時間:2023-02-28 15:26:14
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)新設(shè)計管理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一種產(chǎn)品是否具有市場競爭力,主要包括以下要素:功能、價格、周期、服務(wù)、營銷和消費者心理接受程度,這些因素大部分都在產(chǎn)品的設(shè)計階段確定。20世紀(jì)80~90年代的研究表明,制造業(yè)產(chǎn)品成本中的70%~80%是在設(shè)計階段決定的,而這一階段的花費卻只占到了總成本的5%。在目前追求個性化的時代中,消費者對產(chǎn)品的心理接受程度顯得異常重要,其影響因素主要來自于設(shè)計。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計不但能增強企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,甚至可以帶動消費者的消費習(xí)慣、消費文化和相應(yīng)的購買力,從而創(chuàng)造新的市場,拉動整個行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
當(dāng)前,世界先進(jìn)的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)走過了以產(chǎn)量和質(zhì)量占領(lǐng)市場的兩個階段,進(jìn)入到了以創(chuàng)新占領(lǐng)市場的嶄新階段。美國憑借其強大的經(jīng)濟(jì)后盾,支持、激勵和推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新發(fā)展,從審美、使用、技術(shù)、材料、工藝、裝備、管理等方面進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新,通過創(chuàng)新設(shè)計鞏固其經(jīng)濟(jì)地位,把其占據(jù)優(yōu)勢的高新科技轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌娜蚴袌觥H毡驹趹?zhàn)后把設(shè)計作為國策之一,從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、國家建設(shè)一系列重大問題上引入“設(shè)計先導(dǎo)”的理念,強化設(shè)計教育,提倡創(chuàng)造學(xué)。韓國借1988年的漢城奧運會提出“設(shè)計立國”口號,經(jīng)過20多年的發(fā)展,目前在許多領(lǐng)域中的水平已接近日本。1997年,英國首相布萊爾上任不久就制定了激勵設(shè)計產(chǎn)業(yè)的政策,認(rèn)為英國的設(shè)計產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要,曾在19世紀(jì)被譽為世界工廠的英國正期望成為21世紀(jì)的世界設(shè)計工作室。
相比之下,我國企業(yè)的產(chǎn)品“創(chuàng)新能力”遠(yuǎn)低于“生產(chǎn)能力”。產(chǎn)品創(chuàng)新已成為我國從“制造大國”走向“制造強國”的關(guān)鍵。解決產(chǎn)品的產(chǎn)量之大和創(chuàng)新能力之低的矛盾,已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。大力開發(fā)新產(chǎn)品,努力把高技術(shù)、高質(zhì)量、最具發(fā)展前途的新產(chǎn)品推向市場是我國企業(yè)迫切需要解決的關(guān)鍵問題之一,也是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的亟待解決的問題。
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的內(nèi)涵
現(xiàn)代的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計與傳統(tǒng)的設(shè)計過程的最大不同在于增加了數(shù)字設(shè)計和人機設(shè)計。而正是計算機技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展,使數(shù)字設(shè)計和人機設(shè)計成為了必要和可能。
德國學(xué)者GerhardPahl和WolfgangBeitz在其1984年出版的《EngineerDesign》一書中,把傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計分為明確任務(wù)、概念設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工設(shè)計四個階段。明確任務(wù)是分析市場需求,確定新產(chǎn)品的定位;概念設(shè)計包括功能、原理、結(jié)構(gòu)、布局和外形五個方面,它確定了產(chǎn)品的大部分消費者可認(rèn)知特性,是產(chǎn)品設(shè)計中的關(guān)鍵階段,也是可塑性最強的一環(huán),是體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新性的關(guān)鍵,尤其是外形設(shè)計最能發(fā)揮設(shè)計師的創(chuàng)造性;技術(shù)設(shè)計為概念設(shè)計的要求服務(wù),是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)揮階段。市場需求及與之對應(yīng)的產(chǎn)品定位可以驅(qū)動概念設(shè)計的創(chuàng)新,并帶動技術(shù)創(chuàng)新,反之也有促進(jìn)作用。根據(jù)當(dāng)前社會發(fā)展和產(chǎn)品設(shè)計的新特點,筆者認(rèn)為,需要在傳統(tǒng)的設(shè)計過程增加或突出兩部分內(nèi)容,首先是增加數(shù)字設(shè)計內(nèi)容,以適應(yīng)目前產(chǎn)品數(shù)字化浪潮的特點;其次是增加人機設(shè)計階段,因為隨著商品的豐富和生活水準(zhǔn)的提高,產(chǎn)品的智能性、舒適性顯得尤其重要。由于以計算機技術(shù)為代表的高新技術(shù)的發(fā)展,使數(shù)字設(shè)計和人機設(shè)計成為必要和可能。
廣義而言,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計涵蓋了產(chǎn)品生命周期中所有具有創(chuàng)造性的活動,根據(jù)目前產(chǎn)品設(shè)計的時代特性,可以總結(jié)出產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計具有以下幾個特點:
從企業(yè)角度觀察,能為產(chǎn)品創(chuàng)造高附加值;
從市場角度觀察,能保持強勁的吸引力,不斷刺激消費者的消費欲望;
從消費者角度觀察,能不斷獲得新產(chǎn)品,滿足物質(zhì)和精神生活的需要;
從設(shè)計師角度觀察,能不斷迸發(fā)靈感進(jìn)行創(chuàng)造;
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀角度觀察,使整個國家的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出強勁的競爭力。
從設(shè)計方法論的角度看,產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于實現(xiàn)市場、科研和生產(chǎn)三類信息的獲取和碰撞(如圖1所示)。
就某一個產(chǎn)品設(shè)計而言,其一般設(shè)計流程包括產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計、造型設(shè)計、視覺設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計。上述過程中的每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)直接或間接與外界進(jìn)行各種信息與能量交換、傳遞的現(xiàn)象。基于這種思路,我們認(rèn)為,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計是在多種因素的不斷“碰撞”、“整合”中誕生的(如圖2所示),每一個“碰撞點”都是刺激設(shè)計不斷向新目標(biāo)前進(jìn)的動因。產(chǎn)品創(chuàng)新在這些“碰撞點”的協(xié)調(diào)與促進(jìn)下不斷地“新陳代謝”,通過整合以完成其生命周期。導(dǎo)致設(shè)計創(chuàng)新的這些“碰撞點”可能是技術(shù)的進(jìn)步、用戶需求的變化、新材料的出現(xiàn)、流行趨勢的變化、設(shè)計工具的變更,也可能是設(shè)計師自身思想、觀點的變化,或者是一些看似毫無聯(lián)系但實際上卻起著重要作用的事物的出現(xiàn)。
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計就是在這樣一個動態(tài)的、不斷與外界交流的過程中從設(shè)計初始狀態(tài)走向設(shè)計目標(biāo)狀態(tài)。不管是哪一種思想,哪一種風(fēng)格,哪一種因素,都是設(shè)計過程中的一個碰撞點,它們都對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計起著不同程度的作用與影響。
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計趨勢
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的變化,使產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計正從效用型創(chuàng)新向知識型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
美國的DeaneRichardson將世界近現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的主要趨勢歸納為三個階段:20世紀(jì)50~60年代為摸索時代,商品便宜就是好,設(shè)計并不重要;70~80年代為經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化時期,將消費者的愛好、差別統(tǒng)一起來,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計;90年代后,重視消費者的個別趣味,產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)差別化,商品則表現(xiàn)得更有情趣和多樣。因此,在企業(yè)制造技術(shù)水平相差不大的情況下,產(chǎn)品設(shè)計顯得尤為重要。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場情況,產(chǎn)品設(shè)計總體呈現(xiàn)出從效用型創(chuàng)新向知識型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的趨勢,具體表現(xiàn)如下:
對市場的快速反應(yīng)
隨著市場競爭的日益激烈,產(chǎn)品創(chuàng)新的速度也越來越快。企業(yè)需要加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度以滿足和帶動消費者不斷變化的需求,達(dá)到提高產(chǎn)品競爭力的目的。企業(yè)的信息收集機構(gòu)不斷地分析市場信息并迅速反映給決策者,決策者根據(jù)這些信息對產(chǎn)品的創(chuàng)新方向提出構(gòu)想,并在設(shè)計師的協(xié)同下進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,最后技術(shù)部門進(jìn)行實際產(chǎn)品的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。整個過程都需要在較短的時間內(nèi)完成。在2000年,一輛汽車從概念創(chuàng)意到可展示產(chǎn)品的時間僅為24個月,而1990年時,這個周期是其2倍,即48個月。
高新技術(shù)大量應(yīng)用
在知識經(jīng)濟(jì)中,創(chuàng)新的作用更趨明顯,并從效用型轉(zhuǎn)向知識型。首先,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,其產(chǎn)品設(shè)計中采用了大量新技術(shù);其次,高新技術(shù)在傳統(tǒng)工業(yè)中的廣泛應(yīng)用極大地改造和促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計中也融入了大量的高新技術(shù);第三,CAD等技術(shù)在設(shè)計過程中的應(yīng)用提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量和速度。
多功能集成化
隨著微電子、新材料、新能源的發(fā)展和應(yīng)用,完成單個產(chǎn)品功能所需要的材料的體積、重量和成本都在下降,使多功能集成成為可能。多功能集成化的產(chǎn)品設(shè)計是人類需求、技術(shù)發(fā)展和市場規(guī)律的必然結(jié)果。目前市場上高新技術(shù)產(chǎn)品尤其是電子產(chǎn)品的功能集成化趨勢就十分明顯。
突出以人為本
傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品以實現(xiàn)功能為目的,而后產(chǎn)品設(shè)計開始突出易用性,并實現(xiàn)了從人適應(yīng)產(chǎn)品到產(chǎn)品適應(yīng)人的觀念轉(zhuǎn)變。目前,人性化的內(nèi)涵也更加豐富,傳統(tǒng)的人性化概念一般包括人的安全性、舒適性和環(huán)境融洽性等比較直接可見的因素,而現(xiàn)在人性化更加突出了消費者的心理因素,消費者不但能安全舒適地使用產(chǎn)品,而且能從產(chǎn)品的使用中獲得心理享受,所產(chǎn)生的愉悅感包括安全感、自信感、榮譽感、興奮感和滿足感等。在高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下,如何使技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品以人性化的形象展現(xiàn)給消費者,是產(chǎn)品設(shè)計中的一個重要課題。
設(shè)計師分工專業(yè)化
產(chǎn)品設(shè)計是一個復(fù)雜的過程,加之產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計具有快速化、集成化、高科技化和個性化的特點,這決定了設(shè)計師必須十分專業(yè),才能有高質(zhì)量的作品。
產(chǎn)品智能化
信息技術(shù)的快速發(fā)展,為產(chǎn)品的智能化提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品相結(jié)合形成的智能產(chǎn)品,其功能上比傳統(tǒng)產(chǎn)品更具優(yōu)勢,更容易打開市場。同時,產(chǎn)品的智能化使產(chǎn)品和人的距離大大拉近,符合產(chǎn)品個性化的趨勢。例如,三星最近推出的智能吸塵器VC-RP30W,能自動掃描周圍場景,避開障礙物,分辨出垃圾和日常用品,具有相當(dāng)?shù)闹悄苄浴?/p>
綠色和環(huán)保
綠色產(chǎn)品設(shè)計首先要符合整個社會的環(huán)保要求,其次要符合廣大消費者普遍接受的環(huán)保意識,并為企業(yè)節(jié)約成本、提高效益。綠色設(shè)計提出了4R原則,即減量(Reduce)、重復(fù)(Reuse)、回收(Recycle)和再生(Regenerate),著眼于全人類未來的總體生存和發(fā)展。
計算機輔助的創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的這些趨勢是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律,為了能夠把握機遇,健康快速地發(fā)展經(jīng)濟(jì),增強產(chǎn)品競爭力,我們需要整套的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計支撐環(huán)境,其中信息技術(shù)尤其是計算機輔助技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用是這個支撐環(huán)境的關(guān)鍵部分。
目前,CAD系統(tǒng)已得到廣泛應(yīng)用。在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域,以CAD概念為核心,已經(jīng)發(fā)展出計算機輔助工業(yè)設(shè)計(CAID)、計算機輔助概念設(shè)計(CACD)、計算機輔助工藝設(shè)計(CAPP)等一系列相關(guān)的CAD技術(shù)和系統(tǒng)。國內(nèi)的一些高校、研究機構(gòu)和企業(yè)也相繼推出了一批三維的CAD軟件,取得了很好的效果。CAD系統(tǒng)幾何造型技術(shù)從二維起步,走過了實體化、參數(shù)化到變量化的歷程,并出現(xiàn)了并行工程、虛擬產(chǎn)品設(shè)計等新的CAD技術(shù)。但如何使傳統(tǒng)意義上的CAD系統(tǒng)支持產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計是企業(yè)界關(guān)心的焦點,也是學(xué)術(shù)界研究的熱點問題。
我們認(rèn)為,在技術(shù)路線上,計算機輔助產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)需要將CAD、人工智能、圖形圖像和工業(yè)設(shè)計等多種學(xué)科加以融合,在整體上形成新的技術(shù)交叉、革新和突破。在系統(tǒng)實現(xiàn)方面,計算機輔助產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)需要一個新的能夠支持產(chǎn)品全生命周期和集成化的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng),它所支持的產(chǎn)品創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該源于市場,又走向市場,彼此連成一個環(huán)(如圖3所示)。
目前,就我國產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀而言,計算機輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計技術(shù)的研究應(yīng)著重解決以下5個方面的關(guān)鍵問題:
如何實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵是概念設(shè)計的創(chuàng)新,其本質(zhì)是要實現(xiàn)市場、科技和生產(chǎn)三類信息的獲取、碰撞和綜合。
如何使產(chǎn)品的創(chuàng)新面向市場各種計算機輔助產(chǎn)品設(shè)計軟件系統(tǒng)應(yīng)集成打通,彼此聯(lián)成環(huán),源于市場,又走向市場。
如何適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品信息化的趨勢要集計算機輔助機械設(shè)計、電子設(shè)計、外形設(shè)計三種功能為一體,以適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品機電一體化、數(shù)字化、智能化的趨勢。
如何適應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計個性化的要求要研究適應(yīng)中國人特點的人機工程、模擬技術(shù),能從視覺、觸覺、人體力學(xué)、舒適度等多角度分析與模擬產(chǎn)品的使用。
如何適應(yīng)區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新要求既要研究網(wǎng)上協(xié)作技術(shù),又要研發(fā)針對輕紡、電子、機械的特殊計算機輔助技術(shù)。
·實例·
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)
浙江大學(xué)在原國家計委產(chǎn)業(yè)化前期關(guān)鍵技術(shù)項目等的支持下,聯(lián)合清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等單位,開展了計算機輔助產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)研究工作。在將人工智能、CAD、多媒體、工業(yè)設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)等多項技術(shù)交叉融合的基礎(chǔ)上,突破傳統(tǒng)CAD的局限,強調(diào)面向市場、基于網(wǎng)絡(luò)、支持新產(chǎn)品全生命周期開發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計。通過關(guān)鍵技術(shù)的自主開發(fā)、外購軟件上的二次開發(fā)以及系統(tǒng)集成等手段,成功地研制了支持產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的計算機輔助集成系統(tǒng)平臺。
社會變遷下,信息技術(shù)逐步滲透到社會生活的方方面面,高效的網(wǎng)絡(luò)信息共享成為社會管理的重要手段。一方面,社會管理需要通過信息技術(shù)來整合資源;另一方面,社會管理需要信息技術(shù)來達(dá)到調(diào)配資源的目的。國外早已將信息技術(shù)廣泛運用于社會管理當(dāng)中。美國將其應(yīng)用于公共服務(wù)與安全領(lǐng)域,使得實時交互信息處理能力與應(yīng)急反應(yīng)速度得以提升;而日本則通過良好的信息化基礎(chǔ),積極引進(jìn)地理信息系統(tǒng)平臺。就國內(nèi)而言,自創(chuàng)新社會管理概念的提出,上海、北京等多個城市已經(jīng)開始將信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新社會管理中。上海靜安區(qū)建立綜合性業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng);北京朝陽區(qū)運用現(xiàn)代信息技術(shù)建立數(shù)字化的社會管理體系。可見,運用信息技術(shù)創(chuàng)新社會管理對推動政府職能轉(zhuǎn)變具有重要的意義。
2創(chuàng)新社會管理下信息技術(shù)的正功能
(1)理順社會關(guān)系。通過建立社會管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息與決策的有效對接,加快信息傳遞與保真。社會管理部門通過運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),采用科學(xué)的抽樣方法可以獲得較為準(zhǔn)確的社會信息,使得社情民意更加具有廣泛性與時效性,為進(jìn)一步做出科學(xué)決策提供條件。
(2)提升服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,不僅可提升社會管理部門的服務(wù)水平,而且能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)供給模式與手段。通過運用信息技術(shù),對信息資源進(jìn)行深層挖掘和管理,提升管理效率與執(zhí)政服務(wù)能力。
(3)完善管理機制。隨著信息技術(shù)與信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,通過在社會管理部門與公眾之間架起的溝通渠道,有效解決了二者信息不對稱問題。信息技術(shù)促進(jìn)了管理部門事務(wù)處理的公開性與透明性,進(jìn)一步規(guī)范了管理行為。
(4)提高管理效率。借助信息技術(shù),通過將管理文件電子化,極大地提升了管理效率。此外,通過電子政務(wù)等形式,公眾通過信息技術(shù)監(jiān)督管理部門的執(zhí)政行為,了解執(zhí)政進(jìn)程,評估執(zhí)政水平,提升管理效率。
3創(chuàng)新社會管理下信息技術(shù)的負(fù)功能
(1)信息過度參與。信息技術(shù)打破了信息傳播的區(qū)域性與時間性,由于缺乏有效管理,信息化帶來的過度參與將使管理部門面臨無政府主義挑戰(zhàn)的風(fēng)險,從而阻礙社會管理創(chuàng)新的進(jìn)程。
(2)形成群體隔離。一般而言,信息技術(shù)在不同地域、不同國家的普及與發(fā)展相當(dāng)不平衡,這使部分區(qū)域與國家則被邊緣化了。就一地區(qū)而言,上層群體往往能夠率先使用信息技術(shù),而底層群體則無緣接觸,這也導(dǎo)致了群體間的信息獲取能力不對等。
(3)帶來信息欺騙。信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用下,對于社會管理部門人員有了更高的要求,同時也給他們帶來了巨大壓力。因而,部分相關(guān)人員利用技術(shù)手段獲取的虛假信息來欺騙公眾,使得公眾對于社會環(huán)境產(chǎn)生誤導(dǎo)。
4創(chuàng)新社會管理下信息技術(shù)正功能發(fā)揮
(1)健全社會管理信息系統(tǒng)。社會管理信息系統(tǒng)即是社會管理相關(guān)部門運用科學(xué)手段搭建起來的區(qū)域性社會管理平臺,作為創(chuàng)新社會管理下信息技術(shù)功能發(fā)揮的核心,其健全可以使管理部門針對信息的反饋做出具有廣泛性與科學(xué)性的決策。另外,要加大信息技術(shù)設(shè)施的投入,積極落實配套資金,綜合利用網(wǎng)絡(luò)載體開展社會管理服務(wù)。
隨著機械設(shè)計行業(yè)的革新,機械設(shè)計管理已經(jīng)不單純的是產(chǎn)品的功用性管理,更為主要的表現(xiàn)在產(chǎn)品的知識密度,產(chǎn)品的多個功能性,產(chǎn)品的質(zhì)量絕對安全和產(chǎn)品的推廣價值以及規(guī)避高風(fēng)險性的實用價值管理上來。機械產(chǎn)品的設(shè)計首要考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量安全,其次是產(chǎn)品本身的價值所在,再有就是在設(shè)計流程中理論和實踐的相互影響,最終形成產(chǎn)品,通過對管理資源的有效控制達(dá)到流程的節(jié)約化,直接化和實用性,更好地保證產(chǎn)品使用用戶對新產(chǎn)品的滿意度的提升。
根據(jù)當(dāng)前機械設(shè)計企業(yè)的行業(yè)特點,對于機械設(shè)計行業(yè)中存在的幾大管理問題做一個簡單的分析。
一、機械設(shè)計質(zhì)量安全管理
任何產(chǎn)品的質(zhì)量安全都是頭等大事,機械設(shè)計也不例外。在機械設(shè)計行業(yè)中,設(shè)計人員一定要有嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照設(shè)計思想,嚴(yán)格排查安全隱患,在設(shè)計中杜絕因管理疏忽而帶來的安全問題。在機械設(shè)計過程中要把安全問題落實到每個人,責(zé)任明確,分工具體使質(zhì)量得到保證,安全隱患消除與萌芽狀態(tài)。
二、設(shè)計工藝流程的規(guī)范化管理
機械設(shè)計屬于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科范疇,一切的設(shè)計行為要遵循科學(xué),遵循設(shè)計原理。在整個設(shè)計工藝中要考量圖紙的可行性,理論的靈活運用和靈活變通,對于設(shè)計所需要數(shù)據(jù)要進(jìn)行深入的運算,確保達(dá)到數(shù)據(jù)的嚴(yán)密性。對于不確定的數(shù)據(jù)要進(jìn)行多個論增,對于不明確的,不理解的理論要加以掌握理解,確保設(shè)計工藝的規(guī)范化,科學(xué)化,工藝流程的萬無一失。只有嚴(yán)格地執(zhí)行規(guī)范化的設(shè)計工藝流程才能保障設(shè)計成果的規(guī)范化以及它的市場價值所在。
三、機械設(shè)計中的誤區(qū)以及出現(xiàn)問題的解決
在過去的機械設(shè)計的過程中,我們往往注只是重了設(shè)計成果的使用性,但是對于設(shè)計成果的實用性以及它的多個功能,我們并沒有過多地關(guān)注。趕時髦。為求“省事”,追蹤市場新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品,對顧客的需求一片模糊,又不愿花力氣搞清,你上我也上,一轟而起,一轟而下。缺乏科學(xué)而準(zhǔn)確的市場(需求)調(diào)查、需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃,是一種盲動行為,失敗的可能性極大。實踐證明,好多機械設(shè)計企業(yè)經(jīng)營失敗的根本原因首先是設(shè)計人員忽略顧客、缺乏市場調(diào)查與可行性認(rèn)證,它們將導(dǎo)致90%的企業(yè)失敗。其他導(dǎo)致失敗的原因還有:由于管理者忽略變化、過分自信、過分自信與傲慢而錯誤地估計市場接受能力、吸收了不必要的合作伙伴、不能跨專業(yè)全面思考、企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的目標(biāo)與規(guī)劃,以及企業(yè)的經(jīng)驗沒有公司和產(chǎn)品的特色。“現(xiàn)在供應(yīng),以后修理”。忘記了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品(可觸摸的)和服務(wù)(不可觸摸的)只能在被顧客接受并使其滿意的前提下才能獲得競爭勝利和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會效益。這是企業(yè)缺乏“信譽資本(良好的社會信譽認(rèn)同感)”的表現(xiàn),它的嚴(yán)重后果是導(dǎo)致企業(yè)的成員沒有誠信、弄虛作假,最終使企業(yè)。所以企業(yè)的管理層應(yīng)該清楚地知道,信譽資本有多少進(jìn)展,以便即時采取擴(kuò)大信譽資本的措施。對機械設(shè)計中出現(xiàn)的類似誤區(qū),機械設(shè)計人員一定要有高度的市場敏銳感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計理念,積極負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),才能徹底矯正因為設(shè)計思維而帶來的對新產(chǎn)品的影響。
四、核心技術(shù)的保護(hù)管理
機械產(chǎn)品及其制造系統(tǒng)的創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。從本世紀(jì)初到60年代,機械設(shè)計業(yè)的競爭是以成本為測度的數(shù)量擴(kuò)張時代,企業(yè)核心競爭力因素是成本最低,即規(guī)模經(jīng)濟(jì)方式,在這種情況下對大多數(shù)進(jìn)行工業(yè)化的國家和地區(qū)來講,需要的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是引進(jìn)產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備。70年代到80年代末它轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量的競爭。幾十年的成本與質(zhì)量的競爭,使多數(shù)國家和地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)或可重現(xiàn)至今仍占主流的中低技術(shù)產(chǎn)品(占80%~90%的世界產(chǎn)品)的制造,且彼此間質(zhì)量的差距越來越小,而成本的優(yōu)勢在發(fā)展中國家與地區(qū)。在未來的市場競爭中,企業(yè)競爭力的主要因素變化為:新產(chǎn)品創(chuàng)新與改進(jìn)的設(shè)計開發(fā)能力及其上市的速度;為保證新產(chǎn)品上市速度、產(chǎn)品質(zhì)量(特別是可靠性與安全性)的控制和成本控制要求創(chuàng)新和改進(jìn)制造系統(tǒng)及其運作;創(chuàng)新與改進(jìn)服務(wù)及其質(zhì)量。設(shè)計產(chǎn)品及其制造系統(tǒng)和制造過程控制的創(chuàng)新成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素,而產(chǎn)品的設(shè)計與制造質(zhì)量、成本、開發(fā)上市速度成為企業(yè)活動的第一類核心自變量。
五、機械設(shè)計的風(fēng)險管理
機械設(shè)計是一項高風(fēng)險投資。新產(chǎn)品的成功創(chuàng)新或改進(jìn)將有利于形成機械企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有助于合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成,以及企業(yè)競爭力的提高。但是各國多年的產(chǎn)品開發(fā)實踐證明,它是高風(fēng)險、高投資、高收益的活動。其最突出的特征是高風(fēng)險性。如何應(yīng)對這種風(fēng)險,其主要依托應(yīng)當(dāng)是對于新產(chǎn)品的市場前景和潛在前景科學(xué)的分析,通過分析和觀察做出有利的判斷,盡可能在設(shè)計之初就規(guī)避因為設(shè)計帶來的市場風(fēng)險。
六、機械設(shè)計的成本管理
好的設(shè)機械計不但要技術(shù)先進(jìn),制造可行,操作方便,而且要經(jīng)濟(jì)合理,同樣也要求它易與管理,尤其是對成本的控制。所謂成本管理,其核心就是降低產(chǎn)品的成本。可以說,產(chǎn)品成本的高低,在產(chǎn)品設(shè)計的階段就基本上確定了,因此,降低產(chǎn)品成本,永遠(yuǎn)是設(shè)計人員的一項主要任務(wù),是機械設(shè)計領(lǐng)域中的一個永恒的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。設(shè)計人員進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,必須牢固地樹立經(jīng)濟(jì)效益的觀念,對每一個零部件進(jìn)行功能成本分析,確定合理的技術(shù)指標(biāo)和成本目標(biāo)。加強成本管理直接決定企業(yè)參與市場競爭的成敗,這個環(huán)節(jié)至關(guān)重要,我們在成本預(yù)算中永遠(yuǎn)要把最低的成本核算到設(shè)計體系中,也就是說最低的成本就是開拓市場最大的資本,由此可見成本管理在機械設(shè)計企業(yè)舉足輕重的作用。
七、機械設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量評估管理
樹立長效果的評估機制,對于設(shè)計成果的安全性能,可靠性,穩(wěn)定性要有一個明確的認(rèn)知。通過評估掌握設(shè)計過程中的問題解決方法,發(fā)現(xiàn)不足,在此基礎(chǔ)上尋求更好的解決方案。為今后的設(shè)計打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
八、對設(shè)計人才團(tuán)隊的管理
人才永遠(yuǎn)是企業(yè)獲得核心競爭力的根本保證。為了實現(xiàn)建設(shè)機械工業(yè)新高地的戰(zhàn)略目標(biāo),加快各類人才隊伍,特別是科技人才隊伍的建設(shè),通過企業(yè)內(nèi)在機制的建立和外部環(huán)境的改善,充分發(fā)揮市場對人才資源配置的基礎(chǔ)性作用,吸引和凝聚各類優(yōu)秀人才,在企業(yè)內(nèi)部形成優(yōu)秀人才在數(shù)量、結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)等方面具有相對優(yōu)勢的人才高地,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供組織保證。此外對于優(yōu)秀的人才,企業(yè)更要做到敢于用,敢于叫他們走出去,請進(jìn)來,靈活的用人機制無疑是保證機械設(shè)計技術(shù)人員設(shè)計生命力的靈丹妙藥。
電力設(shè)計院所設(shè)計的工程,多數(shù)都是專業(yè)供電設(shè)計,主要體現(xiàn)出建設(shè)項目的設(shè)計水平和設(shè)計思想。設(shè)計文獻(xiàn)和圖紙較多,這主要是因為電力工程的施工周期較長和技術(shù)要求較高,設(shè)計歸檔材料會隨著工程的變化而不斷的增長。傳統(tǒng)的建筑工程檔案管理,工期跨度較長的也在四年左右完成,而電力工程設(shè)計往往不同,特別是在一些工程中由于政府或政策調(diào)整,資源環(huán)境變化、施工設(shè)計變更等因素,造成設(shè)計單位必須做出相應(yīng)調(diào)整,這無形的增加了檔案整理歸檔的工作量。
用戶范圍廣,應(yīng)用程度高
電力設(shè)計檔案保存著電力工程設(shè)計、規(guī)劃、施工中各種技術(shù)活動的記錄,承載著設(shè)計單位的專業(yè)科技知識,檔案管理工作為了便于檔案的長期使用和研究,對技術(shù)檔案進(jìn)行了全面的保存。而設(shè)計檔案的利用率也較高,無論是施工方、投資方、監(jiān)理方,和本單位人員,都會對設(shè)計檔案進(jìn)行調(diào)用,所以說設(shè)計檔案的適用范圍較廣,利用率較高,而頻繁抽取查閱與重新歸并,也給設(shè)計院的檔案管理工作帶來了無形的壓力。
電力設(shè)計院檔案管理發(fā)展的基本趨勢
1檔案管理數(shù)字化
設(shè)計院檔案管理中,檔案所保存的內(nèi)容主要是以設(shè)計圖紙,技術(shù)文檔為主,內(nèi)容多而雜,保存和維護(hù)相對困難。信息技術(shù)的發(fā)展,給檔案管理工作帶來便捷的途徑。設(shè)計院的檔案管理可以充分的利用電子文件、電子圖片、電子文檔、聲像、光盤等模式進(jìn)行檔案的處理和保存,把內(nèi)容龐大的紙質(zhì)品變?yōu)閿?shù)字化的保存品,并結(jié)合數(shù)字信息進(jìn)行分類,以形成以信息查詢、存儲、修正等手段的服務(wù)媒介,促進(jìn)檔案管理工作的革新。
2手工操作向電腦操作轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的檔案管理都是以手工操作為主,對于電力設(shè)計院多文獻(xiàn)的特點,檔案管理工作應(yīng)向電腦操作轉(zhuǎn)變。在信息化的條件下,檔案管理工作應(yīng)運用計算機進(jìn)行文檔、卷宗、圖紙的編排,開展檔案信息化建設(shè)工作,同時開發(fā)出圖檔、文檔、管理應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)工程圖紙、設(shè)計文件、技術(shù)文件的自動歸檔,并逐步完善檔案管理中圖檔的網(wǎng)絡(luò)整理、編目、分類、編號等功能,強化設(shè)計院內(nèi)部局域網(wǎng)在線檢索、瀏覽、申請、審批和下載借閱利用電子文件等功能。
設(shè)計院檔案管理工作創(chuàng)新的主要途徑
1轉(zhuǎn)變思想觀念
檔案管理工作的創(chuàng)新首先就需要從思想觀念上進(jìn)行創(chuàng)新,因為思想觀念是管理發(fā)展的基礎(chǔ)。管理創(chuàng)新還需要與時俱進(jìn),結(jié)合現(xiàn)代化的思想理念,實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、社會化,以此推動檔案管理工作的發(fā)展和進(jìn)步。我認(rèn)為電力設(shè)計院檔案管理工作的思想轉(zhuǎn)變,應(yīng)從兩種意識出發(fā):首先,對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的管理理念要有改變,因為檔案管理是對一個龐大的信息庫進(jìn)行管理,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今的工作需要,所以必須要從信息化的角度出發(fā);其次,提高對檔案使用率的認(rèn)識,檔案工作中要積極的收集和整理檔案,并使得檔案的使用效率提高,強化檔案管理的效率意識,從而充分發(fā)揮檔案的價值。
2管理模式創(chuàng)新
(2)紀(jì)念性。對旅游者來說,旅游是一段短暫的經(jīng)歷,是一種心理體驗和精神享受。旅游紀(jì)念品是旅游者旅游經(jīng)歷的物化,是其日后重溫美好旅游經(jīng)歷的象征和載體,因此,對于紅色旅游來說紀(jì)念性是紅色旅游紀(jì)念品的顯著特征。
(3)獨特性。紅色旅游紀(jì)念品多是以旅游地的自然風(fēng)光、歷史文化古跡、民俗風(fēng)情、歷史人物等為題材,選用當(dāng)?shù)靥赜胁牧仙踔敛捎卯?dāng)?shù)靥赜泄に囍谱鞫傻纳唐贰?/p>
(4)輕便性。旅游者流動性強,攜帶物品有一定限額和重量限制,因此,十分重視旅游紀(jì)念品的輕便性。為便于其攜帶,旅游紀(jì)念品一般具有小巧、精致的特點。
(5)時代性。紅色旅游紀(jì)念品不僅反映深厚的歷史文化,也要能體現(xiàn)當(dāng)代人的現(xiàn)代文化需求。
(6)實用性。紅色旅游紀(jì)念品在一定情況下要具有一定的使用價值,它對旅游者的旅游活動具有某種實際意義。
2當(dāng)前江西紅色旅游紀(jì)念品市場存在的問題
目前江西紅色旅游紀(jì)念品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,像是一些偉人的像章幾乎在各個紅色旅游景點都能隨處看見,更有一些“全國化”的旅游紀(jì)念品,出現(xiàn)在江西紅色旅游紀(jì)念品的市場中。江西紅色旅游紀(jì)念品主要以紅色文化紀(jì)念品和旅游工藝品為主,對于這些所謂的紅色旅游紀(jì)念品來說,從內(nèi)容、包裝、材質(zhì)、特色上來看,這些紀(jì)念品大都缺乏紅色文化底蘊、設(shè)計淺顯單調(diào)、材質(zhì)粗糙、造型呆板、工藝膚淺、嚴(yán)重缺乏江西原產(chǎn)地性、特色性、內(nèi)涵性、缺乏有影響力、創(chuàng)新性的、激發(fā)購買欲望的、有珍藏意義,并有一定升值空間的紅色旅游紀(jì)念品。在產(chǎn)品開發(fā)初期階段,市場上沒有形成準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位。缺乏明確的主題,致使旅游產(chǎn)品的開發(fā)仍然處在資源導(dǎo)向階段。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)規(guī)模小、質(zhì)量差,并且存在近距離雷同重復(fù)的現(xiàn)象,沒有各個旅游點自己的特色,還處于“小、散、差、弱”的局面,不成體系的現(xiàn)象,使得旅游紀(jì)念品市場一直未能形成旅游業(yè)核心的競爭力。
本土文化元素體現(xiàn)的不夠,對于紅色革命老區(qū)來說,紅色革命是其重要且不變的主題文化元素。正所謂名族的就是世界的,只有具有本土特色的、高水平、高質(zhì)量的紅色旅游工藝品,才能得到游客的認(rèn)可,激發(fā)游客的購買欲望,從而滿足市場需求,最終走向世界。當(dāng)前政府有關(guān)部門和相應(yīng)的機構(gòu)對于紅色旅游紀(jì)念品的理解還不是很全面,對于紅色旅游紀(jì)念品蘊藏的巨大經(jīng)濟(jì)效益認(rèn)識還不夠,沒能樹立起紅色旅游紀(jì)念品這一重要概念,缺乏旅游紀(jì)念品開發(fā)創(chuàng)新的理念,也沒有一套完整的研發(fā)紅色旅游紀(jì)念品的規(guī)劃藍(lán)圖。
3江西紅色旅游紀(jì)念品設(shè)計創(chuàng)新之我見
(1)首先要將工藝品開發(fā)的重點放在能夠弘揚紅色旅游主題的商品上,堅持大力打開推出這一類與紅色主題相吻合的產(chǎn)品。我省紅色旅游景點資源分布較為廣闊,并且數(shù)量較多,各地都有獨具體色,獨具內(nèi)涵的代表人物、文物和事件,因此根據(jù)各地獨具特色的旅游主題開發(fā)不同的紅色旅游工藝品是建設(shè)的主要策略之一。要想設(shè)計出有特色的紅色旅游工藝品就應(yīng)該在重點紅色旅游區(qū)域形象主題的基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H的小主題,從功能、形色與包裝上進(jìn)行設(shè)計開發(fā)。
(2)積極開發(fā)功能性產(chǎn)品,結(jié)合市場需求進(jìn)行再設(shè)計。目前一些紅色旅游景區(qū)出售的紅色旅游紀(jì)念特色商品大多局限于手工藝品和小型紀(jì)念品,未來仍可在日用品、旅游用品及文化藝術(shù)用品等區(qū)域上推廣發(fā)展。順應(yīng)當(dāng)代人大多懷揣著深厚濃烈的“不愛紅裝愛武裝”的軍人情結(jié),針對這一目前的市場需求、開發(fā)、出售獨具特色、別具匠心,適合各類不同年齡層次需求的迷彩色、軍綠色、紅色系列具有紅色武裝意蘊且受現(xiàn)代年輕人喜愛的實用性兼具時尚氣息的工藝品。
(3)開發(fā)且出售只具有當(dāng)?shù)靥厣唾徺I條件的商品,很好地避免了與別處景區(qū)紀(jì)念品雷同的現(xiàn)象。并在各處開設(shè)專營銷售的店鋪。
(4)對于有益于身心健康及紅色教育意義的商品應(yīng)大力開發(fā),紅色旅游的目的在于使游客游玩了紅色景區(qū)之后,不僅鍛煉了體魄,并且切身實地的感受了紅色文化的熏陶。使深受高樓大廈間的都市人們放松了身心,感受并學(xué)習(xí)了紅色文化,且有如草鞋、布鞋、布衣及用野菜、雜糧制成的綠色食品很好的親近了自然。
(5)借助外力開發(fā)采取全民設(shè)計、推陳出新開創(chuàng)新型紅色旅游工藝品。現(xiàn)有的紅色旅游資源常分布在“老少邊窮”地區(qū),往往這些地區(qū)沒有足夠的實力去開發(fā)研究新型的特色商品,因此就要借助外力,例如籌措資金方面就要動員社會力量,實施各項優(yōu)惠政策,拓寬融資渠道,在技術(shù)人力方面采取尋求大型企業(yè)的支持,在特色工藝品樣本設(shè)計方面可以采取向廣大社會應(yīng)征稿件,并采取各種獎勵形式進(jìn)行征稿。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起.我們進(jìn)入了以智力資源的占有配置和知識的生產(chǎn)分配使用為重要手段的新經(jīng)濟(jì)時代。在新經(jīng)濟(jì)時代的背景下,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新將日益成為企業(yè)管理的主題。
一、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理亟待解決的問題
在新經(jīng)濟(jì)時代,知識成為十分重要的資產(chǎn)及競爭差異性因素。企業(yè)作為一種傳遞和運用知識的組織.其管理方式必然隨著時代的發(fā)展而發(fā)生深刻變化:一是員工價值觀的轉(zhuǎn)變..員工更加注重個人權(quán)利的保障和個人價值的體現(xiàn);二是組織結(jié)構(gòu)的改變。由傳統(tǒng)的功能型的垂直式組織結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜娬{(diào)團(tuán)隊合作的扁平結(jié)構(gòu);三是管理模式的改變。由從上而下的集中式規(guī)劃和控制為主.改變?yōu)閺娬{(diào)授權(quán)、責(zé)任、績效為主;四是管理角色的改變。中層管理從“督導(dǎo)”改變成“輔導(dǎo)”的角色,高層管理從“領(lǐng)導(dǎo)”改變成“規(guī)劃”的角色;五是績效評估的改變。從目標(biāo)管理為主,改變?yōu)楦鼜娬{(diào)效果的管理,個人工作態(tài)度、工作能力等也納入績效評估范圍。
從以上可以看出,在新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理方式發(fā)生重大變化的條件下,人力資源導(dǎo)向成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的基本導(dǎo)向,因此必須建立科學(xué)有效的人力資源管理模式來引導(dǎo)企業(yè)獲取成功。但是,受過去長期計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,很多企業(yè)面對當(dāng)前深刻的知識演進(jìn)、信息變化和技術(shù)革新,在人力資源管理方面都有應(yīng)變上的滯后性,仍然存在依賴陳舊經(jīng)驗?zāi)J降墓碳玻狈Σ咝浴?chuàng)新性和前瞻性。
譬如。在人才使用上。有的企業(yè)要求員工有工作經(jīng)驗只是為了吃其“老本”,有的引進(jìn)人才只是希望能短時間內(nèi)為企業(yè)帶來財富,有的加強培訓(xùn)卻怕人才流失有的注重人才競聘卻跳不出論資排輩的圈子;在激勵約束上,有的企業(yè)只注重對有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵,而忽視了面向所有員工的兌現(xiàn)方式的運用,不能充分體現(xiàn)出激勵的契約性、對等性和保障性;在人才規(guī)劃上,有的企業(yè)經(jīng)營者連自己都不知道三五年后要干什么。更不清楚員工三五年后會干什么,結(jié)果只能是短期行為,等等。這種人力資源管理方式,與新經(jīng)濟(jì)時代的內(nèi)涵和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不相吻合,與動態(tài)市場需求和人才自身要求不相適應(yīng),必須切實加以轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
二、加快建立科學(xué)有效的企業(yè)人力資源管理模式
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展十分重要的建筑砌塊,許多企業(yè)經(jīng)營實踐的成功都依賴于細(xì)致的人力資源管理。為此,應(yīng)重點做好以下幾個方面。
(一)力求將企業(yè)員工的價值觀由多元化變?yōu)橐辉?/p>
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識和技術(shù)為企業(yè)所用,他們有不同的思維方式.能考慮到事物的多個方面,可以做出更優(yōu)的決策。但面對員工多元化的價值觀,企業(yè)更應(yīng)建立新的人力資源管理模式,將多元的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€大多數(shù)員工認(rèn)同的價值觀,即企業(yè)的核心價值觀.以求增強組織的凝聚力,保證組織成員一致的努力方向。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)可采用整合和同化的方法,在的基礎(chǔ)上,加強規(guī)范和引導(dǎo),努力把員工多樣化的價值觀融合成一元化的價值觀。
(二)企業(yè)要努力成為“學(xué)、教、練”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織
要實現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值,就要構(gòu)建系統(tǒng)循環(huán)的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)的每個員工都在學(xué)習(xí).其合成并不一定是學(xué)習(xí)型組織,他們中的很多人學(xué)習(xí)可能就是為了離開公司。因此,員工的學(xué)習(xí)從短、中、長期都要圍繞公司共同發(fā)展的目標(biāo)來進(jìn)行,“教”與“練”也是如此,這樣的企業(yè)組織才是持續(xù)的、健康的。在學(xué)習(xí)型企業(yè)中.員工將不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式,以全力實現(xiàn)共同的抱負(fù)。
(三)要加強人力資源管理的戰(zhàn)略性研究
在新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平,人力資源管理者的職責(zé)要更多地從事戰(zhàn)略人力資源管理工作。隨著技術(shù)水平的不斷提高,員工在企業(yè)中的地位越來越重要,要充分激發(fā)他們的積極性,不僅要保障其公平合理的報酬,還要保障其自我發(fā)展的機會、條件以及職業(yè)安全等。企業(yè)最終將意識到員工需要的不是工作,而是職業(yè)。要改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中作業(yè)性、事務(wù)性的內(nèi)容,更加重視戰(zhàn)略性項目研究,包括人力資源政策的制定和完善、員工的教育與培訓(xùn)、中長期發(fā)展規(guī)劃的形成和實施等。
(四)要著力改進(jìn)對員工的招聘和考核方式
企業(yè)在招聘員工時.不僅要考慮其工作背景和經(jīng)驗,也要注重其潛在的素質(zhì)和道德責(zé)任等因素,否則就會降低企業(yè)的穩(wěn)定性。這就要全面把握企業(yè)的人力資源狀況。明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo).確保在適當(dāng)?shù)臅r候、為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員。要改進(jìn)對員工的業(yè)績考核、能力考核和態(tài)度考核方式.業(yè)績考核要注重鼓勵員工的創(chuàng)新與冒險精神,能力考核要注重激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,態(tài)度考核要引入對員工性格、職業(yè)取向和興趣的測評,這既有利于員工的個人成長與發(fā)展.又有利于企業(yè)整體績效的提高。
三、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中應(yīng)把握好的幾個問題
(一)要營造創(chuàng)新文化
創(chuàng)新和時尚是新經(jīng)濟(jì)時代的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工.思想開放,頭腦靈活,技術(shù)專精,自信自強,流動性很高,企業(yè)要吸引和留住人才,必須加強創(chuàng)新文化建設(shè)要致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,提倡挑戰(zhàn)性思維,鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力。
(二)要實行柔性管理
在新經(jīng)濟(jì)時代,知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理堅持內(nèi)在重于外在、身教重于言教、肯定重于否定、激勵重于控制,運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念。依靠共同的信念、互動的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工更多的授權(quán)。讓他們成為企業(yè)真正的主人,促其不斷學(xué)習(xí)和提高,心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)創(chuàng)造突出業(yè)績。
(三)要堅持企業(yè)與人才同成長