培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃匯總十篇

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篇（1）

第一條 為提高檢察官隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)檢察事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)檢察官培訓(xùn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，依據(jù)《中華人民共和國檢察官法》，制定本條例。

第二條 檢察官培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)實(shí)施。

第三條 檢察官培訓(xùn)堅(jiān)持把思想政治教育放在首位，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效。

第四條 檢察官培訓(xùn)與檢察官任免、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

第二章 培訓(xùn)種類與方式

第五條 檢察官培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

第六條 各級(jí)人民檢察院正副檢察長在任期內(nèi)接受一次領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)。時(shí)間不少于1個(gè)月。

第七條 晉升高級(jí)檢察官的，應(yīng)在晉升前接受晉升資格培訓(xùn)。時(shí)間不少于1個(gè)月。

第八條 未達(dá)到檢察官法規(guī)定學(xué)歷條件的現(xiàn)任檢察官，除另有規(guī)定的以外，應(yīng)接受續(xù)職資格培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月。

第九條 各級(jí)人民檢察院應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門的特點(diǎn)，針對(duì)工作中遇到的新情況、新問題，適時(shí)開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第十條 各級(jí)人民檢察院應(yīng)采取靈活多樣的方式，廣泛開展以計(jì)算機(jī)、公文寫作、外語等通用性基礎(chǔ)技能為重點(diǎn)的崗位技能培訓(xùn)。

第十一條 檢察官培訓(xùn)應(yīng)注重科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)按照少而精的原則，根據(jù)崗位職責(zé)、工作需要確定。同一種類的培訓(xùn)應(yīng)在教材、課程設(shè)置、考試考核方面統(tǒng)一。

第十二條 檢察官培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)國際間的交流與合作，有計(jì)劃地選派優(yōu)秀檢察官出國培訓(xùn)、進(jìn)修、攻讀學(xué)位，邀請(qǐng)國外的專家、學(xué)者、檢察官來華講學(xué)。

第三章 培訓(xùn)組織與管理

第十三條 檢察官培訓(xùn)實(shí)行兩級(jí)為主的管理體制。最高人民檢察院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國檢察官的培訓(xùn)工作，省級(jí)人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)檢察官的培訓(xùn)工作。

第十四條 最高人民檢察院、省級(jí)人民檢察院設(shè)立教育培訓(xùn)主管部門。地市級(jí)人民檢察院設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或確定專人負(fù)責(zé)檢察官的教育培訓(xùn)工作。

第十五條 最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)：

(一)貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針政策和法律法規(guī)，制定檢察官培訓(xùn)工作的具體政策和規(guī)章;組織制定全國檢察官培訓(xùn)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，指導(dǎo)、管理全國檢察機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作;

(二)規(guī)劃、管理和指導(dǎo)檢察機(jī)關(guān)的培訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和教材建設(shè)，組織編寫和審定統(tǒng)一使用的檢察官培訓(xùn)教材;

(三)指導(dǎo)國家檢察官學(xué)院及其分院、地方檢察官學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作，制定國家檢察官學(xué)院及其分院的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督;

(四)組織、指導(dǎo)和管理檢察官境外培訓(xùn)工作。

第十六條 省級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)：

(一)制定本轄區(qū)檢察官培訓(xùn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，指導(dǎo)、組織、管理本轄區(qū)檢察官的培訓(xùn)工作;

(二)制定省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

(三)具體管理本轄區(qū)檢察官的境外培訓(xùn)工作。

第十七條 最高人民檢察院設(shè)立國家檢察官學(xué)院及分院;省級(jí)人民檢察院設(shè)立省級(jí)檢察官學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(或檢察官培訓(xùn)學(xué)院、進(jìn)修學(xué)院);經(jīng)省級(jí)人民檢察院批準(zhǔn)，地市級(jí)人民檢察院可以設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

下級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接受本院領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還應(yīng)接受上級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

國家檢察官學(xué)院指導(dǎo)分院的教學(xué)業(yè)務(wù)工作。

第十八條 國家檢察官學(xué)院承擔(dān)：

(一)省級(jí)人民檢察院正副檢察長、地市級(jí)人民檢察院檢察長的領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn);

(二)晉升高級(jí)檢察官資格培訓(xùn);

(三)省級(jí)人民檢察院正副檢察長、地市級(jí)人民檢察院檢察長的續(xù)職資格培訓(xùn);

(四)最高人民檢察院檢察官的崗位培訓(xùn);

(五)國家檢察官學(xué)院分院、省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資培訓(xùn);

(六)最高人民檢察院指定的其他培訓(xùn)。

經(jīng)最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門規(guī)劃，國家檢察官學(xué)院分院可承擔(dān)部分上述培訓(xùn)任務(wù)。

第十九條 省級(jí)檢察官學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)：

(一)地市級(jí)人民檢察院副檢察長、縣級(jí)人民檢察院檢察長的領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn);

(二)本轄區(qū)檢察官的續(xù)職資格培訓(xùn);

(三)本院或本轄區(qū)檢察官的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn);

(四)最高人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門和省級(jí)人民檢察院指定的其他培訓(xùn)。

第二十條 對(duì)檢察官的各類培訓(xùn)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考試考核，并將情況存入干部人事檔案。對(duì)考試考核合格的，應(yīng)頒發(fā)合格證書或結(jié)業(yè)證書。

第二十一條 任職資格培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)作為檢察官任命、晉升、續(xù)職的重要條件;領(lǐng)導(dǎo)素能、專項(xiàng)業(yè)務(wù)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)作為檢察官年度考核、晉升職級(jí)的重要依據(jù)。

第二十二條 上級(jí)人民檢察院教育培訓(xùn)主管部門應(yīng)定期對(duì)同級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和下級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲和整頓的主要依據(jù)。

第四章 教師與教材

第二十三條 國家檢察官學(xué)院及其分院、省級(jí)檢察官學(xué)院及其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照工作需要配備專職教師、聘請(qǐng)兼職教師。

第二十四條 專職教師應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

(一)良好的政治素質(zhì)和品行;

(二)碩士以上學(xué)位;

(三)教育教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)。

第二十五條 兼職教師應(yīng)當(dāng)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的法學(xué)理論水平，一般從檢察機(jī)關(guān)或其他政法機(jī)關(guān)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)等部門聘請(qǐng)。

第二十六條 檢察機(jī)關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行專職教師與檢察業(yè)務(wù)骨干崗位輪換制度，有計(jì)劃地選送專職教師到人民檢察院掛職，選拔符合專職教師條件、具有一定學(xué)術(shù)水平和檢察工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任教。

第二十七條 專、兼職教師的教學(xué)科研工作要定期接受考核、考評(píng)。對(duì)不能勝任教學(xué)工作的專、兼職教師，應(yīng)調(diào)離教學(xué)崗位或者解聘;對(duì)工作成績突出的教師應(yīng)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十八條 專職教師和教育管理人員按規(guī)定享受教學(xué)崗位津貼和其他津貼。專兼職教師及教育管理人員授課、閱卷、監(jiān)考等應(yīng)當(dāng)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。

第二十九條 最高人民檢察院設(shè)立檢察教材編審委員會(huì)員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)檢察教材建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃并組織各類教材的編寫、審定和修訂工作。

經(jīng)檢察教材編審委員會(huì)批準(zhǔn)，省級(jí)人民檢察院根據(jù)需要，可編寫培訓(xùn)輔助教材。

第五章 基地與經(jīng)費(fèi)

第三十條 國家檢察官學(xué)院及其分院、省級(jí)檢察官學(xué)院應(yīng)當(dāng)具備適應(yīng)檢察官培訓(xùn)工作需要、具有較完善培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)功能的固定場所。

第三十一條 培訓(xùn)基地應(yīng)具備能滿足檢察官培訓(xùn)工作需要的規(guī)模及教室、圖書閱覽室、計(jì)算機(jī)房、學(xué)員宿舍、食堂和其他附屬設(shè)施。

第三十二條 檢察官培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)屬業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)單獨(dú)列支，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和培訓(xùn)工作的需要逐年增加。檢察官培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格管理，專款專用，不得截留、挪用、擠占和浪費(fèi)。

篇（2）

以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為主線，圍繞提升勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，培訓(xùn)打工人才，圍繞工業(yè)強(qiáng)縣，培訓(xùn)企業(yè)技能人才，圍繞六大產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)適用人才，圍繞全民創(chuàng)業(yè)，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人才，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)實(shí)效，加大扶持力度，不斷擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)、就業(yè)范圍。

二、任務(wù)目標(biāo)

培訓(xùn)農(nóng)民工10000人，扶持創(chuàng)業(yè)1000人，帶動(dòng)就業(yè)5000人；實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃”，按每名2萬元的標(biāo)準(zhǔn)，為500名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供貼息貸款。

三、實(shí)施內(nèi)容

1、確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。以縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、十堰民生職業(yè)技術(shù)學(xué)校(家電培訓(xùn)中心)、縣農(nóng)廣校、農(nóng)機(jī)富民拖拉機(jī)駕校、縣新宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等6所機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、整合培訓(xùn)項(xiàng)目。捆綁“技能就業(yè)計(jì)劃”、“陽光工程”、“雨露計(jì)劃”、職業(yè)教育、星火計(jì)劃等農(nóng)民工培訓(xùn)項(xiàng)目，集中培訓(xùn)萬名農(nóng)民工。其中：勞動(dòng)保障部門技能就業(yè)計(jì)劃4500人(含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)400人)，農(nóng)業(yè)部門陽光工程2500人，扶貧部門雨露計(jì)劃1000人，教育部門職業(yè)教育培訓(xùn)2000人，科技部門星火計(jì)劃500人。

3、籌措培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持資金。爭取和籌措培訓(xùn)資金1000萬元人，用于萬名農(nóng)民工培訓(xùn)。其中：縣財(cái)政預(yù)算培訓(xùn)資金100萬元，勞動(dòng)保障部門就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)資金300萬元、農(nóng)業(yè)部門培訓(xùn)資金100萬元、扶貧開發(fā)培訓(xùn)資金60萬元、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校325萬元、科技部門培訓(xùn)資金30萬元、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)資金85萬元。籌措小額擔(dān)保貸款基金350萬元。整合中小企業(yè)貸款和小額擔(dān)保貸款，建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基金”，存入專戶擔(dān)保基金1000萬元。

4、工作進(jìn)度安排。第一季度培訓(xùn)1500人，扶持創(chuàng)業(yè)200人，帶動(dòng)就業(yè)1000人；第二季度培訓(xùn)3200人，扶持創(chuàng)業(yè)300人，帶動(dòng)就業(yè)1500人；第三季度培訓(xùn)3300人，扶持創(chuàng)業(yè)300人，帶動(dòng)就業(yè)1500人；第四季度培訓(xùn)2500人，扶持創(chuàng)業(yè)200人，帶動(dòng)就業(yè)1000人。

四、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。縣政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)勞動(dòng)力培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作計(jì)劃、相關(guān)政策的制定及組織實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū))也要成立相應(yīng)組織，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)和培訓(xùn)工作。各有關(guān)部門要把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作，列入議事日程，明確1名領(lǐng)導(dǎo)主抓，確定工作人員具體抓。

2、強(qiáng)化部門協(xié)作，推進(jìn)工作落實(shí)。充分發(fā)揮人力資源社會(huì)保障、發(fā)改、教育、科技、財(cái)政、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、扶貧等有關(guān)部門和工會(huì)、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等組織的作用，相互協(xié)作，共同做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作。人力資源社會(huì)保障部門主要負(fù)責(zé)向城市非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)者技能培訓(xùn)的政策制定和組織實(shí)施，抓創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；農(nóng)業(yè)部門主要負(fù)責(zé)就地就近就業(yè)培訓(xùn)的政策制定和組織實(shí)施；教育部門主要負(fù)責(zé)農(nóng)村初、高中畢業(yè)生通過接受中等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)帶技能轉(zhuǎn)移的政策制定和組織實(shí)施；扶貧部門負(fù)責(zé)貧困農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)；團(tuán)縣委負(fù)責(zé)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持；工商、稅務(wù)部門負(fù)責(zé)抓創(chuàng)業(yè)扶持政策落實(shí)。

篇（3）

2011年泰來縣勞轉(zhuǎn)工作，在省、市及縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，按照省市擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模、促進(jìn)就近就地轉(zhuǎn)移、推動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的要求，以促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，以推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)為重點(diǎn)，以市場需求為導(dǎo)向，以技能培訓(xùn)為手段，以加快小城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)為載體，逐步形成了政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作、規(guī)范化管理、一體化服務(wù)的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)機(jī)制，勞轉(zhuǎn)工作取得了顯著成效。 截止目前，全縣56779人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移收入3.1億元。勞務(wù)人均收入實(shí)現(xiàn)7500元，2011年新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力3783人，完成全年3500人的新轉(zhuǎn)移任務(wù)。完成涉農(nóng)培訓(xùn)1271人。

1、調(diào)查摸底，掌握情況，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作打下基礎(chǔ)。一方面了解他們一年來在外的工作、生活情況，與他們共同回憶和重溫在外務(wù)工的感受和體會(huì)，了解他們的所思、所想、所需、所求；另一方面，通過與這些務(wù)工人員座談，詳實(shí)地了解外地用工環(huán)境、用工需求等情況，確定勞轉(zhuǎn)部門下一步服務(wù)方向，讓勞轉(zhuǎn)工作更加貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近企業(yè)，進(jìn)一步提高勞轉(zhuǎn)工作效率和水平。

2、強(qiáng)化宣傳，組織推介，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作營造氛圍。縣勞轉(zhuǎn)辦組織開展了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移宣傳周活動(dòng)。收集了大連東之美服裝有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)、大連興和酵母有限公司等20余家企業(yè)用工信息，從3月14日開始，利用一周時(shí)間分別在縣城內(nèi)生產(chǎn)資料銷售大市場、泰來火車站、勝利鄉(xiāng)二龍村、克利鎮(zhèn)紅旗村等村屯先后開展了5次集中宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)共發(fā)放用工信息5000余份、農(nóng)民工用工手冊(cè)1000余本，接待農(nóng)民咨詢500多人次。

3、內(nèi)輸外轉(zhuǎn)，兼顧并重，為做好轉(zhuǎn)移輸出工作拓展空間。一是加強(qiáng)對(duì)外溝通與推介，積極尋找和開辟新的勞轉(zhuǎn)空間。全年新開辟勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出點(diǎn)或輸出基地19處，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移1769人；二是加強(qiáng)與勞務(wù)能人的聯(lián)系，發(fā)揮其勞務(wù)主戰(zhàn)線的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。依托勞務(wù)中介、勞務(wù)協(xié)會(huì)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移815人；三是立足招商引資和縣內(nèi)企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，搭建或拓展內(nèi)部轉(zhuǎn)移空間。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織農(nóng)民到縣內(nèi)及招商引資企業(yè)務(wù)工的共551人。

4、涉農(nóng)為主，開展培訓(xùn)。主要是開展了陽光工程培訓(xùn)和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查摸底和組織申報(bào)工作。通過調(diào)查，初步掌握培訓(xùn)農(nóng)民工的對(duì)象和農(nóng)民擬參加培訓(xùn)的專業(yè)，截止目前已完成病蟲害專業(yè)防治、畜禽養(yǎng)殖等涉農(nóng)專業(yè)培訓(xùn)24個(gè)班次，1271人。

5、集中推進(jìn)，提高完善。為了全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移模式化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)暨資源檔案建設(shè)的再提高再完善。縣勞轉(zhuǎn)辦于5月5日開始，對(duì)全縣推進(jìn)模式化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)暨勞動(dòng)力資源檔案建設(shè)工作進(jìn)行了全面檢查，通過檢查，鞏固并推進(jìn)了2006年以來逐步建立并完善起來的“管理規(guī)范化、推進(jìn)組織化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)作市場化”勞轉(zhuǎn)工作新模式的再提高再完善。

二、2012年工作安排

主要工作任務(wù)

1、繼續(xù)拓展轉(zhuǎn)移就業(yè)空間，加大轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。全年新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力3500人，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移收入3.1億元。勞務(wù)人均收入實(shí)現(xiàn)7000元。

2、抓好農(nóng)民工培訓(xùn)工作。要按專業(yè)搞好2011年的農(nóng)民工培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查摸底工作，在此基礎(chǔ)上搞好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)整與認(rèn)定和2012年培訓(xùn)計(jì)劃的上報(bào)工作。2012年計(jì)劃開展陽光工程培訓(xùn)2200人。

3、抓好勞務(wù)對(duì)接工作。要在總結(jié)今年開辟外埠勞務(wù)輸出基地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定2012年開辟外埠勞務(wù)輸出基地工作計(jì)劃，確定主攻方向、輸出規(guī)模、輸出對(duì)象和培訓(xùn)專業(yè)工種等，達(dá)到定向有序輸出，提高農(nóng)村勞動(dòng)力輸出的組織化程度。2012年鞏固和建立勞務(wù)輸出基地和勞務(wù)輸出點(diǎn)75處。

具體保障措施：

1、  繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的管理與服務(wù)。首先要強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步提高農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的地位，強(qiáng)化政府責(zé)任，組織各方面的力量推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作。其次，進(jìn)一步完善農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)編制、人員和經(jīng)費(fèi)問題，建立完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、工作人員具體抓的工作運(yùn)行機(jī)制。第三，建立完善嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制，逐級(jí)分解任務(wù)指標(biāo)，把指標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到人頭，形成工作壓力，并把完成任務(wù)的好壞作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績的主要指標(biāo)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。從而增強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的緊迫感和責(zé)任感，盡快把目標(biāo)定位在縣委、縣政府提出的要求上來，把行動(dòng)集中到既定措施上來，全縣上下形成 “抓勞轉(zhuǎn)、謀發(fā)展，搞勞務(wù)、能致富”的局面。

篇（4）

2、勞務(wù)輸出已經(jīng)成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)，不僅帶回了勞務(wù)資金、相關(guān)技術(shù)和致富信息，更重要的是帶回了新理念、新思路、新思維以及開拓市場的新本領(lǐng)。通過他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，外引內(nèi)聯(lián)，牽線搭橋，加速了城多互動(dòng)和對(duì)外開放、招商引資步伐，推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。*富民皂素廠廠長*，早年外出打工實(shí)現(xiàn)了原始積累，20__年回鄉(xiāng)投資150余萬元興辦皂素加工廠，轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力50余人，年上交稅收14萬元，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3、外出務(wù)工人員已經(jīng)成為支撐農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)的生力軍。近年來，外出務(wù)工人員在外地積累了資本，煉就了本領(lǐng)，相當(dāng)一部分打工者在發(fā)展事業(yè)、回報(bào)家鄉(xiāng)的同時(shí)，成為城鎮(zhèn)居民的有機(jī)組成部分，從而擴(kuò)大了城鎮(zhèn)規(guī)模，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拉動(dòng)了市場需求，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程。*集鎮(zhèn)上3家賓館都是外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)興辦的實(shí)業(yè)。該集鎮(zhèn)20戶新蓋樓房對(duì)象中，有18戶是打工人員，只有2家為本地生意人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，*鎮(zhèn)有200多戶新蓋了樓房，屬外出務(wù)工人員新建的就有170多戶，占建樓戶的80。*集鎮(zhèn)8棟高樓均為外出務(wù)工人員投資所建，檔次高，款式新，成為該鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景。

4、外出務(wù)工已經(jīng)成為提高人口素質(zhì)的有效途徑。外出務(wù)工不僅有效創(chuàng)造財(cái)富，而且能夠更新思想觀念和思維方式，煉就過硬的致富本領(lǐng)。*公司總經(jīng)理*，最初在建筑企業(yè)務(wù)工，憑著對(duì)建筑業(yè)的潛心鉆研和執(zhí)著追求，創(chuàng)造發(fā)展了卓越公司，現(xiàn)已擁有國家一級(jí)建筑資質(zhì)，成為建筑市場的一支王牌軍，他本人也成為該地區(qū)建筑行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)家。在該公司務(wù)工的4000名*“子弟兵”，人平年工資收入1萬元以上，其中20的員工年收入1.5萬元以上，掙得了可觀的收入，學(xué)到了過硬的建筑技能，個(gè)體綜合素質(zhì)正在逐步提高。

二、*縣勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移存在的問題

1、外出務(wù)工者綜合素質(zhì)較低。外出務(wù)工人員素質(zhì)包括文化知識(shí)、專業(yè)技能、維權(quán)常識(shí)及法律知識(shí)等。據(jù)*縣人力資源開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)計(jì)，目前，*縣已轉(zhuǎn)移勞力81176人，其中小學(xué)及以下文化24470人，占30；初中50590人，占62；高中及中專5480人，占6.75；大專及以上228人，僅占0.3，從技能等級(jí)上考察，無技能等級(jí)、無技術(shù)專長的52533人，占64.7；有一技之長的19429人，僅占22.9。而相當(dāng)多的外出務(wù)工人員缺乏必要的務(wù)工常識(shí)、維權(quán)意識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，難以適應(yīng)日益發(fā)展的勞務(wù)市場對(duì)勞動(dòng)者專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的需要。不少勞動(dòng)力在求職過程中處于不利的境地，工作領(lǐng)域主要集中在低層次的勞動(dòng)密集型行業(yè)和體能型行業(yè)，競爭異常激烈，崗位難尋且不夠穩(wěn)定，工資較低且勞動(dòng)強(qiáng)度較大，工種危險(xiǎn)且權(quán)益難以保障。

2、就業(yè)組織引導(dǎo)相對(duì)滯后。近年來，*縣、鄉(xiāng)兩級(jí)分別成立了人力資源開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委派了村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，并建立了以縣勞動(dòng)就業(yè)局為基礎(chǔ)的人力資源開發(fā)市場，有效地推動(dòng)了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的健康發(fā)展。但這一領(lǐng)域才剛剛起步，缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)勞動(dòng)力資源開發(fā)中心，人員多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員兼職，沒有專人經(jīng)營，精力投入有限，職能職責(zé)運(yùn)行不能到位，多數(shù)打工者停留在熟人介紹和外出自找，政府聯(lián)絡(luò)或勞務(wù)中介者較少，外出務(wù)工組織化程度不高，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移盲目性較大。在隨機(jī)抽樣調(diào)查的123名外出務(wù)工人員中，經(jīng)熟人和親友介紹的68人，占55.3；外出自找48人，占39；經(jīng)勞務(wù)中介組織輸出7人，僅占5.7。同時(shí)，縣、鄉(xiāng)勞務(wù)市場之間缺少信息溝通與交換，不能形成信息資源共享的整體優(yōu)勢(shì)，存在單一性、封閉性和臨時(shí)性的缺憾。

3、職能部門服務(wù)不夠規(guī)范。縣直各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)勞務(wù)輸出工作有較高的認(rèn)識(shí)，把它作為增加農(nóng)民收入的戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)來抓，盡力搞好相關(guān)服務(wù) 。但也有一些部門存在服務(wù)不夠、職能缺位的問題，在一定程度上影響了勞務(wù)輸出工作的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在外出務(wù)工證件辦理上，如身份證的辦理、駕照的年審、流動(dòng)人口婚育證明等，手續(xù)繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)勁。不管是打工，還是做生意，時(shí)間寶貴，缺少證件，或在辦證換證上耗時(shí)過多，都會(huì)喪失機(jī)遇，貽誤商機(jī)。如從珠海回*駕證年審一趟需5天，花費(fèi)在20__元以上。

4、農(nóng)民工維權(quán)體系缺位。一是農(nóng)民工自身缺乏維權(quán)能力，限于自身素質(zhì)的制約，大多數(shù)農(nóng)民工缺乏自我保護(hù)意識(shí)，或由于就業(yè)競爭的壓力，打工者處于弱勢(shì)狀態(tài)，受雇企業(yè)缺乏誠信，不愿承擔(dān)更多的義務(wù)，不愿簽定勞動(dòng)合同，不積極購買勞動(dòng)意外工傷保險(xiǎn)，使多數(shù)農(nóng)民工出現(xiàn)意外事故之后，缺乏必要的醫(yī)療和生活保障。二是政府及職能部門缺乏為農(nóng)民工維權(quán)的保障機(jī)制。在農(nóng)民工出現(xiàn)重大傷亡事故后，縣、鄉(xiāng)政府和職能部門高度重視，迅速行動(dòng)，進(jìn)行了不懈地努力，成功處理了如*煤礦、*煤礦等重大傷亡事故，有效維護(hù)了死難者及家屬的合法權(quán)益。但這些機(jī)構(gòu)只是臨時(shí)組成，缺乏維權(quán)的長效機(jī)制，不能有效確保維權(quán)工作的連續(xù)性和實(shí)效性。

三、加速勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的建議與思考

農(nóng)民增收的根本出路在于加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐，在于加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐。提高外出務(wù)工人員素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)民工的就業(yè)能力，應(yīng)成為打工經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)工作。抓好基礎(chǔ)工作，必須充實(shí)、完善和加強(qiáng)就業(yè)信息服務(wù)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和維權(quán)保障三大系統(tǒng)建設(shè)，為打工經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

1、政府全力引導(dǎo)，部門支持配合。政府根據(jù)市場需求，制定中長短期人力資源轉(zhuǎn)移目標(biāo)，明確工作計(jì)劃和轉(zhuǎn)移方向，規(guī)范部門行為，嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。各部門要主動(dòng)服務(wù)于打工經(jīng)濟(jì)大局，依據(jù)政府總體規(guī)劃，切實(shí)履行自己職責(zé)，自覺接受政府工作指導(dǎo)和績效目標(biāo)考核，在發(fā)展與服務(wù)上達(dá)成共識(shí)，形成合力。

2、落實(shí)配套資金，支持技術(shù)培訓(xùn)。以國家六部委實(shí)施的“陽光工程”為契機(jī)，積極加快農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)；以國家新一輪扶貧開發(fā)及國家煙草專賣局對(duì)口幫扶*的機(jī)遇，加大培訓(xùn)項(xiàng)目爭取力度，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工的有效轉(zhuǎn)移和就業(yè)，促進(jìn)打工經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)資金監(jiān)督和管理，把有限的資金真正用于支持培訓(xùn)質(zhì)量高、辦學(xué)有特色、能夠形成*打工品牌優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上。

3、整合教育資源，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。對(duì)全縣打工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化整合，形成以縣委黨校、職教中心、縣勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、縣二中、縣三中為重點(diǎn)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)為輻射的打工經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)系統(tǒng)，不斷完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資培育及教學(xué)考評(píng)機(jī)制，重點(diǎn)扶持辦學(xué)條件好、有發(fā)展前途的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并通過公開招標(biāo)的辦法，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本參與打工培訓(xùn)。培育職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu)，提高培訓(xùn)師資綜合素質(zhì)，是辦好農(nóng)民工就業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的關(guān)鍵，可以采取與企業(yè)合作，簽定用工合同，實(shí)行定單培訓(xùn)；支付培訓(xùn)資金，定向輸送人才的辦法；或與對(duì)口企業(yè)建立實(shí)習(xí)協(xié)議方式，廣泛吸收社會(huì)力量辦學(xué)。

4、簡化辦證手續(xù)，提高辦事效率。公安機(jī)關(guān)要簡化居民身份證的辦理程序，縮短辦證時(shí)間，實(shí)行外出務(wù)工人員身份證辦理綠色通道工程，在身份證的新辦、補(bǔ)辦及換證上，以公安戶籍資料網(wǎng)上登記為依據(jù)，實(shí)行公安局戶籍科—站式辦理；或建立吸納*籍務(wù)工人員基地的對(duì)口企業(yè)與縣公安局的戶籍辦理直線聯(lián)系機(jī)制，企業(yè)提供民工戶籍相關(guān)資料，并統(tǒng)一為*籍民工辦理身份證件。駕駛證的年審，符合條件的應(yīng)隨機(jī)驗(yàn)審換證，不便回鄉(xiāng)的，交警應(yīng)開辦審驗(yàn)郵寄業(yè)務(wù)，為打工經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。流動(dòng)人口婚育證明應(yīng)積極實(shí)行住地管理制度，在堅(jiān)持定期見面制度前提下，對(duì)打工者密集的地方，及時(shí)設(shè)立流動(dòng)黨支部等工作機(jī)構(gòu)，輔助管理與監(jiān)督。

篇（5）

第二條自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳是我區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作主管部門；各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門所屬就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)組織管理工作；在全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，成立自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，辦公室設(shè)在自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局，辦公室下設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)管理及相關(guān)工作；具有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作。

第三條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)象為自治區(qū)境凡有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)能力和培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要任務(wù)是通過對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)；對(duì)自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、開業(yè)指導(dǎo)、專家咨詢、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等后續(xù)支持服務(wù)，提高其創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)其成功創(chuàng)業(yè)。

第四條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一。即統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一培訓(xùn)教材，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)認(rèn)定，統(tǒng)一師資管理，統(tǒng)一證書發(fā)放。

第二章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定

第五條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定條件

在全區(qū)范圍，具備辦學(xué)資質(zhì)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)條件的院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均可申請(qǐng)認(rèn)定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)成為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：

1.機(jī)構(gòu)資質(zhì)方面。具有獨(dú)立法人資格，取得人力資源社會(huì)保障部門或教育部門批準(zhǔn)的辦學(xué)許可證；以推動(dòng)和促進(jìn)微型、中小型企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)；經(jīng)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T批準(zhǔn)，有開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的經(jīng)歷，能提供培訓(xùn)和服務(wù)效果的相關(guān)證明材料以及服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)材料；制定開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的年度計(jì)劃，以及市場宣傳推廣計(jì)劃；有專職管理人員負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)的組織工作。

2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，承諾按照人力資源社會(huì)保障部門制定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)要求和培訓(xùn)流程，組織開展培訓(xùn)；至少有2名獲得人力資源社會(huì)保障部頒發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書的人員；具有滿足創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)要求的標(biāo)準(zhǔn)化場地和設(shè)備。

3.創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面。注重服務(wù)效果，建立學(xué)員管理檔案，定期評(píng)價(jià)培訓(xùn)和服務(wù)的效果，并定期為培訓(xùn)學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)、項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等后續(xù)服務(wù)；具有5名以上全職或兼職的創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家（包括企業(yè)家、大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師、取得創(chuàng)業(yè)咨詢師國家職業(yè)資格的人員等）；具有滿足創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求的設(shè)備設(shè)施。

第六條認(rèn)定程序

1.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局定期下發(fā)通知，組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作，公布自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件及要求。

2.申請(qǐng)參加認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)（含原勞動(dòng)和社會(huì)保障部授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），由各旗縣就業(yè)服務(wù)部門組織申請(qǐng)參加認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向就業(yè)服務(wù)局遞交申請(qǐng)書和《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)調(diào)查表》（見附件1）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)參考標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分基準(zhǔn)表》（見附件2）以及有關(guān)補(bǔ)充說明材料。各旗縣就業(yè)服務(wù)部門初審合格后，向就業(yè)服務(wù)部門推薦。

3.就業(yè)服務(wù)部門根據(jù)旗縣就業(yè)服務(wù)部門推薦認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按照認(rèn)定條件和整體規(guī)劃進(jìn)行篩選，最終確定參加復(fù)審的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)名單，統(tǒng)一報(bào)送自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局。

4.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局組織相關(guān)人員成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)評(píng)審專家委員會(huì)，按照區(qū)域劃分，對(duì)報(bào)送的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)相關(guān)材料，進(jìn)行實(shí)地考察和復(fù)審。考察和復(fù)審人員對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行打分并簽署意見。

5.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局根據(jù)復(fù)審結(jié)論，確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并公示一周無異議后發(fā)文公布。

6.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局將認(rèn)定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的公布文件、認(rèn)定條件及相關(guān)表單統(tǒng)一報(bào)送全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室備案。對(duì)符合國家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)條件的，可推薦認(rèn)定“中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”。

7.經(jīng)審批認(rèn)定的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名錄可在中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、勞動(dòng)力市場網(wǎng)，自治區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)、就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上查詢，接受社會(huì)的監(jiān)督與舉報(bào)。

第七條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作要求

1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃，檢查培訓(xùn)講師的教案、課件及培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)等工作情況，督促參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量。

2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)期限和班額要求，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)分為“創(chuàng)辦企業(yè)”和“改善企業(yè)”培訓(xùn)，均按10天80學(xué)時(shí)實(shí)施教學(xué)（每學(xué)時(shí)45分鐘）；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行小班教學(xué)，班額不得超過25人。

3.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在統(tǒng)一使用人力資源和社會(huì)保障部指定的正版教材外，可根據(jù)各實(shí)際需求，開設(shè)與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)、市場分析、項(xiàng)目選擇等培訓(xùn)容。

4.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員開業(yè)前，應(yīng)給予開業(yè)指導(dǎo)；開業(yè)后，要堅(jiān)持跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)學(xué)員在創(chuàng)辦企業(yè)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)輔導(dǎo)，幫助解決學(xué)員實(shí)際困難，直到學(xué)員能夠獨(dú)立經(jīng)營6個(gè)月以上。

5.自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局要根據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)際需求，聘請(qǐng)專家定期開展創(chuàng)業(yè)師資、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作。從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)人員，必須取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書，任何單位和個(gè)人不得違規(guī)操作。

6.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要建立健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)部管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼要專款專用，嚴(yán)禁申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)弄虛作假，欺騙冒領(lǐng)，擠占挪用。對(duì)套取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金的行為要嚴(yán)肅處理，觸犯法律的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

第八條對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格率、創(chuàng)業(yè)成功率、創(chuàng)辦企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營率為主要檢查、管理容，就業(yè)服務(wù)部門每季度檢查一次，自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局每年集中抽查兩次。對(duì)于不能按質(zhì)、按量完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，限期3個(gè)月整改后仍不合格的、聘用沒有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資證書，以及未通過年檢的人員從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作的，取消其開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作資質(zhì)并通報(bào)批評(píng)。

每年年底自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局部署由各組織開展對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的年檢工作。各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作情況將通過互聯(lián)網(wǎng)予以公布。

第三章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資管理、講師選評(píng)和年檢

第九條我區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資按國家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格四級(jí)管理。自治區(qū)按照全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)審批的師資培訓(xùn)計(jì)劃，定期舉辦各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，對(duì)培訓(xùn)合格人員先發(fā)給《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書》。此后一年，按照項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，完成3次全程授課，并參加自治區(qū)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師提高培訓(xùn)班，經(jīng)考核達(dá)到講師選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書》。

第十條國家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師要積極承擔(dān)自治區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)任務(wù)和本的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)及指導(dǎo)服務(wù)工作，每年年末應(yīng)以書面的形式，向自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局匯報(bào)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)工作情況。國家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師由自治區(qū)主管創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部門進(jìn)行年度考核，報(bào)全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室年審和管理。

第十一條自治區(qū)就業(yè)服務(wù)局根據(jù)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)全區(qū)優(yōu)秀講師的選評(píng)和研修工作。優(yōu)秀講師的選評(píng)工作每年進(jìn)行一次，在當(dāng)年國家培訓(xùn)師備選推薦相關(guān)要求公布后進(jìn)行；講師選評(píng)工作每年開展兩次，分別于6月底和12月底進(jìn)行。

第十二條為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資、服務(wù)專家以及管理人員隊(duì)伍的能力建設(shè)，保證創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展，自治區(qū)應(yīng)提供相應(yīng)的便利條件。

第十三條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的基本條件

凡具有經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)的高等教育學(xué)歷、五年以上成人教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，且愿意從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的人員均可參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的基本條件：參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)獲得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書》后一年，有3次及以上對(duì)學(xué)員全程開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷，達(dá)到相應(yīng)模塊講師選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從事教學(xué)工作，培訓(xùn)班結(jié)束評(píng)估滿意度平均在2.30分（3分制）以上；對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供后續(xù)支持服務(wù)，按時(shí)向主管部門上報(bào)培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告及后續(xù)支持報(bào)告。

持有《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書》的人員，應(yīng)積極、主動(dòng)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師提高培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行講師選評(píng)。超過一年以上尚未獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書的人員，需再次參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)，重新獲得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格證書》，方能繼續(xù)從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作。

第十四條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)的程序

1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室定期下發(fā)通知并組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)工作，公布創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)程序，制定選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，提出選評(píng)工作的具體要求。

2.各就業(yè)服務(wù)部門對(duì)已達(dá)到選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師，由個(gè)人和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)填寫《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)審核表》（見附件3），經(jīng)初審合格并簽署意見后，向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室推薦。

3.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室協(xié)同本地培訓(xùn)師，對(duì)推薦講師的相關(guān)資料進(jìn)行復(fù)審。

4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室根據(jù)復(fù)審的結(jié)果及各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作整體規(guī)劃，確定最終選評(píng)講師名單，公示一周無異議后發(fā)文公布。

5.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室將選評(píng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的公布文件、選評(píng)條件、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)申請(qǐng)匯總表》（見附件4）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師面試調(diào)查表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（見附件5）、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)審核表》統(tǒng)一報(bào)送全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室備案，由人力資源社會(huì)保障部頒發(fā)《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書》。

6.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)文件和講師名單可在中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國勞動(dòng)力市場網(wǎng)、自治區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)上查詢。

第十五條創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書年檢

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師年檢工作于每年1月上旬進(jìn)行，年檢分為合格與不合格兩類。各就業(yè)服務(wù)局要積極協(xié)助自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室做好當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的年檢工作，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師須于每年12月末前填寫《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師年檢審核表》（見附件6），由創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、就業(yè)服務(wù)局根據(jù)講師當(dāng)年開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際情況簽署意見并加蓋公章后隨《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師證書》（原件）一同上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室審核。各要將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師日常培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量、數(shù)量和學(xué)員滿意度作為重要的年檢指標(biāo)。自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室于每年2月10日前公布通過年檢的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師名單。對(duì)于不參加年檢或未通過年檢的人員，一律取消創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師資格，不準(zhǔn)繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作。

第四章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書、教材的管理

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)必須使用正版的系列培訓(xùn)教材并頒發(fā)相應(yīng)模塊的培訓(xùn)合格證書，任何單位和個(gè)人不得以任何名義使用盜版教材和偽造證書，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第十六條《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》的管理實(shí)行按分號(hào)段發(fā)放管理。就業(yè)服務(wù)部門根據(jù)合格《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，考核培訓(xùn)學(xué)員的結(jié)業(yè)成績，對(duì)合格學(xué)員由就業(yè)服務(wù)部門在自治區(qū)分配給本的號(hào)段，統(tǒng)一簽章辦理人力資源和社會(huì)保障部印制的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》。

第十七條自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)包和培訓(xùn)合格證書、游戲模塊等征訂工作。各就業(yè)服務(wù)部門根據(jù)所屬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的征訂需求，及時(shí)申報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室簽審征訂單，由征訂單位與人力資源社會(huì)保障部指定的服務(wù)部門進(jìn)行貨款結(jié)算。

第五章創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理

第十八條開班申報(bào)制度

凡承擔(dān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，在開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中，要自覺接受自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室和所在就業(yè)服務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。每年的1月30日前，要向就業(yè)服務(wù)部門呈報(bào)上一年度“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)”和當(dāng)年“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃”。

各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，必須在開班前7天，填報(bào)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開班申報(bào)表”（見附件7）和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員基本情況表”（見附件8），經(jīng)就業(yè)服務(wù)部門審核并下達(dá)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師授課任務(wù)派遣通知書”（見附件9）后方可開班。各就業(yè)服務(wù)部門于每月7日前將上月所屬定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦班和講師派遣情況匯總表”（見附件10）上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。對(duì)區(qū)域派遣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師授課的，可由提出申請(qǐng)，報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組審批。

第十九條培訓(xùn)實(shí)名制度

1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在組織各類人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，要協(xié)同講師按照創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求篩選、面試學(xué)員并填寫《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員入學(xué)登記表》（參見教師用培訓(xùn)工具包表1），根據(jù)參訓(xùn)學(xué)員的基本情況及培訓(xùn)需求，做好《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需求分析表》（見附件11），因材、因地、因時(shí)組織實(shí)施培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)實(shí)名制管理。

2.參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提交本人身份證、就業(yè)失業(yè)登記證（復(fù)印件）和一寸近期彩色照片一張；經(jīng)培訓(xùn)后創(chuàng)業(yè)的學(xué)員應(yīng)補(bǔ)交營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證副本（復(fù)印件），作為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員檔案資料的附件。

3.接受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員，必須在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的指導(dǎo)下，提交一份自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的、合格的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，并由創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師填寫“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）學(xué)員《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》評(píng)審表”（見附件12），對(duì)評(píng)審合格的學(xué)員頒發(fā)由就業(yè)服務(wù)部門簽章的相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書；有條件的可由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門組織專門人員對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行論證和評(píng)審，經(jīng)論證、評(píng)審合格的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書。

4.對(duì)頒發(fā)相應(yīng)模塊培訓(xùn)合格證書的學(xué)員，各就業(yè)服務(wù)部門要定期匯總“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格學(xué)員辦證情況匯總表”（見附件13），并上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組，教學(xué)督導(dǎo)組匯總上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室，上網(wǎng)公布培訓(xùn)合格者的名單、成績、身份證及培訓(xùn)證書號(hào)碼。

第二十條結(jié)班考評(píng)制度

各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班結(jié)班時(shí)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人，積極配合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師做好本期培訓(xùn)班的考評(píng)與檔案移交和管理工作。

1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后7日，要對(duì)授課講師進(jìn)行考核、評(píng)估，對(duì)授課講師填寫的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師執(zhí)行授課任務(wù)情況信息反饋表”（見附件14），簽審評(píng)估意見后轉(zhuǎn)就業(yè)服務(wù)部門，各就業(yè)服務(wù)部門簽署意見并寄（或傳）自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組；將《培訓(xùn)班期末評(píng)估評(píng)分表》（參見教師用培訓(xùn)工具包表3-1）、《學(xué)員培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告》（電子版，參見教師用培訓(xùn)工具包表4）”和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB）學(xué)員《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》評(píng)審表”及時(shí)報(bào)送就業(yè)服務(wù)部門存檔；經(jīng)各就業(yè)服務(wù)部門審核后，定期將“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員班活動(dòng)報(bào)告匯總表”（見附件15）上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。

2.對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織的各類培訓(xùn)班，要根據(jù)培訓(xùn)資料報(bào)送、檔案整理移交、學(xué)員信息反饋、資金申請(qǐng)使用等情況，進(jìn)行不定期的考核、評(píng)估，并將考評(píng)結(jié)果作為對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)年檢的重要資料。

3.各就業(yè)服務(wù)部門要在培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，及時(shí)向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組匯報(bào)上一季度培訓(xùn)學(xué)員開業(yè)情況、經(jīng)營狀況及帶動(dòng)就業(yè)情況。

第二十一條跟蹤服務(wù)制度

1.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室對(duì)各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作，以網(wǎng)上評(píng)估、現(xiàn)場評(píng)估、抽查和聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行不定期的跟蹤、檢查和指導(dǎo)，以便核查、糾正在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題，提出改進(jìn)意見和下一步工作方向。對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，以當(dāng)年的培訓(xùn)質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實(shí)行年檢，年檢獲得全區(qū)前6名的予以表彰。

2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師實(shí)行考核、提高、選評(píng)、年檢，定期組織講師提高班，對(duì)符合選評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室予以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師選評(píng)。將考核成績優(yōu)異的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師，選拔為自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師，并有資格被推薦參加人力資源社會(huì)保障部組織的講師提高班與培訓(xùn)師選評(píng)。

3.自治區(qū)對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資管理，要逐步建立健全各級(jí)師資檔案與考核系統(tǒng)。對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資，以其工作責(zé)任心、培訓(xùn)滿意度、后續(xù)服務(wù)水平、創(chuàng)業(yè)成功率為主要容實(shí)行年檢，并定期網(wǎng)上公布選評(píng)和年檢情況，對(duì)年檢獲得全區(qū)前10名的予以表彰。

4.自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室根據(jù)各創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的需求，對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資將逐步實(shí)行區(qū)域派遣制度，充分發(fā)揮教學(xué)、服務(wù)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資的作用，高質(zhì)量地完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)、教研活動(dòng)與項(xiàng)目的推廣工作。

5.對(duì)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員考核評(píng)估合格者，享受課時(shí)補(bǔ)貼。其參考標(biāo)準(zhǔn)分別為：國家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師500至600元/天，自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師300至400元/天，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師（含創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)合格者）200至300元/天。

6.各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書的學(xué)員，要安排專人進(jìn)行每月1次，總數(shù)不少于4次的創(chuàng)業(yè)見習(xí)、企業(yè)創(chuàng)辦活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營情況電話或?qū)嵉睾罄m(xù)支持跟蹤服務(wù)。認(rèn)真做好“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)記錄表”（見附件16）及檔案管理，并于每月7日前向就業(yè)服務(wù)部門報(bào)送“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)月報(bào)表”（見附件17），各就業(yè)服務(wù)部門圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、提供后續(xù)服務(wù)的講師及次數(shù)，后續(xù)服務(wù)的容和采取的主要措施、對(duì)解決創(chuàng)業(yè)學(xué)員實(shí)際問題的典型案例等情況，按季度匯總向創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組報(bào)送“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)支持跟蹤服務(wù)季度報(bào)表”（見附件18）。

第二十二條網(wǎng)絡(luò)辦公制度

自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)工作一律實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公管理，逐步形成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)—就業(yè)服務(wù)部門—自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室和教學(xué)督導(dǎo)組的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。

1.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在開班前7天向就業(yè)服務(wù)部門上報(bào)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開班申報(bào)表”和“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員基本情況表”，審核開班。

2.各就業(yè)服務(wù)部門在每月7日前將上月所屬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的開班申報(bào)和講師派遣情況一并匯總上報(bào)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組。

3.各就業(yè)服務(wù)部門按當(dāng)?shù)啬甓扰嘤?xùn)期次向自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組上報(bào)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員及頒發(fā)培訓(xùn)合格證書情況。

4.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要積極配合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師在每期培訓(xùn)班或后續(xù)支持服務(wù)結(jié)束后7天向就業(yè)服務(wù)部門上報(bào)《學(xué)員培訓(xùn)班活動(dòng)報(bào)告》或《學(xué)員后續(xù)支持服務(wù)報(bào)告》（參見教師用培訓(xùn)工具包表5），就業(yè)服務(wù)部門審核后轉(zhuǎn)自治區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)組備案。

篇（6）

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政工作計(jì)劃(二)

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對(duì)餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足。

XX年工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行。基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，XX年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，XX我們重點(diǎn)做好如下工作

(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

(2) 樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3) 加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。

(5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8) 加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。

(9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。

(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

(12) 堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13) 搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是**年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

行政工作計(jì)劃(三)

我是人力行政部***，這是我未來一年工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作

3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三、會(huì)議與活動(dòng)

1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對(duì)新入職的員工在通過考核后辦理工卡

對(duì)外事務(wù)

1.來訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受：

①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。

②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。

③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。

④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性，過于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表揚(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響

⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等

以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教

行政工作計(jì)劃(四)

轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，

因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計(jì)劃：

一 總體計(jì)劃

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

二 每月計(jì)劃

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

三 公司業(yè)績建議

1、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間。

2、建議每周開兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門合作銜接到位。

3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。

四 公司業(yè)務(wù)配合

希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請(qǐng)假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

行政工作計(jì)劃(五)

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司XX年度績效考核體系。

2、按照XX年度績效考核體系，實(shí)施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

1、XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

2、XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

1、XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

篇（7）

堅(jiān)持以民為本，求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事的原則；落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹各項(xiàng)惠農(nóng)政策；緊密圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)施趕超戰(zhàn)略，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；以促進(jìn)被征地農(nóng)民就業(yè)，切實(shí)加強(qiáng)被征地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障工作為重點(diǎn)，建立一個(gè)解決被征地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障問題的長效機(jī)制為目標(biāo)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、工作目的

實(shí)施“就業(yè)直通車”工程，深入村組，深入企業(yè)，全面推進(jìn)對(duì)群眾、企業(yè)的各項(xiàng)勞動(dòng)保障服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)工作模式。利用2－3年時(shí)間，力爭將全區(qū)被征地勞動(dòng)力培訓(xùn)一遍，有意愿就業(yè)、合同簽訂、參保率分別達(dá)到80%以上，從根本上解決被征地農(nóng)民的生計(jì)問題，真正實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)有保障的目標(biāo)。

三、年工作任務(wù)

就業(yè)直通車的工作對(duì)象主要是全區(qū)被征地農(nóng)民及農(nóng)村富余勞動(dòng)力。年各鎮(zhèn)辦通過落實(shí)就業(yè)直通車工程完成就業(yè)40人以上。

四、工作措施

（一）深入調(diào)查，摸清底數(shù)。各鎮(zhèn)辦要充分發(fā)揮勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員、村干部、村民代表的作用，深入行政村、組和企業(yè)。對(duì)鎮(zhèn)辦、行政村、組的勞動(dòng)力資源數(shù)、構(gòu)成及企業(yè)基本情況、崗位需求等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底，掌握群眾的培訓(xùn)意向、就業(yè)愿望，填寫求職登記表、培訓(xùn)登記表、就業(yè)登記表等，并建立相關(guān)臺(tái)帳，為組織訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)、安排就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（二）廣泛宣傳，深入動(dòng)員。各鎮(zhèn)辦、區(qū)政府各有關(guān)單位要充分利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語、招聘會(huì)等形式，對(duì)就業(yè)、培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、創(chuàng)業(yè)致富、觀念轉(zhuǎn)變、企業(yè)用工法規(guī)、制度等進(jìn)行廣泛宣傳，營造一個(gè)“大培訓(xùn)、大就業(yè)、大創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮各級(jí)職能，深入組織動(dòng)員，積極組織人員參加培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移就業(yè)，簽訂合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)。

（三）精心組織，科學(xué)培訓(xùn)。區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心要積極發(fā)揮農(nóng)村勞動(dòng)力定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職能，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的培訓(xùn)方案。在引導(dǎo)性培訓(xùn)基礎(chǔ)上，按照“1+3”的培訓(xùn)模式和“校企聯(lián)合”辦學(xué)方式，在就業(yè)培訓(xùn)中心建造電氣焊、機(jī)電維修、電器維修等實(shí)習(xí)車間，重點(diǎn)開展電氣焊、計(jì)算機(jī)的操作與維修、保健按摩等專業(yè)培訓(xùn)，使每一個(gè)參訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)會(huì)1－2門專業(yè)技能，并取得資格認(rèn)定證書，為實(shí)現(xiàn)就業(yè)做好準(zhǔn)備。

（四）開發(fā)空崗，做好對(duì)接。區(qū)職介中心、各級(jí)勞動(dòng)保障部門及相關(guān)單位在“家門口就業(yè)計(jì)劃”基礎(chǔ)上，開展多層次、多形式的招聘會(huì)。同時(shí)，邀請(qǐng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的用工企業(yè)來我區(qū)召開勞務(wù)對(duì)洽會(huì)，組織不同形式、不同對(duì)象的勞務(wù)對(duì)接活動(dòng)。

（五）發(fā)揮職能，搞好服務(wù)。各鎮(zhèn)辦、各級(jí)勞動(dòng)保障部門及相關(guān)單位要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，將服務(wù)延伸到最基層，用足用活各項(xiàng)優(yōu)惠政策，搞好“兩個(gè)服務(wù)”。一是服務(wù)好企業(yè)，主動(dòng)宣傳勞動(dòng)法、用工政策、優(yōu)惠政策，為用人單位招用人員進(jìn)行用工備案，提供勞動(dòng)力資源信息、招用方法、國家規(guī)定的招用工標(biāo)準(zhǔn)等咨詢服務(wù)和推薦求職者；二是服務(wù)群眾，為求職者提供用人信息、擇業(yè)指導(dǎo)、求職咨詢和介紹用人單位，指導(dǎo)當(dāng)事人依法簽訂勞動(dòng)合同，加大勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁力度，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益不受侵犯，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為就業(yè)人員做好勞動(dòng)維權(quán)和社會(huì)保障工作。

（六）搞好協(xié)調(diào)，整合資源。組織協(xié)調(diào)各相關(guān)單位，充分利用各種優(yōu)惠政策，工作上形成合力。各鎮(zhèn)辦要發(fā)揮職能，積極組織人員參加培訓(xùn)，督促轄區(qū)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)，使勞動(dòng)者充分享受有關(guān)政策。各相關(guān)單位充分利用各種政策優(yōu)勢(shì)，用足用活優(yōu)惠政策，切實(shí)為被征地農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事，最終形成“勞動(dòng)保障人人有責(zé)，農(nóng)民就業(yè)大家來做”的良好氛圍。

五、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段（4月21日－5月21日）。

1.搞好動(dòng)員。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，做好思想準(zhǔn)備。

2.各鎮(zhèn)辦根據(jù)實(shí)際，制定出相應(yīng)的工作方案。

3.對(duì)基層勞動(dòng)保障工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用1－2天時(shí)間，對(duì)全體勞動(dòng)保障工作人員包括村級(jí)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)一遍，提高其工作能力，掌握工作方法，做好實(shí)施技術(shù)準(zhǔn)備。

4.制作宣傳版面、條幅、宣傳資料等物品，做好物質(zhì)準(zhǔn)備。

（二）組織實(shí)施階段（5月22日－12月20日）。

1.認(rèn)真組織摸底調(diào)查，掌握基本情況。

2.繼續(xù)開好家門口招聘會(huì)，做好咨詢、求職、培訓(xùn)介紹、維權(quán)等服務(wù)工作。

3.積極組織本轄區(qū)有關(guān)人員參加引導(dǎo)性培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

4.有針對(duì)性地開發(fā)崗位，安排培訓(xùn)人員就業(yè)。

5.積極與有關(guān)部門聯(lián)系，做好勞務(wù)輸出。

6.積極到企業(yè)服務(wù)，督促其與就業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)。

（三）檢查總結(jié)階段（12月21日－12月28日）。

針對(duì)本項(xiàng)工作開展情況，結(jié)合年度工作認(rèn)真檢查總結(jié)，發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)做法，找出存在的問題，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，為下一步工作打牢基礎(chǔ)。對(duì)于實(shí)施階段中存在的問題，要及時(shí)糾正。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)人勞社保局是“就業(yè)直通車”的組織單位，具體負(fù)責(zé)工作布置、組織實(shí)施、檢查落實(shí)、考核評(píng)比等工作。各鎮(zhèn)辦是此項(xiàng)工作的具體實(shí)施單位，負(fù)責(zé)勞動(dòng)力資源調(diào)查、崗位收集、宣傳發(fā)動(dòng)、人員組織、就業(yè)安置、服務(wù)維權(quán)等相關(guān)工作。

篇（8）

(一)統(tǒng)籌推進(jìn)，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)（短期培訓(xùn)）取得新進(jìn)展

1.強(qiáng)化培訓(xùn)管理。為了使各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目的，使參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所獲，并能找到相應(yīng)的工作。一年來，中心從強(qiáng)化制度管理上著，一是進(jìn)一步建立健全相應(yīng)的工作制度，先后對(duì)、、等制度進(jìn)行修改，新建立、等工作制度，使中心的培訓(xùn)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。同時(shí)，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)考核和考評(píng)制度，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行考核，主要考核所學(xué)習(xí)的技術(shù)的知識(shí)，對(duì)教師進(jìn)行定期考評(píng)，不斷提高任課老師的教學(xué)水平。

2．提高培訓(xùn)質(zhì)量。中心本著對(duì)每個(gè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)的宗旨，從培訓(xùn)專業(yè)的到老師的選擇，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究，強(qiáng)化培訓(xùn)過程，要求參訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于90%，缺課較多的學(xué)員不予發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，同時(shí)，要求授課老師認(rèn)真上好每一節(jié)課，讓學(xué)員學(xué)有所獲。

3．合理設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)。中心自成立以來，一直以“提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)”為指導(dǎo)思想，同時(shí)，根據(jù)市場需求，不斷調(diào)整和增加專業(yè)，2014年共新增、等個(gè)專業(yè)。在專業(yè)的設(shè)置上，中心一直以市場需求為主要導(dǎo)向，以企業(yè)需要為前提。同時(shí)，為做到專業(yè)的設(shè)置合理、準(zhǔn)確，中心定期對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并將研究結(jié)論運(yùn)用于專業(yè)的設(shè)置上，從而做到培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)置合理、切合實(shí)際。

4．拓展培訓(xùn)領(lǐng)域。中心一直以至力于為服務(wù)為宗旨，以為主要產(chǎn)業(yè)的地區(qū)，提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)是當(dāng)前的緊要任務(wù)，為全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。中心按照要求，加大宣傳力度，廣泛招收農(nóng)村、企業(yè)、待業(yè)等方面的勞動(dòng)者，2014年，共培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力人，培訓(xùn)企業(yè)在職職工人，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民人，培訓(xùn)普通高校未就業(yè)畢業(yè)生人。極大地提高了勞動(dòng)者素質(zhì)。

（二）開拓創(chuàng)新，職業(yè)技能培訓(xùn)（長期培訓(xùn)）呈現(xiàn)新局面

一直以來，開展短期培訓(xùn)是中心的主要培訓(xùn)任務(wù)，自今年以來，中心根據(jù)市場需求，將培訓(xùn)的形式拓展到長期培訓(xùn)，經(jīng)過一年的努力，長期培訓(xùn)工作取得了可喜的成績。

1．加大宣傳。長期以來，中心都以短期培訓(xùn)為主，長期培訓(xùn)一直處于空白。今年以來，中心在開展短期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極探索長期培訓(xùn)，在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，動(dòng)員廣大學(xué)員積極接受長期培訓(xùn)，同時(shí)，開展專題宣傳活動(dòng)，集中宣傳長期培訓(xùn)的有利之處。

2．結(jié)合實(shí)際。長期培訓(xùn)多是應(yīng)企業(yè)和相關(guān)單位的要求而舉辦，一年來，應(yīng)企業(yè)的要求而舉辦的培訓(xùn)期，有人參加培訓(xùn)。同時(shí)，根據(jù)市場需要，舉辦了保健按摩、足穴、計(jì)算機(jī)、家電維修、美容美發(fā)等專業(yè)的長期培訓(xùn)班期，有人參加培訓(xùn)。

3．抓好培訓(xùn)質(zhì)量。長期培訓(xùn)相比較短期而言，其費(fèi)用更高、時(shí)間更長，管理的成本相對(duì)更高。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，中心加強(qiáng)了管理，在培訓(xùn)過程中按照學(xué)校的管理模式，完善常規(guī)管理，讓長期培訓(xùn)取得應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

(三)加強(qiáng)失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)

失業(yè)人員是個(gè)特殊的群體，提高就業(yè)才培訓(xùn)的主要目標(biāo)，而培訓(xùn)才是手段。一年來，中心立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道，在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作、使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時(shí)，注重就業(yè)實(shí)效，積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時(shí)還要積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，采取自謀職業(yè)和組織起來就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式，廣辟就業(yè)渠道，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一是積極與當(dāng)?shù)卦倬蜆I(yè)局、人才市場配合，舉辦就業(yè)洽談會(huì)，為學(xué)到一技之長的學(xué)員搭就業(yè)橋，鋪上崗路。二是與多家企業(yè)建立用工供求關(guān)系，發(fā)展訂單定向上崗，有針對(duì)性地培訓(xùn)專業(yè)人才，安排學(xué)員就業(yè)。為此，我們專門走訪了、、等就業(yè)需求量大的企業(yè)，并與這些企業(yè)掛鉤，為他們急需人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并簽定勞動(dòng)就業(yè)合同，使下崗失業(yè)人員通過技能培訓(xùn)，掌握一技之長，爭取早日走上就業(yè)崗位。三是延伸就業(yè)渠道，組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀老板、經(jīng)理，以典型人事影響學(xué)員，使他們樹立敢闖市場的信心和決心，激勵(lì)他們不斷開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，積極尋找新的就業(yè)門路，建新崗、立新業(yè)。

(四)部門合作開展新項(xiàng)目

為提高培訓(xùn)的針對(duì)性，同時(shí)，為中心開拓新的市場，一年來，中心積極與、、等部門合作，對(duì)部門所需的技能進(jìn)行了培訓(xùn)。此種培訓(xùn)模式豐富的中心的培訓(xùn)內(nèi)容，拓展了培訓(xùn)領(lǐng)域；也極大地減少了企業(yè)的培訓(xùn)成本；提高了企業(yè)的培訓(xùn)能力，通過中心專業(yè)教師的系統(tǒng)講解，受訓(xùn)員工全面地掌握了所要從事的崗位技能和知識(shí)。

同時(shí)，中心根據(jù)相關(guān)單位的要求不斷開展職業(yè)指導(dǎo)。建立下崗職工職業(yè)指導(dǎo)制度，幫助他們認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，更新就業(yè)觀念，樹立自主就業(yè)意識(shí)；為他們提供職業(yè)需求信息和介紹求職方法，指導(dǎo)他們制定個(gè)人再就業(yè)計(jì)劃和措施。職業(yè)指導(dǎo)的具體實(shí)施，可在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課，或由職業(yè)指導(dǎo)人員深入基層，提供咨詢服務(wù)；也可采取讓再就業(yè)成功者介紹經(jīng)驗(yàn)或組織巡回演講等多種形式。

(五)開展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動(dòng)

一年來，在結(jié)合開展、活動(dòng)，中心開展了轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動(dòng)，動(dòng)員中心全體工作人員，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在活動(dòng)中，要求做到做到“五不”，不讓該辦的事在我這耽擱，不讓該做的工作在我這里中斷，不讓不該發(fā)生的事情在我這里發(fā)生，不讓辦事的人在我這里受冷落，不讓人事局的形象在我這里受損害。同時(shí)，要強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。教學(xué)工作專業(yè)性強(qiáng)，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到講好每一次課。要強(qiáng)化精益求精的工作作風(fēng)。要強(qiáng)化精品意識(shí)，無論從事哪項(xiàng)工作，都要在自身能力范圍內(nèi)盡最大努力，不敷衍了事，不被動(dòng)應(yīng)付。

二、2015年工作計(jì)劃

(一)提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

要充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要性，要從構(gòu)筑終身教育體系的高度出發(fā)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。要積極營造樹立素質(zhì)制勝和持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持一專多能、崗位成才；提升人文素質(zhì)，提升文化品位，加強(qiáng)人格修養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的道德情操，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。要建立經(jīng)常性、全覆蓋、分層次、有重點(diǎn)的大培訓(xùn)格局，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有效的智力支持和人才保證。

(二)繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)勞動(dòng)力市場需求和下崗職工的特點(diǎn)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著力開展適應(yīng)性職業(yè)技能培訓(xùn)。在學(xué)制上，可以試行全日制、非全日制、學(xué)時(shí)制或?qū)W分制等。在培訓(xùn)方式上，可利用現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班，或采取企業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班，也可利用廣播電視、函授等現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行培訓(xùn)，還可鼓勵(lì)個(gè)人自學(xué)。要突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，一般以短期和以掌握實(shí)際操作技能培訓(xùn)為主，使下崗職工較快地提高再就業(yè)技能。

(三)尋找新項(xiàng)目、拓展新專業(yè)(高技能人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn))

要本著為市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)的宗旨，不斷尋找新的培訓(xùn)項(xiàng)目、拓展新的培訓(xùn)專業(yè)。一是要加強(qiáng)與相部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門，特別政府職能部門的支持；二是加大對(duì)企業(yè)需求的調(diào)研和了解，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備，做好超前服務(wù)，特別是高技能人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上；三是尋求新的培訓(xùn)專業(yè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展準(zhǔn)備新的人才。

(四)尋求部門支持：政策支持、金費(fèi)支持

近年來，國家加大了職業(yè)培訓(xùn)的支持和扶持力度，在政策和資金上都給予很大的幫助。2015年，中心要積極做政策和資金的爭取工作，同時(shí)，要與相關(guān)政府職能部門做好對(duì)接，保證相關(guān)工作順利推進(jìn)。

(五)加大投入，提升培訓(xùn)服務(wù)能力

經(jīng)過年的努力，中心已建成培訓(xùn)、服務(wù)、創(chuàng)新為一體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但與國外一些先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及不斷發(fā)展經(jīng)濟(jì)需求相比，中心還存很多不足，2015年，中心將進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，不斷提升培訓(xùn)服務(wù)能力。

(六)加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)

篇（9）

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請(qǐng)示主任，同意后再辦理。

行政文員崗位工作計(jì)劃范文

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政文員崗位工作計(jì)劃

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對(duì)餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足。

XX年工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

篇（10）

(一)培訓(xùn)工作

1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位(含協(xié)會(huì))和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作;根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。

2、根據(jù)《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008年度××省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級(jí)導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作(云旅人教[2009]12號(hào))。同時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)了培訓(xùn)班的各項(xiàng)前期籌備工作(課程設(shè)置、教師選聘、場地落實(shí)、教材選購及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作)。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展;其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時(shí)交局財(cái)務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套(其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套)，到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作;

4、認(rèn)真做好2009年導(dǎo)游考試報(bào)名的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(信息宣傳，表格制作，教材、大綱訂購)，確保全省報(bào)名工作順暢。為此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚報(bào)》刊登了導(dǎo)游考試的相關(guān)信息，從6月1日起，正式組織開展了全省2009年導(dǎo)游資格考試報(bào)名工作。8月上旬-9月組織開展培訓(xùn);

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《××省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作;二季度簡訊正在辦理中;

(二)考務(wù)工作

6、在國家旅游局導(dǎo)考辦和省導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，圓滿完成了2008年度××省全國導(dǎo)游人員資格考試考生成績的上報(bào)審定、成績公布和考生分?jǐn)?shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導(dǎo)考辦的相關(guān)要求，于3月底認(rèn)真完成了全省合格考生導(dǎo)游資格證書的制作發(fā)放工作(全省共有8380名考生參加考試，合格人員達(dá)1794人，合格率為21.4%);

7、根據(jù)《2008年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》安排，于3月份組織完成了2008年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》;

8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求，在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下，于4月30日完成了《2009年××省全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試》、《2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見》的擬定和下發(fā)工作。導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間：為6月1日-7月31日;考試時(shí)間：為11月7日，口試為11月9日-25日;

(四)其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。

10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

(五)日常工作

11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次;

12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動(dòng)保障執(zhí)法年檢、社會(huì)保險(xiǎn)、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項(xiàng)年檢工作;

13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、2009年下半年工作要點(diǎn)

培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步充實(shí)和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對(duì)旅游重點(diǎn)人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點(diǎn)工作：

(一)培訓(xùn)、考務(wù)工作

1、在局導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，切實(shí)抓好2009年我省導(dǎo)游資格考試的報(bào)名、培訓(xùn)和筆試、面試等各項(xiàng)具體考務(wù)工作。具體安排是：6月1日-7月31日開展報(bào)名工作;8月中旬-9月底舉辦新考人員培訓(xùn)班;11月7日筆試;11月9日-25日舉行面試;

2、在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2009年××省全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等具體工作;導(dǎo)游等級(jí)考試為8月3日-8月28日。導(dǎo)游等級(jí)考試為12月5日;

3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點(diǎn)做好全省2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊(duì)資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班;

5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作;

6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作;

(二)其他工作

7、根據(jù)《××省旅游局關(guān)于實(shí)施行政問責(zé)制辦法等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對(duì)制定實(shí)施四項(xiàng)制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化，切實(shí)履行好中心的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。