時(shí)間:2023-03-01 16:19:30
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇一周工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、逐日停止平安放哨,并做好相干的記載,展開(kāi)防盜防火的宣揚(yáng),避免違背阛阓平安規(guī)則的統(tǒng)統(tǒng)行動(dòng)。
二、逐日交班前對(duì)于員工的儀收留儀表停止反省,并對(duì)于規(guī)矩用語(yǔ)及營(yíng)業(yè)常識(shí)停止培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)安保員工與各部分之間的和諧后勁,發(fā)揮傳、幫、帶感化,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、培育每一位員工有杰出的長(zhǎng)進(jìn)心及客觀能動(dòng)性,聽(tīng)從指導(dǎo)布置,實(shí)行處事高效的目標(biāo),以存心的心態(tài)實(shí)現(xiàn)下級(jí)交接的各項(xiàng)義務(wù)。
五、做好交代班的記載,使每一位員工對(duì)于下班情況有所理解,安保主管需對(duì)于記載停止嚴(yán)厲的檢查。
2、平安辦理
一、貫徹以及落實(shí)廈門(mén)市公安局對(duì)于阛阓的治安辦理規(guī)則,履行群防群治,構(gòu)造阛阓員工仔細(xì)進(jìn)修阛阓的治安辦理軌制以及相干規(guī)則,從本身做起,狠抓落實(shí)。
二、增強(qiáng)對(duì)于阛阓的放哨力度,避免可疑職員及有關(guān)職員進(jìn)進(jìn)阛阓地區(qū),停止盜竊以及毀壞勾當(dāng)。
三、做好全阛阓停業(yè)場(chǎng)合的治安捍衛(wèi)任務(wù),做到防備為主,避免突發(fā)事情的發(fā)作。
四、關(guān)于緊張賓客及年夜型勾當(dāng),安保步隊(duì)將遴選精悍力氣,構(gòu)成業(yè)余保鑣步隊(duì),以包管各項(xiàng)任務(wù)平安有序。
五、對(duì)于外來(lái)裝修職員嚴(yán)厲增強(qiáng)辦理,外來(lái)裝修職員務(wù)必到阛阓相干部分做好注銷(xiāo),操持相干的手續(xù),了解平安教導(dǎo)以及落實(shí)無(wú)關(guān)規(guī)則,經(jīng)贊同前方可進(jìn)進(jìn),并對(duì)于違背規(guī)則者賜與響應(yīng)的處分。
六、增強(qiáng)保安步隊(duì)外部辦理力度,對(duì)于外來(lái)裝修職員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況停止監(jiān)控,根絕平安隱患;嚴(yán)厲履行阛阓員工憑工號(hào)牌進(jìn)進(jìn)的相干軌制;領(lǐng)導(dǎo)非靈活車(chē)輛到指定地位停放,嚴(yán)禁亂停亂放的景象;對(duì)于外出物品停止嚴(yán)厲反省。
七、增強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的后勁處置各類(lèi)突發(fā)事情,抵達(dá)任務(wù)高效的目標(biāo)。
3、安保步隊(duì)建立及培訓(xùn)
一、增強(qiáng)以及美滿安保步隊(duì)的辦理軌制,對(duì)于員工履行半軍事化的辦理,針對(duì)于員工的劣勢(shì)以及缺乏停止全方位的技藝培訓(xùn),來(lái)加強(qiáng)員工的片面本質(zhì),每一周一以及周三停止技藝培訓(xùn),并常常性日班查崗,以催促員工更好的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。
二、建立安保步隊(duì)的全體抽象,不管是上、上班都嚴(yán)厲請(qǐng)求,特性是對(duì)于客效勞、儀收留儀表、禮儀規(guī)矩方面要做到自動(dòng)跟主人問(wèn)好、效勞、儀收留儀表潔凈整齊、言語(yǔ)規(guī)矩規(guī)矩、只管即便盡快的滿意主人的請(qǐng)求。
4、幫忙消防
一、安保一切員工均為任務(wù)救火員,請(qǐng)求每一位退職的員工務(wù)必做到“四懂”:即理解火警的風(fēng)險(xiǎn)性,理解防備火警的辦法,理解火警撲救的辦法,理解火場(chǎng)逃生的辦法。理解“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火災(zāi),會(huì)運(yùn)用滅兵器材,會(huì)撲救早期火警,會(huì)構(gòu)造職員分散。
二、對(duì)于阛阓一切安保職員停止消防常識(shí)教導(dǎo)培訓(xùn),進(jìn)步消防平安認(rèn)識(shí),每一年停止很多于兩次的消防應(yīng)急練習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)步安保步隊(duì)的應(yīng)急后勁。
5、宿舍辦理
一、安保部員工宿舍需繼續(xù)寧?kù)o整齊,嚴(yán)禁正在睡房?jī)?nèi)亂側(cè)勇曳旁游鎩
二、團(tuán)體衛(wèi)生需繼續(xù)潔凈整齊,有杰出的團(tuán)體抽象,衣物要勤洗勤換,身上不克不及有異味。
三、睡房設(shè)室長(zhǎng)一位并履行輪番值日的軌制,將每天的衛(wèi)生任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)于睡房的衛(wèi)生及平安情況停止監(jiān)視以及反省,使睡房每天潔凈整齊、平安。
保安一周工作計(jì)劃2一、減少酒店管轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件
今年上半年,轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,主要因素如下
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視安全工作,出資2萬(wàn)多元為酒店改造錄像監(jiān)控系統(tǒng),為警衛(wèi)配備新對(duì)講機(jī),完善硬件設(shè)施,給罪犯一定的抑制力。
2、保安部還對(duì)人員編制進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安人員。
保安人員從原來(lái)的13人增加到現(xiàn)在的15人,保證了每個(gè)班次至少有2名保安人員在工作。對(duì)保安人員進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位責(zé)任,加強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任感和責(zé)任感,提高旅館內(nèi)各層和周邊管轄區(qū)的巡邏能力,嚴(yán)格陌生人進(jìn)出旅館的審查登記制度,確保犯罪人不能搭乘的機(jī)會(huì)。
3、與公安人員積極合作,發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢(shì),為偵查房地產(chǎn)轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件提供了有利線索,使公安部門(mén)能夠盡快解決自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,防止消防安全事故的發(fā)生
消防部門(mén)非常重視酒店的消防安全,以酒店為消防安全的重點(diǎn)單位,定期檢查指導(dǎo)酒店的消防活動(dòng)。上半年消防部門(mén)對(duì)大樓進(jìn)行了全面的消防檢查,對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全問(wèn)題提出了消防改革意見(jiàn),并發(fā)表了改革意見(jiàn)書(shū)。
部門(mén)收到整改意見(jiàn)書(shū)后,對(duì)于意見(jiàn)書(shū)上提交的消防防火門(mén)未按要求關(guān)閉、部分消防指示燈和安全出口指示燈未點(diǎn)亮、個(gè)別消防安全通道堆積垃圾的問(wèn)題,組織部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行全面徹底的檢查整理清掃,整理消防安全通道堆積的垃圾,更換了幾盞關(guān)門(mén)燈和指示燈,按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改,并在隨后的消防安全整改修改中通過(guò)了一次修改,受到消防部門(mén)的好評(píng)。
同時(shí),部門(mén)以此次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn),定期組織消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不被掩蓋,確保酒店人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行,減少下半年無(wú)重大機(jī)械事故
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備種類(lèi)繁多、技術(shù)難度高、操作復(fù)雜、操作人員自身需要全面嚴(yán)格的技術(shù)能力,部門(mén)應(yīng)從招聘中進(jìn)行檢查、嚴(yán)格選擇,并向應(yīng)聘者持有就業(yè)資格證書(shū),熟練操作酒店內(nèi)的消防設(shè)備。
同時(shí),部門(mén)要求設(shè)備工作人員每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)備至少進(jìn)行兩次巡邏,每周檢查維護(hù)所有設(shè)備,每周試運(yùn)行一次長(zhǎng)期不使用的設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,向上司報(bào)告無(wú)法解決的問(wèn)題,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備,不保證所有設(shè)備設(shè)施始終處于運(yùn)行狀態(tài)
四、減少下半年沒(méi)有發(fā)生的人員工傷事故
上半年,部門(mén)非常重視酒店人員的人身安全,不斷完善規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行,是預(yù)防安全危險(xiǎn),確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作都首先是人的工作,人的工作核心是思想教育,安全的工作不例外。做好職工防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育可以提高員工的防范意識(shí),為日常安全防范工作打下堅(jiān)實(shí)的'障礙。所以,我們一直把防止教育工作放在安全工作的重要位置。
保安一周工作計(jì)劃31、增強(qiáng)一樣平常性任務(wù)辦理
當(dāng)班保安對(duì)于小區(qū)施工規(guī)律反省任務(wù),發(fā)明違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像實(shí)時(shí)斧正,并做好違規(guī)記錄,搜集,收拾整頓好當(dāng)班各種品質(zhì)記載,嚴(yán)厲把持職員,車(chē)輛,物品收支小區(qū)。職員進(jìn)進(jìn)小區(qū)務(wù)必出示無(wú)效證件以及闡明來(lái)訪目標(biāo),車(chē)輛照顧物品分開(kāi)效勞區(qū)務(wù)必出示無(wú)效證件以及效勞中間簽發(fā)的物質(zhì)放行條,才賜與放行。當(dāng)班時(shí)期從未發(fā)作,人、車(chē)及物品失控景象從而無(wú)效保證公司財(cái)富平安,同時(shí)公司各種《規(guī)章軌制》行到無(wú)效施行。
2、對(duì)于當(dāng)班任務(wù),合作明白
讓當(dāng)班保安各行其職,展開(kāi)當(dāng)班任務(wù),起首以“防火,防盜”為重點(diǎn),請(qǐng)求當(dāng)班保安對(duì)于小區(qū)重點(diǎn)防火地區(qū)停止嚴(yán)厲反省,發(fā)明平安隱患的立刻整改,抵消防整改有破壞的實(shí)時(shí)彌補(bǔ),并做好消防清單。同時(shí)加巨細(xì)區(qū)放哨力度,及重點(diǎn)地區(qū)停止監(jiān)控辦理。仔細(xì)反省材料室,堆棧、設(shè)置裝備擺設(shè)房、機(jī)電房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)置裝備擺設(shè)能否按請(qǐng)求關(guān)好,發(fā)明成績(jī)實(shí)時(shí)關(guān)好,讓犯警分子有機(jī)可乘。
3、存心參與平安部各項(xiàng)勾當(dāng)
作為班長(zhǎng),任什么時(shí)候候,都要起到帶頭感化,存心參與各項(xiàng)勾當(dāng),培訓(xùn),例會(huì),鍛煉,并做好指導(dǎo)顧問(wèn),來(lái)進(jìn)步保安杰出形像。
4、做好“傳、幫、帶”任務(wù)
新隊(duì)員剛來(lái),任務(wù)情況生疏,經(jīng)歷缺乏,我實(shí)時(shí)向新隊(duì)員解說(shuō)公司情況及平安員所唱工作,盡快讓新隊(duì)員進(jìn)步營(yíng)業(yè)技藝,從而展開(kāi)平安的各項(xiàng)任務(wù)。
固然,任務(wù)中還存正在很多缺乏的地方,比方,值班記錄不敷完好等,正在當(dāng)前的任務(wù)中汲取經(jīng)歷,改進(jìn)任務(wù)思緒,多與共事相同,增強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步辦理程度以及營(yíng)業(yè)技藝。
為--年下半年任務(wù)更好有序展開(kāi),特制定任務(wù)方案。
(1)以“兩防”任務(wù)為重點(diǎn),實(shí)在做好平安任務(wù)以及防備任務(wù),確保公司職員以及財(cái)富的平安。
(2)改進(jìn)任務(wù)風(fēng)格,做好規(guī)矩執(zhí)勤任務(wù),加年夜辦理國(guó)家,讓公司的各項(xiàng)軌制失掉無(wú)效施行。
(3)存心參與保安部各項(xiàng)勾當(dāng),做好“傳、幫、帶”任務(wù),來(lái)進(jìn)步保安員營(yíng)業(yè)技藝,加強(qiáng)保安步隊(duì)全體辦理程度。
(4)實(shí)時(shí)、自動(dòng)向指導(dǎo)提出好的引薦和洽的任務(wù)思緒,從而進(jìn)步任務(wù)服從。
保安一周工作計(jì)劃4一、日常工作
1、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
2、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)禮貌用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)潛力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以用心的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班狀況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
二、安全管理
1、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員務(wù)必到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),理解安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;
嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的潛力處理各種突發(fā)事件,到達(dá)工作高效的方針。
三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,個(gè)性是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言禮貌禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工務(wù)必做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。
懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急潛力。
五、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需持續(xù)安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需持續(xù)干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每一天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每一天干凈整潔、安全。
保安一周工作計(jì)劃51、增加旅店統(tǒng)領(lǐng)區(qū)內(nèi)的偷盜案件
往年上半年,轄區(qū)內(nèi)偷盜案件分明增加,次要要素以下
一、旅店指導(dǎo)相稱注重平安任務(wù),出資2萬(wàn)多元為旅店改革錄相監(jiān)控零碎,為保鑣裝備新對(duì)于講機(jī),美滿硬件設(shè)備,給罪犯必定的按捺力。
二、保安部還對(duì)于職員體例停止了調(diào)劑,添加了保安職員。保安職員從本來(lái)的13人添加到如今的15人,包管了每一個(gè)班次至多有2名保安職員正在任務(wù)。對(duì)于保安職員停止崗?fù)I(yíng)業(yè)培訓(xùn),明白各崗?fù)さ膷復(fù)ちx務(wù),增強(qiáng)保安職員的任務(wù)義務(wù)感以及義務(wù)感,進(jìn)步旅店內(nèi)各層以及周邊統(tǒng)領(lǐng)區(qū)的巡查才能,嚴(yán)厲生疏人收支旅店的檢查注銷(xiāo)軌制,確保立功人不克不及搭乘的時(shí)機(jī)。
三、與公安職員主動(dòng)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)本身硬件劣勢(shì),為偵察房地產(chǎn)轄區(qū)發(fā)作的偷盜案件供給了有益線索,使公安部分可以盡快處理本人應(yīng)盡的任務(wù)。
2、消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)一般運(yùn)轉(zhuǎn),避免消防平安變亂的發(fā)作
消防部分十分注重旅店的消防平安,以旅店為消防平安的重點(diǎn)單元,活期反省指點(diǎn)旅店的消防勾當(dāng)。上半年消防部分對(duì)于年夜樓停止了片面的消防反省,對(duì)于旅店內(nèi)存正在的成績(jī)以及消防平安成績(jī)提出了消防變革定見(jiàn),并宣布了變革定見(jiàn)書(shū)。
部分收到整改定見(jiàn)書(shū)后,關(guān)于定見(jiàn)書(shū)上提交的消防防火門(mén)未按請(qǐng)求封閉、局部消防唆使燈以及平安進(jìn)口唆使燈未點(diǎn)亮、一般消防平安通道聚積渣滓的成績(jī),構(gòu)造部分相干職員應(yīng)停止片面完全的反省收拾整頓打掃,收拾整頓消防平安通道聚積的渣滓,改換了多少盞關(guān)門(mén)燈以及唆使燈,依照消防整改定見(jiàn)書(shū)的請(qǐng)求停止了無(wú)效的整改,并正在隨后的消防平安整改修正中經(jīng)過(guò)了一次修正,遭到消防部分的好評(píng)。
同時(shí),部分以這次消防平安反省為契機(jī),汲取經(jīng)驗(yàn),活期構(gòu)造消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)的反省、培修、調(diào)養(yǎng),使消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)臨時(shí)處于杰出形態(tài),包管關(guān)頭時(shí)辰?jīng)]有被掩飾籠罩,確保旅店職員的性命以及財(cái)富平安。
3、機(jī)器設(shè)置裝備擺設(shè)一般運(yùn)轉(zhuǎn),增加下半年無(wú)嚴(yán)重機(jī)器變亂
上半年,旅店內(nèi)各類(lèi)消防設(shè)置裝備擺設(shè)處于杰出運(yùn)轉(zhuǎn)形態(tài)。對(duì)于旅店內(nèi)消防設(shè)置裝備擺設(shè)品種單一、技能難度高、操縱龐大、操縱職員本身需求片面嚴(yán)厲的技能才能,部分應(yīng)從雇用中停止反省、嚴(yán)厲挑選,并向招聘者持有失業(yè)資歷證書(shū),純熟操縱旅店內(nèi)的消防設(shè)置裝備擺設(shè)。
同時(shí),部分請(qǐng)求設(shè)置裝備擺設(shè)任務(wù)職員天天對(duì)于旅店內(nèi)的消防設(shè)置裝備擺設(shè)至多停止兩次巡查,每一周反省保護(hù)一切設(shè)置裝備擺設(shè),每一周試運(yùn)轉(zhuǎn)一次臨時(shí)沒(méi)有運(yùn)用的設(shè)置裝備擺設(shè),發(fā)明成績(jī)并實(shí)時(shí)處理,向下屬陳述沒(méi)法處理的成績(jī),正在最短期內(nèi)規(guī)復(fù)設(shè)置裝備擺設(shè),沒(méi)有包管一切設(shè)置裝備擺設(shè)設(shè)備一直處于運(yùn)轉(zhuǎn)形態(tài)
周工作重點(diǎn)
1、知道自己上幼兒園了,對(duì)幼兒園產(chǎn)生安全感和親切感,熟悉新環(huán)境,認(rèn)識(shí)新朋友,在成人的鼓勵(lì)下,喜歡上幼兒園。
2、在老師的引導(dǎo)下會(huì)向老師和同伴問(wèn)好。
生活活動(dòng)指導(dǎo)要求
1、認(rèn)識(shí)自己的座位。
2、 認(rèn)識(shí)自己的學(xué)號(hào),逐步記住自己的學(xué)號(hào),并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
教育活動(dòng)內(nèi)容安排
1、語(yǔ)言:高高興興上幼兒園
2、數(shù)學(xué):樂(lè)樂(lè)家
3、藝術(shù):哥哥姐姐的畫(huà)
4、科學(xué):吹泡泡
5、健康社會(huì):微笑球找朋友
區(qū)域材料投放指導(dǎo)
活動(dòng)區(qū)投放多種玩具和操作材料,激發(fā)幼兒興趣,吸引幼兒主動(dòng)參與。
戶外活動(dòng)
喜歡參加戶外游戲活動(dòng),愿意跟著音樂(lè)做動(dòng)作,嘗試學(xué)做模仿操。
家長(zhǎng)工作
1、請(qǐng)您為孩子帶一套換洗衣褲,放在書(shū)包里備用。
2、請(qǐng)?jiān)诩液侠戆才藕⒆拥纳钭飨r(shí)間,早睡早起,鼓勵(lì)孩子愉快地按時(shí)入園。
幼兒園一周工作計(jì)劃(二)
一、本周工作重點(diǎn):
周總要求:能?chē)@暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用連貫的語(yǔ)言積極主動(dòng)地進(jìn)行交流,樂(lè)意表達(dá)真正的情感。
1、讓幼兒能及時(shí)以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過(guò)度;
2、能用完整的話講述暑假高興的事情,并學(xué)會(huì)安靜傾聽(tīng)別人講話;
3、知道自己長(zhǎng)大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;
4、認(rèn)識(shí)新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說(shuō)說(shuō)新教室與以前教室的異同),并與新老師建立良好的關(guān)系,形成信賴感;
5、有良好的梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時(shí)適應(yīng)幼兒園的一日常規(guī);
6、認(rèn)識(shí)班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學(xué)習(xí)班上的規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10以內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動(dòng)
談話活動(dòng):快樂(lè)暑假
語(yǔ)言活動(dòng):我們的新教室
社會(huì)活動(dòng):值日生分工
音樂(lè)活動(dòng):值日生歌 數(shù)學(xué)活動(dòng):順數(shù)、倒數(shù)
英語(yǔ)活動(dòng):復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)
戶外活動(dòng):復(fù)習(xí)列隊(duì),要求整齊迅速能對(duì)基本口令作出及時(shí)反映(立正、稍息、左右轉(zhuǎn))
游戲活動(dòng):一起玩玩以前的游戲,學(xué)會(huì)新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加入到活動(dòng)中 (以老帶新);
漢語(yǔ)拼音:?jiǎn)雾嵞竌
安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每個(gè)角落并說(shuō)說(shuō)存在的哪些不安全的地方,我們不可用手去觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、日常生活:帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識(shí)自己的茶杯格,熟悉新安排的床位與座位。
3、常規(guī)教育:繼續(xù)對(duì)幼兒進(jìn)行"三輕"教育,即輕輕走路、輕輕說(shuō)話、輕輕拿放東西。
4、家長(zhǎng)工作: (1)準(zhǔn)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)化,這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷(xiāo)售做的好,公司才有利可圖,而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén),對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專(zhuān)業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專(zhuān)業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的'品質(zhì)了。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃范文2 1.制定出每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃范文3 一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開(kāi)始)。
2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)
4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度
5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門(mén)配合,減少摩擦,做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門(mén)加強(qiáng)溝通)
6、做好前臺(tái)銷(xiāo)售計(jì)劃,將前臺(tái)銷(xiāo)售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車(chē)提成跟進(jìn)
9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
新開(kāi)業(yè)酒店前廳周工作計(jì)劃二:
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性
4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理
6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
新開(kāi)業(yè)酒店前廳周工作計(jì)劃三:
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,比如,每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過(guò)期報(bào)表的重復(fù)使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。 通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,在前臺(tái)的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部計(jì)劃出臺(tái)了新的政策,高價(jià)房政策,接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
酒店所存在的不足:
1、酒店系統(tǒng)的局限性
酒店所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制,導(dǎo)致許多記帳 ,掛賬都通過(guò)手工完成,通過(guò)每個(gè)模板查出來(lái)的數(shù)據(jù)也不一致,導(dǎo)致數(shù)字量化的準(zhǔn)確度不高,這些通過(guò)手工操作結(jié)賬有許多的漏洞,加大管理上的難度。比如客人預(yù)存款我們都只能通過(guò)手工記賬,消費(fèi)手工賬單再錄入,這些都會(huì)影響酒店員工的工作效率,也影響客人對(duì)酒店的印象。這關(guān)鍵酒店酒店的操作系統(tǒng)是否完善,系統(tǒng)是否有專(zhuān)業(yè)人士定期維護(hù)。
2、薪酬制度過(guò)于固定
前廳員工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過(guò)一到三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便由于薪酬提出離職,造成了人員的流失。個(gè)人覺(jué)得酒店的薪酬體制不能激勵(lì)員工的積極性,
員工每個(gè)月都是拿的固定工資,建議完善人事薪酬制度,酒店的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢(qián),工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級(jí)工資又多少錢(qián),工作一年后又多少錢(qián),酒店要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為酒店創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)收入。
酒店前廳工作計(jì)劃篇四:
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按xxxx年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展xxxx年度的工作?,F(xiàn)特對(duì)xxxx年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃:
二月份為調(diào)整月,會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通,本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài),保證在月底前通過(guò)找部門(mén)所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育,對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整,為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓(xùn)月,除積極配合公司集體培訓(xùn)外,會(huì)提前做好對(duì)前廳部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,絕對(duì)不走形式化。力爭(zhēng)在本月通過(guò)培訓(xùn)讓本部門(mén)所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去,對(duì)部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬,爭(zhēng)取提高部門(mén)營(yíng)業(yè)額,為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月,通過(guò)前兩個(gè)月努力,現(xiàn)階段部門(mén)員工自身已有了一個(gè)明顯的提高,為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高,本月會(huì)對(duì)本部門(mén)加大管理力度,對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門(mén)工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。
xxxx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計(jì)101805元。 隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針,特對(duì)xxxx年前廳部外售計(jì)劃做以下保證:1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧及方法,并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2、對(duì)本部門(mén)外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)、一周一總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3、想盡一切辦法,掌握多種銷(xiāo)售技巧,力爭(zhēng)超過(guò)去年同期營(yíng)業(yè)額。
篇五:酒店前廳部工作計(jì)劃
在做這個(gè)關(guān)于明年的工作計(jì)劃前,感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們?cè)谖襾?lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)給予我的鼓勵(lì)和支持,是我人生職場(chǎng)中寶貴的財(cái)富。
來(lái)到溫泉假日酒店后,接手前廳和商場(chǎng)的工作已近半年,在這多半年的工作時(shí)間中,我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及很多為人處事的方法和技巧??偨Y(jié)xxxx年工作,從剛來(lái)酒店時(shí)滿心的熱情和對(duì)這份新的工作的期待和憧憬,到酒店開(kāi)業(yè)前期的忙碌卻充實(shí),接著是酒店盛大開(kāi)業(yè)時(shí)的喜悅,一路走來(lái),我的成長(zhǎng)伴隨著酒店迎來(lái)了首次高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)網(wǎng)公司會(huì)議,從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個(gè)高度。酒店在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每個(gè)員工的努力和堅(jiān)持下,一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是,我是這個(gè)過(guò)程的見(jiàn)證者。像楊總說(shuō)的,我也要在酒店日益強(qiáng)大的過(guò)程中,完善自己,完善工作。現(xiàn)在,針對(duì)xxxx年的實(shí)際工作問(wèn)題,對(duì)xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、關(guān)于前廳
1、加強(qiáng)員工對(duì)酒店的各種情況的了解程度,做到有問(wèn)必答。酒店是我們大家的,每個(gè)人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開(kāi)酒店大門(mén)的第一扇窗,我們的前臺(tái)接待人員就像這扇窗的守護(hù)者。前臺(tái)跟酒店各個(gè)部門(mén)都有著密切的聯(lián)系。所以前臺(tái)服務(wù)人員要對(duì)酒店的整體情況了如指掌,細(xì)到“別墅區(qū)哪座幾樓是幾號(hào)房間、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少”或是“餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)”,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,對(duì)目前總臺(tái)所有工作人員進(jìn)行一次考試,對(duì)于不過(guò)關(guān)的人員,我打算采用現(xiàn)場(chǎng)記憶,可利用不忙的時(shí)候去酒店的各個(gè)部門(mén)了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達(dá)到“一問(wèn)一答,脫口而出”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺(tái)接待人員的儀容儀表要求要嚴(yán)格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn),可以采用“互幫互學(xué)”的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對(duì)酒店前臺(tái)接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3、前臺(tái)接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范。其中,包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)語(yǔ)言、溝通技巧和對(duì)員工責(zé)任感的教育。由于總臺(tái)人員較少,請(qǐng)培訓(xùn)老師的計(jì)劃不夠現(xiàn)實(shí)。1、針對(duì)現(xiàn)有員工的自身特點(diǎn),工作中存在的問(wèn)題及時(shí)指出和糾正。2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑,下載一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識(shí),在前臺(tái)的電視上循環(huán)播放,耳濡目染中灌輸知識(shí)。3、根據(jù)我之前參加過(guò)的培訓(xùn),總結(jié)一部分自己覺(jué)得用得著的資料。以口頭闡述或書(shū)面資料的形式傳達(dá)給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實(shí)際情況的前廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
二、關(guān)于商場(chǎng)。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個(gè)月,物品回收做的不錯(cuò),但是,仍有一些漏洞存在,通過(guò)班前會(huì)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抽查等方式來(lái)規(guī)范工作。避免浪費(fèi)。
2、要求商場(chǎng)的兩個(gè)人都必須會(huì)做報(bào)表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標(biāo)努力。在會(huì)議賬方面,商場(chǎng)的物品標(biāo)價(jià)和總臺(tái)所收的金額,必須與商品價(jià)目表上的價(jià)位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺(tái)統(tǒng)一交錢(qián)至財(cái)務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價(jià)格的情況。在肯定他們工作的同時(shí),不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)年度目標(biāo)。
以上是我針對(duì)xxxx年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,做出的改進(jìn)工作辦法,望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,多提寶貴意見(jiàn)!
篇六:酒店前廳部工作計(jì)劃
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人,推銷(xiāo)客房及餐飲等酒店服務(wù),同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門(mén),是酒店的營(yíng)業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門(mén)。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃:
一. 人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,定期評(píng)估測(cè)試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二. 注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三. 加強(qiáng)員工的推銷(xiāo)意識(shí)和技巧
前廳部員工,特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí),爭(zhēng)取利益最大化。
四. 開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng),控制成本,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng),既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān),將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五. 關(guān)注和采納客人的意見(jiàn),倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。
11月22日 一
1.進(jìn)一步落實(shí)局消防安全工作會(huì)議精神
2.中層干部民主測(cè)評(píng)
3.籌備閔行區(qū)社區(qū)教育推進(jìn)會(huì)
1.閔行區(qū)社區(qū)教育信息化資源庫(kù)建設(shè)(社區(qū)部)
2.上海市社區(qū)教育聯(lián)合教研室申報(bào)(社區(qū)部)
3.上海市環(huán)保辯論賽培訓(xùn)(社區(qū)部)
4.上海市社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目考題報(bào)告匯總(社區(qū)部)
5、與6個(gè)計(jì)算機(jī)標(biāo)號(hào)培訓(xùn)學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議(職技部)
6. 辦公應(yīng)用軟件操作員(中級(jí))4個(gè)標(biāo)號(hào)、計(jì)算機(jī)操作員(初級(jí))2個(gè)標(biāo)號(hào)申報(bào)鑒定(職技部)
7.保育員(初、中級(jí))申報(bào)材料準(zhǔn)備(職技部)
8.領(lǐng)取、發(fā)放維修電工(中級(jí))準(zhǔn)考證(職技部)
9.會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)考試(職技部)
10.就業(yè)沙龍、招聘會(huì)的相關(guān)準(zhǔn)備
11.學(xué)校設(shè)施的檢查和維修(行政部)
12.教職工業(yè)務(wù)檔案資料收集(行政部)
13.補(bǔ)專(zhuān)考試(學(xué)歷部)
14.應(yīng)屆畢業(yè)生拍攝集體照(學(xué)歷部)
11月23日 二
11月24日 三 招聘會(huì)籌備工作情況匯總會(huì)議 (職技部) 1:00 電大2011春招啟動(dòng)會(huì)(全體人員參加)(502)
2:00 民主評(píng)議行政干部(502)
3:00 班主任例會(huì)(204)
11月25日 四 1:30 會(huì)計(jì)繼續(xù)教育考試(408、502)
1:00 教學(xué)輔助樓施工進(jìn)展情況例會(huì)
11月26日 五 1:00 工會(huì)活動(dòng)
11月27日 六 電大補(bǔ)專(zhuān)考試(308)
應(yīng)屆畢業(yè)生集體照
維修電工(中2)應(yīng)知考試送考 “職場(chǎng)對(duì)對(duì)碰”就業(yè)沙龍
“搭建就業(yè)橋”招聘洽談會(huì)
電大補(bǔ)專(zhuān)考試(308)
2015年已過(guò)去,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
1.1 人事管理
(1)現(xiàn)有人員情況
2015年中,公司總面試應(yīng)聘人員609人次,入職新員工190人次,人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低,我部初步統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因:①公司地理位置較偏僻,周邊生活配套設(shè)施不完善;②目前產(chǎn)線員工中絕大部分為90后,對(duì)生活居住環(huán)境有一定自己的想法和要求;③公司內(nèi)部員工娛樂(lè)設(shè)施幾乎沒(méi)有,員工生活單調(diào)、枯燥。
(2)招聘
為配合公司生產(chǎn)發(fā)展需要,我部積極配合各部門(mén)用人需求,提前做好兄弟部門(mén)招聘準(zhǔn)備工作,甚至在個(gè)別兄弟部門(mén)未作出用人需求申請(qǐng)時(shí),我部及時(shí)與該部門(mén)進(jìn)行溝通確認(rèn),做好相關(guān)人資儲(chǔ)備工作,全公司人員招聘到崗及時(shí)率95%以上。
(3)工作考核
根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)度及發(fā)展情況,規(guī)范2015年各職能部門(mén)工作,提升部門(mén)工作效率,我部擬定了《經(jīng)理級(jí)人員績(jī)效考核辦法》初稿(已提報(bào)總經(jīng)理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門(mén)經(jīng)理工作KPI工作要點(diǎn)及崗位職責(zé)。
(1)食堂管理
公司食堂正式運(yùn)營(yíng)前,公司職員中晚兩餐均從外部食堂購(gòu)買(mǎi),餐標(biāo)為5元/餐,公司按照 元/人/餐進(jìn)行補(bǔ)貼給員工,1-8月公司承擔(dān)餐費(fèi)補(bǔ)貼費(fèi)用為 元。外部食堂餐標(biāo)過(guò)低導(dǎo)致飯菜質(zhì)量很差,員工多次投訴、反應(yīng)飯菜質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)楣疚唇⑹程?,這種問(wèn)題及現(xiàn)象無(wú)法從根源解決。
食堂衛(wèi)生管理方面,我部安排安保隊(duì)當(dāng)班人員每天檢查食堂買(mǎi)入的菜、米、油等食材,并做好每一周的食堂衛(wèi)生點(diǎn)檢表,對(duì)食堂采購(gòu),稱量,存儲(chǔ),加工,烹調(diào),消毒,留樣各環(huán)節(jié)驗(yàn)收和監(jiān)督管理,確保員工用餐安全及營(yíng)養(yǎng)均衡。
(2)廠容廠貌
2015年,廠容廠貌煥然一新,8月底公司文化宣傳欄正式投入使用,我部設(shè)立專(zhuān)人每周更新宣傳欄內(nèi)容,豐富員工閱讀信息,及時(shí)公司相關(guān)規(guī)定、通知以及獎(jiǎng)懲情況。10月,我部完成了公司主席臺(tái)及旗桿建造,旗桿聳立,國(guó)旗,廠旗飄揚(yáng),花壇林蔭成行,地面整潔干凈,使公司廠容廠貌一直保持著井然有序。
(3)安防工作
本著預(yù)防為主,防消結(jié)合的指導(dǎo)方針;深入整改與檢查,加強(qiáng)員工安全教育,強(qiáng)力推行安全制度管理,建立健全崗位責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)本年度安全生產(chǎn)事故,員工群體性事故,火災(zāi)事故,公司內(nèi)部失盜事件為零,實(shí)現(xiàn)了四零目標(biāo),安防管理工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與肯定。配合寶豐社區(qū)當(dāng)?shù)刂伪?huì)制作《安全生產(chǎn)管理手冊(cè)》及若干要求資料文件,做好迎接中山市安防管理部門(mén)12月中旬的檢查工作。
1.3流程制度建設(shè)
2015年度內(nèi),我部共擬定管理類(lèi)制度文件14份,報(bào)批中制度4份,擬定中制度1份。行政人事部相關(guān)流程制度清單請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附表。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理,嚴(yán)格按照品質(zhì)科規(guī)定要求每周檢查3次,對(duì)有問(wèn)題、須整改地方進(jìn)行拍照記錄,并將現(xiàn)場(chǎng)圖片及每周檢查結(jié)果進(jìn)行公示,以示讓生產(chǎn)線人員注意改正,嚴(yán)肅產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)管理紀(jì)律。
2、2015年工作中的不足及后期改善措施
2.1 公司每月人員離職率
2.2 員工福利、康體娛樂(lè)建設(shè)
2.3 員工培訓(xùn)
(1)新員工培訓(xùn)
因?yàn)楫a(chǎn)線繼續(xù)用人,每天生產(chǎn)都在趕貨生產(chǎn),產(chǎn)線不容易擠出時(shí)間來(lái)配合我部培訓(xùn)工作,加上我部在公司部分人事規(guī)章制度上宣貫不到位,部分規(guī)章制度的信息傳達(dá)不暢,致使我部新員工入職培訓(xùn)工作遲遲未開(kāi)展,公司規(guī)章制度傳達(dá)不到位。
(2)產(chǎn)線員工技能培訓(xùn)
2015年公司起步階段,尤其是新進(jìn)產(chǎn)線員工在技能、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)上都比較欠缺,而用人部門(mén)在對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)培養(yǎng)上也是略有疏忽,加上我部未對(duì)用人部門(mén)提出新員工技能培訓(xùn)要求和檢查,導(dǎo)致部分新員工入職后得到的關(guān)注較少,新員工適應(yīng)較慢,心里難免有些許失望,員工歸屬感較弱。
2.4 部門(mén)內(nèi)部管理
自正式接管行政人事部工作以來(lái),對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員工作管理較多的停留在每周給直屬人員安排一周內(nèi)的工作,然后每周一收集、翻閱上周各項(xiàng)工作跟進(jìn)完成情況,在與下屬溝通、總結(jié)月度工作情況方面,稍欠缺,部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展較少,部門(mén)內(nèi)部向心力不夠,導(dǎo)致后勤類(lèi)工作不易得到部門(mén)同事的支持和理解,反而加重了自身的工作壓力和工作量。
3、2015年工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問(wèn)題
3.1 招聘渠道
3.2 員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、福利完善
在公司經(jīng)營(yíng)狀況日漸轉(zhuǎn)好的情形下,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能考慮逐步完善員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和福利待遇,例如為員工宿舍安裝空調(diào)、公司處于生產(chǎn)淡季時(shí)組織員工旅游(費(fèi)用由公司和員工各承擔(dān)一部分)、給予各職能部門(mén)一定團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)、公司部分員工社保購(gòu)買(mǎi)基數(shù)進(jìn)行調(diào)整、免去部分員工宿舍水電費(fèi)、周六上班時(shí)間調(diào)整等。
二、2015年重點(diǎn)工作規(guī)劃
2.1 完善公司流程制度
按公司級(jí)流程收集、流程梳理匯編、與各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)、提報(bào)審批4個(gè)階段進(jìn)行,最終形成華帝電子公司級(jí)流程制度執(zhí)行手冊(cè),力爭(zhēng)將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業(yè),避免公司流程制度朝令夕改,而失去了流程制度的嚴(yán)肅性和有效性,這項(xiàng)工作將作為2015年我部重要且緊急的工作開(kāi)展。
2.2 推行全員績(jī)效考核
全員績(jī)效考核的推行是建立在各崗位職責(zé)劃分清晰、工作分工明確無(wú)空白的基礎(chǔ)上,所以推行全員績(jī)效考核前,必須根據(jù)公司2015年組織架構(gòu)擬定部門(mén)工作職責(zé)和各崗位工作職責(zé)說(shuō)明書(shū),預(yù)計(jì)在3月份開(kāi)始整理公司各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批、在崗人員簽字確認(rèn)后我部將根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)提取相應(yīng)的考核關(guān)鍵因素和指標(biāo),各環(huán)節(jié)工作開(kāi)展順暢的情況下,將從5月1日起逐步推行。通過(guò)考核體系的推行,提高大家的績(jī)效管理思維,理解績(jī)效成績(jī)與其薪酬、崗位的變動(dòng)等息息相關(guān)。
績(jī)效管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的快速提升,必須隨著績(jī)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善、各級(jí)管理人員績(jī)效管理思維的進(jìn)一步提高和不斷找出問(wèn)題的癥結(jié)所在并不斷改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jī)效管理的作用。所以我部在績(jī)效考核實(shí)施后,將每季度分析績(jī)效考核中的問(wèn)題,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(1)經(jīng)理級(jí)人員績(jī)效考核
我班共有學(xué)生59人,女生34人,男生25人;住校生37人,其中女生23人,男生14人;留守兒童25人。全體學(xué)生剛到校都比較遵守紀(jì)律,有良好的班風(fēng)和集體榮譽(yù)感,可塑性強(qiáng)。我班的學(xué)生多數(shù)認(rèn)真,懂事,他們?cè)趯W(xué)習(xí)方面的信心與激情都是十分濃烈的??蓮男W(xué)到初中課程的增多,作息時(shí)間的變化,剛進(jìn)校的他們不習(xí)慣,需要加強(qiáng)養(yǎng)成教育。之前從未住過(guò)校,年齡確實(shí)偏小,自控能力比較弱,因此需要花比較多的時(shí)間去抓紀(jì)律,培養(yǎng)他們的自理、自立能力。合作意識(shí)較差,得花精力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)教育。
二 工作目標(biāo)
本學(xué)期,在完成學(xué)校安排的工作之外,我還制定了以下目標(biāo):
1、形成全班團(tuán)結(jié)一致的班集體,遵守學(xué)校規(guī)章制度;形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn),超越自我的班風(fēng)。
2、學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)興趣 ,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。
3、強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》的落實(shí), 培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師,主動(dòng)打招呼;在參加公眾場(chǎng)合注意班級(jí)面貌,保持安靜,遵守紀(jì)律等。
4、建立一支有進(jìn)取心,能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。健全班委會(huì),明確分工,提高學(xué)生的管理能力。4、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,多參加學(xué)校、班級(jí)的活動(dòng),如繪畫(huà)、作文片斷寫(xiě)作等比賽。
5、多與學(xué)生交流,讓學(xué)生感受到老師的存在,做學(xué)生學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)者,生活上的領(lǐng)路人。
6、在學(xué)生的自覺(jué)性和集體榮譽(yù)感上多下功夫,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)教育,讓班級(jí)變得團(tuán)結(jié)有活力。
7、做好弱勢(shì)學(xué)生工作。在這方面我準(zhǔn)備多與他們的家長(zhǎng)聯(lián)系,雙方共同來(lái)督促其認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)差生的自尊心和自信心。
三 具體措施
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理,實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
2、每周的班會(huì)課用來(lái)總結(jié)上周工作,安排強(qiáng)調(diào)本周工作或者上主題班會(huì)。班會(huì)課上組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》,促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
3、隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,本學(xué)期是“洗澡高峰期”,一定要給學(xué)生打好預(yù)防針,并可利用教學(xué)時(shí)間或班會(huì)時(shí)間教他們一些安全小知識(shí)。
4、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,開(kāi)學(xué)之初開(kāi)一次學(xué)科教師會(huì),之后常與教師們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,共同教育好學(xué)生。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)效益,給各科任教師安排早晚輔
5、要隨時(shí)了解學(xué)生的早讀情況,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,就長(zhǎng)時(shí)間的加強(qiáng)訓(xùn)練;晚自習(xí)如無(wú)其他老師我又無(wú)特殊事,一定到班上監(jiān)督并輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
6、寢室管理上,常去學(xué)生寢室,關(guān)心學(xué)生,讓他們適應(yīng)集體生活,學(xué)會(huì)自立。
7、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)、解決學(xué)生的問(wèn)題。
8、通過(guò)學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自信心和主人翁意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
9、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作。實(shí)行學(xué)生一組負(fù)責(zé)一周制度,重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 。
10、多巡堂,多查午休,時(shí)刻留意學(xué)生的情況。
11、每月一次考試,語(yǔ)數(shù)外三科一起考,并對(duì)相應(yīng)的優(yōu)異成績(jī)以之鼓勵(lì)。
12、對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生,一定要多次與之交談,先相信,先軟后硬,不可輕縱。
13、隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,本學(xué)期是“洗澡高峰期”,一定要給學(xué)生打好預(yù)防針,并可利用教學(xué)時(shí)間或班會(huì)時(shí)間教他們一些安全小知識(shí)。
14、本學(xué)期要注意學(xué)生的青春期心理變化,預(yù)防學(xué)生早戀。
15、在學(xué)困生方面,實(shí)行一幫一的方式,時(shí)間安排上,也要給學(xué)困生緊一點(diǎn),要求嚴(yán)一點(diǎn)。
16、開(kāi)學(xué)初讓學(xué)生擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃,寫(xiě)上學(xué)習(xí)時(shí)間安排和學(xué)習(xí)目標(biāo),每生也要求寫(xiě)上自己的激勵(lì)語(yǔ)與名字,放在自己桌前,隨時(shí)鞭策自己。
17、以各個(gè)節(jié)假日為契機(jī)開(kāi)展各種活動(dòng),進(jìn)行思想教育。結(jié)合教師節(jié),開(kāi)展尊師重教,文明有禮的活動(dòng);結(jié)合中秋節(jié),進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育;結(jié)合國(guó)慶節(jié),進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育;結(jié)合元旦節(jié),進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育。
18、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。平時(shí)通過(guò)電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通,使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù),請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問(wèn)題所在,對(duì)癥下藥。結(jié)合本班情況開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法,并對(duì)下一步工作做好安排,盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
四、具體工作安排
第一周:組織新生報(bào)名注冊(cè),入學(xué)教育。:
第二周:一是配合學(xué)校對(duì)新生進(jìn)行養(yǎng)成教育 ;二是選拔臨時(shí)班干部負(fù)責(zé)維持紀(jì)律,衛(wèi)生和兩操等,提出要求,知道如何開(kāi)展工作;三是慶祝中秋節(jié)、教師節(jié)。
第三周:一是組織學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律教育;二是學(xué)習(xí)班規(guī),切實(shí)落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》;三是完成班級(jí)環(huán)境布置。
第四周:一是確定班委會(huì)成員,組建班委會(huì)并召開(kāi)第一次班委會(huì),培訓(xùn)班干部;二是加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生;三是抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練;進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
第五周:開(kāi)展理想教育活動(dòng),讓學(xué)生為自己確立理想,讓理想為人生之船航行指明方向。
第六周:慶“國(guó)慶”,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。主題教育:熱愛(ài)祖國(guó)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)展。
第七周:一是讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展。二是繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育和紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。三是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和禁毒教育。
第八周:理解父母、孝敬父母思想道德教育:感恩的心主題班會(huì)
第九周:一是組織學(xué)生積極參加桐梓河教研聯(lián)會(huì)的相關(guān)活動(dòng)。二是期中考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。復(fù)習(xí)迎考。
第十周:組織期中考試。
第十一周:期中考試得失談:明確學(xué)習(xí)目的。學(xué)生各自反思,在反思中求進(jìn)步。主題班會(huì):學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
第十二周:挫折教育:“強(qiáng)者之路”心理品質(zhì)系列教育,讓期中考試中成績(jī)不理想的學(xué)生,找回自信,笑對(duì)一切。
第十三周:舉行硬筆書(shū)法比賽
第十四周:班風(fēng)班紀(jì)反思整頓:對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)班級(jí)情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)各方面措施進(jìn)行及時(shí)完善和調(diào)整。主題教育:發(fā)掘潛能,和諧發(fā)展。
第十五周:舉行詩(shī)歌朗誦比賽
第十六周:主題班會(huì),誠(chéng)信教育。
第十七周:按照學(xué)生的興趣小組,開(kāi)展相關(guān)的興趣活動(dòng)。
1、綜合窗口受理業(yè)務(wù)
辦件量:本周共計(jì)受理辦件440件,其中零星報(bào)銷(xiāo)受理281件;異地就醫(yī)受理41件;異地安置受理61件;慢性病申請(qǐng)受理14件;生育保險(xiǎn)受理15件;特藥申請(qǐng)受理5件;大病審批受理9件。
2、及時(shí)完成好了與大廳及前臺(tái)窗口業(yè)務(wù)受理與各科室的銜接工作,對(duì)受理科不能解決的相關(guān)問(wèn)題做到上傳下達(dá)和解釋工作,做到讓每一位群眾滿意。
4、及時(shí)完成好了單位平常安排下達(dá)的臨時(shí)性工作。
二、存在的問(wèn)題
1、前臺(tái)綜合窗口人員少,嚴(yán)重不夠,錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)后,不能保證前臺(tái)每個(gè)座位都有人坐班的情況,相關(guān)人員的調(diào)休不能正常執(zhí)行。
2、政策的及時(shí)性把握不夠。特別是新的政策出臺(tái)和變更,往往在老百姓知曉后。希望在今后的政策銜接上能夠及時(shí)把握,做好上傳下達(dá),立爭(zhēng)在第一時(shí)間知曉。
三、下周工作計(jì)劃
1、做好綜合窗口的受理工作
新學(xué)期,班級(jí)要制定一系列的規(guī)定,我把它命名為約/束。
約——我們同學(xué)自己的約定。這項(xiàng)工作在學(xué)農(nóng)后開(kāi)展,由五名同學(xué)(秦昕、韓麗?ài)?、孫陳博文、曹禹杰、何心怡)將所知曉的原來(lái)班級(jí)的規(guī)定交給團(tuán)支書(shū)閆敏整理,再經(jīng)過(guò)團(tuán)支部和班委會(huì)部分成員討論,制定班級(jí)公約。開(kāi)學(xué)之后第二天,將公布在班級(jí)后墻上。同時(shí),我也會(huì)在博客中公布的。
束——約定是大家要自覺(jué)遵守的,也是束縛我們行為的底線。對(duì)不能遵守班級(jí)規(guī)定的同學(xué),要進(jìn)行一定的懲罰措施。如為班級(jí)圖書(shū)角貢獻(xiàn)圖書(shū)、捐一盆小花或者洗手液等,根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。
除了班級(jí)公約外,學(xué)校制定的規(guī)則以及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》也是我們參照的標(biāo)準(zhǔn)。再次,特別向各位家長(zhǎng)提出的是,學(xué)校規(guī)定不允許學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校,如果在學(xué)校期間您的孩子使用手機(jī),我會(huì)沒(méi)收,直到本學(xué)期末再歸還,請(qǐng)您到時(shí)不要因?yàn)楦鞣N理由打電話為孩子開(kāi)脫。希望我們一起嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)制定好的規(guī)則。
高中時(shí)候是一個(gè)人世界觀人生觀形成的關(guān)鍵期,也是對(duì)人際關(guān)系最敏感的時(shí)期,他們渴望被別人關(guān)注,渴望擁有朋友。只有在高中階段做學(xué)生干部才是最單純毫無(wú)功利心的工作,追求的只是榮譽(yù)。經(jīng)過(guò)學(xué)生干部的鍛煉后,孩子會(huì)為他人著想,學(xué)會(huì)管理班級(jí)工作的同時(shí),會(huì)更好地管理統(tǒng)籌好自己的各方面事情。所以,希望家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子為班級(jí)服務(wù)。一個(gè)只懂得“自掃門(mén)前雪”的人,在社會(huì)上也會(huì)被淡出。所以,如果哪個(gè)孩子想為班級(jí)服務(wù)又不好意思講的話,家長(zhǎng)一定和我溝通。
1.召開(kāi)班委會(huì)議,明確每個(gè)人的具體分工,并聽(tīng)取班干部的班級(jí)建設(shè)計(jì)劃,使班委工作正式運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.結(jié)合上學(xué)期期末成績(jī)對(duì)學(xué)生重新進(jìn)行分組,使學(xué)習(xí)小組達(dá)到最優(yōu)化組合,均衡力量,建立幫扶,調(diào)整好學(xué)生的座位,每名學(xué)生制定本學(xué)期要達(dá)到的目標(biāo),期末達(dá)到的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.重新核對(duì)室外值日崗位責(zé)任,讓學(xué)生主動(dòng)申報(bào)自己能完成好的崗位;室內(nèi)應(yīng)然采用上學(xué)期的小組輪流制,每個(gè)小組一天,適值日合格程度給小組成員每人加3到1棵不等的星,加強(qiáng)值日組長(zhǎng)職責(zé),確保各塊衛(wèi)生干凈整潔。
3.從開(kāi)學(xué)的第一天起繼續(xù)啟動(dòng)班級(jí)電子量化考核,兌現(xiàn)上學(xué)期末的承諾,完成一項(xiàng)假期作業(yè)或任務(wù)加五棵星。
4.完成班級(jí)環(huán)境布置,達(dá)到學(xué)生儀容儀表過(guò)關(guān)。
5.班級(jí)統(tǒng)一購(gòu)值積累本,小楷本,試卷粘貼紙,錯(cuò)題本,從第一天起堅(jiān)持完成學(xué)校所要求的每天半頁(yè)小楷,每日積累,第二天早晨由各組組長(zhǎng)收齊交到班主任處批改,不交的雙倍罰寫(xiě),以此起到督促作用,讓學(xué)生從第一天開(kāi)學(xué)就養(yǎng)成好習(xí)慣。
二.日常工作:
1.及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求,重申學(xué)校各方面行為習(xí)慣的要求,防患未然.
2.開(kāi)展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,利用學(xué)校的一切活動(dòng)增強(qiáng)集體凝聚力。
3.開(kāi)展法制監(jiān)督員值日活動(dòng),讓每位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
4.繼續(xù)做好后進(jìn)生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的餓學(xué)習(xí)自覺(jué)性。
5.繼續(xù)開(kāi)展寫(xiě)周記、日記活動(dòng)、征求同學(xué)們的意見(jiàn),及時(shí)把握學(xué)生的心里狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
6.以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng),有效利用多媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為養(yǎng)成教育,開(kāi)展學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各科學(xué)法指導(dǎo)。
7.充分利用課余時(shí)間辦好學(xué)生的手抄報(bào)活動(dòng)。
8.制定合適班機(jī)實(shí)際情況的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
9.嘗試實(shí)施班干部輪換制度。
10.嚴(yán)格請(qǐng)假制度,堅(jiān)決杜絕私自外出和隨意缺課的現(xiàn)象的發(fā)生。
11.大力加強(qiáng)安全教育,時(shí)時(shí)處處講安全,以防為主,同家長(zhǎng)經(jīng)常取得聯(lián)系,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
12.充分利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束后要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足,并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
13.開(kāi)展心里健康教育,增強(qiáng)學(xué)生的心里品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往的觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
14.本學(xué)期做好“雙差生”的工作和重點(diǎn)學(xué)生的家訪工作。
15.對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作不折不扣的完成。
16.堅(jiān)決服從學(xué)校的管理,并教育學(xué)生令行禁止,有問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行匯報(bào)和妥善解決。