青年思想道德水平較低，缺乏積極性

這一問題的出現往往與我們物欲橫流的現代社會是密不可分的。伴隨著改革開放的大潮，效率第一，金錢為中心的享樂主義和拜金思想在不斷腐蝕著我們廣大的青年團員。

市場經濟的迅速發展，不僅僅帶來了現今的技術，也帶來了豐富多彩的生活，以及錯綜復雜的道德觀念與思想。而這些都在不斷地沖擊著我們今天電力企業工作人員的思想。而對于企業政工工作人員而言，伴隨著這些思想的沖擊和腐蝕，他們一部分人就會動搖自己的理想信念，形成重物質、輕精神的思想。最終嚴重所導致的結果，就是青年員工一味的向企業索取而非以奉獻為前提，為了一己私利而去損害集體的利益。如果不加以正當引導，會直接影響企業的工作效率和質量，拉低整個企業的對外競爭力。從而，形成消極怠工的心理。

1.2企業團員青年缺乏學習的熱情以及競爭意識

在一些電力企業的發展中，尤其是在其體系制度的成熟前期，往往會出現企業員工由于長時間從事復雜以及重復性過高的工作，或者說由于企業所提供的待遇不能滿足員工的期待值，從而致使員工缺乏繼續學習和進修的積極性。而這一現象的發生與我國現今國內大型的電力企業一直處于一個壟斷地位，有較低的競爭壓力有關，從而會導致一些員工形成鐵飯碗的心理，從而消極怠工，缺乏學習專業技能以及政治理論知識的熱情和激情。

1.3一些企業對于團青工作的重視程度不足

伴隨著我國經濟的迅速發展，電力企業的發展壓力也越來越大，對于技術以及經濟效益的追求程度也越來越高。從而，導致一些企業對于團青工作的重視程度不足。這樣，是不利于企業的長遠發展，與企業的整體利益相悖的。企業在追求利益最大化的同時，不能忽略企業員工的思想教育工作，同時，更應該加強企業的文化建設。

2針對常見問題所提出的相應的解決方案

2.1加強企業青年員工思想道德建設，建設愛崗敬業的企業氛圍

所謂的企業團青工作是以企業全體青年員工為主體，針對其相關的思想以及工作所開展的與之相關的一系列活動。而企業團青的工作直接關系到企業在市場中的競爭力，直接關系到企業員工的協作性。因而，電力企業應該加強企業青年員工思想道德建設，建設愛崗敬業的企業氛圍。企業需要引導和教育青年員工去學習了解企業的發展規劃、發展理念，從而形成良好的企業氛圍和文化理念。從而，從思想境界上提高企業員工的整體意識和向心力、協作性。形成企業青年員工對于所在企業的認知力，積極參與到企業建設中去，提高整體企業的競爭實力。

2.2創新企業工作理念，形成團員的責任意識

電力企業應該樹立服務企業中心工作的理念，把團的工作放到企業改革發展和穩定的大局中去思考、去規劃、去定位。提倡企業員工積極參與到企業管理中來，成為企業的主人，轉變團的活動方式主張活動的多樣化和時代性，增強思想建設工作的新引力。在注重品牌的當今社會，要充分發掘共青團的品牌效應，凝聚團員青年，尋求各方支持，在緊密服務企業中心工作的實踐中樹立品牌形象。

2.3團青工作加強技能培訓，注重培養年輕的員工

在電力企業的發展過程之中，企業應該注意加強對于青年員工的技能培訓工作。對于電力企業而言，青年員工的自身素養直接關系到企業發展的命運。伴隨著科技的發展以及時代的進步，企業十分需要經驗豐富的員工，然而經驗豐富的老員工隨著時代的發展，往往會導致員工職位空缺的現象發生。面對這樣的問題，需要企業加強技能培訓，注重培養年輕的員工。尤其對于企業內部的團青工作而言，建立健全獎懲機制，提倡企業員工積極參與到企業管理中來，成為企業的主人，提高員工對企業的歸屬感，從而，進一步增強和提高企業的整體凝聚力。

3團青工作在企業發展中的作用及意義

電力企業軟實力的提升與企業內部的團青工作，密不可分。團青工作的好壞，直接關系到企業的整體發展和質量。團青工作建設作為企業發展過程的產物，是一個企業發展的必然條件。倘若要想在激烈的競爭中立于不敗之地，企業需要加強企業文化建設，增強企業凝聚力，建立和營造良好的工作氛圍。對于作為國家發展的重要組成部分，電力而言，團青工作就更為重要了。團青工作主要是針對青年員工而言的，以他們的思想道德建設為主要的工作內容，同時以員工的思想道德水平以及對于企業的歸屬感和認同感為衡量標準，為了真正實現發揮企業員工的積極性和工作熱情而努力。而在這樣一個過程中，團青工作如果做得好，很大程度上能夠提升企業員工向心力，增強電力企業的競爭力。對于我國大型電力企業而言，這些企業處于一個壟斷地位，為了打破傳統的思想觀念，破除消極怠工，唯利是圖的思想，團青工作對于企業內部的思想建設工作尤為重要，甚至直接關系到我國今天電力體制的改革深化程度。

4結語

對于國內電力企業而言，企業的核心競爭力與今天企業內部的文化建設工作密不可分，尤其對于電力產業而言，企業員工的凝聚力直接關系到企業員工的協作性。企業內部的團青工作直接關系到企業的命脈。對于我國科技日益發展和不斷進步的今天，電力企業的團青工作直接影響企業的凝聚力。在物欲橫流的今天，金錢為中心的享樂主義和拜金思想在不斷腐蝕著我們廣大的青年團員。而在這樣一種電力企業體制改革的大背景之下，我國電力企業內部會出現諸如企業團員青年思想道德水平較低，缺乏積極性；為了一己私利而去損害集體的利益；企業團員青年缺乏學習的熱情以及競爭意識；在追求利益最大化的同時，不能忽略企業員工的思想教育工作等諸如此類的問題。針對這一系列出現的問題，我們必須要加強企業青年員工思想道德建設，建設愛崗敬業的企業氛圍。同時，創新企業工作理念，形成團員的責任意識。也不能忽視對于工作技能的培訓，注重培養年輕的員工。為了進一步提供企業對外的競爭力，增強對內的向心力，建設良好的工作氛圍，提高團隊合作的能力，是我國今天電力企業改革工作的重中之重，這是無法否認的事實。

參考文獻

[1]李欣霖.電力企業如何利用團青工作提高企業凝聚力[J].科技創新導報，2015，（6）：170170.

[2]史旭東.發電企業如何利用團青工作提高企業凝聚力[J].現代企業文化，2013，（2）：9494.

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以前我們的企業實行的是計劃經濟體制，不論是國有企業還是集體企業，職工的地位基本平等，經濟收入的差距也不是很大。因此，工會工作的開展相對而言比較簡單，也比較容易進行。但是隨著市場經濟的發展的浪潮越來越洶涌，尤其是國有企業改革的越來越深入化，國字號的單位也漸漸失去了往日的光芒和吸引力，職工隊伍思想日趨復雜化，隊伍穩定也出現了諸多不安定因素，職工流動性增加，，導致了工會工作開展的難度加大，同時也造成了企業凝聚力的流失。所以，當前的工會工作面臨的嚴峻形勢就是如何推動建立完善合理的人才規劃和薪酬制度，以情感人、以事業留人，吸引和留住人才，營造良好的企業文化和企業凝聚力，增進職工對單位的認同感，進而使每個人都能盡其所長，為企業的發展作出應有的貢獻。

二、 工會工作的開展和企業凝聚力之間的重大關系

眾所周知，企業的凝聚力對于企業的發展起著舉足輕重的重大作用。一個企業要想得到更好、更快、更穩健的發展，離不開企業全體職工的團結，而把企業職工緊密團結在一起的就是企業的精神文化，以及這種文化對全體職工產生的強烈凝聚力。

隨著企業制度的改革，過去那種吃大鍋飯，平均主義的時代已經一去不復返了。在當前的企業文化中，通行的是物競天擇，適者生存的法則。而且由于資本，技術等要素進入分配領域，不同職工群體之間的收入差距加大和政治地位的改變，同時也會給不同職工群體造成不同的心理落差，當這種落差達到一定程度，就會形成人員的流動。

因此，企業工會工作的開展就和企業凝聚力緊緊聯系在了一起。我們在追求企業經濟發展的同時，也不能忘了不同職工群體的利益差別的存在。必須時刻謹記：企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業得以發展的重要保障。企業職工工會的工作就是要做到就是努力實現和企業之間的雙贏。工會工作的開展應該將企業的事業目標同企業的利益相結合，同時盡量做到滿足絕大多數員工的利益，這是企業凝聚力得以產生和源源不斷發展的有效途徑。

當我們的企業擁有了這種物質利益基礎時，企業的凝聚力已經得到了一定的建設，由此而來，企業要做的就是形成自身的文化體系，讓企業的職工充分的融入自己所在企業的精神文化中，這樣一來，企業的興盛發展就是水到渠成的事情了。這也是為什么像豐田、日產等著名企業得以快速發展的道理。其根本就在于，企業的職工已經把企業當做自己的家一樣，愛家愛企業，讓企業得以不斷發展。

三、高效開展工會工作，增強企業凝聚力，提升企業競爭力

新時期的條件下，企業面臨許多重大的變革。尤其是加入世界貿易組織以來，我們的企業已經不再局限于國內這一個市場了，我們的企業將走出國門，走向世界。因此，一個企業具有的核心競爭力對于企業的發展具有著生死攸關的重大作用。而提升核心競爭力的關鍵就在于增強企業凝聚力，因此，當前形勢下，努力開展好工會工作，增強職工和企業之間的緊密關系，營造和建設良好的企業文化氛圍，對增強企業凝聚力勢在必行。

在當前形勢下，工會應該明確自身的工作責任。工會組織要堅持融入企業、服務全局、突出重點和促進企業發展的四大原則，要遵循企業發展的戰略目標，充分調動員工的工作積極性，開展群眾性的經濟技術活動。例如，在項目工程中要實行競賽責任制，以經濟效益為中心，保證質量、進度和安全。通過這樣的競爭制度，促進項目工程快速推進，實現企業快速發展。同時，要踐行工會的基本職能，充分維護職工的合法權益，處理好維權和企業發展之間的重大關系。工會要充分認識到企業具備的核心競爭力和經濟實力，是維護職工合法權益的基礎條件。因此，工會在維權中，不僅要從職工利益的角度出發，引導企業給予員工好的福利待遇，為企業留住人才，幫助企業發展，同時也要從企業的角度出發，引導職工融入企業，關心企業發展，促進企業戰略目標的實現。只有這樣，職工工會工作的開展才真正做到了實處，既為企業的職工維護了合法的權益，也為企業的發展做出了貢獻，增強了企業的凝聚力，增強了企業和職工之間的親密程度，加快了企業文化的形成，為企業發展奠定了情感的基礎，提升了企業的核心競爭力，實現企業的高速發展。

四、結論

本文從企業內部凝聚力的作用出發，充分探討了凝聚力對于開展職工工作的有效性和提高職工工作積極性的重大作用，闡述了工會工作開展和企業凝聚力之間密不可分的重大關系，指出了企業有效開展工會工作，提升企業凝聚力才是企業發展的王道。

（作者單位：浙江省第九地質大隊）

篇（7）

關鍵詞：團隊凝聚力；團隊效能；團隊成員滿意度

前言

隨著國際化、全球化的趨勢的來臨，把世界上的各個地區都聯系起來。從而團隊工作的效率問題顯得尤為重要。團隊工作的優勢體現在很多方面，比如，團隊工作的環境適應性更強，解決問題的能力也更強，從而能達到降低成本的目的，進而更好的實現組織目標。正因為這些優勢，近年來組織已經向團隊工作的趨勢發展。因此對團隊的研究也就成了當今熱門。團隊凝聚力是組織合理運作的最重要的組成部分。團隊凝聚力高的組織人與人相處和諧，團隊氛圍好，團隊成員的歸屬感高，也就能好的完成組織目標。團隊的根本目的就是團隊效能，只有提高組織的團隊效能，才是組織的根本目標。因此團隊凝聚力對團隊效能的影響是當今研究的關鍵。

1.相關理論綜述

1.1團隊凝聚力的概念。團隊內成員的人際關系是影響組織目標實現的重要因素。團隊凝聚力是評價團隊效能的重要指標。團隊凝聚力是組織合理運作的最重要的組成部分。團隊凝聚力高的組織人與人相處和諧，團隊氛圍和諧，團隊成員的歸屬感高，團隊成員之間相互包容，相互信任，也就能好的完成組織目標。1983年Piper從團隊成員的動機角度闡述，成員不是單純的因為自己從團隊中獲取了什么，而是自發形成被激勵的想法而留在團隊里。成員本身從團隊中獲取的知識和技能，才是吸引成員留在團隊中的力量。經國內外學者的研究，得出的結論是，共同的團隊目標，對他人的信任、資源的共享，開放式地相互溝通，是成員集中起來。

1.2團隊凝聚力的測量維度。團隊凝聚力的測量維度由情感一致性、目標一致性和行為一致性構成。

1.3團隊凝聚力的影響因素

（1）團隊領導者本身特質；（2）團隊目標，影響團隊凝聚力的是團隊目標制定的時間與準確程度；（3）團隊規模，團隊規模越小，團隊凝聚力就越容易進行控制，更容易使團隊成員的需求得到滿足；（4）團隊結構特性，一般來說，越開放的團隊，其凝聚力越低；相比來說，越封閉的團隊，受到的外來因素的影響越少，從而團隊成員之間的關系較為簡單，因此有更高的凝聚力。

1.3.1團隊效能的概念

團隊效能的定義，由三個方面構成：（1）達成團隊目標，是指完成團隊任務，做出符合團隊任務目標的產品；（2）成員滿意度，是指團隊成員在完成團隊任務的過程中所形成的相互之間和諧，彼此信任的關系，成員對工作有較高的滿意度；（3）繼續合作的能力，由于團隊成員之間相處融洽，彼此信任，從而有繼續合作的可能。

1.3.2團隊效能的測量維度。團隊效能的測量維度包括兩個方面：（1）團隊績效，即團隊實現預定目標的實際效果；（2）團隊成員滿意度，團隊成員在完成團隊任務的過程中所形成的相互之間和諧，彼此信任的關系，以及團隊成員在完成團隊任務的過程中所得到的知識的積累，技能的提高。

1.3.3團隊效能的影響因素。外部因素：（1）社會經濟文化背景，對成員的人生觀、世界觀、價值觀都有著影響，進而對整個團隊有一定影響；（2）團隊的工作環境，較低層次的團隊對硬件設施比較看重，但是高層次團隊更重視軟件設施；（3）領導者的領導能力，領導者是團隊的核心，領導者對成員有著很大的影響；（4）之前得團隊效能，前輩的團隊效能對后者有著深刻的影響；（5）其他利益相關者，其他利益相關者對該團對的評價，也是團隊效能的重要指標。

內部因素：（1）團隊氛圍。較好的團隊氛圍，使團隊成員更好的完成自己的預定工作，進而突破自己；（2）團隊凝聚力。團隊凝聚力較高的團隊，可以使團隊成員更希望與其他成員合作，從而更好的完成團隊目標；（3）團隊整體目標。合理的團隊目標可以使成員更有效的完成；（4）團隊成員之間的異質性。團隊成員可以相互補充，從而相互提高，合力完成組織目標；（5）團隊成員間溝通與交流，成員之間的溝通也是一種學習的過程，使成員的綜合素質得以提高。

2.團隊凝聚力與團隊效能的關系

在以往的研究中表明，團隊凝聚力與團隊效能之間存在著明顯的正相關關系。在凝聚力高的團隊中，成員之間彼此相處融洽，對團隊有較強的依賴性，從而使團隊的目標更容易達成，促進團隊效能的提高。凝聚力高的團隊，員工的滿意度高，團隊成員的認同感高，不僅如此，還可以降低管理成本。因此，團隊凝聚力對團隊效能有著重要的影響，是組織成功與否的關鍵。

由此可見，團隊凝聚力對團隊效能的正向促進作用是顯而易見的。

3.如何提高團隊效能

（1）增強團隊凝聚力，從而提升團隊效能。管理學中更加關注的是團隊凝聚力中的情感一致性，現在的團隊最重視的也是情感一致性，團隊成員間相處的融洽程度，以及團隊的和諧程度，上下級之間的關系，這些都對團隊效能起著很重要的影響。組織往往不太重視目標一致性，在團隊中，領導者應該標準化團隊的目標，這樣才能是團隊成員對團隊目標做到心中有數，才能更好的完成團隊任務，是團隊成員更好的協作，合力完成目標。有些團隊里，團隊成員相處融洽，也不一定意味著團隊的協作能力強，不代表團隊效能高。所以企業應該通過建設企業文化，通過提升團隊環境等，來增強團隊成員的歸屬感、認同感。

（2）利用團隊沖突，提升團隊效能。大多數人都認為團隊沖突和團隊效能呈負相關關系，但是忽略了團隊沖突的分類問題。因此，在團隊日常工作中，應該對發生的沖突分類進行研究，對提高團隊效能起不利影響的是團隊關系沖突，因此，應該盡量避免關系沖突的發生，避免影響團隊目標的實現；而團隊任務沖突是有利的，領導者應該鼓勵團隊成員發表不同意見，鼓勵團隊任務沖突的出現，這樣才能產生更加優良的方案，也要避免任務沖突轉為關系沖突。（作者單位：貴州財經大學）

參考文獻：

[1] 王重鳴，劉學方.高管團隊內聚力對家族企業繼承績效影響實證研究[M].管理世界，2007（10）：84-98；

[2] 蔡永紅，林崇德.績效評估研究的現狀及其反思[J].北京師范大學學報（人文科學版）.2001，（4）：102-210；

[3] 張小林；王重鳴.群體績效和團隊效能研究的新進展[J].應用心理學，1997，2：43-47；

[4] 蔣躍進，梁棵.團隊績效管理研究述評[J].經濟管理，2004，13：34-36；

篇（8）

引言

凝聚力是企業逐漸強大的動力，是促進企業生存和發展的重要因素。企業凝聚力有利于員工團結，鼓舞員工士氣；有利于協調員工與領導、員工與員工之間的關系；有利于激發員工的工作積極性；有利于提高企業的競爭力。凝聚力是企業的士氣。士氣是維持意志行為的具有積極主動性的動機，外在表現為勇氣、耐心、操心三種心理狀態，內在表現為自覺性、凝聚力和競爭心理（理想抱負）三種心理狀態。士氣的作用在于激發人們的體力、精力、能力等潛在的生理能量和心理能量。企業的士氣和企業的凝聚力是成正比的，企業的士氣高，則企業的凝聚力就強。凝聚力是企業精神的體現。如果一個人沒有了精神，就很難成為一個成功人士，企業也是如此。因此，凝聚力是企業走向成功的關鍵因素。

1.管理者的觀念、工作方法以及工作機制不斷創新

對于企業來講，只要是有利于企業的發展的觀念和方法都應該大膽的去嘗試。首先，效益觀念。因為企業只有實現了經濟效益最大化，才能體現其自身價值，企業才能繼續發展；其次，服務觀念。一個企業的絕大多數工作都是由員工來完成的，如果沒有員工的認可，那么企業將無法實現其自身價值。因此，企業應最大程度的滿足員工的需求，解決員工所面臨的所有實際問題；再次，利益觀念。員工和企業都有自身的利益。企業應該幫助員工實現自己的利益，同時正確引導員工認識自身利益與企業利益之間的關系。

隨著市場經濟的不斷發展，企業的經營理念也發生了很大的變化。思想政治工作應和企業發展相適應，將思想政治工作滲透到生活和工作中去。在機制方面，首先建立健全的領導機制，加強政工隊伍的建設；其次，管理者要深入了解員工的工作情況，并且要廣泛聽取員工意見，及時地為員工解決問題；再次，制定科學合理、規范有效的保障機制。

2.制定合理的激勵機制

激勵是企業管理的重點，它對于調動員工的潛力，努力實現組織目標具有十分重要的作用。激勵機制是促進員工工作的原動力。對于企業員工來講工資的高低以及工資是否按時發放是非常重要的。在現在的社會，一般來講，工資的多少往往體現員工的價值，而且金錢是人們生存的一個重要保障，因此，金錢對于員工來講是個很好的激勵機制。事實上，不管是什么樣的激勵機制，歸根結底都體現在金錢上。例如，地位的升遷是激勵員工作用的一種形式，而地位的升遷自然而然工資也會提高。因此，在員工工資的分配上應該實行按勞分配，使員工感受到付出與回報成正比，這樣提高了員工的工作積極性，從而增強了企業的凝聚力。筆者在這里將企業激勵機制分成三個部分，其一是經濟福利激勵，其二是績效考核激勵，其三是價值滿足激勵。無論是針對哪個部分都需要科學的方法來規范來實施，從而以保證最大限度地融合企業員工的意志目標與企業的發揮目標。其中經濟福利激勵也就是上述所說。績效考核激勵是比較新穎的，這是把績效考核認知的一個深化。一般的企業都把績效考核作為對員工實施激勵的依據，很少有企業意識到績效考核本身具有的激勵作用。使績效考核發揮出其激勵作用，首先必須使績效考核必須滿足公證、公平、客觀、準確、全面的標準。價值滿足激勵就是從精神方面來激勵員工。尊重人、信任人和關懷人構成了價值激勵的主要內容，這也是我國古代管理思想的精華。

3.提高福利待遇

員工的福利待遇又稱為勞動福利，它是企業為滿足勞動者的生活需要，在工資和獎金收入之外，向員工本人及其家庭提供的貨幣、實物及其他服務的勞動報酬，它是薪酬組成的一個重要部分，是工資和獎金等現金收入之外的一個重要補充。福利的形式包括保險、實物、股票期權、培訓、帶薪假等等，系統中列出的金額是從公司成本角度考慮的，折合成金額后進行展示的。好的合理的員工福利可以起到激勵員工的積極性，提升員工的凝聚力，可以提高企業的競爭力，同時也可以幫助企業吸引員工，幫助企業保持員工，另外還可以提高企業在員工和其他企業心目中的形象。企業提供高薪是吸引人才的一個重要手段，但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一個關鍵。

4.要維護和提高員工所得利益

利益是企業凝聚員工的強大粘合劑，因此，不管是企業行政領導，還是黨群工作者，要想更好地取得工作成效，增強企業的內部凝聚力，就必須切實維護和提高員工所得利益，而不能損害員工所得的正當利益。過去，有的企業內部改革收不到預期的效果，究其原因往往是員工所得的正當利益得不到維護和提高。現在，很多同志抱怨企業管理工作難做，員工沒有凝聚力，其實往往是一些企業行為同員工正當利益相違背有很大的關系。試想，如果員工付出最大的努力后報酬卻過低，甚至連基本的物質生活需要都解決不了，他們怎么會愛集體、愛企業？如果企業改革分配制度，實行計件取酬，但是生產不正常，經常停工待料，員工怎么會安心工作？如果員工民利得不到落實，領導者主觀武斷，員工的主人公地位又體現在哪里呢？如果企業領導者，又怎么能號召員工為整體利益著想呢？如此種種，調動員工的積極性和增強員工的凝聚力將無從談起。

就企業改革而言，其目的也應該是在提高效益前提下，讓廣大員工獲得更大的利益。改革舊的企業生產經營管理體制，如果能使廣大員工可望獲得更多的利益，肯定會得到廣大員工的理解和支持；而反過來說，如果變革不能帶來更好的利益，或者說不能使原來的“需要層次”逐步提高，很難想象人們會積極主動地打破舊的體制，而企業內部的離心力往往會在這里產生，使企業陷入困境。

5.為員工進行職業培訓

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1引言

全球經濟一體化，尤其是金融風暴之后，我國各行各業都面臨巨大的挑戰和生存壓力。“企業員工缺乏凝聚力”是很多企業不愿正視又不得不正視的一個既“敏感”又“傷感”的話題。企業生存和發展的關鍵是人，要使企業員工為了一個共同的目標奮斗，形成強大的合力，其基本前提就是企業員工要具有強大的凝聚力。

2SD公司面臨的環境

SD公司屬于汽車零部件塑料加工企業，金融風暴席卷全球后，汽車行業首當其沖受到沖擊，公司不但面臨著相當大的競爭壓力，甚至生存困難，在此背景下通過對SD公司自身人力資源管理的現狀及員工需求分析，找到影響凝聚力的主要因素，為進一步加強SD公司的凝聚力具有重要意義。

3影響SD公司員工凝聚力的主要因素和原因

凝聚力就是指一個集體能吸引住其成員的所有力量，是指群體成員之間互相吸引并愿意留在群體中的程度。那么什么因素能決定群體成員之間是否會相互吸引呢？按照馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次從物質到精神，再到自我實現，是逐漸遞增的，一個企業如果很好地滿足了這種需求層次的增長，則表現出它的凝聚力。企業凝聚力的核心內容，在于樹立員工的主人翁責任感。其次，良好的薪酬福利、公平的晉升制度等等，都是企業的吸引力之所在。再次，適時的激勵，是使人得到滿足的一種方法，當員工得到這種滿足后，由于渴望再一次得到，他們將更加努力地工作，積極性和凝聚力也就由此而被調動。所以，員工保障心理、員工的收入、個人發展和績效考核等方面都將對SD公司的凝聚力產生一定的影響。

4加強SD公司員工凝聚力的對策措施

人力資源管理是聯結公司目標與個人目標的基本手段，二者的緊密聯結和高度一致，是實現企業凝聚力的必要內容之一。在金融風暴來臨之時，許多公司首先想到的是裁員，大幅收縮人員，但人力資源管理的真正功能卻忽略了。加強SD公司員工凝聚力可以采取如下措施：

4.1重組和優化人力資源結構替代過度裁員

職業安全感是影響凝聚力的首要因素。資產可以重組，人力資源作為企業的一種重要資源在企業發展中也可以進行重組和優化組合。人力資源優化組合能夠最大限度地發揮員工的潛能，增強企業的凝聚力和活力，從而增強企業的競爭力，幫助員工實現自我價值取得被認知感，更好地為企業工作。在SD公司生存壓力情況下，員工的適當的變動，是正常的管理手段，而企業面臨危機，過度的裁員，則會使員工感到恐慌，他們常常處于擔心中，很難全力以赴地投入工作。

4.2完善激勵約束機制

保持合理薪酬水平是凝聚員工的重要手段。薪酬是組織為了建立和發展與員工的聘用關系而發生的各種形式的支付的總和，主要包括工資、獎金、津貼和各種福利。薪酬激勵是人力資源管理中的一個關鍵因素，它對員工工作生活質量、生產工作效率和企業經濟效益都有直接的影響，同時它也是穩定員工隊伍、增強組織凝聚力的重要手段。公司必須把人力資源開發與管理看成是一個完整的系統，必須在關心企業效率的同時關心員工個人的效率和滿足。合理的分配差距有利于促進工作績效，提高員工工作的積極性。

4.3強化員工培訓和教育以提高全員素質

培訓是加強公司員工凝聚力的靈魂。有人認為，日本企業的核心凝聚力來自于日本文化傳統，這話只說對了一半，再有凝聚力的集體，在工作中也會發生矛盾，一旦沒有解決矛盾的素質，無論如何團結的集體也會在爭吵中崩潰。因此，管理者最主要的工作，就是要保證企業充滿活力，加強員工的企業向心力和凝聚力。企業培訓員工不應僅僅局限于技術和管理技能培訓，還應包括員工人格培養和企業道德文化的培養。員工培訓是以改進員工的知識、技能、態度和行為目的的一種學習過程。公司員工隊伍素質的高低決定產品的優劣，也決定企業文化發展的方向。在SD公司生產經營活動中，產品的每一道工序都要靠人去完成，只有高素質的員工隊伍才能生產出高質量的產品。因此，公司除了不斷引進一些專業技術人才外，大量的工作是做好在職員工的崗位技術培訓、企業文化和道德培訓，提高全員素質，推動公司的快速發展。筆者研究表明，經過培訓的工人能使公司產品成本降低10%—15%，受到良好教育的工人能使產品成本降低30%以上。

4.4重視和提倡精神激勵

精神激勵影響凝聚力的本質。精神激勵是通過調整外因來調動內因從而使員工的行為向預期的方向發展。精神激勵的前提是承認員工的潛力，承認員工的積極性、能動性、創造性對工作效率的影響作用。精神激勵的出發點是滿足員工的高層次需要，即員工對承認、表揚、人際關系、尊重、理解、能力發揮、自我成長與發展等的需要。

5結論

對于SD公司而言，通過采取得力措施強化內部管理，充分調動企業內部員工的凝聚力和戰斗力，便有機會率先沖破寒冬，迎來又一次發展的春天。

[參考文獻]

篇（10）

一、群體凝聚力理論基礎

1.群體凝聚力的概念

群體凝聚力又被稱為群體的內聚力，由于群體對各個成員的吸引力、成員對群體的向心力以及成員之間人際關系緊密的程度綜合就形成了群體凝聚力，它是使群體成員忠誠于群體的內聚力量。我們所說的群體凝聚力，并不是等同于日常所說的團結概念。內聚力不但可以使群體內部團結，同時也可能會有排斥其他群體的傾向。而團結既包括群體內部的團結，還包括與其他群體之間的相互協調。所以兩者之間存在一定的區別。[1]

2.群體凝聚力分類

根據不同的特征可以把群體凝聚力歸納為：

（1）自然凝聚力

自然凝聚力是群體最基本的凝聚力形式。相對于社會而言，作為個體都是渺小的，要生活在社會這個群體中，就要滿足最基本的生理需要和安全需要。自然凝聚力決定了人是具有社會性的群體。

（2）任務凝聚力

群體是為了完成特定任務而存在的。在現階段人們必須依賴相互協作而求得生存、發展。共同的目標和任務使個體凝聚力在一起，從而產生巨大的任務凝聚力。相比于自然凝聚力，任務凝聚力有顯著的進步。

（3）情感凝聚力

個體由于生活中群體中，通過溝通和了解建立了和諧的人際關系，產生情感的吸引力，形成情感凝聚力。

情感凝聚力是分層級的：表層的傳遞豐富、膚淺并且直接的情感關系，比如悲傷、同情或憤怒；中層的價值凝聚力，即群體成員對共同活動的價值觀是一致的；深層的依靠信仰建立的凝聚力，這種凝聚力是內化在每個成員心中的意識，因此是最牢固可靠的。

這三種不同的凝聚力代表了群體在不同的發展階段所呈現出的由低級向高級發展的趨勢，當然這三者不是彼此孤立存在的，它們之間存在著依存的關系。

二、群體凝聚力在營銷團隊建設中應用

1.群體凝聚力影響營銷團隊的人際關系

提高團隊凝聚力可以使小組成員的人際關系更加和諧，這樣就會使群體更容易獲得群體成員的認可。同時，在良好的人際關系氛圍內，能夠激發個體成員的潛在能力，使他們能夠有良好的工作狀態，從而提高工作效率。

但是，如果群體凝聚力過強也會產生“小團體意識”。在決策過程中，這種趨勢將導致由于片面的、過分追求一致的錯誤決策。這種傾向會使得由于片面和過分地追求一致而強行通過的不正確決策。由于群體成員把保持群體統一和創造和諧氣氛的目的放在首要位職，因此他們往往不能客觀地分析各種可能的備選方案，影響決策質量。

對于組織的領導者而言如果對這種“小團體意識”引導不好，會造成工作效率低下，甚至會導致偏離組織目標的結果。團隊管理者在管理中要在群體決策過程中給予指導，充分利用可取信息，創造性地解決沖突。例如：在群體決策過程中，先用一個小組討論，思考和獨立的意見，并要求他們聽取和考慮其他人認為的意見和看法。然后把不同意見大家匯總，在取得一致意見后，做出決策。

2.群體凝聚力在生產率方面影響營銷團隊

群體凝聚力高有助于更有效地實現集團追求組織的目標，但這并不意味著高內聚集團將為企業帶來高績效。如果群體目標與組織目標一致，則對組織績效有利；反之則對組織績效不利，導致低績效。

美國社會心理學家沙赫特等人的實驗研究清楚表明了凝聚力和生產率之間的關系。實驗以凝聚力和誘導方式為自變量，以生產率為因變量，形成了四個實驗組。在積極誘導情況下，高凝聚力群體和低凝聚力群體，生產效率有很大的提高，但是高凝聚力群體生產率提高的幅度更大些；然而在消極誘導情況下，高凝聚力群體和低凝聚力群體的生產率都下降，但高凝聚力群體的生產率降得更低些。

群體凝聚力提高可以使工作的效率提高，但是同時也可能導致群體工作效率下降。對于組織的管理者而言，意味著提高群體的凝聚力并不是最終的目的，而是應在提高群體凝聚力的同時，引導群體形成積極的群體規范，并努力把群體目標與組織的目標引導到相一致的方向。只有這樣，才能使群體凝聚力成為提高生產率的動力，而不是阻力。[2]

3.群體凝聚力影響團隊的領導方式

群體凝聚力對領導作為發揮的效果有至關重要的影響，一個團隊只有有好的領導方式才能愉快的工作。盧因是美國著名的心理學家，在關于領導風格和團隊氣氛之間關系的長期研究中發現，領導風格的不同，直接影響成員的工作績效和工作滿意度。

選擇適當的領導風格，能產生強大的凝聚力，而凝聚力強也有助于選擇適當的領導風格。反之較強的凝聚力對于選擇適合的領導方式也有指導作用。能夠提高決策的質量，個人不可能是完美的，但是通過不同角色的組合，團隊可以更加完善。由于不同的背景和個人組成的團隊，從成員彼此的生活經驗中可以學習到更多，看問題的廣度變得不同。因此，團隊能集中大家的知識和智慧，形成更多創新性的思想，決策的質量也會更高。[3]

4.群體凝聚力影響獎勵方式

實踐證明群體的凝聚力越強，會促使個人與群體相結合的最佳獎勵方式的產生。同時使群體成員的任務目標更好地結合，增強集體觀念和群體凝聚力。在群體中，不同的激勵方式影響群體成員的情感和期望。個人獎勵會導致競爭，而群體獎勵則會加強合作。可以提高員工的工作積極性和工作滿意度的正確的激勵，有助于滿足員工的社會需要，利于團隊合作；而尊重員工的需要，能促進支持和幫助團隊成員彼此之間，使工作更有趣，提高員工的士氣和參與程度。從成功的合作中，分享工作帶來的樂趣，提高員工工作的積極性和工作滿意度。

5.群體凝聚力影響內部的協作

群體凝聚力提高了，這樣就會使得隊員彼此產生好感，頻繁交往，群體成員為了完成共同的目標進行協作，彼此為對方提供有利的條件，發揮自己的優勢。合作不僅有利于自己，而且對別人也有用。由于群體凝聚力增強，內部會密切協作，從而提高組織的靈活性，另一方面，團隊掌握適應快速變化的技能，增加了組織應對變革的靈活性。內部協作緊密的團隊相對于傳統的以個人為中心的團隊，可以節省人力，降低成本，提高工作效率。此外，由于團隊成員互補這點，能夠使團隊通過成員的共同努力能夠產生1+1>2的結果，提高組織的生產率和工作績效[4]。

三、對管理者的啟示

在管理的過程中，管理者要著眼于如何增強團隊凝聚力，從而提高團隊績效。團隊凝聚力高的團隊，團隊成員之間關和諧；成員之間不感覺壓抑；團隊成員彼此信任；團隊成員愿意承擔團隊的任務并以團隊目標為自己個人的目標；團隊成員有較強的歸屬感；團隊成員經常保持溝通和協作；團隊為團隊成員的個人成長和發展提供了很好的平臺。較高凝聚力的團隊具備較高的團隊績效。因此為了提高團隊工作的績效，從團隊凝聚力的角度來管理團隊不失為好的管理策略。在實際中影響團隊運作的因素有很多，其中最主要的包括：領導者風格，團隊目標以及團隊激勵方式。領導是團隊的核心人物，因此采取什么樣的領導方式會直接影響團隊凝聚力。如果團隊成員的個人目標與團隊目標相一致，團隊則有吸引力和號召力，此時團隊對團隊成員的凝聚力也更強，但是反之，凝聚力則會下降。而關于獎勵措施，如果團隊不適時對團隊的成員進行獎勵，勢必會降低成員的積極性，但是如果獎勵不當，會造成團隊內部成員的競爭。因此如何從這幾方面來提高團隊的凝聚力從而提高團隊績效是經營者應該深入考慮的問題。本文的結論只是為經營者如果管理團隊提供了一個較好的視角：即通過提高團隊凝聚力來提高團隊績效[5]。

四、結論

高效團隊建設的因素的影響，涉及到很多方面，我覺得大學生團隊建設團隊凝聚力的影響是不容忽視的，因為一個人的力量是有限的，如果你能得到的幫助和集體成員的支持，影響高效團隊的建設因素，涉及很多方面，我認為群體的凝聚力對高校團隊建設的影響不可忽視，因為個人的力量是有限的，如果能夠得到集體中成員的幫助和支持，個人不僅能深刻地體會到集體的力量、魅力，更會在集體的幫助下取得更大的成就。在集體中，人們不僅獲得各種各樣的需要，同時也逐漸認識到，個人與集體的關系。只有集體每個成員都，對集體負責，主動承擔集體義務，逐漸形成集體意識，產生集體責任感、榮譽感的時候，集體才真群體凝聚力能促進成員之間的自信與安全；控制和調整成員之間的關系；保持完整和協調的小組。提高團隊的凝聚力將使群體人際關系更加和諧，從而形成一個更具吸引力和向心力的團隊。從而使群體更容易獲得群體成員的認同。同時，群體內良好的人際關系能夠為群體成員提供良好的工作、生活狀態，激發群體成員的潛能，從而使員工更有效率。高凝聚力對實現組織目標更有幫助、更有效。

參考文獻：

[1]張德.《組織行為學》第四版，北京：高等教育出版社，2008.2

[2]引用李永瑞等著《組織行為學》第二版，北京：高等教育出版社，2012.1